TW201928867A - 用於確定線上到線下服務中的最佳運輸服務類型的系統和方法 - Google Patents

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Abstract

本申請涉及一種用於向使用者提供線上到線下服務的系統和方法。該方法可以包括基於服務請求信號確定複數個不同的服務類型，每個服務類型與服務類型的服務資訊相關，並根據服務請求信號和服務選擇模型來確定最佳服務類型；以及産生響應信號並將響應信號發送到使用者終端，其中，響應信號包括編碼最佳服務類型的服務資訊和顯示命令的至少一個訊框，並且顯示命令被配置爲根據一組預定規則提示第一使用者終端顯示與最佳服務類型的服務資訊相關的第一指示符。

Description

用於確定線上到線下服務中的最佳運輸服務類型的系統和方法
本申請一般涉及用於提供線上到線下服務的系統和方法，更具體的涉及用於確定線上到線下服務中的最佳運輸服務類型的系統和方法。
本申請主張於2017年10月12日提交的申請號為201710949184.X的中國專利申請案以及2018年7月26日提交的申請號為PCT/CN2018/097160的國際申請案的優先權，其全部內容通過引用方式併入本申請。
線上到線下服務，特別是線上到線下的運輸（例如，汽車呼叫）服務，已經變得愈來愈流行。現有線上到線下運輸服務的問題在於，當使用者發起服務請求時，通常只提供一種服務類型。例如，當使用者在線上到線下運輸平臺上請求行程時，僅提供一種運輸。因此，希望提供用於向使用者提供不同服務類型以供選擇的系統和方法。
根據本申請的一個態樣，一種被配置爲提供線上到線下服務的系統可以包括至少一個非暫時性儲存媒體，其包括一組指令；以及至少一個處理器，其與至少一個非暫時性儲存媒體通訊。當執行該組指令時，至少一個處理器可以用於：通過無線通訊從使用者終端獲取服務請求信號；基於服務請求信號確定複數個不同的服務類型，每個服務類型與服務類型的服務資訊相關，並且基於服務請求信號和服務選擇模型來確定最佳服務類型；産生響應信號並將響應信號發送到使用者終端。響應信號可以包括編碼最佳服務類型的服務資訊和顯示命令的至少一個訊框，顯示命令被配置爲根據一組預定規則提示第一使用者終端顯示與最佳服務類型的服務資訊相關的第一指示符。
在一些實施例中，顯示命令可以被配置爲在第一使用者終端的使用者介面上顯示與複數個不同的服務類型相關的特徵字符串。
在一些實施例中，響應信號還可以包括編碼不包括最佳服務類型的複數個服務類型的部分類型的至少一個訊框，並且響應信號可以進一步被配置爲：在第一終端的使用者介面的第一區域中顯示最佳服務類型的服務資訊；在第一終端的使用者介面的第二區域中顯示其他服務類型的服務資訊。
在一些實施例中，第一區域可以大於第二區域。
在一些實施例中，第一指示符可以位於第一終端的使用者介面的頂部。
在一些實施例中，服務請求信號可以包括服務請求的出發地點，並且可以基於出發地點確定顯示命令。
在一些實施例中，可以基於來自第一使用者終端的使用者輸入來確定顯示命令。
在一些實施例中，服務類型的服務資訊可以包括收費標準、預估費用、促銷、運輸工具的當前位置或預估等待時間中的至少一個。
在一些實施例中，服務選擇模型可以與預估費用、促銷、使用者通常使用的運輸服務類型、使用者的消費水準、附近運輸工具的數量或預估等待時間中的至少一個相關。
在一些實施例中，可以基於最佳服務類型的服務資訊與其他服務類型的服務資訊之間的差異來確定顯示命令。
根據本申請的另一態樣，一種在至少一個裝置上實施的方法，每個裝置具有至少一個處理器和儲存媒體，所述方法可以包括由至少一個處理器執行的一個或多個以下的操作。該方法可以包括通過無線通訊從使用者終端獲取服務請求信號；基於服務請求信號確定複數個不同的服務類型，每個服務類型與服務類型的服務資訊相關；根據服務請求信號和服務選擇模型來確定最佳服務類型；産生響應信號並將響應信號發送到使用者終端，其中，響應信號包括編碼最佳服務類型的服務資訊和顯示命令的至少一個訊框，顯示命令被配置爲根據一組預定規則提示第一使用者終端顯示與最佳服務類型的服務資訊相關的第一指示符。
本申請的一部分附加特徵可以在下面的描述中進行說明。通過對以下描述和相應圖式的研究或者對實施例的生産或操作的瞭解，本申請的一部分附加特徵對於本領域具有通常知識者是明顯的。本申請的特徵可以通過對以下描述的具體實施例的各種態樣的方法、手段和組合的實踐或使用得以實現和達到。
以下描述是爲了使本領域具有通常知識者能够實施和利用本申請，並且該描述是在特定的應用場景及其要求的環境下提供的。對於本領域具有通常知識者來講，顯然可以對所揭露的實施例作出各種改變，並且在不偏離本申請的原則和範圍的情况下，本申請中所定義的普遍原則可以適用於其他實施例和應用場景。因此，本申請並不限於所描述的實施例，而應該被給予與申請專利範圍一致的最廣泛的範圍。
本申請中所使用的術語僅用於描述特定的示例性實施例，並不限制本申請的範圍。如本申請使用的單數形式「一」、「一個」及「該」可以同樣包括複數形式，除非上下文明確提示例外情形。還應當理解，如在本說明書中所示，術語「包括」、「包含」僅提示存在所述特徵、整體、步驟、操作、組件及/或部件，但並不排除存在或添加一個或多個其他特徵、整體、步驟、操作、組件、部件及/或其組合的情况。
在考慮了作爲本申請一部分的圖式的描述內容後，本申請的特徵和特點以及操作方法、結構的相關元素的功能、各部分的組合、製造的經濟性變得顯而易見。然而，應當理解，圖式僅僅是爲了說明和描述的目的，並不旨在限制本申請的範圍。應當理解的是，圖式並不是按比例繪製的。
本申請中使用了流程圖用來說明根據本申請的一些實施例的系統所執行的操作。應當理解的是，流程圖中的操作可以不按順序執行。相反，可以按照倒序或同時處理各種步驟。同時，也可以將一個或多個其他操作添加到這些流程圖中。也可以從流程圖中删除一個或多個操作。
此外，儘管本申請中的系統和方法主要是關於線上叫車服務來描述的，但是還應該理解，這僅是一個示例性實施例。本申請的系統或方法可以應用於任何其他類型的線上到線下服務。例如，本申請的系統和方法可以應用於不同的運輸系統，包括陸地、海洋、航空航天或類似物或其任意組合。所述運輸系統的交通工具可以包括計程車、私家車、順風車、公車、列車、子彈列車、高鐵、地鐵、船舶、飛機、飛船、熱氣球、無人駕駛的運輸工具或類似物或其任意組合。所述運輸系統也可以包括應用管理及/或分配的任一運輸系統，例如，發送及/或接收快遞的系統。本申請的系統或方法的應用場景可以包括網頁、瀏覽器插件、客戶端、定製系統、內部分析系統、人工智慧機器人或類似物或其任意組合。
本申請中的位置及/或踪跡可以通過嵌入在使用者終端（例如，乘客終端、司機終端）中的定位技術來獲取。本申請中使用的定位技術可以包括全球定位系統（Global Positioning System，GPS）、全球衛星導航系統（Global Navigation Satellite System，GLONASS）、北斗導航系統（Compass Navigation System，COMPASS）、伽利略定位系統、準天頂衛星系統（Quasi-Zenith Satellite System，QZSS）、無線保真（Wireless Fidelity，Wi-Fi）定位技術或類似物或其任意組合。以上定位技術中的一個或多個可以在本申請中交換使用。
本申請的一個態樣涉及一種用於確定和顯示最佳運輸服務類型的方法和裝置。該方法可以包括獲取使用者的行程請求資訊，該請求資訊可以包括出發地和目的地；根據行程請求資訊獲取複數個運輸服務類型的服務資訊；基於預設選擇策略獲取最佳運輸服務類型；根據預定的顯示方法分別顯示最佳運輸服務類型和剩餘運輸服務類型的服務資訊。本申請涉及從複數個運輸服務類型中獲取最佳運輸服務類型，並根據預定顯示方法分別顯示最佳運輸服務類型和剩餘運輸服務類型的服務資訊。因此，可以提高爲使用者選擇運輸服務類型的效率和準確性。這裏的系統和方法還可以允許伺服器（例如，在一個處理器處）和使用者的終端裝置之間的通訊（例如，通過預定選擇、選項和最佳化的對話）。
圖1係根據本申請的一些實施例的用於在線上到線下服務中確定和顯示最佳運輸服務類型的示例性系統100的方塊圖。例如，系統100可以是用於運輸服務的線上運輸服務平臺，例如汽車服務、司機服務、運輸工具配送服務、共乘服務、公共汽車服務、子彈列車服務、高鐵服務、地鐵服務、船舶服務、飛機服務、飛船服務、熱氣球服務、無人駕駛運輸工具服務、司機租用服務和班車服務或類似物，或其任何組合。系統100可以包括伺服器110、乘客終端120、儲存器130、司機終端140、網路150和資訊源160。該伺服器110可包含處理引擎112。
伺服器110可以被配置爲處理與複數個服務請求方發起的訂單有關的資訊及/或資料，例如，呼叫汽車的訂單。例如，伺服器110可以從乘客終端120接收複數個訂單，並根據分配策略處理訂單以將每個訂單分配給對應的司機終端140。在一些實施例中，伺服器110可以是單個伺服器，也可以是伺服器組。所述伺服器組可以是集中式的，也可以是分布式的（例如，伺服器110可以是分布式的系統）。在一些實施例中，伺服器110可以是本地的，也可以是遠程的。例如，伺服器110可以經由網路150存取儲存在乘客終端120、司機終端140及/或儲存器130中的資訊及/或資料。又例如，伺服器110可以直接連接到乘客終端120、司機終端140及/或儲存器130以存取儲存的資訊及/或資料。在一些實施例中，伺服器110可以在雲端平臺上實現。僅作爲示例，該雲端平臺可以包括私有雲、公共雲、混合雲、社區雲、分布雲、內部雲、多層雲或類似物或其任意組合。在一些實施例中，伺服器110可以在本申請中的圖2描述的包含了一個或多個組件的計算裝置上實現。
在一些實施例中，伺服器110可以包括處理引擎112。處理引擎112可以處理與複數個服務請求方發起的命令有關的資訊及/或資料，以執行本申請中描述的一個或多個的功能。例如，處理引擎112可以從乘客終端120獲取複數個訂單，並根據分配策略處理訂單以將每個訂單分配給對應的司機終端140。在一些實施例中，所述處理引擎112可包括一個或多個處理引擎（例如，單核心處理引擎或多核心處理器）。僅作爲示例，處理引擎112可包括中央處理單元（CPU）、特定應用積體電路（ASIC）、特定應用指令集處理器（ASIP）、圖形處理單元（GPU）、物理運算處理單元（PPU）、數位訊號處理器（DSP）、現場可程式閘陣列（FPGA）、可程式邏輯裝置（PLD）、控制器、微控制器單元、精簡指令集電腦（RISC）、微處理器或類似物或其任意組合。
在一些實施例中，乘客終端120及/或司機終端140可以是與訂單直接相關的個人、工具或其他實體。乘客可以是服務請求方。在本申請中，「服務請求方」、「乘客終端」和「乘客」可以互換使用。司機可以是服務提供方。在本申請中，「司機」、「司機終端」和「服務提供方」可以互換使用。在一些實施例中，乘客終端120可包括行動裝置120-1、平板電腦120-2、筆記型電腦120-3、以及機動運輸工具內建裝置120-4或類似物或其任何組合。在一些實施例中，行動裝置120-1可以包括智慧家居裝置、可穿戴裝置、智慧行動裝置、虛擬實境裝置、擴增實境裝置或類似物或其任意組合。在一些實施例中，智慧家居裝置可以包括智慧照明裝置、智慧電器裝置控制裝置、智慧監控裝置、智慧電視、智慧攝像機、對講機或類似物或其任意組合。在一些實施例中，該可穿戴裝置可包括智慧手鐲、智慧鞋襪、智慧眼鏡、智慧頭盔、智慧手錶、智慧衣服、智慧背包、智慧配件或類似物或其任意組合。在一些實施例中，智慧行動裝置可以包括智慧電話、個人數位助理（PDA）、遊戲裝置、導航裝置、銷售點（POS）裝置或類似物或其任意組合。在一些實施例中，虛擬實境裝置及/或擴增實境裝置可以包括虛擬實境頭盔、虛擬實境眼鏡、虛擬實境眼罩、擴增實境頭盔、擴增實境眼鏡、擴增實境眼罩或類似物或其任意組合。例如，虛擬實境裝置及/或擴增實境裝置可以包括Google Glass、Oculus Rift、HoloLens或Gear VR或類似物。在一些實施例中，機動車內建裝置120-4可以包括車載電腦、車載電視或類似物。在一些實施例中，乘客終端120可以是具有定位技術的裝置，用於定位使用者及/或乘客終端120的位置。
服務提供方終端140可以包括複數個服務提供方終端140-1、140-2、……、140-n。在一些實施例中，司機終端140可以是一個與乘客終端120類似或者相同的裝置。在一些實施例中，司機終端140可以是具有定位技術的裝置，用於定位司機及/或司機終端140的位置。在一些實施例中，乘客終端120及/或司機終端140可以與另一個定位裝置通訊以確定使用者、乘客終端120、司機及/或司機終端140的位置。在一些實施例中，乘客終端120及/或司機終端140可以將定位資訊發送到伺服器110。
儲存器130可以儲存與訂單相關的資料及/或指令。在一些實施例中，儲存器130可以儲存從乘客終端120及/或司機終端140獲得/獲取的資料。在一些實施例中，儲存器130可以儲存伺服器110用來執行或使用來完成本申請中描述的示例性方法的資料及/或指令。在一些實施例中，儲存裝置130可包括大容量儲存器、可移式儲存器、揮發性讀寫記憶體、唯讀記憶體（ROM）或類似物或其任意組合。示例性的大容量儲存器可以包括磁碟、光碟、固態磁碟或類似物。示例性可移式儲存器可以包括快閃驅動器、軟碟、光碟、記憶卡、壓縮磁碟、磁帶或類似物。示例性揮發性讀寫記憶體可以包括隨機存取記憶體（RAM）。示例性RAM可包括動態隨機存取記憶體（DRAM）、雙倍資料速率同步動態隨機存取記憶體（DDR SDRAM）、靜態隨機存取記憶體（SRAM）、閘流體隨機存取記憶體（T-RAM）和零電容隨機存取記憶體（Z-RAM）或類似物。示例性唯讀記憶體可以包括遮罩式唯讀記憶體（MROM）、可程式唯讀記憶體（PROM）、可清除可程式唯讀記憶體（PEROM）、電子可清除可程式唯讀記憶體（EEPROM）、光碟唯讀記憶體（CD-ROM）和數位多功能磁碟唯讀記憶體或類似物。在一些實施例中，所述儲存器130可在雲端平臺上實現。僅作爲示例，該雲端平臺可以包括私有雲、公共雲、混合雲、社區雲、分布雲、內部雲、多層雲或類似物或其任意組合。
在一些實施例中，儲存器130可以連接到網路150以與系統100中的一個或多個組件（例如，伺服器110、乘客終端120、司機終端140）通訊。系統100中的一個或多個組件可以經由網路150存取儲存在儲存器130中的資料或指令。在一些實施例中，儲存器130可以直接與系統100中的一個或多個部件（例如，伺服器110、乘客終端120、司機終端140或類似物）連接或通訊。在一些實施例中，儲存器130可以是伺服器110的一部分。
網路150可以促進資訊及/或資料的交換。在一些實施例中，系統100中的一個或多個組件（例如，伺服器110、乘客終端120、儲存器130和司機終端140）可以經由網路150向/從系統100中的其他組件發送及/或接收資訊及/或資料。例如，伺服器110可以經由網路150從乘客終端120獲得/獲取訂單。在一些實施例中，網路150可以是有線網路、無線網路或其任意組合中的任一類型。僅作爲示例，網路150可以包括纜線網路、有線網路、光纖網路、遠程通訊網路、內部網路、網際網路、區域網路（LAN）、廣域網路（WAN）、無線區域網路（WLAN）、都會網路（MAN）、廣域網路（WAN）、公共交換電話網路（PSTN）、藍牙網路、紫蜂網路、近場通訊（NFC）網路、全球行動通訊系統（GSM）網路、分碼多重連接（CDMA）網路、分時多重存取（TDMA）網路、分封無線業務（GPRS）網路、GSM演進增强資料速率（EDGE）網路、寬頻劃碼多重接取（WCDMA）網路、高速下行鏈路分組接入（HSDPA）網路、長期演進（LTE）網路、用戶資料元協定（UDP）網路、傳輸控制協定/網際網路協定（TCP/IP）網路、短訊息服務（SMS）網路、無線通用通訊協定（WAP）網路、超寬帶（UWB）網路、紅外線或類似物或其任何組合。在一些實施例中，系統100可以包括一個或多個網路進接點。例如，系統110可以包括有線或無線網路進接點，例如，基站及/或無線進接點150-1、150-2、......，系統100的一個或多個組件可以通過它們連接到網路150以交換資料及/或資訊。
資訊源160是爲系統100提供其他資訊的一個源。資訊源160可以用於爲系統100提供與服務相關的資訊，例如，天氣情况、交通訊息、法律法規資訊、新聞事件、生活資訊、生活指南資訊或類似物。資訊源160可以在單個中央伺服器、通過通訊鏈路連接的多個伺服器或多個個人裝置中實現。當資訊源160在多個個人裝置中實現時，個人裝置可以産生內容（例如，被稱爲「使用者産生的內容」），例如，通過將文本、語音、圖像和視頻上傳到雲端伺服器。資訊源可以由多個個人裝置和雲端伺服器産生。
圖2係根據本申請的一些實施例所示的計算裝置200的示例性硬體和軟體組件的示意圖，在該計算裝置200上可以實現伺服器110、乘客終端120、儲存器130、司機140及/或資訊源160。本實施例中的特定系統利用功能方塊圖解釋了包含一個或多個使用者介面的硬體平臺。這種電腦可以是一個具有一般或特定功能的電腦。兩種電腦都可以被用於實現本實施例中的特定系統。計算裝置200可以被配置用於實現執行本申請中揭露的一個或多個功能的任何組件。例如，計算裝置200可以實現如本申請所述的系統100的任何組件。在圖1-2中，僅出於方便的目的僅示出了一個這樣的電腦裝置。在提交本申請時，本領域具有通常知識者可以理解與本申請所述的線上到線下服務有關的電腦功能可以在多個類似平臺上以分布式方式實現，以分配處理負荷。
例如，計算裝置200可以包括與網路相連接的通訊埠250，以實現資料通訊。計算裝置200還可以包括處理器（例如，處理器220），其形式爲一個或多個處理器（例如，邏輯電路），用於執行程式指令。例如，處理器可以包括介面電路和其中的處理電路。介面電路可以被配置爲從匯流排210接收電信號，其中電信號編碼用於處理電路的結構化資料及/或指令。處理電路可以進行邏輯計算，然後將結論、結果及/或指令編碼確定爲電信號。然後，介面電路可以經由匯流排210從處理電路發出電信號。
示例性計算裝置可以包括內部通訊匯流排210，程式儲存和不同形式的資料儲存，包括：例如，磁碟270，以及唯讀記憶體（ROM）230或隨機存取記憶體（RAM）240，用於由計算裝置處理及/或發送各種資料檔案。示例性計算裝置也可以包括儲存於ROM 230、RAM 240及/或其他形式的非暫時性儲存媒體中的能够被處理器220執行的程式指令。本申請的方法及/或流程可以以程式指令的方式實現。計算裝置200還包括I/O組件260，支持電腦和其他組件之間的輸入/輸出。計算裝置200也可以通過網路通訊接收程式和資料。
僅用於說明，圖2中僅示出了一個CPU及/或處理器。還可以考慮多個CPU及/或處理器；因此，由本申請中描述的一個CPU及/或處理器執行的操作及/或方法步驟也可以由多個CPU及/或處理器聯合或單獨執行。例如，如果在本申請中計算裝置200的CPU及/或處理器執行步驟A和步驟B兩者，則應該瞭解，步驟A和步驟B也可以由計算裝置200的兩個不同的CPU及/或處理器共同地或獨立地執行（例如，第一處理器執行步驟A並且第二處理器執行步驟B，或者第一和第二處理器共同地執行步驟A和B）。
圖3係根據本申請的一些實施例所示的可在其上實現乘客終端120或提供方終端140的示例性行動裝置300的示例性硬體及/或軟體組件的示意圖。如圖3所示，行動裝置300可以包括通訊單元310、顯示器320、圖形處理單元（GPU）330、中央處理單元（CPU）340、I/O 350、記憶體360和儲存器390。CPU 340可以包括介面電路和類似於處理器220的處理電路。在一些實施例中，任何其他合適的組件，包括但不限於系統匯流排或控制器（未示出），也可包括在行動裝置300內。在一些實施例中，行動操作系統370（例如，iOSTM 、ANDROIDTM 、Windows PhoneTM 或類似物）和一個或多個應用程式380可以從儲存器390加載到記憶體360中，以便由CPU 340執行。應用程式380可以包括瀏覽器或任何其他合適的行動應用程式，用於從行動裝置300上的基於位置的服務提供系統接收和呈現與服務請求或其他資訊有關的資訊。使用者與資訊流的互動可以通過I/O裝置350實現，並通過網路120提供給處理引擎112及/或系統100的其他組件。
爲了實現上述各種模組、單元及其功能，電腦硬體平臺可以用作一個或多個組件（例如，圖1中描述的伺服器110的模組）的硬體平臺。由於這些硬體組件，操作系統和程式語言很常見，可以假設本領域具有通常知識者可以熟悉這些技術，並且他們可以根據本申請中描述的技術提供路線規劃中所需的資訊。具有使用者介面的電腦可以用作個人電腦（PC），或其他類型的工作站或終端裝置。在正確程式設計之後，具有使用者介面的電腦可以用作伺服器。可以認爲本領域具有通常知識者也可以熟悉這種類型的電腦裝置的這種結構、程式或一般操作。因此，沒有針對圖式描述額外的解釋。
圖4係根據本申請的一些實施例所示的示例性處理引擎112的方塊圖。處理引擎112可包括獲取模組410、處理模組420和顯示模組460。每個、部分或全部模組可以是處理引擎112的全部或部分的硬體電路。每個、部分或全部模組也可以實現爲由處理引擎讀取和執行的應用程式或一組指令。此外，模組可以是硬體電路和應用程式/指令的任何組合。例如，當處理引擎執行應用程式/一組指令時，模組可以是處理引擎112的一部分。
獲取模組410可以通過無線通訊從使用者終端獲取服務請求信號。服務請求信號可以編碼使用者的服務請求，用於請求運輸工具從出發地點行進到目的地位置。使用者可以在使用者終端（例如，圖3中示出的行動裝置300）上輸入服務請求，並且使用者終端可以經由無線通訊（例如，經由通訊單元310）産生並發送服務請求信號。
處理模組420可以基於服務請求信號確定複數個不同的運輸服務類型，每個運輸服務類型與運輸服務類型的服務資訊相關。處理模組420可以基於服務請求信號和服務選擇模型來確定最佳運輸服務類型。處理模組420可以確定服務選擇模型，並且服務選擇模型可以確定用於確定複數個運輸服務類型中的最佳運輸服務類型的選擇策略。處理模組420可以使用歷史服務請求、提供給與歷史服務請求相對應的使用者的複數個歷史運輸服務類型，以及由複數個歷史運輸服務中的使用者確定的歷史最佳運輸服務類型作爲訓練和産生服務選擇模型（或選擇策略）的樣本。
顯示模組430可以産生響應信號並將響應信號發送到使用者終端。響應信號可以包括編碼最佳服務類型的服務資訊的至少一個訊框。響應信號還可以包括編碼顯示命令的至少一個訊框。顯示命令可以被配置爲根據一組預定規則提示使用者終端顯示與最佳服務類型的服務資訊相關的第一指示符。
圖5係根據本申請的一些實施例的用於確定和顯示最佳運輸服務類型的示例性流程500的流程圖。在一些實施例中，流程500中的一個或多個步驟可以在圖1所示的系統100中實現。例如，流程600中的一個或多個步驟可以作爲指令的形式儲存在儲存器130及/或儲存器（例如，ROM 230、RAM 240或類似物）中，並且由伺服器110調用及/或執行（例如，伺服器110中的處理引擎112，或伺服器110中的處理引擎112的處理器220）。
在501中，處理器（例如，獲取模組410）可以經由無線通訊從使用者終端獲取服務請求信號。服務請求信號可以編碼使用者的服務請求，用於請求運輸工具從出發地點行進到目的地位置。使用者可以在使用者終端（例如，圖3中示出的行動裝置300）上輸入服務請求，並且使用者終端可以經由無線通訊（例如，經由通訊單元310）産生並發送服務請求信號。
由服務請求信號編碼的服務請求可以包括出發地點、目的地位置及/或出發時間中的至少一個。使用者可以通過使用者終端的鍵盤（例如，如圖3所示的行動裝置300的I/O 350）輸入服務請求。在一些實施例中，使用者可以通過使用者終端顯示的地圖（例如，如圖3所示的由行動裝置300的顯示器320顯示的地圖）輸入出發地點及/或目的地位置，其中使用者可以選擇出發地點及/或目的地位置。在一些實施例中，使用者終端可以將由全球定位系統（GPS）獲取的使用者的當前位置確定爲出發地點，並通過使用者輸入獲取目的地位置。在一些實施例中，處理器可以提供一些共同的目的地位置供使用者選擇，例如鐵路車站、機場或旅遊景點或類似物或其任何組合。在一些實施例中，服務請求還可以包括但不限於預約時間，行程中涉及的人數、路線資訊、交通訊息或類似物或其任何組合。
在502中，處理器（例如，處理模組420）可以基於服務請求信號確定複數個不同的運輸服務類型，每個類型與運輸服務類型的服務資訊相關。運輸服務類型可以指由一個或多個供應商或使用者提供的可以移動使用者或讓使用者從一個位置（例如，出發地點，位於出發地點或目的地之間的某個位置或類似物）移動到另一個位置（例如，目的地位置，或位於出發地點或目的地位置之間的另一特定位置或類似物）的運輸方法的類型。在一些實施例中，複數個運輸服務類型可包括但不限於行人導航、計程車服務、共乘服務、私家車服務、特殊接送服務、小型公車服務、大眾運輸公車服務、地鐵服務、共享自行車服務或類似物或其任何組合。處理器（例如，處理模組420）可以基於服務請求確定一個或多個的運輸服務類型。例如，處理器可以基於服務請求確定複數個運輸服務類型，並且複數個運輸服務類型中的每一個類型可以滿足使用者獨立地從出發地點行進到目的地位置的需求。複數個運輸服務類型可以包括與複數個運輸服務類型的另一運輸服務類型相同或不同的運輸服務類型。對於另一個例子，處理器（例如，處理模組420）可以基於服務請求確定一個或多個的運輸服務類型，以滿足使用者通過組合一個或多個的運輸服務類型從出發地點到目的地的行程的需求。一個或多個運輸服務類型可以包括與一個或多個運輸服務類型的另一服務類型相同或不同的運輸服務類型。
運輸服務類型可以與運輸服務類型的服務資訊相關。運輸服務類型的服務資訊可以包括收費標準（或費用標準，例如2元/km）、預估費用、促銷、運輸工具的當前位置及/或預估等待時間中的至少一個。可以基於服務請求確定運輸服務類型的服務資訊。例如，如果處理器（例如，處理模組420）基於使用者從出發地點A行進到目的地B的服務請求來確定運輸服務類型A（例如，公車服務），運輸服務類型A的服務資訊可以包括從出發地點A到目的地位置B的運輸服務類型A的收費標準、從出發地點A到目的地B的運輸服務類型A的預估費用、提供運輸服務類型A的運輸工具的當前位置或類似物或其任何組合。如果處理器（例如，處理模組420）基於服務請求確定一個或多個的運輸服務類型，以通過組合一個或多個的運輸服務類型來滿足使用者從出發地點到目的地位置的行程的需求，運輸服務類型的服務資訊還可以包括轉移地點。例如，如果處理器（例如，處理模組420）基於使用者從出發地點A到目的地B的行程的服務請求確定運輸服務類型A（例如，公共汽車服務）和運輸服務類型B（例如，計程車服務），運輸服務類型A的服務資訊可以包括從出發地點A到轉移地點A1的運輸服務類型A的收費標準、從出發地點A到轉移地點A1的運輸服務類型A的預估費用、提供運輸服務類型A的運輸工具的當前位置，並且運輸服務類型B的服務資訊可以包括從轉移地點A1到目的地位置B的運輸服務類型B的收費標準、從轉移地點A1到目的地B的運輸服務類型B的預估費用、提供運輸服務類型B的運輸工具的當前位置。
在503中，處理器（例如，處理模組420）可以基於服務請求信號和服務選擇模型來確定最佳運輸服務類型。處理器（例如，處理模組420）可以確定服務選擇模型，並且服務選擇模型可以確定用於確定複數個運輸服務類型中的最佳運輸服務類型的選擇策略。最佳運輸服務類型可以與使用者的傾向或偏好有關，即使用者可以在特定情况（例如，服務請求）下選擇具有特定服務資訊的特定服務類型。可以基於服務選擇模型（或選擇策略）在複數個運輸服務類型中確定最佳運輸服務類型。在一些實施例中，服務選擇模型（或選擇策略）可能是基於預估費用、促銷、使用者通常使用的運輸服務類型、使用者的消費水準、附近運輸工具的數量或預估等待時間中的至少一個從複數個運輸服務類型中選擇最佳運輸服務類型。例如，服務選擇模型（或選擇策略）可以被配置用於確定在操作502中獲取的複數個不同的運輸服務類型中具有最低預估費用的運輸服務類型作爲最佳服務類型。在一些實施例中，使用者可以輸入確定最佳運輸服務類型的標準作爲服務選擇模型（或選擇策略）。
在一些實施例中，用於確定最佳服務類型的服務選擇模型（或選擇策略）可以包括機器學習模型。在一些實施例中，訓練的選擇模型可以包括一個或多個分類器。每個分類器可以具有與分類器的權值相關的訓練參數。處理器（例如，處理模組420）可以使用歷史服務請求、提供給對應於歷史服務請求的使用者的複數個歷史運輸服務類型以及使用者在複數個歷史運輸服務類型中確定的歷史最佳運輸服務類型作爲訓練和産生服務選擇模型（或選擇策略）的樣本。
在一些實施例中，可以預先産生及/或訓練服務選擇模型（或選擇策略），並將其儲存在儲存裝置（例如，儲存器150）中。處理器可以從儲存裝置獲取服務選擇模型（或選擇策略）。替代地或另外地，可以即時地訓練及/或更新服務選擇模型（或選擇策略）。在一些實施例中，可以通過執行結合圖6描述的一個或多個操作來産生服務選擇模型（或選擇策略）。
可以使用一個或多個機器學習技術來訓練服務選擇模型（或選擇策略）。在一些實施例中，服務選擇模型（或選擇策略）可以包括排序支持向量機（SVM）模型、梯度增强决策樹（GBDT）模型、LambdaMART模型、自適應增强模型、遞迴神經網路模型、卷積網路模型、隱馬爾可夫模型、感知神經網路模型、Hopfield網路模型、自組織映射（SOM），或學習向量量化（LVQ）或類似物或其任何組合。遞迴神經網路模型可以包括長短期記憶（LSTM）神經網路模型、分層遞迴神經網路模型、雙向遞迴神經網路模型、第二階遞迴神經網路模型、完全遞迴網路模型、回波狀態網路模型、多時間遞迴神經網路（MTRNN）模型或類似物。
在504中，處理器（例如，顯示模組430）可以産生響應信號並將響應信號發送到使用者終端。響應信號可以包括編碼最佳服務類型的服務資訊的至少一個訊框。響應信號還可以包括編碼顯示命令的至少一個訊框。顯示命令可以被配置爲根據一組預定規則提示使用者終端顯示與最佳服務類型的服務資訊相關的第一指示符。在一些實施例中，可以基於來自使用者終端的使用者輸入來確定顯示命令。
顯示命令可以被配置爲顯示最佳運輸服務類型的服務資訊而不顯示其他運輸服務類型的服務資訊。例如，顯示命令可以被配置爲僅在行動裝置300的顯示器320上顯示最佳運輸服務類型的服務資訊。在一些實施例中，顯示命令可以被配置爲在一個圖形使用者介面（GUI）中顯示最佳運輸服務類型的服務資訊和其他運輸服務類型的服務資訊。顯示命令可以被配置爲顯示GUI的第一位置的最佳運輸服務類型的服務資訊，而其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在最佳運輸服務類型的服務資訊之後。在一些實施例中，顯示命令可以被配置爲在複數個GUI中顯示最佳運輸服務類型的服務資訊和其他運輸服務類型的服務資訊。最佳運輸服務類型的服務資訊可以顯示在第一GUI中，而其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在第一GUI之後的一個或多個的GUI中。使用者可以通過滑動操作切換複數個GUI以顯示相應的內容。例如，顯示命令可以被配置爲在顯示器320顯示的第一GUI中顯示最佳運輸服務類型的服務資訊，並且使用者可以用手指觸摸並滑動顯示器320，通過該手指可以在顯示器320中顯示包含另一服務類型的服務資訊的第二GUI。
在一些實施例中，最佳運輸服務類型的服務資訊和其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在一個圖形使用者介面（GUI）中。GUI的顯示區域可以被劃分爲主顯示區域和子顯示區域。主顯示區域可以大於子顯示區域。最佳運輸服務類型的服務資訊可以顯示在主顯示區域中。可以在子顯示區域中顯示部分服務資訊或其他運輸服務類型的服務資訊的簡要版本（例如，預估費用、預估等待時間或類似物）。GUI中顯示的服務資訊的內容可以由使用者確定。在一些實施例中，顯示命令可以被配置爲顯示與其他運輸服務類型未被確定爲最佳服務類型的原因相關的描述（例如，字符串）。例如，描述可以是「預估費用更高」，或「預估等待時間更長」。
處理器（例如，顯示模組430）可以基於服務請求的出發地點或使用者的當前位置來産生顯示命令。例如，如果處理器確定服務請求的出發地點或使用者的當前位置是人員分配區域（例如，公車站、鐵路車站、機場或類似物），顯示命令可以以簡單的形式呈現，使得使用者更容易做出快速决定。在一些實施例中，顯示命令可以被配置爲顯示最佳運輸服務類型的服務資訊而不顯示其他運輸服務類型的服務資訊。對在人員分配區域快速分配人員的能力是有幫助的。處理器（例如，顯示模組430）可以基於最佳服務類型的服務資訊和其他服務類型的服務資訊之間的差異來産生顯示命令。例如，如果最佳服務類型的服務資訊與其他服務類型的服務資訊之間的差異小於預定的臨界值，顯示命令可以被配置爲顯示最佳服務類型的服務資訊和其他服務類型的服務資訊。
這裏描述的流程500不僅可以用於使用者通過使用者終端請求的整個行程（從出發地點到目的地）。在一些實施例中，流程500也可用於行程的一部分。例如，在通過無線通訊從使用者終端獲取服務請求信號之後，處理器可以將使用者請求的行程劃分爲多個（即兩個或以上）段。在一些實施例中，處理器可以利用操作502-503來確定每個段的最佳服務類型。另外，處理器可以利用操作504來産生響應信號並將響應信號發送到使用者終端。在一些實施例中，響應信號與行程的一個段相關，並且多個響應信號可以被發送到使用者終端，每個響應信號對應於一個段。使用者終端可以用於顯示該段的服務資訊的指示符，並逐個顯示多個段的相應指示符。在一些實施例中，僅發送一個響應信號，並且該響應信號包含行程的多個段最佳服務類型。多種服務類型可以相同也可以不同。在一些實施例中，來自處理器的響應信號包括完整的行程計劃，包括行程的多個段和分別對應於的多個段的最佳服務類型。。
在一些實施例中，伺服器和使用者（通過使用者終端）可以參與關於行程的最佳化的對話。例如，伺服器可以向使用者終端發送響應信號，該響應信號包括顯示命令和完整的行程計劃。顯示命令可以被配置爲提示終端顯示行程計劃，其包括多個行程段和多個對應的最佳服務類型。在一些實施例中，每種服務類型被表示爲多種選擇（其他服務類型）中的最佳（第一和預選）選擇。還可以呈現服務類型的服務資訊（例如收費標準）。使用者通過使用者終端可以接受所呈現的行程計劃，或者通過直接在使用者終端上呈現的行程計劃中選擇用於多個段的一個或多個的其他服務類型來改變它。在一些實施例中，伺服器還可以通過向使用者終端發送提醒來向使用者提供提醒，使用者通過改變最佳計劃而選擇的選項可能導致更長的時間（例如導致額外的行程時間超過臨界值）。使用者通過使用者終端可能有另一次機會來完成行程計劃。
應注意，以上關於流程500的描述僅出於說明性目的，並不意欲限制本申請之範圍。對於本領域具有通常知識者，可在不背離本申請之原則的情况下對上述方法及系統之應用形式及細節作出各種修改及改變。然而，這些變化和修改亦落於本申請的範圍內。在一些實施例中，可以添加或省略一個或多個的步驟。
圖6係根據本申請的一些實施例的用於確定服務選擇模型（或選擇策略）的示例性流程600的流程圖。在一些實施例中，流程600中的一個或多個步驟可以在圖1所示的系統100中實現。例如，流程600中的一個或多個步驟可以作爲指令的形式儲存在儲存器130及/或儲存器（例如，ROM 230、RAM 240或類似物）中，並且由伺服器110調用及/或執行（例如，伺服器110中的處理引擎112，或伺服器110中的處理引擎112的處理器220）。
在601中，處理器（例如，處理模組420）可以獲取初步模型。在一些實施例中，初步模型可包括一個或多個分類器。分類器中的每一個可以具有與分類器的權值相關的初始參數。
初步模型可包括排序支持向量機（SVM）模型、梯度增强决策樹（GBDT）模型、LambdaMART模型、自適應增强模型、遞迴神經網路模型、卷積網路模型、隱馬爾可夫模型、感知神經網路模型、Hopfield網路模型、自組織映射（SOM），或學習向量量化（LVQ）或類似物，或其任何組合。遞迴神經網路模型可包括長短期記憶（LSTM）神經網路模型、分層遞迴神經網路模型、雙向遞迴神經網路模型、第二階遞迴神經網路模型、完全遞迴網路模型、回波狀態網路模型、多時間遞迴神經網路（MTRNN）模型或類似物。
在602中，處理器（例如，處理模組420）可以確定複數個訓練樣本。訓練樣本可以包括歷史服務請求，提供給與歷史服務請求相對應的使用者的複數個歷史運輸服務類型，以及由複數個歷史運輸服務類型中的使用者確定的歷史最佳運輸服務類型。此外，處理器（例如，處理模組420）可以確定訓練樣本是正樣本還是負樣本。
在603中，處理器（例如，處理模組420）可以通過用複數個訓練樣本訓練初步模型來確定服務選擇模型（或選擇策略）。更具體地，初步模型可以將提供給與歷史服務請求對應的使用者的複數個歷史運輸服務類型的歷史服務請求和服務資訊的服務資訊作爲輸入，並根據一個或多個分類器確定模擬的最佳運輸服務類型作爲實際輸出。歷史服務請求可以具有一個或多個屬性，包括歷史出發地點、歷史目的地位置和歷史出發時間中的至少一個。歷史運輸服務類型可以具有一個或多個屬性，包括收費標準、預估費用、促銷、運輸工具的當前位置和預估等待時間中的至少一個。一個或多個分類器中的每一個可以具有與分類器的權值相關的初始參數。可以基於正及/或負樣本來調整與分類器的權值相關的初始參數。
處理器（例如，處理模組420）可以基於複數個訓練樣本確定期望的輸出。在一些實施例中，訓練樣本的期望輸出可以是使用者在複數個歷史運輸服務類型中確定的歷史最佳運輸服務類型。處理器（例如，處理模組420）可以訓練初步模型以最小化損失函數。損失函數可以指示期望輸出和由初步模型確定的實際輸出之間的差異。訓練樣本可以具有實際輸出的實際分數和期望輸出的期望分數。實際分數和期望分數可以相同或不同。損失函數可以是每個訓練樣本的實際分數和期望分數之間的絕對差值的總和。具體來說，當實際輸出與所需輸出相同時，損失函數爲0。損失函數的最小化可以是疊代的。當損失函數的值小於預定臨界值時，損失函數的最小化的疊代可以結束。可以基於各種因素來設置預定臨界值，包括訓練樣本的數量、模型的準確度或類似物。處理器（例如，處理模組420）可以在最小化損失函數期間疊代地調整初步模型的初始參數。在最小化損失函數結束時，處理器（例如，處理模組420）可以確定多於一個訓練參數和服務選擇模型（或選擇策略）。
應注意，上述關於流程600的描述僅出於說明性目的，並不意欲限制本申請的範圍。對於本領域具有通常知識者，可在不背離本申請之原則的情况下對上述方法及系統之應用形式及細節作出各種修改及改變。然而，這些變化和修改亦落於本申請的範圍內。在某一實施例中，可以添加或省略一個或多個的步驟。例如，操作601和602可以合並爲一個步驟。
圖7係根據本申請的一些實施例的用於確定和顯示最佳運輸服務類型的示例性流程700的流程圖。在一些實施例中，流程700中的一個或多個步驟可以在圖1所示的系統100中實現。例如，流程700中的一個或多個步驟可以作爲指令的形式儲存在儲存器130及/或儲存器（例如，ROM 230、RAM 240或類似物）中，並且由伺服器110調用及/或執行（例如，伺服器110中的處理引擎112，或伺服器110中的處理引擎112的處理器220）。
在701中，可以獲取使用者的行程請求資訊。行程請求資訊可包括出發地點及/或目的地位置。使用者可以通過行動終端的鍵盤輸入行程請求資訊。在一些實施例中，使用者可以通過行動終端顯示的地圖輸入行程請求資訊，其中使用者可以選擇出發地點及/或目的地位置。在一些實施例中，使用者的當前位置可以通過全球定位系統（GPS）獲取，作爲出發地點，並通過使用者輸入獲取目的地位置。可以提供一些共同的目的地位置供使用者選擇，例如鐵路車站、機場或旅遊景點。在一些實施例中，使用者的行程請求資訊還可以包括但不限於預約時間、行程中涉及的人數、路線資訊、交通訊息或類似物或者其任意組合。
在702中，可以基於行程請求資訊獲取與複數個運輸服務類型相對應的服務資訊。在一些實施例中，複數個運輸服務類型可包括但不限於計程車服務、共乘服務、私家車服務、特殊接送服務、小型公車服務、大眾運輸公車服務、地鐵服務、共享自行車服務或類似物或其任何組合。運輸服務類型的服務資訊可以包括收費標準、預估費用、促銷、運輸工具的當前位置和預估等待時間中的至少一個。服務資訊可以根據行程請求資訊採用現有技術中的任意演算法獲取，此處不再贅述。
在703中，可以基於預設選擇策略在複數個運輸服務類型中確定最佳運輸服務類型。在某一實施例中，預設選擇策略可以是基於預估費用、促銷、使用者通常使用的運輸服務類型、使用者的消費水準、附近運輸工具的數量和預估等待時間中的至少一個，從複數個運輸服務類型中選擇最佳運輸服務類型。
在一些實施例中，可以基於操作703中的預設選擇策略來確定在操作702中獲取的所獲取的服務資訊的類型。例如，當預設選擇策略是基於預估費用從複數個運輸服務類型中選擇最佳運輸服務類型時，對應於在操作702中獲取的複數個運輸服務類型的服務資訊可以是複數個運輸服務類型的收費標準、預估費用、促銷。
在704中，可以根據一組預定規則分別顯示最佳運輸服務類型的服務資訊和其他運輸服務類型的服務資訊。由於已經確定了最佳運輸服務類型，因此可以優先地將最佳運輸服務類型的服務資訊推送給使用者。具體地，在一些實施例中，預定顯示規則可以顯示最佳運輸服務類型的服務資訊，而不顯示其他運輸服務類型的服務資訊。在一些實施例中，預定顯示規則可以是在一個圖形使用者介面（GUI）中顯示最佳運輸服務類型的服務資訊和其他運輸服務類型的服務資訊。最佳運輸服務類型的服務資訊可以顯示在GUI的第一位置，而其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在最佳運輸服務類型的服務資訊之後。在一些實施例中，最佳運輸服務類型的服務資訊和其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在複數個GUI中。最佳運輸服務類型的服務資訊可以顯示在第一GUI中，而其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在第一GUI之後的一個或多個的GUI中。使用者可以通過滑動操作切換複數個GUI以顯示相應的內容。在一些實施例中，最佳運輸服務類型的服務資訊和其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在一個圖形使用者介面（GUI）中。GUI的顯示區域可以被劃分爲主顯示區域和子顯示區域。主顯示區域可以大於子顯示區域。最佳運輸服務類型的服務資訊可以顯示在主顯示區域中。可以在子顯示區域中顯示部分服務資訊或其他運輸服務類型的服務資訊的簡要資訊（例如，預估費用、預估等待時間或類似物）。GUI中顯示的服務資訊的內容可以由使用者確定。
本申請提供了以下示例性實施例，其描述了如操作704所示的預定顯示規則。根據本申請的第一示例性實施例，可以顯示最佳運輸服務類型的服務資訊，而可以不顯示其他運輸服務類型的服務資訊。通過僅顯示最佳運輸服務類型的服務資訊，方便使用者快速選擇運輸服務類型。具體地，當使用者在人員分配區域（例如，公車站、鐵路車站、機場或類似物）時，具有在這樣的區域中快速分配人員的能力是有幫助的。此外，在該實施例中描述的預定顯示規則可以更方便使用者關注運輸服務類型的服務資訊的某個態樣。例如，對於只關心預估費用的使用者，可以設置預設選擇策略，根據預估費用選擇最佳運輸服務類型，並且僅顯示最佳運輸服務類型的服務資訊，通過該服務資訊，使用者可以快速選擇具有最低預估費用的運輸服務類型。在一些實施例中，預定顯示規則還可包括顯示與未將其他運輸服務類型確定爲最佳服務類型的原因相關的描述（例如，字符串）。例如，描述可以是「預估費用更高」，或「預估等待時間更長」。
根據本申請的第二示例性實施例，如圖8所示，GUI的顯示區域可以被劃分爲主顯示區域801和子顯示區域802。最佳運輸服務類型的服務資訊可以顯示在主顯示區域801中。其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在子顯示區域802中。在一些實施例中，主顯示區域801大於子顯示區域802。在主顯示區域801中顯示的服務資訊可以包括收費標準、預估費用、促銷、運輸工具的當前位置和預估等待時間中的至少一個。
其他運輸服務類型的部分服務資訊可以顯示在子顯示區域802中。運輸服務類型的服務資訊的一部分可以包括服務資訊的一個或多個類別。在一些實施例中，運輸服務類型的部分服務資訊還可以包括其他運輸類型的優勢資訊，使用者可以通過其獲知其他運輸類型。在一些實施例中，子顯示區域802的數量可以多於一個。例如，多於一個子顯示區域802中的每一個可以顯示運輸服務類型的服務資訊的一部分。
根據本申請的第三示例性實施例，最佳運輸服務類型的服務資訊和其他運輸服務類型的服務資訊都可以顯示在GUI的顯示區域中。最佳運輸服務類型的服務資訊可以顯示在GUI的顯示區域的頂部，其他運輸服務類型的服務資訊可以顯示在最佳運輸服務類型下方，使用者可以通過該類型獲取所有運輸服務類型的服務資訊，因此，使用者可以獲取所有運輸服務類型的優點和缺點。使用者通過在顯示區域的頂部顯示最佳運輸服務類型來方便地選擇運輸服務類型。在一些實施例中，可以根據預設的訂單規則來訂購其他運輸服務類型。例如，可以根據預估費用來訂購其他運輸服務類型。如果最佳服務類型的服務資訊與其他服務類型的服務資訊之間的差異小於預定的臨界值，顯示命令可以被配置爲根據本申請的第二示例性實施例或第三示例性實施例顯示最佳服務類型的服務資訊和其他服務類型的服務資訊。
應注意，上述關於流程700的描述僅出於說明性目的，並不意欲限制本申請之範圍。對於本領域具有通常知識者，可在不背離本申請之原則的情况下對上述方法及系統之應用形式及細節作出各種修改及改變。然而，這些變化和修改亦落於本申請的範圍內。在某一實施例中，可以添加或省略一個或多個的步驟。例如，操作701和702可以合併爲一個步驟。
應該注意的是，上述僅出於說明性目的而提供，並不旨在限制本申請的範圍。對於本領域具有通常知識者來說，可以根據本申請的描述，做出各種各樣的變化和修改。然而，這些變化和修改不會背離本申請的範圍。例如，可以在示例性流程900中的其他地方添加一個或多個其他可選步驟（例如，儲存步驟、預處理步驟）。又例如，示例性流程900中的所有步驟可以在包括一組指令的電腦可讀取媒體中實現。指令可以以電流或電信號的形式傳輸。
上文已對基本概念做了描述，顯然，對於閱讀此申請後的本領域具有通常知識者來說，上述申請揭露僅作爲示例，並不構成對本申請的限制。雖然此處並未明確說明，但本領域具有通常知識者可能會對本申請進行各種修改、改進和修正。這類修改、改進和修正在本申請中被建議，所以所述修改、改進、修正仍屬於本申請示範實施例的精神和範圍。
同時，本申請使用了特定詞語來描述本申請的實施例。例如「一個實施例」、「一實施例」、及/或「一些實施例」意指與本申請至少一個實施例相關的某一特徵、結構或特性。因此，應强調並注意的是，本說明書中在不同位置兩次或以上提及的「一實施例」或「一個實施例」或「一替代性實施例」並不一定是指同一實施例。此外，本申請的一個或多個實施例中的某些特徵、結構或特點可以進行適當的組合。
此外，本領域具有通常知識者可以理解，本申請的各態樣可以通過若干具有可專利性的種類或情况進行說明和描述，包括任何新的和有用的流程、機器、産品或物質的組合，或對其任何新的和有用的改進。相應地，本申請的各個態樣可以完全由硬體執行、可以完全由軟體（包括韌體、常駐軟體、微碼或類似物）執行、也可以由硬體和軟體組合執行。以上硬體或軟體均可被稱爲「資料塊」、「模組」、「引擎」、「單元」、「組件」或「系統」。此外，本申請的各態樣可以採取體現在一個或多個電腦可讀取媒體中的電腦程式産品的形式，其中電腦可讀取程式碼包含在其中。
電腦可讀取信號媒體可包含一個內含有電腦程式碼的傳播資料信號，例如在基帶上或作爲載波的一部分。此類傳播信號可以有多種形式，包括電磁形式、光形式或類似物或任何合適的組合。電腦可讀取信號媒體可以是除電腦可讀取儲存媒體之外的任何電腦可讀取媒體，該媒體可以通過連接至一個指令執行系統、裝置或裝置以實現通訊、傳播或傳輸供使用的程式。位於電腦可讀取信號媒體上的程式碼可以通過任何合適的媒體進行傳播，包括無線電、纜線、光纖纜線、RF或類似物，或任何上述媒體的組合。
本申請各部分操作所需的電腦程式碼可以用任意一種或以上程式設計語言編寫，包括物件導向程式設計語言如Java、Scala、Smalltalk、Eiffel、JADE、Emerald、C++、C#、VB. NET、Python或類似物，常規程式化程式設計語言如C程式設計語言、Visual Basic、Fortran 1703、Perl、COBOL 1702、PHP、ABAP，動態程式設計語言如Python、Ruby和Groovy，或其他程式設計語言或類似物。該程式碼可以完全在使用者電腦上運行、或作爲獨立的軟體包在使用者電腦上運行、或部分在使用者電腦上運行部分在遠程電腦運行、或完全在遠程電腦或伺服器上運行。在後種情况下，遠程電腦可以通過任何網路形式與使用者電腦連接，比如區域網路（LAN）或廣域網路（WAN），或連接至外部電腦（例如通過網際網路），或在雲端計算環境中，或作爲服務使用如軟體即服務（SaaS）。
此外，除非申請專利範圍中明確說明，本申請所述處理元素和序列的順序、數字字母的使用、或其他名稱的使用，並非用於限定本申請流程和方法的順序。儘管上述揭露中通過各種示例討論了一些目前認爲有用的申請實施例，但應當理解的是，該類細節僅起到說明的目的，附加的申請專利範圍並不僅限於揭露的實施例，相反，申請專利範圍旨在覆蓋所有符合本申請實施例實質和範圍的修正和或類似物價組合。例如，雖然以上所描述的系統組件可以通過硬體裝置實現，但是也可以只通過軟體的解决方案得以實現，例如安裝在現有的伺服器或行動裝置上。
同理，應當注意的是，爲了簡化本申請揭露的表述，從而幫助對一個或多個申請實施例的理解，前文對本申請實施例的描述中，有時會將多種特徵歸並至一個實施例、圖式或對其的描述中。然而，這種揭示方法不應被解釋爲本申請標的所需要的特徵比每個申請專利範圍中明確記載的特徵多。實際上，所要求保護的標的之特徵要少於上述揭露的單個實施例的全部特徵。
100‧‧‧系統
110‧‧‧伺服器
112‧‧‧處理引擎
120‧‧‧乘客終端
120-1‧‧‧行動裝置
120-2‧‧‧平板電腦
120-3‧‧‧筆記型電腦
120-4‧‧‧內建裝置
130‧‧‧儲存器
140‧‧‧司機終端
140-1、140-2、140-n‧‧‧服務提供方終端
150‧‧‧網路
150-1、150-2‧‧‧基站及/或無線進接點
160‧‧‧資訊源
200‧‧‧計算裝置
210‧‧‧匯流排
220‧‧‧處理器
230‧‧‧唯讀記憶體（ROM）
240‧‧‧隨機存取記憶體（RAM）
250‧‧‧通訊埠
260‧‧‧I/O組件
270‧‧‧磁碟
300‧‧‧行動裝置
310‧‧‧通訊單元
320‧‧‧顯示器
330‧‧‧圖形處理單元（GPU）
340‧‧‧中央處理單元（CPU）
350‧‧‧I/O
360‧‧‧記憶體
370‧‧‧行動操作系統
380‧‧‧應用程式
390‧‧‧儲存器
410‧‧‧獲取模組
420‧‧‧處理模組
430‧‧‧顯示模組
500‧‧‧流程
501‧‧‧步驟
502‧‧‧步驟
503‧‧‧步驟
504‧‧‧步驟
600‧‧‧流程
601‧‧‧步驟
602‧‧‧步驟
603‧‧‧步驟
700‧‧‧流程
701‧‧‧步驟
702‧‧‧步驟
703‧‧‧步驟
704‧‧‧步驟
800‧‧‧顯示區域
801‧‧‧主顯示區域
802‧‧‧子顯示區域
本申請將通過示例性實施例進行進一步描述。與圖式一起閱讀時，下面的詳細描述將更清楚的說明本申請的前述內容和實施例的其他態樣。
圖1係根據本申請的一些實施例所示的用於在線上到線下服務中確定和顯示最佳運輸服務類型的示例性系統的方塊圖；
圖2係根據本申請的一些實施例所示的計算裝置的示例性硬體及/或軟體組件的示意圖；
圖3係根據本申請的一些實施例所示的行動裝置的示例性硬體及/或軟體組件的示意圖；
圖4係根據本申請的一些實施例所示的示例性處理引擎的方塊圖；
圖5係根據本申請的一些實施例的用於確定和顯示最佳運輸服務類型的示例性流程500的流程圖。
圖6係根據本申請的一些實施例的用於確定服務選擇模型（或選擇策略）的示例性流程600的流程圖。
圖7係根據本申請的一些實施例的用於確定和顯示最佳運輸服務類型的示例性流程700的流程圖；以及
圖8係根據本申請的一些實施例所示的用於確定顯示最佳運輸服務類型的示例性圖形使用者介面的圖式。

Claims (21)

  1. 一種被配置爲向使用者提供線上到線下服務的系統，包括： 至少一個非暫時性儲存媒體，包括一組指令；以及 至少一個處理器，與所述至少一個非暫時性儲存媒體通訊，其中，當執行該組指令時，所述至少一個處理器用於： 通過無線通訊從使用者終端獲取服務請求信號； 基於所述服務請求信號，確定複數個不同的服務類型，每個服務類型與所述服務類型的服務資訊相關，以及 基於所述服務請求信號和服務選擇模型來確定最佳服務類型；以及 産生響應信號並將所述響應信號發送到所述使用者終端， 其中，所述響應信號包括編碼所述最佳服務類型的服務資訊和顯示命令的至少一個訊框，以及 所述顯示命令被配置爲根據一組預定規則提示所述第一使用者終端顯示與所述最佳服務類型的服務資訊相關的第一指示符。
  2. 如申請專利範圍第1項之系統，其中，所述顯示命令被配置爲： 在所述第一使用者終端的使用者介面上顯示與所述複數個不同的服務類型相關的特徵字符串。
  3. 如申請專利範圍第1項之系統，其中，所述響應信號還包括編碼不包括所述最佳服務類型的複數個服務類型的部分類型的至少一個訊框，並且所述響應信號進一步被配置爲： 在所述第一終端的使用者介面的第一區域中顯示所述最佳服務類型的服務資訊； 在所述第一終端的使用者介面的第二區域中顯示其他服務類型的服務資訊。
  4. 如申請專利範圍第3項之系統，其中，所述第一區域大於所述第二區域。
  5. 如申請專利範圍第1項之系統，其中，所述第一指示符位於所述第一終端的使用者介面的頂部。
  6. 如申請專利範圍第1項至第4項中任一項之系統，其中，所述服務請求信號包括服務請求的出發地點，並且所述顯示命令是基於所述出發地點確定的。
  7. 如申請專利範圍第1項至第4項中任一項之系統，其中，所述顯示命令是基於所述第一使用者終端的使用者輸入確定的。
  8. 如申請專利範圍第1項至第5項中任一項之系統，其中，服務類型的服務資訊包括收費標準、預估費用、促銷、運輸工具的當前位置或預估等待時間中的至少一個。
  9. 如申請專利範圍第1項至第5項中任一項之系統，其中，所述服務選擇模型與預估費用、促銷、所述使用者通常使用的運輸服務類型、所述使用者的消費水準、附近運輸工具的數量或預估等待時間中的至少一個相關。
  10. 如申請專利範圍第1項至第5項中任一項之系統，其中，所述顯示命令是基於所述最佳服務類型的服務資訊與其他服務類型的服務資訊之間的差異來確定的。
  11. 一種在計算裝置上實施的用於向使用者提供線上到線下服務的方法，所述計算裝置包括記憶體和一個或多個處理器，所述方法包括： 基於服務請求信號確定複數個不同的服務類型，每個服務類型與所述服務類型的服務資訊相關，以及 基於所述服務請求信號和服務選擇模型來確定最佳服務類型；以及 産生響應信號，並將所述響應信號發送到所述使用者終端， 其中，所述響應信號包括編碼所述最佳服務類型的服務資訊和顯示命令的至少一個訊框，以及 所述顯示命令被配置爲根據一組預定規則提示所述第一使用者終端顯示與所述最佳服務類型的服務資訊相關的第一指示符。
  12. 如申請專利範圍第11項之方法，其中，所述顯示命令被配置爲： 在所述第一使用者終端的使用者介面上顯示與所述複數個不同的服務類型相關的特徵字符串。
  13. 如申請專利範圍第12項之方法，其中，所述響應信號還包括編碼不包括所述最佳服務類型的複數個服務類型的部分類型的至少一個訊框，並且所述響應信號進一步被配置爲： 在所述第一終端的使用者介面的第一區域中顯示所述最佳服務類型的服務資訊； 在所述第一終端的使用者介面的第二區域中顯示其他服務類型的服務資訊。
  14. 如申請專利範圍第13項之方法，其中，所述第一區域大於所述第二區域。
  15. 如申請專利範圍第11項之方法，其中，所述第一指示符位於所述第一終端的使用者介面的頂部。
  16. 如申請專利範圍第11項至第14項中任一項之方法，其中，所述服務請求信號包括服務請求的出發地點，並且所述顯示命令是基於所述出發地點確定的。
  17. 如申請專利範圍第11項至第14項中任一項之方法，其中，所述顯示命令是基於所述第一使用者終端的使用者輸入確定的。
  18. 如申請專利範圍第11項至第15項中任一項之方法，其中，服務類型的服務資訊包括收費標準、預估費用、促銷、運輸工具的當前位置或預估等待時間中的至少一個。
  19. 如申請專利範圍第11項至第15項中任一項之方法，其中，所述服務選擇模型與預估費用、促銷、所述使用者通常使用的運輸服務類型、所述使用者的消費水準、附近運輸工具的數量或預估等待時間中的至少一個相關。
  20. 如申請專利範圍第11項至第15項中任一項之方法，其中，所述顯示命令是基於所述最佳服務類型的服務資訊與其他服務類型的服務資訊之間的差異來確定的。
  21. 一種非暫時性電腦可讀取媒體，其包含電腦程式産品，所述電腦程式産品包括指令，所述指令被配置為讓計算裝置用以： 通過無線通訊從使用者終端獲取服務請求信號； 基於所述服務請求信號確定複數個不同的服務類型，每個服務類型與所述服務類型的服務資訊相關，以及 基於所述服務請求信號和服務選擇模型來確定最佳服務類型；以及 産生響應信號並將所述響應信號發送到所述使用者終端， 其中，所述響應信號包括編碼所述最佳服務類型的服務資訊和顯示命令的至少一個訊框，以及 所述顯示命令被配置爲根據一組預定規則提示所述第一使用者終端顯示與所述最佳服務類型的服務資訊相關的第一指示符。
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