KR20210009491A - 주문형 운수 서비스 제공방법 및 서버 - Google Patents

주문형 운수 서비스 제공방법 및 서버 Download PDF

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KR20210009491A
KR20210009491A KR1020190086054A KR20190086054A KR20210009491A KR 20210009491 A KR20210009491 A KR 20210009491A KR 1020190086054 A KR1020190086054 A KR 1020190086054A KR 20190086054 A KR20190086054 A KR 20190086054A KR 20210009491 A KR20210009491 A KR 20210009491A
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문성훈
한상진
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Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법은, 서비스 제공자의 차량을 일시적으로 서비스 이용자에게 무상 임대하며, 서비스 제공자가 그 무상 임대된 차량의 대리 기사로 활동함으로써 서비스 이용자로부터 수수료를 받는 것이다. 이러한 주문형 운수 서비스 방법은, 서비스 제공자와 서비스 이용자의 운수서비스를 중개하며, 무상의 차량 임대차 계약을 수행 가능하도록 구성되며, 차량의 위치 정보와 목적지 정보를 제공 가능하며, 수수로 결제 및 지급을 수행하며 서비스 제공자와 서비스 이용자의 평가 수행이 가능하여 불량한 블랙맨들을 필터링 가능한 운수 서비스 플랫폼이 탑재된 서버를 이용한다.

Description

주문형 운수 서비스 제공방법 및 서버{METHOD AND SERVER FOR PROVIDING ON-DEMAND TRANSPORTATION SERVICE}
본 발명은 주문형 운수 서비스 제공방법 및 서버에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 자가 차량을 이용한 주문형 운수 서비스 제공방법 및 서버에 관한 것이다.
최근 주문형 운수 서비스 사업은, 세계 각국의 도시에서 큰 관심을 갖고 있다. 주문형 운수 서비스는 본인 차량 운전자와 승객을 모바일 앱을 통해 연결하여 승객에게 택시 서비스를 제공하는 것이다. 이것은 카 쉐어링이라는 자동차 공유 사용의 한 방식으로서, 대표적으로 우버 택시 서비스가 있다.
주문형 운수 서비스는 승객이 모바일 앱을 통해 승용차를 불러 택시와 같이 이용할 수 있고 목적지에 도달하면 기 등록된 결제방식에 의해 자동 결제되므로 별도의 요금 지불 절차 없이 바로 하차할 수 있는 편리함이 있는 것이다.
이러한 주문형 운수 서비스는 차량상태 및 운전기사가 승객의 평점에 의해 주문형 운수 사업자로부터 평가를 받는 관계로 차량 상태 및 운전기사의 친절도가 일반 택시의 경우보다 좋아 고객의 입장에서는 상당히 만족하는 서비스이다.
그러나, 대한민국은 다른 사람이 출퇴근 시간과 같은 정해진 시간 외에 다른 사람과 차량을 공유하여 이동하고, 서비스 요금을 받는 것 운수 서비스가 운수 서비스 법으로 규제된다.
한국등록특허 제10-1462034호
본 발명의 일 실시예는, 사용자가 운수 서비스를 요청하면, 서비스 차량이 운수 서비스 시간동안 사용자의 차량으로 임대됨과 동시에 사용자의 결제 완료에 의해 임대 계약이 해지되도록 구현됨으로써 사용자가 원하는 지역에서 다른 개인 차량을 이용하여 대리 운전 서비스를 받아 목적지까지 이동할 수 있으므로, 합법적으로 개인 간 카쉐어링 서비스를 이용할 수 있으며, 기존 보다 편리하고 확장된 운수 서비스를 제공할 수 있는 주문형 운수 서비스 제공방법 및 그 서버를 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법은, 운수 서비스 플랫폼이 탑재된 서버에 운수 서비스를 제공하는 다수의 서비스 제공자의 정보를 등록 저장하는 단계; 상기 서버가 운수 서비스를 이용하는 서비스 이용자의 단말기로부터 차량 호출을 위한 배차 요청을 수신하는 단계; 상기 서버가 차량 호출을 수행하면서 상기 배차 요청을 상기 서비스 제공자의 단말기에 전송하는 단계; 상기 서버가 상기 서비스 제공자의 단말기로부터 상기 배차 요청에 따른 배차 수락을 수신하는 단계; 상기 서버가 상기 배차 수락에 따른 배차 결과를 상기 서비스 이용자의 단말기에 전송하는 단계; 상기 서버가 상기 서비스 제공자와 상기 서비스 이용자 사이에 상기 서비스 제공자의 차량을 상기 서비스 이용자에게 무상 임대하는 차량 임대차 계약을 체결하는 단계; 및 상기 서버가 상기 서비스 이용자에게 무상 임대된 차량의 대리기사로 상기 서비스 제공자를 등록하며, 상기 운수 서비스를 제공하는 단계를 포함하며, 상기 서버는 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 차량 무상 임대 계약을 체결하는 단계에서, 기 저장되며 대리기사 입력 레코드가 있는 무상 임대 계약서 템플릿을 사용하되, 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 각각의 계약정보를 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 단말기로부터 수신하고 기 저장된 무상 임대 계약서 템플릿에 상기 각각의 계약 정보를 입력하여 무상 임대 계약서로 저장하고, 상기 서버는 상기 운수 서비스를 제공하는 단계에서, 상기 저장된 무상 임대 계약서에 상기 서비스 제공자를 대리기사로 입력하여 저장하며, 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자 단말기에 상기 대리기사가 입력된 상기 무상 임대 계약서를 전송하며, 상기 무상 임대 계약서는 카풀 계약을 제외한 단기 차량 렌트 계약서를 준용하되, 상기 서비스 이용자는 상기 서비스 제공자가 가입한 대리기사보험에 의해 보장받는다.
본 발명의 일 실시예에 따른 운수 서비스 플랫폼이 탑재된 서버는, 운수 서비스를 제공하는 다수의 서비스 제공자의 정보가 등록 저장되며, 상기 운수 서비스를 이용하는 서비스 이용자의 단말기로부터 차량 호출을 위한 배차 요청을 수신하며, 상기 차량 호출을 수행하면서 상기 배차 요청을 상기 서비스 제공자의 단말기에 전송하며, 상기 서비스 제공자의 단말기로부터 상기 배차 요청에 따른 배차 수락을 수신하며, 상기 배차 수락에 따른 배차 결과를 상기 서비스 이용자의 단말기에 전송하며, 상기 서비스 제공자와 상기 서비스 이용자 사이에 상기 서비스 제공자의 차량을 상기 서비스 이용자에게 무상 임대하는 차량 임대차 계약을 체결하며, 상기 서비스 이용자에게 무상 임대된 차량의 대리기사로 상기 서비스 제공자를 등록하며, 상기 무상 임대하는 차량 임대차 계약 체결에서, 카풀 계약을 제외한 단기 차량 렌트 계약서를 준용한 기 저장되며 대리기사 입력 레코드가 있는 무상 임대 계약서 템플릿을 사용하되, 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 각각의 계약정보를 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 단말기로부터 수신하고 기 저장된 무상 임대 계약서 템플릿에 상기 각각의 계약 정보를 입력하여 무상 임대 계약서로 저장하고, 상기 저장된 무상 임대 계약서에 상기 서비스 제공자를 대리기사로 입력하여 저장하며, 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자 단말기에 상기 대리기사가 입력된 상기 무상 임대 계약서를 전송하며, 상기 서비스 이용자가 상기 서비스 제공자가 가입한 대리기사보험에 의해 보장받도록 상기 서비스 제공자를 대리기사보험에 자동 가입시킬 수 있다.
상기와 같이 기술된 본 발명의 일 실시예는, 사용자가 운수 서비스를 요청하면, 서비스 차량이 운수 서비스 시간동안 사용자의 차량으로 임대됨과 동시에 사용자의 결제 완료에 의해 임대 계약이 해지되도록 구현됨으로써 사용자가 원하는 지역에서 다른 개인 차량을 이용하여 대리 운전 서비스를 받아 목적지까지 이동할 수 있으므로, 합법적으로 개인 간 카쉐어링 서비스를 이용할 수 있으며, 기존 보다 편리하고 확장된 운수 서비스를 제공할 수 있는 주문형 운수 서비스 제공방법 및 그 서버를 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법 및 서버의 개념도이다.
도 2는 도 1의 서비스 동작 차트이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법의 순서도이다.
이들을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법 및 서버의 주요 구성 요소들을 설명한다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법은, 서비스 제공자의 차량을 일시적으로 서비스 이용자에게 무상 임대하며, 서비스 제공자가 그 무상 임대된 차량의 대리 기사로 활동함으로써 서비스 이용자로부터 수수료를 받는 것이다.
이러한 주문형 운수 서비스 방법은, 서비스 제공자와 서비스 이용자의 운수서비스를 중개하며, 무상의 차량 임대차 계약을 수행 가능하도록 구성되며, 차량의 위치 정보와 목적지 정보를 제공 가능하며, 수수로 결제 및 지급을 수행하며 서비스 제공자와 서비스 이용자의 평가 수행이 가능하여 불량한 블랙맨들을 필터링 가능하며 서비스 평가를 통해 서비스 제공자에게 다양한 인세티브를 제공할 수 있는 운수 서비스 플랫폼(105)이 탑재된 서버(100)를 이용한다.
서버(100)는 서비스 이용자 단말기(130)와 서비스 제공자 단말기(140) 사이에서 차량 호출, 배차 요청, 배차 수락, 배차 결과를 수신 및 전송하도록 운수 서비스 플랫폼(105)이 구현된 것이다.
무상의 차량 임대차 계약의 대상 차량은, 서비스 제공자의 자가 차량이다. 이러한 대상 차량은 카 쉐어링 서비스와 달리 서비스 이용자에게 무상 임대된다. 서비스 이용자는 일시적으로 차량을 서비스 제공자로부터 임대한 상태에서, 그 서비스 제공자로 하여금 대리 기사 업무를 수행하도록 함으로써 목적지에 도착할 수 있다.
서비스 사용자는 본인 소유의 차량에 대해 대리 기사로 활동하면서 대리 기사 수수료를 지급받아 수익을 올릴 수 있으며, 서비스 이용자는 타인 소유의 차량을 일시적으로 임대하여 목적지까지 카 쉐어링과 유사한 운수 서비스를 제공받을 수 있으므로, 택시 호출의 어려움을 해소하면서 원하는 차량과 대리 기사 정보를 보고 차량을 이용할 수 있는 안전성을 확보할 수 있다.
도 1 내지 도 3을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법은, 운수 서비스 플랫폼(105)이 탑재된 서버(100)에 운수 서비스를 제공하는 다수의 서비스 제공자의 정보를 등록 저장하는 단계, 서버(100)가 운수 서비스를 이용하는 서비스 이용자로부터 차량 호출을 위한 배차 요청을 수신하는 단계, 서버(100)가 차량 호출을 수행하면서 배차 요청을 서비스 제공자에게 전송하는 단계를 포함한다.
상기와 같이 먼저 서버(100)에 자가 차량 무상 임대 방식을 이용하여 서비스 제공자와 서비스 이용자가 운수 서비스를 중개할 수 있는 운수 서비스 플랫폼(105)을 탑재한다. 운수 서비스 플랫폼(105)과 연동되는 운수 서비스 앱이 서비스 제공자와 서비스 이용자에게 제공되며, 각각의 단말기(130, 140)에 탑재된다.
이어서, 운수 서비스 플랫폼(105)을 제공하여 중개 서비스를 제공하는 사업자는, 운수 서비스 플랫폼(105)을 이용하여 수익을 창출할 목적을 갖는 서비스 제공자들을 모집하며, 서비스 제공자들의 신상 정보를 서버(100)에 저장한다. 서버(100)의 운수 서비스 플랫폼(105)에는 서비스 제공자들의 목록이 생성되며, 운수 서비스 플랫폼(105)은 서비스 제공자와 서비스 이용자를 중개하는 역할을 수행한다.
서비스 이용자는 미리 신청받아 서버(100)에 저장될 수 있을 뿐만 아니라 수시로 단말기의 운수 서비스 앱을 이용하여 운수 서비스 플랫폼(105)에 접속하고, 무상의 차량 임대차 계약을 위한 정보를 필수적으로 입력함으로써 운수 서비스를 제공받을 수 있다.
서버(100)는 서비스 이용자의 차량 호출에 따라 배차 요청을 승인하고, 배차 가능한 서비스 제공자에게 서비스 이용자의 배차 요청을 전송한다. 서비스 제공자는 운수 서비스 플랫폼(105)에 접속 가능한 운수 서비스 앱이 탑재된 단말기를 소유한 상태에서, 서비스 이용자의 차량 호출에 따른 배차 요청을 전송 받는다.
서버(100)가 서비스 제공자에게 배차 요청을 전송하면 서비스 제공자는 배차 요청의 정보를 확인하고, 서비스 이용자에게 차량 제공이 가능한 장소인지 판단하여 승낙 여부를 서버(100)에 전송한다.
서버(100)는 서비스 이용자의 차량 호출에서 서비스 제공자와 서비스 이용자의 차량 임대차 계약을 위한 서비스 이용자의 정보를 수신할 수 있다.
서버(100)는 배차 요청에서 서비스 이용자의 차량 호출 위치 정보와 운수 서비스의 목적지 정보를 수신하며, 서비스 제공자에 대한 배차 요청에 차량 호출 위치 정보와 목적지 정보를 포함시킬 수 있다.
이어서 본 발명의 일 실시예에 따른 주문형 운수 서비스 제공방법은, 서버(100)가 서비스 제공자로부터 배차 요청에 따른 배차 수락을 수신하는 단계, 서버(100)가 배차 수락에 따른 배차 결과를 서비스 이용자에게 전송하는 단계, 서버(100)가 서비스 제공자와 서비스 이용자 사이에 서비스 제공자의 차량을 서비스 이용자에게 무상 임대하는 차량 임대차 계약을 체결하는 단계, 및 서버(100)가 서비스 이용자에게 무상 임대된 차량의 대리기사로 서비스 제공자를 등록하며, 운수 서비스를 제공하는 단계를 더 포함한다.
상기와 같이 서비스 제공자의 배차 수락을 수신하는 서버(100)는 이를 서비스 이용자에게 배차 결과로 전송하며, 서비스 제공자로부터 배차 결과를 거부하는 등의 수신이 없으면 즉시 서비스 제공자의 차량을 서비스 이용자에게 일시적으로 무상 제공한다는 무상의 차량 임대차 계약을 체결한다. 이 후에는, 서비스 제공자의 차량이 서비스 이용자의 임대 차량으로 지정됨과 동시에 서비스 제공자는 서비스 이용자의 대리 기사로 등재된다.
상기 서버(100)는 서비스 제공자와 서비스 이용자의 차량 무상 임대 계약을 체결하는 단계에서, 기 저장되며 대리기사 입력 레코드가 있는 무상 임대 계약서 템플릿을 사용하되, 서비스 제공자와 서비스 이용자의 각각의 계약정보를 서비스 제공자와 서비스 이용자의 단말기로부터 수신하고 기 저장된 무상 임대 계약서 템플릿에 각각의 계약 정보를 입력하여 무상 임대 계약서로 저장한다.
상기 서버(100)에는 무상 임대 계약서를 암호화하여 저장하며 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 단말기에 암호화 코드로 전송할 수 있는 계약 암호화부가 마련된다. 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자에 탑재되는 운수 서비스 앱에는 암호화된 무당 임대 계약서를 디코딩하여 볼 수 있는 계약 암호화 해제부가 마련될 수 있다.
서버(100)는 운수 서비스를 제공하는 단계에서, 상기 저장된 무상 임대 계약서에 서비스 제공자를 대리기사로 입력하여 저장하며, 서비스 제공자와 서비스 이용자 단말기에 대리기사가 입력된 무상 임대 계약서를 전송한다.
무상 임대 계약서는 카풀 계약을 제외한 단기 차량 렌트 계약서를 준용하되, 서비스 이용자는 서비스 제공자가 가입한 대리기사보험에 의해 보장받게 된다. 서비스 이용자는 서비스 제공자가 가입한 자동차 의무보험과 운전자 보험 및 대리기사보험에 의해 중복 보장받을 수 있다.
카풀은 본래 목적지나 방향이 같은 사람들이 한 대의 승용차에 같이 타고 다니는 것을 뜻하는 용어지만, 최근에는 스마트 앱을 통해 비슷한 목적지로 향하는 차량을 불러 택시처럼 이용하는 승차 공유 서비스를 이용하는 말로도 사용된다. 카풀의 승차 공유 서비스에는 적법한 무상 임대 계약서와 대리기사 방식이 구체적으로 적용되거나 내포되어 있지는 않다. 카풀은 단순히 승차 공유 서비스를 제공해주고 일정한 수수료를 받는 승차 공유에 해당된다.
서버(100)는 서비스 이용자가 서비스 제공자가 가입한 대리기사보험에 의해 보장받도록 서비스 제공자를 대리기사보험에 자동 가입시킬 수 있다.
서버(100)는 다수의 서비스 제공자 중 서비스 이용자와 인접한 위치에 있는 복수의 서비스 제공자의 각각의 단말기에 배차 요청을 전송할 수 있다.
서버(100)는 복수의 서비스 제공자 중 배차 수락을 우선 수행한 서비스 제공자의 배차 수락에 따른 배차 결과를 서비스 이용자에게 전송하며, 배차 결과를 서비스 이용자가 거절하는 경우, 다음 서비스 제공자의 배차 수락을 서비스 이용자에게 전송할 수 있다.
상기에서 서버(100)는 배차 수락에 따른 배차 결과에 서비스 제공자의 위치와 도착 시간을 포함시킬 수 있다. 배차 수락에 따른 배차 결과의 정보에는 서비스 제공자의 위치와 도착 시간을 포함시키며, 서비스 이용자는 다른 서비스 제공자를 이용하기 위해 거부할 것이지 판단할 수 있다.
서버(100)는 서비스 제공자의 정보로서 서비스 제공자의 인상, 학력, 직업, 관심사, 언어, 지역 정보 중 적어도 하나 이상을 저장한다. 서버(100)는 서비스 이용자에게 배차 결과를 전송하면서 서비스 제공자의 인상, 직업, 학력, 관심사, 언어, 지역 정보 중 적어도 하나 이상을 제공할 수 있다.
서비스 이용자는 서비스 제공자의 신상 정보를 통해 신뢰할 만한 서비스 제공자를 선택할 수 있다. 물론 서비스 이용자는 차량의 정보를 제공받게 되며, 차량의 스펙 정보나 외관 및 국내외 차량인지를 고려하여 서비스를 이용할 것인지 판단하게 된다. 서버(100)에는 서비스 제공자에게 제공되어야 하는 서비스 제공자의 신상, 차량에 따른 수수료 비용이 책정되어 저장되며, 이러한 기초 정보들을 배차 결과에 포함시켜 서비스 이용자에게 전송할 수 있다.
서비스 이용자에게 서비스 제공자의 정보 제공 시에는, 서비스 이용자의 거절 가능성이 있으므로, 이를 충분히 고려하여 서비스 제공자의 개인 정보가 공개적으로 노출되지 않도록 일부 정보를 블라인드 처리하여 제공할 수 있다.
서비스 이용자가 배차 결과의 거부 없이 배차 결과를 수락하게 되면, 즉시 실질적인 운수 서비스가 시작되며, 서비스 제공자는 차량을 서비스 이용자의 위치 정보를 받고 그 위치까지 가서 서비스 이용자에게 운수 서비스를 제공한다.
한편, 서버(100)는 서비스 이용자의 배차 결과의 거절을 수신하여 저장하고, 배차 수락한 서비스 제공자에게 전송할 수 있다. 서비스 이용자는 배차 결과가 불합리적이나 수용 불가능한 정보 등 배차 결과를 수락하기 어려울 경우에는 이를 거부하는 정보를 단말기를 통해 입력하여 서버(100)에 전송한다.
서버(100)는 서비스 이용자의 거부 정보를 수신하며, 거부 정보를 서비스 제공자에게 즉시 전달하여 서비스 제공자가 다른 배차 요청을 수락하도록 유도하며, 서비스 이용자에게는 다음의 서비스 제공자의 배차 수락을 받아 제공할 수 있다.
상기에서 서버(100)는 서비스 제공자에 대한 배차 결과의 거절 횟수 카운팅을 기초로 서비스 제공자를 평가 수행하여 저장할 수 있다. 서비스 제공자는 배차 요청의 수신시에 배차 요청에 포함된 차량 호출의 위치나, 현재 상황 및 서비스 이용자의 다른 정보로 인해 배차 요청을 수락하기 어려운 경우에는, 배차 요청을 거절할 수 있다.
서버(100)에는 이러한 서비스 제공자의 배차 요청의 거절 정보가 저장되며, 배차 요청의 거절 요인 항목을 평가하여 서비스 제공자의 배차 거절의 횟수가 많고 비합리적인 요소가 상당수 포함되어 있는 경우에는 불량한 서비스 제공자로 등재하여, 배차 요청의 근거리 할당에서 불이익이 주어지도록 한다.
이러한 서비스 제공자에 대한 평가는 운수 서비스 플랫폼(105)에 자동 분석되어 수행되도록 구현 가능하며, 운수 서비스 플랫폼(105)을 관리하는 관리자가 배차 거절의 횟수가 많은 서비스 제공자들을 관리하면서 수행할 수 있다.
반대로, 서버(100)는 서비스 이용자의 거절 횟수 카운팅을 기초로 서비스 이용자를 평가 수행하여 저장할 수 있다.
서비스 이용자는 서비스 제공자의 개인 정보와 신상 정보를 고려하여 운수 서비스를 이용할 것인지 결정할 수 있다. 그렇지만 배차 결과가 서비스 제공자에게 제공될 때 거절하는 횟수가 많은 서비스 이용자인 경우에는 특별한 선호도를 갖거나 운수 서비스를 불량하게 이용하는 사용자일 가능성이 높다. 이러한 서비스 이용자들은 서버(100)에서 자동 분류됨으로써 추후 서비스 이용 시에 불이익이 주어지거나 선호도에 맞는 서비스 제공자가 배정되도록 운수 서비스 플랫폼(105)이 구현될 수 있다.
한편 서비스 이용자는 특별히 선호하는 서비스 제공자를 선택할 수 있으며, 서비스 이용자의 단말기에 탑재된 운수 서비스 앱에 이를 등재함으로써 추후 차량 호출 시에 이용할 수 있다. 이러한 서비스 이용자의 서비스 제공자의 선택 정보는 운수 서비스 앱을 통해 서버(100)에 전송되며, 서버(100)에는 이러한 정보가 누적되어 서비스 제공자의 랭킹 정보로 사용될 수 있다.
서버(100)는 서비스 이용자에게 무상의 차량 임대차 계약을 체결 중인 상태를 수초 동안 전송하며, 서비스 이용자가 무상의 차량 임대차 계약의 체결을 정지시키는 경우 이를 수신하여 무상 임대차 계약을 종결시키며, 그 종결 결과를 서비스 제공자에게 전송하며, 다른 대기 중 서비스 제공자에게 배차 요청을 수행할 수 있다.
서버(100)의 무상의 차량 임대차 계약에는 수초 정도 소요되므로, 서비스 이용자의 단말기에는 이를 정시킬 수 있는 기능이 운수 서비스 앱을 통해 구현될 수 있다.
차량의 임대차 계약 체결 중에서 서비스 이용자가 정지시키는 경우에는, 운수 서비스를 서비스 이용자가 거부한 것으로서, 배차 결과에 따른 서비스 이용자의 최종 수락이 거절된 경우로 판단하여 서버(100)는 이를 서비스 제공자에게 전송한다. 서버(100)는 차순위 또는 후순위로 배차 요청이 할당된 서비스 제공자에게 배차 요청하여 배차 수락을 받을 수 있으며, 이를 서비스 이용자에게 전송하여 운수 서비스의 중개를 지속한다.
서버(100)는 무상의 차량 임대차 계약의 체결에서 무상 임대된 차량의 대리 기사로 정해진 서비스 제공자의 대리 비용을 결제할 상기 서비스 이용자의 결제 수단 등록을 확인하고, 동시에 무상 임대차 계약의 체결을 완료할 수 있다.
서버(100)는 서비스 이용자에게 무상 임대된 차량의 대리 기사 비용을 선결제하도록 요청한다. 이러한 것은 선택적으로 운수 서비스 플랫폼(105)에 구현되며, 반드시 서비스 이용자에게 선결제를 요청할 뿐 운수 서비스 이용의 전제로 사용되지 않을 수 있다.
서버(100)는 서비스 이용자가 대리 기사로 정해진 서비스 제공자와 함께 무상 임대된 차량을 이용하여 목적지에 도착이 확인되면, 서비스 이용자 혹은 서비스 제공자에게 운수 서비스의 종결 여부를 요청할 수 있다.
이처럼 서비스 제공자가 서비스 이용자와 함께 차량을 통해 목적지까기 도달한 후에는, 서비스 제공자나 서비스 이용자의 단말기 위치 정보가 서버(100)에 전송됨으로써 운수 서비스의 종결 여부가 서비스 이용자 혹은 서비스 제공자에게 요청된다. 서비스 이용자 혹은 서비스 제공자는 목적지를 확인한 후에, 운수 서비스의 종결 요청에 응신할 수 있다.
서비스 이용자는 목적지까지 도달한 후에, 대리 기사 비용을 운수 서비스 앱을 통해 결제할 수 있다. 서비스 이용자의 결제는 운수 서비스 앱뿐만 아니라, 현금 혹은 카드를 통해서도 가능한 데 이러한 정보는 운수 서비스 플랫폼(105)에 저장된다.
서비스 이용자가 운수 서비스 앱을 통해 운수 서비스의 실질적인 이용전 선결제가 완료되고 운수 서비스의 종결 응신이 서버(100)에 전송되거나 혹은 이용 후 후결제를 하는 경우 운수 서비스가 종결된다.
서버(100)는 운수 서비스가 종결됨과 동시에 서비스 제공자와 서비스 이용자 사이의 무상의 차량 임대차 계약을 즉시 해제할 수 있다. 서버(100)는 차량 임대차 계약에 사용된 서비스 이용자의 정보를 삭제함으로써 서비스 이용자의 개인 정보를 보호한다.
서버(100)는 운수 서비스가 종결되면, 대리 비용을 서비스 제공자의 계좌로 전송하거나, 서비스 제공자가 운수 서비스를 제공하는 동안 각 운수 서비스 건마다 가상 계좌로 적립한 후 서비스 제공자의 전송 요청과 함께 일괄 전송할 수 있다.
서비스 이용자가 결제한 대리 비용은 처음 서비스 제공자의 운수 서비스 플랫폼(105)에 등록 시에 서비스 제공자에게 할당된 가상 계좌로 적립되며, 추후 서비스 제공자의 계좌로 송금된다. 서버(100)는 대리 비용 중 운수 서비스 플랫폼(105)을 사용하는 서비스 제공자의 서비스 피(fee)를 제한 후에 이를 서비스 제공자에게 제공한다.
서버(100)는 운수 서비스의 종결 후에, 서비스 이용자에게 서비스 평점을 요청하여 그 평점을 저장할 수 있다.
서버(100)는 각각의 서비스 제공자에 대한 서비스 평점을 산출하여 서비스 제공자들의 랭킹을 저장하며, 랭킹이 높은 서비스 제공자에게 배차 요청을 우선 할당할 수 있다.
서비스 제공들 중 일부는 서비스 이용자로부터 좋은 평점을 받아 선호도가 높은 서비스 제공자로 운수 서비스 플랫폼(105)에 등재되며, 배차 요청의 전송 시에 높은 평점으로 인한 우선 할당을 받을 가능성이 높아진다.
이러한 서비스 이용자의 평가에 따른 결과가 운수 서비스 플랫폼(105)에 구현됨에 따라 서비스 제공자는 보다 좋은 서비스를 유지하게 되며, 서비스 이용자는 더 좋은 운수 서비스를 제공받을 수 있다.
서버(100)는 대리 비용의 0.1%~30%를 서비스 제공자로부터 운수 서비스 요금으로 수수하며, 랭킹이 높은 서비스 제공자에게 운수 서비스 요금의 일부를 보너스로 제공할 수 있다.
랭킹이 높은 서비스 제공자는 서버(100)에 구현된 운수 서비스 플랫폼(105)에 의해 자동으로 인센티브가 제공되며, 베스트 드라이버로 별칭 등재됨으로써 추후 배차 수락을 받는 서비스 이용자로부터 선호도가 높은 결과를 얻을 수 있다.
이상과 같이 본 발명의 일 실시예에 대하여 설명하였으나, 이를 기초로 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 청구범위에 기재된 본 발명의 사상으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서, 구성 요소의 부가, 변경, 삭제 또는 추가 등에 의해 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있을 것이며, 이 또한 본 발명의 권리범위 내에 포함된다 할 것이다.
100: 서버 105: 운수 서비스 플랫폼
130: 사용자 단말기 140: 제공자 단말기

Claims (21)

  1. 운수 서비스 플랫폼이 탑재된 서버에 운수 서비스를 제공하는 다수의 서비스 제공자의 정보를 등록 저장하는 단계;
    상기 서버가 운수 서비스를 이용하는 서비스 이용자의 단말기로부터 차량 호출을 위한 배차 요청을 수신하는 단계;
    상기 서버가 차량 호출을 수행하면서 상기 배차 요청을 상기 서비스 제공자의 단말기에 전송하는 단계;
    상기 서버가 상기 서비스 제공자의 단말기로부터 상기 배차 요청에 따른 배차 수락을 수신하는 단계;
    상기 서버가 상기 배차 수락에 따른 배차 결과를 상기 서비스 이용자의 단말기에 전송하는 단계;
    상기 서버가 상기 서비스 제공자와 상기 서비스 이용자 사이에 상기 서비스 제공자의 차량을 상기 서비스 이용자에게 무상 임대하는 차량 임대차 계약을 체결하는 단계; 및
    상기 서버가 상기 서비스 이용자에게 무상 임대된 차량의 대리기사로 상기 서비스 제공자를 등록하며, 상기 운수 서비스를 제공하는 단계를 포함하며,
    상기 서버는 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 차량 무상 임대 계약을 체결하는 단계에서, 기 저장되며 대리기사 입력 레코드가 있는 무상 임대 계약서 템플릿을 사용하되, 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 각각의 계약정보를 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 단말기로부터 수신하고 기 저장된 무상 임대 계약서 템플릿에 상기 각각의 계약 정보를 입력하여 무상 임대 계약서로 저장하고,
    상기 서버는 상기 운수 서비스를 제공하는 단계에서, 상기 저장된 무상 임대 계약서에 상기 서비스 제공자를 대리기사로 입력하여 저장하며, 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자 단말기에 상기 대리기사가 입력된 상기 무상 임대 계약서를 전송하며,
    상기 무상 임대 계약서는 카풀 계약을 제외한 단기 차량 렌트 계약서를 준용하되, 상기 서비스 이용자는 상기 서비스 제공자가 가입한 대리기사보험에 의해 보장받는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 서비스 이용자의 차량 호출에서 상기 서비스 이용자의 단말기를 통해 상기 서비스 제공자와 상기 서비스 이용자의 상기 차량 임대차 계약을 위한 상기 서비스 이용자의 정보를 수신하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  3. 제2 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 배차 요청에서 상기 서비스 이용자의 단말기를 통해 상기 서비스 이용자의 차량 호출 위치 정보와 운수 서비스의 목적지 정보를 수신하며, 상기 서비스 제공자에 대한 배차 요청에 상기 차량 호출 위치 정보와 목적지 정보를 포함시키는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  4. 제3 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 배차 수락에 따른 배차 결과에 상기 서비스 제공자의 위치와 도착 시간을 포함시키는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  5. 제1 항 내지 제4 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 다수의 서비스 제공자 중 상기 서비스 이용자와 인접한 위치에 있는 복수의 서비스 제공자의 각각의 단말기에 상기 배차 요청을 전송하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  6. 제5 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 복수의 서비스 제공자 중 상기 배차 수락을 우선 수행한 서비스 제공자의 배차 수락에 따른 배차 결과를 상기 서비스 이용자의 단말기에 전송하되, 상기 배차 결과를 상기 서비스 이용자가 거절하는 경우, 다음 서비스 제공자의 배차 수락을 상기 서비스 이용자의 단말기에 전송하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  7. 제6 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 서비스 이용자의 단말기로부터 상기 배차 결과의 거절을 수신하여 저장하고, 상기 배차 수락한 서비스 제공자의 단말기에 전송하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  8. 제7 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 서비스 제공자에 대한 상기 배차 결과의 거절 횟수 카운팅을 기초로 상기 서비스 제공자를 평가 수행하여 저장하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  9. 제7 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 서비스 이용자의 거절 횟수 카운팅을 기초로 상기 서비스 이용자를 평가 수행하여 저장하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  10. 제6 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 서비스 제공자의 정보로서 상기 서비스 제공자의 인상, 학력, 직업, 관심사, 언어, 지역 정보 중 적어도 하나 이상을 저장하며,
    상기 서버는 상기 서비스 이용자에게 상기 배차 결과를 전송하면서 상기 서비스 제공자의 인상, 직업, 학력, 관심사, 언어, 지역 정보 중 적어도 하나 이상을 제공하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  11. 제5 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 서비스 이용자의 단말기에 무상의 상기 차량 임대차 계약을 체결 중인 상태를 수초 동안 전송하며, 상기 서비스 이용자가 단말기를 통해 무상의 상기 차량 임대차 계약의 체결을 정지시키는 경우 이를 수신하여 상기 무상 임대차 계약을 종결시키며, 그 종결 결과를 서비스 제공자의 단말기에 전송하며, 다른 대기 중 서비스 제공자의 단말기에 상기 배차 요청을 전송하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  12. 제1 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 무상 임대차 계약의 체결에서 상기 무상 임대된 차량의 대리 기사로 정해진 서비스 제공자의 대리 비용을 결제할 상기 서비스 이용자의 결제 수단 등록을 상기 서비스 이용자의 단말기를 통해 확인하고, 동시에 상기 무상 임대차 계약의 체결을 완료하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  13. 제12 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 서비스 이용자가 상기 대리 기사로 정해진 서비스 제공자와 함께 무상 임대된 차량을 이용하여 목적지에 도착이 확인되면, 상기 서비스 이용자 또는 서비스 제공자의 단말기에 상기 운수 서비스의 종결 여부를 요청하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  14. 제13 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 운수 서비스가 종결되면, 상기 대리 비용을 상기 서비스 제공자의 계좌로 전송하거나, 상기 서비스 제공자가 상기 운수 서비스를 제공하는 동안 각 운수 서비스 건마다 가상 계좌로 적립한 후 상기 서비스 제공자의 전송 요청과 함께 일괄 전송하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  15. 제14 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 운수 서비스가 종결됨과 동시에 상기 서비스 제공자와 상기 서비스 이용자 사이의 무상의 상기 차량 임대차 계약을 해제하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  16. 제15 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 차량 임대차 계약에 사용된 상기 서비스 이용자의 정보를 삭제하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  17. 제16 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 운수 서비스의 종결 후에, 상기 서비스 이용자에게 서비스 평점을 요청하여 그 평점을 저장하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  18. 제17 항에 있어서,
    상기 서버는 각각의 서비스 제공자에 대한 서비스 평점을 산출하여 서비스 제공자들의 랭킹을 저장하며, 상기 랭킹이 높은 서비스 제공자에게 상기 배차 요청을 우선 할당하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  19. 제18 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 대리 비용의 0.1%~30%를 상기 서비스 제공자로부터 상기 운수 서비스 요금으로 수수하며, 상기 랭킹이 높은 서비스 제공자에게 상기 운수 서비스 요금의 일부를 보너스로 제공하는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  20. 제1 항에 있어서,
    상기 운수 서비스 플램폼에는, 무상 임대 계약서를 암호화하여 저장하며 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 단말기에 암호화 코드로 전송할 수 있는 계약 암호화 전송부가 마련되는 주문형 운수 서비스 제공방법.
  21. 운수 서비스를 제공하는 다수의 서비스 제공자의 정보가 등록 저장되며, 상기 운수 서비스를 이용하는 서비스 이용자의 단말기로부터 차량 호출을 위한 배차 요청을 수신하며, 상기 차량 호출을 수행하면서 상기 배차 요청을 상기 서비스 제공자의 단말기에 전송하며, 상기 서비스 제공자의 단말기로부터 상기 배차 요청에 따른 배차 수락을 수신하며, 상기 배차 수락에 따른 배차 결과를 상기 서비스 이용자의 단말기에 전송하며, 상기 서비스 제공자와 상기 서비스 이용자 사이에 상기 서비스 제공자의 차량을 상기 서비스 이용자에게 무상 임대하는 차량 임대차 계약을 체결하며, 상기 서비스 이용자에게 무상 임대된 차량의 대리기사로 상기 서비스 제공자를 등록하며,
    상기 무상 임대하는 차량 임대차 계약 체결에서, 카풀 계약을 제외한 단기 차량 렌트 계약서를 준용한 기 저장되며 대리기사 입력 레코드가 있는 무상 임대 계약서 템플릿을 사용하되, 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 각각의 계약정보를 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자의 단말기로부터 수신하고 기 저장된 무상 임대 계약서 템플릿에 상기 각각의 계약 정보를 입력하여 무상 임대 계약서로 저장하고,
    상기 저장된 무상 임대 계약서에 상기 서비스 제공자를 대리기사로 입력하여 저장하며, 상기 서비스 제공자와 서비스 이용자 단말기에 상기 대리기사가 입력된 상기 무상 임대 계약서를 전송하며,
    상기 서비스 이용자가 상기 서비스 제공자가 가입한 대리기사보험에 의해 보장받도록 상기 서비스 제공자를 대리기사보험에 자동 가입시키는 운수 서비스 플랫폼이 탑재된 서버.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR101462034B1 (ko) 2013-04-16 2014-11-19 홍서현 콜택시 서비스 제공시스템 및 콜택시 서비스 제공방법

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