KR20240024644A - 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치 - Google Patents

배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치 Download PDF

Info

Publication number
KR20240024644A
KR20240024644A KR1020220102890A KR20220102890A KR20240024644A KR 20240024644 A KR20240024644 A KR 20240024644A KR 1020220102890 A KR1020220102890 A KR 1020220102890A KR 20220102890 A KR20220102890 A KR 20220102890A KR 20240024644 A KR20240024644 A KR 20240024644A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
store
delivery
information
time
customer terminal
Prior art date
Application number
KR1020220102890A
Other languages
English (en)
Inventor
박혜진
강주은
김상범
리앙 딩
홍상기
윤 야오
레밍 류
샤오허 히
센린 시옹
팅팅 호우
웬빙 우
윤 가오
박지영
Original Assignee
쿠팡 주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 쿠팡 주식회사 filed Critical 쿠팡 주식회사
Priority to KR1020220102890A priority Critical patent/KR20240024644A/ko
Priority to PCT/KR2022/012495 priority patent/WO2024038940A1/ko
Publication of KR20240024644A publication Critical patent/KR20240024644A/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping
    • G06Q10/0832—Special goods or special handling procedures, e.g. handling of hazardous or fragile goods
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/109—Time management, e.g. calendars, reminders, meetings or time accounting
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

본 개시에 따르면, 고객 단말의 기준 위치에 대응하는 스토어 및 상기 스토어의 운영 시간을 확인하는 단계, 상기 고객 단말의 상기 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하는지 확인하는 단계 및 상기 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하지 않는 경우, 상기 스토어에 대한 요청에 대응하여 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 포함하는 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치가 개시된다.

Description

배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치{DELIVERY INFORMATION PROVIDING METHOD AND ELECTRONIC DEVICE FOR THE SAME}
본 개시는 배송 관련 정보를 제공하는 방법 및 이를 위한 전자 장치에 관한 것이다.
인터넷의 사용이 보편화됨에 따라 전자상거래 시장이 확대되고 있다. 특히 전자상거래 시장에서의 음식 주문 서비스가 급성장하면서, 음식 주문 서비스를 제공하는 소프트웨어 상에서 고객에게 다양한 부가 서비스를 함께 제공하고자 하는 시도가 이어지고 있다.
예를 들어, 음식 주문 서비스는 음식을 고객에게 배송하는 것을 특징으로 하는 바, 일부 소프트웨어는 조리된 음식에 국한하지 않고 다양한 상품을 고객에게 배송할 수 있는 마트 주문 서비스를 음식 주문 서비스와 결합하여 제공하는 경우도 있다.
한편, 음식 주문 서비스 또는 마트 주문 서비스와 관련하여, 서비스를 이용하는 고객이 배송에 걸리는 시간 및 상품을 받는 시점을 예상할 수 있도록 시간에 대한 정보를 제공하는 방법이 요구되고 있다.
관련하여, KR 10-2005-0077567 A, KR 10-2014-0024232 A 건 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.
본 개시는 예약 배송 서비스를 위한 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 개시에 의해 이루고자 하는 기술적 과제는 상술한 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시 예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.
개시되는 일 실시 예에 따른 배송 관련 정보 제공 방법은 고객 단말의 기준 위치에 대응하는 스토어 및 상기 스토어의 운영 시간을 확인하는 단계, 상기 고객 단말의 상기 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하는지 확인하는 단계 및 상기 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하지 않는 경우, 상기 스토어에 대한 요청에 대응하여 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하는 경우, 상기 스토어에 대한 요청에 대응하여 배송 예상 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 예약 배송과 관련된 시간 정보는 상기 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대 중에서 가장 이른 시간대를 기반으로 결정될 수 있다.
상기 스토어 및 상기 스토어의 운영 시간을 확인하는 단계는, 상기 스토어에서 관리되는 제1 재고 수량 정보를 확인하는 단계를 포함하고, 상기 제1 재고 수량 정보는 상기 스토어에서의 상품의 집품 여부를 기반으로 변경될 수 있다.
상기 제1 재고 수량 정보는 상기 스토어에 진열된 재고 수량 및 상기 스토어에 인접하는 재고 보충 센터의 재고 수량을 기반으로 결정될 수 있다.
상기 고객 단말로부터 상기 스토어의 적어도 하나의 상품에 대한 요청을 수신하는 단계, 상기 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 대응하여, 상기 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대를 포함하는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계, 및 상기 시간대 중 어느 하나에 대응하는 상기 고객 단말로부터의 입력에 따라 배송 희망 시간 정보를 획득하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 스토어의 운영 시간 및 상기 시간대는 상기 스토어의 특성 정보 및 날짜 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다.
상기 고객 단말로부터 상기 배송 희망 시간 정보를 포함하는 예약 주문 요청을 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 시간대 중 어느 하나에 대응하는 상기 예약 주문 요청의 수를 기반으로 업데이트하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 스토어에 상기 예약 주문 요청 및 상기 예약 주문 요청에 대응하는 배송원 정보를 전송하는 단계를 더 포함하되, 상기 예약 주문 요청 및 상기 배송원 정보를 전송하는 시각은 상기 배송 희망 시간 정보 및 배송 예상 시간 정보를 기반으로 결정될 수 있다.
상기 배송 예상 시간 정보는 배송 준비 시간 정보, 상기 고객 단말과 상기 스토어 사이의 거리 정보 및 상기 고객 단말 및 상기 스토어 각각의 주변 교통 상황 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다.
상기 시간대 중 어느 하나에 대응하는 상기 예약 주문 요청의 수가 상기 스토어에 할당된 배송원 수보다 많은 경우, 상기 스토어에 배송원을 추가로 할당하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 스토어에 진열된 재고 수량이 상기 예약 주문 요청에 대응하는 상품의 수보다 적은 경우, 상기 스토어에 인접하는 재고 보충 센터에 재고 이관 요청을 전송하는 단계를 더 포함하되, 상기 재고 이관 요청을 전송하는 시각은 상기 배송 희망 시간 정보, 배송 예상 시간 정보 및 재고 이관 예상 시간 정보를 기반으로 결정될 수 있다.
상기 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지는 고객에게 판매 가능한 제2 재고 수량 정보를 더 포함하고, 상기 제2 재고 수량 정보는 예약 주문 요청 여부를 기반으로 변경될 수 있다.
개시되는 일 실시 예에 따른, 배송 관련 정보를 제공하는 전자 장치는 적어도 하나의 명령어를 저장하는 메모리 및 상기 적어도 하나의 명령어에 기초하여, 고객 단말의 기준 위치에 대응하는 스토어 및 상기 스토어의 운영 시간을 확인하고, 상기 고객 단말의 상기 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하는지 확인하고, 상기 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하지 않는 경우, 상기 스토어에 대한 요청에 대응하여 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 프로세서를 포함할 수 있다.
기타 실시 예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 개시에 따르면, 스토어의 운영 시간 중에는 물론이고, 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에도 고객 단말로부터 배송 희망 시간을 선택하는 예약 배송 주문을 받을 수 있고, 이에 따라 서비스의 매출이 증대될 수 있다.
또한, 본 개시에 따르면, 배송원을 추가로 할당하거나 재고 보충 센터로부터 재고를 이관해 오는 것에 의해 예약 배송 주문을 더 많이 받을 수 있고, 이에 따라 서비스의 매출이 증대될 수 있다.
발명의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당해 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법을 구현하기 위한 장치들을 설명하기 위한 개념도이다.
도 2는 본 개시의 실시 예들에 따른 전자 장치 및 고객 단말을 설명하기 위한 개략적인 블록도이다.
도 3 내지 도 5는 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법을 위한 전자 장치의 동작들을 설명하기 위한 흐름도들이다.
도 6, 도 7a 내지 도 7f, 도 8a, 도 8b, 도 9a 및 도 9b는 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법에 따라 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에 고객 단말에 제공되는 페이지를 설명하기 위한 도면들이다.
도 10, 도 11a, 도 11b, 도 12, 도 13a 및 도 13b는 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법에 따라 스토어의 운영 시간 중에 고객 단말에 제공되는 페이지를 설명하기 위한 도면들이다.
실시 예들에서 사용되는 용어는 본 개시에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 “포함”한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 “...부”, “...모듈” 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
명세서 전체에서 기재된 “a, b 및 c 중 적어도 하나”의 표현은, ‘a 단독’, ‘b 단독’, ‘c 단독’, ‘a 및 b’, ‘a 및 c’, ‘b 및 c’, 또는 ‘a,b,c 모두’를 포괄할 수 있다.
이하에서 언급되는 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, IMT(International Mobile Telecommunication), CDMA(Code Division Multiple Access), W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution) 등의 통신 기반 단말, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 개시의 실시 예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다.
이하, 본 개시의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
실시 예를 설명함에 있어서 본 개시가 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 개시와 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 개시의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.
마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.
본 개시의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 개시는 이하의 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 개시가 완전하도록 하고, 본 개시가 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 개시는 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
이 때, 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 명령어들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 명령어들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 명령어들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 명령어들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 명령어들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 명령어 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 명령어들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 명령어들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 명령어들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
도 1은 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법을 구현하기 위한 장치들을 설명하기 위한 개념도이다.
도 1을 참조하면, 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법은 다양한 종류의 장치들에 구현될 수 있다. 예를 들어, 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법은 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110)을 통해 구현될 수 있다. 달리 말해, 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110)은 각각에 구현된 정보 제공 방법을 기반으로, 본 개시의 실시 예들에 따른 동작을 수행할 수 있다. 한편, 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법은, 도 1에 도시된 바에 국한되지 않고, 다양한 전자 장치 또는 서버에 구현될 수도 있다.
다양한 실시 예들에 따른 전자 장치(100)는, 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110)과 유선 또는 무선 통신을 수행하며, 대단위의 저장 용량을 갖는 메모리를 포함하는 장치일 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(100)는 고객 단말(110)과 연결된 클라우드 장치(cloud device)일 수 있다. 다시 말하면, 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법은 클라우드 장치의 논리적인 디바이스 상에서 구현될 수도 있다.
다양한 실시 예들에 따른 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110)은, 데스크탑 피시, 태블릿 피시, 모바일 단말 등 서비스 사용자에 의해 이용될 수 있는 장치일 수 있다. 이외에도 유사한 기능을 수행하는 다른 전자 장치들이 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110)로 이용될 수 있다.
본 개시의 실시 예들에 따른 동작을 위한 다양한 모듈들이 제공될 수 있다. 모듈들은 정보 제공 방법이 구현되는(또는, 물리적 장치에 포함되는) 물리적 장치(예를 들어, 전자 장치(100))가 지정된 동작을 수행할 수 있도록 구현된 컴퓨터 코드 내지는 하나 이상의 명령어일 수 있다. 다시 말하면, 정보 제공 방법이 구현되는 물리적 장치는 복수 개의 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 메모리에 저장하고, 메모리에 저장된 복수 개의 모듈들이 실행되는 경우 복수 개의 모듈들은 물리적 장치가 복수 개의 모듈들에 대응하는 지정된 동작들을 수행하도록 할 수 있다.
도 2는 본 개시의 실시 예들에 따른 전자 장치 및 고객 단말을 설명하기 위한 개략적인 블록도이다.
도 2를 참조하면, 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110) 각각은 통신부(210), 메모리(220) 및 프로세서(230)를 포함할 수 있다.
실시 예들에 따르면, 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110) 각각은 입력부 및 출력부를 더 포함할 수도 있다. 입력부 및 출력부 각각은 사용자 입력을 받거나 또는 사용자에게 정보를 출력하는 각종 인터페이스나 연결 포트 등일 수 있다.
입력부는 입력 모듈을 포함할 수 있고, 입력 모듈은 사용자로부터 사용자 입력을 수신한다. 사용자 입력은 키 입력, 터치 입력, 음성 입력을 비롯한 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 이러한 사용자 입력을 받을 수 있는 입력 모듈의 예로는 전통적인 형태의 키패드나 키보드, 마우스는 물론, 사용자의 터치를 감지하는 터치 센서, 음성 신호를 입력받는 마이크, 영상 인식을 통해 제스처 등을 인식하는 카메라, 사용자 접근을 감지하는 조도 센서나 적외선 센서 중 적어도 하나를 포함하는 근접 센서, 가속도 센서나 자이로 센서 등을 통해 사용자 동작을 인식하는 모션 센서 및 그 외의 다양한 형태의 사용자 입력을 감지하거나 입력받는 다양한 형태의 입력 수단이 있으며, 본 개시의 실시 예에 따른 입력 모듈은 위에 나열한 장치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 여기서, 터치 센서는 디스플레이 패널에 부착되는 터치 패널이나 터치 필름을 통해 터치를 감지하는 압전식 또는 정전식 터치 센서, 광학적인 방식에 의해 터치를 감지하는 광학식 터치 센서 등으로 구현될 수 있다. 이외에도 입력 모듈은 자체적으로 사용자 입력을 감지하는 장치 대신 사용자 입력을 입력받는 외부의 입력 장치를 연결시키는 입력 인터페이스(USB 포트, PS/2 포트 등)의 형태로 구현될 수도 있다.
한편, 출력부는 출력 모듈을 포함할 수 있고, 출력 모듈은 각종 정보를 출력할 수 있다. 출력 모듈은 영상을 출력하는 디스플레이, 소리를 출력하는 스피커, 진동을 발생시키는 햅틱 장치 및 그 외의 다양한 형태의 출력 수단 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이외에도 출력 모듈은 상술한 개별 출력 수단을 연결시키는 포트 타입의 출력 인터페이스의 형태로 구현될 수도 있다. 예를 들어, 디스플레이 형태의 출력 모듈은 텍스트, 정지 영상, 동영상을 디스플레이 할 수 있다. 디스플레이는 액정 디스플레이(LCD; Liquid Crystal Display), 발광 다이오드(LED; light emitting diode) 디스플레이, 유기 발광 다이오드(OLED; Organic Light Emitting Diode) 디스플레이, 평판 디스플레이(FPD; Flat Panel Display), 투명 디스플레이(transparent display), 곡면 디스플레이(Curved Display), 플렉시블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 홀로그래픽 디스플레이(holographic display), 프로젝터 및 그 외의 영상 출력 기능을 수행할 수 있는 다양한 형태의 장치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이러한 디스플레이는 입력 모듈의 터치 센서와 일체로 구성된 터치 디스플레이의 형태일 수도 있다.
통신부(210)는 다른 장치와 통신할 수 있다. 따라서, 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110) 각각은 통신부(210)를 통해 다른 장치와 정보를 송수신할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110) 각각은 통신부(210)를 이용해 상호 간 통신을 수행하거나, 기타 다른 장치와 통신을 수행할 수 있다.
여기서, 통신, 즉 데이터의 송수신은 유선 또는 무선으로 이루어질 수 있다. 이를 위해 통신부(210)는 LAN(Local Area Network)를 통해 인터넷 등에 접속하는 유선 통신 모듈, 이동 통신 기지국을 거쳐 이동 통신 네트워크에 접속하여 데이터를 송수신하는 이동 통신 모듈, 와이파이(Wi-Fi) 같은 WLAN(Wireless Local Area Network) 계열의 통신 방식이나 블루투스(Bluetooth), 직비(Zigbee)와 같은 WPAN(Wireless Personal Area Network) 계열의 통신 방식을 이용하는 근거리 통신 모듈, GPS(Global Positioning System)과 같은 GNSS(Global Navigation Satellite System)을 이용하는 위성 통신 모듈 또는 이들의 조합으로 구성될 수 있다.
메모리(220)는 각종 정보를 저장할 수 있다. 메모리(220)는 데이터를 임시적으로 또는 반영구적으로 저장할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(100)의 메모리(220)에는 전자 장치(100)를 구동하기 위한 운용 프로그램(OS; Operating System), 웹 사이트를 호스팅하기 위한 데이터나 점자 생성을 위한 프로그램 내지는 어플리케이션(예를 들어, 웹 어플리케이션)에 관한 데이터 등이 저장될 수 있다. 또, 메모리(220)는 상술한 바와 같이 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 저장할 수 있다.
메모리(220)의 예로는 하드 디스크(HDD; Hard Disk Drive), SSD(Solid State Drive), 플래쉬 메모리(flash memory), 롬(ROM; Read-Only Memory), 램(RAM; Random Access Memory) 등이 있을 수 있다. 이러한 메모리(220)는 내장 타입 또는 탈부착 가능한 타입으로 제공될 수 있다.
프로세서(230)는 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110) 각각의 전반적인 동작을 제어한다. 이를 위해 프로세서(230)는 각종 정보의 연산 및 처리를 수행하고 전자 장치(100)의 구성요소들의 동작을 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(230)는 배송 관련 정보 제공을 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행시킬 수 있을 것이다. 프로세서(230)는 하드웨어, 소프트웨어 또는 이들의 조합에 따라 컴퓨터나 이와 유사한 장치로 구현될 수 있다. 하드웨어적으로 프로세서(230)는 전기적인 신호를 처리하여 제어 기능을 수행하는 전자 회로 형태로 구현될 수 있으며, 소프트웨어적으로는 하드웨어적인 프로세서(230)를 구동시키는 프로그램 형태로 구현될 수 있다. 한편, 이하의 설명에서 특별한 언급이 없는 경우에는 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110)의 동작은 프로세서(230)의 제어에 의해 수행되는 것으로 해석될 수 있다. 즉, 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법에 구현되는 모듈들이 실행되는 경우, 모듈들은 프로세서(230)가 전자 장치(100) 및 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110)이 배송 관련 정보 제공 방법의 단계들을 수행하도록 제어하는 것으로 해석될 수 있다.
요약하면, 다양한 실시 예들은 다양한 수단을 통해 구현될 수 있다. 예를 들어, 다양한 실시 예들은 하드웨어, 펌웨어(firmware), 소프트웨어 또는 그것들의 결합 등에 의해 구현될 수 있다.
하드웨어에 의한 구현의 경우, 다양한 실시 예들에 따른 방법은 하나 또는 그 이상의 ASICs(application specific integrated circuits), DSPs(digital signal processors), DSPDs(digital signal processing devices), PLDs(programmable logic devices), FPGAs(field programmable gate arrays), 프로세서, 컨트롤러, 마이크로 컨트롤러, 마이크로 프로세서 등에 의해 구현될 수 있다.
펌웨어나 소프트웨어에 의한 구현의 경우, 다양한 실시 예들에 따른 방법은 이하에서 설명된 기능 또는 동작들을 수행하는 모듈, 절차 또는 함수 등의 형태로 구현될 수 있다. 예를 들어, 소프트웨어 코드는 메모리에 저장되어 프로세서에 의해 구동될 수 있다. 메모리는 프로세서 내부 또는 외부에 위치할 수 있으며, 이미 공지된 다양한 수단에 의해 프로세서와 데이터를 주고받을 수 있다.
이하에서 상술한 기술적 사상에 기반하여 다양한 실시 예들에 대해 보다 상세히 설명한다. 이하에서 설명되는 다양한 실시 예들에 대해서는 앞서 설명한 내용들이 적용될 수 있다. 예를 들어, 이하에서 설명되는 다양한 실시 예들에서 정의되지 않은 동작, 기능, 용어 등은 앞서 설명한 내용들에 기반하여 수행되고 설명될 수 있다.
이하에서, 전자 장치(100)가 배송 관련 정보 제공 방법의 단계들을 수행함을 전제로 다양한 실시 예들에 대하여 설명하며, 다양한 실시 예들에 따르면, 전자 장치(100)는 배송 관련 정보 제공 방법의 단계들과 관련된 정보를 전자 장치(100)와 연동되는 고객 단말(110)과 송수신할 수 있다.
도 3은 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법을 위한 전자 장치의 동작들을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 단계 S310에서, 전자 장치는 고객 단말의 기준 위치에 대응하는 스토어 및 스토어의 운영 시간을 확인할 수 있다. 고객 단말의 기준 위치는, 예를 들어, 위성 통신 모듈에 의해 확인되는 고객 단말의 실시간 위치이거나 고객 단말이 사전에 입력한 주소에 대응하는 위치일 수 있다. 스토어는 고객 단말의 기준 위치에 따라 결정될 수 있다. 스토어는, 예를 들어, 고객 단말의 기준 위치와 가장 가까운 상품 보관 장소일 수 있다. 상품 보관 장소는 상품을 보관하고 주문 요청 시 바로 배송을 수행할 수 있으며 재고 정보가 확인 가능한 장소를 의미하며, 마트 또는 다크 스토어로 지칭될 수 있다.
스토어의 운영 시간은 스토어의 특성 정보 및 날짜 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 스토어의 운영 시간은 스토어에서 취급하는 상품의 종류 및 요일 중 적어도 하나에 따라 결정될 수 있다.
실시 예들에 따르면, 단계 S310은 스토어에서 관리되는 제1 재고 수량 정보를 확인하는 단계를 포함할 수 있다. 제1 재고 수량 정보는 스토어에서 관리되는 재고의 수량에 대한 정보이고, 스토어에 진열된 재고 수량 및 스토어에 인접하는 재고 보충 센터(replenishment center; RC)의 재고 수량 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다. 재고 보충 센터는 복수의 스토어들에 대응될 수 있고, 복수의 스토어들 각각의 제1 재고 수량 정보는 재고 보충 센터의 재고 수량을 기반으로 결정될 수 있다. 제1 재고 수량 정보는 스토어에서의 상품의 집품 여부를 기반으로 변경될 수 있다.
단계 S320에서, 전자 장치는 고객 단말의 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 스토어의 운영 시간에 대응하는지 확인할 수 있다. 고객 단말의 스토어에 대한 요청은, 예를 들어, 고객 단말에서 주문 서비스를 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행하는 입력일 수 있다. 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각은 프로그램 내지 어플리케이션을 실행하는 입력 시의 시각일 수 있다.
단계 S330에서, 전자 장치는 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 스토어의 운영 시간에 대응하지 않는 경우(즉, 스토어의 운영 시간이 아닌 경우), 스토어에 대한 요청에 대응하여 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지를 고객 단말에 제공할 수 있다. 예약 배송과 관련된 시간 정보는 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대(time slots) 중에서 가장 이른 시간대(즉, 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각 이후에 가장 먼저 오는 운영 시간의 시간대)를 기반으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 스토어의 운영 시간이 오전 8시부터 오후 10시이고, 스토어의 운영 시간을 1시간 단위로 분할하는 경우, 고객 단말에 제공되는 페이지에 '가장 빠른 배달 시간 오전 08:00~09:00'와 같은 예약 배송과 관련된 시간 정보가 표시될 수 있다.
본 개시에 따르면, 스토어의 운영 시간 중에는 물론이고, 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에도 고객 단말로부터 배송 희망 시간을 선택하는 예약 배송 주문을 받을 수 있고, 이에 따라 서비스의 매출이 증대될 수 있다.
실시 예들에 따르면, 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지는 고객에게 판매 가능한 제2 재고 수량 정보를 더 포함할 수 있다. 제2 재고 수량 정보는 온라인 서비스를 통해 고객에게 제공되는 판매 가능한 재고 수량에 대한 정보이다. 제2 재고 수량 정보는 고객의 주문 요청 여부(예를 들어, 도 5를 참조하여 후술하는 예약 주문 요청)를 기반으로 변경될 수 있다.
실시 예들에 따르면, 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 스토어의 운영 시간에 대응하는 경우(즉, 스토어의 운영 시간 중인 경우), 스토어에 대한 요청에 대응하여 배송 예상 시간 정보를 포함하는 페이지를 고객 단말에 제공할 수 있다.
일 예로, 고객 단말의 기준 위치가 제1 영역에 있는 경우, 도 10을 참조하여 후술하는 바와 같이, 고객 단말에 제공되는 페이지에 '배달 예상 시간 10~15분'과 같은 배송 예상 시간에 대한 정보가 표시될 수 있다. 다른 일 예로, 고객 단말의 기준 위치가 제2 영역에 있는 경우, 도 12를 참조하여 후술하는 바와 같이, 고객 단말에 제공되는 페이지에 '가장 빠른 배달 시간 오후 6:00~6:30'와 같은 배송 예상 시간에 대한 정보가 표시될 수 있다. 이때, 제1 영역 및 제2 영역은 스토어의 위치 및 배송 히스토리 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 제2 영역 내의 지점은 제1 영역 내의 지점보다 스토어의 위치와의 거리가 클 수 있다.
도 4는 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법을 위한 전자 장치의 동작들을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 도 3을 참조하여 설명한 단계 S330 이후에, 단계 S410에서, 전자 장치는 고객 단말로부터 스토어의 적어도 하나의 상품에 대한 요청을 수신할 수 있다. 적어도 하나의 상품에 대한 요청은, 예를 들어, 적어도 하나의 상품을 장바구니에 담는 요청일 수 있다. 실시 예들에 따르면, 단계 S410 이후에, 전자 장치는 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 대응하는 장바구니 페이지를 고객 단말에 제공할 수 있다.
단계 S420에서, 전자 장치는 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 대응하여, 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대를 포함하는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지를 고객 단말에 제공할 수 있다. 배송 가능 시간의 시간대는 스토어의 특성 정보 및 날짜 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 배송 가능 시간의 시간대는 스토어에서 취급하는 상품의 종류 및 요일 중 적어도 하나에 따라 다르게 결정될 수 있다.
배송 가능 시간 정보의 시간대는 일정한 간격(예를 들어, 30분 간격 또는 1시간 간격)을 가질 수 있으나, 이는 예시적인 것일 뿐 본 개시는 이에 제한되지 않으며, 배송 가능 시간 정보의 시간대는 일정하지 않은 간격을 가질 수도 있다. 실시 예들에 따르면, 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지는 장바구니 페이지의 일부 영역 상에 제공될 수 있다.
단계 S430에서, 전자 장치는 시간대 중 어느 하나에 대응하는 고객 단말로부터의 입력에 따라 배송 희망 시간 정보를 획득할 수 있다. 이때, 배송 희망 시간 정보는 단계 S330에서 제공되는 페이지의 예약 배송과 관련된 시간 정보와 일치하지 않을 수도 있다. 다시 말하면, 고객에 의해 선택된 시간대는 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대 중에서 가장 이른 시간대가 아닐 수도 있다.
도 5는 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법을 위한 전자 장치의 동작들을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5를 참조하면, 도 4를 참조하여 설명한 단계 S430 이후에, 단계 S510에서, 전자 장치는 고객 단말로부터 배송 희망 시간 정보를 포함하는 예약 주문 요청을 수신할 수 있다. 예약 주문 요청은, 예를 들어, 장바구니에 담긴 적어도 하나의 상품에 대한 결제 요청일 수 있다.
단계 S520에서, 전자 장치는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지를 시간대 중 어느 하나에 대응하는 예약 주문 요청의 수를 기반으로 업데이트할 수 있다. 보다 구체적으로, 전자 장치는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지에 예약 주문 요청의 수가 기준 값 이상인 시간대가 표시되지 않도록 할 수 있다. 다시 말하면, 전자 장치는 단계 S420에서 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대 중 예약 주문 요청의 수가 기준 값 이상인 시간대를 제외한 시간대를 포함하는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지를 고객 단말에 제공할 수 있다. 실시 예들에 따르면, 전자 장치는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지에서 예약 주문 요청의 수가 기준 값 이상인 시간대에 대응하는 입력에 따라 그 시간대를 선택할 수 없다는 알림을 제공할 수도 있다. 이때, 예약 주문 요청의 수의 기준 값은 스토어의 제1 재고 수량 정보 및 스토어에 할당된 배송원 수에 대한 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다. 실시 예들에 따르면, 스토어에 할당된 배송원 수에 대한 정보는 스토어에 추가로 할당 가능한 배송원 수에 대한 정보를 포함할 수 있다.
단계 S530에서, 전자 장치는 스토어에 예약 주문 요청 및 예약 주문 요청에 대응하는 배송원 정보를 전송할 수 있다. 스토어에 예약 주문 요청 및 배송원 정보를 전송하는 시각은 배송 희망 시간 정보 및 배송 예상 시간 정보를 기반으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 전자 장치는 배송 희망 시간의 시작 시각(예를 들어, 오전 11시)보다 배송 예상 시간(예를 들어, 35분)만큼 이른 시각(예를 들어, 오전 10시25분)에 스토어에 예약 주문 요청 및 배송원 정보를 전송할 수 있다. 이에 따라, 스토어는 예약 주문 요청 및 배송원 정보를 수신하는 주문 접수 단계 및 상품을 집품 및 포장하여 배송원이 가져갈 수 있는 상태로 만드는 배송 준비 단계를 수행할 수 있다.
이때, 배송 예상 시간 정보는 배송 준비 시간 정보, 고객 단말과 스토어 사이의 거리 정보 및 고객 단말 및 스토어 각각의 주변 교통 상황 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다. 배송 준비 시간 정보는 스토어에서 주문을 접수하고, 상품을 집품 및 포장하여 배송원이 가져갈 수 있는 상태로 만드는 데 걸리는 시간을 기반으로 결정될 수 있다.
실시 예들에 따르면, 전자 장치는 시간대 중 어느 하나에 대응하는 예약 주문 요청의 수가 스토어에 할당된 배송원 수보다 많은 경우, 스토어에 배송원을 추가로 할당할 수 있다. 스토어에 추가로 할당된 배송원에 대한 정보는 단계 S530에 따라 스토어에 전송될 수 있다.
실시 예들에 따르면, 전자 장치는 스토어에 진열된 재고 수량이 예약 주문 요청에 대응하는 상품의 수보다 적은 경우, 스토어에 인접하는 재고 보충 센터에 재고 이관 요청을 전송할 수 있다. 재고 보충 센터에 재고 이관 요청을 전송하는 시각은 배송 희망 시간 정보, 배송 예상 시간 정보 및 재고 이관 예상 시간 정보를 기반으로 결정될 수 있다. 예를 들어, 전자 장치는 배송 희망 시간의 시작 시각(예를 들어, 오전 11시)보다 배송 예상 시간(예를 들어, 35분)과 재고 이관 예상 시간(예를 들어, 25분)만큼 이른 시각(예를 들어, 오전 10시)에 재고 보충 센터에 재고 이관 요청을 전송할 수 있다.
본 개시에 따르면, 배송원을 추가로 할당하거나 재고 보충 센터로부터 재고를 이관해 오는 것에 의해 예약 배송 주문을 더 많이 받을 수 있고 이에 따라 서비스의 매출이 증대될 수 있다.
도 6, 도 7a 내지 도 7f, 도 8a, 도 8b, 도 9a 및 도 9b는 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법에 따라 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에 고객 단말에 제공되는 페이지를 설명하기 위한 도면들이다.
도 6을 참조하면, 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에 고객 단말에서 주문 서비스를 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행하는 입력(즉, 스토어에 대한 요청)에 따라 고객 단말에 제공되는 제1 페이지(600)가 도시된다. 제1 페이지(600)는 도 3을 참조하여 설명한 단계 S320에서 기준 시각이 스토어의 운영 시간에 대응하지 않는 경우에 단계 S330에 따라 제공되는 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지일 수 있다.
제1 페이지(600)는 예약 배송과 관련된 시간 정보(611)(예를 들어, '가장 빠른 배달 시간 오전 08:00~09:00')를 포함하는 제1 영역(610), 검색 창 및 검색 아이콘을 포함하는 제2 영역(620), 복수의 카테고리 아이콘들(631)을 포함하는 제3 영역(630) 및 복수의 상품 이미지들(641)을 포함하는 제4 영역(640)을 포함할 수 있다. 제1 페이지(600)는 서비스 홍보를 위한 문구 또는 이미지를 포함하는 배너 영역을 더 포함할 수 있다. 배너 영역은, 예를 들어, 제2 영역(620) 및 제3 영역(630) 사이에 제공될 수 있으나, 이는 예시적인 것일 뿐 본 개시는 이에 제한되지 않는다.
예약 배송과 관련된 시간 정보(611)는 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대 중에서 가장 이른 시간대를 기반으로 결정될 수 있다. 고객은 제1 영역(610)의 예약 배송과 관련된 시간 정보(611)를 통해 예약 배송 서비스 이용 시 가장 빨리 상품을 받아볼 수 있는 시간을 확인할 수 있다.
제3 영역(630)의 복수의 카테고리 아이콘들(631)은, 예를 들어, 상품의 분류(예를 들어, '과일, 채소, 샐러드', '밀키트', '정육, 수산, 계란' 등)와 관련된 것일 수 있다. 복수의 카테고리 아이콘들(631) 중 적어도 일부는 고객이 제3 영역(630)을 스크롤하는 입력에 따라 제3 영역(630)에 나타날 수 있다. 실시 예들에 따르면, 제3 영역(630)의 복수의 카테고리 아이콘들(631)은 상품의 배송 타입(예를 들어, 신선 배송, 빠른 배송) 또는 다른 종류의 서비스(예를 들어, OTT 서비스, 음식 주문/배송 서비스)와 관련된 것일 수 있다.
제4 영역(640)의 복수의 상품 이미지들(641)은, 예를 들어, 신상품과 관련된 것일 수 있다. 복수의 상품 이미지들(641) 중 적어도 일부는 고객이 제4 영역(640)을 스크롤하는 입력에 따라 제4 영역(640)에 나타날 수 있다. 실시 예들에 따르면, 제4 영역(640)의 복수의 상품 이미지들(641)은 베스트 상품, 계절 특산품 또는 신선 배송 상품과 관련된 것일 수 있다.
도 7a 내지 도 7f를 참조하면, 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에 스토어의 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 따라 고객 단말에 제공되는 제2 페이지(700)가 도시된다. 제2 페이지(700)는, 예를 들어, 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 대응하는 장바구니 페이지일 수 있다.
도 7a 및 도 7b를 참조하면, 제2 페이지(700)는 배송 장소 정보(711)(예를 들어, '타워A(으)로 배달, 서울시 OO구 XX로'), 상품 수량 정보(712)(예를 들어, '밀푀유 나베 1.2kg 1세트, 1개') 및 가격 정보(713)(예를 들어, '주문금액 14,410원, 배달비 +3,000원')를 포함하는 제1 영역(710), 예약 배송 시간을 선택 및 확인하도록 구성되는 제2 영역(720), 배송 요청사항 정보(예를 들어, '초인종 누르고 문 앞')를 포함하는 제3 영역(730) 및 하단의 '결제하기' 아이콘(740)을 포함할 수 있다.
제2 페이지(700)의 제2 영역(720)은 도 4를 참조하여 설명한 단계 S420에 따라 제공되는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지와 연결되는 링크 정보를 포함하는 '시간선택' 아이콘(721)을 포함할 수 있다. 다시 말하면, 제2 영역(720)의 '시간선택' 아이콘(721)에 대응하는 입력에 따라 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지가 제공될 수 있다.
특히, 도 7b를 참조하면, '시간선택' 아이콘(721)에 대응하는 입력없이(즉, 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에 예약 배송 시간을 선택하지 않은 채로) 하단의 '결제하기' 아이콘(740)에 대응하는 입력이 수신된 경우, 제2 페이지(700)의 하단에 '예약 배달 시간을 선택해주세요.'와 같은 문구를 포함하는 스낵 바(snack bar) 형태의 GUI(Graphic User Interface)(750)가 제공될 수 있다.
도 7c, 도 7d 및 도 7e를 참조하면, 제2 페이지(700) 상에 배송 가능 시간 정보를 포함하는 제4 영역(760)이 제공될 수 있다. 제4 영역(760)은 제2 페이지(700)의 적어도 일부 영역 상에 오버레이(overlay)되는 바텀 시트(bottom sheet) 형태의 GUI일 수 있다.
도 7c를 참조하면, 고객 단말의 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 자정 이후인 경우, 제2 페이지(700)의 제4 영역(760)은, 예를 들어, '오늘' 아이콘(761), '내일' 아이콘(762) 및 배송 가능 시간 정보(763)를 포함할 수 있다. 배송 가능 시간 정보(763)는 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대(예를 들어, '08:00~09:00', '09:00~10:00', '10:00~11:00', '11:00~12:00', '12:00~13:00' 등)를 포함할 수 있다. 시간대 중 적어도 일부는 고객이 제4 영역(760)을 스크롤하는 입력에 따라 제4 영역(760)에 나타날 수 있다.
보다 구체적으로, 배송 가능 시간 정보(763)는, 예를 들어, 기준 일자(예를 들어, '오늘')의 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대 및 기준 일자의 다음 날(예를 들어, '내일')의 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대를 포함할 수 있다. 제4 영역(760)에 기준 일자의 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대가 표시되는 경우 제4 영역(760)의 '오늘' 아이콘(761)이 활성화될 수 있고, 제4 영역(760)에 기준 일자의 다음 날의 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대가 표시되는 경우 제4 영역(760)의 '내일' 아이콘(762)이 활성화될 수 있다. 또한, '오늘' 아이콘(761) 및 '내일' 아이콘(762) 각각에 대응하는 입력에 따라 기준 일자의 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대 및 기준 일자의 다음 날의 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대 각각이 제4 영역(760)에 표시될 수 있다.
도 7d를 참조하면, 고객 단말의 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 자정 이전인 경우, 제2 페이지(700)의 제4 영역(760)은, 예를 들어, '내일'의 배송 가능 시간 정보(763)만을 포함할 수 있다.
도 7e를 참조하면, 배송 가능 시간 정보(763)의 시간대 중 예약 주문 요청의 수가 기준 값 이상인 시간대에 대응하는 입력이 수신된 경우, 제2 페이지(700)의 제4 영역(760)에 그 시간대를 선택할 수 없다는 알림을 포함하는 알림 창(alert window)(770)이 제공될 수 있다.
도 7f를 참조하면, 배송 가능 시간 정보(763)의 시간대 중 어느 하나에 대응하는 입력에 따라 배송 희망 시간 정보가 획득된 경우(도 4의 단계 S430 참조), 제2 페이지(700)의 제2 영역(720)은 배송 희망 시간 정보(722)(예를 들어, '오늘 11:00~12:00') 및 도 4를 참조하여 설명한 단계 S420에 따라 제공되는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지와 연결되는 링크 정보를 포함하는 '다시선택' 아이콘(723)을 포함할 수 있다. 즉, 도 7a 및 도 7b를 참조하여 설명한 '시간선택' 아이콘(721)은 '다시선택' 아이콘(723)으로 대체될 수 있다.
이때, 배송 희망 시간 정보(722)가 획득된 이후 제2 페이지(700)의 하단의 '결제하기' 아이콘(740)에 대응하는 입력이 수신된 경우, 도 5를 참조하여 설명한 단계 S510에 따라 배송 희망 시간 정보(722)를 포함하는 예약 주문 요청이 수신될 수 있다.
도 8a 및 도 8b를 참조하면, 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에 배송 희망 시간 정보를 포함하는 예약 주문 요청에 따라 고객 단말에 제공되는 제3 페이지(800)가 도시된다. 보다 구체적으로, 제3 페이지(800)는 도 7f를 참조하여 설명한 '결제하기' 아이콘(740)에 대응하는 입력에 따라 고객 단말에 제공될 수 있다.
도 8a를 참조하면, 제3 페이지(800)는 주문 접수 알림 문구(811)(예를 들어, '주문이 접수 되었습니다.') 및 '주문취소' 아이콘(812)을 포함하는 제1 영역(810) 및 배송 장소 정보(821)(예를 들어, '서울시 OO구 XX로'), 상품 수량 정보(822)(예를 들어, '1, 밀푀유 나베 1.2kg 1세트'), 가격 정보(823)(예를 들어, '14,410원') 및 배송 요청사항 정보(824)(예를 들어, '초인종 누르고 문 앞')를 포함하는 제2 영역(820)을 포함할 수 있다. 제3 페이지(800)의 제1 영역(810)은 도 5를 참조하여 설명한 단계 S530에 따라 전송된 예약 주문 요청 및 예약 주문 요청에 대응하는 배송원 정보가 스토어에서 확인되기 전까지 제공될 수 있다. 예약 주문 요청 및 이에 대응하는 배송원 정보가 스토어에서 확인되기 전까지 '주문취소' 아이콘(812)에 대응하는 입력에 따라 주문을 취소할 수 있다.
도 8b를 참조하면, 제3 페이지(800)는 제2 영역(820) 및 도착 예정 시간 정보(831)(예를 들어, '도착 예정 시간 오전 11:00 ~ 오후 12:00'), 배송 상태 정보(832) 및 배송원 정보(833)를 포함하는 제3 영역(830)을 포함할 수 있다. 도 5를 참조하여 설명한 단계 S530에 따라 전송된 예약 주문 요청 및 예약 주문 요청에 대응하는 배송원 정보가 스토어에서 확인되면, 제3 페이지(800)의 제1 영역(810)은 제3 영역(830)으로 대체될 수 있다.
제3 영역(830)의 도착 예정 시간 정보(831)의 시간대는 도 7f를 참고하여 설명한 배송 희망 시간 정보(722)의 시간대와 동일할 수 있다. 실시 예들에 따르면, 배송 상태 정보(832)에 기반하여 도착 예정 시간 정보(831)의 시간대가 변경될 수도 있다. 예를 들어, 배송 상태 정보(832)의 단계들 중 적어도 하나에서 지연이 발생한 경우, 도착 예정 시간 정보(831)의 시간대가 변경될 수 있다. 이때, 실시 예들에 따르면, 배송 상태 정보(832)의 단계들 중 적어도 하나에서 지연이 발생한 경우, 도착 예정 시간 정보(831)의 시간대가 변경되는 대신 도착 예정 시간 정보(831)의 시간대의 일 측에 '지연됨(delayed)'과 같은 문구가 표시될 수도 있다.
제3 영역(830)의 배송 상태 정보(832)는, 예를 들어, 진행이 완료된 단계에 대한 정보(예를 들어, '주문 접수'), 진행 중인 단계에 대한 정보(예를 들어, '상품 준비중'), 진행 예정인 단계에 대한 정보(예를 들어, '배달중' 또는 '배달 완료') 및 각 단계가 시작된 시간에 대한 정보(예를 들어, '오전 10:25') 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이때, 배송 상태 정보(832)의 단계들 중 '상품 준비중' 단계는 '주문 접수' 단계와 동시에 시작될 수 있다. 즉, '상품 준비중' 단계가 시작된 시간은 '주문 접수' 단계가 시작된 시간과 동일할 수 있다. 한편, '주문 접수' 단계는 도 5를 참조하여 설명한 단계 S530에 따라 전송된 예약 주문 요청 및 예약 주문 요청에 대응하는 배송원 정보를 스토어에서 확인하는 단계일 수 있다. 예를 들어, 배송 희망 시간의 시작 시각(예를 들어, 오전 11시)보다 배송 예상 시간(예를 들어, 35분)만큼 이른 시각(예를 들어, 오전 10시25분)에 스토어가 예약 주문 요청 및 배송원 정보를 확인할 수 있다.
제3 영역(830)의 배송원 정보(833)는, 예를 들어, 배송원 식별 정보(예를 들어, '배달파트너a'), 배송원의 교통 수단 정보(예를 들어, '오토바이') 및 '전화하기' 아이콘 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이때, '전화하기' 아이콘에 대응하는 입력에 따라 배송원과의 통화가 연결될 수 있다.
도 9a 및 도 9b를 참조하면, 스토어의 운영 시간이 아닌 경우에 배송 희망 시간 정보를 포함하는 예약 주문 요청에 따라 고객 단말에 제공되는 제4 페이지(900)가 도시된다. 보다 구체적으로, 제4 페이지(900)는 도 6을 참조하여 설명한 제1 페이지(600)의 '주문 내역' 아이콘에 대응하는 입력에 따라 고객 단말에 제공될 수 있다. 이때, 제1 페이지(600)의 '주문 내역' 아이콘은, 예를 들어, 제1 페이지(600) 하단에 제공되는 네비게이션 바(navigation bar) 형태의 GUI 중 일부일 수 있다.
제4 페이지(900)는 도착 예정 시간 정보(910)(예를 들어, '도착 예정 시간 오늘 11:00 ~ 오후 12:00'), 배송 상태 정보(920)(예를 들어, '주문 접수' 또는 '상품 준비중'), 상품 수량 정보(930)(예를 들어, '1, 밀푀유 나베 1.2kg 1세트'), 가격 정보(940)(예를 들어, '합계: 14,410원'), '배달 현황 보기' 아이콘(950) 및 '주문상세 보기' 아이콘(960)을 포함할 수 있다. '배달 현황 보기' 아이콘(950)에 대응하는 입력에 따라, 예를 들어, 도 8a 및 도 8b를 참조하여 설명한 제3 영역(830)을 포함하는 페이지가 고객 단말에 제공될 수 있다. '주문상세 보기' 아이콘(960)에 대응하는 입력에 따라, 예를 들어, 도 8a 및 도 8b를 참조하여 설명한 제2 영역(820)을 포함하는 페이지가 고객 단말에 제공될 수 있다.
제4 페이지(900)의 도착 예정 시간 정보(910)의 시간대는 도 7f를 참고하여 설명한 배송 희망 시간 정보(722)의 시간대 및 도 8a 및 도 8b를 참조하여 설명한 도착 예정 시간 정보(831)의 시간대와 동일할 수 있다. 실시 예들에 따르면, 배송 상태 정보(920)에 기반하여 도착 예정 시간 정보(910)의 시간대가 변경될 수도 있다. 예를 들어, 배송 상태 정보(920)의 단계들 중 적어도 하나에서 지연이 발생한 경우, 도착 예정 시간 정보(910)의 시간대가 변경될 수 있다. 이때, 실시 예들에 따르면, 배송 상태 정보(920)의 단계들 중 적어도 하나에서 지연이 발생한 경우, 도착 예정 시간 정보(910)의 시간대가 변경되는 대신 도착 예정 시간 정보(910)의 시간대의 일 측에 '지연됨(delayed)'과 같은 문구가 표시될 수도 있다.
도 10, 도 11a, 도 11b, 도 12, 도 13a 및 도 13b는 본 개시의 실시 예들에 따른 배송 관련 정보 제공 방법에 따라 스토어의 운영 시간 중에 고객 단말에 제공되는 페이지를 설명하기 위한 도면들이다.
도 10을 참조하면, 스토어의 운영 시간 중에 고객 단말에서 주문 서비스를 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행하는 입력(즉, 스토어에 대한 요청)에 따라 고객 단말에 제공되는 제5 페이지(1000)가 도시된다. 제5 페이지(1000)는 도 3을 참조하여 설명한 단계 S320에서 기준 시각이 스토어의 운영 시간에 대응하는 경우에 제공되는 배송 예상 시간 정보를 포함하는 페이지일 수 있다. 이하에서, 설명의 편의를 위하여, 도 6을 참조하여 설명한 것과 실질적으로 동일한 사항에 대한 설명을 생략하고 차이점에 대하여 상세히 설명한다.
제5 페이지(1000)는 배송 예상 시간 정보(1011)(예를 들어, '배달 예상 시간 10~15분')를 포함하는 제1 영역(1010)을 포함할 수 있다. 배송 예상 시간 정보(1011)는 배송 준비 시간 정보, 고객 단말과 스토어 사이의 거리 정보 및 고객 단말 및 스토어 각각의 주변 교통 상황 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다. 배송 준비 시간 정보는 스토어에서 주문을 접수하고, 상품을 집품 및 포장하여 배송원이 가져갈 수 있는 상태로 만드는 데 걸리는 시간을 기반으로 결정될 수 있다.
도 11a 및 도 11b를 참조하면, 스토어의 운영 시간 중에 스토어의 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 따라 고객 단말에 제공되는 제6 페이지(1100)가 도시된다. 제6 페이지(1100)는, 예를 들어, 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 대응하는 장바구니 페이지일 수 있다. 이하에서, 설명의 편의를 위하여, 도 7a 내지 도 7f를 참조하여 설명한 것과 실질적으로 동일한 사항에 대한 설명을 생략하고 차이점에 대하여 상세히 설명한다.
제6 페이지(1100)는 배송 시간을 선택 및 확인하도록 구성되는 제2 영역(1120)을 포함할 수 있다. 제6 페이지(1100)의 제2 영역(1120)은 '지금 배달' 아이콘(1121), '예약 배달' 아이콘(1122) 및 '시간선택' 아이콘(1123)을 포함할 수 있다.
'지금 배달' 아이콘(1121)의 일 측에 도 10을 참조하여 설명한 제1 영역(1010)의 배송 예상 시간 정보(1011)(예를 들어, '10~15분 후 도착')가 제공될 수 있다. 즉, '지금 배달' 아이콘(1121)에 대응하는 입력에 따라 배송 예상 시간 내에 배송이 수행되는 배송 서비스가 선택될 수 있다.
'예약 배달' 아이콘(1122) 및 '시간선택' 아이콘(1123) 중 적어도 하나에 대응하는 입력에 따라, 도 4를 참조하여 설명한 단계 S420에 따라 제공되는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지가 제공될 수 있다. '예약 배달' 아이콘(1122) 및 '시간선택' 아이콘(1123) 중 적어도 하나에 대응하는 입력에 따라 제공되는 페이지에서, 배송 가능 시간 정보의 시간대 중 어느 하나에 대응하는 입력에 따라 배송 희망 시간 정보가 획득된 경우(도 4의 단계 S430 참조), 제6 페이지(1100)의 제2 영역(1120)은 배송 희망 시간 정보(예를 들어, '오후 7:00~7:30') 및 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지와 연결되는 링크 정보를 포함하는 '다시선택' 아이콘(1124)을 포함할 수 있다. 즉, 도 11a를 참조하여 설명한 '시간선택' 아이콘(1123)은 '다시선택' 아이콘(1124)으로 대체될 수 있다.
도 12를 참조하면, 스토어의 운영 시간 중에 고객 단말에서 주문 서비스를 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행하는 입력(즉, 스토어에 대한 요청)에 따라 고객 단말에 제공되는 제7 페이지(1200)가 도시된다. 제7 페이지(1200)는 도 3을 참조하여 설명한 단계 S320에서 기준 시각이 스토어의 운영 시간에 대응하는 경우에 제공되는 배송 예상 시간 정보를 포함하는 페이지일 수 있다. 이하에서, 설명의 편의를 위하여, 도 6을 참조하여 설명한 것과 실질적으로 동일한 사항에 대한 설명을 생략하고 차이점에 대하여 상세히 설명한다.
제7 페이지(1200)는 배송 예상 시간 정보(1211)(예를 들어, '가장 빠른 배달 시간 오후 6:00~6:30')를 포함하는 제1 영역(1210)을 포함할 수 있다. 배송 예상 시간 정보(1211)는 배송 준비 시간 정보, 고객 단말과 스토어 사이의 거리 정보 및 고객 단말 및 스토어 각각의 주변 교통 상황 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정될 수 있다. 이때, 제7 페이지(1200) 및 후술하는 제8 페이지(1300)를 확인하는 고객 단말의 기준 위치는, 예를 들어, 도 10을 참조하여 설명한 제5 페이지(1000) 및 도 11a 및 도 11b를 참조하여 설명한 제6 페이지(1100)를 확인하는 고객 단말의 기준 위치보다 스토어의 위치와의 거리가 클 수 있다.
도 13a 및 도 13b를 참조하면, 스토어의 운영 시간 중에 스토어의 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 따라 고객 단말에 제공되는 제8 페이지(1300)가 도시된다. 제8 페이지(1300)는, 예를 들어, 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 대응하는 장바구니 페이지일 수 있다. 이하에서, 설명의 편의를 위하여, 도 7a 내지 도 7f를 참조하여 설명한 것과 실질적으로 동일한 사항에 대한 설명을 생략하고 차이점에 대하여 상세히 설명한다.
제8 페이지(1300)는 배송 시간을 선택 및 확인하도록 구성되는 제2 영역(1320)을 포함할 수 있다. 제8 페이지(1300)의 제2 영역(1320)은 '지금 배달' 아이콘(1321), '예약 배달' 아이콘(1322) 및 '시간선택' 아이콘(1323)을 포함할 수 있다.
'지금 배달' 아이콘(1321)의 일 측에 도 12를 참조하여 설명한 제1 영역(1210)의 배송 예상 시간 정보(1211)(예를 들어, '가장 빠른 배달 시간 오후 6:00~6:30')가 제공될 수 있다. 즉, '지금 배달' 아이콘(1321)에 대응하는 입력에 따라 배송 예상 시간 내에 배송이 수행되는 배송 서비스가 선택될 수 있다.
'예약 배달' 아이콘(1322) 및 '시간선택' 아이콘(1323) 중 적어도 하나에 대응하는 입력에 따라, 도 4를 참조하여 설명한 단계 S420에 따라 제공되는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지가 제공될 수 있다. '예약 배달' 아이콘(1322) 및 '시간선택' 아이콘(1323) 중 적어도 하나에 대응하는 입력에 따라 제공되는 페이지에서, 배송 가능 시간 정보의 시간대 중 어느 하나에 대응하는 입력에 따라 배송 희망 시간 정보가 획득된 경우(도 4의 단계 S430 참조), 제8 페이지(1300)의 제2 영역(1320)은 배송 희망 시간 정보(예를 들어, '오후 7:00~7:30') 및 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지와 연결되는 링크 정보를 포함하는 '다시선택' 아이콘(1324)을 포함할 수 있다. 즉, 도 13a를 참조하여 설명한 '시간선택' 아이콘(1323)은 '다시선택' 아이콘(1324)으로 대체될 수 있다.
한편, 본 명세서와 도면에는 본 개시의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 개시의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 개시의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 개시의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
상술한 실시 예들에 따른 전자 장치 또는 단말은, 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 프로세서 상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령어들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD; Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다.
본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 직접 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler), 파이썬(Python) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. “매커니즘”, “요소”, “수단”, “구성”과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 상술한 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.
상술한 실시 예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시 예들이 구현될 수 있다.

Claims (16)

  1. 전자 장치가 배송 관련 정보를 제공하는 방법에 있어서,
    고객 단말의 기준 위치에 대응하는 스토어 및 상기 스토어의 운영 시간을 확인하는 단계;
    상기 고객 단말의 상기 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하는지 확인하는 단계; 및
    상기 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하지 않는 경우, 상기 스토어에 대한 요청에 대응하여 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 포함하는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하는 경우, 상기 스토어에 대한 요청에 대응하여 배송 예상 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 예약 배송과 관련된 시간 정보는 상기 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대(time slots) 중에서 가장 이른 시간대를 기반으로 결정되는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 스토어 및 상기 스토어의 운영 시간을 확인하는 단계는, 상기 스토어에서 관리되는 제1 재고 수량 정보를 확인하는 단계를 포함하고,
    상기 제1 재고 수량 정보는 상기 스토어에서의 상품의 집품 여부를 기반으로 변경되는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 제1 재고 수량 정보는 상기 스토어에 진열된 재고 수량 및 상기 스토어에 인접하는 재고 보충 센터의 재고 수량을 기반으로 결정되는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 고객 단말로부터 상기 스토어의 적어도 하나의 상품에 대한 요청을 수신하는 단계;
    상기 적어도 하나의 상품에 대한 요청에 대응하여, 상기 스토어의 운영 시간을 분할한 시간대를 포함하는 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계; 및
    상기 시간대 중 어느 하나에 대응하는 상기 고객 단말로부터의 입력에 따라 배송 희망 시간 정보를 획득하는 단계를 포함하는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 스토어의 운영 시간 및 상기 시간대는 상기 스토어의 특성 정보 및 날짜 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정되는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 고객 단말로부터 상기 배송 희망 시간 정보를 포함하는 예약 주문 요청을 수신하는 단계를 더 포함하는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 배송 가능 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 시간대 중 어느 하나에 대응하는 상기 예약 주문 요청의 수를 기반으로 업데이트하는 단계를 더 포함하는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 스토어에 상기 예약 주문 요청 및 상기 예약 주문 요청에 대응하는 배송원 정보를 전송하는 단계를 더 포함하되,
    상기 예약 주문 요청 및 상기 배송원 정보를 전송하는 시각은 상기 배송 희망 시간 정보 및 배송 예상 시간 정보를 기반으로 결정되는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 배송 예상 시간 정보는 배송 준비 시간 정보, 상기 고객 단말과 상기 스토어 사이의 거리 정보 및 상기 고객 단말 및 상기 스토어 각각의 주변 교통 상황 정보 중 적어도 하나를 기반으로 결정되는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  12. 제8항에 있어서,
    상기 시간대 중 어느 하나에 대응하는 상기 예약 주문 요청의 수가 상기 스토어에 할당된 배송원 수보다 많은 경우, 상기 스토어에 배송원을 추가로 할당하는 단계를 더 포함하는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  13. 제8항에 있어서,
    상기 스토어에 진열된 재고 수량이 상기 예약 주문 요청에 대응하는 상품의 수보다 적은 경우, 상기 스토어에 인접하는 재고 보충 센터에 재고 이관 요청을 전송하는 단계를 더 포함하되,
    상기 재고 이관 요청을 전송하는 시각은 상기 배송 희망 시간 정보, 배송 예상 시간 정보 및 재고 이관 예상 시간 정보를 기반으로 결정되는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  14. 제8항에 있어서,
    상기 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지는 고객에게 판매 가능한 제2 재고 수량 정보를 더 포함하고,
    상기 제2 재고 수량 정보는 예약 주문 요청 여부를 기반으로 변경되는,
    배송 관련 정보 제공 방법.
  15. 제1항 내지 제14항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 저장 매체.
  16. 배송 관련 정보를 제공하는 전자 장치에 있어서,
    적어도 하나의 명령어를 저장하는 메모리; 및
    상기 적어도 하나의 명령어에 기초하여, 고객 단말의 기준 위치에 대응하는 스토어 및 상기 스토어의 운영 시간을 확인하고, 상기 고객 단말의 상기 스토어에 대한 요청과 관련된 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하는지 확인하고, 상기 기준 시각이 상기 스토어의 운영 시간에 대응하지 않는 경우, 상기 스토어에 대한 요청에 대응하여 예약 배송과 관련된 시간 정보를 포함하는 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 프로세서를 포함하는,
    전자 장치.
KR1020220102890A 2022-08-17 2022-08-17 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치 KR20240024644A (ko)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020220102890A KR20240024644A (ko) 2022-08-17 2022-08-17 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치
PCT/KR2022/012495 WO2024038940A1 (ko) 2022-08-17 2022-08-22 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020220102890A KR20240024644A (ko) 2022-08-17 2022-08-17 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20240024644A true KR20240024644A (ko) 2024-02-26

Family

ID=89941870

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020220102890A KR20240024644A (ko) 2022-08-17 2022-08-17 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치

Country Status (2)

Country Link
KR (1) KR20240024644A (ko)
WO (1) WO2024038940A1 (ko)

Family Cites Families (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2007172166A (ja) * 2005-12-20 2007-07-05 Noritsu Koki Co Ltd 配達システム、及びこれを利用した写真プリントシステム
JP2007304633A (ja) * 2006-05-08 2007-11-22 Nagatoshi Kihoin デリバリシステム
JP2009205301A (ja) * 2008-02-26 2009-09-10 Oki Electric Ind Co Ltd 宅配配送システムおよび宅配配送処理プログラム
KR101624900B1 (ko) * 2014-12-29 2016-05-30 오석환 배달 예약 방법, 배달 예약을 위한 상품 주문 관리 서버 및 배달 예약 시스템
KR20210105049A (ko) * 2020-02-18 2021-08-26 이정문 상점 정보제공 서비스 시스템

Also Published As

Publication number Publication date
WO2024038940A1 (ko) 2024-02-22

Similar Documents

Publication Publication Date Title
TWI831725B (zh) 用於多點目的地到達時間分析的電腦實施系統以及方法
CN106897847A (zh) 物流信息处理方法及装置
US20140244402A1 (en) System for selectively displaying content
KR101595315B1 (ko) 메뉴 주문 처리 시스템 및 방법
KR20240024644A (ko) 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치
US20230108977A1 (en) Information providing method
KR20160147514A (ko) 쇼핑 서비스 제공 시스템 및 쇼핑 서비스 제공 방법
JP2022155419A (ja) アイテム情報を提供するための電子装置の動作方法およびこれを支援する電子装置
KR20240108707A (ko) 페이지 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치
TW202416105A (zh) 頁面資訊提供方法及其電子裝置
KR102506225B1 (ko) 페이지 정보 제공을 위한 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치
KR102681229B1 (ko) 아이템 정보를 제공하는 방법 및 이를 위한 전자 장치
TW202414296A (zh) 重量資訊提供方法及用於其之電子裝置
KR102680699B1 (ko) 아이템 정보 제공을 위한 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치
KR102583683B1 (ko) 아이템 정보 제공을 위한 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치
KR102630629B1 (ko) 아이템 그룹 정보 제공을 위한 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치
US20230079914A1 (en) Information providing method, control method, communication terminal, and recording medium
KR20230033004A (ko) 서비스 관련 정보 제공을 위한 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치
KR102407242B1 (ko) 서비스 관련 정보 제공을 위한 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치
US20230222571A1 (en) Information providing method, control method, communication terminal, and recording medium
KR20230163145A (ko) 아이템 정보 검색 방법 및 이를 위한 전자 장치
KR20230163693A (ko) 구매 관련 정보를 제공하는 방법 및 이를 제공하는 전자 장치
TW202422449A (zh) 提供資訊之電子裝置之動作方法及支持其之電子裝置
KR20240009174A (ko) 배송 관련 정보 제공 방법 및 이를 위한 전자 장치
KR20230139569A (ko) 아이템 정보를 제공하는 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치