KR102200659B1 - 의료기관 픽업 방법 및 의료기관 픽업 시스템 - Google Patents

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Abstract

의료기관 픽업 방법 및 의료기관 픽업 시스템이 개시된다. 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 방법은, 환자의 진료를 예약한 단말로부터 픽업 요청이 발생 됨에 따라, 진료 예약 정보에 기초하여, 상기 환자를 의료기관으로 이동 픽업할 제1 수행기사를 선정하는 단계와, 상기 의료기관에서의 진료 혼잡도를 고려하여, 상기 진료의 소요시간을 예측하는 단계, 및 상기 소요시간이, 설정된 시간 초과로 예측되면, 상기 제1 수행기사와 상이한 수행기사를, 상기 환자를 지정된 귀가장소로 이동 픽업할 제2 수행기사로 선정하는 단계를 포함한다.

Description

의료기관 픽업 방법 및 의료기관 픽업 시스템{HOSPITAL-RELATED PATIENT PICK-UP METHOD, AND PATIENT PICK-UP SYSTEM}
본 발명은 건강검진과 연계되는 픽업 서비스 제공 기술에 관한 것으로, 보다 특정하게는 검진(진료)을 받게 되는 환자의 이동 편의성 제공에 연관된다.
거동이 불편한 부모님이나 아이들의 경우, 의료기관으로의 이동, 대기, 접수, 결제 등을 혼자 수행하기 어려우며 보호자의 도움이 필요하다. 하지만, 보호자는 환자 진료 시 매번 직장에 휴가를 내는 것은 곤란하므로, 이로 인해 환자가 적시에 진료(검진)를 받는 것은 어려울 수 있다.
한편, 종래에는 다양한 픽업 관련 기술이 제안되고 있다. 일례로, 택시의 호출자와 실제 택시의 탑승자를 분리하여, 호출자가 탑승자를 위해 택시 호출 및 결제를 대행할 수 있게 하는 기술이 제안되고 있다.
하지만, 이는 택시의 픽업을 타인에 의해 대행할 수 있게 하는 것에 한정되어 있으며, 진료(건강검진)를 위해 의료기관에 혼자 방문하는 환자를 위한 특화된 픽업 서비스를 제공하는 기술은 아직 제안되어 있지 않은 실정이다.
이에 따라, 병원 진료와 픽업 서비스를 연계하여, 진료를 예약한 환자에게 의료기관 픽업 서비스를 제공 함으로써, 환자에게 이동 편의성을 제공할 뿐만 아니라, 보호자의 수고를 덜어줄 수 있는 기술이 요구되고 있다.
본 발명의 실시예는 진료(건강검진)를 예약한 환자에게 의료기관으로 픽업할 수행기사를 선정하여, 보호자를 동반하지 않은 환자에게 이동 편의성을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명의 실시예는 진료의 종료(종료예상시점)를 수행기사에게 통지하여, 환자를 의료기관에서 지정된 귀가장소로 픽업하도록 함으로써, 환자의 안전한 귀가를 보장하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명의 실시예는 환자를 픽업한 수행기사의 동선을 의료기관의 관계자에게 안내하여, 의료기관에 도착한 환자가 신속하게 관계자에게 인계될 수 있게 하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명의 실시예는 환자의 픽업과 동선, 의료기관 도착, 진료 개시, 진료 종료, 귀가 여부 및 수행기사에 관한 정보를 원격의 보호자에게 안내하여, 보호자가 환자의 상태를 실시간 확인할 수 있게 하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 방법은, 환자의 진료를 예약한 단말로부터 픽업 요청이 발생 됨에 따라, 진료 예약 정보에 기초하여, 상기 환자를 의료기관으로 이동 픽업할 제1 수행기사를 선정하는 단계와, 상기 의료기관에서의 진료 혼잡도를 고려하여, 상기 진료의 소요시간을 예측하는 단계, 및 상기 소요시간이, 설정된 시간 초과로 예측되면, 상기 제1 수행기사와 상이한 수행기사를, 상기 환자를 지정된 귀가장소로 이동 픽업할 제2 수행기사로 선정하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템은, 환자의 진료를 예약한 단말로부터 픽업 요청이 발생 됨에 따라, 진료 예약 정보에 기초하여, 상기 환자를 의료기관으로 이동 픽업할 제1 수행기사를 선정하는 처리부와, 상기 의료기관에서의 진료 혼잡도를 고려하여, 상기 진료의 소요시간을 예측하는 예측부를 포함하고, 상기 소요시간이, 설정된 시간 초과로 예측되면, 상기 처리부는, 상기 제1 수행기사와 상이한 수행기사를, 상기 환자를 지정된 귀가장소로 이동 픽업할 제2 수행기사로 선정할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 진료(건강검진)를 예약한 환자에게 의료기관으로 픽업할 수행기사를 선정하여, 환자에게 이동 편의성을 제공하고, 보호자를 동반하지 않고도 안전하게 진료를 받을 수 있도록 지원할 수 있다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따르면, 진료의 종료(또는 종료예상시점)를 수행기사에게 통지하여, 진료를 받은 의료기관으로부터 지정된 귀가장소로 환자를 픽업하게 함으로써, 환자의 안전한 귀가를 보장할 수 있다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따르면, 환자의 픽업이 확인된 수행기사 단말의 동선을 의료기관의 관계자에게 안내하여, 의료기관에 도착한 환자가 신속하게 해당 관계자에게 인계되도록 할 수 있다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따르면, 환자의 픽업과 동선, 의료기관의 도착과 귀가 여부, 진료의 개시와 종료, 진료항목 별 진행 단계, 및 수행기사에 관련한 다양한 정보를 원격의 보호자에게 상세히 안내하여, 보호자로 하여금 환자의 상태를 실시간 확인해, 안심할 수 있게 도와줄 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템과, 연계되는 서버들 간의 네트워크 연결 관계를 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템의 내부 구성을 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템에서, 진료 예약 시 환자의 의료기관 픽업을 신청하는 화면의 일례를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템에서, 항목 별 시간을 예시한 테이블과, 의료기관의 혼잡도를 예시한 테이블을 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템에서, 수행기사에 의해 픽업된 환자의 이동 동선에 관한 실시간 뷰 화면을 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 방법의 순서를 도시한 흐름도이다.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 그러나, 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있어서 특허출원의 권리 범위가 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 실시예들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물이 권리 범위에 포함되는 것으로 이해되어야 한다.
실시예에서 사용한 용어는 단지 설명을 목적으로 사용된 것으로, 한정하려는 의도로 해석되어서는 안된다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템은, 환자의 진료(건강검진)를 예약하는 의료기관 서버의 내부에 포함되어 구현될 수도 있으나, 본 명세서에서는, 본원발명의 의료기관 픽업 시스템이, 의료기관 서버 및 제휴 택시사 서버와 연계된 중앙 서버의 내부에 포함되어 구현되는 것으로 한정하여 설명한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템과, 연계되는 서버들 간의 네트워크 연결 관계를 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템(100)은, 의료기관 서버(110) 및 제휴 택시사 서버(120)와 연계된 중앙 서버의 내부에 포함되어 구현될 수 있다.
발명의 구현에 앞서, 의료기관 픽업 시스템(100)은 의료기관 픽업 서비스를 위한 어플리케이션을 제작해 다운로드 요청하는 단말(101)로 배포할 수 있다. 단말(101)에서는 상기 어플리케이션을 통해, 의료기관 서버(110)로 진료를 예약하고, 진료 예약된 의료기관으로의 픽업 서비스를 신청할 수 있다.
의료기관 서버(110)는 단말(101)의 요청에 따라 환자(102)의 진료 예약 처리를 실시하는 역할을 할 수 있다.
단말(101)은, 환자(102) 본인의 단말일 수도 있고 혹은 환자(102) 대리인의 단말일 수도 있다.
여기서 '진료 예약'은 환자의 정기적 또는 비정기적인 진료 예약일 수도 있으나, 본 명세서에서는 단말(101)이 소속된 회사에서 임직원과 그 가족에게 제공하는 건강검진 예약을 예시할 수 있다.
의료기관 서버(110)는 제휴된 다수의 의료기관에 대한 진료 예약을 처리하는 서버로서, 단말(101)에 의해 선택된 특정 의료기관으로, 환자(102)의 진료 예약을 처리할 수 있다. 혹은, 의료기관 서버(110)는 각 의료기관에서 직접 운영하는 서버일 수도 있다.
제휴 택시사 서버(120)는 영업용 택시를 운영하는 제휴 택시사에서 운영하는 서버로서, 택시를 운전하는 다수의 수행기사(103)를 관리하는 역할을 할 수 있다.
도 1에는, 환자(102)의 진료 예약에 따른, 의료기관 픽업 서비스의 제공 과정이 도시되어 있다.
도시된 것처럼, 의료기관 픽업 시스템(100)은 의료기관 서버(110)로 환자(102)의 진료를 예약한 단말(101)로부터의 픽업 요청을 수신할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템(100)은, 의료기관 서버(110)로부터 단말(101)의 진료 예약 정보가 수신되면, 환자정보와 픽업 종류('이동 픽업' 또는 '방문 픽업')를 토대로, 픽업 요청을 발생할 수도 있다.
의료기관 픽업 시스템(100)은, 진료 예약 정보 내 진료일시를 토대로, 환자(102)의 진료일에 배차 가능한 택시를 제휴 택시사 서버(120)로부터 조회하여 수행기사의 목록을 획득할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템(100)은, 진료 예약 정보 내 진료일시, 검진 종류 및 검진 항목과, 해당 진료일의 의료기관에서의 예약 현황을 토대로, 환자(102)의 진료 종료시점(진료 소요시간)을 예측할 수 있다.
의료기관 픽업 시스템(100)은, 획득한 수행기사 목록 중에서 상기 진료 종료시점에 환자(102)를 의료기관으로부터 지정된 귀가장소로 이동 픽업할 수 있는 수행기사(103)를 선정할 수 있다.
즉, 의료기관 픽업 시스템(100)은, 의료기관으로 이동하는 픽업 뿐만 아니라, 진료 종료 후에 환자(102)를 귀가시킬 수 있는 수행기사(103)에게, 환자(102)의 픽업을 담당하도록 할 수 있다.
만일, 진료 소요시간이, 수행기사(103)의 평균적인 대기 가능 시간 보다 긴 경우에는, 의료기관 픽업 시스템(100)은, 의료기관으로의 이동을 담당하는 제1 수행기사와, 의료기관으로부터의 귀가를 담당하는 제2 수행기사를 구분해서 선정할 수도 있다.
의료기관 픽업 시스템(100)은, 환자(102)의 픽업을 담당하는 수행기사(103)의 단말로 픽업 안내 메시지를 전송하여, 출발장소와 귀가장소, 의료기관, 진료일시 및 진료 소요시간을 안내할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템(100)은, 단말(101)로도 픽업 안내 메시지를 전송하여, 수행기사(103)의 프로필, 사진, 및 차량정보를 대리인에게 환자(102)의 진료를 예약한 단말(101)에게 안내할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템(100)은, 의료기관 관계자의 단말(도시하지 않음)로도 픽업 안내 메시지를 전송하여, 의료기관으로의 도착 예정 시간과, 환자(102)의 정보 및 수행기사(103)의 정보를 안내할 수 있다.
실시예에 따라, 의료기관 픽업 시스템(100)은, 환자(102)를 픽업한 수행기사(103)의 단말의 실시간 위치(이동 동선)를, 제휴 택시사 서버(120)로부터 확인하고, 이를 의료기관 관계자의 단말로 안내하여, 환자(103)가 수행기사(103)로부터 의료기관 관계자에게 인계될 수 있도록 할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템(100)은, 환자(102)의 하차가 수행기사(103)의 단말로부터 확인되면, 픽업 종료를 단말(101)에 통지하고, 픽업 요청 시 단말(101)에 의해 등록된 결제카드로, 이동 거리에 따른 택시요금에 픽업 서비스 이용료를 가산한 금액을 결제할 수 있다.
이처럼, 본 발명에 따르면, 진료 예약과, 의료기관으로의 이동 및 귀가, 결제에 이르는 전 과정을 환자(102)가 직접 처리할 필요 없이, 안전하고 편리하게 진료를 받을 수 있도록 하여, 환자(102)의 대리인의 수고를 덜어줄 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템의 내부 구성을 도시한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템(200)은, 처리부(210) 및 예측부(220)를 포함하여 구성할 수 있다. 또한, 실시예에 따라 의료기관 픽업 시스템(200)은, 작성부(230) 및 결제부(240)를 각각 추가하여 구성할 수 있다.
처리부(210)는 환자의 진료를 예약한 단말로부터 픽업 요청이 발생 됨에 따라, 진료 예약 정보에 기초하여, 환자를 의료기관으로 이동 픽업할 제1 수행기사를 선정하는 기능을 한다.
상기 단말은 환자의 동의를 얻은, 가족, 지인 및 사회복지사 중 어느 하나의 대리인(보호자)의 단말일 수 있다. 또한, 상기 단말은 환자 본인의 단말일 수도 있으며, 몸상태가 좋지 않은 환자가 스스로 픽업을 요청할 수 있다.
일례로, 도 3을 참조하면, 단말은 의료기관 서버에 의해 제공되는 검진 예약 화면(310)에서 대상자 추가(311) 선택을 통해 가족의 건강검진을 예약할 수 있다.
구체적으로, 의료기관 서버는, 단말에 의해 입력되는, 검진 대상자(환자)의 이름과, 연락처, 주소 등의 일반 정보, 검진기관(의료기관), 검진 항목(검진 종류), 검진일자(진료일시) 중 적어도 하나의 진료 예약 정보(312)를 토대로, 환자의 건강검진에 관한 진료를 예약할 수 있다.
이때, 단말에 의해 픽업 서비스(313)가 신청될 경우, 처리부(210)는 픽업 서비스 선택 화면(320)을 단말에 제공하여, 픽업 종류를 선택하도록 할 수 있다.
예를 들어, 단말은 검진기관으로의 이동과 귀가를 위한 이동 픽업을 원할 경우, 저렴한 서비스 이용료의 스탠다드 서비스(321)를 선택할 수 있고, 환자의 거동이 불편하여 댁내로의 방문 픽업을 원할 경우, 보다 높은 서비스 이용료의 프리미엄 서비스(322)를 선택할 수도 있다.
처리부(210)는 선택 화면(320)에서 선택되는 픽업 종류와, 환자정보, 출발장소와 귀가장소 및 상기 진료 예약 정보를 포함하여, 상기 픽업 요청을 발생할 수 있다.
이때, 처리부(210)는 결제 정보 저장 화면(330)을 단말에 제공하여, 환자에 대한 픽업 서비스 종료 시 이동 거리에 따른 택시요금과 픽업 서비스 이용료를 포함한 금액을 결제할 카드를 선 등록할 수 있다. 이 경우, 환자는 별도로 현금이나 카드를 제시할 필요가 없으며, 처리부(210)는 환자가 원할 경우 다른 결제 수단으로 결제할 수도 있다.
다시 도 2로 돌아가면, 실시예에 따라, 의료기관 픽업 시스템(200)은 작성부(230)를 더 포함하여 구성할 수 있다.
작성부(230)는 진료 예약 정보 내 진료일시에 배차 가능한 수행기사를, 기존 이용객에 의한 평가 순으로 나열하여, 배차 가능 리스트를 작성하는 기능을 한다.
작성부(230)는 진료 예약 정보 내 환자의 출발장소와 의료기관이 속한 지역을 활동지역으로 하는 수행기사 중에서, 상기 진료일시에 다른 환자의 픽업에 배정되어 있지 않는 수행기사를 제휴 택시사 서버로부터 확인할 수 있다.
처리부(210)는 상기 배차 가능 리스트에서 최상위에 나열된 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 선정할 수 있다. 이를 통해, 처리부(210)는 이전에 다른 환자를 픽업한 기록이 있으면서, 이용 후기가 좋은 수행기사가 우선적으로 배차되도록 할 수 있다.
또한, 작성부(230)는 성별, 연령, 픽업 누적횟수, 요양보호사 자격증 유무, 및 방문 픽업 가능 여부 중 적어도 하나에 관한 상기 단말의 선호도와의 일치 여부에 따라 수행기사를 평가하고, 평가한 점수가 높은 순으로 수행기사를 나열하여, 배차 가능 리스트를 작성할 수도 있다. 이 경우, 처리부(210)는 수행기사의 여러 평가항목 중 상기 단말의 선호도와 일치하는 수행기사가 우선적으로 배차되도록 할 수 있다.
이때, 처리부(210)는 상기 배차 가능 리스트에서 최상위에 나열된 수행기사의 단말로, 픽업 수용 여부를 문의하는 메시지를 순차 전송하고, 일정시간 이내에, 상기 제1 수행기사의 단말로부터 수락 응답이 수신되지 않으면, 상기 배차 가능 리스트에서 차상위에 나열된 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 재선정할 수 있다.
또한, 처리부(210)는 상기 배차 가능 리스트에 나열된 모든 수행기사의 단말로 픽업 수용 여부를 문의하는 메시지를 일괄 전송하고, 일정시간 이내에 수락 응답을 전송하는 단말의 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 선정할 수도 있다.
다른 일례로, 처리부(210)는 상기 배차 가능 리스트에 나열된 수행기사의 프로필 및 사진을 상기 단말에 제공하고, 상기 단말에 의해 선택되는 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 선정할 수도 있다.
즉, 처리부(210)는 픽업을 요청하는 단말에서 직접 수행기사의 정보와 사진을 확인하여, 환자를 안심하고 맡길 수 있는 수행기사를 선택 가능하게 할 수도 있다.
또 다른 일례로, 처리부(210)는 상기 배차 가능 리스트에서, 의료기관으로부터 귀가장소로의 이동 픽업이 가능한 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 선정할 수도 있다.
환자 입장에서는 의료기관으로 이동시의 제1 수행기사와, 의료기관으로부터의 귀가 시의 제2 수행기사가 같은 경우를 더 선호할 수 있으므로, 처리부(210)는 의료기관으로부터의 귀가가 가능한 제2 수행기사를, 우선적으로 환자의 픽업을 수행하는 기사로서 선정할 수도 있다.
이와 같이, 본 발명의 일실시예에 따르면, 진료를 예약한 환자에게 의료기관으로 픽업할 수행기사를 선정하여, 환자에게 이동 편의성을 제공하고, 보호자를 동반하지 않고도 안전하게 진료를 받을 수 있도록 지원할 수 있다.
예측부(220)는 상기 의료기관에서의 진료 혼잡도를 고려하여, 상기 진료의 소요시간을 예측하는 기능을 한다.
일례로, 예측부(220)는 진료 예약 정보 내 진료항목 별로 정해진 시간을 합산하고, 합산한 시간을, 의료기관에서의 예약 현황에 따른 진료 혼잡도에 해당하는 대기 시간 만큼 조정하여, 상기 소요시간을 예측할 수 있다.
일례로, 도 4의 테이블(410)을 참조하면, 예측부(220)는 환자의 진료 예약 정보로부터 검진 종류('일반건강검진')를 확인하고, 상기 검진 종류에 해당하는 검진항목 별 절대 측정 시간을 테이블(410)로부터 확인하여 합산할 수 있다.
또한, 도 4의 테이블(420)을 참조하면, 예측부(220)는 환자의 진료일시에 해당하는 의료기관의 진료 예약 현황을 의료기관 서버로부터 확인하여, 같은 진료일시에 예약된 다른 환자의 수('55명')에 따른 혼잡도('혼잡')를 산출할 수 있다.
예측부(220)는 합산한 상기 절대 측정 시간('30분')을, 상기 혼잡도('혼잡')에 해당하는 대기시간('20분') 만큼 늘린 50분으로, 진료 소요시간을 예측할 수 있다.
일례로, 처리부(210)는 상기 소요시간이, 설정된 시간 이내로 예측되면, 제1 수행기사를, 상기 제2 수행기사로 선정할 수 있다.
여기서, 상기 시간은 일반적으로 수행기사들이 고객을 대기하게 되는 시간의 평균치로 설정될 수도 있고, 해당 제1 수행기사에 의해 입력된 환자 대기 가능 시간으로 설정될 수도 있다.
만일, 상기 제1 수행기사에 의해 의료기관으로 이동 픽업된 환자와 통신한 상기 단말에 의해, 상기 제1 수행기사에 대한 이용거부가 요청될 경우, 처리부(210)는 진료의 소요시간과 무관하게, 제1 수행기사와 다른 수행기사에게 귀가장소까지 픽업하도록 할 수 있다.
다른 일례로, 처리부(210)는 상기 제1 수행기사의 선정 시, 상기 제1 수행기사의 단말로 상기 소요시간을 안내하고, 상기 귀가장소로의 재픽업 가능 여부를 확인하고, 재픽업 가능으로 응답하는 상기 제1 수행기사를, 상기 제2 수행기사로 선정할 수 있다.
또한, 처리부(210)는 진료일시로부터 상기 소요시간이 경과한 진료종료시점으로부터, 일정시간 이전에, 제1 수행기사의 단말로, 상기 귀가장소로의 재픽업 가능 여부를 확인할 수도 있다.
예를 들어, 처리부(210)는 환자의 귀가를 이동 픽업할 제2 수행기사를 미리 선정해 두지 않고, 환자의 진료가 종료되기 20분 전에, 환자를 의료기관으로 이동 픽업한 제1 수행기사의 단말로 재픽업 가능 여부를 확인하여, 제2 수행기사를 선정할 수도 있다.
이때, 제1 수행기사로부터 재픽업 불가의 응답이 수신되면, 처리부(210)는 해당 의료기관 부근에 위치한 다른 수행기사에게 순차적으로 환자의 귀가장소로의 픽업 가능 여부를 확인하여, 제2 수행기사를 선정할 수도 있다.
다른 일례로, 처리부(210)는 상기 소요시간이, 설정된 시간 초과로 예측되면, 상기 제1 수행기사와 상이한 수행기사를, 상기 환자를 지정된 귀가장소로 이동 픽업할 제2 수행기사로 선정할 수 있다. 이 경우, 처리부(210)는 상기 제1 수행기사를 선정하는 방식과 유사하게, 제2 수행기사를 선정할 수 있다.
즉, 처리부(210)는 가능한 제1, 제2 수행기사가 동일하도록 수행기사를 선정하되, 진료의 소요시간이, 앞선 제1 수행기사의 대기 가능 시간을 초과하게 되면, 서로 다른 수행기사를 선정하여 수행기사의 오랜 대기로 인한 불이익이 없도록 할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 일실시예에 따르면, 진료의 종료(또는 종료예상시점)를 수행기사에게 통지하여, 진료를 받은 의료기관으로부터 지정된 귀가장소로 환자를 픽업하게 함으로써, 환자의 안전한 귀가를 보장할 수 있다.
실시예에 따라, 의료기관 픽업 시스템(200)은 결제부(240)를 더 포함하여 구성할 수 있다.
결제부(240)는 이동 거리에 따른 택시요금에, 이동 픽업 서비스 이용료를 가산한 금액을, 환자의 귀가장소로의 도착이 확인 됨에 따라, 등록된 결제카드로 결제 처리하는 기능을 한다.
일례로, 처리부(210)는 제2 수행기사의 단말에 대한 실시간 위치를 확인하고, 현 위치가 환자의 귀가장소이면, 환자의 귀가장소로의 도착을 확인할 수 있다. 결제부(240)는 환자의 귀가장소로의 도착이 확인 됨에 따라, 이동 거리에 따른 왕복 택시요금(갈 때: '1만 5천원', 올 때: '1만 7천원')에, 픽업 서비스 이용료(이동 픽업: '3천원')를 가산한 금액('3만3천원')을, 상기 단말의 픽업 신청 시 등록한 결제카드로 자동 결제 처리할 수 있다.
만일, 상기 단말이 환자의 단말인 경우, 다시 말해, 환자 본인이 자신의 진료 예약을 한 후에 상기 픽업 요청을 발생한 경우에는, 결제부(240)는 픽업 요청 시 등록한 결제카드 이외에, 환자가 제시하는 카드나 현금 등의 결제 수단으로 결제 처리할 수도 있다.
실시예에 따라, 상기 픽업 종류로서, 출발장소와 귀가장소로의 방문과, 의료기관 관계자로의 환자 인계를, 상기 이동 픽업과 함께 수행하는 방문 픽업이 지정될 수 있다. 이 경우에는, 결제부(240)는 이동 거리에 따른 택시요금에, 방문 픽업 서비스 이용료를 가산한 금액을, 환자의 귀가장소로의 도착이 확인 됨에 따라, 등록된 결제카드로 결제 처리할 수 있다.
예를 들어, 도 3의 픽업 서비스 선택 화면(320)에서 상기 단말에 의해 프리미엄 서비스(322)가 선택된 경우에는, 결제부(240)는 단순 이동 픽업 시의 서비스 이용료 보다 높은 방문 픽업 서비스 이용료를, 왕복 택시요금에 가산한 금액을, 픽업 종료 시 결제 처리할 수 있다.
실시예에 따라, 처리부(210)는 제1 수행기사의 단말로부터, 환자의 탑승이 확인되면, 제1 수행기사의 단말에 대한 이동 동선을, 환자의 대리인 및 의료기관의 관계자 중 적어도 하나의 단말로 전송할 수 있다.
일례로, 도 5를 참조하면, 처리부(210)는 제휴 택시사 서버로부터, 제1 수행기사의 단말에 대한 실시간 위치를 획득하고, 이를 출발장소와 의료기관을 포함하는 맵 상에 표시한 이동 동선(520)을, 상기 단말 및 의료기관 관계자의 단말 각각으로 전송할 수 있다.
이를 통해, 처리부(210)는 의료기관에 도착한 환자가 헤매지 않고 해당 관계자에게 신속히 인계되도록 할 수 있으며, 상기 단말에서 환자의 이동 현황과 상태를 원격에서 실시간으로 확인 가능하게 할 수 있다.
또한, 처리부(210)는 상기 단말로 이동 동선(520)을 전송 시, 환자의 출발장소로부터 의료기관으로의 도착까지의 예상 이동 시간('18분')(510)과, 도착 예정까지의 잔여 시간(550)을 더 전송하여, 환자의 이동 상태를 보다 세밀하게 확인하도록 할 수 있다.
또한, 처리부(210)는 상기 단말로 이동 동선(520)을 전송 시, 제1 수행기사에 관한 프로필 및 사진을 포함한 정보(530)와, 제1 수행기사에게 연락('전화' 또는 '메시지')을 취할 수 있는 인터페이스(540)를 제공하여, 상기 단말이 직접 제1 수행기사에게 환자를 위한 요청사항을 전할 수 있도록 할 수 있다.
처리부(210)는 제2 수행기사의 단말로부터 환자의 하차가 확인되면, 상기 단말로 픽업 종료를 알리고, 결제부(240)를 통해 왕복 이동요금과 서비스 이용료를 합산한 금액을 등록된 결제 카드로 결제 처리할 수 있다.
실시예에 따라, 처리부(210)는 환자를 의료기관 관계자에게 인계한 이후에도, 의료기관 서버로부터 해당 환자의 건강검진의 진행 단계를 항목 별로 확인하여, 단말에 안내할 수 있다.
예를 들어, 처리부(210)는 검진항목 중 '채혈' 및 '초음파 검사'가 완료되고, '위내시경'을 대기 중인 상태임을 상기 단말에 알림으로써, 의료기관 픽업 과정 뿐만 아니라, 건강검진의 진료 과정에 대해서도, 환자의 상태를 실시간 안내할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 일실시예에 따르면, 환자의 픽업과 동선, 의료기관의 도착과 귀가 여부, 진료의 개시와 종료, 진료항목 별 진행 단계, 및 수행기사에 관련한 다양한 정보를 원격의 보호자에게 상세히 안내하여, 보호자로 하여금 환자의 상태를 실시간 확인해, 안심할 수 있게 도와줄 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템에서, 진료 예약 시 환자의 의료기관 픽업을 신청하는 화면의 일례를 도시한 도면이다.
본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템은, 의료기관 서버로 진료를 예약하는 단말의 신청에 따라, 상기 단말이 지정하는 환자에게 해당 의료기관으로의 픽업 서비스를 제공할 수 있다.
도 3을 참조하면, 의료기관 서버는 건강검진 예약을 위해 접속한 단말로 검진 예약 화면(310)을 제공하고, 단말은 검진 예약 화면(310)에서 검진을 받을 대상자를 본인 또는 가족으로 지정할 수 있다. 일례로, 단말은 대상자 추가(311) 선택시 리스팅되는 부모님 또는 자녀의 이름을 선택하는 방식으로 가족의 건강검진을 예약할 수 있다.
의료기관 서버는, 검진 예약 화면(310)에서 단말에 의해 입력되는 진료 예약 정보(312)를 토대로, 환자의 건강검진에 관한 진료를 예약할 수 있다. 일례로, 진료 예약 정보(312)에는 검진 대상자(환자)의 이름과, 연락처, 주소 등의 환자정보, 검진기관(의료기관), 검진 항목(검진 종류), 검진일자(진료일시) 중 적어도 하나가 포함될 수 있다.
상기 단말은 검진 예약 화면(310)에서 픽업 서비스(313)를 추가로 신청할 수 있다. 의료기관 픽업 시스템은 검진 예약 화면(310)에 연계하여 픽업 서비스 선택 화면(320)을 단말에 제공하여, 픽업에 관한 구체적인 정보를 입력하도록 할 수 있다.
일례로, 단말은 픽업 서비스 선택 화면(320)으로부터, 이동 픽업 만을 제공하는 스탠다드 서비스(321) 및 이동 픽업과 방문 픽업을 모두 제공하는 프리미엄 서비스(322) 중에서 픽업 종류를 선택할 수 있다.
의료기관 픽업 시스템은 픽업 서비스 선택 화면(320)을 통해 입력되는 픽업 종류와, 환자의 출발장소와 귀가장소, 의료기관 서버로부터 전달되는 진료 예약 정보(312)를 포함하여, 픽업 요청을 발생할 수 있다.
의료기관 픽업 시스템은 픽업 서비스 종료 시 이동 거리에 따른 택시요금과 픽업 서비스 이용료를 포함한 금액을 결제할 카드를 선 등록할 수 있는 결제 정보 저장 화면(330)을 단말에 제공할 수 있다. 이 경우, 환자는 별도로 현금이나 카드를 제시할 필요가 없고, 환자는 원할 경우 다른 결제 수단으로 결제할 수 있다.
예를 들어, 픽업 서비스 선택 화면(320)에서 프리미엄 서비스(322)가 선택된 경우, 의료기관 픽업 시스템은 스탠다드 서비스(321) 보다 높은 추가비용을, 왕복 택시요금에 가산한 금액을, 환자의 귀가가 확인되면 결제 처리할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템에서, 항목 별 시간을 예시한 테이블과, 의료기관의 혼잡도를 예시한 테이블을 도시한 도면이다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템은, 환자가 대기하지 않는다고 가정했을 때, 각 검진항목의 표준적인 측정 시간(절대 측정 시간)에 관한 테이블(410)을 마련할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템은, 같은 시간대에 진료를 예약한 인원 수에 따라, 검진기관의 혼잡도를 판단하고, 그에 상응하는 환자의 예상 대기시간에 관한 테이블(420)을 마련할 수 있다.
예를 들어, 의료기관 픽업 시스템은, 진료 예약 정보로부터 환자가 신청한 검진의 종류('일반건강검진')를 확인하고, 해당 검진에 포함되는 각 검진항목의 절대 측정 시간을 테이블(410)로부터 확인하여 합산할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템은 해당 환자의 검진일시에 진료(검진)를 예약한 환자의 수('55명')를 의료기관 서버로부터 확인하고, 확인한 환자의 수에 다른 혼잡도('혼잡')를 테이블(420)로부터 확인할 수 있다.
의료기관 픽업 시스템은 각 검진항목의 절대 측정 시간을 합산한 시간('30분')에, 혼잡도('혼잡')에 해당하는 대기예상시간('20분')을 더 합산한 시간('50분')을, 환자의 검진 소요시간으로 예측할 수 있다.
의료기관 픽업 시스템은 환자의 진료일시('2018년 10월 1일 오전 9시')로부터 상기 소요시간이 경과한 시점('2018년 10월 1일 오전 9시 50분')을, 환자의 검진종료예상시점으로 설정하고, 수행기사 및 환자의 보호자에게 픽업 안내 메시지 전송 시 검진종료예상시점을 안내할 수 있다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템에서, 수행기사에 의해 픽업된 환자의 이동 동선에 관한 실시간 뷰 화면을 도시한 도면이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 시스템은, 수행기사의 단말로부터 환자의 탑승이 확인되면, 제휴 택시사 서버로부터, 수행기사의 단말에 대한 실시간 위치를 획득하고, 이를 출발장소와 의료기관을 포함하는 맵 상에 표시한 이동 동선(520)과, 도착 예정까지의 잔여 시간(550)을 의료기관 관계자의 단말로 전송하여, 의료기관에 도착 즉시 환자가 관계자에게 인계될 수 있게 할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템은, 이동 동선(520), 환자의 출발장소로부터 의료기관으로의 도착까지의 예상 이동 시간('18분')(510), 및 도착 예정까지의 잔여 시간(550)을 환자 대리인의 단말로 전송하여, 환자 대리인이 원격에서 환자의 이동 상태를 세밀하게 실시간 확인할 수 있게 할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템은, 환자를 픽업하는 수행기사에 관한 프로필 및 사진을 포함한 정보(530)와, 수행기사에게 연락('전화' 또는 '메시지')을 취할 수 있는 인터페이스(540)를 환자 대리인의 단말에 제공하여, 환자 대리인이 직접 수행기사에게 요청사항을 전달할 수 있게 할 수 있다.
이하, 도 6에서는 본 발명의 실시예들에 따른 의료기관 픽업 시스템(200)의 작업 흐름을 상세히 설명한다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따른 의료기관 픽업 방법의 순서를 도시한 흐름도이다.
본 실시예에 따른 의료기관 픽업 방법은, 상술한 의료기관 픽업 시스템(200)에 의해 수행될 수 있다.
도 6을 참조하면, 단계(610)에서, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 환자의 진료를 예약한 단말로부터 픽업 요청이 발생되는지 확인한다.
의료기관 픽업 시스템(200)은 의료기관 서버로 환자의 진료를 예약한 단말로부터 픽업 요청을 수신하거나, 혹은 의료기관 서버로부터 진료 예약 정보가 수신되면, 단말이 지정한 픽업 종류('이동 픽업' 또는 '방문 픽업')에 해당하는 픽업 요청을 발생할 수 있다.
단계(620)에서, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 진료 예약 정보에 기초하여, 환자를 의료기관으로 이동 픽업할 제1 수행기사를 선정한다.
의료기관 픽업 시스템(200)은, 상기 진료 예약 정보 내 진료일시에 배차 가능한 택시를 제휴 택시사 서버로부터 조회하여 수행기사의 목록을 획득하고, 다양한 기준에 의한 평가 순으로 수행기사를 나열한 배차 가능 리스트에서, 최상위에 나열된 수행기사에게 픽업 수용 여부를 문의하고, 일정 시간 이내에 수락 응답이 수신되지 않으면 차상위에 나열된 수행기사에게 픽업 수용 여부를 문의하고, 수락 응답하는 수행기사를, 제1 수행기사로 선정할 수 있다.
단계(630)에서, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 의료기관에서의 진료 혼잡도를 고려하여, 진료의 소요시간을 예측한다.
일례로, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 환자가 신청한 건강검진에 포함되는 검진항목 별로 측정시간을 합산하고, 이를 의료기관에서의 진료 예약 현황에 따른 대기예상시간 만큼 조정하여 상기 진료의 소요시간을 예측하고, 진료일시로부터 상기 진료의 소요시간이 경과된 시점을, 진료의 종료시점으로 설정할 수 있다.
의료기관 픽업 시스템(200)은 진료의 소요시간을 고려하여, 진료 종료 후에 환자를 귀가시킬 수 있는 수행기사를 선정할 수 있다.
단계(640)에서, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 예측된 소요시간이, 제1 수행기사의 대기 가능 시간을 초과하는지 확인한다.
제1 수행기사의 대기 가능 시간을 초과할 경우, 단계(650)에서, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 상기 제1 수행기사와 상이한 수행기사를, 환자를 지정된 귀가장소로 이동 픽업할 제2 수행기사로 선정한다.
또는, 제1 수행기사의 대기 가능 시간 이내이면, 단계(660)에서, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 상기 제1 수행기사에게 재픽업을 요청한다. 즉, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 환자를 의료기관으로 픽업해 온 제1 수행기사를, 귀가장소로 이동 픽업할 제2 수행기사로 재선정할 수 있다.
실시예에 따라, 수행기사는 진료 예약일에 일반 고객을 탑승시킬 경우 환자의 픽업이 불가능할 수도 있으므로, 의료기관 픽업 시스템(200)은 진료일시로부터 일정시간 전에 제1 수행기사에게 픽업 가능 여부를 확인할 수 있다.
실시예에 따라, 의료기관 픽업 시스템(200)은 진료의 종료시점으로부터 일정시간 전(예, '20분 전')에, 제1 수행기사에게 재픽업 가능 여부를 문의하고, 재픽업 가능으로 응답하는 제1 수행기사를, 제2 수행기사로 선정할 수 있다.
이때, 의료기관 픽업 시스템(200)은 제1 수행기사에게서 재픽업 불가의 응답이 수신되면, 의료기관 부근의 다른 수행기사에게 픽업 가능 여부를 문의해서, 제2 수행기사를 선정할 수 있다.
실시예에 따라, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 선정된 수행기사의 단말로 픽업 안내 메시지를 전송하여, 출발장소와 귀가장소, 의료기관, 진료일시 및 진료 소요시간을 안내하고, 진료 예약한 상기 단말로도 픽업 안내 메시지를 전송하여, 선정된 수행기사에 관한 프로필, 사진, 및 차량정보를 안내할 수 있다.
또한, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 환자를 픽업한 수행기사의 단말의 실시간 위치(이동 동선)를, 제휴 택시사 서버로부터 확인하고, 이를 의료기관 관계자의 단말로 안내하여, 환자가 수행기사로부터 의료기관 관계자에게 인계될 수 있도록 할 수 있다.
실시예에 따라, 의료기관 픽업 시스템(200)은, 환자의 하차가 수행기사의 단말로부터 확인되면, 픽업 종료를 단말에 통지하고, 픽업 요청 시 단말에 의해 등록된 결제카드로, 이동 거리에 따른 택시요금에 픽업 서비스 이용료를 가산한 금액을 결제할 수 있다.
이처럼, 본 발명에 따르면, 진료 예약과, 의료기관으로의 이동 및 귀가, 결제에 이르는 전 과정을 환자가 직접 처리할 필요 없이, 안전하고 편리하게 진료를 받을 수 있게 하고, 동시에 환자의 대리인의 수고를 덜어줄 수 있으며, 진료 종료 후에도 의료기관으로부터 환자의 댁내로의 픽업 서비스를 제공하여 환자의 안전한 귀가를 보장할 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기를 기초로 다양한 기술적 수정 및 변형을 적용할 수 있다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 청구범위의 범위에 속한다.
200: 의료기관 픽업 시스템
210: 처리부
220: 예측부
230: 작성부
240: 결제부

Claims (16)

  1. 의료기관 픽업 시스템에 의해 구현되는 의료기관 픽업 방법에 있어서,
    환자의 진료를 예약한 단말로부터 픽업 요청이 발생 됨에 따라,
    상기 의료기관 픽업 시스템 내 작성부에서, 진료 예약 정보 내 진료일시에 배차 가능한 수행기사를, 기존 이용객에 의한 평가 순으로 나열하여, 배차 가능 리스트를 작성하는 단계;
    상기 의료기관 픽업 시스템 내 예측부에서, 상기 진료일시에 해당하는, 의료기관에서의 진료 혼잡도를 고려하여, 상기 진료의 소요시간을 예측하는 단계;
    상기 의료기관 픽업 시스템 내 처리부에서, 상기 배차 가능 리스트와 상기 진료 예약 정보에 기초하여, 상기 환자를 의료기관으로 이동 픽업할 제1 수행기사를 선정하는 단계; 및
    상기 처리부에서, 상기 소요시간이, 설정된 시간 초과로 예측되면, 상기 제1 수행기사와 상이한 수행기사를, 상기 환자를 지정된 귀가장소로 이동 픽업할 제2 수행기사로 선정하는 단계
    를 포함하고,
    상기 제1 수행기사를 선정하는 단계는,
    상기 배차 가능 리스트에서 최상위에 나열된 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 선정하는 단계;
    상기 제1 수행기사의 단말로, 픽업 수용 여부를 문의하는 메시지를 전송하는 단계;
    일정시간 이내에, 상기 제1 수행기사의 단말로부터 수락 응답이 수신되지 않으면, 상기 배차 가능 리스트에서 차상위에 나열된 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 재선정하는 단계
    를 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 처리부에서, 상기 제1 수행기사의 단말로 상기 소요시간을 안내하고, 상기 귀가장소로의 재픽업 가능 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 처리부에서, 재픽업 가능으로 응답하는 상기 제1 수행기사를, 상기 제2 수행기사로 선정하는 단계
    를 더 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 진료의 소요시간을 예측하는 단계는,
    상기 진료 예약 정보 내 진료항목 별로 정해진 시간을 합산하는 단계; 및
    상기 합산한 시간을, 상기 의료기관에서의 예약 현황에 따른 상기 진료 혼잡도에 따라 조정하여, 상기 소요시간을 예측하는 단계
    를 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 제1 수행기사를 선정하는 단계는,
    상기 배차 가능 리스트에 나열된 수행기사의 프로필 및 사진을 상기 단말에 제공하고, 상기 단말에 의해 선택되는 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 선정하는 단계
    를 더 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 제1 수행기사를 선정하는 단계는,
    상기 배차 가능 리스트에서, 상기 의료기관으로부터 상기 귀가장소로의 이동 픽업이 가능한 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 선정하는 단계
    를 더 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 환자의 동의를 얻은, 가족, 지인 및 사회복지사 중 어느 하나의 대리인의 상기 단말에 의해, 상기 환자의 건강검진에 관한 진료가 예약되는 경우,
    상기 처리부에서, 상기 진료 예약 정보와, 상기 단말에 의해 지정된 출발장소, 귀가장소, 환자정보 및 픽업 종류를 포함하여, 상기 픽업 요청을 발생하는 단계
    를 더 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 픽업 종류로서, 출발장소와 귀가장소로의 방문과, 의료기관 관계자로의 환자 인계를, 상기 이동 픽업과 함께 수행하는 방문 픽업이 지정되는 경우,
    상기 의료기관 픽업 시스템 내 결제부에서, 이동 거리에 따른 택시요금에, 방문 픽업 서비스 이용료를 가산한 금액을, 상기 환자의 귀가장소로의 도착이 확인 됨에 따라, 등록된 결제카드로 결제 처리하는 단계
    를 더 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 픽업 요청이, 상기 환자의 단말에 의해 발생되는 경우,
    상기 의료기관 픽업 시스템 내 결제부에서, 이동 거리에 따른 택시요금에, 이동 픽업 서비스 이용료를 가산한 금액을, 상기 환자의 귀가장소로의 도착이 확인 됨에 따라, 상기 환자가 제시하는 결제 수단으로 결제 처리하는 단계
    를 더 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 제1 수행기사의 단말로부터, 상기 환자의 탑승이 확인되면,
    상기 처리부에서, 상기 제1 수행기사의 단말에 대한 이동 동선을, 상기 환자의 대리인 및 상기 의료기관의 관계자 중 적어도 하나의 단말로 전송하는 단계; 및
    상기 제2 수행기사의 단말로부터, 상기 환자의 하차가 확인되면,
    상기 처리부에서, 상기 단말로, 픽업 종료를 알리는 단계
    를 더 포함하는 의료기관 픽업 방법.
  11. 환자의 진료를 예약한 단말로부터 픽업 요청이 발생 됨에 따라,
    진료 예약 정보 내 진료일시에 배차 가능한 수행기사를, 기존 이용객에 의한 평가 순으로 나열하여, 배차 가능 리스트를 작성하는 작성부;
    상기 진료일시에 해당하는, 의료기관에서의 진료 혼잡도를 고려하여, 상기 진료의 소요시간을 예측하는 예측부; 및
    상기 배차 가능 리스트와 상기 진료 예약 정보에 기초하여, 상기 환자를 의료기관으로 이동 픽업할 제1 수행기사를 선정하고, 상기 진료의 소요시간이, 설정된 시간 초과로 예측되면, 상기 제1 수행기사와 상이한 수행기사를, 상기 환자를 지정된 귀가장소로 이동 픽업할 제2 수행기사로 선정하는 처리부
    를 포함하고,
    상기 처리부는,
    상기 배차 가능 리스트에서 최상위에 나열된 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 선정하고, 상기 제1 수행기사의 단말로, 픽업 수용 여부를 문의하는 메시지를 전송하고, 일정시간 이내에, 상기 제1 수행기사의 단말로부터 수락 응답이 수신되지 않으면, 상기 배차 가능 리스트에서 차상위에 나열된 수행기사를, 상기 제1 수행기사로 재선정하는
    의료기관 픽업 시스템.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 처리부는,
    상기 제1 수행기사의 단말로 상기 소요시간을 안내하고, 상기 귀가장소로의 재픽업 가능 여부를 확인하고, 재픽업 가능으로 응답하는 상기 제1 수행기사를, 상기 제2 수행기사로 선정하는
    의료기관 픽업 시스템.
  13. 제11항에 있어서,
    상기 예측부는,
    상기 진료 예약 정보 내 진료항목 별로 정해진 시간을 합산하고, 상기 합산한 시간을, 상기 의료기관에서의 예약 현황에 따른 상기 진료 혼잡도에 따라 조정하여, 상기 소요시간을 예측하는
    의료기관 픽업 시스템.
  14. 삭제
  15. 제11항에 있어서,
    상기 환자의 동의를 얻은, 가족, 지인 및 사회복지사 중 어느 하나의 대리인의 상기 단말에 의해, 상기 환자의 건강검진에 관한 진료가 예약되는 경우,
    상기 처리부는,
    상기 진료 예약 정보와, 상기 단말에 의해 지정된 출발장소, 귀가장소, 환자정보 및 픽업 종류를 포함하여, 상기 픽업 요청을 발생하는
    의료기관 픽업 시스템.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 픽업 종류로서, 출발장소와 귀가장소로의 방문과, 의료기관 관계자로의 환자 인계를, 상기 이동 픽업과 함께 수행하는 방문 픽업이 지정되는 경우,
    상기 의료기관 픽업 시스템은,
    이동 거리에 따른 택시요금에, 방문 픽업 서비스 이용료를 가산한 금액을, 상기 환자의 귀가장소로의 도착이 확인 됨에 따라, 등록된 결제카드로 결제 처리하는 결제부
    를 더 포함하는 의료기관 픽업 시스템.
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