KR19990034384A - 호 거절 서비스 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 사설 사설 교환기에서 가입자에게 호 거절 방법을 제공하여 가입자로 하여금 원하지 않는 호를 거절할 수 있는 호 거절 방법에 관한 것으로서, 종래의 기술의 사설 교환기에 있어서는, 호 거절(Do Not Disturb, 이하 DND라 약칭함) 서비스 교환기에서 서비스 가입자의 단말기에게 호가 착신 되지 않도록 하는 서비스로서, 사설 교환기에서는 호 거절 기능은 없으며, 안내 방송이 없는 결점이 있었으나, 본 발명에서는 DND 서비스 방법을 제공함으로서, 집중 근무를 시행하여 전화를 거부하는 경우 및 기타의 이유로 인하여 DND 서비스에 등록한 경우에 호 거절이 가능며, DND 서비스에 따른 메시지를 제공하여 메시지가 없음으로 해서 사설 교환기에 하중으로 걸릴지도 모르는 링크의 손실을 줄임으로써, 상술한 결점을 개선시킬수 있는 것이다.

Description

호 거절 서비스 방법

본 발명은 호 거절 서비스 방법에 관한 것으로써, 특히, 사설 사설 교환기에서 가입자에게 호 거절 방법을 제공하여 가입자로 하여금 원하지 않는 호를 거절할 수 있는 호 거절 방법에 관한 것이다.

종래의 기술의 사설 교환기에 있어서는, 호 거절(Do Not Disturb, 이하 DND라 약칭함) 서비스 교환기에서 서비스 가입자의 단말기에게 호가 착신 되지 않도록 하는 서비스로서, 사설 교환기에서는 호 거절 기능은 없으며, 안내 방송이 없는 결점이 있었다.

본 발명은 상술한 종래 기술의 결점을 해결하기 위하여 안출한 것으로, 그룹 및 개인으로 DND 서비스를 제공하여 그룹으로 호 거절시 효율을 증대시키는 DND 서비스 방법을 제공하는 데에 목적이 있다.

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 소정의 발신 가입자로부터 소정의 착신 가입자에게로 호 연결 요청을 수신한 경우면, 소정의 착신 가입자 정보를 검색하여 DND 서비스 등록 가입자인지 판단하는 제 1 판단 단계; 제 1 판단 단계에서의 판단 결과 소정의 착신 가입자가 DND 서비스 가입자이면, 소정의 착신 가입자에 대한 DND 서비스를 제공하는 단계; 소정의 발신 가입자에게 소정의 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록되어 있음을 알리는 톤을 소정의 발신 가입자에게 송신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 호 거절 서비스 방법을 제공한다.

도 1은 본 발명에 따른 호 거절 서비스 방법을 적용하는 데 적합한 사설 교환기 시스템의 일 부분의 블록 구성도,

도 2는 본 발명에 따른 사설 교환기에서의 호 거절 서비스 등록하는 과정의 흐름도,

도 3은 본 발명에 따른 호 거절 서비스 방법을 수행하는 과정을 나타낸 흐름도,

도 4는 본 발명에 따른 사설 교환기에서의 호 거절 서비스 해제하는 과정의 흐름도.

＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞

120 : 입출력부 130 : 상위 프로세서

140 : 하위 프로세서

본 발명의 상기 및 기타 목적과 여러 가지 장점은 이 기술 분야에 숙련된 사람들에 의해 첨부된 도면을 참조하여 하기에 기술되는 발명의 바람직한 실시예로부터 더욱 명확하게 될 것이다.

도 1을 참조하여 본 발명의 구성에 대하여 살펴보면, 운용자의 명령을 수신하며 사설 교환기로부터의 정보룰 수신하여 디스플레이 또는 입력을 수신하는 입출력부(120)와, 입출력부(120)로 부터의 명령을 수신하여 해당 명령에 따른 명령을 수행하며, 기타의 블록으로부터 입력된 정보를 종합하여 종합된 정보를 입출력부로 출력하도록 하는 상위 프로세서(130)와, 상위 프로세서(130)로부터의 제어를 받으며, 가입자들의 호가 입력되는 경우 가입자로부터의 셋업 메시지, 자국간 신호 연결하며 타국으로 대국을 통하여 가입자 간을 연결하는 하위 프로세서(140)로 구성된다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.

먼저, 도 1을 참조하여 보면 도 1은 본 발명에 따른 사설 교환기의 일부 구조의 블록도에 대하여 설명하면, 입출력부(120)는 운용자의 명령을 수신하여 수신된 명령을 수행하며, 교환기의 알람 정보를 운용자에게 알려주고 운용자에게 교환기의 운용 상태를 주기적으로 알려주며, 운용자의 요청에 의해 기타의 교환기 운용 상태를 가입자에게 디스플레이하여 운용자가 교환기의 정보를 쉽게 알수 있도록 한다.

하위 프로세서(140)는 수신된 신호의 제어를 가입자들의 호가 입력되는 경우 가입자로 부터의 셋업 메시지, 디지트 정보 및 장치 번호 등의 정보 메시지, 호 연결 요청, 호 종료 요청 등의 메시지를 전송하여 자국간 신호 연결하며, 타국으로 대국을 통하여 가입자 간을 연결하도록 하며, 상위 프로세서(130)의 제어에 따라 호를 종료한다.

상위 프로세서(130)는 하위 프로세서(140)로부터 수신한 정보를 번호 번역부(미도시됨)로 번호 번역 요청하며, 수신된 신호에 따라 신호를 연결 해제하고 시스템 정보를 라인 제어부(116)로부터 수신하여 상위 프로세서 내의 데이터 베이스에 저장한다.

교환기에서는 센트릭스(centrex) 기능을 제공하며, 이 기능을 지원하는 사설 교환기에서는 호 거절이 가능하며, 개인 전화기를 통하여 일정한 코드 예를 들면, *141*을 입력하면, 이를 상위 프로세서(130)에서 인지하여 개인의 전화기가 호 거절이 된다.

그리고, 가입자는 원하는 시간대를 현재부터의 시간 간격을 입력하여 시간이 경과하면, 자동으로 DND 서비스를 종료하도록한다.

이 경우의 서비스 코드의 입력 방법의 일 예를 들면, *141#0030*를 입력하면, 시간을 입력하면, 교환기에서는 타이머(도면에 미도시됨)를 동작시켜 사설 교환기에서 30분동안 DND 서비스를 하고 30분이 경과하면, 자동으로 서비스를 종료하여 호 요청이 오는 경우 호를 연결하여 준다.

이런 기능은 사설 교환기의 운용자에게 직접 전화를 걸어 직접 전화기를 통하여 수동으로 DND 서비스를 받을 수도 있다. 이렇게 하는 경우는 사설 교환기 운용자와 연락하여 집적 연결이 됨으로 신뢰성이 높다.

그리고, 상위 프로세서(130)는 가입자 신호를 받아 이 가입자 정보 조회를 하위 프로세서(140)로 하고 가입자의 호 거부한 시간을 또한 조회하여 해제 할 것인지 아닌지를 결정한다.

또한, 하위 프로세서(140)는 가입자의 신호를 상위 프로세서(130)로부터 호 요청을 받으면, 가입자가 DND 서비스에 등록되어 있는지 아닌지의 정보를 상위 프로세서(130)로부터 수신하여 가지고 있다가, 이 정보에 따라 가입자에게 해당 서비스를 연결한다.

예를 들어, DND 서비스에 등록된 가입자을 착신 가입자로하여 호 연결 요청이 수신된 경우에는 비지톤 등의 신호를 해당 서비스 가입자에게 호 요청한 발신 가입자에게 연결하여 해당 발신 가입자가 호를 종료하도록 한다.

도 2를 참조하여, DND 서비스 등록 방법을 설명하면, DND 서비스 요청한 가입자는 먼저 사설 교환기로 DND 서비스 등록 요청을 한다(단계 200).

DND 서비스 등록하는 코드의 일 예를 들면, 다이얼 펄스인 경우에는 "156"을 입력하여 DND 서비스 등록하도록 하며, DTMF(Dual-Tone Multi-Frequency signaling) 방식인 경우에는 "*56#"을 입력하여 DND 서비스 등록하도록 한다.

DND 서비스 요청을 인식한 메인 프로세서(130)는 하위 프로세서(140)로 가입자가 요청한 서비스가 등록 가능한가 판단한다(단계 210).

단계 210에서 판단하여 DND 서비스 등록 가능한 경우에는 DND 서비스 등록을 하고, 이에 따른 안내방송을 개인 DND 서비스 등록 가입자의 호에 붙여준다(단계 220).

상술한 안내 방송의 예를 들면, "호 거절 서비스 요청한 ***-**** 번호의 가입자는 서비스 등록이 완료되었습니다." 등의 메시지를 연결하여 서비스 요청한 가입자가 등록을 확인하도록 한다.

도 3을 참조하여 DND 서비스 방법을 수행하는 단계에 대하여 설명하면, 호가 들어오면, 상위 프로세서(130)는 착신 가입자가 DND 서비스 받을 수 있는지 알기 위해 가입자 정보를 하위 프로세서(140)에서 수신하여 호의 착신 가입자가 DND 서비스 가입자 인지를 착신 가입자의 번호와 착신 가입자의 서비스 코드 등의 자료를 가지고 DND 서비스 사용자인지를 검색한다(단계 310).

상위 프로세서(130)는 해당 착신 가입자가 DND 서비스에 등록이 되어 있는가를 하위 프로세서(140)에서 수신한 자료로 착신 가입자의 DND 서비스 등록 여부를 판단한다(단계 320).

단계 320에서 판단하여 등록이 되어 있지 않은 경우면, 통화로를 열여주어 일반 전화기 사용자가 통화 요청시의 신호를, 신호를 발신한 가입자 및 착신 가입자에게 보내주어 호가 연결되도록 한다.

단계 320에서 판단하여 등록이 되어 있는 경우면, 등록 서비스 거절 서비스를 실행하여 발신한 단말기 가입자에게 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록되어 있음을 알리는 톤, 또는, 안내 방송을 해당 발신 가입자에게 송신하여 해당 발신 가입자가 스스로 훅온하여 호를 종료하도록 한다(단계 330, 340).

도 4를 참조하여, DND 서비스 해제 방법을 설명하면, DND 서비스 요청한 가입자는 먼저 사설 교환기로 DND 서비스 해제 요청을 한다(단계 400).

해제하는 코드의 일 예를 들면, 다이얼 펄스인 경우에는 "151156"을 입력하여 DND 서비스 해제하도록하며, DTMF 방식인 경우에는 "#56#"을 입력하여 DND 서비스를 해제하도록 한다.

DND 서비스 등록 해제 요청을 인식한 메인 프로세서(130)는 하위 프로세서(140)로 가입자가 요청한 서비스가 해제 가능한가 판단한다(단계 410).

일 예로, 가입자의 전화기가 호 거절 서비스에 등록되어 있지 않은 경우면, 호를 해제하는 것은 불가능하다.

단계 210에서 판단하여 DND 서비스 해제 가능한 경우에는 DND 서비스 등록을 해제하고, 이에 따른 안내방송을 개인 DND 서비스 등록 가입자의 호에 붙여준다(단계 220).

상술한 안내 방송의 예를 들면, "호 거절 서비스 요청한 ***-**** 번호의 가입자는 서비스 해제가 완료되었습니다." 등의 메시지를 연결하여 서비스 요청한 가입자가 등록이 해제되었음을 확인하도록 한다.

이상 설명한 바와 같이, 본 발명은 DND 서비스 방법을 제공함으로서, 집중 근무를 시행하여 전화를 거부하는 경우 및 기타의 이유로 인하여 DND 서비스에 등록한 경우에 호 거절이 가능며, DND 서비스에 따른 메시지를 제공하여 메시지가 없음으로 해서 사설 교환기에 하중으로 걸릴지도 모르는 링크의 손실을 줄일 수 있는 효과가 있다.

Claims (1)

1. 상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 소정의 발신 가입자로부터 소정의 착신 가입자에게로 호 연결 요청을 수신한 경우면,

   상기 소정의 착신 가입자 정보를 검색하여 DND 서비스 등록 가입자인지 판단하는 제 1 판단 단계;

   상기 제 1 판단 단계에서의 판단 결과 상기 소정의 착신 가입자가 DND 서비스 가입자이면, 상기 소정의 착신 가입자에 대한 DND 서비스를 제공하는 단계;

   상기 소정의 발신 가입자에게 소정의 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록되어 있음을 알리는 톤을 소정의 발신 가입자에게 송신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 호 거절 서비스 방법을 제공한다.