RU2004125583A - Система управления товарно-материальным запасом - Google Patents

Claims (193)

1. Способ управления товарно-материальным запасом, причем каждый товар помещают в соответствующее местоположение в среде и связывают с соответствующим беспроводным устройством идентификации, заключающийся в том, что обеспечивают информацию о товаре, связанную с каждым товаром, для каждого из соответствующих беспроводных устройств идентификации, и выполняют процесс управления товарно-материальным запасом на основе информации о товаре, чтобы обеспечить в реальном времени информацию, связанную с запасом товаров, причем упомянутый процесс управления товарно-материальным запасом включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: процесс контроля истощения запаса товаров, процесс выявления сокращения запаса товаров, процесс быстрого отзыва продукции, процесс контроля предупреждений и процесс оптимизации продаж.

2. Способ по п.1, отличающийся тем, что товарно-материальный запас включает в себя товары одного или более типов, причем процесс контроля истощения запасов товаров включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего:

(i) определение текущего отсчета товаров какого-либо типа в товарно-материальном запасе, расположенных в среде, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(ii) определение того, размещены ли какие-либо из товаров какого-либо типа неправильно в упомянутой среде, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(iii) определение, когда число товаров какого-либо типа в товарно-материальном запасе снизится ниже первого порогового значения, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(iii) определение значения потерь, отражающего величину потерянного дохода, на основе условия, когда товары определенного типа оказываются более не включенными в товарно-материальный запас,

(iv) определение одного или более факторов, которые влияют на предыдущие продажи каждого типа товара, включенного в запас товарно-материальных ценностей,

(v) определение альтернативного местоположения в среде для размещения товаров определенного типа, для которых архивные данные продаж ниже второго порогового значения,

(vi) определение альтернативного местоположения вне среды для размещения товаров определенного типа, которые располагались в их соответствующих местоположениях в среде в течение времени, превышающего предварительно определенный интервал времени,

(vii) выдача сообщения об истощении запаса товара на устройство отображения, когда товаров определенного типа больше не имеется в их соответствующем местоположении, и

(viii) определение характеристики товарно-материального запаса, связанной с каждым типом товара.

3. Способ по п.2, отличающийся тем, что определение текущего отсчета товаров в товарно-материальном запасе включает извлечение информации о товаре из одного или более беспроводных устройств идентификации, соответствующих одному или более товарам, и определение отсчета каждого товара одного или более типов на основе извлеченной информации о товаре.

4. Способ по п.2, отличающийся тем, что определение текущего отсчета товаров в товарно-материальном запасе включает извлечение информации о товаре, связанной с каждым товаром, из базы данных, и определение отсчета каждого товара каждого типа на основе извлеченной информации о товаре, причем база данных периодически принимает информацию о товаре из процесса, который собирает информацию о товаре с каждого беспроводного устройства идентификации.

5. Способ по п.2, отличающийся тем, что определение неправильного расположения каких-либо товаров включает доступ к одному или более беспроводным устройствам идентификации, соответствующим одному или более товарам, для определения местоположения одного или более товаров в среде, и определение, что товар первого типа размещен неправильно, на основе определения того, что товар первого типа размещен в положении ином, чем предназначенное для него местоположение.

6. Способ по п.5, отличающийся тем, что дополнительно включает обеспечение индикации неправильно размещенного товара на пользовательском интерфейсе.

7. Способ по п.2, отличающийся тем, что первое пороговое значение обеспечено пользователем или процессом определения порогового значения.

8. Способ по п.7, отличающийся тем, что процесс определения порогового значения включает для каждого типа товара определение первого порогового значения на основе ряда товаров соответствующего типа, которые были удалены с их соответствующих местоположений в среде.

9. Способ по п.8, отличающийся тем, что процесс определения порогового значения включает для каждого типа товара настройку первого порогового значения на основе, по меньшей мере, одного из следующих факторов: фактор сезонности, связанный с временем года, когда товары соответствующего типа находятся в их соответствующих местоположениях, и фактор события, связанный с событием, которое происходит, произойдет или произошло.

10. Способ по п.3, отличающийся тем, что определение, когда отсчет товаров какого-либо типа снизится ниже первого порогового значения, включает идентификацию какого-либо типа товаров, для которых число товаров, расположенных в среде, ниже первого порогового значения, на основе определенного отсчета товаров в товарно-материальном запасе, и приоритизацию типов товаров на основе одного из следующих факторов: определение значения потерянного дохода на основе соответствующего типа товара, для которого число товаров снизилось ниже первого порогового значения, доступны ли дополнительные товары соответствующего типа товара в другом местоположении в среде, и основана ли причина снижения количества товаров соответствующего типа ниже первого порогового значения на краткосрочном спросе для товара данного типа.

11. Способ по п.2, отличающийся тем, что определение потерь включает в себя для каждого типа товара, которого больше нет в упомянутой среде, определение величины дохода, который был получен в предыдущих продажах товаров соответствующего типа за предшествующий период времени, и определение значения потерь для товара данного типа, которого больше нет в упомянутой среде, на основе определенного полученного дохода.

12. Способ по п.2, отличающийся тем, что определение одного или более факторов, которые влияют на предыдущие продажи каждого типа товара, включает идентификацию одного или более внешних факторов, которые присутствовали в течение периода времени, когда происходили предыдущие продажи товара каждого типа, и сравнение идентифицированных одного или более внешних факторов с предыдущими продажами, чтобы определить, каким образом внешние факторы влияли на предыдущие продажи.

13. Способ по п.12, отличающийся тем, что упомянутые один или более внешних факторов включают, по меньшей мере, один из следующих факторов: ценообразование товаров каждого типа, факторы сезонности и конкурентные продажи других типов товаров.

14. Способ по п.2, отличающийся тем, что определение, когда число товаров какого-либо типа в товарно-материальном запасе снизится ниже первого порогового значения, включает настройку, по меньшей мере, одного из следующих факторов: время цикла для заказа товаров и количество товаров, заказываемых у поставщика, поставляющего товары того типа, запас которых снизился ниже первого порогового значения.

15. Способ по п.2, отличающийся тем, что определение альтернативного местоположения в среде включает определение, находятся ли архивные данные продаж для конкретного типа товара ниже второго порогового значения в среде, и определение альтернативного местоположения в среде для перемещения товаров определенного типа, включенных в товарно-материальный запас, на основе архивных данных продаж товаров, связанных с альтернативным местоположением.

16. Способ по п.15, отличающийся тем, что архивные данные продаж, связанных с альтернативным местоположением, включают архивные данные продаж отличающегося типа товара, размещенного в альтернативном местоположении.

17. Способ по п.2, отличающийся тем, что определение альтернативного местоположения вне среды включает определение, находятся ли архивные данные продаж для конкретного типа товара ниже второго порогового значения, и определение альтернативного местоположения вне среды для перемещения товаров упомянутого типа на основе архивных данных продаж товаров, связанных с другими товарами того же типа товара, которые были размещены в альтернативном местоположении.

18. Способ по п.17, отличающийся тем, что сообщение об истощении запаса товара включает определение того, что товары определенного типа больше не находятся в их соответствующих местоположениях, на основе инвентаризации, и формирование сообщения об истощении запаса товара, которое включает, по меньшей мере, одно из следующего: индикацию того, что запас данного типа товара истощен, предложение цены продажи со скидкой для товара определенного типа, купон на покупку товара определенного типа и указание на альтернативное местоположение вне среды, где может располагаться товар определенного типа.

19. Способ по п.2, отличающийся тем, что устройство отображения расположено на конструкции, на которой ранее размещались товары определенного типа.

20. Способ по п.2, отличающийся тем, что характеристика товарно-материального запаса представляет собой математическое соотношение между данными предшествующих продаж товара некоторого типа за предварительно определенный период времени.

21. Способ по п.20, отличающийся тем, что упомянутое соотношение характеризует собой то, были ли предыдущие продажи данного типа товара случайными или регулярными в течение предварительно определенного периода времени.

22. Способ по п.1, отличающийся тем, что процесс выявления сокращения запаса товара включает определение того, когда количество товаров определенного типа, размещенных в первом местоположении, сократилось на определенное значение за установленный период времени, и выполнение процесса отклика на сокращение запаса товара на основе определения факта сокращения.

23. Способ по п.22, отличающийся тем, что процесс отклика на сокращение товара включает обеспечение указания первого местоположения, по меньшей мере, пользователю и/или процессу контроля за сохранностью.

24. Способ по п.23, отличающийся тем, что упомянутое указание дополнительно включает в себя указание определенного типа товаров и определенного количества.

25. Способ по п.22, отличающийся тем, что процесс отклика на сокращение товара включает, по меньшей мере, одно из следующего: сохранение регистрирующей записи, отражающей то, когда количество товаров сократилось на определенную величину, определенный тип товаров и определенное количество; обеспечение сигнала прерывания на устройство охраны и выдачу на устройство интерфейса сообщения, идентифицирующего первое местоположение.

26. Способ по п.25, отличающийся тем, что устройство охраны включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: систему предупредительной сигнализации, светоизлучающее устройство, размещенное рядом с первым местоположением, систему видеонаблюдения, которая активизируется сигналом прерывания для записи видеоизображения области, связанной с первым местоположением, и систему камер наблюдения, которая активизируется сигналом прерывания для фотосъемки области, связанной с первым местоположением.

27. Способ по п.25, отличающийся тем, что сообщение включает информацию, указывающую пользователю первое местоположение.

28. Способ по п.1, отличающийся тем, что процесс быстрого отзыва продукции включает определение того, требуется ли переместить некоторый товар в среде из его текущего местоположения, на основе, по меньшей мере, одного из следующих факторов: срок хранения, связанный с товаром, температура внешней среды, окружающей товар, идентификационный номер, связанный с товаром.

29. Способ по п.28, отличающийся тем, что процесс быстрого отзыва включает в себя

соотнесение начальной даты с товаром соответственно времени, когда товар был помещен в его текущее местоположение в среде, определение срока хранения для товара, обеспечение индикации того, что срок хранения товара истек или близок к истечению, на основе сравнения начальной даты со сроком хранения.

30. Способ по п.29, отличающийся тем, что определение срока хранения включает определение срока хранения на основе даты истечения срока, связанной с товаром.

31. Способ по п.28, отличающийся тем, что определение того, следует ли переместить товар в среде, включает считывание значения температуры с устройства измерения температуры, размещенного в непосредственной близости от текущего местоположения товара, и определение того, что товар должен быть перемещен из текущего местоположения, на основе значения температуры.

32. Способ по п.28, отличающийся тем, что определение того, следует ли переместить товар в среде, включает определение того, связан ли идентификационный номер с распоряжением об отзыве, отражающим необходимость перемещения товара из его текущего местоположения.

33. Способ по п.28, отличающийся тем, что дополнительно включает обеспечение указания, отражающего то, что товар должен быть перемещен из товарно-материального запаса, при приобретении товара на кассовом терминале.

34. Способ по п.33, отличающийся тем, что указание включает сообщение, отображаемое на кассовом терминале, что для данного товара истек его срок хранения.

35. Способ по п.28, отличающийся тем, что товар имеет первую характеристику, при этом способ дополнительно включает определение того, что товар должен быть перемещен из его текущего местоположения, на основе определения того, что новые товары, подобные данному товару и поставляемые тем же поставщиком, имеют вторую характеристику, отличающуюся от первой характеристики.

36. Способ по п.35, отличающийся тем, что первая и вторая характеристики представляют собой, по меньшей мере, одно из следующего: новый стиль упаковки, размер соответствующего товара, цвет соответствующего товара, аромат, связанный с соответствую-щим товаром, цена соответствующего товара.

37. Способ по п.28, отличающийся тем, что определение того, что товар должен быть перемещен из его текущего местоположения, включает обеспечение указания, что товар имеет дефект, на основе определения того, что идентификационный номер включен в список идентификационных номеров, связанных с дефектными товарами, поставленными поставщиком.

38. Способ по п.1, отличающийся тем, что процесс контроля предупреждений включает выдачу указания пользователю на основе, по меньшей мере, одного из следующего:

(i) информация, отражающая, что один или более товаров определенного типа, который является тем же типом, что и тип товара, которого больше нет в его соответствующем местоположении, располагаются в альтернативном местоположении в среде,

(ii) информация, отражающая, что товар, который больше не находится в его соответствующем местоположении, отсутствует в среде,

(iii) информация, отражающая, что количество товаров определенного типа находится в предварительно определенном диапазоне значений порогового значения для наличного запаса, и

(iv) отказ компонента, который принимает данные от одного или более беспроводных устройств идентификации.

39. Способ по п.1, отличающийся тем, что товарно-материальный запас включает товары одного или более типов, и процесс оптимизации продаж включает, по меньшей мере, одно из следующего: определение количества раз, когда один или более товаров конкретного типа перемещались и возвращались назад в их соответствующее местоположение, определение количества раз, когда товар определенного типа приобретался с товаром другого типа, определение количества раз, когда товар определенного типа приобретался с одним или более товаров того же типа, определение товаров некоторого типа, которые не перемещались из соответствующего местоположения в течение предварительно определенного периода времени, и определение товара некоторого типа, который включает товары, для которых цена продажи изменилась в определенном предыдущем периоде времени.

40. Способ по п.39, отличающийся тем, что определение количества раз, когда один или более товаров конкретного типа перемещались и возвращались назад в их соответствующее местоположение, включает для каждого типа товара периодическое выполнение инвентаризации по каждому товару для определения того, перемещались ли какие-либо товары из их соответствующих местоположений.

41. Способ по п.40, отличающийся тем, что дополнительно включает определение соотношения между числом раз, когда товар перемещался и возвращался назад в его соответствующее местоположение, и местоположением товара.

42. Способ по п.40, отличающийся тем, что местоположение товара может быть одним из местоположения на уровне глаз на блоке стеллажа, местоположения вблизи входа в среду, местоположения в области высокой интенсивности перемещений пользователей в среде и местоположения в области низкой интенсивности перемещений пользователей в среде.

43. Система для обеспечения информации интеллектуального управления товарно-материальным запасом, связанной с товаром, причем каждый товар, включенный в запас товаров, содержит бирку радиочастотной идентификации (РЧИД), которая содержит информацию, связанную с соответствующим товаром, содержащая устройство памяти, включающее в себя структуру данных, содержащую универсальный код цены, связанный с товаром, электронный код ценообразования, связанный с товаром, информацию цены, связанную с товаром, информацию сезонности, отражающую характеристики сезонности, связанные с товаром, указатель срока хранения, связанный с товаром, архивную информацию о продажах, отражающую предыдущие продажи, связанные с одним или более других товаров, подобных данному товару, информацию об исчерпании запаса, отражающую условия, когда в данном местоположении содержится количество товаров, подобных данному товару, ниже предварительно определенного порогового значения, архивную информацию, отражающую число раз, когда товар удалялся и вновь возвращался в свое местоположение, информацию о габаритах полки стеллажа, отражающую физические размеры товара по отношению к его местоположению, первую информацию о местоположении, отражающую физическое местоположение товара, вторую информацию о местоположении, отражающую предпочтительное физическое местоположение товара, информацию о сокращении запаса товара, связанную с данным товаром и другими сходными товарами, информацию стоимости, связанную с товаром, информацию метки времени, отражающую время, когда товар был помещен в данное местоположение, информацию о дате истечения срока, отражающую дату, когда товар должен быть удален из его местоположения, информацию, отражающую дату и время, о продаже товара, подобного данному товару, и цену продажи проданного товара, и код покупателя, связанный с индивидуумом, который приобрел проданный товар, и процессор для доступа к устройству памяти для выполнения процесса управления товарно-материальным запасом, связанного с товаром.

44. Способ обеспечения инвентаризационной информации в среде, включающей в себя запас товаров, каждый из которых размещен в соответствующем местоположении в среде и связан с соответствующим беспроводным устройством идентификации, и процесс контроля товарно-материальным запасом, который периодически выполняет инвентаризацию товаров в среде путем извлечения информации о товаре из каждого беспроводного устройства идентификации, связанного с каждым товаром, и сохранения извлеченной информации в базе данных, причем способ включает прием от пользователя запроса о наличии товара в среде, поиск информации о товаре в базе данных для определения того, имеется ли в наличии запрошенный товар в среде, и обеспечение индикации, отражающей результат поиска.

45. Способ по п.44, отличающийся тем, что прием запроса включает в себя прием запроса в первом устройстве обработки, связанном со средой, причем пользователь взаимодействует с вторым устройством обработки для создания запроса.

46. Способ по п.44, отличающийся тем, что второе устройство обработки является компьютерной системой, приводимой в действие пользователем.

47. Способ по п.46, отличающийся тем, что запрос принимается из сети, связанной с первым и вторым устройствами обработки.

48. Способ по п.46, отличающийся тем, что запрос посылается в первое устройство обработки через Интернет.

49. Способ по п.46, отличающийся тем, что второе устройство обработки является подключенным к сети компьютером общего пользования, расположенным в упомянутой среде.

50. Способ по п.46, отличающийся тем, что первое устройство обработки размещено в упомянутой среде.

51. Способ по п.46, отличающийся тем, что первое устройство обработки размещено вне упомянутой среды.

52. Способ по п.51, отличающийся тем, что первое устройство обработки посылает запрос третьему устройству обработки, размещенному в упомянутой среде, которая выполняет этап поиска.

53. Способ по п.44, отличающийся тем, что индикация включает, по меньшей мере, одно из следующего: индикация того, что товар имеется в наличии в среде, индикация того, что товара нет в наличии в среде, предложение скидки с цены продажи товара, предложение скидки с цены продажи альтернативного товара и индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, где имеется в наличии данный товар.

54. Способ по п.53, отличающийся тем, что индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, включает указания на одну или более альтернативных сред.

55. Способ по п.44, отличающийся тем, что обеспечение индикации включает обеспечение сообщения, отображаемого на устройстве отображения, смонтированном в непосредственной близости от соответствующего местоположения товара в среде.

56. Способ по п.55, отличающийся тем, что сообщение включает, по меньшей мере, одно из следующего: индикация того, что товара нет в наличии в среде, предложение скидки с цены продажи товара, индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, где имеется в наличии данный товар, и указания на одну или более альтернативных сред.

57. Способ обеспечения управления товарно-материальным запасом для запаса товаров, каждый из которых содержит бирку радиочастотной идентификации (РЧИД), которая содержит информацию, идентифицирующую соответствующий товар, и, по меньшей мере, одну характеристику товара, включающий сохранение электронного документа, принятого от покупателя, включающего список из одного или более желательных товаров, в приобретении которых в данной среде заинтересован покупатель, определение присутствия покупателя в среде, определение того, находится ли покупатель в непосредственной близости от местоположения в среде, которое содержит первый товар, включенный в список из упомянутого одного или более желательных товаров, на основе сохраненного электронного документа, представление на устройстве отображения, расположенного вблизи упомянутого местоположения, информации о товаре, связанной с первым товаром, на основе упомянутого определения.

58. Способ по п.57, отличающийся тем, что сохранение включает выдачу электронного документа от покупателя в среду через Интернет.

59. Способ по п.57, отличающийся тем, что сохранение включает выдачу покупателем электронного документа в среду через компьютерное устройство, расположенное в среде.

60. Система для управления товарно-материальным запасом, причем каждый товар помещен в соответствующее местоположение в среде и связан с соответствующим беспроводным устройством идентификации, содержащая средство для обеспечения информации о товаре, связанной с каждым товаром, для каждого из соответствующих беспроводных устройств идентификации, и средство для выполнения процесса управления товарно-материальным запасом на основе информации о товаре, чтобы обеспечить в реальном времени информацию, связанную с товарно-материальным запасом, причем средство для выполнения процесса управления товарно-материальным запасом включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: средство для выполнения процесса контроля истощения запаса товаров, средство для выполнения процесса выявления сокращения запаса товаров, средство для выполнения процесса быстрого отзыва продукции, средство для выполнения процесса контроля предупреждений и средство для выполнения процесса оптимизации продаж.

61. Система по п.60, отличающаяся тем, что товарно-материальный запас включает товары одного или более типов, причем средство для выполнения процесса контроля истощения запасов товаров включает, по меньшей мере, одно из следующего:

(i) средство для определения текущего отсчета товаров какого-либо типа в товарно-материальном запасе, расположенных в среде, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(ii) средство для определения того, размещены ли какие-либо из товаров какого-либо типа неправильно в упомянутой среде, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(iii) средство для определения, когда число товаров какого-либо типа в товарно-материальном запасе снизится ниже первого порогового значения, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(iii) средство для определения значения потерь, отражающего величину потерянного дохода, на основе условия, когда товары определенного типа оказываются не включенными в товарно-материальный запас,

(iv) средство для определения одного или более факторов, которые влияют на предыдущие продажи каждого типа товара, включенного в товарно-материальный запас,

(v) средство для определения альтернативного местоположения в среде для размещения товаров определенного типа, для которых архивные данные продаж ниже второго порогового значения,

(vi) средство для определения альтернативного местоположения вне среды для размещения товаров определенного типа, которые располагались в их соответствующих местоположениях в среде в течение времени, превышающего предварительно определенный интервал времени,

(vii) средство для выдачи сообщения об истощении запаса товара на устройство отображения, когда товаров определенного типа больше не имеется в их соответствующем местоположении, и

(viii) средство для определения характеристики товарно-материального запаса, связанной с каждым типом товара.

62. Система по п.61, отличающаяся тем, что средство для определения текущего отсчета товаров в товарно-материальном запасе включает в себя средство для извлечения информации о товаре из одного или более беспроводных устройств идентификации, соответствующих одному или более товарам, и средство для определения отсчета каждого товара одного или более типов на основе извлеченной информации о товаре.

63. Система по п.61, отличающаяся тем, что средство для определения текущего отсчета товаров в товарно-материальном запасе включает в себя средство для извлечения информации о товаре, связанной с каждым товаром, из базы данных, и средство для определения отсчета каждого товара каждого типа на основе извлеченной информации о товаре, причем база данных периодически принимает информацию о товаре из процесса, который собирает информацию о товаре с каждого беспроводного устройства идентификации.

64. Система по п.61, отличающаяся тем, что средство для определения неправильного расположения каких-либо товаров включает в себя средство для доступа к одному или более беспроводным устройствам идентификации, соответствующим одному или более товарам, для определения местоположения одного или более товаров в среде, и средство для определения, что товар первого типа размещен неправильно, на основе определения того, что товар первого типа размещен в положении ином, чем предназначенное для него местоположение.

65. Система по п.64, отличающаяся тем, что дополнительно включает в себя средство для обеспечения индикации неправильно размещенного товара на пользовательском интерфейсе.

66. Система по п.61, отличающаяся тем, что первое пороговое значение обеспечено пользователем или средством для выполнения процесса определения порогового значения.

67. Система по п.66, отличающаяся тем, что средство для выполнения процесса определения порогового значения включает в себя средство для определения для каждого типа товара первого порогового значения на основе ряда товаров соответствующего типа, которые были удалены с их соответствующих местоположений в среде.

68. Система по п.66, отличающаяся тем, что средство для выполнения процесса определения порогового значения включает в себя средство для настройки для каждого типа товара первого порогового значения на основе, по меньшей мере, одного из следующих факторов: фактор сезонности, связанный с временем года, когда товары соответствующего типа находятся в их соответствующих местоположениях, и фактор события, связанный с событием, которое происходит, произойдет или произошло.

69. Система по п.63, отличающаяся тем, что средство для определения, когда отсчет товаров какого-либо типа снизится ниже первого порогового значения, включает в себя средство для идентификации каких-либо типов товаров, для которых количество товаров, расположенных в среде, ниже первого порогового значения, на основе определенного отсчета товаров в товарно-материальном запасе, и приоритизацию типов товаров на основе одного из следующих факторов: определение значения потерянного дохода на основе соответствующего типа товара, для которого число товаров снизилось ниже первого порогового значения, доступны ли дополнительные товары соответствующего типа товара в другом местоположении в среде, и основана ли причина снижения количества товаров соответствующего типа ниже первого порогового значения на краткосрочном спросе для товара данного типа.

70. Система по п.61, отличающаяся тем, что средство для определения потерь включает в себя средство для определения для каждого типа товара, которого больше нет в упомянутой среде, величины дохода, который был получен в предыдущих продажах товаров соответствующего типа за предшествующий период времени, и средство для определения для товара данного типа, которого больше нет в упомянутой среде, значения потерь для товара данного типа, которого больше нет в упомянутой среде, на основе определенного полученного дохода.

71. Система по п.61, отличающаяся тем, что средство для определения одного или более факторов, которые влияют на предыдущие продажи каждого типа товара, включает в себя средство для идентификации одного или более внешних факторов, которые присутствовали в течение периода времени, когда происходили предыдущие продажи товара каждого типа, и средство для сравнения идентифицированных одного или более внешних факторов с предыдущими продажами, чтобы определить, каким образом внешние факторы влияли на предыдущие продажи.

72. Система по п.71, отличающаяся тем, что упомянутые один или более внешних факторов включают в себя, по меньшей мере, один из следующих факторов: ценообразование товаров каждого типа, факторы сезонности и конкурентные продажи других типов товаров.

73. Система по п.61, отличающаяся тем, что средство для определения, когда число товаров какого-либо типа снизится ниже первого порогового значения, включает в себя средство для настройки, по меньшей мере, одного из следующих факторов: время цикла для заказа товаров и количество товаров, заказываемых у поставщика, поставляющего товары того типа, запас которых снизился ниже первого порогового значения.

74. Система по п.61, отличающаяся тем, что средство для определения альтернативного местоположения в среде включает в себя средство для определения, находятся ли архивные данные продаж для конкретного типа товара ниже второго порогового значения в среде, и средство для определения альтернативного местоположения в среде для перемещения товаров определенного типа, включенных в товарно-материальные запасы, на основе архивных данных продаж товаров, связанных с альтернативным местоположением.

75. Система по п.74, отличающаяся тем, что архивные данные продаж, связанные с альтернативным местоположением, включают в себя архивные данные продаж отличающегося типа товара, размещенного в альтернативном местоположении.

76. Система по п.61, отличающаяся тем, что средство для определения альтернативного местоположения вне среды включает в себя средство для определения, находятся ли архивные данные продаж для конкретного типа товара ниже второго порогового значения, и средство для определения альтернативного местоположения вне среды для перемещения товаров упомянутого типа на основе архивных данных продаж товаров, связанных с другими товарами того типа товара, которые были размещены в альтернативном местоположении.

77. Система по п.76, отличающаяся тем, что средство для обеспечения сообщения об истощении запаса товара включает в себя средство для определения того, что товары определенного типа больше не находятся в их соответствующих местоположениях, на основе инвентаризации, и средство для формирования сообщения об истощении запаса товара, которое включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: индикацию того, что запас данного типа товара истощен, предложение цены продажи со скидкой для товара определенного типа, купон на покупку товара определенного типа и указание на альтернативное местоположение вне среды, где может находиться товар определенного типа.

78. Система по п.61, отличающаяся тем, что устройство отображения расположено на конструкции, на которой ранее размещались товары определенного типа.

79. Система по п.61, отличающаяся тем, что характеристика товарно-материального запаса представляет собой математическое соотношение между данными предшествующих продаж товара некоторого типа за предварительно определенный период времени.

80. Система по п.79, отличающаяся тем, что упомянутое соотношение характеризует собой то, были ли предыдущие продажи данного типа товара случайными или регулярными в течение предварительно определенного периода времени.

81. Система по п.69, отличающаяся тем, что средство для выполнения процесса выявления сокращения запаса товара включает в себя средство для определения того, когда количество товаров определенного типа, размещенных в первом местоположении, сократилось на определенное значение за установленный период времени, и средство для выполнения процесса отклика на сокращение запаса товара на основе определения факта сокращения.

82. Система по п.81, отличающаяся тем, что средство для выполнения процесса отклика на сокращение товара включает в себя средство для обеспечения указания первого местоположения, по меньшей мере, пользователю и/или процессу контроля за сохранностью.

83. Система по п.82, отличающаяся тем, что упомянутое указание дополнительно включает в себя указание определенного типа товаров и определенного количества.

84. Система по п.81, отличающаяся тем, что средство для выполнения процесса отклика на сокращение товара включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: средство для сохранения регистрирующей записи, отражающей то, когда количество товаров сократилось на определенную величину, определенный тип товаров и определенное количество; средство для обеспечения сигнала прерывания на устройство охраны и средство для выдачи на устройство интерфейса сообщения, идентифицирующего первое местоположение.

85. Система по п.84, отличающаяся тем, что устройство охраны включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: систему предупредительной сигнализации, светоизлучающее устройство, размещенное рядом с первым местоположением, систему видеонаблюдения, которая активизируется сигналом прерывания для записи видеоизображения области, связанной с первым местоположением, и систему камер наблюдения, которая активизируется сигналом прерывания для фотосъемки области, связанной с первым местоположением.

86. Система по п.84, отличающаяся тем, что сообщение включает в себя информацию, указывающую пользователю первое местоположение.

87. Система по п.60, отличающаяся тем, что средство для выполнения процесса быстрого отзыва продукции включает в себя средство для определения того, требуется ли переместить некоторый товар в среде из его текущего местоположения, на основе, по меньшей мере, одного из следующих факторов: срок хранения, связанный с товаром, температура внешней среды, окружающей товар, идентификационный номер, связанный с товаром.

88. Система по п.87, отличающаяся тем, что средство для выполнения процесса быстрого отзыва включает в себя средство для соотнесения начальной даты с товаром соответственно времени, когда товар был помещен в его текущее местоположение в среде, средство для определения срока хранения для товара, средство для обеспечения индикации того, что срок хранения товара истек или близок к истечению, на основе сравнения начальной даты со сроком хранения.

89. Система по п.88, отличающаяся тем, что средство для определения срока хранения включает в себя средство для определения срока хранения на основе даты истечения срока, связанной с товаром.

90. Система по п.87, отличающаяся тем, что средство для определения того, следует ли переместить товар в среде, включает в себя средство для считывания значения температуры с устройства измерения температуры, размещенного в непосредственной близости от текущего местоположения товара, и средство для определения того, что товар должен быть перемещен из текущего местоположения, на основе значения температуры.

91. Система по п.87, отличающаяся тем, что средство для определения того, следует ли переместить товар в среде, включает в себя средство для определения того, связан ли идентификационный номер с распоряжением об отзыве, отражающим необходимость перемещения товара из его текущего местоположения.

92. Система по п.81, отличающаяся тем, что дополнительно включает в себя средство для обеспечения указания, отражающего то, что товар должен быть перемещен из запаса товаров, при приобретении товара на кассовом терминале.

93. Система по п.92, отличающаяся тем, что указание включает в себя сообщение, отображаемое на кассовом терминале, что для данного товара истек его срок хранения.

94. Система по п.87, отличающаяся тем, что товар имеет первую характеристику, при этом система дополнительно включает в себя средство для определения того, что товар должен быть перемещен из его текущего местоположения, на основе определения того, что новые товары, подобные данному товару и поставляемые тем же поставщиком, имеют вторую характеристику, отличающуюся от первой характеристики.

95. Система по п.94, отличающаяся тем, что первая и вторая характеристики представляют собой, по меньшей мере, одно из следующего: новый стиль упаковки, размер соответствующего товара, цвет соответствующего товара, аромат, связанный с соответствующим товаром, цена соответствующего товара.

96. Система по п.87, отличающаяся тем, что средство для определения того, что товар в среде должен быть перемещен, включает в себя средство для обеспечения указания, что товар имеет дефект, на основе определения того, что идентификационный номер включен в список идентификационных номеров, связанных с дефектными товарами, поставленными поставщиком.

97. Система по п.60, отличающаяся тем, что средство для выполнения процесса контроля предупреждений включает в себя средство для выдачи указания пользователю на основе, по меньшей мере, одного из следующего:

(i) информация, отражающая, что один или более товаров определенного типа, который является тем же типом, что и тип товара, которого больше нет в его соответствующем местоположении, располагаются в альтернативном местоположении в среде,

(ii) информация, отражающая, что товар, который больше не находится в его соответствующем местоположении, отсутствует в среде,

(iii) информация, отражающая, что количество товаров определенного типа находится в предварительно определенном диапазоне значений порогового значения для наличного запаса, и

(iv) отказ компонента, который принимает данные от одного или более беспроводных устройств идентификации.

98. Система по п.60, отличающаяся тем, что запас товаров включает в себя товары одного или более типов, и средство для выполнения процесса оптимизации продаж включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: средство для определения количества раз, когда один или более товаров конкретного типа перемещались и возвращались назад в их соответствующее местоположение, средство для определения количества раз, когда товар определенного типа приобретался с товаром другого типа, средство для определения количества раз, когда товар определенного типа приобретался с одним или более товаров того же типа, средство для определения товаров некоторого типа, которые не перемещались из соответствующего местоположения в течение предварительно определенного периода времени, и средство для определения товара некоторого типа, который включает товары, для которых цена продажи изменяется в определенном предыдущем периоде времени.

99. Система по п.98, отличающаяся тем, что средство для определения количества раз, когда один или более товаров конкретного типа перемещались и возвращались назад в их соответствующее местоположение, включает в себя средство для периодического выполнения для каждого типа товара инвентаризации по каждому товару для определения того, перемещались ли какие-либо товары из их соответствующих местоположений.

100. Система по п.99, отличающаяся тем, что дополнительно включает в себя средство для определения соотношения между числом раз, когда товар перемещался и возвращался назад в его соответствующее местоположение, и местоположением товара.

101. Система по п.99, отличающаяся тем, что местоположение товара может быть одним из местоположения на уровне глаз на блоке стеллажа, местоположения вблизи входа в среду, местоположения в области высокой интенсивности перемещений пользователей в среде и местоположения в области низкой интенсивности перемещений пользователей в среде.

102. Система для обеспечения инвентаризационной информации в среде, включающей в себя запас товаров, каждый из которых размещен в соответствующем местоположении в среде и связан с соответствующим беспроводным устройством идентификации, и процесс контроля товарно-материального запаса, который периодически выполняет инвентаризацию товаров в среде путем извлечения информации о товаре из каждого беспроводного устройства идентификации, связанного с каждым товаром, и сохранения извлеченной информации в базе данных, причем система включает в себя средство для приема от пользователя запроса о наличии товара в среде, средство для поиска информации о товаре в базе данных для определения того, имеется ли в наличии запрошенный товар в среде, и средство для обеспечения индикации, отражающей результат поиска.

103. Система по п.102, отличающаяся тем, что средство для приема запроса включает в себя средство для приема запроса в первом устройстве обработки, связанном со средой, причем пользователь взаимодействует со вторым устройством обработки для создания запроса.

104. Система по п.103, отличающаяся тем, что второе устройство обработки является компьютерной системой, приводимой в действие пользователем.

105. Система по п.104, отличающаяся тем, что запрос принимается из сети, связанной с первым и вторым устройствами обработки.

106. Система по п.104, отличающаяся тем, что запрос посылается в первое устройство обработки через Интернет.

107. Система по п.104, отличающаяся тем, что второе устройство обработки является подключенным к сети компьютером общего пользования, расположенным в упомянутой среде.

108. Система по п.104, отличающаяся тем, что первое устройство обработки размещено в упомянутой среде.

109. Система по п.104, отличающаяся тем, что первое устройство обработки размещено вне упомянутой среды.

110. Система по п.109, отличающаяся тем, что первое устройство обработки посылает запрос третьему устройству обработки, размещенному в упомянутой среде, которая выполняет этап поиска.

111. Система по п.104, отличающаяся тем, что индикация включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: индикация того, что товар имеется в наличии в среде, индикация того, что товара нет в наличии в среде, предложение скидки с цены продажи товара, предложение скидки с цены продажи альтернативного товара и индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, где имеется в наличии данный товар.

112. Система по п.111, отличающаяся тем, что индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, включает в себя указания на одну или более альтернативных сред.

113. Система по п.104, отличающаяся тем, что обеспечение индикации включает в себя обеспечение сообщения, отображаемого на устройстве отображения, смонтированном в непосредственной близости от соответствующего местоположения товара в среде.

114. Система по п.113, отличающаяся тем, что сообщение включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: индикация того, что товара нет в наличии в среде, предложение скидки с цены продажи товара, индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, где имеется в наличии данный товар, и указания на одну или более альтернативных сред.

115. Система обеспечения управления товарно-материальными запасами для запаса товаров, каждый из которых содержит бирку радиочастотной идентификации (РЧИД), включающую в себя информацию, идентифицирующую соответствующий товар, и, по меньшей мере, одну характеристику товара, содержащая средство для сохранения электронного документа, принятого от покупателя, включающего в себя список из одного или более желательных товаров, в приобретении которых в данной среде заинтересован покупатель, средство для определения присутствия покупателя в среде, средство для определения того, находится ли покупатель в непосредственной близости от местоположения в среде, которое содержит первый товар, включенный в список из упомянутого одного или более желательных товаров, на основе сохраненного электронного документа, средство для представления на устройстве отображения, расположенного вблизи упомянутого местоположения, информации о товаре, связанной с первым товаром, на основе упомянутого определения.

116. Система по п.115, отличающаяся тем, что средство для сохранения включает в себя средство для выдачи электронного документа от покупателя в среду через Интернет.

117. Система по п.115, отличающаяся тем, что средство для сохранения включает в себя средство для выдачи покупателем электронного документа в среду через компьютерное устройство, расположенное в среде.

118. Считываемый компьютером носитель, включающий в себя команды, обеспечивающие, при исполнении их процессором, выполнение способа управления запасом товаров, каждый из которых помещен в соответствующее местоположение в среде и связан с соответствующим беспроводным устройством идентификации, заключающегося в том, что обеспечивают информацию о товаре, связанную с каждым товаром, для каждого из соответствующих беспроводных устройств идентификации, и выполняют процесс управления товарно-материальным запасом на основе информации о товаре, чтобы обеспечить в реальном времени информацию, связанную с запасом товаров, причем упомянутый процесс управления товарно-материальным запасом включает, по меньшей мере, одно из следующего: процесс контроля истощения запаса товаров, процесс выявления сокращения запаса товаров, процесс быстрого отзыва продукции, процесс контроля предупреждений и процесс оптимизации продаж.

119. Считываемый компьютером носитель п.118, отличающийся тем, что запас товаров включает товары одного или более типов, причем процесс контроля истощения запасов товаров включает, по меньшей мере, одно из следующего:

(i) определение текущего отсчета товаров какого-либо типа в запасе товаров, расположенных в среде, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(ii) определение того, размещены ли какие-либо из товаров какого-либо типа неправильно в упомянутой среде, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(iii) определение, когда число товаров какого-либо типа в запасе товаров снизится ниже первого порогового значения, на основе информации, извлеченной из одного или более беспроводных устройств идентификации,

(iii) определение значения потерь, отражающего величину потерянного дохода, на основе условия, когда товары определенного типа оказываются не включенными в запас товаров,

(iv) определение одного или более факторов, которые влияют на предыдущие продажи каждого типа товара, включенного в запас товаров,

(v) определение альтернативного местоположения в среде для размещения товаров определенного типа, для которых архивные данные продаж ниже второго порогового значения,

(vi) определение альтернативного местоположения вне среды для размещения товаров определенного типа, которые располагались в их соответствующих местоположениях в среде в течение времени, превышающего предварительно определенный интервал времени,

(vii) выдача сообщения об истощении запаса товара на устройство отображения, когда товаров определенного типа больше не имеется в их соответствующем местоположении, и

(viii) определение характеристики товарно-материальных запасов, связанной с каждым типом товара.

120. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что определение текущего отсчета товаров в товарно-материальном запасе включает извлечение информации о товаре из одного или более беспроводных устройств идентификации, соответствующих одному или более товарам, и определение отсчета каждого товара одного или более типов на основе извлеченной информации о товаре.

121. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что определение текущего отсчета товаров в товарно-материальном запасе включает извлечение информации о товаре, связанной с каждым товаром, из базы данных, и определение отсчета каждого товара каждого типа на основе извлеченной информации о товаре, причем база данных периодически принимает информацию о товаре из процесса, который собирает информацию о товаре с каждого беспроводного устройства идентификации.

122. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что определение неправильного расположения каких-либо товаров включает доступ к одному или более беспроводным устройствам идентификации, соответствующим одному или более товарам, для определения местоположения одного или более товаров в среде, и определение, что товар первого типа размещен неправильно, на основе определения того, что товар первого типа размещен в положении ином, чем предназначенное для него местоположение.

123. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что дополнительно включает обеспечение индикации неправильно размещенного товара на пользовательском интерфейсе.

124. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что первое пороговое значение обеспечено пользователем или процессом определения порогового значения.

125. Считываемый компьютером носитель по п.124, отличающийся тем, что процесс определения порогового значения включает для каждого типа товара определение первого порогового значения на основе ряда товаров соответствующего типа, которые были удалены с их соответствующих местоположений в среде.

126. Считываемый компьютером носитель по п.125, отличающийся тем, что процесс определения порогового значения включает для каждого типа товара настройку первого порогового значения на основе, по меньшей мере, одного из следующих факторов: фактор сезонности, связанный с временем года, когда товары соответствующего типа находятся в их соответствующих местоположениях, и фактор события, связанный с событием, которое происходит, произойдет или произошло.

127. Считываемый компьютером носитель по п.120, отличающийся тем, что определение, когда отсчет товаров какого-либо типа снизится ниже первого порогового значения, включает идентификацию какого-либо типа товаров, для которых число товаров, расположенных в среде, ниже первого порогового значения, на основе определенного отсчета товаров в товарно-материальном запасе, и приоритизацию типов товаров на основе одного из следующих факторов: определение значения потерянного дохода на основе соответствующего типа товара, для которого число товаров снизилось ниже первого порогового значения, доступны ли дополнительные товары соответствующего типа товара в другом местоположении в среде, и основана ли причина снижения количества товаров соответствующего типа ниже первого порогового значения на краткосрочном спросе для товара данного типа.

128. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что определение потерь включает для каждого типа товара, которого больше нет в упомянутой среде, определение величины дохода, который был получен в предыдущих продажах товаров соответствующего типа за предшествующий период времени, и определение значения потерь для товара данного типа, которого больше нет в упомянутой среде, на основе определенного полученного дохода.

129. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что определение одного или более факторов, которые влияют на предыдущие продажи каждого типа товара, включает идентификацию одного или более внешних факторов, которые присутствовали в течение периода времени, когда происходили предыдущие продажи товара каждого типа, и сравнение идентифицированных одного или более внешних факторов с предыдущими продажами, чтобы определить, каким образом внешние факторы влияли на предыдущие продажи.

130. Считываемый компьютером носитель по п.129, отличающийся тем, что упомянутые один или более внешних факторов включают, по меньшей мере, один из следующих факторов: ценообразование товаров каждого типа, факторы сезонности и конкурентные продажи других типов товаров.

131. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что определение, когда число товаров какого-либо типа в товарно-материальном запасе снизится ниже первого порогового значения, включает настройку, по меньшей мере, одного из следующих факторов: время цикла для заказа товаров и количество товаров, заказываемых у поставщика, поставляющего товары того типа, запас которых снизился ниже первого порогового значения.

132. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что определение альтернативного местоположения в среде включает определение, находятся ли архивные данные продаж для конкретного типа товара ниже второго порогового значения в среде, и определение альтернативного местоположения в среде для перемещения товаров определенного типа, включенных в товарно-материальный запас, на основе архивных данных продаж товаров, связанных с альтернативным местоположением.

133. Считываемый компьютером носитель по п.132, отличающийся тем, что архивные данные продаж, связанные с альтернативным местоположением, включают архивные данные продаж отличающегося типа товара, размещенного в альтернативном местоположении.

134. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что определение альтернативного местоположения вне среды включает определение, находятся ли архивные данные продаж для конкретного типа товара ниже второго порогового значения, и определение альтернативного местоположения вне среды для перемещения товаров упомянутого типа на основе архивных данных продаж товаров, связанных с другими товарами того типа товара, которые были размещены в альтернативном местоположении.

135. Считываемый компьютером носитель по п.134, отличающийся тем, что сообщение об истощении запаса товара включает определение того, что товары определенного типа больше не находятся в их соответствующих местоположениях, на основе отсчета товарно-материального запаса, и формирование сообщения об истощении запаса товара, которое включает в себя, по меньшей мере, одно из следующего: индикация того, что запас данного типа товара истощен, предложение цены продажи со скидкой для товара определенного типа, купон на покупку товара определенного типа и указание на альтернативное местоположение вне среды, где может располагаться товар определенного типа.

136. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что устройство отображения расположено на конструкции, на которой ранее размещались товары определенного типа.

137. Считываемый компьютером носитель по п.119, отличающийся тем, что характеристика товарно-материального запаса представляет собой математическое соотношение между данными предшествующих продаж товара некоторого типа за предварительно определенный период времени.

138. Считываемый компьютером носитель по п.137, отличающийся тем, что упомянутое соотношение характеризует собой то, были ли предыдущие продажи данного типа товара случайными или регулярными в течение предварительно определенного периода времени.

139. Считываемый компьютером носитель по п.118, отличающийся тем, что процесс выявления сокращения запаса товара включает определение того, когда количество товаров определенного типа, размещенных в первом местоположении, сократилось на определенное значение за установленный период времени, и выполнение процесса отклика на сокращение запаса товара на основе определения факта сокращения.

140. Считываемый компьютером носитель по п.139, отличающийся тем, что процесс отклика на сокращение товара включает обеспечение указания первого местоположения, по меньшей мере, пользователю и/или процессу контроля за сохранностью.

141. Считываемый компьютером носитель по п.140, отличающийся тем, что упомянутое указание дополнительно включает указание определенного типа товаров и определенного количества.

142. Считываемый компьютером носитель по п.139, отличающийся тем, что процесс отклика на сокращение товара включает, по меньшей мере, одно из следующего: сохранение регистрирующей записи, отражающей то, когда количество товаров сократилось на определенную величину, определенный тип товаров и определенное количество; обеспечение сигнала прерывания на устройство охраны и выдачу на устройство интерфейса сообщения, идентифицирующего первое местоположение.

143. Считываемый компьютером носитель по п.142, отличающийся тем, что устройство охраны включает, по меньшей мере, одно из следующего: систему предупредительной сигнализации, светоизлучающее устройство, размещенное рядом с первым местоположением, систему видеонаблюдения, которая активизируется сигналом прерывания для записи видеоизображения области, связанной с первым местоположением, и систему камер наблюдения, которая активизируется сигналом прерывания для фотосъемки области, связанной с первым местоположением.

144. Считываемый компьютером носитель по п.142, отличающийся тем, что сообщение включает информацию, указывающую пользователю первое местоположение.

145. Считываемый компьютером носитель по п.118, отличающийся тем, что процесс быстрого отзыва продукции включает определение того, требуется ли переместить некоторый товар в среде из его текущего местоположения, на основе, по меньшей мере, одного из следующих факторов: срок хранения, связанный с товаром, температура внешней среды, окружающей товар, идентификационный номер, связанный с товаром.

146. Считываемый компьютером носитель по п.145, отличающийся тем, что процесс быстрого отзыва включает соотнесение начальной даты с товаром соответственно времени, когда товар был помещен в его текущее местоположение в среде, определение срока хранения для товара, обеспечение индикации того, что срок хранения товара истек или близок к истечению, на основе сравнения начальной даты со сроком хранения.

147. Считываемый компьютером носитель по п.146, отличающийся тем, что определение срока хранения включает определение срока хранения на основе даты истечения срока, связанной с товаром.

148. Считываемый компьютером носитель по п.145, отличающийся тем, что определение того, следует ли переместить товар в среде, включает считывание значения температуры с устройства измерения температуры, размещенного в непосредственной близости от текущего местоположения товара, и определение того, что товар должен быть перемещен из текущего местоположения, на основе значения температуры.

149. Считываемый компьютером носитель по п.145, отличающийся тем, что определение того, следует ли переместить товар в среде, включает определение того, связан ли идентификационный номер с распоряжением об отзыве, отражающим необходимость перемещения товара из его текущего местоположения.

150. Считываемый компьютером носитель по п.145, отличающийся тем, что дополнительно включает обеспечение указания, отражающего то, что товар должен быть перемещен из запаса товарно-материальных ценностей, при приобретении товара на кассовом терминале.

151. Считываемый компьютером носитель по п.150, отличающийся тем, что указание включает сообщение, отображаемое на кассовом терминале, что для данного товара истек его срок хранения.

152. Считываемый компьютером носитель по п.145, отличающийся тем, что товар имеет первую характеристику, при этом способ дополнительно включает определение того, что товар должен быть перемещен из его текущего местоположения, на основе определения того, что новые товары, подобные данному товару и поставляемые тем же поставщиком, имеют вторую характеристику, отличающуюся от первой характеристики.

153. Считываемый компьютером носитель по п.152, отличающийся тем, что первая и вторая характеристики представляют собой, по меньшей мере, одно из следующего: новый стиль упаковки, размер соответствующего товара, цвет соответствующего товара, аромат, связанный с соответствующим товаром, цена соответствующего товара.

154. Считываемый компьютером носитель по п.145, отличающийся тем, что определение того, что товар должен быть перемещен из его текущего местоположения, включает обеспечение указания, что товар имеет дефект, на основе определения того, что идентификационный номер включен в список идентификационных номеров, связанных с дефектными товарами, поставленными поставщиком.

155. Считываемый компьютером носитель по п.118, отличающийся тем, что процесс контроля предупреждений включает выдачу указания пользователю на основе, по меньшей мере, одного из следующего:

(i) информация, отражающая, что один или более товаров определенного типа, который является тем же типом, что и тип товара, которого больше нет в его соответствующем местоположении, располагаются в альтернативном местоположении в среде,

(ii) информация, отражающая, что товар, который больше не находится в его соответствующем местоположении, отсутствует в среде,

(iii) информация, отражающая, что количество товаров определенного типа находится в предварительно определенном диапазоне значений порогового значения для наличного запаса, и

(iv) отказ компонента, который принимает данные от одного или более беспроводных устройств идентификации.

156. Считываемый компьютером носитель по п.118, отличающийся тем, что товарно-материальный запас включает в себя товары одного или более типов, и процесс оптимизации продаж включает, по меньшей мере, одно из следующего: определение количества раз, когда один или более товаров конкретного типа перемещались и возвращались назад в их соответствующее местоположение, определение количества раз, когда товар определенного типа приобретался с товаром другого типа, определение количества раз, когда товар определенного типа приобретался с одним или более товаров того же типа, определение товаров некоторого типа, которые не перемещались из соответствующего местоположения в течение предварительно определенного периода времени, и определение товара некоторого типа, который включает товары, для которых цена продажи изменяется в определенном предыдущем периоде времени.

157. Считываемый компьютером носитель по п.156, отличающийся тем, что определение количества раз, когда один или более товаров конкретного типа перемещались и возвращались назад в их соответствующее местоположение, включает для каждого типа товара периодическое выполнение инвентаризации по каждому товару для определения того, перемещались ли какие-либо товары из их соответствующих местоположений.

158. Считываемый компьютером носитель по п.157, отличающийся тем, что дополнительно включает в себя определение соотношения между числом раз, когда товар перемещался и возвращался назад в его соответствующее местоположение, и местоположением товара.

159. Считываемый компьютером носитель по п.157, отличающийся тем, что местоположение товара может быть одним из местоположения на уровне глаз на блоке стеллажа, местоположения вблизи входа в среду, местоположения в области высокой интенсивности перемещений пользователей в среде и местоположения в области низкой интенсивности перемещений пользователей в среде.

160. Считываемый компьютером носитель, включающий в себя команды, обеспечивающие, при исполнении их процессором, выполнение способа обеспечения инвентаризационной информации в среде, включающей в себя запас товаров, каждый из которых размещен в соответствующем местоположении в среде и связан с соответствующим беспроводным устройством идентификации, и процесс управления товарно-материальным запасом, который периодически выполняет инвентаризацию товаров в среде путем извлечения информации о товаре из каждого беспроводного устройства идентификации, связанного с каждым товаром, и сохранения извлеченной информации в базе данных, причем способ включает прием от пользователя запроса о наличии товара в среде, поиск информации о товаре в базе данных для определения того, имеется ли в наличии запрошенный товар в среде, и обеспечения индикации, отражающей результат поиска.

161. Считываемый компьютером носитель по п.160, отличающийся тем, что прием запроса включает в себя прием запроса в первом устройстве обработки, связанном со средой, причем пользователь взаимодействует с вторым устройством обработки для создания запроса.

162. Считываемый компьютером носитель по п.161, отличающийся тем, что второе устройство обработки является компьютерной системой, приводимой в действие пользователем.

163. Считываемый компьютером носитель по п.162, отличающийся тем, что запрос принимается из сети, связанной с первым и вторым устройствами обработки.

164. Считываемый компьютером носитель по п.162, отличающийся тем, что запрос посылается в первое устройство обработки через Интернет.

165. Считываемый компьютером носитель по п.162, отличающийся тем, что второе устройство обработки является подключенным к сети компьютером общего пользования, расположенным в упомянутой среде.

166. Считываемый компьютером носитель по п.162, отличающийся тем, что первое устройство обработки размещено в упомянутой среде.

167. Считываемый компьютером носитель по п.162, отличающийся тем, что первое устройство обработки размещено вне упомянутой среды.

168. Считываемый компьютером носитель по п.167, отличающийся тем, что первое устройство обработки посылает запрос третьему устройству обработки, размещенному в упомянутой среде, которая выполняет этап поиска.

169. Считываемый компьютером носитель по п.160, отличающийся тем, что индикация включает, по меньшей мере, одно из следующего: индикация того, что товар имеется в наличии в среде, индикация того, что товара нет в наличии в среде, предложение скидки с цены продажи товара, предложение скидки с цены продажи альтернативного товара и индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, где имеется в наличии данный товар.

170. Считываемый компьютером носитель по п.169, отличающийся тем, что индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, включает указания на одну или более альтернативных сред.

171. Считываемый компьютером носитель по п.160, отличающийся тем, что обеспечение индикации включает обеспечение сообщения, отображаемого на устройстве отображения, смонтированном в непосредственной близости от соответствующего местоположения товара в среде.

172. Считываемый компьютером носитель по п.171, отличающийся тем, что сообщение включает, по меньшей мере, одно из следующего: индикация того, что товара нет в наличии в среде, предложение скидки с цены продажи товара, индикация, отражающая одну или более альтернативных сред, где имеется в наличии данный товар, и указания на одну или более альтернативных сред.

173. Считываемый компьютером носитель, включающий в себя команды, обеспечивающие, при исполнении их процессором, выполнение способа обеспечения управления товарно-материальным запасом для запаса товаров, каждый из которых содержит бирку радиочастотной идентификации (РЧИД), включающую в себя информацию, идентифицирующую соответствующий товар, и, по меньшей мере, одну характеристику товара, включающий сохранение электронного документа, принятого от покупателя, включающего в себя список из одного или более желательных товаров, в приобретении которых в данной среде заинтересован покупатель, определение присутствия покупателя в среде, определение того, находится ли покупатель в непосредственной близости от местоположения в среде, которое содержит первый товар, включенный в список из упомянутого одного или более желательных товаров, на основе сохраненного электронного документа, представление на устройстве отображения, расположенного вблизи упомянутого местоположения, информации о товаре, связанной с первым товаром, на основе упомянутого определения.

174. Считываемый компьютером носитель, по п.173, отличающийся тем, что сохранение включает выдачу электронного документа от покупателя в среду через Интернет.

175. Считываемый компьютером носитель, по п.173, отличающийся тем, что сохранение включает выдачу покупателем электронного документа в среду через компьютерное устройство, расположенное в среде.

176. Система для управления товарно-материальным запасом для запаса товаров одного или более типов, причем каждый товар помещен в соответствующее местоположение в среде и связан с соответствующим беспроводным устройством идентификации, которое включает в себя информацию о товаре, связанную с соответствующим товаром, содержащая систему сбора данных, выполненную с возможностью извлечения информации о товаре из одного и или более беспроводных устройств идентификации в ответ на одну или более команд считывания, и систему интеллектуального управления товарно-материальным запасом, выполненную с возможностью формирования одной или более команд считывания и приема извлеченной информации о товарах от системы сбора информации, причем система интеллектуального управления товарно-материальным запасом содержит базу данных для хранения принятой информации о товарах и информации о характеристиках, связанной с каждым из товаров, и, по меньшей мере, одно из следующего: средство для контроля запаса товаров, предназначенное для определения, по меньшей мере, одного из следующего: текущий отсчет в товарно-материальном запасе товаров каких-либо типов на основе принятой информации о товарах, товары, которые неправильно размещены в среде, товары, которые приближаются или достигли состояния истощения запаса товаров, альтернативное местоположение в среде для размещения товаров какого-либо типа, для которых архивные данные продаж находятся ниже порогового значения, средство для выявления сокращения запаса товаров, когда количество товаров определенного типа, размещенных в первом местоположении, сократилось на определенное значение за установленный период времени, средство для быстрого отзыва продукции, предназначенное для определения того, следует ли переместить товар из его текущего местоположения, на основе, по меньшей мере, одной из характеристик времени, дефекта и температуры, связанной с соответствующим товаром, и средство для контроля предупреждений, предназначенное для формирования и выдачи одного или более указаний на основе, по меньшей мере, одного из следующих факторов: условие истощения запаса товара для данного типа товара, условие неправильного размещения для данного типа товара и условие сбоя в функционировании.

177. Система по п.176, отличающаяся тем, что система сбора данных содержит основной контроллер для формирования одной или более команд контроллера на основе принятой одной или более команд считывания, и вспомогательный контроллер для возбуждения антенны на основе одной или более команд контроллера, причем антенна выполнена с возможностью извлечения информации о товаре из одного или более товаров.

178. Система по п.176, отличающаяся тем, что средство для контроля запаса товаров также формирует отображаемое на дисплее сообщение об истощении запаса товара, отражающее, когда возникает состояние истощения запаса товара или приближается это состояние.

179. Система по п.176, отличающаяся тем, что система включает в себя устройство охраны, расположенное вблизи первого местоположения, причем средство выявления сокращения запаса товара активизирует устройство охраны, когда число товаров определенного типа, размещенное в первом местоположении, сокращается на определенное значение за установленный период времени.

180. Система по п.176, отличающаяся тем, что характеристика времени представляет собой, по меньшей мере, одно из срока хранения и срока истечения годности, связанного с товаром.

181. Система по п.176, отличающаяся тем, что характеристика температуры представляет собой значение температуры в зоне в непосредственной близости от текущего местоположения товара.

182. Система по п.176, отличающаяся тем, что характеристика дефекта связана, по меньшей мере, с одним из факторов, включающих отсутствие детали и наличие дефектной детали в товаре.

183. Система по п.176, отличающаяся тем, что система включает в себя кассовый терминал, причем средство для быстрого отзыва товара генерирует сообщение предупреждения в месте размещения кассового терминала при попытке приобретения покупателем товара, который (i) превысил, по меньшей мере, одно из срока истечения годности и срока хранения или (ii) является дефектным.

184. Среда, включающая в себя товары, каждый из которых снабжен беспроводным устройством идентификации и размещен в предназначенном для него местоположении, содержащая базу данных, включающую в себя информацию, связанную с каждым из товаров; модули хранения, каждый из которых содержит, по меньшей мере, одну антенну и имеет опорную конструкцию для размещения одного или более товаров; компьютерную систему для обеспечения команд для извлечения информации о товаре из беспроводных устройств идентификации и для сохранения информации о товарах в базе данных; систему сбора данных для возбуждения соответствующей антенны в составе конкретного модуля хранения, извлечения информации о товаре из товара, размещенного на опорной конструкции в конкретном модуле хранения, и выдачи информации о товаре в компьютерную систему, при этом компьютерная система содержит пользовательский интерфейс, который позволяет пользователю запрашивать и получать в реальном времени инвентаризационную информацию, связанную с одним или более товарами в среде на основе информации о товарах, сохраненной в базе данных.

185. Среда по п.184, отличающаяся тем, что компьютерная система выдает пользователю, на основе соответствующего запроса пользователя, по меньшей мере, одно из следующего: текущий отсчет товарного запаса для одного или более типов товаров в среде, местоположение товара, который неправильно размещен в среде, альтернативное местоположение в среде для перемещения товара, для которого архивные данные о продажах находятся ниже предварительно определенного порогового значения, альтернативное местоположение в среде для перемещения товара определенного типа, который был модернизирован изготовителем, и местоположение любого товара, представляющего интерес.

186. Среда по п.184, отличающаяся тем, что компьютерная система выдает пользователю сообщение предупреждения, когда для некоторого товара определено, что для него превышен по меньшей мере один их срока хранения и срока истечения годности.

187. Среда по п.184, отличающаяся тем, что компьютерная система выдает пользователю сообщение предупреждения, когда для некоторого товара определено, что он является дефектным.

188. Среда по п.184, отличающаяся тем, что компьютерная система выдает пользователю сообщение предупреждения, когда количество товаров определенного типа меньше порогового значения.

189. Среда по п.184, отличающаяся тем, что компьютерная система выдает пользователю сообщение предупреждения, когда определенное количество товаров удаляются из определенного местоположения за предварительно определенный период времени.

190. Среда по п.184, отличающаяся тем, что компьютерная система собирает информацию, отражающую условие, когда один или более товаров перемещены и вновь возвращены в предназначенные для них местоположения.

191. Среда по п.190, отличающаяся тем, что компьютерная система выдает пользователю, на основе запроса, информацию, отражающую упомянутое условие.

192. Среда по п.184, отличающаяся тем, что компьютерная система определяет число раз, когда товар определенного типа приобретался вместе с товаром другого типа.

193. Система для обеспечения информации интеллектуального управления товарно-материальным запасом, связанной с товаром, включенным в запас товаров, каждый из которых содержит бирку радиочастотной идентификации (РЧИД), которая содержит информацию о товаре, связанную с соответствующим товаром, содержащая устройство памяти, включающее в себя структуру данных, содержащую электронный код ценообразования, связанный с товаром, информацию цены, связанную с товаром, указатель срока хранения, связанный с товаром, архивную информацию о продажах, отражающую предыдущие продажи, связанные с одним или более других товаров, подобных данному товару, информацию об исчерпании запаса, отражающую условия, когда в данном местоположении содержится количество товаров, подобных данному товару, ниже предварительно определенного порогового значения, первую информацию о местоположении, отражающую физическое местоположение товара, вторую информацию о местоположении, отражающую предпочтительное физическое местоположение товара, информацию метки времени, отражающую время, когда товар был помещен в данное местоположение, информацию о дате истечения срока, отражающую дату, когда товар должен быть удален из данного местоположения, и процессор для доступа к устройству памяти для выполнения процесса управления товарно-материальным запасом, связанного с товаром.