KR20000007889A - 사설 교환시스템에서 착신 거부 안내 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 사설 교환시스템에서의 착신 거부 서비스 방법에 관한 것으로, 특히 착신 거부에 대한 안내 메시지를 제공하는 방법에 관한 것이다. 이러한 본 발명은 사설 교환시스템에서 소정 내선 단말기로 호가 착신되면, 호가 착신된 내선 단말기에 대한 착신 거부 기능이 설정되었는지의 여부를 판단하는 과정과, 착신 거부 기능이 설정되어 있으면 발신측으로 착신 거부 기능에 대한 안내 메시지를 송출하는 과정으로 이루어진다. 따라서, 본 발명은 사설 교환시스템에서 착신 거부 기능이 설정된 내선으로 착신되는 호에 대해 발신측으로 착신 거부 안내 메시지를 송출하므로써 발신측에서 착신 거부의 설정을 파악하여 그에 따른 동작을 수행할 수 있다.
Description
본 발명은 사설 교환시스템에서 착신 거부 안내 방법에 관한 것으로, 특히 착신 거부 기능의 설정에 따른 음성 안내 메시지를 출력하는 방법에 관한 것이다.
통상적으로 사설 교환시스템에서 착신 거부(Do Not Disturb) 기능은 가입자가 자신에게 착신되는 호를 거부하도록 설정하면, 착신시 링신호를 송출하지 않고 발신만 가능한 기능이다.
종래 사설 교환시스템에서는 소정 내선 단말기로부터 착신 거부 기능 설정 코드 또는 착신 거부 기능키가 입력됨에 따라 상기 내선에 대해 착신 거부 기능을 설정한 후 상기 내선으로 소정 호가 착신되면, 발신 단말기로 에러 톤을 송출한다.
이러한 종래 사설 교환시스템에서는 내부 가입자 또는 외부로부터 착신 거부 기능이 설정된 내선으로 소정 호가 착신되면, 상기 발신측 단말기로 에러 톤을 송출하므로 발신측에서는 착신 거부 기능의 설정을 인식하지 못하고 계속 발신을 시도하게 되는 문제점이 있다.
따라서, 본 발명의 목적은 사설 교환시스템에서 착신 거부 기능이 설정된 내선 단말기로 착신되는 호에 대해 발신측으로 착신 거부 기능의 설정을 알리는 음성 메시지를 송출하는 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 사설 교환시스템에서 착신 거부 기능이 설정된 내선 단말기로 착신되는 호에 대해 다른 서비스를 제공하기 위한 음성 안내 메시지를 송출하는 방법을 제공함에 있다.
이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 사설 교환시스템에서 소정 내선 단말기로 호가 착신되면, 호가 착신된 내선 단말기에 대한 착신 거부 기능이 설정되었는지의 여부를 판단하는 과정과, 착신 거부 기능이 설정되어 있으면 발신측으로 착신 거부 기능에 대한 음성 안내 메시지를 송출하는 과정으로 이루어지는 것을 특징으로 한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 개략적인 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 착신 거부 안내 절차도.
이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.
도 1은 본 발명이 적용되는 시스템의 블록 구성도로서, 제어부110과 메모리111과 스위칭부112와 국선접속부113과 내선접속부114와 DTMF송신부115와 DTMF수신부116과 링발생부117과 톤발생부118과 자동음성안내부119와 내선 단말기121∼12n으로 구성된다.
도 1을 참조하여 본 발명이 적용되는 사설교환시스템의 전반적인 동작을 설명한다. 제어부110은 본 발명의 실시예에 따른 사설교환시스템의 전반적인 동작을 제어한다. 메모리111은 본 발명의 실시예에 따른 사설교환시스템의 동작을 제어하기 위해 도 2에 도시된 것과 같은 제어 흐름의 프로그램 및 데이터를 저장한다. 스위칭부112는 제어부110의 제어하에 각종 톤(tone) 및 음성데이타를 스위칭한다. 국선접속부113은 국선을 시저(seizure)하여 국선 통화 루프를 형성하며, 제어부110의 제어에 의해 스위칭부112과 국선간의 송수신되는 신호를 인터페이싱한다. 내선접속부114는 제어부110의 제어하에 내선 단말기121∼12n와 스위칭부112간의 송수신되는 신호를 인터페이싱한다. DTMF송신부115는 제어부110에서 출력하는 디지탈 데이타를 DTMF신호로 변환하여 상기 스위칭부112로 출력한다. 여기서 DTMF송신부115에서 출력되는 DTMF신호는 내선 측에서 국선 측을 호출할 시 발생한 국선가입자의 전화번호가 된다. DTMF수신부(Dual Tone Muti-Frequency Receiver)116은 스위칭부112에서 입력되는 DTMF신호를 분석하여 디지털 데이터로 변환하여 제어부110으로 출력한다. 여기서 스위칭부112로 입력되는 DTMF신호는 상기 국선가입자가 발생한 전화번호 또는 내선가입자가 발생한 전화번호가 된다. 링발생부117은 링신호를 발생하여 내선접속부114를 통해 내선 단말기121∼12n로 공급한다. 톤발생부118은 제어부110의 제어하에 각종 톤신호를 발생하여 스위칭부112로 출력한다. 자동음성안내부(Automatic Voice Announcement)119는 제어부110의 제어하에 착신 거부 기능을 안내하기 위한 음성 메시지를 발신측으로 송출한다. 내선 단말기121∼12n은 착신 거부 기능을 설정하는 기능키를 구비하며, 사용자의 요구에 따라 착신 거부 기능이 설정되면 이를 내부 데이터베이스에 저장한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 착신 거부 기능을 안내하는 과정을 나타내는 도면이다.
도 1 및 도 2를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 착신 거부 기능을 안내하는 방법을 설명한다. 제210단계에서 제어부110은 국선접속부113 또는 내선접속부114로부터 소정 내선 가입자에 대한 호출 요구가 있는지의 여부를 판단한다. 소정 내선 가입자에 대한 호출 요구가 있으면, 제220단계에서 제어부110은 상기 호출 요구되는 내선 가입자에 대해 착신 거부 기능이 설정되어 있는지의 여부를 판단한다. 상기 호출 요구되는 내선 가입자에 대해 착신 거부 기능이 설정되어 있지 않으면, 제230단계에서 제어부110은 링발생부117을 제어하여 내선접속부114를 통해 상기 호출 요구되는 내선 단말기로 링을 송출한다. 이와 달리, 상기 호출 요구되는 내선 가입자에 대한 착신 거부 기능이 설정되어 있으면, 제240단계에서 제어부110은 상기 착신 거부 기능이 설정된 내선 단말기에 대한 음성 안내 서비스를 수행하도록 설정되어 있는지의 여부를 판단한다. 즉, 제어부110은 착신 거부 기능이 설정된 내선 단말기에 음성 안내 서비스를 수행할 것인지에 대한 설정 여부는 각 내선 단말기의 데이터베이스를 참조하여 파악한다. 상기 착신 거부 기능이 설정된 내선 단말기에 대한 음성 안내 서비스를 수행하도록 설정되어 있지 않는 경우 제250단계에서 제어부110은 톤발생부118에서 생성한 에러톤을 스위칭부112를 제어하여 상기 내선 가입자를 호출한 발신측으로 송출한다. 이와 달리, 상기 착신 거부 기능이 설정된 내선 단말기에 대한 음성 안내 서비스를 수행하도록 설정되어 있는 경우 제260단계에서 제어부110은 자동음성안내부119에서 제공하는 착신 거부 기능의 설정에 따른 음성 안내 메시지를 스위칭부112를 제어하여 상기 내선 가입자를 호출한 발신측으로 송출한다. 그러면, 발신측에서는 상기 음성 안내 메시지를 들은 후 자신이 원하는 서비스를 받기 위해 해당 번호를 누르게 된다. 제270단계에서 제어부110은 국선접속부113 또는 내선접속부114을 통해 발신측으로부터 원하는 서비스 번호를 입력받는다. 제280단계에서 제어부110은 상기 송출된 음성 안내 메시지에 따라 발신측으로부터 입력된 서비스 번호에 대응되는 서비스가 수행하도록 제어한다.
본 발명의 구체적인 실시예에서 착신 거부 기능에 따른 음성 안내 메시지가 다음과 같은 경우를 예를 들어 설명한다. 상기 음성 안내 메시지는 "호출하신 번호는 현재 착신 통화를 원치 않고 있습니다. 종료하시려면 '1'번을 눌러주시고, 다른 가입자를 호출하고자 하시는 경우 '2'번을 누른 후 원하는 가입자 번호를 눌러주시고, 다른 서비스를 원하시는 경우 '3'번을 눌러 주십시오"이다. 이러한 음성 안내 메시지는 착신 거부 기능의 설정 상태와 제공되는 다른 서비스를 선택할 수 있도록 안내한다. 또한, 상기 음성 안내 메시지는 사설 교환시스템에서 착신 거부 설정에 따라 제공할 수 있는 다양한 서비스에 대한 안내 메시지이므로 다른 메시지로 대체될 수도 있다. 상기와 같은 음성 안내 메시지가 송출되었을 때 발신측으로부터 입력되는 서비스 번호가 '1'번인 경우 제어부110은 스위칭부112를 제어하여 상기 발신측과의 호를 종료시킨다. 또한, 상기 발신측으로부터 입력되는 서비스 번호가 '2'번와 다른 내선 번호가 입력되는 경우 제어부110은 스위칭부112를 제어하여 상기 입력된 내선 번호에 다른 내선 가입자를 호출한다. 또한, 상기 발신측으로부터 입력되는 서비스 번호가 '3'번이 입력되면, 제어부110은 선택된 서비스가 수행되도록 제어한다.
상술한 바와 같이 본 발명은 사설 교환시스템에서 임의의 가입자가 착신 거부 기능을 등록시켜 놓은 경우 외부 호출자에게 착신 거부 기능의 설정에 따른 안내 메시지를 송출할 수 있는 이점이 있다.
Claims (4)
- 자동음성안내부를 적어도 구비하는 사설 교환시스템에서 착신 거부 기능에 따른 음성 안내 메시지를 송출하는 방법에 있어서,소정 내선에 대한 호출 요구가 있으면, 상기 호출 요구된 내선에 대한 착신 거부 기능이 설정되었는지의 여부를 판단하고, 상기 내선에서 착신 거부 기능이 설정되어 있으면 착신 거부 기능의 설정을 알리는 음성 안내 메시지를 상기 내선을 호출한 발신측으로 송출하는 것을 특징으로 하는 방법.
- 제1항에 있어서, 상기 음성 안내 메시지는,상기 내선에 대한 착신 거부 기능이 설정되어 있음을 알리고, 다른 서비스를 받기 위한 서비스 절차를 안내하는 메시지인 것을 특징으로 하는 방법.
- 제2항에 있어서, 상기 다른 서비스는,상기 내선이외의 다른 내선을 호출하거나 교환원을 호출하는 서비스인 것을 특징으로 하는 방법.
- 자동음성안내부를 적어도 구비하는 사설 교환시스템에서 착신 거부 기능에 따른 음성 안내 메시지를 송출하는 방법에 있어서,소정 내선의 호출에 대한 호출 요구가 있으면, 상기 호출 요구된 내선에 대한 착신 거부 기능이 설정되었는지의 여부를 판단하는 과정과,상기 내선에서 착신 거부 기능이 설정되어 있으면 음성 안내 서비스를 수행할 것인지의 여부를 판단하는 과정과,상기 음성 안내 서비스를 수행하는 경우 상기 내선으로 호출한 발신측으로 착신 거부 기능의 설정을 알리고, 다른 서비스의 제공 절차를 안내하는 음성 메시지를 송출하는 과정과,상기 음성 메시지를 송출한 후 발신측으로부터 선택된 서비스를 수행하는 과정으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 방법.
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20030062059A (ko) * | 2002-01-16 | 2003-07-23 | 주식회사 팬택앤큐리텔 | 이동통신 시스템의 자동응답 부가서비스 방법 |
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| JPH04352555A (ja) * | 1991-05-30 | 1992-12-07 | Nec Corp | メッセージ蓄積方式 |
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