KR100338982B1 - 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템(No-charge Communication Service System)에 관한 것으로, 특히 ISDN(Integrated Services Digital Network) 방식을 이용하여 무료 통화 서비스 가입자에게만 광고 청취 후에 전화 통화를 무료로 제공하도록 한 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템에 관한 것이다.
본 발명의 시스템은 음성 서비스를 제공하는 ARS(Audio Response System)와 아날로그 인터페이스로 접속을 수행하여 링을 해당 ARS에 발송하고 해당 ARS로부터 안내 메시지를 수신하는 SLC(Subscriber Line Circuit)과; 발신자의 호 요구 시에 PSTN(Public Switched Telephone Network)과 ISDN PRI(Primary Rate Interface)로 접속하여 상기 링을 상기 SLC로 인가하고 ISDN PRI 방식을 이용해 발신자 전화 번호를 확인해 직렬 통신 포트를 통해 상기 ARS로 발송하며, 상기 SLC를 통해 상기 안내 메시지를 인가받아 해당 PSTN으로 전송하는 CPRM(CEPT Primary Rate Module)을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.

Description

교환기에서 무료 통화 서비스 시스템 {No-charge Communication Service System of the Switching System}
본 발명은 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템에 관한 것으로, 특히 ISDN(Integrated Services Digital Network) 방식을 이용하여 무료 통화 서비스 가입자에게만 광고 청취 후에 전화 통화를 무료로 제공하도록 한 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템에 관한 것이다.
일반적인 전화 통화 서비스를 수행하기 위한 구성으로 도 1에 도시된 바와 같이, PSTN(10)과, 해당 PSTN(10)에 디지털(Digital) 및 아날로그(Analog) 인터페이스(Interface)를 통해 접속되어 있는 PBX(20)와, 해당 PBX(20)에 아날로그 인터페이스 및 RS232C 직렬 통신 포트(Serial Communication Port)를 통해 접속되어 있는 ARS(30)를 포함하여 이루어져 있다. 여기서, 해당 RS232C 직렬 통신 포트는 R2 신호 방식을 이용하여 해당 PBX(20)에서 확인한 발신자의 전화 번호를 해당 ARS(30)로 전송하는 역할을 수행한다.
해당 PBX(20)는 해당 PSTN(10)에 디지털 인터페이스로 접속을 수행하는 DTC(Digital Trunk Circuit; 21)와, 해당 PSTN(10)에 아날로그 인터페이스로 접속을 수행하는 ATC(22)와, R2 신호 처리와 DTMF(Dual Tone Multi-frequency) 신호 처리를 담당하는 RMFC(R2 Multi-frequency Circuit; 23)와, 해당 ARS(30)에 아날로그 인터페이스로 접속을 수행하는 SLC(24)를 포함하여 이루어져 있다.
해당 ARS(30)는 해당 PBX(20)와의 아날로그 인터페이스로 접속되어 링(Ring) 감지 및 루프(Loop) 점유 등의 기능을 수행하는 ATC(31)와, 음성 안내 기능과 DTMF의 검출 및 송출 기능을 수행하는 VPC(32)와, 해당 ARS(30)의 호 처리 및 데이터 등을 처리하는 MPU(33)와, 데이터 저장을 수행하는 DKU(34)를 포함하여 이루어져 있다.
상술한 바와 같은 구성에서 무료 통화 서비스의 동작 수행에 대하여 다음과 같이 살펴본다.
먼저, 서비스 제공자(또는, 수신자)가 통화료를 부담하는 서비스의 번호를 서비스 이용자가 입력하게 되면, 호가 PBX(20) 내에 구비되어 있는 DTC(21)에 접속되고 해당 PBX(20) 내에 구비되어 있는 SLC(22)를 통해 ARS(30) 측으로 링을 송출한다.
그리고, 상기 PBX(20) 내에 구비되어 있는 RMFC(23)에서 R2 신호 방식을 이용하여 발신자의 전화 번호를 확인하여 RS232C 직렬 통신 포트를 통하여 ARS(30) 측으로 송출해 준다.
이에, 상기 ARS(30) 내에 구비되어 있는 ATC(31)는 상기 PBX(20)를 통해 송출되는 링을 검출하며, 상기 ARS(30) 내에 구비되어 있는 MPU(33)의 제어에 따라서 오프-훅(Off-hook)한 다음에, 상기 ARS(30) 내에 구비되어 있는 VPC(32)를 통하여 상기 ARS(30) 내에 구비되어 있는 DKU(34)에 저장되어 있는 일차 광고 멘트를 송출해 주게 된다.
그리고, 해당 일차 광고 멘트를 송출하는 동안에 상기 PBX(20)에서 RS232C 직렬 통신 포트를 통하여 송출한 발신자의 전화 번호를 가입자 데이터베이스(Database)에서 회원 검색을 수행한 다음에, 회원인 경우에 '원하시는 전화 번호를 누르세요'라는 안내 멘트를 송출하여 서비스 이용자가 DTMF 입력을 수행하도록 한다.
반면에, 비회원인 경우에는 '미등록 회원입니다. 가입하신 후에 이용하여 주십시오'라는 안내 멘트를 송출해 준다.
이에 따라, 서비스 이용자가 해당 안내 멘트를 듣고 전화하고자 하는 번호를 입력하고자 DTMF를 입력하게 되면, 상기 PBX(20)의 RMFC(23)에서는 해당 DTMF 신호 처리를 수행한 후에 상기 ARS(30) 측으로 송출하며, 상기 ARS(30)의 VPC(32)에서는 해당 DTMF를 인식하며, 해당 DTMF를 저장하였다가 상기 ARS(30)의 ATC(31)를 통하여 훅-플래쉬(Hook-flash)를 수행한 다음에 해당 DTMF를 송출한다.
그러면, 상기 PBX(20)에서는 상기 DTMF를 수신받아 ATC(22)를 통하여 착신자에게 링을 발송하며, 이때 착신자 측의 톤을 검출하여 오프-훅이 검출되는 경우에 발신자와 착신자가 서로 통화할 수 있도록 통화로를 형성해 준다.
만약, 상기 ARS(30)의 VPC(32)에서 통화중음이 감지되었을 경우에는 상기 ARS(30)에서 '통화중입니다'라는 안내 멘트를 송출한 다음에 통화로를 절단하는 동작을 수행하도록 한다. 또한, 링을 일정 시간 동안 전송하여도 계속해서 무응답일 경우에는 '전화를 받지 않습니다'라는 안내 멘트를 송출한 후에 통화로를 절단하는 동작을 수행하도록 한다.
그리고, 착신자가 응답하여 발신자와 착신자가 통화를 수행하고 있는 도중에 일정 시간 (즉, 서비스 제한 시간) 후에 계속하여 통화하고자 하는 경우에 이차 광고 멘트를 듣고 일정 시간 통화를 계속 할 수 있도록 허용한 후에 서비스를 종료시켜 준다.
그런데, 종래의 기술에서는 광고를 청취한 후에 무료 전화 서비스에 가입자가 서비스 번호를 통하여 서비스에 접속하므로 서비스 번호만을 알고 있으면 누구나 서비스를 이용할 수 있어 가입자 확인 과정에서 오류 가능성이 많고 서비스 제공자 입장에서 보면 시스템의 부하에도 문제가 있고 운영비용에도 문제가 있으며, 또한 접속이 지연되어 가입자 확인 과정에 시간이 많이 소요되는 문제점이 있었다.
전술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위해서, 본 발명은 광고를 청취한 후에전화 통화를 무료로 제공하는 서비스에 있어서, ISDN 방식을 이용하여 무료 통화 서비스 가입자에 한하여 광고를 청취한 후에 전화 통화를 무료로 제공하는 서비스에 빠르게 접속할 수 있도록 하고 서비스 가입자 확인 과정에서 오류를 최소화하는데, 그 목적이 있다.
도 1은 종래의 전화 통화 서비스를 수행하기 위한 구성을 나타낸 블록도.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 무료 통화 서비스를 위한 구성을 나타낸 블록도.
도 3은 도 2에 있어 CPRM(CEPT Primary Rate Module)을 나타낸 구성 블록도.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
40 : PSTN(Public Switched Telephone Network)
50 : PBX(Private Branch Exchange)
51 : CPRM
51-1 : CPU(Central Processing Unit)
51-2 : 병렬 버스 버퍼(Parallel Bus Buffer)
51-3 : ROM(Read Only Memory)
51-4 : RAM(Random Access Memory)
51-5 : HSCX(High Level Serial Communication Controlled Extended)
51-6 : CEPT(Conference of European Postal and Telecommunication Administrations) 인터페이스(Interface)
52 : SLC(Subscriber Line Circuit)
60 : ARS(Audio Response System)
61 : ATC(Analog Trunk Circuit)
62 : VPC(Voice Processing Circuit)
63 : MPU(Main Processing Unit)
64 : DKU(Disk Unit)
상술한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템은 음성 서비스를 제공하는 ARS와 아날로그 인터페이스로 접속을 수행하여 링을 해당 ARS에 발송하고 해당 ARS로부터 안내 메시지를 수신하는 SLC과; 발신자의 호 요구 시에 PSTN과 ISDN PRI로 접속하여 상기 링을 상기 SLC로 인가하고 ISDN PRI 방식을 이용해 발신자 전화 번호를 확인해 직렬 통신 포트를 통해 상기 ARS로 발송하며, 상기 SLC를 통해 상기 안내 메시지를 인가받아 해당 PSTN으로 전송하는 CPRM을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 CPRM은 상기 CPRM은 무료 통화 서비스를 위한 모든 동작을 제어하는 CPU(Central Processing Unit)와; 상기 CPU의 제어에 따라 상기 링을 상기 SLC로 인가하고 상기 SLC를 통해 상기 안내 메시지를 수신하는 병렬 버스 버퍼와; 상기 CPU의 제어 동작에 필요한 각종 프로그램이나 데이터 및 송수신 메시지를 저장하는 메모리부와; 상기 CPU의 제어에 따라 발신자의 호 요구 시에 상기 PSTN과 디지털 트렁크 인터페이스(Digital Trunk Interface)를 수행하여 발신자 전화 번호를 수신하고 상기 병렬 버스 버퍼를 통해 수신된 안내 메시지를 상기 PSTN으로 전송하는 CEPT(Conference of European Postal and Telecommunication Administrations) 인터페이스와; 상기 CPU의 제어에 따라 상기 CEPT 인터페이스를 통해 발신자 전화 번호를 수신받아 ISDN PRI 프로토콜(Protocol) 처리 과정을 거쳐 확인한 후에 직렬 통신 포트를 통하여 상기 ARS로 발송하고 신호 링크를 제어하는 HSCX프로토콜을 처리하고 신호 링크를 제어하는 HSCX를 포함하여 이루어진 것을 한다.
본 발명은 서비스 제공자가 통화료를 부담하는 서비스 번호를 서비스 이용자가 누르는 경우에 PBX의 CPRM에 호를 접속하고 SLC를 통하여 ARS의 ATC에 링을 발송하며, 해당 CPRM에서 ISDN PRI 방식을 이용해 발신자의 전화 번호를 확인하여 RS232C 직렬 통신 포트를 통하여 해당 ARS에 전송해 주도록 하는데, 해당 CPRM 내의 HSCX에서 '30B+D'의 일차군 접속으로 ISDN PRI 프로토콜을 처리하고 신호 링크를 제어하도록 하며, 해당 CPRM 내의 CEPT 인터페이스에서 유럽 방식의 디지털 트렁크 인터페이스를 수행하고 2.048(MHz)의 전송 속도를 사용하도록 해 준다. 이하, 본 발명의 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.
본 발명의 실시 예에 따른 무료 통화 서비스를 위한 구성은 도 2에 도시한 바와 같이, PSTN(40)과, 해당 PSTN(40)에 ISDN PRI로 접속되어 있는 PBX(50)와, 해당 PBX(50)에 아날로그 인터페이스로 접속되어 있는 ARS(60)를 포함하여 이루어진다. 여기서, 해당 RS232C 직렬 통신 포트는 R2 신호 방식을 이용하여 해당 PBX(50)에서 확인한 발신자의 전화 번호를 해당 ARS(60)로 전송하는 역할을 수행한다.
상기 PBX(50)는 상기 PSTN(40)에 ISDN PRI로 접속을 수행하는 CPRM(51)과, 상기 ARS(60)에 아날로그 인터페이스로 접속을 수행하는 SLC(52)를 포함하여 이루어진다. 그리고, 해당 CPRM(51)은 도 3에 도시된 바와 같이, 무료 통화 서비스를 위한 모든 동작을 제어하는 CPU(51-1)와, 해당 CPU(51-1)의 제어에 따라 메시지를 송수신하는 병렬 버스 버퍼(51-2)와, 해당 CPU(51-1)의 제어 동작에 필요한 각종 프로그램이나 데이터를 저장하고 있는 ROM(51-3)과, 송수신되는 메시지를 저장하는 RAM(51-4)과, '30B+D'의 일차군 접속으로 상기 PSTN(40)과의 ISDN PRI 프로토콜을처리하고 신호 링크를 제어하는 HSCX(51-5)와, 2.048(MHz)의 전송 속도로 유럽 방식의 디지털 트렁크 인터페이스를 수행하는 CEPT 인터페이스(51-6)를 포함하여 이루어진다.
상기 ARS(60)는 상기 PBX(50)와의 아날로그 인터페이스로 접속되어 링 감지 및 루프 점유 등의 기능을 수행하는 ATC(61)와, 음성 안내 기능과 DTMF의 검출 및 송출 기능을 수행하는 VPC(62)와, 상기 ARS(60)의 호 처리 및 데이터 등을 처리하는 MPU(63)와, 데이터 저장을 수행하는 DKU(64)를 포함하여 이루어진다.
상술한 바와 같이 구성된 본 발명의 실시 예에 따른 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템의 동작을 설명하면 다음과 같다.
먼저, 서비스 제공자 또는 수신자가 통화료를 부담하는 서비스 번호(예를 들어, '080-xxx-xxxx')를 서비스 이용자가 입력하는 경우, 호가 PBX(50) 내에 구비되어 있는 CPRM(51)에 접속되며, 해당 PBX(50) 내에 구비되어 있는 SLC(54)를 통해 ARS(60) 측으로 링을 전송해 준다.
이와 동시에, 상기 CPRM(51)에서는 ISDN PRI 방식을 이용하여 발신자의 전화 번호를 확인한 후에 해당 확인된 발신자 전화 번호를 RS232C 직렬 통신 포트를 통하여 상기 ARS(60) 측으로 전송해 준다.
이에, 상기 ARS(60) 내에 구비되어 있는 ATC(61)는 상기 PBX(50)로부터 전송되는 링을 검출하며, 상기 ARS(60) 내에 구비되어 있는 MPU(63)의 제어에 따라서 오프-훅한 다음에 상기 ARS(60) 내에 구비되어 있는 VPC(62)를 통하여 상기 ARS(60) 내에 구비되어 있는 DKU(64)에 저장되어 있는 일차 광고 멘트를 송출해 주게 된다.
그리고, 상기 ARS(60)에서 상기 PBX(50)를 거쳐(즉, SLC(54), 병렬 버스 버퍼(51-2) 및 CEPT 인터페이스(51-6)를 거쳐) 상기 PSTN(40)을 통해 발신자에게 일차 광고 멘트를 송출하는 동안에, 상기 ARS(60)에서는 상기 PBX(50)로부터 상기 RS232C 직렬 통신 포트를 통하여 전송받은 발신자 전화 번호를 가입자 데이터베이스에서 회원 검색을 수행한다.
이 때, 상기 전송받은 발신자 전화 번호가 가입자 데이터베이스에 이미 등록되어 있는 회원의 전화 번호가 아닌 경우, 즉 발신자가 비회원인 경우, '미등록 회원입니다. 가입하신 후에 이용하여 주십시오'라는 부정 안내 멘트를 상기 DKU(64)에서 판독하여 상기 PBX(50)를 거쳐 상기 PSTN(40)을 통해 발신자에게 송출한 후 통화로를 절단하는 동작을 수행하도록 한다.
반면에, 상기 전송받은 발신자 전화 번호가 가입자 데이터베이스에 이미 등록되어 있는 회원의 전화 번호인 경우, 즉 발신자가 회원인 경우, '원하시는 전화 번호를 누르세요'라는 긍정 안내 멘트를 상기 DKU(64)에서 판독하여 상기 PBX(50)를 거쳐 상기 PSTN(40)을 통해 발신자에게 송출한 후 서비스 이용자가 DTMF 입력을 수행하도록 해 준다.
그런 후, 서비스 이용자가 상기 긍정 안내 멘트를 듣고 전화하고자 하는 착신자의 전화 번호를 입력하게 되면, 상기 PSTN(40)을 통해 착신자 전화 번호(즉, DTMF 신호)를 상기 PBX(50)의 CPRM(51)에서 수신하여 상술한 바와 같은 동작으로 ISDN PRI 방식을 이용해 착신자 전화 번호를 확인한 후에 해당 확인된 착신자 전화 번호를 RS232C 직렬 통신 포트를 통하여 상기 ARS(60) 측으로 송출해 준다.
그리고, 상기 ARS(60)의 ATC(61)는 상기 PBX(50)를 통해 DTMF 신호를 수신하며, 상기 ARS(60)의 VPC(62)에서 해당 DTMF 신호를 인식하여 해당 인식된 DTMF 신호를 일시 저장하였다가 상기 ARS(60)의 ATC(61)를 통하여 훅-플래쉬를 수행한 다음에 해당 DTMF 신호를 상기 PBX(50) 측으로 송출해 준다.
이에, 상기 PBX(50)의 CPRM(51)에서는 상기 ARS(60)로부터 DTMF 신호를 수신받아 발신자와 착신자가 서로 통화할 수 있도록 통화로를 형성해 상기 CPRM(51)을 통하여 착신자에게 링을 송출해 준다.
이 때, 상기 PBX(50)에서는 착신자 측의 톤을 검출하는데, 만약 착신자 측이 통화 중 상태인 경우를 확인하여 통화중음을 상기 ARS(60) 측으로 송출하며, 상기 ARS(60)의 VPC(62)에서는 상기 PBX(50)를 통해 수신되는 통화중음을 감지하여 '통화중입니다'라는 통화중 안내 멘트를 상기 DKU(64)에서 판독하여 상기 PBX(50)를 거쳐 상기 PSTN(40)을 통해 발신자에게 송출한 다음에 통화로를 절단하는 동작을 수행하도록 한다.
또한, 상기 PBX(50)에서는 링을 일정 시간 동안 전송하여도 계속해서 무응답일 경우를 확인하여 무응답 음을 상기 ARS(60) 측으로 송출하며, 상기 ARS(60)의 VPC(62)에서는 상기 PBX(50)를 통해 수신되는 무응답 음을 감지하여 '전화를 받지 않습니다'라는 무응답 안내 멘트를 송출한 후에 통화로를 절단하는 동작을 수행하도록 한다.
반면에, 상기 PBX(50)에서는 착신자가 응답한 경우를 확인하여 발신자와 착신자 사이에 통화를 수행하도록 해 주며, 이때 발신자와 착신자가 통화하고 있는 도중에 일정 시간, 즉 서비스 제한 시간이 경과한 후에 계속해서 통화하고자 하는 경우를 확인한다.
그리고, 상기 PBX(50)에서는 서비스 제한 시간이 경과했음을 상기 ARS(60) 측으로 알려 주며, 상기 ARS(60)의 VPC(62)에서는 이를 감지하여 상기 DKU(64)에 저장되어 있는 이차 광고 멘트를 송출해 주게 된다.
이에, 상기 ARS(60)에서 상기 PBX(50)를 거쳐 상기 PSTN(40)을 통해 이차 광고 멘트를 송출하고 상기 PBX(50)에서는 일정 시간 통화를 더 계속하도록 허용한 후에 모든 서비스를 종료시켜 준다.
이상과 같이, 본 발명에 의해 CPRM을 구비하여 ISDN 방식을 이용해 무료 통화 서비스 가입자에 한하여 광고를 청취한 후에 전화 통화를 무료로 제공해 줌으로써 종래의 기술보다 빠르게 서비스 접속할 수 있고 서비스 가입자 확인 과정에서 오류를 최소화할 수 있다.

Claims (2)

  1. 음성 서비스를 제공하는 ARS(Audio Response System)와 아날로그 인터페이스로 접속을 수행하여 링을 해당 ARS에 발송하고 해당 ARS로부터 안내 메시지를 수신하는 SLC(Subscriber Line Circuit)과;
    발신자의 호 요구 시에 PSTN(Public Switched Telephone Network)과 ISDN(Integrated Services Digital Network) PRI(Primary Rate Interface)로 접속하여 상기 링을 상기 SLC로 인가하고 ISDN PRI 방식을 이용해 발신자 전화 번호를 확인해 직렬 통신 포트를 통해 상기 ARS로 발송하며, 상기 SLC를 통해 상기 안내 메시지를 인가받아 해당 PSTN으로 전송하는 CPRM(CEPT Primary Rate Module)을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 CPRM은 무료 통화 서비스를 위한 모든 동작을 제어하는 CPU(Central Processing Unit)와;
    상기 CPU의 제어에 따라 상기 링을 상기 SLC로 인가하고 상기 SLC를 통해 상기 안내 메시지를 수신하는 병렬 버스 버퍼와;
    상기 CPU의 제어 동작에 필요한 각종 프로그램이나 데이터 및 송수신 메시지를 저장하는 메모리부와;
    상기 CPU의 제어에 따라 발신자의 호 요구 시에 상기 PSTN과 디지털 트렁크 인터페이스를 수행하여 발신자 전화 번호를 수신하고 상기 병렬 버스 버퍼를 통해 수신된 안내 메시지를 상기 PSTN으로 전송하는 CEPT(Conference of European Postal and Telecommunication Administrations) 인터페이스와;
    상기 CPU의 제어에 따라 상기 CEPT 인터페이스를 통해 발신자 전화 번호를 수신받아 ISDN PRI 프로토콜 처리 과정을 거쳐 확인한 후에 직렬 통신 포트를 통하여 상기 ARS로 발송하고 신호 링크를 제어하는 HSCX(High Level Serial Communication Controlled Extended)를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 교환기에서 무료 통화 서비스 시스템.
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