KR101007613B1 - 키워드를 이용한 데이터의 등록, 검색을 지원하는 장치 - Google Patents

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히로아키 홈마
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토요엔지니어링 카부시키가이샤
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Abstract

표시부(614)는 키워드 검색·입력화면이나 등록작업용 화면 등을 표시한다. 검색 처리부(616)는 키워드 검색 화면으로부터 키워드의 입력을 접수하고, 보고서 DB(630)에 보존된 보고서 정보를 보고서 작성자에게 제시한다. 등록 처리부(618)는 키워드 입력 화면으로부터 키워드의 입력을 접수하고, 이 키워드와, 보고서 작성자에 의해 작성된 자료와, 검색 처리부(616)에 의해 제시된 상기 보고서 정보 중 상기 보고서 작성자에 의해 지정된 것을 보고서 정보로서 포함하는 보고서를 작성한다. 키워드 검색, 키워드 입력에 있어서의 키워드 표시는, 전 선택지를 동일 화면에 일람 표시하는 형태로 한다.
표시부, 검색 처리부, 등록 처리부, 키워드 입력 화면, 보고서 DB

Description

키워드를 이용한 데이터의 등록, 검색을 지원하는 장치{DATA REGISTRATION/SEARCH SUPPORT DEVICE USING A KEYWORD}
본 발명은, 키워드를 이용한 데이터의 등록, 검색을 지원하는 장치 및 보고서작성 지원장치, 프로그램에 관한 것이다.
종래, 회사내에 있어서의 각종 보고서, 기술자료 등은, 담당자 내지 담당 그룹에 의해 개개로 따로 따로 관리·보존되어 있었다. 이러한 문서는 종이 형태로 보존되는 경우가 많아, 방대한 양이 되고, 보관 비용이 높아지는데다가 이용도 곤란하다는 문제를 갖고 있었다. 이러한 문제를 해결하기 위해서, 보고서 등을 데이터 베이스화하는 시도도 행해지고 있다. 그러나, 이러한 시도중 대부분은, 데이터의 축적이 좀처럼 진행되지 않는다는 공통적인 과제를 갖고 있었다.
이것은, 보고서 등을 작성하는 이외에 데이터 베이스를 입력하는 데 노력이 필요하므로, 일이 바쁠 때 등, 입력이 지연되어, 결국, 입력되지 않은 상태가 되거나 혹은, 입력 조작이 번잡하기 때문에, 컴퓨터 조작에 익숙하지 않은 사람 등, 데이터 입력을 경원시하게 된다는 것이 원인이 되고 있다. 또한 데이터 베이스의 유 용성은, 일정이상의 데이터가 축적되어 비로서 발휘되므로, 그 유용성이 명확하게 나타나지 않는 단계에서는, 데이터 입력의 동기부여가 희박하게 되는 것도 그 도 의 하나였다. 또한 보고 문서 등은, 워드프로세서 등의 전자 화일 형식뿐만 아니라, 종이 형태의 것도 있어, 이들 형식이 다른 자료를 통일적으로 관리하는 것은, 종래의 데이터 베이스로는 곤란했다.
데이터 베이스를 구축하는 데 있어서는, 등록하는 데이터를 키워드와 관련지어 두고, 나중에 키워드 검색할 수 있도록 해 두면 편리하다. 특허문헌 1에는, 정보를 키워드와 관련지어 데이터 베이스에 저장하고, 키워드 검색에 의해 정보검색을 행하는 장치가 기재되어 있다. 그러나, 일반적으로 키워드의 입력은 노력이 많이 가고, 키워드 입력이 되지 않은 채 데이터만이 등록되는 경우가 많았다.
또한 데이터 베이스가 많아져 여러 가지 분야의 문서를 보관하게 되면, 입력에 이용되는 키워드의 수도 증대하고, 키워드의 입력이 보다 번잡하게 된다. 예를 들면, 종래의 검색·등록 화면에서는, 풀 다운 메뉴의 선택창이, 대개념, 중개념, 소개념으로 순차적으로 개방되어, 그 안에서 키워드를 선택하는 형식이 널리 이용되고 있었다. 이러한 형식에 의하면, 다종 다양한 키워드에 의해 검색을 실행할 수 있지만, 키워드의 전체를 한눈에 파악할 수 없는데다가, 다른 상위개념에 속하는 하위개념의 키워드로 이동하는 조작에 노력을 요하고, 조작성에 떨어진다는 과제를 갖고 있었다.
또한, 키워드가 입력되어도, 등록자의 재량에 의해 용어가 선택되는 방식으로는, 반드시 검색하는데 충분한 내용으로 등록되지 않는 경우가 많았다. 같은 의 미의 용어에서도 입력자에 의해 다른 키워드로서 입력되게 되므로, 예를 들면, 「실리콘」이라는 키워드로 검색했을 때, 「Si」, 「실리콘」이라고 하는 키워드로 등록된 문서는 검색이 되지 않는다는 문제를 초래하는 것이 된다.
비특허문헌 1에는, 작성된 문서를 데이터 베이스에 등록하고, 키워드, 문서번호 등으로 검색 가능하게 하는 문서작성 지원장치가 기재되어 있다. 이 장치는 검인부도 구비하고 있다. 이 장치에 있어서는 문서를 데이터 베이스에 등록할 때, 키워드의 입력이 행해지는 것은 기재되지 않고 있다. 동 문헌의 제 46쪽 오른쪽란「4. 3. 1문서구조 정의 기능」의 항에는, 문서구조정의 기능으로서, 폴더의 신규작성과 함께, 지정한 폴더의 속성(키워드를 포함한다)의 변경에 대해서 기재되어 있다. 즉, 이 시스템에 있어서는 문서를 저장하는 폴더의 작성과 함께 키워드가 자동적으로 입력되도록 되어있다. 그런데 이 키워드의 내용은, 동 문헌 제48쪽, 도 10에 기재되어 있는 것 같이, 문서나 인명, 부문, 직무 등의 서지사항의 키워드이며, 문서작성자가 그 문서에 특유한 키워드를 선택해서 입력하는 구성은 도시되고 있지 않다.
또한 비특허문헌 1기재의 발명은, 제44쪽의 도면에 나타나 있는 바와 같이 문서입력에 따라 HTML을 작성하여, 이것을 가등록하고, 그 후 검인을 얻도록 되어있다. 상기 구성에 대응하는 기재가, 제46쪽 오른쪽 란「4.3.2 가 등록기능」의 항목의 제1행에서 제2행에 있고, 작성자가 문서작성이 완료되면, 가등록자에 대하여 가등록 통지를 송부하는 것이 기재되고 있다. 즉, 문장이 작성된 후, 그 등록을 사람이 행하도록 되어있다.
비특허문헌 1은, 이러한 구성을 갖기 때문에, 문서입력 시의 키워드 등록이 철저하지 않으며, 사용하기 쉬운 데이터 베이스를 구축하는 관점에서, 또한 개선의 여지를 갖고 있었다.
특허문헌 1 일본국 특개평10-149369호 공보
비특허문헌 1 사쿠라이 외, 인트라 네트에 의한 ISO14001 대응 문서관리 시스템, 미츠비시 전기기보, 일본, 1997년 7월 25일, Vol.71, No.7, p.44-59
이상과 같이, 키워드를 이용한 문서 등의 데이터 베이스 관리에 있어서는, 키워드 입력의 시간을 줄일 수 있음과 동시에, 입력한 키워드가 검색시에 유효하게 이용되도록 하는 것이, 중요한 기술적 과제가 된다. 본 발명은 상기 사정에 감안해 행해진 것으로, 데이터 베이스에 대한 키워드 등록이나 키워드 검색을 지원하는 기술을 제공 하는 것을 목적으로 한다.
또 본 발명의 다른 목적은, 보고서의 작성을 원활하게 진행시키고, 보고서의 데이터를 데이터 베이스에 확실하게 축적시키는 보고서작성 지원 기술을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명에 의하면, 유저가 키워드와 관련지어 데이터를 데이터 베이스에 등록 하는 것을 지원하는 장치에 있어서, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 데이터 등록 화면에 동시에 표시하고, 유저에 대하여 어느 키워드를 선택하는 것을 촉구하는 표시부와, 선택된 키워드를 접수하는 키워드 입력 접수부와, 이 키워드와 관련지어 상기 데이터를 상기 데이터 베이스에 등록하는 등록 실행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원장치가 제공된다.
본 발명에 의하면, 유저가 키워드와 관련지어 데이터를 데이터 베이스에 등록하는 것을 지원하는 장치에 있어서, 데이터 등록 화면을 제시하고, 이 데이터 등록 화면에, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동시에 표시하는 표시부와, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하는 키워드 입력 접수부와, 선택된 키워드와 관련지어 상기 데이터를 상기 데이터 베이스에 등록하는 등록 실행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원장치가 제공된다.
본 발명의 데이터 베이스 등록 지원장치에 있어서, 유저의 식별 정보의 입력을 촉구하는 유저정보 입력부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 입력된 상기 식별 정보를 참조하여 데이터 등록 화면을 제시하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 등록 지원장치에 있어서, 유저에 관련된 키워드 사용 이력을 저장하는 키워드 사용 이력 기억부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 입력된 상기 식별 정보에 의거하여 키워드 사용 이력을 참조하여, 상기 유저가 과거에 등록할 때 사용된 키워드 중에서 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 상기 등록 화면에 있어서 강조 표시하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 등록 지원장치에 있어서, 복수의 키워드군을 저장하는 키워드군 데이터 베이스와, 입력된 상기 식별 정보에 의거하여 상기 키워드군 데이터 베이스로부터 특정한 키워드군을 선택하는 키워드군 선택부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 상기 키워드군 선택부에 의해 선택된 상기 특정의 키워드군을, 입력가능한 키워드의 전 선택지로서 표시하는 구성으로 할 수 있다.
또 본 발명에 의하면, 유저가 데이터 베이스에 저장된 데이터를 키워드 검색하는 것을 지원하는 장치에 있어서, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 데이터 검색 화면에 동시에 표시하고, 유저에 대하여 어느 한 키워드를 선택할 것을 촉구하는 동시에, 키워드가 선택되었을 때, 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색 화면에 표시하는 표시부와, 검색시작 요구에 따라, 선택된 키워드에 의해 검색을 시작하는 검색 실행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원장치가 제공된다.
또 본 발명에 의하면, 유저가 데이터 베이스에 저장된 데이터를 키워드 검색하는 것을 지원하는 장치에 있어서, 데이터 검색화면을 제시하고, 이 데이터 검색화면에, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동시에 표시하는 동시에, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하여, 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색 화면에 표시하는 표시부와, 검색시작 요구에 따라, 선택된 키워드에 의해 검색을 시작하는 검색 실행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원장치가 제공된다.
본 발명의 데이터 베이스 검색 지원장치에 있어서, 유저의 식별 정보의 입력을 촉구하는 유저정보 입력부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 입력된 상기 식별 정보를 참조하여 데이터 검색화면을 제시하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 검색 지원장치에 있어서, 유저에 관련된 키워드 사용 이력을 저장하는 키워드 사용이력 기억부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 입력된 상기 식별정보에 의거하여 키워드 사용 이력을 참조하여, 상기 유저가 과거에 검색할 때 사용된 키워드 중에서 사용 빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 상기 검색 화면에 있어서 강조 표시하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 검색 지원장치에 있어서, 복수의 키워드군을 저장하는 키워드군 데이터 베이스와, 상기 표시부는, 입력된 상기 식별정보에 의거하여 상기 키워드군 데이터 베이스로부터 특정한 키워드군을 선택하는 키워드군 선택부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 상기 키워드군 선택부에 의해 선택된 상기 특정의 키워드군을 입력가능한 키워드의 전 선택지로서 표시하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 검색 지원장치에 있어서, 데이터의 서지정보에 의한 검색을 실행하는 서지정보검색 실행부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 검색시에 선택된 서지정보와 이 서지정보를 포함하는 데이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색화면에 표시함과 동시에, 선택된 상기 키워드와, 입력된 상기 서지정보의 양쪽을 포함하는, AND검색 데이터수를 표시하고, 상기 AND검색 데이터수는, 서지정보 및 키워드의 변경과 연동하여 변화되는 구성을 채용할 수 있다.
본 발명에 의하면, 데이터 베이스 및 표시부를 포함하는 장치를 제어하고, 유저가 키워드와 관련지어 데이터를 데이터 베이스에 등록하는 것을 지원하는 방법에 있어서, 상기 장치는;
입력가능한 키워드의 전 선택지를 데이터 등록 화면에 동시에 표시하고, 유저에 대하여 어느 한 키워드를 선택할 것을 촉구하는 스텝과, 선택된 키워드를 접수하는 스텝과, 이 키워드와 관련지어 상기 데이터를 상기 데이터 베이스에 등록하는 스텝을 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원 방법이 제공된다.
본 발명에 의하면, 데이터 베이스 및 표시부를 포함하는 장치를 제어하고, 유저가 키워드와 관련지어 데이터를 데이터 베이스에 등록하는 것을 지원하는 방법에 있어서, 상기 장치는 ;
데이터 등록 화면을 제시하고, 이 데이터 등록 화면에, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동시에 표시하는 스텝과, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하는 스텝과, 선택된 키워드와 관련지어 상기 데이터를 상기 데이터 베이스에 등록하는 스텝을 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원 방법이 제공된다.
본 발명의 데이터 베이스 등록 지원 방법에 있어서, 상기 장치는, 유저의 식별 정보의 입력을 촉구하는 스텝을 더 포함하고, 상기 표시부가, 입력된 상기 식별 정보를 참조하여 데이터 등록 화면을 제시하는 스텝을 포함하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 등록 지원 방법에 있어서, 상기 장치는, 입력된 상기 식별정보에 의거하여 키워드 사용 이력을 참조하고, 상기 유저가 과거에 등록할 때 사용된 키워드 중에서 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하여, 추출된 키워드를 상기 등록 화면에 있어서 강조 표시하는 스텝을 포함하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 등록 지원 방법에 있어서, 상기 장치는, 입력된 상기 식별 정보에 의거하여 특정한 키워드군을 선택하고, 상기 특정한 키워드군을, 입력가능한 키워드의 전 선택지로서 상기 데이터 등록 화면에 표시하는 스텝을 포함하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명에 의하면, 데이터 베이스 및 표시부를 포함하는 장치를 제어하고, 유저가 데이터 베이스에 저장된 데이터를 키워드 검색하는 것을 지원하는 방법에 있어서,
상기 장치는;
입력가능한 키워드의 전 선택지를 데이터 등록 화면에 동시에 표시하고, 유저에 대하여 어느 한 키워드를 선택할 것을 촉구하는 동시에, 키워드가 선택되었을 때, 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데이터의 수를 한쌍으로 하여 검색 화면에 표시하는 스텝과, 검색 시작 요구에 따라, 선택된 키워드에 의해 검색을 시작하는 스텝을 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원 방법이 제공된다.
본 발명에 의하면, 데이터 베이스 및 표시부를 포함하는 장치를 제어하고, 유저가 데이터 베이스에 저장된 데이터를 키워드 검색하는 것을 지원하는 방법에 있어서, 상기 장치는;
데이터 검색화면을 제시하고, 이 데이터 검색화면에, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동시에 표시함과 동시에, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하고, 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데이터의 수를 한쌍으로 하여 검색 화면에 표시하는 스텝과, 검색 시작 요구에 따라, 선택된 키워드에 의해 검색을 시작하는 스텝을 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원 방법이 제공된다.
본 발명의 데이터 베이스 검색 지원 방법에 있어서, 유저의 식별 정보의 입력을 촉구하는 스텝과, 상기 표시부가, 입력된 상기 식별 정보를 참조해서 데이터 검색화면을 제시하는 스텝을 포함하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 검색 지원 방법에 있어서, 상기 표시부가, 입력된 상기 식별 정보에 의거하여 키워드 사용 이력을 참조하여, 상기 유저가 과거에 검색할 때 사용된 키워드 중에서 사용빈도가 높은 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 상기 검색 화면에 있어서 강조 표시하는 스텝을 포함하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명의 데이터 베이스 검색 지원 방법에 있어서, 상기 장치는, 입력된 상기 식별 정보에 의거하여 상기 키워드군 기억부로부터 특정한 키워드군을 선택하는 스텝과, 상기 표시부가, 상기 키워드군 선택부에 의해 선택된 상기 특정의 키워드군을 입력가능한 키워드의 전 선택지로서 표시하는 스텝을 포함하는 구성으로 할 수 있다.
또한 상기 데이터 베이스 등록 지원장치와 데이터 베이스 검색 지원장치의 기능을 아울러 갖는 것도 본 발명의 일 형태로서 유효하다. 또한, 이상의 구성요소의 임의의 조합이나, 본 발명의 표현을 방법, 장치, 시스템, 기록 매체, 컴퓨터 프로그램 등의 사이에서 변환한 것도 또한 본 발명의 형태로서 유효하다. 그러한 예를 이하에 도시한다.
본 발명에 의하면, 유저가 데이터를 키워드와 관련지어 데이터 베이스에 등록 하는 것을 지원하는 그래피컬 유저 인터페이스이며, 표시부에 데이터 등록 화면을 표시하고, 이 데이터 등록 화면에, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동시에 표시하며, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하는 것을 특징으로 하는 그래피컬 유저 인터페이스가 제공된다.
또 본 발명에 의하면, 상기 그래피컬 유저 인터페이스에 있어서, 상기 데이터 베이스에 데이터를 등록하는 등록자의 입력을 접수하는 동시에, 상기 데이터 베이스를 참조하여, 그 등록자가 등록시에 과거에 사용한 키워드로부터 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 강조 표시하는 것을 특징으로 하는 그래피컬 유저 인터페이스가 제공된다.
또 본 발명에 의하면, 유저가 데이터 베이스에 저장된 데이터를 키워드 검색하는 것을 지원하는 그래피컬 유저 인터페이스로서, 표시부에 데이터 베이스 검색 화면을 표시하고, 이 데이터 베이스 검색 화면에, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동시에 표시하며, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하여, 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색 화면에 표시하는 것을 특징으로 하는 그래피컬 유저 인터페이스가 제공된다.
또 본 발명에 의하면, 이 그래피컬 유저 인터페이스에 있어서, 검색자의 입력을 접수하는 동시에, 상기 데이터 베이스를 참조하여, 그 검색자가 검색 시에 과거에 사용한 키워드로부터 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 강조 표시하는 것을 특징으로 하는 그래피컬 유저 인터페이스가 제공된다.
또 본 발명에 의하면, 이 그래피컬 유저 인터페이스에 있어서, 데이터 등록자의 입력을 접수하는 동시에, 상기 데이터 베이스를 참조하여, 그 데이터 등록자가 데이터 등록 시에 과거에 사용한 키워드로부터 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 강조 표시하는 것을 특징으로 하는 그래피컬 유저 인터페이스가 제공된다.
또 본 발명에 의하면, 상기 그래피컬 유저 인터페이스를 제어하는 장치가 제공된다. 이러한 장치로서, 데이터 등록 화면을 표시하는 표시부와, 상기 데이터 등록 화면에 입력가능한 전 키워드를 동시에 표시하는 동시에, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하는 표시 관리부를 구비하는 장치를 들 수 있다. 이 장치에 있어서, 데이터 베이스에 데이터를 등록하는 등록자의 입력을 접수하는 등록자 입력 수단과, 데이터 등록 시에 사용된 키워드를 등록자별로 기억하는 키워드 기억 수단과, 상기 등록자 입력 수단으로 접수한 등록자를 인식하여, 그 등록자에 의한 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하는 키워드 추출 수단을 더 구비하고, 상기 표시 관리부는, 추출된 키워드를 강조 표시하도록 구성할 수도 있다.
또 상기 그래피컬 유저 인터페이스를 제어하는 장치로서, 데이터 검색화면을 표시하는 표시부와, 상기 데이터 검색화면에 입력가능한 전 키워드를 동시에 표시하는 동시에, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하여 , 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색 화면에 표시하는 표시 관리부를 구비하는 장치를 들 수 있다. 이 장치에 있어서, 데이터 베이스에 데이터의 검색을 실행하는 검색자의 입력을 접수하는 검색자 입력 수단과, 데이터검색 시에 사용된 키워드를 검색자 별로 기억하는 키워드 기억 수단과, 상기 검색자 입력 수단으로 접수한 검색자를 인식하여, 그 검색자에 의한 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하는 키워드 추출 수단을 더 구비하고, 상기 표시 관리부가, 추출된 키워드를 강조 표시하도록 구성할 수도 있다. 또한 상기 장치에 있어서, 검색 대상 데이터의 등록자의 입력을 접수하는 검색 데이터 등록자 입력 수단과, 데이터 등록 시에 사용된 키워드를 등록자 별로 기억하는 등록자별 키워드 기억 수단과, 상기 데이터 등록자 입력 수단으로 접수한 데이터 등록자를 인식하여, 그 등록자에 의한 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하는 키워드 추출 수단을 더 구비하고, 상기 표시 관리부가, 추출된 키워드를 강조 표시하도록 구성할 수도 있다.
또 본 발명에 의하면, 상기 기재의 데이터 베이스 등록 지원프로그램이 저장된 기록 매체가 제공된다.
또 본 발명에 의하면, 상기 기재의 데이터 베이스 검색 지원프로그램이 저장된 기록 매체가 제공된다.
또, 본 발명에 있어서 기록 매체라 함은, 자기디스크, 광디스크, 광자기디스크 등의 매체를 말한다.
또한 본 발명에 의하면, 데이터 베이스에 대한 데이터의 검색 및 등록을 지원하는 장치에 있어서, 데이터를 기억하는 데이터 베이스와, 상기 데이터의 검색 및 상기 데이터의 등록 시에 이용되는 키워드군을, 유저가 속하는 조직을 특정하는 조직 코드와 관련지어 기억하는 키워드 기억부와, 유저로부터 상기 조직 코드를 취득하는 유저 데이터 취득부와, 유저로부터의 데이터 검색요구 또는 데이터 등록 요구를 접수했을 때, 취득된 상기 조직 코드를 참조하여, 상기 키워드 기억부로부터 상기 조직 코드에 대응하는 키워드군을 취득하는 키워드 취득부와, 상기 키워드군을 유저에게 제시하는 표시부와, 표시된 상기 키워드군으로부터 소정의 키워드가 지정되었을 때, 그 키워드를 이용하여 데이터 검색 또는 데이터 등록을 행하는 데이터 처리부를 구비하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색·등록 지원장치가 제공된다.
여기에서, 상기 표시부는, 입력가능한 키워드의 전 선택지로서 상기 키워드군을 표시하는 구성으로 할 수 있다.
이 데이터 베이스 검색, 등록 지원장치에 있어서, 유저의 요구에 따라, 표시된 키워드군을 다른 키워드군으로 바꾸는 키워드 변환부를 더 구비하는 구성으로 할 수도 있다.
또한 이 데이터 베이스 검색·등록 지원장치에 있어서, 상기 키워드 변환부는, 상기 유저의 요구에 따르는 가부를 판단하는 판단부를 포함하도록 해도 좋다.
본 발명에 있어서 데이터 베이스에 저장되는「데이터」는, 문서 또는 도면을 포함하는 데이터를 비롯하여 여러 가지 종류의 데이터로 할 수 있다. 특히, 장기에 걸쳐 축적되어 가는 성질의 데이터, 취급시에 신속성이 요구되는 데이터로 했을 경우, 본 발명의 효과가 보다 현저하게 된다. 이러한 데이터의 예로서, 기술 보고서, 영업 자료, 트러블 보고, 컨설팅 보고서, 출장 보고, 안전관리자료, 플랜트나 기기 등의 운전관리자료, 의료 기록, 특허정보, 판결 정보 등이 예시된다.
이 중, 본 발명을 기술 보고서의 취급에 적용했을 경우, 이하의 효과를 얻을 수 있다. 기술 보고서를 작성할 때는, 많은 학술문헌이나 레포트를 인용할 필요가 있다. 특히 트러블 대책의 보고서 작성에 있어서는, 과거의 리포트뿐만 아니라, 메뉴얼류를 참조하는 것이 필요하다. 그러나, 이러한 자료를 제공받는 것은 대단한 노력을 필요로 하고, 이것이 보고서 작성에 시간을 요하는 원인이 되고 있다. 한편, 기술 보고서, 특히 트러블 대책의 내용을 포함하는 것은, 신속한 대응이 요구되는 경우가 많으며, 필요한 자료를 신속하고 확실하게 취득하여 보고서에 첨부하는 것이 중요하게 된다. 본 발명에 의하면, 이러한 과제를 확실하게 해결할 수 있기 때문에, 본 발명을 기술 보고서의 취급에 적용하는 것은 대단히 효과적이다.
또 영업 자료에 적용했을 경우, 과거의 담당자, 사내의 다른 부서 간의 담당자 등의 영업 활동 이력이나 노하우 등이 공유되게 되므로, 효율적인 영업 활동의 전개가 가능하게 된다.
본 발명에 의하면, 모든 키워드의 선택지가 동일 화면상에 표시되므로, 각각의 선택지를 비교해 보고, 키워드로서 적절한 선택지를, 신속하고 정확하게 선택할 수 있다. 또한 검색을 몇 번 실행함으로써, 표시 화면중의 키워드의 위치가 자연히 파악되어, 키워드를 찾아낼 때까지의 시간이 대폭적으로 단축된다.
또한 모든 선택지를 일목요연하게 파악할 수 있기 때문에, 키워드 입력 시, 유저가 복수의 키워드를 적은 부담으로 입력할 수 있다. 이 결과, 데이터 베이스에 등록되는 데이터에 대하여, 많은 키워드가 관련되기 쉬워져, 사용이 용이한 데이터 베이스를 구축할 수 있다. 종래, 데이터 베이스의 키워드 입력에 있어서 빈번하게 이용되어 온 풀 다운 메뉴로부터 키워드를 선택하여 입력하는 방식에서는, 다른 카테고리의 키워드를 복수, 입력하고자 했을 경우, 그 키워드를 찾아낼 때까지 몇 개의 풀 다운 메뉴를 열어, 원하는 키워드를 찾아야 한다. 이 때문에, 데이터 베이스 등록자(키워드 입력자)로서는, 많은 키워드를 입력하려고 하는 의욕이 감퇴하여, 하나나 두개의 키워드를 입력하는 것만으로 등록 작업을 종료하는 경향이 있다. 이에 대하여 본 발명에 의하면, 모든 키워드의 선택지가 동일 화면 위에 표시되어, 원하는 키워드를 바로 찾을 수 있기 때문에, 결과적으로 많은 키워드가 입력되어 사용하기 편한 데이터 베이스가 구축된다. 또, 본 발명에 있어서는 전 선택지가 동일 화면 위에 동시에 표시되지만, 여기에서 말하는 전 선택지라 함은, 검색이나 등록에 이용되는 실질적인 선택지를 말하다.
또한 본 발명에 있어서, 유저에 식별 정보의 입력을 촉구하고, 이 식별 정보에 따른 화면을 제시하는 방식으로 함으로써, 그 유저에게 적합한 키워드검색·등록 화면을 제시할 수 있다. 키워드를 이용한 지식관리 시스템의 구축은, 각 사람이 갖는 노하우의 공유화를 하나의 목적으로 하는 것이기 때문에, 관련되는 시스템을 기업에 도입할 때에는, 예를 들면 전사 규모의 도입이 전제가 되는 경우가 많다. 한편 데이터의 축적시에 이용되는 키워드는 부문마다 크게 다르기 때문에, 키워드 검색이나 키워드를 이용한 보고 문서등록에 있어서는, 부문마다 다른 서식파일을 이용하는 것이 효율적이다. 본 발명은, 이러한 요청을 만족시키는 시스템에 관한 것이다. 예를 들면 유저나 그 유저가 속하는 부문에 있어서 빈번하게 이용되는 키워드를 선택하거나 강조 표시된 화면을 제시할 수 있고, 키워드 검색이나 키워드 등록의 효율이 향상된다. 또한 유저의 식별정보는, 이 유저나 그 유저가 속하는 부문을 특정하는 것이 할 수 있는 정보이면, 그 내용은 특별히 제한되지 않는다.
본 발명에 따른 데이터 베이스 등록 지원장치에 있어서, 등록 모드의 지정을 접수하는 등록 모드 지정 접수 수단을 더 구비하고, 표시부가, 지정된 등록 모드에 대응하는 등록 화면을 표시하는 구성으로 할 수 있다.
본 발명에 따른 데이터 베이스 검색 지원장치에 있어서, 검색 모드의 지정을 접수하는 검색 모드 지정 접수 수단을 더 구비하고, 표시부가, 지정된 검색 모드에 대응하는 검색 화면을 표시하는 구성으로 할 수 있다.
또한 본 발명에 의하면, 보고서 작성자에 의한 보고서의 작성을 지원하는 동시에, 작성된 보고서를 구성하는 보고서 정보를 전자적으로 보존하는 보고서작성 지원장치에 있어서, 보고서 정보를 전자적으로 보존하는 데이터 베이스와, 상기 데이터 베이스에 액세스 하여, 상기 보고서 작성자에게 보고서 정보를 제시하는 동시에, 상기 보고서 작성자의 지시에 따라 보고서를 작성하여, 이 보고서를 구성하는 보고서 정보를 상기 데이터 베이스에 등록하는 보고서 작성부를 갖고, 상기 보고서 작성부는; 키워드 검색 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접수하여, 상기 데이터 베이스에 보존된, 상기 키워드에 해당하는 보고서의 보고서 정보를 보고서 작성자에게 제시하는 검색 처리부와, 키워드 입력 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접수하여, 접수한 키워드와, 상기 보고서 작성자에 의해 작성된 자료와, 상기 정보 제시부에 의해 제시된 상기 보고서 정보 중 상기 보고서 작성자에 의해 지정된 것을 보고서 정보로서 포함하는 보고서를 작성하는 동시에, 이 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 않고 상기 보고서 정보를 상기 데이터 베이스에 기억시키는 등록 처리부를 구비하는 것을 특징으로 하는 보고서작성 지원장치가 제공된다.
또 본 발명에 의하면, 보고서 작성자에 의한 보고서의 작성을 지원하는 동시에, 작성된 보고서를 구성하는 보고서 정보를 데이터 베이스에 전자적으로 보존하는 장치를 제어하는 프로그램에 있어서, 이 장치에 대하여, 키워드 검색 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접수하고, 이 키워드에 해당하는 보고서의 보고서 정보를 제시하는 스텝과, 키워드 입력 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접수하고, 접수한 키워드와, 상기 보고서 작성자에 의해 작성된 자료와, 상기 정보 제시부에 의해 제시된 상기 보고서 정보 중 상기 보고서 작성자에 의해 지정된 것을 보고서 정보로서 포함하는 보고서를 작성하는 동시에, 이 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 않고 상기 보고서 정보를 상기 데이터 베이스에 기억시키는 스텝을 실행하도록 구성된 것을 특징으로 하는 보고서작성 지원 프로그램이 제공된다.
상기 발명에 의하면, 보고서 작성자가 보고서 정보를 입력하면, 지원장치가 자동적으로 보고서를 작성하도록 되어 있으므로, 보고서 작성의 노동력이 현저하게 경감된다. 또한 미리 정한 서식의 보고서가 작성되므로, 담당자가 달라도 통일된 서식으로 읽기 쉬운 보고서가 작성된다.
또한 보고서 작성자에 의해 작성된 자료에 덧붙여, 검색에 의해 데이터 베이스로부터 취득한 보고서 정보를 적절히 추가하여 보고서를 작성하도록 하고 있으므로, 지금까지의 노하우의 축적을 보고서 작성에 살릴 수 있다. 작성된 보고서는, 보고서 정보의 형태와 키워드와 관련지어 데이터 베이스에 저장되고, 노하우가 더 축적되게 된다. 이렇게, 노하우를 이용하면서 보고서를 작성하고, 작성 결과를 또한 노하우로서 축적해 가는 구성이 되므로, 데이터 베이스의 구축과 유효이용이 일체가 되어 적합하게 실현된다.
또한 상기 발명에 의하면, 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 안고 데이터 베이스에 보고서 정보를 기억하도록 하고 있다. 즉, 보고서 정보에 의거하여 보고서가 작성되면, 자동적으로 보고서 정보가 데이터 베이스에 기억되는 구성이 되므로, 보고서 작성과는 별도로 데이터 베이스 입력을 위한 수고를 들일 필요가 없다. 따라서, 담당자에게 필요없는 부담을 강요하지 않고, 데이터 베이스를 원활하게 구축해 나갈 수 있다.
본 발명에 있어서, 보고서 정보라 함은. 보고서를 구성하는 정보를 말한다. 예를 들면, 보고서의 요지를 포함하는 문서정보와, 보고서의 서지정보와, 보고서에 관련된 키워드를 포함하는 구성으로 할 수 있다. 또한 보고서의 관련 자료가 있을 경우에는, 보고서의 관련자료의 링크처 정보를 더 포함하는 구성으로 할 수 있다. 보고서의 관련 자료의 링크를 보고서 정보에 포함시키는 것에 의해, 보고서의 요지를 포함하는 문서정보를 간결하게 할 수 있고, 보고서의 결론에 달할 때까지의 사고 과정을 용이하게 이해할 수 있으며, 데이터 베이스를 입력하는 데 있어 노력이 경감될 뿐만 아니라, 보고서 작성의 노력 자체도 경감되어, 노하우의 전승도 용이하게 된다.
본 발명에 있어서, 상기 키워드 검색 화면 및 상기 키워드 입력 화면은, 모두, 키워드의 전 선택지를 일람표시하는 화면인 구성으로 할 수도 있다.
또한 상기 키워드 검색 화면에 표시되는 키워드 선택지와, 상기 키워드 입력 화면에 표시되는 키워드 선택지가 일치하는 구성으로 할 수도 있다.
또한 상기 보고서작성 지원장치에 있어서, 상기 보고서 작성부는, 상기 보고서 작성자에 대응하는 번호를 취득한 후, 이 번호를 고려하여, 상기 보고서 작성자가 속하는 조직에 따른 키워드 선택지를 포함하는, 상기 키워드 검색 화면 및 상기 키워드 입력 화면을 제시하는 구성으로 할 수도 있다.
이에 따라 키워드의 부여가 확실하게 행해지게 되고, 또한 키워드 검색의 효율도 향상된다.
본 발명에 있어서, 상기 보고서의 승인을 행하는 승인자에 대하여 소정의 정보를 제시하는 승인자 액세스부를 더 구비하고, 상기 보고서 작성부는, 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 않고, 상기 보고서가 작성되어 상기 보고서 정보의 데이터 베이스 입력이 완료된 것을 승인자 액세스부에 대하여 통지하는 구성으로 할 수도 있다. 이렇게 함에 따라, 데이터 베이스 입력을 행하지 않으면 보고서의 승인이 얻어지지 않게 되므로, 데이터 베이스로의 데이터의 축적이 확실하게 실행된다.
본 발명에 있어서, 상기 검색 처리부는, 상기 보고서 작성자의 요구에 따라, 제시한 상기 보고서 정보에 대하여 상기 보고서 작성자의 소유자 속성을 부여하여, 이 보고서 정보를 상기 데이터 베이스에 저장하는 소유자 속성부 여부를 포함하는 구성으로 할 수도 있다. 이렇게 함에 따라, 데이터 베이스에 저장된 보고서 정보를, 더욱더, 유효하게 이용할 수 있게 된다.
본 발명에 있어서, 상기 검색 처리부는, 상기 보고서 작성자의 요구에 따라, 제시한 상기 보고서 정보에 대하여 관련 자료속성을 부여하고, 이 보고서 정보를 상기 데이터 베이스에 저장하는 관련자료 속성 부여부를 포함하며, 상기 등록 처리부는, 상기 데이터 베이스에 액세스하여 상기 관련 자료속성이 부여된 보고서 정보를 추출하고, 추출된 보고서 정보를 포함하는 보고서를 작성하는 구성으로 할 수도 있다. 이렇게 함에 따라, 데이터 베이스에 저장된 보고서 정보를, 더욱더, 유효하게 이용할 수 있게 된다.
또, 이상의 구성요소의 임의의 조합, 본 발명의 표현을 방법, 장치, 시스템, 기록 매체, 컴퓨터 프로그램 등 사이에서 변환한 것도 또한 본 발명의 양태로서 유효하다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 의하면, 데이터 베이스에 대하여 키워드 입력이나 키워드 검색을 실행할 때의 효율이 대폭 개선되므로, 데이터 베이스나 시스템의 이용도가 비약적으로 향상된다. 이에 따라 이용하면서 데이터 베이스로의 데이터의 축적이 자연히 진행하고, 또한 데이터 베이스나 시스템의 이용도가 향상된다. 이 결과, 유용하고 이용하기 쉬운 데이터 베이스 및 시스템이 효율적으로 구축된다.
또 본 발명의 형태에 따르면, 보고서 작성자가 보고서 정보를 입력하면 자동적으로 보고서를 작성하게 되므로, 보고서 작성하는 데 있어 노력이 현저하게 경감된다. 또한, 보고서 정보에 의거하여 보고서가 작성되는 동시에, 보고서 정보가 데이터 베이스에 기억되므로, 데이터 베이스 입력의 노력이 대폭적으로 경감된다. 이 결과, 담당자에 필요없는 부담을 강요하는 않고, 데이터 베이스를 원활하게 구축해 나갈 수 있다.
전술한 목적 및 그 외의 목적, 특징 및 이점은, 이하에 서술하는 적합한 실시예, 및 그에 부수되는 이하의 도면에 의해 더욱 명백하게 된다.
도 1은, 실시예에 따른 장치의 개략적인 구성도,
도 2는, 문의 폼의 일 예를 도시한 도면,
도 3은, 문의 상황 일람표를 도시한 도면
도 4는, 문의 상황 상세 폼을 도시한 도면,
도 5는, 키워드 검색 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 6은, 보고서 입력화면을 도시한 도면,
도 7은, 보고서 입력화면을 도시한 도면,
도 8은, 보고서 데이터 등록 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 9는, 작성된 컨설팅 리포트의 일 예를 도시한 도면,
도 10은, 보고서 정보의 데이터의 구조를 도시한 도면,
도 11은, 데이터 베이스 검색부, 보고서작성 및 데이터 베이스를 포함하는 시스템 구성도,
도 12는, 실시예에서 설명한 보고서작성 지원 방법의 순서를 도시한 도면,
도 13은, 그래피컬 유저 인터페이스를 실현하기 위한 장치 구성도,
도 14는, 키워드 검색 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 15는, 보고서 데이터 등록 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 16은, 본 발명에 따른 검색 지원장치의 개략적인 구성도,
도 17은, 도 16에 도시한 검색 지원장치에 의해 실현되는 보고서작성 업무관리기능의 화면 흐름도,
도 18은, 도 20등에 있어서의 검색 실행 버튼 및 검색 결과 표시란을 도시하는 것이다.
도 19는, 키워드 검색 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 20은, 키워드 검색 결과 일람을 도시한 도면,
도 21은, 종합 검색 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 22는, AND 검색 결과일람을 도시한 도면,
도 23은, 키워드 검색 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 24는, 보고서 입력·편집 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 25는, 관련 데이터 베이스 일람을 도시한 도면,
도 26은, 제 3실시예에 있어서의 흐름을 도시한 도면,
도 27은, 본 발명에 따른 장치의 일 예를 도시한 도면,
도 28은, 실시예에 따른 장치에 이용되는 데이터 베이스에 저장된 데이터의 일예를 도시하는 도면,
도 29는, 실시예에 따른 장치에 이용되는 데이터 베이스에 저장된 데이터의 예를 도시하는 도면,
도 30은, 실시예에 따른 장치에 이용되는 데이터 베이스에 저장된 데이터의 예를 도시하는 도면,
도 31은, 실시예에 따른 장치에 이용되는 데이터 베이스에 저장된 데이터의 일 예를 도시하는 도면,
도 32는, 키워드 검색 화면의 일 예를 도시한 도면이다.
도 33은, 키워드를 이용한 지식관리 시스템 구축의 사고방식을 도시한 도면,
도 34는, 키워드 검색 화면의 일 예를 도시한 도면,
도 35는, 실시예에 따른 검색·등록 지원 시스템의 구성을 도시한 도면,
도 36은, 실시예에 따른 보고서작성 지원장치의 구성을 도시한 도면,
도 37은, 도 36에 도시한 장치의 상세구성의 일 예를 도시한 도면,
도 38은, 보고서 레코드의 예를 도시하는 도면,
도 39는, 소유자 등록이나 픽업 처리를 행하는 화면을 도시하는 도면이다.
본 발명은, 키워드를 한 화면에 표시하는 방식을 채용하고 있다. 이 방식은, 전문가의 정보공유 툴에 적합하다. 이 점에 대해서 이하, 설명한다.
(i)애매 검색(fuzzy search), 자연 언어검색
최근 널리 이용되고 있는 검색 방법으로서, 전문 키워드를 모르더라도 검색을 할 수 있는 「애매 검색」이나 「자연 언어검색」이 있다. 「애매 검색」은, 동의어, 동류어의 사전(예를 들면 PC, 퍼스널컴퓨터, 퍼스콤(일본내에서))을 작성하여, 원하는 데이터를 확실하게 검색하는 방법이다. 또한 「자연 언어검색」은, 문장을 해석하여, 찾고 있는 문장에 가까운 내용의 데이터를 검색하는 검색 방법이다. 이들의 검색 방법은, 불특정 다수의 유저가 이용하는 인터넷의 세계에서 태어나, 성장해 왔다. 이들은 IT의 첨단기술을 이용하고 있으며, 전문지식이 없는 유저가 전문정보를 검색할 때에 효과적으로 이용되고 있다. 그러나, 전문가가 자기의 전문정보를 검색한 경우에는, 이하에 설명하는 문제점이 있다. 즉, 이들의 기능을 팔고 있는 지식관리 시스템은 고가인 것이 많고, 작은 1부문으로 구입할 수 있는 케이스는 많지 않다. 본부 또는 전사적으로 그것들의 툴을 구입하게 된다. 그 결과, 조직의 전문정보 이외도 다수 축적되므로 「애매 검색」등을 이용하면 원하는 전문 데이터 이외의 데이터만이 추출되어, 전문가 유저는 사용할 수 없는 시스템이라고 판단하여, 시스템을 사용할 수 없게 되는 경향이 있다.
(ii)전문(全文)검색
전문검색은, 역사가 오래 되고 가장 일반적인 검색 방법이다. 이 시스템도 이 검색 기능은 갖고 있다. 이 경우, 각 개인에 의해 사용되는 용어가 다르다. 예를 들면 티타늄에 관한 데이터를 검색할 경우, 전문검색에서는 「티탄」「 티탄(반각)」·「티타늄」·「TITANIUM」·「Ti」·「티탄합금」·「티타니아」등의 용어가 검색 대상이 될 수 있지만, 전문검색에 사용하는 용어에 의해 검색 결과가 다르고, 티탄에 관한 정보 전체의 약 20%밖에 추출되지 않는다는 결과가 본 발명자의 사용 실적으로 얻어지고 있다. 이래서는, 전문가 유저는 시스템을 사용할 맘이 나지 않는다. 이를「Ti합금」이라는 키워드로 동일해 두면, 관련하는 데이터의 전부를 추출하는 것이 가능하게 된다.
(iii)일반적인 키워드 검색
키워드에 의한 검색은, 원하는 데이터를 확실하게 추출하는 데 효과적이다. 그러나, JICST의 문헌검색과 같은 일반적인 키워드 검색에서는, 전문 용어가 지나치게 많은 데다가, 비슷 비슷한 키워드가 다수존재하고, 또한, 키워드수가 많아, 계층구조로 되어있다. 그 때문에 데이터의 등록이나 검색 시에는, 해당할 것 같은 키워드를 찾기 위해서 대분류, 중분류, 소분류로 전개할 필요가 있다. 이러한 구조는 사용하기가 좋지 않기 때문에, 데이터 등록자의 대부분은, 때때로 찾은 해당 키워드를 2, 3개 등록하는 것만으로 만족하게 된다. 그 결과, 각각의 데이터에 관련 키워드가 완전히 할당되지 않기 때문에, 데이터 열람자가 키워드 검색을 행해도, 원하는 데이터가 추출되지 않는 경우가 빈번하게 발생한다.
또한 계층구조를 더듬어 가는 검색에 있어서는, 그 계층자체의 구축 방침이나 분류에 대한 사고방식을 이해하지 않으면, 확신을 갖고, 계층을 내려갈 수 없다. 또한, 잘못된 단서를 더듬어 가고 있었던 것을 안 시점에서, 어디까지 되 돌아가야 할지의 판단도 서지 않아, 계층의 숲 안에서 미아가 되는 경우도 나오게 된다. 학문 체계가 복잡해져, 학술적 연구도 늘어나고 있는 과학기술문헌의 정보검색에 있어서는, 어느 정도 학문 체계를 알고 있는 전문가에 있어서도, 계층탐색은 어려워지고 있다.
이에 대하여 선택된 키워드를 한 화면에 표시함으로써 하기의 효과를 얻을 수 있다.
(i)키워드 등록·검색 화면을 수회 사용함으로써, 키워드의 위치가 이미지로서 뇌리에 남는다.
(ii) 필요한 키워드가 좁혀지고 있기 때문에 입력도 간단하다.
(iii)한 화면 표시할 수 있을 때까지 키워드를 최적화할 수 있으면, 데이터 등록자도 모든 해당 키워드를 입력할 마음이 생긴다(인간의 심리적 효과).
(vi)데이터에 부가하는 키워드의 수에 제약은 없으므로, 해당할 것 같은 키워드나 확실하지 않은 것은, 어쨌든 클릭하는 것만으로, 등록된다.
도 33은, 본 발명의 목적으로 한다, 키워드를 이용한 지식관리 시스템 구축의 사고방식을 도시한 도면이다. 본 발명에 의하면, 서류작성과 동시에 해당 서류가 소정의 데이터 베이스에 축적되어, 지식의 공유화가 무리 없이 실현된다. 이러한 지식관리 시스템의 구축은, 도 33에 나타나 있는 바와 같이 여러 가지 분야에 적용할 수 있다.
본 발명에 있어서, 등록자, 검색자 등에 대응하여, 각 사람의 사용빈도가 높은 키워드가 추출되어, 이들이 등록 화면이나 검색 화면에 있어서 강조 표시되는 구성을 채용할 수 있다. 이에 따라 입력이나 검색 시간이 대폭적으로 감소된다. 이 경우, 강조 표시의 형태는 여러 가지를 채용할 수 있다. 예를 들면, 해당하는 키워드에 배경색을 부여하는, 키워드의 문자를 다른 문자와 다른 색으로 하는, 키워드의 문자를 반전 표시(문자색의 반전 표시)하는, 키워드의 가로에 마킹을 부여하는, 키워드의 문자를 점멸시키는 등의 방법을 채용할 수 있다. 또한 키워드의 가로에 체크박스를 마련하고, 사용빈도가 높은 키워드의 체크박스에 마크나 사용빈도 순위를 표시하는 방법을 채용할 수도 있다.
또, 사용빈도가 높은 키워드를 강조 표시하는 이외에, 예를 들면 데이터 등록자나 검색자가 강조 표시해야 할 키워드를 커스터마이즈해도 좋다.
본 발명에 있어서, 복수의 키워드가 몇 개의 분야에 의해 나눠지고, 그룹화된 구성으로 할 수도 있다. 이렇게 하면, 키워드 입력시, 유저가 복수의 키워드를 입력 하는 것을 더욱더 촉구할 수 있다.
또한 키워드에 대해서는 참조 테이블을 작성하여, 각 키워드에 각각 식별 번호가 부여된 구성으로 할 수도 있다. 참조 테이블에는, 이 식별 번호에 대응하여 일본어 키워드와 영어 등의 외국어 키워드를 각각 저장한다. 이렇게 하면, 하나의 데이터 베이스로 일본어와 외국어 양쪽의 보고서에 대응할 수 있게 된다. 예를 들면, 일본어 키워드를 지정하면, 동시에 영어 등의 외국어 키워드도 동시에 검색화 면에 표시하도록 할 수 있게 된다.
동일 화면에 키워드의 전 선택지를 표시하도록 할 경우, 대표적인 키워드를 충분히 좁히는 것이 중요하게 된다. 같은 내용의 복수의 용어를 하나의 키워드에 대표하도록 하여, 이를 화면에 표시하도록 하는 것이 중요하다. 또한 데이터 베이스에 저장되는 데이터의 성질을 고려하여, 키워드의 카테고리의 넓이를 결정하는 것도 중요하다. 예를 들면 용접 기술에 관한 기술 보고서 등의 데이터 베이스의 경우, 「용접」이라는 키워드에서는, 거의 모든 보고서가 히트하게 되어, 키워드의 역할을 다하지 않는다. 따라서, 「용접」보다도 하위개념의 세분화된 키워드를 선택하는 것이 필요하다. 이러한 것을 고려하여 키워드를 선택해서 화면에 표시하도록 한다.
동일 화면에 키워드의 전 선택지를 표시하고자 할 경우, 결과적으로 상기와 같은 키워드의 압축이 충분히 행해진다. 이에 따라 같은 의미의 용어가 입력자에 의해 다른 키워드로서 입력되는 것을 피할 수 있어, 데이터 베이스의 유용성이 향상된다.
다음에 본 발명의 바람직한 실시예에 대해서 도면을 참조해서 설명한다.
도 1은, 본 발명에 따른 보고서작성 지원장치의 일 예를 도시한다. 도 1에 있어서의 보고서작성 지원장치(30)는, 담당자(본 실시예에서는 단말C)에 의한 보고서의 작성을 지원하는 동시에, 작성된 보고서를 구성하는 보고서 정보를 주 데이터 베이스(203), 회사정보 데이터 베이스(220) 및 개인정보 데이터 베이스(230)에 전자적으로 보존한다. 여기에서, 보고서 정보라 함은, 보고서를 구성하는 각종 정보 를 말하며, 예를 들면, 보고서의 요지를 포함하는 문서정보, 보고서의 서지정보, 보고서에 관련된 키워드 등이 포함된다. 또한 보고서의 관련 자료가 있을 경우에는, 보고서의 관련 자료의 링크처 정보를 더 포함해도 좋다. 보고서 정보의 구체적 내용은, 예를 들면, 이하의 것을 들 수 있다.
(i)트러블 보고, 컨설팅 리포트, 출장 보고, 의사록 등의 정보
(ii)문의에 대한 대응자료나 노하우
(iii)타사 기술자료, 회사 카탈로그, 회의배부 자료 등의 정보
(iv)학술논문, 학회지 등의 정보
(v)클라이언트로부터의 문의 메일
(vi)보고서에 관련된 키워드
이들 정보가, 문서나 화상의 형식으로 상기 데이터 베이스에 보존된다.
보고서작성 지원장치(30)의 구성은, 하드웨어로서는, 임의의 컴퓨터의 CPU, 메모리, 그 밖의 LSI등에 의해 실현되고, 소프트웨어로서는, 메모리가 로드된 데이터 처리 기능을 갖는 프로그램 등에 의해 실현되지만, 여기에서는 그것들 연계에 의해 실현되는 기능 블록을 그리고 있다. 따라서, 이것들의 기능 블록이 하드웨어만, 소프트웨어만 또는 그것들의 조합에 의해 여러 가지 형태로 실현가능하다. 또, 보고서작성 지원장치(30)는, 스탠드 얼론 타입이거나, 네트워크를 통해 복수의 장치가 접속한 분산타입의 구성이라도 좋다.
[제 1실시예]
이하, 도면을 참조하여 제 1 실시예에 대하여 설명한다. 본 실시예에서는, 클라이언트로부터의 문의에 대응하는 보고서를 담당자가 작성하여, 승인을 받은 후, 클라이언트에게 발송할 때까지의 흐름을 예로 들어 설명한다. 클라이언트의 문의는, 어떤 부재의 보수 방법에 대한 어드바이스를 요구하는 것이다(도 4).
본 실시예에 있어서의 중심 순서는 도 12에 도시한 바와 같다. 우선,
문의 수주 후(S101), 수주 리스트를 작성하고, 관계자의 단말에 표시한다(S1O2). 표시된 내용을 보고 소정의 책임자가 담당자(보고서 작성자)를 결정한다(S1O3). 담당자는, 본 발명에 따른 지원장치에 포함되는 데이터 베이스를 검색하여 필요한 정보를 수집하고 (S1O4), 이것에 의거하여 보고서를 작성한다(S1O5). 보고서의 작성은, 담당자로부터 입력된 소정의 보고서 정보에 의거하여 당해 지원장치가 자동적으로 작성한다. 즉 당해 지원장치는, 보고서 정보를 소정의 서식파일 위에 배치하고, 보고서의 형식을 갖춘다. 그 후에 승인(S1O6)되고, 보고서가 발송된다 (S1O7).
다음에 도 1에 의거하여 본 실시예에 관하여 설명한다. 우선, 도 1에 있어서, 입력부(2)에, 클라이언트로부터의 문의가 입력된다. 입력의 형태은, 클라이언트 단말(1)로부터 전자우편 등에 의해 입력되는 방식이나, 클라이언트(20)로부터 FAX, 전화 등에 의해 받은 정보를, 오퍼레이터가 입력부(2)에 입력하는 방식 등을 채용할 수 있다. 전자우편으로 문의를 받을 경우, 예를 들면 도 2에 나타나 있는 바와 같은 정형 폼을 준비하고, 이 폼으로 문의를 접수하도록 하면, 그 후의 데이터의 취급상, 편리하다.
입력부(2)에 입력된 문의는, 도시하지 않은 기억부에 저장되는 한편, 수주 리스트 작성·표시부(3)에 송신되어, 다른 문의와 함께 일람 리스트에 게재된다. 도 3은 리스트의 일 예를 도시한 도면이다. 이 리스트는, 담당자 단말군(5)을 구성하는 단말A, B, C, ‥·,및, 승인자 단말(6)의 각각의 화면에 표시된다.
도 3의 리스트에는 모든 문의에 대해서 담당자가 입력되어 있지만, 문의를 받은 직후의 단계에서는, 이 담당자란은 공백상태이다. 그래서, 승인자는, 상기 리스트에 의해 신규 문의가 들어온 것을 확인하면, 담당자를 결정하여 담당자 결정부(9)에 입력한다. 입력된 담당자는, 확인 메일 등에 의해, 당해 문의 담당자가 되었다는 연락을 받는다. 도 1의 예에서는, 단말C에 대응하는 사람이, 이 문의 담당자(이하, 간단히 담당자라고 칭한다)가 되고 있다.
담당자는, 우선, 문의의 상세를 확인하기 위해, 도 3의 리스트의 가장 왼쪽에 위치하는 버튼을 클릭하고, 도 4에 도시하는 문의 상황 상세 폼을 연다. 이 폼에서는, 문의일, 객처 담당자 등의 서지사항에 더하여, 전자우편의 내용이 그대로 문의 내용란에 표시된다. 담당자는, 내용 확인 후, 이 문의와 유사한 문의가 과거에 없었는지, 데이터 베이스 검색부(11)를 통해 데이터 베이스를 검색한다. 데이터 베이스의 검색은, 보고서 ID번호나 날짜, 담당자명 등을 이용하여 행할 수도 있지만, 키워드에 의해 검색할 수도 있다.
본 실시예에서는 도 5에 도시하는 화면에 의해 키워드검색을 행한다. 이 화면은, 키워드가 선택된 상태를 나타내고 있고, 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데이터의 수가 한쌍으로서 표시되고 있다(화면 좌측 위).
이 검색 화면은, 특정한 구성을 가지는 그래피컬 유저 인터페이스 및 프로그 램에 의해 실현된다. 이러한 화면표시를 행하기 위한 장치의 구성을 도 13에 도시한다. 도 13에 있어서, CPU(42), 기억장치(ROM, RAM, 하드디스크 등)(43), 디스플레이 콘트롤러(41)가 버스(45)에 접속되어 있다. 이러한 장치로서는, 범용 컴퓨터 등 각종 범용의 정보처리장치를 사용할 수 있다. 또, 도 5중, 일부의 키워드가 검게 철해져 있지만, 실제의 화면에서는 검은 칠로는 되어있지 않다. 후술하는 도 8, 14, 15에 대해서도 동일하다.
도 13에 도시한 장치는, 네트워크를 통해 데이터 베이스 제어 수단, 각종 데이터 베이스 등, 다른 장치와 접속한 구성으로 할 수 있다. 예를 들면 도 1에 있어서, 각 단말을, 도 13에 도시한 구성을 포함하는 장치로 하여, 이들과 네트워크를 통해 보고서작성 지원장치(30)가 접속된 형태로 할 수 있다.
도 13으로 되 돌아와, 기억장치(43) 안에는, 오퍼레이팅 시스템(OS)이나 각종 프로그램이 저장되어, 이미지 등을 기억하기 위한 영역이 마련된다.
디스플레이 콘트롤러(41)는 일정 주기로, 기억장치(43)내의 표시용 이미지를 판독하여, 디스플레이(40)(도 1의 각 단말의 디스플레이)에 출력한다. 이렇게 하여, 본 발명에 따른 그래피컬 유저 인터페이스가 실현된다.
데이터 검색화면은, 디스플레이(40)에 표시된다. 데이터 검색화면에는, 입력가능한 전 키워드가 동일 화면에 동시에 표시한다. 이 화면에 있어서 표시된 선택지가 클릭 되었을 때, 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식되어, 선택된 키워드와 키워드를 포함하는 데이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색 화면에 표시된다. 이러한 일련의 스텝은, 기억장치(43)내에 저장된 GUI어플리케이션 등에 의해 실현된 다.
또한 기억장치(43)내에 저장된 GUI어플리케이션에 의해, 전술한 바와 같이 검색자별로 사용빈도가 높은 키워드를 제시하거나, 데이터 등록자별로 사용빈도가 높은 키워드를 제시할 수 있으며, 이들의 키워드에 강조 표시를 시행하는 구성으로 할 수도 있다. 또, 이러한 스텝은, 상기 장치군에 접속된 데이터 베이스 및 데이터 베이스 제어장치 등과 연계에 의해 실현된다.
본 실시예의 검색 화면은, 이하의 점에서 종래의 문헌검색화면과 다르다.
우선, 모든 키워드의 선택지가 동일 화면 위에 표시되어 있다. 종래의 검색 화면에서는, 키워드를 입력자가 자유롭게 입력하는 형식이나, 풀 다운 메뉴에 의해 후보가 표시되는 형식, 대개념, 중개념, 소개념과 순차적으로, 개념의 넓이가 다른 선택 창이 열리고, 그 안에서 키워드를 선택하는 형식 혹은 이들을 조합한 방식 등이 널리 이용되고 있다. 이러한 형식에 의하면, 다종 다양한 키워드에 의해 검색을 실행할 수 있지만, 키워드의 입력이 번잡하게 된다는 과제가 있었다. 또한 키워드의 전체를 한눈에 파악할 수 없는 데다가, 특히, 개념의 넓이가 다른 선택 창이 순차적으로 열리는 방식을 채용했을 경우에는, 방계 메뉴로 이동하는 조작에 시간을 요하고, 유저에 있어서는 불편하고 혼란을 초래하는 작업을 강요당하게 된다
본 발명의 목적은, 조작의 간편성에 중점을 두어, 상기와 같은 형태의 검색 화면으로 하고 있다. 이와 같이 모든 키워드가 동일 화면 위에 표시되고 있으면, 검색을 몇 번인가 실행함으로써, 표시 화면 안의 키워드의 위치가 자연히 파악되어, 시각적 효과에 의해, 키워드를 찾아낼 때까지의 시간이 대폭 단축된다.
또한 이 검색 화면에서는, 복수의 키워드가 몇 개의 분야에 의해 나뉘어져, 그룹화되어 있다. 또한 대개념, 중개념, 소개념 등, 개념의 넓이가 다른 키워드가 동일화면에 병렬적으로 표시되고 있다. 이와 같은 표시가 되고 있기 때문에, 입력자에 대하여, 다른 카테고리의 키워드를 복수, 입력하는 것을 촉구할 수 있다.
또한 키워드에 관해서는 참조 테이블이 작성되고 있고, 각 키워드에 각각 식별 번호가 부여되고 있다. 참조 테이블에는, 이 식별 번호에 대응하여 일본어 키워드와 영어 키워드가 각 1개 저장되고 있다. 이 때문에, 일본어 키워드를 지정하면, 동시에 영어 키워드가 검색 화면에 표시된다.
키워드를 참조 테이블의 식별 번호로 관리하고 있기 때문에, 데이터 베이스의 언어를 늘릴 경우에도 용이하게 대응할 수 있다. 예를 들면, 몇천 건에 달하는 등록 데이터 건수의 데이터 베이스를, 불어에서도 검색할 수 있도록 구성을 변경하고자 할 경우, 키워드의 참조 테이블에 불어용 필드를 마련하여, 그 필드에 키워드의 대응 불어를 입력하는 것만으로 대응할 수 있어, 재차, 데이터와 해당 키워드를 관련짓는 조작이 불필요하게 된다. 이 때문에, 번잡한 조작을 거치지 않고 불어로 검색가능한 데이터 베이스로 바꿔 만들 수 있다.
이상과 같이 하여 키워드가 입력되면, 해당하는 보고 문서의 일람이 표시되어, 그 중 어느 하나를 선택하면, 보고서의 상세 데이터가 표시된다. 보고서 정보의 데이터는, 예를 들면 도 10에 나타나 있는 바와 같은 구조로 되어 있다. 즉, 문서정보(301), 서지정보(302), 키워드(303) 및 관련 자료 링크처 정보(304) 부분으로 이루어지는 구조가 되고 있다. 문서정보(301)는, 담당자가 작성한 문장 데이 터 등이다. 서지정보(302)는, 보고서ID번호나 날짜, 담당자명, 클라이언트의 회사정보 등을 포함하는 것이다. 키워드(303)는, 담당자에 의해 입력된 키워드다. 관련 자료 링크처 정보(304)는, 이 보고서의 이해를 돕기 위한 자료나 보충자료 등을 포함하는 정보이며, 이들의 자료가 데이터 베이스 안에 저장되는 장소에 도달하는데 필요한 정보를 포함하는 것이다. 이들의 정보를 동일 화면상에서 보기 쉬운 모양으로 레이아웃한 것이 도 6이다. 담당자는, 여기에 표시된 정보를 참고로 해서, 자기가 담당하는 문의에 대한 대응을 다양한 각도에서 검토할 수 있다.
이러한 정보를 참고로 해서, 담당자는 보고서를 작성한다. 보고서의 작성은, 전술한 도 6과 동일한 폼에 필요사항을 입력하는 것에 의해 행한다. 이 폼에서는, 소정의 사항에 대해서는 풀 다운 메뉴에 의해 입력할 수 있도록 되어 있어, 극히, 사람 손을 번잡하게 하지 않는 연구가 실시되고 있다. 도 6에 도시한 것은, 이미 필요사항이 입력된 상태로 되어 있지만, 실제로 입력하는 작업은 아래와 같이 행한다. 예를 들면, REPORT상세내용의 입력은, 화면중간 정도의 「REPORT상세내용의 유무」란의「EDIT」의 버튼을 클릭한다. 그러면, 도 7에 나타나 있는 바와 같은 문장의 입력 화면이 드러난다. 이 화면에서 문장을 입력한다. 이 폼에서는, 문장 양의 상한이 정해지고 있고, 짧은 문서로 포인트만을 기재하는 형식이 되고 있다. 짧은 문장으로 되는 이유는, 도 6 우측에 위치하는「관련 데이터 베이스」의 항목에서 인용된 다른 자료에 의해 상세한 데이터나 도면, 관련 기술의 기재 등을 보충할 수 있도록 되어 있는 것에 따른다. 이 때문에, 담당자의 노력이 현저하게 경감될 뿐만 아니라, 보고 문서의 질이 균질화되어, 향상된다는 장점도 얻을 수 있다.
관련의 데이터 베이스 로서 표시된 문헌은, 도 6의 우측에 위치하는 「관련 데이터 베이스」란의 해당하는 자료의 버튼을 클릭함으로써, 용이하게 화면에 표시하도록 할 수 있다. 그 문헌이「보고서」이면, 역시 도 6에 도시하는 양식으로 표시된다. 관련 문헌 중에도, 또한 관련 문헌이 도시되게 되고, 이 결과, 한 번의 검색으로 연쇄적으로 많은 정보로 접할 수 있게 된다. 또, 보고서 안의 관련 링크처의 입력은, 관련 문헌의 ID번호를 입력하는 등의 방법에 의해 간편하게 행할 수 있다. 또, 링크처의 입력 시, 이 보고서와의 관련성의 정도를 입력하는 구성을 채용할 수도 있다. 예를 들면, 관련이 높은 것에서 순차적으로 A, B, C의 랭크를 붙이는 방식으로 해도 좋다. 이와같이 하면, 뒤에 관련 문헌을 조사할 때의 효율을 향상할 수 있다.
보고서의 키워드의 입력은, 도 6의 화면 오른쪽 위의 「KEYWORD입력」의 버튼을 클릭하여, 도 8의 화면을 표시하도록 하여, 이 화면에서 실행한다. 이 화면은, 본 발명에 따른 그래피컬 유저 인터페이스 및 프로그램에 의해 실현된다. 이러한 화면표시는, 전술한 도 5의 검색 화면과 마찬가지로 도 13에 도시하는 장치구성에 의해 실현된다.
도 13에 있어서, CPU(42), 기억장치(ROM, RAM, 하드디스크 등)(43), 디스플레이 콘트롤러(41)가 버스(45)에 접속되어 있다. 이러한 장치로서는, 범용 컴퓨터 등 각종 범용의 정보처리장치를 사용할 수 있다.
도 13에 도시한 장치는, 네트워크를 통해 데이터 베이스 제어 수단, 각종 데 이터 베이스 등, 다른 장치와 접속한 구성으로 할 수 있다. 예를 들면 도 1에 있어서, 각 단말을, 도 13에 도시한 구성을 포함하는 장치로 하여, 이들과 네트워크를 통해 보고서작성 지원장치(30)가 접속된 형태로 할 수 있다.
도 13으로 되 돌아와, 기억장치(43)내에는, 오퍼레이팅 시스템(OS)이나 각종 프로그램이 저장되어, 이미지 등을 기억하기 위한 영역이 마련된다.
디스플레이 콘트롤러(41)는, 일정 주기로, 기억장치(43)내의 표시용 이미지를 판독하여, 디스플레이(40)(도 1의 각 단말의 디스플레이)에 출력한다. 이렇게 하여, 본 발명에 따른 그래피컬 유저 인터페이스가 실현된다.
데이터 등록 화면은, 디스플레이(40)에 표시된다. 데이터 등록 화면에는, 입력가능한 전 키워드가 동일화면에 동시에 표시된다. 이 화면에 있어서 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식되어, 선택된 키워드가 등록 화면에 표시된다. 이러한 일련의 스텝은, 기억장치(43)내에 저장된 GUI어플리케이션에 의해 실현된다.
또한 기억장치(43)내에 저장된 GUI어플리케이션에 의해, 전술한 바와 같이 등록자별로 사용빈도가 높은 키워드를 제시할 수 있고, 이들의 키워드에 강조 표시를 실시하는 구성으로 할 수도 있다. 또 이러한 스텝은, 상기 장치군에 접속된 데이터 베이스 및 데이터 베이스 제어장치 등과 연계에 의해 실현된다.
도 8에 도시하는 키워드 입력 화면은, 도 5에 도시한 검색 화면과 같이 모든 키워드의 선택지가 동일 화면 위에 표시되어 있다. 또한 복수의 키워드가 몇 개의 분야에 의해 나뉘어져, 그룹화되고 있다. 표시된 키워드의 선택지는, 검색 화면( 도 5)의 것과 일치하고 있다(키워드 선택지의 그룹명은 도 8 및 도 5에서 서로 다르다). 이러한 입력 화면을 채용함으로써, 종래, 곤란했던 데이터 베이스로의 키워드 입력의 철저를 도모할 수 있다. 이 화면에서 몇 번이나 조작을 함으로써, 표시 화면 안의 키워드의 위치가 자연히 파악되고, 키워드를 찾아낼 때까지의 시간이 대폭 단축된다. 이 결과, 키워드 입력의 시간이 거의 걸리지 않게 된다. 또한 복수의 키워드가 몇 개의 분야에 의해 나눠지고, 그룹화 되어, 대개념, 중개념, 소개념 등, 개념의 넓이가 다른 키워드가 동일 화면에 병렬로 표시되고 있기 때문에, 입력자가, 다른 카테고리의 키워드를 복수, 입력하기 쉬워진다.
이상과 같이 하여, 키워드가 입력되고, 필요한 정보가 수집된다. 보고서 작성부(12)(도 1)는, 키워드 입력 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접수하고, 접수한 키워드와, 보고서 작성자에 의해 작성된 자료와, 제시된 보고서 정보 중 보고서 작성자에 의해 지정된 것을 보고서 정보로서 포함하는 보고서를 작성한다. 한편, 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 않고 보고서 정보를 주 데이터 베이스(203), 회사정보 데이터 베이스(220) 및 개인정보 데이터 베이스(230)로 이루어지는 데이터 베이스에 기억시킨다. 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받는 않고 자동적으로 데이터 베이스로의 등록이 행해지므로, 보고서 작성과 보고서의 등록이 동시에 행해지게 된다. 이에 따라 등록해야만 보고서를 작성할 수 있어, 데이터 베이스로의 등록이 확실하게 행해진다.
작성되는 보고서의 예를 도 9에 도시한다. 도면에 도시하는 보고서는, 서지사항, 보고 문장과 함께, 키워드, 참고 자료가 기재되어 있다. 참고 자료에 대해 서는, 저장되는 데이터 베이스의 종류, 식별 번호가 기재되고 있고, 해당 데이터 베이스에 액세스하여 용이하게 정보를 얻을 수 있도록 되어 있다.
이렇게, 도 6에 표시된 필요항목(이하, 「보고서작성 정보」라고 한다)을 순차적으로, 입력해 가는 것에 의해, 도 9와 같은 소정의 형식으로 갖추어진 보고서가 자동적으로 작성된다.
보고서작성 정보의 입력이 완료된 단계에서, 담당자는, 도 4에 도시하는 폼 안의「처(리 종료 체크」의 체크박스를 온으로 한다. 이에 따라 보고서의 데이터 베이스로의 등록이 완료된다. 등록이 완료하면, 외부로부터의 요구를 받지 않고, 자동적으로, 보고서 작성부(12)로부터 승인자 단말(6)(승인자 액세스부)로, 보고서작성의 데이터 베이스 입력이 완료되었다고 전달된다. 이때, 도 3에 도시한 문의 일람 리스트 중「처리 상황」의 란에 체크가 되어진다. 승인자는 이를 확인하여, 승인자 단말로부터 보고서의 화면을 열고, 그 내용을 체크한다. 그 결과, 내용의 추가·수정 등이 필요한 경우에는, 「처리 종료 체크」의 체크박스를 오프 상태로 하여 담당자에게 다시, 검토를 의뢰한다. 본 실시예에서는, 도 1에 있어서의 단말A, B, C ···과 승인자 단말은 네트워크를 통해 접속되고 있으며, 상기 담당자로의 재검토의 의뢰는, 이 네트워크를 통해 전달된다. 구체적으로는 전자우편 등에 의해 재검토의 의뢰가 행해진다. 한편, 보고서의 내용에 추가·수정이 없으면, 승인자 단말(6)로부터 승인부(14)에, 승인했다고 송신된다(도 1). 이 송신을 받고, 승인부(14)에서는, 데이터 베이스에 액세스하여 필요한 보고서작성 정보를 취득하고, 이것에 의거하여 보고서를 작성하고, 보고서 출력부(15)를 통해 클라이 언트에게 보고서를 송부한다. 또, 승인부(14)에 있어서, 승인자의 서명을 보고서에 삽입하고, 서명된 보고서를 클라이언트에게 보고서를 송부하는 구성으로 할 수도 있다.
본 실시예에서 설명한 방법에서는, 보고서 작성, 데이터 베이스로의 입력, 승인, 보고서 발송의 수속이 일련의 흐름 안에서 행해지므로, 데이터 베이스로의 입력을 하지 않고 보고서를 작성해도, 승인자의 승인을 얻지 않고는 보고서의 발송을 할 수 없도록 되어있다. 또한 데이터 베이스의 입력과 보고서의 작성이 동시에 행해지므로, 입력 시간이 대폭 삭감된다. 또한, 관련 자료를 링크 형식으로 첨부할 수 있기 때문에, 보고 문서 자체를 간결하게 할 수 있으며, 이 점에서도 데이터 베이스로의 입력의 노력이 경감된다. 또한 이 시스템에 의하면, 소정의 정보를 기재해 가는 형태로 보고서가 작성되므로, 보고서의 작성에 요하는 시간이 대폭 삭감되는 동시에, 신입사원이나 전입자 등, 그 부서의 일 진행 방법에 익숙하지 않은 사람이라도, 베테랑과 같은 수준의 보고서를 용이하게 작성할 수 있다.
다음에 본 실시예에 있어서 보고서 작성에 이용되는 데이터 베이스의 구조에 대하여 설명한다. 도 1안의 데이터 베이스의 구성은, 보다 상세하게는 도 11과 같이 되고 있다.
주 데이터 베이스(203)는, 이하의 데이터 베이스에 의해 구성되고 있다.
(a)보고서 데이터 베이스(203a)
트러블 보고, 컨설팅 리포트, 출장 보고, 의사록 등의 정보가 저장되고 있다.
(b)기술표준 데이터 베이스(203b)
빈번하게 받는 문의에 대한 대응자료나 노하우 등이 저장되고 있다.
(c)기술자료 데이터 베이스(203c)
타사 기술자료, 회사 카탈로그, 회의배부 자료 등의 정보가 저장되고 있다.
(d)기술문헌 데이터 베이스(203d)
학술논문, 학회지 등의 정보가 저장되고 있다.
(e)문의 메일 데이터 베이스(203e)
클라이언트로부터의 문의 메일이 그대로 저장되고 있다.
본 실시예에 따른 시스템은, 상기한 주 데이터 베이스(203)와는 별도로, 회사정보 데이터 베이스(220) 및 개인정보 데이터 베이스(230)를 갖고 있다. 회사
정보 데이터 베이스(220)는, 회사의 소재지나 연락처, 담당자명 등의 정보를 저장하는 데이터 베이스이다. 개인정보 데이터 베이스(230)는, 명함정보(성명, 연락처)나, 담당자와의 관계 등의 개인정보를 저장하는 데이터 베이스이다.
본 발명에 따른 그래피컬 유저 인터페이스 및 프로그램은, 도 11중, 데이터 베이스 검색부(201)로부터 문서관리 시스템에 검색 정보를 요구할 때 및 보고서 생성부(205)로부터 문서관리 시스템에 보고서 정보의 입력이 행해질 때 기능하게 된다.
상기 실시예에 있어서의 검색 화면(도 5)은, 그 검색자가 검색시 과거에 사용한 키워드로부터 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 강조 표시하는 구성으로 할 수도 있다. 도 14는 그 일 예이다. 검색자 에 있어서는, 빈번하게 이용하는 키워드의 범위가 거의 일정하게 되어 있는 경우가 많기 때문에, 이와 같이 함으로써 검색의 노력이 현저하게 경감된다. 여기에서는 사용빈도가 높은 키워드에 둥글게 표시되고 있지만, 해당하는 키워드에 배경색을 부여한다, 키워드의 문자를 다른 문자와 다른 색으로 하는, 키워드의 문자를 반전 표시하는, 키워드의 가로에 마킹을 부여하는, 키워드의 문자를 점멸시키는 등의 방법을 채용할 수 있다. 또한 키워드와 같이 체크박스를 마련하여, 사용빈도가 높은 키워드의 체크박스에 마크나 사용빈도 순위를 표시하는 방법을 채용할 수도 있다. 또한 도 14는 검색자에 착목하여 사용빈도가 높은 키워드가 강조 표시되고 있지만, 데이터 등록자를 선택하는 란을 마련하여, 데이터 등록자에 착목하여 사용빈도가 높은 키워드를 강조 표시하는 방식을 채용할 수도 있다.
또한 상기 실시예에 있어서의 데이터 등록 화면(도 8)은, 그 등록자가 등록시에 과거에 사용한 키워드로부터 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 강조 표시하는 구성으로 할 수도 있다. 도 15는 그 일 예이다. 등록자에 있어서는, 빈번하게 이용하는 키워드의 범위가 거의 일정하게 되는 경우가 많기 때문에, 이와 같이 함으로써 등록의 노력이 현저하게 경감된다. 강조 표시의 양태는, 전술한 것과 마찬가지로, 여러 가지 방법을 채용할 수 있다.
또한 데이터 등록화면에 있어서, 필수입력란에 하이라이트 표시 등, 다른 란으로터 구별되도록 하는 표시를 채용할 수도 있다. 예를 들면 상기 실시예에서는, 보고서의 종류는 반드시 입력해야 하는 항목이므로, 이 란에 대해서, 다른 란과 다른 배경색으로 할 수도 있다.
[제 2 실시예]
본 발명은, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동일화면에 표시하도록 함으로써, 키워드 검색이나 키워드 등록의 효율 등을 개선하는 것이지만, 동일 화면에 표시되는 키워드군은, 현재 검색이나 등록을 실행하려고 하는 모드에 대응하여 표시된다. 본 실시예에서는 종합 검색 및 키워드 검색의 2종류의 검색 모드를 선택할 수 있는 구성을 채용하고 있고, 종합 검색 모드를 지정했을 경우에는 당해 모드에 대응하는 키워드군이 한 화면에 표시된다. 또 키워드 검색 모드를 지정했을 경우에는 당해 모드에 대응하는 다른 키워드군이 한 화면에 표시된다. 이하, 상세하게 설명한다. 제 1 실시예에서는, 도 5와 같이 한 화면 표시된 기술용어의 키워드가 선택지로서 제시되어, 이 키워드를 이용하여 검색이 행해지도록 되어있다. 그리고, 키워드로서는 복수의 용어를 선택할 수 있고, 이들의 AND검색도 가능하게 된다. 이에 대하여 본 실시예에서는 기술용어의 키워드에 의한 검색뿐만 아니라, 보고서의 서지정보, 즉, 보고서 발행부문이나 보고서작성자, 보고서작성 일시 등에 의한 검색 결과를 병용하는 방식을 채용하고 있다. 보고서를 작성하기 위한 자료수집에 있어서, 그 보고서의 작성자가 속하는 부문 또는 그것에 근접한 부문의 보고서를 서치 범위로 함으로써, 보다 효율적인 검색을 행할 수 있는 경우가 있다. 본 실시예에 따른 검색방식은 이러한 목적에 의해 구성된 것이다.
도 16은, 본 실시예에 따른 검색 지원장치의 개략적인 구성도이다. 이 장치는, 제 1 실시예에 있어서의 데이터 베이스 검색부(11)(도 1)에 대응하고, 검색 실행부(520), 검색결과 표시부(525), 데이터 베이스 제어부(526), 보고서 정보 DB(527)로 이루어지고 있다. 검색 실행부(520)는, 키워드 검색부(521), 종합 검색부(522) 및 AND 검색부(523)로 구성되어 있다. 보고서 정보DB(527)에는, 보고서를 구성하는 여러 가지 정보, 즉, 보고서 정보가 저장되고 있다. 검색 실행부(520)는, 검색 실행부(520)로부터 데이터 베이스 제어부(526)를 통해 필요한 정보를 검색하여 추출한다. 검색은, 기술용어에 관한 검색을 행하는 키워드 검색부(521)와, 보고서의 서지정보에 따른 검색을 행하는 종합 검색부(522) 등을 포함하고 있다. 이것들의 검색 결과는, 각각 독립적으로 이용할 수도 있지만, 이것들의 검색 결과를 AND 검색부(523)로 처리하여 정보를 더 좁힐 수도 있다. 이렇게 하여 얻어진 검색 결과는, 검색결과 표시부(525)를 통해 유저에게 제시된다.
도 17은, 도 16에 도시한 검색 지원장치에 의해 실현되는 보고서작성 업무관리기능의 화면 흐름도이다. 처음에 시작 화면이 표시된 후, 보고서 메뉴 화면이 표시된다(T101). 계속해서 보고서 검색의 화면이 표시된다(T1O2). 도 19는, 이 보고서 검색 화면의 일 예이며(키워드는 도면 중, 생략), 이 화면으로부터 종합 검색, 키워드 검색 및 ID검색을 실행할 수 있다. 키워드 검색(T1O5)은, 도 19의 화면의 좌측에 위치하는 키워드 입력란(SEARCH WORD란)에 소정의 키워드를 입력하는 것에 의해 실행된다. 이 입력은, 본 실시예에서는, 검색 화면에 표시된 키워드의 표시를 클릭함으로써 도 19 왼쪽 위란의 키워드 선택 창에 키워드가 표시되어, 입력이 완료된다. 이러한 입력 방식으로 하면, 키워드의 선택이 용이한데다가, 입력과 동시에 선택된 키워드가 키워드 선택 창에 표시되는 동시에, 이와 동시에 히트수가 그 가로에 표시되므로 효율적이다. 또, 입력 방식은 이에 한정되지 않고 여 러 가지 형태로 할 수 있으며, 키워드 선택 창에 키워드를 기록하는 형식, 키워드 표시란의 가로에 라디오 버튼을 부여하고, 이 버튼을 클릭함으로써 키워드가 입력되는 형식 등을 채용할 수도 있다. 여기에서는 최대 5개까지의 키워드가 입력가능하도록 되어있다. 키워드의 선태지는 이 화면에 표시된 범위 내에서 선택된다. 키워드의 선택지는, 재료명 키워드, 플랜 키워드 등의 대항목으로 분류되고, 또한, 그 대항목 안에서 소분류로 구분되고 있다. 선택된 키워드가 히트한 보고 문서의 수는 화면 중앙에 표시된다. 이 예에서는 하나의 키워드에서는 1245, 2개째의 키워드에서는 355의 보고 문서가 히트되고 있다.
종합 검색(T1O3)은, 도 19의 화면에 있어서의 종합 검색 열의「검색 조건」의 버튼을 누르고, 도 21의 화면을 표시하도록 한 곳에서 행해진다. 이 예에서는, 종합 검색의 항목으로서, 보고서 발행부문, 타이틀에 포함되는 말, 보고서 작성자 및 보고서작성 일자가 거론되고 있다. 이들 항목에 키워드를 입력함으로써 종합 검색이 실행된다. 검색 결과는, 도 21의 종합 검색에 대응하는「검색 결과 일람」의 버튼을 누르는 것에 의해 표시하도록 할 수 있다(T1O4).
도 23은 AND검색을 실행한 후의 검색 화면의 일 예이다. 도 23에 있어서 AND검색에 대응하는「검색 결과일람」버튼을 누르는 것에 의해, 도 22에 도시하는 AND검색 결과일람의 63건이 표시된다.
도 19로 되 돌아와, 키워드 검색에 대응하는 「검색결과 일람」의 버튼을 누르는 것에 의해, 도 20과 같은 키워드 검색 결과일람이 표시된다.
여기에서 도 19부터 도 23까지의 각 화면에 있어서, 어느 쪽의 화면에서도 다른 검색 화면으로부터의 검색 화면이나 검색 결과일람 화면으로 점프할 수 있도록 되어 있다. 이 때문에, 효율적인 검색을 행할 수 있도록 되어있다. 이 점에 대해서 도 18을 참조하여 설명한다. 도 18은, 도 20 등에 있어서의 검색 실행 버튼 및 검색 결과표시란을 도시하는 것이다. 도 18에서는 키워드 검색에 의해 히트한 수가 305, 종합 검색에 의해 히트한 수가 604, AND검색에 의해 히트한 수가 63이 되고 있다. 이 63이라는 수치가 지나치게 큰 경우에는 더욱 좁혀서 할 필요가 있다.
즉, 본 예에서는, 키워드 검색 결과란(506)이나 종합 검색 결과란(507)에 표시된 수치가 지나치게 클 경우, 검색 조건 버튼(502)을 클릭해서 검색을 재실행하고, 검색결과 일람버튼(501)을 클릭해서 그 결과를 확인할 수 있다. 이때, 키워드 검색 결과란(506)의 수치가 바뀌는 동시에 AND검색 결과란(508)에 표시된 수치도 이와 연동하여 변화된다. 마찬가지로, 검색 조건 버튼(504)을 클릭해서 검색을 재실행하고, 검색 결과 일람버튼(503)을 클릭해서 그 결과를 확인할 수 있다. 이때, 종합 검색 결과란(507)의 수치가 바뀌는 동시에 AND검색 결과란(508)에 표시된 수치도 이와 연동해서 변화된다. 본 예에 따르면 이상과 같은 간편한 조작으로 신속하게 원하는 검색 결과를 얻을 수 있다.
좁혀진 내용을 볼 때에는, AND검색에 대응하는, 검색결과 일람버튼(505)을 클릭하면, 도 22와 같은 일람을 볼 수 있다.
이상 설명한 순서에 의해 도 17의 T1O3에서 T1O6에 의한 보고 문서를 좁힐 수 있다.
도 17에 있어서, ID검색(T1O7)은, 보고서ID번호를 직접 입력하여, 원하는 문서를 검색하는 방식이다. 이 검색에 의하면, 미리 ID번호를 알고 있는 문서를 신속하게 취득할 수 있다. 이 시스템에서 작성·보존한 보고서에는 고유 ID번호가 자동적으로 부여되므로, 이러한 검색이 유효하게 된다. 여기에서, ID번호는, 전사 공통의 것과 부문 고유의 것 2종류를 이용하는 형태로 해도 좋다. 그리고, 보고서를 등록할 때, 전사 공통의 ID와 함께 부문 고유의 ID가 부여되는 방식으로 할 수 있다. 이러한 방식은, 유저의 로그인 명으로부터 소속 부문을 판별하고, 당해 유저가 입력한 보고서 정보가 그 부문에 관련된 형태로 보존되도록 하면, 실현할 수 있다.
이상의 검색에 의해 얻어진 보고 문장을 기초로, 보고자는 보고서를 작성한다.
보고서를 작성하기 위해서는, 「보고서 입력·편집 화면」(T111)의 화면으로 이행한다.도 24는, 보고서 입력·편집 화면의 일 예다. 이 화면으로부터 보고서 상세입력 화면(T1O8), 보고서 키워드 입력 화면(T1O9), 보고서 첨부화일 화면(T11O)으로 이행할 수 있도록 되어있다. 또한 보고서 입력·편집 화면(T111)에서는 보고서관련 데이터 베이스 타이틀 표시(T112)를 통해, 과거 보고서(T113), 기술표준 가이드(T114), 기술문헌(T115) 및 기술자료(T116)의 각 화면으로 이행할 수 있도록 되어있다. 데이터 베이스의 타이틀 표시는 도 24의 우측 중단에 위치하는 「타이틀 표시」의 버튼에 해당한다. 버튼을 누르는 것에 의해, 도 25에 도시하는 관련 데이터 베이스 일람표가 표시된다. 일람표 안의 원하는 데이터 베이스에 커서를 맞 춰 지정함으로써, 그 내용을 화면상에서 확인할 수 있다.
보고서를 작성하는 데 있어서는, 그 사안에 관계되는 각종의 데이터를 첨부하는 것이 중요하지만, 본 실시예에서는, 이러한 데이터의 첨부에 대해서도 편리하다. 도 24의 오른쪽 아래에 「화일 등록」이라고 표시된 버튼이 배치되어 있다. 이 버튼을 누르는 것에 의해, 1조작에 의해 원하는 화일을 보고서에 첨부할 수 있다. 종래의 방식에서는 원하는 화일이 저장되는 폴더를 찾아, 그 계층구조를 파악하는 것이 필요했지만, 본 예에서는, 그러한 번잡한 조작 없이, 데이터의 첨부를 행할 수 있다.
[제 3실시예]
키워드를 이용한 지식관리 시스템의 구축은, 각 사람이 갖는 노하우의 공유화를 하나의 목적으로 하는 것이기 때문에, 이러한 시스템을 기업에 도입할 때에는, 전사 규모의 도입이 전제가 된다. 한편, 데이터의 축적시에 이용되는 키워드는 부문마다 크게 다르기 때문에, 키워드 검색이나 키워드를 이용한 보고 문서등록에 있어서는, 부문 마다 다른 서식파일을 이용하는 것이 효율적이다. 본 실시예는, 이들의 요구를 만족시키는 시스템에 관한 것이다. 본 실시예는, 도 1에 도시한 시스템에 있어서의 데이터 베이스 검색부(11), 보고서 작성부(12) 및 데이터 베이스 연계의 한 변형예이다.
도 26은 본 실시예에 따른 검색 지원 방법의 흐름을 도시하는 흐름도이다. 처음에 검색 시스템에 로그인한다. 로그인 접수후(S201), 로그인명을 계기로 하여 ID를 취득하는(S202) 이 ID에 의해, 유저가 속하는 부문이 밝혀지므로, 그 부문에 알맞은 키워드군(키워드 일람)이 선택된다(S203). 이후, 취득된 ID로부터 이 유저가 과거에 행한 검색 이력의 데이터가 취득되고,「중요 키워드」가 추출되어(S204) 키워드 일람이 표시된다(S205). 여기에서 말하는 중요 키워드라 함은, 그 유저가 빈번하게 이용하는 키워드를 의미한다. 이상에 의해, 당해 유저가 속하는 부문에 따른 키워드 일람의 서식파일 및 그 유저가 빈번하게 이용하는 키워드의 하이라이트 표시 등이 행해지고, 키워드 검색의 화면이 제시되게 된다.
도 27은, 도 26의 흐름을 실현하는 시스템 구성의 일 예이다. 이 시스템은, 검색·등록 지원 시스템 중, 키워드 일람표시를 행하는 부분에 대한 기능 블록을 그린 것으로, 실제로는, 도시하지 않은 검색 실행부, 등록 실행부 및 검색, 등록의 대상이 되는 데이터 베이스를 구비하고 있다. 이 시스템에 있어서, 로그인 접수부(401)에서 접수된 로그인명을 키로서 담당자 정보DB(405)로부터 ID취득부(402)에 의해 ID가 취득된다. 키워드 일람 선택부(407)는, 취득된 ID를 키로서 조직DB(409)로부터 유저가 속하는 부문의 조직 코드를 취득하는 동시에, 키워드 일람DB(410)로부터, 그 조직 코드에 대응하는 키워드군을 선택한다. 선택된 키워드군은, 키워드일람 표시부(408)에 의해 소정의 서식파일 위에 배치된다.
중요 키워드 추출부(403)는, 취득된 ID를 키로서 검색 이력DB(406)에 저장된 정보에 의거하여 중요 키워드를 추출한다. 추출된 중요 키워드는, 하이라이트 표시 부여부(404)에 의해, 소정의 서식파일 위에 배치된 키워드군의 소정의 키워드에 하이라이트 표시가 부여된다.
다음에 도 27에 도시된 각 데이터 베이스가 저장되는 데이터의 내용에 대하 여 설명한다. 담당자 정보DB(405)에는 도 28에 나타나 있는 바와 같이 로그인 명·성명이 ID번호에 관련되어 기억되고 있다. 검색 이력DB(406)에는, 도 29에 도시한 것처럼 과거의 검색 이력이 키워드의 사용빈도라는 형태로 기억되고 있다. 이 데이터는, ID번호를 키로서 인출되도록 되어 있다. 조직DB(409)에 저장되는 데이터는 도 30과 같이 되고 있다. 즉, 담당자의 이름, 조직(소속 부문) 및 조직 코드가 ID와 관련된 형태로 기억되고 있다. 또한, 키워드 일람DB(410)에 저장되어 있는 데이터는 도 31과 같이 , 키워드 일람표 코드, 각 조직코드에 대응하여 기억되고 있다.
이상, 도 27에 있어서 하이라이트 표시 부여부(404) 및 키워드 일람 표시부(408)에 의해 얻어진 정보가 표시부(411)에 보내지고, 유저(420)에게 키워드 일람 화면이 제시된다. 유저(420)는, 이 키워드 일람 화면을 보고, 키워드 검색이나 키워드에 의한 데이터의 등록을 행한다. 이들의 검색이나 등록에 있어서의 키워드 입력은, 유저 인터페이스(415), 키워드 입력 접수부(414)를 통해 행해지고, 주 데이터 베이스(203)에 키워드와 관련된 데이터가 보존되어, 검색 이력DB에 검색 이력이 그 유저의 ID와 관련된 형태로 보존된다.
도 19, 23은, 재료기술Gr.에 속하는 유저가 로그인했을 때 제시되는 검색 화면이다. 한편, 도 32는, 총무부에 속하는 유저가 로그인했을 때 제시되는 검색 화면이다. 도면에서 알 수 있는 것과 같이, 부문에 따라 제시되는 키워드가 크게 다르다. 본 실시예에 의하면, 이러한 부문에 의한 차이점을 고려하여 효율적인 키워드 검색·등록을 행할 수 있다.
[제4 실시예]
본 실시예에서는 도 1에 도시한 시스템에 있어서의 데이터 베이스 검색부(11), 보고서 작성부(12) 및 데이터 베이스 연계의 한 변형예를 도시한다.
제 3실시예에서는, 로그인한 사람의 ID로부터, 그 사람이 속하는 조직에 따른 키워드군이 제시되도록 되어있지만, 본 실시예에서는 로그인 후, 제시되는 키워드군을, 유저의 조작에 의해 변경할 수 있도록 하고 있다. 예를 들면 재료기술Gr.에 속하는 유저가 로그인한 후, 검색 화면(도 19)의 상부에 위치하는 부문의 입력란에서「총무부」를 선택하여(도 34), 총무부의 검색 화면(도 32)으로 바꿀 수 있도록 되어있다.
도 35는, 이러한 조작을 실현하는 검색. 등록 지원 시스템(600)을 도시한다. 이 시스템은, 유저 단말(602)과, 이와 네트워크를 통해 접속된 검색·등록 지원장치(604)에 의해 구성되고, 보고서 데이터를 키워드와 관련지어 등록하는 동시에, 이미 작성된 보고서에 대해서, 키워드 검색을 실행할 수 있도록 구성되어 있다. 또, 검색·등록 지원장치(604) 및 검색·등록 지원 시스템(600)은, 각각, 보고서작성 지원장치 및 보고서작성 지원 시스템으로서의 기능을 갖는다.
이 시스템에 있어서, 유저의 로그인 정보는, 로그인 접수부(606)에 의해 접수되고, 로그인명이 유저 데이터 취득부(620)에 송출된다. 유저 데이터 취득부(620)는, 이 로그인명을 키로서, 유저DB(634) 및 이력DB(636)로 이루어지는 유저DB군(638)을 참조하고, 그 유저가 속하는 조직(소속 부문)을 특정하는 데이터 및 그 유저의 과거의 검색·등록 이력을 취득하여, 이를 유저 데이터 베이스(632)에 저장 한다.
검색 접수부(608) 및 등록 접수부(610)는, 각각, 유저의 데이터 검색요구, 데이터 등록 요구를 접수한다. 이들의 요구가 키워드 취득부(키워드 선택부)(624)에 송출되면, 키워드 취득부(624)는, 유저 데이터 베이스(632) 및 키워드군DB(622)을 참조하여 표시해야 할 키워드군을 선택한다. 유저 데이터 베이스(632)내에는, 도 30에 도시한 것과 같은 구조의 데이터가 저장된다. 이 데이터에 의해, 로그인한 유저와 조직 및 조직 코드가 대응되고 있다. 한편, 키워드군DB(622)에는 도 31에 도시한 것으로 같은 구조의 데이터가 저장되고 있다. 이 데이터에 의해, 조직 코드와, 제시해야 할 키워드군이 대응되고 있다. 키워드 취득부(624)은, 유저 데이터 베이스(632)를 참조하여 유저가 속하는 조직 코드를 취득한 후, 이 조직 코드에 대응하는 키워드군을 키워드군DB(622)로부터 취득한다. 이상의 조작과 함께, 키워드 취득부(624)는, 유저 데이터 베이스(632)로부터, 유저의 검색·등록 이력을 취득한다.
그 후에 키워드 취득부(624)는, 조직 코드에 대응하는 키워드군 및 그 유저의 검색·등록 이력을 표시 데이터 가공부(628)에 송출한다. 표시 데이터 가공부(628)는, 이들의 데이터에 의거하여 강조 표시 등의 데이터 가공을 행한다. 가공된 데이터는 표시부(614)에 송출되어, 유저 단말(602)의 화면에 키워드 일람을 표시한다.
키워드 변환 접수부(612)는, 유저로부터 키워드군의 변환을 접수한다. 예를 들면, 재료기술Gr.에 속하는 유저가 로그인한 후, 도 19의 검색 화면에 있어서, 화 면상부 부문의 입력란에서「재료기술Gr.」로부터 「총무부」로 변경한다. 그러면, 키워드 변환 접수부(612)는, 키워드군의 변환요구를 접수하고, 이를 액세스 가부판단부(626)에 송출한다. 액세스 가부판단부(626)는, 유저 데이터 베이스(632)를 참조하여, 그 부문의 키워드군을 열람하는 권한이 있는지 여부를 판단한다. 액세스 가능이라고 판단된 경우, 키워드군의 변환요구는 키워드 취득부(624)에 송출되고, 이를 받아 키워드 취득부(624)는, 대응하는 키워드군을 키워드군DB(622)으로부터 취득한다. 이 예에서는, 총무부의 조직 코드에 대응하는 키워드군이 키워드군DB(622)으로부터 선택된다. 이렇게 하여 키워드군이 선택되면, 키워드군이 표시 데이터 가공부(628)에 송출된다. 표시 데이터 가공부(628)는, 강조 표시 등의 데이터 가공을 적절히 행한 후, 표시 데이터를 표시부(614)에 송출, 유저 단말(602)의 화면에 키워드 일람을 표시한다. 도 32는 이러한 화면의 일 예이다.
유저는, 표시된 키워드군으로부터, 화면상에서 소정의 키워드를 선택하여, 검색 또는 등록을 행한다.
검색 실행부(616)는, 유저에 의한 검색 요구를 접수하고, 지정된 키워드에 의해, 보고서DB(630)내의 보고서 데이터를 검색한다. 등록 실행부(618)는, 유저에 의한 등록 요구를 접수하여, 지정된 키워드와, 등록해야 할 보고서 데이터를 관련지어 보고서DB(630)내에 저장한다.
여기에서, 검색 처리부(검색 실행부)(616)는, 도 1에 있어서의 데이터 베이스 검색부(11)에 대응하고, 등록 처리부(등록 실행부)(618)는, 도 1에 있어서의 보고서 작성부(12)에 대응한다.
보고서DB(630)는, 도 1에 있어서의 주 데이터 베이스(203), 회사정보 데이터 베이스(220) 및 개인정보 데이터 베이스(230)를 포함하는 것이며, 주 데이터 베이스(203)는, 이하의 것을 포함한다.
(a)보고서 데이터 베이스(203a)
트러블 보고, 컨설팅 리포트, 출장 보고, 의사록 등의 정보가 저장되고 있다.
(b)기술표준 데이터 베이스(203b)
빈번하게 받는 문의에 대한 대응자료나 노하우 등이 저장되고 있다.
(c)기술자료 데이터 베이스(203c)
타사기술자료, 회사 카탈로그, 회의배부 자료 등의 정보가 저장되고 있다.
(d)기술문헌 데이터 베이스(203d)
학술논문, 학회지 등의 정보가 저장되고 있다.
(e)문의 메일 데이터 베이스(203e)
본 실시예의 시스템에 의하면, 유저가 속하는 조직에 따라 키워드군이 표시된다. 이 키워드군, 검색시 및 등록시에 공통된 것으로 되어있다. 이러한 키워드 표시가 행해지므로, 그 조직에 특유하게 빈번히 이용되는 키워드가 일람표시된다. 이러한 키워드는, 그 조직 사이에서는 공통으로 이용되는 용어이기 때문에, 검색이나 등록의 노동력이 대폭 감소되어, 작업 효율이 향상된다. 그 한편, 타부문의 키워드군도 적절히, 사용할 수 있도록 되어 있기 때문에, 노하우의 공유에 관해서는 조직이나 부문을 넘은 레벨에서 실현된다.
키워드 일람표시는, 검색 및 등록의 효율을 현저하게 향상하는 것인 반면, 일람표시할 수 있을 정도로 키워드의 수를 좁힐 필요가 있다. 한편, 키워드 검색의 히트율을 양호하게 하기 위해서는, 키워드의 전문성을 어느 정도 확보하는 것이 중요하다. 키워드의 선택지가 일반적인 용어뿐이라고 하면, 검색을 행해도, 원하는 데이터 이외의 것이 다수 히트하여, 검색효율이 저하되기 때문이다. 이 시스템은, 이러한 요청을 동시에 만족시키는 것으로, 유저가 속하는 조직에 따라 키워드군을 선택함으로써, 키워드의 전문성을 유지하면서 일람 표시할 수 있을 정도까지 키워드의 수를 줄이고 있다. 그 한편, 자기가 속하는 조직 이외의 키워드군에 의한 검색, 등록도 행할 수 있도록 하는 것으로 조직이나 부문을 넘은 레벨에서, 데이터의 축적 및 활용을 꾀할 수 있도록 되어있다.
〔제 5 실시예]
본 실시예는, 도 1에 도시한 보고서작성 지원 시스템의 한 변형예이며, 제 4 실시예에서 도시한 것과 별도의 구성을 갖는 시스템에 관한 것이다. 본 실시예에 따른 장치를 도 36에 도시한다. 이 장치는, 보고서 작성자에 의한 보고서의 작성을 지원하는 동시에, 작성된 보고서를 구성하는 보고서 정보를 전자적으로 보존한다. 보고서작성 지원장치는, 네트워크를 통해 유저 단말(602) 및 승인자 단말(603)과 접속되어, 보고서작성 지원 시스템을 구성하고 있다.
보고서 작성부(619)는, 보고서DB(630)에 액세스하여, 유저 단말(602)에 보고서 정보를 제시하는 동시에, 유저의 지시에 따라서 보고서를 작성하고, 그 보고서를 구성하는 보고서 정보를 보고서DB(630)에 등록한다. 보고서 작성부(619)는, 표 시부(614), 검색 처리부(616) 및 등록 처리부(618)를 포함한다.
표시부(614)는, 키워드 검색 화면, 키워드 입력 화면, 검색으로 히트한 문서, 등록 작업을 행하기 위한 화면 등을 표시한다.
검색 처리부(616)는, 키워드 검색 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접수하고, 상기 데이터 베이스에 보존된, 상기 키워드에 해당하는 보고서의 보고서 정보를 보고서 작성자에게 제시한다.
등록 처리부(618)는, 키워드 입력 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접수한다. 다음에,
(i) 접수한 키워드,
(ii)보고서 작성자에 의해 작성된 자료 및,
(iii)검색 처리부(616)에 의해 제시된 보고서 정보 중 보고서 작성자에 의해 지정된 것,
을 보고서 정보로서 포함하는 보고서를 작성한다. 그리고, 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 않고 보고서 정보를 보고서DB(630)에 기억시킨다.
여기에서, 키워드 검색 화면 및 상기 키워드 입력 화면은, 키워드의 전 선택지를 일람표시하는 화면이다. 또한 키워드 검색 화면에 표시되는 키워드 선택지와, 상기 키워드 입력 화면에 표시되는 키워드 선택지가 일치하고 있다.
보고서 작성부(619)는, 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 않고, 보고서가 작성되어 보고서 정보의 데이터 베이스 입력이 완료된 것을 승인자 단말(603) 및 유저 단말(602)에 대하여 통지한다.
본 실시예에 따른 장치에 의하면, 보고서작성, 데이터 베이스로의 입력, 승인 수속이 일련의 흐름 안에서 행해진다. 데이터 베이스의 입력을 하지 않고 보고서를 작성해도, 승인자의 승인을 얻을 수 없도록 되어있다. 또한 데이터 베이스의 보고서 정보입력과 보고서의 작성이 동시에 행해지므로, 입력의 시간이 대폭 삭감된다. 또한, 관련 자료를 링크 형식으로 첨부할 수 있기 때문에 보고 문서 자체를 간결하게 할 수 있고, 이 점으로부터도 데이터 베이스에 입력하는 데 있어 노동력이 경감된다. 더군다나 이 시스템에 의하면, 소정의 정보를 기재해 가는 형태로 보고서가 작성되므로, 보고서의 작성에 요하는 시간이 대폭 삭감되는 데다가, 신입사원이나 전입자 등, 그 부서의 일 진행 방법에 익숙하지 않은 사람이라도, 베테랑과 같은 수준의 보고서를 용이하게 작성할 수 있다.
[제 6 실시예]
본 실시예에서는 제 5 실시예에 있어서의 보고서 작성부(619)의 변형 예를 도시한다. 도 37에, 보고서 작성부(619)의 구성을 도시한다. 본 실시예에 있어서의 보고서 작성부(619)는, 표시부(614), 검색 처리부(616), 소유자 등록부(704) 및 픽업 처리부(706)로 구성되어 있다.
보고서DB(630)는, 주 데이터 베이스(203), 회사정보 데이터 베이스(220) 및 개인정보 데이터 베이스(230)로 이루어지고, 주 데이터 베이스(203)는, 제 4 실시예와 동일한 구성을 갖고 있다. 표시부(614)는, 키워드 검색화면, 키워드 입력 화면, 검색으로 히트한 자료, 등록 작업을 행하기 위한 화면 등을 표시한다. 검색으로 히트한 자료 등을 표시할 때는, 동시에, 「소유자 등록 버튼」을 표시한다.
유저가 「소유자 등록 버튼」을 누르면, 소유자 등록부(704)에 소유자 등록 요구가 전달된다. 소유자 등록부(704)는, 이러한 요구에 대응하여, 표시한 자료에 대하여 유저의 소유자속성을 부여하고, 이를 보고서 정보로서 주 데이터 베이스(203)에 저장한다.
또한 표시부(614)는, 검색으로 히트한 자료 등을 표시할 때에, 「Pickup List」를 표시한다. 이 「Pickup List」에 대하여 소정의 조작을 행함으로써, 표시한 자료가 보고서 정보로서 등록된다. 즉, 픽업 처리부(706)에 관련 자료등록 요구가 전달되고, 픽업 처리부(706)는, 이러한 요구에 대응하여, 표시한 자료에 대하여 유저의 관련 자료속성을 부여하고, 이를 보고서 정보로서 주 데이터 베이스(203)에 저장한다.
도 39는, 소유자 등록(추가)을 행하는 화면의 예다. 이 화면에는, 중앙부분에 트러블 보고서의 표시 화면을 갖고, 오른쪽 상부에 소유자 등록 리스트 표시영역(710)을 갖고 있다. 이 화면에 표시된 보고서를, 소유자 등록하기 위해서는, 소유자 등록 리스트 표시영역(710) 안에서 자기 이름을 찾아, 클릭하면 좋다. 이렇게 함에 따라, 표시된 보고서에 대하여, 그 소유자의 속성에 부대시킬 수 있다. 이렇게 소유자 등록이 행해지면, 소유자 검색에 의해 자기 이름의 속성을 갖는 보고서를 신속하고 간단하게 추출할 수 있게 된다.
소유자 등록의 다른 형태로서, 다음과 같이 할 수도 있다. 우선, 소유자 등록 리스트 표시영역(710)에 있는 추가 버튼을 누른다. 그러자, 새로운 창이 열리고, 추가할 수 있는 사람의 일람이 표시된다. 소유자에게 추가하고 싶은 사람(여 기에서는, 자신)을 찾아, 클릭 혹은 체크박스에 체크하는 것으로 추가할 수 있다. 이 윈도우의 구성은, 추가할 수 있는 사람 전부를 표시해도 좋고, 소속마다 등록할 수 있는 사람을 나누어 표시하도록 형성할 수도 있다. 예를 들면, 소속을 선택하면 그 소속의 사람 일람이 표시되는 풀 다운 메뉴 형식으로 해도 좋다.
도 38은, 이러한, 소유자 속성을 갖는 보고서 레코드의 예이다. 도시한 보고서 레코드는, 보고서ID, 보고 문서ID, 관련 자료ID, 작성자ID 및 소유자ID를 갖는다. 여기에서, 관련 자료ID라 함은, 당해 보고서의 관련 자료로서 등록된 다큐멘트의 ID이다. 작성자ID는, 그 보고서를 작성한 사람의 ID이며, 보고서ID에 대하여 1대 1로 부여된다. 소유자ID는, 그 보고서에 대해서, 소유자 등록을 행한 사람의 ID이다. 보고서ID 하나에 대하여, 복수의 소유자ID가 부여될 수 있다.
도 39에 있어서의 소유자 등록 리스트 표시 영역(710)의 소유자 추가 버튼이 눌려지면, 소유자 등록부(704)는, 주 데이터 베이스(203)에 액세스하여, 이 트러블 보고서의 레코드를 취득한 후, 소유자ID의 필드에 소유자 속성 데이터를 기록하고, 이를 주 데이터 베이스(203)에 저장한다.
다음에 도 39의 화면에 있어서의 픽업 처리의 순서에 대하여 설명한다. 픽업 처리는, 이하의 순서로 실행된다.
(i)키워드 검색, 종합 검색 등으로 보고서 작성에 필요하다고 예측되는 보고서 정보에 관련되는 데이트를 찾는다.
(ii) 그 데이터에 부여되고 있는 체크박스(715)를 클릭한다. 복수 있는 경우에는, 복수의 체크박스를 클릭한다. 계속해서, Pick Up버튼(714)을 누른다.
(iii)선택한 데이터의 ID등이 Pickup List(712)에 표시된다.
(iv)Pickup List(712)에 표시된 데이터 중, 보고서 등을 작성했을 때에 실제로 사용한 데이터의 체크박스(718)(복수라도 가능)를 체크한다.
(v) 관련하는 버튼(716)을 누르면, Pickup List(712)에서 선택된 데이터가, 새롭게 작성한 보고서의 ID에 관련된다. 이때, 픽업 처리부(706)는, 주 데이터 베이스(203)에 액세스하고, 이 트러블 보고서의 레코드를 취득한 후, 관련 자료ID의 필드에 관련 자료속성 데이터를 기록한다. 이렇게 해서 보고서ID에 관련된 자료는, 주 데이터 베이스(203)에 저장된다.
본 실시예의 구성에 의하면, 소유자 등록부(704)를 갖고 있기 때문에, 업무상 빈번하게 사용하는 문서에 대하여 신속하게 액세스하는 것이 가능하게 된다. 이러한 기능이 없는 경우, 작성자명이나 보고서ID등을 의지하여 찾게 되지만, 이 소유자 등록 기능을 사용하면, 남이 작성한 보고서 정보의 데이터를 자기 이름으로 검색할 수 있고, 필요한 정보에 대한 접근성이 향상되며, 정보의 활용도를 더욱 향상시킬 수 있다. 즉, 소유자 등록 기능을 이용함으로써, 자기가 작성한 이외의 데이터에 대해서도, 마치 자기가 작성한 데이터와 같이 사용할 수 있다.
또한 픽업 처리부(706)를 갖기 때문에, 관련 자료를 검색하여, 유용한 자료를 등록할 때의 노동력이 대폭 경감된다. 종래는, Web등의 검색을 행하여, 유용한 자료를 찾으면, 그 자료를 복사하는 혹은 그 URL을 메모하는 등으로, 뒤에, 그것들을 원하는 보고서의 관련 자료로서 등록하는 방식이 취해지고 있었다. 이에 대하여 본 실시예의 구성에 의하면, 관련 문서의 검색, 등록 작업을 중단하지 않고, 유 용한 자료가 발견된 시점에서 바로 그것을 관련 문서로서 부대시킬 수 있다. 이 때문에, 보고서 작성의 노력이 더욱더 경감된다.
또한 본 실시예에 의하면, 모든 키워드의 선택지가 동일 화면 위에 표시되므로, 각각의 선택지를 비교해 보고, 키워드로서 적절한 선택지를, 신속하고 정확하게 선택할 수 있다. 또한 검색을 몇 번 실행함으로써, 표시 화면 안의 키워드의 위치가 자연히 파악되어, 키워드를 찾아낼 때까지의 시간이 대폭 단축된다. 또한, 모든 선택지를 일목요연하게 파악할 수 있기 때문에, 키워드 입력 시, 유저가 복수의 키워드를 적은 부담으로 입력할 수 있다. 이 결과, 데이터 베이스에 등록되는 데이터에 대하여, 많은 키워드가 관련되기 쉬워져, 사용하는 데 있어 편리한 데이터 베이스를 구축할 수 있다.
이상, 본 발명을, 보고서작성 지원 시스템의 데이터 베이스와의 액세스에 적용한 예를 들어서 설명했지만, 본 발명은, 이러한 실시예에 한정되지 않고, 여러 가지 변형도 가능하다.
예를 들면, 상기 실시예에 있어서의 각 데이터 베이스는, 더 분할한 구성으로 해도 좋고, 몇 개의 데이터 베이스를 정리하여 한데 합칠 수도 있다.
또한 제 3실시예에 있어서, 로그인명으로부터 취득한 ID를 판별하여, 필요에 따라 액세스 제한을 거는 구성으로 할 수도 있다. 이렇게 함에 따라, 예를 들면, 경영 부문이나 인사부문 등, 비밀성을 갖는 데이터에 액세스할 수 있는 멤버로 제한을 줄 수 있다.
또한 제 3실시예에 있어서, 로그인명으로부터 취득한 ID에 의거하여 하이라 이트 표시를 할 때, 유저에 대응하여 하이라이트 표시하는 키워드군을 선택하는 방식 외에, 유저의 소속 부문에 대응하여 하이라이트 표시하는 키워드군을 선택하는 방식을 채용할 수도 있다. 유저에 대응시킨 경우에는, 그 업계에 있어서의 키맨의 특정을 신속하고 확실하게 행할 수 있게 된다. 소속 부문에 대응시킨 경우에는, 보고서를 작성하고자 하는 사항에 상세한 부분의 특정을 신속하고 확실하게 행할 수 있게 된다.

Claims (26)

  1. 유저가 키워드와 관련지어 데이터를 데이터 베이스에 등록 하는 것을 지원하는 장치에 있어서,
    입력가능한 키워드의 전 선택지를 데이터 등록 화면에 동시에 표시하고, 유저에 대하여 어느 키워드를 선택하는 것을 촉구하는 표시부와,
    선택된 키워드를 접수하는 키워드 입력 접수부와,
    이 키워드와 관련지어 상기 데이터를 상기 데이터 베이스에 등록하는 등록 실행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원장치.
  2. 유저가 키워드와 관련지어 데이터를 데이터 베이스에 등록하는 것을 지원하는 장치에 있어서,
    데이터 등록 화면을 제시하고, 이 데이터 등록 화면에, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동시에 표시하는 표시부와,
    표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하는 키워드 입력 접수부와,
    선택된 키워드와 관련지어 상기 데이터를 상기 데이터 베이스에 등록하는 등록 실행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원장치.
  3. 제 1항 또는 제 2항에 있어서,
    유저의 식별 정보의 입력을 촉구하는 유저정보 입력부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 입력된 상기 식별 정보를 참조하여 데이터 등록 화면을 제시하는 구성으로 하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원장치.
  4. 제 3항에 있어서,
    유저에 관련된 키워드 사용 이력을 저장하는 키워드 사용 이력 기억부를 더 구비하고,
    상기 표시부는, 입력된 상기 식별 정보에 의거하여 키워드 사용 이력을 참조하여, 상기 유저가 과거에 등록할 때 사용된 키워드 중에서 사용빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 상기 등록 화면에 있어서 강조 표시하는 구성으로 하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원장치.
  5. 제 3항에 있어서,
    복수의 키워드군을 저장하는 키워드군 데이터 베이스와, 입력된 상기 식별 정보에 의거하여 상기 키워드군 데이터 베이스로부터 특정한 키워드군을 선택하는 키워드군 선택부를 더 구비하고,
    상기 표시부는, 상기 키워드군 선택부에 의해 선택된 상기 특정의 키워드군을, 입력가능한 키워드의 전 선택지로서 표시하는 구성으로 하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 등록 지원장치.
  6. 유저가 데이터 베이스에 저장된 데이터를 키워드 검색하는 것을 지원하는 장치에 있어서,
    입력가능한 키워드의 전 선택지를 데이터 검색 화면에 동시에 표시하고, 유저에 대하여 어느 한 키워드를 선택할 것을 촉구하는 동시에, 키워드가 선택되었을 때, 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색 화면에 표시하는 표시부와,
    검색시작 요구에 따라, 선택된 키워드에 의해 검색을 시작하는 검색 실행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원장치.
  7. 유저가 데이터 베이스에 저장된 데이터를 키워드 검색하는 것을 지원하는 장치에 있어서,
    데이터 검색화면을 제시하고, 이 데이터 검색화면에, 입력가능한 키워드의 전 선택지를 동시에 표시하는 동시에, 표시된 선택지가 클릭되었을 때, 이 선택지가 키워드로서 선택되었다고 인식하여, 선택된 키워드와 이 키워드를 포함하는 데 이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색 화면에 표시하는 표시부와,
    검색시작 요구에 따라, 선택된 키워드에 의해 검색을 시작하는 검색 실행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원장치.
  8. 제 6항 또는 제 7항에 있어서,
    유저의 식별 정보의 입력을 촉구하는 유저정보 입력부를 더 구비하고, 상기 표시부는, 입력된 상기 식별 정보를 참조하여 데이터 검색화면을 제시하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원장치.
  9. 제 8항에 있어서,
    유저에 관련된 키워드 사용 이력을 저장하는 키워드 사용이력 기억부를 더 구비하고,
    상기 표시부는, 입력된 상기 식별정보에 의거하여 키워드 사용 이력을 참조하여, 상기 유저가 과거에 검색할 때 사용된 키워드 중에서 사용 빈도가 높은 순으로 소정 수의 키워드를 추출하고, 추출된 키워드를 상기 검색 화면에 있어서 강조 표시하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원장치.
  10. 제 8항에 있어서,
    복수의 키워드군을 저장하는 키워드군 데이터 베이스와, 상기 표시부는, 입력된 상기 식별정보에 의거하여 상기 키워드군 데이터 베이스로부터 특정한 키워드군을 선택하는 키워드군 선택부를 더 구비하고,
    상기 표시부는, 상기 키워드군 선택부에 의해 선택된 상기 특정의 키워드군을 입력가능한 키워드의 전 선택지로서 표시하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원장치.
  11. 제 6항 또는 제 7항에 있어서,
    데이터의 서지정보에 의한 검색을 실행하는 서지정보검색 실행부를 더 구비하고,
    상기 표시부는, 검색시에 선택된 서지정보와 이 서지정보를 포함하는 데이터의 수를 한 쌍으로 하여 검색화면에 표시함과 동시에, 선택된 상기 키워드와, 입력된 상기 서지정보의 양쪽을 포함하는, AND검색 데이터수를 표시하고,
    상기 AND검색 데이터수는, 서지정보 및 키워드의 변경과 연동하여 변화되는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색 지원장치.
  12. 데이터 베이스에 대한 데이터의 검색 및 등록을 지원하는 장치에 있어서,
    데이터를 기억하는 데이터 베이스와,
    상기 데이터의 검색 및 상기 데이터의 등록 시에 이용되는 키워드군을, 유저가 속하는 조직을 특정하는 조직 코드와 관련지어 기억하는 키워드 기억부와,
    유저로부터 상기 조직 코드를 취득하는 유저 데이터 취득부와,
    유저로부터의 데이터 검색요구 또는 데이터 등록 요구를 접수했을 때, 취득된 상기 조직 코드를 참조하여, 상기 키워드 기억부로부터 상기 조직 코드에 대응하는 키워드군을 취득하는 키워드 취득부와,
    상기 키워드군을 유저에게 제시하는 표시부와,
    표시된 상기 키워드군으로부터 소정의 키워드가 지정되었을 때, 그 키워드를 이용하여 데이터 검색 또는 데이터 등록을 행하는 데이터 처리부를 구비하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색·등록 지원장치.
  13. 제 12항에 있어서,
    상기 표시부는, 입력가능한 키워드의 전 선택지로서 상기 키워드군을 표시하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색·등록 지원장치.
  14. 제 12항 또는 제 13항에 있어서,
    유저의 요구에 따라, 표시된 키워드군을 다른 키워드군으로 바꾸는 키워드 변환부를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색·등록 지원장치.
  15. 제 14항에 있어서,
    상기 키워드 변환부는, 상기 유저의 요구에 따르는 가부를 판단하는 판단부를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색·등록 지원장치.
  16. 보고서 작성자에 의한 보고서의 작성을 지원하는 동시에, 작성된 보고서를 구성하는 보고서 정보를 전자적으로 보존하는 보고서작성 지원장치에 있어서,
    보고서 정보를 전자적으로 보존하는 데이터 베이스와,
    상기 데이터 베이스에 액세스 하여, 상기 보고서 작성자에게 보고서 정보를 제시하는 동시에, 상기 보고서 작성자의 지시에 따라 보고서를 작성하여, 이 보고서를 구성하는 보고서 정보를 상기 데이터 베이스에 등록하는 보고서 작성부를 갖고,
    상기 보고서 작성부는;
    키워드 검색 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접 수하여, 상기 데이터 베이스에 보존된, 상기 키워드에 해당하는 보고서의 보고서 정보를 보고서 작성자에게 제시하는 검색 처리부와,
    키워드 입력 화면에 표시된 키워드 선택지로부터 선택된 키워드의 입력을 접수하여, 접수한 키워드와, 상기 보고서 작성자에 의해 작성된 자료와, 상기 정보 제시부에 의해 제시된 상기 보고서 정보 중 상기 보고서 작성자에 의해 지정된 것을 보고서 정보로서 포함하는 보고서를 작성하는 동시에, 이 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 않고 상기 보고서 정보를 상기 데이터 베이스에 기억시키는 등록 처리부를 구비하는 것을 특징으로 하는 보고서작성 지원장치.
  17. 제 16항에 있어서,
    상기 키워드 검색 화면 및 상기 키워드 입력 화면은, 모두, 키워드의 전 선택지를 일람표시하는 화면인 것을 특징으로 하는 보고서작성 지원장치.
  18. 제 16항 또는 제 17항에 있어서,
    상기 키워드 검색 화면에 표시되는 키워드 선택지와, 상기 키워드 입력 화면에 표시되는 키워드 선택지가 일치하는 것을 특징으로 하는 보고서작성 지원장치.
  19. 제 16항 또는 제 17항에 있어서,
    상기 보고서 작성부는, 상기 보고서 작성자에 대응하는 번호를 취득한 후, 이 번호를 고려하여, 상기 보고서 작성자가 속하는 조직에 따른 키워드 선택지를 포함하는, 상기 키워드 검색 화면 및 상기 키워드 입력 화면을 제시하는 것을 특징으로 하는 보고서작성 지원장치.
  20. 제 16항 또는 제 17항에 있어서,
    상기 보고서의 승인을 행하는 승인자에 대하여 소정의 정보를 제시하는 승인자 액세스부를 더 구비하고,
    상기 보고서 작성부는, 보고서를 작성한 후, 외부로부터의 요구를 받지 않고, 상기 보고서가 작성되어 상기 보고서 정보의 데이터 베이스 입력이 완료된 것을 승인자 액세스부에 대하여 통지하는 것을 특징으로 하는 보고서작성 지원장치.
  21. 삭제
  22. 삭제
  23. 삭제
  24. 삭제
  25. 삭제
  26. 데이터 베이스에 대한 데이터의 검색 및 등록을 지원하는 데이터 베이스 검색·등록 지원장치에 있어서,
    데이터를 기억하는 데이터 베이스와,
    로그인한 유저, 조직 및 조직 코드를 서로 관련시키는 데이터를 기억하는 유저 데이터 베이스와,
    상기 데이터 베이스에 기억된 데이터의 검색 및 상기 데이터 베이스에 기억된 데이터의 등록 시에 이용되는 키워드군을, 유저가 속하는 조직을 특정하는 조직 코드와 관련지어 기억하는 키워드 기억부 - 상기 기억된 데이터는 검색 및 등록 시에 사용되는 상기 키워드 기억부에 기억된 적어도 한 개의 키워드와 관련되어 있다 - 와,
    유저 로그인 정보를 접수하는 유저 접수부와,
    상기 유저 접수부로부터 송신된 상기 유저 로그인 정보를 이용해서 상기 유저 데이터 베이스로부터 상기 조직 코드를 취득하는 유저 데이터 취득부와,
    상기 조직 코드의 키워드군의 키워드를 선택하는 것을 촉구하면서 로그인 정보의 유저의 검색 요구를 접수하는 검색 접수부와,
    서지정보를 선택적으로 접수하는 상기 조직 코드의 키워드군의 키워드를 선택하는 것을 촉구하면서 로그인 정보의 유저의 등록 요구를 접수하는 등록 접수부와,
    로그인 정보의 유저로부터의 데이터 검색요구 또는 데이터 등록 요구를 접수했을 때, 취득된 상기 조직 코드를 참조하여, 상기 키워드 기억부로부터 상기 조직 코드에 대응하는 키워드군을 취득하는 키워드 취득부와,
    서지 검색 선택을 특정하는 것을 촉구하면서 로그인 정보의 유저의 검색 요구를 접수하는 서지 정보 검색 접수부와,
    상기 검색 접수부가 검색 요구를 접수했을 때 또는 상기 등록 접수부가 등록 요구를 접수했을 때의 상기 조직 코드의 상기 키워드군; 한 세트의 서지 정보; 서지 정보 및/또는 키워드의 변화와 연동하여 변화하는 검색 데이터의 수를 제시하는 표시부와,
    상기 검색 접수부가 검색 요구를 접수했을 때 선택된 키워드 및/또는 특정된 서지 검색 선택과 관련된 데이터를 추출하고, 상기 등록 접수부가 등록 요구를 접수했을 때 선택된 키워드와 관련된 데이터를 등록하는 데이터 처리부를 구비하는 것을 특징으로 하는 데이터 베이스 검색·등록 지원장치.
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