KR102137525B1 - 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 키오스크를 이용하여 인접 상점에서 판매하는 상품에 대한 정보를 확인한 후 사전 결제를 통해 해당 상품에 대한 구매 기회를 선점하고 대응 상점을 방문하여 상품을 직접 확인한 후 상품 구매를 확정하거나 구매를 포기하여 결제를 취소할 수 있도록 한 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법에 관한 것으로, 인접한 상점에 대한 상품 정보를 제공하고, 해당 상품에 대한 결제가 가능한 키오스크를 활용하여 지역 기반 상품에 대한 정보를 구매자와 상호 작용을 통해 제공하도록 하되, 해당 상품에 대한 재고 정보를 확인하여 상품을 우선 결제하는 것으로 구매 권한을 선점하지만 결제에 대한 매입은 유보상태로 두고, 사용자가 해당 상점을 방문하여 실제 상품을 확인한 후 최종적으로 상품 구매 여부를 결정하도록 하여 구매 혹은 구매 취소를 간편하게 처리할 수 있도록 함으로써 다양한 위치에 존재하는 키오스크를 통해서 구매자와 판매자 모두가 만족할 수 있는 방식으로 오프라인 쇼핑을 활성화할 수 있는 효과가 있다.

Description

키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법{Product purchasing system using kiosk and method thereof}

본 발명은 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 키오스크를 이용하여 인접 상점에서 판매하는 상품에 대한 정보를 확인한 후 사전 결제를 통해 해당 상품에 대한 구매 기회를 선점하고 대응 상점을 방문하여 상품을 직접 확인한 후 상품 구매를 확정하거나 구매를 포기하여 결제를 취소할 수 있도록 한 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법에 관한 것이다.

온라인 상품 구매가 일반화되면서 다양한 상품에 대한 정보를 온라인에서 확인하고 구매한 후 상품을 배송 받는 경우가 늘어나고 있다. 간단한 생필품이나 공산품에서 미술작품이나 차량 혹은 주택에 이르기까지 온라인 상품 판매 영역은 급격히 넓어지고 있는 추세이다.

하지만, 상품들 중에서는 실물을 확인하거나, 착용하거나 혹은 이용해 본 후 구매를 결정해야 하는 경우도 있어 오프라인 상품 구매를 선호하기도 하는데, 온라인 상품 구매 후 실제 제품에 실망하여 반품을 요구하는 경우가 반복되는 특정 제품군에 대해서 온라인 제품 구매를 포기하는 경우도 빈번하다. 나아가, 온라인 상품 구매의 경우 결제 후 배송에 걸리는 기간에 의해 해당 상품을 이용해야 하는 타이밍을 놓치는 경우도 있어, 오프라인 상품 구매에 대한 수요는 항상 존재한다.

따라서, 온라인 광고 방식으로 단순히 제품 자체를 홍보하는 경우 외에도 오프라인 상점을 홍보하는 경우도 많으며, 다양한 SNS를 통한 인맥 기반 상품 정보 전달 역시 상품과 해당 상품을 실제로 확인해 볼 수 있는 오프라인 상점에 대한 정보를 제공하는 방식으로 활용되고 있다.

일반적인 온라인 광고의 경우 해당 광고를 선택하면 상품에 관련된 정보를 제공하고 해당 상품을 직접 구매하거나, 혹은 해당 상품을 판매하는 상점에 대한 정보를 제공하여 상점에 대한 방문을 유도하기도 하며, SNS를 통한 상품 정보 전파의 경우에도 해당 컨텐츠에 상품 구매를 유도하기 위한 링크를 포함시키거나 상품 판매 상점 방문을 유도하는 링크를 포함시키기도 한다.

이러한 온라인 전파에 따른 상품 구매의 경우 해당 상품을 직접 확인한 후 구매를 결정하고자 하는 구매자를 위해서 상점에 대한 정보를 제공하는데, 실제로 해당 상점에 방문하는 경우 관심이 있던 상품이 품절되는 경우가 많고, 상점 방문 후 관심 있던 상품을 찾기 위해서 관련 상품 광고를 다시 확인해야 하는 불편함이 존재한다. 특히, 사용자가 관심이 있는 상품의 경우 특가 제품이나 한정판 등의 경우가 많고, 이러한 경우 오프라인 상점에서도 해당 제품을 디스플레이 하거나 세일 내용을 표시함으로써 인접한 구매자가 해당 상품을 먼저 구매하는 경우가 많아 빠르게 선점하지 않을 경우 해당 상품을 구매하는데 실패하는 경우도 발생한다. 특히, 오프라인 상점의 경우 특별한 일부 상품을 통해서 구매자의 방문을 유도하고자 하므로 이러한 특가 상품의 경우 온라인을 통해서 광고를 제공하지 않거나 수량 한정에 의해 구매가 어려울 수 있다.

따라서, 온라인 광고를 통해 특정 상품의 재고를 확인한 후 해당 상품을 우선 결제하면서 직접 방문 수령을 선택하는 것으로 해당 상품을 선점한 후 해당 상점을 방문하여 상품을 직접 확인하되, 마음에 드는 경우 상품을 수령하고, 마음에 들지 않는 경우 구매를 취소하는 방식을 이용하기도 한다. 하지만 이러한 경우 오프라인 상점에서 해당 상품에 대한 구매를 취소할 수 없고 구매했던 온라인 구매 기록을 다시 확인한 후 이를 취소해야 하는 복잡한 과정이 필요하다.

한편, 온라인 상품 판매의 경우 온라인 상품 정보를 생성한 후 고가의 온라인 광고를 진행해야 하므로 광고 캠페인에 따라 많은 비용이 발생할 수 있고, 영향력이 있는 인플루언서의 SNS에 상품 소개를 요청하기 위해서도 많은 비용이 발생할 수 있다. 그 외에 최근 각광받는 IoT 기술을 이용한 비콘 알람 방식이나 상점에 인접한 구매 예정자를 타겟으로 하여 광고 정보를 푸시 방식으로 제공하는 마케팅 방법도 있으나 이 역시 서비스 이용을 위한 비용이나 제약이 많고 사용자의 거부감이 크다.

따라서, 마케팅 비용이 많지 않거나 판매 제품의 수량이 적은 경우 상점 자체적으로 광고 문구를 붙이거나 쇼핑몰이나 지역적으로 전단지를 붙이는 정도의 광고를 통해 상품을 판매한다.

이러한 여러 상품 구매 환경에 의해, 경제적이고 효율적인 쇼핑을 원하는 구매자는 온라인을 통한 상품 구매 외에도 직접 복수의 상점들이 존재하는 쇼핑몰을 방문하여 직접 상품들을 보면서 오프라인 쇼핑을 주기적으로 반복하게 된다. 혹은 다양한 오프라인 기반 생활 활동 과정 중 인접 상점의 상품 정보를 전단지나 광고판 등을 통해서 확인한 후 상점을 방문하는 경우도 빈번하다.

결국, 오프라인 기반 상점에 대한 쇼핑 유도를 위해서 고가의 온라인 광고를 시기 적절하게 제공하거나, 다양한 IoT 알람을 기반으로 인접한 구매자에게 광고를 제공하거나, 혹은 타겟 마케팅 방식으로 특정 상점에 대한 정보를 구매 예정자들의 단말에 푸시 방식으로 제공하는 등의 방법이 있지만, 이러한 방식들은 모두 시간과 비용에 제한이 있으며, 특가 상품이나 주력 상품 등 사용자의 관심을 유도할 수 있는 상품의 경우는 상점 방문 유도를 위한 것이므로 온라인 판매와는 목적이 달라 온라인 상품 대상에서 제외될 수 있다.

따라서, 비용과 소요 시간, 관리 부하, 광고 목적 등을 고려해 보면 오프라인 쇼핑을 활성화하기 위한 방식으로, 전통적인 구매자 단순 방문을 통한 쇼핑과 특정한 지역을 기반으로 인접 상점에 대한 상품을 광고하여 구매자의 관심을 유도하는 정도 외에 뚜렷한 해법이 없는 상황이다.

한국 공개특허 제10-2009-0020746호, [인터넷에 접속된 키오스크 시스템을 이용한 실시간광고장치 및 그 방법] 한국 등록특허 제10-0786951호, [동영상을 이용한 인터랙티브 홈 쇼핑 시스템 및 그 방법]

전술한 문제점을 개선하기 위한 본 발명 실시예들의 목적은 인접한 상점에 대한 상품 정보를 제공하고, 해당 상품에 대한 결제가 가능한 키오스크를 활용하여 지역 기반 상품에 대한 정보를 구매자와 상호 작용을 통해 제공하도록 하되, 해당 상품에 대한 재고 정보를 확인하여 상품을 우선 결제하는 것으로 구매 권한을 선점하지만 결제에 대한 매입은 유보상태로 두고, 실제 상품을 확인할 수 있도록 상점에 대한 정보를 제공함으로써 사용자가 해당 상점을 방문하여 실제 상품을 확인한 후 최종적으로 상품 구매 여부를 결정하도록 하여 구매 혹은 구매 취소를 간편하게 처리할 수 있도록 함과 아울러 구매자의 상점 방문을 유도하고 상점에서의 상품 판매 관리를 간소화하는 것으로 다양한 위치에 존재하는 키오스크를 통해서 구매자와 판매자 모두가 만족할 수 있는 방식으로 오프라인 쇼핑을 활성화할 수 있도록 한 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

특히, 본 발명 실시예들의 다른 목적은 키오스크를 통해서 인접한 상점의 상품을 미리 확인하고 결제를 통해 구매 권한을 선점하도록 하되, 해당 결제는 그 매입이 유보된 상태를 일정 기간 유지하도록 함으로써, 상점 방문에 따라 상품을 확인하고 구매를 결정하거나 추가 프로모션을 통해서 결제 가격 변동이 발생한 경우에도 결제 취소와 재 결제 과정 없이 유보된 결제 내용 중 가격만 변경한 후 즉시 구매가 가능하도록 하여 구매자와 판매자의 편의를 개선하면서, 가격 변동 자유도를 통해 능동적인 구매 유도가 가능하도록 한 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

나아가, 본 발명 실시예들의 또 다른 목적은 키오스크를 통해서 제공되는 상점의 상품 정보와 결제 기능을 포함하는 콘텐츠를 생성하여 타인에게 전달하도록 함으로써 해당 타인의 온라인 결제를 통해 타인도 해당 상품에 대한 구매 권한을 선점할 수 있는 기회를 확산시켜 입소문 기반 오프라인 상점 방문을 활성화시킬 수 있도록 한 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

그 외에도, 본 발명 실시예들의 또 다른 목적은 키오스크를 통한 상품을 배송 기반으로 구매하거나, 상점 방문을 통해 상품을 확인한 후 해당 상품에 대한 배송을 요청할 수 있도록 하여 상점에서 상품을 다수 보유하고 있지 않더라도 상품에 대한 판매가 가능하도록 함으로써 구매자는 실제 상품을 확인한 후 상품을 구매할 수 있고 판매자는 제한된 점포 규모에서 재고를 모두 보유하지 않더라도 점포 규모를 가상적으로 확장하는 효과를 제공하도록 한 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템은 표시부와 인터페이스부를 통해서 구매자와 인터랙션하면서 서비스 서버로부터 수신한 인접 상점의 상품 정보 및 재고 정보를 제공하고, 서비스 서버와 연동하여 선택 상품에 대한 결제과정을 수행하며, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 구매자에게 제공하는 키오스크와, 상기 키오스크에 상점 별 상품 정보와 상품 재고 정보를 제공하고, 상기 키오스크로부터 상품에 대한 결제 정보를 수신하되, 해당 결제에 대한 매입을 설정된 유보 기간 동안 유보하면서 상품 재고 정보를 구매 수량에 맞추어 줄이고, 상기 설정된 유보 기간 내에 상점 단말로부터 상품 구매 포기 정보를 수신할 경우 상품 재고 정보를 복원하며, 상기 설정된 유보 기간을 초과하거나 설정된 유보 기간 내에 상품 구매 확정 정보를 상점 단말로부터 수신할 경우 유보된 매입을 정상 처리하여 결제를 완료하는 서비스 서버를 포함한다.

일례로서, 서비스 서버는 매입이 유보된 상품 결제에 대해서 상점 단말로부터 가격 변동에 대한 정보를 수신하는 경우 변동된 가격을 반영하여 매입 금액을 갱신한 후 결제 취소 및 재 결제 과정 없이 즉시 매입을 처리할 수 있다.

일례로서, 키오스크는 상기 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 인쇄 방식으로 출력할 수 있다.

일례로서, 키오스크는 인터페이스부를 통해 상기 결제가 완료된 상품에 대한 배송 관련 정보를 더 수신하고 이를 서비스 서버에 제공하며, 서비스 서버는 유보된 매입이 정상 처리되었을 때 해당 상품의 재고가 없거나 구매 상품 배송 정보 상점 단말로부터 수신할 경우 기 수신된 배송 관련 정보에 따라 상품 배송을 미리 설정된 상품 배송처에 요청할 수 있다.

일례로서, 서비스 서버는 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 키오스크를 통해 별도 입력된 구매자 단말에 문자 메시지, 푸시 메시지, 이메일 메시지, 메신저 메시지 중 적어도 하나로 제공할 수 있다. 또한, 메시지로 제공되는 상점 정보에는 상품 정보, 해당 상품의 재고 정보, 상점 위치 정보, 결제 정보를 포함하며, 타인의 단말로 해당 메시지를 포워딩할 경우 타인이 해당 메시지를 통해서 해당 상품을 결제할 수 있도록 허용할 수 있다.

일례로서, 상점 정보는 결제를 구분하기 위한 식별번호, 바코드, 2차원 코드, 구매자 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 더 포함할 수 있다.

일례로서, 키오스크는 상품 및 재고 정보와 결제 관련 정보를 표시하는 표시부와, 구매자의 상품 조회, 구매자 단말 정보, 배송 정보, 결제 정보 중 적어도 하나에 대한 입력을 수신하는 인터페이스부와, 서비스 서버와 정보를 주고 받기 위한 서버 연동부와, 서비스 서버로부터 상점 별 상품 정보와 재고 정보를 수신하는 상품 정보 제공부와, 선택 상품에 대한 결제를 수행하여 그 결과를 서비스 서버에 제공하는 결제 관리부와, 선택 상품에 대한 상품 정보와 재고 정보 및 결제 정보를 수신할 대상에 대한 정보를 수집하여 서비스 서버를 통해 상점 정보를 전달하도록 요청하는 상품 정보 공유부와, 결제가 완료된 상품에 대해 해당 상품을 직접 확인할 수 있는 상점 정보를 인쇄하거나 서비스 서버를 통해 구매자 단말에 제공하도록 요청하는 시착정보 제공부와, 상품 정보 제공부에서 수신한 상품을 표시부를 통해 노출하고 인터페이스부를 통한 구매자 입력에 따라 선택 상품 정보를 제공하며, 결제 요청에 따라 결제 관리부를 통해 결제 과정을 제공하고, 상품 정보 공유부, 시착 정보 제공부 중 하나를 선택 동작시키는 상품 주문 관리부를 포함할 수 있다.

일례로서, 서비스 서버는 복수의 등록된 키오스크와 연동하여 키오스크 별로 상점 별 상품 정보와 재고 정보를 전달하고, 선택된 상점 별 상품 정보와 결제 정보 또는 배송 관련 정보를 수신하는 키오스크 관리부와, 상점의 재고 정보를 상점 단말로부터 수신하고 결제에 따라 재고 정보를 갱신하여 상기 키오스크 관리부에 제공하는 상점 재고 연동부와, 상점 단말과 연동하여 상품 정보와 재고 정보를 수신하고 상품 구매 포기 정보, 상품 구매 확정 정보, 구매 상품 배송 정보 또는 매입 유보된 상품 결제에 대한 가격 변동 정보를 수신하는 상점 단말 연동부와, 상기 상점 단말 연동부를 통해 상점 단말로부터 수신된 상품 정보를 저장하고 이를 키오스크 관리부에 제공하는 상품 정보 관리부와, 키오스크 관리부를 통해 상품에 대한 결제 정보를 수신하는 경우 해당 결제에 대한 매입을 설정된 유보 기간동안 유보하고, 해당 설정된 기간을 초과하거나 상기 상점 단말 연동부를 통해 상품 구매 확정 정보를 수신하는 경우, 또는 매입 유보된 상품에 대한 가격 변동 정보를 수신하는 경우 유보된 매입을 결제된 가격이나 변동된 가격으로 처리하여 결제를 완료하는 매입 유보 관리부와, 매입 유보 관리부에서 유보된 매입이 정상 처리되었을 때 해당 상품의 재고가 없거나 구매 상품 배송 정보를 상점 단말로부터 수신할 경우 키오스크 관리부를 통해 기 수신된 배송 관련 정보에 따라 상품 배송을 미리 설정된 상품 배송처에 요청하는 상품 배송 관리부와, 구매자 단말 정보를 기반으로 배송 관련 정보와 구매 상품에 대한 내역 정보를 저장하는 회원 정보 관리부와, 상품 정보, 해당 상품의 재고 정보, 상점 위치 정보, 결제 정보를 포함하는 상점 정보 콘텐츠를 생성하여 웹서버에 전달하고 해당 상점 정보 콘텐츠 확인을 위한 메시지를 생성하는 웹서버 연동부와, 상점 별 상품 정보와 재고 정보 의 수집 및 키오스크 별 전달 과정을 관리하고, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보 콘텐츠를 키오스크를 통해 별도 입력된 구매자 단말에 문자 메시지, 푸시 메시지, 이메일 메시지, 메신저 메시지 중 적어도 하나로 제공하는 상품 판매 관리부를 포함할 수 있다.

본 발명의 다른 실시예에 따른 키오스크를 이용한 상품 구매 방법은 표시부와 인터페이스부를 구비한 키오스크를 통해서, 서비스 서버로부터 수신한 인접 상점의 상품 정보 및 재고 정보를 구매자 요청에 따라 제공하는 단계와, 키오스크를 통해서, 선택 상품에 대한 결제과정을 수행하고 그 결과를 서비스 서버에 전달하며, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 구매자에게 제공하는 단계와, 서비스 서버를 통해서, 상기 키오스크로부터 상품에 대한 결제 정보를 수신하면 해당 결제에 대한 매입을 설정된 기간동안 유보하면서 상품 재고 정보를 구매 수량에 맞추어 줄이는 단계와, 서비스 서버를 통해서, 상기 설정된 유보 기간 내에 상점 단말로부터 상품 구매 포기 정보를 수신할 경우 상품 재고 정보를 복원하고, 상기 설정된 유보 기간을 초과하거나 설정된 유보 기간 내에 상품 구매 확정 정보를 상점 단말로부터 수신할 경우 유보된 매입을 정상 처리하여 결제를 완료하는 단계를 포함한다.

본 발명의 실시예에 따른 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템 및 방법은 인접한 상점에 대한 상품 정보를 제공하고, 해당 상품에 대한 결제가 가능한 키오스크를 활용하여 지역 기반 상품에 대한 정보를 구매자와 상호 작용을 통해 제공하도록 하되, 해당 상품에 대한 재고 정보를 확인하여 상품을 우선 결제하는 것으로 구매 권한을 선점하지만 결제에 대한 매입은 유보상태로 두고, 사용자가 해당 상점을 방문하여 실제 상품을 확인한 후 최종적으로 상품 구매 여부를 결정하도록 하여 구매 혹은 구매 취소를 간편하게 처리할 수 있도록 함으로써 다양한 위치에 존재하는 키오스크를 통해서 구매자와 판매자 모두가 만족할 수 있는 방식으로 오프라인 쇼핑을 활성화할 수 있는 효과가 있다.

또한, 본 발명은 인접한 상점의 상품을 미리 확인하고 결제를 통해 구매 권한을 선점하도록 하되, 해당 결제는 그 매입이 유보된 상태를 일정 기간 유지하도록 함으로써, 상점 방문에 따라 상품을 확인하고 구매를 결정하거나 추가 프로모션을 통해서 결제 가격 변동이 발생한 경우에도 결제 취소와 재 결제 과정 없이 변동된 가격으로 즉시 구매가 가능하도록 하여 구매자와 판매자의 편의를 개선하면서 가격 변동 자유도를 통해 능동적인 구매 유도가 가능하여 소규모 상점에서 원활한 마케팅이 가능하도록 하는 효과가 있다.

그 외에도, 본 발명은 키오스크를 통해서 제공되는 상점의 상품 정보와 결제 기능을 포함하는 콘텐츠를 생성하여 타인에게 전달하도록 함으로써 해당 타인의 온라인 결제를 통해 타인도 해당 상품에 대한 구매 권한을 선점할 수 있는 기회를 확산시켜 입소문 기반 오프라인 상점 방문을 활성화시킬 수 있어, 상점에서 과도한 노력이나 비용 소모 없이도 효과적인 마케팅이 가능하게 된다.

나아가, 본 발명은 키오스크를 통한 상품을 배송 기반으로 구매하거나, 상점 방문을 통해 상품을 확인한 후 해당 상품에 대한 배송을 요청할 수 있도록 하여 상점에서 상품을 다수 보유하고 있지 않더라도 구매자는 실제 상품을 확인한 후 상품을 구매할 수 있고 판매자는 제한된 점포 규모를 가상적으로 확장하는 효과를 얻을 수 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템의 구성을 보인 예시도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 키오스크의 구성을 보인 구성도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 서비스 서버의 구성을 보인 구성도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 상품 구매 과정을 설명하기 위한 예시도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 상품 구매와 추가 프로모션 및 상점 콘텐츠 확산을 설명하기 위한 예시도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 상품 구매 시스템의 동작 과정을 보인 순서도이다.

상기한 바와 같은 본 발명을 첨부된 도면들과 실시예들을 통해 상세히 설명하도록 한다.

본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는, 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.

또한, 본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함한다. 본 발명에서, "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 발명에 기재된 여러 구성 요소들, 또는 여러 단계를 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.

또한, 본 발명에서 사용되는 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 구성 요소들은 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성 요소는 제 2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성 요소도 제 1 구성 요소로 명명될 수 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.

또한, 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 됨을 유의해야 한다.

특히, 본원 발명의 구매자 단말을 포함하는 사용자 단말 및 상점 단말은 통신 기능을 구비한 스마트 폰(Smart Phone), 휴대 단말기(Portable Terminal), 이동 단말기(Mobile Terminal), 개인 정보 단말기(Personal Digital Assistant: PDA), PMP(Portable Multimedia Player) 단말기, 개인용 컴퓨터(Personal Computer), 노트북 컴퓨터, 슬레이트 PC(Slate PC), 태블릿 PC(Tablet PC), 울트라북(ultrabook) 등과 같은 다양한 단말을 포함할 수 있으며, 상기 통신망은 널리 알려진 다양한 유무선 통신 방식이 적용될 수 있다.

또한, 서비스 서버나 웹 서버는 단일 컴퓨터, 병렬 컴퓨터, 분산 컴퓨터를 포함하는 다양한 종류의 서버 구성일 수 있으며, 특히 서비스 서버는 클라우드 구성을 통해서 복수의 물리적이거나 논리적인 서버들이 포함될 수 있다.

이러한 본 발명의 실시예에 다른 구성을 도 1 내지 도 6을 참조하여 설명한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 다른 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템의 구성을 보인 예시도이다.

도시된 바와 같이, 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템은 서비스 서버(200)와 복수의 상점(400)에 인접하여 하나 이상이 설치된 키오스크(100)를 포함한다. 이러한 구성에서 상품에 관련된 콘텐츠(301)를 생성하여 온라인을 통해 제공하는 웹서버(300)와 구매자 단말을 포함하는 사용자 단말(500)이 더 연동될 수 있다.

상점(400)은 키오스크(100)에 인접하여 위치하는 복수의 상점으로서 상품을 전시 및 판매하며, 각각 상점 단말(각 상점에 구성되는 점포 단말이거나 관리자가 휴대하는 단말, 스마트폰, 태블릿 등의 단말일 수 있다)을 포함한다.

키오스크(100)는 기본적으로 표시부와 인터페이스부를 통해서 구매자와 인터랙션하면서 서비스 서버(200)로부터 수신한 인접 상점(400)의 상품 정보 및 재고 정보를 제공하고, 서비스 서버(200)와 연동하여 선택 상품에 대한 결제과정을 수행하며, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 구매자에게 제공한다.

키오스크(100)는 표시부를 통해서 상점 별 상품 정보를 제공하되 해당 상품에 대한 실시간 재고 정보를 함께 제공함으로써 구매자가 품절 이전에 해당 상품을 미리 선점하기 위해 결제를 진행하도록 유도할 수 있으며, 이 과정에서 인터페이스부를 통한 구매자 입력으로 구매자 단말에 대한 정보, 배송을 위한 주소 정보 등을 수집할 수 있으며, 회원 가입을 유도할 수도 있다.

키오스크(100)를 통한 결제과정은 통상의 신용카드나 체크 카드를 포함하는 결제 수단에 따른 결제 과정으로서, 그 외의 다양한 결제 수단(사용자 단말을 통한 앱카드, 다양한 간편 결제 수단 등)을 이용한 결제과정을 포함할 수 있다. 하지만, 가장 많이 사용되는 신용카드 기반 결제를 기본으로 하며, 이러한 결제는 서비스 서버(200)와 연동하여 처리할 수 있다.

서비스 서버(200)는 상점(400)으로부터 상점 별 상품 정보를 수집하여 데이터베이스(201)에 저장하고, 해당 상품에 대한 재고 정보를 실시간으로 수집하거나 변경(상점의 재고 정보와 연동)할 수 있다. 이러한 서비스 서버(200)는 상점 별 상품 정보와 상품 재고 정보를 키오스크(100)에 제공하고, 키오스크(100)로부터 상품에 대한 결제 정보를 수신하면 해당 결제에 대한 매입을 미리 설정된 유보 기간(예컨대 n시간, 하루 등)동안 유보하면서 상품 재고 정보를 구매 수량에 맞추어 줄이고, 설정된 유보 기간 내에 상품 구매 포기 정보를 상점(단말)로부터 수신할 경우 상품 재고 정보를 복원하며, 설정된 유보 기간을 초과하거나 설정된 유보 기간 내에 상품 구매 확정 정보를 상점(단말)로부터 수신할 경우 유보된 매입을 정상 처리하여 결제를 완료한다.

즉, 서비스 서버(200)는 키오스크(100)를 통해서 제공한 특정 상점의 상품에 대한 결제를, 결제가 이루어지는 즉시 완료하는 것이 아니라 실제 상품을 확인한 후 해당 상품의 실질적인 구매 여부를 결정할 수 있도록 매입을 유보한 상태에서 상품에 대한 구매 권한만을 우선 제공하는 방식으로 처리한다. 이후 구매자가 실제 상점(400)을 방문하여 해당 상품을 직접 확인(재질 확인, 형태나 크기 확인, 시착을 통한 매칭 확인, 혹은 서비스 가능성이나 대기 수준 확인 등)한 다음에 구매를 확정하거나 구매를 취소할 수 있도록 하며, 이때 불편한 결제 취소과정이나 구매 확정을 위한 상점의 복잡한 결제 과정없이, 단순히 매입 유보 기간 내에 상점 단말이 구매 취소 정보를 전달하거나 구매 확정 정보를 전달하는 것 만으로 결제에 대한 취소나 확정이 가능하도록 한다.

이는 신용카드의 결제 과정이 즉시 이루어지는 것처럼 보이지만, 실질적으로 일정 기간 내의 매입 내용을 특정 시점에 한 번에 처리하게 되므로 신용카드 결제 내역에 대한 매입을 일정 시간 유보할 수 있고, 해당 매입이 유보된 상태에서 이를 취소할 경우 실질적으로 해당 결제는 이루어지지 않은 것으로 간주할 수 있기 때문이다.

이를 통해서 상점에서는 결제 과정을 다시 반복하거나 결제 취소 과정을 반복하지 않아도 용이하게 결제 완료와 결제 취소를 복잡한 보안 레벨의 결제 정보 송수신이 아닌 단순한 정보를 서비스 서버(200)에 전달하는 것 만으로 처리할 수 있게 된다. 예컨대 상점의 결제 단말은 보안 회선을 통해서 결제 중개 사업자가 설치한 것으로 한정되므로 상점이 붐비는 경우 결제를 위해서 오랜 대기 시간이 소요되지만, 단순히 이미 이루어진 결제에 대한 구매 취소 정보나 구매 확정 정보를 서비스 서버(200)에 전달하는 것은 다양한 통신망과 단말을 통해서 이루어질 수 있으므로 구매와 판매 과정을 간소화할 수 있다. 이 중에서 구매 취소의 경우 구매자가 자신의 단말을 통해서 상품 구매 취소 정보를 서비스 서버(200)에 전달하는 방식으로 처리할 수도 있다.

나아가, 매입 유보 기간 내에 구매자가 상점을 방문하지 않는 경우 자동으로 결제가 확정되므로 판매할 수 있는 상품에 대한 구매 권한 선점에 의해 판매 기회를 상실하는 상점의 불이익을 줄일 수 있고, 이 경우 배송 방식으로 상품을 전달할 수 있으므로 구매자가 반드시 상점을 방문하여 상품을 직접 수령하지 않아도 된다.

또한, 이러한 매입 유보의 경우 실제 해당 매입을 확정하기 전까지 그 가격을 변동(예컨대 할인 프로모션)할 수 있고, 이를 위해서 별도로 결제를 취소하고 다시 결제를 진행하는 과정을 생략할 수 있다. 따라서, 구매자의 상점 방문과 시착(시험 착용)에 대한 상점(판매자)의 적극적인 할인 프로모션을 통해서 해당 상품에 대한 구매를 유도할 수 있다. 예를 들어, 상품에 미세한 하자가 있거나 다른 상품과 함께 구매한다 거나, 타임 세일을 적용한다 거나 하는 식으로 실제 상점을 방문한 구매자에게 다양한 마케팅을 통해서 구매를 유도할 수 있는 자유도를 제공하며, 상점 단말은 서비스 서버(200)에 가격 변동에 대한 정보를 전송하는 것 만으로 구매자가 다시 결제를 수행하지 않도록 하여 편의성을 높일 수 있다.

즉, 서비스 서버(200)는 매입이 유보된 상품 결제에 대해서 가격 변동에 대한 정보를 상점 단말로부터 수신하는 경우 변동된 가격을 반영하여 매입 금액을 갱신한 후 결제 취소 및 재 결제 과정 없이 즉시 매입을 처리할 수 있다.

따라서, 상점 단말은 서비스 서버(200)에 상품 구매 포기 정보, 상품 구매 확정 정보 또는 가격 변동에 대한 정보를 유보 기간 내에 전달하는 것으로 간단한 상품 판매 관리가 가능하게 되며, 구매자 역시 마음 편하게 상품을 확인한 구 구매를 결정하거나 추가 프로모션을 적용 받을 수 있다.

키오스크(100)는 인터페이스부를 통해 결제가 완료된 상품에 대한 배송 관련 정보(구매자 단말 정보, 주소 정보 등)를 더 수신하고 이를 서비스 서버에 제공할 수 있다. 물론, 결제가 완료되지 않았더라도 구매자로부터 회원 가입 정보로서 구매자 단말에 대한 정보나 배송을 위한 주소 정보를 수집할 수 있다.

서비스 서버(200)는 유보된 매입이 정상 처리되었을 때 해당 상품의 재고가 없거나, 상점 단말로부터 명시적인 구매 상품 배송 정보를 수신할 경우 기 수신된 배송 관련 정보에 따라 상품 배송을 미리 설정된 상점 단말(혹은 다양한 상품 배송처)에 요청할 수 있다. 즉, 구매자가 해당 상품을 확인한 후 이를 직접 수령하지 않고 배송을 요구하거나, 재고가 부족한 경우 상점 단말을 통해서 구매 상품 배송 정보를 서비스 서버(200)에 제공하며, 서비스 서버(200)는 이를 수집했다가 상품 배송에 대한 정보를 정리하여 상점 단말, 택배사, 상점의 본사, 재고 보유 사업자 등과 같은 상품 배송처에 제공함으로써 상품 배송 작업을 일괄적(혹은 자동적)으로 진행하도록 할 수 있다.

구매자가 키오스크(100)를 통해서 상품을 선택한 후 해당 상품에 대한 결제를 완료하는 경우, 키오스크(100)는 상품을 직접 확인할 수 있는 상점에 대한 정보를 구매자에게 제공하는데, 인쇄 방식이나 구매자 단말을 이용하는 방식 등을 적용할 수 있다.

예를 들어, 키오스크(100)는 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 인쇄 방식으로 출력할 수 있는데, 해당 상점 정보에는 구매한 상품과 상점 위치에 대한 정보 및 방문 제한 기간(매입이 유보되는 기간)이 포함될 수 있고, 이를 나타내는 바코드나 다양한 2차원 코드가 포함될 수 있다.

다른 방식으로, 키오스크(100)가 구매자 단말에 대한 정보를 수신하고, 서비스 서버(200)를 통해서 해당 상점 정보를 구매자 단말에 문자 메시지, 푸시 메시지, 이메일 메시지, 메신저 메시지(예컨대 카카오톡 메시지, 밴드 메시지 등) 중 적어도 하나로 제공하도록 할 수 있다.

나아가, 이러한 메시지 형태의 상점 정보는 상품 정보, 해당 상품의 재고 정보, 상점 위치 정보, 결제 정보를 포함하는 콘텐츠 형태일 수 있으며, 이는 웹서버(300)를 통해서 온라인 확인이 가능하도록 제공될 수 있다. 이 경우, 해당 메시지를 타인의 단말에 포워딩할 수 있으며, 해당 메시지는 웹서버(300)와 연동되는 웹페이지나 그에 대한 링크를 포함할 수 있으며, 타인이 해당 메시지 내용을 확인할 때 해당 웹서버(300)는 서비스 서버(200)와 연동하여 현재의 재고 정보가 갱신된 메시지 내용을 제공할 수 있고, 구매를 위한 결제 수단과도 연동하는 것으로 타인도 해당 상품에 대한 결제를 진행하여 구매권한을 선점하도록 할 수 있다.

이 경우에도 해당 타인의 결제는 매입이 유보되며 해당 타인 단말에 결제에 따른 상점 정보(구매한 상품과 상점 위치에 대한 정보 및 방문 제한 기간(매입이 유보되는 기간) 등이 포함)가 별도로 전달될 수 있다. 이러한 과정을 통해서 제한된 재고를 가지는 상품이 마음에 드는 경우 지인에게 소개할 수 있고, 지인은 이러한 구매자의 안목을 믿고 구매권한을 선점할 수 있으며, 자연스럽게 해당 지인 역시 상점을 방문하게 된다.

이제, 이러한 본 발명의 구체적인 구성들의 예를 설명한다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 키오스크(100)의 구성을 보인 구성도이다.

도시된 바와 같이 키오스크(100)는 상품 및 재고 정보와 결제 관련 정보를 표시하는 표시부(101)와, 구매자의 상품 조회, 구매자 단말 정보, 배송 정보, 결제 정보 중 적어도 하나에 대한 입력을 수신하는 인터페이스부(109)를 포함한다. 이러한 표시부의 종류는 다양할 수 있으며, 인터페이스부 역시 사용자 입력을 위한 다양한 입력 수단을 포함할 수 있다.

또한, 서비스 서버(200)와 정보를 주고 받기 위한 서버 연동부(105)와, 서비스 서버(200)로부터 상점 별 상품 정보와 재고 정보를 수신하는 상품 정보 제공부(103)와, 선택 상품에 대한 결제를 수행하여 그 결과를 서비스 서버에 제공하는 결제 관리부(104)와, 선택 상품에 대한 상품 정보와 재고 정보 및 결제 정보를 수신할 대상에 대한 정보를 수집하여 서비스 서버(200)를 통해 상점 정보를 전달하도록 요청하는 상품 정보 공유부(108)를 포함한다.

더불어, 구비된 인쇄 수단을 통해서 결제가 완료된 상품에 대해 해당 상품을 직접 확인할 수 있는 상점 정보를 인쇄하거나, 서비스 서버(200)를 통해 구매자 단말(500)에 제공하도록 요청하는 시착정보 제공부(107)를 포함한다.

나아가, 상품 정보 제공부(103)에서 수신한 상품을 표시부(101)를 통해 노출하고 인터페이스부(109)를 통한 구매자 입력에 따라 선택 상품 정보를 제공하며, 결제 요청에 따라 결제 관리부(104)를 통해 결제 과정을 제공하고, 상품 정보 공유부(108), 시착 정보 제공부(107), 교환 정보 제공부(106) 중 하나를 선택 동작시키는 상품 주문 관리부(102)를 포함할 수 있다.

여기서, 상품 정보 공유부(108)는 구매자가 선택 상품에 대한 상품 정보와 재고 정보 및 결제 정보를 수신할 대상에 대한 정보(즉, 지인이나 자신의 단말 정보, 이메일 정보, SNS 아이디 등)를 인터페이스부(109)를 통해 수집하여 서비스 서버(200)에 제공하며, 서비스 서버(200)는 이러한 수집된 대상 정보를 통해 상점 정보를 전달할 수 있다. 이를 통해서 구매자가 직접 키오스크(100)를 조작하여 선택한 상품에 대한 온라인 구매(구매 권한 선점)가 가능한 온라인 컨텐츠나 메시지를 수신할 수 있다.

도시된 실시예에서 키오스크(100)는 상품의 종류에 따라 일단 구매한 것을 취소할 수 없는 상품을 미리 구매할 수 있도록 교환정보 제공부(106)를 더 포함한다. 예컨대 식음료를 키오스크(100)를 통해서 주문하거나, 주문형 제품을 구매하는 경우와 같이 해당 상점으로 이동하기 전에 미리 주문을 함으로써 대기 시간을 줄이고자 하는 구매자를 위한 것이다.

하지만, 이러한 교환정보 제공부(106)를 통해 결제한 상품 역시 그 결제에 대한 매입을 유보하고 실제 해당 상점을 방문하여 상품을 수령했을 때 해당 매입을 처리하거나 프로모션을 통해 가격을 조정하는 구성을 적용할 수도 있다.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 서비스 서버(200)의 구성을 보인 구성도이다.

도시된 바와 같이 서비스 서버(200)는 복수의 등록된 키오스크(100)와 연동하여 키오스크 별로 상점 별 상품 정보와 재고 정보를 전달하고, 선택된 상점 별 상품 정보와 결제 정보 또는 배송 관련 정보를 수신하는 키오스크 관리부(201)와, 상점의 재고 정보를 상점 단말로부터 수신하고 결제에 따라 재고 정보를 갱신하여 상기 키오스크 관리부(201)에 제공하는 상점 재고 연동부(203)를 포함한다.

또한, 상점 단말과 연동하여 상품 정보와 재고 정보를 수신하고 상품 구매 포기 정보, 상품 구매 확정 정보, 구매 상품 배송 정보 또는 매입 유보된 상품 결제에 대한 가격 변동 정보를 수신하는 상점 단말 연동부(204)와, 상점 단말 연동부(204)를 통해 상점 단말로부터 수신된 상품 정보를 저장하고 이를 키오스크 관리부(201)에 제공하는 상품 정보 관리부(205)를 포함한다.

나아가 키오스크 관리부(201)를 통해 상품에 대한 결제 정보를 수신하는 경우 해당 결제에 대한 매입을 설정된 유보 기간동안 유보하고, 해당 설정된 기간을 초과하거나 상기 상점 단말 연동부(204)를 통해 상품 구매 확정 정보를 수신하는 경우, 또는 매입 유보된 상품에 대한 가격 변동 정보를 수신하는 경우 유보된 매입을 결제된 가격이나 변동된 가격으로 처리하여 결제를 완료하는 매입 유보 관리부(208)를 포함한다.

이러한 매입 유보 관리부(208)와 연동하는 구성으로서, 매입 유보 관리부(208)에서 유보된 매입이 정상 처리되었을 때 해당 상품의 재고가 없거나 구매 상품 배송 정보를 상점 단말로부터 수신할 경우 키오스크 관리부(201)를 통해 기 수신된 배송 관련 정보에 따라 상품 배송을 미리 설정된 상품 배송처에 요청하는 상품 배송 관리부(207)를 포함한다.

한편, 상품 정보, 해당 상품의 재고 정보, 상점 위치 정보, 결제 정보를 포함하는 상점 정보 콘텐츠를 생성하여 웹서버(300)에 전달하고 해당 상점 정보 콘텐츠 확인을 위한 메시지를 생성하는 웹서버 연동부(209)와, 상점 별 상품 정보와 재고 정보 의 수집 및 키오스크 별 전달 과정을 관리하고, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보 콘텐츠를 키오스크를 통해 별도 입력된 구매자 단말에 문자 메시지, 푸시 메시지, 이메일 메시지, 메신저 메시지 중 적어도 하나로 제공하는 상품 판매 관리부(202)를 포함한다.

더불어, 구매자 단말 정보를 기반으로 배송 관련 정보와 구매 상품에 대한 내역 정보를 저장하는 회원 정보 관리부(206)를 더 포함할 수 있다.

이와 같은 구성을 통해서 복수의 상점들에 인접하여 배치된 하나 이상의 키오스크(100)를 통해 상점 별 상품들을 구매 예정자들에게 표시하여 흥미를 유발할 수 있고, 해당 키오스크(100)를 조작하는 구매자에게 상품에 대한 상세 정보와 재고 정보를 전달하며, 상품을 선택하여 결제하는 경우 해당 상품을 선점하도록 하되, 실제 상점을 방문하여 해당 상품을 직접 확인한 후 간편하게 구매 확정이나 취소를 진행할 수 있도록 한다. 나아가, 상품에 대한 정보를 지인에게 전달하거나 구매를 결정하지 못한 경우 자신(구매자 단말)에게 전달하여 키오스크(100)에서 벗어난 위치에서도 해당 상품을 구매하거나 구매를 선점할 수 있도록 한다.

한편, 이러한 결제에 대한 실질적인 매입을 유보하고 상점에서 상품을 직접 확인한 후 구매를 결정하도록 하되, 결제에 대한 모든 정보를 보유한 상태에서 실질적인 매입을 유보한 상황이므로 결제한 금액을 조정(할인)할 경우에도 기존 결제를 취소하고 재 결제를 수행할 필요가 없어 상점 판매자가 자유롭게 상품 판매를 위한 프로모션(할인)을 진행할 수 있도록 지원한다.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 상품 구매 과정을 설명하기 위한 예시도이다.

도시된 바와 같이 키오스크(100a)에서 제공되는 상품에 관심을 가진 구매자(P)가 키오스크(100a)의 입력부를 통해서 원하는 상품을 선택하고 그에 대한 정보 및 재고 정보를 확인한 후 해당 상품에 대한 결제를 진행하면, 해당 결제 내역이 서비스 서버(200)에 전달되며, 서비스 서버(200)는 해당 결제에 대한 매입을 일정 기간 유보한다. 이 때, 해당 상품에 대한 재고 정보를 결제 수량에 따라 줄인다.

키오스크(100a)는 이러한 결제 과정의 이전이나 이후, 혹은 결제 과정 중에 구매자로부터 구매자 단말 정보, 주소 정보 등을 수집할 수 있으며, 이는 회원 가입 정보로 이용될 수 있고, 이미 회원으로 가입된 경우 구매자 단말 정보(혹은 이와 유사한 회원 식별 정보(ID, 별명, 이메일 주소 등을 제공한 경우))를 입력하는 것으로 회원으로 식별될 수 있다.

키오스크(100a)는 결제에 따라 해당 상품을 실제로 확인할 수 있도록 하는 상점정보를 구매자(P)에게 출력할 수 있으며, 이는 일종의 상품의 구매를 선점하는 '시착권'의 형태일 수 있다. 물론, 상품의 종류에 따라 상품 확인이나 시험 이용권 등의 형태일 수도 있다.

시착권을 보유한 구매자(P)는 해당 시착권의 상점 정보를 확인하여 결제한 제품을 판매하는 인접 상점(400a)에 방문하여 해당 상품을 실제로 확인하고, 구매를 확정하는 경우 이를 판매자에게 통지한다. 판매자는 상점 단말(400b)을 통해서 서비스 서버(200)에 상품 구매 확정 정보를 전달한다. 이러한 상품 구매 확정 정보는 시착권에 포함될 수 있는 식별번호의 입력, 바코드 스캔, 2차원 코드 스캔, 구매자 정보(단말기 번호의 일부, 성명의 일부 등) 입력 등과 같이 구매자를 구분할 수 있는 판매자 입력 정보와 상품 구매를 확정하는 정보를 포함할 수 있다. 서비스 서버(200)는 해당 상품 구매 확정 정보를 수신하면 유보된 매입을 정상적으로 처리하여 결제를 완료한다.

구매자가 구매를 포기하는 경우에도 판매자는 상점 단말(400b)에 시착권에 포함된 구매자를 구분할 수 있는 정보를 입력하고, 해당 정보를 구매를 포기한다는 정보와 함께 구매 포기 정보로서 서비스 서버(200)에 전달할 수 있다. 이 경우, 서비스 서버(200)는 유보된 매입을 처리하지 않고 폐기한다.

그 외에도 해당 상품을 직접 수령하지 않고 배송을 요구하는 경우 판매자는 상점 단말(400b)을 통해 구매자를 구분할 수 있는 정보를 입력하고, 해당 정보를 배송을 요청한다는 정보와 함께 구매 상품 배송 정보로서 서비스 서버(200)에 전달할 수 있고, 서비스 서버(200)는 구매자가 미리 입력한 주소(혹은 상점 단말(400b)을 통해 주소 정보를 입력 받을 수도 있음) 정보를 토대로 미리 지정된 상품 배송처에 해당 상품에 대한 배송을 요청할 수 있다.

나아가, 구매자(P)가 해당 상품에 대한 구매를 포기하는 경우 판매자는 다양한 프로모션(예컨대 상품 가격 할인)을 제공할 수 있다. 이 경우, 판매자는 상점 단말을 통해서 구매자를 구분할 수 있는 정보를 입력하고 할인 가격에 대한 정보와 함께 가격 변동 정보로서 서비스 서버(200)에 전달할 수 있다. 서비스 서버(200)는 상점 단말로부터 가격 변동에 대한 정보를 수신하는 경우 변동된 가격을 반영하여 매입 금액을 갱신한 후 결제 취소 및 재 결제 과정 없이 즉시 매입을 처리한다.

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 상품 구매와 추가 프로모션 및 상점 콘텐츠 확산을 설명하기 위한 예시도이다.

도시된 바와 같이, 구매자(P)가 키오스크(100)를 통해서 원하는 상품을 선택하고 그에 대한 정보 및 재고 정보를 확인한 후 해당 상품에 대한 결제를 진행하면, 해당 결제 내역이 서비스 서버(200)에 전달되며 서비스 서버(200)는 해당 결제에 대한 매입을 일정 기간 유보한다. 이 때, 해당 상품에 대한 재고 정보를 결제 수량에 따라 줄인다.

키오스크(100a)는 이러한 결제 과정의 이전이나 이후, 혹은 결제 과정 중에 구매자로부터 구매자 단말 정보, 주소 정보 등을 수집할 수 있으며, 이는 회원 가입 정보로 이용될 수 있고, 이미 회원으로 가입된 경우 구매자 단말 정보(혹은 이와 유사한 회원 식별 정보(ID, 별명, 이메일 주소 등을 제공한 경우))를 입력하는 것으로 회원으로 식별될 수 있다.

키오스크(100a)는 해당 회원 가입 정보, 회원 식별 정보 혹은 구매자 단말 정보 중 하나를 구매자로부터 획득하여 이를 서비스 서버(200)에 제공하며, 서비스 서버(200)는 이를 통해 해당 구매자의 단말 정보를 확인할 수 있다.

서비스 서버(200)는 해당 구매자의 단말 정보를 이용하여 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 구매자 단말(500a)에 문자 메시지, 푸시 메시지, 이메일 메시지, 메신저 메시지 중 적어도 하나로 제공하는데, 해당 상점 정보는 상품 정보, 해당 상품의 재고 정보, 상점 위치 정보, 결제 정보를 포함하며, 시착권의 형태를 가질 수 있다. 수신 메시지가 이러한 시착권의 용도인 경우 해당 상점 정보에는 결제를 구분하기 위한 식별번호, 바코드, 2차원 코드, 구매자 정보 중 적어도 하나 이상의 정보가 더 포함될 수 있다.

시착권을 보유한 구매자(P)는 해당 시착권의 상점 정보를 확인하여 결제한 제품을 판매하는 인접 상점(400a)에 방문하여 해당 상품을 실제로 확인하고, 구매를 확정하거나 구매를 포기하거나 혹은 배송을 요청하는 경우 이를 판매자에게 통지한다. 판매자는 이러한 구매자의 요구에 따라 시착권의 구매자 구분 정보와 구매 확정/포기/배송 요청에 대한 정보를 상점 단말을 통해 서비스 서버(200)에 전달할 수 있다. 다른 방식으로, 이러한 구매 확정/포기/배송 요청에 대한 정보를 해당 메시지를 수신한 구매자 단말을 통해서 구매자가 직접 서비스 서버에 전달할 수도 있다.

한편, 구매자(P)는 자신의 단말로 수신한 메시지를 타 사용자 단말(500b)로 전달할 수 있는데, 이는 메시지의 포워딩, 이메일의 전달, SNS 등록 등 다양한 방식의 공유 방식이 이용될 수 있다.

타 사용자는 자신의 단말(500b)을 통해서 공유된 메시지를 확인할 수 있는데, 상품 정보, 해당 상품의 재고 정보, 상점 위치 정보, 결제 정보(해당 상품을 결제하기 위한 결제 페이지와 연동)를 포함할 수 있다. 여기서, 해당 메시지 내용 중 해당 상품의 재고 정보는 서비스 서버(200)(혹은 웹서버(300)일 수 있음)와 연동하여 실시간 변동되어 표시될 수 있다. 이를 통해서 타 사용자 단말(500b)의 사용자도 해당 상품을 확인한 후 결제를 수행하여 상품 구매를 선점할 수 있으며, 그에 따른 시착권을 별도로 수신할 수 있다.

이와 같이 지인이 실제 상품을 확인하고 결제한 정보를 공유할 경우 이를 공유 받은 타인이 해당 상품을 선택하여 결제할 가능성이 크고, 이 경우 해당 타인의 상점 방문을 유도할 수 있으므로 마케팅 효과를 극대화할 수 있게 된다.

도 6은 본 발명의 실시예에 따른 상품 구매 시스템의 동작 과정을 보인 순서도이다.

도시된 바와 같이, 키오스크가 서비스 서버로부터 상점의 상품 정보와 재고 정보를 수신하고, 표시부를 통해서 표시한다. 이러한 상점의 상품 정보 표시 방식은 랜덤, 순차, 재고 순 등 다양할 수 있다.

이렇게 키오스크를 통해서 표시되는 제품에 흥미를 보이는 구매자가 키오스크의 입력 인터페이스를 조작하면, 해당 구매자가 원하는 상품을 선별하여 상품 정보와 상점 재고 정보를 표시부를 통해 제공한다.

구매자가 해당 선택 상품에 대한 구매를 원하는 경우 키오스크를 통해서 선택 상품에 대한 결제과정을 수행하고 키오스크가 그 결과를 서비스 서버에 전달하며, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 구매자에게 제공한다. 이는 시착을 위한 정보(상점 정보)를 포함하는 시착권 용도일 수 있으며, 상점 정보 외에 구매자(혹은 결제 내역)를 구분하기 위한 정보 및 시착 가능 기간(유보 기간) 정보를 포함할 수 있다.

서비스 서버가 키오스크로부터 상품에 대한 결제 정보를 수신하면 해당 결제에 대한 매입을 설정된 기간동안 유보하면서 상품 재고 정보를 구매 수량에 맞추어 줄인다.

이후 시착권을 가진 구매자가 유보 기간 내에 상점을 방문하여 해당 상품을 확인한 후 구매를 결정하는 경우, 서비스 서버는 유보된 매입을 정상 처리하여 결제를 완료한다.

이때, 해당 상점에서 시착을 위한 샘플 상품 외에 판매를 위한 상품이 존재한다면 해당 상품을 수령하여 구매를 완료할 수 있다. 하지만, 구매를 확정하였지만 판매를 위한 재고가 부족할 수 있으므로 이 경우 배송 방식으로 상품을 전달하도록 하거나 교환권(예컨대 재 입고 시 교환)을 구매자에게 제공할 수 있다.

도시되지는 않았으나 유보 기간이 지나도록 상점을 방문하지 않는 경우 자동으로 유보된 매입이 정상 처리되며, 배송 방식으로 상품을 배송할 수 있다.

한편, 실제 상품을 확인한 후 구매를 포기하는 경우 판매자는 할인과 같은 프로모션을 제공할 수 있는데, 프로모션을 제공하지 않는 경우 상품 구매 포기 정보를 서비스 서버에 전달하여 유보된 대금의 매입을 취소할 수 있고, 이 경우 선점된 상품의 재고량이 복원된다.

만일 판매자가 할인과 같은 프로모션을 제공하고 그에 따라 구매를 결정하는 경우, 판매자는 상점 단말을 통해서 가격 조정 정보와 구매자 식별 정보를 서비스 서버에 전달하고, 서비스 서버는 매입 정보를 수정하여 조정된 가격으로 매입을 처리한 후 결제를 완료할 수 있다.

이와 같은 방식으로, 구매자는 원하는 상품을 상점 외부의 키오스크를 통해서 미리 선점한 후 상점을 방문하여 상품을 실제로 확인하고 구매를 결정할 수 있으며, 추가 결제나 결제 취소 과정 없이 간단하게 구매를 취소하거나 확정할 수 있고, 판매자 역시 별도의 결제 과정이나 결제 취소 과정 없이 상품 판매를 완료하거나 판매 가격을 조정하거나 결제를 취소할 수 있음과 아울러 유보 기간 후 자동 결제를 통해 선점된 상품 판매의 기회 손실을 최소화 할 수 있게 된다.

실시예들에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 물리적인 하드디스크(hard disk), SSD(Solid State Drive), 웹하드(web hard), 클라우드 저장소와 같은 대용량 데이터 저장 수단, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

이상에서는 본 발명에 따른 바람직한 실시예들에 대하여 도시하고 또한 설명하였다. 그러나 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 아니하며, 특허 청구의 범위에서 첨부하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능할 것이다.

100: 키오스크 200: 서비스 서버
201: 데이터베이스 300: 웹서버
301: 상품 콘텐츠 400: 상점
500: 사용자 단말

Claims (10)

1. 표시부와 인터페이스부를 통해서 구매자와 인터랙션하면서 서비스 서버로부터 수신한 인접 상점의 상품 정보 및 재고 정보를 제공하고, 서비스 서버와 연동하여 선택 상품에 대한 결제과정을 수행하며, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 구매자에게 제공하는 키오스크와;
   상기 키오스크에 상점 별 상품 정보와 상품 재고 정보를 제공하고, 상기 키오스크로부터 상품에 대한 결제 정보를 수신하되, 해당 결제에 대한 매입을 설정된 유보 기간 동안 유보하면서 상품 재고 정보를 구매 수량에 맞추어 줄이고, 상기 설정된 유보 기간 내에 상점 단말로부터 상품 구매 포기 정보를 수신할 경우 상품 재고 정보를 복원하며, 상기 설정된 유보 기간을 초과하거나 설정된 유보 기간 내에 상품 구매 확정 정보를 상점 단말로부터 수신할 경우 유보된 매입을 정상 처리하여 결제를 완료하는 서비스 서버를 포함하며,
   상기 키오스크는,
   상품 및 재고 정보와 결제 관련 정보를 표시하는 표시부와;
   구매자의 상품 조회, 구매자 단말 정보, 배송 정보, 결제 정보 중 적어도 하나에 대한 입력을 수신하는 인터페이스부와;
   서비스 서버와 정보를 주고 받기 위한 서버 연동부와;
   서비스 서버로부터 상점 별 상품 정보와 재고 정보를 수신하는 상품 정보 제공부와;
   선택 상품에 대한 결제를 수행하여 그 결과를 서비스 서버에 제공하는 결제 관리부와;
   선택 상품에 대한 상품 정보와 재고 정보 및 결제 정보를 수신할 대상에 대한 정보를 수집하여 서비스 서버를 통해 상점 정보를 전달하도록 요청하는 상품 정보 공유부와;
   결제가 완료된 상품에 대해 해당 상품을 직접 확인할 수 있는 상점 정보를 인쇄하거나 서비스 서버를 통해 구매자 단말에 제공하도록 요청하는 시착정보 제공부와;
   상품 정보 제공부에서 수신한 상품을 표시부를 통해 노출하고 인터페이스부를 통한 구매자 입력에 따라 선택 상품 정보를 제공하며, 결제 요청에 따라 결제 관리부를 통해 결제 과정을 제공하고, 상품 정보 공유부, 시착 정보 제공부 중 하나를 선택 동작시키는 상품 주문 관리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템.
   
2. 청구항 1에 있어서, 상기 서비스 서버는 매입이 유보된 상품 결제에 대해서 상점 단말로부터 가격 변동에 대한 정보를 수신하는 경우 변동된 가격을 반영하여 매입 금액을 갱신한 후 결제 취소 및 재 결제 과정 없이 즉시 매입을 처리하도록 하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템.
   
3. 청구항 1에 있어서, 상기 키오스크는 상기 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 인쇄 방식으로 출력하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템.
   
4. 청구항 1에 있어서, 상기 키오스크는 인터페이스부를 통해 상기 결제가 완료된 상품에 대한 배송 관련 정보를 더 수신하고 이를 서비스 서버에 제공하며, 서비스 서버는 유보된 매입이 정상 처리되었을 때 해당 상품의 재고가 없거나 구매 상품 배송 정보를 상점 단말로부터 수신할 경우 기 수신된 배송 관련 정보에 따라 상품 배송을 미리 설정된 상품 배송처에 요청하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템.
   
5. 청구항 1에 있어서, 상기 서비스 서버는 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 키오스크를 통해 별도 입력된 구매자 단말에 문자 메시지, 푸시 메시지, 이메일 메시지, 메신저 메시지 중 적어도 하나로 제공하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템.
   
6. 청구항 5에 있어서, 상기 메시지로 제공되는 상점 정보에는 상품 정보, 해당 상품의 재고 정보, 상점 위치 정보, 결제 정보를 포함하며, 타인의 단말로 해당 메시지를 포워딩할 경우 타인이 해당 메시지를 통해서 해당 상품을 결제할 수 있도록 허용하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템.
   
7. 청구항 1에 있어서, 상기 상점 정보는 결제를 구분하기 위한 식별번호, 바코드, 2차원 코드, 구매자 정보 중 적어도 하나 이상의 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템.
   
8. 삭제
9. 청구항 1에 있어서, 서비스 서버는
   복수의 등록된 키오스크와 연동하여 키오스크 별로 상점 별 상품 정보와 재고 정보를 전달하고, 선택된 상점 별 상품 정보와 결제 정보 또는 배송 관련 정보를 수신하는 키오스크 관리부와;
   상점의 재고 정보를 상점 단말로부터 수신하고 결제에 따라 재고 정보를 갱신하여 상기 키오스크 관리부에 제공하는 상점 재고 연동부와;
   상점 단말과 연동하여 상품 정보와 재고 정보를 수신하고 상품 구매 포기 정보, 상품 구매 확정 정보, 구매 상품 배송 정보 또는 매입 유보된 상품 결제에 대한 가격 변동 정보를 수신하는 상점 단말 연동부와;
   상기 상점 단말 연동부를 통해 상점 단말로부터 수신된 상품 정보를 저장하고 이를 키오스크 관리부에 제공하는 상품 정보 관리부와;
   키오스크 관리부를 통해 상품에 대한 결제 정보를 수신하는 경우 해당 결제에 대한 매입을 설정된 유보 기간동안 유보하고, 해당 설정된 기간을 초과하거나 상기 상점 단말 연동부를 통해 상품 구매 확정 정보를 수신하는 경우, 또는 매입 유보된 상품에 대한 가격 변동 정보를 수신하는 경우 유보된 매입을 결제된 가격이나 변동된 가격으로 처리하여 결제를 완료하는 매입 유보 관리부와;
   매입 유보 관리부에서 유보된 매입이 정상 처리되었을 때 해당 상품의 재고가 없거나 구매 상품 배송 정보를 상점 단말로부터 수신할 경우 키오스크 관리부를 통해 기 수신된 배송 관련 정보에 따라 상품 배송을 미리 설정된 상품 배송처에 요청하는 상품 배송 관리부와;
   상품 정보, 해당 상품의 재고 정보, 상점 위치 정보, 결제 정보를 포함하는 상점 정보 콘텐츠를 생성하여 웹서버에 전달하고 해당 상점 정보 콘텐츠 확인을 위한 메시지를 생성하는 웹서버 연동부와;
   상점 별 상품 정보와 재고 정보의 수집 및 키오스크 별 전달 과정을 관리하고, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보 콘텐츠를 키오스크를 통해 별도 입력된 구매자 단말에 문자 메시지, 푸시 메시지, 이메일 메시지, 메신저 메시지 중 적어도 하나로 제공하는 상품 판매 관리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 시스템.
   
10. 표시부와 인터페이스부를 구비한 키오스크를 통해서, 서비스 서버로부터 수신한 인접 상점의 상품 정보 및 재고 정보를 구매자 요청에 따라 제공하는 단계와;
    키오스크를 통해서, 선택 상품에 대한 결제과정을 수행하고 그 결과를 서비스 서버에 전달하며, 결제가 완료된 상품에 대한 상점 정보를 구매자에게 제공하는 단계와;
    서비스 서버를 통해서, 상기 키오스크로부터 상품에 대한 결제 정보를 수신하면 해당 결제에 대한 매입을 설정된 기간동안 유보하면서 상품 재고 정보를 구매 수량에 맞추어 줄이는 단계와;
    서비스 서버를 통해서, 상기 설정된 유보 기간 내에 상점 단말로부터 상품 구매 포기 정보를 수신할 경우 상품 재고 정보를 복원하고, 상기 설정된 유보 기간을 초과하거나 설정된 유보 기간 내에 상품 구매 확정 정보를 상점 단말로부터 수신할 경우 유보된 매입을 정상 처리하여 결제를 완료하는 단계를 포함하며,
    상기 키오스크는,
    상품 및 재고 정보와 결제 관련 정보를 표시하는 표시부와;
    구매자의 상품 조회, 구매자 단말 정보, 배송 정보, 결제 정보 중 적어도 하나에 대한 입력을 수신하는 인터페이스부와;
    서비스 서버와 정보를 주고 받기 위한 서버 연동부와;
    서비스 서버로부터 상점 별 상품 정보와 재고 정보를 수신하는 상품 정보 제공부와;
    선택 상품에 대한 결제를 수행하여 그 결과를 서비스 서버에 제공하는 결제 관리부와;
    선택 상품에 대한 상품 정보와 재고 정보 및 결제 정보를 수신할 대상에 대한 정보를 수집하여 서비스 서버를 통해 상점 정보를 전달하도록 요청하는 상품 정보 공유부와;
    결제가 완료된 상품에 대해 해당 상품을 직접 확인할 수 있는 상점 정보를 인쇄하거나 서비스 서버를 통해 구매자 단말에 제공하도록 요청하는 시착정보 제공부와;
    상품 정보 제공부에서 수신한 상품을 표시부를 통해 노출하고 인터페이스부를 통한 구매자 입력에 따라 선택 상품 정보를 제공하며, 결제 요청에 따라 결제 관리부를 통해 결제 과정을 제공하고, 상품 정보 공유부, 시착 정보 제공부 중 하나를 선택 동작시키는 상품 주문 관리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 상품 구매 방법.

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