KR20040037021A - 식별 정보 통괄 방법, 포털 정보 제공 장치, 및 ic 카드 - Google Patents

식별 정보 통괄 방법, 포털 정보 제공 장치, 및 ic 카드 Download PDF

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KR20040037021A KR10-2003-7007074A KR20037007074A KR20040037021A KR 20040037021 A KR20040037021 A KR 20040037021A KR 20037007074 A KR20037007074 A KR 20037007074A KR 20040037021 A KR20040037021 A KR 20040037021A
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고따로 하기와라
히로후미 하야아시
신야 고이시
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소니 가부시끼 가이샤
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Abstract

단일 식별 정보를 이용하여 복수의 사업체에 의한 서비스를 제공받을 수 있도록 하는 식별 정보 통괄 방법이다. 통괄 사업체에 의해 고객을 식별하기 위한 통괄 ID 정보(162)를 부여하고, 사전에 등록된 고객에 대하여 서비스를 제공하는 복수의 개별 사업체가 해당 고객을 식별하기 위해 각각 독자적으로 부여한 개별 ID 정보(168)를 상기 통괄 ID 정보(162)에 대응시켜 데이터베이스(160)에 등록하고, 단일 통괄 ID 정보(162)를 이용하여, 복수의 개별 사업체에 의한 서비스의 제공을 가능하게 하였다.

Description

식별 정보 통괄 방법, 포털 정보 제공 장치, 및 IC 카드{IDENTIFICATION INFORMATION SUPERVISING METHOD, PORTAL INFORMATION PROVIDING APPARATUS, AND IC CARD}
최근, 각종 사업체에 의해, 크레디트 카드, 회원 카드, 포인트 카드, 데빗 카드, 전자 화폐 카드, 캐쉬 카드 등의 다양한 종류의 카드가 발행되고 있다. 이들 카드를 발행하는 경우에는 고객(이용자)을 다른 고객으로부터 식별하기 위한 식별 정보가 부여되고, 카드에는 그 식별 정보가 카드의 종류에 따라 시각적으로 표시되거나 혹은 전자적, 자기적으로 기록되어 있다.
고객은 서비스의 제공을 받을 때에, 대응하는 카드를 제시하거나 혹은 카드 리더를 구비한 단말기에서 판독시킴으로써, 희망하는 서비스를 받게 된다. 이러한카드는 각 사업체에 의해 각각 이용자(고객)에 대하여 발행되기 때문에, 한 사람이 수매 내지 수십매도 소유하는 경우가 있다.
또한, 최근, 인터넷 등의 네트워크를 통한 통신 환경이 비약적으로 정비되어, 상술한 카드를 발행하여 각종 서비스를 제공하는 사업체, 그 밖의 사업체가 인터넷을 통해, 정보 제공, 상품 판매, 그 밖의 서비스를 제공하도록 되어 있다. 각 사업체는 상술한 식별 정보 혹은 별도로 부여한 식별 정보를 예를 들면, 그 사업체가 운영하는 웹 사이트에 액세스할 때에 입력시킴으로써, 고객을 식별하고 있다.
또한, 인터넷 등에서는, 각종 사업체 등으로의 액세스를 용이화하기 위해, 혹은 각종 정보를 얻기 위해, 포털 사이트가 이용된다. 포털 사이트란, 인터넷에 접속했을 때에, 웹브라우저로 최초에 표시받는 것을 목적으로 만들어진 웹 사이트이다. 포털 사이트에는 예를 들면, 다른 사이트로의 링크, 뉴스, 날씨, 금융 정보 등의 정보가 표시되며, 검색 기능을 갖는 경우도 있다. 이러한 포털 사이트에는 표시하는 데이터의 항목 및 그 레이아웃을 이용자의 기호에 따라 커스터마이즈할 수 있도록 한 것도 있다.
그러나, 상술한 바와 같이, 한 명의 고객에 대하여 복수의 사업체에 의해 각각 카드가 발행되기 때문에, 고객은 각각의 카드를 따로따로 관리할 필요가 있어서, 번잡이다는 문제가 있었다. 카드 매수를 되도록 적게 하는 관점으로부터, 몇개의 사업체끼리 제휴하여 조인트 카드를 발행하는 경우가 있지만, 카드 매수를 적게 한다는 점에서 유효하기는 하지만, 1매의 카드에 몇개의 카드 기능을 갖게 하는 것에 불과하여 충분하지는 않다.
또한, 인터넷 등으로 각종 사업체로부터 서비스를 받는 경우에는 포털 사이트로부터 링크에 따라서, 혹은 독자적으로 그 사업체의 웹 사이트에 액세스하여, 그 웹 사이트가 부여한 식별 정보를 입력할 필요가 있다. 따라서, 복수의 식별 정보를 관리할 필요가 있을 뿐만 아니라, 그 입력 작업도 번잡하다는 문제가 있었다.
또한, 인터넷 등으로 각 사업체 간에 관련된 서비스를 받고자 하는 경우에, 예를 들면, 어떤 가수에 대하여, 신보 정보(음악 구입 등을 포함함)와 콘서트 정보(티켓 구입 등을 포함함)를 받고자 하는 경우에, 각각이 다른 사업체에 의해 제공되는 경우에는 각각 따로따로 액세스하여 대응하는 서비스를 받을 필요가 있어서, 하나의 웹 사이트에서 양 자의 혹은 그 이상의 서비스를 받을 수 있다고 한다면 매우 편리하다.
본 발명은 이러한 점을 감안하여 이루어진 것으로, 단일 카드, 단일 식별 정보를 이용하여 복수의 사업체에 의한 서비스의 제공을 받을 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다. 또한, 상호 관련성을 갖는 복수의 사업체에 의한 서비스를 간단한 조작으로 받을 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.
<발명의 개시>
[식별 방법 통괄 방법]
본 발명의 제1 관점에 의하면, 통괄 사업체에 의해 고객을 식별하기 위한 통괄 식별 정보를 부여하여, 미리 등록된 고객에 대하여 서비스를 제공하는 복수의 개별 사업체가 해당 고객을 식별하기 위해서 각각 독자적으로 부여한 개별 식별 정보를 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 데이터베이스에 등록하고, 단일 통괄 식별정보를 이용하여, 복수의 개별 사업체에 의한 서비스의 제공을 가능하게 하는 식별 정보 통괄 방법이 제공된다.
복수의 개별 사업체가 부여한 개별 식별 정보를 단일 통괄 식별 정보에 대응시켜 데이터베이스에 등록하도록 하였기 때문에, 고객은 각 개별 사업체가 부여한 개별 식별 정보를 관리하지 않고 단일 통괄 식별 정보만을 관리하면 되기 때문에, 그 관리가 용이해진다. 통괄 식별 정보를 갖는 고객이 새롭게 개별 사업체에 등록하여 개별 식별 정보가 부여된 경우에는 데이터베이스에 그 개별 식별 정보를 추가하는 것만으로 대응할 수 있어서 유연성이 높다.
상술한 본 발명에 따른 식별 정보 통괄 방법에서, 상기 통괄 사업체가 서비스의 제공을 희망하는 고객의 통괄 식별 정보에 기초하여, 상기 개별 사업체에 의한 서비스의 제공을 허용할 지 여부의 인증을 대행하도록 할 수 있다. 이것에 의해, 개별 사업체마다 인증을 받을 필요가 없게 되어, 고객측의 작업 및 인증을 위해 각 개별 사업체가 실시하고 있던 작업을 경감시킬 수 있다.
이 경우에, 상기 통괄 사업체가 상기 통괄 식별 정보를 부여한 고객에 대하여, 해당 통괄 식별 정보가 기록된 단일 카드를 발행하고, 상기 카드에 기록된 상기 통괄 식별 정보에 기초하여 상기 인증을 행하도록 할 수 있다. 복수의 개별 사업체가 각각 카드를 부여할 필요가 없어지기 때문에, 고객은 카드 관리가 용이해져서, 각 개별 사업체는 카드의 발행에 수반되는 작업이나 경비를 경감할 수 있다. 또, 카드에는 통괄 식별 정보를 반드시 기록해 둘 필요는 없고, 이것에 일의적으로 변환할 수 있는 대체 정보를 기록하도록 하여도 된다. 이러한 대체 정보를 기록해둠으로써, 통괄 식별 정보의 누설이 적어져서 시큐러티를 향상시킬 수 있다.
또한, 상술한 바와 같이, 상기 개별 사업체가 제공하는 서비스를 식별하는 서비스 식별 정보를 상기 데이터베이스의 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 등록하고, 상기 통괄 사업체는 상기 데이터베이스에 등록된 서비스 식별 정보에 기초하여, 상기 개별 사업체로부터 대응하는 서비스 정보를 취득하고, 해당 서비스 정보를 상기 고객에게 배신(配信)하도록 할 수 있다. 데이터베이스에 등록한 서비스 식별 정보에 기초하여 각 개별 사업체가 제공하는 서비스 정보를 단일 통괄 사업체에 의해 고객에게 배신하도록 하였기 때문에, 고객은 각 개별 사업체에 직접 액세스하지 않고, 통괄 사업체를 통해 희망하는 서비스 정보를 얻을 수 있어서 매우 편리하다.
이 경우에, 상기 통괄 식별 정보를 등록한 상기 고객에 관한 고객 정보를 해당 통괄 식별 정보에 대응시켜 기록하고, 상기 개별 사업체로부터 취득한 서비스 정보를 상기 고객 정보에 기초하여 취사 선택하여 상기 고객에게 배신하도록 할 수있다. 상기 고객 정보로서는 상기 고객의 거주지에 관한 지역 정보, 해당 고객이 상기 개별 사업체로부터 과거에 제공받은 서비스에 관한 이력 정보 등을 예시할 수 있다. 고객에게 배신되는 정보량이 많아진 경우에는 필요한 정보가 다른 정보에 매립될 우려가 있지만, 이러한 고객 정보에 기초하여 정보를 취사 선택함으로써, 고객에게 필요도가 높은 정보만이 배신되어 고객 만족도를 향상할 수 있다. 예를 들면, 일본의 관동 지역에 거주하는 고객이 콘서트 티켓 구입을 희망하는 경우에, 관동 지역 이외의 지구의 콘서트 정보를 필요로 하는 경우는 거의 없다고 생각되기때문에, 관동 지역만의 콘서트 정보를 배신하도록 한다.
[포털 정보 제공 장치]
본 발명의 제2 관점에 의하면, 미리 등록된 고객에 대하여 서비스를 제공하는 복수의 개별 사업체가 각각 관리하는 개별 서버 및 해당 고객의 단말기와 네트워크를 통하여 통신 가능하며, 해당 개별 사업체를 통괄하는 통괄 사업체가 관리하는 포털 정보 제공 장치로서, 고객에 대하여 해당 고객을 식별하기 위한 통괄 식별 정보를 부여하는 부여 수단과, 상기 개별 사업체가 상기 고객을 식별하기 위해 각각 독자적으로 부여한 개별 식별 정보를 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 등록하는 데이터베이스를 포함한 포털 정보 제공 장치가 제공된다.
이 경우에, 상기 고객의 통괄 식별 정보에 기초하여, 상기 개별 사업체에 의한 서비스의 제공을 허용할 지 여부의 인증을 행하는 인증 수단을 더 포함할 수 있다. 이 인증 수단은 상기 통괄 사업체가 상기 통괄 식별 정보를 부여한 고객에 대하여 발행한 해당 통괄 식별 정보 또는 해당 통괄 식별 정보에 일의적으로 변환 가능한 대체 정보가 전자적으로 기록된 카드에 기록된 상기 통괄 식별 정보 또는 상기 카드에 기록된 상기 대체 정보를 변환하여 얻을 수 있었던 통괄 식별 정보에 기초하여, 상기 인증을 행하도록 할 수 있다.
또한, 상기 고객의 단말기에 접속된 카드 리더에 의해 판독된 상기 카드에 기록된 상기 통괄 식별 정보 또는 상기 대체 정보를 해당 고객의 단말기를 통해 수취하도록 할 수 있다.
본 발명의 제2 관점에 따른 포털 정보 제공 장치에서, 상기 개별 사업체가제공하는 서비스를 식별하는 서비스 식별 정보를 상기 데이터베이스의 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 등록하는 서비스 등록 수단과, 상기 데이터베이스에 등록된 서비스 식별 정보에 기초하여, 상기 개별 서버로부터 대응하는 서비스 정보를 취득하고, 해당 서비스 정보를 포함하는 포털 정보를 상기 고객의 단말기에 배신하는 배신 수단을 더 포함할 수 있다.
이 경우에, 상기 데이터베이스는 상기 통괄 식별 정보를 등록한 상기 고객에 관한 고객 정보를 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 기록하고 있으며, 상기 배신 수단은 상기 개별 서버로부터 취득한 서비스 정보를 상기 고객 정보에 기초하여 취사 선택하여 상기 고객에게 배신하도록 할 수 있다. 상기 고객 정보로서는 상기 고객의 거주지에 관한 지역 정보, 해당 고객이 상기 개별 사업체로부터 과거에 제공받은 서비스에 관한 이력 정보를 예시할 수 있다.
본 발명의 제2 관점에 따른 포털 정보 제공 장치에 의하면, 상술한 본 발명의 제1 관점에 따른 식별 정보 통괄 방법과 마찬가지의 작용 효과를 달성할 수 있다.
[포털 정보 제공 장치용 프로그램 및 정보 기록 매체]
본 발명의 제3 관점에 의하면, 컴퓨터를 상술한 본 발명의 제2 관점에 따른 포털 정보 제공 장치로서 기능시키는 프로그램이 제공된다.
본 발명의 제4 관점에 의하면, 본 발명의 제3 관점에 따른 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 정보 기록 매체가 제공된다.
[IC 카드]
본 발명의 제5 관점에 의하면, 복수의 개별 사업체가 해당 고객을 식별하기 위해 각각 독자적으로 부여한 복수의 개별 식별 정보에 대응시킨 단일 통괄 식별 정보 또는 해당 통괄 식별 정보에 일의적으로 변환 가능한 대체 정보가 전자적으로 기록된 IC 카드가 제공된다.
이 IC 카드에는 단일 통괄 식별 정보 또는 대체 정보가 기록되어 있으며, 통괄 식별 정보는 복수의 개별 사업체가 부여한 개별 식별 정보에 대응되어 있기 때문에, 단일 카드를 이용하여 복수의 개별 사업체에 의한 서비스를 받을 수 있어서, 카드 관리가 용이하게 된다. 이 IC 카드가 발행된 고객이 새롭게 개별 사업체에 등록된 경우에는 통괄 식별 정보에 대응시켜 그 개별 식별 정보를 추가하는 것만으로 대응할 수 있어서 새로운 카드를 발행할 필요가 없다.
본 발명은 복수의 개별 사업체가 각각 고객에 대하여 부여하는 개별 식별 정보를 통괄한 단일 통괄 식별 정보에 의해 각 개별 사업체가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 한 식별 정보 통괄 방법, 그 식별 정보 통괄 방법을 이용하여 네트워크를 통해 고객에 대하여 포털 정보를 제공하는 포털 정보 제공 장치, 및 그 식별 정보 통괄 방법을 이용하여 서비스를 제공할 때에 사용되는 IC 카드에 관한 것이다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 시스템의 전체 구성을 도시하는 블록도.
도 2는 본 발명의 실시예의 포털 서버의 구성을 도시하는 블록도.
도 3은 본 발명의 실시예의 고객 데이터베이스의 구성을 도시하는 도면.
도 4는 본 발명의 실시예의 고객 개인 정보를 도시하는 도면.
도 5는 본 발명의 실시예의 고객 이력 정보를 도시하는 도면.
도 6은 본 발명의 실시예의 관련 제공 정보를 도시하는 도면.
도 7은 본 발명의 실시예의 집약 데이터베이스의 일례를 도시하는 도면.
도 8A 내지 도 8C는 본 발명의 실시예의 고객 단말기 상에 표시되는 정보의 화면 이미지의 일례를 도시하는 도면으로, 도 8A는 톱페이지, 도 8B는 입회 페이지, 도 8C는 개별 ID 등록 페이지.
도 9A 내지 도 9C는 본 발명의 실시예의 고객 단말기 상에 표시되는 정보의 화면 이미지의 일례를 도시하는 도면으로, 도 9A는 인증 처리시의 팝-업(pop-up) 표시, 도 9B는 카테고리 등록 페이지, 도 9C는 서비스 항목 등록 페이지.
도 10은 본 발명의 실시예의 고객 단말기 상에 표시된 마이 포털 페이지의 화면 이미지의 일례를 도시하는 도면.
도 11은 본 발명의 실시예의 메인 처리를 설명하는 흐름도.
도 12는 본 발명의 실시예의 입회 처리를 설명하는 흐름도.
도 13은 본 발명의 실시예의 개별 ID 등록 처리를 설명하는 흐름도.
도 14는 본 발명의 실시예의 서비스 ID 등록 처리를 설명하는 흐름도.
도 15A는 본 발명의 실시예의 집약 등록 처리의 일례를 설명하는 흐름도이고, 도 15B는 다른 예를 설명하는 흐름도.
도 16은 본 발명의 실시예의 로그인 처리를 설명하는 흐름도.
도 17A는 본 발명의 실시예의 서비스 정보 취득 처리를 설명하는 흐름도이고, 도 17B는 마이 포털 페이지 생성 처리를 설명하는 흐름도.
도 18은 본 발명의 실시예의 IC 카드의 구성을 도시하는 도면.
도 19는 본 발명의 실시예의 IC 카드에 기록되는 카드 정보의 구성을 도시하는 도면.
<발명을 실시하기 위한 최량의 형태>
이하, 본 발명의 실시예를 도면을 참조하여 설명하기로 한다.
이하의 설명에서는 각각 고객에 대하여 각종 서비스를 독자적으로 제공하는 복수의 사업체에 의해 사업체 그룹이 구성되고, 이 사업체 그룹 내의 사업체를 어떠한 형태로 통괄 내지 대표하는 사업체가 존재하도록 하여, 개개의 사업체를 개별 사업체로 하고, 이들을 통괄하는 사업체를 통괄 사업체라 한다.
개별 사업체가 제공하는 서비스로서는 특별히 한정되지 않고, 역무의 제공뿐만 아니라 상품의 판매, 그 밖의 모든 서비스가 포함된다. 유료, 무료도 구분하지 않는다. 예시하자면, 공연, 연극, 영화, 스포츠 관전 등의 흥행 티켓의 판매, 음악 CD(컴팩트 디스크)나 음악 데이터 그 자체의 판매, 인터넷 등으로의 접속 서비스, 컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어 그 밖의 상품의 판매, 크레디트 서비스나 전자 화폐 서비스를 포함하는 금융 서비스 등이 있다. 또한, 이들 서비스의 제공에 수반되는 정보 제공이나 정보 제공을 주 목적으로 하는 서비스 등도 포함된다.
이하의 설명에서는, 각 개별 사업체 및 통괄 사업체는 인터넷 등의 네트워크를 이용하여 서비스를 제공하는 것으로 설명하겠지만, 본 발명은 반드시 인터넷 등의 네트워크를 이용한 것에 한정되지 않고, 실제의 점포에서 행해지거나 혹은 우편 등의 수단을 이용하여 행해지는 상거래 등에도 적용 가능하다.
[전체 시스템]
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 포털 정보 제공 시스템의 전체 구성을 도시하는 블록도이다.
도 1에서, 참조 부호 100은 통괄 사업체가 운영하는 포털 사이트로서, 포털 사이트(100)는 포털 서버(110) 및 데이터베이스(150)를 포함하여 구성된다. 데이터베이스(150)는 포털 서버(110)에 부속하는 기억 장치 또는 LAN(Local Area Network) 등의 네트워크를 통하여 통신 가능한 데이터베이스 서버이다.
참조 부호 200은 본 시스템의 이용자인 고객이 사용하는 단말 장치(고객 단말기)이다. 이 고객 단말기(200)는 인터넷 등의 네트워크(220)에 접속되어 있다. 고객 단말기(200)는 실내에 설치되는 단말 장치 및 휴대 가능한 단말 장치 중 어느 것이어도 무방하다. 고객 단말기(200)에는 후술하는 IC 카드(260)에 기록된 정보를 전자적으로 판독하기 위한 카드 리더(210)가 접속되어 있다.
고객 단말기(200)와 포털 서버(110)는 네트워크(220)를 통해 서로 통신할 수 있도록 되어 있다. 네트워크(220)는 유선무선을 막론하고, 이것에 접속되어 있는 장치가 각각 목적으로 하는 장치에 대하여 세션을 확립했을 때에, 그 사이에서 정보의 송수신을 할 수 있도록 작용한다. 또, 도 1에서 네트워크(220)는 단순화되어 표시되어 있지만, 그 구성은 실제로는 보다 복잡하다. 예를 들면, 인터넷인 경우에는 게이트웨이를 통해 복수의 네트워크가 조합되어 구성된다. 또한, 그 접속에 대해서도, 소위 백본(back bone)이라 불리우는 기간선에 직접 접속하는 경우에 한정되지 않고, PPP 접속 등에 따라 일시적으로 접속되어 있어도, 세션이 확립되었을 때에 그 사이에서 정보의 송수신을 할 수 있도록 되어 있으면 된다.
포털 서버(110)는 복수의 개별 사업체가 각각 운영하는 개별 서버(240)와 네트워크(230)를 통해 서로 통신할 수 있도록 되어 있다. 네트워크(230)는 통괄 사업체 및 개별 사업체로 구성되는 사업체 그룹 내에서 전용으로 사용되는 네트워크이어도 되고, 혹은 인터넷 등의 네트워크(220)와 동일한 것이어도 된다. 도시하지않았지만, 고객 단말기(200)는 네트워크(220)를 통해 각 개별 서버(240)와 직접적(포털 서버(110)를 통하지 않음)으로 통신할 수 있도록 되어 있다. 각 개별 서버(240)는 각각 데이터베이스(250)를 구비하고 있다. 각 데이터베이스(250)에는 대응하는 개별 서버(240)에 의해 서비스를 제공할 때에 이용되는 각종 정보가 기억되어 있다.
포털 서버(110), 각 개별 서버(240)는 홈페이지를 제공하는 WWW(World Wide Web) 서버, 메일 서버 및 CGI(Common Gateway Interface) 서버를 겸한 것이다.
또, 포털 서버(110) 및 각 개별 서버(240)는 단일 컴퓨터에 의해 실현될 필요는 없으며, 복수의 컴퓨터에 의해 실현되어 있어도 된다.
포털 서버(110)는 예를 들면, 범용 컴퓨터로 구성된다. 이 범용 컴퓨터는 CPU(중앙 처리 장치) 또는 MPU(Micro Processor Unit), RAM(Random Access Memory)이나 ROM(Read Only Memory), 하드 디스크 등의 기억 장치, 키보드나 마우스 등의 입력 장치, CRT(Cathod Ray Tube)나 액정 표시 소자 등의 표시 장치, 모뎀, 터미널 어댑터, 또는 라우터 등의 통신 인터페이스를 구비하고 있다. 또한, CD-ROM 장치, DVD(Digital Versatile Disk; 등록 상표) 장치, 하드 디스크 장치, 광 자기 디스크 장치, 플렉시블 디스크 장치, 또는 자기 테이프 장치 등의 외부 기억 장치를 구비하고 있다. 이들 외부 기억 장치는 가반성(可搬性)이 있는 정보 기록 매체에 기록된 프로그램을 서버 내에 판독하기 위한 장치이다. 또한, 포털 서버(110)는 네트워크(220, 230)를 통한 통신을 가능하게 하기 위해서, 적어도 OS(Operating System) 및 HTTP 서버용 프로그램이 기억 장치 내에 기억되어 있다. 각 개별서버(240)도 포털 서버(110)와 거의 마찬가지의 구성을 갖고 있다.
고객 단말기(200)는 CPU 또는 MPU, RAM, ROM, 또는 하드 디스크 등의 기억 장치, 키보드나 마우스 등의 입력 장치, CRT나 액정 표시 소자 등의 표시 장치, 모뎀, 터미널 어댑터, 또는 라우터 등의 통신 인터페이스를 포함하고 있다. 또한, 상술한 바와 마찬가지의 외부 기억 장치를 구비하는 것이 바람직하다. 또한, 고객 단말기(200) 내의 기억 장치에는 네트워크(220)를 통한 통신을 가능하게 하기 위해서, 적어도 OS(Operating System) 및 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol) 열람 프로그램(브라우저 등)이 기억되어 있다.
고객 단말기(200)에 부속되는 카드 리더(210)는 통괄 사업체에 의해 발행되는 IC 카드(전자 화폐 카드)(260)에 전자적으로 기록된 각종 정보의 판독 및 기입을 행하기 위한 장치이다. 이 실시예에서의 카드 리더 및 IC 카드(260)는 비접촉식(무선 통신 방식)이며, IC 카드(260)를 카드 리더(210)의 데이터 판독부에 근접시키는 것(대는 것)만으로, IC 카드(260)와 카드 리더(210) 사이에서 데이터 통신이 가능하도록 되어 있다. 단, 이러한 비접촉식이 아니라, 물론 접촉식이어도 된다.
[IC 카드]
이 실시예의 IC 카드(260)는 전자 화폐를 사용하기 위한 전자 지갑으로서 기능하는 전자 화폐 카드이기도 하며, 대체로 명함판 크기의 플라스틱 카드의 내부에 IC 칩이나 전원 등을 수용하여 구성된다. 그 표면에는 이 IC 카드의 명칭이나 크레디트 카드 번호 등을 시인(視認)할 수 있도록 인쇄되어 있다. IC 카드(260)는도 18에 도시한 바와 같이, 제어부(262), 메모리(264), 통신부(266), 및 안테나(268)를 구비한다.
제어부(262)는 메모리(264)에 대한 데이터의 기입 및 판독의 제어와, 카드 리더(210)와 데이터 통신을 행하기 위한 통신부(266)의 제어, 그 밖의 제어를 행한다.
메모리(264)에는 도 19에 도시한 바와 같은 카드 정보가 기억되어 있다. 카드 정보는 통괄 사업체에 의해 부여된 통괄 ID(본 실시예에서는 14 자릿수의 번호), 독자 ID(대체 정보), 카드 발행 연월일(유효 기간을 포함함), 전자 화폐의 잔액, 입금 이력, 출금 이력, 기타 정보로 구성된다.
또, 독자 ID란, 통괄 ID 또는 해당 고객을 식별하기 위한 다른 식별 정보에 일의적으로 변환 가능한 정보이다. 즉, 인터넷 등을 경유하여 통괄 ID를 포함하는 정보의 송수신을 행한 경우에, 해당 정보가 외부에 누설될 우려가 있어서, 이 통괄 ID가 악용될지도 모르기 때문에, 단말기(200)로부터 이 독자 ID를 포함하는 정보를 송신하고, 이것을 수신한 서버(110)에서 이 독자 ID에 기초하여 통괄 ID 혹은 해당 고객을 식별하기 위한 다른 ID로 변환함으로써, 통괄 ID 등의 중요한 정보를 보호하기 위해 사용하는 식별 정보이다.
IC 카드(260)를 카드 리더(210)에 근접시키면(대면), 카드 리더(210)로부터 정보의 판독 명령 또는 정보의 기입 명령이 이루어지기 때문에, 통신부(266)를 통해 이것을 수신하고, 정보의 판독 명령인 경우에는 메모리(264)로부터 카드 정보를 판독하여 카드 리더(210)에 송신하며, 정보의 기입 명령인 경우에는 카드리더(210)로부터 송신된 기입 정보(잔액, 입금 이력, 출금 이력 등)를 메모리(264)에 기입한다.
[포털 사이트]
도 2는 통괄 사업체가 운영하는 포털 사이트(100)(포털 서버(110))의 상세 구성을 도시하는 블록도이다.
이 포털 서버(110)는 도 2에 도시한 바와 같이, 제어 수단(112), 수신 수단(114), 송신 수단(116), 정보 등록 수단(118), 통괄 ID 부여 수단(120), 인증 수단(122), 암호 해독 수단(124), 정보 추출 수단(126), 서비스 정보 취득 수단(128), 집약 수단(130), 배신 정보 구성 수단(132), 및 인증 통지 수단(134)을 구비하여 구성된다.
제어 수단(112)은 각 수단(114∼134)의 제어, 고객 단말기(200), 각 개별 서버(240), 데이터베이스(150)와의 통신의 제어, 그 밖의 제어를 행한다. 수신 수단(114)은 고객 단말기(200)로부터의 정보 제공 요구, 그 밖의 요구를 접수하며, 송신 수단(116)은 고객 단말기(200)에 대하여 페이지 정보(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)를 포함하는 각종 정보를 송신한다.
정보 등록 수단(118)은 데이터베이스(150)의 고객 데이터베이스(160)에 대한 각종 등록 내지 기록을 행한다. 즉, 고객 등록 시에 통괄 ID 부여 수단(120)에 의해 고객에 대하여 부여된 통괄 ID를 고객 데이터베이스(160)에 등록함과 함께, 고객이 입력한 각종 정보를 후술하는 고객 개인 정보(164)로서 이 통괄 ID에 대응시켜 고객 데이터베이스(160)에 등록한다. 또한, 정보 등록 수단(118)은 개별 ID 등록 시에 개별 사업체에 의해 고객에게 부여되어 있는 개별 ID를 후술하는 개별 ID 정보(168)로서 이 통괄 ID에 대응시켜 고객 데이터베이스(160)에 등록한다. 또한, 서비스 ID 등록시에 고객이 본 포털 서버(110)를 통해 제공을 희망하는 개별 사업체에 의한 각종 서비스를 식별하기 위한 식별 정보인 서비스 ID를 후술하는 관련 제공 정보(170)로서 이 통괄 ID에 대응시켜 고객 데이터베이스(160)에 등록한다.
인증 수단(122)은 액세스한 고객이 본 서버(110)에 의한 포털 서비스의 제공을 받을 수 있는지 여부, 즉 고객이 정규적으로 등록한 사람인지의 여부를 통괄 ID나 기타 정보(예를 들면, 패스워드를 설정하고 있는 경우에는 그 패스워드)에 기초하여 판단한다. 액세스한 고객이 정규적으로 등록한 사람이 아닌 경우에는 제어 수단(112)을 통해 서비스의 제공을 거부하는 취지의 메시지가 고객 단말기(200)에 보내진다.
암호 해독 수단(124)은 고객 단말기(200)로부터 보내지는 각종 정보로서, 시큐러티의 관점에서 암호화되어 전송되어 온 정보를 해독한다. 본 실시예에서는 고객이 카드 리더(210)에 IC 카드(260)를 댐으로써 판독된 정보가 소정의 암호화 방법에 의해 암호화되어 전송되어 오도록 되어 있기 때문에, 암호 해독 수단(124)은 이것을 해독한다.
정보 추출 수단(126)은 데이터베이스(150)로부터 필요로 하는 정보를 추출한다. 즉, 정보 추출 수단(126)은 액세스한 고객의 통괄 ID에 기초하여, 고객 데이터베이스(160)를 검색하고, 이 통괄 ID에 대응시켜 등록되어 있는, 고객 개인 정보(164), 고객 이력 정보(166), 개별 ID 정보(168) 및 관련 제공 정보(170) 등을추출한다.
서비스 정보 취득 수단(128)은 본 사업체 그룹 내의 각 개별 서버(240)에 대하여, 정보의 취득을 해야 할 서비스에 따른 서비스 ID를 보내고, 개별 서버(240)로부터 이것에 대응한 서비스 정보를 수취한다. 본 실시예에서는 서비스 정보 취득 수단(128)에 의한 서비스 정보의 취득은, 고객에 대한 서비스 정보의 배신이 필요해졌을 때에, 그 필요해진 서비스 정보에 대하여 개별적으로 행한다. 단, 사전에 모든 서비스 ID에 따른 서비스 정보를 정기적이며 일괄적으로 취득하도록 해도 된다.
집약 수단(130)은 고객에게 배신하는 정보(서비스 정보)에 대하여, 집약 데이터베이스(180)에 설정된 정보에 기초하여, 취사 선택을 행하고 고객의 입장에서 보다 유용하다고 추측되는 정보에 집약 처리를 실시한다. 고객에게 배신하는 정보가 방대하면, 그 방대한 정보 중에서 고객은 자기에게 유용한 정보를 찾아 낼 필요가 있어서, 시간이나 노동력을 헛되이 사용하게 된다. 본 실시예에서는, 집약 수단(130)에 의해 정보를 필터링하여 고객에게 배신함으로써, 그와 같은 문제를 회피하도록 하고 있다.
배신 정보 구성 수단(132)은 고객 단말기(200)에 배신해야 할 정보가 설정된 웹페이지(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등으로 구성됨)를 생성한다. 여기서 생성된 웹페이지는 제어 수단(112), 송신 수단(116)을 통해 고객 단말기(200)에 보내지고, 예를 들면, 도 8A 내지 도 8C, 도 9A 내지 도 9C 및 도 10에 도시한 바와 같은 화면이 고객 단말기(200)가 구비하는 표시 장치의 브라우저윈도우 내에 표시된다.
인증 통지 수단(134)은 개별 서버(240)에 의한 고객의 인증 처리를 생략할 수 있도록 하기 위해, 인증 수단(122)에 의해 인증된 고객이 인증 완료인 것을 개별 서버(240)에 통지한다. 본 포털 서버(110)에 의해 정규 고객으로 인증된 고객이 마이 포털 페이지(후술함)에 설정된 링크를 경유하는 등으로 하여 개별 서버(240)에 대하여 액세스한 경우에, 해당 개별 서버(240)에 의해 재차 인증을 받기 위한 조작이나 처리를 행하는 것이 번잡하다. 따라서, 본 서버(110)에 의해 일단 인증을 받았으면, 재차 인증 처리를 행하지 않고, 개별 서버(240)에 의한 서비스의 제공을 받을 수 있도록 한 것이다.
[데이터베이스]
도 2에 도시한 바와 같이, 데이터베이스(150)는 고객 데이터베이스(160), 집약 데이터베이스(180), 기타 데이터베이스(190)를 구비하여 구성된다.
고객 데이터베이스(160)는 본 포털 사이트에 등록한 고객 각각에 대하여, 해당 고객에 관한 각종 데이터가 등록 내지 기록된다. 집약 데이터베이스(190)는 집약 수단(130)이 고객에게 배신하는 정보를 취사 선택할 때 기초가 되는 정보가 미리 설정된 데이터베이스이다. 기타 데이터베이스(190)는 본 포털 서비스를 제공하기 위해 필요한 모든 정보가 설정되는 데이터베이스이다. 기타 데이터베이스(190)에는 예를 들면, 서비스 정보 취득 수단(128)에 의해 개별 서버(240)로부터 서비스 정보가 사전에 일괄적으로 취득된 경우에서의 해당 서비스 정보가 기록된다.
고객 데이터베이스(160)의 상세에 대하여, 도 3 ∼ 도 6을 참조하여 설명하기로 한다. 고객 데이터베이스(160)에는 도 3에 도시한 바와 같이, 각 고객마다 통괄 ID(162)가 등록됨과 함께, 이 통괄 ID(162)에 대응시켜 고객 개인 정보(164), 고객 이력 정보(166), 개별 ID 정보(168) 및 관련 제공 정보(170)가 기록된다. 통괄 ID(162)는 본 포털 서비스의 회원인 고객을 다른 고객으로부터 식별하기 위해 부여되는 식별 정보이고, 예를 들면, 16 자릿수의 영(英) 숫자로 구성된다.
고객 개인 정보(164)는 도 4에 그 상세를 도시한 바와 같이, 통괄 ID에 대응시켜, 고객의 성명, 주소, 우편 번호, 메일 어드레스, 전화 번호, 기타 고객 개인에 관한 정보로 구성된다. 이 고객 개인 정보(164)는 고객이 본 포털 서버(110)에 정규 등록되었을 때에 각 정보가 기록된다. 각 항목에 변경이 생긴 경우에는 그 때마다, 적절하게 변경된다.
고객 이력 정보(166)는 고객이 개별 사업체와 상거래 등을 행한 이력을 나타내는 정보로서, 도 5에 그 상세를 도시한 바와 같이, 구입물, 구입일, 가격, 구입점, 기타 이력에 관한 정보를 구성 단위로 하여, 상거래 등이 성립한 시점에, 추가적으로 순차 기록축적된다. 또, 고객 이력 정보(166)는 소정 수를 넘는 경우, 혹은 소정 기간이 경과한 경우에 오래된 것부터 순차적으로 삭제하는 것이 바람직하다. 고객 이력 정보(166)는 이러한 상품 등의 구매 이력에 한정되지 않고, 개별 사업체가 제공하는 서비스의 종류에 따라 적절한 것으로 기록축적된다.
개별 ID 정보(168)는 고객에 대하여 개별 사업체에 의해 부여된 단일 또는 복수의 개별 ID로 구성되는 정보이고, 통괄 ID를 갖는 고객이 소정의 조작을 행함으로써, 정보 등록 수단(118)에 의해 통괄 ID에 대응시켜 등록된다.
관련 제공 정보(170)는 도 6에 그 상세를 도시한 바와 같이, 고객이 개별 ID를 등록한 개별 사업체에 의해 제공되는 각종 서비스를 서로 식별하기 위한 정보이고, 고객이 서비스 ID 등록을 행함으로써, 정보 등록 수단(118)에 의해, 통괄 ID에 대응시켜 등록된다.
데이터베이스(150)에 설정되는 집약 데이터베이스(180)는 고객에게 배신하는 정보(서비스 정보)를 취사 선택하여 집약하기 위한 기초가 되는 정보가 설정되는 데이터베이스이다. 본 실시예에서는 일례로서, 도 7에 도시된 바와 같은 지역 코드 데이터베이스가 설정되어 있다. 이 지역 코드 데이터베이스(180)는 일본 국내를 지방, 일본의 행정구역인 도도부현(都道府縣), 시읍면(市町村) 등으로 분할하여, 각각에 지역 코드를 설정하여 구성되어 있다. 예를 들면, 도 7에 도시한 바와 같이, "도쿄 주변"의 지역에 대해서는 지역 코드 "01", "오사카 지역"에 대해서는 지역 코드 "02", "전국"에 대해서는 지역 코드 "99"와 같다. 이 실시예에서는 고객의 "주소"로부터, "우편 번호"로부터, 또는 "전화 번호"로부터, 각각 지역 코드를 취득할 수 있도록 3개의 데이터베이스를 포함하고 있다. 단, 집약 데이터베이스는 이러한 지역 코드 데이터베이스에 한정되지 않고, 서비스 정보 중 해당 고객에게 유용하다고 추측되는 정보를 특정하기 위해서 필요한 정보이어도 된다. 예를 들면, 고객의 취미, 직업, 가족 구성, 수입 등을 고객 개인 정보(164)에 기타 정보로서 기록하여 두고, 이들 각 항목에 대하여 식별 코드를 부여하여 이루어지는 데이터베이스로 하여도 된다.
[본 시스템에 의한 처리]
이하, 본 실시예에서의 각종 처리를 흐름도를 따라 설명하기로 한다.
[메인 처리]
도 11은 포털 서버(110)에 의한 메인 처리의 흐름을 설명하는 흐름도이다.
고객이 고객 단말기(200)에서, 브라우저를 기동시켜, 본 포털 사이트의 톱페이지의 URL(Uniform Resource Locator)을 입력하여 액세스하는 조작을 행하면, 고객 단말기(200)로부터 톱페이지의 다운로드 요구가 송신된다. 이 요구는 수신 수단(114)을 통해 제어 수단(112)에 보내지고, 제어 수단(112)은 배신 정보 구성 수단(132)에 의한 해당 톱페이지를 구성하는 파일(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)을 송신 수단(116)을 통해 고객 단말기(200)에 송신한다(단계 1101).
이것에 의해, 고객 단말기(200)의 표시 장치 내의 브라우저 윈도우에는 도 8A에 그 화면 이미지를 도시한 바와 같은 표시가 이루어진다. 톱페이지에는 신규로 본 포털 서비스를 제공받기 위해 등록을 행하는 "입회", 이미 개별 사업체에 의한 서비스를 제공받기 위해 부여되어 있는 개별 ID를 등록하기 위한 "개별 ID 등록", 가입하고 있는 각 개별 사업체가 제공하는 서비스 중 본 포털 사이트를 통해 고객이 제공받기를 희망하는 서비스 종별인 서비스 ID를 등록하는 "서비스 등록" 및 본 포털 사이트에 로그인하기 위한 "로그인" 등의 표시가 되어 있다.
또, 이 톱페이지에는 도 8A에 도시한 표시뿐만 아니라, 개별 서버(240)를 포함하는 다른 사이트에 대한 링크나 배너 광고, 기타 정보를 표시해도 된다. 다른 페이지(후술함)에 대해서도 마찬가지이다. 이 톱페이지에 표시되는 각 항목에는 본 서버 내의 CGI 프로그램에 대한 링크가 연결되어 있고, 고객은 표시된 항목 중희망하는 것을 고객 단말기(200)에 부속하는 마우스 등을 이용하여 클릭함으로써, 그 취지가 제어 수단(112)에 통지된다.
제어 수단(112)은 선택된 항목을 판단하여(단계 1102), 선택된 항목이 "입회"인 경우에는 입회 처리를 실행하며(단계 1l03), "개별 ID 등록"인 경우에는 개별 ID 등록 처리를 실행하고(단계 1104), "서비스 등록"인 경우에는 서비스 ID 등록 처리를 실행하며(단계 1105), "로그인"인 경우에는 로그인 처리를 실행한다(단계 1106).
입회 처리(단계 1103), 개별 ID 등록 처리(단계 1104), 및 서비스 ID 등록 처리(단계 1105)의 실행이 종료하였으면, 단계 1101로 되돌아간다.
[입회 처리]
도 12는 본 서버에 의한 입회 처리의 흐름을 설명하는 흐름도이다.
톱페이지에서, 고객에 의해 "입회"가 선택된 경우에는 입회 처리가 개시되고, 제어 수단(112)은 고객 단말기(200)에 대하여, 입회 페이지를 구성하는 파일(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)을 송신 수단(116)을 통해 송신한다(단계 1201).
고객 단말기(200)의 표시 장치 내의 브라우저 윈도우에는 도 8B에 그 화면 이미지를 도시한 바와 같이, "성명", "주소", "전화 번호", "메일 어드레스", 기타 고객에 관한 정보를 입력하기 위한 입력란을 갖는 입회 페이지가 표시된다.
고객은 각 항목의 대응하는 입력란에 자신의 정보를 입력하고, 송신 버튼을 클릭함으로써 입력된 정보는 수신 수단(114)에 의해 수신되고, 제어 수단(112)으로전달된다(단계 1202). 제어 수단(112)은 필요에 따라 심사 처리를 실행한다(단계 1203). 심사 처리는 예를 들면, 해당 고객이 미리 정해진 입회 조건을 충족시키고 있는지 여부 등을, 입력된 정보 및 각 개별 사업체 등이 갖는 신용 정보 등에 기초하여 실시된다. 여기서는 심사에 문제가 없는 것으로 한다.
심사에 문제가 없는 경우에는 제어 수단(112)은 통괄 ID 부여 수단(120)에 통괄 ID의 부여를 명령하고, 통괄 ID 부여 수단(120)은 고객 데이터베이스(160)를 참조하여, 이미 등록 완료된 통괄 ID와 중복하지 않은 신규의 통괄 ID를 생성하여(단계 1204), 정보 등록 수단(118)에 전달한다. 정보 등록 수단(118)은 고객 데이터베이스(160)에 이 통괄 ID를 신규 등록함과 함께, 이것에 대응시켜 고객이 입력한 정보를 고객 개인 정보(164)로 하여 기록한다(단계 1205).
이 실시예에서, 통괄 ID가 신규로 부여되면, 해당 고객에 대하여 전자 화폐로서도 사용할 수 있는 IC 카드(260)가 발행되는 것으로 하고, 신규 등록에 의해 IC 카드(260)의 작성 및 송부를 지시하는 통지가 담당 섹션으로 보내진다(단계 1206). 담당 섹션은 IC 카드(260) 내에 통괄 ID를 포함하는 필요한 정보를 기록하여 해당 고객의 주소 배송한다.
[개별 ID 등록 처리]
도 13은 본 서버에 의한 개별 ID 등록 처리의 흐름을 설명하는 흐름도이다.
톱페이지에서, 고객에 의해 "개별 ID 등록"이 선택된 경우에는 개별 ID 등록 처리가 개시되고, 제어 수단(112)은 고객 단말기(200)에 대하여, 개별 ID 등록 페이지를 구성하는 파일(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)을 송신수단(116)을 통해 송신한다(단계 1301).
고객 단말기(200)의 표시 장치 내의 브라우저 윈도우에는 도 8C에 그 화면 이미지를 도시한 바와 같이, "개별 ID"를 입력하기 위한 입력란을 갖는 개별 ID 등록 페이지가 표시된다.
고객은 개별 ID의 입력란에, 개별 서버(240)에 의해 이미 부여되어 있는 개별 ID를 입력하고 송신 버튼을 클릭함으로써 입력된 정보는 수신 수단(114)에 의해 수신되어 제어 수단(112)으로 전달된다(단계 1302).
계속해서, 제어 수단(112)은 고객을 인증하기 위한 정보를 취득하기 위해, 고객 단말기(200)의 표시 장치에, 도 9A에 도시한 바와 같은 팝-업 표시를 하기 위한 파일(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)을 송신 수단(116)을 통해 고객 단말기(200)에 송신한다(단계 1303).
고객은 화면 표시에 따라 고객 단말기(200)에 부속하는 카드 리더에 IC 카드(260)를 대면, IC 카드(260)에 전자적으로 기록되어 있는 통괄 ID를 포함하는 정보가 판독되고, 이 통괄 ID를 포함하는 정보가 송신되기 때문에, 제어 수단(112)은 이것을 수신한다(단계 1304).
계속해서, 인증 수단(122)에 의한 인증 처리가 행해진다(단계 1305). 즉, 해당 고객이 본 포털 서비스를 받기 위해서 적정하게 등록된 사람인지의 여부를 고객 데이터베이스(160)에 기초하여 체크한다.
그 후, 해당 고객이 개별 서버(240)에 정규적으로 등록한 사람인지의 여부, 해당 고객이 단계 1302에서 입력한 개별 ID에 잘못이 없는지 여부 등을 적당히 개별 서버(240)에 조회함으로써 체크한다(단계 1306).
계속해서, 인증 처리(1305) 및 개별 서버 조회(1306)의 결과를 판단하여(단계 1307), 문제가 없다고 판단된 경우("예"인 경우)에는 고객 데이터베이스(160)에 개별 ID 정보로서 단계 1302에서 수신한 개별 ID를 통괄 ID에 대응시켜 등록한다(1308). 단계 1307에서 문제가 있다고 판단된 경우("아니오"인 경우)에는 소정의 에러 메시지를 고객 단말기(200)에 송신하고(단계 1309), 단계 1301로 되돌아간다.
[서비스 ID 등록 처리]
도 14는 본 서버에 의한 서비스 ID 등록 처리의 흐름을 설명하는 흐름도이다.
톱페이지에서, 고객에 의해 "서비스 등록"이 선택된 경우에는 서비스 ID 등록 처리가 개시되고, 제어 수단(112)은 고객 단말기(200)에 대하여, 카테고리 등록 페이지를 구성하는 파일(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)을 송신 수단(116)을 통해 송신한다(단계 1401).
이것에 의해, 고객 단말기(200)의 표시 장치 내의 브라우저 윈도우에는 도 9B에 그 화면 이미지를 도시한 바와 같은 표시가 이루어진다. 카테고리 등록 페이지는 고객이 마이 포털 페이지(상세는 후술함)에 어떠한 장르의 정보 표시를 희망하는지를 등록하기 위한 페이지이다. 본 실시예에서, 도 9B에 도시한 바와 같이, 음악 관계된 카테고리인 "음악", 영화 관계된 카테고리인 "영화", 서적 관계된 카테고리인 "책" 등이 표시된다.
여기서 표시하는 카테고리로서는 "뉴스", "파이낸스", "기업 정보", "부동산", "미식가(gourmet)", "경매", "게임" 등 어떠한 것이어도 괜찮다. 이 카테고리는 각 개별 사업체가 제공하는 서비스에 개별적으로 대응할 필요는 없고, 각 개별 사업체 중의 복수의 사업체가 제공하는 서비스를 포괄적으로 포함하도록 선정할 수 있다. 예를 들면, 콘서트 등의 티켓을 판매하는 개별 사업체와, 음악 CD를 판매하는 개별 사업체가 있는 경우에, 음악 관계의 카테고리인 "마이 음악"은 이들 둘 다를 포괄하게 된다. 단, 이 카테고리는 "콘서트 티켓", "음악 CD"와 같이, 개별 사업체의 하나에 대응하는 것이어도 된다.
이 카테고리 등록 페이지에 표시되는 각 항목에는 본 서버 내의 CGI 프로그램에 대한 링크가 연결되어 있고, 고객은 표시된 항목 중 희망하는 것을 고객 단말기(200)에 부속하는 마우스 등을 이용하여 클릭함으로써 그 취지가 송신되고, 제어 수단(112)은 수신 수단(114)을 통해 이것을 수신한다(단계 1402).
제어 수단(112)은 고객에 의해 선택된 카테고리에 대응하는 서비스 항목 등록 페이지를 구성하는 파일(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)을 송신 수단(116)을 통해 송신한다(단계 1403). 여기서, 고객은 카테고리 등록 페이지에서, "음악"을 선택한 것으로 하여, 이것에 대응하는 서비스 등록 페이지로서 미리 정해진 아티스트 등록 페이지를 송신한다. 또, 고객이 카테고리 등록 페이지에서 "영화" 혹은 "책"을 선택한 경우에는 각각에 대응하여 미리 정해진 서비스 항목 등록 페이지를 송신한다.
이것에 의해, 고객 단말기(200)의 표시 장치 내의 브라우저 윈도우에는 도9C에 그 화면 이미지를 도시한 바와 같은 표시가 이루어진다. 아티스트 등록 페이지는 고객이 마이 포털 페이지(상세 후술)에 어떤 아티스트에 관한 정보의 표시를 희망하는지를 등록하기 위한 페이지이다. 본 실시예에서는, 도 9C에 도시한 바와 같이, "히라이 겐(平居 玄)", "노던스타즈(Nothern Stars)", "스즈키 미아(鈴木 みあ)" 등의 아티스트명이 표시된다. 또, 이 페이지는 상술한 바와 같이, 아티스트명을 열거하고 표시하는 것 뿐만 아니라, 이에 추가하거나 혹은 단독으로 아티스트명을 임의로 기입하기 위한 입력란을 표시하여 고객에게 입력시키도록 하여도 된다. 또한, 아티스트를 큰 카테고리부터 작은 카테고리로 계층적으로 순차 분류해 놓고, 고객이 항목을 순차적으로 클릭해감으로써, 희망하는 아티스트에게 도달하도록 해도 된다.
고객은 아티스트명의 선두에 표시된 라디오 버튼 등을 클릭하여 체크한 후, 송신 버튼을 클릭함으로써 선택한 항목이 송신되고, 제어 수단(112)은 수신 수단(114)을 통해 이것을 수신한다(단계 1404).
계속해서, 제어 수단(112)은 고객을 인증하기 위한 정보를 취득하기 위해, 고객 단말기(200)의 표시 장치에 도 9A에 도시한 바와 같은 팝-업 표시를 하기 위한 파일(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)을 송신 수단(116)을 통해 고객 단말기(200)에 송신한다(단계 1405).
고객이 화면 표시를 따라 고객 단말기(200)에 부속하는 카드 리더에 IC 카드(260)를 대면, IC 카드(260)에 전자적으로 기록되어 있는 통괄 ID를 포함하는 정보가 판독되어 해당 통괄 ID를 포함하는 정보가 송신되기 때문에, 제어수단(112)은 이것을 수신한다(단계 1406).
계속해서, 인증 수단(122)에 의한 인증 처리가 행해진다(단계 1407). 즉, 해당 고객이 본 포털 서비스를 받기 위해 적정하게 등록된 사람인지 여부를 고객 데이터베이스(160)에 기초하여 체크한다.
여기서는, 고객은 적정한 사람인 것으로 하여, 제어 수단(112)은 단계 1404에서 수신된 선택 항목에 대응하는 서비스 ID를 데이터베이스(150)에 기타 데이터베이스(190)의 일부로서 기록되어 있는 서비스 ID 대응 정보를 검색하여 취득한다(단계 1408).
여기서 취득되는 서비스 ID는 단일인 경우도 있지만 통상은 복수로 된다.
예를 들면, 음악 아티스트인 경우에는 고객이 원하는 정보로서는 티켓 정보, 신보 정보, 관련 기사 등이므로, 티켓의 판매 서비스를 제공하는 개별 사업체, 음악 CD 등의 판매 서비스를 제공하는 개별 사업체, 관련 기사를 제공하는 개별 사업체에 의한 서비스 중 선택한 아티스트에 따른 서비스를 식별하기 위한 서비스 ID이다.
그 후, 고객에게 포털 정보로서 배신하는 정보를 취사 선택하기 위한 집약 처리를 실행한다(단계 1409). 집약 처리는 도 15A에 도시한 바와 같이, 우선, 고객 데이터베이스(160)를 참조하여(단계 1501), 해당 고객에 대한 고객 개인 정보(164)로부터 지역 정보로서 주소 중의 도도부현(都道府縣)명을 추출한다(단계 1502).
여기서, 도 4에 예시한 본 실시예의 고객 "돗꾜 타로우(特許 太郞)"의 주소는 "도쿄도"이므로 이것을 추출한다.
계속해서, 집약 데이터베이스(180)를 참조하여, 주소에 따른 지역 코드 데이터베이스로부터, "도쿄도"를 포함하는 지역에 대응하는 지역 코드를 취득한다(단계 1502). 또, 단계 1501에서, "주소"가 아니라 "우편 번호" 또는 "전화 번호(시외국번)"를 추출하여도 되고, 이들 경우에는 단계 1502에서 우편 번호에 따른 지역 코드 데이터베이스, 또는 전화 번호에 따른 지역 코드 데이터베이스로부터 지역 코드를 취득한다.
도 14로 되돌아가, 단계 1408에서 취득한 서비스 ID와 집약 정보로서의 지역 코드를 고객 데이터베이스(160)에 관련 제공 정보(170)로서 등록한다(단계 1410). 또, 관련 제공 정보(170)의 지역 정보로서는 디폴트로 전국을 나타내는 "99"가 기록되어 있으며, 서비스 ID의 속성에 의해 집약을 행할지의 여부가 미리 설정되어 있는 것으로 한다. 예를 들면, 도 6에 도시한 예에서, "티켓계" 및 "기사계"에 대해서는 지역에 따른 집약을 행하고, "CD계"에 대해서는 지역에 따른 집약은 행하지 않도록 미리 설정되어 있는 것으로 한다.
본 실시예에서는 고객 개인 정보의 주소 등에 기초하여 지역 코드를 얻도록 하였지만 이것에 한정되지 않고, 도 15B에 도시한 바와 같이, 도 5에 도시한 고객 이력 정보(구매 이력)를 참조하여(단계 1505), 이들을 통계적으로 처리분석하고(단계 1506), 이것에 기초하여 지역 코드를 취득하도록 하여도 된다. 예를 들면, 고객 "돗꾜 타로우(特許 太郞)"는 도쿄에 거주하지만, 오사카의 콘서트 티켓을 구매할 빈도가 높은 경우에는 지역 코드로서 "오사카 주변"에 대응하는 "02"를 제2지역 코드로서 설정하도록 할 수 있다.
또한, 본 실시예에서는 지역에 의해 집약을 실시하는 것으로서 설명하였지만, 고객 이력 정보(166)에 기초하여 고객의 기호를 유추하고, 예를 들면, 음악 CD의 구입에 대하여, "신보"를 구입할 빈도가 많은 경우에는 이것에 대응하는 코드를 "과거의 릴리스"를 구입할 빈도가 높은 경우에는 이것에 대응하는 코드를 관련 제공 정보로서 등록하여, 이들에 기초하여 집약을 행하도록 하여도 된다.
[로그인 처리]
도 16은 본 서버에 의한 로그인 처리의 흐름을 설명하는 흐름도이다.
톱페이지에서, 고객에 의해 "로그인"이 선택된 경우에는 로그인 처리가 개시된다. 먼저, 제어 수단(112)은 고객을 인증하기 위한 정보를 취득하기 위해, 고객 단말기(200)의 표시 장치에 도 9A에 도시한 바와 같은 팝-업 표시를 하기 위한 파일(하이퍼 텍스트로 기술된 파일, 화상 파일 등)을 송신 수단(116)을 통해 고객 단말기(200)에 송신한다(단계 1601).
고객은 화면 표시에 따라 고객 단말기(200)에 부속하는 카드 리더에 IC 카드(260)를 대면, IC 카드(260)에 전자적으로 기록되어 있는 통괄 ID를 포함하는 정보가 판독되어 이 통괄 ID를 포함하는 정보가 송신되기 때문에, 제어 수단(112)은 이것을 수신한다(단계 1602).
계속해서, 고객 데이터베이스(160)를 참조하여, 해당 고객이 본 포털 서비스를 받기 위해서 적정하게 등록된 사람인지 여부를 고객 데이터베이스(160)에 기초하여 판단한다(단계 1603, 1604). 단계 1604에서 해당 고객이 적정하게 등록된 사람이라고 판단한 경우에는 그 취지를 해당 개별 서버(240)에 통지함과 함께(단계 1605), 서비스 정보 취득 처리를 실시한다(단계 1606).
단계 1604에서 해당 고객이 적정하게 등록된 사람이 아니라고 판단한 경우에는 로그인의 불허가를 나타내는 메시지를 표시하는 파일을 고객 단말기(200)에 보낸다(단계 1608).
서비스 정보 취득 처리에 대하여, 도 17A에 설명하는 흐름도를 참조하여 설명하기로 한다. 먼저, 제어 수단(112)은 정보 추출 수단(126)을 통해 고객 데이터베이스(160)의 해당 고객에 대한 관련 제공 정보(170)로부터 서비스 ID를 추출하고(1701), 계속해서 서비스 정보 취득 수단(128)을 통해 해당 서비스 ID에 따른 서비스를 제공하는 개별 서버(240)에, 해당 서비스 ID에 대응하는 서비스 정보의 전송을 재촉하도록 조회를 실시한다(1702). 개별 서버(240)는 자신이 제공하는 서비스에 대한 복수의 서비스 ID에 대응하여, 각각 서비스 정보 또는 그것이 저장된 URL로 이루어진 데이터베이스를 갖고 있으며, 조회를 받은 개별 서버(240)는 해당하는 서비스 정보를 송신하기 때문에, 제어 수단(112)은 이것을 서비스 정보 취득 수단(128)을 통해 수신한다(단계 1703).
계속해서, 제어 수단(112)은 집약 수단(130)에 취득한 서비스 정보의 집약을 지시하고, 집약 수단(130)은 해당 고객의 관련 제공 정보(170)로부터 각 서비스 ID에 대응하여 설정되어 있는 지역 코드를 취득하고, 개별 서버로부터 보내진 서비스 정보를 이 지역 코드에 기초하여 해당되지 않는 것을 추출하는 집약을 실시한다(단계 1704).
또, 서비스 정보 취득 수단(128)을 통해 각 개별 서버(240)로부터 서비스 정보를 취득하는 데 있어서, 서비스 ID에 지역 코드를 부가하여 전체를 서비스 ID로서 각 개별 서버(240)에 보내고, 각 개별 서버로부터 해당하는 서비스 정보, 즉 집약을 실시한 후의 서비스 정보만을 전송받도록 해도 된다.
계속해서, 제어 수단(112)은 배신 정보 구성 수단(132)에 해당 고객에 대한 마이 포털 페이지의 생성을 지시한다(단계 1705). 마이 포털 페이지의 생성 처리는 도 17B에 도시한다. 즉, 배신 정보 구성 수단(132)은 취사 선택 후의 서비스 정보를 카테고리마다 분류함과 함께(단계 1706), 날짜 순으로 소트하여(단계 1707), 도 10에 그 화면 이미지를 도시한 바와 같은 마이 포털 페이지를 표시하기 위한 HTML 소스 파일(하이퍼 텍스트로 구성되는 파일 및 화상 파일 등)을 생성한다(단계 1708).
도 16으로 되돌아가, 배신 정보 구성 수단(132)에 의해 생성된 해당 고객에 대한 마이 포털 페이지에 따른 파일은 제어 수단(112)에 의해 송신 수단(116)을 통해 고객 단말기(200)로 송신된다(단계 1607).
이것에 의해, 고객 단말기(200)의 표시 장치의 브라우저 윈도우 내에는 도 10에 도시한 바와 같은 마이 포털 페이지가 표시되게 된다.
즉, 고객에게의 인사문을 보낸 다음에, 카테고리 "음악", 아티스트 "히라이 겐"이라고 표시되며, 그 아래에, "티켓계", "CD계", "기사계"로서 각각에 대응하는 정보가 표시된다. 그 아래로는 각 개별 서버(240)에 대한 링크가 표시된다.
"티켓계"는 "히라이 겐"의 콘서트의 티켓 정보(개최지, 개최 기간, 잔여 좌석 상황 등)가 표시되는 란으로서, 이 실시예의 고객은 도쿄에 거주하고 있기 때문에, 도쿄 주변의 티켓 정보가 표시됨과 함께, 해당 고객은 과거에 오사카에서 개최되는 콘서트 티켓을 구입한 적이 있으므로, 오사카 주변의 티켓 정보도 표시되어 있다. 예를 들면, 도쿄 주변의 티켓 정보로서는 도 16에 도시한 바와 같이, (1) 부시도 관(7/11∼7/13), (2) 도자이 돔(7/25∼7/26), (3) 호꾸부 구장(8/2∼8/3)과 같이 표시된다. 이들 표시는 예를 들면, "www.abc.co.jp/ticket/cgi?=tokyo+hiraigen+date"와 같은 하이퍼 링크로 되고, 구입을 희망하는 항목을 클릭함으로써 티켓을 판매하는 개별 사업체가 운영하는 티켓 구입 사이트로 점프하여, 통상의 수속에 따라 티켓을 구입할 수 있다(도 11의 단계 1107).
"CD계"는 "히라이 겐"의 악곡 정보이고, 여기서는 "신보"와 "과거의 릴리스"로 나누어 표시하고 있다. "기사계"는 "히라이 겐"에 관한 뉴스, 가십, 팬 모임 정보, "히라이 겐"의 공식 사이트 등의 정보로서, 여기서는 "전국"과 "도쿄"로 나누어 표시하고 있다. 이들 표시도 하이퍼 링크로 되어있는 것은 "티켓계"와 마찬가지이다.
이 실시예에서의 도 16의 단계 1604에서, 해당 고객이 본 포털 사이트로의 로그인에 성공했을 때에, 대응하는 개별 서버(개별 사업체가 운영하는 사이트)에 그 취지를 통지하고 있기 때문에, 티켓 구입 사이트로 점프한 경우에 이 티켓 구입 사이트에서 재차 인증받을 필요는 없다. 또한, 마이 포털 페이지의 링크 버튼을 통해 대응하는 사이트로 점프한 경우에도 마찬가지로 재인증을 받지 않고, 이 사이트에 의한 서비스 제공을 받을 수 있어, 고객의 수고 및 개별 서버의 부담을 줄일 수 있다. 또, 단계 1605에서 인증 완료인 것을 통지하지 않고서, 고객이 마이 포털 페이지에 표시된 하이퍼 링크를 클릭함으로써, 대응하는 개별 서버로 점프할 때에, 그 때마다 통지하도록 하여도 된다.
또, 본 실시예에서는 통괄 ID가 기록된 IC 카드(260)를 고객에 대하여 발행하고, 이 통괄 ID를 포함하는 정보를 해당 IC 카드(260)를 고객 단말기에 부속하는 카드 리더(210)에 의해 판독하고, 이것을 포털 서버에 보냄으로써 고객의 인증을 실시하도록 하고 있지만, IC 카드(260)를 발행하지 않고서 통괄 ID를 고객 단말기로부터 입력하도록 하여도 된다.
상술한 실시예에 의하면, 단일 IC 카드 또는 단일 통괄 ID를 이용하여 각각 다른 서비스를 제공하는 복수의 개별 사업체에 의한 서비스를 받을 수 있게 되기 때문에, 종래와 같이 서비스 제공 사업체마다 각각 발행된 ID 또는 카드를 이용하는 것에 비해, 그 관리가 매우 용이해진다.
또한, 고객은 통괄 사업체가 운영하는 포털 사이트에 액세스하는 것만으로, 각 개별 사업체에 의해 제공되는 정보 중 자신의 기호에 맞는 정보의 제공을 받을 수 있으며, 또한 포털 사이트에서 일단 인증을 받으면 각 개별 사업체가 운영하는 사이트에서 재차 인증을 받을 필요가 없어, 고객에 있어서 편리성이 향상될 뿐만 아니라 각 개별 사업체에서 재차 인증 처리를 행할 필요가 없기 때문에, 각 개별 사업체에서의 처리 부담을 경감시킬 수 있다.
또한, 고객의 마이 포털 사이트에는 자신의 개인 정보(거주지 등)나 과거의거래 이력 등에 따라 적절히 집약을 실시한 후의 정보가 표시되기 때문에, 다량의 정보 중에 고객이 바라는 정보가 파묻혀 버릴 일이 적어서 서비스성이 높다.
또, 이상 설명한 실시예는 본 발명의 이해를 쉽게 하기 위해서 기재된 것으로, 본 발명을 한정하기 위해 기재된 것이 아니다. 따라서, 상기한 실시예에 개시된 각 요소는 본 발명의 기술적 범위에 속하는 모든 설계 변경이나 균등물을 포함하도록 취지된다.
이상의 설명에서 카드에 통괄 식별 정보를 기록하도록 하였지만, 통괄 식별 정보는 사용자의 컴퓨터의 하드 디스크 장치에, 쿠키(cookie)로서 보존되어 있어도 되고, 로그인할 때마다 사용자에게 입력시켜도 된다.
또한, 도 17A 내지 도 17B에서는, 로그인 시에 각 개별 서버에 관련된 정보를 취해 가도록 설명하였지만, 개별 서버에서 정보가 갱신될 때마다 또는 소정 시간일마다, 각 개별 서버로부터 송신을 받아, 본 서버의 축적 정보에 기초하여 표시한 정보를 구축해도 된다. 이 경우에는 로그인으로부터 정보 제공까지의 시간이 단축되어 사용자에게도 편리하다.
본 발명에 따르면, 단일 카드, 단일 식별 정보를 이용하여 복수의 사업체에 의한 서비스의 제공을 받을 수 있다는 효과가 있다.
또한, 상호 관련성을 갖는 간단한 조작으로 복수의 사업체에 의한 서비스를 받을 수 있게 된다는 효과도 있다.
본 발명은 복수의 개별 사업체가 각각 고객에 대하여 부여하는 개별 식별 정보를 통괄한 단일 통괄 식별 정보에 의해 각 개별 사업체가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 한 식별 정보 통괄 방법, 이 식별 정보 통괄 방법을 이용하여 네트워크를 통하여 고객에 대하여 포털 정보를 제공하는 포털 정보 제공 장치, 및 이 식별 정보 통괄 방법을 이용하여 서비스를 제공할 때에 사용되는 IC 카드에 관한 것이다.

Claims (16)

  1. 통괄 사업체에 의해 고객을 식별하기 위한 통괄 식별 정보를 부여하고, 사전에 등록된 고객에 대하여 서비스를 제공하는 복수의 개별 사업체가 해당 고객을 식별하기 위해서 각각 독자적으로 부여한 개별 식별 정보를, 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 데이터베이스에 등록하며, 단일 통괄 식별 정보를 이용하여 복수의 개별 사업체에 의한 서비스의 제공을 가능하게 하는 식별 정보 통괄 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 통괄 사업체가 서비스의 제공을 희망하는 고객의 통괄 식별 정보에 기초하여, 상기 개별 사업체에 의한 서비스의 제공을 허용할지 여부의 인증을 대행하도록 하는 식별 정보 통괄 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 통괄 사업체가 상기 통괄 식별 정보를 부여한 고객에 대하여, 상기 통괄 식별 정보 또는 이 통괄 식별 정보에 일의적으로 변환 가능한 대체 정보가 전자적으로 기록된 단일 카드를 발행하고, 상기 카드에 기록된 상기 통괄 식별 정보 또는 상기 카드에 기록된 상기 대체 정보를 변환하여 얻어진 통괄 식별 정보에 기초하여 상기 인증을 행하도록 하는 식별 정보 통괄 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 개별 사업체가 제공하는 서비스를 식별하는 서비스 식별 정보를 상기 데이터베이스의 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 등록하고, 상기 통괄 사업체는 상기 데이터베이스에 등록된 서비스 식별 정보에 기초하여, 상기 개별 사업체로부터 대응하는 서비스 정보를 취득하며, 이 서비스 정보를 상기 고객에게 배신(配信)하도록 하는 식별 정보 통괄 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 통괄 식별 정보를 등록한 상기 고객에 관한 고객 정보를 이 통괄 식별 정보에 대응시켜 기록하고, 상기 개별 사업체로부터 취득한 서비스 정보를 상기 고객 정보에 기초하여 취사 선택하여 상기 고객에게 배신하도록 하는 식별 정보 통괄 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 고객 정보는 상기 고객의 거주지에 관한 지역 정보 및 해당 고객이 상기 개별 사업체로부터 과거에 제공받은 서비스에 관한 이력 정보 중 적어도 하나를 포함하는 식별 정보 통괄 방법.
  7. 사전에 등록된 고객에 대하여 서비스를 제공하는 복수의 개별 사업체가 각각 관리하는 개별 서버 및 해당 고객의 단말기와 네트워크를 통하여 통신 가능하며,이 개별 사업체를 통괄하는 통괄 사업체가 관리하는 포털 정보 제공 장치로서,
    고객에 대하여 해당 고객을 식별하기 위한 통괄 식별 정보를 부여하는 부여 수단과,
    상기 개별 사업체가 상기 고객을 식별하기 위해 각각 독자적으로 부여한 개별 식별 정보를, 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 등록하는 데이터베이스
    를 포함하는 포털 정보 제공 장치.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 고객의 통괄 식별 정보에 기초하여, 상기 개별 사업체에 의한 서비스의 제공을 허용할 지 여부의 인증을 행하는 인증 수단을 더 포함하는 포털 정보 제공 장치.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 인증 수단은, 상기 통괄 사업체가 상기 통괄 식별 정보를 부여한 고객에 대하여 발행한, 상기 통괄 식별 정보 또는 이 통괄 식별 정보에 일의적으로 변환 가능한 대체 정보가 전자적으로 기록된 카드에 기록된 상기 통괄 식별 정보 또는 상기 카드에 기록된 상기 대체 정보를 변환하여 얻어진 통괄 식별 정보에 기초하여, 상기 인증을 행하도록 하는 포털 정보 제공 장치.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 고객의 단말기에 접속된 카드 리더에 의해 판독된 상기 카드에 기록되는 상기 통괄 식별 정보 또는 상기 대체 정보를 해당 고객의 단말기를 통해 수취하도록 하는 포털 정보 제공 장치.
  11. 제7항에 있어서,
    상기 개별 사업체가 제공하는 서비스를 식별하는 서비스 식별 정보를 상기 데이터베이스의 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 등록하는 서비스 등록 수단과,
    상기 데이터베이스에 등록된 서비스 식별 정보에 기초하여, 상기 개별 서버로부터 대응하는 서비스 정보를 취득하여, 이 서비스 정보를 포함하는 포털 정보를 상기 고객의 단말기에 배신하는 배신 수단을 포함하는 포털 정보 제공 장치.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 데이터베이스는, 상기 통괄 식별 정보를 등록한 상기 고객에 관한 고객 정보를 상기 통괄 식별 정보에 대응시켜 기록하고,
    상기 배신 수단은 상기 개별 서버로부터 취득한 서비스 정보를, 상기 고객 정보에 기초하여 취사 선택하여 상기 고객에게 배신하도록 하는 포털 정보 제공 장치.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 고객 정보는, 상기 고객의 거주지에 관한 지역 정보 및 해당 고객이 상기 개별 사업체로부터 과거에 제공받은 서비스에 관한 이력 정보 중 적어도 하나를 포함하는 포털 정보 제공 장치.
  14. 컴퓨터를 제7항에 기재된 포털 정보 제공 장치로서 기능시키는 프로그램.
  15. 제14항에 기재된 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 정보 기록 매체.
  16. 복수의 개별 사업체가 해당 고객을 식별하기 위해서 각각 독자적으로 부여한 복수의 개별 식별 정보에 대응된 단일 통괄 식별 정보 또는 이 통괄 식별 정보에 일의적으로 변환 가능한 대체 정보가 전자적으로 기록되는 IC 카드.
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