KR20070074447A

KR20070074447A - 정보 처리 방법 및 정보 처리 장치

Info

Publication number: KR20070074447A
Application number: KR1020060094261A
Authority: KR
Inventors: 노부유끼 무라까미; 아끼히또 이또; 슈스께 하마다; 유스께 고마미야; 가즈마 구라따; 요스께 요꼬따; 야스유끼 모기; 사찌꼬 사와무라; 다이조 사사야마; 지구사 마뜨이; 히데오 이시이; 가즈오 야마가미
Original assignee: 가부시키가이샤 히타치세이사쿠쇼
Priority date: 2006-01-06
Filing date: 2006-09-27
Publication date: 2007-07-12
Also published as: CN1996963A; KR100864556B1; CN1996963B; US20070162604A1; JP2007183793A; JP4663525B2

Abstract

본 발명은 이용자가 조작하는 클라이언트 장치와, 정보 처리를 행하는 서비스를 제공하는 복수의 서버 장치의 각각과 통신 가능하게 접속되는 정보 처리 장치가, 업무마다, 상기 업무에 필요한 일련의 상기 정보 처리의 각각에 대해, 상기 정보 처리를 제공하는 상기 서버 장치를 특정하는 서버 특정 정보를 메모리에 기억한다. 또한, 상기 정보 처리 장치는, 상기 클라이언트 장치로부터 송신되는, 상기 업무를 특정하는 업무 특정 정보를 포함하는 메시지를 수신하고, 수신한 상기 메시지에 포함되는 상기 업무 특정 정보로부터 상기 업무를 특정하고, 특정한 상기 업무에 대응하는 상기 서버 특정 정보를 상기 메모리로부터 판독하고, 그리고 판독한 상기 서버 특정 정보에 의해 특정되는 상기 서버 장치의 각각에 대하여, 상기 정보처리를 행하도록 요구하는 정보 처리 요구를 송신한다.

서버 장치, 요구 ID, 통신 규약, 애플리케이션 프로그램

Description

정보 처리 방법 및 정보 처리 장치{INFORMATION PROCESSING METHOD AND INFORMATION PROCESSING APPARATUS}

도 1은 본 실시예에 따른 정보 처리 시스템의 전체 구성을 도시하는 도면.

도 2는 서버 제휴 장치(30)의 하드웨어 구성을 도시하는 도면.

도 3은 서버 제휴 장치(30)의 기능 블록도.

도 4는 업무 대응표(351)의 구성예를 도시하는 도면.

도 5는 제휴 패턴 관리표(352)의 구성예를 도시하는 도면.

도 6은 서버 제휴 장치(30)가 행하는 처리의 흐름을 도시하는 도면.

도 7은 서버 제휴 장치(30)에 의한 처리의 구체예를 도시하는 도면.

도 8은 업무 대응표(351) 및 제휴 패턴 관리표(352)의 갱신 처리의 흐름을 도시하는 도면.

도 9는 업무 대응표(351) 및 제휴 패턴 관리표(352)의 갱신 처리에 이용되는 화면(70)의 일례를 도시하는 도면.

도 10은 업무에 필요한 처리에 변경을 가한 경우의 처리를 도시하기 위한 도면.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>

10: 클라이언트 장치

20: 서버 장치

30: 서버 제휴 장치

41, 42: 통신 네트워크

31: CPU

32: 메모리

33: 기억 장치

34, 35: 통신 인터페이스

36: 입력 장치

37: 출력 장치

310: 채널 처리부

311: 휴대 단말기 통신 컴포넌트

312: 고객 PC 통신 컴포넌트

313: KIOSK 통신 컴포넌트

314: ATM 통신 컴포넌트

315: 창구 단말기 통신 컴포넌트

321: 제휴 패턴 결정부

323: 제휴 패턴 등록부

330: 서버 통신 처리부

331: 호스트 통신 컴포넌트

332: 인터넷 뱅킹 서버 통신 컴포넌트

333: 인감 관리 서버 통신 컴포넌트

334: 고객 관리 서버 통신 컴포넌트

340: 업무 관리 컴포넌트

351: 업무 대응표

352: 제휴 패턴 관리부

[특허 문헌 1] 일본 특허 공개 공보 제2004-070852호

<관련 출원의 상호 참조>

본원은 2006년 1월 6일에 출원된 일본 특허 출원 번호 2006-1332호에 기초하는 우선권을 주장하는 것이고, 또한 이 내용은 본 명세서에 원용한다.

본 발명은, 정보 처리 방법, 정보 처리 장치, 및 프로그램에 관한 것이다.

최근의 정보 처리 시스템에서, 복수의 서버 장치에 정보 처리를 분산시키는 것이 많이 행해지고 있다. 특허 문헌 1에는, 클라이언트 장치와 서버 장치 사이에서, 서버 장치마다 서로 다른 통신 설정을 흡수하는 구조가 개시되어 있다.

그러나, 전술한 시스템 등의 종래의 시스템에서는, 클라이언트 장치로부터의 통신 의뢰 메시지에 포함되는 파라미터에 대응하는 서버 장치는 1개로 결정되기 때문에, 파라미터를 복수의 서버 장치에서 처리시키도록 하는 업무에 대응할 수 없 다.

본 발명은, 이러한 배경을 감안하여 이루어진 것으로, 복수의 서버 장치에 정보 처리를 행하도록 지시할 수 있는, 정보 처리 방법, 정보 처리 장치 및 프로그램을 제공하는 것을 목적으로 한다.

본 발명의 정보 처리 방법은, 클라이언트 장치로부터 송신되는 메시지를 수신해서 업무를 특정하고, 업무에 대응하는 서버 장치의 각각에 대하여 정보 처리를 행하도록 요구하는 것이다.

또한, 상기 정보 처리 방법에서, 커맨드를 서버 장치에 송신할 때에, 소정의 통신 방식에 따라 커맨드를 서버에 송신한다고 하면 바람직하다.

또한, 상기 정보 처리 방법에서, 커맨드를 송신한 서버 장치로부터 메시지를 수신하고, 다른 서버 장치에 대하여 정보 처리 요구를 송신한다고 하면 바람직하다.

또한, 상기 정보 처리 방법에서, 메시지에 포함되어 있는 데이터 항목의 값이, 데이터 항목을 나타내는 항목 정보에 대응하는 조건에 매치하는 업무를 메모리로부터 특정한다고 하면 바람직하다.

또한, 상기 정보 처리 방법에서, 정보 처리 요구에 따라 서버 장치로부터 송신되는 응답 메시지를 수신하고, 데이터 항목을 나타내는 항목 정보에 대응하는 조건에 매치하는 업무를 특정한다고 하면 바람직하다.

또한, 상기 정보 처리 방법에서, 정보 처리 요구에 따라 서버 장치의 각각으 로부터 송신되는 복수의 응답 메시지를 수신하여 처리한다고 하면 바람직하다.

또한, 상기 정보 처리 방법에서, 처리를 나타내는 정보와 처리를 행하는 서버를 특정하는 정보를 포함하는 처리 관리 데이터의 입력을 접수한다고 하면 바람직하다.

또한, 상기 정보 처리 방법에서, 클라이언트 장치로부터 송신되는 처리 관리 데이터를 수신함으로써, 처리 관리 데이터의 입력을 접수한다고 하면 바람직하다.

또한, 본 발명의 정보 처리 장치는, 클라이언트 장치로부터 송신되는 메시지를 수신하여 업무를 특정하고, 업무에 대응하는 서버 장치의 각각에 대하여 정보 처리를 행하도록 요구하는 것이다.

또한, 본 발명의 정보 처리 장치는, 복수의 통신 컴포넌트와, 처리 패턴 테이블과, 메시지 수신부와, 접수 처리부와, 배분 처리부를 포함한다.

또한, 본 발명의 정보 처리 장치의 제어 프로그램은, 클라이언트 장치로부터 송신되는 메시지를 수신해서 업무를 특정하고, 업무에 대응하는 서버 장치의 각각에 대하여 정보 처리를 행하도록 요구하는 것이다.

상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 주된 발명은, 정보 처리 방법으로서, 이용자가 조작하는 클라이언트 장치와, 정보 처리를 행하는 서비스를 제공하는 복수의 서버 장치의 각각과 통신 가능하게 접속되는 정보 처리 장치가, 업무마다, 상기 업무에 필요한 일련의 상기 정보 처리를 제공하는 상기 서버 장치를 특정하는 서버 특정 정보를 상기 메모리에 기억하고, 상기 클라이언트 장치로부터 송신되는, 상기 업무를 특정하는 업무 특정 정보를 포함하는 메시지를 수신하고, 수신한 상기 메시지에 포함되는 상기 업무 특정 정보로부터 상기 업무를 특정하고, 특정한 상기 업무에 대응하는 상기 서버 특정 정보를 상기 메모리로부터 판독하고, 판독한 상기 서버 특정 정보에 의해 특정되는 상기 서버 장치에 대하여, 상기 정보 처리를 행하도록 요구하는 정보 처리 요구를 송신하는 것으로 한다.

복수의 서버의 제휴가 애플리케이션을 변경하는 일 없이 실행하는 것이 본 발명의 하나의 특징이다.

본 발명에 의하면, 복수의 서버 장치에 정보 처리를 행하도록 지시할 수 있다.

<실시예>

<시스템 구성>

도 1은 본 실시예에 따른 서버 제휴 장치(30)(본 발명의 정보 처리 장치에 해당함)를 포함하는 정보 처리 시스템의 전체 구성을 도시하는 도면이다. 도 1에 도시한 바와 같이 본 실시예의 정보 처리 시스템은 클라이언트 장치(10), 서버 장치(20) 및 서버 제휴 장치(30)를 포함해서 구성되고, 클라이언트 장치(10)와 서버 제휴 장치(30)는 통신 네트워크(41)에 의해 접속되고, 서버 장치(20)와 서버 제휴 장치(30)는 통신 네트워크(42)에 의해 접속되어 있다. 통신 네트워크(41, 42)는 각각, 예를 들면，인터넷이나 LAN(Local Area Network), WAN(Wide Area Network) 등이며, 인터넷(등록 상표)이나 공중 전화 회선, 프레임 릴레이망 등에 의해 구축된다. 본 실시예의 정보 처리 시스템은, 예를 들면 금융 기관에서 이용되는 것을 상정하고 있다.

서버 장치(20)는, 각종 정보 처리 서비스를 제공하는 컴퓨터이다. 서버 장치(20)로서는, 예를 들면, 퍼스널 컴퓨터나 워크 스테이션, 범용기 등을 채용할 수 있다. 도 1에 도시한 바와 같이, 본 실시예의 서버 장치(20)에는, 고객의 계좌에 관한 정보의 관리를 행하는 호스트 컴퓨터(20), 인터넷을 통한 뱅킹 서비스를 제공하는 인터넷 뱅킹 서버(20), 고객의 인영(印影) 등을 관리하는 인감 관리 서버(20), 고객 정보를 관리하는 고객 관리 서버(20) 등이 있다.

클라이언트 장치(10)는, 고객이나, 영업점의 종업원 등의 유저가 조작하는 컴퓨터이다. 클라이언트 장치(10)로서는, 예를 들면, 퍼스널 컴퓨터나 워크 스테이션, PDA(Personal Digital Assistant), 휴대 전화기 등을 이용할 수 있다. 도 1에 도시한 바와 같이, 본 실시예의 클라이언트 장치(10)에는 고객이 자택이나 길거리 등의 영업점 외에서 조작하는 휴대 단말기(10)나 퍼스널 컴퓨터(고객 PC(10)), 영업점에서 고객이 조작하는 KIOSK 단말기(10)나 ATM(10), 영업점에서 종업원이 조작하는 창구 단말기(10) 등이 있다.

서버 제휴 장치(30)는, 클라이언트 장치(10)로부터 송신되는 데이터를 서버 장치(20)에 전송하는 컴퓨터이다. 서버 제휴 장치(30)로서는, 예를 들면 퍼스널 컴퓨터나 워크 스테이션 등을 이용할 수 있다. 이하, 서버 제휴 장치(30)의 구성에 대해 상세하게 설명한다.

<하드웨어 구성>

도 2는, 서버 제휴 장치(30)의 하드웨어 구성을 도시하는 도면이다. 도 2에 도시한 바와 같이, 서버 제휴 장치(30)는, CPU(31), 메모리(32), 기억 장치(33), 통신 인터페이스(34, 35), 입력 장치(36), 출력 장치(37)를 포함하고 있다. 기억 장치(33)는, 프로그램이나 데이터를 기억하는, 예를 들면 하드 디스크 드라이브나 CD-ROM 드라이브, 플래시 디스크 등이다. CPU(31)는 기억 장치(33)에 기억되어 있는 프로그램을 메모리(32)에 읽어내어 실행함으로써 각종 기능을 실현한다. 통신 인터페이스(34)는, 통신 네트워크(41)에 접속하기 위한 인터페이스이고, 통신 인터페이스(35)는, 통신 네트워크(42)에 접속하기 위한 인터페이스이고, 통신 인터페이스(34, 35)는, 예를 들면 이더넷(등록 상표)에 접속하는 어댑터나, 공중 전화 회선에 접속하는 모뎀 등이다. 입력 장치(36)는, 데이터를 입력하는, 예를 들면 키보드나 마우스 등이다. 출력 장치(37)는, 데이터를 출력하는, 예를 들면 디스플레이나 프린터 등이다.

<소프트웨어 구성>

도 3은 서버 제휴 장치(30)의 기능 블록도이다. 도 3에 도시한 바와 같이, 서버 제휴 장치(30)는, 채널 처리부(310), 제휴 패턴 결정부(321), 제휴 처리부(322), 제휴 패턴 등록부(323), 서버 통신 처리부(330), 업무 처리 컴포넌트(340), 업무 대응표(351), 제휴 패턴 관리표(352)를 포함하고 있다.

채널 처리부(310)는, 클라이언트 장치(10)와의 사이의 통신을 행한다. 채널 처리부(310)는, 클라이언트 장치(10)로부터 송신되는, 업무에 관한 정보 처리를 요구하는 메시지(이하, 정보 처리 요구라고 함)를 수신하고, 수신한 정보 처리 요구를 인수로 하여, 후술하는 제휴 패턴 결정부(321)를 호출한다. 또한, 채널 처리 부(310)는, 제휴 패턴 결정부(321)로부터의 응답을 클라이언트 장치(10)에 전송한다.

채널 처리부(310)는, 클라이언트 장치(10)의 종류에 따른 통신 컴포넌트(모듈이라고도 불림)를 포함하고 있다. 본 실시예에서는 채널 처리부(310)는, 휴대 단말기(10)와의 사이의 통신을 행하는 휴대 단말기 통신 컴포넌트(311), 고객의 퍼스널 컴퓨터(10)와의 사이의 통신을 행하는 고객 PC 통신 컴포넌트(312), KIOSK 단말기(10)와의 사이의 통신을 행하는 KIOSK 통신 컴포넌트(313), ATM(10)과의 사이의 통신을 행하는 ATM 통신 컴포넌트(314), 창구 단말기(10)와의 사이의 통신을 행하는 창구 단말기 통신 컴포넌트(315)를 포함하고 있다.

서버 통신 처리부(330)는, 서버 장치(20)와의 사이의 통신을 행하고, 서버 장치(20)에 대하여 정보 처리 요구를 전송한다. 서버 통신 처리부(330)는, 서버 장치(20)의 종류에 따른 통신 컴포넌트를 포함하고 있다. 본 실시예에서는 서버 통신 처리부(330)는, 호스트 컴퓨터(20)와의 사이의 통신을 행하는 호스트 통신 컴포넌트(331), 인터넷 뱅킹 서버(20)와의 사이의 통신을 행하는 인터넷 뱅킹 서버 통신 컴포넌트(332), 인감 관리 서버(20)와의 사이의 통신을 행하는 인감 관리 서버 통신 컴포넌트(333), 고객 관리 서버(20)와의 사이의 통신을 행하는 고객 관리 서버 통신 컴포넌트(334)를 포함하고 있다. 이와 같이, 서버 장치(20)마다, 그 서버 장치(20)와의 사이의 통신을 행하는 통신 컴포넌트를 포함하도록 함으로써, 서버 제휴 장치(30)가 포함하는 각종의 컴포넌트는, 통신 규약 등의 설정을 걱정하는 일 없이 서버 장치(20)와의 사이에서 통신을 행하는 것이 가능하게 된다.

업무 처리 컴포넌트(340)는 서버 제휴 장치(30) 자신이 제공하는 정보 처리를 행하는 컴포넌트이다.

업무 대응표(351)는, 정보 처리 요구에 포함되는 데이터 항목에의 조건에 대응지어, 업무를 나타내는 정보(이하, 업무 ID라고 함)를 기억한다. 도 4에 업무 대응표(351)의 구성예를 도시한다. 도 4에 도시한 바와 같이, 업무 대응표(351)에는, 정보 처리 요구에 포함되는 데이터 항목의 항목명(3511) 및 항목 값(3512)에 대응지어, 업무 ID(3513)가 기억되어 있다. 항목명(3511) 및 항목 값(3512)은, 정보 처리 요구에 포함되는 데이터 항목에 대한 조건을 나타내는 정보이다.

제휴 패턴 결정부(321)는, 채널 처리부(310)가 클라이언트 장치(10)로부터 수신한 정보 처리 요구에 포함되어 있는 각 항목에 대응하는 업무 ID를 업무 대응표(351)로부터 취득하여, 정보 처리 요구에 대응하는 업무를 나타내는 업무 ID를 결정하고, 결정한 업무 ID와 정보 처리 요구를 인수로 하여, 후술하는 제휴 처리부(322)를 호출한다. 또한, 제휴 패턴 결정부(321)는, 제휴 처리부(322)로부터의 응답을 채널 처리부(310)에 전송한다.

제휴 패턴 관리표(352)(본 발명의 처리 패턴 테이블에 해당함)는, 업무마다, 그 업무의 수행에 필요한 처리를 담당하는 컴포넌트(본 발명의 서버 특정 정보에 해당함. 본 실시예에서는 서버 장치(20)뿐만 아니라, 클라이언트 장치(10) 및 서버 제휴 장치(30)도 정보 처리를 행하기 때문에, 서버 장치(20)에 대한 통신 컴포넌트 이외의 컴포넌트도 지정 가능하게 되어 있음)의 리스트를 기억한다. 도 5에 제휴 패턴 관리표(352)의 구성예를 도시한다. 도 5에 도시한 바와 같이, 제휴 패 턴 관리표(352)는, 업무 ID(3521)에 대응지어, 호출 컴포넌트 리스트(3522)를 기억 하고 있다. 호출 컴포넌트 리스트(3522)는, 업무 ID(3521)에 의해 식별되는 업무에 대해 호출할 컴포넌트의 컴포넌트 ID의 리스트이다. 호출 컴포넌트 리스트(3522)에 포함되는 컴포넌트 ID는, 예를 들면 상술한 채널 처리부(310)가 포함하는 클라이언트 장치(10)별 통신 컴포넌트나, 서버 통신 처리부(330)가 포함하는 서버 장치(20)별 통신 컴포넌트, 업무 처리 컴포넌트(340)를 나타내는 것으로 된다.

제휴 처리부(322)는, 제휴 패턴 결정부(321)가 결정한 업무 ID에 대응하는 호출 컴포넌트(3522)를 제휴 패턴 관리표(352)로부터 취득하고, 취득한 호출 컴포넌트 리스트(3522)에 포함되어 있는 컴포넌트 ID가 나타내는 컴포넌트를 호출한다. 또한, 제휴 처리부(322)는, 클라이언트 장치(10)로부터 수신한 정보 처리 요구를 인수로 하여 상기의 컴포넌트의 호출을 행한다. 또한, 제휴 처리부(322)는, 호출한 컴포넌트로부터의 응답을, 정보 처리 요구의 식별 정보(이하, 요구 ID라고 함)를 키로서 메모리(32)에 기억해 간다. 제휴 처리부(322)는, 호출 컴포넌트 리스트(3522)에 포함되어 있는 컴포넌트 ID의 전부에 대해 컴포넌트의 호출을 종료한 후, 메모리(32)에 기억하고 있던 응답을 판독하고, 판독한 응답을 제휴 패턴 결정부(321)에의 응답으로서 돌려보낸다.

제휴 패턴 등록부(323)는, 업무 대응표(351)나 제휴 패턴 관리표(352)의 레코드의 입력을 접수하여, 업무 대응표(351)나 제휴 패턴 관리표(352)에 등록한다. 제휴 패턴 등록부(323)는, 상기 레코드의 각 항목을, 예를 들면 키보드나 마우스 등의 입력 장치(36)를 통하여 접수할 수 있다. 또한, 제휴 패턴 등록부(323)는, 상기 레코드의 각 항목을, 클라이언트 장치(10)로부터 수신하여 접수하도록 하여도 된다. 또한, 제휴 패턴 등록부(323)에 의한 등록 처리의 상세에 관해서는 후술한다.

또한, 채널 처리부(310) 및 채널 처리부(310)가 포함하는 각 통신 컴포넌트(311∼315), 제휴 패턴 결정부(321), 제휴 처리부(322), 제휴 패턴 등록부(323), 서버 통신 처리부(330) 및 서버 통신 처리부(330)가 포함하는 각 통신 컴포넌트(331~334), 및 업무 처리 컴포넌트(340)는 각각, 서버 제휴 장치(30)가 포함하는 CPU(31)가 기억 장치(33)에 기억되어 있는 프로그램을 메모리(32)에 판독해서 실행함으로써 실현된다. 또한, 업무 대응표(351) 및 제휴 패턴 관리표(352)는, 서버 제휴 장치(30)가 포함하는 메모리(32)나 기억 장치(33)가 제공하는 기억 영역으로서 실현된다.

<처리>

다음으로, 서버 제휴 장치(30)의 처리에 대해 설명한다. 도 6에 서버 제휴 장치(30)가 행하는 처리의 흐름을 도시한다.

채널 처리부(310)가 클라이언트 장치(10)로부터 정보 처리 요구를 수신하고, 수신한 정보 처리 요구를 인수로 하여 제휴 패턴 결정부(321)를 호출하면(S501), 제휴 패턴 결정부(321)는, 업무 ID를 「000000 」으로서, 업무 대응표(351)의 각 레코드에 대해 이하의 처리를 행한다.

제휴 패턴 결정부(321)는, 항목명(3511)에 의해 표시되는 항목이 정보 처리 요구에 포함되어 있고(S503: 예), 그 항목의 값이, 레코드의 항목 값(3512)과 일치 하고 있는 경우(S504: 예), 레코드의 업무 ID(3513)를 업무 ID로 한다(S505).

제휴 패턴 결정부(321)는, 상기의 처리를 반복해서 업무 ID를 결정하고, 결정한 업무 ID와, 정보 처리 요구를 인수로 하여 제휴 처리부(322)를 호출한다.

제휴 처리부(322)는, 인수의 업무 ID에 대응하는 호출 컴포넌트 리스트(3522)를, 제휴 패턴 관리표(352)로부터 취득하고(S506), 취득한 호출 컴포넌트 리스트(3522)에 포함되는 컴포넌트 ID에 의해 나타내어지는 컴포넌트의 각각을, 정보 처리 요구를 인수로 하여 호출한다(S507).

제휴 처리부(322)에 의해 호출된 각 컴포넌트는, 컴포넌트에 특유의 처리를 행한다(S508). 예를 들면, 호출 컴포넌트 리스트(3522)에, 서버 통신 처리부(330)가 포함하는 통신 컴포넌트의 컴포넌트 ID가 포함되어 있던 경우에는, 서버 통신 처리부(330)는, 서버 장치(20)에 정보 처리 요구를 송신하는 것으로 된다.

그 후 제휴 처리부(322)는, 호출한 컴포넌트로부터의 응답을, 정보 처리 요구의 요구 ID를 키로서 메모리(32)에 추가 기억한다(S509).

제휴 처리부(322)는, 상기의 처리를 반복해서, 호출 컴포넌트 리스트(3522)에 포함되어 있던 모든 컴포넌트 ID에 대해서 컴포넌트의 호출을 행한다. 다음으로 제휴 처리부(322)는, 상기의 요구 ID를 키로서 메모리(32)로부터 응답을 판독하고, 판독한 응답을 제휴 패턴 결정부(321)에 돌려보낸다(S510). 제휴 패턴 결정부(321)는, 제휴 처리부(322)로부터의 응답을 채널 처리부(310)에 돌려보내고(S511), 채널 처리부(310)는 그 응답을 클라이언트 장치(10)에 돌려보낸다.

상기한 바와 같이 하여, 본 실시예의 서버 제휴 장치(30)는, 클라이언트 장 치(10)로부터 수신하는 정보 처리 요구를 해석해서 업무를 특정하고, 특정한 업무에 대응하는 처리를 행하는 각종 컴포넌트를 호출할 수 있다. 따라서, 업무에 필요한 처리를 클라이언트 장치(10)측에서 파악할 필요가 없고, 또한, 실제로 정보 처리 요구를 송신하는 곳으로 되는 서버 장치(20)에 대해서도, 클라이언트 장치(10)측에서 의식할 필요가 없다. 따라서, 클라이언트 장치(10)에서 동작하는 애플리케이션의 개발이나 관리가 용이해진다.

또한, 본 실시예의 서버 제휴 장치(30)는, 메시지를 해석해서 업무를 특정하고 있기 때문에, 클라이언트 장치(10)에서 명시적으로 업무를 지정할 필요가 없다. 따라서, 기존의 클라이언트 장치(10)를 활용하는 경우라도, 클라이언트 장치(10)의 통신처를 서버 제휴 장치(30)로 하는 것만으로, 정보 처리 요구 등의 포맷을 변경 할 필요는 없다. 따라서, 기존의 클라이언트 장치(10)를 유효하게 활용할 수 있다.

또한, 본 실시예의 서버 제휴 장치(30)에서는, 서버 장치(20)마다 통신 컴포넌트가 마련되어 있기 때문에, 서버 장치(20)마다 통신 규약이 서로 다른 경우라도, 통신 컴포넌트에 의해 서버 통신 처리부(330)가 서버 장치(20)와의 사이에서의 통신 규약의 차이를 흡수할 수 있다. 따라서, 클라이언트 장치(10)는, 복수의 서버 장치(20)를 이용하는 경우라도, 서버 장치(20)마다의 통신 규약 등을 의식할 필요가 없다.

또한, 업무가 개변(改變)되어, 업무에 필요한 처리의 내용이나 수가 변경이 된 경우에서도, 클라이언트 장치(10)에서의 처리에는 변경이 필요 없고, 클라이언 트 장치(10)에서 동작하는 애플리케이션 프로그램의 개변에 따른 수고나 코스트를 저감 할 수 있다. 또한, 이에 의해, 클라이언트 장치(10)에 의해 이미 동작하고 있는 애플리케이션 프로그램의 개변 미스 등에 의한 문제점의 발생을 회피할 수 있다.

또한, 본 실시예의 서버 제휴 장치(30)에 따르면, 제휴 처리부(322)가 호출하는 컴포넌트는, 제휴 패턴 관리표(352)에 관리되어 있다. 따라서, 각 컴포넌트 간의 결합을 성기게 유지할 수 있다. 따라서, 서버 제휴 장치(30)에서 로직의 변경이 필요한 경우라도, 개변에 따른 영향의 범위를 좁게 유지할 수 있다. 이에 의해, 기능 업이나 처리 내용의 변경에 수반하는 서버 제휴 장치(30)의 변경이 있는 경우에도, 용이하게 대응할 수 있다.

또한, 본 실시예의 서버 제휴 장치(30)에서는, 업무에 대응지어진 각 컴포넌트로부터의 응답이 메모리에 기억되고, 업무에 관한 처리가 대강 끝난 후에 통합해서 클라이언트 장치(10)에 응답된다. 따라서, 서버 장치(20)로부터의 응답은, 서버 장치(20)에 의한 정보 처리 때마다 클라이언트 장치(10)에 응답하는 일 없이, 서버 제휴 장치(30)가 축적해 둘 수 있다. 따라서, 클라이언트 장치(10)에 대한 통신 부하를 저감할 수 있다. 따라서, 업무에 필요한 데이터의 수에 변경이 있던 경우에도 용이하게 대응할 수 있다. 또한, 클라이언트 장치(10)에서는, 1개의 정보 처리 요구에 대한 응답으로서, 복수의 서버 장치(20)로부터의 응답이 통합되어 1개의 응답으로서 돌아오기 때문에, 서버 장치(20)마다의 응답 내용을 관리할 필요가 없다. 따라서, 서버 장치(20)로부터 응답되는 데이터의 수가 변경된 경우라도, 클라이언트 장치(10)에서 동작하는 애플리케이션 프로그램에는 영향을 미치지 않는다. 따라서, 클라이언트 장치(10)에서 동작하는 애플리케이션 프로그램과, 서버 장치(20)에서 동작하는 애플리케이션 프로그램과의 관계를 성기게 유지하는 것이 가능해져, 사양의 변경에 강한 시스템을 실현할 수 있다.

<구체예>

도 7은, 상술한 서버 제휴 장치(30)에 의한 처리의 구체예를 도시하는 도면이다.

창구 단말기(10)가, 항목명이 「식별 정보」 및 항목 값이 「업무 개시」인 항목을 포함하는 정보 처리 요구를 서버 제휴 장치(30)에 송신하면, 서버 제휴 장치(30)에서는, 창구 단말기 통신 컴포넌트(315)가 호출되고(S521), 창구 단말기 통신 컴포넌트(315)의 처리(601)가 행해진다. 또한, 도 7에서, 「◎」는 처리의 개시를 나타내고, 「○」는 처리의 스텝을 나타내고, 「○」와 「×」를 조합한 표시는, 처리의 종료를 나타낸다.

창구 단말기 통신 컴포넌트(315)는, 정보 처리 요구를 인수로 하여, 제휴 패턴 결정부(321)를 호출한다(S522). 제휴 패턴 결정부(321)는, 상술한 도 6의 (S501)∼(S505)를 행하고, 「식별 정보」가 「업무 개시」인 업무 ID 「100100」을 결정하고, 업무 ID 「100100」과 정보 처리 요구를 인수로 하여, 제휴 처리부(322)를 호출한다(S523).

제휴 처리부(322)는, 「100100」의 업무 ID에 대응하는 호출 컴포넌트 리스트(3522)를 참조하여, 호스트 통신 컴포넌트(331)를 호출한다(S524). 호스트 통신 컴포넌트(331)는, 호스트 컴퓨터(20)에 대하여 정보 처리 요구를 송신한다(S525).

여기서, 호스트 컴퓨터(20)로부터 식별 정보를 「담당 문의」로 한 정보 처리 요구가 송신되면(S526), 새로운 포스트 통신 컴포넌트(331)가, 호스트 컴퓨터(20)로부터의 정보 처리 요구를 수신하고, 호스트 컴퓨터(20)로부터의 정보 처리 요구를 인수로 하여 제휴 패턴 결정부(321)를 호출한다(S527). 제휴 패턴 결정부(321)는, 상술한 도 6의 처리에 의해 「담당 문의」에 대응하는 업무 ID 「700100」을 결정하고, 결정한 업무 ID와 정보 처리 요구를 인수로 하여 제휴 처리부(322)를 호출한다(S528). 제휴 처리부(322)는, 정보 처리 요구를 인수로 하여, 업무 ID 「700100」에 대응하는 창구 단말기 통신 컴포넌트(315)를 호출한다(S529). 창구단말기 통신 컴포넌트(315)는, 호출에 따라 창구 단말기(10)에 대하여 문의의 정보 처리 요구를 송신하고(S530), 정보 처리 요구에 따른 창구 단말기(10)로부터의 응답을 제휴 처리부(322)에 전송한다(S532). 제휴 처리부(322)에 전송된 응답은, 제휴 패턴 결정부(321)에 전송되고(S533), 제휴 패턴 결정부(321)로부터 호스트 통신 컴포넌트(331)에 전송되고(S534), 또한 호스트 컴퓨터(20)에 전송된다(S535).

호스트 컴퓨터(20)로부터, 상술한 정보 처리 요구에 대한 응답이 돌아가면 (S536), 그 응답이 호스트 통신 컴포넌트(331)로부터 제휴 처리부(322)(S537), 제휴 처리부(322)로부터 제휴 패턴 결정부(321)(S538), 제휴 패턴 결정부(321)로부터 창구 단말기 통신 컴포넌트(315)(S539)에 각각 전송되고, 창구 단말기 통신 컴포넌트(315)로부터, 정보 처리 요구에의 응답으로서, 상기의 응답이 송신된다(S540).

이 예와 같이, 본 실시예의 서버 제휴 장치(30)에서는, 서버 장치(20)로부터 수신한 정보 처리 요구에 대해서도, 클라이언트 장치(10)로부터 수신한 경우와 마찬가지로 업무를 특정하고, 업무에 대응하는 처리를 담당하는 컴포넌트를 호출하도록 하고 있다. 따라서, 서버 장치(20)가 다른 서버 장치(20)의 정보 처리 서비스를 이용하는 경우라도, 서버 장치(20)는, 실제로 이용하는 다른 서버 장치(20)에 대해 의식할 필요가 없다. 따라서, 서버 장치(20)는 용이하게 다른 서버 장치(20)의 정보 처리를 이용할 수 있다. 이에 의해, 정보 처리 시스템 전체로서, 보다 많은 정보 처리를 필요로 하는 복잡한 로직에 대응할 수 있다.

또한, 본 실시예의 서버 제휴 장치(30)에는, 업무에 필요한 처리를 행하는 컴포넌트로서, 서버 장치(20)와의 사이의 통신을 담당하는 통신 컴포넌트 이외에도, 클라이언트 장치(10)와의 사이의 통신을 담당하는 통신 컴포넌트나, 서버 제휴 장치(30)가 제공하는 업무 컴포넌트(340) 등도 등록할 수 있다. 즉, 업무에 필요한 처리를 행하는 주체는, 서버 장치(20)에 한정되지 않는다. 따라서, 다양한 종류의 컴포넌트를 조합하여, 정보 처리 서비스를 정의할 수 있다.

또한, 상기 도 7의 예에서는, 서버 장치(20)로부터 새로운 정보 처리 요구가 발행되는 것으로 했지만, 서버 장치(20)로부터의 응답을 해석하도록 하여도 된다. 이 경우, 도 7의 예에서는, 호스트 통신 컴포넌트(331)가 정보 처리 요구를 호스트 컴퓨터(20)에 송신하고(S525), 그 후, 호스트 컴퓨터(20)가 정보 처리 요구에 대한 응답을 서버 제휴 장치(30)에 송신했을 때에, 호스트 통신 컴포넌트(331)가, 그 응답을 인수로 하여 제휴 패턴 결정부(321)를 호출하도록 한다. 제휴 패턴 결정 부(321)는, 호스트 컴퓨터(20)로부터의 응답에 포함되는 데이터 항목에 대해, 업무 ID를 특정할 수 있으면, 새롭게 제휴 처리부(322)에 의해 업무에 대응하는 컴포넌트의 호출이 행해지는 것으로 된다. 예를 들면, 호스트 컴퓨터(20)로부터의 응답에, 식별 정보의 데이터 항목으로서 「고객 정보 취득」이 포함되어 있던 경우에는, 서버 제휴 장치(30)는, 클라이언트 장치(10)에, 호스트 컴퓨터(20)로부터의 응답을 돌려주는 일 없이, 고객 관리 서버 통신 컴포넌트(334)를 호출해서 고객 관리 서버(20)로부터 고객 정보를 취득할 수 있다.

따라서, 이 경우, 서버 제휴 장치(30)와 클라이언트 장치(10) 사이의 통신량을 저감하여, 클라이언트 장치(10)에 필요한 응답의 수신 처리를 줄일 수 있다. 또한, 서버 장치(20)의 정보 처리에 필요한, 다른 서버 장치(20)에 의한 정보 처리가 증가한 경우에서도, 클라이언트 장치(10)에 응답을 돌려주는 일 없이 서버 제휴 장치(30)가 새로운 서버 장치(20)에 대하여 정보 처리 요구를 발행할 수 있기 때문에, 클라이언트 장치(10)를 변경할 필요가 없어, 가동 중인 애플리케이션 소프트웨어를 변경함으로써 발생할 수 있는 문제점의 리스크를 회피할 수 있다.

<정의의 변경 처리>

전술한 복수의 서버 장치(20)의 제휴 처리에서, 제휴시키는 서버 장치(20)를 정의하는 업무 대응표(351) 및 제휴 패턴 관리표(352)는, 변경 가능으로 되어 있다. 도 8에, 업무 대응표(351) 및 제휴 패턴 관리표(352)의 갱신 처리의 흐름을 설명한다. 또한, 도 9는, 도 8의 갱신 처리에 이용되는 화면(70)의 일례를 도시하는 도면이다.

제휴 패턴 등록부(323)는, 화면(70)을 표시시킨다. 화면(70)은, 업무 대응 표의 항목명(3511)의 입력란(701), 및 항목 값(3512)의 입력란(702), 및 제휴 패턴 관리표(352)의 호출 컴포넌트 리스트(3522)에 설정되는 각 컴포넌트 ID의 선택란(703∼707)을 포함하고 있다. 또한, 도 9에는, 선택란(703∼707)은 5개 표시되어 있지만, 필요에 따라 수를 변경할 수 있게 하여도 된다. 상기의 각 란이 입력되고, OK 버튼(708)이 압하되면, 제휴 패턴 등록부(323)는, 컴포넌트의 선택란(703∼707)(컴포넌트 1∼5)에서 선택된 컴포넌트 ID의 리스트를 작성하고(S561), 제휴 패턴 관리표(352)로부터, 작성한 리스트와 일치하는 호출 컴포넌트 리스트(3522)에 대응하는 업무 ID를 검색한다(S562). 상기의 업무 ID가 없는 경우 (S563: 예), 제휴 패턴 등록부(323)는, 신규한 업무 ID를 생성하고(S564), 생성한 업무 ID 및 상기의 리스트를 제휴 패턴 관리표(352)에 등록한다(S565).

제휴 패턴 등록부(323)는, 입력란(701, 702)에 입력된 항목명 및 항목 값과, 검색한 업무 ID 또는 새롭게 할당한 업무 ID를 대응지어 업무 대응표(351)에 등록한다(S566).

이와 같이 하여, 업무의 수행에 필요한 처리를 행하는 컴포넌트의 리스트를 업무 대응표(351) 및 제휴 패턴 관리표(352)에 용이하게 등록할 수 있다.

도 10은, 업무에 필요한 처리로 변경을 가한 경우의 처리를 설명하기 위한 도면이다. 도 10의 (a)는, 업무 ID 「400100」의 「이미지 업무」에 대해 행해지는 처리의 흐름을 도시하고 있다. 여기서, 이 업무에 대해 고객 관리 서버(20)에 액세스할 필요가 발생한 경우, 상술한 바와 같이, 도 9의 컴포넌트의 선택 란(703, 704)에, 업무 처리 컴포넌트(340) 및 고객 관리 서버 통신 컴포넌트(334)를 선택해서 OK 버튼(708)을 누름으로써, 새로운 업무 ID가 할당되어, 호출 컴포넌트 리스트(3522)에 「업무 처리 컴포넌트, 고객 관리 서버 통신 컴포넌트」가 설정된다. 이에 의해, 도 10의 (b)에 도시한 바와 같이, 제휴 처리부(322)에 의해, 업무 처리 컴포넌트(340)의 호출(803) 외에, 고객 관리 서버 통신 컴포넌트(334)의 호출(802)이 행해지게 된다.

상기한 바와 같이, 본 실시예의 서버 제휴 장치(30)에 의하면, 서버 제휴 장치(30)에서 동작하는 애플리케이션 프로그램으로 변경을 가하는 일 없이, 업무의 수행 시에 호출되는 컴포넌트의 수나 순서를 변경할 수 있다. 또한 이 때, 클라이언트 장치(10) 및 서버 장치(20)에서 동작하는 애플리케이션 프로그램으로 변경을 가할 필요도 없다. 따라서, 본 실시예의 정보 처리 시스템에서는, 정보 처리 요구의 포맷이나 업무의 흐름 등에 변경이 발생한 경우라도, 유연하게 대응할 수 있다. 또한, 기존의 애플리케이션 프로그램에 대하여 변경을 행할 필요가 없기 때문에, 애플리케이션의 개변에 수반하는 문제점의 발생 등의 리스크를 회피할 수 있다.

또한, 본 실시예에서는 서버 장치(20)마다 통신 컴포넌트를 준비하는 것으로 하였지만, 이에 한정하지 않고, 1개의 통신 컴포넌트가 복수의 서버 장치(20)와 통신을 행하여도 된다.

또한, 본 실시예에서는 화면(70)으로부터 지정된 컴포넌트의 리스트가, 제휴 패턴 관리표(352)에 등록되어 있지 않은 경우에는, 새로운 업무 ID가 할당되는 것으로 하였지만, 유저로부터 업무 ID의 지정을 접수하도록 하고, 지정된 업무 ID에 대응하는 호출 컴포넌트 리스트(3522)를 갱신하도록 하여도 된다.

이상, 본 실시예에 대해 설명했지만, 상기 실시예는 본 발명의 이해를 쉽게 하기 위한 것이고, 본 발명을 한정해서 해석하기 위한 것은 아니다. 본 발명은, 그 취지를 일탈하는 일 없이, 변경, 개량될 수 있음과 함께, 본 발명에는 그 등가 물도 포함된다.

서버 제휴 장치에서 동작하는 애플리케이션 프로그램으로 변경을 가하는 일 없이, 업무의 수행 시에 호출되는 컴포넌트의 수나 순서를 변경할 수 있다. 또한 이 때, 클라이언트 장치 및 서버 장치에서 동작하는 애플리케이션 프로그램으로 변경을 가할 필요도 없다. 따라서, 본 실시예의 정보 처리 시스템에서는, 정보 처리 요구의 포맷이나 업무의 흐름 등에 변경이 발생한 경우라도, 유연하게 대응할 수 있다. 또한, 기존의 애플리케이션 프로그램에 대하여 변경을 행할 필요가 없기 때문에, 애플리케이션의 개변에 수반하는 문제점의 발생 등의 리스크를 회피할 수 있다.

Claims

이용자가 조작하는 클라이언트 장치와, 정보 처리를 행하는 서비스를 제공하는 복수의 서버 장치의 각각과 통신 가능하게 접속되는 정보 처리 장치가,

업무마다, 상기 업무에 필요한 일련의 상기 정보 처리의 각각에 대해, 상기 정보 처리를 제공하는 상기 서버 장치를 특정하는 서버 특정 정보를 메모리에 기억하고,

상기 클라이언트 장치로부터 송신되는, 상기 업무를 특정하는 업무 특정 정보를 포함하는 메시지를 수신하고,

수신한 상기 메시지에 포함되는 상기 업무 특정 정보로부터 상기 업무를 특정하고, 특정한 상기 업무에 대응하는 상기 서버 특정 정보를 상기 메모리로부터 판독하고,

판독한 상기 서버 특정 정보에 의해 특정되는 상기 서버 장치의 각각에 대하여, 상기 정보 처리를 행하도록 요구하는 정보 처리 요구를 송신하는

것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,

상기 정보 처리 장치는,

상기 서버 장치와의 사이에서 행하는 통신의 통신 방식을 나타내는 통신 정보를 상기 서버 장치마다 상기 메모리에 기억하고,

상기 정보 처리 요구를 상기 서버 장치에 송신할 때에, 상기 서버 장치에 대한 상기 통신 정보를 상기 메모리로부터 판독하고, 판독한 상기 통신 정보에 의해 나타내어지는 상기 통신 방식에 따라 상기 정보 처리 요구를 상기 서버에 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,

상기 정보 처리 장치가,

상기 정보 처리 요구를 송신한 상기 서버 장치로부터 상기 메시지를 수신하고,

상기 메시지에 포함되어 있는 상기 업무 특정 정보에 의해 특정되는 상기 업무에 대응하는 상기 서버 특정 정보를 상기 메모리로부터 판독하고,

판독한 상기 서버 특정 정보에 의해 특정되는 상기 서버 장치에 대하여, 상기 정보 처리 요구를 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,

상기 업무 특정 정보는, 상기 메시지에 포함될 수 있는 데이터 항목의 값이며,

상기 정보 처리 장치는,

상기 데이터 항목을 나타내는 항목 정보와, 상기 데이터 항목의 값에 대한 조건과, 상기 업무를 대응지어 상기 메모리에 기억하고,

상기 클라이언트 장치로부터 수신한 상기 메시지에 포함되어 있는 상기 데이터 항목의 값이, 상기 데이터 항목을 나타내는 상기 항목 정보에 대응하는 조건에 매치하는 상기 업무를 상기 메모리로부터 특정하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
제4항에 있어서,

상기 정보 처리 장치는 또한,

상기 정보 처리 요구에 따라 상기 서버 장치로부터 송신되는 응답 메시지를 수신하고,

수신한 상기 응답 메시지에 포함되어 있는 상기 데이터 항목의 값이, 상기 데이터 항목을 나타내는 상기 항목 정보에 대응하는 조건에 매치하는 상기 업무를 상기 메모리로부터 특정하고,

특정한 상기 업무에 대응하는 상기 서버 특정 정보를 상기 메모리로부터 판독하고,

판독한 상기 서버 특정 정보에 의해 특정되는 상기 서버 장치의 각각에 대하여 상기 정보 처리 요구를 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,

상기 정보 처리 요구에 따라 상기 서버 장치의 각각으로부터 송신되는 복수의 응답 메시지를 수신하고,

수신한 상기 복수의 응답 메시지를 상기 클라이언트 장치에 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
제1항에 있어서,

상기 정보 처리 장치가,

상기 처리를 나타내는 정보와, 상기 처리를 행하는 상기 서버를 특정하는 정보를 포함하는 처리 관리 데이터의 입력을 접수하고,

접수한 상기 처리 관리 데이터에 포함되어 있는, 상기 처리를 나타내는 정보, 및 상기 처리를 행하는 상기 서버를 특정하는 정보를 대응지어 상기 메모리에 기억하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
제7항에 있어서,

상기 정보 처리 장치는, 상기 클라이언트 장치로부터 송신되는 상기 처리 관리 데이터를 수신함으로써, 상기 처리 관리 데이터의 입력을 접수하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
이용자가 조작하는 클라이언트 장치와, 정보 처리를 행하는 서비스를 제공하는 복수의 서버 장치의 각각과 통신 가능하게 접속되고,

업무마다, 상기 업무에 필요한 일련의 상기 정보 처리의 각각에 대해, 상기 정보 처리를 제공하는 상기 서버 장치를 특정하는 서버 특정 정보를 기억하는 서버 특정 정보 기억부와,

상기 클라이언트 장치로부터 송신되는, 상기 업무를 특정하는 업무 특정 정보를 포함하는 메시지를 수신하는 메시지 수신부와,

수신한 상기 메시지에 포함되는 상기 업무 특정 정보에 의해 특정되는 상기업무에 대응하는 일련의 상기 서버 특정 정보를 상기 서버 특정 정보 기억부로부터 판독하는 서버 장치 특정부와,

상기 서버 특정 정보에 의해 특정되는 상기 서버 장치의 각각에 대하여, 상기 정보 처리를 행하도록 요구하는 정보 처리 요구를 송신하는 정보 처리 요구 송신부

를 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
제9항에 있어서,

상기 서버 장치와의 사이에서 행하는 통신의 통신 방식을 나타내는 통신 정보를 상기 서버 장치마다 기억하는 통신 정보 기억부와,

상기 정보 처리 요구를 상기 서버 장치에 송신할 때에, 상기 서버 장치에 관한 상기 통신 정보를 상기 통신 정보 기억부로부터 판독하는 통신 정보 판독부를 더 포함하고,

상기 정보 처리 요구 송신부가, 판독한 상기 통신 정보에 의해 나타내어지는 상기 통신 방식에 따라 상기 정보 처리 요구를 상기 서버에 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
제9항에 있어서,

상기 정보 처리 요구를 송신한 상기 서버 장치로부터 상기 메시지를 수신하는 응답 메시지 수신부를 더 포함하고,

상기 서버 장치 특정부는 또한, 상기 메시지에 포함되어 있는 상기 업무 특정 정보에 의해 특정되는 상기 업무에 대응하는 상기 서버 특정 정보를 상기 서버 특정 정보 기억부로부터 판독하고,

상기 정보 처리 요구 송신부는 또한, 판독한 상기 서버 특정 정보에 의해 특정되는 상기 서버 장치에 대하여 상기 정보 처리 요구를 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
제9항에 있어서,

상기 업무 특정 정보는, 상기 메시지에 포함될 수 있는 데이터 항목의 값이며,

상기 정보 처리 장치는 또한, 상기 데이터 항목을 나타내는 항목 정보와, 상기 데이터 항목의 값에 대한 조건과, 상기 업무를 대응지어 기억하는 항목 정보 기억부를 포함하고,

상기 서버 장치 특정부가, 상기 클라이언트 장치로부터 수신한 상기 메시지에 포함되어 있는 상기 데이터 항목의 값이 상기 데이터 항목을 나타내는 상기 항목 정보에 대응하는 조건에 매치하는 상기 업무를, 상기 항목 정보 기억부에 기억 된 정보로부터 특정하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
제12항에 있어서,

상기 정보 처리 요구에 따라 상기 서버 장치로부터 송신되는 응답 메시지를 수신하는 응답 메시지 수신부를 더 포함하고,

상기 서버 장치 특정부는 또한, 수신한 상기 응답 메시지에 포함되어 있는 상기 데이터 항목의 값이, 상기 데이터 항목을 나타내는 상기 항목 정보에 대응하는 조건에 매치하는 상기 업무를 상기 항목 정보 기억부에 기억된 정보로부터 특정하고,

상기 서버 장치 특정부는 또한, 특정한 상기 업무에 대응하는 상기 서버 특정 정보를 상기 서버 특정 정보 기억부로부터 판독하고,

상기 정보 처리 요구 송신부는 또한, 판독한 상기 서버 특정 정보에 의해 특정되는 상기 서버 장치의 각각에 대하여 상기 정보 처리 요구를 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
이용자가 조작하는 클라이언트 장치와, 정보 처리를 행하는 복수의 서버 장치의 각각과 통신 가능하게 접속되고,

상기 서버 장치에 대응하는, 상기 서버 장치와의 사이의 통신을 행하는 복수의 통신 컴포넌트와,

업무마다, 상기 업무에 필요한 일련의 상기 정보 처리의 각각에 대해, 상기 정보 처리를 제공하는 상기 서버 장치에 대응하는 상기 통신 컴포넌트의 식별 정보를 기억하는 처리 패턴 테이블과,

상기 클라이언트 장치로부터 송신되는, 상기 업무를 특정하는 업무 특정 정보를 포함하는 메시지를 수신하는 메시지 수신부와,

수신한 상기 메시지에 포함되어 있는 상기 업무 특정 정보로부터 상기 업무를 특정하고, 특정한 상기 업무에 대응하는 상기 식별 정보를 상기 처리 패턴 테이블로부터 판독하는 접수 처리부와,

판독한 상기 식별 정보에 의해 식별되는 상기 통신 컴포넌트의 각각을 호출하는 배분 처리부

를 포함하고,

상기 통신 컴포넌트는, 상기 배분 처리부로부터의 호출에 따라, 상기 정보 처리를 행하도록 요구하는 정보 처리 요구를 상기 서버 장치에 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
제14항에 있어서,

상기 서버 장치와의 사이에서 행하는 통신의 통신 방식을 나타내는 통신 정보를 상기 서버 장치마다 기억하는 통신 정보 기억부와,

상기 정보 처리 요구를 상기 서버 장치에 송신할 때에, 상기 서버 장치에 관한 상기 통신 정보를 상기 통신 정보 기억부로부터 판독하는 통신 정보 판독부를 더 포함하고,

상기 통신 컴포넌트는, 판독한 상기 통신 정보에 의해 나타내어지는 상기 통신 방식에 따라 상기 정보 처리 요구를 상기 서버에 송신하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
제14항에 있어서,

상기 정보 처리 요구에 따라 상기 서버 장치의 각각으로부터 송신되는 복수의 응답 메시지를 수신하는 응답 메시지 수신부와,

수신한 상기 복수의 응답 메시지를 상기 클라이언트 장치에 송신하는 응답 메시지 송신부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
제14항에 있어서,

상기 처리를 나타내는 정보와, 상기 처리를 행하는 상기 서버를 특정하는 정보를 포함하는 처리 관리 데이터의 입력을 접수하는 입력 접수부와,

접수한 상기 처리 관리 데이터에 포함되어 있는, 상기 처리를 나타내는 정보 및 상기 처리를 행하는 상기 서버를 특정하는 정보를 대응지어 기억하는 처리 관리 데이터 기억부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.
제17항에 있어서,

상기 입력 접수부가, 상기 클라이언트 장치로부터 송신되는 상기 처리 관리 데이터를 수신함으로써 상기 처리 관리 데이터의 입력을 접수하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 장치.