KR20000048543A - 가입자 제어된 호출리스트 등록탈퇴 - Google Patents

Abstract

소비자 전화번호를 호출리스트로부터 탈퇴시키도록 텔리마켓팅 조직에 프롬프트하기 위할 수위치내의 장치 및 방법은 전화연결을 텔리마켓팅 조직 전화로써 설정하고 특정 메시지를 성공적인 연결로 동작시키는 호출리스트 등록탈퇴 시스템을 포함한다. 전화 키패드상에서 특정 코드의 입력은 텔리마켓팅 조직과의 연결을 설정하도록 시스템을 작동시키고 거기에 특정 메시지를 동작시킨다. 특정 메시지는 전화번호의 형태로 소비자(수신측)의 식별을 보통 포함한다. 개시의 다른 태양이 특정 등록탈퇴 호출백 번호용의 대안적인 번호 뱅크의 사용 및 호출백되었던 그 번호의 리스트를 유지하는 저장부의 사용을 포함하고 특정 메시지는 호출리스트로부터 탈퇴하도록 동작되었다.

Description

가입자 제어된 호출리스트 등록탈퇴{SUBSCRIBER CONTROLLED CALL LIST DEREGISTRATION}

오늘날의 정보시대에서, 집에서 평안한 저녁을 보내는 것이 드물어지고 있다. 텔리마켓팅 조직들은 증가되고 있고 그럼으로써 초기화된 호출수는 다수의 사람들이 텔리마켓팅산업의 침입을 항시 느끼게 된다는 점에서 증가되고 있다. 한 사람이 하룻밤에 다수의 텔리마켓팅 호출을 수신하는 것이 일반적이다. 정확하게, 집에서 평온한 저녁을 즐기려는 대다수의 사람들은 연속적으로 울리는 전화로 인해 자주 방해받고 있다.

적은 비용으로, 텔리마켓터는 교육, 트레이닝, 수입 및 소비습관을 포함하는 개인생활의 상세한 내용을 포함하는 파일을 구매할 수 한다. 소비자에 대한 정보가 많은 텔리마켓팅 조직에 의해 계속 축적되고 그 조직들간에 교환된다. 하나의 텔리마켓팅 조직이 일단 그 정보를 알면 모든 텔리마켓팅 조직이 정보를 갖게 된다. 그러므로, 데이터 정보세계는 요람에서 무덤까지 평화와 조용함을 좋아하는 소비자를 추적한다. 텔리마켓팅 정보가 그 회원들간에 정보를 계속 축적 및 공유하기 때문에, 개인은 전화로 단지 하나를 구매함으로써 몇 일 및 몇 주동안 나라 전체에 걸쳐 정보리스트 및 타겟(target)리스트상에서 탈퇴할 수 있다. 그러므로, 단시간에, 소비자는 친구가 알고 있어 호출하는 전화번호보다 더 많은 텔리마켓팅 조직을 탈퇴할 수 있다.

그 텔리마켓터의 침입은 중요한 관심사로 된다. 산업화된 나라의 많은 정부는 법률제정을 통해 그 문제를 해결하려고 하고 있다. 예를 들어, 카나다 무선-텔리비젼 및 통신위원회(CRTC)는 텔리마켓팅에서 일반적으로 사용된 자동 다이얼러의 사용을 금지하고 텔리마켓터에게 다른 규제를 가하고 있다. CRTC는 텔리마켓터가 소비자 요청에 따라 30일내에 소비자를 호출리스트에서 제거해야 한다고 규정하고 있다. 미국에서, 1991년의 연방 전화 소비자 보호법은 소비자가 요청할 때마다 그 리스트에서 소비자명을 제거하도록 텔리마켓팅 조직에게 요구한다. 그러나, 연방 전화 소비자 보호법하에서 문제는 소비자가 제거 요청을 전달하기 위해 텔리마켓팅 조직과 접촉하는 노력을 기울여야 한다는 것이다. 한사람의 명단이 텔리마켓팅 리스트로부터 제거해달라는 요청은 종래보다 더 쉬워진다.

텔리마켓팅 조직의 호출리스트로부터 제거요청하려는 한 방법은 실제로 텔리마켓팅 호출을 받아들이는 것이다. 텔리마켓터의 판매공세를 개인적으로 거절해야 하는 것은 많은 사람들에게는 거북한 일이다. 또한, 호출을 받아들이는 것은 시간을 소비한다. 이미 기록된 메시지가 동작되면, 소비자는 메시지를 거주자(live person)에게 도달시키거나 호출백 번호를 얻기 위해 메시지 종료까지 대기해야 한다.

다수의 다른 단계는 받아들여져서 프라이버시의 침해에 응답하고 텔리마켓터 호출로부터 자유를 얻는다. 불행하게도, 정보시대에 조용하게 살기 위해서는 상당한 노력 및 부지런함을 필요로 한다. 하나의 해결책은 응답기기를 구매하는 것이고 모든 입중계 호출을 차단하여 텔리마켓터로부터의 필딩(fielding) 호출을 방지한다. 그러나, 그 해결책은 의도되는 방법으로 그 전화서비스를 사용할 수 없다는 것을 의미하고 그것에 대해 소비자는 매달 전화서비스 비용을 지불한다. 호출을 차단하는 것은 항시 실시되지 못한다. 그것은 특히 사실인데 왜냐하면 텔리마켓터는 불편한 시간에 호출하는 경향을 갖기 때문이다.

유용하나 완전히 만족스러운 결과를 나타내지 않는 다른 해결책은 산업 거래 그룹인 다이렉트 마켓팅 어소시에이션(Direct Marketing Association)에 기록함으로써 그 어소시에이션에게 그 회원 조직의 호출리스트로부터 명단을 제거하도록 요청한다. 그것은 많은 텔리마켓팅 활동을 하지 못하게 하는 것으로 알려져 있다. 그러나, 다이렉트 마켓팅 어소시에이션에 대한 레터는 로컬 비지네스, 채러티(charities), 다수의 다른 소스로부터 정보리스트를 구매하는 신용카드 발행인을 중단시키지 못한다. 그 해결책은 또한 일시적인 데 왜냐하면 카달로그 조직으로부터 이루어진 다음의 구매는 소비자 권리를 다이렉트 마켓팅 어소시에이션의 우편 리스트상에서 되돌려 받을 수 있기 때문이다.

그 해결책 각각은 소비자에게 상당한 노력 및 시간을 요구할 수 있다. 소비자는 각종의 호출리스트에서 탈퇴되도록 다수의 텔리마켓팅 조직에게 수락불가능한 요청 소요시간량을 보내도록 강요받게 된다. 한 사람의 명단을 그 리스트로부터 탈퇴시키는 것은 충분한 시간을 점유하게 할 수 있다. 그러므로, 필요로 하는 것은 소비자로 하여금 추가 장비를 구매하길 요구하지 않는 시스템이고 그것은 소비자가 텔리마켓팅 산업에 의한 프라이버시 침해를 거절하기 위해 소요해야 하는 시간 및 노력량을 최소화시킨다.

본 발명은 호출백을 특정 전화에 설정하고 거기에 지향된 특정 오디오 메시지를 동작하도록 전화 가입자 특성을 구비하는 전화통신 스위치 장치 및 그 방법에 관한 것이다.

도 1은 본 발명이 실행될 수 있는 공중교환 전화망의 블록도.

도 2는 본 발명의 호출리스트 등록탈퇴 시스템의 기능 블록도.

도 3은 지능망에서 본 발명을 예시하는 기능 다이어그램.

도 4는 공중지상 이동망에서 본 발명을 예시하는 기능 블록도.

도 5는 본 발명의 호출리스트 등록탈퇴 시스템의 동작을 예시하는 흐름도.

통신 스위치에서, 전화 가입자의 명단 또는 전화번호를 호출리스트로부터 탈퇴되도록 텔리마켓팅 조직에게 통보하는 호출리스트 등록탈퇴 시스템 및 방법이 제공된다. 호출리스트 등록탈퇴 시스템을 동작시키기 위해, 소비자는 텔리마켓팅 호출수신후 특정코드를 입력한다. 호출리스트 등록탈퇴 시스템은 그 호출자 ID에 의해 식별하듯이 호출백을 그 텔리마켓터 전화에 발생시킴으로써 및 그후 그 소비자를 텔리마켓터의 호출리스트로부터 제거하도록 텔리마켓팅 조직에 통보하는 특정 메시지를 동작시킴으로써 거기에 응답한다.

호출리스트 등록탈퇴 시스템은 호출백을 걸때 호출자 ID를 표준통신 프로토콜의 일부로서 사용한다. 그러나, 소비자 전화를 통하게 하기 위해, 호출리스트 등록탈퇴 시스템은 호출을 텔리마켓터 전화를 루팅시킬 때 소비자전화 호출자 ID 번호보다 오히려 특정된 일반적 호출자 ID 번호를 사용한다.

등록탈퇴 번호저장부는 날짜뿐만 아니라 호출자 전화번호 및 소비자 전화번호의 리스트를 유지하는 호출리스트 등록탈퇴 시스템에 구비된다. 처리 유니트는 소비자전화의 전화번호, 텔리마켓팅 조직의 전화번호 또는 호출자 ID 번호, 및 날짜를 포함하는 등록탈퇴 번호저장부에 각 텔리마켓터 호출백을 따라서 신호를 전송한다. 그 번호의 저장은 호출리스트 등록탈퇴 요청이 이루어지는 것을 확정하기 위해 증거 목적으로 사용될 수 있다.

도 1에서, 공중교환 전화망의 블록도는 호출리스트 등록탈퇴(call list deregistration)시스템(100)(이하에서 "CLD"(100))을 포함해서 도시된다. 알다시피, 소비자 전화(10)는 라인(12)에 의해 로컬 교환기(14)에 연결된다. CLD(100)는 소비자 전화(10)에 관련해서 그 동작을 예시하기 위한 로컬 교환기(14)에서만 도시된다. CLD(100) 형태 시스템은 모든 로컬 교환기에서 위치될 수 있다고 생각된다. 로컬 교환기(14)는 음성 트렁크(18a) 및 신호전송라인(18b)에 의해 탄뎀 교환기(16)에 결합된다. 탄뎀 교환기(16)는 음성 트렁크(22a) 및 신호전송 라인(22b)에 의해 로컬 교환기(20)에 교대로 결합된다. 결국, 로컬 교환기(20)는 라인(26)에 의해 텔리마켓터 전화(24)에 결합된다. 하나만의 탄뎀 교환기(16)가 도 1에 도시되는 동안, 복수의 탄뎀 교환기(16)가 텔리마켓터 전화 및 소비자 전화(10)간의 통신연결의 일부를 형성할 수 있다.

텔리마켓팅 조직이 호출을 텔리마켓터 전화(24)로부터 소비자 전화(10)로 초기화할 때, 호출루팅은 로컬 교환기(20)에 의해 초기에 수행되어 이전에 나타냈듯이 소비자 전화(10)에 결합되는 로컬 교환기(14)에 도달한다. 도 1의 시스템은 로컬 교환기(20)에 의해 초기화된 루팅이 탄뎀 교환기(16)를 통한 연결을 세트업하는 것을 포함하는 것을 또한 예시한다. 텔리마켓터 전화(24) 및 소비자 전화(10) 모두가 같은 로컬 교환기(14)에 결합되거나 호출이 다수의 탄뎀 교환기(16)를 통해 루트될 수 있다. 또한, 본 발명은 호출백 특성을 지지할 수 있는 SS7을 포함하는 루팅망과 결합해서 사용될 수 있다. SS7 망이 전화라인의 루팅 및 제어용의 가장 새로운 기술인 반면에, 본 발명은 SS7 망뿐만 아니라 당업자에게 공지된 공통채널 신호전송 기술을 사용하지 않는 다른 및 오래된 망 형태를 포함한다.

도 2는 CLD(100)의 일실시예의 기능 블록도를 도시한다. 소비자 전화(10)는 라인(12)에 의해 CLD(100)에 결합된다. 도 2의 시스템은 텔리마켓터 전화(24)가 공중교환 전화망(200)(이하에서는 "PSTN"(200))에 연결되는 것을 또한 예시한다. 또한, CLD(100)는 데이터 및 음성용으로 사용된 적어도 하나의 전화라인을 나타내는 단일 라인(28)에 의해 PSTN(200)에 연결되도록 도시된다. 본 발명이 SS7 망에서 사용된다는 점에서, 라인(28)은 신호전송 라인(도시 안된) 및 도 1의 음성 트렁크(18a) 및 신호전송 라인(18b)뿐만 아니라 음성 트렁크를 포함한다.

CLD(100)내에서 제어신호를 라인(103)을 통해 루터(router)에 보내는 중앙 처리 유니트(CPU)(102)가 도시된다. 루터(104)는 하나의 라인을 다른 것에 결합하는 로컬 교환기내의 실제의 스위칭 루터를 포함한다. 그 경우에, 알 수 있듯이, 소비자 전화(10)로부터의 라인(12)은 결국 라인(26)에 결합되는 라인(28)에 결합되고 PSTN(200)을 통해 텔리마켓터 전화(24)에 결합된다. 라인(106)은 처리 유니트(102)를 라인(28)에 결합시킨다. 호출이 텔리마켓터 전화(24)로부터 라인(28)을 통해 수신될 때마다, 처리 유니트(102)는 라인(28)상에서 전화(24)로부터 전화(10)까지의 전화호출의 세트업과 관련해서 전송된 발신측 번호를 나타내는 호출자 ID 등의 필요한 정보를 라인(106)을 통해 수신 및 인출한다. 처리 유니트(102)는 라인(28)상의 신호로부터 호출자 ID 부분을 인출할 때, 그 인출된 호출자 ID 부분은 라인(110)을 통해 호출자 ID 저장부(108)에 전송된다. 호출자 ID 저장부(108)는 전화호출 소스의 번호 즉 텔리마켓터 전화(24)를 유지하여 CLD(100)의 등록탈퇴 호출백 특성을 발생시킨다.

텔리마켓팅 호출이 전화(24)상에서 발생되고 라인(28)상에서 CLD(100)에 의해 검출될 때, 그것은 루터(104)를 통해 소비자 전화(10)로 루트된다. 텔리마켓터 전화(24)에 의해 수신된 호출로부터 전화를 끊은 후, 소비자가 소비자 전화(10)의 키패드(112)상에 코드를 입력하면, 그 입력된 코드는 라인(12)상에서 CLD(100)에 전송된다. 라인(116)에 의해 라인(112)에 결합되는 코드 수신기(code receiver; CR)는 소비자 전화(10)에서 소비자에 의해 발생된 코드를 수신 및 인터프리트(interpret)하고 그후 그것으로부터 표시하는 신호를 라인(118)을 통해 처리 유니트(102)에 보낸다. 코드 수신기(114)에 의해 전송된 신호가 본 발명의 호출백 등록탈퇴 특성을 초기화하는 특정 코드가 소비자 전화(10)에서 소비자에 의해 입력되었던 것을 반영할 수 있다. 그후, 처리 유니트(10)는 호출자 ID 저장부(108)내에 저장된 발신측 호출자 ID 부분을 라인(110)을 통해 검색하여 특정 메시지를 동작시키기 위해 등록탈퇴 호출백을 텔리마켓터 전화(24)로 초기화시킨다.

호출자 ID 저장부(108)로부터 이미 저장된 발신측 호출자 ID 부분을 얻은 후, 처리 유니트(102)는 호출을 초기화시켜 메시지 발생기(120)를 PSTN(200)을 통해 텔리마켓터 전화(24)에 연결한다. 특히, 처리 유니트(102)는 메시지 발생기 출력라인(122)을 루터(104)에 결합시키기 위해 제어신호를 라인(103)을 통해 루터(104)에 보내서 PSTN(200)을 통해 텔리마켓터 전화(24)에 연결설정한다.

텔리마켓터 전화(24)에 대한 호출연결의 완료후에, 처리 유니트(102)는 신호를 라인(124)을 통해 메시지 발생기(120)에 전송하여 특정 메시지의 재생을 텔리마켓터(24)로 초기화시킨다. 처리 유니트(102)로부터 라인(124)을 통한 메시지 발생기(120)까지의 신호는 소비자 전화(10)의 전화번호를 포함한다. 본 발명의 일실시예에서 메시지 발생기(120)에 의해 발생된 특정 메시지는 소비자 전화(10)의 전화번호 또는 호출자 ID를 포함한다. 특정 메시지만은 그 특징이 그 서비스에 액세스를 하는 여러 소비자에 의해 동작됨에 따라 소비자 전화번호가 변하는 정도까지 변화한다.

시스템(100)은 등록탈퇴 호출백이 이루어지고 메시지 발생기가 그 특정 메시지를 동작시키는 텔리마켓터 번호 리스트를 유지하기 위해 사용되는 등록탈퇴 번호저장부(125)를 또한 포함한다. 그러므로, 일단 메시지 발생기(120) 및 텔리마켓터 전화(24)간의 연결이 설정되고 메시지 발생기(120)는 소비자 전화번호를 그 리스트로부터 제거하도록 텔리마켓터 전화(24)를 사용해서 텔리마켓팅 조직에 프롬프트(prompt)하기 위해 그 특정 메시지를 동작시킬 때, 처리 유니트(102)는 신호를 라인(126)을 통해 등록탈퇴 번호저장부(125)에 보내서 소비자 전화(10) 및 텔리마켓터 전화(24)에 대해 호출리스트 등록탈퇴 처리완료를 기록한다. 따라서, 본 실시예에서, 처리 유니트(102)에 의해 라인(126)을 통해 등록탈퇴 번호저장부(125)에 보내진 신호는 소비자 전화(10)의 전화번호 또는 호출자 ID, 날짜, 및 텔리마켓터 전화(24)의 번호 또는 호출자 ID를 포함한다.

본 발명의 다른 태양으로써, 라인(130)에 의해 처리 유니트(10)에 결합되는 대안적인 전화번호 저장부(128)가 구비된다. 대안적인 전화번호 저장부(128)는 텔리마켓팅 조직에 속하는 선택 전화번호를 호출리스트 등록탈퇴용으로 저장하기 위해 사용된다. 따라서, 처리 유니트(10)가 호출자 ID를 호출자 ID 저장부(108)로부터 검색한후, 그것은 대안적인 전화저장부(128)가 등록탈퇴 호출백을 대신해서 사용해야 하는 선택 전화번호를 포함하는 지를 결정하기 위해 그 호출자 ID를 사용한다. 일부 텔리마켓팅 조직은 법적 요건에 순응하기 위해 그 호출리스트로부터의 탈퇴를 요청하도록 호출하는 소비자에게 특정번호를 지정한다. 처리 유니트(10)가 대안적인 전화번호 저장부(128)에서 대안적인 번호를 발견하지 못한다면, 그것은 호출자 ID 번호를 사용하여 특정 메시지를 동작시키도록 등록탈퇴 호출백을 텔리마켓팅 조직에 루트시킨다.

처리 유니트(10)가 등록탈퇴 호출백을 루트시키기 위해 사용되는 전화번호를 결정할 때, 그것은 호출백 호출을 텔리마켓팅 조직으로 루트시킨다. 호출백 호출을 텔리마켓팅 조직으로 루트시키기 위해, 호출자 ID를 전송하는 것이 또한 필요하다. 그러나, 소비자 전화(10)의 전화번호를 호출자 ID로서 사용하는 바람직하지 않다. 어떤 시스템에서, 소비자 전화의 호출자 ID를 사용하는 것은 소비자 전화(10)의 전화라인을 통하지 않게 할 수 있는 반면에 등록탈퇴 호출백 처리는 발생한다. 부가해서, 호출백이 장거리 번호라면, 소비자의 호출자 ID의 사용은 소비자로 하여금 장거리 호출에 대한 요금을 물게 한다. 따라서, CLD(100)는 일반적인 호출자 ID 번호를 저장하는 등록탈퇴 호출백 ID 저장부(132)를 포함한다. 그러므로, 처리 유니트(102)는 통신 스위치로부터 발생하는 모든 등록탈퇴 호출백에서 사용하는 "일반적인" 호출자 ID 번호를 등록탈퇴 호출백 ID 저장부(132)로부터 라인(134)을 통해 얻는다.

텔리마켓팅 조직이 소비자를 계속 호출하면, 소비자는 텔리마켓팅 조직이 소비자를 그 호출리스트로부터 탈퇴 요청하도록 등록탈퇴 호출백이 이루어지는 증거를 요구하게 된다. 따라서, 본 발명의 다른 태양으로서, 등록탈퇴 번호저장부(125)는 사용되어 처리 유니트(102)로부터의 명령의 수신시 그 저장된 데이터를 다운로드시킨다. 등록탈퇴 번호 및 날짜의 다운로드된 리스트는 설정된 텔리마켓터 조직이 설정된 소비자 전화(10)의 전화번호를 탈퇴시키도록 요청받았고 그렇게 행해지기 위한 법적 의무에 반대로 그렇게 행해지지 않은 절차에서 유용한 증거를 구비한다.

도 3은 본 발명의 대안적인 실시예를 도시한다. 특히, 도 3의 시스템은 지능망("IN") 또는 향상된 지능망("AIN")내에서 실행된 본 발명의 일실시예를 예시한다. 텔리마켓터 전화(24)는 라인(152)에 의해 서비스 스위칭점("SSP")에 결합된다. SSP(150)는 라인(160)에 의해 신호 전송점("STP")에 및 라인(164)에 의해 STP(162)에 또한 연결된다. 비슷하게, SSP(154)는 라인(166)에 의해 STP(158)에 및 라인(168)에 의해 STP(162)에 결합된다. STP(158)는 라인(170a 및 170b)에 의해 STP(162)에 결합된다. STP(158)는 라인(174)에 의해 서비스 제어점("SCP")에 및 라인(178)에 의해 지능 주변장치("IP")(176)에 결합된다. SCP(172)는 라인(180)에 의해 IP(176)에 또한 연결된다. 각 라인(152, 156, 160, 164, 166, 168, 170a, 170b, 174, 178 및 180)은 IN 망내의 복수 라인을 나타낸다.

도 1 및 2의 시스템의 실시예에서 발견된 기능성은 도 3의 시스템에서 또한 발견된다. 그러므로, 메시지 발생기(120)는 IP(176)내에서 형성되는 반면에 등록탈퇴 번호저장부(108), 호출백 ID 저장부(132) 및 대안적인 전화번호 저장부(128)는 SCP(172)내에서 모두 형성된다. 코드 수신기(114)는 SSP(150)내에서 형성된다. 루터(104)의 기능성은 당업자에게 공지되듯이 SSP(154) 및 STP(158) 및 STP(162)의 결합으로 대체된다. 당업자가 이해하듯이, 리던던트(redundant) 신호 경로는 STP(158 및 162) 및 SSP(150 및 154)에 대한 그들의 리던던트 연결에 의해 알 수 있듯이 IN 및 AIN 망에서 생성되어 텔리마켓터 전화(24)는 하나 이상의 경로가 라인을 디져블되게 하는 소비자 전화(10)에 연결될 수 있다. 당업자가 이해하듯이, SSP(150 및 154)는 STP(158) 또는 STP(162)중 어느 하나를 통해 텔리마켓터 전화(24)를 소비자 전화(154)에 결합시키는 역할을 한다. 그러나, 그런 결합의 제어는 SCP(172)에 의해 구비된다. 그러므로, SSP(150)는 입력된 전화번호를 텔리마켓터 전화(24)의 키패드상에서 인터프리트하고 STP(158)를 통해 SCP(172)의 요청을 인터프리트하고, 호출용 루팅 정보가 위치된다. SCP(172)는 SSP(150)에 통보하는 STP(158) 정보를 통해 라인(174 및 160)을 경유해서 SSP(150)와 통신하여 SSP(154)에 대한 연결을 설정한다. 호출이 SSP(154)에서 수신됨에 따라, SSP(154)는 라인(166 및 174)을 경유해서 STP(158)를 SCP(172)로 통신하여 입중계 호출이 결합되야하는 알맞은 소비자 전화(10)를 결정한다. SCP(172)는 제어 및 결합정보를 라인(174 및 166)을 경유해서 STP(158)를 통해 SSP(154)로 전송한다. 그것은 도 1 및 2의 실시예의 기능성이 실행되는 그 IN 형태 구조내에 있다.

도 4는 공중지상 이동망("PLMN")을 포함하는 본 발명의 다른 실시예를 도시한다. 그것은 확실하게 실행할 수 있고 이동망에 대한 본 발명의 일부가 본 발명에 관련하는 도 1 및 2의 시스템의 모든 소자를 포함하고, 도 4의 시스템은 텔리마켓팅 조직으로부터 발생하는 호출이 공중교환 전화망에서 초기화 및 발생되고 이동 시스템에 의해 그렇게 되지 않는 것으로 가정하는 실시예이다. 따라서, 도 4의 실시예는 도 1, 2 및 3과 관련해서 설명했듯이 PLMN내에서 필요한 그 소자를 포함하여 본 발명의 PSTN에 포함되는 그 소자와 인터페이스하고 그 소자를 이용한다.

텔리마켓터 전화는 라인(192)에 의해 PSTN(190)에 결합된다. PSTN(190)은 라인(196)에 의해 PLMN(194)에 결합된다. PLMN(194)은 라인(202)에 의해 이동 스위칭 센터("MSC")(200)에 결합되는 홈 로케이션 레지스터("HLR")를 포함한다. MSC(200)는 라인(206)에 의해 기지국 제어기("BSC")(204)에 결합된다. BSC(204)는 통신링크(210)를 경유해서 이동국(208)과 통신한다. MSC(200)는 BSC(204) 또는 이동국(208)으로부터 발생된 특정 신호를 수신하는 능력을 포함하고, 그 특정 신호는 MSC(200)를 프롬프트시켜서 제어신호를 PSTN(190)에 전송함으로써 호출리스트 등록탈퇴를 초기화한다.

동작에서, 텔리마켓팅 형태의 호출이 텔리마켓터 전화(24)에서 발생되고 PSTN(190)을 통해 PLMN(194)에 루트될 때, MSC(200)는 라인(202)을 경유해서 HLR(198)과 통신하기 위해 동작가능하여 입중계 호출을 루트하도록 알맞은 BSC(204)를 결정한다. 도 4의 실시예에서, HLR(198)은 라인(202)을 경유해서 MSC(200)에 지시하여 입중계 호출을 라인(206)을 경유해서 BSC(204)에 루트시킨다. 입중계 호출을 표시하는 라인(206)상에서 신호를 수신할 때 BSC(204)는 신호를 통신링크(210)를 경유해서 이동국(208)으로 전송하여 통신링크를 설정한다. 예에 의해, BSC(204)는 통신링크(210)내에 전송되는 페이징 신호를 이동국(208)으로 발생시킨다. 이동국(208)에 의한 응답시, 당업자에게 공지되듯이, 텔리마켓터 전화(24)로부터 발생하는 입중계 호출이 통신 링크(210)에 결합됨에 따라 통신 링크(210)가 설정된다. 앞서와 같이, 전화를 끊은 후, 이동국(208)의 사용자는 특정 코드를 입력하여 호출리스트 등록탈퇴 요청을 텔리마켓터 전화(24)에 이루어지도록 한다. 도 4의 실시예에서, MSC(200)는 호출자 ID 또는 텔리마켓터 전화(24)의 발생하는 전화번호를 저장하는 저장부(212)와, MSC(200)가 신호를 라인(196)을 경유해서 PSTN(190)으로 전송될 때를 반영하는 신호를 트랙킹하는 저장부(214)를 포함하여 호출리스트 등록탈퇴 처리 초기화를 PSTN(190)에 의해 초기화한다. 상기 목적을 위해, 그것은 호출리스트 등록탈퇴 절차가 PSTN(190)에 결합된 소비자 전화에 의해서라기보다 PLMN(194)내의 이동국(208)에 의해 초기화되는 PSTN(190)에 대해 명백해진다.

MSC(200)는 메시지 발생기, 등록탈퇴 번호 저장부, 호출자 ID 번호저장부, 호출백 ID 저장부, 대안적인 전화번호 저장부 및 코드 수신기를 포함하도록 변경될수 있어 발명 전체는 PLMN내에서 단독으로 실행되고 발명이 도 4의 PSTN(190)에서 실행되는 지에 대한 고려없이 동작가능하다. 그 나머지 실시예의 동작이 도 2에 설명된 시스템의 동작과 비슷하다.

상기 논의로부터 알 수 있듯이, 본원에서 개시된 발명은 다른 동작 구조 및 형태를 갖는 다수의 다른 시스템들중 하나에서 실행될 수 있다.

도 5는 등록탈퇴 호출백을 수행하는 방법을 예시하는 흐름도를 도시한다. 그 방법은 호출수신후 호출자의 호출자 ID를 저장하는 단계를 포함한다(단계 300). 호출자 ID를 저장한후, 수신측 라인은 호출이 종료되거나 특히 수신측 전화가 휴지상태로 변환되는 지를 결정하기 위해 모니터된다(단계 310). 수신측 전화가 휴지상태로 일단 변환할 때, 코드 수신기는 라인에 연결되어 특정 특성 코드에 대한 라인을 모니터한다(단계 320). 특성 코드가 수신될 때, 코드 수신기가 특성 코드를 분석하여 그것이 등록탈퇴 호출백을 초기화하는 특정 특성 코드인지를 결정한다(단계 330). 특정 특징 코드, 예를 들어^＊69가 소비자에 의해 눌러졌을 때, 등록탈퇴 호출백 특성이 발생된다. 특정 등록탈퇴 호출백 특성코드가 입력되는 것으로 일단 결정될 때, 호출자 ID는 검색된다(단계 340). 호출자 ID는 대안적인 전화번호 저장부를 검사하기 위해 사용되어 설정된 텔리마켓터 호출자 ID 또는 전화번호에 대한 호출리스트 등록탈퇴 요청을 수신하는 대안적인 번호가 있는 지가 결정된다(단계 350). 대안적인 전화번호 저장부가 대안적인 전화번호를 포함하면, 그 대안적인 번호는 검색된다(단계 360). 텔리마켓터의 호출리스트로부터 탈퇴를 요청하도록 특정 메시지를 동작시키는 등록탈퇴 호출백은 호출자 ID 번호 또는 대안적인 전화번호중 어느 하나를 사용해서 세트업된다(단계 370).

그후, 일단 전화라인이 텔리마켓터 전화로써 설정되었을 때, 메시지는 소비자 전화번호를 그 호출리스트로부터 탈퇴시키도록 상대방측에 요청하도록 발생된다(단계 380). 특정 메시지는 2개의 부분으로 구성된다. 제1부분은 전화번호를 그 텔리마켓팅 리스트로부터 탈퇴시키도록 개인 또는 상대방측에 통보하는 기록된 부분이다. 제2부분은 탈퇴되는 실제의 번호를 포함하는 번호부분이다. 본 발명의 일실시예에서, 기록된 부분의 용어는 번호부분이 그 기록된 부분뒤에 메시지로서 발생될수 있다는 것이다. 그러나, 본 발명의 다른 실시예에서, 번호부분은 메시지의 기록된 부분에서 특정 구분점(break point)에서 동작된다. 그 특정 메시지가 호출자 전화에 동작된후, 호출자 번호는 등록탈퇴 저장부에 저장되어 호출된 번호의 로그(log)가 증거 목적으로 유지될 수 있다(단계 390)

소비자 전화가 단계 310에서 인용했듯이 특정 특성 코드의 입력용 소비자 전화라인을 모니터링하기에 앞서서 휴지 상태로 변환하는 지를 초기에 결정하는 하나의 이유는 소비자 전화가 다수의 전화라인에 대해 로컬 교환기에서 하나의 코드 수신기를 갖는, 예를 들어 모든 전화라인에 대해 하나의 코드 수신기라기 보다는 오히려 모든 5개의 전화라인에 대해 하나의 코드 수신기를 갖는 것이 일반적이다. 따라서, 일단 전화라인 연결이 2개의 전화라인간에 설정될 때, 전화라인이 코드 수신기로부터 분리된다. 전화가 휴지로 될 때만이 전화라인은 코드 수신기로 다시 연결된다. 그러므로 알 수 있듯이, 특정 코드가 호출종료시 입력될 때 특정 코드는 특수한 특성을 초기화할 때 오직 유효하다. 그러므로, 본 실시예에서, 텔리마켓터 전화로부터 소비자 전화까지의 초기연결이 있는 동안 소비자는 특정 코드를 입력했다면, 로컬 교환기는 코드 수신기가 소비자 전화의 전화라인에 결합되지 않는다는 사실에 기인해서 응답하지 않는다.

본 발명의 앞선 개시 및 설명은 예시 및 설명을 위한 것이고 그 방법뿐만 아니라 예시된 구조의 상세한 설명에서 각종 변화는 본 발명의 범위을 벗어남이 없이 이루어질 수 있다. 본 발명은 예시를 목적으로 상기 개시된 특정 실시예 또는 방법으로 제한되지 않으며 다수의 변경 및 변화는 첨부된 청구범위의 범위를 벗어남이 없이 설명 및 도면에서 명백해진다.

Claims (12)

1. 통신시스템에 있어서,

   원래의 호출을 발신측 및 수신측간에 루팅시키는 제1스위칭 노드를 포함하는 복수의 상호연결된 스위칭 노드와;

   특정 코드가 수신측에 의해 입력되었는 지를 결정하고 그 표시되는 신호를 전송하는 수신측의 라인을 모니터링하기 위한 제1스우칭 노드내의 코드 수신기와;

   수신측을 발신측 호출리스트로부터 탈퇴시키도록 하는 요청인 수신측 식별을 포함하는 특정 오디오 메시지를 동작시키는 메시지 발생기와;

   발신측을 호출백으로써 초기화하고, 메시지 발생기를 발신측 라인에 연결하고, 특정 오디오 메시지를 동작시키기 위해 메시지 발생기를 작동시킴으로써 코드 수신기에 의해 전송된 신호에 수신 및 응답하도록 결합된 제1스위칭 노드내의 처리기를 구비하는 것을 특징으로 하는 통신시스템.
2. 제1항에 있어서, 발신측의 호출자 ID를 저장하는 호출자 ID 저장부를 더 구비하고, 처리기는 발신측을 호출백할 때 호출자 ID를 사용하는 것을 특징으로 하는 통신시스템.
3. 제2항에 있어서, 특정 메시지는 수신측을 텔리마켓터의 호출리스트로부터 탈퇴되도록 식별하는 수신측 ID를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신시스템.
4. 제3항에 있어서, 호출백을 발생시키고 특정 메시지를 동작시키는 발신측 호출자 IDs를 저장하는 등록탈퇴 저장부를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 통신시스템.
5. 제4항에 있어서, 일반적인 호출자 ID 저장부를 더 구비하고, 그 일반적인 호출자 ID 저장부는 수신측 호출자 ID를 대신해서 사용되는 일반적인 호출자 ID를 포함하여 발신측을 호출백하는 것을 특징으로 하는 통신시스템.
6. 제5항에 있어서, 통신시스템이 공중지상 이동망내에서 형성되는 것을 특징으로 하는 통신시스템.
7. 제5항에 있어서, 통신시스템이 공중교환 전화망내에서 형성되는 것을 특징으로 하는 통신시스템.
8. 제7항에 있어서, 그 공중교환 전화망이 지능망인 것을 특징으로 하는 통신시스템.
9. 호출리스트로부터 탈퇴요청하도록 등록탈퇴 호출백을 수행하는 통신스위치에 있어서,

   일반적인 ID를 저장하는 일반적인 ID 저장부와;

   수신측 라인 변환후에 발신측을 휴지상태로 호출백하고, 수신측의 호출자 ID를 대신해서 일반적인 ID 저장부의 일반적인 ID를 사용하는 수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 통신스위치.
10. 제9항에 있어서, 특정 호출백 전화번호를 텔리마켓팅 조직용으로 저장하는 대안적인 전화번호를 더 구비하고, 대안적인 전화번호가 대안적인 전화번호 저장부에서 텔리마켓터용으로 저장되었는지 및 대안적인 번호가 대안적인 번호를 호출백용으로 사용해서 존재하는 지를 결정하도록 호출백하는 수단은 발신측 호출자 ID를 사용하는 것을 특징으로 하는 통신스위치.
11. 소비자의 전화번호를 호출리스트로부터 탈퇴시키도록 텔리마켓팅 조직에 프롬프트(prompt)하는 방법에 있어서,

    발신측 전화라인과 연관된 호출자 ID를 저장하는 단계와;

    특정 코드가 입력되었는 지를 결정하기 위해 수신측 전화라인을 모니터하는 단계와;

    등록탈퇴 호출백을 발신측 전화라인에 세트업하는 단계와;

    메시지 발생기를 발신측 전화라인에 연결하는 단계와;

    수신측 호출자 ID를 포함하는 특정 메시지를 발생시키는 단계와;

    발신측 또는 수신측 호출자 ID를 호출리스트 등록탈퇴 저장부에 저장하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 텔리마켓팅 조직에 프롬프트하는 방법.
12. 제11항에 있어서, 연결을 세트업하는 단계는 일반적인 호출자 ID 번호를 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로하는 텔리마켓팅 조직에 프롬프트(prompt)하는 방법.