KR20060110730A - 연락처 사이드바 타일 - Google Patents

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KR20060110730A
KR20060110730A KR1020057002235A KR20057002235A KR20060110730A KR 20060110730 A KR20060110730 A KR 20060110730A KR 1020057002235 A KR1020057002235 A KR 1020057002235A KR 20057002235 A KR20057002235 A KR 20057002235A KR 20060110730 A KR20060110730 A KR 20060110730A
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신 오. 블래그스베드트
아산 에스. 캐비어
로맨 엘. 디드스
페이맨 오레이지
코넬리어스 케이. 밴 독
케빈 엠. 오트네스
마크 스코필드
콜린 알. 안토니
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Abstract

다양한 통신 제공자 및 애플리케이션(110)에 대하여 단일 연락처 추적 애플리케이션(400)내에서 실시간 통신 데이터를 추적하기 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품. 전역 데이터 저장소(150)는 각 애플리케이션/제공자(110)로부터 존재, 상태, 읽지 않은 메시지 및 읽지 않은 통지와 같은 실시간 통신 데이터와 동기화 된다. 최근 연락처라고 동적으로 결정되는 연락처에 대한 실시간 통신 데이터(120)는 가장 최근 통신 시간, 통신 횟수 등과 같은 속성에 기초하여 데이터 저장소로부터 검색된다. 또한 실시간 통신 데이터의 표시가 선호되는 고정 연락처로 식별되는 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터도 검색될 수 있다. 사용자 인터페이스(400)는 하나 이상의 최근 및/또는 고정 연락처를 표시하기 위해 생성되며, 이것은 고정 연락처로 식별되는 연락처의 객수에 기초하여 크기가 다를 수 있으며, 이로부터 연락처가 실시간 대화 또는 전자우편을 위하여 선택될 수 있다.

Description

연락처 사이드바 타일{CONTACT SIDEBAR TILE}
본 발명은 실시간 통신에 관한 것이다. 특히, 본 발명은 복수의 다양한 실시간 통신 제공자로부터의 실시간 통신 데이터를 위한 추적 애플리케이션(tracking application)에 관한 것이다.
실시간 통신 또는 인스턴트 메세징(instant messaging; IM)은 상업, 여가 응용 및 군사 응용에서조차 더욱더 보편화되고 있다. 그러나, 본질적으로, 특히 상업 및 여가 설정에서, 실시간 통신은 일반적으로 동시에 수행되는 몇 개의 작업 중 하나이다. 따라서, 다른 작업에 대한 실시간 통신의 상대적인 중요도는 시간에 따라서 변할 수 있다. 현재의 실시간 통신 소프트웨어의 하나의 단점은 이러한 변하는 우선순위에 적응할 수 없다는 점이다.
실시간 통신 소프트웨어는 일반적으로, 사용자가 온라인이고 실시간 대화에 참여가능한지의 여부와 같은, 다양한 사용자에 대한 소정의 정보를 보여주고, 사용자로 하여금 다른 사용자와의 실시간 통신을 개시할 수 있게 하거나 다른 사용자에 의해 개시된 대화에 참여하기 위한 통지를 수용할 수 있도록 한다. 실시간 통신 윈도우를 제외하고도, 사용자가 연락처의 상태 및 존재를 인식하도록 사용자의 실시간 연락처를 추적하거나 실시간 대화를 시작하는 것은 불가능하다. 다른 윈도우 와 마찬가지로 실시간 통신 윈도우 및 그 연락처 정보는 다른 애플리케이션에 의하여 덥혀질 수 있기 때문에, 때때로 이것은 사용자에게 불편함을 야기한다.
다른 문제점은 실시간 통신 정보가 개별 서비스 제공자에 국한되는 경향이 있다는 점이다. 예컨대, 연락처 정보 및 연락처의 상태 또는 존재는 특정 서비스 제공자의 실시간 통신 윈도우 내에서만 보인다. 그 결과, 사용자가, 다른 서비스 제공자를 가지는 몇 개의 연락처와 통신하는 경우에, 별도의 실시간 통신 윈도우가 각 개별 서비스 제공자에 대하여 열려야한다. 물론, 이와 같이 연락처를 추적하기 위한 몇 개의 실시간 통신 윈도우를 필요로 하는 것은 위에 언급한 불편함을 배가시킨다.
또한, 현재 실시간 통신 윈도우는 단지 실시간 통신 정보만을 제공하는데 국한되는 경향이 있다. 다른 형태의 통신에 관한 정보는 외부적인 것으로 간주된다. 예컨대, 실시간 통신 윈도우는 연락처가 보낸 수많은 읽지 않은 전자우편(e-mail)에 관한 정보를 통합하는데 실패했다. 그러나, 전자우편은 실시간 통신이 이용 불가능한 경우 연락처와 통신하기 위한 대체 형태일 수 있다. 그러므로, 전자 우편 정보는 연락처가 현재 온라인이 아닌 경우 통신상의 연속성을 제공하는데 도움을 줄 수 있다. 따라서, 실시간 통신 데이터를 추적하기 위한 개량된 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품이 요망된다.
본 발명은 단일 연락처 추적 애플리케이션 내에서 실시간 통신 데이터를 추적하기 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품에 관한 것이다. 연락처 추적 애플리케이션은, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자 및 애플리케이션 중 어떠한 것을 이용하는 실시간 통신을 위한 실시간 통신 데이터를 추적할 수 있다. 예시적인 실시예에 따르면, 전역 실시간 통신 데이터 저장소(global real-time communication data store)는, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자에 대응하는 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 각각으로부터의 실시간 통신 데이터와 동기되어 있다. 하나 이상의 최근 연락처(recent contact)로 동적으로 결정되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터가 전역 실시간 통신 데이터 저장소로부터 검색된다. 최근 연락처 결정은, 실시간 통신 데이터와 관련된 하나 이상의 속성에 기초한다. 하나 이상의 최근 연락처를 표시하기 위하여 사용자 인터페이스(User Interface; UI)가 생성된다.
하나 이상의 연락처가 최근 연락처인지를 동적으로 결정하기 위한 하나 이상의 속성은, 예컨대 가장 최근 통신 시간, 통신 횟수, 가장 최근의 통신 시간과 통신 횟수의 가중된 조합 등을 포함할 수 있다. 또한, 대응하는 실시간 통신 데이터의 표시가 선호되는 고정 연락처(pinned contact)로 간주되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터가 검색될 수 있다. 또한, 하나 이상의 고정 연락처를 표시하기 위한 사용자 인터페이스가 생성될 수 있다.
사용자 인터페이스는 별도의 고정 연락처 및 최근 연락처 부분을 포함한다. 따라서, 고정된 연락처 및/또한 최근 연락처 부분은, 고정된 연락처로 간주되는 연락처의 수에 기초하여 크기가 변할 수 있다. 사용자 인터페이스는 사용자 입력에 의하여 동적으로 크기가 변할 수 있다. 연락처의 수와 사용자 인터페이스의 크기 에 따라서, 고정 연락처 및 최근 연락처의 일부분만이 표시될 수 있다. 고정 연락처는 찾기에 쉽도록 알파벳 순서로 정렬될 수 있다.
고정 및 최근 연락처를 위한 실시간 통신 데이터는, 사용자 인터페이스가 다양한 서비스 제공자로부터 복수의 연락처를 포함하는 경우조차, 존재, 상태, 읽지 않은 메시지 및 읽지 않은 통지를 포함 할 수 있다. 이러한 실시간 통신 데이터는 모든 다양한 실시간 통신 데이터 애플리케이션으로부터 주기적으로 검색될 수 있거나 명확한 요청에 대한 필요 없이 자동적으로 수신될 수 있다. 예컨대, 모든 실시간 통신 애플리케이션은 어느 때라도 전역 실시간 통신 데이터 저장소를 갱신할 수 있고, 갱신된 실시간 통신 데이터는 이후 그것이 이용가능하자마자 사용자 인터페이스에 반영된다. 또한, 사용자 인터페이스는 연락처를 탐색하기 위한 문자 입력 박스(text entry box) 및 새로운 연락처를 추가하기 위한 링크(link)를 포함 할 수 있다. 사용자 인터페이스는 특정 연락처를 선택하기 위한 사용자 입력을 수신하고, 특정 연락처를 선택하고, 선택된 연락처와 실시간 대화, 전자우편 등을 개시할 수 있다. 이전에는 고정되지 않은 연락처가 고정될 수 있고, 이전에 고정된 연락처가 고정되지 않을 수도 있다. 별도의 플라이아웃(flyout) 사용자 인터페이스가 모든 연락처를 표시하기 위하여 사용될 수 있다.
본 발명의 추가적인 특징 및 장점은 후술되는 설명에서 기술되고, 설명으로부터 부분적으로 명확하거나 발명의 실시로부터 알 수 있다. 본 발명의 특징 및 장점은, 특히 첨부된 청구항에서 지적되는 기구 및 조합에 의해 실현되고 얻어질 수 있다. 본 발명의 이러한 및 다른 특징은 후술하는 설명 및 첨부된 청구항으로 부터 완전히 명확하거나, 이하 기술되는 발명의 실시에 의해서 알 수 있을 것이다.
전술된 및 기타 본 발명의 장점 및 특징이 얻어질 수 있는 방식에 대해서 기술하기 위하여, 간략하게 전술된 본 발명의 더 상세한 설명이, 첨부된 도면에 도시된 특정 실시예를 참조하여 주어질 것이다. 이러한 도면이 단지 발명의 전형적인 실시예를 설명하고 따라서 그 범위를 제한하지 않는다는 것을 이해할 때, 본 발명은 첨부된 도면의 사용을 통하여 더 명확하고 상세하게 기술되고 설명될 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 실시간 통신 데이터 추적 애플리케이션에 대한 예시적인 구조의 도시.
도 2는, 다른 사용자 인터페이스 구성요소를 또한 보여주는 데스크탑의 환경 내에서, 도 1에 도시된 예시적인 추적 구조에 대한 사용자 인터페이스의 도시.
도 3은, 실시간 및 다른 연락처를 관리하기 위한 본 발명에 따른 예시적인 플라이아웃 사용자 인터페이스의 도시.
도 4는, 본 발명에 따른 고정 및 최근 연락처로 구성된, 도 2로부터의 예시적인 사용자 인터페이스의 도시.
도 5a 및 5b는 본 발명에 따른 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법을 위한 예시적인 동작 및 단계의 도시.
도 6은 본 발명을 위한 적절한 동작 환경을 제공하는 예시적인 시스템의 도시.
본 발명은, 모두 단일 연락처 추적 애플리케이션 내에 있는, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자 또는 애플리케이션 중의 어떤 것을 이용하는 실시간 통신을 위한 실시간 통신 데이터를 추적하기 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품에 미친다. 본 발명의 실시예는 하나 이상의 특수한 용도 및/또는 하나 이상의 범용의 컴퓨터를 포함하고, 이러한 컴퓨터는, 더 자세하게 후술되는 바와 같이, 다양한 컴퓨터 하드웨어를 포함한다.
도 1은 본 발명에 따른 실시간 통신 데이터 추적 애플리케이션을 위한 예시적인 구조이다. 인터넷과 같은 통신 네트워크(130)는 연락처 간의 다양한 전자 통신을 제공한다. 예컨대, 통신 애플리케이션 사용자 인터페이스(110)가 인스턴트 메세징(Instant Messaging; IM) 또는 실시간 통신(112), 전자우편(114), 전화(116) 및 기타(118)에 대해서 도시되어 있다. 각 종류의 통신은 소정의 형태의 통신 애플리케이션 데이터(120)를 포함하고, 이는 IM 데이터(122), 전자우편 데이터(124), 전화 데이터(126) 및 기타 데이터(128)를 포함한다. 이러한 데이터는 전자 통신 그 자체 또는 전자 통신과 관련된 기타 데이터를 포함할 수 있다. 예컨대, IM 또는 실시간 통신 데이터(122)는 실시간 연락처 및 실시간 연락처에 대한 존재 또는 상태 정보를, 연락처 간에 통신되는 모든 데이터(예를 들면, 텍스트, 오디오, 비디오, 이진 등)에 추가하여, 포함할 수 있다. 전자우편 데이터(124)는 전자우편 연락처, 송수신된 전자우편 메시지, 읽지 않은 메시지에 대한 개수, 메시지 날짜 및 크기 정보, 첨부 등을 포함 할 수 있다.
연락처 정보 저장소(150)는 다양한 통신 애플리케이션을 위한 적어도 일부의 통신 애플리케이션 데이터(120)를 포함한다. IM 또는 실시간 통신 애플리케이션 사용자 인터페이스(112) 및 통신 애플리케이션 데이터(122)는, 몇 개의 잠재적으로 다양한 애플리케이션이 실시간 통신을 위해서 사용될 수 있음을 보여준다. 전자 우편, 전화 및 기타 통신에 대해서도 동일하다. 더 상세하게 후술되는 바와 같이, 연락처 사이드바 타일(contact sidebar tile; 400)은 연락처 정보 저장소(150)에 저장된 실시간 통신 데이터를 표시한다.
연락처 정보 저장소(150)는 동작 또는 연락처 사이드바 타일(400)을 단순화한다. 일부 통신 애플리케이션은, 연락처 정보 저장소(150)로의 인터페이스(도시되지 않음)를 통하여 통신 애플리케이션 데이터(120)가 변하였을 때, 연락처 정보 저장소(150)를 자동적으로 갱신하도록 선택할 수 있다. 나머지 애플리케이션은 연락처 정보 저장소(150)를 자동적으로 갱신하지 못하거나 그러한 기능을 구현하지 않도록 선택할 수 있다. 따라서, 또한 연락처 정보 저장소(150)는 통신 애플리케이션 데이터(120)로부터 데이터를 검색할 수 있다. 연락처 정보 저장장치(150) 및 연락처 사이드바 타일은, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자 또는 애플리케이션에 대한 실시간 통신 데이터를 추적하는 단일 연락처 추적 애플리케이션을 나타낸다. 소정의 실시예에서, 이러한 단일 연락처 추적 애플리케이션은, 도 1과 연결된 이하 설명되는 종래의 컴퓨터와 같은 컴퓨터 시스템 내의 동작 시스템의 일부이거나 그에 의해서 직접적으로 지원될 수 있다.
도 2는 다른 사용자 인터페이스 구성요소를 또한 보여주는 데스크탑(200)의 환경 내에서, 도 1에 도시된 예시적인 추적 구조에 대한 연락처 사이드바 타일(400)이다. 예컨대, 데스크탑(200)은 워드프로세싱 애플리케이션(210)을 보여준다. 연락처 사이드바 타일(400)은, 다른 사용자 인터페이스 부분 또는 타일(220, 230)과 함께 사이드바의 일부로서 포함된다. 사이드바 및 연락처 사이드바 타일(400)은, 사용자가 다른 작업 또는 동작을 하는 동안에도 실시간 통신 데이터를 추적하기 위하여 항상 표시될 수 있다.
연락처 사이드바 타일(400)은 연락처 헤더(410)를 포함하고 초기에는 비어있다. 이는, 그 어떠한 실시간, 전자우편 또는 기타 연락처도 통신 애플리케이션 데이터(120)내에 정의되어 있지 dskg다는 것을 의미하는 것은 아니고, 더욱더 상세히 후술되는 바와 같이, 정의된 연락처 중에 연락처 사이드바 타일(400)내에 표시되기 위한 기준에 맞는 연락처가 존재하지 않는다는 것을 의미하는 것이다. 그 목적 및 제한된 크기로 인하여, 연락처 사이드바 타일(400)은 일반적으로 모든 연락처의 일부만을 표시한다. 따라서, 또는 현재, 연락처 사이드바 타일(400)은, 통신 애플리케이션 데이터(120)에 연락처(예를 들면, 실시간 연락처, 전자우편 연락처 등)를 추가하기 위한 링크(link; 440), 현존하는 연락처에 대한 통신 애플리케이션 데이터(120)를 탐색하기 위한 텍스트 박스(450) 및 탐색을 시작하기 위한 탐색 버튼(460)을 포함한다. 연락처를 추가하기 위한 링크(440)는, 통신 애플리케이션 데이터(120) 내의 연락처를 관리하기 위한 현존하거나 외부의 애플리케이션을 호출한다.
도 3은, 모든 연락처를 표시하기 위해 사용되는 실시간 및 기타 연락처를 관리하는 예시적인 플라이아웃 사용자 인터페이스(300)를 도시한다. 사용자 인터페이스(300)는, 연락처 사이드바 타일(400)과 연관되고 연결되는 반면 더 크기 때문에, 플라이아웃 사용자 인터페이스로서 설명되고, 따라서 컨택드 사이드바 타일(400)보다 더 상세하게 보여 줄 수 있다. 사용자 인터페이스(300)는, 넓은 범위의 사용자 상호작용을 지원할 의도인 중량의(heavyweight) 사용자 인터페이스이다. 이와 비교하면, 연락처 사이드바 타일(400)은 경량(lightweight)이고, 사용자가 특별히 관심 있는 소정의 연락처에 대한 실시간 통신 데이터를, 사용자 인터페이스(300)의 공간 및 복잡도 없이, 주변적으로 인식하도록 해준다. 비교적 간단한 연락처 사이드바 타일(400)의 경량의 상호작용으로 부족하다고 판단되는 경우, 더 복잡한 특징 및 더 큰 크기의 사용자 인터페이스(300)가 호출될 수 있다. 예컨대, 연락처를 탐색하는 것은, 하이라이트된 탐색 기준과 가장 근접하게 매칭되는 연락처를 가진 플라이아웃 사용자 인터페이스(300)를 표시할 수 있다. 물론, 플라이아웃 사용자 인터페이스(300)는, 예를 들면, 다른 사용자 인터페이스 메뉴에 옵션으로 나타나는 마이연락처(MyContacts) 선택으로부터와 같은 다양한 방법으로 접근될 수 있다.
플라이아웃 사용자 인터페이스(300)는, 사용자의 그래픽(그림, 이미지, 아이콘 등) 표현(312a), 사용자의 온라인 이름(312b), 사용자의 위치/존재(312c) 및 사용자에 대한 상태 정보(312d)와 같은 사용자에 대한 개인 정보를 가지는 헤더(310)를 포함한다. "내 프로파일로 가기(Go to My Profile)" 링크(314)는 이 개인 정보 를 변경하기 위해 선택될 수 있다. 또한, 플라이아웃 사용자 인터페이스(300)는 도 4를 참조하여 더 자세히 후술되는 바와 같이, 온라인 연락처 추가(add an online contact; 321), 인스턴트 메시지 전송(send an instant message; 323), 전자우편 전송(send e-mail; 325), 연락처 호출(call a contact; 327), "내 연락처 폴더로 가기(go to "My Contacts"; 329), 문자 박스(332)에 들어온 연락처에 대한 빠른 탐색동작 수행(Quick Find; 330) 및 연락처를 연락처 사이드바 타일(400)에 고정하기 위한 옵션(334)을 포함한다.
플라이아웃 사용자 인터페이스(300)는, 온라인, 오프라인, 출장, 바쁨, 모름 등과 같은 상태에 의하여 연락처를 체계화한다. 온라인 그룹(340)은 Hank, Cees, Swimmer Due, Anthony, Kathy, Roman, Alley, Britney 및 Peyman을 포함한다. 각 연락처에 대하여 대응하는 그래픽/아이콘(342a), 표시 이름(342b) 및 위치/존재 정보(342c)가 있다(위치/존재 정보(342c)는 종종 관습 또는 사용자 정의 상태로서 구현된다). 예컨대, Nicholas(사용자)는 LA의 회의장에 있고, Hank는 사무실에 있고, Swimmer Due는 전화 중이고, Kathy는 회의 중이다. 오프라인 그룹(350)은 Ahsan, Kevin, Mark 및 Sean을 포함한다. Ahsan는 사무실 밖이고, 따라서 당분 간 연락하기가 다소 좀더 어려울 수 있다.
도 4는 후술되는 바와 같이 고정 및 최근 연락처로 구성된, 도 2로부터의 예시적인 연락처 사이드바 타일(400)을 도시한다. 이전에서와 같이, 연락처 사이드바 타일(400)은 사용자 인터페이스의 컨텐츠를 식별하기 위한 헤더(410), 연락처를 추가하기 위한 링크(440), 연락처를 탐색하기 위한 문자 박스(450) 및 탐색을 시작 하기 위한 버튼(460)을 포함한다. 또한, 연락처 사이드바 타일(400)은 고정 연락처 부분(420) 및 최근 연락처 부분(430)을 포함한다. 고정 연락처는, 사용자가 연락처 사이드바 타일(400) 상에 나타나야 한다고 명확하게 표시한 연락처이다. 예컨대, 우클릭, 도 3에 도시된 바와 같은 연락처를 고정(334)하는 옵션, 또는 드랙/드롭(drag/drop) 동작이 연락처를 고정 연락처 부분(420)에 추가하기 위해 사용될 수 있다.
통신 애플리케이션 데이터(120)로부터의 연락처가 고정되는 경우, 연락처는 어떠한 대응하는 실시간 통신 데이터를 가진 연락처 정보 저장소(150)에 저장된다. 대안적으로, 연락처 정보 저장소(150)는 통신 애플리케이션 데이터(120)로부터의 모든 연락처를 포함할 수 있고 고정하는 동작은 단지 연락처를 고정된 연락처로서 식별하는 속성 또는 소정의 다른 표시를 추가한다. 도 4에는, Ahsan 및 Sean은 고정 연락처이다. 각 고정 연락처는, 그래픽/아이콘(422a), 온라인 이름(422b) 및 읽지 않은 전자우편 메시지/읽지 않은 실시간 통신 통보 횟수(422c)를 포함하는 소정의 실시간 통신 데이터를 포함한다. 예컨대, Sean은 읽혀지지 않은 세 개의 전자우편 메시지를 사용자에게 보냈고, 네 개의 실시간 대화에 참석하도록 사용자를 초대하였고, 이러한 초대/통보는 어떤 것도 사용자에 의해 읽혀지지 않았다. 도시되지 않았지만, 연락처가 현재 게임을 하고 있는 경우와 같은, 관습적인 위치/존재(관습 상태) 정보 또한 이곳에 표시 될 수 있다. 전형적으로, 고정 연락처는 알파벳 순서로 정렬되지만, 최근 연락처에 대하여 후술되는 방법과 동일한 방법으로 또한 정렬될 수 있다.
최근 연락처 부분(430)은, 사용자가 최근 실시간 대화를 한 연락처를 보여준다. 연락처가 최근 연락처인지 여부는 다양한 요소에 기초하고, 이는 가장 최근 실시간 대화의 시간, 실시간 대화의 횟수 등을 포함한다. 이러한 요소에 가중치를 두는 것은 연락처 사이드바 타일의 유용성을 향상시키는데 도움을 줄 것이다. 예컨대, 실시간 대화의 대다수가 특정 연락처와 일어났음에도 불구하고, 그러한 대화가 다른 연락처와의 다른 대화와 비교하여 상대적으로 오래되었다면, 더 최근 대화가 아마도 우선시되어야한다. 그러나, 최근 연락처를 위하여 어떤 연락처를 드롭(drop)할 것인지 결정하는 경우, 빈도(frequency)가 중요한 고려사항일 수 있다. 소정의 구현에서는, 가장 최근 실시간 대화에 엄격하게 기초하여 결정할 수 있다.
최근 연락처 부분(430)은 Roman, Peyman, Cees, Kevin, Mark 및 Family를 포함한다. Family는 실시간 연락처의 그룹이고 패밀리에 대해 도시된 실시간 통신 데이터는 각 사용자들에 대한 실시간 통신 데이터의 집합이다. 그룹 이름 다음의 괄호안의 숫자는 그룹 내에서의 온라인인 실시간 연락처의 수를 나타낸다. 패밀리 그룹에 대하여, 하나의 실시간 연락처가 온라인이다. 고정 연락처와 유사하게, 실시간 연락처는 그래픽/아이콘(사용자 타일로도 알려짐; 432a), 온라인 이름(432b) 및 읽지 않은 전자우편 메시지/읽지 않은 실시간 통신 통보 횟수(432c)를 보여준다. 연락처를 이동하면, 표시 이름, 상태, 관습 상태, 실시간 통신 주소, 실시간 통신 제공자, 전자우편 주소 등과 같은 추가적인 정보가 표시된다. 물론, 컬러 및/또는 사용자 타일 표시 또한 상태를 표시하기 위해서 사용될 수 있다.
도 4에 도시되지 않았지만, 연락처 사이드바 타일(400)은 어떠한 개수의 구 획도 포함할 수 있다. 예컨대, 구획은 근처에 있는 연락처에 대해, 또는 게임을 하는 것을 좋아하는 연락처에 대해 정의될 수 있고 또는 어떤 동료에 대해 정의될 수 있다. 다양한 구획 각각에 대한 기준은, 각 연락처의 일부인 사전 정의된 속성을 사용할 수도 있고, 또는 사용자에 의해 정의될 수도 있다. 마찬가지로, 어떤 연락처가 특정 구획에 대한 기준을 만족하는지 결정하는 것은, 미리 정의된 규칙이나 또는 예를 들면, 스크립트(script), 간단한 프로그래밍 언어 또는 정교한 사용자에 대해서는 상대적으로 복잡한 프로그래밍 언어에 의해, 사용자가 정의한 규칙에 기초할 수 있다. 따라서, 특정 사용자의 필요 및/또는 원하는 바에 따라서, 임의의 개수의 구획이 연락처 사이드바 타일(400)에 존재할 수 있다.
다양한 형태의 통신이 연락처 사이드바 타일로부터 시작될 수 있다. 연락처를 우클릭(right click)하면, 실시간 대화의 시작 또는 전자우편 메시지의 시작과 같은, 실행될 동작의 메뉴가 나타난다. 사용자에게는 또한 연락처에 대한 상세 페이지를 보거나 연락처 사이드바 타일로부터 연락처를 제거하기 위한 옵션이 제공된다.
본 발명은 또한, 기능적인 단계 및/또한 기능적이지 않은 동작을 포함하는 방법의 관점에서 기술될 수 있다. 다음은, 본 발명을 실시할 때 수행될 수 있는 동작 및 단계의 설명이다. 통상적으로, 기능적인 단계는 달성되는 결과의 관점에서 본 발명을 설명하는 반면에, 기능적이지 않은 동작은 특정 결과를 이루기 위한 구체적인 동작을 설명한다. 기능적인 단계 및 기능적이지 않은 동작은 특정 순서에 따라 기재되거나 청구될 수 있지만, 본 발명은 동작 및/또는 단계의 어떠한 특 정 순서 또는 조합으로 반드시 제한되는 것은 아니다.
도 5a 및 5b는 본 발명에 따른 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법을 위한 예시적인 동작 및 단계를 도시한다. 비록 이하의 설명은 순차적인 것으로 보일 수 있으나, 본 발명의 예시적인 실시예는 다양한 처리 동작 및 단계를 연속적으로 또는 진행 중(on-going)인 방식으로 수행할 수 있어서, 연락처 사이드바 타일(400)은 항상 최신으로 갱신된다. 다시 말하면, 현재의 실시간 통신데이터는 통신 애플리케이션(120)으로부터 연락처 정보 저장소(150)로 흐르고 이후 표시를 위해 연락처 사이드바 타일(400)로 흐른다. 이러한 방식으로, 예컨대, 연락처가 온라인 또는 오프라인인지 여부, 연락처로부터의 읽지 않은 전자우편 메시지의 개수 등과 같은 표시된 실시간 통신데이터는 시간이 지나도 정확하게 남아있다.
전역 실시간 통신 데이터 저장소를, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자에 대응하는 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 각각으로부터의 실시간 통신 데이터와 동기화하는 단계(510)는, 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 각각으로부터의 실시간 통신 데이터를 수신하는 동작(512)을 포함할 수 있다. 전역 실시간 통신 데이터 저장소로부터, 대응하는 실시간 통신 데이터의 표시가 선호되는 고정 연락처로 간주되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터를 검색하는 단계(520)는, 실시간 통신 데이터에 대하여 전역 실시간 통신 데이터 저장소에 질의하는 동작(522)을 포함할 수 있다.
전역 실시간 통신 데이터 저장소에서 하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터를, 이 실시간 통신 데이터와 관련된 하나 이상의 속성에 기초하여 전역 실시간 통신 데이터 저장소로부터 검색하는 단계(530)는, 해당 실시간 통신 데이터에 대하여 전역 실시간 통신 데이터 저장소에 질의하는 동작(532)을 포함할 수 있다. 하나 이상의 고정 연락처를 표시하기 위한 사용자 인터페이스를 생성하는 단계(540)는, 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 사용자 인터페이스 내의 하나 이상의 고정 연락처를 표시하는 동작(542)을 포함할 수 있다. 하나 이상의 최근 연락처를 표시하기 위한 사용자 인터페이스를 생성하는 단계(550)는, 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 사용자 인터페이스 내의 하나 이상의 최근 연락처를 표시하는 동작(552)을 포함할 수 있다.
연락처를 탐색하기 위한 사용자 인터페이스 상의 문자 입력 박스를 생성하는 단계(560)는, 문자 입력 박스를 표시하는 동작(562)을 포함할 수 있다. 새로운 연락처를 추가하기 위한 사용자 인터페이스 상의 링크를 생성하는 단계(570)는, 링크를 표시하는 동작(572)을 포함할 수 있다. 이전의 고정되지 않은 연락처를 고정하는 단계(도시되지 않음)는, 특정 연락처가 고정 연락처라는 표시를 전역 실시간 통신 데이터 저장소에서 수신하는 동작(도시되지 않음) 및 특정 연락처를 고정 연락처로서 포함하기 위해 사용자 인터페이스를 갱신하는 동작(도시되지 않음)을 포함할 수 있다. 이전에 고정된 연락처의 고정을 해제하는 단계(도시되지 않음)는, 특정 연락처가 더 이상 고정 연락처가 아니라는 표시를 전역 실시간 통신 데이터 저장소에서 수신하는 동작(도시되지 않음) 및 특정 연락처를 고정 연락처로서 삭제하기 위해 사용자 인터페이스를 갱신하는 동작(도시되지 않음)을 포함할 수 있다. 모든 연락처를 표시하기 위한 별도의 플라이아웃 사용자 인터페이스를 생성하는 단계(도시하지 않음)는, 모든 연락처를 표시하라는 사용자 입력을 수신하는 동작(도시하지 않음) 및 모든 연락처를 표시하기 위한 별도의 플라이아웃 사용자 인터페이스를 표시하는 동작(도시하지 않음)을 포함할 수 있다.
본 방법은 또한 사용자 입력을 수신하는 동작(582) 및 이후 그 사용자 입력에 기초하여 연락처를 탐색하는 동작(584), 연락처를 선택하는 동작(586) 또는 새로운 연락처 다이알로그(dialog)를 여는 동작(588)을 포함할 수 있다. 인스턴트 메시지 또는 실시간 대화를 개시하는 단계(590)는, 인스턴트 메시지 또는 실시간 대화 요청을 선택된 연락처에게 전송하는 동작(592)을 포함할 수 있다. 유사하게, 전자우편 메시지를 개시하는 단계(592)는, 선택된 연락처에 대한 새로운 전자우편 메시지를 여는 동작(594)을 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 범위 내의 실시예는 컴퓨터로 실행 가능한 명령어를 가지거나 수록하기 위한 컴퓨터로 판독 가능한 매체 또는 여기에 저장된 데이터 구조를 포함한다. 그러한 컴퓨터로 판독 가능한 매체는 범용의 또는 특수 목적의 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 모든 이용 가능한 매체일 수 있다. 예에 의하여, 그러한 컴퓨터로 판독 가능한 매체는 램(RAM), 롬(ROM), 전기적 소거 및 프로그램 가능 읽기 전용 기억장치(EEPROM), CD-ROM 또는 기타 광 저장 장치, 자기 디스크 저장장치(magnetic disc storage) 또는 기타 자기 저장장치, 또는 컴퓨터로 실행 가능한 명령어 또는 데이터 구조의 형태로 원하는 프로그램 코드 수단을 수록하고 저장하기 위해 사용될 수 있고 범용 또는 특수 목적의 컴퓨터에 의해 액세스할 수 있는 모든 다른 매체를 포함할 수 있다. 정보가 네트워크 또는 다른 통신 연결(유선, 무선 도는 유선과 무선의 조합임)을 통하여 컴퓨터에 전송되거나 제공되는 경우, 컴퓨터는 그러한 연결을 컴퓨터로 판독 가능한 매체로 적절히 본다. 따라서, 모든 그러한 연결은 컴퓨터로 판독 가능한 매체라고 당연히 일컬어진다. 또한, 위의 조합역시 컴퓨터로 판독 가능한 매체의 범위 내에 포함되어야 한다. 컴퓨터로 실행 가능한 명령어는, 예컨대, 범용 컴퓨터, 특수 목적의 컴퓨터 또는 특수 목적의 처리 장치로 하여금 소정의 기능 또는 기능의 그룹을 수행하도록 하는 명령어와 데이터를 포함한다.
도 6 및 다음의 설명은, 발명이 구현될 수 있는 적합한 컴퓨팅 환경의 간략하고 일반적인 기술을 제공하기 위한 의도이다. 요구되는 것은 아니지만, 본 발명은, 네트워크 환경에서 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터로 실행 가능한 명령어의 일반적인 문맥(context)에서 기술될 것이다. 일반적으로, 프로그램 모듈은, 특정 작업을 수행하거나 특정 요약 데이터 타입을 구현하는 루틴(routine), 프로그램, 객체(object), 컴포넌트(component), 데이터 구조 등을 포함한다. 데이터 구조와 연관된 컴퓨터로 실행 가능한 명령어 및 프로그램 모듈은, 본 명세서에 설명된 방법의 단계를 실행하기 위한 프로그램 코드 수단의 예를 나타낸다. 그러한 실행 가능한 명령어 또는 관련된 데이터 구조의 특정 순서는 그러한 단계에서 기술된 기능을 구현하기 위한 대응하는 동작의 예를 나타낸다.
당해기술의 당업자는 본 발명이, 개인용 컴퓨터, 휴대 전화, 멀티프로세서 시스템, 마이크로프로세서 기반의 또는 프로그래밍 가능한 소비 가전, 네트워크 PC, 미니컴퓨터(minicomputer), 메인프레임 컴퓨터(mainframe computer) 등을 포함하는 다양한 종류의 컴퓨터 시스템 구성과 함께 네트워크 컴퓨팅 환경에서 실시될 수 있음을 이해할 것이다. 발명은, 통신 네트워크를 통해서 연결된(유선 링크, 무선 링크 또는 유선과 무선의 조합) 지역 및 원격 처리 장치에 의해 작업이 수행되는 분산 컴퓨팅 환경(distributed computing environments)에서도 또한 실시될 수 있다. 분산 컴퓨팅 환경에서는, 프로그램 모듈은 지역 및 원격 메모리 저장장치 모두에 위치할 수 있다.
도 6을 참조하여, 본 발명을 구현하기 위한 예시적인 시스템은 일반적인 컴퓨터(620) 형태의 범용 컴퓨팅 장치를 포함하고, 이것은 처리유닛(621), 시스템 메모리(622) 및 시스템 메모리(622)를 포함하는 다양한 시스템 컴포넌트를 연결하는 시스템 버스(623)를 포함한다. 시스템 버스(623)는, 다양한 버스 구조 중 어떤 것을 이용하는 메모리 버스 또는 메모리 제어기, 주변 버스(peripheral bus) 및 국부 버스(local bus)를 포함하는 몇 가지 종류의 버스 구조일 수 있다. 시스템 메모리는 ROM(624) 및 RAM(625)를 포함한다. 스타트업(start-up) 동안과 같이, 컴퓨터(620)내에서 구성요소간의 정보 전송을 도와주는 기본 루틴을 포함하는 기본적인 입력/출력 시스템(Basic Input/Output System; BIOS; 626)이 ROM(624)에 저장될 수 있다.
또한, 컴퓨터(620)는 자기 하드 디스크(magnetic hard disc; 639)로부터 읽고 쓰기 위한 자기 하드 디스크 드라이브(magnetic hard disc drive; 627), 자기 디스크(magnetic disc; 629)로부터 읽고 쓰기 위한 자기 디스크 드라이브(magnetic disc drive; 628) 및 CD-ROM과 같은 착탈형 광디스크(631) 또는 기타 광 매체로부터 읽고 쓰기 위한 광 디스크 드라이브(630)를 포함할 수 있다. 자기 하드 디스크 드라이브(627), 자기 디스크 드라이브(628) 및 광 디스크 드라이브(630)는, 각각 하드 디스크 드라이브 인터페이스(632), 자기 디스크 드라이브 인터페이스(633) 및 광 드라이브 인터페이스(634)에 의해서 시스템 버스(623)에 연결되어 있다. 드라이브 및 그와 관련된 컴퓨터로 판독 가능한 매체는, 컴퓨터로 실행 가능한 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 및 컴퓨터(620)를 위한 기타 데이터의 비휘발성 저장소를 제공한다. 본 명세서에 설명된 예시적인 환경은 자기 하드 디스크(639), 착탈형 자기 디스크(629) 및 착탈형 광 디스크(631)를 채용하지만, 데이터를 저장하기 위한 다른 종류의 컴퓨터로 판독 가능한 매체가 사용될 수도 있고, 이는 자기 카세트(magnetic cassette), 플래시 메모리 카드(flash memory card), 디지털 다용도 디스크(digital versatile disc), 베르누이 카트리지(Bernoulli cartridges), RAM, ROM 등을 포함한다.
하나 이상의 프로그램 모듈을 포함하는 프로그램 코드 수단은 자기 하드 디스크(639), 착탈형 자기 디스크(629), 착탈형 광 디스크(631), ROM(624) 또는 RAM(625)에 저장될 수 있고, 이것은 오퍼레이팅 시스템(operating system; 635), 하나 이상의 애플리케이션 프로그램(636), 기타 프로그램 모듈(637) 및 프로그램 데이터(638)를 포함한다. 사용자는 키보드(640), 지시 디바이스(pointing device; 642) 또는 마이크, 조이스틱, 게임패드, 위성판(satellite dish), 스캐너 등과 같은 기타 입력 디바이스(도시되지 않음)를 통하여 컴퓨터로 명령 및 정보를 입력할 수 있다. 이러한 및 기타 입력 디바이스는 시스템 버스(623)와 연결된 직렬 포트 인터페이스(646)를 통하여 종종 처리유닛(621)과 연결된다. 대안적으로, 입력 디바이스는 병렬 포트, 게임 포트 또는 유니버설 직렬 버스(Universal Serial Bus; USB)에 의해 연결될 수 있다. 또한, 모니터(647) 또는 기타 표시 디바이스가 비디오 어댑터(648)와 같은 인터페이스를 통하여 시스템 버스(623)에 연결된다. 모니터에 추가하여, 전형적으로 개인용 컴퓨터는 스피커 및 프린터와 같은 기타 주변 출력 장치(도시되지 않음)를 포함한다.
컴퓨터(620)는 원격 컴퓨터(649a, 649b)와 같은 하나 이상의 원격 컴퓨터와의 논리적인 연결을 사용하는 네트워킹된 환경에서 동작할 수 있다. 원격 컴퓨터(649a, 649b)는 각각 다른 개인용 컴퓨터, 서버, 라우터, 네트워크 PC, 피어 디바이스(peer device) 또는 기타 공통 네트워크 노드일 수 있고, 단지 메모리 저장 디바이스(650a, 650b) 및 그 연관된 애플리케이션 프로그램(636a, 636b)만 도 6에 도시되어 있지만, 전형적으로 컴퓨터에 대하여 상대적으로 전술된 대다수 도는 모든 구성요소를 포함한다. 도 6에 도시된 논리적인 연결은 본 명세서에 제한됨 없이 예로서 나타난 근거리 통신망(Local Area Network; LAN; 651) 및 광대역 통신망(Wide Area Network; WAN; 652)을 포함한다. 그러한 네트워킹 환경은 사무실 전반 또는 사업 전반의 네트워크, 인터넷 및 인트라넷에서 흔한 일이다.
LAN 네트워킹 환경에서 사용되는 경우, 컴퓨터(620)는 네트워크 인터페이스 또는 어댑터(653)를 통해서 지역 네트워크와 연결된다. WAN 네트워킹 환경에서 사용되는 경우, 컴퓨터(620)는 모뎀(654), 무선 링크 또는 인터넷과 같은 광대역 통 신망(652) 상의 통신을 개설하기 위한 기타 수단을 포함할 수 있다. 내장 또는 외장일 수 있는 모뎀(654)은 직렬 포트 인터페이스(646)를 통하여 시스템 버스(623)에 연결된다. 네트워크 환경에서, 컴퓨터(620)에 대하여 상대적으로 도시된 프로그램 모듈 또는 그 일부분은 원격 메모리 저장 디바이스에 저장될 수 있다. 도시된 네트워크 연결은 예시적이고 광대역 통신망(652) 상의 통신을 개설하기 위한 기타 수단이 사용될 수 있음이 이해될 것이다.
본 발명은 그 사상 또는 본질적인 특징에서 벗어남 없이 다른 특정 형태로 구체화될 수 있다. 설명된 실시예는 모든 관점에서 단지 예시적이고 제한적이지 않다고 생각된다. 따라서, 발명의 범위는 전술된 설명에 의해서가 아니라 첨부된 청구항에 의해서 표시된다. 청구항의 균등 범위 및 의미 내의 모든 변화는 그 범위 내에 포함될 것이다.

Claims (44)

  1. 하나 이상의 다른 시스템의 하나 이상의 연락처와 실시간 통신을 할 수 있는 시스템에서, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자 및 애플리케이션을 사용하는 실시간 통신을 위한 실시간 통신 데이터를 추적하는 단일 연락처 추적 애플리케이션 내에서 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법에 있어서,
    전역 실시간 통신 데이터 저장소에서, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자에 대응하는 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 각각으로부터 실시간 통신 데이터를 수신하는 동작;
    상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에서 하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터에 대하여, 상기 실시간 통신 데이터와 연관된 하나 이상의 속성에 기초하여, 상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에 질의하는 동작; 및
    상기 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 사용자 인터페이스 상에 상기 하나 이상의 최근 연락처를 표시하는 동작
    을 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 하나 이상의 속성은 상기 하나 이상의 연락처에 대한 가장 최근 통신 시간을 포함하고, 상기 하나 이상의 최근 연락처의 표시는 상기 가장 최근 통신 시 간에 의해 상기 사용자 인터페이스 상에 정렬되는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    대응하는 실시간 통신 데이터의 표시가 선호되는 고정 연락처로 간주되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터에 대하여 상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에 질의하는 동작; 및
    상기 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 상기 사용자 인터페이스 상에 상기 하나 이상의 고정 연락처의 적어도 하나를 표시하는 동작
    을 더 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 상기 사용자 인터페이스는 별도의 고정 연락처 및 최근 연락처 부분을 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 고정 연락처 사용자 인터페이스 부분은 고정 연락처로 간주된 하나 이상의 연락처의 개수에 기초하여 크기가 변하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  6. 제3항에 있어서,
    상기 하나 이상의 고정 연락처에 대응하는 상기 실시간 통신 데이터는 존재(presence)를 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 상기 하나 이상의 연락처에 대응하는 상기 실시간 통신 데이터는 상태(status)를 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    새로운 연락처를 추가하기 위하여 상기 사용자 인터페이스 상에 링크를 표시하는 동작을 더 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 인터페이스는 다양한 서비스 제공자로부터 복수의 연락처를 표시하고, 상기 방법은,
    특정 연락처를 선택하기 위한 사용자 입력을 수신하는 동작;
    상기 특정 연락처를 선택하는 동작;
    상기 특정 연락처와 새로운 실시간 대화를 시작하기 위한 사용자 입력을 수 신하는 동작; 및
    새로운 실시간 대화에 대한 요청을 상기 특정 연락처로 송신하는 동작
    을 더 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  10. 하나 이상의 다른 시스템의 하나 이상의 연락처와 실시간 통신을 할 수 있는 시스템에 대하여, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자 및 애플리케이션을 사용하는 실시간 통신을 위한 실시간 통신 데이터를 추적하는 단일 연락처 추적 애플리케이션 내에서 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법을 구현하는 컴퓨터로 실행 가능한 명령어를 수록한 하나 이상의 컴퓨터로 판독 가능한 매체를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품에 있어서, 상기 방법은,
    전역 실시간 통신 데이터 저장소에서, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자에 대응하는 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 각각으로부터 실시간 통신 데이터를 수신하는 동작;
    상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에서 하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터에 대하여, 상기 실시간 통신 데이터와 연관된 하나 이상의 속성에 기초하여, 상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에 질의하는 동작; 및
    상기 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 사용자 인터페이스 상에 상기 하나 이상의 최근 연락처를 표시하는 동작
    을 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 하나 이상의 속성은 상기 하나 이상의 연락처에 대한 통신 횟수를 포함하고, 상기 하나 이상의 최근 연락처의 표시는 통신 횟수에 의해 상기 사용자 인터페이스 상에 정렬되는 컴퓨터 프로그램 제품.
  12. 제10항에 있어서,
    상기 방법은
    대응하는 실시간 통신 데이터의 표시가 선호되는 고정 연락처로 간주되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터에 대하여 상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에 질의하는 동작; 및
    상기 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 상기 사용자 인터페이스 상에 상기 하나 이상의 고정 연락처의 적어도 하나를 표시하는 동작
    을 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 상기 사용자 인터페이스는 별도의 고정 연락처 및 최근 연락처 부분을 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 고정 연락처 사용자 인터페이스 부분은 고정 연락처로 간주된 하나 이상의 연락처의 개수에 기초하여 크기가 변하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  15. 제12항에 있어서,
    상기 하나 이상의 고정 연락처에 대응하는 상기 실시간 통신 데이터는 상태(status)를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  16. 제10항에 있어서,
    하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 상기 하나 이상의 연락처에 대응하는 상기 실시간 통신 데이터는 읽지 않은 메세지를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  17. 제10항에 있어서,
    상기 방법은 연락처를 탐색하기 위한 상기 사용자 인터페이스 상에 문자 입력 박스를 표시하는 동작을 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  18. 제10항에 있어서,
    상기 방법은 상기 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 중 적어도 하나로부터 실시간 통신 데이터를 주기적으로 요청하는 동작을 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  19. 제10항에 있어서,
    상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소는 상기 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 중 적어도 하나로부터 실시간 통신 데이터를 요청 없이 자동적으로 수신하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  20. 제10항에 있어서,
    상기 사용자 인터페이스는 다양한 서비스 제공자로부터 복수의 연락처를 표시하고, 상기 방법은,
    특정 연락처를 선택하기 위한 사용자 입력을 수신하는 동작;
    상기 특정 연락처를 선택하는 동작;
    상기 특정 연락처에 대해 새로운 전자우편 메세지를 시작하기 위한 사용자 입력을 수신하는 동작; 및
    상기 특정 연락처에 대해 새로운 전자우편을 여는 동작
    을 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  21. 제10항에 있어서, 특정 연락처가 고정 연락처로서 표시되고,
    상기 방법은,
    상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에서 상기 특정 연락처가 더 이상 고정 연락처가 아니라는 표시를 수신하는 동작; 및
    상기 특정 연락처를 고정 연락처로서 삭제하도록 상기 사용자 인터페이스를 갱신하는 동작
    을 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  22. 제10항에 있어서,
    상기 방법은,
    모든 연락처를 표시하기 위한 사용자 입력을 수신하는 동작; 및
    모든 연락처를 표시하기 위한 별도의 플라이아웃 사용자 인터페이스를 표시하는 동작
    을 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  23. 하나 이상의 다른 시스템의 하나 이상의 연락처와 실시간 통신을 할 수 있는 시스템에서, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자 및 애플리케이션을 사용하는 실시간 통신을 위한 실시간 통신 데이터를 추적하는 단일 연락처 추적 애플리케이션 내에서 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법에 있어서,
    전역 실시간 통신 데이터 저장소를 복수의 다양한 실시간 통신 제공자에 대응하는 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 각각으로부터의 실시간 통신 데이터와 동기화하는 단계;
    상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에서 하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 상기 전역 실시간 통신 데이터 저장 소로부터, 상기 실시간 통신 데이터와 연관된 하나 이상의 속성에 기초하여, 실시간 통신 데이터를 탐색하는 단계; 및
    상기 하나 이상의 최근 연락처를 표시하기 위한 사용자 인터페이스를 생성하는 단계
    를 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  24. 제23항에 있어서,
    상기 하나 이상의 속성은 상기 하나 이상의 연락처에 대한 통신 시간을 포함하고, 상기 하나 이상의 최근 연락처의 표시는 통신 시간에 의해 상기 사용자 인터페이스 상에 정렬되는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  25. 제23항에 있어서,
    대응하는 실시간 통신 데이터의 표시가 선호되는 고정 연락처로 식별되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터를 상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소로부터 검색하는 단계; 및
    상기 하나 이상의 고정 연락처를 표시하기 위한 사용자 인터페이스를 생성하는 단계
    를 더 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  26. 제25항에 있어서,
    상기 생성된 사용자 인터페이스는 별도의 고정 연락처 및 최근 연락처 부분을 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  27. 제26항에 있어서,
    상기 연락처 추적 애플리케이션에 의해 생성된 상기 사용자 인터페이스는 사용자 입력에 의해 동적으로 크기가 달라지는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  28. 제25항에 있어서,
    상기 하나 이상의 고정 연락처에 대응하는 상기 실시간 통신 데이터는 읽지 않은 메시지를 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  29. 제23항에 있어서,
    하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 상기 하나 이상의 연락처에 대응하는 상기 실시간 통신 데이터는 읽지 않은 통지 데이터를 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  30. 제23항에 있어서,
    상기 생성된 사용자 인터페이스는 다양한 서비스 제공자로부터의 복수의 연락처를 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  31. 제23항에 있어서,
    새로운 연락처를 추가하기 위하여 상기 사용자 인터페이스 상에 링크를 생성하는 단계를 더 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  32. 제23항에 있어서,
    상기 사용자 인터페이스는 다양한 서비스 제공자로부터 복수의 연락처를 표시하고, 상기 방법은,
    특정 연락처를 선택하기 위한 사용자 입력을 수신하는 동작;
    상기 특정 연락처를 선택하는 동작; 및
    상기 특정 연락처와 새로운 실시간 대화를 개시하는 동작
    을 더 포함하는 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법.
  33. 하나 이상의 다른 시스템의 하나 이상의 연락처와 실시간 통신을 할 수 있는 시스템에 대하여, 복수의 다양한 실시간 통신 제공자 및 애플리케이션을 사용하는 실시간 통신을 위한 실시간 통신 데이터를 추적하는 단일 연락처 추적 애플리케이션 내에서 실시간 통신 데이터를 추적하는 방법을 구현하는 하나 이상의 컴퓨터로 판독 가능한 매체를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품에 있어서, 상기 방법은,
    전역 실시간 통신 데이터 저장소를 복수의 다양한 실시간 통신 제공자에 대응하는 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 각각으로부터의 실시간 통신 데이터와 동기화하는 단계;
    상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소에서 하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소로부터, 상기 실시간 통신 데이터와 연관된 하나 이상의 속성에 기초하여, 실시간 통신 데이터를 탐색하는 단계; 및
    상기 하나 이상의 최근 연락처를 표시하기 위한 사용자 인터페이스를 생성하는 단계
    를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  34. 제33항에 있어서,
    상기 하나 이상의 속성은 상기 하나 이상의 연락처에 대한 통신 시간 및 통신 횟수를 포함하고, 상기 하나 이상의 최근 연락처의 표시는 상기 통신 시간과 통신 횟수의 가중된 조합에 의해 상기 사용자 인터페이스 상에 정렬되는 컴퓨터 프로그램 제품.
  35. 제33항에 있어서, 상기 방법은,
    대응하는 실시간 통신 데이터의 표시가 선호되는 고정 연락처로 식별되는 하나 이상의 연락처에 대응하는 실시간 통신 데이터를, 상기 전역 실시간 통신 데이터 저장소로부터 검색하는 단계; 및
    상기 하나 이상의 고정 연락처를 표시하기 위한 사용자 인터페이스를 생성하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  36. 제35항에 있어서,
    상기 생성된 사용자 인터페이스는 별도의 고정 연락처 및 최근 연락처 부분을 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  37. 제35항에 있어서,
    상기 하나 이상의 고정 연락처는 상기 사용자 인터페이스 상에 알파벳순으로 정렬되는 컴퓨터 프로그램 제품.
  38. 제35항에 있어서,
    상기 하나 이상의 고정 연락처에 대응하는 상기 실시간 통신 데이터는 읽지 않은 통지 데이터를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  39. 제33항에 있어서,
    하나 이상의 최근 연락처로 동적으로 결정되는 상기 하나 이상의 연락처에 대응하는 상기 실시간 통신 데이터는 존재(presence)를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  40. 제33항에 있어서, 상기 방법은,
    연락처를 탐색하기 위한 상기 사용자 인터페이스 상의 문자 입력 박스를 생 성하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  41. 제33항에 있어서, 상기 방법은,
    상기 복수의 다양한 실시간 통신 애플리케이션 중 적어도 하나로부터 실시간 통신 데이터를 주기적으로 탐색하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  42. 제33항에 있어서,
    상기 사용자 인터페이스는 다양한 서비스 제공자로부터 복수의 연락처를 표시하고, 상기 방법은,
    특정 연락처를 선택하기 위한 사용자 입력을 수신하는 동작;
    상기 특정 연락처를 선택하는 동작; 및
    상기 특정 연락처와 전자우편 메시지를 개시하는 동작
    을 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  43. 제33항에 있어서,
    특정 연락처가 고정 연락처로 표시되고, 상기 방법은 이전의 고정 연락처의 고정을 해제하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
  44. 제33항에 있어서, 상기 방법은,
    모든 연락처를 표시하기 위한 별도의 플라이아웃 사용자 인터페이스를 생성 하는 단계를 더 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
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