KR19990078519A - 네트워크 서비스 시스템 및 방법_ - Google Patents

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Abstract

본 발명은 보다 안정적으로 보다 고품질의 네트워크 서비스를 제공하기 위한 네트워크 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다. 음성 사서함과 같은 네트워크 서비스를 제공하기 위하여 하드디스크와 같은 저장소를 사용하며, 이러한 저장소는 통신 기능과 데이터 저장/독출 기능을 갖는 자원 관리 프로세서와 결합되어 네트워크 저장소를 구성한다. 네트워크 저장소는 LAN과 같은 통신망을 통해서 네트워크 서비스를 제공하기 위한 프로토콜을 수행하는 복수의 자원 제어기에 결합된다. 복수의 자원 제어기간에 호(call)를 분산시키기 위하여 프론트 엔드 스위치를 두며, 프론트 엔드 스위치 내에는 각 자원 제어기의 상태를 나타내는 시스템 상태 관리 메모리가 있다. 또한, 자원 제어기내에는 임시 메모리가 내장되어 서비스 제공 프로토콜을 수행하면서 가입자 단말기로부터 수신되는 음성 메시지 등의 데이터를 임시로 저장하고, 이미 저장되어 있는 음성 메시지의 청취 서비스의 요청이 예상되는 경우에는 미리 네트워크 저장소로부터 자원 제어기 내의 임시 메모리로 프리페칭(prefetching)이 이루어진다. 또한, 임시 메모리에 저장되어 있는 데이터를 네트워크 저장소에 저장하는 경우에는 자원 제어기와 네트워크 메모리간을 연결하는 LAN과 같은 통신망의 부하 레벨을 고려하며, 또 임시 메모리에 데이터가 저장되고 나서부터의 시간 경과를 감안한 긴급성 등급을 고려하여 데이터 저장을 수행한다.

Description

네트워크 서비스 시스템 및 방법
본 발명은 자원 프로세싱 유닛에 관한 것으로, 특히 심리스(seamless)한 온-라인 서비스를 제공하기 위하여 이중화된 자원 프로세싱 유닛에 관한 것이다.
일반적으로, 이동 전화망 등에서 제공되는 각종의 부가 서비스, 예를 들어 문자 서비스, 음성 사서함 서비스 등을 제공하기 위해서,
도 1은 일반적인 네트워크 서비스 시스템을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 이동 전화기와 같은 사용자 단말기들(101A, 101B, 101C, …)은 공중망(103)을 통해서 교환기(104)에 결합되어 있다. 교환기(104)는 복수의 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)에 결합되어 있으며, 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)은 각각 고유의 저장소(109A, 109B, …)를 가지고 있다. 교환기(104)와 각 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)간은 각각의 통신선(106A, 106B, …)으로 연결된다.
도 1에서 교환기(104)는 통상 사용자 단말기들(101A, 101B, 101C, …)간의 통화를 위한 호 기본 정보를 수집하고 교환 기능을 수행한다. 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)은 예를 들어, 음성 사서함 등의 네트워크 서비스를 수행할 때, 특정 가입자에 관련된 음성 메시지 등이 저장되어 있는 저장소와 결합하여 당해 서비스를 제공을 담당한다. 음성 사서함에서 메시지를 남기고자 하는 경우를 예로서 네트워크 상에서의 부가 서비스 수행과정을 설명하면 다음과 같다. 먼저, 가입자 단말기(101A, 101B, 101C, …)(이하 요구 단말기라 함)가 전화를 걸면 교환기(104)를 통해 요구된 다른 가입자 단말기(이하 피요구 단말기라 함)로 당해 호를 전달한다. 만일, 피요구 단말기가 전화를 받지 않거나 수신 불능 지역에 있는 경우에, 교환기(104)는 서비스 제어기(105)로 당해 피요구 단말기가 음성 사서함 서비스 가입자인지를 확인한다. 피요구 단말기가 음성 사서함 서비스 가입자인 경우, 서비스 제어기(105)는 당해 피요구 단말기에 관련된 자원 프로세서 유닛과 요구 단말기간에 채널이 설정되도록 한다. 이러한 채널이 설정되면, 자원 프로세서 유닛은 안내 방송을 송출하고 단말기로부터 음성 메시지를 수신하여 이를 그에 결합된 저장소에 저장하게 된다.
여기서, 특정 가입자의 음성 사서함 서비스에 관련된 정보, 예를 들어 음성 메시지, 사용자 고유의 삐삐 안내문 등은 어느 하나의 저장소에만 저장된다. 그리하여, 이와 같은 방식의 네트워크 서비스 시스템에서, 하나의 자원 프로세서 유닛은 하나의 저장소만을 액세스하면서 음성 사서함 서비스와 같은 네트워크 서비스를 수행한다.
그러나, 이와 같은 종래의 네트워크 서비스 시스템은 예를 들어 교환기(104)와 자원 프로세서 유닛(107A) 간의 통신선(106A 또는 106B)이 단절되거나 또는 어느 하나의 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)의 기능이 정지된 경우에, 기능이 정지된 자원 프로세서 유닛에 상응하는 저장소(109A, 109B, …)에 저장된 가입자의 음성 사서함 서비스가 전혀 이루어지지 않는 문제점이 발생한다.
이러한 문제점을 해결하기 위해서 음성 메시지들이 저장되는 저장소를 공유하는 방식이 제안되어 있으며, 이를 도 2에 도시하였다.
도 2를 참조하면, 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)은 모두 공유 저장소(shard memory)(111)에 결합되어 있다. 공유 저장소(111)는 평상시에는 각각의 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)에 상응하는 부분을 액세스하면서 음성 사서함 서비스를 수행하다가 하나의 자원 프로세서 유닛에 장애가 발생하면 다른 자원 프로세서 유닛이 장애가 일어난 자원 프로세서 유닛의 기능을 인수(takeover)하여 서비스 수행을 계속하는 것이다.
그러나, 이와 같은 네트워크 서비스 시스템에서는, 자원 프로세서 유닛 중 하나에 장애가 발생하여 다른 자원 프로세서 유닛이 기능을 인수하기 위한 다운타임(downtime)이 존재한다는 문제가 있다. 다운타임은 통상 수분 정도가 소요되며, 길게는 20-30여분이 소요되는 경우도 발생하고 있는데 이러한 길이의 다운타임은 실질적으로 네트워크 서비스가 중단되는 문제를 일으킨다. 또한, 다수의 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)이 있음에도 불구하고 특정 자원 프로세서 유닛(107A, 107B, …)에만 부하가 걸리는 병목 현상이 나타날 수도 있으며, 그에 따라 서비스 품질이 저하되는 문제점이 있다.
따라서, 본 발명의 목적은 심리스한 네트워크 서비스가 가능한 네트워크 서비스 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 보다 고품질의 네트워크 서비스를 수행할 수 있는 네트워크 서비스 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 심리스한 고품질의 네트워크 서비스를 수행하는 방법을 제공하는 것이다.
도 1 및 도 2는 일반적인 네트워크 서비스 시스템을 설명하기 위한 도면.
도 3은 본 발명에 의한 네트워크 서비스 시스템의 바람직한 일 실시예를 나타내는 도면.
도 4는 도 3에 도시된 네트워크 저장소의 일 실시예를 나타내는 블록도.
도 5는 본 발명에 의한 네트워크 서비스 방법의 바람직한 일 실시예를 나타내는 순서도.
도 6 내지 도 8은 본 발명에 의한 네트워크 서비스 시스템의 다른 바람직한 실시예들을 나타내는 도면.
도 9는 본 발명에 의한 네트워크 서비스 방법의 바람직한 다른 실시예를 나타내는 순서도.
도 10 내지 도 13은 본 발명에 의한 네트워크 서비스 시스템의 또 다른 바람직한 실시예들을 나타내는 개략도.
도 14는 가입자 단말기와 지능형 주변 장치(IP)간에 네트워크 서비스를 제공하기 위하여 수행되는 프로토콜의 일 예를 나타낸 도면.
도 15는 도 14에서 단계 507의 일 예를 구체적으로 나타낸 것으로, 특히 도 14의 단계 506에서 송신된 네트워크 서비스 명령이 PRM인 경우의 가입자 단말기와 지능형 주변 장치(IP)간에 이루어지는 네트워크 서비스 제공 프로토콜의 일 예를 구체적으로 나타낸 도면.
도 16은 본 발명에 따른 네트워크 서비스 명령이 PRM인 경우 도 14의 단계 507의 다른 실시예를 구체적으로 나타낸 것으로, 특히 자원 제어기(220) 내에 임시 메모리를 포함하는 경우에 수행되는 방법을 나타낸 도면.
도 17 및 도 18은 도 16에 도시된 방법을 실행하기 위하여 자원 제어기에서 수행되는 메인 스레드와 전송 스레드를 각각 나타내는 순서도.
도 19는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 네트워크 저장소(230)의 이중화를 설명하기 위한 도면.
도 20은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 네트워크 저장소(230)의 이중화를 설명하기 위한 도면.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
101A, 101B, 101C … 가입자 단말기
103…공중망
104…교환기
105…서비스 제어기
109A, 109B…저장소
107A, 107B…자원 프로세서 유닛
111…공유 저장소
210…프론트 엔드 스위치
211A, 211B, 211C, 211D, 211E …디지털 트렁크
211…시스템 상태 관리 메모리
220A, 220B, 220C, 220D, 220E … 자원 제어기
231…자원 관리 프로세서
233…디스크어레이
240…주 제어기
상기 목적들을 달성하기 위하여 본 발명의 일 측면에 따르면, 네트워크 상의 복수의 가입자 단말기들간의 호 제어를 수행하는 교환기에 결합되어 상기 네트워크를 통해 가입자들로부터 요구되는 적어도 하나의 네트워크 서비스를 수행하는 네트워크 서비스 시스템에 있어서, 상기 네트워크 서비스 처리를 위한 프로토콜을 수행하는 복수의 자원 제어기들과; 상기 네트워크 서비스 처리에 관련된 데이터들을 저장하는 네트워크 저장소와; 상기 복수의 자원 제어기들과 상기 네트워크 저장소에 공통으로 결합되어 있는 통신망과; 상기 교환기와 상기 복수의 자원 제어기들 사이에 결합되어 상기 교환기를 통해 입력되는 가입자 단말기들의 호를 상기 복수의 자원 제어기들로 분배하는 프론트 엔드 스위치를 포함하며, 상기 프론트 엔드 스위치는 상기 복수의 자원 제어기들의 상태를 나타내는 시스템 상태 관리 메모리를 포함하여, 상기 시스템 상태 관리 메모리를 참조하여 상기 가입자 단말기의 호를 분배하는 것을 특징으로 하는 네트워크 서비스 시스템이 제공된다.
바람직한 실시예에 따르면, 상기 네트워크 저장소는, 데이터 저장을 위한 디스크어레이와; 상기 디스크어레이에 데이터를 기입하거나 독출하는 기능을 갖고 상기 복수의 자원 제어기와의 통신 기능을 수행하는 자원 관리 프로세서를 포함한다. 상기 프론트 엔드 스위치는 상기 복수의 자원 제어기들로 주기적으로 상태 감시를 위한 질의를 송신하고 그로부터의 응답을 검사함으로써 상기 복수의 자원 제어기들의 상태를 검사하여, 상기 시스템 상태 관리 메모리의 내용을 갱신한다. 또한, 상기 네트워크 서비스 시스템은 상기 통신망과 상기 프론트 엔드 스위치에 결합되어 있으며, 상기 복수의 자원 제어기들로 주기적으로 상태 감시를 위한 질의를 송신하고, 그로부터의 응답을 검사함으로써 상기 복수의 자원 제어기들의 상태를 검사하고, 그 상태 검사 결과를 상기 프론트 엔드 스위치로 전송하는 주 제어기를 더 포함할 수 있다. 이 경우, 상기 프론트 엔드 스위치는 상기 주제어기로부터 입력되는 상기 상태 검사 결과에 따라 상기 시스템 상태 관리 메모리의 내용을 갱신할 수 있다.
상기 복수의 자원 제어기들과 상기 네트워크 저장소 사이를 연결하는 상기 통신망은 LAN으로 구현할 수 있으며, 상기 복수의 자원 제어기들과 상기 프론트 엔드 스위치는 E1 또는 T1과 같은 디지털 트렁크로 연결될 수 있다.
상기 네트워크 서비스는 적어도 음성 사서함 서비스를 포함하며, 상기 복수의 자원 제어기는 각각 상기 네트워크 서비스에 관련되어 가입자 단말기로 송신되거나 또는 그로부터 수신될 데이터를 버퍼링하기 위한 임시 메모리를 포함하다.
바람직한 실시예에서, 상기 복수의 자원 제어기 중 특정 가입자 단말기의 호를 위해 상기 프론트 엔드 스위치에 의해 선택된 자원 제어기는, 상기 호를 수신하자마자 예상되는 네트워크 서비스를 처리하기 위해 상기 호와 관련된 데이터를 상기 네트워크 저장소로부터 상기 임시 메모리로 미리 로드한다. 또한, 상기 복수의 자원 제어기는 상기 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 데이터를 상기 통신망을 통해서 상기 네트워크 저장소로 전송함에 있어서, 상기 통신망의 부하를 측정하여 통신망 부하가 일정값 이하인 경우에 버퍼링된 데이터를 전송하도록 한다. 이 경우, 전송이 가능한 통신망 부하 레벨의 허용치는 임시 메모리에 데이터가 수록된 시점부터 시간이 경과할수록 단계적으로 증가시킬 수 있다. 또한, 상기 복수의 자원 제어기는 상기 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 데이터에 긴급성 등급을 부여하되, 상기 긴급성 등급이 임시 메모리에 데이터가 버퍼링된 시점으로부터 점차로 증가하도록 하여, 상기 복수의 자원 제어기가 긴급성 등급이 일정 이상인 경우에는 상기 통신망의 부하 레벨에 관계없이 버퍼링되어 있는 데이터를 상기 통신망을 통해 상기 네트워크 저장소로 전송하도록 할 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 상기 네트워크 저장소는, 데이터 저장을 위한 복수의 디스크어레이와; 상기 상응하는 디스크어레이에 데이터를 기입하거나 독출하는 기능을 갖고 상기 복수의 자원 제어기와의 통신 기능을 수행하는 복수의 자원 관리 프로세서를 포함하고, 상기 복수의 자원 관리 프로세서 중에서 하나의 자원 관리 프로세서만이 액티브로 지정되고 나머지는 스탠바이로 지정되며, 상기 통신망을 통해 상기 자원 제어기로 데이터를 송신하는 기능은 상기 액티브로 지정된 자원 관리 프로세서만이 수행하도록 한다. 또 다른 실시예에 따르면, 상기 네트워크 저장소에 포함되는 디스크어레이는 복수의 자원 관리 프로세서에 의해 액세스되는 공유형으로 구현될 수 있다.
상기 복수의 자원 관리 프로세서는 상호 상태 감시 패킷을 주고받으며, 이러한 상태 감시 패킷에는 상기 복수의 자원 관리 프로세서에서 수행되는 작업을 식별하기 위한 일련 번호를 포함하며, 장애로 인해 액티브인 자원 관리 프로세서의 전환(switching) 시에 가장 최근에 수신된 상태 감시 패킷 내에 있는 일련 번호를 참조하도록 한다.
또 다른 실시예에 따르면, 상기 네트워크 서비스 시스템은 상기 교환기와 상기 프론트 엔드 스위치 사이에 결합되어 네트워크 서비스에 관련된 로직을 수행하고 가입자 단말기로부터의 호를 상기 프론트 엔드 스위치로 전송하는 서비스 제어기를 더 포함한다.
본 발명의 또 다른 바람직한 실시예에 따르면, 복수의 가입자 단말기를 포함하는 공중망의 교환 기능을 수행하는 교환기에 결합되어 네트워크 서비스를 수행할 수 있는 네트워크 서비스 시스템에 있어서, 상기 네트워크 서비스에 관련되는 데이터를 저장하기 위한 네트워크 저장소와; 상기 네트워크 서비스를 수행하기 위한 서비스 프로토콜을 수행하는 적어도 하나의 자원 제어기와; 상기 자원 제어기에 결합되어 있는 적어도 하나의 임시 메모리와; 상기 적어도 하나의 자원 제어기와 상기 네트워크 자원에 연결되어 있는 통신망을 포함하고, 상기 자원 제어기가 상기 서비스 프로토콜을 수행함에 있어서 상기 가입자 단말기로부터 상기 교환기를 통해 수신되는 데이터를 상기 임시 메모리에 저장하였다가 당해 서비스 프로토콜 수행하는 스레드와는 별개의 스레드에 의해 버퍼링되었던 데이터를 상기 통신망을 통하여 상기 네트워크 저장소로 전송하는 것을 특징으로 하는 네트워크 서비스 시스템이 제공된다.
본 발명의 또 다른 바람직한 실시예에 따르면, 복수의 가입자 단말기를 포함하는 공중망의 교환 기능을 수행하는 교환기에 결합되어 네트워크 서비스를 수행할 수 있는 네트워크 서비스 시스템에 있어서, 상기 네트워크 서비스에 관련되는 데이터를 저장하기 위한 네트워크 저장소와; 상기 네트워크 서비스를 수행하기 위한 서비스 프로토콜을 수행하는 적어도 하나의 자원 제어기와; 상기 자원 제어기에 결합되어 있는 적어도 하나의 임시 메모리와; 상기 적어도 하나의 자원 제어기와 상기 네트워크 자원에 연결되어 있는 통신망을 포함하고, 상기 자원 제어기는 상기 교환기를 통하여 상기 가입자 단말기로부터 호를 수신하였을 때, 수신된 호와 관련되어 예상되는 네트워크 서비스를 수행하는데 필요한 데이터를 상기 통신망을 통해서 상기 네트워크 저장소로부터 사전에 상기 임시 메모리로 로드하는 것을 특징으로 하는 네트워크 서비스 시스템이 제공된다.
상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 다른 측면에 따르면, 네트워크 상의 복수의 가입자 단말기들로부터 요구되는 네트워크 서비스를 수행하는 방법에 있어서, 상기 네트워크 상에서 상기 복수의 가입자 단말기들간의 호 제어를 수행하는 교환기를 통하여 소정 가입자 단말기로부터의 호를 프론트 엔드 스위치로 입력하는 단계와; 상기 프론트 엔드 스위치에서 그에 결합된 복수의 자원 제어기들 중에서 사용 가능한 하나의 자원 제어기를 선택하는 단계와; 상기 프론트 엔드 스위치에서 상기 선택된 자원 제어기로 상기 입력된 호를 전송하는 단계와; 상기 선택된 자원 제어기에서 소정 자원을 사용하여 상기 네트워크 서비스에 관련된 프로토콜을 수행하는 단계를 포함하는 네트워크 서비스 방법이 제공된다.
바람직한 실시예에 따르면, 상기 네트워크 서비스 방법은 상기 프론트 엔드 스위치에서 상기 입력된 호가 네트워크 서비스 가입자 단말기의 호인지를 검사하는 단계를 더 포함한다. 상기 선택하는 단계는, 상기 프론트 엔드 스위치가 그 안에 포함된 시스템 상태 관리 메모리에 저장된 복수의 자원 제어기의 상태를 참조하여 수행한다. 또한, 상기 선택된 자원 제어기는 상기 프론트 엔드 스위치로부터 상기 입력된 호를 수신하자마자 그에 결합된 네트워크 저장소로부터 예상되는 네트워크 서비스를 수행하는데 필요한 데이터를 미리 그 안에 포함되는 임시 메모리로 미리 로드하는 단계를 더 포함한다. 여기서, 상기 임시 메모리에 미리 로드되어 있던 데이터는 당해 네트워크 서비스가 종료하면 삭제되도록 한다.
바람직한 실시예에서, 상기 선택된 자원 제어기는 상기 네트워크 서비스 프로토콜을 수행하면서 상기 가입자 단말기로부터 수신되는 데이터를 그 안에 포함되는 임시 메모리에 임시 저장하는 단계가 더 포함된다. 상기 임시 메모리에 임시 저장되어 있던 데이터는 상기 자원 제어기에 결합되어 있는 네트워크 저장소에 저장된 후에 삭제되도록 할 수 있다. 또한, 상기 임시 메모리에 임시 저장되어 있던 데이터를 상기 네트워크 저장소에 저장하는 단계는, 상기 자원 제어기에서 상기 네트워크 서비스 제공을 위한 프로토콜 수행하는 스레드와는 별개의 스레드에 의해 실행되도록 할 수 있다.
이어서, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.
도 3은 본 발명의 바람직한 일 실시예에 따른 네트워크 서비스 시스템을 나타낸다. 도 3에서 도 1 및 도 2에서와 동일한 부분에는 동일한 부호를 부여하고 그 설명을 생략하기로 한다.
도 3을 참조하면, 네트워크 서비스 시스템은 프론트 엔드 스위치(210), 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …), 네트워크 저장소(230)를 포함하여 구성된다. 프론트 엔드 스위치(210)는 시스템 상태 관리 메모리(211)를 포함하여 구성된다. 시스템 상태 관리 메모리(211)는 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)를 사용하여 네트워크 서비스가 가능한지에 관한 정보가 저장된다. 구체적으로, 통신선(211A, 211B, 211C, 211D. 211E, …)이 정상적으로 연결되어 있는지 그리고 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)가 정상적으로 동작하고 있는지의 여부가 저장된다. 이를 위하여, 프론트 엔드 스위치(210)는 주기적으로 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …) 및 통신선(211A, 211B, 211C, 211D. 211E, …)의 상태를 점검하여 점검 결과에 따라 시스템 상태 관리 메모리(211)의 내용을 갱신한다.
다른 실시예에 따르면, 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)에서 프론트 엔드 스위치(210)로 그의 상태 정보를 전송하도록 하고 프론트 엔드 스위치(210)가 수신된 상태 정보를 시스템 상태 관리 메모리(211)에 저장하도록 할 수도 있다.
복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)는 통신망(221)을 통하여 네트워크 저장소(230)에 결합되어 있다. 바람직한 일 실시예에서 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)들과 네트워크 저장소(230)는 이더넷(Ethernet)의 TCP/IP 프로토콜을 사용하여 메시지를 송·수신한다.
도 3에서 프론트 엔드 스위치(210)와 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)간은 도면에 도시한 것과 같이 각각 상응하는 물리적인 라인(211A, 211B, 211C, 211D, 211E, …)으로 결합될 수도 있고, LAN으로 연결될 수도 있다. 구체적인 실시예에 따르면, 통신선(211A, 211B, 211C, 211D. 211E, …)은 E1 또는 D1 라인과 같은 디지털 트렁크(digital trunk)로 구현될 수 있다. 또한, 프론트 엔드 스위치(210)와 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)간을 LAN으로 구성하고 통신망(221)도 LAN으로 구성하는 경우에 이들은 하나의 LAN 라우터를 사용하여 구현하는 것도 또한 가능하다.
네트워크 저장소(230)의 바람직한 일 실시예는 도 4에 나타낸 바와 같이 자원 관리 프로세서(231)와 디스크어레이(233)를 포함하여 구성된다.
도 4를 참조하면, 자원 관리 프로세서(231)는 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)들과의 통신 기능을 가지며, 그에 결합된 디스크어레이(233)로 데이터를 기입하거나 또는 그로부터 데이터를 읽는 기능을 갖는다. 바람직한 실시예에 따르면, 자원 관리 프로세서(231)와 디스크어레이(233)간은 SCSI로 연결된다.
이와 같은 구성을 갖는 네트워크 서비스 시스템에서의 네트워크 서비스 방법의 바람직한 일 실시예를 도 5에 나타내었다.
도 5를 참조하면, 단계 301에서 프론트 엔드 스위치(210)로 네트워크 서비스에 관련된 호가 인입된다. 이와 같은 네트워크 서비스 호가 수신되면, 프론트 엔드 스위치(210)는 단계 302에서 시스템 상태 관리 메모리(211)를 참조하여, 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)들 중에서 소정 분배 알고리즘에 따라 부하가 적은 작동 가능한 하나의 자원 제어기를 선택한다. 그런 다음, 단계 303에서, 프론트 엔드 스위치(210)는 선택된 자원 제어기로 수신된 호를 전송한다. 단계 304에서 선택된 자원 제어기는 단말기와 연결되어 요구하는 서비스를 처리한다. 예를 들어, 녹음 요구 안내 방송을 하고 고객의 음성을 녹음하는 등의 서비스를 처리한다.
도 6은 프론트 엔드 스위치(210) 내에 포함되는 시스템 상태 관리 메모리(211)의 내용을 갱신하기 위하여, 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)들의 상태를 점검하기 위한 또 다른 구현예를 나타낸 것이다.
도 6을 참조하면, 주 제어기(240)는 통신망(221)에 결합되어 있으며, 주기적으로 통신망(221)을 통해서 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)로 상태 점검을 위한 질의(query)를 전송하고, 자원 제어기로부터 그에 대한 응답을 수신하여 이를 분석하여 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)가 정상적으로 동작하고 있는지를 파악하고, 그 결과를 프론트 엔드 스위치(210)로 전달한다. 프론트 엔드 스위치(210)는 이러한 정보를 수신하여 시스템 상태 관리 메모리(211)의 내용을 갱신한다.
한편, 이와 같은 네트워크 서비스 시스템의 경우 각 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)로 부하가 분산되기는 하나 통신망(221)에서 병목 현상이 발생할 수도 있으며, 병목 현상에 의해 음성 사서함과 같은 네트워크 서비스의 품질이 낮아질 수도 있다. 이러한 문제점을 고려한 네트워크 서비스 시스템의 바람직한 실시예들을 도 7 및 도 8에 나타낸다.
도 7 및 도 8에서 앞의 도면들에서와 동일한 구성 요소들에는 동일한 부호를 부여하고 그 설명을 생략하기로 한다.
도 7 및 도 8을 참조하면, 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)는 각각 그 안에 버퍼링 역할을 하는 임시 메모리(221A, 221B, 221C, 221D. …)를 포함하여 구성된다. 임시 메모리(221A, 221B, 221C, 221D. …)는 궁극적으로 네트워크 저장소(230) 내에 저장되어야 할 음성 메시지 등과 같은 가입자의 네트워크 서비스 관련 데이터가 일시적으로 저장하거나, 네트워크 저장소(230)로부터 사전에 독출한 네트워크 서비스 관련 데이터를 일시적으로 저장한다. 여기서, 사전-독출(pre-fetching)은 단말기로부터 특정 네트워크 서비스에 대한 요구가 있기 전에 이루어진다. 구체적으로, 단말기가 전화기를 걸어 호를 송출하면, 비록 단말기가 특정 네트워크 서비스를 요청하지 않은 경우에도, 당해 단말기에 관련된 네트워크 서비스 관련 파일들을, 네트워크 저장소(230)로부터 선택된 특정 자원 제어기 내의 임시 메모리로 로드(load)해 놓는다. 임시 메모리에 저장된 음성 메시지와 같은 네트워크 서비스 관련 데이터들은 단말기로 송출되거나 또는 네트워크 저장소(230)에 전송된 후 삭제된다.
이와 같은 네트워크 서비스 제공 방법을 도 9를 사용하여 설명하기로 한다.
도 9를 참조하면, 단계 401에서 프론트 엔드 스위치(210)로 단말기의 호가 입력된다. 이어서, 단계 402에서 프론트 엔드 스위치(210)는 당해 호에 관련된 단말기가 네트워크 서비스 가입자인지를 판단하여, 네트워크 서비스에 가입하지 않은 경우에는 종료하고, 그렇지 않은 경우에는 단계 403으로 진행한다. 여기서, 단말기들의 네트워크 서비스 가입 여부에 관한 정보는 프론트 엔드 스위치(210) 내에 있는 소정 메모리 공간에 저장될 수도 있고, 도 8에 도시한 바와 같은 주 제어기(240) 내의 메모리에 저장될 수도 있다. 또한, 단계 402는 프론트 엔드 스위치(210)에서 수행되지 않고 단계 404가 수행된 후에 선택된 자원 제어기에서 수행될 수도 있다.
이어서, 단계 403에서 프론트 엔드 스위치(210)는 시스템 상태 관리 메모리(211)를 참조하여 복수의 자원 제어기(220A, 220B, 220C, 220D, 220E, …)중에서 사용 가능한 하나의 자원 제어기를 선택하고, 단계 404에서 선택된 자원 제어기로 당해 호(call)를 전송한다. 한편, 선택된 자원 제어기에서 해당 단말기가 네트워크 서비스 가입자인지의 여부를 판단할 수 있다. 이 경우, 네트워크 서비스 가입 여부에 관한 정보는 자원 제어기가 액세스할 수 있는 저장소, 예를 들어 네트워크 저장소(230)에 저장될 수도 있고, 도 8에 도시한 것과 같은 주 제어기(240) 내의 메모리에 저장될 수도 있다. 주 제어기(240) 내의 메모리에 저장되어 있는 경우에는, 선택된 자원 제어기에서 주 제어기(240)로 질의를 송신하고 그에 대한 응답을 주 제어기(240)로부터 수신함으로써 네트워크 서비스 가입 여부가 결정될 수 있다.
한편, 호를 수신한 자원 제어기는, 단계 405에서 해당 단말기의 음성 사서함 관련 데이터를 로드한다. 여기서 해당 단말기의 음성 사서함 관련 데이터로는 수신된 음성 메시지가 몇 개인가 등을 나타내는 음성 사서함 정보와 음성 메시지 등을 들 수 있다. 음성 사서함 정보와 음성 메시지가 모두 네트워크 저장소에 저장될 수도 있고, 음성 사서함 정보는 도 8에 도시된 주 제어기(240) 내의 메모리에 저장될 수도 있으며, 이들은 모두 통신망(221)을 통해서 액세스할 수 있는 곳에 저장된다. 이와 같은 단계 405는 필요에 따라 생략될 수 있다. 예를 들어, 단순히 음성 메시지 녹음 요구만이 있을 거라고 예상되는 호인 경우, 예를 들어 요구 단말기로부터 피요구 단말기로 전화를 건 경우 등에서도 단계 405는 생략될 수도 있다. 단계 406에서 선택된 자원 제어기는 네트워크 서비스 관련 안내 방송을 실시한다. 안내 방송은 예를 들어, 어떠한 서비스를 이용할 수 있는지에 대한 정보, 음성 메시지가 수신된 개수, 시간 등의 내용일 수 있다. 단계 406 또는 제공되는 네트워크 서비스 종류에 따라 생략될 수 있다. 이어서, 단계 407에서 가입자로부터 네트워크 서비스 요구를 입력하고, 단계 408에서 요구된 네트워크 서비스 종류에 따라서 분기한다. 요구된 네트워크 서비스가 음성 송출인 경우, 즉 수신된 음성 메시지의 청취 서비스인 경우에는 단계 409로 진행한다. 단계 409에서 선택된 자원 제어기는 이미 임시 메모리에 로드되어 있는 음성 메시지를 설정된 통신 채널을 통하여 단말기로 전송한다. 이어서, 단계 410에서 음성 송출에 관한 네트워크 서비스가 종료되면 임시 메모리에 저장되어 있는 내용을 삭제한다.
한편, 음성 녹음 서비스가 요구된 경우에는, 단계 411에서 선택된 자원 제어기는 임시 메모리에 음성 메시지를 녹음하고, 단계 412에서 임시 메모리에 저장되어 있던 음성 메시지를 통신망(221)을 통하여 네트워크 저장소로 전송하여 네트워크 저장소에 저장되도록 한다. 또한, 그 밖의 네트워크 서비스가 요구된 경우에, 선택된 자원 제어기는 그 내용을 일단 임시 메모리 내에 저장하였다가, 나중에 통신망(221)을 통해서 네트워크 저장소(230)에 해당 데이터 또는 명령을 전송할 수 있다.
도 10 내지 도 13은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 네트워크 서비스 시스템을 나타낸 것으로서, 각각 도 3, 도 6, 도 7, 도 8에 도시된 네트워크 서비스 시스템에 비하여 서비스 제어기(105)를 더 포함하고 있다.
도 10 내지 도 13에서 교환기(104)는 호 기본 정보를 수집하고 교환 기능을 수행하며, 서비스 제어기(105)는 서비스 로직과 데이터를 가지고 서비스 제어를 담당하고, 지능형 주변 장치(IP)는 특수 자원을 이용하여 안내 방송을 통한 정보 제공, 사용자 정보 수집, 녹음 등을 처리한다. 바람직한 실시예에서, 교환기(104)와 서비스 제어기(105)간 또는 서비스 제어기(105)와 지능형 주변 장치(IP)간은 TCAP 상위의 INAP와 ISUP 프로토콜을 사용하도록 구현될 수 있다. 또한, 도 11 및 도 13에서 프론트 엔드 스위치(210)와 주 제어기(240)는 하나로 통합하여 구현될 수 있다.
도 14는 가입자 단말기와 지능형 주변 장치(IP)간에 네트워크 서비스를 제공하기 위하여 수행되는 프로토콜의 일 예를 나타낸 것이다.
도 14를 참조하면, 단계 501에서 가입자 단말기가 서비스 요구를 교환기(104)로 전송한다. 교환기(104)는 단계 502에서 초기 DP-이는 지능망 서비스 처리를 요구를 서비스 제어기(105)로 전송하고, 이에 응답하여 서비스 제어기(105)는 단계 503에서 ETC(임시 연결 설정)을 송신한다. 이에 의해 단계 504에서 베어러 채널이 연결된다. 단계 505에서 지능형 주변 장치(IP)에서 서비스 제어기(105)로 보조 명령 요구를 송신한다. 이와 같은 보조 명령 요구를 수신한 서비스 제어기(105)는 지능망 서비스 로직에 따라, 안내 방송(PA: Play Announcement), 사용자 정보 수집(PCUI: Prompt & Collect User Information), 메시지 녹음(PRM: Prompt & Receive Message), 메시지 삭제(EM: Erase Message) 등과 같은 네트워크 서비스 명령을 지능형 주변 장치(IP)로 송신한다. 이와 같은 네트워크 서비스 명령을 수신하면 단계 507에서 지능형 주변 장치(IP)는 가입자 단말기와 해당되는 네트워크 서비스 제공 프로토콜을 실행한다. 예를 들어, 지능형 주변 장치(IP)에서 가입자 단말기로 안내 방송을 송출하고 가입자 단말기로부터 디지트를 수집하거나 또는 메시지를 녹음한다. 이와 같은 프로토콜이 완료한 후 지능형 주변 장치(IP)는 단계 508에서 서비스 제어기(105)로 네트워크 서비스 처리 결과를 송신한다.
도 15는 도 14에서 단계 507의 일 예를 구체적으로 나타낸 것으로, 특히 도 14의 단계 506에서 송신된 네트워크 서비스 명령이 PRM인 경우의 가입자 단말기와 지능형 주변 장치(IP)간에 이루어지는 네트워크 서비스 제공 프로토콜의 일 예를 구체적으로 나타낸 것이다.
도 15를 참조하면, 단계 601에서, 프론트 엔드 스위치(210)에서 PRM 수행 요구를 선택된 자원 제어기로 전송하면, 자원 제어기(220)는 가입자 단말기로 PRM 수행을 위한 녹음 요구 안내 방송을 한다. 예를 들어, "삐 소리가 녹음하시고 녹음이 끝나시면 전화를 끊으십시오"와 같은 안내 방송을 실행한다. 이에 응답하여 가입자 단말기가 단계 603에서 음성을 녹음한다. 가입자 단말기로부터 전송되는 음성 메시지는 선택된 자원 제어기(220) 내에 수신되었다가, 단계 604에서 통신망(221)을 통하여 자원 관리 프로세서(231)로 음성 메시지를 송신한다. 자원 관리 프로세서(231)는 수신한 음성 메시지를 단계 605에서 디스크어레이(233)에 음성 메시지를 저장하고, 저장이 완료되면 디스크어레이(233)에서 음성 메시지 저장 완료를 자원 관리 프로세서(231)로 통지한다(단계 606). 이에 응답하여 자원 관리 프로세서(231)는 단계 607에서 음성 메시지 전송 완료를 자원 제어기(220)로 통지하고, 자원 제어기(220)는 단계 608에서 프론트 엔드 스위치(210)로 PRM 처리 결과를 송신한다.
도 16은 본 발명에 따른 네트워크 서비스 명령이 PRM인 경우 도 14의 단계 507의 다른 실시예를 구체적으로 나타낸 것으로, 특히 자원 제어기(220) 내에 임시 메모리를 포함하는 경우에 수행되는 방법을 나타낸 것이다.
도 16을 참조하면, 단계 701에서, 프론트 엔드 스위치(210)는 소정 분배 알고리즘에 근거하여 선택된 자원 제어기(220)로 PRM 수행 요구를 전송하고, 단계 702에서 선택된 자원 제어기(220)는 가입자 단말기로 녹음 요구 안내 방송을 하고, 단계 703에서 가입자 단말기는 자원 제어기(220)로 녹음될 음성 메시지를 전송한다. 이 때 자원 제어기(220)는, 도 15에서와는 달리, 단계 704에서 그 안에 포함된 임시 메모리에 수신된 음성 메시지를 저장하고 단계 705에서 음성 메시지 전달 완료 통지를 수신한 후, 단계 706에서 PRM 처리 결과를 프론트 엔드 스위치(210)로 송신한다. 따라서, 도 15와 비교할 때 PRM 처리 결과가 보다 신속하게 프론트 엔드 스위치(210)로 전송됨을 알 수 있다. 한편, 백그라운드 프로세스로서, 단계 707에서 단계 713까지가 수행된다. 이를 살펴보면, 단계 707에서 통신망(221)의 부하를 감시하여 부하가 일정량 이하이면 단계 708에서 임시 메모리에 저장된 음성 메시지를 자원 관리 프로세서(231)로 전송하고, 자원 관리 프로세서(231)는 단계 709에서 이를 디스크어레이(233)에 저장한다. 한편, 단계 707에서 통신망(221)의 부하가 일정량 이상이면 단계 710으로 진행하여 당해 음성 메시지의 긴급성을 검사한다. 그리하여, 긴급성이 있다고 판단되는 경우에는 단계 711로 진행하여 임시 메모리에 저장되어 있는 음성 메시지를 자원 관리 프로세서(231)로 전송하고, 자원 관리 프로세서(231)는 단계 712에서 이를 디스크어레이(233)에 저장한다. 디스크어레이(233)는 음성 메시지를 저장한 후 단계 713에서 음성 메시지 저장 완료를 자원 관리 프로세서(231)에게 통지한다. 한편, 단계 710에서 메시지의 긴급성이 없다고 인정되는 경우에는 다시 단계 707로 진행한다. 그리하여, 선택된 자원 제어기(220) 내의 임시 메모리에 저장되어 있는 음성 메시지는 통신망(221)의 부하가 일정량이하이거나 또는 긴급성이 있다고 인정되는 경우에 네트워크 저장소에 저장된다.
도 16에서 설명한 바와 같은 방법을 실행하기 위해서 선택된 자원 제어기(220)에서 수행되는 프로세스는 음성을 녹음하여 임시 메모리로 버퍼링하는 메인 스레드(thread)와 임시 메모리에 버퍼링된 음성 메시지를 통신망(221)을 이용하여 디스크어레이(233)로 전송하는 전송 스레드를 나누어 동작한다. 이를 도 17 및 도 18에 각각 나타내었다.
도 17을 참조하면, 단계 801에서 프론트 엔드 스위치(210)로부터 PRM이 수신되면, 단계 802에서 그 안에 포함된 각 파라미터를 분석한다. 파라미터 중에서 최대 녹음 시간을 읽어서 필요한 메모리 크기를 계산하고 상응하는 임시 메모리를 할당한다(단계 803). 이와 같이 할당한 메모리의 번지와 음성 보드 드라이버가 녹음하는데 필요한 파라미터를 설정한 후(단계 804), 음성 보드 드라이버에게 해당 베어러 채널에 대해 녹음을 하도록 지시한다. 음성 보드 드라이버는 설정된 파라미터값에 따라 가입자 단말기로부터 수신되는 음성 메시지를 녹음한다(단계 805). 가입자 단말기가 녹음을 끝내면 이를 감지한 음성 보드 드라이버는 특정한 이벤트를 발생시켜서 메인 스레드에게 녹음이 끝났음을 알린다. 녹음 종료 이벤트를 감지한 메인 스레드는 실제 녹음된 메시지의 크기를 측정하여 임시 메모리를 재할당한 후(단계 806), 전송 스레드에게 새로운 음성 메시지가 생성되었음을 알리고(단계 807), 다음 PRM의 수신을 대기한다.
한편, 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 음성 메시지를 통신망(221)을 통해 디스크어레이(233)에 수록하기 위한 전송 스레드의 일 예를 도 18을 참조하여 설명하기로 한다.
도 18을 참조하면, 전송 스레드는 단계 901에 나타낸 바와 같이, 처리할 음성 메시지가 발생할 때까지 대기한다. 처리할 음성 메시지가 발생되면(단계 902), 단계 903으로 진행하여 음성 메시지의 긴급성을 초기화한다. 음성 메시지의 긴급성이란 당해 음성 메시지가 발생된 지 얼마나 경과하였는지를 나타내는 것으로, 예를 들어 다음 표 1과 같이 음성 메시지의 긴급성 등급을 정할 수 있다.
음성 메시지의 긴급성을 정함에 있어서, 녹음된 음성 메시지를 가입자 단말기가 청취하기 위해 전화를 걸어오는 시간을 고려하여 설계함이 바람직하다. 상기 표 1은 음성 메시지가 남겨지고 당해 음성 메시지를 청취하기 위해 전화를 걸어오는 시간을 대략 2분 정도 소요되는 것으로 간주하여 설계하였다. 따라서, 녹음된 음성 메시지는 2분 이내에 디스크어레이(233) 내에 저장되어야 한다.
이어서 단계 904에서 통신망(221)의 부하를 측정하고 부하 레벨을 결정한다. 통신망(221)의 부하 측정은 예를 들어 64바이트 크기의 패킷을 10회 연속하여 자원 관리 프로세서(231)에게 전송한 후 결과가 돌아오는 시간을 msec 단위로 계산한 평균값을 현재의 통신 부하값으로 설정하여 현재 시점에서 전송 가능한 데이터량을 측정할 수 있다. 또한, 측정된 통신 부하값이 통신망의 부하 레벨 중 어디에 해당하는지를 결정한다. 여기서, 통신망의 부하 레벨은 복수의 등급으로 나눌 수 있으며, 그 일 예를 다음 표 2에 나타낸다.
상기 표 2와 같은 분류 등급은 통신망(221)을 100Mbps LAN에 대한 실측치인 20Mbits/sec의 데이터 전송 속도를 근거로 설정한 것으로, 레벨 1-레벨 3에서는 통신망(221)의 부하가 매우 안정되어 있다고 볼 수 있으며, 레벨 4-레벨 6은 과부하를 유발할 수 있다고 볼 수 있으며, 레벨 7-레벨 9는 과부하 직전의 상태로 간주할 수 있으며, 레벨 10은 이미 통신망(221)이 과부하 상태이기 때문에 음성 메시지 이외의 다른 통신망(221) 패킷에 대해서만 수용 가능한 상태로 간주할 수 있다.
이어서, 단계 905에서 통신망 부하 레벨이 허용치 이하인가를 결정한다. 통신망 부하 레벨의 허용치는 예를 들어 레벨 3과 같이 정할 수 있다. 그리하여, 통신망 부하 레벨이 허용치 이하이면 단계 912로 진행하여 임시 메모리에 있는 음성 메시지를 통신망(221)을 통해 네트워크 저장소에 저장한다. 즉, 통신망 부하가 적은 경우에는 음성 메시지의 긴급성에 상관없이 음성 메시지가 네트워크 저장소에 저장되도록 한다. 한편, 단계 905에서 통신망 부하 레벨이 허용치보다 큰 경우에는 단계 906으로 진행하여, 당해 음성 메시지의 긴급성이 있는지를 검사한다. 즉, 음성 메시지가 발생된 시간이 경과하면 할수록 긴급성 레벨이 높아지므로, 긴급성 레벨이 일정값 이상인 경우에는 단계 912로 진행하여 음성 메시지가 네트워크 저장소(230)에 저장되도록 한 것이다. 예를 들어 긴급성 등급이 9이면, 무조건 단계 912로 진행하도록 할 수 있다.
단계 906에서 음성 메시지의 긴급성이 없는 경우에는 단계 907로 진행한다. 단계 907에서는 통신망 부하 레벨의 허용치를 증가시키는 것으로, 경우에 따라 생략이 가능하다.
이어서, 단계 908에서 음성 메시지의 긴급성을 증가시키고, 단계 909에서 타이머를 작동시킨다. 타이머는 긴급성 등급간의 시간을 측정하기 위한 것이다. 예를 들어 현재의 긴급성 등급이 1이면 현재 10초가 경과된 상태이므로, 추가로 10초가 더 경과되어야 긴급성 등급이 2가 된다. 따라서, 10초를 측정할 수 있는 타이머가 작동된다. 타이머가 작동된 후 단계 910에서 타이머 종료에 따른 신호가 수신될 때까지 폴링하고, 단계 911에서 신호가 수신되면 단계 904로 피드백된다.
따라서, 전송 스레드는 통신망의 부하와 음성 메시지가 발생된 후 경과된 시간을 고려하여 자원 제어기(220) 내의 임시 메모리에 저장되어 있는 음성 메시지를 통신망(221)을 통하여 네트워크 저장소(230)에 저장한다.
도 19는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 네트워크 저장소(230)의 이중화를 설명하기 위한 도면이다. 도 3, 도 6, 도 7, 도 8, 도 10-도 13에서, 네트워크 저장소는 도 19에 나타낸 바와 같이 이중화 또는 다중화될 수 있다. 이중화는 2개의 자원 관리 프로세서 중 하나를 액티브 자원 관리 프로세서(231A)로 하고 다른 하나를 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B)로 하는 것이며, 다중화는 3 이상의 자원 관리 프로세서 중 하나를 액티브 자원 관리 프로세서로 하고 나머지를 스탠바이 자원 관리 프로세서로 하는 것이다. 여기서는, 단지 이중화만을 설명하지만 본 설명을 다중화에 적용하는 것은 이 기술분야의 숙련자에게는 자명한 것이다.
도 19를 참조하면, 액티브 자원 관리 프로세서(231A)와 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B)는 전용선(235)을 통해 결합되어 있다. 전용선(235)을 통해 액티브 자원 관리 프로세서(231A)와 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B)는 일정 주기마다 상태 감시 패킷-통상 '헛비트(heartbit)'이라고도 함-을 주고받음으로써, 상대방이 정상적으로 동작하고 있는지를 감시한다. 그리하여, 액티브 자원 관리 프로세서(231A)가 다운된 경우에는, 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B)가 액티브로 전환되도록 한다. 여기서, 액티브 자원 관리 프로세서(231A)와 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B)가 상태 감시 패킷을 주고받기 위한 전용선(235)을 설치하는 대신에 통신망(221)을 통해서 데이터를 주고받는 것도 또한 가능하다. 상태 감시 패킷은 일정 주기마다 전송되도록 할 수 있다.
또한, 복수의 자원 관리 프로세서 중에서 액티브 상태에 있는 자원 관리 프로세서(231A)만 통신망(221)을 통해서 데이터를 전송하고, 통신망(221)을 통한 데이터의 수신은 액티브 자원 관리 프로세서(231A)와 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B)의 양자 모두에서 실행된다. 각각의 자원 관리 프로세서는 고유한 디스크어레이들(233A, 233B)을 가지며, 수신한 데이터의 기입 및 독출을 수행한다.
도 20은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 네트워크 저장소(230)의 이중화를 설명하기 위한 도면이다.
도 20을 참조하면, 도 19에서와는 달리, 복수의 디스크어레이 대신에, 액티브 자원 관리 프로세서(231A) 및 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B)에 의해 모두 액세스가 가능한 공유 디스크어레이(233C)가 포함되어 있다.
이와 같은 네트워크 저장소에서 액티브로 설정된 자원 관리 프로세서는 위에서 설명한 바와 같은 기능을 수행한다. 즉 통신망(221)을 통해서 입력되는 데이터를 공유 디스크어레이(233C) 중에서 해당되는 섹션-예를 들어, 자원 관리 프로세서(231A)가 액티브이면 그에 상응하는 공유 디스크어레이(233C)의 섹션 A-에 저장하고 통신망(221)을 통해서 특정 데이터가 요구가 수신되면 이를 공유 디스크어레이(233C) 중에서 해당되는 섹션으로부터 데이터를 독출하여 통신망(221)을 통해 전송하는 기능을 수행한다. 한편, 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B)는 통신망(221)을 통해서 입력되는 데이터를 수신하여 공유 디스크어레이(233C) 중에서 해당되는 섹션에 저장하기는 하나, 통신망(221)을 통해서 자원 제어기로 데이터를 송신하는 기능을 수행하지 않는다. 이는 외부적으로 마치 하나의 자원 관리 프로세서만이 동작하도록 보이기 위함이다.
또한, 액티브 자원 관리 프로세서(231A)와 스탠바이 자원 관리 프로세서(231B) 사이의 상태 감시 패킷은, 도 19에서와 마찬가지로, 전용선(235)을 통해서 일정 주기마다 전송될 수도 있고, 통신망(221)을 통해서 전송될 수도 있다. 보다 바람직한 실시예에 따르면, 상태 감시 패킷에는 일련 번호(sequence number)가 포함된다. 일련 번호는 자원 관리 프로세서가 처리해야 할 일을 식별하기 위한 번호로서, 각 자원 관리 프로세서는 현재 처리 중인 작업에 관련된 일련 번호를 상대방에게 전송한다. 2개의 자원 관리 프로세서가 모두 정상적으로 동작하는 경우, 액티브인 자원 관리 프로세서와 스탠바이인 자원 관리 프로세서는 동일한 일련 번호를 가지는 작업을 양쪽에서 병행 처리하게 된다. 다만, 스탠바이 상태에 있는 자원 관리 프로세서는 통신망(221)을 통한 데이터 송신 작업만을 하지 않는다.
이와 같이 이중화된 네트워크 저장소에 있어서, 액티브인 자원 관리 프로세서에 장애가 발생하면, 자원 관리 프로세서의 전환(switching)이 일어난다. 즉, 스탠바이 자원 관리 프로세서가 액티브 상태가 된다. 이 때, 장애가 일어난 자원 관리 프로세서가 수행하던 작업이 어디까지인지를 판단하기 위해, 가장 최근에 수신한 상태 감시 패킷 내에 포함된 일련 번호를 참조한다. 이와 같이 함으로써, 전환에 따른 다운타임을 극소화시킬 수 있다.
본 발명은 상기 실시예에 한정되지 않으며, 많은 변형이 본 발명의 사상 내에서 당 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의하여 가능함은 물론이다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 네트워크 서비스 시스템은 통신망의 부하 및 네트워크 서비스 처리 시간의 지연에 관한 문제점을 개선할 수 있는 이점을 갖는다. 그리하여, 통신망이 보다 많은 가입자 단말기의 네트워크 서비스를 수용할 수 있는 효과를 가진다. 또한 네트워크 저장소에 이중화 개념을 도입함으로써 보다 안정적으로 네트워크 서비스를 제공할 수 있다. 더욱이 이중화에 있어서 상대방이 처리한 일의 진행 정도를 작업에 관련된 일련 번호를 상대방에게 전송하도록 함으로써, 이중화에 따른 인수(takeover) 시에 소요되는 시간을 최소화할 수 있는 이점을 갖는다. 그리하여, 본 발명에 따른 네트워크 서비스 시스템은 보다 음성 사서함과 같은 네트워크 서비스의 고품질화가 가능하다는 효과가 있다.

Claims (36)

  1. 네트워크 상의 복수의 가입자 단말기들간의 호 제어를 수행하는 교환기에 결합되어 상기 네트워크를 통해 가입자들로부터 요구되는 적어도 하나의 네트워크 서비스를 수행하는 네트워크 서비스 시스템에 있어서,
    상기 네트워크 서비스 처리를 위한 프로토콜을 수행하는 복수의 자원 제어기들과;
    상기 네트워크 서비스 처리에 관련된 데이터들을 저장하는 네트워크 저장소와;
    상기 복수의 자원 제어기들과 상기 네트워크 저장소에 공통으로 결합되어 있는 통신망과;
    상기 교환기와 상기 복수의 자원 제어기들 사이에 결합되어 상기 교환기를 통해 입력되는 가입자 단말기들의 호를 상기 복수의 자원 제어기들로 분배하는 프론트 엔드 스위치
    를 포함하며,
    상기 프론트 엔드 스위치는 상기 복수의 자원 제어기들의 상태를 나타내는 시스템 상태 관리 메모리를 포함하여, 상기 시스템 상태 관리 메모리를 참조하여 상기 가입자 단말기의 호를 분배하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 네트워크 저장소는,
    데이터 저장을 위한 디스크어레이와;
    상기 디스크어레이에 데이터를 기입하거나 독출하는 기능을 갖고 상기 복수의 자원 제어기와의 통신 기능을 수행하는 자원 관리 프로세서
    를 포함하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 프론트 엔드 스위치는 상기 복수의 자원 제어기들로 주기적으로 상태 감시를 위한 질의를 송신하고 그로부터의 응답을 검사함으로써 상기 복수의 자원 제어기들의 상태를 검사하여, 상기 시스템 상태 관리 메모리의 내용을 갱신하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 네트워크 서비스 시스템은
    상기 통신망과 상기 프론트 엔드 스위치에 결합되어 있으며, 상기 복수의 자원 제어기들로 주기적으로 상태 감시를 위한 질의를 송신하고, 그로부터의 응답을 검사함으로써 상기 복수의 자원 제어기들의 상태를 검사하고, 그 상태 검사 결과를 상기 프론트 엔드 스위치로 전송하는 주 제어기를 더 포함하고,
    상기 프론트 엔드 스위치는 상기 주제어기로부터 입력되는 상기 상태 검사 결과에 따라 상기 시스템 상태 관리 메모리의 내용을 갱신하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 복수의 자원 제어기들과 상기 네트워크 저장소 사이를 연결하는 상기 통신망은 LAN인 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 복수의 자원 제어기들과 상기 프론트 엔드 스위치는 각각 디지털 트렁크로 결합되어 있는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 네트워크 서비스는 적어도 음성 사서함 서비스를 포함하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 복수의 자원 제어기는 각각
    상기 네트워크 서비스에 관련되어 가입자 단말기로 송신되거나 또는 그로부터 수신될 데이터를 버퍼링하기 위한 임시 메모리를 포함하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 복수의 자원 제어기 중 특정 가입자 단말기의 호를 위해 상기 프론트 엔드 스위치에 의해 선택된 자원 제어기는, 상기 호를 수신하자마자 예상되는 네트워크 서비스를 처리하기 위해 상기 호와 관련된 데이터를 상기 네트워크 저장소로부터 상기 임시 메모리로 미리 로드하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 복수의 자원 제어기는 상기 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 데이터를 상기 통신망을 통해서 상기 네트워크 저장소로 전송함에 있어서, 상기 통신망의 부하를 측정하여 통신망 부하가 일정값 이하인 경우에 버퍼링된 데이터를 전송하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  11. 제10항에 있어서,
    전송이 가능한 통신망 부하 레벨의 허용치는 시간이 지날수록 증가하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  12. 제10항에 있어서,
    상기 복수의 자원 제어기는 상기 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 데이터에 긴급성 등급을 부여하되,
    상기 긴급성 등급이 임시 메모리에 데이터가 버퍼링된 시점으로부터 점차로 증가하도록 하여,
    상기 복수의 자원 제어기가 긴급성 등급이 일정 이상인 경우에는 상기 통신망의 부하 레벨에 관계없이 버퍼링되어 있는 데이터를 상기 통신망을 통해 상기 네트워크 저장소로 전송하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  13. 제8항에 있어서,
    상기 복수의 자원 제어기는 상기 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 데이터에 긴급성 등급을 부여하되,
    상기 긴급성 등급이 임시 메모리에 데이터가 버퍼링된 시점으로부터 점차로 증가하도록 하여,
    상기 복수의 자원 제어기가 긴급성 등급이 일정 이상인 경우에는 무조건적으로 버퍼링되어 있는 데이터를 상기 통신망을 통해 상기 네트워크 저장소로 전송하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  14. 제1항에 있어서,
    상기 네트워크 저장소는,
    데이터 저장을 위한 복수의 디스크어레이와;
    상기 상응하는 디스크어레이에 데이터를 기입하거나 독출하는 기능을 갖고 상기 복수의 자원 제어기와의 통신 기능을 수행하는 복수의 자원 관리 프로세서
    를 포함하고,
    상기 복수의 자원 관리 프로세서 중에서 하나의 자원 관리 프로세서만이 액티브로 지정되고 나머지는 스탠바이로 지정되며, 상기 통신망을 통해 상기 자원 제어기로 데이터를 송신하는 기능은 상기 액티브로 지정된 자원 관리 프로세서만이 수행하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 복수의 자원 관리 프로세서는 상호 상태 감시 패킷을 주고받는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 상태 감시 패킷에는 상기 복수의 자원 관리 프로세서에서 수행되는 작업을 식별하기 위한 일련 번호를 포함하며,
    장애로 인해 액티브인 자원 관리 프로세서의 전환(switching) 시에 가장 최근에 수신된 상태 감시 패킷 내에 있는 일련 번호를 참조하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  17. 제1항에 있어서,
    상기 네트워크 저장소는,
    데이터 저장하기 위한 공유 디스크어레이와;
    각각 상기 공유 디스크어레이에 데이터를 기입하거나 독출하는 기능을 갖고 상기 복수의 자원 제어기와의 통신 기능을 수행하는 복수의 자원 관리 프로세서
    를 포함하고,
    상기 복수의 자원 관리 프로세서 중에서 하나의 자원 관리 프로세서만이 액티브로 지정되고 나머지는 스탠바이로 지정되며, 상기 통신망을 통해 상기 자원 제어기로 데이터를 송신하는 기능은 상기 액티브로 지정된 자원 관리 프로세서만이 수행하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 복수의 자원 관리 프로세서는 일정 주기로 상호 상태 감시 패킷을 주고받는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 상태 감시 패킷에는 상기 복수의 자원 관리 프로세서에서 수행되는 작업을 식별하기 위한 일련 번호를 포함하며,
    장애로 인해 액티브인 자원 관리 프로세서의 전환(switching) 시에 가장 최근에 수신된 상태 감시 패킷 내에 있는 일련 번호를 참조하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  20. 제1항에 있어서,
    상기 교환기와 상기 프론트 엔드 스위치 사이에 결합되어 네트워크 서비스에 관련된 로직을 수행하고 가입자 단말기로부터의 호를 상기 프론트 엔드 스위치로 전송하는 서비스 제어기를 더 포함하는
    네트워크 서비스 시스템.
  21. 복수의 가입자 단말기를 포함하는 공중망의 교환 기능을 수행하는 교환기에 결합되어 네트워크 서비스를 수행할 수 있는 네트워크 서비스 시스템에 있어서,
    상기 네트워크 서비스에 관련되는 데이터를 저장하기 위한 네트워크 저장소와;
    상기 네트워크 서비스를 수행하기 위한 서비스 프로토콜을 수행하는 적어도 하나의 자원 제어기와;
    상기 자원 제어기에 결합되어 있는 적어도 하나의 임시 메모리와;
    상기 적어도 하나의 자원 제어기와 상기 네트워크 자원에 연결되어 있는 통신망
    을 포함하고,
    상기 자원 제어기가 상기 서비스 프로토콜을 수행함에 있어서 상기 가입자 단말기로부터 상기 교환기를 통해 수신되는 데이터를 상기 임시 메모리에 저장하였다가 당해 서비스 프로토콜 수행하는 스레드와는 별개의 스레드에 의해 버퍼링되었던 데이터를 상기 통신망을 통하여 상기 네트워크 저장소로 전송하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  22. 제21항에 있어서,
    상기 자원 제어기는 상기 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 데이터를 상기 통신망을 통해서 상기 네트워크 저장소로 전송함에 있어서, 상기 통신망의 부하를 측정하여 통신망 부하가 일정값 이하인 경우에 버퍼링된 데이터를 전송하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  23. 제22항에 있어서,
    상기 전송이 가능한 통신망 부하 레벨의 허용치는 시간이 지날수록 증가하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  24. 제22항에 있어서,
    상기 자원 제어기는 상기 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 데이터에 긴급성 등급을 부여하되, 상기 긴급성 등급이 임시 메모리에 데이터가 버퍼링된 시점으로부터 점차로 증가하도록 하여,
    상기 자원 제어기가 긴급성 등급이 일정 이상인 경우에는 상기 통신망의 부하 레벨에 관계없이 버퍼링되어 있는 데이터를 상기 통신망을 통해 상기 네트워크 저장소로 전송하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  25. 복수의 가입자 단말기를 포함하는 공중망의 교환 기능을 수행하는 교환기에 결합되어 네트워크 서비스를 수행할 수 있는 네트워크 서비스 시스템에 있어서,
    상기 네트워크 서비스에 관련되는 데이터를 저장하기 위한 네트워크 저장소와;
    상기 네트워크 서비스를 수행하기 위한 서비스 프로토콜을 수행하는 적어도 하나의 자원 제어기와;
    상기 자원 제어기에 결합되어 있는 적어도 하나의 임시 메모리와;
    상기 적어도 하나의 자원 제어기와 상기 네트워크 자원에 연결되어 있는 통신망
    을 포함하고,
    상기 자원 제어기는 상기 교환기를 통하여 상기 가입자 단말기로부터 호를 수신하였을 때, 수신된 호와 관련되어 예상되는 네트워크 서비스를 수행하는데 필요한 데이터를 상기 통신망을 통해서 상기 네트워크 저장소로부터 사전에 상기 임시 메모리로 로드하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 시스템.
  26. 네트워크 상의 복수의 가입자 단말기들로부터 요구되는 네트워크 서비스를 수행하는 방법에 있어서,
    상기 네트워크 상에서 상기 복수의 가입자 단말기들간의 호 제어를 수행하는 교환기를 통하여 소정 가입자 단말기로부터의 호를 프론트 엔드 스위치로 입력하는 단계와;
    상기 프론트 엔드 스위치에서 그에 결합된 복수의 자원 제어기들 중에서 사용 가능한 하나의 자원 제어기를 선택하는 단계와;
    상기 프론트 엔드 스위치에서 상기 선택된 자원 제어기로 상기 입력된 호를 전송하는 단계와;
    상기 선택된 자원 제어기에서 소정 자원을 사용하여 상기 네트워크 서비스에 관련된 프로토콜을 수행하는 단계
    를 포함하는
    네트워크 서비스 방법.
  27. 제26항에 있어서,
    상기 프론트 엔드 스위치에서 상기 입력된 호가 네트워크 서비스 가입자 단말기의 호인지를 검사하는 단계
    를 더 포함하는
    네트워크 서비스 방법.
  28. 제26항에 있어서,
    상기 선택하는 단계는, 상기 프론트 엔드 스위치가 그 안에 포함된 시스템 상태 관리 메모리에 저장된 복수의 자원 제어기의 상태를 참조하여 수행하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
  29. 제26항에 있어서,
    상기 선택된 자원 제어기는 상기 프론트 엔드 스위치로부터 상기 입력된 호를 수신하자마자 그에 결합된 네트워크 저장소로부터 예상되는 네트워크 서비스를 수행하는데 필요한 데이터를 미리 그 안에 포함되는 임시 메모리로 미리 로드하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
  30. 제29항에 있어서,
    상기 임시 메모리에 미리 로드되어 있던 데이터는 당해 네트워크 서비스가 종료하면 삭제되는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
  31. 제26항에 있어서,
    상기 선택된 자원 제어기는 상기 네트워크 서비스 프로토콜을 수행하면서 상기 가입자 단말기로부터 수신되는 데이터를 그 안에 포함되는 임시 메모리에 임시 저장하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
  32. 제31항에 있어서,
    상기 임시 메모리에 임시 저장되어 있던 데이터는 상기 자원 제어기에 결합되어 있는 네트워크 저장소에 저장된 후에 삭제되는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
  33. 제32항에 있어서,
    상기 임시 메모리에 임시 저장되어 있던 데이터를 상기 네트워크 저장소에 저장하는 단계는, 상기 자원 제어기에서 상기 네트워크 서비스 제공을 위한 프로토콜 수행하는 스레드와는 별개의 스레드에 의해 실행되는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
  34. 제33항에 있어서,
    상기 네트워크 저장소와 상기 자원 제어기는 소정 통신망을 통해서 결합되어 있으며, 상기 임시 메모리에 임시 저장되어 있던 데이터를 상기 네트워크 저장소에 저장하는 단계는 상기 통신망의 부하 레벨을 고려하여 실행하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
  35. 제34항에 있어서,
    상기 자원 제어기는 통신망의 부하 레벨이 소정 허용치 이하인 경우에 상기 데이터를 상기 네트워크 저장소로 전송하며, 상기 통신망 부하 레벨의 허용치는 상기 임시 메모리에 데이터가 저장된 시점부터 시간이 지날수록 증가하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
  36. 제35항에 있어서,
    상기 자원 제어기는 상기 임시 메모리에 버퍼링되어 있는 데이터에 긴급성 등급을 부여하되, 상기 긴급성 등급이 임시 메모리에 데이터가 버퍼링된 시점으로부터 점차로 증가하도록 하여,
    상기 복수의 자원 제어기가 긴급성 등급이 일정 이상인 경우에는 상기 통신망의 부하 레벨에 관계없이 버퍼링되어 있는 데이터를 상기 통신망을 통해 상기 네트워크 저장소로 전송하는 것을 특징으로 하는
    네트워크 서비스 방법.
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