KR102325184B1 - 키오스크를 이용한 병원안내시스템 - Google Patents
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Abstract
병원에 설치된 키오스크를 이용하여 환자 맞춤형으로 안내 정보를 제공하고, 이동이 불편한 환자에 대하여 이동형 측정기를 이용하여 환자의 기본 건강 정보를 측정함과 동시에 다음 위치로 자동 이송시켜 환자가 편안하게 진료를 마칠 수 있도록 한 키오스크를 이용한 병원안내시스템에 관한 것으로서, 환자 정보를 저장하고, 재진 환자의 진료 안내 정보를 제공해주는 병원 서버, 병원 서버와 연동을 하며, 인식한 사용자의 정보에 따라 정보 안내 형태를 자동으로 변경하며, 사용자의 진료 정보를 상기 병원 서버에 요청하고, 수신한 사용자의 진료 정보에 따라 진료 순서를 안내하고, 이동형 측정기로부터 측정한 사용자의 건강 측정 정보를 상기 병원 서버에 전송하며, 상기 이동형 측정기에 진료 안내 정보를 전달하는 키오스크 및 키오스크와 연동을 통해 사용자의 건강 측정 정보를 키오스크에 전송하고, 키오스크로부터 전송된 진료 안내 정보를 기초로 진료 순서를 설정한 후, 자동으로 다음 진료 위치로 이동하는 이동형 측정기를 포함하여, 키오스크를 이용한 병원안내시스템을 구현한다.
Description
본 발명은 키오스크를 이용한 병원안내시스템에 관한 것으로, 특히 병원에 설치된 키오스크를 이용하여 환자 맞춤형으로 안내 정보를 제공하고, 이동이 불편한 환자에 대하여 이동형 측정기를 이용하여 환자의 기본 건강 정보를 측정함과 동시에 다음 위치로 자동 이송시켜 환자가 편안하게 진료를 마칠 수 있도록 한 키오스크를 이용한 병원안내시스템에 관한 것이다.
일반적인 병원 진료는 환자가 병원을 방문한 후, 접수처에 접수를 하고, 접수처의 안내에 따라 다음 진료 또는 검진 장소로 직접 이동을 한다.
접수처는 번호표를 뽑고 순번을 기다린 후 대면 접촉에 따른 업무처리로 이루어지기 때문에, 대기 시간이 많이 소요되며, 환자에게 많은 불편함을 야기한다.
이러한 대면 접촉에 따른 대기 시간의 과다한 소요 및 환자의 불편함을 해소하기 위해서 근래에는 무인 수납기나 키오스크(kiosk)와 같은 무인 장치를 이용하여 무인 수납이나 병원 안내 등을 수행하는 방식이 점차 증가하고 있다.
그러나 이러한 무인 수납기나 키오스크는 환자의 상황 즉, 고령자인지 몸이 불편한지를 구분하지 않고 천편일률적인 형태로만 정보를 안내하기 때문에, 환자에 따라 사용이 불편할 수 있는 단점이 있다.
즉, 키가 작거나 키가 큰 환자, 어린이, 서서 업무를 보기에 힘든 고령자나 휠체어를 이용하는 환자, 시각장애인 등을 구분하지 못하고, 천편일률적으로 정보를 제공하기 때문에, 환자에 맞는 최적화된 정보를 제공하는 것이 불가능한 단점이 있다.
특히, 초진 환자가 아니고 이전에 병원을 방문한 환자에 대해서도 동일하게 정보를 제공하기 때문에, 재진 환자들도 초진 환자와 같이 많은 불편함을 야기한다.
한편, 키오스크와 같은 장치를 이용하여 환자에게 정보를 제공해주는 종래기술이 하기의 <특허문헌 1 > 및 <특허문헌 2> 에 개시되어 있다.
<특허문헌 1> 에는 처방전의 분석을 통해 환자의 특성을 식별하여, 환자의 특성과 연관된 처방 외 약품정보를 결정하고, 현재 재고가 있는 처방 외 약품정보에 부여된 우선순위를 고려하여, 처방 외 약품정보에 대한 광고 콘텐츠를 약국 내에 설치된 표시 단말 상에 표시함으로써, 약국에서 판매하는 상품에 대한 환자의 추가 구매를 용이하게 유도할 수 있고, 약사 및 제약사의 니즈(needs)를 동시에 충족하면서 환자의 상태에 적합한 환자 맞춤형 광고 콘텐츠를 제공한다.
또한, <특허문헌 2> 에는 단말로부터의 질의 메시지에 기초하여 필드명을 확인하고, 상기 필드명에 대한 결과 값을 병원 서버로부터 획득한 후, 상기 결과 값과 관련되어 설정된 응답 메시지에 대해, 상기 응답 메시지 내 치환문자를 상기 결
과 값으로 대체하여 작성한 표준응답 메시지를 상기 단말에 제공함으로써, 환자에게 필요한 맞춤형 답변을 자동으로 제공한다.
그러나 상기와 같은 <특허문헌 > 들은 환자의 상황을 고려하지 않고 단순히 환자에게 정보를 제공해주는 방식으로서, 환자에게 최적의 정보를 제공해주는 것이 어려운 단점이 있다.
또한, 환자의 건강 측정이나 검진 또는 진료 장소로 자동으로 이송시키는 것도 불가능한 단점이 있다.
따라서 본 발명은 상기와 같은 일반적인 병원에 설치된 무인 수납기나 키오스크의 단점 및 종래기술에서 발생하는 제반 문제점을 해결하기 위해서 제안된 것으로서, 병원에 설치된 키오스크를 이용하여 환자 맞춤형으로 안내 정보를 제공하고, 이동이 불편한 환자에 대하여 이동형 측정기를 이용하여 환자의 기본 건강 정보를 측정함과 동시에 다음 진료 위치로 자동 이송시켜 환자가 편안하게 진료를 마칠 수 있도록 한 키오스크를 이용한 병원안내시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 "키오스크를 이용한 병원안내시스템"은,
환자 정보를 저장하고, 재진 환자의 진료 안내 정보를 제공해주는 병원 서버;
상기 병원 서버와 연동을 하며, 인식한 사용자의 정보에 따라 정보 안내 형태를 자동으로 변경하며, 사용자의 진료 정보를 상기 병원 서버에 요청하고, 수신한 사용자의 진료 정보에 따라 진료 순서를 안내하고, 이동형 측정기로부터 측정한 사용자의 건강 측정 정보를 상기 병원 서버에 전송하며, 상기 이동형 측정기에 진료 안내 정보를 전달하는 키오스크;
상기 키오스크와 연동을 통해 사용자의 건강 측정 정보를 상기 키오스크에 전송하고, 상기 키오스크로부터 전송된 진료 안내 정보를 기초로 진료 순서를 설정한 후, 자동으로 다음 진료 위치로 이동하는 이동형 측정기를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기에서 키오스크는 사용자를 인식하는 사용자 인식부; 병원 서버와 연동하여 인식한 사용자의 진료 정보를 획득하고, 측정된 사용자의 건강 측정 정보를 상기 병원 서버에 전송하는 서버 연동부; 상기 사용자 인식부에서 인식한 사용자의 정보에 따라 키오스크의 위치 및 정보 표시를 제어하며, 이동형 측정기에 사용자의 진료 안내 정보의 전송을 제어하는 안내 제어부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기에서 사용자 인식부는 사용자가 제시한 RF카드를 판독하여 사용자를 인식하거나, 블루투스 프로토콜 기반의 근거리 무선 통신을 사용하는 비컨을 이용하여 사용자 단말기를 인식하여 사용자를 인식하거나, 카메라를 통해 사용자를 촬영하고 영상 분석을 통해 사용자를 인식하는 것을 특징으로 한다.
상기에서 안내 제어부는 인식한 사용자의 나이에 따라 표출되는 콘텐츠를 나이에 대응하는 콘텐츠로 자동 변경하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 키오스크는 상기 안내 제어부의 제어에 따라 키오스크의 높이를 사용자에 대응하는 높이로 조절하는 키오스크 이동부; 상기 안내 제어부의 제어에 따라 인식한 사용자의 접수를 처리하는 접수 처리부; 상기 안내 제어부의 제어에 따라 사용자에게 제공하는 정보를 시각적으로 표시해주는 표시부; 상기 이동형 측정기와 연동을 통해 측정된 사용자의 건강 측정 정보를 상기 안내 제어부에 전달하며, 상기 안내 제어부로부터 전달되는 사용자의 진료 안내 정보를 상기 이동형 측정기에 전달하는 측정기기 연동부를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기에서 표시부는 상기 안내 제어부의 제어에 따라 화면의 정보 표시 위치를 설정하는 표시 위치 설정부; 상기 안내 제어부의 제어에 따라 화면에 표시되는 글씨 크기를 변경하는 글씨 크기 변경부; 상기 표시 위치 설정부 및 글씨 크기 변경부에 의해 설정된 표시 위치 및 글씨 크기로 정보를 표시해주는 정보 표시부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기에서 이동형 측정기는 사용자의 착석 상태를 감지하는 사용자 감지부; 상기 사용자의 건강 상태를 측정하여 건강 측정 정보를 생성하는 건강 측정부; 상기 키오스크를 통해 사용자의 진료 안내 정보를 수신하고, 상기 건강 측정부에서 측정한 건강 측정 정보를 상기 키오스크에 전송하는 키오스크 연동부; 상기 키오스크 연동부를 통해 수신한 진료 안내 정보를 기초로 병원 지도 정보를 이용하여 다음 이동할 진료 위치를 확인하는 이동위치 확인부; 상기 이동위치 확인부에서 확인한 진료 위치로 이송장치를 동작시켜 이동을 제어하는 이동 제어부를 포함하고,
상기 이송장치는 이동 바퀴, 모터, 조향장치를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면 병원에 설치된 키오스크를 이용하여 환자 맞춤형으로 안내 정보를 제공하고, 이동이 불편한 환자에 대하여 이동형 측정기를 이용하여 환자의 기본 건강 정보를 측정함과 동시에 다음 위치로 자동 이송시켜 환자가 편안하게 진료를 마칠 수 있도록 도모해주는 효과가 있다.
특히, 환자의 나이나 신체 상태에 따라 맞춤형으로 당일 해야 할 진료 정보를 제공해줌으로써, 고령자나 신체가 불편한 환자도 편리하게 진료 및 검진 등을 수행할 수 있도록 도모해주는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 키오스크를 이용한 병원안내시스템의 개략 구성도,
도 2는 도 1의 키오스크의 실시 예 블록 구성도,
도 3은 도 2의 표시부의 실시 예 블록 구성도,
도 4는 도 1의 이동형 측정기의 실시 예 블록 구성도이다.
도 2는 도 1의 키오스크의 실시 예 블록 구성도,
도 3은 도 2의 표시부의 실시 예 블록 구성도,
도 4는 도 1의 이동형 측정기의 실시 예 블록 구성도이다.
이하 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 키오스크를 이용한 병원안내시스템을 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
이하에서 설명되는 본 발명에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 안 되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념으로 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.
따라서 본 명세서에 기재된 실시 예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 바람직한 실시 예에 불과할 뿐이고, 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원 시점에서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형 예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 키오스크를 이용한 병원안내시스템의 개략구성도로서, 병원 단말기(110), 병원 서버(120), 키오스크(200), 이동형 측정기(300), 환자 단말기(400) 및 RF 카드(500)를 포함할 수 있다.
병원 단말기(110)는 병원 내의 진료 의사, 원무과, 접수처 등에서 각각의 담당자가 사용하는 단말기로서, 퍼스널컴퓨터(PC)와 같은 정보기기로 구현할 수 있다.
병원 서버(120)는 상기 다양한 병원 내의 단말기와 접속되어, 환자 진료 및 의료 정보를 제공하며, 환자 정보를 저장하고, 재진 환자의 진료 안내 정보를 키오스크(300)에 제공해주고, 키오스크(300)로부터 전달되는 건강 측정 정보를 상기 병원 단말기(100)에 전달해주는 역할을 한다.
키오스크(kiosk)(200)는 상기 병원 서버(120)와 연동을 하며, 인식한 사용자의 정보에 따라 정보 안내 형태를 자동으로 변경하며, 사용자의 진료 정보를 상기 병원 서버(120)에 요청하고, 수신한 사용자의 진료 정보에 따라 진료 순서를 안내하고, 이동형 측정기(300)로부터 측정한 사용자의 건강 측정 정보를 상기 병원 서버(120)에 전송하며, 상기 이동형 측정기(300)에 진료 안내 정보를 전달하는 역할을 한다. 이러한 키오스크는 병원 내에 구비된 무인 수납기를 대체할 수도 있다.
이러한 키오스크(200)는 도 2에 도시한 바와 같이, 사용자를 인식하는 사용자 인식부(201), 병원 서버(120)와 연동하여 인식한 사용자의 진료 정보를 획득하고, 측정된 사용자의 건강 측정 정보를 상기 병원 서버(120)에 전송하는 서버 연동부(202), 상기 사용자 인식부(201)에서 인식한 사용자의 정보에 따라 키오스크의 위치 및 정보 표시를 제어하며, 이동형 측정기(300)에 사용자의 진료 안내 정보의 전송을 제어하는 안내 제어부(206)를 포함한다.
여기서 사용자 인식부(201)는 사용자가 제시한 RF카드(500)를 판독하여 사용자를 인식하거나, 블루투스 프로토콜 기반의 근거리 무선 통신을 사용하는 비컨을 이용하여 사용자 단말기를 인식하여 사용자를 인식하거나, 카메라를 통해 사용자를 촬영하고 영상 분석을 통해 사용자를 인식할 수 있다. 인식한 사용자 정보는 콘텐츠를 변경하거나 키오스크 장치의 높이를 조절하는 데에 사용될 수 있다.
상기 안내 제어부(206)는 인식한 사용자의 나이에 따라 표출되는 콘텐츠를 나이에 대응하는 콘텐츠로 자동 변경할 수 있다.
또한, 상기 키오스크(200)는 상기 안내 제어부(206)의 제어에 따라 키오스크의 높이를 사용자에 대응하는 높이로 조절하는 키오스크 이동부(203), 상기 안내 제어부(203)의 제어에 따라 인식한 사용자의 접수를 처리하는 접수 처리부(204), 구동 전원을 공급해주는 전원 공급부(205), 상기 안내 제어부(206)의 제어에 따라 사용자에게 제공하는 정보를 시각적으로 표시해주는 표시부(207), 상기 이동형 측정기(300)와 연동을 통해 측정된 사용자의 건강 측정 정보를 상기 안내 제어부(206)에 전달하며, 상기 안내 제어부(206)로부터 전달되는 사용자의 진료 안내 정보를 상기 이동형 측정기(300)에 전달하는 측정기기 연동부(209)를 포함할 수 있다.
상기 표시부(207)는 도 3에 도시한 바와 같이, 상기 안내 제어부(206)의 제어에 따라 화면의 정보 표시 위치를 설정하는 표시 위치 설정부(207a), 상기 안내 제어부(206)의 제어에 따라 화면에 표시되는 글씨 크기를 변경하는 글씨 크기 변경부(207b), 상기 표시 위치 설정부(207a) 및 글씨 크기 변경부(207b)에 의해 설정된 표시 위치 및 글씨 크기로 정보를 표시해주는 정보 표시부(207c)를 포함할 수 있다.
또한, 상기 키오스크(200)는 병원 안내 시스템의 운영중 발생한 각각의 데이터를 저장하며, 안내 제어를 위한 프로그램이 저장되고, 인식을 위한 인식 프로그램 등을 저장하는 저장부(208), 안내 정보를 음성으로 송출해주기 위한 음성 출력부(210), 사용자가 안내 정보를 보고 화면 터치 등을 통해 정보를 입력하거나 조작 버튼을 통해 기능을 입력하기 위한 사용자 조작부(211), 진료비나 기타 병원비를 무인으로 결제하기 위한 결제부(212)를 포함할 수 있다.
이동형 측정기(300)는 상기 키오스크(200)와 연동을 통해 사용자의 건강 측정 정보를 상기 키오스크(200)에 전송하고, 상기 키오스크(200)로부터 전송된 진료 안내 정보를 기초로 진료 순서를 설정한 후, 자동으로 다음 진료 위치로 이동하는 역할을 한다. 이러한 이동형 측정기(300)는 다수의 건강 측정 장비가 부착된 휠체어와 같이 이동장치로 구현할 수 있다.
상기 이동형 측정기(300)는 도 4에 도시한 바와 같이, 사용자의 착석 상태를 감지하는 사용자 감지부(301), 상기 사용자의 건강 상태를 측정하여 건강 측정 정보를 생성하는 건강 측정부(303), 상기 키오스크(200)를 통해 사용자의 진료 안내 정보를 수신하고, 상기 건강 측정부(303)에서 측정한 건강 측정 정보를 상기 키오스크(200)에 전송하는 키오스크 연동부(302), 상기 키오스크 연동부(302)를 통해 수신한 진료 안내 정보를 기초로 병원 지도 정보를 이용하여 다음 이동할 진료 위치를 확인하는 이동위치 확인부(304), 상기 이동위치 확인부(304)에서 확인한 진료 위치로 이송장치를 동작시켜 이동을 제어하는 이동 제어부(305)를 포함할 수 있다.
여기서 이송장치는 이동 바퀴, 모터, 조향장치 등을 포함하는 이동수단을 의미한다.
환자 단말기(400)는 재진 환자가 사용하는 모바일기기로서, 스마트폰이라고 할 수 있다.
이와 같이 구성된 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 키오스크를 이용한 병원안내시스템의 동작을 구체적으로 설명하면 다음과 같다.
병원을 방문한 사용자(환자로서 재진 환자를 의미함)는 키오스크(kiosk)(200)를 통해 오늘 진료 정보를 안내받고, 필요에 따라 이동형 측정기(300)를 통해 자동으로 진료 위치로 편리하게 이동하기 위해서 사용자 정보를 제공한다.
제공되는 사용자 정보는 사용자 인식부(201)를 통해 인식되어 안내 제어부(206)에 전달된다.
사용자를 인식하는 방법으로는, RF카드(500), 비컨 및 영상 인식을 이용할 수 있다.
RF카드(500)는 초진 환자가 병원을 방문하여 진료를 하면, 환자의 고유 카드인 RF카드(500)를 생성하여 환자에게 제공해 주고, 재진 환자는 휴대한 RF 카드(500)를 키오스크(200)의 정해진 위치에 근접시킴으로써, 사용자를 인식하는 방법이다.
비컨은 키오스크(200)의 일정 거리에 근접한 환자가 휴대한 환자 단말기(400)와 블루투스 4.0과 같은 근거리 무선 통신으로 페어링을 통해 자동으로 접속하여, 환자 정보를 받는 방식으로 사용자를 인식한다. 이를 위해, 환자 단말기(400)에는 사전에 병원서버(120)로부터 제공한 병원안내 애플리케이션을 다운로드 받아 설치한 것으로 가정한다.
영상 인식은 사용자가 키오스크(200)의 사용 위치에 서면, 카메라를 통해 사용자의 안면을 촬영하고, 촬영된 안면 영상을 안면인식 알고리즘으로 인식하여 사용자의 안면을 인식한다. 여기서 안면인식 알고리즘으로는, 눈, 코 정렬 일치, 특징적인 부분만 추출, 저차원적인 구조를 효과적으로 드러내는 방식으로 안면을 인식하는 PCA(Principal Component Analysis), 유사성 추출해 비교, 다른 인물들의 변수를 극대화하고 같은 인물 사진의 변수를 최소화하는 방식으로 안면을 인식하는 LDA(Linear discriminant analysis), 비선형적인 요소들을 비교하는 방식으로 안면을 인식하는 EBGM(Elastic Bunch Graph Matching), 기존에 주어진 특징 이외에 특정영역 분류특징으로부터 새로운 특징을 추출해내는 방식으로 안면을 인식하는 ICA(Independent Component Analysis), 명암이용해 얼굴을 검출하는 Haar classifier를 이용할 수 있다.
안내 제어부(206)는 사용자 인식부(201)를 통해 사용자 인식정보가 전달되면, 서버 연동부(202)를 통해 병원 서버(120)와 접속하여 환자의 진료 정보를 요청한다. 여기서 진료 정보란 이전 방문시 예약을 한 경우, 오늘 진료할 항목에 대한 정보를 의미한다. 예컨대, 방문하시면 접수를 하시고, 기초적인 건강 상태를 측정(혈압, 맥박, 몸무게, 키 등)하고, 어느 과에서 진료를 받거나 000 검사를 한 후, 어느 과에서 진료를 받는 등의 전체 진료 일정을 의미한다. 실제 이전 병원 방문시 다음 진료를 예약할 때 간호사 등이 다음 진료시 진료 항목 들을 간단히 설명해주나 고령자 등은 이를 기억하기 어렵고, 당일 방문하여 해야 할 일들도 설명해주나 이를 기억하기 어렵다. 따라서 접수시에 다시 물어보는 경우가 많으나, 간호사가 이를 다시 설명해주기에는 시간상으로도 부족하여 대면 접촉에 따른 많은 시간 낭비와 불편함을 야기한다.
따라서 본 발명은 당일 해야 할 진료 정보를 무인 안내 시스템인 키오스크를 통해 사용자 맞춤형으로 안내해 주어, 환자가 더욱 편리하게 진료를 볼 수 있도록 하기 위한 것이다.
또한, 안내 제어부(206)는 상기 사용자 인식부(201)를 통해 안면 인식 결과를 기초로 환자 유형을 분석한다. 즉, 안면 인식을 통해 사용자의 연령대 및 성별 정보를 환자 유형으로 분석한다. 이렇게 분석한 환자 유형 정보에 따라 사용자의 연령대 및 성별에 맞는 맞춤형으로 광고를 변경함으로써, 광고 효율을 극대화할 수 있다. 광고 효율의 극대화는 결과적으로 광고 수익 창출을 도모할 수 있다.
여기서 사용자 인식의 다른 방법으로서 사용자가 사용자 조작부(211)에 설정된 환자 유형 정보를 선택함으로써, 사용자를 인식하는 방법도 가능하다.
병원 서버(120)는 다양한 병원 내의 단말기와 접속되어, 환자 진료 및 의료 정보를 저장 및 제공하며, 상기 키오스크(300)로부터 진료 정보의 요청이 발생하면 환자 정보를 기초로 환자 진료 정보를 추출하여 상기 키오스크(200)에 전달한다.
키오스크(200)는 병원 서버(120)로부터 해당 환자의 진료 정보를 수신하면, 인식한 사용자의 정보에 따라 정보 안내 형태를 자동으로 변경한다.
여기서 환자의 진료 정보에는 환자에 대한 기초적인 개인 정보 즉, 키, 나이, 장애 여부 등의 정보가 포함되어 있다.
안내 제어부(206)는 사용자의 정보를 기초로 키오스크의 높이 조절이 필요한 경우, 키오스크 이동부(203)를 통해 키오스크(200)의 화면 높이를 변경하도록 한다. 예컨대, 초기 키오스크(200)의 화면 높이는 대한민국 표준 키를 기준으로 설정된 상태이다. 따라서 사용자의 정보를 기초로 키 정보를 확인하여, 상기 표준 키보다 상대적으로 크면 키오스크(200)를 위로 올려 사용자가 편안히 키오스크 화면을 볼 수 있도록 한다. 아울러 사용자의 키고 표준 키보다 상대적으로 작으면 키오스크(200)를 아래로 내려 사용자가 편안히 키오스크 화면을 볼 수 있도록 한다. 키오스크 이동부(203)는 로드와 모터 등을 이용하여 키오스크를 올리거나 내릴 수 있는 것으로 가정한다.
다른 방법으로서, 키오스크의 위치는 그대로 고정하고, 표시부(207)를 통해 정보 표출 화면의 위치를 변경하여, 사용자가 편안히 키오스크 화면을 볼 수 있도록 할 수 있다.
즉, 표시부(207)는 상기 안내 제어부(206)의 제어에 따라 표시 위치 설정부(207a)에서 화면의 정보 표시 위치를 설정한다. 즉, 사용자의 키가 표준키 대비 크면 정보 표시 위치를 상부로 설정하고, 사용자의 키가 표준키 대비 작으면 정보 표시 위치를 하부로 설정한다. 아울러 글씨 크기 변경부(207b)는 상기 안내 제어부(206)의 제어에 따라 고령자이면 표출하는 정보의 글씨 크기를 상대적으로 크게 설정하여 사용자가 정보를 명확히 인지할 수 있도록 한다.
이러한 과정을 통해 표시 위치 및 글씨 크기를 설정한 상태에서, 정보 표시부(207c)는 안내 제어부(206)에서 전달되는 진료 정보를 화면에 표출해준다.
여기서 진료 정보는 당일 진료할 항목에 대한 순서 정보가 포함되어 있다.
사용자 인식 후 첫 번째 항목인 접수이면, 안내 제어부(206)는 접수 처리부(204)를 통해 사용자의 진료 정보를 기초로 자동 접수 처리가 이루어지도록 한다. 병원 서버(120)는 접수 정보를 병원 단말기(110)로 전달하여 접수 처리를 한다.
여기서 사용자가 시각 장애인이거나 음성 출력을 원하면 안내 제어부(206)는 표시부(207)에 표출되는 진료 정보에 대하여 음성으로 변환하여, 음성 출력부(210)를 통해 음성으로도 출력해준다. 따라서 기각 장애인일 경우, 키오스크 화면을 보지 않고서도 자신의 진료 과정이나 순서를 인지할 수 있으며, 자신이 해야 할 일을 쉽게 인지할 수 있게 된다.
다음으로, 두 번째 항목으로 기초적인 건강 측정이면, 키오스크(20)의 주변에 있는 이동형 측정기(300)에 사용자가 착석하도록 유도한다. 여기서 사용자 인식시 고령자이거나 몸이 불편하여 이동이 어려운 경우, 또는 사용자가 휠체어를 요청한 경우에는 이동형 측정기(300)를 이용할 수 있도록 한다.
이동형 측정기(300)는 상기 키오스크(200)와 연동을 통해 사용자의 건강 측정 정보를 상기 키오스크(200)에 전송하고, 상기 키오스크(200)로부터 전송된 진료 안내 정보를 기초로 진료 순서를 설정한 후, 자동으로 다음 진료 위치로 이동한다.
예컨대, 이동형 측정기(300)는 사용자가 이동형 측정기(300)에 착석을 하면, 사용자 감지부(301)에서 이를 감지하고, 건강 측정부(303)에서 사용자의 맥박이나, 혈압 등을 측정할 수 있도록 사용자에게 건강 측정 기기의 사용 방법을 안내한다. 여기서 건강 측정 기기의 사용 안내는 키오스크에서 대행할 수도 있다.
사용자는 안내에 따라 혈압 기기나 맥박 측정기기를 이용하여 혈압 및 맥박을 측정한다. 사용자의 건강 상태를 측정한 후, 키오스크 연동부(302)는 사용자의 건강 측정 정보(혈압, 맥박, 몸무게)를 키오스크(200)에 전달한다. 몸무게는 착석이 이루어지면 로드 셀 등과 같은 하중감지장치를 이용하여 자동으로 측정할 수 있다.
키오스크(200)는 이동형 측정기(300)를 통해 측정된 사용자의 건강 측정 정보를 서버 연동부(202)를 통해 병원 서버(120)로 전송한다. 병원 서버(120)는 건강 측정 정보를 저장하고, 연계된 병원 단말기(110)에 건강 측정 정보를 전달하여, 간호사나 의사는 현재 위치에서 편리하게 환자의 건강 측정 정보를 확인할 수 있도록 한다.
사용자의 건강 측정이 완료되면 이동형 측정기(300)의 이동위치 확인부(304)는 키오스크(200)로부터 전달된 사용자의 진료 안내 정보를 기초로 병원 지도 정보를 이용하여 다음 이동할 진료 위치를 확인한다. 여기서 병원의 모든 시설물에 대해서는 지도 형태로 병원 지도 정보가 구현된 것으로 가정한다. GPS를 통해 현재 위치 정보를 확인할 수 있으므로, 내비게이션의 경로 안내와 같은 방식으로 경로를 확인할 수 있다.
이후, 이동 제어부(305)는 상기 이동위치 확인부(304)에서 확인한 진료 위치 정보를 기초로 이송장치를 동작시켜 다음 진료 위치로 이동형 측정기(300)를 자동으로 이송시킨다. 따라서 이동이 불편한 환자나 고령자는 상기와 같이 병원을 방문하여 키오스크(200)를 통해 환자를 인식시키고, 이동형 측정기(300)에 착석하는 것만으로, 당일 해야 할 검진이나 진료 장소로 편안하게 이동할 수 있다.
또한, 환자는 모든 진료를 완료하면, 이동형 측정기(300)에서 다시 가까운 키오스크로 이동형 측정기를 이동시킨다. 이는 병원비를 결제하기 위해서 기존과 같이 대면 접촉에 따른 수납 처리의 불편함을 해소하기 위함이다. 사용자는 키오스크에 도착하면 결제수단을 이용하여 결제를 요청하고, 키오스크(200)의 결제부(212)는 무인 결제를 통해 병원비의 결제를 완료한다. 병원비의 결제가 완료되면 처방전 등을 자동으로 키오스크에서 출력해주는 것도 가능하다.
이와 같이 본 발명은 키오스크를 통해 환자만 인식되면, 인식된 환자의 정보에 따라 화면 표출 형태나 화면 표출 위치 등을 변경하여 사용자에게 맞춤형으로 정보를 제공해줄 수 있으며, 휠체어와 같은 이동형 측정기를 통해 사용자의 건강 정보를 측정함은 물론 진료 안내 정보에 따라 사용자를 검진 위치나 진료 위치로 자동으로 이동시킬 수 있어, 고령자나 몸이 불편한 환자 등은 매우 편리하게 검진이나 진료를 받을 수 있게 되는 것이다.
이상 본 발명자에 의해서 이루어진 발명을 상기 실시 예에 따라 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 상기 실시 예에 한정되는 것은 아니고 그 요지를 이탈하지 않는 범위에서 여러 가지로 변경 가능한 것은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명하다.
110: 병원 단말기
120: 병원 서버
200: 키오스크
201: 사용자 인식부
202: 서버 연동부
203: 키오스크 이동부
204: 접수 처리부
205: 전원 공급부
206: 안내 제어부
207: 표시부
208: 저장부
209: 측정기기 연동부
210: 음성 출력부
211: 사용자 조작부
212: 결제부
300: 이동형 측정기
301: 사용자 감지부
302: 키오스크 연동부
303: 건강 측정부
304: 이동위치 확인부
305: 이동 제어부
400: 환자 단말기
500: RF카드
120: 병원 서버
200: 키오스크
201: 사용자 인식부
202: 서버 연동부
203: 키오스크 이동부
204: 접수 처리부
205: 전원 공급부
206: 안내 제어부
207: 표시부
208: 저장부
209: 측정기기 연동부
210: 음성 출력부
211: 사용자 조작부
212: 결제부
300: 이동형 측정기
301: 사용자 감지부
302: 키오스크 연동부
303: 건강 측정부
304: 이동위치 확인부
305: 이동 제어부
400: 환자 단말기
500: RF카드
Claims (7)
- 키오스크를 이용하여 병원 안내를 하기 위한 시스템으로서,
환자 정보를 저장하고, 재진 환자의 진료 안내 정보를 제공해주는 병원 서버;
상기 병원 서버와 연동을 하며, 인식한 사용자의 정보에 따라 정보 안내 형태를 자동으로 변경하며, 사용자의 진료 정보를 상기 병원 서버에 요청하고, 수신한 사용자의 진료 정보에 따라 진료 순서를 안내하고, 이동형 측정기로부터 측정한 사용자의 건강 측정 정보를 상기 병원 서버에 전송하며, 상기 이동형 측정기에 진료 안내 정보를 전달하는 키오스크; 및
상기 키오스크와 연동을 통해 사용자의 건강 측정 정보를 상기 키오스크에 전송하고, 상기 키오스크로부터 전송된 진료 안내 정보를 기초로 진료 순서를 설정한 후, 자동으로 다음 진료 위치로 이동하는 이동형 측정기를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 병원안내시스템.
- 청구항 1에서, 상기 키오스크는 사용자를 인식하는 사용자 인식부; 병원 서버와 연동하여 인식한 사용자의 진료 정보를 획득하고, 측정된 사용자의 건강 측정 정보를 상기 병원 서버에 전송하는 서버 연동부; 상기 사용자 인식부에서 인식한 사용자의 정보에 따라 키오스크의 위치 및 정보 표시를 제어하며, 이동형 측정기에 사용자의 진료 안내 정보의 전송을 제어하는 안내 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 병원안내시스템.
- 청구항 2에서, 상기 사용자 인식부는 사용자가 제시한 RF카드를 판독하여 사용자를 인식하거나, 블루투스 프로토콜 기반의 근거리 무선 통신을 사용하는 비컨을 이용하여 사용자 단말기를 인식하여 사용자를 인식하거나, 카메라를 통해 사용자를 촬영하고 영상 분석을 통해 사용자를 인식하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 병원안내시스템.
- 청구항 2에서, 상기 안내 제어부는 인식한 사용자의 나이에 따라 표출되는 콘텐츠를 나이에 대응하는 콘텐츠로 자동 변경하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 병원안내시스템.
- 청구항 2에서, 상기 키오스크는 상기 안내 제어부의 제어에 따라 키오스크의 높이를 사용자에 대응하는 높이로 조절하는 키오스크 이동부; 상기 안내 제어부의 제어에 따라 인식한 사용자의 접수를 처리하는 접수 처리부; 상기 안내 제어부의 제어에 따라 사용자에게 제공하는 정보를 시각적으로 표시해주는 표시부; 상기 이동형 측정기와 연동을 통해 측정된 사용자의 건강 측정 정보를 상기 안내 제어부에 전달하며, 상기 안내 제어부로부터 전달되는 사용자의 진료 안내 정보를 상기 이동형 측정기에 전달하는 측정기기 연동부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 병원안내시스템.
- 청구항 5에서, 상기 표시부는 상기 안내 제어부의 제어에 따라 화면의 정보 표시 위치를 설정하는 표시 위치 설정부; 상기 안내 제어부의 제어에 따라 화면에 표시되는 글씨 크기를 변경하는 글씨 크기 변경부; 상기 표시 위치 설정부 및 글씨 크기 변경부에 의해 설정된 표시 위치 및 글씨 크기로 정보를 표시해주는 정보 표시부를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 병원안내시스템.
- 청구항 1에서, 상기 이동형 측정기는 사용자의 착석 상태를 감지하는 사용자 감지부; 상기 사용자의 건강 상태를 측정하여 건강 측정 정보를 생성하는 건강 측정부; 상기 키오스크를 통해 사용자의 진료 안내 정보를 수신하고, 상기 건강 측정부에서 측정한 건강 측정 정보를 상기 키오스크에 전송하는 키오스크 연동부; 상기 키오스크 연동부를 통해 수신한 진료 안내 정보를 기초로 병원 지도 정보를 이용하여 다음 이동할 진료 위치를 확인하는 이동위치 확인부; 상기 이동위치 확인부에서 확인한 진료 위치로 이송장치를 동작시켜 이동을 제어하는 이동 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 병원안내시스템.
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|---|---|---|---|
| KR1020200062977A KR102325184B1 (ko) | 2020-05-26 | 2020-05-26 | 키오스크를 이용한 병원안내시스템 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020200062977A KR102325184B1 (ko) | 2020-05-26 | 2020-05-26 | 키오스크를 이용한 병원안내시스템 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR102325184B1 true KR102325184B1 (ko) | 2021-11-12 |
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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| KR1020200062977A KR102325184B1 (ko) | 2020-05-26 | 2020-05-26 | 키오스크를 이용한 병원안내시스템 |
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