KR20080012415A - 주소록의 관리 방법 및 시스템 - Google Patents

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KR20080012415A
KR20080012415A KR1020060073172A KR20060073172A KR20080012415A KR 20080012415 A KR20080012415 A KR 20080012415A KR 1020060073172 A KR1020060073172 A KR 1020060073172A KR 20060073172 A KR20060073172 A KR 20060073172A KR 20080012415 A KR20080012415 A KR 20080012415A
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Abstract

본 발명은 고객의 주소록을 이용하여 광고를 진행하며, 업소는 인터넷 또는 휴대단말기를 이용하여 원격으로 고객에게 이벤트 메시지(할인 행사, 온라인 복권 제공, 및 사은품(또는 경품) 지급을 위한 메시지)를 전송하고, 고객으로부터의 응답을 토대로 고객의 충성도, 및 이벤트 참여도와 같은 정보를 산출하는 주소록의 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다. 이를 위해 본 발명은, 각 가맹점에 대한 고객의 휴대단말기 정보를 구비하고, 가맹점들 중 어느 하나의 요청에 따라 가맹점 측 고객의 휴대단말기에 이벤트 메시지를 전송하는 이벤트 메시지 제공 서버를 통해 처리되며, 이벤트 메시지 제공 서버는, 가맹점 측 단말기를 통해 요청되는 가맹점의 요구에 따라, 고객의 휴대단말기들을 적어도 하나의 그룹에 대응시키고, 각 그룹에는 단축키, 및 그룹명 중 어느 하나를 할당하며, 가맹점 측 단말기가 선택하는 단축키, 및 그룹명 중 어느 하나에 응답하여 대응되는 그룹에 속하는 휴대단말기로 이벤트 메시지를 제공한다.
휴대단말기, 주소록, 이벤트 메시지, 가맹점, 그룹

Description

주소록의 관리 방법 및 시스템{Management Method of a directory and system of the same}
도 1과 도 2는 본 발명에 따른 주소록의 관리 방법을 설명하기 위한 개념도,
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 이벤트 메시지 제공 서버에 대한 블록개념도,
도 4는 도 3에 도시된 데이터베이스에서 각 가맹점에 중복 등록된 고객의 고객정보를 갱신하는 일 예를 개념적으로 나타내는 도면,
도 5는 웹서비스 모듈에서 가맹점 단말기로 제공되는 인터페이스의 일 예를 나타내는 도면,
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 주소록 관리 시스템의 블록개념도,
도 7은 데이터베이스에 마련되는 각 회원의 주소록 정보를 개념적으로 나타내는 도면, 그리고
도 8은 회원이 단축키, 또는 그룹명을 통해 그룹화된 지인들에게 동시에 문자메시지를 전송하는 일 예를 나타낸다.
본 발명은 주소록의 관리 방법 및 시스템에 관한 것으로, 특히, 가맹점을 이용한 실적이 있는 고객의 충성도, 이벤트 참여도, 및 각 고객별 매상 중 어느 하나를 토대로 가맹점측 고객을 그룹화하고, 원격으로 그룹화된 고객들에게 이벤트 메시지를 전송하는 주소록의 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다.
대다수 업소의 컴퓨터에는 당일날 입금된 금액, 출금된 금액에 대한 계산을 처리하는 단순 프로그램과, 주요 거래처에 대한 연락처, 및 주소를 기록하는 주소록 관리 프로그램이 마련된다. 이들 업소에 설치되는 주소록 관리 프로그램은 주요 거래처의 상호, 주소, 및 연락처에 대한 정보를 기록 또는 수정할 수 있도록 하고 있으며, 대다수의 경우, 주소록은 상기 언급된 용도를 넘어서지 않는다. 일부 업소는 상기한 주소록 관리 프로그램을 이용하여 명절 때 고객의 주소지로 안부 편지를 보내거나 전화를 하는 경우는 있으나 이를 통해 고객의 소비 성향에 변동을 주거나 고객의 구매 욕구를 자극하지는 못하고 있다. 이에 본 출원인은 업소를 이용한 실적이 있는 고객을 타겟으로 하며, 이들 고객의 휴대단말기로 각종 이벤트 메시지(할인 행사, 온라인 복권 제공, 및 경품이나 사은품 행사에 대한 메시지)를 제공하고, 고객이 이에 응답 시, 이를 근거로 고객의 충성도, 및 이벤트 참여도를 판단하도록 하는 주소록의 관리 방법, 및 시스템을 제안하고자 한다.
상기한 바와 같이, 본 발명의 목적은 주소록을 이용하여 광고를 진행하며, 업소의 인터넷 또는 휴대단말기를 이용하여 원격으로 고객에게 이벤트 메시지(할인 행사, 온라인 복권 제공, 및 사은품(또는 경품) 지급을 위한 메시지)를 전송하고, 고객으로부터의 응답을 토대로 고객의 충성도, 및 이벤트 참여도와 같은 정보를 산출하도록 하는 주소록의 관리 방법 및 시스템을 제공함에 있다.
볼 발명의 또 다른 목적은 아울러, 주소록에 저장된 지인의 정보가 지인 스스로에 의해 갱신되는 경우, 위 지인을 주소록에 등록한 타인은 이를 스스로 탐지하여 별도로 갱신할 필요없이 자동으로 갱신되도록 함으로써 주소록의 정정에 따른 번거로움을 해소하도록 하는 주소록의 관리 방법 및 시스템을 제공함에 있다.
상기한 목적은 본 발명에 따라, 각 가맹점에 대한 고객의 휴대단말기 정보를 구비하고, 상기 가맹점들 중 어느 하나의 요청에 따라 상기 가맹점 측 고객의 휴대단말기에 이벤트 메시지를 전송하는 이벤트 메시지 제공 서버를 통해 처리되며, 상기 이벤트 메시지 제공 서버는, 상기 가맹점 측 단말기를 통해 요청되는 상기 가맹점의 요구에 따라, 상기 고객의 휴대단말기들을 적어도 하나의 그룹에 대응시키고, 각 그룹에는 단축키, 및 그룹명 중 어느 하나를 할당하며, 상기 가맹점 측 단말기가 선택하는 단축키, 및 그룹명 중 어느 하나에 응답하여 대응되는 그룹에 속하는 휴대단말기로 상기 이벤트 메시지를 제공하는 주소록의 관리 방법에 의해 달성된다.
상기 광고정보 제공 서버는, 둘 이상의 가맹점에 중복 등록된 고객의 휴대단말기 정보에 대해, 어느 일 측의 가맹점이 상기 휴대단말기 정보를 변경 시, 타 측의 가맹점에 등록된 상기 고객의 휴대단말기 정보를 상기 일 측에서 변경한 사항에 따라 갱신할 수 있다.
상기 광고정보 제공서버는, 상기 변경된 고객의 휴대단말기 정보를 상기 일 측의 가맹점, 및 상기 타 측의 가맹점에 마련되는 단말기 중 어느 하나로 통보할 수 있다.
상기한 목적은 본 발명에 따라, 각 가맹점에 대한 고객의 휴대단말기 정보를 구비하고, 상기 가맹점들 중 어느 하나의 요청에 응답하여 상기 가맹점 측 고객의 휴대단말기에 이벤트 메시지를 전송하는 이벤트 메시지 제공 서버를 통해 처리되며, 상기 고객의 휴대단말기들을 적어도 하나의 그룹에 대응시키는 단계, 상기 그룹에 단축키를 설정하는 단계, 및 상기 이벤트 메시지 제공 서버에 할당된 전화번호를 통해 상기 이벤트 메시지 제공 서버에 접속하며, 상기 단축키를 통해 상기 그룹을 선택하는 단계;를 포함하며, 상기 이벤트 메시지 제공 서버는, 상기 단축키에 대응되는 그룹에 속하는 휴대단말기로 이벤트 메시지를 전송하는 주소록의 관리 방법에 의해 달성된다.
상기 그룹을 선택하는 단계는, 상기 이벤트 메시지 제공 서버에 할당된 전화번호로 접속을 수행하는 단계, 상기 가맹점을 특정할 고유 정보를 전송하는 단계, 및 상기 가맹점 측에서 미리 설정해 놓은 단축키를 선택하는 단계를 포함하는 것이 바람직하다.
상기 고유정보는, 가맹점의 명칭, 비밀번호, 및 사업자 등록번호 중 어느 하나일 수 있다.
상기 이벤트 메시지 제공 서버는, mo(mobile oriented) 서비스를 통해 상기 가맹점 측 휴대단말기, 상기 가맹점 측 유선전화기, 및 상기 고객의 휴대단말기와 접속될 수 있다.
상기 그룹은, 상기 가맹점에 대한 상기 고객의 충성도에 따라 설정될 수 있다.
바람직하게는, 상기 광고정보 제공 서버는, 둘 이상의 가맹점에 중복 등록된 고객의 휴대단말기 정보에 대해, 어느 일 측의 가맹점이 상기 휴대단말기 정보를 변경 시, 타 측의 가맹점에 등록된 상기 고객의 휴대단말기 정보를 상기 일 측에서 변경한 사항에 따라 갱신하는 단계를 더 포함한다.
상기한 목적은 본 발명에 따라, 가맹점을 이용한 고객들 중 상기 가맹점으로부터 제공되는 이벤트 메시지 제공 서비스 이용에 동의한 고객으로부터 제공되는 고객정보를 저장하는 데이터베이스, 및 적어도 하나의 고객을 상기 가맹점이 설정하는 기준, 및 그룹명에 따라 생성된 그룹에 대응시키며, 상기 가맹점 측 단말기가 상기 그룹명을 선택 시, 상기 그룹명에 대응되는 고객의 휴대단말기로 이벤트 메시지를 전송하는 주소록 관리모듈에 의해 달성된다.
상기 주소록 관리모듈은, 적어도 하나의 고객을 상기 가맹점이 설정하는 기준에 의해 생성된 그룹에 대응시키며, 상기 그룹에는 그룹명을 할당하는 그룹설정 모듈, 및 상기 가맹점 측 단말기가 상기 그룹명을 선택 시, 상기 그룹명에 대응되는 그룹의 고객에게 상기 문자메시지를 전송하는 문자메시지 처리모듈을 포함하는 것이 바람직하다.
상기 그룹설정 모듈은, 상기 그룹에 대해 단축키를 할당하며, 상기 문자메시지 처리모듈은, 상기 가맹점 측 단말기가 상기 단축키를 선택 시, 상기 단축키에 대응되는 그룹의 고객에게 상기 이벤트 메시지를 전송할 수 있다.
상기 그룹은, 상기 고객의 충성도, 및 이벤트 참여도에 따라 설정될 수 있다.
상기 그룹설정 모듈은, 둘 이상의 가맹점에 중복 등록된 고객이 존재하는 경우, 상기 둘 이상의 가맹점들 중 어느 일 측이 상기 중복 등록된 고객의 휴대단말기 정보를 변경 시, 타 측의 가맹점에 등록된 상기 중복 등록된 고객의 휴대단말기 정보를 갱신하도록 할 수 있다.
상기 가맹점 측 단말기는, 휴대단말기, 및 유선전화기 중 어느 하나일 수 있다.
상기한 목적은 본 발명에 따라, 제1회원의 회원정보, 상기 회원의 휴대단말기에 마련되는 주소록 정보를 구비하는 데이터베이스, 및 상기 제1회원이 설정한 조건에 따라 상기 주소록에 마련되는 복수의 휴대단말기 정보를 적어도 하나의 그룹에 대응시키며, 상기 제1회원에 의해 변경된 휴대단말기 정보들 중 상기 데이터베이스에 마련되는 제2회원의 휴대단말기 정보와 동일한 것이 존재하면 상기 제2회원의 주소록에 포함되는 휴대단말기 정보를 갱신하는 주소록 관리모듈에 의해 달성된다.
상기 주소록 관리 모듈은, 상기 제1회원에 의해 갱신된 휴대단말기 정보를 참조하여 상기 제2회원의 주소록에 포함되는 휴대단말기 정보를 연동시켜 갱신하는 주소록 갱신모듈, 및 상기 주소록 갱신모듈에 의해 상기 제1회원의 주소록에 포함되는 휴대단말기 정보를 갱신되고, 이에 연동되어 상기 제2회원의 휴대단말기 정보 가 갱신되면, 상기 제2회원에게 상기 휴대단말기 정보의 변경 사항을 통보하는 문자메시지 처리모듈을 포함하는 것이 바람직하다.
바람직하게는, 상기 주소록 관리모듈은, 적어도 하나의 휴대단말기 정보를 상기 제1회원이 설정하는 기준에 의해 생성된 그룹에 대응시키며, 상기 그룹에는 그룹명을 할당하는 그룹설정 모듈을 더 포함한다.
바람직하게는, 상기 제1회원 및 상기 제2회원의 유선 단말기 중 어느 하나로 상기 그룹설정을 위한 메뉴를 제공하는 웹서비스 모듈을 더 포함한다.
상기 그룹설정 모듈은, 상기 그룹에 대해 단축키, 및 그룹명 중 어느 하나를 대응시키며, 상기 문자메시지 처리모듈은, 상기 제1회원 및 상기 제2회원 중 어느 하나의 휴대단말기가 상기 단축키, 및 상기 그룹명 중 어느 하나를 선택 시, 상기 단축키, 및 상기 그룹명에 대응되는 그룹의 휴대단말기들에게 문자메시지를 전송할 수 있다.
상기 제2회원은, 적어도 하나 이상일 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하도록 한다.
도 1과 도 2는 본 발명에 따른 주소록의 관리 방법을 설명하기 위한 개념도를 나타낸다.
먼저 도 1은 각 가맹점이 자신의 업소를 이용했던 고객의 고객정보를 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 등록하고, 등록된 고객들의 휴대단말기 정보를 복수의 그룹(그룹 1 ∼ 그룹 N)에 대응시키며, 이를 이용하여 가맹점 측 단말기(예컨대 가맹점주의 휴대단말기)가 원격으로 자신의 고객들에게 이벤트 메시지를 전송하는 일 예를 나타낸다. 각 그룹의 설정 조건은 고객의 충성도, 고객의 이벤트 참여도, 및 각 고객별로 발생된 매상에 따라 설정될 수 있으며, 가맹점 측에서 설정한 조건은 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 저장된다. 이때, 가맹점 측은 컴퓨터(미도시)와 같은 단말기를 이용하여 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 온라인 접속하고, 온라인 접속된 상태에서 그룹에 대한 조건을 설정함이 바람직하다. 기존의 주소록 관리가 단순히 자신의 고객정보를 등록 및 갱신하는데 비하여 본 발명은 가맹점주가 자신의 단말기(휴대폰, 또는 유선전화기)를 이용하여 원격지에서도 고객에게 이벤트 메시지를 제공할 수 있으며, 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 다수의 가맹점이 등록한 경우, 각 가맹점에 중복되어 등록된 고객의 고객정보는 상호 연동되어 관리되도록 한다. 이를 통해 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 등록된 가맹점들 중 어느 하나의 가맹점에서 타 가맹점에도 중복 등록된 고객의 고객정보(휴대단말기 정보)를 갱신하면, 이벤트 메시지 제공 서버(100)는 갱신된 고객정보와 동일 고객정보를 구비하는 타 가맹점의 고객 정보를 갱신할 수 있다. 본 발명은 가맹점과 고객, 및 이벤트 메시지 제공 서버(100) 사이에 메시지 교환을 원활히 하기 위해 가맹점, 고객, 및 이벤트 메시지 제공 서버(100)가 mo(mobile oriented) 서비스를 이용할 수 있으며, 고객, 또는 가맹점주에게 mo 서비스 제공을 위해 이벤트 메시지 제공 서버(100) 내에 mo 서비스 제공모듈(미도시, 추후 설명함)을 포함시킬 수 있다. mo 서비스는, 온라인에 마련되는 서버에게 별도의 전화번호를 할당하며, 가맹점주나 고객의 휴대단말기가 서버에 할당된 전화번호를 선택 시, 해당 서버에 문자메시지를 전송할 수 있도록 한다. 따라서, 이벤트 메시지 제공 서버(100)에서 고객의 휴 대단말기로 이벤트 메시지를 전송하면, 고객은 문자메시지로 이에 대한 응답을 즉각 처리할 수 있으며, 이벤트 메시지 제공 서버(100)는 고객의 응답을 인지할 수 있다. 물론, mo 서비스 제공모듈을 이벤트 메시지 제공 서버(100) 내에 마련하지 않고, mo 서비스를 제공하는 별도의 외부 서버를 이용하여도 무방하다. 도면에서는 이벤트 메시지 제공 서버(100)가 외부의 mo 서버(60)를 통해 가맹점 또는 고객의 휴대단말기와 통신하는 일 예가 도시되어 있다.
다음으로, 도 2는 가맹점 측 휴대단말기를 이용하여 고객의 휴대단말기로 이벤트 메시지를 전송하는 방법을 개념적으로 나타낸다. 여기서, 가맹점은 인터넷 홈페이지를 통해서 메시지를 전송하는 방법을 채택할 수도 있으나, 본 실시예에서는 가맹점이 휴대단말기를 이용하여 이벤트 메시지를 전송하는 방법에 관하여 설명하기로 한다. 도시된 바와 같이, 가맹점주는 자신의 휴대단말기(50)를 통해 그룹(그룹 1)을 선택하고, 이벤트 메시지를 작성 후, 이벤트 메시지 제공 서버(100)의 전화번호(예를 들어 2000-927)를 기재하여 이벤트 메시지 제공 서버(100)로 이벤트 메시지 전송을 요청하며, 이벤트 메시지 제공 서버(100)는 이에 응답하여 가맹점주의 휴대단말기(50)에서 선택한 그룹(그룹 1)에 대응되는 고객의 휴대단말기(10a ∼ 10n)로 이벤트 메시지를 제공하게 된다. 도면에는 그룹명(그룹 1)과 전화번호를 따옴표("") 사이에 작성하고 있으며, 그룹명, 이벤트 메시지, 및 전화번호의 순으로 작성되고 있으나 이는 일 예에 불과하며, 이벤트 메시지 제공 서버(100)와 미리 약정하여 다양한 형태 및 순서로 변경할 수 있다. 일 예로, 도면에는 그룹명(그룹 1)을 통해 이벤트 메시지를 수신할 대상을 선택하고 있으나, 그룹명 대신 단축키 (예컨대 숫자 0 ∼ 9, 및 0 ∼ 9의 조합에 따른 숫자)를 이용할 수 있음은 물론이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 대한 블록개념도를 나타낸다.
도시된 이벤트 메시지 제공 서버(100)는 웹서비스 모듈(110), 데이터베이스(120), 주소록 관리모듈(130), 및 mo 서비스 모듈(140)을 포함하며, 주소록 관리모듈(130)은 그룹설정 모듈(131), 문자메시지 처리모듈(132), 및 주소록 전달모듈(133)을 포함한다.
웹서비스 모듈(110)은 가맹점주가 자신의 단말기(예컨대 컴퓨터)를 통해 온라인 접속 시, 아래에 기재된 바를 처리할 수 있도록 한다.
1) 가맹점 단말기(예컨대 가맹점 측 컴퓨터)에 그룹 설정 메뉴, 및 고객 정보를 편집 가능한 인터페이스를 제공한다. 이때, 그룹 설정 메뉴는 고객의 충성도, 이벤트 참여도, 및 고객에 의해 발생된 매상을 기준으로 그룹을 설정할 수 있으며, 고객의 충성도는 단위 시간(예컨대 한 달)당 고객이 가맹점을 이용하는 회수를 토대로 산정될 수 있다.
2) 가맹점 단말기가 선택한 그룹에 포함되는 다수의 고객에게 이벤트 메시지를 동시에 전송할 수 있도록 하는 인터페이스를 제공한다.
3) 이벤트 메시지를 작성하는 인터페이스를 제공한다.
4) 가맹점 측에서 설정한 일정에 따라 이벤트 메시지 전송을 예약하는 인터페이스를 제공한다.
5) 가맹점에서 고객에게 전송된 이벤트 메시지의 전송 내역을 조회하는 인터페이스를 제공한다.
웹서비스 모듈(110)에서 가맹점 단말기(예컨대 가맹점 측 컴퓨터)로 제공되는 인터페이스는 도 5를 함께 참조하여 설명하도록 한다.
도 5는 웹서비스 모듈(110)에서 가맹점 단말기로 제공되는 인터페이스의 일 예를 나타낸다. 도시된 인터페이스는 회원(고객)등록, 고객의 휴대단말기 정보 입력, 등록시점, 및 그룹설정을 위한 체크박스(D)가 마련된다. 도면에는 하나의 그룹(길동 그룹)만이 도시되어 있으나, 가맹점주가 가맹점 단말기를 통해 다수의 그룹을 설정 시, 다수의 그룹이 표시될 수 있으며, 각 그룹의 일 측면에 체크박스가 마련될 수 있다. 즉, 가맹점주는 도시된 인터페이스를 통해 고객정보를 입력함과 동시에 고객에 대한 그룹(예컨대 길동그룹)을 직접 설정할 수도 있다. 도면의 하단에는 가맹점주에 의해 등록된 고객 각각에 대한 주소록(개인주소록 리스트)이 도시되어 있으며, 각 고객정보를 마우스와 같은 입력장치로 선택 시, 고객의 전화번호, 이메일, 홈페이지, 주소, 및 메모와 같은 내용이 표시된다. 이를 통해 가맹점주는 자신이 등록한 고객의 고객정보를 확인 및 수정하기 위해 일일이 고객의 이름을 선택할 필요가 없으며 마우스의 커서를 고객의 이름에 대면시켜 고객정보를 조회할 수 있다. 또한, 고객 각각에 대한 주소록(도면에는 "개인주소록 리스트"라고 기재되어 있다)에는 고객을 선택할 수 있는 체크박스(B, C)가 마련되며, 가맹점주는 체크박스(B, C)를 통해 고객정보를 수정하기 원하는 고객을 선택하거나, 체크박스를 통해 고객을 선택 후, 이벤트 메시지를 전송할 수도 있다. 참조부호 "A"는 가맹점주가 자신의 휴대단말기를 분실한 경우, 이벤트 메시지 제공 서버(100)에서 가맹점주의 휴대단말기로 주소록을 전송할 수 있도록 하는 메뉴를 나타낸다. 이때, 가맹점주는 자신의 단말기(예컨대 컴퓨터)를 통해 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 접속 후, 자신의 개인정보(휴대단말기 전화번호)를 수정 후, 주소록 전달 메뉴(A)를 선택함으로써, 분실된 휴대단말기에 저장되어 있던 주소록(고객, 가족, 친구, 및 친척들에 대한 휴대단말기 전화번호)을 획득할 수 있다.
데이터베이스(120)는 가맹점 단말기가 웹서비스 모듈(110)을 통해 설정한 그룹 설정을 저장하며, 가맹점 단말기를 통해 제공되는 고객정보(예컨대, 고객의 이름, 주소, 휴대단말기 전화번호, 및 고객에게 설정된 그룹명 등)를 구비하며, 고객정보는 각 가맹점별로 저장된다. 주소록 관리모듈(130)은 가맹점 단말기가 웹서비스 모듈(110)에서 제공하는 인터페이스를 통해 설정한 그룹에 고객정보를 매칭 시키며, 이후, 가맹점 단말기(컴퓨터 또는 가맹점주의 휴대단말기(50))가 그룹(예컨대 그룹 1)을 선택 시, 데이터베이스(120)로부터 그룹에 소속되는 고객의 휴대단말기 정보를 획득하고 이를 mo 서비스 모듈(140)로 제공한다. 그룹 설정 모듈(131)은 가맹점주가 설정한 기준에 따라 가맹점 측 고객들을 그룹에 대응시킨다. 가맹점주가 설정하는 기준은 고객의 충성도, 이벤트 참여도, 및 각 고객별 매상에 따라 설정될 수 있으며, 그룹 설정모듈(131)은 가맹점주가 설정한 기준에 따라 가맹점 측 고객을 해당되는 그룹에 할당하게 된다 문자메시지 처리모듈(132)는 가맹점주가 가맹점 단말기(휴대단말기 또는 컴퓨터)를 이용하여 원격으로 이벤트 메시지를 고객에게 전송하고자 할 때, 가맹점 단말기로부터 전송되는 그룹명에 응답하여 데 이터베이스(120)에서 해당 그룹에 소속되는 고객의 휴대단말기 정보를 검색 및 획득하고 이를 mo 서비스 모듈(140)로 제공하여 각 고객의 휴대단말기로 이벤트 메시지가 전송되도록 한다. 여기서, 본 실시예는 mo 서비스 모듈(140)을 통해 고객에게 이벤트 메시지를 제공하는 것을 예시하고 있으나, 이 외에 통상의 sms(short message service)를 통해 고객에게 이벤트 메시지를 제공할 수도 있으며, 이 경우, 본 실시예에 기재된 mo 서비스 모듈(140)은 제거될 수 있다. mo 서비스 모듈(140)은 문자메시지 처리모듈(130)에서 제공되는 고객의 휴대단말기 정보, 및 가맹점주가 웹서비스 모듈(110)에서 제공하는 인터페이스를 통해 제시한 이벤트 메시지를 이동통신사 서버(미도시)로 제공한다. 이동통신사 서버는 mo 서비스 모듈(140)에서 휴대단말기 정보와 이벤트 메시지를 제공받고 이를 해당 고객이 위치하는 기지국에 전송하여 고객에게 이벤트 메시지를 전달하게 된다. 주소록 전달모듈(133)은 가맹점주의 휴대단말기(50)가 분실되는 경우, 데이터베이스(120)에 기록된 가맹점주의 주소록(가맹점주의 가족, 친구, 친척, 및 고객)을 획득 후, mo 서비스 모듈(140)을 통해 가맹점주가 새로 마련한 휴대단말기로 제공한다. 이를 위해서, 가맹점주는 자신의 단말기(예컨대 컴퓨터)를 통해 웹서비스 모듈(110)로 로그-인 후, 자신의 회원정보를 변경하여야 하며, 도 5에 도시된 주소록 전달 메뉴(A)를 통해 새로 마련한 휴대단말기로 자신의 주소록을 다운로드 하여야 한다.
도 4는 도 3에 도시된 데이터베이스에서 각 가맹점에 중복 등록된 고객의 고객정보를 갱신하는 일 예를 개념적으로 나타낸다.
데이터베이스(120)에는 각 가맹점(가맹점 A ∼ 가맹점 N)에 대해 고객정보, 가맹점 정보, 및 그룹 설정에 대한 정보가 마련된다. 만일, 고객(홍길동)이 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 동록된 가맹점들 중 두 곳(가맹점 A, 가맹점 N)에 등록된 중복 등록자인 경우, 통상의 경우 각 가맹점(가맹점 A ∼ 가맹점 N)은 상호 독립적이므로 가맹점 A에서 갱신된 고객(홍길동)의 휴대단말기 정보는 가맹점 N과 아무런 연관을 갖지 않는다. 그러나, 본 실시예에서는 가맹점 A에 등록된 고객(홍길동)이 가맹점 N에 등록된 고객(홍길동)과 동일한 경우, 두 가맹점 중 어느 일 측에서 고객(홍길동)의 고객정보를 수정하면 타 측(가맹점 N)에 기록된 고객정보도 함께 수정함으로써 이벤트 메시지 제공 서버(100)에 등록된 고객정보가 항상 최신의 상태를 유지할 수 있도록 한다. 고객정보의 갱신은 그룹설정 모듈(131)에서 처리되며, 그룹설정 모듈(131)은 가장 최근에 갱신된 고객정보를 기준으로 타 가맹점(예컨대 가맹점 N)에 소속되는 고객정보를 변경하도록 한다. 이때, 그룹 설정 모듈(131)은 변경된 고객의 정보를 타 가맹점(가맹점 N)에도 문자메시지로 통보함으로써 타 가맹점(가맹점 N)에서도 고객정보 변경사실을 인지할 수 있도록 한다. 도면에는, 가맹점 A에서 고객(홍길동)의 휴대단말기 전화번호를 010-123-4567 에서 010-555-5555로 변경하고 있으며, 그룹설정 모듈(131)이 데이터베이스(120)를 검색하여 가맹점 N에 중복 등록된 고객(홍길동)을 찾아낸 후, 가맹점 N에 등록된 고객(홍길동)의 휴대단말기 전화번호를 변경하는 일 예를 나타내고 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 주소록 관리 시스템의 블록개념도를 나타낸다.
도시된 주소록 관리 시스템은 도 3을 통해 설명된 이벤트 메시지 제공 서 버(100)와 유사하되, 가맹점의 고객에게 이벤트 메시지를 전송하는 대신, 일반인(예컨대, 학생, 직장인, 주부, 및 기타)의 주소록을 관리하도록 한다. 따라서, 본 실시예에서 도 3을 통해 기 설명된 부재에 대한 중복 설명은 생략될 수 있다.
도면에서, 그룹설정 모듈(231)은 주소록 관리 시스템(200)에 등록된 회원이 자신의 주소록에 포함되는 지인의 이름, 및 지인의 폰 번호 등을 주소록 관리 시스템(200)에 등록하며, 회원으로 하여금 자신의 주소록에 포함되는 지인들의 휴대단말기 정보를 그룹화할 수 있도록 한다. 휴대단말기 정보를 그룹화 후, 회원은 각 그룹에 대해 단축키 또는 그룹명을 부여할 수 있다. 이를 위해, 그룹설정 모듈(231)은 웹서비스 모듈(210)을 통해 회원의 유선 단말기로 그룹 설정을 위한 인터페이스(또는 메뉴)를 제공하게 된다. 웹서비스 모듈(210)에서 제공되는 인터페이스는 도 5를 참조하도록 한다.
주소록 갱신 모듈(235)은 주소록 관리 시스템(200)에 등록된 회원들 중 어느 하나가 지인의 휴대단말기 정보를 변경 시, 타 회원의 주소록에 존재하는 동일한 지인의 휴대단말기 정보를 변경한다. 이는 도 7을 함께 참조하여 설명하도록 한다.
도 7은 데이터베이스(220)에 마련되는 각 회원의 주소록 정보를 개념적으로 나타낸다. 도시된 바와 같이, 회원 A에게는 3개의 그룹(70a ∼ 70n)이 설정되어 있으며, 회원 A의 그룹 중 그룹(70a)에 소속된 지인(예컨대 "김갑순")이 회원 C의 그룹(90b)에 동일하게 존재하는 경우, 주소록 갱신모듈(235)은 그룹(70a)에 소속되는 지인(김갑순)의 휴대단말기 정보(011-111-1111)가 011-222-2222로 변경될 때, 이를 그룹(90b)에도 동일하게 적용한다. 이때, 주소록 갱신모듈(235)은 가장 최근에 갱신된 휴대단말기 정보를 기준으로 타 회원의 주소록을 갱신하게 된다.
도 8은 회원이 단축키, 또는 그룹명을 통해 그룹화된 지인들에게 동시에 문자메시지를 전송하는 일 예를 나타낸다.
도시된 바와 같이, 회원은 자신의 휴대단말기(10)를 이용하여 그룹명, 메시지, 및 mo(mobile oriented) 서비스 번호를 작성 후, 이를 이동통신사로 전송하면, 주소록 관리 시스템(200)의 mo 서비스 모듈(240)은 이동통신사로부터 부여받은 전화번호(예컨대 2000-927)를 통해 회원의 휴대단말기(10)와 접속되며, 회원이 전송한 문자메시지를 수신한다. 수신된 문자메시지에서, 회원과 주소록 관리 시스템(200)이 상호 약정한 메시지 규약에 따라 주소록 관리 시스템은 회원(예컨대 회원 A)의 주소록에서 그룹 A(70a)에 표함되는 지인(김갑순, 김을순, 및 김병순)의 휴대단말기(11, 12, 및 13)로 "7.30일 6시 미팅"이라는 문자메시지를 동시에 전송하게 된다. 도면에는 그룹 전송을 위한 메시지 규약으로 그룹명의 양단에 #을 표시하는 것을 예시하고 있으나, 이 외에 주소록 관리 시스템(200)과 회원 간에는 다양한 메시지 규약이 형성될 수 있음은 물론이다.
상기한 바와 같이, 본 발명은 고객의 주소록을 이용하여 광고를 진행하며, 업소는 인터넷 또는 휴대단말기를 이용하여 원격으로 고객에게 이벤트 메시지(할인 행사, 온라인 복권 제공, 및 사은품(또는 경품) 지급을 위한 메시지)를 전송하고, 고객으로부터의 응답을 토대로 고객의 충성도, 및 이벤트 참여도와 같은 정보를 산 출할 수 있다.
아울러, 주소록에 저장된 지인의 정보가 지인 스스로에 의해 갱신되는 경우, 위 지인을 주소록에 등록한 타인은 이를 스스로 탐지하여 별도로 갱신할 필요없이 자동으로 갱신되도록 함으로써 주소록의 정정에 따른 번거로움을 해소할 수 있는 효과가 있다.

Claims (22)

  1. 각 가맹점에 대한 고객의 휴대단말기 정보를 구비하고, 상기 가맹점들 중 어느 하나의 요청에 따라 상기 가맹점 측 고객의 휴대단말기에 이벤트 메시지를 전송하는 이벤트 메시지 제공 서버를 통해 처리되며,
    상기 이벤트 메시지 제공 서버는,
    상기 가맹점 측 단말기를 통해 요청되는 상기 가맹점의 요구에 따라, 상기 고객의 휴대단말기들을 적어도 하나의 그룹에 대응시키고, 각 그룹에는 단축키, 및 그룹명 중 어느 하나를 할당하며,
    상기 가맹점 측 단말기가 선택하는 단축키, 및 그룹명 중 어느 하나에 응답하여 대응되는 그룹에 속하는 휴대단말기로 상기 이벤트 메시지를 제공하는 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 광고정보 제공 서버는,
    둘 이상의 가맹점에 중복 등록된 고객의 휴대단말기 정보에 대해, 어느 일 측의 가맹점이 상기 휴대단말기 정보를 변경 시, 타 측의 가맹점에 등록된 상기 고객의 휴대단말기 정보를 상기 일 측에서 변경한 사항에 따라 갱신하는 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 광고정보 제공서버는,
    상기 변경된 고객의 휴대단말기 정보를 상기 일 측의 가맹점, 및 상기 타 측의 가맹점에 마련되는 단말기 중 어느 하나로 통보하는 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  4. 각 가맹점에 대한 고객의 휴대단말기 정보를 구비하고, 상기 가맹점들 중 어느 하나의 요청에 응답하여 상기 가맹점 측 고객의 휴대단말기에 이벤트 메시지를 전송하는 이벤트 메시지 제공 서버를 통해 처리되며,
    상기 고객의 휴대단말기들을 적어도 하나의 그룹에 대응시키는 단계;
    상기 그룹에 단축키를 설정하는 단계; 및
    상기 이벤트 메시지 제공 서버에 할당된 전화번호를 통해 상기 이벤트 메시지 제공 서버에 접속하며, 상기 단축키를 통해 상기 그룹을 선택하는 단계;를 포함하며,
    상기 이벤트 메시지 제공 서버는,
    상기 단축키에 대응되는 그룹에 속하는 휴대단말기로 이벤트 메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 그룹을 선택하는 단계는,
    상기 이벤트 메시지 제공 서버에 할당된 전화번호로 접속을 수행하는 단계;
    상기 가맹점을 특정할 고유 정보를 전송하는 단계; 및
    상기 가맹점 측에서 미리 설정해 놓은 단축키를 선택하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 고유정보는,
    가맹점의 명칭, 비밀번호, 및 사업자 등록번호 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  7. 제4항에 있어서,
    상기 이벤트 메시지 제공 서버는,
    mo(mobile oriented) 서비스를 통해 상기 가맹점 측 휴대단말기, 상기 가맹점 측 유선전화기, 및 상기 고객의 휴대단말기와 접속되는 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  8. 제4항에 있어서,
    상기 그룹은,
    상기 가맹점에 대한 상기 고객의 충성도에 따라 설정되는 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  9. 제4항에 있어서,
    상기 광고정보 제공 서버는,
    둘 이상의 가맹점에 중복 등록된 고객의 휴대단말기 정보에 대해, 어느 일 측의 가맹점이 상기 휴대단말기 정보를 변경 시, 타 측의 가맹점에 등록된 상기 고객의 휴대단말기 정보를 상기 일 측에서 변경한 사항에 따라 갱신하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 주소록의 관리 방법.
  10. 가맹점을 이용한 고객들 중 상기 가맹점으로부터 제공되는 이벤트 메시지 제공 서비스 이용에 동의한 고객으로부터 제공되는 고객 정보를 저장하는 데이터베이스; 및
    적어도 하나의 고객을 상기 가맹점이 설정하는 기준, 및 그룹명에 따라 생성된 그룹에 대응시키며, 상기 가맹점 측 단말기가 상기 그룹명을 선택 시, 상기 그룹명에 대응되는 고객의 휴대단말기로 이벤트 메시지를 전송하는 주소록 관리모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 주소록 관리모듈은,
    적어도 하나의 고객을 상기 가맹점이 설정하는 기준에 의해 생성된 그룹에 대응시키며, 상기 그룹에는 그룹명을 할당하는 그룹설정 모듈; 및
    상기 가맹점 측 단말기가 상기 그룹명을 선택 시, 상기 그룹명에 대응되는 그룹의 고객에게 상기 문자메시지를 전송하는 문자메시지 처리모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 그룹설정 모듈은,
    상기 그룹에 대해 단축키를 할당하며,
    상기 문자메시지 처리모듈은,
    상기 가맹점 측 단말기가 상기 단축키를 선택 시, 상기 단축키에 대응되는 그룹의 고객에게 상기 이벤트 메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  13. 제10항에 있어서,
    가맹점을 이용한 고객들 중 상기 가맹점으로부터 제공되는 이벤트 메시지 제공 서비스 이용에 동의한 고객으로부터 제공되는 고객 정보를 저장하는 데이터베이스; 및
    적어도 하나의 고객을 상기 가맹점이 설정하는 기준, 및 그룹명에 따라 생성된 그룹에 대응시키며, 상기 가맹점 측 단말기가 상기 그룹명을 선택 시, 상기 그룹명에 대응되는 고객의 휴대단말기로 이벤트 메시지를 전송하는 주소록 관리모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  14. 제10항에 있어서,
    상기 데이터베이스는,
    상기 가맹점 측 휴대단말기의 주소록을 구비하며,
    상기 주소록 관리모듈은,
    상기 가맹점 측 휴대단말기가 변경 시, 상기 데이터베이스에 마련되는 상기 주소록을 상기 변경된 가맹점 측 휴대단말기로 제공하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  15. 제10항에 있어서,
    상기 그룹은,
    상기 고객의 충성도, 및 이벤트 참여도에 따라 설정되는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  16. 제10항에 있어서,
    상기 가맹점 측 단말기는,
    휴대단말기, 및 유선전화기 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  17. 제1회원의 회원정보, 상기 회원의 휴대단말기에 마련되는 주소록 정보를 구 비하는 데이터베이스; 및
    상기 제1회원이 설정한 조건에 따라 상기 주소록에 마련되는 복수의 휴대단말기 정보를 적어도 하나의 그룹에 대응시키며, 상기 제1회원에 의해 변경된 휴대단말기 정보들 중 상기 데이터베이스에 마련되는 제2회원의 휴대단말기 정보와 동일한 것이 존재하면 상기 제2회원의 주소록에 포함되는 휴대단말기 정보를 갱신하는 주소록 관리모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 주소록 관리 모듈은,
    상기 제1회원에 의해 갱신된 휴대단말기 정보를 참조하여 상기 제2회원의 주소록에 포함되는 휴대단말기 정보를 연동시켜 갱신하는 주소록 갱신모듈; 및
    상기 주소록 갱신모듈에 의해 상기 제1회원의 주소록에 포함되는 휴대단말기 정보를 갱신되고, 이에 연동되어 상기 제2회원의 휴대단말기 정보가 갱신되면, 상기 제2회원에게 상기 휴대단말기 정보의 변경 사항을 통보하는 문자메시지 처리모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 주소록 관리모듈은,
    적어도 하나의 휴대단말기 정보를 상기 제1회원이 설정하는 기준에 의해 생 성된 그룹에 대응시키며, 상기 그룹에는 그룹명을 할당하는 그룹설정 모듈;을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  20. 제19항에 있어서,
    상기 제1회원 및 상기 제2회원의 유선 단말기 중 어느 하나로 상기 그룹설정을 위한 메뉴를 제공하는 웹서비스 모듈;을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  21. 제20항에 있어서,
    상기 그룹설정 모듈은,
    상기 그룹에 대해 단축키, 및 그룹명 중 어느 하나를 대응시키며,
    상기 문자메시지 처리모듈은,
    상기 제1회원 및 상기 제2회원 중 어느 하나의 휴대단말기가 상기 단축키, 및 상기 그룹명 중 어느 하나를 선택 시, 상기 단축키, 및 상기 그룹명에 대응되는 그룹의 휴대단말기들에게 문자메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
  22. 제17항에 있어서,
    상기 제2회원은,
    적어도 하나 이상인 것을 특징으로 하는 휴대단말기 주소록 관리 시스템.
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