KR101834097B1 - 휴대 단말, 업무 정보 관리 시스템, 업무 정보 관리 방법, 업무 정보 관리 프로그램, 통신 장치, 정보 관리 시스템, 정보 관리 방법 및 정보 관리 프로그램 - Google Patents

Abstract

업무중에 휴대 단말에서 작성된 업무 정보를, 업무 종료 때마다 확실하게 센터 장치에 송신할 수 있는 휴대 단말, 업무 정보 관리 시스템, 업무 정보 관리 방법 및 업무 정보 관리 프로그램을 실현한다. 휴대 단말이고, 기억부; 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 이용자가 조작하여 정보를 입력하는 조작부; 입력된 정보에 기초하여 작성된 업무 정보를 기억부에 기억하는 업무 정보 처리부; 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 업무 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 업무 정보 전송부; 및 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 이용자가 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 센터 장치에 퇴근 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 근무 종료 처리부를 구비하도록 구성한다.

Description

휴대 단말, 업무 정보 관리 시스템, 업무 정보 관리 방법, 업무 정보 관리 프로그램, 통신 장치, 정보 관리 시스템, 정보 관리 방법 및 정보 관리 프로그램{MOBILE TERMINAL, WORK INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM, WORK INFORMATION MANAGEMENT METHOD, WORK INFORMATION MANAGEMENT PROGRAM, COMMUNICATION DEVICE, INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM, INFORMATION MANAGEMENT METHOD, AND INFORMATION MANAGEMENT PROGRAM}

본 발명은, 휴대 단말, 휴대 단말과 휴대 단말에 통신 회선으로 접속된 센터 장치를 구비하는 업무 정보 관리 시스템, 업무 정보 관리 방법 및 업무 정보 관리 프로그램과, 통신 장치, 통신 장치 및 센터 장치를 구비하는 정보 관리 시스템, 정보 관리 방법 및 정보 관리 프로그램에 관한 것이다.

종래, 오피스 빌딩, 맨션, 단독 주택 등의 건물에 있어서, 각종 센서나 감시 카메라를 설치하여 건물의 안전 상황을 감시하는 경비 시스템이 이용되고 있다. 이와 같은 경비 시스템을 이용한 경비 서비스에 있어서, 최근의 스마트폰이나 태블릿 단말과 같은 휴대 단말의 보급에 따라, 이들의 휴대 단말이 이용되게 되었다. 예를 들면, 경비 시스템에 있어서 어떠한 이상을 검지한 장소의 확인이나 순회를 할 때, 경비원은, 휴대 단말을 이용함으로써, 고정 감시 카메라로는 촬영할 수 없는 장소를 촬영하거나, 점검한 결과를 즉석에서 휴대 단말에 입력하거나 하여, 점검 기록이나 감시 화상 등의 업무 정보를 현장에서 휴대 단말상에서 수시로 작성할 수 있다. 다만, 감시 화상 등의 정보에는 고객의 개인 정보나 기밀 사항이 포함되는 경우가 많으므로, 이들의 감시 정보를 휴대 단말에 남긴 채로 놓아두면, 개인 정보나 기밀 정보의 부정 유출 등의 보안상의 위험이 높아진다.

특허문헌 1에는, 디지털카메라로 촬영한 화상 데이터의 비닉성을 확보하기 위해, 촬영에 의해 얻어진 화상 데이터를 암호키로 암호화하여 기억하고, 암호화한 화상 데이터를 외부 장치에 전송한 후, 축소 화상을 기억 장치로부터 삭제하는 것이 개시되어 있다.

일본국 특허공개공보 2004-120301호 공보

예를 들면, 당번 업무 등으로 복수의 이용자가 교대로 동일한 휴대 단말을 사용하는 경우, 다음 이용자에게 교대하기 전에, 각자가 휴대 단말 내에 기억한 업무 정보를 센터에 보내는 것에 의해, 효율적으로 업무 정보를 센터에 집약시키는 것이 바람직하다. 하지만, 특허문헌 1에서는, 화상 데이터의 전송 지시는 이용자에 의한 버튼의 가압 등의 수동 조작에 의해 진행되기 때문에, 조작을 잊어버리는 등에 의해 기밀성이 높은 정보가 단말 내에 남은 채 방치될 위험이 있다. 업무 정보는, 업무의 진행에 따라 이용자에게 판독되거나 갱신되거나 할 가능성이 있기 때문에, 업무중에 자동 송신 혹은 자동 소거하는 것도 어렵다.

특허문헌 1에 개시된 촬상 장치는, 사용자에 의한 전송 지시에 따라, 암호화한 화상 데이터를 외부 장치에 전송하는 한편, 기억 장치로부터 삭제할 수 있다. 상기 경비 시스템에서는, 감시 센터에 있는 감시원이 현장의 모습을 확인할 수 있도록, 현장의 경비원이 휴대하는 장치로 촬영한 화상은 감시 센터에 배치된 센터 장치에 즉시 송신될 것이 기대된다. 하지만, 경비원에 의한 지시에 따라 각 정보를 송신하는 경우, 경비원이 조작을 잊어버리는 등에 의해, 각 정보는 센터 장치에 송신되지 않고 장치 내에 남아버릴 가능성이 있다.

예를 들면, 경비원이 휴대하는 장치가 정보를 취득했을 때, 취득한 정보를 자동적으로 센터 장치에 송신하는 것에 의해, 경비원이 조작을 잊어버리는 것으로 각 정보가 송신되지 않는 것을 방지할 수 있다. 하지만, 장치가 취득하는 정보에는, 현장에서 갱신 또는 변경할 필요가 있는 점검 결과 등의 정보도 포함되어, 이와 같은 정보가 자동 송신되면, 어느 시점에서의 정보가 송신되었는지를 현장의 경비원이 파악할 수 없게 되거나, 변경 도중의 정보가 송신될 우려가 있다. 나아가, 송신된 정보가 삭제되는 것에 의해, 현장의 경비원이 열람할 수 없게 되는 문제도 있다.

본 발명의 목적은, 업무중에 휴대 단말에서 작성된 업무 정보를, 업무 종료 때마다 확실하게 센터 장치에 송신할 수 있는 휴대 단말, 센터 장치, 업무 정보 관리 시스템, 업무 정보 관리 방법 및 업무 정보 관리 프로그램을 제공하는 것이다.

또한, 본 발명의 목적은, 취득한 정보를 적절한 타이밍으로 센터 장치에 송신할 수 있는 통신 장치, 정보 관리 시스템, 정보 관리 방법 및 정보 관리 프로그램을 제공하는 것이다.

상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 실시형태에 의하면, 휴대 단말이 제공된다. 상기 휴대 단말은, 기억부; 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 이용자가 조작하여 정보를 입력하는 조작부; 입력된 정보에 기초하여 작성된 업무 정보를 기억부에 기억하는 업무 정보 처리부; 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 업무 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 업무 정보 전송부; 및 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 이용자가 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 센터 장치에 퇴근 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 근무 종료 처리부를 구비한다.

상기 휴대 단말에 있어서, 업무 정보 전송부는, 센터 장치로의 송신이 완료된 업무 정보를 기억부에서 삭제하는 것이 바람직하다.

기억부는, 상기 작성된 업무 정보를 암호키로 암호화한 업무 정보와 해당 암호키를 기억하고, 업무 정보 전송부는, 암호화된 업무 정보를 암호키와 함께 센터 장치에 송신하고, 근무 종료 처리부는, 센터 장치에 퇴근 신호를 송신하면, 암호키를 기억부에서 삭제하는 것이 바람직하다.

상기 휴대 단말에 있어서, 표시부를 더 구비하고, 근무 종료 처리부는, 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 이용자에게 미전송 업무 정보가 기억되어 있음을 나타내는 메시지를 표시부에 표시시키는 것이 바람직하다.

상기 휴대 단말에 있어서, 근무 종료 처리부는, 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 미전송 업무 정보를 센터 장치에 송신하고, 센터 장치에 퇴근 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 휴대 단말과, 해당 휴대 단말에 통신 회선으로 접속된 센터 장치를 구비하는 업무 정보 관리 시스템이 제공된다. 상기 업무 정보 관리 시스템에 있어서, 휴대 단말은, 기억부; 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 이용자가 조작하여 정보를 입력하는 조작부; 입력된 정보에 기초하여 작성된 업무 정보를 기억부에 기억하는 업무 정보 처리부; 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 업무 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 업무 정보 전송부; 및 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 이용자가 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 센터 장치에 퇴근 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 근무 종료 처리부를 구비하고, 센터 장치는, 기억부; 휴대 단말과 통신을 진행하는 통신 처리부; 휴대 단말로부터 통신 처리부에 의해 수신한 업무 정보를 기억부에 기억하는 업무 정보 수신부; 및 통신 처리부가 퇴근 신호를 수신하면, 휴대 단말의 이용자의 퇴근을 등록하는 근무 종료 등록부를 구비한다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 기억부와, 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부와, 이용자가 조작하여 정보를 입력하는 조작부를 구비하는 휴대 단말에 의해 실행되는 업무 정보 관리 방법이 제공된다. 상기 업무 정보 관리 방법에 있어서, 입력된 정보에 기초하여 작성된 업무 정보를 기억부에 기억하는 스텝; 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 업무 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 스텝; 및 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 이용자가 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 센터 장치에 퇴근 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 스텝을 포함한다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 휴대 단말과, 해당 휴대 단말에 통신 회선으로 접속된 센터 장치를 구비하는 업무 정보 관리 시스템에서 실행되는 업무 정보 관리 방법이 제공된다. 상기 업무 정보 관리 방법에 있어서, 휴대 단말은, 기억부; 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 및 이용자가 조작하여 정보를 입력하는 조작부를 구비하고, 센터 장치는, 기억부와, 휴대 단말과 통신을 진행하는 통신 처리부를 구비하고, 이 방법은, 휴대 단말이, 입력된 정보에 기초하여 작성된 업무 정보를 기억부에 기억하는 스텝; 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 업무 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 스텝; 및 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 이용자가 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 센터 장치에 퇴근 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 스텝과, 센터 장치가, 휴대 단말로부터 통신 처리부에 의해 수신한 업무 정보를 기억부에 기억하는 스텝; 및 통신 처리부가 퇴근 신호를 수신하면, 휴대 단말의 이용자의 퇴근을 등록하는 스텝을 포함한다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 제어부와, 기억부와, 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부와, 이용자가 조작하여 정보를 입력하는 조작부를 구비하는 휴대 단말에서 실행되는 업무 정보 관리 프로그램이 제공된다. 상기 업무 정보 관리 프로그램은, 입력된 정보에 기초하여 작성된 업무 정보를 기억부에 기억하는 절차; 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 업무 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 절차; 및 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 이용자가 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 기억부에 미전송 업무 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 센터 장치에 퇴근 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 절차를 제어부에 실행시킨다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 센터 장치와, 이 센터 장치에 통신 회선으로 접속된 휴대 단말을 구비하는 업무 정보 관리 시스템이 제공된다. 상기 업무 정보 관리 시스템에 있어서, 센터 장치는, 휴대 단말을 포함하는 통신 기기와 통신을 진행하는 통신 처리부; 통신 처리부를 통해 이용자의 개인 식별 정보와 이 이용자가 사용하는 휴대 단말의 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 수신하면, 단말 식별 정보에 대응하는 휴대 단말에, 업무 정보를 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 업무 정보 전송 지시부; 및 휴대 단말로부터 통신 처리부를 통해 수신한 업무 정보를 수신하는 업무 정보 수신부를 구비하고, 휴대 단말은, 기억부; 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 이용자가 조작하여 정보를 입력하는 조작부; 입력된 정보에 기초하여 작성된 업무 정보를 기억부에 기억하는 업무 정보 처리부; 및 센터 장치로부터 통신 처리부를 통해 전송 지시 신호를 수신하면, 기억부에 기억된 업무 정보를, 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 업무 정보 전송부를 구비하는 것을 특징으로 하는 업무 정보 관리 시스템.

상기 업무 정보 관리 시스템에 있어서, 업무 정보 전송부는, 센터 장치로의 송신이 완료된 업무 정보를 기억부에서 삭제하는 것이 바람직하다.

상기 업무 정보 관리 시스템에 있어서, 센터 장치는, 휴대 단말로부터의 통신 처리부를 통한 업무 정보의 수신을 완료하면, 개인 식별 정보에 대응하는 이용자의 퇴근을 등록하는 근무 종료 등록부를 더 구비하는 것이 바람직하다.

상기 업무 정보 관리 시스템에 있어서, 휴대 단말의 기억부는, 암호키로 암호화된 업무 정보와 이 암호키를 기억하고, 업무 정보 전송부는, 전송 지시 신호를 수신하면, 암호화된 업무 정보를 암호키와 함께 센터 장치에 송신하고, 업무 정보 전송부는, 센터 장치로의 업무 정보의 송신을 완료하면, 암호키를 기억부에서 삭제하는 것이 바람직하다.

상기 업무 정보 관리 시스템에 있어서, 휴대 단말은, 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 퇴근 신호를 생성하고, 이 퇴근 신호를 휴대 단말의 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 근무 종료 처리부를 더 구비하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 센터 장치가 제공된다. 상기 센터 장치는, 휴대 단말을 포함하는 통신 기기와 통신을 진행하는 통신 처리부; 통신 처리부를 통해 이용자의 개인 식별 정보와 이 이용자가 사용하는 휴대 단말의 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 수신하면, 단말 식별 정보에 대응하는 휴대 단말에, 업무 정보를 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 통신 처리부를 통해 송신하는 업무 정보 전송 지시부; 휴대 단말로부터 통신 처리부를 통해 수신한 업무 정보를 수신하는 업무 정보 수신부; 및 휴대 단말로부터의 통신 처리부를 통한 업무 정보의 수신을 완료하면, 개인 식별 정보에 대응하는 이용자의 퇴근을 등록하는 근무 종료 등록부를 구비한다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 센터 장치와, 이 센터 장치에 통신 회선으로 접속된 휴대 단말을 구비하는 업무 정보 관리 시스템에서 실행되는 업무 정보 관리 방법이 제공된다. 상기 업무 정보 관리 방법에 있어서, 센터 장치가, 이용자의 개인 식별 정보와 이 이용자가 사용하는 휴대 단말의 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 수신하면, 단말 식별 정보에 대응하는 휴대 단말에, 업무 정보를 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 송신하는 스텝; 및 휴대 단말이, 센터 장치로부터 전송 지시 신호를 수신하면, 업무 정보를 센터 장치에 송신하는 스텝을 포함한다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 휴대 단말을 포함하는 통신 기기와 통신을 진행하는 센터 장치에 의해 실행되는 업무 정보 관리 방법이 제공된다. 상기 업무 정보 관리 방법에 있어서, 이용자의 개인 식별 정보와 이 이용자가 사용하는 휴대 단말의 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 수신하면, 단말 식별 정보에 대응하는 휴대 단말에, 업무 정보를 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 송신하는 스텝; 및 휴대 단말로부터 업무 정보를 수신하면, 개인 식별 정보에 대응하는 이용자의 퇴근을 등록하는 스텝을 포함한다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 휴대 단말을 포함하는 통신 기기와 통신을 진행하는 센터 장치에 의해 실행되는 업무 정보 관리 프로그램이 제공된다. 상기 업무 정보 관리 프로그램에 있어서, 이용자의 개인 식별 정보와 이 이용자가 사용하는 휴대 단말의 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 수신하면, 단말 식별 정보에 대응하는 휴대 단말에, 업무 정보를 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 송신하는 절차; 및 휴대 단말로부터 업무 정보를 수신하면, 개인 식별 정보에 대응하는 이용자의 퇴근을 등록하는 절차를 센터 장치에 실행시킨다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 통신 장치가 제공된다. 상기 통신 장치는, 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 제1의 입력 정보를 취득하는 제1의 입력부; 제1의 입력 정보를 기억하는 기억부; 제1의 입력 정보와 상이한 종류의 제2의 입력 정보를 취득하는 제2의 입력부; 및 이용자에 의한 송신 지시를 접수했을 때, 기억부에 기억된 제1의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하고, 제2의 입력부가 제2의 입력 정보를 취득했을 때, 그 제2의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 정보 처리부를 구비한다.

상기 통신 장치에 있어서, 제1의 입력부는, 이용자의 조작에 의한 제1의 입력 정보를 취득하는 조작부이고, 제1의 입력 정보는, 이용자의 조작에 의해 입력된 텍스트 업무 정보이고, 제2의 입력부는, 화상을 입력하는 화상 입력부 또는 음성을 입력하는 음성 입력부이고, 제2의 입력 정보는, 화상 또는 음성의 정보인 것이 바람직하다.

상기 통신 장치에 있어서, 기억부는, 제2의 입력부가 취득한 제2의 입력 정보를 더 기억하고, 정보 처리부는, 센터 장치로의 송신이 완료된 제2의 입력 정보를 기억부에서 삭제하고, 송신 지시를 접수했을 때, 제1의 입력 정보와 함께, 기억부에 남아있는 제2의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하고, 센터 장치로의 송신이 완료된 제1의 입력 정보 및 제2의 입력 정보를 기억부에서 삭제하는 것이 바람직하다.

상기 통신 장치에 있어서, 정보 처리부는, 제1의 입력부가 취득한 제1의 입력 정보를 통신 장치가 디코딩할 수 있도록 암호화하고, 제2의 입력부가 취득한 제2의 입력 정보를 통신 장치가 디코딩할 수 없도록 암호화하는 것이 바람직하다.

상기 통신 장치에 있어서, 이용자에 의한 근무 종료를 접수했을 때, 기억부에 미전송의 제1의 입력 정보 또는 제2의 입력 정보가 기억되어 있는 경우, 이용자가 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 기억부에 미전송의 제1의 입력 정보 및 제2의 입력 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 퇴근 신호를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 근무 종료 처리부를 더 구비하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 통신 장치와, 센터 장치를 구비하는 정보 관리 시스템이 제공된다. 상기 정보 관리 시스템에 있어서, 통신 장치와, 센터 장치를 구비하는 정보 관리 시스템이고, 통신 장치는, 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 제1의 입력 정보를 취득하는 제1의 입력부; 제1의 입력 정보를 기억하는 기억부; 제1의 입력 정보와 상이한 제2의 입력 정보를 취득하는 제2의 입력부; 및 이용자에 의한 송신 지시를 접수했을 때, 기억부에 기억된 제1의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하고, 제2의 입력부가 제2의 입력 정보를 취득했을 때, 그 제2의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 정보 처리부를 구비하고, 센터 장치는, 센터 기억부; 통신 장치와 통신을 진행하는 센터 통신 처리부; 및 통신 장치로부터 센터 통신 처리부를 통해 수신한 제1의 입력 정보 또는 제2의 입력 정보를 센터 기억부에 기억하는 정보 수신부를 구비한다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 제1의 입력 정보를 취득하는 제1의 입력부; 제1의 입력 정보를 기억하는 기억부; 및 제1의 입력 정보와 상이한 제2의 입력 정보를 취득하는 제2의 입력부를 구비하는 통신 장치에 의해 실행되는 정보 관리 방법이 제공된다. 상기 정보 관리 방법은, 이용자에 의한 송신 지시를 접수했을 때, 기억부에 기억된 제1의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하고, 제2의 입력부가 제2의 입력 정보를 취득했을 때, 그 제2의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 것을 포함한다.

본 발명의 다른 실시형태에 의하면, 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부; 제1의 입력 정보를 취득하는 제1의 입력부; 제1의 입력 정보를 기억하는 기억부; 및 제1의 입력 정보와 상이한 제2의 입력 정보를 취득하는 제2의 입력부를 구비하는 통신 장치에 실행시키는 정보 관리 프로그램이 제공된다. 상기 정보 관리 프로그램은, 이용자에 의한 송신 지시를 접수했을 때, 기억부에 기억된 제1의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하고, 제2의 입력부가 제2의 입력 정보를 취득했을 때, 그 제2의 입력 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신하는 것을 통신 장치에 실행시킨다.

본 발명에 따른 휴대 단말, 센터 장치, 업무 정보 관리 시스템, 업무 정보 관리 방법 및 업무 정보 관리 프로그램은, 업무중에 휴대 단말에서 작성된 업무 정보를, 업무 종료 때마다 확실하게 센터 장치에 송신할 수 있는 효과를 발휘한다.

또한, 본 발명에 따른 통신 장치, 정보 관리 시스템, 정보 관리 방법 및 정보 관리 프로그램은, 취득한 정보를 적절한 타이밍으로 센터 장치에 송신할 수 있는 효과를 발휘한다.

도 1은 경비원이 휴대 단말을 사용하여 경비를 실시하는 운용을 설명하는 도면이다.
도 2는 제1의 실시형태에 따른 경비 시스템의 구성도이다.
도 3은 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말의 구성도이다.
도 4는 제1의 실시형태에 따른 센터 장치의 구성도이다.
도 5는 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말의 동작의 개략을 나타내는 플로우차트이다.
도 6은 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말의 동작의 개략을 나타내는 플로우차트이다.
도 7은 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말의 근무 개시 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다.
도 8은 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말의 점검 정보 작성 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다.
도 9는 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말 화상 정보 작성 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다.
도 10은 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말의 업무 정보 갱신 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다.
도 11은 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말의 업무 정보 전송 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다.
도 12는 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말의 근무 종료 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다.
도 13은 제2의 실시형태에 따른 경비 시스템의 구성도이다.
도 14는 제2의 실시형태에 따른 센터 장치의 구성도이다.
도 15는 제2의 실시형태에 따른 휴대 단말의 근무 종료 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다.
도 16은 제3의 실시형태에 따른 경비 시스템의 구성도이다.
도 17은 제3의 실시형태에 따른 경비 시스템의 전체 동작 시퀀스차트이다.
도 18은 제3의 실시형태에 따른 휴대 단말의 구성도이다.
도 19a는 업무 정보 입력 화면의 일례를 나타내는 모식도이다.
도 19b는 업무 정보 입력 화면의 일례를 나타내는 모식도이다.
도 20은 제3의 실시형태에 의한 화상 정보 취득 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다.
도 21은 제3의 실시형태에 의한 업무 정보 취득 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다.
도 22는 제3의 실시형태에 의한 업무 정보 갱신 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다.
도 23은 제3의 실시형태에 의한 업무 정보 송신 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다.
도 24는 제3의 실시형태에 의한 근무 종료 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다.
도 25는 제3의 실시형태에 따른 센터 장치의 구성도이다.

이하, 본 발명에 따른 업무 정보 관리 시스템을, 경비 시스템에 적용한 제1의 실시형태에 대해, 도면을 참조하면서 설명한다.

도 1은, 경비원이 휴대 단말(200)을 사용하여 경비를 실시하는 운용을 설명하는 도면이다. 도 1에 나타내는 바와 같이, 이와 같은 운용에 의한 경비 시스템(100)에서는, 경비원이 스마트폰 등의 휴대 단말(200)을 사용하여 경비를 하는 경우, 각 경비원은, 경비를 개시하기 전에 PC(Personal Computer)(400) 또는 휴대 단말(200) 등으로 근무 개시의 조작을 한다. 이 조작에 의해, 해당 경비원이 해당 휴대 단말(200)을 사용하여 근무를 개시하는 것이, 네트워크(500)를 통해 감시 센터의 센터 장치(300)에 통지되어 등록된다. 근무를 개시하면, 경비원은, 센터 장치(300)로부터 휴대 단말(200)에 송신된 경비 정보에 따라, 각 점검 개소를 점검하면서 휴대 단말(200)에 점검 기록을 입력한다. 또한, 필요에 따라, 휴대 단말(200)에 내장된 카메라로 점검 개소를 촬영하여 감시 화상을 얻는다. 그리고, 경비원은, 기억된 업무 정보를, 휴대 단말(200)을 조작하는 것에 의해, 센터 장치(300)에 전송할 수 있다. 경비 종료 후, 경비원이 PC(400) 또는 휴대 단말(200)로 근무 종료의 조작을 하면, 센터 장치(300)에 네트워크(500)를 통해 퇴근 신호가 송신된다. 센터 장치(300)는, 퇴근 신호를 수신하면, 해당하는 경비원의 퇴근을 등록하고, 경비원은 근무를 종료할 수 있다.

하지만, 경비원이 휴대 단말 내의 업무 정보를 센터 장치에 전송하는 조작을 잊으면, 미전송 업무 정보가 휴대 단말 내에 남겨진 채 방치되어, 기밀 정보의 부정 유출 등의 보안상의 위험성이 높아진다. 여기서, 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말에서는, 경비원이 휴대 단말로 근무 종료의 조작을 했을 때, 휴대 단말 내에 미전송 업무 정보가 남아있는지 여부를 확인하고, 휴대 단말 내에 미전송 업무 정보가 남아있는 경우, 휴대 단말로부터 센터 장치에 근무 종료를 알리는 퇴근 신호를 송신하지 않는다. 그 때문에, 경비원은 근무를 종료할 수 없다. 한편, 휴대 단말 내에 미전송 업무 정보가 남아있지 않으면, 휴대 단말은 센터 장치에 퇴근 신호를 송신한다. 퇴근 신호를 수신한 센터 장치는, 경비원의 퇴근을 등록하기 때문에, 경비원은 근무를 종료할 수 있다. 따라서, 경비원의 근무 종료 후에, 미전송 업무 정보가 휴대 단말 내에 남겨지는 바와 같은 보안상의 문제를 회피할 수 있다. 또한, 각 경비원이 근무를 종료할 때마다 업무 정보는 휴대 단말로부터 센터 장치에 송신되기 때문에, 각 휴대 단말에서 작성된 업무 정보는 모두 센터 장치에 확실하게 집약된다.

도 2는, 제1의 실시형태에 따른 경비 시스템의 구성도이다. 도 2에 나타내는 바와 같이, 경비 시스템(1)은, 휴대 단말(2)과, 센터 장치(3)와, 경비 장치(4)를 구비한다. 휴대 단말(2)은, 경비 장치(4)가 설치된 시설에서 사용되어도 좋고, 경비 장치(4)가 설치되지 않은 장소에서 사용되어도 좋다.

휴대 단말(2)은, 기지국 장치(5) 또는 기지국 장치(8)를 통해 휴대전화 네트워크(6)에 접속된다. 이 휴대전화 네트워크(6)는, W-CDMA(Wideband Code Division Multiple Access), CDMA2000, LTE(Long Term Evolution), WiMAX(Worldwide Interoperability for Microwave Access) 또는 PHS(Personal Handy-phone System) 등의 통신 방식에 따른 네트워크이고, 나아가 도시하지 않는 게이트웨이 서버를 통해, 인터넷 등의 IP(Internet Protocol) 네트워크(7)에 접속된다. 센터 장치(3) 및 경비 장치(4)는, 이 IP 네트워크(7)에 접속된다. 또한, 센터 장치(3)는, 기지국 장치(9)를 통해 휴대전화 네트워크(6)에 접속되어도 좋다.

한편, 휴대 단말(2)은, 센터 장치(3)와의 사이에서 정보의 송수신이 가능하면, 어떠한 형태의 통신 네트워크에 접속되어도 좋다. 예를 들면, 휴대 단말(2)은, 경비 장치(4)가 설치되어 있는 시설 등의 무선 LAN(Local Area network)을 사용 가능한 환경에서 이용되는 경우, 액세스 포인트(10)로부터 경비 장치(4)가 접속되어 있는 라우터(11)를 경유하여, IP 네트워크(7)에 접속되어도 좋다. 이 경우, 휴대 단말(2)과 경비 장치(4)는, 다른 라우터에 접속되어도 좋다. 이와 같이, 휴대 단말(2)과 센터 장치(3)는, 휴대전화 네트워크(6) 또는 IP 네트워크(7) 등의 동일한 네트워크를 통해 접속되어도 좋다. 휴대 단말(2)과 센터 장치(3)가 2가지 이상의 통신 루트로 접속되는 경우, 송수신하는 정보의 종류나 무선 통신의 상황 등에 따라, 어느 루트의 통신 네트워크를 사용할지를 구분해도 좋다. 이하에서는, 휴대 단말(2)이, 기지국 장치(5)를 통해 휴대전화 네트워크(6)에 접속되고, 휴대전화 네트워크(6)로부터 게이트웨이 서버에 의해 접속된 IP 네트워크(7)를 통해, 센터 장치(3)와 정보를 송수신할 경우에 대해 설명한다.

휴대 단말(2)은, 이용자가 업무를 실시할 때 사용하는, 스마트폰, 태블릿 PC 또는 노트북 등의 휴대 가능한 정보 처리 장치이다. 이용자는, 휴대 단말(2)을 사용하여, 근무의 개시 및 종료를 센터 장치(3)에 통지하고, 경비에서 사용하는 정보를 센터 장치(3)로부터 수신한다. 또한, 이용자는, 휴대 단말(2)을 사용하여, 점검 기록을 입력하거나 감시 화상을 촬영하거나 하여 휴대 단말(2) 내에 업무 정보를 작성하고, 작성한 업무 정보를 휴대 단말(2)로부터 센터 장치(3)에 송신한다.

센터 장치(3)는, 경비 회사 등이 경비 장치(4)를 감시하기 위해 운영하는 감시 센터, 경비원을 파견하는 경비 본부, 경비원에게 원격으로 지시를 내리기 위한 지령 본부, 대형 빌딩 내의 방재 센터에 마련된 방재 본부 등, 경비원의 관리를 하는 시설에 설치된다. 센터 장치(3)는, 각 경비 장치(4)로부터 IP 네트워크(7)를 통해 이상 검출 신호를 수신하면, 그 이상 검출 신호를 송신한 경비 장치(4)가 설치된 물건 및 검출된 이상 내용을, 통지부 및 표시 장치를 통해, 감시원에게 통지한다. 이상을 통지된 센터 장치(3)의 감시원은, 경비원이 휴대하고 있는 휴대 단말(2)에 연락하고, 그 경비원에게, 이상이 발생한 경비 장치(4)가 설치된 물건에 가서, 적절한 대처를 실시하도록 지시한다. 또한, 센터 장치(3)는, 휴대 단말(2)을 사용하여 경비를 실시하는 경비원의 근무 관리, 경비에서 사용하는 정보의 휴대 단말(2)을 통한 경비원에 대한 제공, 또는, 각 휴대 단말(2)에서 작성된 업무 정보의 집중 관리를 한다.

경비 장치(4)는, 가옥, 맨션에 사는 가구 등, 안전 상황을 감시하는 감시 대상으로서의 각 물건에 설치되고, 각 물건의 이상을 검출하기 위한 1개 이상의 센서가 접속된다. 센서는, 예를 들면, 화재를 검지하기 위한 열감지 센서 혹은 연기감지 센서, 창문, 도어 등의 개폐부에 장착되고, 그 개폐를 검지하는 마그넷 센서, 또는 수광한 적외선의 광량 변화에 기초하여 탐지 범위 내로의 침입자 등의 유무를 검지하는 적외선 센서이다. 혹은, 센서는, 촬상 화상과 미리 기억된 정상시의 화상의 차분 신호에 기초하여 촬상 범위 내로의 침입자 등의 유무를 검지하는 화상 센서여도 좋다. 경비 장치(4)는, 센서에 의해 이상이 검출되면, 이상이 검출된 것을 나타내는 이상 검출 신호 및 경비 장치(4)의 식별 번호를 나타내는 신호를 라우터(11) 및 IP 네트워크(7)를 통해 센터 장치(3)에 통지한다.

도 3은, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2)의 구성도이다. 도 3에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2)은, 통신 처리부(21)와, 표시부(22)와, 조작부(23)와, 화상 취득부(24)와, 기억부(25)와, 제어부(26)를 구비한다.

통신 처리부(21)는, 휴대 단말(2)이 안테나를 통해 기지국 장치(5)와, W-CDMA, CDMA2000 또는 LTE 등의 통신 방식에 따른 휴대전화 무선 통신을 하기 위한 통신 인터페이스 회로를 구비한다. 통신 처리부(21)는, 기지국 장치(5)를 통해 센터 장치(3)로부터 수신한 정보를 제어부(26)에 송신한다. 또한, 통신 처리부(21)는, 제어부(26)로부터 수신한 정보를, 기지국 장치(5)를 통해 센터 장치(3)에 송신한다. 한편, 통신 처리부(21)는, 무선 LAN, WiMAX, PHS 등의 다른 통신 방식에 따른 통신 인터페이스 회로를 구비해도 좋고, 복수의 통신 방식에 대응하도록 복수의 통신 인터페이스 회로를 구비해도 좋다.

표시부(22)는, 액정 디스플레이, 터치패널 디스플레이 등의 표시 디바이스로 구성된다. 표시부(22)에는, 경비원이 경비 단말에 진행시키는 처리를 지시하기 위한 화면이나 점검 기록 등을 입력하기 위한 화면이 표시된다. 또한, 표시부(22)는, 근무 종료시에 휴대 단말(2) 내에 미전송 업무 정보가 남아있기 때문에 근무를 종료할 수 없는 경우 등, 에러 메시지를 표시할 수 있다.

조작부(23)는, 이용자가 휴대 단말(2)을 조작하기 위한 조작 인터페이스이다. 조작부(23)는, 텐키(ten key)나 터치패널 등의 입력 장치로 구성되고, 이용자로부터의 각종 조작을 접수하고, 그들의 조작에 대응하는 신호를 제어부(26)에 출력한다. 이용자는, 조작부(23)를 조작하는 것에 의해, 휴대 단말(2)에 진행시키는 처리를 지시하거나, 자신의 식별 정보 및 인증 정보나 점검 기록 등의 정보를 입력하거나 할 수 있다. 한편, 표시부(22)를 터치패널 디스플레이로 구성하는 것에 의해, 표시부(22)와 조작부(23)를 일체화해도 좋다.

화상 취득부(24)는, CCD(Charge Coupled Device) 소자 또는 C-MOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor) 소자 등의 촬상 소자, 광학계 부품, A/D(Analog/Digital) 변환기, 인코더 등을 포함하여 구성되는 공지의 내장 카메라 또는 외부 카메라를 사용할 수 있다. 화상 취득부(24)에서 취득하는 화상 정보는, 정지 영상 혹은 동영상 중의 어느 것이어도 좋고, 이 때문에, 화상 취득부(24)는, 예를 들면, JPEG(Joint Photographic Experts Group) 또는 MPEG(Moving Picture Experts Group) 등의 휴대 단말(2) 및 센터 장치(3)의 양자에서 처리 가능한 형식으로 화상 정보를 취득 할 수 있는 것이 바람직하다.

기억부(25)는, ROM(Read Only Memory), RAM(Random Access Memory), EPROM(Erasable Programmable Read Only Memory) 등의 반도체 메모리를 구비한다. 기억부(25)는, 휴대 단말(2)을 제어하기 위한 컴퓨터 프로그램, 각종 파라미터 및 각종 데이터를 기억하고, 제어부(26)와의 사이에서 이들의 정보를 교환한다. 기억부(25)는, 필요에 따라, 마이크로 SD(Secure Digital) 카드 등의 보조 메모리를 구비해도 좋다. 프로그램은, 통신 처리부(21) 등을 통해 제공되어 기억부(25)에 기억되어도 좋고, 펌웨어로서 ROM 또는 EPROM 등의 반도체 메모리에 기억되어 제공되어도 좋다. 기억부(25)는, 예를 들면, 경비 정보 및 업무 정보 등을 기억한다.

경비 정보는, 예를 들면, 단말의 이용자가 경비하는 장소 및 스케쥴, 금고 등의 감시 대상물의 배치 등을 기록한 배치도, 이용자가 경비중에 점검 기록을 입력하기 위한 점검 정보의 입력폼 등의 이용자가 경비를 실시하는데 사용하는 정보를 구비한다. 이 점검 정보 입력폼은, 이용자의 경비 스케쥴에 따라 이용자가 경비중에 입력해야 하는 점검 항목 및 비고란 등을 구비한다. 경비 정보는, 센터 장치(3)로부터 통신 처리부(21)를 통해 수신되어 기억부(25)에 기억된다.

업무 정보는, 이용자가 업무중에 진행한 업무의 기록 등의 정보이다. 업무 정보는, 예를 들면, 경비중의 휴대 단말(2)의 이용자에 의해 조작부(23)를 통해 입력된 점검 정보와, 화상 취득부(24)에 의해 취득된 화상 정보를 구비한다. 업무 정보는, 암호키로 암호화되어 기억부(25)에 기억되어도 좋다. 예를 들면, 점검 정보와 같이, 경비중의 경비원이 추가/수정을 하기 위해, 기억부(25)로부터 판독하여 표시부(22)에 표시하는 업무 정보는, 휴대 단말(2)에서 디코딩 가능한 공통키를 사용하여 암호화하는 것이 바람직하다. 또한, 화상 정보와 같이, 경비원이 휴대 단말(2)의 표시부(22)에 표시할 필요가 없는 업무 정보는, 휴대 단말(2)에서 디코딩할 수 없도록 공개키를 사용하여 암호화하는 것이 바람직하다.

제어부(26)는, 1개 또는 복수의 프로세서 및 그 주변 회로를 포함하여 구성되고, 프로세서가 기억부(25)의 반도체 메모리에 기억된 프로그램을 실행함으로써, 휴대 단말(2)의 동작을 제어한다. 프로세서 및 반도체 메모리는, 독립된 집적 회로, 마이크로프로세서 혹은 ASIC 등을 포함하여 구성되어도 좋다.

도 3에 나타내는 바와 같이, 제어부(26)는, 근무 개시 처리부(261)와, 업무 정보 처리부(262)와, 업무 정보 전송부(263)와, 근무 종료 처리부(264)를 구비한다. 예를 들면, 이들의 각 부는, 기억부(25)에 기억되어 프로세서에 의해 실행되는 프로그램에 의해 실현되는 기능 모듈이다. 한편, 제어부(26)의 각 부의 동작에 대해서는, 나중에 휴대 단말(2) 및 센터 장치(3)의 동작의 설명에서 더욱 상세하게 설명한다.

근무 개시 처리부(261)는, 이용자가, 근무를 개시할 때, 휴대 단말(2)을 사용하여 근무 개시를 감시 센터에 통지하는 근무 개시 처리를 실행한다. 근무 개시 처리에 있어서, 근무 개시 처리부(261)는, 이용자로부터 조작부(23)를 통해 근무 개시를 나타내는 커맨드가 입력되면, 개인 식별 정보, 단말 식별 정보 및 인증 정보 등의 정보와 함께 근무 개시를 나타내는 신호를, 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3)에 송신한다. 또한, 근무 개시 처리부(261)는, 근무 개시 신호를 수신한 센터 장치(3)로부터, 통신 처리부(21)를 통해 경비 정보 및 암호키 등의 정보를 수신하여 기억부(25)에 기억한다.

업무 정보 처리부(262)는, 이용자가 업무중에 진행한 업무에 관한 기록 등의 업무 정보의 작성/갱신 및 기억부(25)로의 기억 등의 처리를 한다.

업무 정보 처리부(262)는, 예를 들면, 이용자로부터 조작부(23)를 통해 업무 정보의 작성을 지시 받으면, 점검 정보 및 화상 정보 등의 업무 정보의 작성 처리를 실행한다. 업무 정보 작성 처리에 있어서, 업무 정보 처리부(262)는, 예를 들면, 이용자에 의해 조작부(23)로부터 입력되는 점검 기록에 기초하여 점검 정보를 작성하고, 작성한 점검 정보를 미전송 업무 정보로서 기억부(25)에 기억한다. 또한, 업무 정보 처리부(262)는, 예를 들면, 화상 취득부(24)로부터 화상 정보를 취득하고, 취득한 화상 정보를 미전송 업무 정보로서 기억부(25)에 기억한다.

또한, 업무 정보 처리부(262)는, 예를 들면, 이용자로부터 조작부(23)를 통해 업무 정보의 갱신을 지시 받으면, 업무 정보 갱신 처리를 실행한다. 업무 정보 갱신 처리에 있어서, 업무 정보 처리부(262)는, 예를 들면, 기억부(25)에 기억되어 있는 점검 정보 등의 업무 정보를 판독하고, 이용자의 조작부(23)로부터의 편집 입력에 기초하여 업무 정보를 변경하고, 변경한 업무 정보를 기억부(25)에 기억한다.

업무 정보 처리부(262)는, 기억부(25)에 기억한 업무 정보를, 예를 들면, 업무 정보의 식별 정보, 미전송인 것을 식별하는 플래그 정보, 기억 영역, 기억 개시 위치 및 크기 등의 관리 정보에 대응시켜 관리할 수 있다. 업무 정보 처리부(262)는, 다른 공지의 방법을 사용하여 기억부(25)에 기억한 업무 정보를 관리해도 좋고, 그 기능의 일부 또는 모두가 기성의 메모리 관리 또는 파일 관리 등을 사용하여 실현되어도 좋다.

업무 정보 전송부(263)는, 예를 들면, 이용자로부터 조작부(23)를 통해 업무 정보의 전송을 지시 받았을 때, 기억부(25)에 기억되어 있는 미전송 업무 정보를 센터 장치(3)에 전송하는 업무 정보 전송 처리를 실행한다. 이 때, 업무 정보 전송부(263)는, 송신을 완료한 업무 정보를 업무 정보 처리부(262)에 의해 기억부(25)로부터 삭제한다.

근무 종료 처리부(264)는, 이용자가 근무를 종료할 때의 근무 종료 처리를 한다. 근무 종료 처리에 있어서, 근무 종료 처리부(264)는, 이용자로부터 조작부(23)를 통해 근무 종료를 나타내는 커맨드가 입력되었을 때, 기억부(25)에 미전송 업무 정보가 기억되어 있지 않으면, 이용자의 근무 종료를 나타내는 퇴근 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3)에 송신한다. 한편, 근무 종료 처리부(264)는, 기억부(25)에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는 경우, 퇴근 신호를 센터 장치(3)에 송신하지 않는다. 이에 의해, 본 발명에 따른 휴대 단말(2)은, 이용자가 센터 장치(3)로의 업무 정보의 전송 조작을 잊는 것을 방지하고, 업무 정보가 휴대 단말(2)에 남겨진 채 방치되는 것을 방지할 수 있다.

도 4는, 본 실시형태에 따른 센터 장치(3)의 구성도이다. 도 4에 나타내는 바와 같이, 센터 장치(3)는, 통신 처리부(31)와, IP 통신 처리부(32)와, 표시부(33)와, 조작부(34)와, 통지부(35)와, 기억부(36)와, 제어부(37)를 구비한다.

통신 처리부(31)는, 휴대 단말(2)의 통신 처리부(21)와 동일하게 휴대전화 네트워크(6)에 접속된 기지국 장치(9)와 무선 통신을 하기 위한 통신 인터페이스 회로를 구비한다. 통신 처리부(31)는, 기지국 장치(9)를 통해 휴대 단말(2)로부터 수신한 정보를, 제어부(37)에 송신한다. 또한, 통신 처리부(31)는, 제어부(37)로부터 수신한 정보를, 기지국 장치(9)를 통해 휴대 단말(2)에 송신한다. 한편, 센터 장치(3)가 IP 네트워크(7)를 경유하여 휴대 단말(2)과 통신하는 경우, 통신 처리부(31)를 생략해도 좋다. 이하에서는, 센터 장치(3)가 IP 통신 처리부(32)에 의해, IP 네트워크(7)를 경유하여 휴대 단말(2)과 통신하는 예에 대해 설명한다.

IP 통신 처리부(32)는, 센터 장치(3)를 IP 네트워크(7)에 접속하기 위한 통신 인터페이스 회로를 구비한다. IP 통신 처리부(32)는, IP 네트워크(7)를 통해 휴대 단말(2)로부터 수신한 정보를, 제어부(37)에 송신한다. 또한, IP 통신 처리부(32)는, 제어부(37)로부터 수신한 정보를, IP 네트워크(7)를 통해 휴대 단말(2)에 송신한다. 나아가, IP 통신 처리부(32)는, IP 네트워크(7)를 통해 경비 장치(4)로부터 수신한 이상 검출 신호 등의 정보를 제어부(37)에 송신한다.

표시부(33)는, 액정 디스플레이, 터치패널 디스플레이 등의 표시 디바이스로 구성되고, 이상 검출 신호를 송신한 경비 장치(4)가 설치된 물건이나 검출된 이상 내용 등을 감시원에게 통지하는 통지부로서 기능한다. 또한, 표시부(33)는, 휴대 단말(2)로부터 IP 통신 처리부(32)를 통해 수신된 점검 정보 및 화상 정보 등의 업무 정보를 표시한다.

조작부(34)는, 키보드나 마우스 등의 조작 디바이스로 구성되고, 감시원이 센터 장치(3)에 정보를 입력하기 위한 입력 장치로서 기능한다. 한편, 표시부(33)를 터치패널 디스플레이로 구성하는 것에 의해, 표시부(33)와 조작부(34)를 일체화해도 좋다.

통지부(35)는, 버저, 사이렌, 램프 및/또는 스피커 등으로 구성되고, 감시원에게 이상 검출 등을 통지한다.

기억부(36)는, ROM, RAM 등의 반도체 메모리를 구비한다. 또한, 기억부(36)는, 하드 디스크 등의 자기 기억 매체, 및/혹은, CD-ROM(Compact Disc Read Only Memory) 및/혹은 DVD(Digital Versatile Disc) 등의 광기억 매체와, 그 액세스 장치를 포함해도 좋다. 또한, 기억부(36)는, 통신 처리부(31) 또는 IP 통신 처리부(32)로부터 휴대전화 네트워크(6) 또는 IP 네트워크(7) 등의 통신 네트워크를 통해 접속된 기억 장치를 구비해도 좋다. 기억부(36)는, 센터 장치(3)를 제어하기 위한 컴퓨터 프로그램, 각종 파라미터 및 각종 데이터를 기억하고, 제어부(37)와의 사이에서 이들의 정보를 교환한다. 프로그램은, 휴대전화 네트워크(6) 혹은 IP 네트워크(7) 등의 통신 네트워크로부터 통신 처리부(31) 혹은 IP 통신 처리부(32)를 통해 제공되어 기억부(36)에 기억되어도 좋고, CD-ROM 및/혹은 DVD 등의 컴퓨터 판독 가능한 기억 매체 또는 펌웨어에 의해 제공되어도 좋다.

기억부(36)는, 이용자 정보, 경비 정보, 근무 관리 정보 및 업무 정보 등을 기억한다. 경비 정보 및 업무 정보는, 휴대 단말(2)의 기억부(25)에 기억되는 것과 동일한 정보이다.

이용자 정보는, 휴대 단말(2)을 사용할 수 있는 이용자의 개인 식별 정보 및 인증 정보 등의 이용자에 관한 정보이다.

근무 관리 정보는, 각 이용자의 출근 및 퇴근 등을 관리하는 정보이다. 근무 관리 정보는, 이용자가 경비를 하는 근무지, 출근 시각, 퇴근 시각, 사용하는 휴대 단말(2) 등에 관한 정보를 구비해도 좋다.

제어부(37)는, 1개 또는 복수의 프로세서 및 그 주변 회로를 구비한다. 그리고, 제어부(37)는, 기억부(36)의 반도체 메모리에 기억된 프로그램을 실행함으로써, 센터 장치(3)의 동작을 제어한다.

도 4에 나타내는 바와 같이, 제어부(37)는, 근무 개시 등록부(371)와, 업무 정보 수신부(372)와, 근무 종료 등록부(373)를 구비한다. 예를 들면, 이들의 각 부는, 기억부(36)가 구비하는 프로세서에 의해 실행되는 프로그램에 의해 실현되는 기능 모듈이다. 한편, 제어부(37)의 각 부의 동작에 대해서는, 나중에 휴대 단말(2) 및 센터 장치(3)의 동작의 설명에서 더욱 상세하게 설명한다.

근무 개시 등록부(371)는, IP 통신 처리부(32)가 휴대 단말(2)로부터 근무 개시 신호를 수신했을 때, 근무를 개시한 이용자를 인증하고, 이용자의 출근을 근무 관리 정보에 등록한다. 또한, 근무 개시 등록부(371)는, 이용자가 경비를 하는데 사용하는 경비 정보를 IP 통신 처리부(32)를 통해 휴대 단말(2)에 송신한다. 이는, 예를 들면, 기억부(36)의 이용자 정보에 이용자마다의 근무 내용을 미리 등록해 두는 것에 의해, 이용자가 필요로 하는 경비 정보를 추출할 수 있다. 또한, 근무 개시 등록부(371)는, 암호키를 생성하여 IP 통신 처리부(32)를 통해 휴대 단말(2)에 송신해도 좋다.

업무 정보 수신부(372)는, 휴대 단말(2)로부터 IP 통신 처리부(32)가 수신한 업무 정보를 수신한다. 업무 정보 수신부(372)는, 수신한 업무 정보를 기억부(36)에 기억해도 좋다.

근무 종료 등록부(373)는, IP 통신 처리부(32)가 휴대 단말(2)로부터 퇴근 신호를 수신했을 때, 근무를 종료한 이용자의 퇴근을 근무 관리 정보에 등록한다.

도 5~도 12를 참조하면서, 휴대 단말(2) 및 센터 장치(3)의 동작에 대해, 경비원의 경비의 흐름에 따라 설명한다.

경비원은, 경비 현장에 도착하면, 휴대 단말(2)의 조작부(23)를 조작하여, 근무 개시를 감시 센터에 통지하고, 감시 센터로부터 필요한 정보를 취득한다. 이 때문에, 경비원은, 본 발명에 따른 휴대 단말(2)에 있어서, 업무 정보를 관리하는 처리를 실행시키기 위한 업무 정보 관리 프로그램을 기동한다.

도 5 및 도 6은, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2)에 있어서 업무 정보 관리 프로그램에 의해 실행되는 처리의 개략을 나타내는 플로우차트이다. 도 5에 나타내는 바와 같이, 업무 정보 관리 프로그램이 기동되면, 제어부(26)는, 이용자가 휴대 단말(2)에 실행시키는 처리를 선택하는 처리의 선택 처리를 실행한다(스텝 S501). 휴대 단말(2)의 이용자는, 예를 들면, 표시부(22)에 표시되는 처리 선택 화면상의 메뉴나 아이콘을 조작부(23)를 사용하여 선택하는 것에 의해 원하는 처리를 선택한다.

근무 개시의 수속을 진행하기 위해, 경비원이, 스텝 S501에서 조작부(23)를 사용하여 근무 개시 처리를 선택(스텝 S502의 Yes)하면, 제어부(26)는, 근무 개시 처리부(261)에 의한 근무 개시 처리를 개시한다(스텝 S503).

도 7은, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2)의 근무 개시 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다. 도 7에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2)에 있어서 근무 개시 처리가 개시되면, 근무 개시 처리부(261)는, 예를 들면, 표시부(22)에 근무 개시에 필요한 근무 개시 정보를 입력하기 위한 근무 개시 입력 화면을 표시한다. 휴대 단말(2)의 이용자는, 이 근무 개시 입력 화면에 있어서, 조작부(23)를 사용하여 개인 식별 정보, 단말 식별 정보 및 인증 정보 등의 근무 개시에 필요한 근무 개시 정보를 입력한다(스텝 S701). 한편, 단말 식별 정보는, 이용자가 입력하지 않고, 예를 들면, 휴대 단말(2)의 제조시 등에 기억부(25)에 기억되어 있는 휴대 단말(2)의 식별 정보를 취득해도 좋다. 근무 개시 처리부(261)는, 조작부(23)로부터 취득한 근무 개시 정보를 근무 개시 신호와 함께 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3)에 송신한다(스텝 S702).

센터 장치(3)에 있어서, 근무 개시 등록부(371)는, 휴대 단말(2)로부터 송신된 근무 개시 신호 및 근무 개시 정보를 IP 통신 처리부(32)를 통해 수신한다(스텝 S703). 그리고, 근무 개시 등록부(371)는, 수신한 이용자의 개인 식별 정보 및 인증 정보와 기억부(36)에 기억되어 있는 이용자 정보의 개인 식별 정보 및 인증 정보를 조회하여, 이용자의 인증을 한다(스텝 S704). 이용자가 인증되면, 근무 개시 등록부(371)는, 예를 들면, 수신한 이용자의 개인 식별 정보와 단말 식별 정보 등의 정보를 관련지어 기억부(36)의 근무 관리 정보에 추가하여 기억하는 것에 의해, 이용자의 출근을 등록한다(스텝 S705).

센터 장치(3)의 근무 개시 등록부(371)는, 수신한 개인 식별 정보에 기초하여, 이 이용자가 실시하는 경비에 관한 경비 정보를, 기억부(36)로부터 취출한다. 그리고, 근무 개시 등록부(371)는, 취출한 경비 정보와 공개키 및 공통키 등의 암호키를, IP 통신 처리부(32)를 통해 휴대 단말(2)에 송신한다(스텝 S706). 또한, 근무 개시 등록부(371)는, 비밀키 및 공통키 등의 암호키를 기억부(36)에 기억한다. 한편, 공개키 방식의 공개키 및 비밀키의 키 쌍(key pair) 및 공통키 등의 암호키는, 센터 장치(3)의 제어부(37)에 의해 사전에 생성되어도 좋다.

휴대 단말(2)에 있어서, 근무 개시 처리부(261)는, 센터 장치(3)로부터 송신된 경비 정보 및 암호키를 통신 처리부(21)를 통해 수신하고(스텝 S707), 수신한 경비 정보 및 암호키 등을 기억부(25)에 기억한다.

경비원은, 근무 개시를 감시 센터에 등록 완료하면, 센터 장치(3)로부터 송신된 경비의 스케쥴이나 경비 장소의 지도 등의 경비 정보를 휴대 단말(2)에 표시하여 참조하면서, 경비를 진행하는 장소에 가서, 각 점검 항목에 대해 점검을 개시한다. 그리고, 경비원은, 휴대 단말(2)에서 조작부(23)로부터 점검의 기록을 입력하여 점검 정보를 작성한다.

점검 정보를 작성하기 위해, 경비원이, 도 5의 스텝 S501에서 조작부(23)를 사용하여 점검 정보 작성 처리를 선택(스텝 S504의 Yes)하면, 제어부(26)는, 업무 정보 처리부(262)에 의한 점검 정보 작성 처리를 개시한다(스텝 S505).

도 8은, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2)의 점검 정보 작성 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다. 도 8에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2)에 있어서 점검 정보 작성 처리가 개시되면, 업무 정보 처리부(262)는, 표시부(22)에 점검 정보를 작성하기 위한 점검 정보 작성 화면을 표시한다. 이 때, 업무 정보 처리부(262)는, 이 점검 정보 작성 화면에 기억부(36)에 경비 정보로서 기억되어 있는 점검 정보 입력폼을 표시해도 좋다. 이용자는, 이 점검 정보 입력폼에 의해, 예를 들면, 경비의 장소마다, 도착 시각, 출발 시각, 점검 항목 및 점검 결과 등의 점검 기록을, 조작부(23)를 사용하여 용이하게 입력할 수 있다(스텝 S801).

업무 정보 처리부(262)는, 조작부(23)로부터 수신한 이용자가 입력한 정보에 기초하여 점검 정보를 생성한다(스텝 S802). 이용자에 의한 점검 정보의 입력이 완료되면, 업무 정보 처리부(262)는, 생성한 점검 정보를, 미전송 업무 정보로서 기억부(25)에 기억한다(스텝 S803). 이 때, 업무 정보 처리부(262)는, 점검 정보를 공통키 등의 암호키로 암호화하여 기억부(25)에 기억해도 좋다.

한편, 업무 정보 처리부(262)는, 작성한 업무 정보를, 특정의 폴더 등의 기억부(25)의 특정의 기억 영역에 기억해도 좋다. 또한, 업무 정보 처리부(262)는, 작성한 업무 정보를, 예를 들면, 특정의 확장자를 붙인 파일명 등의 특정 형식의 식별 정보에 대응시켜 기억부(25)에 기억해도 좋다.

경비원은, 휴대 단말(2)을 사용하여 점검을 할 때, 휴대 단말(2)의 내장 카메라를 이용하여 주위의 감시 화상을 촬영할 수 있다.

감시 화상을 촬영하기 위해, 경비원이, 도 5의 스텝 S501에서 조작부(23)를 사용하여 화상 정보 작성 처리를 선택하면(스텝 S506의 Yes), 제어부(26)는, 업무 정보 처리부(262)에 의한 화상 정보 작성 처리를 개시한다(스텝 S507).

도 9는, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2)의 화상 정보 작성 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다. 도 9에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2)의 화상 정보 작성 처리에 있어서, 이용자에 의해 조작부(23)를 통해 화상의 촬영 개시의 지시가 입력(스텝 S901)되면, 업무 정보 처리부(262)는, 화상 취득부(24)에 촬영 개시의 지시를 송신하여 화상 정보의 취득을 개시한다(스텝 S902). 그리고, 업무 정보 처리부(262)는, 화상 취득부(24)로부터 취득한 화상 정보를 수시로 기억부(25)에 기억한다(스텝 S903). 이 때, 업무 정보 처리부(262)는, 취득한 화상 정보를 공개키 등의 암호키로 암호화하여 기억부(25)에 기억해도 좋다.

업무 정보 처리부(262)는, 이용자로부터 조작부(23)를 통해 화상의 촬영 종료의 지시를 받으면(스텝 S904), 화상 취득부(24)에 촬영 종료의 지시를 송신하여 화상 정보의 취득을 종료한다.

경비원은, 예를 들면, 경비를 진행하는 장소의 상황 변화에 상응하여, 휴대 단말(2)로 이미 작성된 점검 정보를 판독하여 확인하거나, 점검의 기록을 추가/수정하여 점검 정보 등의 업무 정보를 갱신할 수 있다.

업무 정보를 갱신하기 위해, 경비원이, 도 5의 스텝 S501에서 조작부(23)를 사용하여 업무 정보 갱신 처리를 선택하면(스텝 S508의 Yes), 제어부(26)는, 업무 정보 처리부(262)에 의한 업무 정보 갱신 처리를 개시한다(스텝 S509).

도 10은, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2)의 업무 정보 갱신 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다. 도 10에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2)에 있어서 업무 정보 갱신 처리가 개시되면, 업무 정보 처리부(262)는, 예를 들면, 표시부(22)에 갱신할 업무 정보를 선택하기 위한 업무 정보 선택 화면을 표시한다(스텝 S1001). 이 업무 정보 선택 화면에 있어서, 이용자가 조작부(23)에 의해 업무 정보를 선택하면, 업무 정보 처리부(262)는, 선택된 업무 정보를 기억부(25)로부터 판독한다(스텝 S1002).

업무 정보 처리부(262)는, 판독한 업무 정보를 표시부(22)에 업무 정보 갱신 화면으로서 표시한다(스텝 S1003). 이 업무 정보 갱신 화면은, 상술한 점검 정보 작성 화면(도 8의 스텝 S801)와 동일한 화면이어도 좋다. 이 때, 판독된 업무 정보가 공통키로 암호화되어 있으면, 업무 정보 처리부(262)는, 표시부(22)에 표시하기 전에 공통키를 사용하여 암호화된 업무 정보를 디코딩한다.

이용자는, 이 업무 정보 갱신 화면에 있어서, 조작부(23)를 사용하여 업무 정보를 편집할 수 있다(스텝 S1004). 업무 정보 처리부(262)는, 이용자로부터의 조작부(23)에 의한 편집의 입력에 기초하여 판독한 업무 정보를 변경한다.

업무 정보 처리부(262)는, 이용자에 의한 편집 입력이 종료되고, 변경 완료된 업무 정보가 생성되면, 기억부(25)에 기억되어 있는 변경전의 업무 정보를 변경후의 업무 정보로 치환한다(스텝 S1005). 이 때, 업무 정보 처리부(262)는, 필요에 따라 업무 정보의 기억에 관한 관리 정보를 갱신한다. 또한, 업무 정보 처리부(262)는, 공통키로 변경후의 업무 정보를 암호화하여 기억부(25)에 기억해도 좋다.

경비원은, 예를 들면, 경비를 종료했을 때, 또는, 조금 떨어진 장소로 이동할 때 등에 있어서, 경비중에 휴대 단말(2)에서 작성/갱신한 점검 정보를 감시 센터에 전송한다. 또한, 경비원은, 화상 정보를 작성한 후 등에 있어서, 화상 정보를 감시 센터에 전송할 수 있다.

업무 정보를 전송하기 위해, 경비원이, 도 5의 스텝 S501에서 조작부(23)에 의해 업무 정보 전송 처리를 선택하면(스텝 S510의 Yes), 제어부(26)는, 업무 정보 전송부(263)에 의한 업무 정보 전송 처리를 개시한다(스텝 S511).

도 11은, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2)의 업무 정보 전송 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다. 도 11에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2)에 있어서 업무 정보 전송 처리가 개시되면, 업무 정보 전송부(263)는, 미전송 업무 정보를, 기억부(25)로부터 판독하고, 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보와 함께 통신 처리부(21)에 의해 센터 장치(3)에 송신한다(스텝 S1101). 한편, 업무 정보 전송부(263)는, 업무 정보 선택 화면을 표시부(22)에 표시하여, 전송할 업무 정보를 이용자에게 선택시켜도 좋다. 또한, 업무 정보 전송부(263)는, 미전송 업무 정보가 기억부(25)에 기억되어 있지 않은 경우, 모든 업무 정보가 송신 완료임을 나타내는 메시지를 표시부(22)에 표시하여 업무 정보 전송 처리를 종료해도 좋다.

센터 장치(3)에 있어서, 업무 정보 수신부(372)는, 휴대 단말(2)로부터 송신된 업무 정보, 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보를 IP 통신 처리부(32)를 통해 수신한다(스텝 S1102). 업무 정보 수신부(372)는, 모든 업무 정보를 정상적으로 수신한 것을 확인하면, 휴대 단말(2)에 업무 정보의 수신이 정상적으로 완료된 것을 나타내는 수신 완료 신호를 IP 통신 처리부(32)를 통해 송신한다(스텝 S1103).

또한, 센터 장치(3)의 업무 정보 수신부(372)는, 휴대 단말(2)로부터 수신한 업무 정보를 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보와 관련지어 기억부(36)에 기억해도 좋다(스텝 S1104). 그리고, 업무 정보 수신부(372)는, 기억부(36)에 기억된 업무 정보를, 기억부(36)로부터 판독하여 표시부(33)에 표시할 수 있다(스텝 S1105). 이 때, 기억부(36)에 기억되어 있는 업무 정보가 공개키로 암호화되어 있는 경우, 업무 정보 수신부(372)는, 판독한 업무 정보를 비밀키로 디코딩한 후 표시부(33)에 표시한다.

휴대 단말(2)에 있어서, 업무 정보 전송부(263)는, 센터 장치(3)로부터 수신 완료 신호를 통신 처리부(21)를 통해 수신(스텝 S1106)하면, 송신 완료한 업무 정보를 업무 정보 처리부(262)에 의해 기억부(25)로부터 삭제한다(스텝 S1107).

한편, 업무 정보 전송부(263)는, 스텝 S1101에서, 휴대전화 네트워크(6)의 전파 상태가 양호하지 않을 때 등 업무 정보를 송신할 수 없는 경우, 전파 상태가 양호하지 못하기 때문에 송신할 수 없으므로 나중에 재전송하도록 나타내는 메시지 등을 표시부(22)에 표시하고, 업무 정보 전송 처리를 종료해도 좋다. 또한, 업무 정보 전송부(263)는, 업무 정보를 송신(스텝 S1101)한 후 일정 시간 경과해도 센터 장치(3)로부터 수신 완료 신호가 송신되지 않은 경우, 송신이 정상적으로 완료하지 않았으므로 나중에 재전송하도록 메시지를 표시부(22)에 표시하고, 업무 정보 전송 처리를 종료해도 좋다.

경비원은, 모든 경비가 종료되면, 휴대 단말(2)에 의해 근무 종료를 통지하는 퇴근 신호를 센터 장치(3)에 송신하기 위한 근무 종료 처리를 실행시킨다. 이 때, 경비원이, 근무 종료전에 업무 정보를 센터 장치(3)에 전송하는 조작을 잊어버리면, 휴대 단말(2) 내에 미전송 업무 정보가 남아있는 경우가 있다. 또한, 업무 정보 전송의 조작을 했다고 해도, 예를 들면, 휴대전화 네트워크(6)의 전파 상태 등이 원인으로, 업무 정보의 센터 장치(3)로의 송신이 완료되지 않고, 그 후의 재전송의 조작을 잊고 있는 경우도 있다. 이 때문에, 제1의 실시형태에 따른 휴대 단말(2)은, 이하의 근무 종료 처리에 의해, 휴대 단말(2)로부터 센터 장치(3)로의 업무 정보의 전송 조작을 잊는 것을 방지하고, 업무 정보가 휴대 단말(2)에 남겨진 채 방치되는 것을 방지한다.

근무를 종료할 때, 경비원이, 도 5의 스텝 S501에서 조작부(23)에 의해 근무 종료 처리를 선택하면(도 6의 스텝 S512의 Yes), 제어부(26)는, 근무 종료 처리부(264)에 의한 근무 종료 처리를 개시한다(도 6의 스텝 S513).

도 12는, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2)의 근무 종료 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다. 도 12에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2)에 있어서 근무 종료 처리가 개시되면, 근무 종료 처리부(264)는, 기억부(25)에 미전송 업무 정보가 기억되어 있는지 여부를 판정한다(스텝 S1201).

미전송 업무 정보가 기억부(25)에 기억되어 있는 경우(스텝 S1201의 Yes), 근무 종료 처리부(264)는, 미전송 업무 정보가 있어 퇴근할 수 없음을 나타내는 메시지를 표시부(22)에 표시한다(스텝 S1202). 그리고, 근무 종료 처리부(264)는, 퇴근 등록하지 못했음을 나타내는 퇴근 불가 신호를 기억부(25)의 작업 영역에 출력하여 근무 종료 처리를 종료한다(스텝 S1203).

예를 들면, 업무 정보 작성 처리에 있어서, 업무 정보가 기억부(25)의 특정의 폴더 혹은 기억 영역에 기억되는 경우, 근무 종료 처리부(264)는, 이 특정의 폴더 혹은 기억 영역에 업무 정보가 기억되어 있으면, 미전송 업무 정보가 있는 것으로 판정할 수 있다. 또한, 예를 들면, 업무 정보 작성 처리에 있어서, 업무 정보가, 특정의 확장자를 구비하는 파일명 혹은 특정의 플래그가 첨부되어 기억부(25)에 기억되는 경우, 근무 종료 처리부(264)는, 그 특정의 확장자를 구비하는 파일명 또는 플래그가 첨부된 정보가 기억부(25)에 기억되어 있으면, 미전송 업무 정보가 남아있는 것으로 판정해도 좋다.

미전송 업무 정보가 기억부(25)에 기억되어 있지 않은 경우(스텝 S1201의 No), 근무 종료 처리부(264)는, 퇴근 신호를 이용자의 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보와 함께 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3)에 송신한다(스텝 S1204). 또한, 근무 종료 처리부(264)는, 기억부(25)에 기억되어 있는 경비 정보 및 암호키 등의 정보를 소거한다. 그리고, 근무 종료 처리부(264)는, 퇴근을 완료한 것을 나타내는 퇴근 완료 신호를 기억부(25)의 작업 영역에 출력하여 근무 종료 처리를 종료한다(스텝 S1206).

센터 장치(3)에 있어서, 근무 종료 등록부(373)는, 휴대 단말(2)로부터 송신된 퇴근 신호, 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보를 IP 통신 처리부(32)를 통해 수신한다(스텝 S1207). 그리고, 근무 종료 등록부(373)는, 수신한 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보에 기초하여, 이용자의 퇴근을 근무 관리 정보에 등록한다(스텝 S1208).

도 6에 나타내는 바와 같이, 제어부(26)는, 근무 종료 처리부(264)에 의한 근무 종료 처리가 종료되면, 근무 종료 처리부(264)의 출력에 기초하여, 퇴근 등록이 완료되었는지 여부를 판정한다(스텝 S514). 퇴근 등록이 완료된 경우(스텝 S514의 Yes), 제어부(26)는, 업무 정보 관리의 처리를 종료한다. 퇴근 등록이 완료되지 않은 경우(스텝 S514의 No), 제어부(26)는, 도 5의 처리의 선택 처리(스텝 S501)로 돌아간다. 따라서, 경비원은, 미전송 업무 정보가 기억부(25)에 기억되어 있는 경우, 표시부(22)에 표시된 처리 선택 화면에서 조작부(23)에 의해 업무 정보 전송 처리를 선택하고, 기억부(25)에 기억되어 있는 업무 정보를 센터 장치(3)에 전송할 수 있다.

이상으로 설명한 바와 같이, 본 발명의 일 실시형태에 따른 휴대 단말은, 이용자가, 근무 종료시, 휴대 단말로부터 감시 센터의 센터 장치에 퇴근 등록을 할 때, 휴대 단말 내에 미전송 업무 정보가 남아있는지 여부를 판정하고, 미전송 업무 정보가 휴대 단말 내에 남아있는 경우, 센터 장치로의 퇴근 등록을 하지 않는다. 따라서, 휴대 단말 내에 미전송 업무 정보가 남아있는 동안, 이용자는 근무를 종료할 수 없다. 또한 휴대 단말은, 휴대 단말 내에 미전송 업무 정보가 남아있으므로 퇴근 등록할 수 없음을 이용자에게 통지하기 때문에, 이용자는, 휴대 단말로 업무 정보 전송의 조작을 하여, 휴대 단말 내의 업무 정보를 감시 센터의 센터 장치에 전송할 수 있다. 따라서, 각 휴대 단말의 각 이용자는, 휴대 단말 내의 업무 정보를 모두 센터 장치에 전송하지 않으면 근무를 종료할 수 없으므로, 각 휴대 단말에서 작성된 업무 정보는, 모두, 이용자의 근무가 종료되기 전에 확실하게 센터 장치에 송신된다.

또한, 이 휴대 단말은, 업무 정보의 센터 장치로의 송신을 완료할 때마다, 송신 완료된 업무 정보를 휴대 단말의 기억부에서 삭제한다. 따라서, 경비원이 근무를 종료하기 전에, 휴대 단말 내의 업무 정보의 센터 장치로의 송신이 모두 완료되면, 휴대 단말 내의 업무 정보는, 모두 삭제되어 있고, 휴대 단말 내에 방치되지 않기 때문에, 부정 유출 등의 보안상의 문제를 방지할 수 있다.

본 발명은 상기 실시형태에 한정되지 않고, 다양한 변경 및 변형이 가능하다. 예를 들면, 상기 실시형태에서는, 휴대 단말(2)의 근무 종료 처리에 있어서, 근무 종료 처리부(264)는, 미전송 업무 정보가 기억부(25)에 기억되어 있는 경우(도 12의 스텝 S1201의 Yes), 미전송 업무 정보가 있기 때문에 퇴근할 수 없음을 나타내는 메시지를 표시할 뿐만 아니라, 기억부(25)에 기억되어 있는 미전송 업무 정보를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3)에 송신해도 좋다. 이 경우, 근무 종료 처리부(264)는, 업무 정보를 센터 장치(3)에 송신하기 전에, 미전송 업무 정보의 리스트를 표시부(22)에 표시하고, 이용자에게 센터 장치(3)에 송신해도 좋은지 여부를 확인하고 나서 송신해도 좋다.

또한, 상기 실시형태에서는, 센터 장치(3)에 있어서, 제어부(37)가 공개키 방식의 키 쌍 및 공통키를 생성하고, IP 통신 처리부(32)를 통해 휴대 단말(2)에 송신(도 7의 스텝 S706)했지만, 공통키는, 휴대 단말(2)의 제어부(26)가 생성해도 좋다. 이 경우, 업무 정보 전송 처리에 있어서, 업무 정보 전송부(263)는, 공통키로 암호화된 업무 정보와 함께 공통키를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3)에 송신해도 좋다(도 11의 스텝 S1101).

또한, 근무 개시 처리(도 7)에 있어서, 근무 개시 처리부(261)는, 센터 장치(3)의 기억부(36)에 경비 정보로서 기억되는 미기입의 점검 정보 입력폼을 수신하여, 업무 정보 처리부(262)에 의해 미전송의 점검 정보로서 기억부(25)에 기억시켜도 좋다. 이에 의해, 이용자는, 업무 정보 갱신 처리에 있어서, 미기입의 점검 정보 입력폼을 선택하고(도 10의 스텝 S1001), 표시부(22)에 표시된 미기입의 점검 정보 입력폼에 필요 사항을 입력할 수 있다. 따라서, 경비원이 근무를 종료하기 전에, 경비중에 기입해야 할 점검 정보 입력폼은, 모두 휴대 단말(2)로부터 센터 장치(3)에 송신되게 된다.

또한, 업무 정보 전송부(263)는, 업무 정보를 센터 장치(3)에 송신하기(도 11의 스텝 S1101) 전에, 전송하는 점검 정보 입력폼의 모든 항목이 입력되었는지 여부를 체크해도 좋다. 전송하는 점검 정보에 미입력의 항목이 있으면, 업무 정보 전송부(263)는, 점검 정보에 미입력의 항목이 있기 때문에 송신할 수 없음을 나타내는 메시지를 표시하고, 업무 정보 전송 처리를 종료해도 좋다. 이에 의해, 경비원은, 점검 정보 입력폼의 모든 항목에 빠짐 없이 정보를 입력하고 나서, 다시, 업무 정보를 전송할 수 있다.

또한, 휴대 단말(2)에 있어서 작성되는 업무 정보는, 점검 정보 및 화상 정보에 한정되지 않는다. 점검 정보는, 예를 들면, 휴대 단말(2)의 이용자가, 자연 재해나 사고 등의 발생시에 현지로부터 피해 상황이나 관찰 결과 등을 보고할 때, 휴대 단말(2)에 입력하여 작성하는 기타 정보여도 좋다. 또한, 화상 정보는, 음성, 기상 관측 데이터, 대기중의 유해 물질의 측정값 등, 다른 장치로부터 얻어지는 정보여도 좋다. 이 경우, 휴대 단말(2)의 화상 취득부(24)는, 각각의 정보를 취득 가능한 다른 장치로 치환된다.

또한, 예를 들면, 본 실시형태에서는, 경비 시스템을 예로 하여 설명했지만, 본 발명에 따른 통신 시스템은, 경찰, 자위대, 자치단체 등에서 사용되는 시스템에도 적용할 수 있다.

이하, 본 발명에 따른 업무 정보 관리 시스템을, 경비 시스템에 적용한 제2의 실시형태에 대해, 도면을 참조하면서 설명한다.

제2의 실시형태에 있어서 경비원이 휴대 단말을 사용하여 경비를 실시하는 운용은, 도 1에 나타낸 제1의 실시형태에 있어서의 운용과 동일하다.

다만, 제2의 실시형태에 따른 센터 장치는, 휴대 단말로부터 퇴근 신호를 수신하면, 휴대 단말에 기억되어 있는 미전송 업무 정보를 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를, 그 휴대 단말에 송신한다. 그리고, 센터 장치는, 이 전송 지시 신호에 응답한 그 휴대 단말로부터의 업무 정보의 수신을 완료하고 나서, 경비원의 퇴근을 등록한다. 센터 장치는, 경비원의 퇴근 등록을 완료하면, 휴대 단말에 퇴근 등록이 완료된 것을 통지하고, 통지된 휴대 단말은 근무 종료의 처리를 완료하기 때문에, 경비원은 근무를 완료할 수 있다. 이에 의해, 휴대 단말에 기억되어 있는 미전송 업무 정보는, 경비원이 근무 종료의 수속을 완료하기 전에, 모두 센터 장치에 전송된다. 따라서, 경비원의 근무 완료후에, 미전송 업무 정보가 휴대 단말 내에 남겨지는 바와 같은 보안상의 문제를 회피할 수 있다. 또한, 각 경비원이 근무를 완료할 때마다 업무 정보는 휴대 단말로부터 센터 장치에 송신되기 때문에, 각 휴대 단말에서 작성된 업무 정보는 모두 센터 장치에 확실하게 집약된다.

도 13은, 제2의 실시형태에 따른 경비 시스템의 구성도이다. 도 13에 나타내는 바와 같이, 경비 시스템(1B)은, 도 1에 나타낸 경비 시스템(1)의 휴대 단말(2) 대신에 휴대 단말(2B)을 구비하고, 센터 장치(3) 대신에 센터 장치(3B)를 구비한다. 또한, 경비 시스템(1B)은, 사업소 단말(12)을 구비해도 좋다.

사업소 단말(12)은, 센터 장치(3B)와 통신하는 통신 기기의 하나이고, 라우터(11) 또는 다른 라우터를 통해 IP 네트워크(7)에 접속되어도 좋고, 라우터(11) 또는 다른 라우터에 더욱이 액세스 포인트(10) 또는 다른 액세스 포인트를 통해 접속되어도 좋다.

한편, 사업소 단말(12)은, 센터 장치(3B)와의 사이에서 정보의 송수신이 가능하면, 어떠한 형태의 통신 네트워크에 접속되어도 좋다.

제2의 실시형태에 따른 휴대 단말(2B)의 구성도는, 도 3에 나타낸 제1의 실시형태에 있어서의 휴대 단말(2)의 구성도와 동일하다. 다만, 휴대 단말(2B)은, 제어부(26) 대신에 제어부(26B)를 구비한다.

제어부(26B)의 구성은, 제어부(26)와 동일하다. 다만, 제어부(26B)는, 업무 정보 전송부(263) 및 근무 종료 처리부(264) 대신에 업무 정보 전송부(263B) 및 근무 종료 처리부(264B)를 구비한다.

업무 정보 전송부(263B)는, 예를 들면, 이용자로부터 조작부(23)를 통해 업무 정보의 전송을 지시 받았을 때에 더하여, 센터 장치(3B)로부터 통신 처리부(21)를 통해 업무 정보 전송 지시 신호를 수신했을 때, 기억부(25)에 기억되어 있는 미전송 업무 정보를 센터 장치(3B)에 전송하는 업무 정보 전송 처리를 실행한다.

근무 종료 처리부(264B)는, 이용자가 근무를 종료할 때의 근무 종료 처리를 한다. 근무 종료 처리에 있어서, 근무 종료 처리부(264)는, 이용자로부터 조작부(23)를 통해 근무 종료를 나타내는 커맨드가 입력되었을 때, 이용자의 근무 종료를 나타내는 퇴근 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3B)에 송신한다. 또한, 근무 종료 처리부(264)는, 센터 장치(3B)로부터 통신 처리부(21)를 통해 업무 정보 전송 지시 신호를 수신하면, 업무 정보 전송부(263)에 의해, 기억부(25)에 기억되어 있는 미전송 업무 정보를 센터 장치(3B)에 통신 처리부(21)를 통해 송신시킨다. 나아가, 근무 종료 처리부(264)는, 센터 장치(3B)로부터 통신 처리부(21)를 통해 퇴근 등록 완료 신호를 수신한 경우, 근무 종료 처리를 종료한다.

도 14는, 본 실시형태에 따른 센터 장치(3B)의 구성도이다. 도 14에 나타내는 바와 같이, 센터 장치(3B)는, 도 4에 나타낸 제1의 실시형태에 있어서의 센터 장치(3)가 구비하는 각 부를 구비한다. 다만, 센터 장치(3B)는, 제어부(37) 대신에 제어부(37B)를 구비한다.

한편, IP 통신 처리부(32)는, IP 네트워크(7)를 통해 경비 장치(4)로부터 수신한 정보에 더하여, 사업소 단말(12)로부터 수신한 정보를 제어부(37)에 송신한다.

제어부(37B)의 구성은, 제어부(37)와 동일하다.

다만, 도 14에 나타내는 바와 같이, 제어부(37B)는, 도 4에 나타낸 제1의 실시형태에 있어서의 센터 장치(3)가 구비하는 각 부에 더하여, 업무 정보 전송 지시부(374B)를 구비한다.

한편, 근무 개시 등록부(371)는, IP 통신 처리부(32)가 휴대 단말(2)로부터 근무 개시 신호를 수신했을 때에 더하여, 사업소 단말(12)로부터 근무 개시 신호를 수신했을 때, 근무를 개시한 이용자를 인증하고, 이용자의 출근을 근무 관리 정보에 등록한다.

근무 종료 등록부(373)는, IP 통신 처리부(32)가 휴대 단말(2)로부터 퇴근 신호를 수신했을 때에 더하여, 사업소 단말(12)로부터 퇴근 신호를 수신했을 때, 근무를 종료한 이용자의 퇴근을 근무 관리 정보에 등록한다.

업무 정보 전송 지시부(374B)는, IP 통신 처리부(32)가 휴대 단말(2)이나 사업소 단말(12)로부터 퇴근 신호를 수신하면, 대응하는 휴대 단말(2)에, 기억부(25)에 기억되어 있는 미전송 업무 정보를 센터 장치(3)에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 IP 통신 처리부(32)를 통해 송신한다.

사업소 단말(12)은, 예를 들면, 경비원이 경비의 기점으로 하는 사업소 등에 설치되는 노트북 또는 데스크탑 컴퓨터 등의 일반적인 정보 처리 장치이다. 경비원은, 이 사업소 단말(12)에 의해, 근무 개시/종료의 수속을 진행도 좋다. 사업소 단말(12)은, 경비원의 근무 개시/종료를 라우터(11)로부터 IP 네트워크(7) 등의 통신 네트워크를 통해 센터 장치(3)에 통지할 수 있다.

사업소 단말(12)은, 일반적인 정보 처리 장치와 동일한 통신 처리부, 표시부, 조작부, 기억부 및 제어부(미도시) 등을 구비한다. 또한, 사업소 단말(12)의 제어부는, 휴대 단말(2)의 근무 개시 처리부(261) 및/또는 근무 종료 처리부(264)에 대응하는 근무 개시 처리부 및/또는 근무 종료 처리부(미도시)를 구비해도 좋다. 한편, 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부의 동작에 대해서는, 나중에 상세하게 설명한다.

휴대 단말(2B) 및 센터 장치(3B)의 동작에 대해, 경비원의 경비의 흐름에 따라 설명한다. 휴대 단말(2B) 및 센터 장치(3B)는, 제1의 실시형태의 휴대 단말(2) 및 센터 장치(3)와 동일하게, 도 5~도 11에 나타낸 플로우차트에 따라 동작한다.

제2의 실시형태에 따른 센터 장치(3B)는, 이하의 근무 종료 등록 처리에 의해, 휴대 단말(2B)에서 작성된 모든 업무 정보가 휴대 단말(2B)로부터 센터 장치(3B)에 확실하게 전송되도록 하고, 경비원의 근무 종료 후에 업무 정보가 휴대 단말(2B)에 남겨져 방치되는 것을 방지한다.

도 15는, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2B)의 근무 종료 처리에 있어서의 동작 시퀀스차트이다. 도 15의 동작 시퀀스차트는, 도 6의 스텝 S513에 있어서, 도 12의 동작 시퀀스차트 대신에 실시된다. 도 15에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2B)에 있어서 근무 종료 처리가 개시되면, 근무 종료 처리부(264)는, 이용자의 개인 식별 정보 및 휴대 단말의 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 생성하고, 생성한 퇴근 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3B)에 송신한다(스텝 S1501).

센터 장치(3B)에 있어서, 업무 정보 전송 지시부(374B)는, 휴대 단말(2B)로부터 송신된 퇴근 신호를 IP 통신 처리부(32)를 통해 수신(스텝 S1502)하면, 수신한 단말 식별 정보에 대응하는 휴대 단말(2B)에, 미전송 업무 정보를 센터 장치(3B)에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를, IP 통신 처리부(32)를 통해 송신한다(스텝 S1503).

휴대 단말(2B)에 있어서, 근무 종료 처리부(264)는, 센터 장치(3B)로부터 송신된 전송 지시 신호를 통신 처리부(21)를 통해 수신(스텝 S1504)하면, 업무 정보 전송부(263)에 의한 업무 정보의 전송을 개시한다. 업무 정보 전송부(263)는, 미전송 업무 정보를 기억부(25)로부터 판독하고, 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보와 함께 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3B)에 송신한다(스텝 S1505).

센터 장치(3B)에 있어서, 업무 정보 수신부(372)는, 휴대 단말(2B)로부터 송신된 업무 정보, 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보를 IP 통신 처리부(32)를 통해 수신한다(스텝 S1506). 그리고, 업무 정보 수신부(372)는, 모든 업무 정보를 정상적으로 수신한 것을 확인하면, 휴대 단말(2B)에 업무 정보의 수신이 정상적으로 완료된 것을 나타내는 수신 완료 신호를 IP 통신 처리부(32)를 통해 송신한다(스텝 S1507).

휴대 단말(2B)에 있어서, 업무 정보 전송부(263)는, 센터 장치(3B)로부터 송신된 수신 완료 신호를 통신 처리부(21)를 통해 수신(스텝 S1508)하면, 송신 완료한 업무 정보를 업무 정보 처리부(262)에 의해 기억부(25)로부터 삭제한다(스텝 S1509). 또한, 업무 정보 전송부(263)는, 기억부(25)에 기억되어 있는 경비 정보 및 암호키 등의 정보를 소거할 수 있다(스텝 S1510).

센터 장치(3B)에 있어서, 업무 정보 수신부(372)는, 휴대 단말(2B)로부터의 수신을 완료한 업무 정보를, 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보와 관련지어 기억부(36)에 기억해도 좋다(스텝 S1511).

또한, 센터 장치(3B)의 근무 종료 등록부(373)는, 휴대 단말(2B)로부터의 업무 정보의 수신을 완료하면, 스텝 S1502에서 휴대 단말(2B)로부터 수신한 개인 식별 정보에 대응하는 이용자의 근무 관리 정보에 퇴근을 등록한다(스텝 S1512). 예를 들면, 근무 종료 등록부(373)는, 기억부(36)의 근무 관리 정보에 있어서, 이용자가 퇴근 완료인지 여부를 나타내는 플래그를 퇴근 완료로 설정하여, 이용자의 퇴근을 등록할 수 있다. 혹은, 근무 종료 등록부(373)는, 센터 장치(3B)의 타이머 등으로부터 취득한 시각을 퇴근 시각으로서 근무 관리 정보에 입력하는 것에 의해, 이용자의 퇴근을 등록해도 좋다. 그리고, 근무 종료 등록부(373)는, 휴대 단말(2B)의 이용자의 퇴근의 등록이 완료된 것을 나타내는 퇴근 등록 완료 신호를, IP 통신 처리부(32)를 통해 휴대 단말(2B)에 송신한다(스텝 S1513).

휴대 단말(2B)에 있어서, 근무 종료 처리부(264)는, 센터 장치(3B)로부터 통신 처리부(21)를 통해 퇴근 등록 완료 신호를 수신(스텝 S1514)하면, 퇴근을 완료한 것을 나타내는 퇴근 완료 신호를 기억부(25)의 작업 영역에 출력하여 근무 종료 처리를 종료한다.

한편, 휴대 단말(2B)의 업무 정보 전송부(263)는, 미전송 업무 정보를 센터 장치(3B)에 송신할 때(스텝 S1505), 미전송 업무 정보가 기억부(25)에 기억되어 있지 않으면, 모든 업무 정보가 전송 완료된 것을 나타내는 전송 완료 신호를, 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3B)에 송신해도 좋다. 그리고, 센터 장치(3B)의 근무 종료 등록부(373)는, 이 전송 완료 신호를 IP 통신 처리부(32)를 통해 휴대 단말(2B)로부터 수신하면, 스텝 S1512로 이행하여, 휴대 단말(2B)의 이용자의 퇴근을 근무 관리 정보에 등록하고, 퇴근 등록 완료 신호를 IP 통신 처리부(32)를 통해 휴대 단말(2B)에 송신해도 좋다(스텝 S1513).

이 때, 업무 정보 전송부(263)는, 예를 들면, 업무 정보 작성 처리에 있어서, 업무 정보가 기억부(25)가 특정의 폴더 혹은 기억 영역에 기억되는 경우, 이 특정의 폴더 혹은 기억 영역에 업무 정보가 기억되어 있으면, 미전송 업무 정보가 있는 것으로 판정할 수 있다. 또한, 예를 들면, 업무 정보가, 특정의 확장자를 구비하는 파일명 혹은 특정의 플래그가 첨부되어 기억부(25)에 기억되는 경우, 업무 정보 전송부(263)는, 그 특정의 확장자를 구비하는 파일명 또는 플래그가 첨부된 정보가 기억부(25)에 기억되어 있으면, 미전송 업무 정보가 남아있는 것으로 판정해도 좋다.

또한, 센터 장치(3B)의 근무 종료 등록부(373)는, 스텝 S1506에서 휴대 단말(2B)로부터 모든 업무 정보를 정상적으로 수신하지 못한 경우, 스텝 S1513에서, 업무 정보의 수신을 완료할 수 없었기 때문에 퇴근의 등록이 완료되지 않은 것을 나타내는 퇴근 미등록 신호를, IP 통신 처리부(32)를 통해 휴대 단말(2B)에 송신해도 좋다.

또한, 휴대 단말(2B)의 근무 종료 처리부(264)는, 예를 들면, 미전송 업무 정보를 센터 장치(3B)에 송신(스텝 S1505)한 후 일정 시간을 경과해도 센터 장치(3B)로부터 수신 완료 신호가 송신되지 않은 경우, 또는, 센터 장치(3B)로부터 통신 처리부(21)를 통해 퇴근 등록 완료 신호 이외의 신호를 수신한 경우 등, 퇴근 등록 완료 신호를 수신하지 못한 경우, 퇴근할 수 없음을 통지하는 퇴근 불가 신호를 기억부(25)의 작업 영역에 출력하여 근무 종료 처리를 종료해도 좋다. 이 때, 근무 종료 처리부(264)는, 미전송 업무 정보의 센터 장치(3B)로의 송신을 완료할 수 없었으므로 퇴근할 수 없음을 나타내는 메시지를 표시부(22)에 표시해도 좋다.

한편, 도 6의 스텝 S514에서, 제어부(26)는, 근무 종료 처리부(264)에 의한 근무 종료 처리가 종료되면, 근무 종료 처리부(264)의 출력에 기초하여, 퇴근이 완료되었는지 여부를 판정한다(스텝 S514). 퇴근이 완료된 경우(스텝 S514의 Yes), 제어부(26)는, 업무 정보 관리의 처리를 종료한다. 퇴근이 완료되지 않은 경우(스텝 S514의 No), 제어부(26)는, 도 5의 처리의 선택 처리(스텝 S501)로 돌아간다. 따라서, 경비원은, 퇴근이 완료되지 않은 경우, 미전송 업무 정보가 기억부(25)에 기억되어 있을 가능성이 있기 때문에, 예를 들면, 일정 시간의 경과후, 또는, 전파 상태가 좋은 장소에 이동한 후, 다시, 표시부(22)에 표시된 처리 선택 화면에서 조작부(23)에 의해 근무 종료 처리를 선택하고, 미전송 업무 정보를 센터 장치(3B)에 전송 완료한 후, 근무를 종료할 수 있다.

이상으로 설명한 바와 같이, 본 발명의 일 실시형태에 따른 센터 장치는, 이용자가, 근무 종료시, 휴대 단말로부터 감시 센터의 센터 장치에 퇴근 등록을 할 때, 휴대 단말에 기억되어 있는 미전송 업무 정보를 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 송신한다. 그리고, 센터 장치는, 이 전송 지시 신호에 응답하여 휴대 단말이 송신한 업무 정보를 모두 정상적으로 수신하고 나서, 경비원의 퇴근을 등록한다. 따라서, 경비원의 근무 종료시에, 휴대 단말 내에 기억되어 있는 미전송 업무 정보는, 이용자가 근무를 종료하기 전에 모두 센터 장치(3B)에 전송된다. 또한, 각 휴대 단말의 각 이용자는, 휴대 단말 내의 업무 정보를 모두 센터 장치에 전송하지 않으면 근무를 종료할 수 없으므로, 각 휴대 단말에서 작성된 업무 정보는, 모두, 이용자의 근무가 종료되기 전에 확실하게 센터 장치에 송신된다.

본 발명은 상기 실시형태에 한정되지 않고, 다양한 변경 및 변형이 가능하다. 예를 들면, 상기 실시형태에서는, 경비원은, 휴대 단말(2B)을 사용하여 근무 종료를 센터 장치(3B)에 통지했지만, 휴대 단말(2B) 대신에 PC 등의 사업소 단말(12)을 사용하여 근무 종료를 센터 장치(3B)에 통지할 수 있다. 이 경우, 사업소 단말(12)에 있어서, 이용자가 조작부(미도시)를 사용하여 근무 종료 처리의 개시 지시를 입력함으로써, 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부(미도시)에 의한 근무 종료 처리가 개시된다. 사업소 단말(12)에 있어서의 근무 종료 처리는, 도 15에 나타낸 휴대 단말(2B)의 근무 종료 처리에 대응하기 때문에, 이하에서는, 상이점을 중심으로 설명한다.

근무 종료 처리가 개시되면, 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부는, 이용자의 개인 식별 정보 및 이용자가 사용하는 휴대 단말(2B)의 단말 식별 정보를 취득한다. 예를 들면, 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부는, 이들의 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보를 기억부로부터 판독할 수 있다. 또한, 이들의 정보가 기억부(미도시)에 기억되어 있지 않은 경우, 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부는, 표시부(미도시)에 이용자의 개인 식별 정보 및 이용자가 사용하는 휴대 단말(2B)의 단말 식별 정보의 입력 화면을 표시하고, 이용자가 조작부로부터 입력한 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보를 수신해도 좋다. 그리고, 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부는, 취득한 개인 식별 정보 및 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 생성하고, 생성한 퇴근 신호를 사업소 단말(12)의 통신 처리부(미도시)를 통해 센터 장치(3B)에 송신한다(스텝 S1501). 센터 장치(3B)에 있어서, 업무 정보 전송 지시부(374B)는, 사업소 단말(12)로부터 송신된 퇴근 신호를 IP 통신 처리부(32)를 통해 수신한다(스텝 S1502). 스텝 S1503~S1512에서의 처리는, 휴대 단말(2B)에 의한 근무 종료 처리와 동일하게 진행되기 때문에, 설명을 생략한다.

센터 장치(3B)에 있어서, 근무 종료 등록부(373)는, 이용자의 퇴근을 등록(스텝 S1512)하면, 휴대 단말(2B)의 이용자의 퇴근의 등록이 완료된 것을 나타내는 퇴근 등록 완료 신호를, IP 통신 처리부(32)를 통해 사업소 단말(12)에 송신한다(스텝 S1513). 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부는, 센터 장치(3B)로부터 통신 처리부를 통해 퇴근 등록 완료 신호를 수신(스텝 S1514)하면, 근무 종료 처리를 완료한 것을 나타내는 퇴근 완료 신호를 사업소 단말(12)의 표시부에 출력하여 종료한다. 또한, 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부는, 퇴근 등록 완료 신호를 수신하지 못한 경우, 퇴근할 수 없음을 통지하는 퇴근 불가 신호를 사업소 단말(12)의 표시부에 출력하여 근무 종료 처리를 종료해도 좋다. 이 때, 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부는, 미전송 업무 정보의 휴대 단말(2B)로부터 센터 장치(3B)로의 송신을 완료할 수 없었으므로 퇴근할 수 없음을 나타내는 메시지를 사업소 단말(12)의 표시부에 표시한다.

본 변형예에 있어서, 센터 장치(3B)의 근무 종료 등록부(373)는, 스텝 S1503에서 휴대 단말(2B)에 전송 지시 신호를 송신하지 못한 경우, 스텝 S1513에서, 휴대 단말(2B)과 통신 불능 때문에 퇴근의 등록이 완료되지 않은 것을 나타내는 통신 불능 신호 혹은 퇴근 미등록 신호를, IP 통신 처리부(32)를 통해 사업소 단말(12)에 송신해도 좋다. 이 통신 불능 신호 혹은 퇴근 미등록 신호를 사업소 단말(12)의 통신 처리부를 통해 수신한 사업소 단말(12)의 근무 종료 처리부는, 휴대 단말(2B)과 통신 불능 때문에 퇴근의 등록이 완료되지 않은 것을 나타내는 메시지를, 사업소 단말(12)의 표시부에 표시할 수 있다. 이에 의해, 경비원은, 휴대 단말(2B)의 전원을 투입하거나, 휴대 단말(2B)을 전파 상태가 좋은 장소로 이동하거나 하는 것에 의해, 휴대 단말(2B)을 센터 장치(3B)와 통신 가능한 상태로 할 수 있다. 그리고, 경비원은, 다시, 사업소 단말(12)의 조작부를 조작하여 근무 종료의 수속을 진행할 수 있다.

상술한 바와 같이, 본 변형예에 따른 경비 시스템에서는, 경비원이 사업소 단말(12) 등의 휴대 단말(2B) 이외의 정보 처리 장치를 사용하여 근무 종료의 수속을 진행하는 경우여도, 이 정보 처리 장치로부터 퇴근 신호를 수신한 센터 장치(3B)는, 경비원이 사용하는 휴대 단말(2B)에, 미전송 업무 정보를 센터 장치(3B)에 전송하도록 지시한다. 따라서, 경비원이 휴대 단말(2B) 이외의 다양한 장치를 사용하여 근무 종료의 수속을 진행했다고 해도, 휴대 단말(2B)에서 작성된 업무 정보는, 경비원의 근무가 완료하기 전에 확실하게 센터 장치(3B)에 전송된다.

또한, 제2의 실시형태에 있어서도, 제1의 실시형태에서 제시한 변형예를 적용 가능하다.

이하, 본 발명에 따른 정보 관리 시스템을, 경비 시스템에 적용한 제3의 실시형태에 대해, 도면을 참조하면서 설명한다.

제3의 실시형태에 있어서 경비원이 휴대 단말을 사용하여 경비를 실시하는 운용은, 도 1에 나타낸 제1의 실시형태에 있어서의 운용과 동일하다.

제3의 실시형태에 따른 경비 시스템(100)에서는, 각 경비원은, 경비를 개시하기 전에 스마트폰 등의 휴대 단말(200)을 사용하여 근무 개시의 조작을 한다. 휴대 단말(200)은, 그 경비원이 근무를 개시하는 취지를 네트워크(500)를 통해, 감시 센터에 설치된 센터 장치(300)에 통지한다. 센터 장치(300)는, 휴대 단말(200)로부터의 통지를 수신하면, 해당하는 경비원의 근무 개시를 등록한다. 경비원은, 근무를 개시하면, 센터 장치(300)로부터 송신된 경비 정보에 따라, 지정된 점검 개소를 점검하면서 휴대 단말(200)에 점검 결과를 입력한다. 또한, 경비원은, 휴대 단말(200)을 사용하여 점검 개소를 촬영한다. 휴대 단말(200)은, 점검 결과 등의 경비원이 진행한 업무에 관한 업무 정보, 및 점검 개소를 촬영한 화상 정보를 취득하여 기억한다. 휴대 단말(200)은, 기억한 업무 정보 및 화상 정보를 경비원의 조작에 따라 센터 장치(300)에 송신한다. 경비원은, 경비 종료 후, 휴대 단말(2)을 사용하여 근무 종료의 조작을 하고, 휴대 단말(200)은, 그 경비원이 근무를 종료하는 취지를 네트워크(500)를 통해 센터 장치(3)에 통지한다. 센터 장치(300)는, 휴대 단말(200)로부터의 통지를 수신하면, 해당하는 경비원의 근무 종료를 등록한다.

한편, 경비원에 의한 근무 개시 및 근무 종료의 조작 및 센터 장치(300)로의 통지는, 휴대 단말(200)이 아닌, PC(400)를 사용하여 이루어져도 좋다.

휴대 단말(200)이 취득한 화상 정보에는, 개인 정보 등의 기밀 사항이 포함될 가능성이 있기 때문에, 보안 보호의 관점에서, 화상 정보를 장기에 걸쳐 휴대 단말(200)에 기억해 두는 것은 바람직하지 않다. 또한, 현장의 경비원은, 현장의 모습을 직접 볼 수 있기 때문에, 증거로서 기록한 화상 정보를 열람할 필요가 없지만, 현장의 모습을 직접 볼 수 없는 감시 센터에 있는 감시원은, 실시간으로 화상 정보를 취득하여 현장의 모습을 확인하는 것이 바람직하다. 여기서, 본 발명에 따른 휴대 단말은, 화상 정보를 취득하면, 취득한 화상 정보를 즉시 센터 장치에 송신하고, 송신이 완료되면 삭제한다.

한편, 휴대 단말이 취득한 업무 정보는, 경비원에 의해 현장에서 갱신 또는 변경되는 경우가 있다. 이와 같은 업무 정보가 휴대 단말에 의해 자동적으로 센터 장치에 송신되면, 어느 시점에서의 정보가 송신되었는지를 현장의 경비원이 파악할 수 없게 되거나, 변경 도중의 정보가 송신될 우려가 있다. 또한, 센터 장치에 송신된 업무 정보가 삭제되면, 경비원이 재확인 등을 위해 열람할 수 없게 된다. 여기서, 본 발명에 따른 휴대 단말은, 업무 정보에 관해서는, 경비원에 의한 의식적인 지시에 따라 센터 장치에 송신하고, 그 송신이 완료되고 나서 삭제한다.

이에 의해, 휴대 단말은, 취득한 정보를, 그 종류에 따라 적절한 타이밍으로 센터 장치에 송신하는 것을 꾀한다.

도 16은, 제3의 실시형태에 따른 경비 시스템의 구성도이다. 도 16에 나타내는 바와 같이, 경비 시스템(1C)은, 휴대 단말(2C)과, 센터 장치(3C)와, 경비 장치(4)를 구비한다. 휴대 단말(2C)은, 경비 장치(4)가 설치된 시설에서 사용되어도 좋고, 경비 장치(4)가 설치되지 않은 장소에서 사용되어도 좋다.

휴대 단말(2C)은, 기지국 장치(5)를 통해 휴대전화 네트워크(6)에 접속된다. 이 휴대전화 네트워크(6)는, W-CDMA, CDMA2000, LTE, WiMAX 또는 PHS 등의 통신 방식에 따른 네트워크이고, 나아가 도시하지 않는 게이트웨이 서버를 통해, 인터넷 등의 IP 네트워크(7)에 접속된다. 센터 장치(3C) 및 경비 장치(4)는, 이 IP 네트워크(7)에 접속된다. 한편, 경비 장치(4)가 설치되어 있는 시설에 있어서 무선 LAN이 사용 가능한 경우, 휴대 단말(2C)은, IP 네트워크(7)에 접속된 도시하지 않는 무선 LAN 액세스 포인트를 통해 IP 네트워크(7)에 접속되어도 좋다.

휴대 단말(2C)은, 제1의 실시형태의 휴대 단말(2)과 동일한 장치이고, 경비원이 업무를 실시할 때에 사용하는, 스마트폰, 태블릿 PC 또는 노트북 등의 휴대 가능한 통신 장치이다. 휴대 단말(2C)은, 경비원에 의한 지시에 따라, 근무의 개시 및 종료를 센터 장치(3C)에 통지하고, 경비에서 사용하는 경비 정보를 센터 장치(3C)로부터 수신한다. 또한, 휴대 단말(2C)은, 경비원의 조작에 의해 입력된 텍스트 업무 정보 및 점검 개소가 촬영된 화상 정보를 취득하고, 취득한 업무 정보 및 화상 정보를 센터 장치(3C)에 송신한다.

센터 장치(3C)는, 제1의 실시형태의 센터 장치(3)와 동일한 장치이고, 경비 회사 등이 경비 장치(4)를 감시하기 위해 운영하는 감시 센터, 경비원을 파견하는 경비 본부, 경비원에게 원격으로 지시를 내리기 위한 지령 본부, 대형 빌딩 내의 방재 센터에 마련된 방재 본부 등, 경비원의 관리를 하는 시설에 설치된다. 센터 장치(3C)는, 이른바 서버로 구성되고, IP 네트워크(7)를 통해 경비 장치(4)와 통신하기 위한 통신 인터페이스와, 액정 디스플레이 등의 표시 장치와, 키보드, 마우스 등의 입력 장치와, 버저, LED(Light Emitting Diode) 등으로 구성되는 통지부를 구비한다. 센터 장치(3C)는, 휴대 단말(2C)을 사용하여 경비를 실시하는 경비원의 근무 관리, 경비에서 사용하는 경비 정보의 휴대 단말(2C)로의 제공, 및 각 휴대 단말(2C)이 취득한 업무 정보 및 화상 정보 등의 집중 관리를 한다. 또한, 센터 장치(3C)는, 경비 장치(4)로부터 IP 네트워크(7)를 통해 이상 검출 신호를 수신하면, 그 이상 검출 신호를 송신한 경비 장치(4)가 설치된 물건 및 검출된 이상 내용을, 통지부 및 표시 장치를 통해 감시원에게 통지한다. 이상을 통지된 센터 장치(3C)의 감시원은, 경비원이 휴대하고 있는 휴대 단말(2C)에 연락하고, 그 경비원에게, 이상이 발생한 경비 장치(4)가 설치된 물건에 가서, 적절한 대처를 실시하도록 지시한다.

경비 장치(4)는, 제1의 실시형태의 경비 장치와 동일한 장치이다.

도 17은, 본 실시형태에 따른 경비 시스템(1C)의 전체 동작 시퀀스차트이다.

먼저, 휴대 단말(2C)은, 경비원에 의해 근무 개시가 지시되면, 경비원이 근무를 개시하는 것을 나타내는 출근 신호를 센터 장치(3C)에 송신한다(스텝 S1701). 출근 신호에는, 휴대 단말(2C)을 이용하는 경비원을 식별하기 위한 개인 ID(Identifier), 인증 정보, 휴대 단말(2C)을 식별하기 위한 단말 ID 등이 포함된다. 인증 정보는, 예를 들면 미리 정해진 비밀 번호이다. 단말 ID는, 예를 들면 휴대 단말(2C)의 전화 번호이다.

한편, 센터 장치(3C)는, 출근 신호를 수신하면, 휴대 단말(2C)을 이용하는 경비원의 인증을 하고, 그 경비원의 근무 개시를 등록한다(스텝 S1702). 그 다음, 센터 장치(3C)는, 출근 신호에 대한 응답으로서 출근 응답 신호를 휴대 단말(2C)에 회신한다(스텝 S1703). 출근 응답 신호에는, 경비원의 인증에 성공했는지 여부가 포함된다. 또한, 경비원의 인증에 성공한 경우, 출근 응답 신호에는, 이 경비원이 실시하는 경비에 관한 경비 정보, 휴대 단말(2C)이 취득한 정보를 암호화하기 위한 공개키 및 공통키 등이 더 포함된다.

경비원의 인증에 성공한 경우, 휴대 단말(2C)은, 경비 처리를 실행한다. 경비 처리에 있어서, 휴대 단말(2C)은, 특정의 정보를 취득하면, 취득한 정보를 포함하는 정보 통지 신호를 센터 장치(3C)에 송신한다(스텝 S1704). 정보 통지 신호에는, 취득한 정보, 경비원의 개인 ID, 휴대 단말(2C)의 단말 ID 등이 포함된다.

한편, 센터 장치(3C)는, 정보 통지 신호를 수신하면, 정보 통지 신호에 포함되는 각 정보를 기억하고(스텝 S1705), 정보 통지 신호에 대한 응답으로서 정보 통지 응답 신호를 휴대 단말(2C)에 회신한다(스텝 S1706).

휴대 단말(2C)은, 그 후, 경비원에 의해 근무 종료가 지시되면, 경비원이 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 센터 장치(3C)에 송신한다(스텝 S1707). 퇴근 신호에는, 휴대 단말(2C)을 이용하는 경비원의 개인 ID, 휴대 단말(2C)의 단말 ID 등이 포함된다.

한편, 센터 장치(3C)는, 퇴근 신호를 수신하면, 그 경비원의 근무 종료를 등록한다(스텝 S1708). 그 다음, 센터 장치(3C)는, 퇴근 신호에 대한 응답으로서 퇴근 응답 신호를 휴대 단말(2C)에 답변을 송신하고(스텝 S1709), 일련의 처리를 종료한다.

도 18은, 본 실시형태에 따른 휴대 단말(2C)의 구성도이다. 도 4에 나타내는 바와 같이, 휴대 단말(2C)은, 통신 처리부(21)와, 표시부(22)와, 조작부(23)와, 화상 입력부(27)와, 음성 입력부(28)와, 기억부(25)와, 제어부(26C)를 구비한다.

통신 처리부(21)는, 제1의 실시형태의 통신 처리부(21)와 동일한 구성이다.

표시부(22)는, 제1의 실시형태의 표시부(22)와 동일한 구성이고, 제어부(26)로부터 수신한 각종 정보 등을 표시하여, 경비원에게 통지한다. 표시부(22)에는, 경비원으로부터의 지시, 점검 결과 등을 입력하기 위한 화면, 근무 종료시에 휴대 단말(2C) 내에 미전송 업무 정보 또는 화상 정보가 남아있기 때문에 근무를 종료할 수 없음을 통지하는 에러 메시지 등이 표시된다.

조작부(23)는, 제1의 실시형태의 조작부(23)와 동일한 구성이고, 경비원의 조작에 의해 입력된 각종 지시, 개인 ID, 인증 정보, 단말 ID 및 업무 정보 등을 취득한다.

화상 입력부(27)는, 점검 개소를 촬영하여 화상을 입력하는 카메라이고, 예를 들면, 2차원으로 배열되어, 수광한 광량에 따른 전기 신호를 출력하는 광전 변환 소자(예를 들면, CCD 센서, C-MOS 등)와, 그 광전 변환 소자 상에 촬영 영역의 상을 결상하기 위한 결상 광학계와, A/D 변환기를 구비한다. 화상 입력부(27)는, 경비원에 의해 촬영된 점검 개소의 화상 정보를 차례로 취득하고, 제어부(26C)에 전달한다. 한편, 화상 정보는 정지 화상이어도 좋고, 동영상이어도 좋고, 이 때문에, 화상 입력부(27)는, JPEG 또는 MPEG 등의 부호화 방식에 의해 화상 정보를 부호화하는 인코더를 구비하고, 부호화한 화상 정보를 출력해도 좋다.

음성 입력부(28)는, 마이크로폰, 증폭기 및 A/D 변환기 등을 구비하고, 점검 개소에 있어서의 음성을 디지털 신호인 음성 신호로 변환하여 입력하는 전기 회로이다. 음성 입력부(28)는, 집음된 점검 개소에 있어서의 음성 정보를 취득하고, 제어부(26C)에 전달한다.

기억부(25)는, 제1의 실시형태의 기억부(25)와 동일한 구성이고, 센터 장치(3C)로부터 수신한 경비 정보, 공통키 및 공개키, 경비 처리에서 취득한 업무 정보, 화상 정보 및 음성 정보 등을 기억한다.

경비 정보에는, 예를 들면, 경비원이 경비하는 장소 및 스케쥴, 금고 등의 감시 대상물의 배치를 나타내는 배치도, 경비원이 경비중에 점검 결과를 입력하기 위한 입력폼 등, 경비원이 경비를 실시하기 위해 사용하는 정보가 포함된다. 경비 정보는, 센터 장치(3C)로부터 통신 처리부(21)를 통해 수신되어, 기억부(25)에 기억된다.

업무 정보에는, 예를 들면, 경비중의 경비원에 의해 조작부(23)를 사용하여 입력된 점검 결과가 포함된다. 업무 정보는, 공통키로 암호화되어 기억부(25)에 기억된다.

화상 정보 및 음성 정보는, 공개키로 암호화되어 기억부(25)에 기억된다.

제어부(26C)는, 제1의 실시형태의 제어부(26)와 동일한 구성이고, 경비원에 의해 입력된 업무 정보, 화상 입력부(27)가 취득한 화상 정보, 음성 입력부(28)가 취득한 음성 정보 등을 센터 장치에 송신하는 한편, 센터 장치로의 송신이 완료된 각 정보를 삭제한다. 그 때문에, 제어부(26C)는, 그 프로세서 상에서 동작하는 소프트웨어에 의해 실장되는 기능 모듈로서, 근무 개시 처리부(261C)와, 정보 처리부(262C)와, 근무 종료 처리부(264C)를 구비한다.

한편, 제어부(26C)가 구비하는 이들의 각 부는, 독립된 집적 회로, 펌웨어, 마이크로프로세서 등으로 구성되어도 좋다.

이하, 제어부(26C)의 각 부에 대해 상세하게 설명한다.

근무 개시 처리부(261C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 근무 개시의 지시를 접수하면, 경비원의 개인 ID, 인증 정보, 휴대 단말(2C)의 단말 ID 등을 입력하기 위한 근무 개시 정보 입력 화면(미도시)을 표시부(22)에 표시한다. 근무 개시 처리부(261C)는, 조작부(23)가 경비원의 개인 ID, 인증 정보 및 휴대 단말(2C)의 단말 ID의 입력을 접수하면, 접수한 개인 ID, 인증 정보 및 단말 ID를 포함하는 출근 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)에 송신한다. 한편, 휴대 단말(2C)의 제조시 등에 미리 단말 ID를 기억부(25)에 기억해 두고, 근무 개시 처리부(261C)는, 기억부(25)로부터 단말 ID를 판독하여 취득해도 좋다. 또한, 근무 개시 처리부(261C)는, 출근 신호를 수신한 센터 장치(3C)로부터 통신 처리부(21)를 통해, 경비원의 인증에 성공한 것을 나타내는 출근 응답 신호를 수신하면, 출근 응답 신호에 포함되는 경비 정보, 공개키 및 공통키를 기억부(25)에 기억한다.

정보 처리부(262C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 화상의 촬영 지시를 접수하면, 화상 입력부(27)에 촬영 지시를 송신한다. 그리고, 정보 처리부(262C)는, 화상 입력부(27)가 화상 정보를 취득하면, 그 화상 정보를 공개키로 암호화하여 기억부(25)에 일단 기억한다. 한편, 화상 정보를 암호화했을 때에 암호화 전의 화상 정보는 삭제된다. 센터 장치(3C)는, 이 공개키로 암호화된 데이터를 디코딩하기 위한 비밀키를 휴대 단말(2C)에 송신하지 않는다. 그 때문에, 휴대 단말(2C)은, 화상 정보를 디코딩할 수 없고, 이후, 화상 정보를 열람할 수 없게 된다. 또한, 정보 처리부(262C)는, 기억부(25)에 기억한 암호화된 화상 정보를, 즉시에, 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)에 송신하고, 센터 장치(3C)로의 송신이 완료된 화상 정보를 기억부(25)로부터 삭제한다. 이와 같이, 정보 처리부(262C)는, 화상 입력부(27)가 화상 정보를 취득했을 때, 화상 정보를 센터 장치(3C)에 송신한다. 또한, 정보 처리부(262C)는, 음성 입력부(28)가 음성 정보를 취득했을 때도, 동일하게 하여, 음성 정보를 센터 장치(3C)에 송신한다.

한편, 정보 처리부(262C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 업무 정보의 입력 지시를 접수하면, 업무 정보를 입력하기 위한 업무 정보 입력 화면을 표시부(22)에 표시시킨다.

도 19a, 도 19b는, 업무 정보 입력 화면의 일례를 나타내는 모식도이다. 도 19a에 나타내는 업무 정보 입력 화면(1900)은, 경비원이 점검을 하는 구획 단위인 점검 영역마다 마련된다. 업무 정보 입력 화면(1900)에는, 그 점검 영역 내의 점검 개소(1901)마다, 점검 항목(1902)과, 코멘트를 입력하기 위한 "코멘트" 버튼(1903)과, 점검이 완료되었는지 여부를 입력하기 위한 체크 박스(1904)가 표시된다. 또한, 업무 정보 입력 화면(1900)에는, "종료" 버튼(1905)이 표시된다. 경비원에 의해 "종료" 버튼(1905)이 탭되면, 정보 처리부(262C)는, 업무 정보 입력 화면(1900)에 입력된 업무 정보를 취득한다.

한편, 경비원에 의해 "코멘트" 버튼(1903)이 탭되면, 도 19b에 나타내는 코멘트 입력 화면(1910)이 표시된다. 코멘트 입력 화면(1910)에는, 점검하지 못한 이유를 입력하기 위한 체크 박스(1911) 및 입력란(1912)과, 입력 내용을 확정시키기 위한 "확정" 버튼(1913)이 표시된다. 경비원에 의해 "확정" 버튼(1913)이 탭 되면, 다시, 업무 정보 입력 화면(1900)이 표시된다.

정보 처리부(262C)는, 업무 정보를 취득하면, 취득한 업무 정보를 공통키로 암호화하여 기억부(25)에 기억한다. 한편, 화상 정보와 동일하게, 업무 정보를 암호화했을 때, 암호화 전의 업무 정보는 삭제되지만, 휴대 단말(2C)은, 공통키로 암호화된 업무 정보를 그 공통키로 디코딩할 수 있기 때문에, 이후에 도, 업무 정보를 열람, 갱신 또는 변경할 수 있다. 즉, 정보 처리부(262C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 업무 정보의 갱신 지시를 접수하면, 기억부(25)에 기억되어 있는 업무 정보를 판독하여 디코딩하고, 경비원에 의한 조작부(23)를 사용한 편집 입력에 기초하여 업무 정보를 변경하고, 변경한 업무 정보를 다시 암호화하고, 기억부(25)에 기억한다.

또한, 정보 처리부(262C)는, 기억부(25)에 기억한 암호화된 업무 정보를, 조작부(23)가 경비원에 의한 송신 지시를 접수했을 때, 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)에 송신하고, 센터 장치(3C)로의 송신이 완료된 업무 정보를 기억부(25)로부터 삭제한다.

또한, 정보 처리부(262C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 송신 지시를 접수했을 때, 기억부(25)에 화상 정보 또는 음성 정보가 남아있는지 여부를 판정한다. 정보 처리부(262C)는, 통신 상태가 양호하지 못한 등의 이유에 의해, 센터 장치(3C)에 송신되지 않고 남아있는 미전송의 화상 정보 또는 음성 정보가 있는 경우, 업무 정보와 함께, 기억부(25)에 남아있는 화상 정보 또는 음성 정보를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)에 송신한다. 그리고, 정보 처리부(262C)는, 센터 장치(3C)로의 송신이 완료된 화상 정보 또는 음성 정보를 기억부(25)로부터 삭제한다. 이에 의해, 휴대 단말(2C)은, 경비원이 점검 개소를 촬영했을 때, 통신 상태가 양호하지 못한 상태여도, 화상 정보 또는 음성 정보가 센터 장치(3C)에 송신되지 않고, 휴대 단말(2C)에 남겨진 채 방치되는 것을 방지할 수 있다.

한편, 정보 처리부(262C)는, 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보를 송신하고자 했을 때, 통신 상태가 양호하지 못한 등의 이유에 의해 센터 장치(3C)에 송신하지 못한 경우, 송신하지 못했음을 나타내는 한편 나중에 재전송하는 것을 재촉하는 메시지를 표시부(22)에 표시해도 좋다.

근무 종료 처리부(264C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 근무 종료의 지시를 접수하면, 기억부(25)에 미전송 업무 정보, 화상 정보 및 음성 정보가 기억되어 있지 않으면, 퇴근 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)에 송신한다. 그리고, 근무 종료 처리부(264C)는, 퇴근 응답 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)로부터 수신하면, 기억부(25)로부터, 센터 장치(3C)로부터 취득하고 있던 경비 정보, 공통키 및 공개키를 삭제한다. 한편, 근무 종료 처리부(264C)는, 기억부(25)에 미전송 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보가 기억되어 있는 경우, 퇴근 신호를 센터 장치(3C)에 송신하지 않는다. 이에 의해, 휴대 단말(2C)은, 이용자가 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보를 센터 장치(3C)에 송신하는 잊어서, 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보가 휴대 단말(2C)에 남겨진 채 방치되는 것을 방지할 수 있다.

도 20은, 본 실시형태에 의한 정보 처리부(262C)에 의해 실행되는 화상 정보 취득 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다. 도 20에 나타내는 화상 정보 취득 처리는, 경비 처리에 있어서 조작부(23)가 경비원에 의한 화상 정보의 취득 지시를 접수했을 때 실행된다. 한편, 이하에서는, 화상 정보가 정지 화상인 경우를 예로 설명한다.

최초에, 조작부(23)가 경비원에 의한 화상의 촬영 지시를 접수(스텝 S2001의 Yes)하면, 정보 처리부(262C)는, 화상 입력부(27)에 촬영 지시를 송신한다. 그 다음, 정보 처리부(262C)는, 화상 입력부(27)로부터 화상 정보를 취득하고(스텝 S2002), 취득한 화상 정보를 공개키로 암호화하고(스텝 S2003), 암호화한 화상 정보를 기억부(25)에 기억한다(스텝 S2004). 그 다음, 정보 처리부(262C)는, 기억부(25)에 기억한 암호화된 화상 정보와 경비원의 개인 ID와 휴대 단말(2C)의 단말 ID를 포함하는 정보 통지 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)에 송신한다(스텝 S2005). 정보 처리부(262C)는, 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)로부터 정보 통지 응답 신호를 수신한 경우, 센터 장치(3C)로의 화상 정보의 송신이 완료된 것으로 판정하고(스텝 S2006의 Yes), 송신이 완료된 화상 정보를 기억부(25)로부터 삭제한다(스텝 S2007). 한편, 정보 처리부(262C)는, 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)로부터 정보 통지 응답 신호를 수신하지 않고 소정 시간이 경과한 경우에는, 센터 장치(3C)로의 화상 정보의 송신이 완료되지 않은 것으로 판정하고(스텝 S2006의 No), 화상 정보를 기억부(25)로부터 삭제하지 않는다(스텝 S2008).

조작부(23)가 경비원에 의한 화상의 촬영 지시를 접수하지 않은 경우(스텝 S2001의 No), 또는, 촬영한 화상 정보에 관한 처리가 완료된 경우(스텝 S2007, S2008), 정보 처리부(262C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 화상의 촬영 종료의 지시를 접수하였는지 여부를 판정한다(스텝 S2009). 정보 처리부(262C)는, 조작부(23)가 촬영 종료의 지시의 입력을 접수하지 않았으면(스텝 S2009의 No), 처리를 스텝 S2001로 되돌려, 스텝 S2002~S2008의 처리를 반복하고, 한편, 조작부(23)가 촬영 종료의 지시의 입력을 접수하면(스텝 S2009의 Yes), 일련의 스텝을 종료한다.

한편, 화상 정보가 동영상인 경우, 정보 처리부(262C)는, 동영상을 소정수의 프레임별로 구획하고, 구획된 프레임마다, 스텝 S2002~S2008의 처리를 실행한다. 또한, 정보 처리부(262C)는, 음성 정보에 대해서도, 화상 정보와 동일하게 하여, 음성 입력부(28)로부터 음성 정보를 취득하여 센터 장치(3C)에 송신한다.

도 21은, 본 실시형태에 의한 정보 처리부(262C)에 의해 실행되는 업무 정보 취득 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다. 도 21에 나타내는 업무 정보 취득 처리는, 경비 처리에 있어서 조작부(23)가 경비원에 의한 업무 정보의 입력 지시를 접수했을 때 실행된다.

최초에, 정보 처리부(262C)는, 업무 정보 입력 화면을 표시부(22)에 표시시킨다(스텝 S2101). 정보 처리부(262C)는, 조작부(23)로부터 경비원에 의해 입력된 업무 정보를 취득하면(스텝 S2102), 취득한 업무 정보를 공통키로 암호화하고(스텝 S2103), 암호화한 업무 정보를 기억부(25)에 기억하고(스텝 S2104), 일련의 스텝을 종료한다.

도 22는, 본 실시형태에 의한 정보 처리부(262C)에 의해 실행되는 업무 정보 갱신 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다. 도 22에 나타내는 업무 정보 갱신 처리는, 경비 처리에 있어서, 예를 들면 경비원이 경비를 진행하는 장소의 상황 변화에 상응하여, 휴대 단말(2C)에서 이미 작성된 업무 정보를 판독하여 확인하거나, 점검 결과를 추가/수정하기 위해, 조작부(23)가 경비원에 의한 업무 정보의 갱신 지시를 접수했을 때 실행된다.

최초에, 정보 처리부(262C)는, 업무 정보의 갱신 지시에서 지정된 갱신할 업무 정보를 기억부(25)로부터 판독하고(스텝 S2201), 공통키로 디코딩한다(스텝 S2202). 그 다음, 정보 처리부(262C)는, 디코딩한 업무 정보가 표시된 업무 정보 입력 화면을 표시부(22)에 표시시킨다(스텝 S2203). 정보 처리부(262C)는, 경비원에 의해 조작부(23)를 사용하여 갱신된 업무 정보를 취득하면(스텝 S2204), 갱신된 업무 정보를 공통키로 다시 암호화하고(스텝 S2205), 암호화한 업무 정보를 기억부(25)에 기억하고(스텝 S2206), 일련의 스텝을 종료한다.

도 23은, 본 실시형태에 의한 정보 처리부(262C)에 의해 실행되는 업무 정보 송신 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다. 도 23에 나타내는 업무 정보 송신 처리는, 경비 처리에 있어서, 예를 들면 경비원이 점검 영역 내의 모든 점검 개소의 점검을 완료한 경우 등에, 조작부(23)가 경비원에 의한 업무 정보의 송신 지시를 접수했을 때 실행된다.

정보 처리부(262C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 업무 정보의 송신 지시를 접수하면, 기억부(25)에 기억된 업무 정보를 판독한다(스텝 S2301). 그 다음, 정보 처리부(262C)는, 기억부(25)에 미송신의 화상 정보 또는 음성 정보가 남아있는지 여부를 판정한다(스텝 S2302). 정보 처리부(262C)는, 기억부(25)에 센터 장치(3C)에 송신되지 않고 남아있는 화상 정보 또는 음성 정보가 있는 경우(스텝 S2302의 Yes), 그 화상 정보 또는 음성 정보를 판독한다(스텝 S2303). 그 다음, 정보 처리부(262C)는, 판독한 각 정보(업무 정보, 및, 화상 정보 또는 음성 정보가 있는 경우는 화상 정보 또는 음성 정보), 경비원의 개인 ID 및 휴대 단말(2C)의 단말 ID를 포함하는 정보 통지 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)에 송신한다(스텝 S2304). 정보 처리부(262C)는, 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)로부터 정보 통지 응답 신호를 수신할 때까지 대기하고(스텝 S2305의 No), 정보 통지 응답 신호를 수신하면(스텝 S2305의 Yes), 송신이 완료된 각 정보를 기억부(25)로부터 삭제하고(스텝 S2306), 일련의 스텝을 종료한다. 센터 장치(3C)로부터 정보 통지 응답 신호를 수신하지 않고 소정 시간이 경과한 경우에는, 송신이 완료되지 않은 것으로 판정하고 각 정보를 삭제하지 않고 처리를 종료한다.

도 24는, 본 실시형태에 의한 근무 종료 처리부(264C)에 의해 실행되는 근무 종료 처리의 동작을 나타내는 플로우차트이다. 도 24에 나타내는 근무 종료 처리는, 경비원이 모든 경비를 종료하고, 조작부(23)가 경비원에 의한 근무 종료의 지시를 접수했을 때 실행된다.

근무 종료 처리부(264C)는, 조작부(23)가 경비원에 의한 근무 종료의 지시를 접수하면, 기억부(25)에 미전송 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보가 기억되어 있는지 여부를 판정한다(스텝 S2401). 근무 종료 처리부(264C)는, 기억부(25)에 미전송 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보가 기억되어 있는 경우(스텝 S2401의 Yes), 미전송 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보가 있기 때문에 퇴근할 수 없음을 나타내는 메시지를 표시부(22)에 표시하고(스텝 S2402), 일련의 스텝을 종료한다. 한편, 근무 종료 처리부(264C)는, 기억부(25)에 미전송 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보가 기억되어 있지 않은 경우(스텝 S2401의 No), 퇴근 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)에 송신한다(스텝 S2403). 그 후, 근무 종료 처리부(264C)는, 퇴근 응답 신호를 통신 처리부(21)를 통해 센터 장치(3C)로부터 수신하면(스텝 S2404의 Yes), 기억부(25)로부터 경비 정보, 공통키 및 공개키를 삭제하고(스텝 S2405), 일련의 스텝을 종료한다.

도 25는, 제3의 실시형태에 따른 센터 장치(3C)의 구성도이다. 도 25에 나타내는 바와 같이, 센터 장치(3C)는, 센터 통신 처리부(32C)와, 센터 표시부(33C)와, 센터 조작부(34C)와, 통지부(35C)와, 센터 기억부(36C)와, 센터 제어부(37C)를 구비한다.

센터 통신 처리부(32C)는, 제1의 실시형태의 IP 통신 처리부(32)와 동일한 구성이다.

센터 표시부(33C)는, 제1의 실시형태의 표시부(33)와 동일한 구성이고, 휴대 단말(2C)로부터 수신한 업무 정보, 화상 정보 등을 표시한다.

센터 조작부(34C)는, 제1의 실시형태의 조작부(34)와 동일한 구성이다.

통지부(35C)는, 제1의 실시형태의 통지부(35)와 동일한 구성이다.

센터 기억부(36C)는, 제1의 실시형태의 기억부(36)와 동일한 구성이다.

센터 기억부(36C)는, 이용자 정보, 근무 관리 정보, 휴대 단말(2C)에 송신한 경비 정보, 공통키, 공개키 및 그 비밀키, 휴대 단말(2C)로부터 수신한 업무 정보, 화상 정보 및 음성 정보 등을 기억한다. 경비 정보, 공통키, 공개키, 업무 정보, 화상 정보 및 음성 정보는, 휴대 단말(2C)의 기억부(25)에 기억되는 것과 동일한 정보이다.

이용자 정보는, 휴대 단말(2C)을 사용할 수 있는 경비원의 개인 ID, 인증 정보 등의 이용자에 관한 정보이다.

근무 관리 정보는, 경비원의 근무 개시 및 종료를 관리하는 정보이고, 경비원의 개인 ID와 관련지어 기억된다. 근무 관리 정보에는, 경비원이 경비를 하는 근무지, 출근 시각, 퇴근 시각, 사용하는 휴대 단말(2C)의 장치 ID 등의 정보가 포함된다.

센터 제어부(37C)는, 제1의 실시형태의 제어부(37)와 동일한 구성이다. 그리고, 센터 제어부(37C)는, 휴대 단말(2C)로부터 수신한 업무 정보, 화상 정보 및 음성 정보를 관리하는 한편, 휴대 단말(2C)을 이용하는 경비원의 출퇴근을 관리한다. 그 때문에, 센터 제어부(37C)는, 그 프로세서 상에서 동작하는 소프트웨어에 의해 실장되는 기능 모듈로서, 근무 개시 등록부(371C)와, 정보 수신부(372C)와, 근무 종료 등록부(373C)를 구비한다.

한편, 센터 제어부(37C)가 구비하는 이들의 각 부는, 독립된 집적 회로, 펌웨어, 마이크로프로세서 등으로 구성되어도 좋다.

이하, 센터 제어부(37C)의 각 부에 대해 상세하게 설명한다.

근무 개시 등록부(371C)는, 휴대 단말(2C)로부터 센터 통신 처리부(32C)를 통해 출근 신호를 수신하면, 수신한 출근 신호에 포함되는 개인 ID 및 인증 정보와 센터 기억부(36C)에 기억되어 있는 이용자 정보의 개인 ID 및 인증 정보를 조회하여, 근무를 개시한 경비원의 인증을 한다. 근무 개시 등록부(371C)는, 인증에 성공한 경우, 수신한 출근 신호에 포함되는 개인 ID 및 단말 ID를 센터 기억부(36C)의 근무 관리 정보에 추가하는 것에 의해, 그 경비원의 근무 개시를 근무 관리 정보에 등록한다. 나아가, 근무 개시 등록부(371C)는, 공개키 및 비밀키의 키 쌍과, 공통키를 생성하고, 센터 기억부(36C)에 기억한다. 나아가, 근무 개시 등록부(371C)는, 수신한 출근 신호에 포함되는 개인 ID에 기초하여, 이 경비원이 실시하는 경비에 관한 경비 정보를 센터 기억부(36C)로부터 판독한다. 이는 예를 들면, 센터 기억부(36C)의 이용자 정보에 이용자마다의 근무 내용을 미리 등록해 두는 것에 의해, 이용자가 필요로 하는 경비 정보를 추출할 수 있다. 그리고, 근무 개시 등록부(371C)는, 경비원의 인증에 성공한 취지와, 생성한 공개키 및 공통키와, 경비 정보를 포함하는 출근 응답 신호를 센터 통신 처리부(32C)를 통해 휴대 단말(2C)에 송신한다. 한편, 근무 개시 등록부(371C)는, 경비원의 인증에 실패한 경우, 경비원의 인증에 실패한 취지를 포함하는 출근 응답 신호를 센터 통신 처리부(32C)를 통해 휴대 단말(2C)에 송신한다.

정보 수신부(372C)는, 휴대 단말(2C)로부터 센터 통신 처리부(32C)를 통해 정보 통지 신호를 수신하면, 수신한 정보 통지 신호에 포함되는 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보를 센터 기억부(36C)에 기억된 공통키 또는 비밀키로 디코딩하고, 정보 통지 신호에 포함되는 개인 ID 및 단말 ID와 관련지어 센터 기억부(36C)에 기억한다. 그리고, 정보 수신부(372C)는, 정보 통지 응답 신호를 센터 통신 처리부(32C)를 통해 휴대 단말(2C)에 송신한다.

한편, 정보 수신부(372C)는, 센터 조작부(34C)가 감시 센터의 감시원에 의한 표시 지시를 접수하면, 센터 기억부(36C)에 기억된 업무 정보 또는 화상 정보를 판독하여, 센터 표시부(33C)에 표시한다.

근무 종료 등록부(373C)는, 휴대 단말(2C)로부터 센터 통신 처리부(32C)를 통해 퇴근 신호를 수신하면, 수신한 퇴근 신호에 포함되는 개인 ID 및 단말 ID에 기초하여, 근무를 종료한 경비원의 근무 종료를 근무 관리 정보에 등록하고, 근무 응답 신호를 센터 통신 처리부(32C)를 통해 휴대 단말(2C)에 송신한다.

이상으로 설명한 바와 같이, 제3의 실시형태에 따른 휴대 단말은, 화상 정보 또는 음성 정보를 취득하면, 취득한 화상 정보 또는 음성 정보를 즉시 센터 장치에 송신하고, 한편, 경비원에 의해 입력된 업무 정보에 관해서는, 즉시 송신하지 않고, 경비원에 의한 지시에 따라 센터 장치에 송신한다. 휴대 단말은, 현장의 모습을 직접 볼 수 없는 감시 센터에 있는 감시원이 실시간으로 필요로 하는 화상 정보 또는 음성 정보에 관해서는 즉시 송신하면서, 경비원에 의해 현장에서 갱신 또는 변경될 가능성이 있는 업무 정보에 관해서는 경비원에 의한 지시에 따라 송신하기 때문에, 취득한 정보를 적절한 타이밍으로 센터 장치에 송신할 수 있다.

또한, 이 휴대 단말은, 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보의 송신을 완료할 때마다, 송신 완료된 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보를 휴대 단말의 기억부에서 삭제한다. 따라서, 휴대 단말 내에 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보가 방치되지 않기 때문에, 부정 유출 등의 보안상의 문제를 방지할 수 있다.

이상, 본 발명의 바람직한 실시형태에 대해 설명했지만, 본 발명은 이들의 실시형태에 한정되지 않는다. 예를 들면, 취득하면 즉시 센터 장치에 송신하는 정보는, 화상 정보 및 음성 정보에 한정되지 않고, 경비원에 의한 지시에 따라 송신하는 정보와 상이한 종류의 정보이면 어떤 정보여도 좋다. 예를 들면, 정보 처리부는, 통신 처리부 또는 도시하지 않는 입력부가, 기상 관측 데이터, 대기중의 유해 물질의 측정값 등, 다른 장치로부터 취득한 정보를, 화상 정보 또는 음성 정보와 동일하게 처리하고, 이들의 정보를 취득하면, 취득한 정보를 즉시 센터 장치에 송신하고, 송신 완료시에 삭제해도 좋다.

또한, 즉시 송신하는 정보와, 경비원에 의한 지시에 따라 송신하는 정보는, 고정적으로 정해지는 것이 아닌, 경비원에 의해 조작부를 사용하여 미리 설정되어도 좋다. 그 경우, 예를 들면, 즉시 송신하는 정보가 입력되는 입력 장치와, 경비원에 의한 지시에 따라 송신하는 정보가 입력되는 입력 장치가, 경비원에 의해 조작부를 사용하여 설정되어, 기억부에 기억된다. 정보 처리부는, 각 입력 장치로부터 정보를 취득하면, 기억부에 기억된 설정에 따라, 그 정보를 센터 장치에 송신한다. 이에 의해, 경비원은, 즉시 송신하는 정보와, 자신이 지시한 타이밍으로 송신하는 정보를 유연하게 정할 수 있다.

또한, 정보 처리부는, 즉시 송신하도록 정해진 정보를, 미리 설정된 시간에 취득한 경우에만, 즉시 센터 장치에 송신해도 좋다. 그 경우, 예를 들면, 즉시 송신을 하는 시간이, 경비원에 의해 조작부를 사용하여 설정되어, 기억부에 기억된다. 정보 처리부는, 각 입력 장치로부터 정보를 취득하면, 현재 시각이 설정된 시간 내인지 여부를 판정한다. 정보 처리부는, 현재 시각이 설정된 시간 내인 경우에만, 취득한 정보를 즉시 센터 장치에 송신하고, 현재 시각이 설정된 시간 내가 아닌 경우에는, 취득한 정보를, 그 후, 경비원에 의해 송신이 지시되었을 때에 센터 장치에 송신한다. 이에 의해, 휴대 단말은, 예를 들면, 경비원이 근무중에 촬영한 화상 정보만을 즉시 송신하고, 근무 시간 외에 촬영한 화상 정보에 관해서는 경비원이 지시한 타이밍으로 송신할 수 있다.

마찬가지로, 정보 처리부는, 즉시 송신하도록 정해진 정보를, 미리 설정된 장소에서 취득한 경우에만, 즉시 센터 장치에 송신해도 좋다. 그 경우, 예를 들면, 즉시 송신을 하는 장소의 범위가, 경비원에 의해 조작부를 사용하여 설정되어, 기억부에 기억된다. 휴대 단말은, GPS(Global Positioning System) 등을 이용하여 휴대 단말의 현재 위치를 측정하는 위치 측정부를 구비하고, 정보 처리부는, 각 입력 장치로부터 정보를 취득하면, 위치 측정부에 의해 측정된 현재 위치가 설정된 범위 내인지 여부를 판정한다. 정보 처리부는, 현재 위치가 설정된 범위 내인 경우에만, 취득한 정보를 즉시 센터 장치에 송신하고, 현재 위치가 설정된 범위 내가 아닌 경우, 취득한 정보를, 그 후, 경비원에 의해 송신이 지시되었을 때 센터 장치에 송신한다. 이에 의해, 휴대 단말은, 예를 들면, 점검 개소에서 촬영한 화상 정보만을 즉시 송신하고, 점검 개소 이외에서 촬영한 화상 정보에 관해서는 경비원이 지시한 타이밍으로 송신할 수 있다.

또한, 근무 종료 처리부는, 경비원에 의한 근무 종료의 지시를 접수했을 때, 미전송 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보가 남아있는 경우, 미전송 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보를 통신 처리부를 통해 센터 장치에 송신해도 좋다. 이 경우, 근무 종료 처리부는, 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보를 센터 장치에 송신하기 전에, 미전송 업무 정보, 화상 정보 또는 음성 정보의 리스트를 표시부에 표시하고, 경비원에게 센터 장치에 송신해도 좋은지 여부를 확인해도 좋다.

또한, 예를 들면, 본 실시형태에서는, 경비 시스템을 예로 설명했지만, 본 발명에 따른 정보 관리 시스템은, 경찰, 자위대, 자치단체 등에서 사용되는 시스템에도 적용할 수 있다.

1, 1B, 1C: 경비 시스템
2, 2B, 2C: 휴대 단말
3, 3B, 3C: 센터 장치
4: 경비 장치
5: 기지국 장치
6: 휴대전화 네트워크
7: 네트워크
8: 기지국 장치
9: 기지국 장치
10: 액세스 포인트
11: 라우터
12: 사업소 단말
21: 통신 처리부
22: 표시부
23: 조작부
24: 화상 취득부
25: 기억부
26, 26B, 26C: 제어부
27: 화상 입력부
28: 음성 입력부
31: 통신 처리부
32: IP 통신 처리부
32C: 센터 통신 처리부
33: 표시부
33C: 센터 표시부
34: 조작부
34C: 센터 조작부
35, 35C: 통지부
36: 기억부
36C: 센터 기억부
37, 37B: 제어부
37C: 센터 제어부
261, 261C: 근무 개시 처리부
262: 업무 정보 처리부
262C: 정보 처리부
263, 263B: 업무 정보 전송부
264, 264B, 264C: 근무 종료 처리부
371, 371C: 근무 개시 등록부
372: 업무 정보 수신부
372C: 정보 수신부
373, 373C: 근무 종료 등록부
374B: 업무 정보 전송 지시부

Claims (26)

1. 기억부;
   센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부;
   경비원이 조작하여 정보를 입력하는 조작부;
   표시부;
   상기 조작부로부터 근무 개시가 입력되었을 때 상기 센터 장치에 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하고, 상기 센터 장치로부터 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와, 경비원이 경비 중에 행한 점검 기록에 관한 점검 정보를 암호화 및 디코딩하기 위한 공통키인 암호키를 수신하는 근무 개시 처리부;
   상기 암호키와, 상기 근무 개시가 입력된 후 상기 조작부로부터 입력된 정보에 기초하여 작성된 상기 점검 정보를 상기 암호키로 암호화한 점검 정보를 상기 기억부에 기억하는 한편, 경비 중의 경비원이 추가 또는 수정을 행하기 위해, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 기억부로부터 판독하여 상기 암호키로 디코딩하고 상기 표시부에 표시하는 업무 정보 처리부;
   상기 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 통신 처리부를 통해 상기 센터 장치에 송신하는 업무 정보 전송부; 및
   상기 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있는 경우, 경비원이 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 상기 센터 장치에 상기 퇴근 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 한편, 상기 암호키를 상기 기억부로부터 삭제하는 근무 종료 처리부를 구비하는 것을 특징으로 하는 휴대 단말.
2. 제1항에 있어서,
   상기 업무 정보 전송부는, 상기 센터 장치로의 송신이 완료된 상기 점검 정보를 상기 기억부에서 삭제하는 휴대 단말.
3. 삭제
4. 제1항 또는 제2항에 있어서,
   상기 근무 종료 처리부는, 상기 조작부로부터 상기 근무 종료가 입력되었을 때, 상기 기억부에 상기 미전송 점검 정보가 기억되어 있는 경우, 경비원에게 상기 미전송 점검 정보가 기억되어 있음을 나타내는 메시지를 상기 표시부에 표시시키는 휴대 단말.
5. 제1항 또는 제2항에 있어서,
   상기 근무 종료 처리부는, 상기 조작부로부터 상기 근무 종료가 입력되었을 때, 상기 기억부에 상기 미전송 점검 정보가 기억되어 있는 경우, 상기 미전송 점검 정보를 상기 센터 장치에 송신하고, 상기 센터 장치에 상기 퇴근 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 휴대 단말.
6. 휴대 단말과, 해당 휴대 단말에 통신 회선으로 접속된 센터 장치를 구비하는 업무 정보 관리 시스템이고,
   상기 휴대 단말은,
   기억부;
   상기 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부;
   경비원이 조작하여 정보를 입력하는 조작부;
   표시부;
   상기 조작부로부터 근무 개시가 입력되었을 때 상기 센터 장치에 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하고, 상기 센터 장치로부터 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와, 경비원이 경비 중에 행한 점검 기록에 관한 점검 정보를 암호화 및 디코딩하기 위한 공통키인 암호키를 수신하는 근무 개시 처리부;
   상기 암호키와, 상기 근무 개시가 입력된 후 상기 조작부로부터 입력된 정보에 기초하여 작성된 상기 점검 정보를 상기 암호키로 암호화한 점검 정보를 상기 기억부에 기억하는 한편, 경비 중의 경비원이 추가 또는 수정을 행하기 위해, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 기억부로부터 판독하여 상기 암호키로 디코딩하고 상기 표시부에 표시하는 업무 정보 처리부;
   상기 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 통신 처리부를 통해 상기 센터 장치에 송신하는 업무 정보 전송부; 및
   상기 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있는 경우, 경비원이 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 상기 센터 장치에 상기 퇴근 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 한편, 상기 암호키를 상기 기억부로부터 삭제하는 근무 종료 처리부를 구비하고,
   상기 센터 장치는,
   기억부;
   상기 휴대 단말과 통신을 진행하는 통신 처리부;
   상기 통신 처리부가 근무 개시 신호를 수신하면, 해당 근무 개시 신호가 구비하는 경비원의 개인 식별 정보에 기초하여 대응하는 경비원의 출근을 등록하는 한편 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보를 상기 휴대 단말에 송신하는 근무 개시 등록부;
   상기 휴대 단말로부터 상기 통신 처리부에 의해 수신한 점검 정보를 상기 기억부에 기억하는 업무 정보 수신부; 및
   상기 통신 처리부가 퇴근 신호를 수신하면, 상기 휴대 단말의 경비원의 퇴근을 등록하는 근무 종료 등록부를 구비하는 것을 특징으로 하는 업무 정보 관리 시스템.
7. 기억부와, 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부와, 경비원이 조작하여 정보를 입력하는 조작부와, 표시부를 구비하는 휴대 단말에 의해 실행되는 업무 정보 관리 방법으로,
   상기 조작부로부터 근무 개시가 입력되었을 때 상기 센터 장치에 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 스텝;
   상기 센터 장치로부터 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와, 경비원이 경비 중에 행한 점검 기록에 관한 점검 정보를 암호화 및 디코딩하기 위한 공통키인 암호키를 수신하는 스텝;
   상기 암호키와, 상기 근무 개시가 입력된 후 상기 조작부로부터 입력된 정보에 기초하여 작성된 상기 점검 정보를 상기 암호키로 암호화한 점검 정보를 상기 기억부에 기억하는 한편, 경비 중의 경비원이 추가 또는 수정을 행하기 위해, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 기억부로부터 판독하여 상기 암호키로 디코딩하고 상기 표시부에 표시하는 스텝;
   상기 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 통신 처리부를 통해 상기 센터 장치에 송신하는 스텝; 및
   상기 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있는 경우, 경비원이 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 상기 센터 장치에 상기 퇴근 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 한편, 상기 암호키를 상기 기억부로부터 삭제하는 스텝을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
8. 휴대 단말과, 해당 휴대 단말에 통신 회선으로 접속된 센터 장치를 구비하는 업무 정보 관리 시스템에서 실행되는 업무 정보 관리 방법이고,
   상기 휴대 단말은,
   기억부;
   상기 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부;
   경비원이 조작하여 정보를 입력하는 조작부;
   표시부를 구비하고,
   상기 센터 장치는, 기억부와, 상기 휴대 단말과 통신을 진행하는 통신 처리부를 구비하고,
   상기 방법은,
   상기 휴대 단말이,
   상기 조작부로부터 근무 개시가 입력되었을 때 상기 센터 장치에 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 스텝;
   상기 센터 장치로부터 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와, 경비원이 경비 중에 행한 점검 기록에 관한 점검 정보를 암호화 및 디코딩하기 위한 공통키인 암호키를 수신하는 스텝;
   상기 암호키와, 상기 근무 개시가 입력된 후 상기 조작부로부터 입력된 정보에 기초하여 작성된 상기 점검 정보를 상기 암호키로 암호화한 점검 정보를 상기 기억부에 기억하는 한편, 경비 중의 경비원이 추가 또는 수정을 행하기 위해, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 기억부로부터 판독하여 상기 암호키로 디코딩하고 상기 표시부에 표시하는 스텝;
   상기 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 통신 처리부를 통해 상기 센터 장치에 송신하는 스텝; 및
   상기 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있는 경우, 경비원이 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 상기 센터 장치에 상기 퇴근 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 한편, 상기 암호키를 상기 기억부로부터 삭제하는 스텝과,
   상기 센터 장치가,
   상기 통신 처리부가 근무 개시 신호를 수신하면, 해당 근무 개시 신호가 구비하는 경비원의 개인 식별 정보에 기초하여 대응하는 경비원의 출근을 등록하는 한편 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보를 상기 휴대 단말에 송신하는 스텝;
   상기 휴대 단말로부터 상기 통신 처리부에 의해 수신한 점검 정보를 상기 기억부에 기억하는 스텝; 및
   상기 통신 처리부가 퇴근 신호를 수신하면, 상기 휴대 단말의 경비원의 퇴근을 등록하는 스텝을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
9. 제어부와, 기억부와, 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부와, 경비원이 조작하여 정보를 입력하는 조작부와, 표시부를 구비하는 휴대 단말에서 실행되는 업무 정보 관리 프로그램을 기록한 기록매체로,
   상기 조작부로부터 근무 개시가 입력되었을 때 상기 센터 장치에 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 절차;
   상기 센터 장치로부터 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와, 경비원이 경비 중에 행한 점검 기록에 관한 점검 정보를 암호화 및 디코딩하기 위한 공통키인 암호키를 수신하는 절차;
   상기 암호키와, 상기 근무 개시가 입력된 후 상기 조작부로부터 입력된 정보에 기초하여 작성된 상기 점검 정보를 상기 암호키로 암호화한 점검 정보를 상기 기억부에 기억하는 한편, 경비 중의 경비원이 추가 또는 수정을 행하기 위해, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 기억부로부터 판독하여 상기 암호키로 디코딩하고 상기 표시부에 표시하는 절차;
   상기 조작부로부터 전송 지시가 입력되면, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 통신 처리부를 통해 상기 센터 장치에 송신하는 절차; 및
   상기 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있는 경우, 경비원이 근무를 종료하는 것을 나타내는 퇴근 신호를 송신하지 않고, 상기 기억부에 미전송 점검 정보가 기억되어 있지 않은 경우, 상기 센터 장치에 상기 퇴근 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 한편, 상기 암호키를 상기 기억부로부터 삭제하는 절차를 상기 제어부에 실행시키는 것을 특징으로 하는 기록매체.
10. 센터 장치와, 해당 센터 장치에 통신 회선으로 접속된 휴대 단말을 구비하는 업무 정보 관리 시스템이고,
    상기 센터 장치는,
    상기 휴대 단말을 포함하는 통신 기기와 통신을 진행하는 통신 처리부;
    상기 통신 처리부가 상기 휴대 단말로부터 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 수신하면, 해당 근무 개시 신호가 구비하는 개인 식별 정보에 기초하여 대응하는 경비원의 출근을 등록하는 한편 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와, 경비원이 경비 중에 행한 점검 기록에 관한 점검 정보를 암호화 및 디코딩하기 위한 공통키인 암호키를 상기 휴대 단말에 송신하는 근무 개시 등록부;
    상기 통신 처리부를 통해 경비원의 개인 식별 정보와 해당 경비원이 사용하는 상기 휴대 단말의 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 수신하면, 상기 단말 식별 정보에 대응하는 상기 휴대 단말에, 상기 점검 정보를 상기 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하는 업무 정보 전송 지시부;
    상기 휴대 단말로부터 상기 통신 처리부를 통해 수신한 점검 정보를 수신하는 업무 정보 수신부; 및
    상기 휴대 단말로부터의 상기 통신 처리부를 통한 점검 정보의 수신을 완료하면, 상기 개인 식별 정보에 대응하는 경비원의 퇴근을 등록하는 근무 종료 등록부를 구비하고,
    상기 휴대 단말은,
    기억부;
    상기 센터 장치와 통신을 진행하는 통신 처리부;
    경비원이 조작하여 정보를 입력하는 조작부;
    표시부;
    상기 조작부로부터 근무 개시가 입력되었을 때 상기 센터 장치에 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 상기 통신 처리부를 통해 송신하고, 상기 센터 장치로부터 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와 상기 암호키를 수신하는 근무 개시 처리부;
    상기 암호키와, 입력된 정보에 기초하여 작성된 점검 정보를 상기 암호키로 암호화한 점검 정보를 상기 기억부에 기억하는 한편, 경비 중의 경비원이 추가 또는 수정을 행하기 위해, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 기억부로부터 판독하여 상기 암호키로 디코딩하고 상기 표시부에 표시하는 업무 정보 처리부; 및
    상기 센터 장치로부터 상기 통신 처리부를 통해 상기 전송 지시 신호를 수신하면, 상기 기억부에 기억된 암호화된 점검 정보를, 상기 통신 처리부를 통해 상기 센터 장치에 송신하고, 상기 센터 장치로 상기 점검 정보를 송신을 완료하면, 상기 암호키를 상기 기억부로부터 삭제하는 업무 정보 전송부를 구비하는 것을 특징으로 하는 업무 정보 관리 시스템.
11. 제10항에 있어서,
    상기 업무 정보 전송부는, 상기 센터 장치로의 송신이 완료된 상기 점검 정보를 상기 기억부에서 삭제하는 업무 정보 관리 시스템.
12. 삭제
13. 삭제
14. 제10항 또는 제11항에 있어서,
    상기 휴대 단말은, 상기 조작부로부터 근무 종료가 입력되었을 때, 상기 퇴근 신호를 생성하고, 해당 퇴근 신호를 상기 휴대 단말의 상기 통신 처리부를 통해 상기 센터 장치에 송신하는 근무 종료 처리부를 더 구비하는 업무 정보 관리 시스템.
15. 삭제
16. 센터 장치와, 해당 센터 장치에 통신 회선으로 접속된 휴대 단말을 구비하는 업무 정보 관리 시스템에서 실행되는 업무 정보 관리 방법이고,
    상기 센터 장치가,
    상기 휴대 단말로부터 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 수신하면, 해당 근무 개시 신호가 구비하는 개인 식별 정보에 기초하여 대응하는 경비원의 출근을 등록하는 한편 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와, 경비원이 경비 중에 행한 점검 기록에 관한 점검 정보를 암호화 및 디코딩하기 위한 공통키인 암호키를 상기 휴대 단말에 송신하는 스텝;
    경비원의 개인 식별 정보와 해당 경비원이 사용하는 상기 휴대 단말의 단말 식별 정보를 구비하는 퇴근 신호를 수신하면, 상기 단말 식별 정보에 대응하는 상기 휴대 단말에, 상기 점검 정보를 상기 센터 장치에 전송하도록 지시하는 전송 지시 신호를 송신하는 스텝;
    상기 휴대 단말로부터의 점검 정보의 수신을 완료하면, 상기 개인 식별 정보에 대응하는 경비원의 퇴근을 등록하는 스텝;
    상기 휴대 단말이,
    근무 개시가 입력되었을 때 상기 센터 장치에 경비원의 개인 식별 정보를 구비하는 근무 개시 신호를 송신하는 스텝;
    상기 센터 장치로부터 경비원이 경비를 실시하는데 사용하는 정보와 상기 암호키를 수신하는 스텝;
    상기 암호키와, 입력된 정보에 기초하여 작성된 점검 정보를 상기 암호키로 암호화한 점검 정보를 기억부에 기억하는 한편, 경비 중의 경비원이 추가 또는 수정을 행하기 위해, 상기 암호화된 점검 정보를 상기 기억부로부터 판독하여 상기 암호키로 디코딩하고 표시하는 스텝; 및
    상기 센터 장치로부터 상기 전송 지시 신호를 수신하면, 상기 기억부에 기억된 암호화된 점검 정보를 상기 센터 장치에 송신하고, 상기 센터 장치로 상기 점검 정보 송신을 완료하면, 상기 암호키를 상기 기억부로부터 삭제하는 스텝을 포함하는 방법.
17. 삭제
18. 삭제
19. 삭제
20. 삭제
21. 삭제
22. 삭제
23. 삭제
24. 삭제
25. 삭제
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