KR101739357B1 - Dtmf를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템 및 그 방법 - Google Patents
Dtmf를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템 및 그 방법 Download PDFInfo
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Abstract
오프라인으로 제공되는 스탬프 대신에 DTMF(Dual Tone Multiple Frequency)를 이용하여 유선 주문시에도 스탬프 제공매장의 유선전화 단말의 키 입력으로 온라인상에서 서비스 가입자에게 모바일 앱을 통해 자동으로 배달 스탬프를 발급하고 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 관리할 수 있고, 이에 따라 스탬프의 사용 및 수거를 확인해야 하는 스탬프 제공매장과 배달원의 번거로움과 불편함을 감소시킬 수 있고, 또한, 종이 또는 스티커 제작 등의 추가적인 비용을 줄일 수 있으며, 서비스 가입자들은 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프 적립형 쿠폰을 간편하게 제공받아 사용할 수 있는, DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템 및 그 방법이 제공된다.
Description
본 발명은 배달 스탬프 발급에 관한 것으로, 보다 구체적으로, DTMF(Dual Tone Multiple Frequency)를 이용하여 스탬프 제공매장의 유선전화 단말의 키 입력으로 서비스 가입자에게 자동으로 배달 스탬프를 발급하고 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 관리하는 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 생활용품, 외식업, 문화사업 등 각종 업체에서 판매를 촉진시키거나 또는 상품을 광고하기 위하여 생활잡지, 신문, 쿠폰북 등을 통해 인쇄물 형태의 쿠폰을 제공하거나, 또는 물품판매처나 각종의 인터넷 서비스업자가 관리 운용하는 홈페이지 또는 쿠폰발급 인터넷 사이트를 통해 수많은 전자쿠폰을 제공하고 있다.
따라서 쿠폰을 이용하여 물품 구입시 할인혜택을 받고자 하는 이용자는 쿠폰을 먼저 획득하여야 하므로 쿠폰이 흔히 기재되는 생활잡지, 신문, 쿠폰북 등을 일일이 뒤지면서 원하는 쿠폰이 발견되면 이를 잘라내어 보관하게 된다.
이러한 방법 이외에도 쿠폰을 획득하고자 하는 이용자는 해당 업체의 홈페이지 또는 쿠폰발급 인터넷 사이트에 접속하여 그 사이트를 이용하거나 등록함으로써 원하는 종류의 무형의 전자쿠폰을 획득하거나, 또는 구비된 프린터 등을 통해 인쇄물 형태로 출력하여 유형의 쿠폰을 획득하게 된다.
이에 따라 이용자는 이와 같이 획득한 무형의 전자쿠폰번호를 기록하거나 인쇄물 형태의 쿠폰을 잘 보관하였다가 해당 물품판매처에서의 물품 구입시에 물품판매원에게 종이쿠폰을 제시하거나 또는 휴대형 무선장치로 다운로드받은 메시지, 그림, 바코드, ARS 등을 전자적으로 제시함으로써, 쿠폰에 제시되어 있는 할인율 또는 할인금액 만큼 물품금액을 할인 받을 수 있어 보다 저렴한 물품구입이 가능하였다.
그러나 배달전문업종은 배달범위가 전국이 아닌 특정지역의 작은 영역에 한하기 때문에 종이쿠폰의 발급은 업소의 입장에서는 월단위, 분기마다 발급하는 지역소식지에 광고와 함께 첨부하거나 직접 광고지를 만들어 배포하여야 하는데 이에 따른 비용과 시간이 많이 소요되는 문제점이 있고, 또한, 광고와 함께 쿠폰을 발급할 시점을 임의로 선택하기 어려운 점이 있으며, 고객의 입장에서는 쿠폰의 획득시점과 사용시점에 시간적 거리가 있어 쿠폰을 별도로 보관하여야 하는 문제점이 있다.
또한, 인터넷을 통한 쿠폰의 배부는 업소가 영세하여 인터넷 사이트를 운영하는 것이 불가능하고, 휴대형 무선장치로 쿠폰을 발송하여 다운로드받은 쿠폰은 고객이 매장을 방문하지 않고 전화로 주문하여 배달받기 때문에 배달전문업종에서는 사용이 용이하지 않다는 문제점이 있다.
한편, 선행 기술로서, 대한민국 등록실용신안번호 제20-249521호에 "발신자 확인 기능을 갖는 주문 처리 시스템"이라는 명칭의 고안이 개시되어 있는데 도 1을 참조하여 설명한다.
도 1은 종래의 기술에 따른 주문 처리 시스템의 구성도이다.
도 1을 참조하면, 종래의 기술에 따른 주문 처리 시스템은 발신자 확인부(21), 고객정보 저장부(25), 메뉴정보 저장부(26), 주문정보 저장부(27), 입력부(22), 출력부(24) 및 주제어부(28)를 포함한다.
발신자 확인부(21)는 전화선(11)과 연결되어 상기 전화선을 통해 걸려온 전화(10)에서 발신자 정보를 자동으로 추출한다.
고객정보 저장부(25)는 고객별 성명, 전화번호, 주소 등 고객정보를 저장하고, 메뉴정보 저장부(26)는 메뉴정보를 저장하며, 주문정보 저장부(27)는 고객별 주문내역을 저장한다.
입력부(22)는 키보드(22a) 및 마우스(22b)를 포함하며, 상기 고객정보를 수동으로 입력하거나 메뉴를 선택하고, 출력부(24)는 주문내역을 출력시키며, 모니터(23)로 출력할 수 있다.
주제어부(28)는 상기 발신자 확인부(21)에서 추출한 발신자 정보가 상기 고객정보 저장부(25)에 이미 저장되어 있는지의 여부에 따라 고객정보를 자동으로 파악하거나 또는 상기 입력부(22)로부터 고객정보를 입력받아 상기 고객정보 저장부(25)에 저장하며, 상기 입력부(22)를 통해 상기 메뉴정보 저장부(26)에 저장되어 있는 메뉴 중에서 메뉴를 선택하도록 한 후 상기 발신자에 대한 주문정보로서 상기 주문정보 저장부(27)에 기록하고, 상기 주문정보를 상기 출력부(24)로 전송한다.
이에 따라 종래의 기술에 따른 주문 처리 시스템은 발신자 정보의 자동 확인을 통해 주문전화를 건 고객의 정보를 파악하여 신속하게 주문을 받을 수 있으며, 주문내역의 관리를 자동적으로 처리할 수 있다.
한편, 다른 선행 기술로서, 대한민국 공개특허번호 제2015-46399호에는 "전화통화를 기초로 다수의 가맹점을 위한 모바일 적립 쿠폰을 발급하는 시스템 및 그 방법"이라는 명칭의 발명이 개시되어 있는데, 도 2를 참조하여 설명한다.
도 2는 종래의 기술에 따른 모바일 적립쿠폰 발급 시스템의 구성도이다.
도 2를 참조하면, 종래의 기술에 따른 모바일 적립쿠폰 발급 시스템은, 전화통화를 기초로 다수의 가맹점을 위한 모바일 적립 쿠폰을 발급하는 시스템으로서, 통화정보 수신부(31), 쿠폰조건 관리부(32), 쿠폰 생성부(33), 쿠폰 전송부(34), 사용자쿠폰 등록부(35) 및 포인트 전환부(36)를 포함하며, 또한, 가맹점 DB(41), 이용자 DB(42), 쿠폰사업자 DB(43), 발행쿠폰 DB(44), 쿠폰발행조건 DB(45) 및 포인트 DB(46)를 포함하는 데이터베이스를 포함한다.
통화정보 수신부(31)는 가맹점 단말(60)과 고객 단말(70) 사이의 전화통화가 성립하면, 상기 전화통화에 대한 서비스를 제공하는 통신회사 서버(50)로부터 상기 전화통화의 수신자인 가맹점 전화번호, 발신자인 고객 전화번호, 통화시간을 포함하는 통화정보를 수신하여 저장한다.
쿠폰조건 관리부(32)는 상기 통화정보 수신부(31)에 의해 수신된 통화정보의 가맹점 전화번호를 기초로 해당 가맹점의 모바일 적립 쿠폰의 발행조건을 파악하고, 통화시간 또는 기설정된 일정 시간 동안 상기 가맹점 전화와 상기 고객 전화 사이의 통화횟수가 상기 가맹점의 모바일 적립 쿠폰의 발행조건을 만족하는지 판단한다.
쿠폰 생성부(33)는 상기 가맹점 단말과 고객 단말 사이의 전화통화가 상기 모바일 적립 쿠폰의 발행조건을 만족하면, 상기 가맹점을 위한 가맹점 쿠폰번호를 생성하고, 상기 가맹점 쿠폰번호 및 포인트 정보와 함께 상기 통화정보에 포함된 고객 전화번호를 저장한다.
쿠폰 전송부(34)는 상기 가맹점 쿠폰번호를 포함하는 모바일 적립 쿠폰을 상기 통화정보의 고객 전화번호에 해당하는 단말로 전송한다.
사용자쿠폰 등록부(35)는 고객으로부터 가맹점 쿠폰번호를 포함한 쿠폰 등록 요청을 수신하면, 상기 가맹점 쿠폰번호를 기초로 파악된 쿠폰을 발급받은 고객의 정보를 파악한 후, 상기 쿠폰을 발급받은 고객의 정보와 상기 쿠폰 등록을 요청한 고객의 정보를 비교하여 동일인인지 검증하고, 상기 검증이 성공하면 상기 가맹점 쿠폰번호에 해당하는 포인트를 등록한다.
포인트 전환부(36)는 고객으로부터 포인트 전환 요청을 수신하면, 상기 등록된 포인트에 1 이상의 비율을 곱하여 사용 가능한 포인트로 전환한다.
종래의 기술에 따른 모바일 적립쿠폰 발급 시스템에 따르면, 배달음식 전문점과 같은 소규모 자영업자들을 위한 모바일 적립 쿠폰의 발급이 가능하며, 쿠폰을 발급받은 자와 쿠폰을 사용하는 자가 동일인인지 용이하게 파악할 수 있어 쿠폰을 발급받지 아니한 자의 부정한 사용을 방지할 수 있다.
한편, 또 다른 선행기술로서, 대한민국 공개특허번호 제2013-75040호에는 "전화번호를 이용한 문자메시지 쿠폰적립 방법 및 시스템"이라는 명칭의 발명이 개시되어 있는데, 도 3을 참조하여 설명한다.
도 3은 종래의 기술에 따른 전화번호를 이용한 문자메시지 쿠폰적립 시스템의 구성도이다.
도 3을 참조하면, 종래의 기술에 따른 전화번호를 이용한 문자메시지 쿠폰적립 시스템은, 전화번호를 이용한 문자메시지 쿠폰적립 시스템으로서, 고객의 휴대전화기(71), 가맹점 단말(72), 통신사업자 서버(73) 및 쿠폰 서비스 서버(75)를 포함하며, 상기 통신사업자 서버(73)는 가입자 CID DB(74)를 구비하고, 상기 쿠폰 서비스 서버(75)는 고객 쿠폰 서비스 계정 DB(76) 및 가맹점 쿠폰정보 DB(77)을 포함한다.
고객의 휴대전화기(71)는 가맹점에서 전화할 때마다 신규로 적립 또는 부여받은 마일리지/포인트, 할인/적립쿠폰, 또는 전자상품권 등의 쿠폰 서비스 정보에 대해서 문자메시지 등의 메시지 알림 방법을 통해서 자동으로 통보받을 수 있다.
쿠폰 서비스 서버(75)는 고객의 전화번호와 연계된 고객별 쿠폰 서비스 계정과 상기 고객별 쿠폰 서비스 계정을 고객 쿠폰 서비스 계정 DB(76) 및 가맹점 쿠폰정보 DB(77)에 각각 저장 및 관리하고, 쿠폰 서비스별로 설정된 조건 및 규칙에 따라서 해당하는 가맹점에서 전화번호에 연계된 쿠폰 서비스의 사용을 처리하며, 인터넷에 연결되어 고객에게 웹페이지, 이메일, 문자메시지, 음성메시지, 파일 전송 등을 통해서 쿠폰 서비스와 관련된 각종 인터넷 정보 서비스를 제공한다.
가맹점 단말(72)은 PC 또는 결제 단말기로서, 상기 쿠폰 서비스 서버(75)와 온라인 네트워크로 연결되어 고객별로 마일리지/포인트, 할인/적립쿠폰, 또는 전자상품권 등을 적립, 부여 또는 전송하거나 사용할 수 있다.
종래의 기술에 따른 전화번호를 이용한 문자메시지 쿠폰적립 시스템에 따르면, 고객이 멤버십 카드 또는 신용카드를 소지하지 않아서 해당하는 카드번호를 제시할 수 없는 경우에도 가맹점에서 마일리지/포인트, 할인/적립쿠폰, 또는 전자상품권을 적립 또는 부여받거나 사용할 수 있으며, 인터넷으로 해당하는 서비스 사이트에 접속해서 본인의 카드번호를 일일이 입력하여 등록할 필요 없이 즉시 사용할 수 있다.
한편, 배달업체 등 각종 업체에서는 보다 많은 수요를 창출하기 위해서, 소비자들이 동일한 상품이나 서비스를 저렴한 가격에 구입하거나 재방문 또는 재구매율을 높이기 위하여 주문 스탬프를 발급하여 스탬프 적립형 쿠폰 형태로 사용 가능하도록 하고 있으며, 소비자들 역시 스탬프를 통하여 적립된 쿠폰을 이용하여 건전하고 절약하는 소비생활을 지향하려는 성향이 두드러지고 있다.
통상적으로, 스탬프 제공업체들은 소비자들이 매장을 방문하는 경우, 종이 쿠폰에 스탬프를 찍어서 구매에 따른 적립을 해주거나, 또는 배달업체의 경우, 배달 시에 소비자에게 스티커로 된 스탬프를 제공하여 모으게 함으로써 쿠폰을 제공하여 왔다.
그런데, 종래의 기술에 따른 쿠폰을 위한 스탬프 서비스 방법은 인쇄된 스티커를 지니고 다녀야 하기 때문에 분실이나 파손 등의 문제가 있고 배달대행업체가 회수된 스탬프 스티커 또는 쿠폰을 다시 매장에 확인시켜야 하는 등의 불편한 문제점이 있다.
전술한 문제점을 해결하기 위한 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는, 오프라인으로 제공되는 스탬프 대신에 DTMF(Dual Tone Multiple Frequency)를 이용하여 유선 주문시에도 스탬프 제공매장의 유선전화 단말의 키 입력으로 온라인상에서 서비스 가입자에게 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프를 발급하고 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 관리할 수 있는, DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템 및 그 방법을 제공하기 위한 것이다.
전술한 기술적 과제를 달성하기 위한 수단으로서, 본 발명에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템은, 스탬프 제공매장이 서비스 가입자에게 스탬프 적립형 쿠폰을 위해 적립되는 스탬프를 발급하는 스탬프 발급 시스템에 있어서, 서비스 가입자가 소지한 단말로서, 모바일 앱을 다운로드받아 설치하고, 상기 모바일 앱을 통해 배달 주문 및 스탬프 적립을 요청하는 이동단말; 상기 서비스 가입자의 이동단말로부터 전화를 받을 수 있도록 스탬프 제공매장에 구비되고, DTMF(Dual Tone Multiple Frequency) 기능을 이용하여 키를 입력하는 유선전화 단말; 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말로부터 DTMF 기능을 이용하여 입력되는 입력키를 디지털 데이터로 변환하여 전달하는 DTMF 교환기 서버; 및 상기 DTMF 교환기 서버와 연결되어 상기 DTMF 교환기 서버로부터 전달되는 입력키와 데이터베이스에 저장된 상기 스탬프 제공매장 정보와 고객인 서비스 가입자 정보를 바탕으로 상기 서비스 가입자를 위한 스탬프의 생성 또는 삭제를 관리하는 스탬프 관리서버를 포함하되, 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말이 DTMF 기능을 이용하여 키를 입력하면, 상기 입력키 정보, 서비스 가입자의 전화번호 및 스탬프 제공매장의 전화번호를 포함하는 DTMF 데이터가 상기 DTMF 교환기 서버를 경유하여 상기 스탬프 관리서버로 전송되고; 상기 스탬프 관리서버는 상기 입력키 정보, 서비스 가입자의 전화번호 및 스탬프 제공매장의 전화번호를 포함하는 DTMF 데이터를 수신하여 매칭되는 정보를 스탬프 제공매장 정보 DB 및 서비스 가입자 정보 DB에서 검색하여 상기 서비스 가입자의 이동단말에 설치된 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프를 발급 또는 삭제하며; 그리고 상기 서비스 가입자의 이동단말에 설치되는 모바일 앱은 상기 스탬프 관리서버와 무선통신을 통해 배달 스탬프 정보를 표시하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 스탬프 관리서버는, 상기 DTMF 교환기 서버로부터 전달되는 입력키, 스탬프 제공매장의 유선전화번호 및 서비스 가입자의 이동단말 전화번호 데이터를 수신하는 데이터 수신부; 상기 스탬프 제공매장에 대한 정보를 저장하는 스탬프 제공매장 정보 DB; 상기 서비스 가입자에 대한 정보를 저장하는 서비스 가입자 정보 DB; 상기 스탬프 제공매장 정보 DB에 저장된 스탬프 제공매장 정보 및 상기 서비스 가입자 정보 DB에 저장된 서비스 가입자에 대한 정보를 검색하여 상기 데이터 수신부에서 수신된 데이터와 비교하여 매칭하는 데이터 매칭부; 상기 데이터 매칭부에서 매칭된 서비스 가입자에게 제공되는 스탬프의 발급을 상기 입력키에 대응하여 처리하는 스탬프 발급 관리부; 및 상기 스탬프 발급 관리부에 의해 처리되는 스탬프 발급 정보를 저장하는 스탬프 발급 DB를 포함할 수 있다.
여기서, 상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 처리 여부를 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말에게 문자로 통보하는 메시지 발송부를 추가로 포함할 수 있다.
삭제
삭제
여기서, 상기 서비스 가입자는 이동단말에 설치된 모바일 앱을 통하여 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말에게 전화를 걸면, 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말이 DTMF 기능으로 상기 스탬프 관리서버에게 DTMF 데이터를 전달하여 유선으로 상기 서비스 가입자에 대한 스탬프를 생성 또는 삭제하고, 상기 서비스 가입자의 이동단말과 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말 간의 통화 종료 시, 상기 서비스 가입자는 상기 이동단말에 설치된 모바일 앱을 통하여 실시간으로 스탬프 적립 확인이 가능한 것을 특징으로 한다.
한편, 전술한 기술적 과제를 달성하기 위한 다른 수단으로서, 본 발명에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법은, 스탬프 제공매장이 서비스 가입자에게 스탬프 적립형 쿠폰을 위해 적립되는 스탬프를 발급하는 스탬프 발급 방법에 있어서, a) 서비스 가입자의 이동단말에 설치된 모바일 앱을 통해 스탬프 제공매장의 유선전화 단말에 전화하여 배달 주문 및 스탬프 적립을 요청하는 단계; b) 상기 서비스 가입자의 스탬프 적립 요청에 따라 스탬프 제공매장이 유선전화 단말의 DTMF 기능으로 데이터를 입력하여 DTMF 교환기 서버에 제공하는 단계; c) 상기 DTMF 교환기 서버가 DTMF를 통해 입력된 데이터를 디지털 데이터로 변환하여 스탬프 관리서버에게 전달하는 단계: d) 상기 스탬프 관리서버가 수신 데이터를 서비스 가입자 정보 및 스탬프 제공매장 정보와 매칭시키는 단계; e) 상기 스탬프 관리서버가 스탬프 발급을 처리하는 단계; 및 f) 상기 스탬프 관리서버가 스탬프 발급 여부를 서비스 가입자의 이동단말에 설치된 모바일 앱을 통해 실시간 확인할 수 있도록 제공하는 단계를 포함하되, 상기 e) 단계에서 상기 스탬프 관리서버는 입력키 정보, 서비스 가입자의 전화번호 및 스탬프 제공매장의 전화번호를 포함하는 DTMF 데이터를 수신하여 매칭되는 정보를 스탬프 제공매장 정보 DB 및 서비스 가입자 정보 DB에서 검색하고, 상기 f) 단계에서 상기 서비스 가입자의 이동단말에 설치된 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프를 발급 또는 삭제하는 것을 특징으로 한다.
삭제
여기서, 상기 서비스 가입자의 이동단말과 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말 간의 통화 종료 시, 상기 서비스 가입자는 상기 이동단말에 설치된 모바일 앱을 통하여 실시간으로 스탬프 적립 확인이 가능한 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법은, g) 상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 처리 여부를 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말에게 문자로 통보하는 단계를 추가로 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면, 오프라인으로 제공되는 스탬프 대신에 DTMF를 이용하여 유선 주문시에도 스탬프 제공매장의 유선전화 단말의 키 입력으로 온라인상에서 서비스 가입자에게 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프를 발급하고 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 관리할 수 있다.
본 발명에 따르면, DTMF 기능을 이용하여 스탬프 제공매장이 간편하게 유선전화 단말을 통해 키를 입력함으로써, 스탬프의 사용 및 수거를 확인해야 하는 스탬프 제공매장과 배달원의 번거로움과 불편함을 감소시킬 수 있다.
본 발명에 따르면, 종이 또는 스티커 제작 등의 추가적인 비용을 줄일 수 있으며, 서비스 가입자들은 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프 적립형 쿠폰을 간편하게 제공받아 사용할 수 있다.
도 1은 종래의 기술에 따른 주문 처리 시스템의 구성도이다.
도 2는 종래의 기술에 따른 모바일 적립쿠폰 발급 시스템의 구성도이다.
도 3은 종래의 기술에 따른 전화번호를 이용한 문자메시지 쿠폰적립 시스템의 구성도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 스탬프 관리서버를 구체적으로 나타내는 구성도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 DTMF를 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 구체적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법의 동작흐름도이다.
도 9a 및 도 9b는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법의 구체적인 동작흐름도이다.
도 2는 종래의 기술에 따른 모바일 적립쿠폰 발급 시스템의 구성도이다.
도 3은 종래의 기술에 따른 전화번호를 이용한 문자메시지 쿠폰적립 시스템의 구성도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 스탬프 관리서버를 구체적으로 나타내는 구성도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 DTMF를 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 구체적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법의 동작흐름도이다.
도 9a 및 도 9b는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법의 구체적인 동작흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
[DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템(100)]
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템의 개략적인 구성도이고, 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 스탬프 관리서버를 구체적으로 나타내는 구성도이다.
도 4 및 도 5를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템(100)은, 스탬프 제공매장이 서비스 가입자에게 스탬프 적립형 쿠폰을 위해 적립되는 스탬프를 발급하는 스탬프 발급 시스템으로서, 서비스 가입자의 이동단말(110), 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130), DTMF 교환기 서버(140) 및 스탬프 관리서버(150)를 포함하고, 구체적으로, 상기 스탬프 관리서버(150)는, 도 5에 도시된 바와 같이, 데이터 수신부(151), 데이터 매칭부(152), 스탬프 제공매장 정보 DB(153), 서비스 가입자 정보 DB(154), 스탬프 발급 관리부(155), 스탬프 발급 DB(156) 및 메시지 발송부(157)를 포함할 수 있다.
서비스 가입자의 이동단말(110)은 예를 들면, 스마트폰일 수 있고, 상기 스탬프 관리서버(150)로부터 다운로드받아 설치한 모바일 앱(120)을 이용하여 스탬프 제공매장의 유선전환 단말(130)에게 전화를 걸어 주문 및 스탬프 적립을 요청한다. 이때, 후술하는 바와 같이, 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치되는 모바일 앱(120)은 상기 스탬프 관리서버(150)와 무선통신을 통해 배달 스탬프 정보를 자동으로 표시할 수 있다.
스탬프 제공매장에 구비되는 유선전화 단말(130)은 상기 서비스 가입자의 이동단말(110)로부터 전화를 받을 수 있도록 스탬프 제공매장에 구비되고, DTMF(Dual Tone Multiple Frequency) 기능을 이용하여 키(Key)를 입력한다. 예를 들면, 후술하는 도 7에 도시된 바와 같이, 스탬프 관리서버(150)의 호출, 서비스 가입자 전화번호, 입력키, 쿠폰 사용 여부 등을 입력키로 입력할 수 있다.
DTMF 교환기 서버(140)는 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)로부터 DTMF 기능을 이용하여 입력되는 입력 키(key in)를 디지털 데이터로 변환하여 전달한다. 즉, 상기 DTMF 교환기 서버(140)는 상기 스탬프 관리서버(150)와 연결되어 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)을 통해 입력되는 입력키를 처리하고, 이때, 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)을 통해 입력되는 입력키와 함께 스탬프 제공매장의 유선전화 번호와 서비스 가입자의 전화번호를 상기 스탬프 관리서버(150)에 전달한다.
스탬프 관리서버(150)는 상기 DTMF 교환기 서버(140)로부터 전달되는 입력키와 데이터베이스에 저장된 상기 스탬프 제공매장 정보와 고객인 서비스 가입자 정보를 바탕으로 상기 서비스 가입자를 위한 스탬프의 생성, 삭제 등을 관리한다.
구체적으로, 도 5에 도시된 바와 같이, 상기 스탬프 관리서버(150)의 데이터 수신부(151)는 상기 DTMF 교환기 서버(140)로부터 전달되는 입력키, 스탬프 제공매장의 유선전화번호 및 서비스 가입자의 이동단말 전화번호 데이터를 수신한다.
상기 스탬프 관리서버(150)의 데이터 매칭부(152)는 상기 스탬프 제공매장 정보 DB(153)에 저장된 스탬프 제공매장 정보 및 상기 서비스 가입자 정보 DB(154)에 저장된 서비스 가입자에 대한 정보를 검색하여 상기 데이터 수신부(151)에서 수신된 데이터와 비교하여 매칭한다.
상기 스탬프 관리서버(150)의 스탬프 제공매장 정보 DB(153)는 상기 스탬프 제공매장에 대한 정보를 저장하고 있고, 상기 스탬프 관리서버(150)의 서비스 가입자 정보 DB(154)는 상기 서비스 가입자에 대한 정보를 저장하고 있다.
상기 스탬프 관리서버(150)의 스탬프 발급 관리부(155)는 상기 데이터 매칭부(152)에서 매칭된 서비스 가입자에게 제공되는 스탬프의 발급을 상기 입력키에 대응하여 처리한다.
상기 스탬프 관리서버(150)의 스탬프 발급 DB(156)는 상기 스탬프 발급 관리부(155)에 의해 처리되는 스탬프 발급 정보를 저장한다.
상기 스탬프 관리서버(150)의 메시지 발송부(157)는 상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 처리 여부를 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에게 문자로 통보한다.
즉, 상기 스탬프 관리서버(150)는 입력키와 함께 스탬프 제공매장의 유선전화번호와 서비스 가입자의 전화번호를 수신하여, 스탬프 제공매장 정보 DB(153) 및 서비스 가입자 정보 DB(154)에 저장된 정보를 비교하여 해당 정보와 매칭되는 데이터를 찾아 스탬프 데이터를 저장 또는 삭제하도록 관리한다.
이에 따라 상기 DTMF 교환기 서버(140)로부터 상기 스탬프 관리서버(150)로 데이터가 전달되어 서비스 가입자와 스탬프 제공매장에 매칭되는 스탬프가 생성 또는 삭제되며, 서비스 가입자와 스탬프 제공매장은 기존의 주문 방식으로 전화 주문을 통해 배달 스탬프가 서비스 가입자에게 제공될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템(100)은, 서비스 가입자에게 스탬프를 제공하는 스탬프 제공매장이 유선전화 단말(130)을 통해 키를 입력하고, 상기 유선전화 단말(130)은 DTMF 기능을 통해 입력된 키와 함께 스탬프 제공매장의 전화번호, 고객의 전화번호를 DTMF 교환기 서버(140)로 전송하고, 스탬프 관리서버(150)는 전송된 데이터를 처리하여 서비스 가입자의 모바일 앱(120)에 표시하도록 스탬프를 저장 및 삭제한다.
서비스 가입자는 이동단말(110), 예를 들면, 스마트폰에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 상기 스탬프 관리서버(150)에서 저장, 삭제된 스탬프 정보를 표시할 수 있고, 이때, 상기 스탬프 관리서버(150)는 상기 적립된 스탬프 정보를 통해서 스탬프 적립형 쿠폰을 발급하며, 또한, 상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용도 상기 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 이용하여 상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용처리 후에 문자를 통하여 자동으로 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에게 쿠폰사용 처리 내역을 전달할 수 있다.
한편, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 DTMF를 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 DTMF식 유선전화 단말(130)의 다이얼 버튼에 할당된 주파수를 나타내며, 세로로 저주파 그룹과 가로로 고주파 그룹이 분포되어 있고, 각각의 다이얼 버튼바다 고유의 저주파 성분과 고주파 성분이 할당되어 있다. 여기서, DTMF(Dual Tone Multiple Frequency)는 2개의 주파수 성분을 갖는 신호로서, 통상적으로 유선전화 단말(130)에서 상대방 전화번호를 전화국의 DTMF 교환기 서버(140)로 전달할 때 사용되며, 수화기를 들고 다이얼 버튼을 누르면 발생하는 소리가 DTMF 신호음이다.
예를 들면, 5번 버튼을 누르면 770㎐의 저주파 성분 주파수와 1336㎐의 고주파 성분 주파수를 갖는 DTMF 신호음이 동시에 발생하게 된다. 이러한 DTMF 신호음은 전화선을 통해 전달되어 통화자가 귀로 들을 수 있도록 모두 가청주파수 범위에 있다. 즉, DTMF 방식의 다이얼 신호는 음성신호 대역이기 때문에 통화자의 목소리와 동일하게 전화선을 타고 전달될 수 있고, 이러한 DTMF 신호가 전화국의 DTMF 교환기 서버(140)로 전달되면, DTMF Decoder를 통해 디지털 신호로 변환되고, 후속적으로, 전화국의 회선 교환기(도시되지 않음)를 통해 본 발명의 실시예에 따른 스탬프 관리서버(150)로 연결된다.
이에 따라 스탬프 제공매장에 구비된 유선전화 단말(130)을 통해 다이얼 버튼을 누르면, DTMF 교환기 서버(140)를 경유하여 스탬프 관리서버(150)에 회선을 통해 연결된 후 데이터가 전달될 수 있다.
한편, 도 7은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 구체적으로 설명하기 위한 도면이다.
도 7을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템에서, 스탬프 제공매장에 구비되는 유선전화 단말(130)을 통해 스탬프 관리서버(150)의 호출, 서비스 가입자 전화번호, 입력키, 쿠폰 사용 여부 등을 입력키로 입력할 수 있고, 예를 들면, *10을 입력하여 스탬프 관리서버(150)를 호출할 수 있다.
또한, 서비스 가입자 전화번호 (또는 회원번호) *010-123-4567을 입력할 수 있고, 스탬프 적립을 위한 #0, #1, #2 등을 입력할 수 있는데. #0은 스탬프 삭제를 의미하고, #1 스탬프 1개 적립하는 것을 의미하며, #2는 스탬프 2개를 적립하는 것을 의미한다. 또는, 5개의 스탬프 적립 시에 #11111과 같이 스탬프 개수만큼 1을 연속적으로 눌러서 스탬프를 적립할 수도 있다.
또한, 쿠폰의 사용여부는 서비스 가입자가 주문시에 매장에 쿠폰 사용을 유선 상으로 요청하면, 추후 배달원에 의한 배달 시에 직접 서비스 가입자의 모바일 앱(120)의 사용처리 버튼을 통해 쿠폰을 사용 처리한다.
이때, 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치되는 모바일 앱(120)은 상기 스탬프 관리서버(150)와 무선통신을 통해, 도 7의 하부에 도시된 바와 같이, 배달 스탬프 정보를 자동으로 표시할 수 있다. 여기서, 전술한 입력키는 단지 예시적으로 나타낸 것이고, 이에 국한되지 않고 다양하게 변경될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 오프라인으로 제공되는 스탬프 대신에 DTMF를 이용하여 유선 주문시에도 스탬프 제공매장의 유선전화 단말의 키 입력으로 온라인상에서 서비스 가입자에게 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프를 발급하고 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 관리할 수 있다. 또한, DTMF 기능을 이용하여 스탬프 제공매장이 간편하게 유선전화 단말을 통해 키를 입력함으로써, 스탬프의 사용 및 수거를 확인해야 하는 스탬프 제공매장과 배달원의 번거로움과 불편함을 감소시킬 수 있고, 또한, 종이 또는 스티커 제작 등의 추가적인 비용을 줄일 수 있으며, 서비스 가입자들은 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프 적립형 쿠폰을 간편하게 제공받아 사용할 수 있다.
[DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법]
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법의 동작흐름도이고, 도 9a 및 도 9b는 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법의 구체적인 동작흐름도이다.
도 8을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법은, 스탬프 제공매장이 서비스 가입자에게 스탬프 적립형 쿠폰을 위해 적립되는 스탬프를 발급하는 스탬프 발급 방법으로서, 먼저, 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에 전화하여 주문 및 스탬프 적립을 요청한다(S110).
다음으로, 상기 서비스 가입자의 스탬프 적립 요청에 따라 스탬프 제공매장이 유선전화 단말(130)의 DTMF 기능으로 데이터를 입력하여 DTMF 교환기 서버(140)에 제공한다(S120).
다음으로, 상기 DTMF 교환기 서버(140)가 DTMF를 통해 입력된 데이터를 디지털 데이터로 변환하여 스탬프 관리서버(150)에게 전달한다(S130).
다음으로, 상기 스탬프 관리서버(150)가 수신 데이터를 서비스 가입자 정보 및 스탬프 제공매장 정보와 매칭시킨다(S140).
다음으로, 상기 스탬프 관리서버(150)가 스탬프 발급을 처리한다(S150).
다음으로, 상기 스탬프 관리서버(150)가 스탬프 발급 여부를 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 실시간 확인할 수 있도록 제공한다(S160).
후속적으로, 상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 처리 여부를 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에게 문자로 통보할 수 있다.
또한, 도 9a 및 도 9b를 참조하면, 서비스 가입자가 스탬프 적립형 쿠폰을 소지하여 사용하는 경우에 대해 본 발명의 실시예에 따른 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법은, 먼저, 서비스 가입자의 이동단말(110), 예를 들면, 스마트폰에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 주문 및 스탬프 적립을 요청하기 위해서 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에게 전화를 건다(S201). 여기서, 상기 모바일 앱(120)은 서비스 가입자의 이동단말(110)을 사용하여 스탬프 관리서버(150)로부터 다운로드받아 설치할 수 있다.
다음으로, 서비스 가입자의 이동단말(110)은 모바일 앱(120)을 통해 상기 스탬프 제공매장에서 사용할 스탬프 적립형 쿠폰이 있는지 여부를 확인하고(S202), 상기 스탬프 적립형 쿠폰이 있는 경우 쿠폰 사용 여부를 결정한다(S203).
다음으로, 상기 스탬프 적립형 쿠폰을 사용할 경우, 서비스 가입자는 스탬프 제공매장에게 주문 내역에 따른 스탬프 적립과 함께 기존의 스탬프 적립형 쿠폰의 사용도 요청한다(S204).
다음으로, 상기 스탬프 제공매장은 스탬프 적립형 쿠폰 사용을 제외한 부분에 대해서 적립을 요청받은 스탬프를 유선전화 단말(130)의 키 입력을 통한 DTMF 기능을 사용하여 DTMF 교환기 서버(140)에게 입력키 및 서비스 가입자의 전화번호 데이터를 전송한다(S205).
다음으로, 상기 DTMF 교환기 서버(140)는 키 입력을 통해 수신된 입력키 및 전화번호 데이터를 스탬프 관리서버(150)에게 전달하고(S206), 상기 스탬프 관리서버(150)는 수신 데이터에 매칭되는 정보를 데이터베이스에서 검색하고, 수신 데이터의 입력키가 스탬프 발급키인지 여부를 확인한다(S207). 예를 들면, 0은 스탬프 삭제를 위한 입력키일 수 있고, 1 이상은 스탬프 발급수에 따른 스탬프 발급키일 수 있다.
다음으로, 상기 스탬프 관리서버(150)는 수신 데이터의 입력키가 스탬프 발급키인 경우, 수신 데이터를 서비스 가입자 정보와 매칭하여 스탬프를 발급하고(S208), 만일 수신 데이터의 입력키가 스탬프 발급키가 아닌 경우 스탬프를 삭제하도록(S209) 스탬프를 관리한다.
다음으로, 서비스 가입자의 이동단말(110)과 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)간의 통화가 종료되면(S210), 서비스 가입자는 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 상기 스탬프 관리서버(150)에서 발급 또는 삭제된 스탬프 정보를 자동으로 실시간 확인할 수 있다(S211).
다음으로, 상기 스탬프 관리서버(150)는 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 여부를 확인하여(S212), 서비스 가입자가 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 요청한 경우, 스탬프 제공매장이 서비스 가입자에게 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 여부를 확인하여 배달시 배달원에게 쿠폰 사용을 처리를 요청한다(S213).
다음으로, 스탬프 제공매장의 배달원이 서비스 가입자의 모바일 앱(120)을 확인하여 서비스 가입자에게 상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 처리를 확인하면, 상기 스탬프 관리서버(150)는 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에게 문자(SNS)로 서비스 가입자의 쿠폰 사용처리 내역을 자동으로 통보하고(S214), 이에 따라 상기 스탬프 제공매장은 서비스 가입자의 주문 내역을 최종적으로 확인함으로써 주문이 완료된다. 이때, 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)은 상기 스탬프 관리서버(150)로부터 문자 수신이 가능한 전화기일 수 있다.
다음으로, 서비스 가입자가 스탬프 적립형 쿠폰의 사용을 요청하지 않은 경우, 상기 스탬프 제공매장은 서비스 가입자의 주문 내역을 최종적으로 확인함으로써 주문이 종료되며 상기 스탬프 제공매장은 서비스 가입자의 주문에 대응하여 배달원에게 배달을 요청한다(S215).
결국, 본 발명의 실시예에 따르면, DTMF 기능을 이용하여 스탬프 제공매장이 간편하게 유선전화 단말을 통해 키를 입력함으로써, 스탬프의 사용 및 수거를 확인해야 하는 스탬프 제공매장과 배달원의 번거로움과 불편함을 감소시킬 수 있고, 또한, 종이 또는 스티커 제작 등의 추가적인 비용을 줄일 수 있으며, 서비스 가입자들은 모바일 앱을 통해 자동으로 스탬프 적립형 쿠폰을 간편하게 제공받아 사용할 수 있게 된다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100: 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템
110: 이동단말(서비스 가입자)
120: 모바일 앱
130: 유선전화 단말(스탬프 제공매장)
140: DTMF 교환기 서버
150: 스탬프 관리서버
151: 데이터 수신부
152: 데이터 매칭부
153: 스탬프 제공매장 정보 DB
154: 서비스 가입자 정보 DB
155: 스탬프 발급 관리부
156: 스탬프 발급 DB
157: 메시지 발송부
110: 이동단말(서비스 가입자)
120: 모바일 앱
130: 유선전화 단말(스탬프 제공매장)
140: DTMF 교환기 서버
150: 스탬프 관리서버
151: 데이터 수신부
152: 데이터 매칭부
153: 스탬프 제공매장 정보 DB
154: 서비스 가입자 정보 DB
155: 스탬프 발급 관리부
156: 스탬프 발급 DB
157: 메시지 발송부
Claims (10)
- 스탬프 제공매장이 서비스 가입자에게 스탬프 적립형 쿠폰을 위해 적립되는 스탬프를 발급하는 스탬프 발급 시스템에 있어서,
서비스 가입자가 소지한 단말로서, 모바일 앱(120)을 다운로드받아 설치하고, 상기 모바일 앱(120)을 통해 배달 주문 및 스탬프 적립을 요청하는 이동단말(110);
상기 서비스 가입자의 이동단말(110)로부터 전화를 받을 수 있도록 스탬프 제공매장에 구비되고, DTMF(Dual Tone Multiple Frequency) 기능을 이용하여 키(Key)를 입력하는 유선전화 단말(130);
상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)로부터 DTMF 기능을 이용하여 입력되는 입력 키(Key in)를 디지털 데이터로 변환하여 전달하는 DTMF 교환기 서버(140); 및
상기 DTMF 교환기 서버(140)와 연결되어 상기 DTMF 교환기 서버(140)로부터 전달되는 입력키와 데이터베이스에 저장된 상기 스탬프 제공매장 정보와 고객인 서비스 가입자 정보를 바탕으로 상기 서비스 가입자를 위한 스탬프의 생성 또는 삭제를 관리하는 스탬프 관리서버(150)
를 포함하되,
상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)이 DTMF 기능을 이용하여 키를 입력하면, 상기 입력키 정보, 서비스 가입자의 전화번호 및 스탬프 제공매장의 전화번호를 포함하는 DTMF 데이터가 상기 DTMF 교환기 서버(140)를 경유하여 상기 스탬프 관리서버(150)로 전송되고; 상기 스탬프 관리서버(150)는 상기 입력키 정보, 서비스 가입자의 전화번호 및 스탬프 제공매장의 전화번호를 포함하는 DTMF 데이터를 수신하여 매칭되는 정보를 스탬프 제공매장 정보 DB(153) 및 서비스 가입자 정보 DB(154)에서 검색하여 상기 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 자동으로 스탬프를 발급 또는 삭제하며; 그리고 상기 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치되는 모바일 앱(120)은 상기 스탬프 관리서버(150)와 무선통신을 통해 배달 스탬프 정보를 표시하는 것을 특징으로 하는 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템. - 제1항에 있어서, 상기 스탬프 관리서버(150)는,
상기 DTMF 교환기 서버(140)로부터 전달되는 입력키, 스탬프 제공매장의 유선전화번호 및 서비스 가입자의 이동단말 전화번호 데이터를 수신하는 데이터 수신부(151);
상기 스탬프 제공매장에 대한 정보를 저장하는 스탬프 제공매장 정보 DB(153);
상기 서비스 가입자에 대한 정보를 저장하는 서비스 가입자 정보 DB(154);
상기 스탬프 제공매장 정보 DB(153)에 저장된 스탬프 제공매장 정보 및 상기 서비스 가입자 정보 DB(154)에 저장된 서비스 가입자에 대한 정보를 검색하여 상기 데이터 수신부(151)에서 수신된 데이터와 비교하여 매칭하는 데이터 매칭부(152);
상기 데이터 매칭부(152)에서 매칭된 서비스 가입자에게 제공되는 스탬프의 발급을 상기 입력키에 대응하여 처리하는 스탬프 발급 관리부(155); 및
상기 스탬프 발급 관리부(155)에 의해 처리되는 스탬프 발급 정보를 저장하는 스탬프 발급 DB(156)
를 포함하는 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템. - 제2항에 있어서,
상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 처리 여부를 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에게 문자로 통보하는 메시지 발송부(157)를 추가로 포함하는 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템. - 삭제
- 삭제
- 제1항에 있어서,
상기 서비스 가입자는 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통하여 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에게 전화를 걸면, 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)이 DTMF 기능으로 상기 스탬프 관리서버(150)에게 DTMF 데이터를 전달하여 유선으로 상기 서비스 가입자에 대한 스탬프를 생성 또는 삭제하고, 상기 서비스 가입자의 이동단말(110)과 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130) 간의 통화 종료 시, 상기 서비스 가입자는 상기 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통하여 실시간으로 스탬프 적립 확인이 가능한 것을 특징으로 하는 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템. - 스탬프 제공매장이 서비스 가입자에게 스탬프 적립형 쿠폰을 위해 적립되는 스탬프를 발급하는 스탬프 발급 방법에 있어서,
a) 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에 전화하여 배달 주문 및 스탬프 적립을 요청하는 단계;
b) 상기 서비스 가입자의 스탬프 적립 요청에 따라 스탬프 제공매장이 유선전화 단말(130)의 DTMF 기능으로 데이터를 입력하여 DTMF 교환기 서버(140)에 제공하는 단계;
c) 상기 DTMF 교환기 서버(140)가 DTMF를 통해 입력된 데이터를 디지털 데이터로 변환하여 스탬프 관리서버(150)에게 전달하는 단계:
d) 상기 스탬프 관리서버(150)가 수신 데이터를 서비스 가입자 정보 및 스탬프 제공매장 정보와 매칭시키는 단계;
e) 상기 스탬프 관리서버(150)가 스탬프 발급을 처리하는 단계; 및
f) 상기 스탬프 관리서버(150)가 스탬프 발급 여부를 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 실시간 확인할 수 있도록 제공하는 단계
를 포함하되,
상기 e) 단계에서 상기 스탬프 관리서버(150)는 입력키 정보, 서비스 가입자의 전화번호 및 스탬프 제공매장의 전화번호를 포함하는 DTMF 데이터를 수신하여 매칭되는 정보를 스탬프 제공매장 정보 DB(153) 및 서비스 가입자 정보 DB(154)에서 검색하고, 상기 f) 단계에서 상기 서비스 가입자의 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통해 자동으로 스탬프를 발급 또는 삭제하는 것을 특징으로 하는 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법. - 삭제
- 제7항에 있어서,
상기 서비스 가입자의 이동단말(110)과 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130) 간의 통화 종료 시, 상기 서비스 가입자는 상기 이동단말(110)에 설치된 모바일 앱(120)을 통하여 실시간으로 스탬프 적립 확인이 가능한 것을 특징으로 하는 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법. - 제7항에 있어서,
g) 상기 스탬프 적립형 쿠폰의 사용 처리 여부를 상기 스탬프 제공매장의 유선전화 단말(130)에게 문자로 통보하는 단계를 추가로 포함하는 DTMF를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 방법.
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|---|---|---|---|
| KR1020150116201A KR101739357B1 (ko) | 2015-08-18 | 2015-08-18 | Dtmf를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템 및 그 방법 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020150116201A KR101739357B1 (ko) | 2015-08-18 | 2015-08-18 | Dtmf를 이용한 유무선 통합 배달 스탬프 발급 시스템 및 그 방법 |
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-
2015
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