KR20050027361A - 통화자 심리 상태 모니터링 기능을 가지는 통신 단말기 및 그 운용 방법 - Google Patents

통화자 심리 상태 모니터링 기능을 가지는 통신 단말기 및 그 운용 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 통신 단말기를 이용하여 음성 통화 시에 통화자의 심리 상태를 쉽게 확인할 수 있도록 한 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법에 관한 것으로, 통신 단말기에서 송신 음성 신호 또는 수신 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정한 후에 평균치를 구하여 기준 스펙을 정하는 과정과; 상기 기준 스펙을 정한 후의 송신 음성 신호 또는 수신 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정하는 과정과; 상기 측정한 데이터의 양 및 세기를 상기 기준 스펙과 비교하여 그 결과에 따라 송신자 또는 수신자의 심리 상태를 구분하여 표시하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 함으로써, 통화자의 심리 상태를 통화자에게 인지시켜 통화간의 스킬이나 상황에 보다 빨리 체크하여 올바른 판단으로 이에 따른 능동적인 대처를 수행할 수 있도록 해 준다.

Description

통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법 {Method of Monitoring Psychology Condition of Talkers in the Communication Terminal}
본 발명은 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법에 관한 것으로, 특히 통신 단말기를 이용하여 음성 통화 시에 통화자의 심리 상태를 쉽게 확인할 수 있도록 한 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 거짓말 탐지기는 피대상자의 심장 박동, 맥박 호흡수 등을 폴리 그래프화시켜 미리 정해 놓은 일반적인 기준에 비교하여 진실성 유무를 판단하도록 하는 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법이다.
그런데, 이러한 거짓말 탐지기는 피대상자의 심리 상태를 쉽게 확인할 수 있는 장비가 아니라, 단순히 피대상자의 진실성 유무를 판단하도록 하는 장비로서, 미리 정해 놓은 일반적인 기준이 모호하고 테스트 환경에 따라 데이터의 오차가 다를 뿐만 아니라 개인간의 테스트 차이도 있으므로 정확한 테스트를 기대하기 어려운 단점이 있으며, 이를 극복하기 위해서는 고가의 장비를 사용해야 하는 단점이 있었다.
전술한 바와 같은 단점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명은 유/무선 전화기, 핸드폰, PDA 등과 같은 통신 단말기를 이용하여 음성 통화 시에 통화자(즉, 발신자 및 착신자)의 심리 상태를 쉽게 확인할 수 있도록 한 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법을 제공하는데, 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 통신 단말기의 음성 통화 시에 통화자 또는 피통화자의 심리 상태를 모니터링해 줄 수 있는 기능을 부가함으로써, 통화자 또는 피통화자의 심리 상태를 통화자 또는 피통화자에게 인지시켜 통화간의 스킬이나 상황에 보다 빨리 체크하여 올바른 판단으로 이에 따른 능동적인 대처를 수행할 수 있도록 해 주는 것을 목적으로 한다.
상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법은 통신 단말기에서 송신 음성 신호 또는 수신 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정한 후에 평균치를 구하여 기준 스펙을 정하는 과정과; 상기 기준 스펙을 정한 후의 송신 음성 신호 또는 수신 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정하는 과정과; 상기 측정한 데이터의 양 및 세기를 상기 기준 스펙과 비교하여 그 결과에 따라 송신자 또는 수신자의 심리 상태를 구분하여 표시하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
다르게는, 상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 이 실시 예에 따른 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법은 통신 단말기에서 발신자 또는 착신자의 심리 상태를 판단하기 위한 기준 스펙을 미리 정한 후에, 발신 음성 신호 또는 착신 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정하는 과정과; 상기 측정한 데이터의 양 및 세기를 상기 기준 스펙과 비교하여 그 결과에 따라 발신자 또는 착신자의 심리 상태를 구분하여 표시하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
더욱이 다르게는, 상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 삼 실시 예에 따른 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법은 통신 단말기에서 통화자별로 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 각각 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정한 후에 각각의 평균치를 구하여 각각의 기준 스펙을 정하는 과정과; 상기 각 기준 스펙을 정한 후의 통화 음성 신호를 통화자별로 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정하는 과정과; 상기 구분된 통화자에 대응하는 기준 스펙을 판독한 후에, 해당 판독한 기준 스펙과 상기 측정한 데이터의 양 및 세기를 비교하여 그 결과에 따라 통화자의 심리 상태를 표시하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
바람직하게는, 상기 심리 상태 표시 과정은 상기 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 기준 스펙과 동일한 경우에 안정 상태임을 표시하며, 상기 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 기준 스펙보다 제1기준치 이상 큰 경우에 긴장 상태임을 표시하며, 상기 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 기준 스펙보다 제2기준치 이상 큰 경우에 흥분 상태임을 표시하는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 통신 단말기의 음성 통화 시에 피통화자의 진실성 여부를 판단하기 위한 것이 아니라, 통화자 또는 피통화자의 심리 상태를 모니터링해 줄 수 있는 기능을 통신 단말기에 부가시켜, 통화자 또는 피통화자가 상황에 따라 발생한 흥분, 불안, 혼동 등의 심리 상태를 통화자 또는 피통화자에게 인지시켜 줌으로써, 통화간의 스킬이나 상황에 보다 빨리 체크하여 올바른 판단으로 이에 따른 능동적인 대처를 꾀할 수 있도록 해 준다. 이하, 본 발명의 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.
본 발명의 실시 예에 따른 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링을 위한 시스템의 구성은 도 1에 도시된 바와 같이, A/D 변환부(11)와, D/A 변환부(12)와, 데이터 변환부(13)와, 송신부(14)와, 수신부(15)와, 증폭부(16)와, 필터부(17)와, 메모리부(18)와, 비교 제어부(19)와, 디스플레이부(20)를 포함하여 이루어진다.
상기 A/D 변환부(11)는 통신 단말기의 마이크로부터 인가되는 음성 신호를 디지털 신호로 변환시켜 상기 데이터 변환부(13)로 전달해 준다.
상기 D/A 변환부(12)는 상기 데이터 변환부(13)로부터 인가되는 디지털 신호를 아날로그 음성 신호로 변환시켜 통신 단말기의 스피커를 통해 출력시켜 준다.
상기 데이터 변환부(13)는 상기 A/D 변환부(11)로부터 인가되는 디지털 신호를 상기 송신부(14)를 통해 송신하기 위한 송신 데이터로 변환시켜 상기 송신부(14)로 전달하거나, 상기 수신부(15)를 통해 인가되는 수신 데이터를 상기 D/A 변환부(12)로 인가하기 위한 디지털 신호로 변환시켜 상기 D/A 변환부(12)로 전달해 준다.
상기 송신부(14)는 상기 데이터 변환부(13)로부터 인가되는 송신 데이터를 상대방 측으로 전송해 준다.
상기 수신부(15)는 상대방 측으로부터 수신되는 수신 데이터를 상기 데이터 변환부(13)로 전달해 준다.
상기 증폭부(16)는 상기 A/D 변환부(11)로부터 인가되는 디지털 신호(즉, 송신할 디지털 음성 데이터) 또는 상기 데이터 변환부(13)로부터 인가되는 디지털 신호(즉, 수신한 디지털 음성 데이터)를 증폭시켜 상기 필터부(17)로 인가해 준다.
상기 필터부(17)는 상기 증폭부(16)에서 증폭시킨 디지털 음성 데이터에 대해서 잡음을 제거하는 필터링 동작을 수행한 후에 해당 필터링된 디지털 음성 데이터를 상기 메모리부(18)에 저장시켜 준다.
상기 메모리부(18)는 상기 필터부(17)로부터 인가되는 디지털 음성 데이터를 저장하며, 상기 비교 제어부(19)의 제어에 따라 저장된 디지털 음성 데이터의 판독 및 삭제 동작을 수행한다.
상기 비교 제어부(19)는 통화자의 음성 빠르기나 호흡수 등을 파악하기 위해서 일정 시간 단위(예로, 초)당 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 양을 측정함과 동시에, 통화자의 음성 높낮이나 떨림 등을 파악하기 위해서 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 세기를 측정하는데, 소정 시간(예로, 20 ~ 30초) 동안 해당 측정한 데이터를 기준으로 하거나, 거짓말 탐지기 등과 같이 미리 정해 놓은 일반적인 기준으로 하여 현재 측정되는 데이터와 비교한 후에, 해당 비교 결과에 따라 상기 디스플레이부(20)를 제어한다.
상기 디스플레이부(20)는 상기 비교 제어부(19)의 제어에 따라 통화자의 심리 상태(즉, 안정, 긴장, 흥분 등)를 표시해 준다.
본 발명의 실시 예에 따른 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법을 도 2의 순서도를 참고하여 설명하면 다음과 같다.
첫 번째로, 통신 단말기에서 상대방 측으로 음성 신호를 전송하는 경우, A/D 변환부(11)에서는 해당 통신 단말기의 마이크로부터 인가되는 음성 신호를 디지털 신호로 변환시켜 데이터 변환부(13)로 전달해 준다.
이에, 상기 데이터 변환부(13)는 상기 A/D 변환부(11)로부터 인가되는 디지털 신호를 송신 데이터로 변환시켜 송신부(14)를 통해 상대방 측으로 전송해 준다.
두 번째로, 통신 단말기에서 상대방 측으로부터 음성 신호를 수신하는 경우, 수신부(15)에서는 상대방 측으로부터 수신 데이터를 수신받아 상기 데이터 변환부(13)로 전달해 준다.
이에, 상기 데이터 변환부(13)는 상기 수신부(15)를 통해 인가되는 수신 데이터를 디지털 신호로 변환시켜 D/A 변환부(12)로 전달해 주며, 해당 D/A 변환부(12)는 상기 데이터 변환부(13)로부터 인가되는 디지털 신호를 아날로그 음성 신호로 변환시켜 통신 단말기의 스피커를 통해 출력시켜 준다.
이 때, 비교 제어부(19)에서는 통화자, 즉 발신자와 착신자의 심리 상태를 파악하기 위한 제어 동작을 수행하게 되는데, 발신자 자신의 심리 상태를 알리는 기능과 상대방인 착신자의 심리 상태를 알리는 기능 두 가지를 수행하게 된다.
즉, 발신자는 통화 시에 본인의 심리 변화를 지각하지 못 하여 상대방과의 대화에 있어 실수를 초래할 수 있는 것을 미연에 방지할 수 있도록 자기 자신의 심리 상태를 자각할 수 있게 도와주며, 동시에 착신자의 심리 상태 알림 기능은 상대방의 심리 상태를 체크하여 발신자가 그에 따른 능동 대처를 수행할 수 있도록 해 주기 위한 것이다.
그러면, 상기 비교 제어부(19)에서는 착신자뿐만 아니라 발신자 자신의 상태도 모니터링할 수 있어야 하므로 데이터 처리를 송화음인 경우와 수화음인 경우를 별도로 처리해야 한다.
이에, 상기 비교 제어부(19)는 상기 A/D 변환부(11)와 상기 데이터 변환부(13) 사이의 신호 라인 또는 상기 데이터 변환부(13)와 상기 D/A 변환부(12) 사이의 신호 라인에 송신 또는 수신되는 디지털 음성 데이터가 있는지를 확인하는데, 이때 상기 증폭부(16)를 통해 상기 A/D 변환부(11)로부터 출력되는 디지털 신호, 즉 발신자가 송신할 디지털 음성 데이터인지, 아니면 상기 데이터 변환부(13)로부터 인가되는 디지털 신호, 즉 착신자로부터 수신한 디지털 음성 데이터인지를 확인하여 구분 처리될 수 있도록 한다(단계 S1).
그리고, 상기 증폭부(16)는 상기 비교 제어부(19)의 제어에 따라 상기 발신자가 송신할 디지털 음성 데이터 또는 상기 착신자로부터 수신한 디지털 음성 데이터를 증폭시켜 필터부(17)로 인가해 준다(단계 S2).
이에 따라, 상기 필터부(17)는 상기 비교 제어부(19)의 제어에 따라 상기 증폭부(16)에서 증폭시킨 디지털 음성 데이터에 대해서 잡음을 제거하는 필터링 동작을 수행한 후에(단계 S3), 발신자에 관련된 데이터인지 착신자에 관련된 데이터인지를 구분하여 해당 필터링된 디지털 음성 데이터를 메모리부(18)에 저장시켜 준다(단계 S4). 여기서, 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터는 추후 데이터의 양 및 세기를 측정하기 위해서 임시적으로 저장되어지는 데이터로, 다음번의 새로운 데이터가 저장되는 경우에 저장 순서에 따라 오래된 데이터는 자동으로 삭제되어짐과 동시에 새로운 데이터가 저장되어진다.
이 때, 상기 비교 제어부(19)는 통화자(즉, 발신자 및 착신자)의 음성 빠르기나 호흡수 등을 파악하기 위해서 일정 시간 단위(예로, 초)당 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 양을 측정함과 동시에, 통화자의 음성 높낮이나 떨림 등을 파악하기 위해서 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 세기를 측정하게 된다.
다시 말해서, 상기 비교 제어부(19)는 소정 시간(예로, 20 ~ 30초) 동안 일정 시간 단위(예로, 초)당 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 양을 측정함과 동시에, 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 세기를 측정한 후에, 해당 측정한 데이터의 양 및 세기에 대한 평균치를 기준으로 하여 스펙을 정한다.
상술한 바와 같은 기준 스펙을 정한 다음에, 상기 비교 제어부(19)는 다시 상기 제1단계(S1)부터 상기 제4단계(S4)까지의 동작을 수행한 후에, 소정 시간(예로, 5 ~ 10초) 동안 일정 시간 단위(예로, 초)당 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 양을 측정함과 동시에, 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 세기를 측정하여(단계 S5), 해당 측정한 데이터의 양 및 세기를 상기 정한 스펙과 비교하게 된다(단계 S6).
이에, 상기 비교 제어부(19)는 상기 제6단계(S6)의 비교 결과에 따라 디스플레이부(20)를 제어하게 되며, 해당 디스플레이부(20)는 상기 비교 제어부(19)의 제어에 따라 통화자의 심리 상태(즉, 안정, 긴장, 흥분 등)를 구분하여 표시해 주는데, 발신자와 착신자를 구별하여 그의 심리 상태를 표시해 주도록 한다(단계 S7).
예를 들어, 상기 디스플레이부(20)에 의해 통화자 심리 상태 표시를 수행하는 방식에는, LED를 이용할 수도 있는데, 즉 파란색, 노란색 및 빨간색의 LED를 활용하여 상기 비교한 결과로 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 정한 스펙과 비슷하면 파란색 LED를 온시켜 안정 상태임을 표시하며, 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 정한 스펙보다 제1기준치 이상 크면 노란색 LED를 온시켜 긴장 상태임을 표시하며, 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 정한 스펙보다 제2기준치 이상 크면 빨간색 LED를 온시켜 흥분 상태임을 표시해 줄 수 있다.
다르게는, 상기 LED의 색을 구별할 수 없는 상황을 고려하여 경보음을 발생시켜 주는데, 수화음에 해당 경보음을 대화에 지장을 주지 않을 정도로 간헐적으로 생성시켜 줄 수도 있다.
또한 다르게는, LCD를 이용하여 통화자의 심리 상태를 나타내는 모습이나 글자 등을 디스플레이해 줄 수도 있다.
한편, 상기 제6단계(S6)의 비교 동작을 다른 실시 예로도 구현할 수 있는데, 일반적인 스펙의 기준에 의한 비교의 경우, 각 통화자별로 이전에 저장해 둔 측정 데이터를 기준으로 한 비교의 경우 등이 있을 수 있다.
첫 번째의 경우, 상기 비교 제어부(19)는 상술한 바와 같은 동작을 수행하기 전에 거짓말 탐지기 등과 같은 장비에 사용되는 일반적인 스펙에 따른 기준 데이터를 미리 정해 상기 메모리부(18)에 저장해 둔다.
그런 후에, 상기 비교 제어부(19)는 통화자(즉, 발신자 및 착신자)의 음성 빠르기나 호흡수 등을 파악하기 위해서 일정 시간 단위(예로, 초)당 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 양을 측정함과 동시에, 통화자의 음성 높낮이나 떨림 등을 파악하기 위해서 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 세기를 측정한 후에, 상기 기설정하여 저장해 둔 기준 데이터를 판독하여 해당 측정된 데이터와 기준 데이터를 비교하게 된다.
두 번째의 경우, 상기 비교 제어부(19)는 상술한 바와 같은 동작으로, 각 통화자별로 일정 시간 단위(예로, 초)당 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 양을 측정함과 동시에, 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 세기를 측정한 후에, 각 통화자별로 해당 측정된 데이터의 양 및 세기에 대한 평균치를 기준으로 하여 각각의 스펙을 정하여 상기 메모리부(18)에 저장해 둔다.
그런 후에, 상기 비교 제어부(19)는 통화자(즉, 발신자 및 착신자)의 음성 빠르기나 호흡수 등을 파악하기 위해서 일정 시간 단위(예로, 초)당 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 양을 측정함과 동시에, 통화자의 음성 높낮이나 떨림 등을 파악하기 위해서 상기 메모리부(18)에 저장되어지는 디지털 음성 데이터의 세기를 측정한 후에, 해당 통화자에 대응하는 기준 스펙을 상기 메모리부(18)로부터 판독하여 해당 측정된 데이터와 비교하게 된다.
이상과 같이, 본 발명에 의해 통신 단말기의 음성 통화 시에 통화자의 심리 상태를 모니터링해 줄 수 있는 기능을 부가함으로써, 통화자의 심리 상태를 통화자에게 인지시켜 통화간의 스킬이나 상황에 보다 빨리 체크하여 올바른 판단으로 이에 따른 능동적인 대처를 수행할 수 있도록 해 준다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링을 위한 시스템의 구성을 나타낸 블록도.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법을 나타낸 순서도.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
11 : A/D 변환부 12 : D/A 변환부
13 : 데이터 변환부 14 : 송신부
15 : 수신부 16 : 증폭부
17 : 필터부 18 : 메모리부
19 : 비교 제어부 20 : 디스플레이부

Claims (4)

  1. 통신 단말기에서 송신 음성 신호 또는 수신 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정한 후에 평균치를 구하여 기준 스펙을 정하는 과과;
    상기 기준 스펙을 정한 후의 송신 음성 신호 또는 수신 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정하는 과정과;
    상기 측정한 데이터의 양 및 세기를 상기 기준 스펙과 비교하여 그 결과에 따라 송신자 또는 수신자의 심리 상태를 구분하여 표시하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법.
  2. 통신 단말기에서 발신자 또는 착신자의 심리 상태를 판단하기 위한 기준 스펙을 미리 정한 후에, 발신 음성 신호 또는 착신 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정하는 과정과;
    상기 측정한 데이터의 양 및 세기를 상기 기준 스펙과 비교하여 그 결과에 따라 발신자 또는 착신자의 심리 상태를 구분하여 표시하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법.
  3. 통신 단말기에서 통화자별로 음성 신호를 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 각각 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정한 후에 각각의 평균치를 구하여 각각의 기준 스펙을 정하는 과정과;
    상기 각 기준 스펙을 정한 후의 통화 음성 신호를 통화자별로 구분하여 디지털 데이터로 변환시켜 증폭 및 필터링을 거쳐 메모리에 저장하면서, 소정 시간 동안 저장된 데이터의 양 및 세기를 측정하는 과정과;
    상기 구분된 통화자에 대응하는 기준 스펙을 판독한 후에, 해당 판독한 기준 스펙과 상기 측정한 데이터의 양 및 세기를 비교하여 그 결과에 따라 통화자의 심리 상태를 표시하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법.
  4. 제1항 내지 제3항 중 어느 하나의 항에 있어서,
    상기 심리 상태 표시 과정은 상기 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 기준 스펙과 동일한 경우에 안정 상태임을 표시하며, 상기 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 기준 스펙보다 제1기준치 이상 큰 경우에 긴장 상태임을 표시하며, 상기 측정한 데이터의 양 및 세기가 상기 기준 스펙보다 제2기준치 이상 큰 경우에 흥분 상태임을 표시하는 것을 특징으로 하는 통신 단말기에서 통화자 심리 상태 모니터링 방법.
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