KR101738987B1 - 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법 - Google Patents

클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 관한 것으로써, 특정 지역 내에 산재해 있는 소매상들을 클러스터로 그룹화하여 클러스터 내의 소매상들은 자신이 취급하지 않는 상품이라도 상품공급자의 상품을 할인 구입해서 구매자에게 판매함으로써, 판매중개 이익을 얻을 수 있는 효과가 있다. 아울러 구매자는 자신이 원하는 상품들을 일괄적으로 구입할 수 있어 시간절약 및 편의성을 얻을 수 있는 효과가 있다.

Description

클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법{SYSTEM FOR PROVIDING ONLINE SALES RELAY SERVICE BASED ON CLUSTERS AND THE METHOD THEREOF}
본 발명은 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 관한 것으로써, 특정 지역 내에 산재해 있는 소매상들을 클러스터로 그룹화하여 클러스터 내의 소매상들은 보다 많은 상품을 온라인으로 판매할 수 있고, 구매자는 온라인상으로 클러스터 내의 다양한 상품들을 주문하고, 구매자가 선택하여 상품주문 요청한 판매자를 방문하여 주문한 상품들을 일괄적으로 확인하고 직접 상품을 구매하도록 하는 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
기존의 소매상을 운영하는 판매자들은 식품점, 정육점, 제과점, 마트, 편의점 등 지역 내에 분산되어 있는 상태에서 해당 지역 사람들이 오프라인으로 자신의 판매점에 방문하는 경우에만 상품을 판매하기 때문에 기존의 소매상들은 자신이 취급하는 상품만을 판매할 수밖에 없었다.
그러나 정보통신의 발전으로 인한 유무선 인터넷 및 스마트폰의 활성화로 인하여 오프라인의 모든 상품들을 온라인으로 판매할 수 있으며 판매지역에 제한 없이 판매가 가능한 온라인 판매가 급속하게 확산되고 있는 상황이다.
또한 PC기반에서 스마트 단말기 기반으로 인터넷 서비스가 진화되고 있으며 스마트 단말은 전화, 메시지, 지도, 인터넷, 멀티태스킹 등을 이용한 다양한 중개 앱을 만들 수 있는 다양한 API를 제공하고 있다. 이를 통하여 개발자는 자기가 원하는 응용서비스들을 쉽고 편리하게 개발하여 상품화할 수 있는 기회를 얻게 되었다.
특히, 배송/택배와 관련하여 구매자가 상품 구매 시 온라인 결제, 배송되고 있는 물품의 현재위치 파악, 실시간으로 배송자와의 연락, 만족도 등을 표시할 수 있는 기능들을 웹사이트 또는 앱에서 제공하고 있으며, 이를 통하여 구매자는 보다 안전하고 원하는 시간 내에 자신의 상품이 배송되고 있는지를 확인할 수도 있다.
또한 현재 온라인 판매 서비스들이 많이 출시되어 운영되고 있으며, 그 예로써, 스마트 폰을 온라인 직거래 판매의 매개체로써 이용하는 방법 또는 옥션, 지마켓, 쿠팡 등의 오픈마켓을 통한 상품 거래 방식들이 많이 사용되고 있다. 특히, 농산물의 경우에는 직거래를 위한 다양한 사이트들이 존재하고 있다.
이러한 옥션, 지마켓, 쿠팡 등의 오픈마켓은 판매자의 상품을 입점시키고 이벤트, 할인, 공동구매 등의 다양한 상품 구매 방법들을 제시하여 판매자와 구매자를 중개하고, 그 중개 수수료로 수익을 얻는 구조의 서비스를 제공하고 있다.
또한 스마트 폰의 발전에 따라 PC기반의 인터넷 웹사이트를 확장하여 앱 기반의 다양한 중개 사이트들이 운영되고 있으며, 주변 상가를 중심으로 음식을 배달 중개 하는 사이트 및 앱들이 출시되고 있는 실정이다. 그러나 이러한 중개업체들은 판매자와 구매자를 직접 연계시켜 주는 방법이다.
한편 판매자는 상기 상술한 온라인 마켓을 통해서 자신의 물품을 대량으로 많이 팔수는 있는 장점이 있으나, 판매자로부터 구매자까지의 물류비용 과다로 실제적인 이익은 그리 크지 않는 실정이다.
또한 최근에 들어서는 온라인-오프라인 연계 온라인 판매 서비스가 출시되고 있다. 즉, 온라인상에서 상품을 주문하면 구매자가 원하는 지점에서 상품을 수령하고 결제가 가능하도록 하는 방법이다. 그러나 실제적인 판매는 온라인 판매 사이트가 대행하고 상품수령 지점은 단순 전달역할만을 수행하여 다수의 상품을 구해할 경우 판매자별로 상품 도착이 다르게 되어 실제적인 판매자와 직접적인 연계가 어려운 단점이 있다.
상술한 바와 같이 기존의 온라인 판매 방법은 기본적으로 온라인 판매 사이트가 중심이 되어 유통구조를 결정하고 온라인 판매 입점사들은 온라인 판매 사이트가 결정한 유통구조에 맞게 판매정책을 스스로 해결해야 하는 문제점을 안고 있다. 그러기에 자신의 수익구조에 맞지 않더라도 다량 판매를 통한 매출 및 이익을 위한 수단으로 온라인 판매를 하는 경향이 있어, 실제 판매자는 그리 큰 수익을 얻지 못하고 온라인 판매 중개자만 이익을 보는 사례들이 많다.
한편 미국의 인스타카트와 같이 바빠서 쇼핑할 시간이 없는 구매자들을 위하여 구매자의 주문에 따라 할인점이나 슈퍼마켓에서 식료품, 잡화용품 등을 대신 구매하고 배달하는 틈새시장을 공략하는 방법도 존재한다.
또한 팜투도어 서비스회사는 생산지의 상품을 구매자의 취향에 맞게 포장하여 배달해 주는 서비스를 제공하기도 한다. 그러나 이러한 대부분의 서비스들은 직접 구매자 댁내까지 구매상품을 배달하기에 비용 적으로 비싼 구매 부담을 가질 수밖에 없다.
또한 구매자의 편의를 위하여 주변에서 구매자가 원하는 상품이 있는지를 찾아주고 직접 찾아가서 구매를 하도록 도와주는 서비스도 존재한다. 이는 구매자가 상품을 긴급하게 구입하여야 하는 경우에 유용할 수 있으며 판매자는 그 물건을 구비하고 보다 빨리 판매하기 위한 수단으로 활용 가능한 모델이긴 하지만, 판매자는 온라인상으로 상품을 판매하는 것은 아니며 구매자가 원하는 상품을 쉽게 구매할 수 없다는 문제점도 있다.
또한 기존의 이러한 구매 중개서비스들은 일정한 수수료를 받고 웹 또는 스마트폰을 통하여 판매자의 상품을 목록으로 보여주기 위한 포털을 제공하고 포털을 통하여 구매자가 상품을 구매할 경우 판매자는 구매자에게 해당 구매 상품을 구매자에게 배송하고, 포털 제공자는 판매자로부터 일정의 중개 수수료를 취득하는 것이 일반적이다. 이러한 경우, 판매자와 구매자에게 직접 전달되는 형태의 배송과정에서 택배 등의 물류비용이 과다한 단점이 있다.
또한 구매단위가 소량단위가 아닌 묶음단위로써 물류비용에 대한 충분한 보상이 있어야만 판매자와 구매자가 서로 상품의 매매를 할 수 밖에 없는 구조로 되어있다. 소량단위로 구매하고자 하는 일반적인 구매자는 상품을 싸게 구입하고 싶어도 할 수 없이 소매점을 이용하여 비싸게 구입 할 수밖에 없다. 특히, 농산물의 경우에는 구매자는 주로 농산물을 소량으로 구매하는 특징이 있는데, 포털 사이트를 통해서는 소량구매가 거의 불가능하기에 구매자의 대부분 대형마트, 할인마트 또는 소매점을 이용하고 있는 실정이다.
또한 오프라인에서 지역주민을 대상으로 상품을 판매하는 소매상들은 그 규모가 영세하여 상기에 언급한 규모의 경제를 실현하지 못하고 소량 품목만을 팔고 있는 실정이며, 네트워크가 되어있지 않기에 직접 방문하는 구매자들을 대상으로 자신이 취급하고 있는 상품을 판매하고 있다. 그러나 실제적으로 지역주민을 대상으로 상품을 판매하는 소매상들은 다양한 물품들을 팔고 있다. 예를 들면, 소매점들은 인터넷판매에서 팔고 있는 다양한 농수산물, 가공식품, 생활용품 등을 자기 판매 품목에 맞는 상품들만 따로 구입하여 구매자들에게 팔고 있다.
따라서 본 발명은 인터넷 웹/앱서비스 기술, 인터넷 통신 기술, 위치기반 서비스 기술들을 활용하여 지역적으로 분산되어 있는 소매점들을 판매자 클러스터로 구성하여 주고 클러스터 기반으로 소매점들이 판매하는 상품들을 온라인상에 게시하여 구매자의 상품 주문을 도와주고, 또한 구매자가 상품 구매 시 상품공급자로부터 판매자로의 상품배송 및 구매자가 판매자에게서 주문한 상품을 수령하기까지의 전반적인 중개 방법을 게시하고자 한다.
다음으로 본 발명의 기술 분야에 존재하는 선행기술에 대하여 간단하게 설명하고, 이어서 본 발명이 상기 선행기술에 비해서 차별적으로 이루고자 하는 기술적 사항에 대해서 기술하고자 한다.
먼저, 한국등록특허 제1096405호(2011.12.21)는 온라인 쇼핑몰 중개 방법 및 온라인 쇼핑몰 중개 시스템으로써, 상품 등록자가 등록한 상품에 대한 식별 정보 또는 상품의 식별정보와 연관된 상품 정보에 대한 레코드를 포함하는 데이터베이스를 운영하여 상품의 판매자가 상기 데이터베이스에 저장된 상품의 식별자 또는 상품정보를 선택하게 되면, 판매자의 쇼핑몰 사이트를 제공하는 쇼핑몰 서버에 판매자에 의해 선택된 상품의 판매 페이지가 생성되어 구매자가 판매자의 쇼핑몰 서버에 접속하여 상품 판매 페이지가 생성된 상품에 대해 구매하고 결제할 수 있는 온라인 쇼핑몰 중개 방법 및 온라인 쇼핑몰 중개 시스템에 관한 것이다.
상기 선행기술은 서버를 구비하고 서버를 통해 판매자의 물품을 온라인상에 게시하고 구매자는 게시한 물품을 온라인상으로 구매하는 점에서 본 발명과 일부분 유사하나 본 발명과 같이, 지역적으로 산재해 있는 소매상인들인 판매자들을 대상으로 판매자들끼리 연합하여 클러스터를 구성하고 구매자는 온라인상으로 구매 요청 한 상품들을 수령하기 위해 특정 소매상인의 매장을 선택, 방문하여 구매자가 주문한 상품들을 일괄적으로 확인하고 직접 상품을 구매하는 것과 같은 기술적인 특징에 대해서는 기재하고 있지 않다.
또한, 한국등록특허 제0936110호(2010.01.11)는 다수의 상품 판매자들이 온라인마켓플레이스를 제공하는 전사상거래서버에 가입하여 공동으로 상품을 등록하고 전시 또는 판매할 수 있는 길드 ?을 생성하여 구매자가 등록된 상품을 구입할 수 있도록 하는 온라인 마켓플레이스 내의 길드 ?을 이용한 전자상거래시스템 및 방법에 관한 것이다. 특히, 소형 판매자는 온라인 마켓플레이스에서 판매규모를 확장할 수 있으면서도 자신이 판매하는 상품에 대한 판매 정책을 스스로 관리할 수 있고 판매 대행자를 거치지 않고서 매출에 대한 정산을 할 수 있는 효과가 있다.
상기 선행기술은 여러 판매자들을 연합하여 온라인상에서 판매자들의 물품을 판매할 수 있는 점에서 본 본명과 일부 기술분야에 대해서는 유사점이 있으나, 본 발명과 같이 구매자가 클러스터 내의 다양한 상품들을 주문하고 수령받기 위한 특정 판매자를 선택하면 클러스터 내의 다른 판매자들은 상품공급업자로써 구매자가 선택한 판매자에게 구매자가 구매 요청한 물품을 배송하고, 구매자는 상기 선택한 소매상의 상점에 방문하여 주문한 상품들을 일괄적으로 확인하고 직접 상품을 구매하는 것과 같은 기술적 특징에 대해서는 기재하고 있지 않다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창작 된 것으로서, 특정 지역 내에 있는 판매자들끼리 연합하여 클러스터를 구성하여 온라인 판매 중개 서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한 판매자와 구매자를 중개하는 상품중개서버, 판매자에게 할인된 가격 정책으로 상품을 공급하고자 하는 상품공급자, 온라인으로 상품을 주문하는 구매자, 온라인으로 주문된 상품들을 상품공급자로부터 수집하여 구매자에게 판매하는 판매자로 구성하여 온라인 판매 중개 서비스를 제공하는 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한 구매자의 상품 주문 시에 구매한 상품에 대하여 구매자의 주문요청부터 판매자로부터 주문 상품 수령할 때까지의 전반적인 중개 절차를 제공함으로써, 기존의 중개 사이트들의 배송방법을 개선하여 상품공급자는 판매상품을 일정기간 동안의 주문 상품에 대하여 일괄적으로 판매자에게 전달하고, 판매자는 구매자의 방문 시에 주문 상품들을 취합하여 구매자에게 판매하도록 함으로써, 판매자는 자신의 판매범위를 확장하여 보다 많은 상품을 판매할 수 있고, 구매자에게는 자신이 주문하는 상품을 일반 마트보다 저렴하게 구매할 수 있도록 하는 온라인 중개 서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법은 특정지역 내에서 상품들을 온라인으로 판매하고자 하는 판매자들을 클러스터 형태의 그룹으로 구성하여 클러스터 기반으로 온라인판매가 가능하도록 하는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법은 클러스터 내에서 상품을 온라인으로 구매하고자 하는 구매자, 클러스터 내에서 상품 판매범위를 확장하기 위하여 상품을 공급하는 상품공급자, 클러스터 내에서 상품공급자의 상품을 판매하고자 하는 판매자, 및 구매자, 상품공급자, 판매자를 실시간으로 중개해주는 상품중개서버로 구성되는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 상품중개서버는 클러스터 기반으로 온라인 판매하고자 하는 판매자 클러스터 및 판매자를 입점 시키고, 구매자가 해당 클러스터 내에 입점 된 상품들 중에서 상품을 선택 주문할 수 있도록 도와주는 기능을 하고, 판매자로 하여금 구매자가 선택하여 주문한 상품들을 해당 상품공급자들로부터 구입하여 구매자가 상품들을 찾으러 갈 때 미리 구비하여 주문 상품을 판매하도록 도와주는 기능을 수행하는 것을 특징으로 한다.
또한 상기상품중개서버는 상품공급자에게는 판매자에게 상품을 공급 완료할 시간을 알려주며, 또한 상기 상품공급자는 판매자에게 공급할 상품을 구매자가 요청한 단위로 포장하여 판매자에게 완료시간 내에 일괄 공급하고, 판매자는 상품공급자로부터 전달된 상품을 구입하여 보관하고 있다가 구매자가 상품수령 방문 시에 해당 구매자인지를 확인하고 주문한 상품을 구매자에게 판매하는 것을 지원하는 것을 특징으로 한다.
또한 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 방법은 판매자 또는 상품공급자들이 클러스터 단위로 상품중개서버에 가입하는 가입 단계, 판매자가 온라인상에 자신의 판매 상품을 입점하는 상품입점단계, 판매자가 상품을 판매하기 위하여 온라인상에 해당상품을 게시하는 상품게시단계, 구매자가 게시된 상품을 조회하여 상품을 주문하는 상품주문단계; 상품구매 주문 시 구매자, 상품공급자, 판매자에 배송번호, 배송시간, 상품내역들을 제공하는 상품배송요구단계, 상품배송을 위한 상품공급자의 상품 포장단계, 상품 포장 후 판매자에게 배송하여 판매자가 상품공급자의 상품배송 내역들을 확인하고 구입하는 상품배송확인단계, 및 배송된 상품에 대하여 구매자에게 알려주고 판매자가 구매자의 방문 시 사전주문 요청한 상품을 구매자에게 판매하는 상품판매단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한 온라인 판매서비스 중개시스템에 의한 온라인 판매서비스 중개 방법에 있어서, 상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 구매자로부터 상품의 주문신청을 받고 상품의 주문번호를 생성하여 상기 구매자에게 제공하는 상품주문확인단계; 상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 상기 상품의 주문내역을 상품공급자에게 전달하고 상품의 주문내역에 따라 상품공급자에게 배송지시를 하는 상품배송요구단계; 상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 상기 상품의 주문목록과 상품공급자의 내역을 판매자에게 발송하는 상품배송확인단계; 및 상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 판매자가 구매자의 방문시 주문 요청 상품을 판매하도록 배송된 상품에 대하여 구매자에게 알려주는 상품판매단계;를 포함하며, 특정 지역에 산재해 있는 복수의 판매자, 상품공급자 또는 이들의 조합이 서로 연합하여 구성한 클러스터에 기반하여 구매자에게 온라인 판매서비스를 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 상품입점단계는, 판매자가 자신이 취급하는 판매물품 의외에 상품공급자가 판매하는 상품을 판매하기 위해 판매자와 상품공급자간의 상품구입 정책을 설정하고 상기 설정한 상품구입 정책을 기반으로 판매자가 상품공급자의 상품을 입점하는 방법을 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 상품게시단계는, 판매자가 상품공급자의 상품을 판매하기 위해 상품중개서버에 클러스터 단위로 상품게시 요청을 하고 상기 상품중개서버는 해당 상품의 게시를 승인하여 온라인상에 게시하는 방법을 포함하는 것을 특징으로 한다.
이와 같이 구성된 본 발명은 기존 인터넷 상품 온라인 중개방법에서의 1:1 배송, 택배 등에 의한 비용 상승에 따른 상품 구매의 어려움이 많은 구매자를 위하여 소량 단위의 상품들을 자신이 원하는 판매처로부터 일괄 구매하는 온라인판매를 위한 방법을 제공하여 구매자는 온라인상에서 상품 대량구매 없이 필요한 상품들을 소량씩 선택하여 일괄 구매를 할 수 있는 효과가 있다.
또한 상품공급자는 판매자 클러스터에 상품을 공급하여 판매 영역을 확장하여 보다 많은 매출 이익을 얻을 수 있는 효과가 있으며, 상품공급자와 판매자, 구매자간의 윈-윈 판매 및 구매가 가능한 효과가 있다.
특히, 소량구매가 필요하며 오래 저장/보관하기가 곤란한 농산물의 유통에 보다 큰 효과가 있으며, 자신의 지역에서 생활용품, 가공식품, 공산품 중에서도 구매자가 접근하기 힘든 상품들에 대한 구매에도 편이성을 제공하는 효과가 있다.
또한 기존의 소량상품 구매방법은 구매자가 백화점이나 마트, 소매상 등을 직접 가서 원하는 상품을 골라 구매하던지 또는 원하는 상품이 없는 경우 구매하지 못하고 시간적 낭비를 하는 경우가 많지만, 본 발명을 통하여 시간적 낭비 해소 및 원하는 물건을 골라서 구매하고 이를 상품수령 시에 확인함으로써 구매자의 만족도가 높아질 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법을 설명하기 위한 개념도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개를 위한 서비스 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 클러스터를 구성하는 방법을 설명하기 위한 구성도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 판매자가 클러스터에 상품을 게시하는 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 판매자와 상품공급자간의 상품구입 정책의 일예를 나타내는 예시도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개를 위한 단계적인 세부 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 구매자가 사후 결제를 할 경우의 처리 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 구매자가 사후 결제를 요청한 주문 상품에 대한 수령 시, 그 처리 과정에 대한 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 상품중개서버를 나타내는 블록도이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시승템 및 그 방법에 있어서 온라인 상품 중개 서비스에 대한 전반적인 절차를 나타내고 있는 흐름도이다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법을 설명하기 위한 개념도이다.
도 1에 도시한 바와 같이 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템은 온라인상에서 클러스터 내의 상품을 주문하고자 하는 구매자(100), 온라인으로 상품을 판매하고자하는 상품공급자, 판매자와 상품공급자를 중개해주는 상품중개서버(200), 및 구매자가 온라인상에서 주문한 상품들을 일괄 취합하여 판매하는 판매자로 구성되어 질 수 있다.
또한 상기 상품중개서버(200)는 다양한 클러스터를 구성하여 각 클러스터 내의 상품 판매자들로부터 판매할 상품을 입점시키고, 입점 된 상품을 구매자들이 구매할 수 있도록 온라인상에 게시한다. 또한 ①온라인상에 게시된 상품들 중에서 구매자가 원하는 상품을 주문할 경우(이때, 구매자(100)는 자신이 주문한 상품들을 일괄적으로 수령할 수 있는 지점의 판매자인 채소 가게(110)를 선택하여 주문할 수 있다.) ②상기 상품중개서버(200)는 해당 상품주문번호를 포함하여 상품 수령 시에 필요한 식별번호들을 구매자(100)에게 발행한다.
또한 주문된 상품을 구매자가 판매자로부터 구매할 수 있도록 상품공급자와 판매자에게 알려주고 확인하는 기능들을 수행할 수 있다.
또한 상기 상품중개서버(200)는 필요시 기존의 인터넷 중개 사이트에서 시행하고 있는 상품주문 시에 사전 결제 기능을 지원할 수 있다.
또한 상기 상품공급자는 도 1에서와 같이 꽃을 취급하는 경우에는 꽃가게를 운영하는 업체, 채소를 취급하는 경우에는 채소가게, 문구세트인 경우 문구점 등, 특정 지역에서 자신의 판매처를 가지고 오프라인으로 판매하는 판매자일 수도 있다. 또한 직접적인 판매처를 가지고 있지 않는 경우도 있을 수 있다. 즉, 상품공급자는 구매자가 온라인상에서 상품을 일괄 구매가 가능하고 편리한 판매자(110)를 선택하게 되면 판매자(110)가 되는 것이며, 자신이 오프라인 매장을 운영하고 있다 하더라도 구매자에게 선택받아 물건을 직접 판매하지 못할 경우에는 상품공급자가 되는 것이다. 일반적으로 소형 상가의 판매자는 오프라인 상에서 구매자가 방문할 때 상품을 파는 것이지만, 온라인상에서는 자신이 직접 상품을 팔지 않더라도 다른 판매자가 자신의 상품을 팔아주는 효과를 얻게 된다. 상품공급자는 반드시 판매자 클러스터에 소속될 필요는 없으며, 판매자로부터 주문된 상품내역들을 보고 미리 제시한 상품구입 정책에 따라 상품을 판매자에게 공급하게 되는데, ③정해진 시간 내에 판매자가 주문 받은 모든 상품들을 취합하여 배송하거나 주문받을 때마다 개별적으로 배송할 수도 있다.
또한 상기 판매자는 상기 상품공급자들로부터 배송된 상품들을 구입하여 구매자별로 재 취합하여, ④온라인상으로 주문한 구매자들이 해당 판매자의 상가를 방문 시에 상품들을 판매하게 된다. 이러한 방법은 기존의 프랜차이즈나 일반 판매점과 다른 형태로 미리 상품을 구매하여 준비하지 않고 사전 주문한 구매고객을 대상으로 상품공급자의 상품을 주문 시에 도매수준의 저렴한 가격으로 구입한 후 구매자에게 판매하여 상품중계 판매이익을 얻는다는 점에서 그 차이점이 있다. 이러한 방법을 통하여 판매자는 굳이 다양한 상품들을 미리 구비하여 놓지 않고도 특정 상품에 국한하지 않고 구매자가 원하는 다양한 상품들을 구매자의 상품 수령 시에 즉각 전달할 수 있기에 상품들을 진열할 필요가 없고, 더욱이 사전에 과다하게 상품들을 미리 사놓고 보관할 필요가 없다.
또한, 구매자는 원하는 시간에 자신이 주문한 상품이 정확한 상품들인지를 확인하고 구매할 수 있는 장점이 있다. 특히, 농산물의 경우 인근 농산물 판매자의 상품을 집근처의 원하는 판매자로부터 구매할 수 있기에, 생산자로부터 신선한 제품들이 유통경로를 통하여 유통되면서 발생하는 구매자까지의 시간지연에 따른 신선도 저하, 충격, 감모 등으로 발생하는 품질 저하를 예방하고 신선한 제품을 싸게 구매할 수 있는 장점이 있다.
상기 판매자(100)의 위치는 다양한 형태로 존재할 수 있다. 예를 들어, 지하철 입구, 사무실 밀집지역, 아파트 상가, 전문 상품 배송 상가 일 수도 있다. 즉, 상품 구매자가 편리하게 상품을 구매할 수 있는 지점이면 어느 곳이든지 가능할 것이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개를 위한 서비스 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 2에 도시한 바와 같이 우선 클러스터 기반으로 온라인판매를 하기 위한 판매자, 상품공급자, 구매자 또는 이들의 조합을 포함하는 사용자들은 상품중개서버(200)에 가입한다(S110).
다음으로 판매자가 상품공급자의 상품을 판매하기 위하여 상품구입 정책을 설정하고 이를 기반으로 판매자가 상품공급자를 선정하고 상기 선정한 상품공급자의 상품을 입점한다(S120).
다음으로 판매자가 상품공급자의 상품을 판매하기 위하여 상품중개서버(200)의 해당 판매자의 클러스터 영역에 상품게시 요청을 하고 상기 상품중개서버(200)는 해당 판매자의 클러스터 영역에 해당 상품의 게시를 승인하여 상품을 게시한다(S130).
다음으로 구매자(100)가 게시된 상품을 조회하여 상품을 주문하고(S140), 구매자에 의해 상품이 주문된 경우, 상기 상품중개서버(200)는 구매자, 상품공급자 및 판매자에게 배송번호, 배송시간, 상품내역들을 제공한다(S150).
다음으로 상기 상품공급자는 상품 포장 후 판매자에게 배송하여 판매자가 상품공급자의 상품배송 내역들을 확인하고 구입한다(S160).
다음으로 판매자는 배송된 상품에 대하여 구매자(100)에게 알려주고 판매자는 구매자(100)의 방문 시 사전주문 요청한 상품을 구매자에게 판매한다(S170).
한편 상기 상품중개서버(200)에 클러스터 기반으로 상품을 판매하고자 하는 판매자들은 자신들이 취급하는 상품들을 클러스터 내의 다른 판매자들 또한 팔 수 있도록 하기 위해 가입 시 클러스터 기반으로 가입을 하여야하며, 상기 상품공급자는 클러스터 기반의 판매자가 아닐 수 있으며 또한 여러 클러스터에 상품을 공급할 수 있으므로 클러스터 기반으로 가입을 하지 않을 수 도 있다.
또한 도 2를 참조하여 상술한 바와 같이 지역 내 판매자들이 그룹으로 구성한 판매자 클러스터를 기준으로 판매자들이 상품중개서버(200)에 판매자 가입을 하고, 자신들의 상품들을 상품중개서버(200)에 해당 판매자의 판매자 클러스터 영역 내에 상품게시를 할 수 있으며, 가입한 판매자는 누구든지 게시된 모든 상품들을 판매할 수 있게 할 수 있게 된다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 클러스터를 구성하는 방법을 설명하기 위한 구성도이다.
도 3에 도시된 바와 같이 판매자 3은 클러스터 A와 클러스터 B에 가입하여 2개의 클러스터에 동시에 다른 상품구매 정책으로 상품을 구입하고 공동으로 상품 판매가격으로 구매자에게 온라인판매를 할 수 있다. 마찬가지로, 상품공급자도 2개 이상의 판매자 클러스터에 상품을 공급할 수도 있다. 상품공급자는 클러스터의 지역적 특성을 고려하여 해당 클러스터의 판매자들에게 자신의 상품공급 정책을 제공하여 판매자 클러스터가 동의하면 자신의 상품을 공급할 수 있다.
한편, 클러스터 내의 소매상인들은 상품을 구매자에게 주문받아 해당 상품을 상품공급자들로부터 공급받아 판매하는 판매자가 될 수 있으며, 클러스터 내의 소매상인들에게 자신이 취급하는 물품을 공급하는 상품공급자 또한 될 수 있다.
따라서 본 발명에서 설명하는 클러스터는 판매정책에 따라 서로 합의가 된 소매상들의 그룹으로 자신들이 오프라인에서 취급하여 판매하고 있는 상품만이 아니라 다른 상품들도 온라인에서 판매하고자 하는 구성원들의 집합이다. 예를 들어, 이러한 구성원 집합은 동네단위로 구성될 수도 있으며, 밀집 아파트 단지 단위로 구성될 수도 있으며, 공동의 목적을 갖고 있는 지역기반 협동조합이 될 수도 있다.
또한 클러스터 내의 모든 판매자들은 공동으로 상품 판매를 할 수 있고, 다른 판매자들이 상품을 판매하도록 도와주는 상품공급자로서의 역할도 수행할 수 있다. 그러므로 클러스터 내의 판매점들은 판매자로만 존재할 수도 있고, 판매자 또는 상품공급자일 수도 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 판매자가 클러스터에 상품을 게시하는 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 4의(a)에 도시된 바와 같이 상품공급자는 판매자 클러스터에 상품별 상품구입 정책을 등록한다(S210).
다음으로 상기 등록된 상품공급자의 상품구입 정책을 판매자 클러스터의 판매자가 분석한 후에 상품공급자의 상품을 선택하여(S220) 필요시에 해당 상품들을 온라인에 게시할 수 있다(S230).
또한 도 4의(b)에 도시된 바와 같이 판매자 클러스터의 판매자가 상품구입 정책을 등록하여(S310) 상품공급자가 판매자 클러스터의 상품구입 정책을 분석하여 공급이 타당하다고 판단하면 판매자 클러스터에 상품공급을 하기위한 의사표시를 하게 된다(S320). 그 이후 판매자 클러스터가 상품공급자의 상품공급의 의사표시를 승인을 하고 해당 공급자의 상품을 온라인에 게시할 수 있다(S330).
한편 상기 상품구입 정책에 관해서는 도 5를 참조하여 상세히 설명하도록 한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 판매자와 상품공급자간의 상품구입 정책의 일예를 나타내는 예시도이다.
상술한 바와 같이 상품공급자는 판매자 클러스터에 자신의 상품을 공급하기 위하여 상품구입 정책을 제시하게 되면, 판매자 클러스터는 해당 상품에 대한 판매를 위하여 상품중개서버(200)에 상품을 게시할 것인지를 승인할 수 있다. 이 경우, 상품공급자는 도 5의(a)에 도시한 바와 같이 판매자 클러스터의 위치를 기준으로 거리기반으로 상품구입 정책을 가져갈 수 있는가 하면, 도 5의(b)에 도시한 바와 같이 클러스터 내의 판매자 기반으로 1회 배송물량에 따른 상품 구입 정책을 제시할 수도 있다. 반대로, 판매자 클러스터는 상품공급자들을 위하여 상품 구입 정책을 제시할 수도 있을 것이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개를 위한 단계적인 세부 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 6에 도시한 바와 같이 판매자 클러스터 내에서 공동으로 판매할 판매자는 판매하고자 하는 상품을 상품중개서버(200)에 상품게시를 요청한다(S10).
한편 상기 상품게시를 요청한 상품은 상품공급자와 상품구입 정책에 승인된 상품들이며 이러한 상품은 현재 판매자들이 보유하고 있는 수량을 기준으로 상품판매 수량을 정할 수도 있고, 이벤트 형식으로 특별한 가격에 판매도 할 수 있다.
다음으로 상품중개서버(200)는 게시 요청된 상품을 검토하여 해당 상품을 구매자가 주문할 수 있도록 해당 판매자의 클러스터 영역 내에 상품을 게시를 한다(S11). 구매자(100)는 클러스터 내의 게시된 상품들을 보고 원하는 상품을 선택하여 주문 요청을 할 수 있다(S12).
한편 구매자가 자신이 원하는 상품들을 주문 요청을 할 때, 해당 상품들을 일괄 구매할 판매자를 선택 할 수도 있고, 기본으로 가입 시에 등록한 자택인 경우에는 자택주변의 판매자를 지정할 수도 있다. 이는 구매자의 옵션으로 상품수령이 편리한 판매자를 선택하면 된다. 일반적으로는 상품들이 집에서 많이 사용하기 때문에 집근처 클러스터 중에서 구매자가 자주 가는 편리한 지점의 판매자일 경우가 대부분일 것이다. 또한 회사근처에서 상품을 구매할 수도 있고, 부모집을 방문할 경우에 해당 부모집 근처의 알고 있는 클러스터 내의 판매자를 선택할 수도 있을 것이다.
다음으로 상품중개서버(200)는 주문내역을 확인한 후 구매자가 요청한 상품에 대하여 주문확인 및 상기 구매자가 주문한 상품을 수령할 때 제시할 주문번호(식별번호)를 발행하여 구매자에게 전달한다(S13).
한편 구매자는(100) 판매자에게서 주문 상품을 수령 시에 구매자에게 전달된 상품주문 식별번호를 이용하여 주문된 상품의 품질을 확인 후 상품구매를 할 수도 있고, 사전에 상품주문 시에 결제할 수도 있다. 상기 사전 결제에 대한 절차는 도 7에서 상세히 설명하도록 한다.
다음으로 상품중개서버(200)는 구매자가 주문한 상품에 대해 상품공급자에게는 주문 상품에 대한 배송요청을 하고(S14), 또한 상기 상품중개서버(200)는 상품들을 취합 구입하여 구매자에게 판매할 판매자에게는 주문 상품 배송목록을 제공한다(S15). 상기 주문 상품 배송목록은 실시간으로 전달하지 않고 배송시간에 맞추어 배송될 상품공급자들의 배송상품 일괄목록으로 제공할 수도 있다. 상품공급자는 주문 상품에 대하여 상품을 포장하여 원하는 시간 내에 상품이 판매자에게 도착하도록 하고(S16), 상품중개서버(200)에 상품 배송이 개시되었음을 알려준다(S17). 아울러, 상품공급자는 상품유통의 효율성을 제고하기 위하여 일반적인 온라인판매에서의 배송예정 시간과 비슷하게 일정기간 내에 주문 요청된 상품을 일괄적으로 판매자에게 전달할 수 있다. 상품배송방법은 기존의 택배를 이용할 수도 있고, 자체 배달체계에 따라 배송할 수도 있다(S18).
다음으로 상품중개서버(200)는 배송이 시작되었음을 구매자에게 실시간으로 알려준다. 구매자(100)에게 알림 시에는 구매자가 수령할 판매자에 상품이 도착 가능한 시간을 예측하여 알려줄 수도 있다(S19).
다음으로 판매자는 상품공급자로부터 배송된 상품을 확인하고(S20) 배송내역이 상품중개서버(200)에서 보내준 목록과 일치하는지 상호 비교하여 해당되는 상품을 구입한다. 상품수령 후에 상품중개서버(200)로 상품공급자의 상품내역들에 대하여 배송 확인하였음을 알려 준다(S21). 또한, 상품공급자도 자신의 배송상품이 판매자에게 전달되었음을 상품중개서버(200)에 알릴 수도 있다. 상품공급자는 자신의 상품을 판매자에게 전달하고 상품판매액을 수령하면 되지만, 판매자는 상품공급자들의 모든 상품들이 구입되어야만 각 구매자가 주문한 상품들을 취합하여 구매자에게 전달할 수 있을 것이기에, 최종적으로 모든 상품공급자들의 상품들이 전달되었을 때 상품구매 서버로 모든 상품들에 대한 배송이 확인되었다고 알려줄 수도 있을 것이다.
다음으로 상품중개서버(200)는 판매자 또는 상품공급자의 상품배송 확인 결과를 분석하여(S22), 구매자(100)가 주문 요청한 상품들이 판매자에게 모두 구비되어 구매자(100)가 판매자를 방문하여 상품수령이 가능하다고 판단되면 구매자(100)에게 주문 상품들이 수령가능하다고 구매자에게 알려주고(S23) 구매자(100)가 상품을 수령할 수 있는 준비를 하도록 한다.
한편 구매자(100)가 스마트 단말을 이용하여 상품중개서버(200)에 접속하였을 경우, 구매자(100)의 위치를 전송하게 하고 구매자(100)의 위치가 판매자간의 거리가 일정 반경 내(예로서 500M이내)에 있다면 구매자(100)에게 주기적으로 알림 메시지를 전송하여 구매상품 도착 및 구매자가 상품을 수령할 판매자의 위치를 제공하여 상품을 구매해 갈 수 있도록 할 수 있으며, 판매자가 구매자(100)의 상품수령 및 결제가 완료되면 구매자(100)에게 구매상품에 대한 알림을 해제할 수도 있을 것이다.
다음으로 구매자(100)는 주문한 상품들이 판매자에게 도착하였음을 확인하면 구매자가 상품 주문 시에 선택했던 판매자의 상점이나 위치에 가서 주문한 상품을 구매할 수 있다. 상품구매 시에는 구매자(100)가 구매한 상품임을 증명할 수 있는 상품 주문번호를 제시하고 판매자가 이를 확인하여 해당 주문번호에 해당하는 상품을 구매자(100)에게 판매한다(S24). 판매자는 상기 상품을 구매자에게 전달하고 결제가 완료되었음(S25)을 상품중개서버(200)에 알림으로(S26)써 구매자에 대한 상품 온라인판매가 완료된다. 상품중개서버(200)는 판매자의 모든 상품공급자의 상품이 판매완료 되면 상품공급자에게 상품 판매가 완료되었다고 알려 줄 수 있다(S27). 또는 상품공급자가 배송한 판매자들의 모든 상품들에 대한 상품 판매를 종합하여 상품 판매 내역을 전달할 수도 있다(S27).
한편 판매자는 구매자의 주문 상품을 판매할 때 해당 구매자(100)인지를 확인하는 과정이 필요하다. 구매자에게는 상품 주문번호가 발행되어 있고 이를 기준으로 상품을 판매하게 될 것이다. 그러나 구매자가 해당 상품의 실제 구매자인지는 확인하기가 곤란할 수도 있다. 그러므로 상품수령 시에는 상품중개서버(200)가 발행한 상품 주문번호를 제시하여야 하며, 판매자는 이를 확인하고 상품을 판매하여야 한다. 이러한 상품 확인방법으로 제시된 상품번호를 스캔하여 상품중개서버에서 제공한 상품번호와 맞는지 상호 비교하여 확인하는 방법이 있을 수도 있다. 또한 구매자가 앱을 통하여 상품을 수령하였음을 서버로 알림으로써 상품을 수령하였음을 확인하는 방법도 있다. 또는 최근에 간단한 인터넷 결제를 위한 방법으로 사전에 구매자의 카드번호 및 식별번호를 제공하여 결제 시에 자동으로 결제되도록 하고 결제 시에 고객의 사전 입력번호와 일치한다면 결제하여 상품을 판매하였음을 확인하는 방법도 존재할 수 있다.
이러한 구매자 확인 절차는 상기에서 상술한 방법뿐만 아니라, 구매자가 주문 요청한 물품에 대하여 진정 구매자를 확인하는 방법이라면 기타 다양한 방법으로도 가능할 것이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 구매자가 사후 결제를 할 경우의 처리 절차를 나타내는 흐름도이다.
한편 구매자가 신용도가 높은 경우에는 사후 결제를 하더라도 사전 구매 보증금이 없어도 가능할 것이지만, 여기서는 사전 구매 보증금을 요구하는 경우를 포함하여 사후 결제를 처리하는 절차에 대해 상세히 설명하도록 한다. 여기서 언급하는 보증금은 매회 보증금을 결제하도록 하지 않고, 구매자의 사전 예치금을 이용하던지 또는 구매자가 상품구매 거부 시에 위약금의 형태로 나타날 수도 있다. 상품 사후 결제는 구매자가 주문한 상품을 상품 수령 시에 확인하고 결제를 하는 방법으로 배송상품의 상태가 양호한지를 보고 구매 결정을 하는 장점이 있기도 하나, 구매자가 상품 주문 후 단순 변심 또는 정상상품을 고의로 구매 거부하는 경우가 발생할 수도 있다.
도 7에 도시한 바와 같이 우선 상품중개서버(200)에 게시(S410)된 상품을 구매자가 선택하고 주문할 경우(S420) 상품중개서버는 구매자에게 사후 결제를 할 것인지를 문의한다(S430).
다음으로 구매자가 사후 결제를 요청하면 상품중개서버(200)는 구매자에게 해당 상품에 대한 보증금을 요청한다. 구매자가 보증금에 대하여 승인할 경우(S440), 도 6에서 설명한 중개 절차를 통하여 구매자가 주문한 상품들을 판매자에게서 수령함과 동시에 결제가 가능하도록 한다(S450). 만약에 보증금을 승인하지 않으면 사후 결제를 거부하고 다시 상품을 선택하든지 선택한 상품에 대하여 구매방식을 변경하도록 한다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 구매자가 사후 결제를 요청한 주문 상품에 대한 상품 수령 시에 그 처리 과정에 대한 절차를 나타내는 흐름도이다.
도 8에 도시한 바와 같이 구매자가 사후 결제를 요청한 주문 상품에 대한 상품 수령 시의 절차를 보여주고 있다.
우선 구매자는 판매자가 관리하고 있는 주문한 상품에 대하여 상품 상태를 확인하고(S510) 상품을 수령하기로 결정하였다면(S520) 구매한 상품에 대하여 결제를 한다(S530).
다음으로 판매자는 상품 결제 내역을 상품중개서버로 전달하고(S540), 상품중개서버(200)는 구매자의 상품 결제내역을 확인한 후 구매자(100)에게 상품 수령하였음을 알려주고 구매자가 약정한 보증금을 구매자에게 반환한다(S550). 구매자(100)가 상품이상을 발견하고 상품교환 및 상품수령 거부를 할 경우도 있겠지만, 구매자가 단순 변심 또는 일정기간 내에 상품을 구매하지 않을 경우에는 구매자가 약정한 보증금을 회수하여 상품공급자에게 전달할 수 있다.
한편 구매자(100)가 상품 구매를 거부할 경우에는(S520) 판매자는 상품 구매 거부를 상품중개서버에 거부사유와 함께 전달한다(S521).
다음으로 상품중개서버(200)는 구매자(100)에게 상품 수령 거부하였음을 알려주고 상품구매 거부 사유가 구매자의 책임이라고 판단되면, 약정한 보증금을 위약금의 형태로 회수하여(S522) 상품공급자에게 전달한다(S523). 동시에 상품공급자에게 판매자가 관리하고 있는 해당 상품에 대한 회수를 하도록 하여 상품공급자가 상품을 회수하도록 하고(S524), 상품공급자는 상품중개서버로 해당 상품을 회수하였음을 알려준다(S525).
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 상품중개서버를 나타내는 블록도이다.
도 9에 도시된 바와 같이 상기 상품중개서버(200)는 중개서버의 사용자들의 가입을 위한 가입모듈(221), 판매자의 상품을 등록하기 위한 상품등록모듈(211), 판매자의 상품을 온라인으로 게시하기 위한 상품게시모듈(212), 구매자의 상품의 주문부터 수령까지 전반적인 절차를 관리하기 위한 상품중개모듈(240), 구매자의 정보 및 구매 상품에 대한 정보를 관리하기 위한 구매자관리모듈(222), 판매자의 정보를 관리하기 위한 판매자관리모듈(223), 상품공급자의 정보를 관리하기 위한 공급자관리모듈(224) 및 구매자의 결제를 위한 결제대행모듈(230)로 구성되어 질 수 있다.
또한 상기 가입모듈(221)은 구매자(100), 상품공급자 및 판매자를 동시에 관리하기 위해 상품중개서버(200)에 사용자들을 가입하는 것을 지원한다. 한편 가입방법에 있어서 본 발명에서는 기존에 사용되고 있는 다양한 방법으로 구현되어 질 수 있으며 그 방법에 대하여 제한을 두지 아니한다.
또한 상기 상품등록모듈(211)은 클러스터를 기준으로 판매자가 판매하고자 하는 다양한 상품들을 상기 상품중개서버의 해당 판매자 클러스터에 등록하는 것을 지원하며, 온라인상에 해당 상품들을 게시해야 될 경우에 해당 상품들을 해당 판매자클러스터에 게시요청을 처리하는 것을 지원한다.
또한 상기 상품등록모듈(211)에 의해 등록된 상품은 추후 판매자들이 게시를 위하여 재사용할 수도 있고 게시 조건들을 수정하여 상품게시 요청을 할 수도 있다.
또한 상기 상품게시모듈(212)은 등록되어 게시가 적합한 상품에 대하여 구매자가 구매하기가 편리하도록 게시하는 모듈이다. 상품게시 모듈은 판매자 클러스터 기준으로 다양한 형태로 게시 정책을 반영할 수 있다. 게시 방법은 기존의 여러 사이트에서 일반적으로 사용하는 방법이기에 본 발명에서는 특별하게 고려하지 아니한다.
또한 상품등록모듈(211)에 의해 등록된 상품에 대하여 상품 게시를 요청하면 상품의 품질을 감안한 상품 판매기간을 정하여 게시 할 수 있다. 예를 들면, 딸기의 경우에는 1일 경과되면 신선도가 떨어지기에 신선도를 감안한 판매기간을 정하여 게시하도록 할 수 있으며, 식재료를 판매하고자 하는 경우에는 시금치, 가지, 고추 등을 복합적으로 구매자의 구매 패턴을 고려하여 세트로 포장하여 판매할 수도 있다. 이럴 경우에는 각 품목별 판매단위를 구매자가 선택할 수 있도록 하여야 한다.
또한 상기 상품게시모듈(212)은 구매자(100)가 주문 시에 결제를 사전에 하도록 할 것인지 사후 결제를 할 것인지를 결정하도록 하는 구매방법이 포함될 수 있다.
또한 상품중개모듈(240)은 구매자(100)가 주문 요청한 상품에 대하여 승인하고 상품공급자와 판매자에게 알려줌과 동시에 상품의 포장/배송/수령까지의 전반적인 절차를 중개/관리하는 모듈이다. 구매자(100)가 상품게시모듈(212)을 통하여 상품주문 요청 시 상기 상품중개모듈(240)은 상품 구매자(100)가 선택한 해당 판매자의 정보와 상품공급자의 정보를 취합하여 구매자에게 확인 전달하며, 상품공급자 및 판매자에게 구매자 주문내역을 전달하여 구매 및 배송, 구매자 수령, 결제 완료까지의 전반적인 절차를 관할한다.
또한 상품중개모듈(240)은 상기 상품게시모듈(212)을 통하여 상품공급자 상품 목록 및 배송완료 가능 시간을 게시하고, 판매자를 선택할 수 있도록 판매자 위치 목록을 제공한다. 이에 상품 구매자(100)는 상기 상품중개모듈(240)이 제공하는 정보를 참고하여 상품주문 및 판매자에게서 상품 수령을 할 수 있다.
또한 상기 상품중개모듈(240)은 구매자(100)가 상품 주문요청을 하면 해당 주문 상품에 대한 상세내역과 함께 판매자의 위치 및 주문내역을 구매자(100)에게 알려주고, 상품공급자에게는 상품을 배송할 판매자의 위치를 제공하여 포장된 상품이 제대로 배송될 수 있도록 하고, 판매자에게는 구매자의 상품 관리 및 결제가 가능하도록 한다.
또한 상기 상품중개모듈(240)은 등록된 상품에 대한 정보를 저장하거나, 상품 판매에 대한 내용 및 상품의 개수를 저장/관리한다.
또한 상기 상품중개모듈(240)은 게시된 상품들 중에 동일한 상품이 있다고 하더라도 판매자 클러스터별로 관리한다. 왜냐하면 A분유가 클러스터별로 다른 판매가격을 갖고 있을 수 있기 때문이다.
또한 상기 상품중개모듈(240)은 각 상품별 상품공급자와 연계되어 있는 상품구입 정책에 따라서 판매자와 상품공급자간의 판매중계 이익에 대한 처리를 하며, 상품의 판매 방식, 판매내역 등을 참고하여 상품의 판매 방식, 판매 정도 등을 상품게시시 또는 구매 시에 구매자에게 알려줌으로써 구매자의 구매편의를 도와주게 된다.
또한 상기 구매자관리모듈(222)은 가입된 구매자의 정보, 구매자가 요구하는 판매자 위치, 구매 내역, 사후 결제 가능 여부 등, 구매에 필요한 조건 및 구매 결과를 상세하게 관리하는 것을 지원한다.
또한 상기 판매자관리모듈(223)은 구매자에게 판매자의 정보 및 판매자 위치정보를 제공하며, 여러 클러스터에 가입되어 있는 판매자를 판매자별로 구분하여 관리하는 것을 지원한다.
또한 상기 상품공급자관리모듈(224)은 판매자 또는 판매자클러스터별로 협의한 상품구입정책에 따라 상품공급자의 게시상품 목록, 해당 상품에 대한 판매 관리 및 클러스터별로 제공되는 상품들을 관리하는 것을 지원한다.
또한 상기 상품공급자관리모듈(224)은 판매자가 상품공급자에 대한 정보 요청할 경우 제공할 상품공급자의 신용정보들을 관리한다.
또한 상기 결제대행모듈(230)은 구매자가 상품중개서버(200)를 이용하여 판매자의 상품을 주문 요청할 경우 상품 금액 결제를 대행해 주는 모듈이다.
또한, 상기 결제대행모듈(230)은 상품이 상품공급자로부터 상품 판매자로 배송되고 구매자에게 판매되는 과정에서 발생하는 수수료 관련, 상품공급자-판매자간 수익배분에 대한 관리, 보증금의 처리 관련 등 상품공급자로부터 구매자에게 상품을 판매할 때까지 발생되는 금액 변동 관계를 전반적으로 대행해 준다.
또한 상기 결제대행모듈(230)은 구매자가 카드로 할 경우에는 카드결제 대행 모듈과 연동하여 결제를 수행하도록 할 수 있으며, 구매자가 충전을 하여 사용할 경우에는 충전금액을 이용하여 결제를 하도록 할 수 있다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 클러스터 기반의 온라인 판매 서비스 중개 시스템 및 그 방법에 있어서 온라인 상품 중개 서비스에 대한 전반적인 절차를 나타내고 있는 흐름도이다.
도 10에 도시한 바와 같이 우선 온라인 중개 서비스 절차를 전반적으로 관리하기 위한 상품중개서버(200)는 1)구매자로(100)부터 상품에 대한 주문신청이 접수되면 상기 상품중개서버(200)는 상기 주문신청에 대한 주문번호를 상기 주문신청 한 구매자(100)에게 발송하고 확인하도록 한다.
다음으로 2)상품중개서버(200)는 상기 구매자(100)가 주문신청 한 주문내역을 상품공급자에게 전달하고 주문내역에 해당하는 상품들을 상기 구매자(100)가 선택한 판매자에게 배송하도록 지시한다. 이와 동시에 상기 3)상품중개서버(200)는 상기 구매자가 주문신청 한 주문목록과 상품공급자의 내역을 판매자에게 발송하고 확인하도록 한다.
다음으로 상품중개서버(200)로부터 상기 구매자(100)의 주문내역 및 주문내역에 해당하는 상품의 배송을 지시받은 4)상품공급자는 구매자(100)가 선택한 판매자에게 상기 주문내역의 상품을 배송하고 판매자에게 배송내용을 확인하도록 한다.
다음으로 판매자 또는 상품중개서버(200)로부터 상품의 배송이 완료되었다는 알림을 받은 경우 상기 구매자(100)는 자신이 선택한 판매자를 방문하여 상기 구매자(100)가 주문한 상품을 확인하고 구매할 수 있다.
상기에서는 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 위주로 상술하였으나, 본 발명의 기술적 사상은 이에 한정되는 것은 아니며 본 발명의 각 구성요소는 동일한 목적 및 효과의 달성을 위하여 본 발명의 기술적 범위 내에서 변경 또는 수정될 수 있을 것이다.
또한, 이상에서는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 도시하고 설명하였지만, 본 발명은 상술한 특정의 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 다양한 변형 실시가 가능한 것은 물론이고, 이러한 변형 실시들은 본 발명의 기술적 사상이나 전망으로부터 개별적으로 이해되어서는 안 될 것이다.
100 : 구매자 110 : 채소가게
200 : 상품중개서버 210 : 서비스관리모듈
211 : 상품등록모듈 212 : 상품게시모듈
220 : 사용자관리모듈 221 : 가입모듈
222 : 구매자관리모듈 223 : 판매자관리모듈
224 : 상품공급자관리모듈 230 : 결제대행모듈

Claims (10)

  1. 구매자, 판매자 및 상품공급자를 포함하는 사용자의 관리를 담당하는 것을 클러스터별로 수행하는 사용자관리모듈;
    상기 판매자가 판매할 상품을 등록하고 게시하는 것을 클러스터별로 지원하는 서비스관리모듈;
    상기 사용자간의 상품 판매, 등록, 배송 또는 이들의 조합에 대한 중개를 담당하는 상품중개모듈; 및
    상기 판매자가 상기 상품공급자를 대신하여 결제를 수행하도록 지원하는 결제대행모듈;을 포함하며,
    상기 상품중개모듈은, 상기 구매자로부터 상품의 주문신청을 받고, 상기 상품의 주문번호를 상기 구매자에게 제공하여 확인하도록 하며, 상기 상품의 주문내역을 상품공급자에게 전달하고, 상기 상품의 주문내역에 따라 상품공급자에게 배송지시를 하며, 상기 상품의 주문목록과 상품공급자의 내역을 판매자에게 발송하는 것을 클러스터별로 수행하는 것을 더 포함하며,
    상기 클러스터는 특정 지역에 산재해 있는 복수의 판매자들을 그룹화한 것이며,
    상기 판매자는 상기 클러스터 내에서 상품공급자가 될 수 있으며,
    상기 상품공급자는 일정기간 동안의 구매자로부터의 주문 상품에 대하여 일괄적으로 판매자에게 전달하고,
    상기 판매자는 구매자의 방문 시에 주문 상품들을 취합하여 구매자에게 판매하도록 함으로써, 상기 판매자는 상기 클러스터 내에서 자신의 상품 판매범위를 확장하여 판매할 수 있으며,
    상기 구매자는 자신이 원하는 장소에서 복수의 상품을 일괄적으로 구매할 수 있도록 판매자를 선택하여 지정할 수 있으며,
    상기 판매자로 하여금 상기 상품공급자를 대신하여 결제를 수행하도록 지원함으로써,
    상기 클러스터 내에서 상기 구매자, 상품공급자 및 판매자를 실시간으로 중개하며, 상기 구매자에게 온라인 판매서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 판매서비스 중개시스템.
  2. 삭제
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 사용자관리모듈은,
    상기 사용자가 상품중개서버에 가입하는 것을 지원하는 가입모듈;
    상기 구매자의 정보, 상품 구매에 필요한 조건 및 상품 구매 결과를 관리하는 것을 지원하는 구매자 관리모듈;
    상기 판매자의 정보를 클러스터별로 관리하는 것을 지원하는 판매자관리모듈; 및
    상기 상품공급자의 상품게시목록, 상기 상품게시목록에 게시된 상품의 판매관리 및 상품공급자의 신용정보를 클러스터별로 관리하는 것을 지원하는 상품공급자관리모듈;을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 판매서비스 중개시스템.
  4. 청구항 1에 있어서,
    상기 서비스관리모듈은,
    상기 판매자의 상품을 클러스터별로 등록하는 상품등록모듈; 및
    상기 클러스터별로 등록한 판매자의 상품을 상기 구매자가 구매할 수 있도록 클러스터별로 게시하는 상품게시모듈;을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 판매서비스 중개시스템.
  5. 삭제
  6. 온라인 판매서비스 중개시스템에 의한 온라인 판매서비스 중개 방법에 있어서,
    상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 구매자로부터 상품의 주문신청을 받고 상품의 주문번호를 생성하여 상기 구매자에게 제공하는 것을 클러스터별로 수행하는 상품주문확인단계;
    상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 상기 상품의 주문내역을 상품공급자에게 전달하고 상품의 주문내역에 따라 상품공급자에게 배송지시를 하는 것을 클러스터별로 수행하는 상품배송요구단계;
    상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 상기 상품의 주문목록과 상품공급자의 내역을 판매자에게 발송하는 것을 클러스터별로 수행하는 상품배송확인단계;
    상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 판매자가 구매자의 방문시 주문 요청 상품을 판매하도록 배송된 상품에 대하여 구매자에게 알려주는 것을 클러스터별로 수행하는 상품판매단계; 및
    상기 온라인 판매서비스 중개시스템에서 상기 판매자로 하여금 상기 상품공급자를 대신하여 결제를 수행하도록 지원하는 결제대행단계;를 포함하며,
    상기 클러스터는 특정 지역에 산재해 있는 복수의 판매자들을 그룹화한 것이며,
    상기 판매자는 상기 클러스터 내에서 상품공급자가 될 수 있으며,
    상기 상품공급자는 일정기간 동안의 구매자로부터의 주문 상품에 대하여 일괄적으로 판매자에게 전달하고,
    상기 판매자는 구매자의 방문 시에 주문 상품들을 취합하여 구매자에게 판매하도록 함으로써, 상기 판매자는 상기 클러스터 내에서 자신의 상품 판매범위를 확장하여 판매할 수 있으며,
    상기 구매자는 자신이 원하는 장소에서 복수의 상품을 일괄적으로 구매할 수 있도록 판매자를 선택하여 지정할 수 있도록 하고,
    상기 판매자로 하여금 상기 상품공급자를 대신하여 결제를 수행하도록 지원함으로써,
    상기 클러스터 내에서 상기 구매자, 상품공급자 및 판매자를 실시간으로 중개하며, 상기 구매자에게 온라인 판매서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 온라인 판매서비스 중개 방법.
  7. 삭제
  8. 청구항 6에 있어서,
    상기 판매자로부터 판매할 상품의 게시에 대한 요청을 받고 판매할 상품의 검토 후 상품을 게시하는 상품게시단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 판매서비스 중개 방법.
  9. 청구항 6에 있어서,
    상기 상품의 판매자가 특정 판매자 클러스터에 상품구입 정책을 등록함으로써, 상기 상품공급자가 상기 상품구입 정책에 따라 원하는 상품을 판매자에게 공급하겠다는 의사를 전달하고,
    상기 의사를 전달받은 판매자가 상기 공급하겠다는 의사를 승인함으로써, 온라인 판매서비스를 개시하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 판매서비스 중개 방법.
  10. 청구항 6에 있어서,
    상기 상품공급자가 특정 판매자 클러스터에 상품구입 정책을 등록함으로써, 상기 판매자 클러스터가 상품 공급자를 선택하고,
    상기 판매자 클러스터는 상기 상품공급자가 선택한 상품을 온라인에 게시함으로써, 온라인 판매서비스를 개시하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 온라인 판매서비스 중개 방법.
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