KR20040010694A - 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템, 이용자 단말용프로그램 및 기록 매체 - Google Patents

멀티미디어 정보통신 서비스 시스템, 이용자 단말용프로그램 및 기록 매체 Download PDF

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KR20040010694A
KR20040010694A KR10-2003-7016077A KR20037016077A KR20040010694A KR 20040010694 A KR20040010694 A KR 20040010694A KR 20037016077 A KR20037016077 A KR 20037016077A KR 20040010694 A KR20040010694 A KR 20040010694A
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사루하시노조무
우에무라마사히데
시마모토카츠노리
야스미유
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가부시키가이샤 노바
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Abstract

텔레비젼 영상 및 음성을 포함하는 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향의 대화기능에 더하여, 동화상, 정지화상, 텍스트 등의 멀티미디어 콘텐츠를 미리 등록하여 놓고, 이것을 필요에 따라 꺼내어 대화하면서 회의, 교육, 의료, 간호, 각종 상담 창구 등을 행할 수가 있는 고도한 정보통신 서비스 시스템을 제공한다. 멀티미디어에 의한 쌍방향 통신을 행하는 쌍방향 통신 서버 (10)와, 멀티미디어 콘텐츠를 보관하는 콘텐츠 관리 서버 (12)와, 콘텐츠 관리 서버에 보관된 콘텐츠를 이용자 단말에 배신하는 콘텐츠 배신 서버 (14)를 갖춘다. 콘텐츠 관리 서버는 소재 콘텐츠를 기억시킨 콘텐츠 아카이버(16)를 가지고, 소재 콘텐츠의 조합을 시간축에 따라 정의한 시나리오에 근거하는 배신을 행한다. 쌍방향 통신서버는 데이터 회의 기능이나 채팅 기능도 가지고 있다. 그 외, 리소스 관리기능이나 과금 기능도 가진다.

Description

멀티미디어 정보통신 서비스 시스템, 이용자 단말용 프로그램 및 기록 매체 { MULTIMEDIA INFORMATION COMMUNICATION SERVICE SYSTEM, USER TERMINAL PROGRAM, AND RECORDING MEDIUM }
종래의 정보통신 서비스 시스템으로서, 제 23 도에 나타낸 바와 같은 텔레비젼 회의 시스템이 있었다. 도에 있어서, la , 1b , …, 1n 는 텔레비젼 회의 단말, 2a , 2b , …, 2n 및 5a , 5b , …, 5n 는 통신회선, 3 은 통신회선을 통하여 복수의 텔레비젼 회의 단말을 접속하는 다지점간 통신용의 통신 제어장치, 4 는 회의의 접수를 행하는 접수단말이다. 각 텔레비젼 회의 단말에는, 화상을 표시하는 텔레비젼과, 화상 취득용의 텔레비젼 카메라와, 음성 취득용의 마이크로폰과 청취용의 이어폰을 갖춘 헤드셋과, TA ( 터미널 어댑터 )를 내장한 PC를 갖추고, 통신회선을 통하여 통신 제어 단말 (3) 및 접수 단말 (4)에 접속된다. 통신회선으로서는, 화상 통신을 행하는 것을 고려하여 ISDN에 의한 전화 회선이나 전용회선이 이용된다.
이 텔레비젼 회의 시스템을 사용하여 정보통신 서비스를 받으려면, 우선 이용자가 접수 단말이 있는 센터에 전화하여, 서비스를 신청한다. 접수 단말은 소정의 이용자임을 확인하면, 당해 이용자의 텔레비젼 단말을 통신 제어장치에 접속한다. 이것에 의해, 각 이용자는 화상과 음성에 의한 쌍방향 통신이 가능하게 되어, 지리적으로 떨어진 원격지에 있는 경우라도 회의, 교육 등의 서비스를 받을 수가 있다.
또한, 통신 제어장치는 이용자가 3인 이상의 경우에 대응하기 위해, 접속되어 있는 텔레비젼 회의 단말의 화상을 합성하여 분할 표시하는 기능이 갖추어져 있다. 이것에 의해, 복수의 이용자에 대하여 동시에 동일의 서비스를 제공할 수 있다.
그렇지만, 이러한 종래의 텔레비젼 회의 시스템은, 원격지와의 사이에서 얼굴을 보면서 회화를 하는 것을 주목적으로 한 것이며, 미리 축적된 각종의 동영상, 정지화상, 텍스트 등의 멀티미디어 콘텐츠를 구사하여 행하는 고도의 회의, 교육, 의료, 간호, 각종 상담창구 등에 사용하기에는 충분한 것이라고는 말할 수 없었다.
그러므로, 본원 발명의 주된 목적은, 텔레비젼 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향의 대화 기능에 더하여, 동영상, 정지화상, 텍스트 등의 멀티미디어 콘텐츠를 미리 기록하여 두고, 이것을 필요에 따라 꺼내어 대화하면서 회의, 교육, 의료, 간호, 각종 상담 창구 등을 행할 수 있는 고도한 정보통신 서비스를 제공하는 것이다.
본 발명은, 화상이나 음성 등의 멀티미디어 정보를 사용하여, 회의, 교육, 의료, 간호, 각종 상담 창구 등의 대화형의 정보통신 서비스를 제공하는 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템에 관한 것이다.
제 1 도는, 본원 발명의 일실시의 형태에 관한 정보통신 서비스 센터의 블록 구성도이다.
제 2 도는, 본원 발명의 일실시의 형태에 관한 텔레비젼 회의 기능의 개념도이다.
제 3 도는, 본원 발명의 일실시의 형태에 관한 텔레비젼 회의 기능의 처리 순서이다.
제 4 도는, 본원 발명의 일실시의 형태에 관한 데이터 회의 기능의 개념도이다.
제 5 도는, 본원 발명의 일실시의 형태에 관한 콘텐츠 배신 기능의 개념도이다.
제 6도는, 시나리오에 의해 배신 콘텐츠를 표현하는 방법의 개념도이다.
제 7도는, 본원 발명의 콘텐츠 배신에 사용하는 시나리오의 예이다.
제 8 도는, 시나리오를 사용한 콘텐츠 배신의 처리 순서이다.
제 9 도는, 배신 중의 콘텐츠에 대한 조작 제어의 처리 순서이다.
제 10 도는, 본원 발명의 일실시의 형태에 관한 라이브 중계 기능의 개념도이다.
제 11 도는, 시나리오 자동 생성을 위한 콘텐츠 관리 데이터베이스를 나타낸 것이다.
제 12 도는, 시나리오 사전의 기술(記述)내용의 샘플이다.
제 13 도는, 시나리오 자동 생성의 처리 순서이다.
제 14 도는, 쌍방향 통신 서버에 의한 대화 기능 사용시의 화면표시예이다.
제 15 도는, 콘텐츠 배신 서버에 의한 콘텐츠 배신시의 화면표시예이다.
제 16 도는, 콘텐츠 배신을 받으면서 대화할 때의 화면표시예이다.
제 17 도는, 대면형 서비스와 자동형 서비스를 조합한 서비스 구성패턴의 예이다.
제 18 도는, 한사람의 인스트럭터가 겸임 서비스를 제공하는 경우의 조합의예이다.
제 19 도는, 회원 정보 입력 화면의 예이다.
제 20 도는, 본원 발명의 일실시의 형태에 관한 인증·과금 기능의 처리 순서이다.
제 21 도는, 특전(特典) 스코아 조회 화면의 예이다.
제 22 도는, 카르테 입력 화면의 예이다.
제 23 도는, 종래의 정보통신 서비스 시스템의 블록구성도이다.
< 발명의 개시 >
본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 이용자 단말간에 텔레비젼 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향의 통신 기능을 제공하는 쌍방향 통신 수단과, 이용자 단말에 배신하는 멀티미디어의 콘텐츠를 보관하는 콘텐츠 관리 수단과, 콘텐츠 관리수단에 보관된 콘텐츠를 이용자 단말에 배신하는 콘텐츠 배신 수단을 갖춘 것이다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 콘텐츠 관리수단이, 배신하는 콘텐츠의 소재가 되는 소재 콘텐츠를 기억하는 소재 콘텐츠 기억수단과, 소재 콘텐츠의 조합을 시간축(軸)에 따라 정의한 시나리오를 기억하는 시나리오 기억 수단을 갖추고, 콘텐츠 배신 수단이 시나리오 기억 수단에 기억된 시나리오에 근거하여 소재 콘텐츠 기억 수단에 기억된 소재 콘텐츠를 꺼내어 배신하도록 한 것이라도 좋다.
이것에 의해, 복수의 콘텐츠를 조합한 고도한 프레젠테이션을 용이하게 행할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단이 복수의 이용자 단말로부터 송신된 멀티미디어 정보를 합성하여 이용자 단말에 배신하는 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 이용자 단말은 각 이용자 단말의 멀티미디어 정보를 개별적으로 수신하여 표시할 필요가 없어, 이용자 단말의 부하가 경감된다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단이복수의 이용자 단말로부터 송신된 멀티미디어 정보를 개별적으로 송신원(元) 이외의 이용자 단말에 배신하는 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 자기 화상의 재배신을 받을 필요가 없고, 네트워크의 부하가 경감된다. 또, 이용자 단말은 각 이용자 단말의 멀티미디어 정보를 개별적으로 수신하여 표시하기 때문에, 이용자 단말에 있어서의 화상표시나 음성 출력의 자유도가 커진다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단이 이용자 단말에 표시되는 화면 구성을 특정의 이용자 단말로부터 제어하는 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 특정의 이용자 단말을 의장 단말로 하고, 회의 서비스에 있어서 의장이 의사 진행에 맞추어 표시하는 화면 구성을 변경하거나, 교육 서비스에 있어서 인스트럭터가 커뮤니케이션 형태에 따라 표시되는 화면 구성을 변경하거나 할 수 있으므로, 효과적인 서비스를 제공할 수 있다
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단이 이용자 단말에 있어서 출력하는 각 이용자의 음성 배분을 특정의 이용자 단말로부터 제어하는 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 특정의 이용자 단말을 의장 단말로 하여, 회의 서비스에 있어서 의장이 의사 진행에 맞추어 출석자의 음성배분을 변경하거나, 교육 서비스에 있어서 인스트럭터가 커뮤니케이션 형태에 따라 인스트럭터와 각 수강생의 음성 배분을 변경하거나 할 수 있으므로, 효과적인 서비스를 제공할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단이 이용자 단말에 표시되는 화면 구성을 이용자 단말로부터 송신된 음성 데이터의 강도에 근거하여 제어하는 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 발언자의 화면을 강조 표시하거나, 발언자를 화면으로의 자동전환을 행하는 일 등이 가능해지기 때문에, 효과적인 서비스를 제공할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단이 이용자 단말에서 실행되는 애플리케이션을 공유하는 데이터 회의 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 각 이용자가 특정의 애플리케이션을 사용하여, 공동 작업을 행하는 고도한 서비스를 제공할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단이 이용자 단말간에 텍스트 입력에 의한 쌍방향 통신을 행하는 채팅 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 각 이용자간에 텍스트 베이스에서의 회화를 할 수 있고, 정확성이나 기록성이 요구되는 서비스를 제공할 수 있다.
또, 본원발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단이, 네트워크의 통신 대역(帶域)에 따라 송신하는 정보의 품질을 변경하는 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 네트워크의 통신 대역이 제한되더라도 통신 대역에 대응한 품질에서의 쌍방향 통신 기능이 유지되어, 최적한 서비스의 제공이 가능하게 된다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 콘텐츠 배신 수단이 이용자 단말로부터 콘텐츠의 재생을 제어하는 기능을 가진 것이라도 좋다.
이것에 의해, 서비스의 진행에 따라 콘텐츠의 재생을 이용자 단말로부터 컨트롤 할 수 있어, 다채로운 서비스 형태에 대응할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 콘텐츠 배신 수단이 영상 및 음성의 접속 수단을 갖추어, 영상 및 음성을 라이브 중계하는 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 이용자 단말 이외에서의 리얼타임의 영상이나 음성을 서비스에서 사용할 수 있어, 현장 중계를 주고 받는 회의나 교육 등의 서비스를 제공할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 콘텐츠 배신 수단이 네트워크의 통신 대역에 따라 송신하는 정보의 품질을 변경하는 기능을 가지는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 통신 대역이 제한되더라도 통신 대역에 대응한 품질에서의 콘텐츠 배신 기능이 유지되어, 최적한 서비스의 제공이 가능하게 된다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 쌍방향 통신수단의 이용 상황과 이용자 단말의 접속 상황을 관리하는 리소스 관리 수단을 더욱 갖춘 것이라도 좋다.
이것에 의해, 서비스의 제공 가부가 용이하게 판단될 수 있어, 서비스 접수의 효율화나 서비스 예약의 자동화가 가능하게 된다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 이용자에 대해서 서비스의 이용요금을 계산하는 과금 수단을 더욱 갖추고, 과금 수단이 그 이용자가 사용한 이용자 단말의 접속 시간을 집계하여 과금하는 기능을 포함하는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 접속 시간이 이용자마다 가지각색이더라도, 개별적으로 이용요금의 집계를 할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 이용자에 대해서 서비스의 이용요금을 계산하는 과금 수단을 더욱 갖추고, 과금 수단이 그 이용자 이외의 미리 정한 이용자가 사용한 이용자 단말의 접속 시간을 집계하여 과금하는 기능을 포함하는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 예컨대 교육 서비스에서의 인스트럭터, 의료 서비스에서의 닥터, 법률상담 서비스에서의 변호사 등이 서비스한 시간에 대응한 과금을 할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 이용자에 대해서 서비스의 이용요금을 계산하는 과금 수단을 더욱 갖추고, 과금 수단이 콘텐츠 배신 수단을 제공하는 콘텐츠에 대해서 정한 요금 정보를 취득하여 과금하는 기능을 포함하는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 배신된 콘텐츠의 내용에 따른 과금을 할 수 있다.
또, 본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템은, 이용자 단말의 일부 또는 전부가, 인터넷을 통하여 접속되고 있는 것이라도 좋다.
이것에 의해, 인터넷에 접속할 수 있는 환경을 가진 이용자는 언제라도 본 서비스에 참가할 수 있다.
본원 발명의 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템의 이용자 단말에 사용되는 프로그램은, 이용자 단말의 텔레비젼 영상 및 음성을 취득하는 수단과, 취득한 텔레비젼 영상 및 음성을 송신하는 수단과, 쌍방향 영상통신 수단으로부터의 텔레비젼 영상 및 음성을 수신하는 수단과, 콘텐츠 배신 수단으로부터의 멀티미디어 콘텐츠를 수신하는 수단과, 소정의 윈도우를 생성하여 수신한 텔레비젼 영상 및 음성과 멀티미디어 콘텐츠를 출력하는 수단을 갖춘 것이다.
본원 발명의 컴퓨터 독해 가능한 기록 매체는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템의 이용자 단말에 사용되는 프로그램을 기록한 것이다.
본원 발명의 상술의 목적 , 그 외의 목적 , 특징 및 이점은, 도면을 참조하여 실시하는 이하의 발명의 실시의 형태의 상세한 설명에서 한층 분명해 질 것이다.
< 발명을 실시하기 위한 최량의 형태 >
제 1 도에 본원 발명의 통신회선을 사용한 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템의 일실시의 형태에 관한 정보통신 서비스 센터의 블록 구성도를 나타낸다. 도에 나타낸 바와 같이, 본 센터는 이하의 서브시스템이 네트워크를 통하여 접속되고 있다.
배신계 장치로서 복수의 이용자 단말간의 텔레비젼 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어에 의한 쌍방향의 통신 기능을 제공하는 쌍방향 통신서버(10)과, 이용자 단말에 콘텐츠를 배신하는 콘텐츠 배신서버(12)와, 운용 관리 시스템과 제휴하여 인증이나 과금을 관리하는 인증·과금 게이트웨이(14)와, 이용자의 인증이나 서비스 메뉴의 선택 등을 행하는 웹페이지를 배신하는 WWW서버(16)과, 이용자에 대한 각종의 통지나 자료 등의 메일 배신을 행하는 메일 서버(18)를 갖춘다.
콘텐츠계 장치로서, 동화상·정지화상 ·음성·텍트스·효과음 등의 멀티미디어 콘텐츠의 등록·보관을 행하는 콘텐츠 관리서버 (20)와, 소재가 되는 콘텐츠를 격납(格納)하는 콘텐츠 아카이버 (22)와, 콘텐츠 관리자가 콘텐츠의 등록·보관조작을 행하기 위한 콘텐츠 관리 단말(24)과, 라이브의 영상이나 음성을 중계하기 위한 영상·음성 접속장치(26)를 갖춘다.
이용자계 장치로서는, 본 센터내에 설치되는 이용자 단말로서, 주로 의장이 사용하는 의장 단말(30)을 갖춘다. 의장 단말(30) 은, 의장의 영상 및 음성을 취득하는 텔레비젼 카메라 및 마이크로폰과, 텔레비젼 카메라 및 마이크로폰의 인터페이스 기능과 네트워크 접속 기능을 갖춘 컴퓨터로 구성되고, 텔레비젼 카메라 및 마이크로폰에 의해 취득된 영상 및 음성을 송신하는 기능과, 쌍방향 통신 서버(10) 및 콘텐츠 배신 서버(12)로부터의 멀티미디어 정보를 수신하여 화면 및 스피커로 출력되는 기능 외, 이용자 단말에 표시되는 화면 구성 및 음성 배분의 선택, 콘텐츠 배신의 조작 지시 등을 위한 제어 신호를 쌍방향 통신 서버(10)나 콘텐츠 배신서버(12)에 대하여 송신하는 기능을 가진다.
접속계 장치로서는, 인터넷과 접속하기 위한 루터 (4O)와, 부정한 외부로부터의 침입을 방지하여, 시스템을 보호하기 위한 파이어 월(42)을 갖춘다.
운영 관리 시스템으로서는, 서비스를 받는 회원의 정보를 관리하는 회원 정보 관리 시스템 (5O)과 서비스를 원활히 제공하기 위한 서비스 지원 시스템 (52)과, 서비스의 실행 관리를 행하는 서비스 실행 관리 시스템 (54)과, 등록된 회원에 대한 메일 배신을 일원관리하는 배신 서비스 관리 시스템 (56)을 갖춘다.
한편, 이용자 단말 중 일반 참가자가 사용하는 참가자 단말은 도시되어 있지 않지만, 참가자의 영상 및 음성을 취득하는 텔레비젼 카메라 및 마이크로폰과 텔레비젼 카메라 및 마이크로폰의 인터페이스 기능과 인터넷 접속 기능을 갖춘 PC를 사용하여, 본 센터의 WWW서버 (16)에 액세스 하는 것으로 본센터가 제공하는 정보통신 서비스를 받을 수 있다. 또한, 참가자 단말의 동작은, 인터넷을 통하여 본 센터에 접속하는 것인 것을 제외하면, 기본적으로는 전술의 의장 단말 (30)과 같다.
또한, 이후의 설명에 있어서, 「이용자 단말」이란 상기 참가자 단말과 의장 단말 (3O) 의 양방을 포함하는 의미로 사용된다.
다음에, 본 센터에 의해 제공되는 기능과 처리 순서에 대하여 설명한다.
[ 쌍방향 통신 기능 ]
처음에, 쌍방향 통신 서버 (1O)에 의해 제공되는 쌍방향 통신 기능에 대해서 서술한다.
1. 텔레비젼 회의 기능
제 2 도에 쌍방향 통신 서버 (1O) 에 의해 제공되는 텔레비젼 회의 기능의 개념도를 나타낸다. 텔레비젼 회의 기능은, 도와 같이 각 이용자 단말에 접속된 텔레비젼 카메라 및 마이크로폰에 의해 취득된 영상 및 음성에 의한 1 대 1 , 1 대 다(多), 또는 다(多) 대 다(多)의 쌍방향 커뮤니케이션을 제공하는 것이다.
제 3 도에 텔레비젼 회의 기능의 처리 순서를 나타낸다. 각 이용자 단말은, WWW서버 (16)에 액세스 하면, 체크인 화면의 배신을 받아, 이것에 근거하여 이용자가 체크인 정보를 입력하면, 그 체크인 정보를 WWW서버 (16)경유로 쌍방향 통신 서버 (10)에 송신한다. 쌍방향 통신 서버 (1O)는, 체크인 정보를 받으면, 체크인 처리를 행하고 , 체크인 결과를 WWW서버 (16) 경유로 각 이용자 단말에 되돌린다. 이것에 의해 커넥션이 확립되고, 각 이용자 단말은 텔레비젼 카메라의 영상과 마이크로폰의 음성을 취득하여, 취득한 영상 및 음성을 쌍방향 통신 서버 (10) 에 리얼타임 송신한다. 쌍방향 통신 서버 (1O) 는, 각 이용자 단말로부터 송신되는 영상 및 음성을 수신하여, 수신한 영상 및 음성을 기초로 각 이용자 단말에 배신하는 영상 및 음성의 합성을 행하고, 합성된 영상 및 음성을 각 이용자 단말에 배신한다. 각 이용자 단말은 , 쌍방향 통신 서버 (10)로부터 배신된 영상 및 음성을 수신하여, 수신한 영상을 화면상에 전용 윈도우를 생성하여 표시하고, 수신한 음성을 스피커로 출력한다.
이와 같이, 쌍방향 통신 서버 (1O) 에 의해, 이용자 단말간에서 영상 및 음성에 의한 대화 기능이 제공된다. 또한, 본 시스템에 있어서의 대화 기능은 1 대 1 또는 다 대 다를 원칙으로 하고 있지만, 체크인 시에 특히 특정의 이용자 단말 (예컨대, 의장 단말 (30)) 로부터의 영상 및 음성 이외를 배신하지 않도록 설정하면 1 대 다의 서비스도 가능하다.
이용자 단말 중 의장 단말 (30) 의 화면에는, 영상 및 음성의 합성방법을 지정하는 버튼이 갖추어지고, 의장이 이 버튼 조작을 실시하면, 그 정보가 쌍방향 통신 서버 (10) 에 송신되어, 각 이용자의 영상 및 음성을 균등하게 합성하는 균등 머지나 특정 이용자의 영상 및 음성을 강조하는 강조 머지를 지정할 수 있다. 예컨대, 4명의 이용자에 의한 회의인 경우에 있어서, 균등 머지가 선택되면, 화면을 균등하게 4 분할하여 4 명의 텔레비젼 영상을 한화면에 합성함과 동시에, 4 명의 음성을 균등하게 믹싱하여 배신한다. 또, 강조 머지가 선택되면, 지정된 이용자의 영상 및 음성을 선택하여 배신하거나 지정된 이용자의 영상 및 음성을 크게, 그 외의 이용자의 영상 및 음성을 작게 하여 배신하는 것 등이 가능하다.
또한, 상기 실시의 형태에서는, 의장 단말로부터의 버튼 조작으로 영상과 음성의 합성 방법을 동시에 지정하는 것으로서 설명하였지만, 영상용의 버튼과 음성용의 버튼을 개별적으로 설치하여, 개별적으로 지정하도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 예컨대 발언자의 소리에 대한 다른 참가자의 표정을 체크하는것 같은 일도 가능하다.
또, 상기 실시의 형태에서는, 쌍방향 통신 서버 (10) 는 영상 및 음성을 합성하여 이용자 단말에 배신한다고 했지만, 각 이용자 단말에 대하여 다른 이용자 단말의 영상 및 음성을 개별적으로 배신하여, 각 이용자 단말측에서 수신한 영상을 자기의 영상과 함께 개별의 윈도우를 생성하여 표시하고, 음성도 개별적으로 재생하도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 자기의 영상 및 음성의 재배신을 받을 필요가 없고, 통신회선의 부하를 경감할 수 있다. 또, 각 이용자는 자신의 취향에 따라 화면구성이나 음성배분을 자유롭게 어렌지할 수 있다.
또, 이 때 쌍방향 통신 서버 (10)는 의장 단말 (30)로부터의 영상 및 음성의 제어지령을 각 이용자 단말에 배신하고, 각 이용자 단말측이 그 제어 신호에 근거하여 화면 구성이나 음성 배분을 설정하도록 하여도 좋다.
상기 실시의 형태에서는 의장 단말 (30) 에만 각 이용자 단말의 화면 표시나음성 배분의 제어 기능을 주도록 하였지만, 같은 방법에 의해 참가자 단말에 각 이용자 단말의 화면 구성이나 음성 배분의 제어 기능을 주도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 의장 단말 (30) 에 대응자가 없는 경우라도, 참가자 중에서 의장을 설정하여 운용할 수 있다. 또, 쌍방향 통신 서버 (10) 에, 이용자 단말에 대하여 의장권을 주는 플래그를 설치하고, 이 플래그가 설정되어 있는 이용자 단말의 제어지령만을 접수하도록 하여도 좋다. 이와 같이 하면, 이용자 단말 중 임의의 단말을 의장 단말로 하여 서비스를 제공하는 것이 가능하다.
또, 각 이용자 단말의 화면 구성을, 각 이용자 단말로부터 송신된 음성 정보의 강도에 근거하여 제어하도록 하여도 좋다. 즉, 예컨대 각 이용자 단말로부터 송신된 음성 정보의 강도를 검출하여, 일정의 레벨을 넘는 이용자의 화상을 강조 표시하거나, 일정한 레벨을 넘는 이용자의 화상만을 선택적으로 표시하는 등의 화면 구성의 제어 기능을 실현할 수 있다. 이 때, 음성 정보의 강도는 순간치를 사용하여도 좋고, 일정시간의 평균치를 사용해도 좋다.
또한, 각 이용자 단말의 영상 및 음성을 쌍방향 통신 서버 (10) 가 합성하여 각 이용자 단말에 배신하는 방법을 사용하는 경우는, 쌍방향 통신 서버 (10) 가, 수신한 각 이용자 단말의 음성 정보의 강도를 검출하여 영상의 합성을 제어하면 좋다. 한편, 각 이용자 단말의 영상 및 음성을 쌍방향 통신 서버 (10)가 개별적으로 각 이용자 단말에 배신하는 방법을 사용하는 경우는, 배신처의 이용자 단말이, 수신한 각 이용자 단말의 음성정보의 강도를 검출하여 화면 구성을 제어하여도 좋고, 쌍방향 통신 서버 (10)가 수신한 각 이용자 단말의 음성 정보의 강도를 검출하여화면 구성의 제어신호를 각 이용자 단말에 배신하여, 각 이용자 단말이 그 제어 신호에 근거하여 화면 구성을 제어하도록 하여도 좋다.
그 외, 화상의 표시나 음성의 출력을 조금 늦추어, 녹음·녹화 테이프나 레코드 등에서 재생하고 싶은 부분의 모두(冒頭)를 찾아 내는 일을 행할 수 있는 보이스 컨트롤 기능이나, 스피커로부터의 음에 대해서 제어 기능이 작동하지 않도록 하는 안티트립 기능 등을 설치하여도 좋다.
또, 각 이용자 단말에 의한 영상 및 음성의 송신과, 쌍방향 통신 서버 (10) 에 의한 영상 및 음성의 배신은, 네트워크의 통신 대역에 따라서 품질을 변경하도록 하여도 좋다. 구체적으로는, 사용할 수 있는 통신 대역을 검출하고, 이것이 제한될 때는 그 통신 대역에 따라 송신 하는 영상의 프레임 레이트를 내리는 기능을 마련한다. 더욱이, 음성의 샘플링 레이트나 양자화(量子化) 비트 수를 사용할 수 있는 통신 대역이 적을 때에 내리는 기능을 설치하여도 좋다. 또한, 통신 대역의 검출은, 통신에 앞서 행해지는 네고시에이션 단계에서의 패킷 교환 등으로 조사하도록 하여도 좋고, 통신중에 통신 대역 확인용의 패킷을 보내어 조사하도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 네트워크의 통신 대역이 제한되더라도 통신 대역에 대응한 품질에서의 쌍방향 대화 기능이 유지되어, 최적한 서비스의 제공이 가능하다.
2. 데이터 회의 기능
제 4 도에 쌍방향 통신 서버 (10) 에 의해 제공되는 데이터 회의 기능에 대한 개념도를 나타낸다. 데이터 회의 기능은, 각 이용자 단말에 인스톨된 애플리케이션 또는 WWW 브라우저상의 애플리케이션을 공유하는 것에 의해, 애플리케이션을 이용한 공동 작업을 가능하게 한 것이다.
예컨대, 도와 같이 유저 A의 단말에서 공유 애플리케이션이 기동하면, 유저 A 의 단말은, 기동된 공유 애플리케이션 화면을 순차적으로 쌍방향 통신 서버 (10) 에 전달한다. 쌍방향 통신 서버 (10) 는, 유저 A 의 단말로부터의 공유 애플리케이션 화면을 다른 유저 B , C , D의 단말에 배신한다. 유저 B , C , D 의 단말은, 쌍방향 통신 서버 (10) 으로부터 배신되는 공유 애플리케이션 화면을 표시한다. 이것에 의해, 유저 B , C , D 의 단말은 공유 애플리케이션의 조작이 가능하게 되고, 조작한 내용은 쌍방향 통신 서버 (10) 을 경유하여, 유저 A 의 단말에 피드 백된다. 이것에 의해, 워드프로세서, 표계산, 클립 아트 등의 애플리케이션 프로그램을 사용하여 전(全)유저에 의한 공동 작업을 행할 수 있으므로, 고도한 서비스를 제공할 수 있다. 예컨대, 마우스를 사용하여 도나 문자를 쓸 수 있는 화이트 보드를 발생시켜, 이 화이트 보드에 전원이 써 넣으면서 디스커션을 하는 일도 가능하다.
3. 채팅 기능
쌍방향 통신 서버 (1O) 에 의해 제공되는 채팅 기능에 대하여 서술한다. 채팅 기능은, 이용자 단말로부터의 텍스트 입력에 의한 1 대 1 , 1 대 다, 또는 다 대 다의 쌍방향 커뮤니케이션을 실현한다. 이용자 단말의 하나로 채팅 프로그램이 기동되면, 그 정보는 쌍방향 통신서버 (1O) 경유로 다른 이용자 단말에 통지되고, 다른 이용자 화면에도 채팅 화면이 표시된다. 또, 어느 한 이용자 단말로부터 텍스트 입력이 이루어지면, 그 입력 텍스트가 쌍방향 통신 서버 (10) 경유로 다른 이용자 단말에 통지되고, 다른 이용자 단말에도 그 입력 텍스트가 표시된다. 이것에 의해, 각 이용자 사이에 텍스트 베이스에서의 회화를 할 수 있어, 정확성이나 기록성이 요구되는 서비스를 제공할 수 있다.
또한, 전술의 의장 단말 (30) (또는 의장권 플래그가 설정된 이용자 단말 등 )에 의한 화면 구성의 제어 기능에는, 데이터 회의 기능이나 채팅 기능에 대한 화면의 제어 기능도 같은 방법으로 포함시킬 수가 있다. 이것에 의해, 의장 등은 멀티미디어 쌍방향 통신 서비스 전체를 스무스하게 행할 수 있도록 컨트롤 할 수 있다.
[ 콘텐츠 배신 기능 ]
다음에, 콘텐츠 배신 서버 (12)에 의해 제공되는 기능과 처리 순서에 대해서 서술한다. 제5도에 본 교육 서비스 시스템에서 제공되는 콘테츠 배신 기능의 개념도를 나타낸다. 콘텐츠 배신 기능은, 콘텐츠 관리 서버 (20) 에 의해 관리되는 콘텐츠 아카이버 (22) 에 기록되는 동화상·정지화상·음성·텍스트·애플리케이션 데이터 등의 멀티미디어 콘텐츠를, 콘텐츠 배신 서버 (12) 에 의해 이용자 단말에 배신하는 것이다.
본원 발명의 정보통신 서비스 시스템에서는, 콘텐츠 아카이버 (22)에는 배신하는 콘텐츠의 소재가 되는 소재 콘텐츠를 기록해 두고, 이것을 조합한 콘텐츠를 배신하도록 하고 있다. 이 때문에, 배신 콘텐츠는 소재 콘텐츠의 조합을 시간축에 따라 정의한 시나리오에 의해 표현된다.
제 6 도에 시나리오에 의해 배신 콘텐츠를 표현하는 방법의 개념도를 나타낸다. 즉, 배신 콘텐츠 작성자는, 미리 콘텐츠 관리 단말 (24) 로부터 콘텐츠 관리 서버 (20)를 통하여 서비스에 필요한 소재 콘텐츠를 콘텐츠 아카이버 (22)에 기록해 놓는다. 배신 콘텐츠의 작성시는, 배신 콘텐츠에 조합한 소재 콘텐츠를 콘텐츠 아카이버 (22) 에 등록되어 있는 소재 콘텐츠 중에서 선택하고, 도에 나타낸 바와 같이 소재 콘텐츠의 재생 시간을 차트로 나타낸 재생 차트를 이용하고, 조합한 소재 콘텐츠를 시간축에 따라 등록해 가며, 시나리오를 생성한다. 생성된 시나리오는 콘텐츠 관리 서버 (20) 의 데이터 베이스에 등록한다.
제 7도에 생성된 시나리오의 예를 나타낸다. 이와 같이, 동화상·정지화상·효과음 등의 조합이 시간축에 따라 정의되어, 하나의 콘텐츠를 구성한다. 또한, 여기서 점선으로 표현하고 있는 것은 특정의 단말로부터의 조작으로 지정기간내는 언제라도 재생할 수 있는 것을 나타낸다. 이것에 의해, 예컨대 의장은 효과음이나 텔롭 등을 지정 기간내는 언제라도 재생할 수 있어, 효과적인 프레젠테이션을 할 수 있다.
[ 시나리오에 기술되는 정보 ]
시나리오에는, 소재 콘텐츠를 조합한 배신을 실현하고, 또한 유연한 운용을 가능하게 하기 위해, 다음의 정보를 기술한다.
1. 배신 콘텐츠 정의
배신하는 콘텐츠 전체에 대한 정보를 정의한다.
(1) 배신 콘텐츠 속성 정보
작성자, 작성일시, 타이틀, 장르, 부가 정보를 기술한다. 이것에 의해, 배신 콘텐츠 (시나리오 )의 검색을 할 수 있다.
(2) 사용 소재 콘텐츠 정보
배신 콘텐츠로 사용하는 소재 콘텐츠를 지정한다.
2. 소재 콘텐츠 정의
배신 콘텐츠로 사용하는 소재 콘텐츠에 대한 정보를 개별적으로 정의한다.
(1) 소재 콘텐츠 속성 정보
작성자, 작성일시, 타이틀, 장르, 부가 정보를 기술한다. 이것에 의해, 사용하고 있는 소재 콘텐츠의 속성을 기초로 한 배신 콘텐츠 (시나리오 )의 검색을 할 수 있다.
(2) 소재 콘텐츠 종별 정보
소재 콘텐츠의 종류별 (동화상 / 정지화상 / 음성 / 텍스트 / 애플리케이션 데이터 )를 지정한다. 또한, 이것은 지정한 소재 콘텐츠의 파일명의 확장자로 지정하는 것이라도 좋다.
(3) 재생시각 지정정보
소재 콘텐츠의 재생 개시 시각과 재생 종료시각을 배신 콘텐츠내의 상대 시각으로 지정한다. 이것에 의해, 배신 콘텐츠내에서의 소재 콘텐츠의 재생 시간대를 지정할 수 있다. 재생 종료시각은 재생 시간이라도 좋다.
또한, 소재 콘텐츠에 있어서 재생 시간이 정해져 있는 것은 재생 종료시각이나 재생 시간을 생략하여도 좋다.
(4) 재생방식 지정정보
소재 콘텐츠의 재생을 자동 재생으로 할지 수동 재생으로 할지를 지정한다. 수동 재생에서는 이용자 단말로부터의 지시로 콘텐츠를 재생한다. 이것에 의해, 예컨대 효과음이나 텔롭 등을 필요에 따라서 임의의 타이밍으로 재생할 수 있어, 효과적인 프레젠테이션을 실현할 수 있다.
(5) 재생애플리케이션 지정정보
소재 콘텐츠의 재생을 행하는 애플리케이션을 지정한다. 이것에 의해, 소재 콘텐츠를 재생하기 위한 애플리케이션이 시나리오에 의해 규정된다. 또한, 이것은 지정한 소재 콘텐츠의 파일명의 확장자로 지정하는 것이라도 좋다.
(6) 재생 화면 지정 정보
소재 콘텐츠의 재생을 행하는 화면상의 위치와 사이즈를 지정한다. 이것에 의해, 소재 콘텐츠를 재생할 때의 화면상의 위치와 사이즈를 지정할 수 있어, 효과적인 프레젠테이션을 할 수 있다. 또한, 음성의 경우에는, 화면에 표시되는 아이콘과 그 위치를 지정하도록하여도 좋다.
(7) 의장단말 조작 지정정보
소재 콘텐츠의 재생에 있어서, 의장 단말 (30) (또는 의장권 플래그의 설정된 이용자 단말 )을 행할 수 있는 조작 (재생 / 정지 / 일시 정지 / 빨리 감기 / 되감기 등 )을 지정한다. 이것에 의해, 의장은 서비스의 진행에 따라 콘텐츠의 재생을 컨트롤 할 수 있어, 다채로운 서비스 형태에 대응할 수 있다.
(8) 참가자 단말 조작 지정 정보
소재 콘텐츠의 재생에 있어서, 참가자 단말을 행할 수 있는 조작 (재생 / 정지 / 일시정지 / 빨리 감기 / 되감기 )을 지정한다. 이것에 의해, 참가자는 자신에 맞는 페이스로 콘텐츠를 재생할 수 있다.
(9) 로케이션 지정 정보
소재 콘텐츠가 존재하는 격납 장소를 지정한다. 이것에 의해, 소재 콘텐츠가 이용자 단말에 존재하지 않는 것이라도 프로토콜과 서버명을 지정하여 재생하는 것이 가능해진다. 또, 복수의 센터에서 관리하는 소재 콘텐츠를 사용한 콘텐츠의 배신도 가능하다. 더욱이, 후술하는 영상·음성 접속 장치 (26)에 의한 라이브 중계도, 로케이션을 콘텐츠 관리 서버 (2O)로 하는 것으로 실현할 수 있다.
(10) 재생부분 지정정보
소재 콘텐츠 중의 재생하는 부분의 개시시각과 종료시각을 지정한다. 이것에 의해, 소재 콘텐츠의 일부분을 재생하는 지정이 가능해진다. 또한, 종료시각은 재생시간이라도 좋다.
[ 시나리오를 이용한 콘텐츠 배신 방법 ]
다음에, 상기 시나리오를 이용한 콘텐츠의 배신 방법에 대해 서술한다.
제 8 도에 시나리오를 사용한 콘텐츠 배신의 처리 순서를 나타낸다. 콘텐츠 배신 서버 (12) 는, 이용자 단말로부터의 콘텐츠 배신 요구를 WWW서버 (16) 경유로 받아, 콘텐츠 관리 서버 (20) 로부터 시나리오를 취득한다. 콘텐츠 배신 서버 (12) 는, 취득한 시나리오를 이용자 단말의 제어를 위해, 이용자 단말에도 배신한다. 그 후, 콘텐츠 배신 서버 (12) 는 시나리오를 해석하고, 시나리오에 정의된 소재 콘텐츠를 시간축에 따라 순서로 콘텐츠 관리 서버 (2O) 경유로, 콘텐츠 아카이버 (22) 로부터 해당하는 소재 콘텐츠를 꺼내어, 이용자 단말에 배신한다. 이것을 시나리오에 정의되어 있는 모든 소재 콘텐츠에 대하여 행하는 것으로, 배신 콘텐츠의 배신을 종료한다.
배신처의 단말은, 배신된 콘텐츠를 수신하여, 시나리오의 기술에 따라서 지정된 애플리케이션으로 재생하고, 화상은 화면상의 지정 위치에 표시한다. 또, 의장 단말 (3O) 로부터의 조작 지정이나 참가자 단말로부터의 조작 지정이 있을 때는 해당 단말로부터의 지령을 받아, 소정의 재생 제어를 행한다.
여기서, 각 단말에서의 소재 콘텐츠 재생의 동기(同期)에 대하여 설명한다. 제 9 도에 배신 중의 콘텐츠에 대한 조작 제어의 처리 순서를 나타낸다. 도와 같이, 시나리오의 조작 지정 정보에 근거하여 조작 가능한 단말로부터 조작가능한 조작의 조작 지시가 나오면 콘텐츠 배신 서버 (12) 에 통지하고, 콘텐츠 배신 서버 (12) 는 그 조작 지시를 각 단말에 배신한다. 각 단말은 그 조작 지시에 근거하는 재생을 행하기 위해, 모든 단말에서의 소재 콘텐츠의 재생이 동기하여 행해진다.
콘텐츠 관리 서버 (20)에는, 영상·음성 접속 장치 (26)이 갖추어져 있고, 접속된 영상 신호나 음성 신호를 캡쳐하여, 배신 가능한 형식으로 변환하는 기능을 가지고 있다. 이것에 의해, 배신하는 콘텐츠에 라이브의 영상이나 음성을 리얼타임으로 중계할 수가 있다. 제 1O도에 라이브 중계 기능의 개념도를 나타낸다.
배신하는 콘텐츠가 동화상의 경우는 스트리밍 배신을 행하고, 쌍방향 통신 서버 (10) 와 같이, 네트워크의 통신 대역에 따라 동화상의 프레임 레이트를 변경하는 기능을 가진다. 더욱이, 배신하는 콘텐츠가 음성의 경우에, 네트워크의 통신 대역에 따라 음성의 샘플링 레이트나 양자화 비트 수를 변경하는 기능을 갖게 하여도 좋다. 이것들에 의해, 네트워크의 통신 대역이 제한되더라도 통신 대역에 대응한 품질에서의 콘텐츠 배신 기능이 유지되어, 최적한 서비스의 제공이 가능하게 된다.
상기 실시의 형태에서는, 콘텐츠 배신 서버 (12)는, 배신처 단말에 대하여 최초로 시나리오를 보내고, 그 후 시나리오에 규정된 재생시간에 각 소재 콘텐츠를 배신하고, 배신처 단말은 시나리오에 근거하여 재생하도록 하고 있지만, 배신처 단말이 시나리오에 근거하여 필요한 소재 콘텐츠의 배신을 콘텐츠 배신 서버 (12) 에 요구하도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 동일한 소재 콘텐츠를 반복하여 사용하는 경우에는 이미 배신을 받은 소재 콘텐츠를 재이용하여, 네트워크에 걸쳐 부하를 작게 할 수 있다.
또, 콘텐츠 배신 서버 (12) 는, 배신처 단말에 대해서 소재 콘텐츠의 배신을 개별적으로 행하는 것이 아니라, 시나리오에 따라 합성한 화상 및 음성으로 하여 배신하도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 동화상이나 정지화상에 겹쳐 텔롭을 나오도록 하는 것을 용이하게 할 수 있다. 또, 배신처 단말에 있어서의 조작의 자유도는 제한되지만, 배신처 단말의 부하가 경감된다. 또한, 소재 콘텐츠를 개별적으로 배신하는 방법과 합성하여 배신하는 방법의 어느 쪽을 채용할지를, 네트워크의 부하나 서비스의 내용에 의해 선택하도록 하여도 좋다. 또, 양자를 조합하여 배신하여, 배신처 단말측에서 각각 독립의 윈도우에서 재생하도록 하여도 좋다. 이것에 의해,네트워크의 부하를 억제하면서 극히 자유도가 높은 콘텐츠 배신 기능을 제공할 수 있다.
상기 시나리오는, XML 등의 기술 언어를 이용하여 기술하도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 각 단말에 있어서 시나리오를 브라우저에서 읽어 내는 것에 의해, 시간축에 따라 소재 콘텐츠가 선택되고, 브라우저에 플러그 인 된 애플리케이션에 의해 자동적으로 재생되도록 하는 것이 가능해진다.
[ 시나리오 생성 방법 ]
다음에, 상기 시나리오를 생성하는 방법에 대해 설명한다.
본 정보통신 서비스 센터에서는, 제 11 도에 나타낸 바와 같이 콘텐츠 관리서버(20)의 콘텐츠 관리 데이터 베이스내에, 콘텐츠 아카이버 (22)에 기억된 소재 콘텐츠의 속성 정보와, 교재의 분류를 나타내는 쟝르와 거기에 관련하는 관련 정보의 관계를 나타내는 시나리오 사전과, 시나리오의 기본 구성 패턴을 기술한 시나리오 템플릿을 가지고, 이것에 근거하여 시나리오를 자동생성하는 기능을 가지고 있다. 제 12도에 시나리오 사전의 기술 내용의 샘플을 나타낸다. 도와 같이, 한개의 장르에 대해서 트리상(狀)에 관련 정보가 기술되고 있다. 이러한 시나리오 사전을 등록되어 있는 소재 콘텐츠의 속성 정보를 커버할 수 있도록 미리 준비해 놓는다. 또, 시나리오 템플릿은, 장르, 재생시간, 소재 콘텐츠 수 외, 각 소재 콘텐츠에 지정가능한 소재 콘텐츠의 속성 정보·종별정보·재생시각 정보·조작 정보 등을 기술한 것이며, 미리 필요한 패턴에 대해 작성하여 등록 해 놓는다.
제 13 도에 상기 콘텐츠 관리 데이타베이스를 사용하여 시나리오를 자동생성하는 처리 순서를 나타낸다. 시나리오 작성자는, 콘텐츠 관리 단말 (24)로부터 시나리오 생성 툴을 기동한다. 콘텐츠 관리 단말 (24)은, 시나리오 작성자에 의해 장르가 입력되면, 그것을 콘텐츠 관리 서버 (20)에 통지한다. 콘텐츠 관리 서버 (20) 은, 통지된 장르에 합치되는 시나리오 템플릿과 시나리오 사전을 콘텐츠 관리 데이타베이스에서 검색하여 취득한다. 또, 장르로부터 시나리오 사전을 참조하여 관련 정보를 콘텐츠 관리 단말 (24)에 통지한다. 콘텐츠 관리 단말 (24)은, 통지된 관련 정보를 표시하고, 이 표시에 근거하여 시나리오 작성자에 의해 입력된 키워드를 콘텐츠 관리 서버 (20)에 통지한다. 콘텐츠 관리 서버 (20)는, 통지된 키워드로부터 시나리오 템플릿에 설정 가능한 소재 콘텐츠를 검색하여, 속성정보를 취득한다. 콘텐츠 관리 서버 (20)는, 취득한 소재 콘텐츠의 속성 정보를 시나리오 템플릿의 대응 개소에 전기(轉記)하는 것에 의해 시나리오를 생성하고, 생성결과를 콘텐츠 관리 단말 (24)에 통지한다. 콘텐츠 관리 단말 (24)은, 생성 결과를 표시하여, 필요에 따라서 수정·편집을 행하고, 완성한 시나리오를 콘텐츠 관리 서버 (20)의 콘텐츠 관리 데이타베이스에 등록한다.
이상과 같이, 본 정보통신 서비스 시스템에서는 시나리오의 생성을 자동화했으므로, 뜨거운 화제를 거둬 들인 새로운 콘텐츠를 신속하게 작성할 수 있다.
상기 실시의 형태에서는, 장르만을 입력하여 시나리오 템플릿을 선택하도록 하였지만, 더욱 재생 시간이나 재생 콘텐츠내의 콘텐츠 종별의 비율을 지정하도록 하여도 좋다. 또, 입력 가능한 장르·재생 시간·콘텐츠 비율을 미리 시나리오 작성자에게 알리기 위해, 등록되어 있는 시나리오 템플릿에 대한 정보를 표시하여,그 중에서 선택하도록 하여도 좋다.
또, 상기 실시의 형태에서는, 장르와 관련 정보의 관계를 기술한 시나리오 사전과 시나리오를 생성하기 위해 시나리오의 구성 패턴을 기술한 시나리오 템플릿을 사용하여 시나리오를 자동 생성한다고 했지만, 반드시 자동 생성할 필요는 없고, 시나리오 작성자가 키워드를 입력하고, 이것에 근거하여 관련하는 소재 콘텐츠를 검색하여, 검색된 소재 콘텐츠의 속성 정보를 시나리오 데이터에 기술해 가도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 필요한 소재 콘텐츠가 신속히 꺼내져, 시나리오의 작성 효율이 향상된다. 또한, 소재 콘텐츠의 속성 정보의 시나리오 데이터로의 설정은 텍스트 에디터와 같은 것에서도 행할 수 있다.
또, 시나리오 사전만을 이용하여, 장르 입력으로부터 관련 정보를 검색하고, 이것을 기초로 소재 콘텐츠를 검색하여, 검색된 소재 콘텐츠의 속성 정보를 시나리오 데이터에 기술해 가도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 키워드를 넣는 경우에 비하여 필요한 소재 콘텐츠가 더욱 신속히 꺼내져, 시나리오의 작성 효율이 더욱 향상된다.
또, 각 소재 콘텐츠의 재생 시각 지정 정보를 설정하기 위해, 각 소재 콘텐츠의 재생 시간대를 표시하는 재생 차트를 사용하여도 좋다. 예컨대, 제4도에 나타낸 바와 같이, 소재 콘텐츠를 재생하는 최소의 단위시간을 정해 놓고, 화면상에서 소재 콘텐츠를 재생하는 코마를 선택해 가는 것으로, 재생 시각 정보를 설정하는 방법을 생각할 수 있다. 이것에 의해, 각 소재 콘텐츠의 재생 시각 지정 정보의 설정이 용이하게 됨과 함께, 각 소재 콘텐츠의 재생 시간대의 상호 관계가 명확하게되어, 효과적인 콘텐츠의 작성이 가능해진다.
또, 시나리오 템플릿을 이용하여, 장르 입력으로부터 시나리오 템플릿을 검색하고, 이것에 설정 가능한 소재 콘텐츠의 리스트를 표시하여 , 이중에서 목적으로 하는 소재 콘텐츠를 선택하도록 하여도 좋다. 이와 같이, 시나리오 템플릿에 설정 가능한 소재 콘텐츠가 자동적으로 검색되므로, 소재 콘텐츠의 조합을 용이하게 할 수 있다. 또 , 소재 콘텐츠의 속성 정보를 자동적으로 시나리오 데이터에 전기(轉記)해 가는 것도 가능하게 되므로, 시나리오의 작성 효율이 비약적으로 높아진다.
또한, 상기 실시의 형태에서 사용한 시나리오 템플릿은, 시나리오의 기본 패턴을 기술한 시나리오 템플릿을 미리 작성해 놓는 것으로서 설명하였지만, 이미 등록되어 있는 시나리오를 시나리오 템플릿으로서 이용하도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 시나리오 템플릿을 미리 준비하는 일 없이 시나리오의 작성이 가능하게 된다. 또, 이미 등록되어 있는 시나리오를 기초로 한 변형 콘텐츠의 시나리오를 용이하게 작성할 수 있다.
다음에, 쌍방향 통신 기능과 콘텐츠 배신 기능을 사용하여 정보통신 서비스를 받을 때의 이용자 단말의 화면 표시에 대해 설명한다.
제 14도는 쌍방향 통신 서버 (10) 에 의한 대화 기능만을 사용하고 있을 때의 화면표시 예를 나타낸다. 이것은,이용자가 의장을 포함하여 5명인 경우의 화면표시 예이다. 화면에는 자신 이외의 이용자의 영상을 표시하는 윈도우와 자신의 영상을 표시하는 윈도우가 생성된다. 여기서, 화면에는 텔레비젼 회의 기능의 컨트롤용의 버튼이 갖추어지고, 이것에 의해 전술의 화면 구성 및 음성 배분의 제어 등을 행한다. 또, 전술과 같이 이용자 중 현재 이야기중의 윈도우가 강조 표시되도록 되어 있다.
제 15 도는 콘텐츠 배신 서버 (12) 에 의한 콘텐츠 배신만을 받고 있는 경우의 화면 표시예를 나타낸다. 여기에서는, 동화상용의 윈도우와 텍스트용의 윈도우를 독립으로 발생시켜 표시하고 있지만, 콘텐츠 배신측에서 합성하여 텔롭 표시로서 보내도록 하여도 좋다.
또, 콘텐츠용 툴바가 설치되고 있어, 조작이 가능한 경우는 액티브 표시가 되고, 예컨대 콘텐츠의 재생·정지·일시정지·빨리 감기·되감기 등을 행할 수 있다. 이것은, 전술의 시나리오의 조작 지정 정보에 근거하여 행할 수 있다.
제 16 도는 콘텐츠 배신 서버 (12)에 의한 콘텐츠 배신을 받으면서, 쌍방향 통신 서버 (10) 에 의한 대화를 할 때의 화면 표시예를 나타낸다. 이와 같이, 참가자는 서로 얼굴을 보면서 콘텐츠의 배신을 받을 수 있어, 효과적인 학습을 할 수 있다. 또한, 이 때도 회의 컨트롤 버튼에 의한 화면 표시의 조작이나 툴바를 사용한 콘텐츠의 재생 조작이 가능하다.
[ 서비스 제공 형태 ]
다음에, 본 실시 형태의 시스템에 의해, 제공되는 서비스 형태에 대하여 서술한다. 본 정보통신 서비스 시스템에서는, 쌍방향 통신 기능과 콘텐츠 배신 기능의 양방을 갖추므로, 다음의 2개의 서비스 형태를 제공할 수 있다.
1. 대면형 서비스
의장이 존재하고, 참가자가 의장과 쌍방향 통신 서버 (10)에 의해 대화하면서, 필요에 따라서 콘텐츠 배신 서버 (12) 에 의한 콘텐츠 배신 서비스를 받을 수가 있는 것이다.
2. 자동형 서비스
의장은 존재하지 않고, 참가자가 단독으로 콘텐츠 배신 서버 (12) 에 의한 콘텐츠 배신 서비스를 받을 수가 있는 것이다.
그리고, 본 정보통신 서비스 시스템에서는, 서비스의 기본 단위를 15 분으로 하고, 의장 등의 준비 시간을 5 분으로 하여, 상기 대면형 서비스와 자동형 서비스를 조합한 서비스 메뉴를 설정하고, 이것에 근거하여 서비스를 제공할 수 있도록 하였다. 제 17 도에 1O 분간 타입, 25 분간 타입, 4O 분간 타입의 서비스 구성 패턴의 예를 나타낸다. 도에 있어서, F 는 대면형 서비스, A 는 자동형 서비스를 나타낸다. 이와 같이, 대면형 서비스와 자동형 서비스를 조합한 서비스를 서비스 메뉴 파일로 설정할 수 있도록 하였으므로, 제 18 도와 같이 의장이 복수의 서비스를 겸임 할 수 있다. 이것에 의해, 1명의 의장이 다수의 서비스를 병행하여 담당할 수 있으므로, 인건비가 삭감되고, 소수인원의 대화형 서비스를 저가격으로 제공할 수 있다.
또, 본원 발명의 시스템에 의해, 다음과 같은 서비스도 제공할 수 있다.
3. 그룹 토의 서비스
의장을 통하지 않고 복수의 참가자가 서로 쌍방향 통신 서버 (10) 에 의해 대화하면서, 필요에 따라서 콘텐츠 배신 서버 (12)에 의한 콘텐츠 배신 서비스를받을 수가 있는 것이다.
4. 프리 토킹 서비스
상시 개설하고 있는 출입이 자유로운 컨퍼런스 룸을 마련하고, 참가자는 이 컨퍼런스에 접속하면, 언제라도 의장이나 다른 참가자와 쌍방향 통신 서버 (10)에 의해 대화하면서, 필요에 따라서 콘텐츠 배신 서버 (12)에 의한 콘텐츠 배신 서비스를 받을 수 있는 것이다.
이와 같이, 회원은 자택에 거하면서 여러가지 형태의 서비스를 자유롭게 조합하여 받을 수 있다.
[ 운영 관리 시스템의 기능 ]
다음에, 운영 관리 시스템의 기능과 처리 순서에 대하여 설명한다.
운영 시스템은 서비스의 제공에 해당되고, 운영의 효율화, 서비스 품질의 유지, 서비스를 받는 회원의 승락 체제의 충실을 목적으로, 전원 정보 관리 시스템 (5O)과 서비스 지원 시스템 (52)과, 서비스 실행 관리 시스템 (54)과, 배신 서비스 관리 시스템 (56)으로 구성된다.
1. 회원 정보 관리 시스템
회원 정보 관리 시스템 (50)은, 회원에 관한 정보를 관리하는 것이다.
(1) 회원 등록 기능
WWW서버 (16) 의 홈페이지에 마련된 「회원 정보 등록」페이지로부터 회원 정보의 등록을 접수하는 것이다. 제 19도에 회원 정보 입력 화면의 예를 나타낸다. 회원 정보 관리 시스템 (50) 은, 등록을 접수하면 아이디·패스워드를 발행하고,발행한 아이디·패스워드와 입력된 회원정보를 기재한 확인 메일을 입력자에게 배신한다. 회원으로부터 확인 메일에 대해서 틀림이 없다는 답신 메일을 접수하면, 아이디·패스워드 및 입력 정보를 회원 정보 데이타베이스에 본 등록한다. 이와 같이, 등록 정보의 확인을 메일로 행하는 것으로 회원의 오등록 방지와 시큐리티의 강화를 도모하고 있다.
등록 후는 이 아이디·패스워드를 사용하는 것으로 홈페이지 상에서 필요한 회원 서비스를 받을 수가 있다. 제 20도에 회원등록에 의해 얻은 아이디·패스워드를 사용하여 회원의 인증·과금을 행하는 처리 순서를 나타낸다. 회원이 이용자 단말로부터 WWW서버 (16)에 마련된 「인터넷 유학 서비스 」의 회원 서비스의 페이지에 액세스하면, 인증화면이 배신된다. 여기서, 아이디와 패스워드를 입력하면, 그 인증정보가 인증·과금 게이트웨이 (14) 를 통하여 회원 정보 관리 시스템 (50)에 조회되고, 회원 데이타베이스를 참조하여, 인증 결과가 WWW서버 (16) 에 통지된다. WWW서버 (16)은, 인증 결과로부터 이용가능 서비스를 판정하여, 거기에 따른 서비스 메뉴를 이용자 단말에 배신한다.
회원이 인증·과금 게이트웨이 (14)를 통하여 서비스를 받고 있는 동안은, 회원에 대해서 과금 처리가 행해진다. 본 정보통신 서비스 시스템에서는, 제공하는 서비스의 특수성에서, 다음의 3개의 과금 방식을 가지고 있다.
첫번째는, 이용자 단말의 접속 시간에 근거하는 과금이다. 이것은 인증·과금 게이트웨이 (14)가 인증 확인했을 때부터, 서비스를 종료하여 절단 했을 때까지의 시간을 계측하는 것으로 실현할 수 있다. 이것에 의해, 접속시간이 이용자마다가지각색이어도, 개별적으로 이용요금의 집계를 할 수 있다
두번째는, 의장 (인스트럭터, 닥터, 상담 창구의 대응자 등 )가 사용하는 의장 단말의 접속 시간에 근거하는 과금이다. 이것은 회원의 이용자 단말이 의장 단말 (30)과 쌍방향 통신 서버 (10) 에 의해 체크인 하고 있는 시간을 계측하여, 서비스 종료후에 인증·과금 게이트웨이 (14) 에 통지하는 것으로 실현할 수 있다. 이것에 의해, 인스트럭터, 닥터, 상담 창구의 대응자 등이 실제로 서비스했을 시간에 근거하여 과금할 수 있다.
세 번째는, 콘텐츠 배신 내용에 근거하는 과금이다. 이것은, 콘테츠 배신 서버 (12) 가 이용자 단말에 콘텐츠를 배신 할 때에, 콘텐츠 관리 서버 (20)으로부터 배신하는 콘텐츠의 요금정보를 취득하고, 서비스 종료후에 인증·과금 게이트웨이 (14)에 통지하는 것으로 실현할 수 있다. 이것에 의해, 배신된 콘텐츠의 내용에 따른 과금을 할 수 있다.
이상과 같이, 본 정보통신 서비스 시스템에서는 3개의 과금 방법을 가져, 서비스의 내용에 따라서 이들을 조합한 과금을 할 수 있다. 이것에 의해, 서비스 제공 내용에 따른 적절한 요금을 설정할 수가 있다.
(2) 등록 정보 조회·변경 기능
등록되어 있는 회원 정보의 조회나 변경을 행하는 것이다. 이 경우도 , 회원 정보를 변경했을 경우는 입력 정보를 기재한 확인 메일을 회원에게 배신하고, 확인 메일에 틀림이 없다는 답신 메일을 접수하였을 때에 본등록한다.
또한, 본 기능에 의해 회원은 패스워드를 수시로 변경할 수도 있으므로, 타인의 부정사용으로부터의 방어가 가능해진다.
(3) 앙케이트 관리 기능
WWW서버 (16)의 홈페이지에 마련된 「앙케이트」 페이지로부터 앙케이트의 입력을 접수하는 것이다. 회원 정보 관리 시스템 (50)은 , 앙케이트의 입력을 접수하면 입력 정보를 앙케이트 데이타베이스에 등록한다.
(4) 서비스 포인트 관리 기능
회원이 서비스를 받기 위한 포인트를 관리하는 것이다. 본 정보통신 서비스 시스템에서는 서비스마다 입금 처리를 행하는 번거로움을 회피 하기 위해, 프리페이드의 과금 처리를 행한다. 서비스 포인트의 보충은, 특정의 아이디와 패스워드를 가지는 사무국만이 행할 수 있고, 회원으로부터의 입금을 확인했을 때에 입금액에 따른 서비스 포인트의 가산조작을 행한다 . 또, 서비스 포인트의 감산은, 서비스 지원 시스템으로부터 서비스의 예약시에 통고를 받고, 제공하는 서비스에 대응한 포인트를 자동적으로 감산한다. 또한, 서비스가 캔슬된 때도 서비스 지원 시스템으로부터 통고를 받아 미리 정한 조건에 따라, 일정의 포인트를 반환한다.
회원은 현재의 서비스 포인트수를 상기 회원 정보 조회 기능으로 언제라도 확인할 수 있는 것 외에, 서비스 포인트가 일정수 이하로 되었을 때는 그 취지의 메일이 회원에게 자동 배신된다. 이것에 의해, 회원은 언제라도 잔존하는 서비스 포인트를 파악할 수 있고, 미지불 때문에 서비스를 받을 수 없게 되는 등의 트러블을 회피할 수 있다.
또한, 상기 실시의 형태에서는, 사무국이 입금을 확인하였을 때에 서비스포인트를 가산하도록 하였지만, 회원이 홈페이지로부터 또는 메일에 의해 서비스 포인트의 보충을 요청하여, 이것에 근거하여 회원의 은행구좌로부터 그 포인트에 대응한 금액을 자동이체하고, 자동이체가 확인된 시점에서 포인트의 가산 처리를 하도록 하여도 좋다.
(5) 특전 스코아 관리 기능
무료 특전 서비스를 받는 것을 희망하는 회원이 획득한 점수 (이것을 「특전 스코아」라고 부른다 )를 관리하는 것이다. 회원 정보 관리 시스템 (50) 은, 다음과 같은 경우에 특전 스코아에 점수를 가산한다.
① 서비스 포인트를 구입했을 때
가산하는 점수는 구입 포인트에 비례시켜도 좋고, 단계적으로 증가시켜도 좋다.
② 회원 계속 일수가 소정의 일수를 경과했을 때
가산하는 점수는 계속 일수에 비례시켜도 좋고, 단계적으로 증가시켜도 좋다.
③ 수강회수가 소정의 회수가 되었을 때
가산하는 점수는 수강 회수에 비례시켜도 좋고, 단계적으로 증가시켜도 좋다.
④ 앙케이트의 회답이 있었을 때
⑤ 캠페인 기간의 때
모든 회원에게 일정한 점수를 가산하여도 좋고, 기간중에 정해진 조건을 채웠을 때에 일정한 점수를 가산하도록 하여도 좋다. 예컨대, 서비스의 소화율이 좋은 회원, 인스트럭터의 추천이 나온 회원, 테스트의 평가 결과가 일정 레벨 이상 향상한 회원, 신규로 등록한 회원 등을 추출하여, 특전 스코아를 가산하는 것 등을 생각할 수 있다.
특전 스코아는 회원 정보 데이타베이스에 등록되고, 등록내용은 WWW서버 (16) 의 홈페이지에 마련된 「특전 정보 조회 」페이지에서 언제라도 확인할 수 있다. 제 21도에 특전 정보 조회 화면의 예를 나타낸다. 도와 같이 현재까지의 총획득 점수가 표시되는 것 외, 그 점수로 받게 되는 서비스의 내용이 표시되고, 온라인으로 신청할 수가 있도록 하고 있다. 회원이 받을 수가 있는 무료 특전에는, 무료 강습, 프리 토킹 서비스의 무료 참가, 테스트의 무료 수험, 콘텐츠의 무료 배신, 여행할인티켓의 증정, 경품의 증정 등이 있다.
또, 특전 스코아가 소정의 점수가 되었을 때에는 회원이 받을 수가 있는 무료 특전을 기재한 메일을 자동 배신하고, 그 중에서 상기 홈페이지에 액세스하는 URL를 기재하거나 답신 메일로 무료 특전의 자동신청을 접수하도록 하여도 좋다. 특히, 캠페인 기간중은 특전포인트의 발생을 적극적으로 메일로 자동 배신하면 효과가 높다. 이와 같이, 회원에 대해서 무료 특전 스코아 제도를 마련하여, 특전 스코아의 가산 상황이나 무료 특전을 받을 수 있는 것을 적극적으로 통지함으로서, 수강의 촉진이나 능력 향상 등의 인센티브를 줄 수 있다.
2. 서비스 지원 시스템
서비스 지원 시스템 (52)는, 서비스의 제공을 효율적으로 행하기 위한 것이다.
(1) 코스등록기능
WWW서버 (16)의 홈페이지에 마련된 「코스 등록 」페이지로부터 회원이 받는 코스의 등록을 접수하는 것이다. 접수한 코스는, 코드화되어 코스 등록 데이타베이스에 등록된다.
(2) 서비스 예약 기능
쌍방향 통신 서버 (lO)에 설정되는 컨퍼런스 스케줄, 의장 단말 (3O)의 사용 스케줄, 콘텐츠 배신 서버 (12)에 설정되는 배신 스케줄 등을 관리하는 리소스 관리 파일을 가지고, 회원으로부터의 서비스 신청에 대해서 이러한 파일을 참조하여, 쌍방향 통신 서버 (10) 의 컨퍼런스의 설정 가부, 의장 단말 (30) 의 설정가부, 콘텐츠 배신 서버 (12) 의 콘텐츠 배신 가부를 판단하여, 회원에게 제보한다. 회원으로부터 그 서비스를 받은 취지의 회답이 있었을 때는, 그 서비스를 서비스 예약 트랜잭션에 등록함과 함께, 그 서비스에 수반되는 의장 관리 파일과 리소스 관리 파일의 갱신 조작을 행한다. 이와 같이, 의장의 스케줄이나 리소스의 사용 상황이 자동적으로 판단되므로, 효율적으로 예약 관리를 행할 수 있다.
서비스의 신청은, 회원이 사무국에 전화를 걸어서, 음성 아나운스에 따라 번호 입력을 하는 것으로 행하는 다이얼식과, WWW서버 (16)의 홈페이지에 마련된 「서비스 예약」페이지에서 행하는 웹식과, 쌍방향 통신 서버 (10)을 사용하여 행하는 대화식이 있어, 어느쪽이라도 행할 수 있다.
또한, 이미 예약한 서비스의 취소에 대해서도, 접수한 내용을 기초로 서비스예약 트랜잭션, 의장 관리 파일, 리소스 관리 파일을 수정하는 것으로 행할 수 있다.
상기 실시의 형태에서는, 서비스의 설정은 회원의 신청에 대해서 리소스 관리 파일을 참조하여 자동적으로 설정하는 것으로서 설명하였지만, 본원 발명은 이것에 한정되는 것은 아니고, 미리 실시하는 서비스의 연간 스케줄을 설정해 놓고, 이 스케줄에 대해서 회원의 신청을 접수하고, 접수 결과에 근거하여 서비스 예약 트랜잭션을 발행하도록 하여도 좋다.
상기 실시의 형태에서는, 서비스는 미리 예약하여 실시하는 것으로서 설명했지만, 이것에 한정되는 것은 아니고, 참가자로부터 신청이 있었을 때에 리소스 관리 파일을 참조하여 서비스의 실시 가부를 판단하고, 실시 가능하면 서비스 설정을 행하도록 하여도 좋다. 이것에 의해, 회원은 예약이 없어도, 서비스를 받는 것이 가능하게 된다.
(3) 카르테 관리 기능
서비스 코스를 등록한 회원에 대해서 카르테를 발행하고, 서비스 이력을 기록한다.
카르테에는 실시한 서비스명, 일자, 평가 결과 등이 등록된다. 대면형 서비스에서는, 원칙으로서 대응한 인스트럭터, 닥터, 상담 창구의 대응자 등이 서비스마다 평가를 입력한다. 제 22도에 카르테 입력 화면의 예를 나타낸다.
한편, 자동형 서비스에서는, 서비스의 마지막에 콘텐츠 배신에 의해 작은 테스트를 배신하고, 참가자가 버튼 조작으로 입력한 회답에 대하여, 회답과 평가의대응을 기술(記述)한 서비스 평가 자동 집계 파일을 참조하여 집계하고, 그 집계 결과를 카르테에 자동 입력하는 기능을 가진다. 이것에 의해, 자동형 서비스에서도 평가가 들어가서, 회원에 대한 섬세하고 빈틈이 없는 보충이 가능해진다.
3. 서비스 실행 관리 시스템
서비스 실행 관리 시스템 (54) 는, 서비스 지원 시스템 (52)에 의해서 설정된 서비스의 실행 관리를 행하는 것이다.
(l) 서비스 실행 관리 기능
서비스 예약 트랜잭션을 참조하여, 서비스 예약의 일정시각 전이 되면, 쌍방향 통신 서버 (10)에 컨퍼런스 룸의 설정을 요구하고, 접속하는 참가자 단말 어드레스, 의장 단말 어드레스를 통지한다. 이것에 의해, 쌍방향 통신 서버 (1O) 는 컨피러스 룸을 설정하고, 통지된 참가자 단말, 의장 단말 (30)로부터의 접속 요구를 접수한다.
서비스 개시시각이 되면, 콘텐츠 배신 서버 (12)에 배신처의 참가자 단말 주소와 의장 단말 어드레스를 통지하여, 배신 준비를 의뢰한다.
이것에 의해, 콘텐츠 배신 서버 (12) 는, 대화형 서비스 시는 의장 단말에 배신 준비가 완료된 것을 통지하고, 의장 단말로부터의 배신 개시 지시를 받아 배신을 개시한다. 또, 자동형 서비스 시는, 참가자 단말에 배신준비를 완료한 것을 통지하고, 참가자 단말로부터의 배신 개시 지시를 받아서 배신을 개시한다.
4. 배신 서비스 관리 시스템
배신 서비스 관리 시스템 (56)은, 등록을 행한 회원에 대해서 행하는 메일의배신을 일원(一元) 관리하는 것이다.
메일의 배신으로서는, 지금까지 서술한 회원 정보 등록·변경의 확인 메일, 특전 스코아의 통지, 회원이 희망하는 교재의 배신 등이 있다. 또 그 외에 각종 이벤트나 캠페인 정보 등의 다이렉트 메일의 배신도 행한다.
상기 실시의 형태에서는, 통신회선으로서 인터넷을 사용하고 있으므로, 원격지로부터에서라도 전화요금을 신경쓰는 일 없이 언제라도 본 서비스를 받을 수가 있다. 또, 상기 실시의 형태에서는, 의장은 정보통신 서비스 센터내의 의장 단말 (30)을 사용하는 것으로서 설명하였지만, 이것에 한정되는 것은 아니고, 인터넷에 접속된 이용자 단말을 사용하는 것도 가능하다. 이것은, 전술과 같이 특정의 이용자 단말에 대해서 의장권 플래그를 설정하는 것으로 대응할 수 있다. 이것에 의해, 의장은 인터넷에 접속할 수 있는 이용자 단말이 있으면, 언제라도 어느곳에서라도 대응할 수 있어, 서비스 제공의 자유도가 확대된다.
상기 실시의 형태에서는, 통신 회선으로서 인터넷을 사용하는 경우로 설명하였지만, 본원 발명은 이것에 한정되지 않고, 전화 회선을 사용하여 직접 정보통신 서비스 센터에 접속하도록 하여도 좋다.
또, 구내 LAN 이나 WAN 등을 사용하여, 기업내 교육이나 학교 교육에 적용하여도 좋고, 특정의 그룹내에서 실시되는 서비스에 사용하여도 같은 효과를 이룬다. 또한, 통신회선은 유선식에 한정되지 않고, 무선식도 포함되는 것은 말할 필요도 없다.
또, 본원 발명은 본 통신 센터내에 부스를 마련하여 서비스를 제공하는 경우에도 적용할 수 있고, 대화형 서비스와 자동형 서비스를 조합한 서비스를 제공하는 것으로, 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 사용한 서비스의 제공과 서비스 제공자의 겸임에 의한 인건비의 삭감을 동시에 실현할 수 있다.
상기 실시의 형태에서는, 회원이 사용하는 이용자 단말로서는 텔레비젼 카메라 및 마이크로폰의 인터페이스 기능과 인터넷 접속기능을 갖춘 PC를 사용하는 것으로서 설명하였지만, 통신 회선에 접속할 수 있고, 텔레비젼 카메라 및 마이크로폰의 인터페이스 기능을 갖춘 것이라면 무엇이라도 사용할 수 있고, 전용 단말에 의하는 것 외, PDA 나 게임기 등의 휴대단말을 사용할 수도 있다. 또, 장래적으로는 텔레비젼 카메라를 갖춘 휴대전화 등에 의한 것도 가능하다고 생각되고, 이들을 활용하는 것으로 더욱 이용자의 확대를 도모할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본원 발명에 의하면, 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향 통신을 행하는 쌍방향 통신 수단과, 멀티미디어 콘텐츠를 보관하는 콘텐츠 관리 수단과, 콘텐츠 관리 서버에 보관된 콘텐츠를 이용자 단말에 배신하는 콘텐츠 배신 수단을 갖춘 것이므로, 텔레비젼 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향의 대화 기능에 더하여, 동화상, 정지화상, 텍스트 등의 멀티미디어 콘텐츠의 배신 기능을 가지고, 멀티미디어 콘텐츠의 배신을 받으면서 이용자 단말간에 대화할 수 있으므로, 고도한 정보통신 서비스를 제공할 수 있다고 하는 효과가 있다.

Claims (20)

  1. 네트워크에 접속된 복수의 이용자 단말간에 멀티미디어 정보를 사용한 대화형의 정보 통신 서비스를 제공하는 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템에 있어서,
    전기 이용자 단말간에 텔레비젼 영상 및 음성을 포함한 멀티미디어 정보에 의한 쌍방향의 통신 기능을 제공하는 쌍방향 통신 수단과, 전기 이용자 단말에 배신하는 콘텐츠를 보관하는 콘텐츠 관리 수단과, 전기 콘텐츠 관리 수단에 보관된 콘텐츠를 전기 이용자 단말에 배신하는 콘텐츠 배신 수단을 갖춘 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 전기 콘텐츠 관리 수단이, 배신하는 콘텐츠의 소재가 되는 소재 콘텐츠를 기억하는 소재 콘텐츠 기억 수단과, 전기 소재 콘텐츠의 조합을 시간축에 따라 정의한 시나리오를 기억하는 시나리오 기억 수단을 갖추고,
    전기 콘텐츠 배신 수단이, 전기 시나리오 기억 수단에 기억된 시나리오에 근거하여 전기 소재 콘텐츠 기억 수단에 기억된 소재 콘텐츠를 꺼내어 배신하도록 한 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  3. 제1항 또는 2항에 있어서, 전기 쌍방향 통신 수단이, 전기 복수의 이용자 단말로부터 송신된 멀티미디어 정보를 합성하여 전기 이용자 단말에 배신하는 기능을 가진 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  4. 제1항 또는 제2항에 있어서, 전기 쌍방향 통신 수단이, 전기 복수의 이용자 단말로부터 송신된 멀티미디어 정보를 개별적으로 송신원(元) 이외의 이용자 단말에 배신하는 기능을 가지는 것을 특징으로 하는 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  5. 제1항 내지 제4항에 있어서, 전기 쌍방향 통신 수단이, 전기 이용자 단말에 표시되는 화면 구성을 특정의 이용자 단말로부터 제어하는 기능을 가지는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  6. 제1항 내지 제5항에 있어서, 전기 쌍방향 통신 수단이, 전기 이용자 단말에 있어서 출력하는 각 이용자의 음성 배분을 특정의 이용자 단말로부터 제어하는 기능을 가지는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  7. 제1항 내지 6항에 있어서, 전기 쌍방향 통신 수단이, 전기 이용자 단말에 표시되는 화면구성을 전기 이용자 단말로부터 송신되는 음성 데이터의 강도에 근거하여 제어하는 기능을 가지는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  8. 제1항 내지 제7항의 어느 한항에 있어서, 전기 쌍방향 통신 수단이, 전기 이용자 단말에서 실행되는 애플리케이션을 공유하는 데이터 회의 기능을 가지는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  9. 제1항 내지 제8항의 어느 한항에 있어서, 전기 쌍방향 통신 수단이, 전기 이용자 단말간에 텍스트 입력에 의한 쌍방향 통신을 행하는 채팅 기능을 가지는 것을 특징으로 하는 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  10. 제1항 내지 제9항의 어느 한항에 있어서, 전기 쌍방향 통신 수단이, 전기 네트워크의 통신 대역에 따라 송신하는 정보의 품질을 변경하는 기능을 가지는 것을 특징으로 하는 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  11. 제1항 내지 제10항의 어느 한항에 있어서, 전기 콘텐츠 배신 수단이, 이용자 단말로부터 콘텐츠의 재생을 제어하는 기능을 가지는 것을 특징으로 하는 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  12. 제1항 내지 제11항의 어느 한항에 있어서, 전기 콘텐츠 배신 수단이, 영상 및 음성의 접속 수단을 갖추고, 영상 및 음성을 라이브 중계하는 기능을 가지는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  13. 제1항 내지 제12항의 어느 한항에 있어서, 전기 콘텐츠 배신 수단이, 전기네트워크의 통신 대역에 따라 송신하는 정보의 품질을 변경하는 기능을 가지는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보 통신 서비스 시스템.
  14. 제1항 내지 제13항의 어느 한항에 기재된 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템이며, 전기 쌍방향 통신 수단의 이용 상황과, 전기 이용자 단말의 접속 상황을 관리하는 리소스 관리 수단을 더욱 갖춘 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  15. 제1항 내지 제14항의 어느 한항에 기재된 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템이며, 이용자에 대해서 서비스의 이용요금을 계산하는 과금 수단을 더욱 갖추고, 전기 과금 수단이 전기 이용자가 사용한 이용자 단말의 접속 시간을 집계하여 과금하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  16. 제1항 내지 제14항의 어느 한항에 기재된 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템이며, 이용자에 대해서 서비스의 이용요금을 계산하는 과금 수단을 더욱 갖추고, 전기 과금 수단이 전기 이용자 이외의 미리 정한 이용자가 사용한 이용자 단말의 접속 시간을 집계하여 과금하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보 통신 서비스 시스템.
  17. 제1항 내지 제14항의 어느 한항에 기재된 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템이며, 이용자에 대하여 서비스의 이용요금을 계산하는 과금 수단을 더욱 갖추고, 전기 과금 수단이 전기 콘텐츠 배신 수단이 제공하는 콘텐츠에 대해서 정한 요금 정보를 취득하여 과금하는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  18. 제1항 내지 제17항의 어느 한항에 있어서, 전기 이용자 단말의 일부 또는 전부가, 인터넷을 통하여 접속되고 있는 것을 특징으로 하는, 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템.
  19. 제1항 내지 제18항의 어느 한항에 기재된 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템의 이용자 단말에 사용하는 프로그램이며, 전기 이용자 단말의 텔레비젼 영상 및 음성을 취득하는 수단과, 전기 취득된 텔레비젼 영상 및 음성을 송신하는 수단과, 전기 쌍방향 통신수단으로부터의 텔레비젼 영상 및 음성을 수신하는 수단과, 전기 콘텐츠 배신수단으로부터의 멀티미디어 콘텐츠를 수신하는 수단과, 소정의 윈도우를 생성하여 수신한 전기 텔레비젼 영상 및 음성과 전기 멀티미디어 콘텐츠를 출력하는 수단을 포함한 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템의 이용자 단말에 사용하는 프로그램.
  20. 제19항에 기재된 멀티미디어 정보통신 서비스 시스템의 이용자 단말에 사용하는 프로그램을 기록한 컴퓨터 독해 가능한 기록 매체.
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