KR101764366B1 - 주택 시설 보수 시스템 - Google Patents

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KR101764366B1 KR1020160070434A KR20160070434A KR101764366B1 KR 101764366 B1 KR101764366 B1 KR 101764366B1 KR 1020160070434 A KR1020160070434 A KR 1020160070434A KR 20160070434 A KR20160070434 A KR 20160070434A KR 101764366 B1 KR101764366 B1 KR 101764366B1
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Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 주택 시설 보수 시스템은 회원 가입 시 회원 정보를 입력한 후 자가 주택 거주자 회원 또는 임대 주택 거주자 회원을 선택하고, 사용자가 임대 주택 거주자 회원을 선택 시 임대 주택의 소유자 정보를 입력하여 회원 가입을 관리 서버에 요청하고, 주택의 시설에 이상이 발생 시 시설 보수 요청 메시지를 관리 서버에 제공하고, 상기 시설 보수 요청 메시지에 대한 응답으로 보수 업체 별 보수 견적을 수신하고, 사용자에 의해 보수 업체가 선정되면 보수 업체 선정 메시지를 관리 서버에 제공하는 사용자 단말, 상기 관리 서버로부터 수리 대상의 견적 요청 메시지를 수신하면, 상기 수리 대상의 수리 견적을 상기 관리 서버에 제공하고, 상기 관리 서버로부터 계약 보수 업체의 선정 사실을 수신하고, 보수 업체에 의한 상기 수리 대상의 보수 진행 결과를 상기 관리 서버에 제공하는 보수 업체 단말 및 상기 사용자 단말로부터 시설 보수 요청 메시지를 수신하면 지역 별 보수 업체 정보에서 상기 사용자 단말로부터 수신된 시설 보수 요청 메시지 중 거주지 위치와 매칭되는 지역의 보수 업체를 추출하고, 상기 보수 업체에 의한 상기 거주 시설 보수가 이루어지도록 상기 주택 거주자 및 상기 보수 업체의 연결을 중개하고, 상기 사용자가 상기 자가 주택 거주자 회원 또는 임대 주택 거주자 회원인지에 따라 상기 시설 보수의 비용 처리를 상기 사용자 또는 임대 주택의 소유자에게 요청하는 관리 서버를 포함한다. 따라서, 본 발명은 공동 주택 또는 일반 주택의 시설에 이상이 발생 시 보수 업체를 손쉽게 검색할 수 있다는 장점이 있다.

Description

주택 시설 보수 시스템{SYSTEM OF FIXING HOUSING FACILITIES}
본 발명의 실시예들은 주택 시설 보수 방법 및 이를 실행하는 시스템에 관한 것이다.
최근, 아파트 공화국, 노령화 사회로 달려가는 현대인의 생활은 맞벌이 부부의 증가와 함께 갈수록 삶의 질이 떨어지고 있는 추세이다.
특히, 인구의 절반 이상이 공동주택에 거주하고 있으며, 날로 노후 되어 가는 도시 속에서 주거 환경의 열악함은 더해가고 있다. 한국 사회가 한때 양적인 팽창시대에서 저렴하고 편리한 주거공간을 제공하기 위해 품질 낮은 아파트만을 찍어내던 시설이 벌써 30년이 다가오면서 이에 대한 불안감도 날로 커지고 있는 현실이다.
이에 대해 정부는 재건축 기준을 대폭 완화하여 도시의 노후화를 지연시키려 하지만 이미 오를 대로 오른 토지가격은 재건축에 의한 분양 가능성을 떨어뜨리고 있다. 이러한 대안으로 아파트 리모델링도 최근 탄력을 받는듯하지만 경제성에서 큰 가치를 찾지 못하고 있다.
이러한 환경 속에서 자신의 주거환경을 개선하는 노력도 필요하지만 생활 속에서 벌어지고 있는 불편함을 해결하는 일조차 일반인에게는 어려운 일이다. 예를 들면, 하수구가 막히거나 오래된 수도꼭지가 고장이 나거나 전등을 교체하는 등의 사소한 문제도 남의 도움 없이 해결할 수 없는 사람들이 허다하다.
이럴 때 이웃이나 아파트 경비원의 도움을 받았던 과거와는 달리 최근에는 이러한 온정이 메마른 것도 사실이다. 개인주의적인 성향으로 말미암아 스스로 해결해야 하는 상황이 된 것이다.
따라서, 외부의 설비 업체의 도움을 받기 위해서는 무척이나 번거로운 일이다. 우선 외부의 설비 업체로 찾아가거나 전화로 방문을 요청 해야 하고 상황이나 원인 설명 등의 커뮤니케이션의 문제도 있으며, 출장 비용도 터무니 없이 비싸다는 문제점이 있다.
특히 최근에는 혼자 사는 1인 가구와 고령인구, 독거노인 가정이 증가하면서 주택 내 시설물에 대한 방문 유지보수 서비스의 수요가 급증하였지만, 전문 서비스업체에서 요구하는 높은 비용과, 유지보수를 위해 상당시간이 소요되면서 일상생활에 지장이 생시는 문제와, 사용자의 가정으로 방문하여 서비스가 이뤄지는 특성 때문에 안전과 관련한 문제가 있으며, 각 서비스 업체가 보유한 기술력에 대한 객관적 평가정보가 사용자에게 제공되지 않아 사용자가 신뢰하고 서비스를 이용할 수 없는 문제가 있다
본 발명은 공동 주택 또는 일반 주택의 시설에 이상이 발생 시 보수 업체를 손쉽게 검색할 수 있도록 하는 주택 시설 보수 방법 및 이를 실행하는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 저렴하면서도 기술력이 객관적으로 검증된 보수 업체를 선정할 수 있으면서도 보수과정에서의 편의와 안전이 도모되도록 하는 주택 시설 보수 방법 및 이를 실행하는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제(들)로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제(들)은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
실시예들 중에서, 사용자 단말, 보수 업체 단말 및 관리 서버를 포함하는 주택 시설 보수 시스템은 회원 가입 시 회원 정보를 입력한 후 자가 주택 거주자 회원 또는 임대 주택 거주자 회원을 선택하고, 사용자가 임대 주택 거주자 회원을 선택 시 임대 주택의 소유자 정보를 입력하여 회원 가입을 관리 서버에 요청하고, 주택의 시설에 이상이 발생 시 시설 보수 요청 메시지를 관리 서버에 제공하고, 상기 시설 보수 요청 메시지에 대한 응답으로 보수 업체 별 보수 견적을 수신하고, 사용자에 의해 보수 업체가 선정되면 보수 업체 선정 메시지를 관리 서버에 제공하는 사용자 단말, 상기 관리 서버로부터 수리 대상의 견적 요청 메시지를 수신하면, 상기 수리 대상의 수리 견적을 상기 관리 서버에 제공하고, 상기 관리 서버로부터 계약 보수 업체의 선정 사실을 수신하고, 보수 업체에 의한 상기 수리 대상의 보수 진행 결과를 상기 관리 서버에 제공하는 보수 업체 단말 및 상기 사용자 단말로부터 시설 보수 요청 메시지를 수신하면 지역 별 보수 업체 정보에서 상기 사용자 단말로부터 수신된 시설 보수 요청 메시지 중 거주지 위치와 매칭되는 지역의 보수 업체를 추출하고, 상기 보수 업체에 의한 상기 거주 시설 보수가 이루어지도록 상기 주택 거주자 및 상기 보수 업체의 연결을 중개하고, 상기 사용자가 상기 자가 주택 거주자 회원 또는 임대 주택 거주자 회원인지에 따라 상기 시설 보수의 비용 처리를 상기 사용자 또는 임대 주택의 소유자에게 요청하는 관리 서버를 포함한다.
실시예들 중에서, 주택 시설 보수 방법은 사용자 단말이 주택의 시설에 이상이 발생 시 시설 보수 요청 메시지를 관리 서버에 제공하면 지역 별 보수 업체 정보에서 상기 사용자 단말로부터 수신된 시설 보수 요청 메시지 중 거주지 위치와 매칭되는 지역의 보수 업체를 추출하는 단계, 상기 관리 서버가 수리 대상의 견적 요청 메시지를 보수 업체 단말에 제공하는 단계, 상기 관리 서버가 상기 보수 업체 단말로부터 수리 대상의 수리 견적을 수신하면 상기 수리 대상의 수리 견적을 상기 사용자 단말에 제공하는 단계, 상기 사용자 단말이 상기 시설 보수 요청 메시지에 대한 응답으로 보수 업체 별 보수 견적을 수신하고, 사용자에 의해 보수 업체가 선정되면 보수 업체 선정 메시지를 관리 서버에 제공하는 단계, 상기 관리 서버가 해당 보수 업체 단말에 계약 보수 업체의 선정 사실을 제공하여 상기 보수 업체에 의한 상기 거주 시설 보수가 이루어지도록 상기 주택 거주자 및 상기 보수 업체의 연결을 중개하는 단계 및 상기 관리 서버가 상기 사용자가 상기 자가 주택 거주자 회원 또는 임대 주택 거주자 회원인지에 따라 상기 시설 보수의 비용 처리를 상기 사용자 또는 임대 주택의 소유자에게 요청하는 단계를 포함한다.
기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 첨부 도면들에 포함되어 있다.
본 발명의 이점 및/또는 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성요소를 지칭한다.
본 발명에 따르면, 공동 주택 또는 일반 주택의 시설에 이상이 발생 시 신속 저렴하면서도 기술력이 객관적으로 검증된 보수 업체를 손쉽게 검색할 수 있으며, 특히 보수과정에서의 편의와 안전이 도모되는 효과가 있다.
그리고 본 발명에 따르면, 보수 업체는 경쟁을 통하여 더욱 나은 업무경쟁력을 추구할 수 있으며 예로써 차량을 이용한 무빙샵(moving shop) 방식으로 서비스를 제공함으로써 매장에 근거하지 않는 서비스가 가능하므로 저렴한 서비스원가로 고소득을 얻을 수 있는 효과가 있다.
그리고 본 발명에 따르면, 보수 업체로의 진입장벽이 낮아지므로 일자리 창출에 유리해지며 사회적으로 높은 기여효과가 발생하는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 주택 시설 보수 시스템을 설명하기 위한 네트워크 구성도이다.
도 2는 본 발명의 다른 일 실시예에 따른 주택 시설 보수 시스템을 설명하기 위한 네트워크 구성도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 관리 서버의 내부 구조를 설명하기 위한 블록도이다.
도 4는 본 발명에 따른 주택 시설 보수 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.
본 명세서에서 사용된 용어 중 “주택”은 다 가구, 주택 단지, 단독 주택 등을 포함할 수 있다.
본 명세서에서 사용된 용어 중 “주택 시설”은 현관, 방, 화장실, 거실, 주방, 급배수, 전기, 보일러 등을 포함할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 주택 시설 보수 시스템을 설명하기 위한 네트워크 구성도이다.
도 1을 참조하면, 주택 시설 보수 시스템은 사용자 단말(100), 보수 업체 단말(200) 및 관리 서버(300)를 포함한다.
사용자 단말(100)은 주택의 시설에 이상이 발생 시 관리 서버(300)를 통해 보수 업체를 검색하여 해당 보수 업체를 통해 시설에 대한 관리를 받는 사용자가 보유하는 단말이다. 이러한 사용자는 자가 주택에서 거주하는 사용자 또는 주택을 임대하여 해당 주택에서 거주하는 사용자를 포함한다.
사용자 단말(100)은 관리 서버(300)에 접속함과 동시에 사용자 단말(100)의 식별자(예를 들어, 핸드폰 번호)가 자동으로 아이디로 설정된 로그인 인터페이스를 수신하며, 회원에 의해 패스워드가 입력되면 관리 서버(300)에 로그인 요청을 할 수 있다. 사용자 단말(100)은 관리 서버(300)에 의한 로그인 인증 결과에 따라 관리 서버(300)에서 제공하는 서비스를 제공받을 수 있다. 이때, 사용자 단말(100)은 식별자가 변경된 경우 별도의 본인 인증 절차를 통해 사용자 단말(100)에 접속하고 아이디를 새로 설정할 수 있다.
이를 위해, 사용자 단말(100)은 관리 서버(300)에 접속하여 회원 가입 요청 신호를 제공하며, 관리 서버(300)로부터 회원 가입 요청 신호에 대한 응답으로 회원 가입 인터페이스를 제공받아 회원 가입 인터페이스에 정보(예를 들어, 이름, 나이, 위치 정보 등)를 입력함으로써 회원 가입을 요청할 수 있다.
사용자 단말(100)은 회원 가입 인터페이스에 정보를 입력하여 회원 가입 시 자가 주택 거주자 회원 또는 임대 주택 거주자 회원을 선택하며, 사용자가 임대 주택 거주자 회원을 선택 시 임대 주택의 소유자 정보(예를 들어, 연락처 정보 등)를 추가적으로 입력한다. 이와 같이 임대 주택의 소유자 정보를 입력하는 이유는 임대 주택의 시설을 보수할 시 임대 주택의 소유자가 보수 비용을 지불하기 때문에 관리 서버(300)이 임대 주택의 소유자 정보를 이용하여 보수 비용을 처리하도록 하기 위해서이다.
사용자 단말(100)은 주택의 시설에 이상이 발생 시 사용자의 위치 정보, 수리 대상 정보(예를 들어, 누수, 배수 전기, 청소, 방충망 등), 증명 데이터(예를 들어, 이미지 데이터, 동영상 데이터 등) 및 방문 예정 시기 중 적어도 하나의 보수 요청 정보를 포함하는 시설 보수 요청 메시지를 관리 서버(300)에 제공한다.
사용자 단말(100)은 관리 서버(300)로부터 보수 업체 별 보수 견적을 수신하며 사용자에 의해 보수 업체가 선정되면 보수 업체 선정 메시지를 관리 서버(300)에 제공한다.
사용자 단말(100)은 관리 서버(300)의 통제 하에 보수 업체와의 보수 계약이 완료된 후에 보수 업체에 의한 보수 진행 결과를 관리 서버(300)에 등록한다. 주택 거주자가 보수 진행 과정을 감독하는 과정을 보다 구체적으로 설명하면, 사용자 단말(100)은 보수 진행 계획에 따른 보수 진행 사항과 증빙 데이터(예를 들어, 사진 데이터, 동영상 데이터 등)의 매칭 판단 요청 메시지를 수신하면, 매칭 판단 결과 메시지를 관리 서버(300)에 제공한다.
보수 진행 계획은 예를 들어, 보수 업체 단말(200)을 통해 입력되어 사용자 단말(100)을 통해 확정 설정된 것일 수 있다. 보수 진행 계획은 보수 진행 일정 별로 세부 입력될 수도 있으며, 최종 결과의 관점에서만 입력될 수도 있다. 상기 매칭 판단 결과는, 당초 보수 진행 계획 대비 입력된 보수 진행 사항과 증빙 데이터의 매칭 여부에 대한 시설 관리인의 판단 결과로 이해될 수 있다.
즉, 사용자 단말(100)은 보수 진행 계획에 따른 매칭 판단 결과 메시지를 관리 서버(300)에 제공하며, 관리 서버(300)는 보수 진행 계획에 따른 보수 진행 사항과 증빙 데이터의 매칭 판단 결과 메시지를 수신하며, 수리 대상의 보수 진행 결과에 따라 보수 업체를 평가할 수 있다.
보수 업체 단말(200)은 주택에 대한 시설을 보수하는 사용자가 보유하는 단말이다.
보수 업체 단말(200)은 관리 서버(300)에 접속하여 회원 가입 요청 신호를 제공하며, 관리 서버(300)로부터 회원 가입 요청 신호에 대한 응답으로 회원 가입 인터페이스를 제공받아 회원 가입 인터페이스에 정보(예를 들어, 보수 업체 위치, 보수 경력 등)를 입력함으로써 회원 가입을 요청할 수 있다.
상기와 같이 보수 업체 단말(200)은 회원 가입 인터페이스를 통해 보수 경력을 입력 시 시설 별 보수 경력 데이터(예를 들어, 이미지 데이터, 동영상 데이터 등) 및 금액을 입력함으로써 사용자 단말(100)이 관리 서버(300)에 접속하여 보수 업체 검색 시 참조할 수 있도록 한다.
보수 업체 단말(200)은 관리 서버(300)의 요청에 따라 수리 대상의 수리 견적을 관리 서버(300)에 제공하고, 관리 서버(300)로부터 주택 거주자에 의한 계약 보수 업체의 선정 결과를 수신하면 수리 대상의 보수를 진행한다.
이러한 보수 업체 단말(200)은 계약 보수 업체로 선정된 후 보수 업체에 의해 수리 대상의 보수가 진행되면, 수리 대상의 보수 진행 결과를 관리 서버(300)에 제공한다. 보수 업체 단말(200)이 보수 진행 결과를 관리 서버(300)에 제공하는 과정을 보다 구체적으로 설명하면, 보수 업체 단말(200)은 수리 대상의 보수를 진행하는 과정에서 기 계획된 보수 진행 일정이 종료될 때까지 보수 진행 일정 별 보수 진행 사항 및 증빙 데이터를 관리 서버(300)에 제공한다.
그리고 보수 업체 단말(200)은 보수 대상 분야가 확장될 수 있으며, 기존 보수 업체 단말(200)의 추천에 의하여 기존의 보수 업무(예를 들어, 누수, 배수 전기, 청소, 방충망 등) 이외의 확장 보수 업무(예를 들어, 인테리어, 확장공사, 난방바닥공사, 이사 등) 가 가능한 보수 업체 단말이 가입될 수 있다.
이 경우 확장 보수 업무를 수행한 보수 업체 단말(200)의 보수 비용 중 일부는 추천한 보수 업체 단말(200) 에게 할당되어 지급될 수 있다.
이를 위해, 보수 업체 단말(200)은 관리 서버(300)에 접속 또는 통신을 유지한다. 일 실시예에서, 보수 업체 단말(200)은 관리 서버(300)에 접속하기 위한 보수 업체용 어플리케이션의 적어도 일부를 적재할 수 있다.
관리 서버(300)는 사용자 단말(200)에 회원 가입 인터페이스를 제공하고, 상기 회원 가입 인터페이스를 통해 사용자 정보가 입력되면 사용자 정보를 저장한다.
관리 서버(300)는 사용자 단말(100)로부터 시설 보수 요청 메시지를 수신한다. 이때, 시설 보수 요청 메시지는 회원 가입 시 입력된 거주자의 위치 정보, 수리 대상 정보 및 방문 예정 시기 중 적어도 하나의 보수 요청 정보를 포함할 수 있다.
관리 서버(300)는 지역 별 보수 업체 정보에서 사용자 단말(100)로부터 수신된 시설 보수 요청 메시지 중 거주지 위치와 매칭되는 지역의 보수 업체를 추출하여 보수 업체에 의한 상기 거주 시설 보수가 이루어지도록 주택 거주자 및 보수 업체의 연결을 중개한다.
일 실시예에서, 관리 서버(300)는 사용자 단말(100)로부터 보수 업체 검색 요청 메시지를 수신하면 사용자의 보수 요청 정보 및 보수 업체 정보를 비교하여 매칭 여부를 확인하고, 매칭 결과에 따라 해당 보수 업체가 등록한 보수 업체 정보를 사용자 단말(100)에 제공한다.
상기의 실시예에서, 관리 서버(300)는 지역 별 보수 업체 중 보수 종류에 해당하는 보수 서비스를 제공하는 보수 업체를 추출하고, 보수 업체 단말에 상기 보수 요청 정보를 포함하는 보수 견적 요청 메시지를 제공한다. 관리 서버(300)는 보수 업체 단말 각각으로부터 수신된 보수 견적을 사용자 단말(100)에 제공한다.
관리 서버(300)는 사용자 단말(100)로부터 보수 업체 선정 메시지를 수신하면 해당 보수 업체 단말(200)에 보수 업체 선정 결과를 제공한다. 관리 서버(300)는 사용자와 보수 업체의 계약을 진행을 중개하며, 보수 업체에 의해 수리 대상의 보수가 진행되면 보수 진행 계획에 따른 보수 진행 사항과 증빙 데이터(예를 들어, 사진 데이터, 동영상 데이터 등)의 매칭 판단 요청 메시지를 사용자 단말(100)에 제공하며, 매칭 판단 요청 메시지에 대한 매칭 판단 결과 메시지를 수신한다. 관리 서버(300)는 매칭 판단 결과 메시지를 기초로 보수 업체를 평가할 수 있다.
또한, 관리 서버(300)는 보수 업체에 의해 수리 대상의 보수가 진행되면 보수 업체 단말(200)로부터 수리 대상의 보수 진행 결과를 수신하여 관리한다. 이때, 보수 진행 결과는 수리 대상의 보수를 진행하는 과정에서 기 계획된 보수 진행 일정이 종료될 때까지 보수 진행 일정 별 보수 진행 사항 및 증빙 데이터를 포함한다. 이에 따라, 관리 서버(300)는 보수 업체에 의한 보수 진행을 확인하여 관리할 수 있다.
관리 서버(300)는 기존의 보수 업체가 확장 보수 업무를 위하여 다른 보수 업체를 추천한 경우, 확장 보수 업무를 수행한 보수 업체에 대한 보수 비용 중 일부를 추천한 보수 업체에게 할당하여 지급할 수 있다.
도 2는 본 발명의 다른 일 실시예에 따른 주택 시설 보수 시스템을 설명하기 위한 네트워크 구성도이다. 도 2에 개시된 주택 시설 보수 시스템의 다른 일 실시예의 구성 또는 동작에 대하여, 도 1를 참조하여 전술한 바와 동일하거나 상응하는 내용은 생략하여 설명하나, 당업자는 이로부터 도 2의 다른 일 실시예를 충분히 이해할 수 있을 것이다.
도 2를 참조하면, 주택 시설 보수 시스템은 보수 업체 전국 서버(400) 및 보수 업체 지역 서버(500_1~500_N)를 더 포함할 수 있다.
보수 업체 전국 서버(400)는 전국에 있는 보수 업체에 의해 생성된 수리 대상의 수리 견적을 제공받기 위해서, 보수 업체 지역 서버(500_1~500_N)와 적어도 일부의 실시간 데이터 교환을 수행할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 업체 전국 서버(400)는 보수 업체 지역 서버(500_1~500_N)로부터 해당 지역에 있는 보수 업체에 의해 생성된 수리 대상의 수리 견적을 수신하면 내부의 데이터베이스(미도시됨)에 저장하여 관리할 수 있다.
보수 업체 지역 서버(500_1~500_N)는 특정 지역에 위치하는 보수 업체의 서버로서, 해당 지역에 위치하는 보수 업체 단말(200)로부터 보수 업체에 대한 정보를 수신하면 내부의 데이터베이스(미도시됨)에 저장하여 관리할 수 있다.
이러한 실시예에 따라, 보수 업체 전국 서버(400)는 관리 서버(300)로부터 수리 대상의 수리 견적의 요청을 수신하면, 주택의 위치를 기준으로 특정 반경 내에 있는 지역에 위치한 보수 업체 지역 서버(500_1~500_N)에 수리 대상의 수리 견적을 요청한다.
보수 업체 지역 서버(500_1~500_N)는 해당 지역에 위치한 보수 업체 각각에서 생성된 수리 대상의 수리 견적을 보수 업체 전국 서버(400)에 제공하면, 보수 업체 전국 서버(400)는 보수 업체 각각에서 생성된 수리 대상의 수리 견적을 관리 서버(300)에 제공한다.
이때, 보수 업체 전국 서버(400)는 보수 업체 각각에서 생성된 수리 대상의 수리 견적 중 추천 보수 업체 리스트를 생성하여 관리 서버(300)에 제공할 수 있다. 보수 업체 전국 서버(400)가 추천 보수 업체 리스트를 생성하는 과정을 보다 구체적으로 설명하면, 보수 업체 전국 서버(400)는 보수 업체 각각에서 생성된 수리 대상의 수리 견적을 다른 지역에 위치한 보수 업체 지역 서버(500_1~500_N)에 제공하여 평가를 요청하고, 다른 지역에 위치한 보수 업체 지역 서버(500_1~500_N)의 평가 결과에 기초하여 추천 보수 업체 리스트를 생성할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 관리 서버의 내부 구조를 설명하기 위한 블록도이다.
도 3을 참조하면, 관리 서버(300)는 회원 관리부(310), 사용자 정보 관리부(320), 보수 업체 관리부(330) 및 제어부(340)를 포함한다.
회원 관리부(310)는 사용자로부터 회원 분류 코드와 함께 회원 가입 요청을 수신하면 사용자를 회원 분류 코드에 해당하는 회원으로 승인하여 관리한다.
일 실시예에서, 회원 관리부(310)는 회원 분류 코드가 주택 거주자를 지시하는 경우, 주택 거주자의 회원 가입을 위한 정보 입력 절차를 사용자 단말(100)에 제공할 수 있고, 정보 입력 절차에 의해 입력된 정보에 기초하여 주택 거주자가 인증되면 해당 주택 거주자를 회원으로 관리할 수 있다.
이때, 회원 관리부(310)는 자가 주택 거주자 회원 또는 임대 주택 거주자 회원을 선택하도록 하며, 사용자가 임대 주택 거주자 회원을 선택 시 임대 주택의 소유자 정보(예를 들어, 연락처 정보 등)를 추가적으로 수신하여 사용자 정보 관리부(320)에 저장한다.
다른 일 실시예에서, 회원 관리부(310)는 회원 분류 코드가 보수 업체를 지시하는 경우, 보수 업체의 회원 가입을 위한 정보 입력 절차를 보수 업체 단말(200)에 제공할 수 있고, 정보 입력 절차에 의해 입력된 정보에 기초하여 보수 업체가 인증되면 해당 보수 업체를 회원으로 관리할 수 있다. 예를 들어, 회원 관리부(310)는 사업자 정보, 분류 코드 및 전문 분야의 입력을 요청한 후 입력된 정보의 인증 결과에 따라 보수 업체를 회원으로 관리할 수 있다.
사용자 정보 관리부(320)는 사용자 단말(100)로부터 사용자의 정보를 수신하여 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 사용자 정보 관리부(320)는 주택의 시설에 이상이 발생 시 사용자 단말(100)로부터 수리 대상 정보(예를 들어, 누수, 배수 전기, 청소, 방충망 등), 증명 데이터(예를 들어, 이미지 데이터, 동영상 데이터 등) 및 방문 예정 시기 중 적어도 하나의 보수 요청 정보를 수신하면 저장하여 관리한다.
다른 일 실시예에서, 사용자 정보 관리부(320)는 은 보수 진행 계획에 따른 보수 진행 사항과 증빙 데이터(예를 들어, 사진 데이터, 동영상 데이터 등)의 매칭 판단 요청 메시지를 수신하면, 매칭 판단 결과 메시지를 저장하여 관리한다.
보수 업체 관리부(330)는 보수 업체 단말(200)로부터 보수 업체의 정보를 수신하여 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 업체 관리부(330)는 보수 업체 단말(200)로부터 전문 분야 정보(예를 들어, 도배 공사, 방수 공사, 단열 공사 등)를 수신하여 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 업체 관리부(330)는 보수 업체 단말(200)로부터 보수 업체의 마케팅 정보(예를 들어, 최근 보수 작업 결과 등)를 수신하여 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 업체 관리부(330)는 보수 업체 단말(200)로부터 용역 정보를 수신하여 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 업체 관리부(330)는 보수 업체 단말(200)로부터 수리 대상 별 수리 견적을 수신하여 관리할 수 있다. 이러한 실시예에 따라, 보수 업체 관리부(330)는 사용자에 의해 계약 보수 업체로 선정되면 해당 보수 업체 단말(200)로부터 사용자와의 계약 정보(예를 들어, 보수 시작 날짜, 보수 진행 기간, 비용 정보 등)를 수신하여 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 업체 관리부(330)는 사용자에 의해 계약 보수 업체로 선정되어 수리 대상의 보수를 진행하면 해당 보수 업체 단말(200)로부터 보수 진행 결과를 수신하여 관리할 수 있다.
일 실시예에서, 보수 업체 관리부(330)는 기존의 보수 업체의 추천으로 확장 보수 업무를 위한 신규한 보수 업체로 등록되어 확장 보수를 진행하면 확장 보수 업체 단말(200)로부터 보수 진행 결과를 수신하여 관리하고, 추천한 보수 업체를 관련 업체로 등록하여 차후 보수 비용을 일정 부분 할당하도록 활용할 수 있다.
제어부(340)는 회원 가입부(310)를 통해 회원 가입 인터페이스를 제공하고, 상기 회원 가입 인터페이스를 통해 사용자 정보가 입력되면 사용자 정보를 저장한다.
제어부(340)는 사용자 단말(100)로부터 시설 보수 요청 메시지를 수신한다. 이때, 시설 보수 요청 메시지는 회원 가입 시 입력된 거주자의 위치 정보, 수리 대상 정보 및 방문 예정 시기 중 적어도 하나의 보수 요청 정보를 포함할 수 있다.
제어부(340)는 지역 별 보수 업체 정보에서 사용자 단말(100)로부터 수신된 시설 보수 요청 메시지 중 거주지 위치와 매칭되는 지역의 보수 업체를 추출하여 보수 업체에 의한 상기 거주 시설 보수가 이루어지도록 주택 거주자 및 보수 업체의 연결을 중개한다.
일 실시예에서, 제어부(340)는 사용자 단말(100)로부터 보수 업체 검색 요청 메시지를 수신하면 사용자의 보수 요청 정보 및 보수 업체 정보를 비교하여 매칭 여부를 확인하고, 매칭 결과에 따라 해당 보수 업체가 등록한 보수 업체 정보를 사용자 단말(100)에 제공한다.
상기의 실시예에서, 제어부(340)는 지역 별 보수 업체 중 보수 종류에 해당하는 보수 서비스를 제공하는 보수 업체를 추출하고, 보수 업체 단말에 상기 보수 요청 정보를 포함하는 보수 견적 요청 메시지를 제공한다. 제어부(340)는 보수 업체 단말 각각으로부터 수신된 보수 견적을 사용자 단말(100)에 제공한다.
제어부(340)는 사용자 단말(100)로부터 보수 업체 선정 메시지를 수신하면 해당 보수 업체 단말(200)에 보수 업체 선정 결과를 제공한다. 제어부(340)는 사용자와 보수 업체의 계약을 진행을 중개하며, 보수 업체에 의해 수리 대상의 보수가 진행되면 보수 진행 계획에 따른 보수 진행 사항과 증빙 데이터(예를 들어, 사진 데이터, 동영상 데이터 등)의 매칭 판단 요청 메시지를 사용자 단말(100)에 제공하며, 매칭 판단 요청 메시지에 대한 매칭 판단 결과 메시지를 수신한다. 제어부(340)는 매칭 판단 결과 메시지를 기초로 보수 업체를 평가할 수 있다.
또한, 제어부(340)는 보수 업체에 의해 수리 대상의 보수가 진행되면 보수 업체 단말(200)로부터 수리 대상의 보수 진행 결과를 수신하여 관리한다. 이때, 보수 진행 결과는 수리 대상의 보수를 진행하는 과정에서 기 계획된 보수 진행 일정이 종료될 때까지 보수 진행 일정 별 보수 진행 사항 및 증빙 데이터를 포함한다. 이에 따라, 제어부(340)는 보수 업체에 의한 보수 진행을 확인하여 관리할 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 주택 시설 보수 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 사용자 단말(100)은 주택의 시설에 이상이 발생 시 시설 보수 요청 메시지를 관리 서버(300)에 제공하고(단계 S410), 관리 서버(300)는 지역 별 보수 업체 정보에서 사용자 단말로부터 수신된 시설 보수 요청 메시지 중 거주지 위치와 매칭되는 지역의 보수 업체(200)를 추출한다(단계 S411).
관리 서버(300)는 수리 대상의 견적 요청 메시지를 보수 업체 단말(200)에 제공하고(단계 S412), 보수 업체 단말(200)로부터 수리 대상의 수리 견적을 수신하면(단계 S420) 수리 대상의 수리 견적을 사용자 단말(100)에 제공한다(단계 S421).
사용자 단말(100)은 시설 보수 요청 메시지에 대한 응답으로 보수 업체 별 보수 견적을 수신하고, 사용자에 의해 보수 업체가 선정되면 보수 업체 선정 메시지를 관리 서버(300)에 제공한다(단계 S430).
관리 서버(300)는 해당 보수 업체 단말(200)에 계약 보수 업체의 선정 사실을 제공하여 보수 업체에 의한 거주 시설 보수가 이루어지도록 주택 거주자 및 보수 업체의 연결을 중개한다(단계 S431).
지금까지 본 발명에 따른 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서는 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안 되며, 후술하는 특허 청구의 범위뿐 아니라 이 특허 청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
100: 사용자 단말
200: 보수 업체 단말
300: 관리 서버
310: 회원 관리부
320: 사용자 정보 관리부
330: 보수 업체 관리부
340: 제어부
400: 보수 업체 전국 서버
500_1~500_N: 보수 업체 지역 서버

Claims (10)

  1. 사용자 단말, 보수 업체 단말 및 관리 서버를 포함하는 주택 시설 보수 시스템에 있어서,
    회원 가입 시 회원 정보를 입력한 후 자가 주택 거주자 회원 또는 임대 주택 거주자 회원을 선택하고, 사용자가 임대 주택 거주자 회원을 선택 시 임대 주택의 소유자 정보를 입력하여 회원 가입을 관리 서버에 요청하고, 주택의 시설에 이상이 발생 시 시설 보수 요청 메시지를 관리 서버에 제공하고, 상기 시설 보수 요청 메시지에 대한 응답으로 보수 업체 별 보수 견적을 수신하고, 사용자에 의해 보수 업체가 선정되면 보수 업체 선정 메시지를 관리 서버에 제공하는 사용자 단말;
    상기 관리 서버로부터 수리 대상의 견적 요청 메시지를 수신하면, 상기 수리 대상의 수리 견적을 상기 관리 서버에 제공하고, 상기 관리 서버로부터 계약 보수 업체의 선정 사실을 수신하고, 보수 업체에 의한 상기 수리 대상의 보수 진행 결과를 상기 관리 서버에 제공하는 보수 업체 단말; 및
    상기 사용자 단말로부터 시설 보수 요청 메시지를 수신하면 지역 별 보수 업체 정보에서 상기 사용자 단말로부터 수신된 시설 보수 요청 메시지 중 거주지 위치와 매칭되는 지역의 보수 업체를 추출하고, 상기 보수 업체에 의한 상기 수리 대상의 보수가 이루어지도록 상기 주택 거주자 및 상기 보수 업체의 연결을 중개하고, 상기 사용자가 상기 자가 주택 거주자 회원일 경우에는 상기 사용자에게 상기 시설 보수의 비용 처리를 요청하며 상기 사용자가 상기 임대 주택 거주자 회원일 경우에는 상기 임대 주택의 소유자에게 상기 시설 보수의 비용 처리를 요청하는 관리 서버;를 포함하되,
    상기 보수 업체 단말은 보수 진행 계획에 따른 보수 진행 사항 및 증빙 데이터를 상기 관리 서버에 제공하고,
    상기 관리 서버는 상기 보수 진행 계획에 따른 보수 진행 사항과 상기 증빙 데이터의 매칭 판단 요청 메시지를 사용자 단말에 제공하고, 사용자 단말로부터 매칭 판단 결과 메시지를 수신하면 보수 업체를 평가하는
    주택 시설 보수 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 관리 서버로부터 수리 대상의 수리 견적을 요청 받으면 해당 주택의 위치에 해당하는 보수 업체 지역 서버에 상기 수리 대상의 수리 견적을 요청하는 보수 업체 전국 서버; 및
    상기 보수 업체 전국 서버로부터 수리 대상의 수리 견적을 요청 받으면 해당 지역의 보수 업체에 상기 수리 대상의 수리 견적을 요청하고, 상기 보수 업체로부터 수리 대상의 수리 견적을 수신하면 상기 보수 업체 전국 서버에 제공하는 보수 업체 지역 서버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는
    주택 시설 보수 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 보수 업체 전국 서버는
    상기 보수 업체 지역 서버로부터 상기 보수 업체 각각에 의해 생성된 수리 대상의 수리 견적을 수신하면, 다른 지역에 위치한 보수 업체 지역 서버에 상기 보수 업체 각각에 의해 생성된 수리 대상의 수리 견적에 제공하여 평가를 요청하는 것을 특징으로 하는
    주택 시설 보수 시스템.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 보수 업체 전국 서버는
    상기 다른 지역에 위치한 보수 업체 지역 서버로부터 상기 보수 업체 각각에 의해 생성된 수리 대상의 수리 견적의 평가 결과를 수신하면, 상기 평가 결과에 기초하여 추천 보수 업체 리스트 생성하고, 상기 추천 보수 업체 리스트를 상기 관리 서버에 제공하는
    주택 시설 보수 시스템.
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