KR20230129905A - 업무 정보를 제공하는 방법 및 장치 - Google Patents

Abstract

본 발명은 서비스 서버에서의 정보 제공 방법으로서, 사용자의 단말로부터 상기 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 획득하는 단계; 상기 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하는 경우, 할당 가능 업무 중 상기 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 확인하는 단계; 및 상기 업무 리스트를 포함하는 제1 페이지를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 포함하는, 정보 제공 방법에 관한 것이다.

Description

업무 정보를 제공하는 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING INFORMATION ON TASK}

본 명세서의 실시 예는 업무 정보를 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다.

인터넷의 사용이 보편화됨에 따라 전자상거래 시장이 확대되고 있다. 특히 감염병의 확산에 따라, 오프라인 매장에 방문하여 상품을 구매하는 비중은 줄어들고 있는 반면, 컴퓨터 또는 스마트폰을 이용한 전자상거래를 통해 상품을 구매하는 비중은 급속도로 증가하고 있다.

일부 전자상거래 업체는 물품을 구매한 고객에게 물품을 배송함에 있어서, 업체의 정규 근로자가 아닌 일반인도 파트 타임으로 배송 업무를 수행하고 급여를 지급받을 수 있는 프로그램을 시행하고 있다. 일반인은 전자상거래 업체에서 제공하는 애플리케이션을 통해 서비스에 가입하고, 원하는 지역의 지원 가능한 업무를 검색한 후, 원하는 업무를 신청할 수 있으며, 업무에 배정된 일반인은 자신의 차량을 사용하여 업무에 대응하는 물류 센터의 캠프에서 각 배송지로 물품을 배송하는 업무를 수행하고, 대응하는 급여를 수령할 수 있다.

한편, 전자상거래 업체의 배송 업무가 누구나 쉽게 지원할 수 있는 것임을 홍보하기 위해 배송 업무 경험이 없거나 매우 적은 사용자들의 배송 업무의 진입 장벽을 낮출 필요가 있다. 애플리케이션을 통한 서비스의 가입 절차 및 업무 신청 절차가 복잡하고 까다롭다면 배송 업무 경험이 적은 초심자(newbie)는 새로운 배송 업무의 진입을 꺼릴 것이고, 신규 가입자의 유입이 증가하기 어려울 것이다. 실제로, 상당 수의 초심자들이 서비스의 복잡한 가입 절차, 가입 및 업무 신청시 불필요한 정보 요구 등으로 인해 절차 진행 도중 모든 절차를 완료하지 못하고 이탈하고 있다. 따라서, 이러한 초심자의 절차 이탈을 방지하기 위해 신규 진입자의 서비스 가입 절차를 간소화하고, 서비스 가입 및 첫 업무 신청시 입력되어야 하는 정보를 최소화하며, 초심자에게 적합한 난이도의 업무를 선별하여 리스트로서 제공할 필요가 있다.

대한민국공개특허 제2016-0071202호는 효율적인 물류배송 관리 시스템 및 물류배송 관리 방법에 관한 것으로, 배차 관리자 단말의 디스플레이 상에 복수의 배송지 위치마크들이 표시된 지도화면을 표시하고, 지도화면 상에서 복수의 배송지 위치마크들을 물류배송 효율적으로 그룹핑함으로써, 배차 경력이 짧은 초보자라 할지라도 물류 효율을 극대화하여 지역별로 배차 그룹을 용이하게 할당하는 구성을 개시한다. 다만 선행문헌은 사용자가 초보자인 경우 획득한 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 제공하는 특징을 개시하지 않는다.

본 명세서의 실시 예는 상술한 문제점을 해결하기 위하여 제안된 것으로, 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 획득하고, 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하는 경우, 할당 가능 업무 중 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 확인하여 사용자에게 제공하는 것을 목적으로 한다. 본 실시 예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시 예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.

상술한 과제를 달성하기 위하여, 본 발명의 일 실시 예에 따르는 서비스 서버에서의 정보 제공 방법은 사용자의 단말로부터 상기 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 획득하는 단계; 상기 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하는 경우, 할당 가능 업무 중 상기 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 확인하는 단계; 및 상기 업무 리스트를 포함하는 제1 페이지를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은 상기 사용자의 업무 이력이 상기 설정된 조건을 만족하지 않는 경우, 상기 사용자로부터 추가적인 업무 조건에 대한 정보를 획득하는 단계; 및 상기 제1 정보 및 상기 추가적인 업무 조건에 대한 정보를 기반으로 확인된 업무 리스트를 포함하는 제2 페이지를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은 상기 사용자의 상기 서비스의 가입을 위한 입력을 획득하는 단계; 상기 사용자의 상기 서비스와 연관된 관련 서비스의 가입 이력을 확인하는 단계; 상기 사용자가 상기 관련 서비스에 가입한 경우, 상기 사용자의 상기 관련 서비스의 계정 정보를 확인하는 단계; 및 상기 사용자의 상기 서비스의 계정 정보로 상기 관련 서비스의 계정 정보를 설정함으로써 상기 서비스의 가입을 완료하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은 상기 사용자가 상기 관련 서비스에 가입하지 않은 경우, 상기 사용자의 전화번호를 획득하는 단계를 더 포함하고, 상기 전화번호는 상기 사용자의 상기 서비스의 가입 ID로 설정되는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 제1 페이지는 상기 업무 리스트에 포함된 하나 이상의 업무에 대응하는 예상 시급 정보를 더 포함하고, 상기 예상 시급 정보는 상기 하나 이상의 업무 각각에 대응하는 지역의 통계 정보를 기초로 결정되는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 예상 시급 정보는 상기 하나 이상의 업무 각각에 대응하는 지역의 파셀 당 단가와, 상기 지역의 평균 파셀 수에 대한 정보를 기초로 결정되는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 제1 페이지는 상기 업무 리스트 중 상기 사용자가 수행한 경험이 있는 업무와 유사한 예상 시급을 제공하는 업무를 우선적으로 표시하는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은 상기 제1 페이지를 통해 상기 사용자가 신청한 업무에 대한 정보를 획득하는 단계; 및 상기 사용자가 신청한 업무에 대한 정보를 기초로 상기 사용자가 신청한 업무의 상기 사용자에 대한 할당을 결정하는 단계를 더 포함하고, 상기 할당을 결정하는 단계는 상기 사용자의 서비스 가입일, 최근 업무 수행 이력 및 업무 수행 평가 중 적어도 하나에 더 기초하여 수행되는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 할당을 결정하는 단계는 상기 사용자가 최근 일정 기간 동안 설정된 횟수 이상 업무를 수행하였거나, 최근 일정 기간 동안 업무를 수행하지 않은 경우, 상기 사용자에게 상기 업무를 우선적으로 할당하도록 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 업무 리스트를 확인하는 단계는 상기 업무 이력이 상기 설정된 조건을 만족하는 사용자를 모집하는 업무 장소를 확인하는 단계를 더 포함하고, 상기 할당 가능 업무는 상기 확인된 업무 장소와 연관된 업무를 포함하는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 사용자의 업무 이력이 상기 설정된 조건을 만족하는 경우, 상기 사용자가 신청한 업무에 대한 정보는 상기 사용자가 선택한 루트(route) 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은 상기 제1 정보를 기초로 상기 사용자에게 업무가 할당될 가능성이 높은 지역에 대한 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 설정된 조건은 상기 사용자가 업무를 수행한 횟수가 설정된 횟수 미만인 것을 포함하고, 상기 업무 리스트에 포함된 하나 이상의 업무는 상기 사용자에 적합한 업무 난이도를 가지며, 상기 업무 난이도는 상기 하나 이상의 업무를 수행한 경험이 있는 다른 사용자의 설문 조사 결과를 기초로 결정되는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 설정된 횟수는 상기 사용자가 수행한 업무 이력을 기초로 결정되는 것을 특징으로 한다.

일 실시 예에 따르면, 상기 제1 페이지는 상기 업무 리스트에 포함된 하나 이상의 업무에 대응하는 프로모션 정보를 포함하고, 상기 프로모션 정보는 상기 사용자의 업무 수행 이력을 기초로 결정되는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시 예에 따르는 정보를 제공하는 서비스 서버는 다른 장치와 정보를 송수신하는 트랜시버; 및 상기 트랜시버를 제어하고, 사용자의 단말로부터 상기 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 획득하고, 상기 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하는 경우, 할당 가능 업무 중 상기 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 확인하고, 상기 업무 리스트를 포함하는 제1 페이지를 상기 사용자의 단말에 제공하는 프로세서를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 일 실시 예에 따르는 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체는 컴퓨터 판독 가능 명령어들을 저장하도록 구성되는 매체를 포함하고, 상기 컴퓨터 판독 가능 명령어들은 프로세서에 의해 실행되는 경우 상기 프로세서가: 사용자의 단말로부터 상기 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 획득하는 단계; 상기 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하는 경우, 할당 가능 업무 중 상기 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 확인하는 단계; 및 상기 업무 리스트를 포함하는 제1 페이지를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 포함하는 서비스 서버에서의 정보 제공 방법을 수행하도록 하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 예에 따르면, 서비스 서버는 사용자가 초심자인 경우, 서비스 가입시 입력한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보와 같은 기초적인 정보만을 기반으로 업무 리스트를 확인하고, 그 외의 추가적인 정보 입력을 요구하지 않음으로써 초심자인 사용자가 보다 편리하게 적합한 업무 리스트를 확인하고 쉽게 업무를 신청하도록 유도하며, 초심자의 진입 장벽을 낮출 수 있다. 또한, 사용자의 업무 경험이 쌓이고 보다 숙련된 사용자가 된 경우 가입시 입력한 지역 및 시간대의 업무 외에 더욱 다양한 고소득의 업무를 신청할 수 있도록 함으로써, 사용자가 업무를 통해 보다 큰 성취감을 느낄 수 있고, 서비스 서버를 제공하는 업체와의 유대감이 증가할 수 있으며, 서비스에 대한 사용자 경험이 향상될 수 있다.

또한, 본 발명의 실시 예에 따르면, 서비스 서버는 사용자의 관련 서비스의 가입 이력이 있는 경우 관련 서비스의 계정을 활용하여 가입 절차를 진행하고, 사용자의 관련 서비스의 가입 이력이 없는 경우 전화번호 하나만을 사용하여 본인 인증 및 계정 생성을 할 수 있도록 함으로써 사용자의 가입 절차를 간소화하고, 페이지 이탈률을 감소시키며, 사용자 경험을 향상시킬 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 업무 정보를 제공하기 위한 정보 제공 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 업무 정보를 제공하는 방법과 관련된 각 노드들의 정보 교환과 이에 대응하는 동작을 도시한 시퀀스 다이어그램이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자가 선택한 업무 지역 및 시간대 정보를 획득하기 위한 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 기반으로 확인된 업무 리스트를 포함하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 5a 내지 도 5c는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자가 업무 선택 후 정산 정보 및 운행 차량 정보를 입력하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 6a 및 도 6b는 본 발명의 일 실시 예에 따른 서비스에 가입하려는 사용자에게 제공되는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 업무 절보를 제공하기 위한 방법의 흐름을 나타내는 순서도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 정보를 제공하는 시스템의 일부 구성요소를 도시한 도면이다.

이하, 본 발명의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.

실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.

마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.

본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.

이 때, 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.

또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.

이 때, 본 실시 예에서 사용되는 '~부'라는 용어는 소프트웨어 또는 FPGA또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, '~부'는 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. '~부'는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들, 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 업무 정보를 제공하기 위한 정보 제공 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.

도 1을 참조하면 본 발명의 실시 예에 따른 정보 제공 시스템은 사용자 단말기(110) 및 서비스 서버(120)를 포함할 수 있다.

사용자는 사용자 단말기(110)를 사용하여 서비스 서버(120)와 정보를 교환할 수 있다. 사용자 단말기(110)에는 배송 업무 관련 서비스를 제공하는 서비스 서버(120)에 의해 배포된 애플리케이션이 설치될 수 있다. 사용자는 사용자 단말기(110)에 설치된 애플리케이션을 실행하여 서비스 서버(120)와 정보를 교환함으로써 서비스 서버에서 제공하는 배송 업무에 대한 정보를 수신하고, 원하는 배송 업무를 신청할 수 있다. 사용자 단말기(110)는 스마트폰 및 태블릿 PC와 같은 모바일 디바이스나 데스크탑 PC와 같은 스테틱 디바이스일 수 있으며, 전자상거래 또는 배송 업무 관련 애플리케이션이 설치되어 실행될 수 있는 기기라면 제한 없이 사용자 단말기(110)로 사용될 수 있다.

서비스 서버(120)는 사용자 단말기(110)와 통신하며 사용자 단말기(110)로 배송 업무에 대한 정보를 제공한다. 서비스 서버(120)가 제공하는 배송 업무 관련 서비스는 서비스를 제공하는 업체의 정규 근로자가 아닌 일반 사람들이 파트 타임으로 배송 업무를 수행하고 급여를 지급받을 수 있는 프로그램과 관련될 수 있다. 사용자는 서비스 서버(120)가 제공하는 애플리케이션을 통해 자신이 원하는 지역, 시간대 및 급여 등에 맞는 배송 업무를 검색하고, 원하는 배송 업무를 신청 및 수행할 수 있다.

도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 업무 정보를 제공하는 방법과 관련된 각 노드들의 정보 교환과 이에 대응하는 동작을 도시한 시퀀스 다이어그램이다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 사용자 단말기 및 서비스 서버 사이의 정보 교환 및 각 노드에서의 동작 방법이 개시된다.

단계 205에서, 사용자 단말기는 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 서비스 서버에 전달할 수 있다. 일 실시 예에서, 사용자는 배송 업무를 신청하기 위해 서비스에 가입할 때, 사용자가 배송 가능한 또는 배송하기를 원하는 지역 및 시간대를 애플리케이션을 통해 입력할 수 있고, 사용자가 입력한 정보는 서비스 서버에 전달될 수 있다.

일 실시 예에서, 사용자는 사용자 단말기를 통해 배송 업무를 수행할 수 있는 하나 이상의 지역을 선택할 수 있다. 일 실시 예에서, 사용자가 서비스 가입시 선택할 수 있는 지역의 개수는 제한될 수 있으며, 사용자의 업무 이력에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어, 사용자가 업무를 수행한 횟수가 증가할수록 선택할 수 있는 지역의 개수 또한 늘어날 수 있다. 지역은 시도 단위로 선택되거나, 보다 하위 지역의 단위로 선택될 수 있다. 이와 같이 획득된 사용자의 배송 가능 지역 정보를 기초로, 서비스 서버는 해당 지역에서의 업무 정보를 사용자 단말기에 우선적으로 제공할 수 있고, 사용자는 사용자 단말기를 통해 선택하지 않은 지역에 대응하는 업무 정보도 얼마든지 확인할 수 있다.

일 실시 예에서, 사용자는 사용자 단말기를 통해 배송 업무를 수행할 수 있는 시간대를 선택할 수 있다. 시간대는 예를 들어, 오전, 오후, 오후 2시에서 오후 5시까지, 전일 등과 같이 다양한 범위의 시간대를 포함할 수 있다. 사용자가 사용자 단말기를 통해 선택한 시간대 정보는 서비스 서버에 의해 획득되고, 서비스 서버는 획득한 사용자의 배송 가능 시간대 정보를 기초로 해당 시간대에서의 업무 정보를 사용자 단말기에 우선적으로 제공할 수 있고, 사용자는 사용자 단말기를 통해 선택하지 않은 시간대에 대응하는 업무 정보도 얼마든지 확인할 수 있다.

단계 210에서, 서비스 서버는 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하는 경우, 할당 가능 업무 중 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 확인할 수 있다.

일 실시 예에서, 설정된 조건은 사용자가 업무를 수행한 횟수가 설정된 횟수(예를 들어, 5회) 미만인 것을 포함할 수 있다. 서비스 서버는 서비스를 통해 배송 업무를 수행한 횟수가 설정된 횟수 미만인 사용자를 초심자(newbie)로 분류하고, 이와 같은 초심자가 원하는 지역 및 시간대의 업무 정보를 편리하게 확인하고 신청할 수 있도록 초심자에게 특화된 정보를 제공할 수 있다. 초심자는 서비스 서버가 제공하는 애플리케이션의 사용에 익숙하지 않을 수 있고, 초심자가 원하는 지역 또는 시간대가 아닌 모든 지역 또는 시간대의 업무 정보를 초심자에게 제공하고 업무 신청을 요구한다면 초심자는 업무 신청에 어려움을 겪을 것이고, 업무 참여를 회피할 가능성이 있다. 따라서, 초심자가 낯선 상황에서 쉽고 편리하게 자신에게 적합한 배송 업무를 확인 및 신청하도록 동기를 부여하는 것이 중요할 것이다.

초심자의 적극적인 업무 참여를 장려하기 위해 서비스 서버는 초심자에게 특화된 정보로서 할당 가능한 업무 중 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 서비스 서버는 사용자가 선택한 지역 정보 및 시간대 정보를 기반으로 사용자에게 할당 가능한 업무 중 사용자에게 적합한 하나 이상의 배송 업무를 포함하는 업무 리스트를 확인할 수 있다. 일 실시 예에서, 업무 리스트는 현재로부터 일정 기간(예를 들어, 3일) 이내의 업무를 포함하는 리스트로 제한될 수 있다. 일 실시 예에서, 업무 리스트는 사용자가 선택한 지역 또는 사용자가 선택한 지역에 인접한 지역의 캠프에서 수행되는 업무를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 업무 리스트는 사용자가 선택한 시간대에 수행되는 업무를 포함할 수 있다.

반면, 일 실시 예에서, 서비스 서버는 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하지 않는 경우, 사용자로부터 추가적인 업무 조건에 대한 정보를 획득할 수 있고, 업무 리스트는 제1 정보 외에 추가적인 업무 조건을 기반으로 확인될 수 있다. 서비스 서버는 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하지 않는 경우, 즉, 사용자가 초심자가 아닌 경우, 사용자의 서비스 가입시 획득한 지역 정보 및 시간대 정보만을 기초로 확인한 업무 리스트를 제공하지 않고, 대신 사용자 단말기로부터 추가적인 업무 조건에 대한 정보를 더 획득할 수 있다. 추가적인 업무 조건은 예를 들어, 사용자가 실제로 배송 업무를 수행하고자 하는 지역 및 시간대의 정보, 배송 가능한 물량, 희망 시급, 캠프 정보와 같이 사용자에게 맞춤화될 수 있는 더욱 세분화된 정보를 포함할 수 있다.

서비스 서버가 사용자에게 서비스 가입시 입력한 제1 정보 외에 추가적인 업무 조건의 정보를 입력할 것을 요구하고, 입력된 추가적인 업무 조건을 반영하여 업무 리스트를 제공한다면, 사용자가 원하는 조건에 보다 부합하는 업무 리스트를 제공하는 것이 가능할 수 있지만, 이는 사용자가 어느 정도 숙련된 사용자인 경우에나 유리할 것이다. 사용자가 배송 업무 경험이 적은 초심자인 경우, 어느 지역 또는 어느 시간대의 배송 업무가 자신에게 맞는지 알기 어렵고, 자신이 배송할 수 있는 물량, 원하는 시급, 캠프의 분위기 등에 대해서도 정확하게 알지 못하는 경우가 대부분일 것이므로, 서비스 가입시 입력한 정보 외에 보다 추가적인 세부 정보를 입력하는 것은 오히려 초심자인 사용자의 적극적인 업무 참여를 방해하고 업무 신청 의지를 떨어뜨릴 수 있다. 따라서, 서비스 서버는 사용자가 초심자인 경우, 서비스 가입시 입력한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보와 같은 기초적인 정보만을 기반으로 업무 리스트를 확인하고, 그 외의 추가적인 정보 입력을 요구하지 않음으로써 초심자인 사용자가 보다 편리하게 적합한 업무 리스트를 확인하고 쉽게 업무를 신청하도록 유도하며, 초심자의 진입 장벽을 낮출 수 있다. 또한, 사용자의 업무 경험이 쌓이고 보다 숙련된 사용자가 된 경우 가입시 입력한 지역 및 시간대의 업무 외에 더욱 다양한 고소득의 업무를 신청할 수 있도록 함으로써, 사용자가 업무를 통해 보다 큰 성취감을 느낄 수 있고, 서비스 서버를 제공하는 업체와의 유대감이 증가할 수 있으며, 서비스에 대한 사용자 경험이 향상될 수 있다.

일 실시 예에서, 업무 리스트에 포함된 하나 이상의 업무는 업무를 수행한 횟수가 설정된 횟수 미만인 초심자에게 적합한 업무 난이도를 가질 수 있고, 업무 난이도는 하나 이상의 업무를 수행한 경험이 있는 다른 사용자의 설문 조사 결과를 기초로 결정될 수 있다. 서비스 서버는 각 물류 센터 또는 각 캠프에서 수행하는 업무를 수행한 사용자들의 업무 난이도에 대한 설문 조사 결과를 획득하여 데이터베이스에 저장할 수 있고, 데이터베이스에서 초심자에게 적합한 업무 난이도를 갖는 업무를 검색하여 업무 리스트에 포함시킬 수 있다.

일 실시 예에서, 사용자가 초심자임을 결정하기 위한 조건에서의 설정된 횟수는 사용자가 수행한 업무 이력을 기초로 결정될 수 있다. 예를 들어, 동일한 횟수의 업무를 수행한 두 사용자가 있는 경우, 한 사용자는 배송 목적지가 밀접한 쉬운 난이도의 업무들을 수행한 반면, 다른 사용자는 배송 목적지들 사이의 거리가 매우 멀고 교통이 복잡한 어려운 난이도의 업무들을 수행한 경우, 두 사용자가 초심자임을 결정하기 위한 조건은 상이할 필요가 있을 수 있다. 따라서, 서비스 서버는 사용자가 수행한 업무 이력을 기초로 사용자가 초심자인지 여부를 결정함으로써 초심자와 비-초심자의 분류의 정밀성(precision)을 높일 수 있다.

단계 215에서, 서비스 서버는 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 포함하는 제1 페이지를 사용자 단말기에 제공할 수 있다. 서비스 서버는 사용자가 초심자인 경우, 사용자가 서비스 가입시 입력한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 기초로 선택된 업무 리스트를 확인하고, 업무 리스트를 표시하는 페이지를 사용자 단말기를 통해 사용자에게 제공할 수 있으며, 사용자는 서비스 가입 후 추가적인 정보 입력 없이 자신에게 적합한 업무 리스트를 확인할 수 있다.

일 실시 예에서, 제1 페이지는 업무 리스트에 포함된 하나 이상의 업무에 대응하는 예상 시급 정보를 더 포함할 수 있고, 예상 시급 정보는 하나 이상의 업무 각각에 대응하는 지역의 통계 정보를 기초로 결정될 수 있다. 서비스 서버는 특정 배송 업무를 담당하는 캠프 또는 물류 센터에서의 과거 다른 사용자들의 배송 이력 및 시급에 대한 통계 정보를 기반으로 사용자가 특정 배송 업무를 수행하여 받을 것으로 예상되는 시급 정보를 확인하고, 확인된 예상 시급 정보를 업무 리스트와 함께 표시할 수 있다. 통계 정보는 하나 이상의 업무를 담당하는 캠프에서 서비스의 사용자에게 일반적으로 할당하는 배송 물량 또는 평균 파셀 수에 대한 정보를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 예상 시급 정보는 하나 이상의 업무 각각에 대응하는 지역의 파셀 당 단가와, 해당 지역의 평균 파셀 수에 대한 정보를 기초로 결정될 수 있다. 개별 지역의 특성에 따라 배송 수요, 배송 목적지 밀집도 등이 다양하므로 지역별 업무의 파셀 당 단가도 개별 지역의 특성을 고려하여 결정될 수 있다. 한편, 예상 시급 정보 대신 파셀 당 단가가 업무 리스트와 함께 표시된다면 사용자는 표시된 정보만으로는 업무 수행 후 받을 수 있는 금액을 예측하기 어려울 것이며, 이는 배송 업무 경험이 적은 초심자의 경우 훨씬 더 어려울 것이다. 따라서, 서비스 서버는 사용자가 업무 수행 후 받을 것으로 예상되는 금액을 시간당 금액으로 표시함으로써 사용자가 수익을 보다 직관적으로 예상하고 업무를 신청하도록 할 수 있다.

일 실시 예에서, 제1 페이지는 업무 리스트 중 사용자가 수행한 경험이 있는 업무와 유사한 예상 시급을 제공하는 업무를 우선적으로 표시할 수 있다. 제1 페이지의 업무 리스트에서 추천하는 업무 정보는 사용자의 업무 경험에 따라 달라질 수 있다. 일반적으로 업무의 예상 시급은 업무의 난이도에 따라 결정될 것이고, 업무 수행 경험이 적은 초심자는 더 어렵고 고소득의 업무보다는 수행했던 업무와 유사한 난이도의 업무를 수행하기를 원할 수 있으므로, 서비스 서버는 초심자가 수행하기에 적합한 업무를 업무 리스트의 상단에 배치함으로써 사용자 경험을 향상시킬 수 있다.

일 실시 예에서, 제1 페이지는 업무 리스트에 포함된 하나 이상의 업무에 대응하는 프로모션 정보를 포함할 수 있고, 제1 페이지에 표시되는 프로모션 정보는 사용자의 업무 수행 이력을 기초로 결정될 수 있다. 예를 들어, 사용자가 업무 수행 경험이 적은 초심자인 경우, 초심자에게 제공되는 프로모션(예를 들어, 첫 배송 완료 시 추가 임금 지급)이 강조되어 사용자 단말기에 표시될 수 있다. 다른 예로서, 사용자가 업무 수행 경험이 많은 사용자인 경우, 서비스 서버는 업무 난이도가 높아 다른 사용자의 지원이 적은 지역 및 시간대의 업무에 대한 프로모션 정보를 강조하여 표시할 수 있다.

일 실시 예에서, 서비스 서버는 제1 페이지를 통해 사용자가 신청한 업무에 대한 정보를 획득하고, 사용자가 신청한 업무에 대한 정보를 기초로 사용자가 신청한 업무의 사용자에 대한 할당을 결정할 수 있다. 일 실시 예에서, 사용자가 신청한 업무의 할당은 사용자의 서비스 가입일, 최근 업무 수행 이력 및 업무 수행 평가 중 적어도 하나에 더 기초하여 수행될 수 있다. 사용자가 특정 업무를 신청하면 서비스 서버는 특정 업무를 사용자에게 할당할지 여부를 결정할 수 있고, 특히 특정 업무에 필요 인력보다 많은 사용자가 지원하게 되면 그 중 일부 사용자는 특정 업무를 할당받지 못할 수 있다.

일 실시 예에서, 특정 업무의 사용자에 대한 할당 여부를 결정함에 있어서, 서비스 서버는 사용자의 서비스 가입일을 고려할 수 있다. 예를 들어, 서비스 서버는 특정 업무의 난이도가 상대적으로 쉬운 경우, 서비스 가입일이 상대적으로 최근인 사용자에 특정 업무를 할당할 수 있다.

일 실시 예에서, 특정 업무의 사용자에 대한 할당 여부를 결정함에 있어서, 서비스 서버는 사용자의 최근 업무 수행 이력을 고려할 수 있다. 사용자가 최근 일정 기간 동안 설정된 횟수 이상 업무를 수행한 경험이 있는 경우(예를 들어, 최근 한 달 동안 10회 이상 업무 수행), 상기 사용자를 다른 사용자에 우선하여 업무를 할당할 수 있다. 다른 예로서, 사용자가 최근 일정 기간 동안 업무를 전혀 수행하지 않은 경우, 사용자의 복귀를 환영하고 향후 활발한 업무 참여를 장려하기 위해 상기 사용자를 다른 사용자에 우선하여 업무를 할당할 수 있다.

일 실시 예에서, 특정 업무의 사용자에 대한 할당 여부를 결정함에 있어서, 서비스 서버는 사용자의 업무 수행 평가 내역을 고려할 수 있다. 서비스 서버는 사용자의 업무 이력을 기반으로 다른 사용자 또는 배송 서비스의 고객이 평가한 사용자의 업무 수행 평가 내역을 확인할 수 있고, 확인된 평가 내역을 기반으로 특정 업무의 할당을 결정할 수 있다.

일 실시 예에서, 서비스 서버는 제1 페이지를 통해 사용자가 신청한 업무에 대한 정보를 획득할 수 있고, 사용자가 업무 수행 경험이 적은 초심자인 경우, 사용자가 신청한 업무에 대한 정보는 사용자가 선택한 루트(route) 정보를 더 포함할 수 있다. 본 실시 예에서, (초심자가 아닌) 일반 사용자가 업무를 신청하기 위해서 업무 리스트에 나열된 업무만을 선택할 수 있고, 선택한 업무의 세부 배송 루트는 캠프에서 결정될 수 있지만, 초심자는 업무 리스트에 나열된 하나 이상의 업무뿐만 아니라 선택한 배송 업무의 세부 루트 정보를 더 선택할 수 있다. 세부 루트 정보는 지역 내에서 초심자가 배송하기를 원하는 세부 경로(예를 들어, A 아파트 단지 101-110동, 상가 건물 2층 등)를 포함할 수 있다. 이와 같이, 초심자가 일반 사용자에 비해 더욱 세분화된 배송 루트를 선택할 수 있는 권한을 제공함으로써 초심자의 배송 난이도를 더욱 낮출 수 있고, 배송 업무 참여를 더욱 장려할 수 있다.

일 실시 예에서, 사용자가 업무 수행 경험이 없는 신규 가입자인 경우, 서비스 서버는 사용자가 서비스 가입시 배송 가능한 지역을 선택할 때, 지역 뿐만 아니라 지역 내 세부 루트 정보를 더 선택하도록 할 수 있다. 세부 루트 정보는 지역 내에서 초심자가 배송하기를 원하는 세부 경로(예를 들어, A 아파트 단지 101-110동, 상가 건물 2층 등)를 포함할 수 있다. 서비스 서버는 사용자로부터 업무 지역 정보 및 지역 내 세부 루트 정보를 획득하고, 이를 기반으로 세부 루트가 지정된 업무를 포함하는 업무 리스트를 확인하여 사용자에게 제공할 수 있다. 이와 같이, 서비스 서버는 신규 가입자인 사용자에게 제공되는 업무 리스트에 세부 루트가 지정된 업무들이 표시되도록 함으로써, 사용자가 캠프에서 업무가 할당되기 전에 배송 경로를 미리 확인하고 업무 난이도를 가늠하도록 할 수 있다.

일 실시 예에서, 서비스 서버는 업무 수행 경험이 적은 초심자를 모집하는 업무 장소를 확인할 수 있고, 제1 페이지에 포함되는 업무 리스트는 확인된 업무 장소와 연관된 업무를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 업무 장소는 물류 센터 내에서 하나 이상의 지역으로 물품을 배송하는 업무와 관련하여, 업무의 세부 루트를 결정하고 업무를 배송원에게 할당하는 캠프를 포함할 수 있다. 예를 들어, 배송 서비스 업체는 난이도가 낮은 업무를 주로 담당하는 캠프에서 초심자들의 업무를 집중적으로 관리 및 교육하도록 구성함으로써 초심자의 업무 분배 및 교육의 효율을 높일 수 있다. 이와 같이, 서비스 서버는 초심자를 주로 모집하는 캠프가 있는지 확인하고, 업무 리스트에 확인된 캠프에서 담당하는 업무들을 포함시킴으로써 초심자가 초심자를 주로 모집하는 캠프의 업무를 신청하도록 유도할 수 있다. 복수의 초심자들이 다수의 캠프로 분산되어 업무를 수행하는 것과 비교하여, 특정 캠프의 업무에 복수의 초심자들이 집중되어 업무를 수행하도록 하는 것이 업무 교육 및 효율의 측면에서 유리할 수 있다.

도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자가 선택한 업무 지역 및 시간대 정보를 획득하기 위한 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.

도 3을 참조하면, 사용자의 배송 가능 지역을 입력하는 페이지(310) 및 사용자의 배송 가능 시간대를 입력하는 페이지(320)가 예시적으로 도시된다. 본 예시에서는 배송 가능한 지역 및 시간대를 입력하는 페이지로 도시되었지만, 이에 제한되지 않고, 사용자가 지역 및 시간대를 입력하는 페이지라면 얼마든지 대체 가능할 것이다.

일 실시 예에서, 페이지(310, 320)는 사용자의 서비스 가입시 서비스 서버에 의해 사용자 단말기 상에 표시될 수 있다. 서비스 서버는 사용자가 선택 가능한 복수의 지역을 페이지(310) 상에 나열하고, 사용자로부터 사용자의 배송 가능한 하나 이상의 지역에 대한 정보를 획득할 수 있다. 사용자가 선택한 지역은 사용자가 실제로 할당되는 지역이 아니며, 사용자가 신청 가능한 업무 리스트를 불러오는 용도로 사용될 수 있고, 사용자는 선택한 지역 외에 다른 지역의 업무도 확인 및 신청 가능할 수 있다.

일 실시 예에서, 서비스 서버는 페이지(310)를 통해 사용자의 배송 가능한 하나 이상의 지역에 대한 정보를 획득한 후, 페이지(320)를 통해 사용자의 배송 가능한 하나 이상의 지역에 대한 정보를 사용자로 하여금 확인하게 하고, 페이지(320) 내 영역(321)에서 사용자의 배송 가능한 하나 이상의 시간대에 대한 정보를 획득할 수 있다. 사용자가 선택한 시간대는 사용자가 실제로 할당되는 시간대가 아니며, 사용자가 향후 일정 기간 동안 신청 가능한 업무 리스트를 불러오는 용도로 사용될 수 있고, 사용자는 선택한 시간대 외에 다른 시간대의 업무도 확인 및 신청 가능할 수 있다.

일 실시 예에서, 서비스 서버는 사용자가 가입시 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 기초로 사용자에게 업무가 할당될 가능성이 높은 지역에 대한 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 서비스 서버는 통계 정보를 기반으로 사용자가 선택한 지역 중 초심자를 모집하는 캠프 또는 지원자가 적은 캠프가 있는 경우, 사용자가 해당 캠프에서 담당하는 업무에 할당될 가능성이 높음을 확인하고, 업무가 할당될 가능성이 높은 지역에 대한 정보를 페이지(310, 320)에 추가로 표시할 수 있다. 사용자는 사용자가 선택한 지역 및 시간대 정보를 기반으로 업무가 할당될 가능성이 높은 지역에 대한 정보를 서비스 가입시 미리 확인할 수 있고, 필요에 따라 지역 및 시간대 정보를 수정할 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 기반으로 확인된 업무 리스트를 포함하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.

도 4를 참조하면, 페이지(400)는 서비스 서버가 사용자에게 할당 가능한 업무 중 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 포함할 수 있다. 영역(401)은 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보에 대응하는 업무 정보를 표시할 수 있다. 영역(402)은 영역(401)에 표시된 업무에 대응하는 프로모션 정보를 포함할 수 있다. 영역(402)에 표시되는 프로모션 정보는 하나 이상의 프로모션을 포함할 수 있으며, 사용자의 업무 이력에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어, 사용자가 배송 업무 경험이 없는 초심자인 경우, 첫 배송 완료시 추가 임금을 지급하는 프로모션만을 표시하거나, 다른 프로모션에 비해 강조하여 표시할 수 있다. 영역(403)은 영역(401)에 표시된 업무에 대응하는 예상 시급 정보를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 사용자는 영역(404)을 클릭하여 페이지(400)에 표시된 업무 리스트 외에 다른 업무 정보를 더 표시하는 페이지로 진입할 수 있다. 일 실시 예에서, 사용자는 영역(404)을 클릭하여 서비스 가입시 입력한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보 외에 추가적인 업무 조건에 대한 정보(예를 들어, 사용자가 실제로 배송 업무를 수행하고자 하는 지역 및 시간대의 정보, 배송 가능한 물량, 희망 시급, 캠프 정보 등)를 입력하는 페이지로 진입할 수 있다.

일 실시 예에서, 페이지(400)는 사용자가 업무 경험이 적은 초심자인 경우에만 제공되는 페이지일 수 있다. 초심자의 경우 업무를 신청하기 위해 서비스 가입시 입력한 정보 외에 보다 추가적인 세부 정보를 입력하는 것이 복잡하고 어렵다고 느낄 수 있으므로, 서비스 가입시 입력한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보와 같은 기초적인 정보만을 기반으로 업무 리스트를 확인하고, 향후 일정 기간 동안 초심자에게 적합한 업무들로 구성된 리스트를 사용자에게 제공함으로써 초심자인 사용자가 보다 편리하게 업무를 확인하고 쉽게 업무를 신청하도록 유도할 수 있으며, 초심자의 진입 장벽을 낮출 수 있다. 사용자가 초심자가 아닌 경우, 서비스 서버는 사용자로부터 서비스 가입시 입력한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보 외에 추가적인 업무 조건에 대한 정보를 획득한 후, 추가적인 업무 조건에 대한 정보를 반영하여 확인된 업무 리스트를 별도의 페이지를 통해 제공할 수 있다.

일 실시 예에서, 페이지(400)는 사용자가 업무 경험이 적은 초심자인지 아닌지 여부와 관계 없이 제공되는 페이지일 수 있다. 사용자가 초심자인 경우, 서비스 서버는 할당 가능 업무 중 사용자가 서비스 가입시 입력한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 기반으로 업무 리스트를 확인하고, 확인된 업무 리스트를 페이지(400)에 표시할 수 있다. 사용자가 초심자가 아닌 경우, 서비스 서버는 사용자가 서비스 가입시 입력한 정보 외에 추가적인 업무 조건에 대한 정보를 사용자로부터 획득하고, 획득한 추가적인 업무 조건을 기반으로 업무 리스트를 확인하고, 확인된 업무 리스트를 페이지(400)에 표시할 수 있다.

도 5a 내지 도 5c는 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자가 업무 선택 후 정산 정보 및 운행 차량 정보를 입력하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.

도 5a를 참조하면, 사용자의 업무 신청을 위한 정산 정보 입력 영역(501)을 포함하는 페이지(500)가 도시된다. 사용자는 페이지(500)에서 업무 리스트 중 사용자가 신청하고자 하는 업무를 선택한 후, 정산 정보 입력 영역(501)에서 이름과 주민등록번호와 같은 정산 정보를 입력할 수 있다. 입력된 정산 정보는 사용자 단말기를 통해 서비스 서버로 전달되고, 사용자 단말기는 서비스 서버에 실명 인증을 요청할 수 있다.

도 5b를 참조하면, 사용자의 업무 신청을 위한 계좌 정보 입력 영역(502)을 포함하는 페이지(500)가 도시된다. 서비스 서버는 사용자의 이름과 주민등록번호를 사용하여 실명 인증이 완료된 경우, 페이지(500)의 계좌 정보 입력 영역(502)을 통해 사용자의 계좌와 연관된 정보(예를 들어, 은행 이름, 계좌번호)를 사용자에게 요청할 수 있다. 사용자는 업무 완료 후 임금을 수령할 계좌 정보를 입력할 수 있다.

도 5c를 참조하면, 사용자의 업무 신청을 위한 운행 차량 정보 입력 영역(503)을 포함하는 페이지(500)가 도시된다. 서비스 서버는 사용자가 배송 업무 수행시 운행할 차량의 정보를 입력하도록 사용자에게 요청할 수 있다. 차량의 정보는 차량 종류, 차량 번호, 차량 번호판 색상을 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 서비스 서버는 영역(503)에서 사용할 차량이 화물차인 경우 영업용 번호판(노란색)이 부착되어야 배송가능하며 흰색 번호판인 경우 배송을 신청할 수 없음을 안내할 수 있다.

도 5a 내지 도 5c에 도시된 페이지(500)를 통해 사용자가 원하는 업무 선택 후 입력해야 하는 정보를 필수적인 정보만으로 최소화함으로써 업무 경험이 적은 초심자라도 쉽게 업무를 신청하도록 유도할 수 있고, 복잡한 절차를 진행하여 초심자가 정보 입력 도중에 페이지를 이탈하는 것을 방지할 수 있다.

도 6a 및 도 6b는 본 발명의 일 실시 예에 따른 서비스에 가입하려는 사용자에게 제공되는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.

도 6a를 참조하면, 사용자가 서비스와 연관된 관련 서비스의 가입 이력이 있는 경우, 사용자가 서비스 가입을 진행하기 위한 페이지가 도시된다.

일 실시 예에서, 사용자가 서비스와 연관된 배송 업무를 신청하기 위해서는 서비스에 대한 회원 가입이 요구될 수 있다. 이 경우, 서비스 회원 가입 절차가 복잡하고 불필요하게 많은 양의 정보를 요구한다면, 상당한 수의 사용자가 회원 가입 절차를 미처 완료하지 못한 채 페이지에서 이탈할 가능성이 있다. 따라서, 회원 가입을 시도하는 사용자의 이탈률을 줄이기 위해, 회원 가입 절차를 간소화하거나, 사용자가 이미 서비스와 연관된 관련 서비스에 가입한 이력이 있는지 확인하고, 관련 서비스에 가입한 이력이 있다면 관련 서비스의 계정을 활용하여 사용자의 불필요한 정보 입력을 줄일 수 있다. 예를 들어, 서비스가 업체의 정규 근로자가 아닌 일반인들이 배송 업무를 신청할 수 있도록 정보를 제공하는 서비스인 경우, 이 서비스와 연관된 관련 서비스는 물품의 판매 및 배송을 실시하는 일반적인 전자상거래 서비스를 포함할 수 있으며, 이는 반대의 경우도 마찬가지이다.

일 실시 예에서, 서비스 서버는 도 6a의 페이지(610)를 통해 사용자의 서비스 가입 입력을 수신할 수 있다. 사용자는 관련 서비스에 가입한 이력이 없다면 일반적인 가입 경로를 통해 회원 가입 절차를 진행할 수 있지만, 관련 서비스에 가입한 이력이 있다면 영역(601)의 "관련 서비스 아이디로 가입하기" 객체를 클릭하여 불필요한 정보 입력 없이 관련 서비스 계정으로 본 서비스를 이용할 수 있다. 사용자가 영역(601)의 객체를 클릭한 경우, 사용자는 페이지(620)로 진입할 수 있다.

사용자는 도 6a의 페이지(620)에서 관련 서비스의 계정 ID 또는 이메일과 비밀번호를 입력하여 로그인함으로써 별도의 가입 절차를 진행하지 않고 본 서비스를 이용할 수 있다. 서비스 서버는 사용자의 관련 서비스 가입 이력이 존재하는 경우, 불필요한 가입 절차를 통해 사용자로부터 정보를 획득하지 않고, 사용자의 관련 서비스의 가입 계정 정보로부터 필요한 정보를 획득할 수 있다.

사용자는 도 6a의 페이지(630)에서 서비스를 사용하기 위한 서비스약관에 동의함으로써 별도의 회원 가입 절차 없이 배송 업무를 신청할 수 있다. 일 실시 예에서, 사용자가 배송 업무를 수행한 경험이 없는 경우, 사용자는 서비스약관에 동의한 후 도 3과 같은 배송 가능 지역 및 배송 가능 시간대 선택을 위한 페이지로 진입할 수 있다.

일 실시 예에서, 서비스 서버는 사용자의 관련 서비스의 계정 정보에 포함된 사용자의 주소 정보를 기반으로 사용자가 근무 가능한 캠프를 추천할 수 있다. 서비스 서버는 사용자가 회원 가입시 배송 가능 지역을 입력하지 않아도 관련 서비스의 계정 정보에 포함된 사용자의 주소 정보를 획득할 수 있고, 획득한 주소 정보를 기반으로 사용자가 배정될 가능성이 높은 물류 센터의 캠프를 확인하고, 확인된 캠프와 연관된 업무에 대한 정보를 미리 제공할 수 있다. 사용자는 배송 가능 지역에 대한 정보나 사용자의 주소 정보를 입력하지 않아도 사용자의 주소를 기반으로 추천되는 캠프 또는 업무의 정보를 미리 확인하고, 이를 고려하여 배송 가능 지역 및 시간대에 대한 정보를 입력할 수 있다.

도 6b를 참조하면, 사용자가 서비스와 연관된 관련 서비스의 가입 이력이 없는 경우, 사용자가 서비스 가입을 진행하기 위한 페이지가 도시된다.

일 실시 예에서, 서비스 서버는 도 6b의 페이지(610)를 통해 사용자의 서비스 가입 입력을 수신할 수 있다. 사용자는 관련 서비스에 가입한 이력이 없다면 영역(602)의 "서비스 가입하기" 객체를 클릭하여 페이지(640)로 진입할 수 있다.

일 실시 예에서, 사용자는 도 6b의 페이지(640)에서 이름, 생년월일, 주소, 이메일 주소 등과 같은 세부 정보를 입력하지 않고 사용자의 전화번호만을 입력할 수 있고, 입력된 사용자의 전화번호는 사용자의 서비스 가입 계정 ID로 활용될 수 있다. 일반적으로 본인 인증을 거치기 위해서는 사용자의 휴대폰 번호의 입력이 필수적이고, 서비스 서버는 필수적인 정보인 휴대폰 번호만을 요구하고, 그 외의 정보는 요구하지 않음으로써, 사용자의 서비스 가입 절차를 간소화할 수 있다. 사용자는 도 6b의 페이지(650)에서 전화번호 하나의 정보만을 입력하여 본인인증 및 회원 가입 절차를 마칠 수 있으므로, 불필요한 개인 정보 입력 및 시간 낭비를 방지할 수 있다.

도 6a 및 6b에 도시된 예시와 같이, 사용자의 관련 서비스의 가입 이력이 있는 경우 관련 서비스의 계정을 활용하여 가입 절차를 진행하고, 사용자의 관련 서비스의 가입 이력이 없는 경우 전화번호 하나만을 사용하여 본인 인증 및 계정 생성을 할 수 있도록 함으로써 사용자의 가입 절차를 간소화하고, 페이지 이탈률을 감소시키며, 사용자 경험을 향상시킬 수 있다.

도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 업무 절보를 제공하기 위한 방법의 흐름을 나타내는 순서도이다.

단계 S710에서, 서비스 서버는 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 사용자 단말로부터 획득할 수 있다. 일 실시 예에서, 사용자는 배송 업무를 신청하기 위해 서비스에 가입할 때, 사용자가 배송 가능한 또는 배송하기를 원하는 지역 및 시간대를 애플리케이션을 통해 입력할 수 있고, 사용자가 입력한 정보는 서비스 서버에 전달될 수 있다.

단계 S720에서, 서비스 서버는 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하는 경우, 할당 가능 업무 중 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 확인할 수 있다. 초심자의 적극적인 업무 참여를 장려하기 위해 서비스 서버는 초심자에게 특화된 정보로서 할당 가능한 업무 중 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 서비스 서버는 사용자가 선택한 지역 정보 및 시간대 정보를 기반으로 사용자에게 할당 가능한 업무 중 사용자에게 적합한 하나 이상의 배송 업무를 포함하는 업무 리스트를 확인할 수 있다. 일 실시 예에서, 업무 리스트는 현재로부터 일정 기간(예를 들어, 3일) 이내의 업무를 포함하는 리스트로 제한될 수 있다. 일 실시 예에서, 업무 리스트는 사용자가 선택한 지역 또는 사용자가 선택한 지역에 인접한 지역의 캠프에서 수행되는 업무를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 업무 리스트는 사용자가 선택한 시간대에 수행되는 업무를 포함할 수 있다.

단계 S730에서, 서비스 서버는 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 포함하는 제1 페이지를 사용자 단말기에 제공할 수 있다. 서비스 서버는 사용자가 초심자인 경우, 사용자가 서비스 가입시 입력한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 기초로 선택된 업무 리스트를 확인하고, 업무 리스트를 표시하는 페이지를 사용자 단말기를 통해 사용자에게 제공할 수 있으며, 사용자는 서비스 가입 후 추가적인 정보 입력 없이 자신에게 적합한 업무 리스트를 확인할 수 있다.

도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 정보를 제공하는 시스템의 일부 구성요소를 도시한 도면이다.

도 8을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 정보를 제공하는 시스템이 도시되며, 상기 시스템은 서로 통신할 수 있는 사용자 단말기(810)와 서비스 서버(820)를 포함한다.

사용자 단말기(810)는 전자 상거래 클라이언트 프로그램 또는 음식 배달 클라이언트 프로그램이 실행될 수 있으며, 송수신부(transceiver)(812), 제어부(814), 입력부(816) 및 표시부(818)를 포함할 수 있다.

송수신부(812)는 서비스 서버(820)를 포함한 다른 노드와 정보를 송수신할 수 있다. 송수신부(812)는 다양한 유형의 통신방식에 따라 다양한 유형의 외부 기기와 통신을 수행할 수 있다. 트랜시버(812)는 와이파이칩, 블루투스 칩, 무선 통신 칩, NFC 칩 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 와이파이 칩, 블루투스 칩은 각각 WiFi 방식, 블루투스 방식으로 통신을 수행할 수 있다. 와이파이 칩이나 블루투스 칩을 이용하는 경우에는 SSID 및 세션 키 등과 같은 각종 연결 정보를 먼저 송수신하여, 이를 이용하여 통신 연결한 후 각종 정보들을 송수신할 수 있다. 무선 통신 칩은 IEEE, 지그비, 3G(3rd Generation), 3GPP(3rd Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution) 등과 같은 다양한 통신 규격에 따라 통신을 수행하는 칩을 의미한다. NFC 칩은 135kHz, 13.56MHz, 433MHz, 860~960MHz, 2.45GHz 등과 같은 다양한 RF-ID 주파수 대역들 중에서 13.56MHz 대역을 사용하는 NFC(Near Field Communication) 방식으로 동작하는 칩을 의미한다.

입력부(816)는 사용자의 입력을 수신할 수 있으며, 터치 스크린, 마이크 및 버튼을 포함할 수 있다. 입력부(816)는 사용자로부터 다양한 명령어를 입력 받을 수 있다. 입력부(816)는 키, 터치 패널 등 다양한 방식으로 구현될 수 있다. 키는 사용자 단말기(810)의 본체 외관의 전면부나 측면부, 배면부 등의 다양한 영역에 형성된 기계적 버튼, 휠 등과 같은 다양한 유형의 키를 포함할 수 있다. 터치 패널은 사용자의 터치 입력을 감지하고, 감지된 터치 신호에 해당하는 터치 이벤트 값을 출력할 수 있다. 터치 패널이 표시 패널과 결합하여 터치 스크린을 구성한 경우, 터치 스크린은 정전식, 감압식, 압전식 등과 같은 다양한 유형의 터치 센서로 구현될 수 있다. 정전식은 터치 스크린 표면에 코팅된 유전체를 이용하여, 사용자의 신체 일부가 터치 스크린 표면에 터치되었을 때 사용자의 인체로 야기되는 미세 전기를 감지하여 터치 좌표를 산출하는 방식이다. 감압식은 터치 스크린에 내장된 두 개의 전극 판을 포함하여, 사용자가 화면을 터치하였을 경우, 터치된 지점의 상하 판이 접촉되어 전류가 흐르게 되는 것을 감지하여 터치 좌표를 산출하는 방식이다. 터치 스크린에서 발생하는 터치 이벤트는 주로 사람의 손가락에 의하여 생성될 수 있으나, 정전 용량 변화를 가할 수 있는 전도성 재질의 물체에 의해서도 생성될 수 있다.

표시부(818)는 사용자 단말기(810)의 동작과 관련된 정보를 표시할 수 있으며, 실시 예에서 설명한 정보를 포함하는 페이지를 표시할 수 있다. 일 실시 예에서 표시부(818)는 LCD(Liquid Crystal Display), OLED(Organic Light Emitting Diodes)등과 같은 다양한 종류의 구성을 포함할 수 있다. 일 실시 예에 따라 표시부(818)는 사용자 단말기(810) 내부의 구성들과 유선으로 연결되는 형태로 구성될 수 있고 사용자 단말기(810)에 포함된 송수신부(812) 등과 같은 구성을 통해 무선 상으로 연결되는 형태로 구성될 수도 있다.

제어부(814)는 실시 예에서 설명한 사용자 단말기(810)의 동작을 수행할 수 있도록 제어를 수행할 수 있다. 또한 제어부(814)는 사용자 단말기(810)의 동작을 수행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.

프로세서는 RAM, ROM, CPU, GPU(Graphic Processing Unit) 및 버스(BUS) 중 적어도 하나를 포함 할 수 있다. RAM, ROM, CPU 및 GPU 등은 버스를 통해 서로 연결될 수 있다. CPU는 메모리에 액세스하여, 메모리에 저장된 O/S를 이용하여 부팅을 수행한다. 그리고, 메모리에 저장된 각종 프로그램, 컨텐츠, 데이터 등을 이용하여 다양한 동작을 수행한다. ROM에는 시스템 부팅을 위한 명령어 세트 등이 저장된다. 예로, 사용자 단말기(810)는 턴온 명령이 입력되어 전원이 공급되면, CPU가 ROM에 저장된 명령어에 따라 메모리에 저장된 OS를 RAM에 복사하고, OS를 실행시켜 시스템을 부팅시킬 수 있다. 부팅이 완료되면, CPU는 메모리에 저장된 각종 프로그램을 RAM에 복사하고, RAM에 복사된 프로그램을 실행시켜 각종 동작을 수행한다. GPU는 사용자 단말기(810)의 부팅이 완료되면, 표시부(818)의 영역에 UI 화면을 디스플레이 한다. 구체적으로는, GPU는 컨텐츠, 아이콘, 메뉴 등과 같은 다양한 객체를 포함하는 전자문서가 표시된 화면을 생성할 수 있다. GPU는 화면의 레이아웃에 따라 각 객체들이 표시될 좌표값, 형태, 크기, 컬러 등과 같은 속성 값을 연산한다. 그리고, GPU는 연산된 속성값에 기초하여 객체를 포함하는 다양한 레이아웃의 화면을 생성할 수 있다. GPU에서 생성된 화면은 표시부(818)로 제공되어, 표시부(818)의 각 영역에 각각 표시될 수 있다.

또한 사용자 단말기(810)는 이벤트 출력을 위한 스피커를 더 포함할 수 있으며, 송수신부(812)를 통해 송수신되는 정보 중 적어도 일부 및 사용자 단말기(810)의 동작을 위한 정보를 저장하는 저장부(미도시)를 더 포함할 수 있다.

서비스 서버(820)는 전자 상거래 서버 프로그램 또는 배송 업무 정보 제공 서비스 프로그램이 실행되고 있는 장치로서, 송수신부(822), 제어부(824) 및 저장부(826)를 포함할 수 있다.

송수신부(822)는 사용자 단말기(810)를 포함한 다른 노드와 정보를 송수신할 수 있다.

제어부(824)는 실시 예에서 설명한 서비스 서버(820)의 동작을 수행할 수 있도록 제어를 수행할 수 있다. 또한 제어부(824)는 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.

또한 서비스 서버(820)는 송수신부(822)를 통해 송수신되는 정보 중 적어도 일부 및 서비스 서버(820)의 동작을 위한 정보를 저장하는 저장부(826)를 포함할 수 있다.

한편, 본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.

110: 사용자 단말기
120: 서비스 서버

Claims (1)

1. 서비스 서버에서의 정보 제공 방법으로서,
   사용자의 단말로부터 상기 사용자가 선택한 업무 지역 정보 및 업무 시간대 정보를 포함하는 제1 정보를 획득하는 단계;
   상기 사용자의 업무 이력이 설정된 조건을 만족하는지 여부를 확인하는 단계;
   상기 확인을 기반으로 상기 사용자의 업무 이력이 상기 설정된 조건을 만족하는 경우, 할당 가능 업무 중 상기 제1 정보를 기반으로 선택된 업무 리스트를 확인하는 단계; 및
   상기 업무 리스트를 포함하는 제1 페이지를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 포함하고,
   상기 정보 제공 방법은
   상기 조건을 만족하는지 여부의 확인을 기반으로 상기 사용자의 업무 이력이 상기 설정된 조건을 만족하지 않는 경우,
   상기 사용자의 단말로부터 추가적인 업무 조건에 대한 제2 정보를 획득하는 단계; 및
   상기 제1 정보 및 제2 정보를 기반으로 확인된 업무 리스트를 포함하는 제2 페이지를 상기 설정된 조건을 만족하지 않는 사용자의 단말에 제공하는 단계를 더 포함하고,
   상기 설정된 조건은 상기 사용자가 업무를 수행한 횟수가 설정된 횟수 미만인 것을 포함하고,
   상기 업무 리스트에 포함되는 하나 이상의 업무는 상기 사용자에 대응하는 업무 난이도를 가지고,
   상기 업무 난이도는 데이터베이스에 저장된 상기 하나 이상의 업무를 수행한 경험이 있는 다른 사용자들의 설문 조사 결과를 기초로 결정되고,
   상기 제1 페이지는 상기 업무 리스트에 포함된 상기 하나 이상의 업무에 대응하는 예상 시급 정보 및 프로모션 정보를 더 포함하고,
   상기 예상 시급 정보는 상기 하나 이상의 업무 각각에 대응하는 지역의 통계 정보 및 상기 업무 난이도를 기초로 결정되고,
   상기 프로모션 정보는 상기 사용자의 업무 수행 이력을 기초로 결정되며, 상기 사용자가 업무를 수행한 경험이 없는 경우 지급되는 추가 임금 정보를 포함하는, 정보 제공 방법.

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