KR19980083275A - 교환기에서의 호 거절 서비스 방법 - Google Patents

교환기에서의 호 거절 서비스 방법 Download PDF

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KR19980083275A KR1019970018522A KR19970018522A KR19980083275A KR 19980083275 A KR19980083275 A KR 19980083275A KR 1019970018522 A KR1019970018522 A KR 1019970018522A KR 19970018522 A KR19970018522 A KR 19970018522A KR 19980083275 A KR19980083275 A KR 19980083275A
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본 발명은 안내대를 통하여 호 거절(Do-Not-Disturb) 서비스를 받을 수 있는 교환기에서의 호 거절 서비스 방법에 관한 것으로서, 종래의 기술에 있어서는 교환기에서 호 거절 서비스 기능은 가입자가 특수 코드를 외우고 등록 절차와 해제 절차를 알아야할 뿐만 아니라 이를 입력하고 해제하면서 전화로 입력하여야 하기 때문에 호 거절 서비스가 입력 및 해제되었는지 확인하기 어려운 결점이 있었으며, 사설 교환기에서 호 거절 교환기 서비스를 제공하지 못함으로 인하여 가입자에게 불편함을 주는 결점이 있었으나, 본 발명에서는 내선 가입자가 호 거절 서비스 등록 방법을 몰라도 안내대(100) 운용자를 통하여 서비스 신청을 함으로써, 등록 절차의 간편함과 등록/해제 확인 절차가 편리한 교환기에서의 안내대(100)를 이용하여 호 거절 서비스하는 방법을 제공함으로써, 상술한 결점을 개선시킬수 있는 것이다.

Description

교환기에서의 호 거절 서비스 방법
본 발명은 교환기에서의 호 거절 서비스 방법에 관한 것으로서, 특히, 안내대를 통하여 호 거절(Do-Not-Disturb) 서비스를 받을 수 있는 교환기에서의 호 거절 서비스 방법에 관한 것이다.
이 기술 분야에서 잘 알려진 바와 같이 교환기에서 호 거절 서비스 기능은 자기 자신이 직접 특수 서비스 코드를 입력하고 이를 디지트(Digit) 또는 다이얼하여 입력하고, 이를 해제하는 경우에도 코드를 디지트 또는, 다이얼하여 해제하여야 한다.
교환기에서 호 거절 서비스 기능은 가입자가 특수 코드를 외우고 등록 절차와 해제 절차를 알아야할 뿐만 아니라 이를 입력하고 해제하면서 전화로 입력하여야 하기 때문에 호 거절 서비스가 입력 및 해제되었는지 확인하기 어려운 결점이 있었으며, 사설 교환기에서 호 거절 교환기 서비스를 제공하지 못함으로 인하여 가입자에게 불편함을 주는 결점이 있었다.
본 발명은 상술한 종래 기술의 결점을 해결하기 위하여 안출한 것으로, 안내대 운용자에게 필요한 호 거절 서비스를 설정하도록하여 서비스 받음으로서, 서비스 등록 및 해제의 확인이 쉽고 간편한 교환기에서의 호 거절 서비스 방법을 제공하는 데에 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 기설정된 교환기와의 시스템 제어 기능을 수행하며, 사용자의 키입력 및 화면 디스플레이 기능을 수행하는 안내대와, 기설정된 교환기 내에서 오디오 접속부 및 U-라인 접속부를 제공하여 기설정된 교환기와 안내대를 잇는 안내대 회선 정합부와, 안내대에서 송/수신되어 안내대 회선 정합부로 수신된 호를 제어하는 안내대 호 제어부와, 안내대에서 서비스하는 각종호를 제어하는 호 제어부와, 호 제어부에서 번호 번역에 대한 요구가 있을 경우, 이에 대한 번역 기능을 수행하는 번호 번역부로 구성되는 교환기에 있어서, 발신 가입자에게서 내선 가입자에게로 착신요구가 수신되는 단계, 호 제어부에서는 해당 내선의 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록된 가입자인지를 판단하는 판단 단계, 판단 단계에서의 판단 결과, 해당 내선의 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록된 가입자로 판단되면, 해당 발신 가입자에게로 해당 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록하였음을 알리는 메시지를 전송하는 단계, 판단 단계에서의 판단 결과, 착신 가입자가 호 거절 서비스에 가입하지 않은 것으로 판단되면, 해당 내선 착신 가입자와 발신 가입자를 연결하는 단계를 포함하여 이루어 지는 것을 특징으로 하는 교환기에서의 호 거절 서비스 방법을 제공한다.
도 1은 본 발명에 따른 전전자 교환기에서의 안내대 장치를 이용하여 호 거절 서비스하기에 적합한 교환기의 블록 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 전전자 교환기에서의 안내대 장치를 이용하여 호 거절 서비스 등록하는 방법을 설명한 흐름도,
도 3는 본 발명에 따른 전전자 교환기에서의 안내대 장치를 이용하여 호 거절 서비스하는 방법을 설명한 흐름도,
도 2는 본 발명에 따른 전전자 교환기에서의 안내대 장치를 이용하여 호 거절 서비스 등록 해제하는 방법을 설명한 흐름도.
＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞
100 : 안내대110 : 교환기
120 : 안내대 회선 정합부130 : 안내대 호 제어부
140 : 호 제어부150 : 번호 번역부
본 발명의 상기 및 기타 목적과 여러 가지 장점은 이 기술 분야에 숙련된 사람들에 의해 첨부된 도면을 참조하여 하기에 기술되는 발명의 바람직한 실시예로부터 더욱 명확하게 될 것이다.
본 발명의 구성은, 기설정된 교환기(110)와의 시스템 제어 기능을 수행하며, 사용자의 키입력 및 화면 디스플레이 기능을 수행하는 안내대(100)와, 기 설정된 교환기(110) 내에서 오디오 접속부 및 U-라인 접속부를 제공하여 교환기와 안내대를 잇는 안내대 회선 정합부(120)와, 안내대(100)에서 송/수신되어 안내대 회선 정합부(120)로 수신된 호를 제어하는 안내대 호 제어부(130)와, 안내대(100)에서 서비스하는 호를 제어하는 호 제어부(140)와, 호 제어부(140)에서 번호 번역에 대한 요구가 있을 경우, 번호 번역 요구에 대한 번역 기능을 수행하는 번호 번역부(150)로 구성된다.
번호 번역 결과에는 발/착신 번호에 대한 실장 위치 정보, 중계선 정보가 포함되어있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.
먼저, 도 1을 참조하여 보면 안내대는 기설정된 교환기(110)와의 U-라인 접속 기능을 수행하며, 외부와의 오디오 접속 기능 및 ISDN 통신 조정 기능 그리고 시스템 제어 기능을 수행한다.
그리고, 안내대(100)는 사용자의 키입력 및 화면 디스플레이 기능을 수행한다.
안내대(100)는 교환기(110)을 거쳐 출력되는 디지털화된 신호를 인가받아 아날로그 신호로 변환시켜 출력하거나 송수화기로부터의 아날로그 신호를 인가받아 디지탈 신호로 변환시켜 출력할 수 있다.
안내대(100)는 운용자에게 편리한 입출력 환경을 제공하기 위하여 해드셋 등의 입출력 장치를 이용하여 각종 내선의 제어를 담당한다.
안내대 회선 정합부(120)는 교환기 내에서 오디오 접속부 및 U-라인 접속부를 제공하여 스위치 작업을 통하여 가입자에게 서비스를 제공하도록 한다.
그리고, 안내대 호 제어부(130)는 안내대(100)에서 송/수신되어 안내대 회선 정합부(120)로 수신된 호를 제어한다. 일 예로 안내대(100)에서 가입자에게서 신청 받은 서비스 호등을 제어하여 스위칭 작업을 통하여 안내대(100)와 서비스를 신청한 가입자들 간을 연결한다.
호 제어부(140)는 안내대(100)에서 서비스하는 호를 제어하고 안내대 호 제어부(130)를 제어하며, 안내대(100)에서 내선 가입자와의 일반호를 연결하기 위한 호제어 및 내선 가입자 간 연결을 제어한다.
번호 번역부(150)는 호 제어부(140)에서 번호 번역에 대한 요구가 있을 경우, 이에 대한 번역 기능을 수행하여 발/착신 가입자 또는 중계선에 대한 정보를 호 처리를 요구한 가입자 블록 또는 안내대(100)로 호 제어부(140)를 통하여 송신한다.
번호 번역 결과에는 발/착신 번호에 대한 실장 위치 정보, 중계선 정보가 포함되어있다.
도 2를 참고로하여 전전자 교환기에서의 안내대(100) 장치를 이용하여 호 거절 서비스하는 방법에 대하여 설명하면, 임의의 사설 가입자가 교환기(110)를 통하여 안내대(100)에 호 거절 서비스를 요구한다(단계 202).
안내대(100)의 운용자는 해당 호 거절 서비스 요청한 가입자의 정보를 수신하여 호 거절 서비스 가능 상태로 만들기 위하여 호 거절 서비스를 교환기(110)로 입력한다(단계 204).
상기 호 거절 가능 상태로 만드는 방법의 일 예들 들면, 먼저 안내대(100)에 마련된 호 거절 기능키 입력한 후 서비스 요청한 가입자의 내선 번호 + *을 입력한 후에 다시 호 거절 키를 입력한다.
호 거절 서비스 입력이 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 안내대 호 제어부(130)로 입력되면, 안내대 호 제어부(130)는 호 제어부(140)로 호 거절 서비스 요청이 입력되었음을 알리고 이를 수신한 호 제어부(140)는 번호 번역부(150)로 번호 번역 요청하고, 호 거절 서비스 등록이 올바로 되었는가 판단한다(단계 206).
호 거절 서비스 입력 판단은 입력된 내선번이 서비스 요청한 내선번과 일치하는가 및 내선번이 등록되어 있는 내선번인가 등을 판단한다.
상기 단계 206에서 판단하여 입력이 잘못된 경우에는 다시 입력을 요청하는 오류 메시지를 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 안내대(100)로 전송한다(단계 208).
상기 단계 206에서 판단하여 입력이 올바로 된 것으로 판단되면, 입력이 올바로 되었음을 알리는 확인 메시지를 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 안내대(100)로 전송한다(단계 210).
서비스 등록한 가입자에게 호 거절 서비스하는 방법에 대하여 알아보면, 외부의 발신 가입자 또는 내선 발신 가입자에게서 내선 가입자에게로 착신요구가 수신된다(단계 302).
호 제어부(140)에서는 해당 내선의 착신 가입자의 번호를 수신하여 번호 번역부(150)로 번호 번역 요청하여 결과를 수신하여 호 거절 서비스에 등록된 가입자인지를 판단한다(단계 304).
단계 304에서의 판단 결과, 해당 내선의 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록된 가입자로 판단되면, 해당 발신 가입자에게로 비지톤 또는 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록하였음을 알리는 메시지를 전송한다(단계 306).
단계 304에서의 판단 결과, 착신 가입자가 호 거절 서비스에 가입하지 않은 것으로 판단되면, 해당 내선 착신 가입자의 선로를 발신 가입자의 선로와 스위칭으로 연결하여 호가 연결되도록 한다(단계 308).
도 4를 참조하여 설정된 호 거절 서비스를 해제하는 방법에 대하여 설명하면, 임의의 사설 가입자가 교환기(110)를 통하여 안내대(100)에 호 거절 서비스 해제 요구한다(단계 402).
안내대(100)의 운용자는 해당 가입자의 호 거절 서비스 해제 요구를 수신하여 호 거절 서비스 취소 명령을 입력한다(단계 404).
상기 호 거절 서비스 삭제하는 키입력 방법의 일 예들 들면, 먼저 안내대에 마련된 호 거절 기능키를 입력한후 서비스 해제 요청한 가입자의 내선 번호 + #을 입력한 후에 다시 호 거절 키를 입력한다.
호 거절 서비스 해제 입력이 교환기(110)의 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 안내대 호 제어부(130)로 입력되면, 안내대 호 제어부(130)는 호 제어부(140)로 호 거절 서비스 해제 요청이 입력되었음을 알리면, 이를 수신한 호 제어부(140)는 번호 번역부(150)로 번호 번역 요청하여 호 거절 서비스 해제가 올바로 되었는가 판단한다(단계 406).
호 거절 서비스 입력 판단은 안내대 호 제어부(130)에서 호 제어부(140)의 제어를 받아 번호 번역부(150)로부터 수신한 번호 번역된 내선번이 등록되어 있는 내선번인가 및 입력된 내선번이 서비스 요청한 내선번인가 등을 판단한다.
상기 단계 406에서 판단하여 해제 입력이 잘못된 경우에는 재 입력을 요청하는 오류 메시지를 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 안내대(100)로 전송한다(단계 408).
상기 단계 206에서 판단하여 해제 입력이 올바로 된 것으로 판단되면, 입력이 올바로 되었음을 알리는 확인 메시지를 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 안내대(100)로 전송한다(단계 410).
이상 설명한 바와 같이, 본 발명은 내선 가입자가 호 거절 서비스 등록 방법을 몰라도 안내대(100) 운용자를 통하여 서비스 신청을 함으로써, 등록 절차의 간편함과 등록/해제 확인 절차가 편리한 교환기에서의 안내대(100)를 이용하여 호 거절 서비스하는 방법을 제공한다.
특정 장치와 관련하여 본 발명의 원리를 전술하였는데, 이러한 기술된 바는 단지 예시에 불과하며, 첨부된 특허 청구 범위에서 기술된 바와 같은 본 발명의 기술 사상에 한정되는 것은 아니다.

Claims (5)

  1. 기설정된 교환기(110)와의 시스템 제어 기능을 수행하며, 사용자의 키입력 및 화면 디스플레이 기능을 수행하는 안내대(100)와, 상기 설정된 교환기(110) 내에서 오디오 접속부 및 U-라인 접속부를 제공하여 상기 교환기(110)와 상기 안내대(100)를 잇는 안내대 회선 정합부(120)와, 상기 안내대(100)에서 송/수신되어 상기 안내대 회선 정합부(120)로 수신된 호를 제어하는 안내대 호 제어부(130)와, 상기 안내대(100)에서 서비스하는 호를 제어하는 호 제어부(140)와, 상기 호 제어부(140)에서 번호 번역에 대한 요구가 있을 경우, 이에 대한 번역 기능을 수행하는 번호 번역부(150)로 구성되는 교환기에 있어서,
    임의의 사설 가입자가 상기 교환기(110)를 통하여 상기 안내대(100)에 호 거절(Do-Not-Disturb) 서비스를 요구하면, 상기 안내대(100)의 운용자는 해당 호 거절 서비스 요청한 가입자의 호 거절 서비스를 입력하는 단계;
    상기 호 제어부(140)로 호 거절 서비스 요청이 입력되었음을 알리고 이를 수신한 호 제어부(140)는 번호 번역부(150)로 번호 번역 요청하여 호 거절 서비스 등록되었는가 판단하는 판단 단계;
    상기 판단 단계에서 판단하여 입력이 잘못된 경우에는 오류 메시지를 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 상기 안내대(100)로 전송하는 단계;
    상기 판단 단계에서 판단하여 입력이 올바로 된 것으로 판단되면, 확인 메시지를 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 상기 안내대(100)로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로하는 교환기에서의 호 거절 서비스 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    호 거절 서비스 입력하는 단계는,
    상기 안내대(100)에 마련된 호 거절 기능키를 입력하는 단계;
    서비스 요청한 가입자의 내선 번호를 입력하는 단계;
    *을 입력하는 단계;
    호 거절 기능키를 입력하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로하는 교환기에서의 호 거절 서비스 방법.
  3. 기설정된 교환기(110)와의 시스템 제어 기능을 수행하며, 사용자의 키입력 및 화면 디스플레이 기능을 수행하는 안내대(100)와, 상기 설정된 교환기(110) 내에서 오디오 접속부 및 U-라인 접속부를 제공하여 상기 교환기(110)와 상기 안내대(100)를 잇는 안내대 회선 정합부(120)와, 상기 안내대(100)에서 송/수신되어 상기 안내대 회선 정합부(120)로 수신된 호를 제어하는 안내대 호 제어부(130)와, 상기 안내대(100)에서 서비스하는 호를 제어하는 호 제어부(140)와, 상기 호 제어부(140)에서 번호 번역에 대한 요구가 있을 경우, 이에 대한 번역 기능을 수행하는 번호 번역부(150)로 구성되는 교환기에 있어서,
    발신 가입자에게서 내선 가입자에게로 착신요구가 수신되는 단계;
    상기 호 제어부(140)에서는 해당 내선의 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록된 가입자인지를 판단하는 판단 단계;
    상기 판단 단계에서의 판단 결과, 해당 내선의 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록된 가입자로 판단되면, 해당 발신 가입자에게로 해당 착신 가입자가 호 거절 서비스에 등록하였음을 알리는 메시지를 전송하는 단계;
    상기 판단 단계에서의 판단 결과, 착신 가입자가 호 거절 서비스에 가입하지 않은 것으로 판단되면, 해당 내선 착신 가입자와 발신 가입자의 호를 연결하는 단계를 포함하여 이루어 지는 것을 특징으로 하는 교환기에서의 호 거절 서비스 방법.
  4. 기설정된 교환기(110)와의 시스템 제어 기능을 수행하며, 사용자의 키입력 및 화면 디스플레이 기능을 수행하는 안내대(100)와, 상기 설정된 교환기(110) 내에서 오디오 접속부 및 U-라인 접속부를 제공하여 상기 교환기(110)와 상기 안내대(100)를 잇는 안내대 회선 정합부(120)와, 상기 안내대(100)에서 송/수신되어 상기 안내대 회선 정합부(120)로 수신된 호를 제어하는 안내대 호 제어부(130)와, 상기 안내대(100)에서 서비스하는 호를 제어하는 호 제어부(140)와, 상기 호 제어부(140)에서 번호 번역에 대한 요구가 있을 경우, 이에 대한 번역 기능을 수행하는 번호 번역부(150)로 구성되는 교환기에 있어서,
    임의의 사설 가입자가 상기 교환기(110)를 통하여 상기 안내대(100)에 호 거절 서비스 해제 요구하면, 상기 안내대(100)의 운용자는 해당 가입자의 호 거절 서비스 해제 요구를 수신하여 호 거절 서비스 취소 명령을 입력하는 단계;
    호 거절 서비스 해제 입력이 상기 교환기(110)의 상기 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 상기 안내대 호 제어부(130)로 입력되면, 호 거절 서비스 해제가 올바로 되었는가 판단하는 판단 단계;
    상기 판단 단계에서 판단하여 해제 입력이 잘못된 경우에는 오류 메시지를 상기 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 상기 안내대(100)로 전송하는 단계;
    상기 판단 단계에서 판단하여 해제 입력이 올바로 된 것으로 판단되면, 확인 메시지를 상기 안내대 회선 정합부(120)를 통하여 상기 안내대(100)로 전송하는 단계로 이루어 지는 것을 특징으로하는 교환기에서의 호 거절 서비스 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 호 거절 서비스 삭제하는 키입력 방법은,
    상기 안내대(100)에 마련된 호 거절 기능키 + 서비스 해제 요청한 가입자의 내선 번호 + # + 호 거절 기능키를 입력하는 것을 특징으로 하는 교환기에서의 호 거절 서비스 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20000007889A (ko) * 1998-07-08 2000-02-07 윤종용 사설 교환시스템에서 착신 거부 안내 방법

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