KR20180055749A - 원격 제어 가능한 물품 디스펜싱 시스템들, 디바이스들, 및 방법들 - Google Patents

원격 제어 가능한 물품 디스펜싱 시스템들, 디바이스들, 및 방법들 Download PDF

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네자르 아부 하맘
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Abstract

시스템은, 양-방향 통신을 위해 중앙 허브에 연결된 물품 또는 서비스 디스펜싱 디바이스들의 네트워크를 포함하고, 물품 또는 서비스 선택 요청들은, 사용자의 스마트 디바이스들로부터 또는 디스펜싱 디바이스들에 있는 입력 유니트들로부터 수신되고, 디스펜싱 디바이스들은 시스템 내에서 사용이 적합하고, 시스템을 이용하는 거래들을 제어하는 방법이 개시된다.
능력들은 디스펜싱 디바이스들로부터 재고 및 작동 상태 정보의 전송, 필요한 거래를 위한 법적 및 상용 조건들이 만족하는지의 확인, 세무 당국들에게 정보의 제공, 및 기본 비축 결정들에 대하여 시스템의 소유자들 또는 관리자들에게 , 표적 홍보 자료가 선택될 수 있는 디스펜싱 디바이스 내에서 이용할 수 있는 브랜드 소유자들에게 정보를 제공하고, 거래가 진행되는 동안 사용자에게 배달된다.

Description

원격 제어 가능한 물품 디스펜싱 시스템들, 디바이스들, 및 방법들{REMOTELY CONTROLLABLE ARTICLE DISPENSING SYSTEMS, DEVICES, AND METHODS}
본 출원은, 그 전체 내용이 인용에 의해 본 명세서에 포함되는, 2016. 11. 17.자로 출원된 미국 가특허 출원 번호 62/423,208의 우선권을 주장한다.
일부 실시예들에서, 본 발명은 일반적으로 선택 가능한 물품 디스펜싱 시스템들에 관한 것으로서, 보다 구체적으로, 시스템을 이용하는 사람으로부터 선택된 품목들과 정보를 시스템을 이용하는 사람에게 배달하고, 재고 관리와 작동 상태 정보를 시스템 관리자에게 제공하기 위해 원격으로 제어될 수 있는 시스템에 관한 것이다. 일부 실시예들에 따르면, 본 발명은 스마트 디바이스들을 사용하여 작동될 수 있는 벤딩 머신(vending machine) 시스템들에 적용할 수 있다.
이어지는 상세한 설명을 위하여, 본 발명에 따른 벤딩 머신 시스템들은 종종 "시장 상품화 요소 디스펜싱 시스템(Market Merchandising Element Dispensing System)들" 또는 "MMEDS"로 명명될 것이다. 용어 "사용자"는 본 발명에 따른 물품 디스펜싱 시스템으로부터 선택된 품목들의 획득을 원하는 개인들에게 적용되는 것으로 이해되어야 한다. 용어 "시스템 관리자"는 시스템을 소유하거나 서비스하는 개체들을 포함하는 것으로 이해되어야 하는 한편, 사용자에 의한 선택이 가능한 품목들의 공급자들은 "브랜드 소유주들"로서 명명된다.
벤딩 머신들 및 다른 상품화 요소 디스펜싱 머신들은 업계에 오랫동안 알려져 있다. 전형적으로, 이들 다바이스들은 현금 박스 속에 현금이 투입된 후 선택된 제품이 제공되는 동전 작동 디스펜싱 머신들이었다. 일부 경우들에서, 그들은 선택된 레버를 당기는 것과 같이, 기계적으로 작동되었다. 보다 현대적인 머신들은 예를 들어, 키패드를 이용하여 전기적으로 작동되었다.
휴대폰들이 출현하고 다른 휴대용 스마트 디바이스들의 인기가 높아짐에 따라, 휴대폰 계정을 통하거나 신용 카드를 사용하여 지불한 후에 선택된 제품을 제공하는 상품화 요소 디스펜싱 머신들이 개발되었다.
그러나, 이들 머신들은, 서로 간에 또는 중앙 허브(hub)와의 접촉 또는 상호통신없이 개별 머신들로서 작동 및 유지되었다. 전형적으로, 벤더(vendor) 및/또는 머신 관리자는 어떤 제품들이 분배되었는지 그리고 교체되어야 하는지를 결정하기 위해 각각의 머신을 찾아가야 했을 것이다. 벤딩 머신 회사들은 재고 관리를 원격으로 하게 되는 시스템이 있었다면 엄청난 혜택을 얻었을 것이다.
또한, 표적 마케팅(즉, 그들의 명맥한 관심들에 따라 잠재적 후원자들에 대한 광고 행위)이 소셜 미디어와 인터넷 검색과 같은 메커니즘들을 통해 온라인 세계에 그 자체를 용이하게 순응시키는 동안, 이것은 벤딩 머신 산업을 본질적으로 피해나갔다. 이러한 능력을 얻게 되면 산업에 엄청난 이득이 또한 될 것이다.
본 발명은 이들 필요성들을 만족시키는 것을 추구한다.
본 발명에 따르면, 서비스 기능성을 구현하기 위한 소프트웨어를 실행하는 서버를 포함하는 중앙 허브, 및 선택된 위치에 있는 적어도 하나의 물품 디스펜싱 디바이스를 구비하고. 물품들 또는 서비스들을 분배(dispensing)하기 위한 원격으로 제어된 시스템이 제공된다. 디스펜싱 디바이스는 통신 채널에 의해 허브 서버에 연결되어 있고, 디스펜싱 디바이스를 작동시키기 위해 외부 명령들에 반응하는 프로세싱 유니트를 포함한다. 허브 서버는 통신 채널을 통해 사용자의 스마트 디바이스로부터 제공되는 품목 선택 요청들에 반응하고, 디스펜싱 디바이스의 프로세싱 유니트들은: 잠재적 사용자에 의해 선택된 하나 이상의 지불 확인 서비스들에의 접속; 사용자로부터 시스템 관리자의 계정으로 지불의 전송; 선택된 물품을 사용자에게 배달; 및 디스펜싱 디바이스의 재비축(restock) 또는 수리의 필요성을 시스템 관리자에게 알리기 위해 디스펜싱 디바이스들을 위한 재고 및 작동 상태 정보를 시스템 관리자에게 제공 중 하나 이상을 제공하도록 협력한다.
본 발명의 예시적인 실시예들에 따르면, 물품들 또는 서비스들을 분배하기 위해 원격으로 제어된 시스템 내의 디스펜싱 디바이스의 프로세싱 유니트들과 허브 서버는: 과세가능한 거래들과 관련된 정보를 세무 당국들에게 제공; 잠재적 사용자의 긍정적인 식별 및 요청된 거래에 적용될 수 있는 사용자의 연령 및/또는 다른 법률적 조건들의 준수를 얻기 위해 데이터 소스에의 접속; 사용자의 사전 승인을 조건으로, 디스펜싱 디바이스들 또는 다른 소스들로부터 허브를 통해 특정 사용자들의 물품 및/또는 브랜드의 과거 선택 패턴들에 관한 정보를 수신하고 이에 반응하여, 디스펜싱 디바이스의 디스플레이 유니트 상에 또는 사용자의 스마트 디바이스 상에 표적 광고 메시지들을 제공하기 위해, 디스펜싱 디바이스들에 의한 배달을 위해 이용할 수 있는 시스템 관리자들과 브랜드들의 소유주들의 제공; 및 상이한 위치들에 있는 디스펜싱 디바이스들로부터 물품 선택 패턴 데이터를 시스템 관리자들에게 제공하고 그로부터 특정 위치들 내의 디스펜싱 디바이스들에서 이용될 수 있는 물품들에 관해서 이루어질 수 있는 결정들 중 하나 이상을 제공하도록 더 협력한다.
본 발명의 예시적 실시예들에 따르면, 바이오인식 데이터에 기반하는 긍정적 식별은 디스펜싱 디바이스에 있는 입력 유니트에 의해 가능하다. 본 발명의 예시적 실시예들에 따르면, 디스펜싱 디바이스들은 시장 상품화 요소 디스펜싱 시스템(MMEDS)들이다. 본 발명의 예시적 실시예들에 따르면, 허브 서버는 사용자의 스마트 디바이스 상에 있는 소프트웨어로부터의 명령들 또는 종래의 웹 접속 서비스들을 통해 제공된 사용자의 스마트 디바이스로부터의 명령들 또는 디스펜싱 디바이스를 통해 사용자에 의해 직접 입력되는 명령들에 즉각 반응한다. 본 발명의 예시적 실시예들에 따르면, 허브는 선택된 데이터 분석 기능들을 브랜드 소유주들이 수행하도록 작동되는 백 오피스(back office) 서버 기능성을 포함한다. 본 발명의 예시적 실시예들에 따르면, 중앙 허브는 전용 웹사이트 또는 하나 이상의 소셜 미디어 웹사이트들의 서비스로서 접속할 수 있다.
본 발명에 따르면, 품목들을 배달할 수 있는 저장 유니트들; 및 통신 채널을 통해 중앙 허브에 접속할 수 있는 프로세싱 유니트를 구비하는 물품 디스펜싱 디바이스가 제공되고; 프로세싱 유니트는, 요청된 거래가 법률적으로 허용될 수 있고, 상용 상태들을 만족하는지의 확인을 착수하고 법적 및 상용 상태들이 만족될 경우 요청된 품목을 배달하기 위해, 사용자의 스마트 디바이스로부터 유래되어 통신 채널을 통해 배달되는 거래 요청 지시들에 의해 또는 디스펜싱 디바이스 그 자체의 일부인 입력 디바이스를 통해 제공되는 지시들에 원격으로 제어될 수 있고, 프로세싱 유니트는 작동 상태를 허브에 제공할 수 있고 재고 상태 정보를 허브에 전송하기 위해 거래의 완료에 즉각적으로 반응한다.
본 발명의 예시적 실시예들에 따르면, 물품 디스펜싱 디바이스는 MMED이고. 본 발명의 예시적 실시예들에 따르면, 물품 디스펜싱 디바이스는 바이오인식 데이터 입력 유니트를 더 포함한다. 본 발명의 예시적 실시예들에 따르면, 물품 디스펜싱 디바이스는 텍스트 및/또는 음성으로 사용자들에게 배달될 수 있는 메시지를 표시할 수 있는 디스플레이 유니트를 더 포함한다.
또한, 본 발명에 따르면, 하나 이상의 이용가능한 옵션들로부터 스마트 디바이스를 이용하여 사용자에 의해 선택된 물품 또는 서비스의 배달에 의해 거래를 수행하기 위한 물품 분배 시스템의 작동 방법이 제공된다. 방법은 프로세싱 유니트를 포함하는 적어도 하나의 디스펜싱 디바이스를 선택된 위치에 배치시키는 단계; 디스텐싱 디바이스와 중앙 허브 사이의 통신 채널을 수립하는 단계; 통신 채널을 통해 사용자 선택 요청을 디스펜싱 디바이스로 전송하는 단계; 요청된 거래가 법적으로 허용가능한지 여부를 확인하는 단계; 통신 채널을 통해 거래의 승인을 디스펜싱 디바이스로 전송하는 단계; 전송된 승인에 반응하여 선택된 물품 또는 서비스를 사용자에게 배달하는 단계; 및 디스펜싱 디바이스로부터 재고 상태 정보를 허브 서버로 전송하는 단계를 포함한다.
본 발명의 예시적 실시예에 따르면, 방법은 디스펜싱 디바이스로부터 작동 상태 정보를 허브 서버로 전송하는 단계를 더 포함한다. 예시적인 실시예들에 따르면, 상기 거래는 이용가능한 웹 접속 소프트웨어만을 통해 사용자에 의해 접속되는 허브 서버 상에서 실행되는 소프트웨어에 의해 또는 사용자의 스마트 디바이스 상에서 실행하거나 디스펜싱 디바이스 내의 입력 장치를 통해 접속되는 소프트웨어와 협력하여 제어될 수 있다.
예시적인 실시예들에 따르면, 방법은 거래가 연령 조건에 부합하는지 여부 및 디스펜싱 디바이스에 의해 사용자의 긍정적 식별을 얻는지를 결정하는 단계; 식별 데이터와 사용자를 위한 인증된 연령 데이터를 포함하는 데이터베이스 내의 데이터와 상관시키는 단계; 및 연령 데이터와 사용자 식별 데이터가 매칭될 경우 거래 허가를 디스펜싱 디바이스로 전송하는 단계를 더 포함한다.
예시적인 실시예들에 따르면, 사용자 식별 데이터는 디스펜싱 디바이스 또는 사용자의 스마트 디바이스에 의해 수행된 바이오인식 스캔에 의해 얻어진다.
예시적인 실시예들에 따르면, 방법은 사용자에 의한 사전 승인을 조건으로, 거래 동안 표적 홍보 메시지를 사용자에게 배달하는 단계를 더 포함하고, 메시지의 내용은 배달 디바이스들로부터 물품들의 사용자의 사전 선택에 관한 정보 및 사용자의 관심을 반영할 가능성이 있는 다른 정보에 의해 적어도 부분적으로 결정된다.
예시적인 실시예들에 따르면, 메시지는 사용자의 스마트 디바이스 또는 디스펜싱 디바이스의 부분인 디스플레이 유니트에 의해 사용자에게 배달된다.
예시적 실시예들에 따르면, 방법은 시스템 내의 디스펜싱 디바이스에서 거래와 관련한 납세 기한을 반영하는 데이터를 수집하는 단계; 수집된 정보를 관련 세무 당국에 전송하는 단계; 및 세무 당국의 계정으로 납부 기한을 배달하는 단계를 더 포함한다.
예시적인 실시예들에 따르면, 방법은 브랜드 소유주들을 위한 백 오피스 서버 용량을 수립하는 단계를 더 포함하고, 백 오피스들은 각각의 브랜드 소유주에 의해 선택된 기능들을 제공한다.
개요
일부 실시예들에 있어서, 본 발명은 일반적으로 선택할 수 있는 물품 디스펜싱 시스템에 관한 것으로서, 보다 구체적으로 시스템을 사용하는 사람에게 그리고 그 사람으로부터 선택된 품목들과 정보를 배달하기 위해 원격으로 제어될 수 있고, 시스템 관리자 및/또는 브랜드 소유주를 위한 재고 관리 및 작동 상태 정보를 제공하는 시스템들에 관한 것이다. 일부 실시예들에 따르면, 본 발명은 스마트 디바이스들을 사용하여 작동될 수 있는 벤딩 머신 시스템들에 적용될 수 있다.
전술한 바와 같이, 본 발명에 따른 벤딩 머신 시스템들은 "시장 상품화 요소 디스펜싱 시스템들" 또는 "MMEDS"로서 명명될 것이고, "사용자"라는 용어는 본 발명에 따른 물품 디스펜싱 시스템으로부터 선택된 품목을 얻기를 원하는 개인들에게 적용되는 것으로 이해되어야 한다. "시스템 관리자"라는 용어는 시스템을 소유 또는 서비스하는 개체들을 포함하는 것으로서 이해되는 한편, 사용자에 의한 선택을 위해 이용될 수 있는 물건들의 공급자는 "브랜드 소유주" 또는 "벤더"로서 명명된다.
본 발명에 따른 MMEDS는 냉/온 음식들, 알콜성 및 비-알콜성 음료들, 권련 제품들, 건강관리 제품들 및 다양한 기타 물품들을 위한 디스펜싱 시스템들을 포함한다. 그들은 종래의 벤딩 머신들의 형태 또는 미니-쿨러들, 쿨러들, 디스펜서들, 생수 디스펜서들, 체스트 쿨러들, 머천다이저들, 냉동고들, 또는 록커들, 산업용 벤딩 머신들 등과 같이, 유사-기능 디바이스들과 같은 다른 형태들일 수 있다.
MMEDS는 고정된 위치들에 있을 수 있고 또는 그들은 휴대하거나 견인차(towing) 또는 운반차량에 의해 또는 자주식 차량들의 형태로 이동 가능할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예들의 측면에 따르면, 중앙 허브, 프로세서를 각각 포함하는 원격지에 위치된 다수의 물품 디스펜싱 디바이스들, 통신 채널, 및 허브, 사용자들, 디스펜싱 디바이스들 및 시스템 관리자들 사이에 상호통신을 제공하도록 작동하는 컴퓨터 소프트웨어를 포함하는 시스템이 제공된다.
일부 실시예들에 따르면, 시스템들은 적어도 하나, 바람직하게 다수의 MMEDS를 포함한다.
일부 실시예들에 따르면, 소프트웨어는 중앙 허브에 위치된 서버 상에서 실행한다. 선택적으로, 소프트웨어는 사용자의 스마트 디바이스들 상에서 실행되기 위해 다운로드할 수 있는 애플리케이션("앱")을 포함한다.
일부 실시예들에 따르면, 스마트 디바이스들은 예를 들어, 스마트폰들, 태블릿들, 패블릿들, PDA들, 데스크탑과 랩탑 컴퓨터들, 및 예를 들어, 스마트 시계들 등과 같이 웨어러블들, 3D 홀로그램 인터페이스들(컴퓨터 및 고급 전자 기술들에 통합된 의류 및 악세사리들)과 같은 색다른 디바이스들을 포함한다.
일부 실시예들에 따르면, 앱을 포함하는 모든 소프트웨어는 중앙 허브에 포함된 서버 상에서 실행하고, 인터넷 서비스 제공자 또는 통신 서비스 제공자를 통해 인터넷 상에서 사용자의 스마트 디바이스에 의해 접속할 수 있다.
일부 실시예들에 따르면, 양-방향 통신은 유선 통신 채널들을 통해 이루어진다. 다른 실시예들에 따르면, 통신 채널들은 무선이다.
일부 실시예들에 따르면, 소프트웨어와 허브는 다수의 시스템 관리자들 및/또는 브랜드 소유주들을 위한 서비스들을 제공할 수 있다.
일부 실시예들에 따르면, 소프트웨어는 디스펜싱 디바이스의 프로세서들이 다음을 포함하지만 이에 한정되지 않는 하나 이상의 기능들 및/또는 서비스들을 제공하게 한다:
● 잠재적 고객을 위한 하나 이상의 지불 확인 서비스들에 접속;
● 브랜드 소유주의 계정으로 지불의 전송;
● 과세 거래들과 관련한 정보를 과세 당국들에게 제공;
● 선택된 품목을 사용자에게 배달;
● 예를 들어, 권련 제품 또는 알콜성 음료를 디스펜싱 디바이스로부터 요청된 품목을 사용자가 수신하는 것이 법적으로 허용되는지 여부를 확인하기 위해, 예를 들어, 잠재적 사용자의 긍정적인 신원 및 그의 연령 및/또는 다른 법적 조건들의 준수를 얻기 위해 데이터 소스에 접속;
● 그들의 디스펜싱 디바이스들이 그들에게 디바이스들을 재비축 또는 교체의 필요성을 알리기 위해 시스템 관리자들 및/또는 브랜드 소유주들에게 재고 제어와 머신 작동 상태 정보를 제공;
● 사용자의 사전 승인을 조건으로, 디스펜싱 디바이스들의 디스플레이 유니트 상에 또는 사용자의 스마트 디바이스 상에 표적 광고 메시지를 제공하기 위하여, 디스펜싱 디바이스들 또는 다른 소스들로부터 특정 사용자들의 품목 및/또는 브랜드의 과거 선택 패턴에 관한 정보를 시스템 관리자들과 브랜드 소유주들이 허브를 통해 수신하게 함;
● 시스템 관리자들 및/또는 브랜드 소유주들이 상이한 위치들에 있는 디스펜싱 디바이스들로부터 물품 선택 패턴 데이터를 수신하게 하고 그것으로부터 특수한 위치들 내의 디스펜싱 디바이스들에서 어떤 물품들이 이용되어야 하지는지를 결정을 할 수 있음;
● MMEDS 주변의 익명의 사용자들(트래픽).
일부 실시예들에 따르면, 배달 디바이스는 입력 디바이스를 포함하고, 배달 디바이스의 프로세서는 입력 디바이스에 의해 획득된 바이오인식 데이터에 기반하여 긍정적 신원확인을 개시하도록 작동한다.
본 발명에 따라 제공될 수 있는 다른 기능들은 당업자들에게 명백할 것이다.
본 발명의 일부 실시예들에 따르면, 중앙 허브는 다양한 기능성들의 미들웨어(middlewear)를 포함하고, 분배 디바이스들은 수많은 종래의 MMEDS들과 같은 그 이외의 수동 자산들을 디지털 엑세스 포인트들의 네트워크로 변환하고 그것을 통해 사용자들이 그들의 개인 스마트 디바이스들을 이용하여 필요한 물품들을 얻을 수 있는 자동화된 시스템을 생성하는 프로세서들을 포함한다. 또한, 시스템은 사용자들과의 실시간 대화를 위한 통신 채널을 제공한다.
시스템 아키텍쳐는 고객 데이터를 관리하게 함으로써 벤딩 머신 시스템 소유주들과 이용가능한 물품들의 브랜드 소유주들의 표적 마케팅을 가능하게 하는 고객관계관리(CRM) 시스템들(하드웨어와 소프트웨어를 포함)뿐만 아니라, 편리한 원격 재고 및 시스템 기능성 관리를 가능하게 하는 지능형 네트워크를 생성한다.
또한, 본 발명에 따른 시스템들은. 전자기기에 내장된 물리적 객체들의 네트워크, 소프트웨어, 센서들, 및 인간의 간섭으로 또는 간섭없이 객체들이 제조자들(브랜드 소유주), 서비스 조직들과 데이터를 교환하게 하는 연결성을 포함하기 때문에, 산업적 사물 인터넷의 일부로서 간주될 수 있고 블록 체인 아키텍쳐의 일부로서 간주될 수 있다.
본 발명의 일부 실시예들의 다른 측면에 따르면, 통신 채널을 통해 중앙 허브에 연결될 수 있고 중앙 허브에 있는 서브 상에 설치된 소프트웨어에 의해 채널을 통해 원격으로 제어할 수 있는 디스펜싱 디바이스들이 제공된다. 선택적으로, 소프트웨어의 일부는 사용자의 스마트 디바이스 상의 설치를 위해 다운로드할 수 있는 앱을 포함한다.
일부 실시예들에서, 디스펜싱 디바이스들은 전술한 바와 같은 MMEDS이다.
일부 실시예들에서, 중앙 허브는 전용 웹사이트이다. 선택적으로, 그것은 하나 이상의 소셜 미디어 웹사이트들을 통해 접속할 수 있다.
일부 실시예들에서, 디스펜싱 디바이스들은 잠재적 사용자들이 이용할 수 있는 물품들의 현재의 재고에 관한 데이터를 제공하는 센서들을 포함한다. 일부 실시예들에서, 작동 상태 정보를 제공하는 센서들이 포함된다.
일부 실시예들에 따르면, 디스펜싱 디바이스들은 통신 채널을 통해 현재의 센서 데이터를 허브로 전송하기 위해 중앙 허브로부터의 질문들에 즉각 반응한다. 일부 실시예들에서, 디스펜싱 디바이스들은 데이터 전송을 개시하기 위해 허브에 접속하도록 작동된다.
일부 실시예들에서, 디스펜싱 디바이스들은 소비자 식별과 물품 선택 데이터를 허브로 전송하도록 작동될 수 있고, 식별된 사용자의 가능성이 있는 관심에 맞춰진 표적 광고 또는 다른 메시지를 표시하도록 반응한다.
일부 실시예들에서, 디스펜싱 디바이스들은 허브로부터의 확인 메시지에 반응하여 사용자에 의해 선택된 물품을 배달하도록 작동될 수 있다.
일부 실시예들에서, 확인 메시지는 지불, 소비자 신원, 물품을 획득하기 위한 법적 허가, 또는 다른 정보 중 하나 이상과 관련된다.
일부 실시예들에서, 디스펜싱 디바이스들은 사용자들이 그들의 신원을 수립할 수 있는 입력 유니트들을 포함한다. 일부 실시예들에서, 신원 확인은 예를 들어, 안면, 망막 또는 지문 스캔과 같은 바이오인식 데이터에 의해 제공된다.
일부 실시예들에서, 디스펜싱 디바이스들은 메시지들이 사용자들에게 배달될 수 있게 하는 디스플레이 유니트들을 포함한다.
본 발명의 일부 실시예들의 다른 측면에 따르면, 스마트 디바이스를 사용하여 선택되고, 다양한 이용할 수 있는 물품들로부터 사용자에 의해 선택된 물품을 배달하기 위한 디스펜싱 디바이스를 원격으로 제어하기 위한 방법이 제공된다.
그러한 방법의 일부 실시예들에 따르면, 디스펜싱 디바이스는 프로세싱 유니트를 포함하고, 선택을 위해 이용할 수 있는 물품들은 필요한 위치에 배치되는 것을 포함한다. 사용자가 물품을 얻으려고 할 때, 디스펜싱 디바이스의 프로세서는 통신 채널을 통해 중앙 허브에 연결되고, 사용자에 의해 필요한 물품이 선택되고 거래 허가가 확인되면, 중앙 허브로부터 디스펜싱 디바이스로 배달 명령이 전송된다. 선택된 물품의 배달과 관련하여, 디스펜싱 디바이스의 프로세서로부터 중앙 허브로 거래 관련 정보가 전송된다.
일부 실시예들에 따르면, 허브에 있는 서브 상에서 실행하는 소프트웨어에 의해 거래가 제어된다. 선택적으로, 거래는 사용자의 스마트 디바이스 상에서 실행하는 앱에 의해 부분적으로 제어된다.
일부 실시예들에 따르면, 허브로 전송되는 거래 정보는, 물품 재고 상태 정보, 작동 상태 정보, 및 사용자에 대한 정보 중 하나 이상을 포함하지만 이에 한정되지 않는다. 선택적으로, 사용자 정보는 사용자가 선택한 물품의 식별을 포함한다.
일부 실시예들에 따르면, 거래 정보의 전송은 디스펜싱 디바이스의 프로세서에 의해 개시된다. 선택적으로, 전송은 중앙 허브로부터의 요청에 의해 개시된다.
일부 실시예들에 따르면, 사용자에 의한 사전 승인을 조건으로, 표적 메시지는 사용자의 스마트 디바이스 또는 디스펜싱 디바이스의 일부인 디스플레이 유니트에 의해 사용자에게 배달된다.
일부 실시예들에 따르면, 사용자에게 전송된 메시지는 디스펜싱 디바이스들로부터 사용자의 물품들의 사전 선택에 대한 정보에 의해 부분적으로 결정된다. 선택적으로, 메시지는 사용자의 관심들에 대한 다른 정보에 의해 역시 결정된다.
일부 실시예들에 따르면, 방법은 세무 당국들로 납세 대상 물품인 거래 관련 정보의 전송을 더 포함한다.
일부 실시예들에 따르면, 거래 허가는 물품에 대한 지불의 확인에 기반한다. 선택적으로, 방법은 시스템 관리자의 계정으로 지불의 전송을 더 포함한다.
일부 실시예들에 따르면, 법적으로 규제된 연령 또는 다른 제한들과 관련된 거래들의 경우, 거래의 승인은 사용자의 신원 확인 및 사용자가 거래를 위한 법적 조건들의 만족 여부의 확인에 기반한다. 선택적으로, 사용자의 신원 확인은 디스펜싱 디바이스 내에 포함된 입력 유니트에 의해 획득된 바이오인식 데이터에 기반한다. 선택적으로, 바이오인식 데이터는 안면, 망막 또는 지문 스캔 중의 하나 이상이다.
본 발명은 첨부된 도면들과 함께 이어지는 상세한 설명을 읽을 때 더 잘 이해되고 평가될 것이다.
도 1a는 본 발명의 일부 실시예들에 따라 구성되고 작동하는 상품화 요소 디스펜싱 머신 시스템의 예이다.
도 1b는 본 발명의 일부 실시예들에 따른 상품화 요소 디스펜싱 머신의 컨트롤러의 상세한 블록 다이어그램이다.
도 2는 본 발명의 일부 실시예들에 따른, 상품화 요소 디스펜싱 머신 시스템의 작동의 방법을 설명하는 블록 다이어그램이다.
도 3은 본 발명의 일부 실시예들에 따른, 예시적인 시스템 아키텍쳐 및 확인 방법의 개략도이다.
도 4a는 본 발명의 대안적 실시예들에 따른 제품의 주문 방법의 예의 개략도이다.
도 4b는 본 발명의 예시적 실시예들에 따른, 확인 방법의 예의 개략도이다.
도 5는 본 발명의 예시적 실시예에 따른 표적 홍보 자료들을 생성하는 방법을 도시한다.
도 6은 본 발명의 다른 대안적 실시예들에 따라 제품을 주문하는 방법의 개략도이다.
도 1a를 참조하면, 본 발명의 MMEDS 시스템의 맥락상 대체로 참조부호 10으로 표시된 물품 분배 시스템의 실시예의 블록 다이어그램이 도시된다.
시스템(10)은 예시적인 방식으로맘 명확성과 설명의 편의을 위해 그중 하나만 도시된 다수의 디스펜싱 디바이스들(12), 사용자 스마트 디바이스(16), 그중 하나만 참조부호 18로 표시되고 간편성을 위해 도면에서 "벤더(vendor)들"로 명명된 다수의 벤더 데이터 관리 시스템들, 및 소셜(social) MMEDS 허브로서, 예시에 의해 도시된 중앙 허브(30)를 포함한다. 스마트 디바이스(16)는 허브(30)가 시스템의 사용을 허용하도록 접속될 수 있는 종래의 웹 접속 소프트웨어를 포함하고 대체로 참조부호 14로 표시된 소프트웨어를 포함한다. 선택적으로, 스마트 디바이스의 소프트웨어(14)는 다운로드된 전용 앱을 포함할 수 있고, 사용자는 이러한 전용 앱에 의해 시스템들에 접속할 수 있다.
디스펜싱 디바이스(12)는 MMEDS로서 예시적인 방식으로 도시되었지만, 원격 사용자 대화 방식으로부터 혜택을 얻을 수 있는 다른 응용들에 사용할 수 있는 디스펜싱 디바이스일 수 있음을 이해해야 한다. 유사하게, 소셜 MMEDS 허브(30)는 전용 웹사이트일 수 있다. 또한, 벤더 데이터 관리 시스템들은 다수의 시스템 소유주들, 계약 하에서 시스템들을 서비스하는 단체들 및 상이한 디스펜싱 디바이스들(12)로부터 이용할 수 있는 물품들의 다수의 브랜드들의 소유주들에 속할 수 있다. 명확성과 설명의 편의를 위해, 각각의 하나만 도 1a에 예시된다.
또한, 시스템 컴포넌트들 사이의 상호통신(양방향 화살표들에 의해 표시됨)은 유선 일반 전화선들 또는 무선 채널들 통해 이루어질 수 있음을 이해해야 한다.
디스펜싱 디바이스들(12)은 본 발명의 원칙들에 따라 변형되고 알려진 전기적으로 작동되는 벤딩 머신 기술에 기반하는 다양한 형태를 취할 수 있다. 따라서, 각각의 디스펜싱 디바이스는, 선택된 물품들의 배달을 제어하기 위한 다수의 센서들과 액츄에이터들을 포함하고, 이용가능한 물품들의 재고를 결정하고, 디바이스의 작동 상태, 사용자 식별 및 허브(30)와의 상호통신을 결정하는, 프로세싱 유니트(20)를 포함한다. 달리 표시되지 않는 한, 기능들을 구현하기 위해 사용된 기술들은 종래의 것일 수 있고, 그들의 활용은 당업자에 의해 용이하게 이해될 수 있을 것이다.
MMEDS의 맥락에서 예로서 설명된 프로세싱 유니트(20)의 일 실시예는 도 1b에 도시된다. 유니트(20)는 미국 메릴랜드주 헌트 밸리 주재 나약스(Nayax Ltd.)로부터 입수할 수 있는 것과 같은 허브(30) 내의 보안 지불 제어 시스템 또는 임의의 다른 종래의 원격 지불 시스템과 통신하는 지불 확인 시스템(22)을 포함한다. 또한, 프로세싱 유니트(20)는 전형적으로, 허브(30)에 의한 중재가 반드시 필요한 것은 아니지만, 사용자들과 디스펜싱 디바이스 사이의 통신과 상호 대화들을 가능하게 하는, 메인 분배 보드(Main Distribution Board: MDB) 시스템을 포함한다.
프로세싱 유니트(20)는 필요한 데이터 저장장치, 메모리, 및 맞춤화된 시스템 오퍼레이팅 소프트웨어(26)를 포함하는 프로세서-컨트롤러(25)를 더 포함한다. 또한, 프로세싱 유니트(20)는 예를 들어, 이용가능한 물품들의 각각을 위한 하나 이상의 재고 물품 카운터들, 온도 센서, 습도 센서, 자기 센서, 중량 센서, 디텍터, 수신기, 자이로스코프, 3D 터치 센서, 및 사용자 바이오인식 식별을 위한 시각적 스캐너 등을 포함한다. 센서들은 직접적으로 또는 프로세서-컨트롤러(25)를 통해 허브(30)에 커플링된다. 또한, 허브(30)는 아래에서 상술되는 바와 같이, 컨트롤러-프로세서(25)에 의해 실행되는 디스펜싱 유니트(12)에 작동 명령들을 제공한다.
도 1a를 다시 참조하면, 전술한 바와 같이, 프로세싱 유니트(20)는 양-방향 통신을 위해 월드 와이드 웹 또는 클라우드 내의 다수의 원격 제어 시스템 서브들과 제3자 서버들을 포함하는 허브(30)를 통해 사용자 스마트 디바이스들(16)에 연결된다. 각각의 스마트 디바이스(16)는 허브(30)와 연관된 서버 상에서 실행하는 웹 앱을 통해 다운로드되거나 접속될 수 있는 시스템 앱(14)을 실행한다. 시스템이 익명의 사용을 위해 구성된 경우, 사용자는 등록 없이 개인 데이터 또는 다른 대안을 제공하는 종래의 등록 과정에 의해 시스템에 접속할 수 있다. 후자의 경우, 허브 소프트웨어는 사용자로부터 예를 들어, 신용 카드 또는 직불 카드와 같은 지불 지시를 얻을 수 있을 것이다. 지불 요청의 허용이 확인되면, 승인 통지가 지불 확인 시스템(22)으로 전송되고 디스펜싱 디바이스는 선택된 물품을 배달하기 위해 활성화된다.
하나 이상의 브랜드 소유주들 또는 벤더들(18)은 다양한 MMEDS와 또는 그것을 통해 모니터링 및 통신하기 위해 허브(30)와 양-방향 통신을 위해 커플링된다. 대안적으로, 벤더들(18)은 MMEDS로부터 정보를 수집하고 사용자의 스마트 디바이스와 직접 통신하기 위해 MMEDS 내의 프로세싱 유니트(20)와 직접 통신할 수 있다.
도 2는 그들 중 하나 이상이 본 발명의 다양한 실시예들에서 구현된 본 발명의 방법의 높은 수준으로 추상화된 다수의 특징들을 예시하는 블록 다이어그램이다. 또한, 예시적인 방식으로서, 이것들은 MMEDS/소셜 허브 애플리케이션의 맥락에서 설명된다.
그러한 모든 실시예들에서, 전체 작동은 허브(30) 내에 작동되게 위치된 서비스 기능성 소프트웨어(36), 디스펜싱 디바이스(32)의 프로세서 유니트의 소프트웨어(33) 내에 포함된 거래 제어 소프트웨어, 및 사용자의 스마트 디바이스 내에 설치된 서비스 요청 소프트웨어(34)의 상호작용에 의해 제어된다. 그러나, 선택적으로, 실제 서비스 요청 소프트웨어는 서비스 기능성 소프트웨어(36)의 일부일 수 있다. 후자의 경우, 당업자에 의해 이해되는 바와 같이, 서비스 요청 소프트웨어는 사용자의 스마트 디바이스 상에서 이용할 수 있는 임의의 웹 브라우저 애플리케이션에 의해 접속된다.
전술한 소프트웨어 애플리케이션들은, 전술한 바와 같이, 유선 또는 무선 채널들을 통한 양-방향 통신을 위해 커플링됨으로써, 사용자 거래들, 재고 관리, 및 시스템 유지보수 경고들의 온라인 및 오프라인 관리를 위한 능력을 제공한다.
이들 기능들에 부가하여, 서비스 기능성 소프트웨어(36)는 일부 실시예들에 따른 훨씬 더 복잡하고 다양한 기능들을 제공하도록 프로그램될 수 있다. 예를 들어, 양-방향 통신은 소비자들의 개인 세부 사항의 확인과 인증을 위해 하나 이상의 독립된 데이터베이스 관리 시스템들(38)에게 제공될 수 있다. 이들 세부 사항은 허브(30) 내에 저장될 수 있고, 외부 데이터베이스에 다시 접속할 필요없이, 동일 사용자에 의한 차후 거래들을 위해 다시 사용될 수 있다.
그러므로, 신규 사용자가 시스템에 대한 접속을 원할 때, 사용자의 이름, 및 휴대폰 번호, 배송 주소, 및 의도된 지불 방법-예, 신용카드, 직불카드, 페이팔 등 중 하나 이상을 포함하는 신원 확인 데이터는 각각의 경우에 의거하여 요청될 수 있다.
이들 기본 데이터 이외에, 사용자가 특정의 법적으로 규제된 거래들의 수행을 원할 때 부가 정보가 필요할 수 있다. 그러한 거래들은 전형적으로 특정 연령 이하의 개인들이 관여할 수 없는 알콜성 음료들, 권련 제품들, 성인 오락류, 복권 티켓들 등의 구매들을 포함한다. 현재는, 원격 판매자들은 그러한 판매용 제품들의 제공을 선택할 수 없거나, 사용자의 연령 또는 다른 특징과 관련하여 구매자의 신고에 의존해야만 하고, 그러한 신고의 진위 여부는 결정될 수 없다. 그러므로, 벤더들은 금지된 제품들을 사용자들에게 불법으로 판매함으로써 부지불식간에 법을 위한할 수 있다. 특정 연령 이상의 개인만 얻을 수 있는 제품 또는 서비스의 판매 또는 무료 배포가 관련될 때, 사용자에 의해 초래되는 진술 및 아마도, 이러저러한 신원 확인 문서의 제시 이외에, 사용자의 연령에 대한 개인 인증을 요구하는 종래의 그 어떤 특허 출원들도 출원인에게 알려진 바 없다.
본 발명은 사용자의 진술과 독립적으로 사용자의 연령(및/또는 다른 개인 데이터)의 인증 또는 확인의 방법을 제공한다. 이것은 예를 들어, 사용자의 스마트 디바이스에 의한 지문, 망막 또는 안면 이미지 스캔 또는 유사한 스캔과 같은 바이오인식 스캔에 기반하는 디스펜싱 디바이스 위치에서 얻어진 긍정적이고 개관적인 식별 데이터에 기반하여, 사용자의 연령과 신원을 상관시키는 독립적인 외부 데이터베이스(38)에 접속함으로써 수행된다.
데이터베이스(38)는 출생 증명서와 같은 신뢰할 수 있는 일차 소스 또는 여권, 자동차 면허증 또는 정부-발급 식별 확인과 같은 이차 소스로부터 연령 데이터가 증명되는 한 공중 또는 개인 신원에 의해 유지되는 것이다.
긍정적인 신원 및 연령 확인의 추가적 소스로서, 스마트 신분증은 확인된 연령과 바이오인식 데이터 모두를 제공하도록 프로그램될 수 있고 분배 디바이스는 호환성 카드 리더를 포함할 수 있다.
추가적인 프로세싱 전에, 시스템과 사용자의 상호 작용은 그 능력이 이용될 수 있으면 스마트 디바이스의 터치스크린 기능 또는 음성 인식을 사용하여 수행될 수 있음을 유의해야 한다.
전술한 내용을 염두에 두고, 본 발명의 일부 실시예들에 따른 예시적 방법은 도 3에 개략적으로 도시된다.
우선, 사용자는 MMEDS에 있는 그의 스마트 디바이스를 사용하여 필요한 제품 또는 서비스를 선택한다(블록 70).
이것은 다양한 방식들 중 하나에서 개시될 수 있다. 사용자가 다운로드된 앱 또는 종래의 내부 접속을 이용하여 시스템에 접속한 후, 사용자는 MMEDS의 디스플레이 상에서 볼 수 있는 식별 코드를 입력하도록 유도되거나 디바이스 상에 달리 유도될 수 있다. 대안적으로, GPS-기반 위치 시스템이 이용될 수 있다. 다른 대안으로서, MMEDS의 위치들의 리스트가 제공될 수 있고, 그로부터 사용자는 선택할 수 있다. 다른 가능성들은 당업자에게 명백할 것이다.
사용이 의도된 MMEDS가 식별되면, 이용가능한 물품들의 리스트가 사용자에게 전송된다. 필요한 제품 또는 서비스가 선택된 후, MMEDS는, 예컨대, 수용될 수 있는 신원의 사용자로부터의 영수증과 같이, 모든 필요한 조건들에 부응하는, 체크 포인트 과정(블록 72)으로 진행한다. 그러면, 사용자는 예컨대, 지불 및/또는 상환 방법(즉, 일부 종류의 상품권 또는 특가품)과 같이, 제안된 상용 상태들을 선택한다(블록 74). 상용 상태들은 예를 들어, 신용 카드와 같이 선택된 지급 기관 또는 페이팔과 같이 시설에 대하여 중앙 허브를 통한 질문에 의해 확인된다(블록 76).
이어서, 희망하는 거래에 적용될 수 있는 법적 상태들 또는 조건들이 체크된다(블록 78). 예를 들어, 법적 상태들은 구매의 위치 및/또는 시간을 포함할 수 있다. 그러한 상태들에 관한 데이터는 서비스 기능성 프로세싱 유니트(36)와 연관된 데이터베이스 내에 저장될 수 있다(도 2 참조).
만약 거래가 법적 조건들을 만족하면(블록 79), 시스템은 또한 사용자 연령 조건의 만족 여부를 결정한다(블록 80). 연령 조건이 없으면, 거래가 승인되고 선택된 물품은 수용 영역으로 배달되거나 엑세스 도어가 열린다(블록 82).
만약 연령 확인이 필요하면, 연령 확인 과정은 공중 서버 및 연령 확인을 위한 데이터베이스(블록 85)를 통해 수행된다(블록 84). 사용자의 연령이 거래 허가를 만족하면, 거래가 승인되고 선택된 물품이 배달되거나 사용자에게 접근 가능하게 된다(블록 82). 만약 사용자의 연령이 확인될 수 없거나 사용자가 연령 이하이면, 배달되지 않는다(블록 86).
바람직하게, 사용자가 그의 이름 및/또는 휴대폰 번호 및/또는 개인 식별 번호 및/또는 배달 주소 및/또는 신용 카드 세부 사항 및/또는 지문 및/또는 임의의 다른 바이오인식 데이터 등을 입력한 후, 사용자는 외부 데이터베이스 내의 그의 세부 사항을 벤더가 접속해도 되는지에 대한 동의를 요청받을 것이다. 그러한 동의는 사용자가 등록할 때 미리 얻어질 수 있다. 일부 실시예들에서, 적절한 동의가 없으며, 거래가 무산된다.
또한, 공중 또는 비밀 기록들에 대한 접근은 유사한 상황들을 위한 데이터베이스 소유주에 의해 요청되는 개인 데이터의 보호에 대한 법적 표준들에 따라 이루어질 수 있음을 유의해야 한다. 선택적으로, 적절한 암호화는 데이터베이스 소유주에 의해 사용될 수 있다. 또한, 선택적으로, 디스펜싱 디바이스와 중앙 허브 사이에서 통신되는 개인 정보가 암호화될 수 있다.
본 발명의 일부 실시예들에 따르면, 물품들은 차후 픽업(pickup)을 위해 미리 주문될 수 있다. 사용자는 공연 장소 이외의 위치에서 자신의 픽업의 편의를 위해 예를 들어, 극장, 영화관 또는 콘서트 티켓들을 미리 주문할 수 있다.
도 4a 및 도 4b에는 본 발명의 실시예들에 따라, 사용자/구매자의 인증을 포함하는, 제품을 미리 주문하는 예시적 방법의 예가 개략적으로 도시된다. 이 방법은, 사용자의 스마트 디바이스 내에서 실행하는 앱(소프트웨어 애플리케이션) 만을 사용하여, 또는 전술한 바와 같이 종래의 인터넷 접속을 통해 사용자/구매자의 속성의 인증이 필요할 때, 즉각적인 배달을 위해 또는 머신에 도달하기 전에 제품을 주문하기 위해 사용될 수 있다. 등록시 사전 주문 옵션을 이용하기 위해, 사용자의 지문 또는 다른 바이오인식 식별자는 사용자의 스마트 디바이스를 통하는 것과 같이 서버에 입력되고 허브 서버(38)에 저장된다(도 2 참조).
어느 하나의 옵션에 따르면, 거래는 픽업 위치의 식별, 및 예를 들어, 도 3과 관련하여 전술한 바와 같은 제품 선택을 포함하는 선택 과정으로 시작한다(블록 90). 만약 선택된 MMEDS로부터 차후의 수집이 필요하면, 그것 역시 표시된다.
그러면, 방법은 모든 필요한 상태들의 준수를 포함하는 체크포인트 과정으로 진행한다(블록 92). 예컨대, 지불 및/또는 상환과 같은 상용 상태들이 선택된다(블록 94). 이것은 중앙 허브를 이용하여 확인된다(블록 96). 제안된 상용 상태들이 허용되면, 전술한 바와 같은 법적 상태들 또는 조건들의 존재가 결정된다(블록 98). 예를 들어, 법적 조건들은 거래를 위해 허용된 위치 및/또는 날짜의 시간을 포함할 수 있다. 거래를 위한 허용된 시간들이 날마다 변경되면, 완료된 거래 날짜 역시 확인된다(블록 99).
이어서, 제안된 거래에 적용할 수 있는 연령 조건이 있는지 여부가 결정된다(블록 100). 그렇지 않으면, 주문이 승인되고(블록 1102) 배달 디바이스는 요구에 맞게 또는 사용자가 그렇게 특정하지 않으면 필요한 배달 시간에 제품을 배달하게 할 수 있다(블록 103).
도 4a에 도시된 바와 같이, 만약 연령 확인이 필요하면, 연령 확인을 위한 적절한 데이터 소스(블록 106)를 사용하여 연령 확인과 바이오인식 확인 과정이 수행된다(블록 104). 이것은 전술한 바와 같은 다양한 옵션들의 하나에 따라 수행될 수 있다. 도 4a 및 도 4b의 실시예들의 경우, 확인은 CSMA Mobile Connect와 같은 개인 데이터베이스, Groupe Speciale Mobile(범유럽 모바일 기술을 설계하기 위해 유럽 우정 통신 연합(CEPT)에 의해 최초로 형성됨)에 의해 전 세계적으로 제공되는 서비스 및 현재 이용할 수 있는 월드-와이드로부터 제공될 수 있다.
만약 거래를 확인하기 위해 사용자의/구매자의 연령이 필요하면, 사용자/구매자는 그의 신원확인을 위해 스마트 디바이스를 통해 그의 지문(또는 다른 바이오인식 식별자)의 입력을 요청받을 것이다. 서버는 입력된 바이오인식 식별자가 확인된 사용자/구매자에 속하는지, 그리고 주문이 승인될 것인지를 확인할 것이다(블록 102).
만약 제품 또는 서비스가 즉각적으로 수거되지 않으면, 사용자는 확인된 주문을 스탠-바이(stand-by) 모드로 유지하도록 처리할 수 있다. 이것은 중앙 허브를 통해 디스펜싱 디바이스에 지문과 같이 사용자의 고유한 바이오인식 식별자를 다시 입력(블록 110)함으로써 수행될 수 있다(블록 108). 특정 또는 불특정 시간 기간 후 또는 즉시에 디스펜싱 디바이스에 사용자가 도달할 때, 사용자는 그의 바이오인식 식별자를 디스펜싱 디바이스의 일부인 바이오인식 데이터 입력 유니트에 제공한다(블록 112). 그러면, 예를 들어, 주문이 요청되었을 때 사용자의 스마트 디바이스를 통해 제공된 지문과 전송된 지문을 비교함으로써, 사용자에 의해 제공된 바이오인식 식별 데이터는 사용자의 신원 확인을 위해 허브로 전송된다(블록 114). 만약 2개의 지문들이 서로 매칭되면, 배달이 승인되고 사용자는 주문된 제품을 제거할 수 있다(블록 116). 만약 매칭되지 않으면, 제품은 배달되지 않을 것이다(블록 118).
본 발명의 다른 선택적 특징에 따르면, 시스템은 세무 당국에 정보 및 세금 납부를 제공하는 방법을 구현하는데 사용될 수 있다. 이해되는 바와 같이, 다양한 거래들은 판매 가격에 기반하는 지방 판매세 또는 부가가치세의 대상이다. 특히, 벤딩 머신 시스템들을 통한 다른 거래들은, 제품들과 서비스들의 형태 및/또는 디스펜싱 디바이스의 위치에 따라 세금이 면제될 수 있다. 또한, 이해되는 바와 같이, 디스펜싱 디바이스의 운영자는, 과세 물품들에 해당하는 세금을 징수하고, 판매 내역을 보고하고, 세금을 송금할 책임이 있다. 현재, 이러한 과정은 운영자들이 오프라인 데이터 수집 시스템들 및/또는 수동 프로세스들을 통해 거래 데이터를 획득한 후 세무 당국에 제출할 보고서들을 준비해야 하기 때문에, 수많은 벤딩 머신들의 위치들을 가진 시스템들의 운영자들에게는 특히 시간이 많이 소요되고 번거러울 수 있다.
본 발명의 일부 실시예들에 따르면, 이러한 지루한 행위는 중앙 허브에서 수행되는 데이터 처리 및 관련 세무 당국으로 데이터를 전송함으로써 편리하게 자동화될 수 있다. 일부 실시예들에서, 분배될 각각의 물품의 수량을 식별하는 재고 데이터는, 적절한 보고서들을 생성하고 세무 관련 당국에 있는 서버(40)에 정보를 통신하기 위해 관련된 데이터 베이스 내에 저장된 판매가격, 세율, 및 과세가능성 상태 정보와 함께, 서비스 기능성 소프트웨어(36)에 의해 사용된다.
동시에, 서비스 기능성 소프트웨어(36)는 시스템 소유주 또는 브랜드 소유주의 계정으로부터 세무 당국의 계정으로 필요한 세금 납부의 전달을 개시할 수 있다.
다시 도 2를 참조하면, 일부 실시예들에서, 특정 사용자들 예를 들어, 관광객들은 부가세와 같은 세금들이 면제될 수 있다. 그러한 상황들을 대비하기 위해, 사용자의 스마트 디바이스(34) 상에서 실행하는 디스펜싱 디바이스의 소프트웨어(32)와 중앙 허브의 소프트웨어(36)는 사용자 식별 데이터가 그러한 상황들을 인식하는데 사용될 수 있으므로, 거래 가격을 조정하거나 사용자에게 반환하기 위해 적절할 세무 당국에 지급될 세금을 보고할 수 있도록 프로그램될 수 있다.
이해되는 바와 같이, 일부 물품들은 다른 위치들보다 일부 위치에서 더 잘 판매될 것이다. 본 발명의 다른 특징에 따르면, 시스템은 개별 위치들에 따라 어떤 물품들의 각각이 얼마만큼 그들의 디스펜싱 디바이스 내에 비축되어야 하는지에 대한 결정들을 통지받기 위해 디스펜싱 디바이스들을 통해 분배된 물품들의 브랜드들의 소유주들과 시스템 운영자들에 의해 사용될 수 있다.
유사한 정보는 브랜드 소유주들의 독립된 데이터베이스들(38)로 전송될 수 있고, 그것으로부터 그들은 임의의 특정 물품들이 그 시간에 비축되어 있는 것들 대신에 또는 그것들에 부가하여 디스펜싱 디바이스들 내에서 이용되어야 하는지에 대한 결정들을 통지받을 수 있다.
또한, 본 발명은 벤딩 머신 환경에 효과적으로 적용될 수 있는 표적 마케팅의 개념들을 허용한다. 표적 마케팅은 일반화된 광고보다는 그들의 흥미들과 사전 구매 행동과 관련된 광고에 의해 소비자들이 더 영향을 받는다는 입증된 사실에 기반한다. 상기 개념은 우송(direct mail) 광고 프로그램들에 수년 동안 그리고 현대 사회의 온라인에서 광범위하게 사용되고 있다. 표적 광고의 개발을 위한 기술(데이터 분석론 등)은 마케팅 및 광고 전문가들에게 잘 알려져 있으므로, 여기에서는 더 논의될 필요가 없다.
이용가능한 기술에도 불구하고, 현재까지, 벤딩 머신 판매의 맥락에서 표적 마케팅 개념의 적용은 현실성이 없었다. 본 발명의 일부 실시예들의 특징은 표적 마케팅 개념을 현실적으로 가능하게 하는 시스템이다.
도 5를 참조하면, 표적 마케팅 능력을 제공하는 일부 실시예들에서, 사용자 식별과 제품 선택 데이터가 디스펜싱 디바이스들(32)로부터 기능성 소프트웨어(36)를 실행하는 허브 서브로 전송된 후, 정보는 적용될 수 있는 브랜드 소유주와 연관된 서버로 즉각적으로 전송된다(블록 124). 전형적으로, 허브 서버는 상용 상태들 정보가 제출되어 처리되기 전에 이러한 정보를 수신한다. 브랜드 소유주의 서버로의 즉각적인 전송은 표적 광고가 생성 및 표시되게 하는 한편 거래가 진행되게 한다.
허브 서브에 의해 식별 정보가 수신될 때, 그것은 사용자가 홍보 자료를 수신하기 위한 사전-동의(opt-in)를 확인하기 위한 예비 체크를 수행한다(블록 126). 사용자가 시스템에 접속하기 위해 최초 등록하고 사용자의 다른 식별 데이터를 허브에 저장할 시점에 사전-동의가 초대될 수 있다. 선택적으로, 허브 서버는 그것이 초기 식별 데이터를 거래 시점에서 수신할 때 초대를 발송한다.
만약 블록 126에서 체크가 부정적이면, 표적 광고 과정이 종료된다(블록 128). 만약 그것이 긍정적이면, 식별 데이터는 선택된 제품을 위한 브랜드 소유주와 연관된 서버로 전송된다(블록 130).
블록 132에서, 브랜드 소유주의 서버는 브랜드 소유주의 제품들, 브랜드 소유주의 웹 사이트의 검색 기록 및 사용자의 관심들과 관련된 임의의 다른 이용가능한 정보를 포함하는 사용자의 거래들과 관련된 모든 이용가능한 데이터에 접속한다. 이어서, 예컨대, 사용자에게 관심을 끌기 쉬운 준비된 자료들의 데이터베이스로부터 홍보 정보를 선택하기 위하여, 예를 들어, 전술한 종래의 기술 또는 자산 데이터 분석 알고리즘들 또는 브랜드 소유주의 다른 자산 기법들을 사용하여, 정보가 분석된다(블록 134). 다음, 선택된 홍보 전보는 사용자에게 표시하기 위해 허브를 통해 다시 전송된다(블록 136). 이 정보는 사용자의 스마트 디바이스에 표시하기 위해 스마트 디바이스 및/또는 일체형 디스플레이 디바이스 상에 표시하기 위해 디스펜싱 디바이스로 전송될 수 있다.
브랜드 소유주들의 서버가 그들 자신의 시설들에 위치되는 대신에, 그러한 서비스를 원하는 각각의 브랜드 소유주를 위해 허브에 의해 백 오피스(back office)들이 제공될 수 있다. 유사한 백 오피스들은 시스템 소유주들 및/또는 서비스와 함께 등록된 유지관리 기관들(집단적으로, 클라이언트들)을 위해 제공될 수 있다.
특정 서비스 기능들은 선택된 고객관계관리(CRM) 프로토콜 및 다른 필요에 따 제공되는 다양한 서비스들 중에서 각각의 클라이언트에 의해 선택될 수 있다. 이것은 본 발명의 시스템이 다수의 벤더 시스템들에 속하는 디스펜싱 디바이스의 위치들에서 이용할 수 있는 물품들의 브랜드의 시장 침투에 대한 정보를 통합하고 모든 시스템의 클라이언트들과 관련하여 새롭게 도입된 제품들의 침투를 측정하게 한다.
그러므로, 시스템의 클라이언트들은 관련 정보를 주기적으로 또는 심지어 본질적으로 실시간으로 제공할 수 있는 디스펜싱 머신들의 지능형 네트워크와 분석적 도구들(산업적 사물 인터넷)의 일부가 된다. 이러한 모든 비즈니스 데이터를 중앙 위치에 저장하고 그로부터 접속 가능하게 하는 것(상호-영업 비밀 제약들의 대상이 되게 함)은 관리와 고용자들에게 그들이 그것을 필요로 할 때 가장 최신의 데이터 및 가장 유용한 형태로 즉각적으로 접근하게 한다.
일부 실시예들에 따르면, 잠재적 사용자(시스템에 등록 여부 불문)가 디스펜싱 디바이스에 접근할 때, 예를 들어, 블루투스, WiFi 연결, GPS 수신기 등에 의해 제공되는 능력들을 사용하여 그 존재를 감지함으로써, 그 안의 처리 유니트는 사용자의 스마트 디바이스의 존재를 자주 감지할 수 있다. 그 위치의 선택된 거리 내로 사용자가 접근할 때, 디스펜싱 디바이스는 저장된 메시지 또는 중앙 허브 서브로부터 전송된 메시지를 그 자신의 디스플레이 디바이스 상에 또는 사용자의 자신의 스마트 디바이스 상에 표시하도록 작동될 수 있다.
나아가, 만약 디스펜싱 디바이스의 프로세서 유니트가 사용자를 인식할 수 있으면, 표시된 메시지는 개별화될 수 있다. 예를 들어, 일반화된 메시지는 사용자의 이름을 포함하는 인사를 이용하여 시작될 수 있다. 대안적으로, 표적 홍보 메시지는 거래가 개시되기 훨씬 전에 그리고 심지어 식별된 개인이 거래를 개시할 의사를 표시하지 않더라도 표시될 수 있다.
예를 들어, 만약 디스펜싱 디바이스를 지나치는 마리아(Maria)라는 이름의 개인이 식별될 때, MMEDS 머신 상의 스크린은 "안녕, 마리아, 목마르지 않니?", 또는 사용자의 등록된 생일에 "마리아 생일 축하해"라는 단어들을 표시할 수 있다. 선택적으로, 메시지는 MMEDS 내에 포함된 스피커에 의해 구두로 표현될 수 있다.
홍보 자료들의 예들은 광범위하게 입수할 수 있는 특가 판매들 또는 사용자를 위해 개별화된 것들을 포함한다. 또한, 홍보 메시지들은 식별된 사용자에게 구두로 표현될 수 있다.
다른 선택은 시스템이, 예를 들어, 시간 제한 할인들 또는 예를 들어, "지금 물건을 구매하고 물건 구매와 함께 무료 냉/온 음료를 받아가기"와 같은 다른 특가 판매와 같이, 고객 충성도를 보상하기 위해 구매 이력 정보를 이용하는, 단골 사용자 어워드(award) 시스템을 수립하는 것이다. 대안적으로, 메시지는 프로그램에 대한 참여를 단지 장려하기 위해 발송될 수 있다. 이해되는 바와 같이, 사용자가 구매를 더 많이 할수록, 소비자는 그들의 소비하는 습관들과 관심들을 더 많이 나타내게 되므로, 표적 마케팅 프로그램의 효율성을 강화시킨다.
선택된 물품들을 위한 지불은 전형적으로 사용자의 스마트 디바이스를 통해 디지털적으로 이루어질 것이다. 그러나, 디스펜싱 디바이스 역시 현금 또는 신용 카드 또는 직불 카드를 받아 줌으로써, 보다 전통적인 방식으로 사용될 수 있다. 그러한 카드들은 사용자 식별을 제공하기 때문에, 단순 디지털 거래들의 경우와 같이, 구매의 세부 사항이 클라이언트의 마케팅 프로그램 내에 사용될 수 있다.
또한, 시스템은 직접적으로 또는 아마도 고용된 광고 전문가들과 관련하여 또는 클라이언트의 특정 제품을 위한 광고 캠페인을 생성하기 위한 광고 대행사에 대한 배달자로서 사용될 수 있다. 클라이언트는 그 표적 고객들, 목표들, 선호하는 광고를 위한 채널들, 실행 계획의 단계들 등을 입력할 수 있다. 시스템은 시간이 지날수록 지정된 지리적 위치에서 다양한 디스펜싱 디바이스들의 통계와 함께 제공되는 정보를 보충할 수 있고, 데이터를 분석하여 프로세스 내의 참여하는 사람을 위한 유용한 형태로 그것을 제시할 수 있다. 심지어 그것은, 시스템 내에 미리 저장되거나 입력 조건들을 만족하는 적절한 광고 캠페인의 생성을 돕기 위한 집중된 인터넷 검색으로부터 수집된, 이미지들, 음악 등을 제안할 수 있다. 그러한 컴퓨터와 사람의 상호작용은 광고 산업에서 평범하지만, 디스펜싱 디바이스 네트워크의 맥락에는 결코 적용되지 않았다.
전술한 방법들의 단계들은 예시의 목적들을 위해 그리고 한정하지 않는 방식으로 특정 순서로 수행되는 점을 유의해야 한다. 환경들에 의존하여, 단계들의 상이한 순서는 거래의 효율을 증가시킬 수 있다. 특히, 권련 제품들 또는 알콜성 음료들을 배달할 수 있는 MMEDS에 적용될 수 있는 변형예가 도 6에 도시된다.
도 6을 참조하면, 전술한 바와 같이, 거래가 개시된 후, 다음 액션은 예를 들어, 전술한 바와 같이 개인 데이터베이스(152) 및/또는 공중 데이터베이스(154)를 사용한 사용자 인증이다(블록 150). 만약 잠재적 사용자가 식별될 수 없으면, 거래는 즉시 종료한다(블록 156).
만약 사용자의 신원이 수립되면, 개인 데이터베이스(160) 및/또는 공중 데이터베이스(162)에 대한 접속을 통해 연령 확인이 수행된다(블록 158). 선택적으로, 동일한 데이터베이스들은 신원 및 연령 확인을 위해 사용될 수 있다. 선택적으로, 2개의 확인 단계들은 동시에 수행될 수 있다. 이해되는 바와 같이, 만약 사용자의 연령 적격성이 확인될 수 없으면, 거래는 종료한다(블록 164).
만약 사용자의 연령 적격성이 수립되면, 거래는 임의의 다른 법적 조건들이 존재하고 만족하는지를 결정하는 단계로 나아간다(블록 166). 그러한 조건들에 관한 정보는 전술한 바와 같이, 중앙 허브와 연관된 데이터베이스(168) 내에 저장될 수 있다. 만약 그러한 법적 조건들이 존재하고 만족하지 않으면, 거래는 종료한다(블록 170).
만약 모든 존재하는 조건들이 만족되면, 거래는 그 모두가 전술한 바와 같이 수행될 수 있는, 물품 선택 과정(블록 172), 체크아웃 과정(블록 174), 허브 서버(블록 178)에 대한 접속을 통한 상용 상태들의 확인(블록 176)을 통해 진행된다.
만약 사용자의 제안된 상용 상태들이 수용되지 않으면, 거래는 종료한다(블록 180). 만약 그들이 수용되면, 배달이 승인되고, 선택된 물품이 배달된다(블록 182).
요약하면, 본 발명의 실시예들의 방법 및/또는 시스템에 따른 기능들의 일부의 구현은 종래의 데이터 프로세싱 기술을 이용하는 것으로서 설명되었음을 이해해야 한다. 간결성의 관점에서, 필요한 프로그래밍을 생성하기 위해 그러한 기술이 사용된 방식 및 그러한 프로그래밍의 세부 사항은 당업자에게 잘 알려져 있으므로 논의되지 않았고, 반면에 본 발명의 특징들을 나타내는 시스템 아키텍쳐와 프로그램 기능들은 필요한 만큼 충분히 개시되고 설명되었다.
예를 들어, 본 발명의 실시예들에 따른 선택된 작업들을 수행하기 위한 하드웨어는 적절히 상업적으로 이용할 수 있는 스토리지 및 메모리 디바이스들, 디스플레이 디바이스, 바이오인식 스캐너, 및 네트워크 연결 디바이스들과 함께 ASIC 칩 또는 회로로서 구현될 수 있다. 선택적으로, 예를 들어, 스마트 디바이스를 구비하지 않은 사용자들을 위해, 키보드, 터치스크린, 마우스 또는 음성 인식과 같은 사용자 입력 디바이스들은 디스펜싱 디바이스에 의해 제공될 수 있다.
또한, 달리 정의되지 않는 한, 본 명세서에 사용된 모든 기술적 및/또는 과학적 용어들은 본 발명이 속하는 당업자에 의해 흔히 이해되는 것과 동일한 의미를 가짐을 이해해야 한다. 본 명세서에 개시된 것들과 유사하거나 균등한 방법들과 설비들은 본 발명의 실시예들의 실행 또는 시험에 사용될 수 있고, 예시적인 방법들 및/또는 설비들은 아래에 설명된다. 충돌이 발생하는 경우, 정의들을 포함하는 특허 명세서가 제어할 것이다. 또한, 설비들, 방법들, 및 예제들은 예시적일 뿐 반드시 한정할 의도는 아니다.
본 발명은 한정된 수의 실시예들과 관련하여 설명되는 동안, 본 발명의 많은 변형들, 변화들 및 다른 응용들이 가능할 수 있음을 이해해야 한다. 또한, 본 발명은 단지 예시적인 방식으로 위에서 설명된 것에 한정되지 않음을 이해해야 한다. 더 정확히 말하면, 본 발명은 이어지는 청구항들에 의해서만 한정된다.
10...디스펜싱 시스템
12...디스펜싱 디바이스
14...스마트 디바이스의 소프트웨어
16...사용자 스마트 디바이스
18...벤더
20...프로세싱 유니트
22...지불 확인 시스템
25...프로세서-컨트롤러
26...시스템 오퍼레이팅 소프트웨어
30...중앙 허브
32...디스펜싱 디바이스
33...프로세서 유니트의 소프트웨어
34...서비스 요청 소프트웨어
36...서비스 기능성 소프트웨어
38...데이터베이스 관리 시스템

Claims (20)

  1. 물품들 또는 서비스들을 분배하기 위한 원격 제어 시스템에 있어서:
    서비스 기능성들을 구현하기 위한 소프트웨어를 실행하는 서버를 포함하는 중앙 허브; 및
    통신 채널에 의해 허브 서브에 연결되어 있고, 디스펜싱 디바이스를 작동시키는 외부의 명령들에 응답하는 프로세싱 유니트를 포함하고, 선택된 위치에 있는 적어도 하나의 물품 디스펜싱 디바이스를 구비하고,
    상기 허브 서버는 상기 통신 채널을 통해 사용자의 스마트 디바이스로부터 제공되는 물품 선택 요청들에 응답하고,
    상기 디스펜싱 디바이스의 프로세싱 유니트들은:
    - 잠재적 사용자에 의해 선택된 하나 이상의 지불 확인 서비스들에 접속;
    - 사용자로부터 시스템 관리자의 계정으로 지불을 전송;
    - 선택된 물품을 사용자에게 배달; 및
    - 디스펜싱 디바이스의 재비축 또는 수리의 필요성을 시스템 관리자에게 알리기 위해 디스펜싱 디바이스를 위한 재고 및 작동 상태 정보를 시스템 관리자에게 제공 중 하나 이상을 제공하기 위해 협력하는, 시스템.
  2. 청구항 1에서,
    상기 디스펜싱 디바이스의 프로세싱 유니트들과 허브 서버는:
    - 과세할 수 있는 거래들과 관련한 세무 당국들에게 정보를 제공;
    - 잠재적 사용자 및 사용자의 연령 및/또는 요청된 거래에 적용될 수 있는 다른 법률 조건들의 준수의 긍정적 식별을 얻기 위해 데이터 소스에 접속;
    - 사용자의 사전 동의를 조건으로, 디스펜싱 디바이스들 또는 다른 소스들로부터 허브를 통해 특정 사용자들의 물품 및/또는 브랜드의 과거 선택 패턴들에 관한 정보를 수신하고, 이에 반응하여, 디스펜싱 디바이스의 디스플레이 유니트 상에 또는 사용자의 스마트 디바이스 상에 디스펜싱 디바이스들에 의한 배달을 위해 이용할 수 있는 표적 광고 메시지들을 시스템 관리자들과 브랜드들의 소유주들에게 제공; 및
    - 특정 위치들 내의 디스펜싱 디바이스들 내에서 이용되어야 할 물품들에 관해서 결정들을 할 수 있도록, 상이한 위치들에 있는 디스펜싱 디바이스들로부터의 물품 선택 패턴 데이터를 시스템 관리자에게 제공을 더 제공하도록 협력하는, 시스템.
  3. 청구항 2에서,
    바이오인식 데이터에 기반하는 상기 긍정적 확인은 디스펜싱 디바이스에 있는 입력 데이터에 의해 획득되는, 시스템.
  4. 청구항 1에서,
    상기 디스펜싱 디바이스들은 시장 상품화 요소 디스펜싱 시스템(MMEDS)들인, 시스템.
  5. 청구항 1에서,
    상기 허브 서버는 사용자의 스마트 디바이스 상에 상주하는 소프트웨어로부터의 명령들 또는 종래의 웹 접속 서비스들을 통해 제공되는 사용자의 스마트 디바이스로부터의 명령들 또는 디스펜싱 디바이스를 통해 사용자에 의해 직접적으로 입력되는 명령들에 응답하는, 시스템.
  6. 청구항 1에서,
    상기 허브는 선택된 데이터 분석 기능들을 수행하도록 작동하는 브랜드 소유주들을 위한 백 오피스(back office) 서버 기능성을 포함하는, 시스템.
  7. 청구항 1에서,
    상기 중앙 허브는 전용 웹사이트이거나, 하나 이상의 소셜 미디어 웹사이트들의 서비스로서 접속될 수 있는, 시스템.
  8. 물품 디스펜싱 디바이스에 있어서:
    배달 가능한 물품들을 위한 저장 유니트들; 및
    통신 채널을 통해 중앙 허브에 연결될 수 있는 프로세싱 유니트를 구비하고,
    상기 프로세싱 유니트는, 사용자의 스마트 디바이스로부터 유래하고 상기 통신 채널을 통해 전달된 거래 요청 지령들, 또는 요청된 거래가 법적으로 허용될 수 있고 상용 상태들을 만족하는 확인을 개시하고 법적 및 상용 상태들이 만족되는 경우 요청된 물품을 배달하기 위해기 위해 디스펜싱 디바이스 그 자체의 일부인 입력 디바이스를 통해 제공된 지령들에 의해 원격으로 제어할 수 있고,
    상기 프로세싱 유니트는 상기 허브에 작동 상태를 제공하고, 거래의 완료에 응답하고, 재고 상태 정보를 상기 허브로 전송하도록 더 작동하는, 물품 디스펜싱 디바이스.
  9. 청구항 8에서,
    디스펜싱 디바이스는 MMED인, 물품 디스펜싱 디바이스.
  10. 청구항 8에서,
    디바이스가 바이오인식 데이터 입력 유니트를 더 포함하는, 물품 디스펜싱 디바이스.
  11. 청구항 8에서,
    메시지가 텍스트 및/또는 구두로 사용자들에게 배달될 수 있는 디스플레이 유니트를 더 구비하는, 물품 디스펜싱 디바이스.
  12. 스마트 디바이스를 사용하여 하나 이상의 옵션들로부터 사용자에 의해 선택된 물품 또는 서비스의 배달에 의한 거래를 수행하기 위해 물품 분배 시스템을 작동하는 방법에 있어서:
    프로세싱 유니트를 포함하는 적어도 하나의 디스펜싱 디바이스를 선택된 위치 내에 배치하는 단계;
    상기 디스펜싱 디바이스와 중앙 허브 사이에 통신 채널을 수립하는 단계;
    상기 통신 채널을 통해 상기 디스펜싱 디바이스로 사용자 선택 요청을 전송하는 단계;
    요청된 거래가 허용될 수 있는지 확인하는 단계;
    상기 통신 채널을 통해 상기 디스펜싱 디바이스로 거래의 승인을 전송하는 단계;
    전송된 승인에 응답하여 선택된 물품 또는 서비스를 사용자에게 배달하는 단계; 및
    상기 디스펜싱 디바이스로부터 재고 상태 정보를 허브 서버로 전송하는 단계를 포함하는, 방법.
  13. 청구항 12에서,
    상기 디스펜싱 디바이스로부터 상기 허브 서버로 작동 상태 정보를 전송하는 단계를 더 포함하는, 방법.
  14. 청구항 12에서,
    상기 거래는, 이용할 수 있는 웹 접속 소프트웨어 만을 통해 또는 사용자의 스마트 디바이스 상에서 실행하는 소프트웨어와 협력하여 사용자에 의해 접속되거나 상기 디스펜싱 디바이스 내의 입력 디바이스를 통해 접속된 허브 서버 상에서 실행하는 소프트웨어에 의해 제어되는, 방법.
  15. 청구항 12에서,
    상기 거래가 연령 조건의 대상이 되는지 결정하는 단계; 만약 대상이 되면,
    상기 디스펜싱 디바이스에 의해 사용자의 긍정적 식별을 획득하는 단계;
    식별 정보를 상기 허브 서버로 전송하는 단계;
    사용자를 위해 확인된 연령 데이터를 포함하는 데이터베이스 내의 데이터와 식별 데이터를 상관시키는 단계; 및
    연령 데이터와 사용자 식별 데이터 사이가 매칭되면 디스펜싱 디바이스로 거래의 허가를 전송하는 단계를 더 포함하는, 방법.
  16. 청구항 15에서,
    상기 사용자 식별 데이터는 상기 디스펜싱 디바이스 또는 사용자의 스마트 디바이스에 의해 수행된 바이오인식 스캔에 의해 획득되는, 방법.
  17. 청구항 12에서,
    사용자에 의해 사전 승인을 조건으로, 거래 동안 표적 홍보 메시지를 사용자에게 배달하는 단계를 더 포함하고,
    상기 메시지의 내용은 디스펜싱 디바이스들로부터 사용자의 물품들의 사전 선택에 관한 정보에 의해 적어도 부분적으로 그리고 사용자의 관심들을 반영할 개연성이 있는 다른 정보에 의해 결정되는, 방법.
  18. 청구항 17에서,
    상기 메시지는 사용자의 스마트 디바이스 또는 상기 디스펜싱 디바이스의 일부인 디스플레이 유니트를 통해 사용자에게 배달되는, 방법.
  19. 청구항 12에서,
    시스템 내의 디스펜싱 디바이스에서 거래에 대한 납세 기한을 반영하는 데이터를 수집하는 단계;
    관련 세무 당국으로 수집된 정보를 전송하는 단계; 및
    세무 당국의 계정으로 납세 기한을 전달하는 단계를 더 포함하는, 방법.
  20. 청구항 12에서,
    브랜드 소유자들을 위한 백 오피스 서버 능력을 수립하는 단계를 더 포함하고,
    백 오피스들은 각각의 브랜드 소유자들에 의해 선택된 기능들을 제공하는, 방법.
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