KR101531595B1 - 금융자동화기기 - Google Patents

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Abstract

발생된 금융거래 이벤트를 분석하여 차기 금융거래가 이루어질 차기 고객접객수단을 확인하고, 상기 확인된 차기 고객접객수단과 관련되는 플리커를 점멸하는 플리커 점멸부, 및 상기 플리커의 점멸과 연동하여 오브젝트 생성하고, 상기 생성된 오브젝트를 표시수단을 통해 시각화하는 오브젝트 생성부를 포함하는 금융자동화기기를 제공한다.
금융거래, 차기 고객접객수단, 플리커, 오브젝트, 금융자동화기기

Description

금융자동화기기{AUTOMATIC TELLER MACHINE}
본 발명은 금융자동화기기에 관한 것이다.
금융기관에서 창구를 통하여 계원과 직접 접촉하면서 수행되던 전통적인 금융거래에 대하여, 금융자동화기기(ATM: Automatic Teller Machine)의 등장은 여러 가지 점에서 혁신적인 발전을 가져왔다. 예컨대, 사용자는 금융기관을 직접 방문하지 않고 금융자동화기기를 통해 금융거래를 수행함으로써, 금융거래를 위한 대기시간이 현격히 줄어들게 되었고, 금융기관의 업무가 종료된 이후에도 금융거래를 할 수 있게 되었다. 더욱이, 금융기관은 금융거래 처리시간이 줄어들게 되었고, 인력 및 비용의 감소로 인한 업무 효율화를 도모할 수 있게 되었다.
이러한, 금융자동화기기는 기본적으로 은행, 마을금고 등의 금융 기관에서 수행하는 많은 금융 업무를 제공하고 있다. 사용자는 계좌 이체, 잔액 조회, 예금 인출, 및 통장 정리 등에 있어서, 금융기관의 계원을 통하지 않고서도 설치된 금융자동화기기를 간단히 조작함으로써 원하는 금융거래를 빠른 시간 내에 수행할 수 있다.
그러나, 노약자의 경우, 계원과 직접 의사소통하면서 금융거래를 수행하는 것과 달리, 화면을 통해 금융거래를 수행하는 금융자동화기기를 이용하는 것을 매우 불편해하고 있다. 왜냐하면, 노약자는 눈이 잘 보이지 않아 작은 폰트로 화면에 쓰여진 글씨를 잘 읽지 못하고, 귀가 잘 들리지 않아 미리 정해진 매뉴얼대로 차기 수행해야할 지침을 알려주는 음성을 잘 알아 듣지 못하기 때문이다.
이를 보완하기 위하여, 현재는 차기 금융거래를 수행할 위치에 플리커를 점멸하고 있지만, 플리커 밝기가 명확하지 않아 고객이 인지하기 어렵다는 문제점이 있다.
따라서, 노약자들도 편리하게 금융자동화기기를 이용할 수 있도록 하는 방안이 필요한 실정이다.
본 발명의 일실시예는 금융자동화기기 전면에 표시수단을 두어, 앞으로 수행해야할 차기 고객접객수단을 표시수단을 통해 효율적으로 알려줄 수 있는 금융자동화기기를 제공한다.
본 발명의 일실시예는 금융거래 이벤트를 분석하여 차기 금융거래가 이루어질 차기 고객접객수단 옆에 아바타를 표시함으로써, 사용자가 차기 금융거래를 쉽게 인지할 수 있도록 하는 금융자동화기기를 제공한다.
본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기는 발생된 금융거래 이벤트를 분석하여 차기 금융거래가 이루어질 차기 고객접객수단을 확인하고, 상기 확인된 차기 고객접객수단과 관련되는 플리커를 점멸하는 플리커 점멸부, 및 상기 플리커의 점멸과 연동하여 오브젝트 생성하고, 상기 생성된 오브젝트를 표시수단을 통해 시각화하는 오브젝트 생성부를 포함한다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기는 상기 시각화된 오브젝트를 제어하여 상기 오브젝트가 상기 차기 고객접객수단을 안내하도록 하는 오브젝트 제어부를 더 포함한다.
이때, 상기 오브젝트 제어부는 상기 시각화된 오브젝트를, 현재 금융거래 중인 현재 거래수단으로부터 상기 차기 고객접객수단으로 이동하도록 할 수 있다.
이때, 상기 오브젝트 생성부는 이미지, 음성 또는 문자 중 적어도 하나로 오브젝트를 생성할 수 있다.
이때, 상기 차기 고객접객수단은 카드투입구, 현금입출금부, 수표입출금부, 또는 명세표발급부 중 어느 하나를 포함할 수 있다.
이때, 상기 표시수단은 상기 차기 고객접객수단의 위치에 상기 오브젝트를 표시할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 사용자가 현재 수행하는 금융거래 이벤트를 분석하여 차기 금융거래가 이루어질 차기 고객접객수단, 예컨대 카드투입구, 현금입출금부, 수표입출금부 또는 명세표발급부, 중 어느 하나에 아바타를 표시함으로써, 사용자가 차기 금융거래를 쉽게 인지할 수 있도록 한다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 아바타가 움직이면서 차기 고객접객수단을 안내함으로써, 사용자가 차기 고객접객수단을 명확히 인지할 수 있고, 사용자에게 즐거움을 줄 수 있다.
이하, 첨부 도면들 및 첨부 도면들에 기재된 내용들을 참조하여 본 발명의 다양한 실시예를 상세하게 설명하지만, 본 발명이 실시예에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기의 구성을 도시한 도면이다.
도 1을 참고하면, 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기(100)는 플리 커 점멸부(110), 오브젝트 생성부(120), 오브젝트 제어부(130), 표시수단(140) 및 거래수단(150)을 포함할 수 있다. 거래수단(150)은 카드 투입구(151), 현금 입출금부(152), 수표 입출금부(153), 명세표 발급부(154) 및 통장 투입구(155)를 포함할 수 있다.
플리커 점멸부(110)는 발생된 금융거래 이벤트를 분석하여 차기 금융거래가 이루어질 차기 고객접객수단을 확인하고, 상기 확인된 차기 고객접객수단과 관련되는 플리커를 점멸한다.
금융거래 이벤트는 금융자동화기기(100)에서 수행하는 모든 금융거래에 관한 것으로, 예컨대, 입금, 출금, 계좌이체, 잔액조회 또는 통장정리 중 어느 하나일 수 있다.
일반적으로, 사용자가 금융자동화기기(100)를 통해 금융거래를 수행하고자 하는 경우, 카드 또는 통장을 투입하거나, 카드나 통장이 없는 경우 키패드를 통해 본인의 계좌번호를 입력하거나, 무통장으로 금융거래를 수행할 수 있다. 이후, 사용자는 원하는 금융거래를 선택하고, 선택된 금융거래에 따라 현금을 입금 또는 인출하거나, 계좌번호를 입력하거나(계좌이체), 비밀번호(잔액조회)를 입력할 수 있다.
금융자동화기기(100)는 금융거래를 수행하기 위해, 사용자에게 통장 또는 카드를 투입할 것을 요구할 수 있다. 이 경우, 플리커 점멸부(110)는 카드 투입구(151) 또는 통장 투입구(155)에 대한 플리커를 점멸할 수 있다.
이후, 사용자가 카드 또는 현금을 투입한 후, 원하는 금융거래로 '현금 입 금' 또는 '현금 출금'을 선택한 경우, 플리커 점멸부(110)는 차기 고객접객수단으로 현금 입출금부(152)를 확인하고, 현금 입출금부(152)에 대한 플리커를 점멸할 수 있다.
또는, 사용자가 원하는 금융거래로 '수표 입금' 또는 '수표 출금'을 선택한 경우, 플리커 점멸부(110)는 차기 고객접객수단으로 수표 입출금부(153)를 확인하고, 수표 입출금부(153)에 대한 플리커를 점멸할 수 있다.
이후, 현금/수표를 입금 또는 출금한 후, 플리커 점멸부(110)는 차기 고객접객수단으로 카드 투입구(151) 또는 통장 투입구(155)에 대한 플리커를 점멸할 수 있다.
예컨대, 상기 사용자가 금융거래를 위해, 카드를 투입한 경우, 플리커 점멸부(110)는 카드 투입구(151)에 대한 플리커를 점멸함과 동시에 명세표 발급부(154)에 대한 플리커를 점멸할 수 있다. 왜냐하면, 카드를 통해 금융거래한 경우, 금융거래 내역이 명세표로 출력되기 때문이다.
또는, 상기 사용자가 금융거래를 위해, 통장을 투입한 경우, 플리커 점멸부(110)는 통장 투입구(155)에 대한 플리커를 점멸할 수 있다. 통장을 통해 금융거래를 수행한 경우, 통장에 금융거래 내역이 출력되기 때문에, 명세표를 출력할 필요가 없다. 따라서, 플리커 점멸부(110)는 명세표 발급부(154)에 대한 플리커를 점멸하지 않는다.
오브젝트 생성부(120)는 상기 플리커의 점멸과 연동하여 오브젝트를 생성하고, 상기 생성된 오브젝트를 표시수단을 통해 시각화한다.
예컨대, 표시수단(140)은 금융자동화기기(100)의 전면에 LED로 이용되며, 금융자동화기기(100)의 전면부의 인터페이스모듈 사이의 공간에 설치될 수 있다. 즉, 표시수단(140)은 상기 차기 고객접객수단의 위치에 상기 오브젝트를 표시할 수 있다.
실시예로, 오브젝트 생성부(120)는 이미지, 음성, 또는 문자 중 적어도 하나로 오브젝트를 생성할 수 있다. 예컨대, 오브젝트 생성부(120)는 이미지로 아바타, 화살표, 볼 등의 오브젝트를 생성하거나, 문자로 '여기' 또는 '이곳' 등의 오브젝트를 생성할 수 있다.
이때, 오브젝트 제어부(130)는 상기 시각화된 오브젝트를 제어하여 상기 오브젝트가 상기 차기 고객접객수단을 안내하도록 한다. 즉, 상기 오브젝트가 '아바타'이고, 상기 차기 고객접객수단이 통장 투입구(155)인 경우, 오브젝트 제어부(130)는 아바타를 통장 투입구(155) 옆에 위치시켜, 차기 고객접객수단이 통장 투입구(155)임을 사용자에게 안내할 수 있다. 이 경우, 사용자는 통장 투입구(155)에 통장을 투입하거나, 배출된 통장을 가져갈 수 있다.
실시예로, 오브젝트 제어부(130)는 상기 시각화된 오브젝트를, 현재 금융거래 중인 현재 거래수단으로부터 상기 차기 고객접객수단으로 이동하도록 한다. 현재 거래수단과 차기 고객접객수단은 현재 사용되는 거래수단 또는 앞으로 사용될 거래수단으로서, 통칭하여 거래수단(150)으로 표기할 수 있다. 따라서, 오브젝트 제어부(130)는 오브젝트를 현재 거래수단에서 상기 차기 고객접객수단으로 이동하도록 제어할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기에서 오브젝트를 시각화하는 일례를 도시한 도면이다.
도 2를 참조하면, 오브젝트 생성부(120)는 오브젝트로 '아바타'를 생성하고, 오브젝트 제어부(130)는 생성된 아바타를 카드 투입구(151) 옆에 위치하도록 제어하여, 아바타가 카드 투입구(151)를 안내하도록 할 수 있다(210). 도시한 바와 같이, 아바타는 플리커보다 크고 재미있는 이미지로서 사용자가 플리커보다 더 쉽게 인지할 수 있다.
이후, 플리커 점멸부(110)에 의해 차기 고객접객수단이 현금 입출금부(152)에 플리커가 점멸되는 경우, 오브젝트 제어부(130)는 아바타를 카드 투입구(151)에서 현금 입출금부(152)로 이동시켜 아바타가 현금 입출금부(152)를 안내하도록 할 수 있다(220).
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기에서 오브젝트를 시각화하는 다른 일례를 도시한 도면이다.
도 3을 참조하면, 오브젝트 생성부(120)는 오브젝트로 '손가락'을 생성하고, 오브젝트 제어부(130)는 생성된 손가락을 통장 투입구(155) 옆에 위치하도록 제어하여, 손가락을 통해 차기 고객접객수단인 통장 투입구(155)를 안내하도록 할 수 있다(310).
이후, 플리커 점멸부(110)에 의해 차기 고객접객수단이 수표 입출금부(153)에 플리커가 점멸되는 경우, 오브젝트 제어부(130)는 손가락을 통장 투입구(155)에서 수표 입출금부(153)로 이동시켜 차기 고객접객수단으로 수표 입출금부(153)를 안내하도록 할 수 있다(320).
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기에서 오브젝트를 이용하여 차기 고객접객수단을 안내하는 순서를 도시한 흐름도이다.
단계 410에서, 금융자동화기기(100)는 발생된 금융거래 이벤트를 분석한다. 금융거래 이벤트는 입금, 출금, 계좌이체, 잔액조회 또는 통장정리 중 어느 하나일 수 있다.
단계 420에서, 금융자동화기기(100)는 분석된 분석결과를 통해 차기 금융거래가 이루어질 차기 고객접객수단을 확인한다.
예컨대, 금융거래 이벤트가 '입금'인 경우, (1)카드 또는 통장을 투입하고, (2)현금 또는 수표를 입금하고, (3)카드와 명세표를 배출하거나, 통장을 배출할 수 있다. 먼저, (1)를 수행해야 하는 경우, 금융자동화기기(100)는 차기 고객접객수단으로 카드 투입부(151) 또는 통장 투입구(155)를 확인하고, (2)를 수행해야 하는 경우, 차기 고객접객수단으로 현금 입출금부(152) 또는 수표 입출금부(153)를 확인하며, (3)을 수행해야 하는 경우, 차기 고객접객수단으로 카드 투입부(151)와 명세표 발급부(154) 또는 통장 투입구(155)를 확인할 수 있다.
단계 430에서, 금융자동화기기(100)는 상기 확인된 차기 고객접객수단과 관련되는 플리커를 점멸한다.
예컨대, 금융자동화기기(100)는 (1)를 수행해야 하는 경우, 카드 투입부(151) 또는 통장 투입구(155)와 관련되는 플리커를 점멸하고, (2)를 수행해야 하는 경우, 현금 입출금부(152) 또는 수표 입출금부(153)와 관련되는 플리커를 점멸 하며, (3)을 수행해야 하는 경우, 카드 투입부(151)와 명세표 발급부(154) 또는 통장 투입구(155)와 관련되는 플리커를 점멸할 수 있다.
단계 440에서, 금융자동화기기(100)는 상기 플리커 점멸과 연동하여 오브젝트를 생성한다. 상기 오브젝트는 이미지, 음성 또는 문자 중 어느 하나로 생성될 수 있다.
단계 450에서, 금융자동화기기(100)는 상기 생성된 오브젝트를 표시수단(140)을 통해 시각화한다.
예컨대, 금융자동화기기(100)는 상기 플리커 점멸(1)과 연동하여, 카드 투입부(151) 또는 통장 투입구(155) 옆에 아바타, 손가락, 화살표 등의 오브젝트를 표시하고, 상기 플리커 점멸(2)과 연동하여, 현금 입출금부(152) 또는 수표 입출금부(153) 옆에 오브젝트를 표시하며, 상기 플리커 점멸(3)과 연동하여, 카드 투입부(151)와 명세표 발급부(154) 또는 통장 투입구(155) 옆에 오브젝트를 표시할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
지금까지 본 발명에 따른 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서는 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기에서 오브젝트를 시각화하는 일례를 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기에서 오브젝트를 시각화하는 다른 일례를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 금융자동화기기에서 오브젝트를 이용하여 차기 고객접객수단을 안내하는 순서를 도시한 흐름도이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100: 금융자동화기기
110: 플리컨 점멸부
120: 오브젝트 생성부
130: 오브젝트 제어부
140: 표시수단
150: 거래수단

Claims (5)

  1. 사용자와 마주보는 위치에 제공되고 카드 투입부, 현금 입출금부, 수표 입출금부, 명세표 발급부 및 통장 투입부 중 적어도 둘 이상이 설치되는 제 1 부분과, 사용자가 내려다보는 위치에 제공되고 스크린 및 입력수단이 설치되는 제 2 부분을 포함하는 전면부;
    상기 제 1 부분에 설치되는 표시수단;
    발생된 금융거래 이벤트를 분석하여 차기 금융거래가 이루어질 차기 고객접객수단과 관련되는 플리커를 점멸하는 플리커 점멸부;
    상기 플리커의 점멸과 연동하여 오브젝트를 생성한 후 상기 표시수단을 통해 시각화하는 오브젝트 생성부; 및
    상기 오브젝트를 현재 금융 거래 중인 현재 거래수단의 옆에서 상기 차기 고객접객수단의 옆으로 이동시키는 오브젝트 제어부를 포함하고,
    상기 현재 거래수단과 상기 차기 고객접객수단은 각각 상기 카드 투입부, 상기 현금 입출금부, 상기 수표 입출금부, 상기 명세표 발급부 및 상기 통장 투입부 중 어느 하나와 다른 하나인 금융자동화기기.
  2. 삭제
  3. 제1항에 있어서,
    상기 오브젝트는 아바타인
    금융자동화기기.
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 표시수단으로 LED가 이용되는
    금융자동화기기.
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