KR100738566B1 - 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템 및 그방법 - Google Patents

텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템 및 그방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 텔레포니 인터페이스와 연동하는 텔레포니 응용 프로그램을 통해 무선 단말을 제어하기 위한 컴퓨터와, 상기 텔레포니 인터페이스를 통해 전송되는 컴퓨터의 호처리 제어신호에 따른 새로운 명령어를 해당 무선 단말로 전송하여 호 처리 제어를 수행하고, 상기 호 처리 제어에 대한 호 처리 상태정보를 상기 컴퓨터로 전송하는 교환기와, 상기 컴퓨터의 호처리 제어신호에 따라 무선통신 프로토콜을 통해 상기 교환기로부터 전송되는 새로운 명령어에 대한 해당 동작을 수행하는 무선단말로 구성된다.

Description

텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템 및 그 방법{WIRELESS INTERNET PROTOCAL PHONE CONTROL SYSTEM AND METHOD BY COMPUTER TELEPHONY INTERFACE}
도 1은 본 발명에 따른 교환기 텔레포티 인터페이스를 이용한 Wireless IP 단말 제어 시스템의 구성을 나타내는 도면.
도 2는 본 발명에 따른 텔레포니 응용프로그램에 의한 전화 걸기 처리 과정의 일예를 나타내는 도면.
도 3은 본 발명에 따른 Wireless IP 단말의 착신호에 대한 응답 과정의 일예를 나타내는 도면.
도 4는 본 발명에 따른 Wireless IP 단말의 호 종료 과정의 일예를 나타내는 도면.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
10 : Wireless IP 단말
20 : 교환기
30 : 컴퓨터
본 발명은 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
종래의 경우 Wireless IP 단말에 대한 호 처리는 교환기 본체와 Wireless IP 단말 호 처리 프로토콜에 의해 처리하고, 이에 대한 상태 정보(착신/발신/통화호 종료 및 기타 상태)를 텔레포니 인터페이스를 통해 전달하지 않거나 또는 텔레포니 인터페이스를 통한 명령어 전달이 교환기 본체까지만 도달하고 Wireless IP 단말까지 전달되지 않아 양 단간의 상태가 불일치하는 경우 발생하게 된다.
즉, 교환기와 연동하는 컴퓨터의 텔레포니 서비스 응용 프로그램은 교환기의 텔레포니 인터페이스를 통하여 교환기의 각종 단말 장비를 제어하여 필요한 부가 서비스를 제공하게 된다. 그러나 Wireless IP 단말의 경우 교환기 본체와 단말 사이의 통신 인터페이스가 Wireless 특성에 맞도록 설정되어 있어 기존 텔레포니 인터페이스를 통한 호 제어가 Wireless IP 단말까지 전달되지 않아 Wireless IP 단말을 이용하는 부가 서비스 이용에 어려움이 있다는 문제점이 있었다.
따라서, 본 발명의 목적은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, Wireless IP 단말을 텔레포니 서비스 인터페이스를 통해 호 처리 제어가 가능하도록 한 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템 및 그 방법을 제공함에 있다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템의 일 측면에 따르면, 텔레포니 인터페이스와 연동하는 텔레포니 응용 프로그램을 통해 무선 단말을 제어하기 위한 컴퓨터와, 상기 텔레포니 인터페이스를 통해 전송되는 컴퓨터의 호처리 제어신호에 따른 새로운 명령어를 해당 무선 단말로 전송하여 호 처리 제어를 수행하고, 상기 호 처리 제어에 대한 호 처리 상태정보를 상기 컴퓨터로 전송하는 교환기와, 상기 컴퓨터의 호처리 제어신호에 따라 무선통신 프로토콜을 통해 상기 교환기로부터 전송되는 새로운 명령어에 대한 해당 동작을 수행하는 무선단말로 구성된다.
상기 무선통신 프로토콜은 접속 설정 프로토콜(Session Initiation Protocol: SIP)을 사용한다.
한편, 상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 방법의 일 측면에 따르면, 텔레포니 인터페이스를 통해 무선단말의 호처리 제어신호를 전송받는 단계와, 상기 호처리 제어신호에 따른 새로운 명령어를 무선통신 프로토콜을 통해 무선단말로 전송하는 단계 및 상기 새로운 명 령어에 대한 무선단말의 응답 메시지에 따라 상기 호처리 제어신호에 대한 호 처리 상태정보를 전송하는 단계로 이루어진다.
또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말의 발신호 처리방법의 일 측면에 따르면, 텔레포니 인터페이스를 통해 무선단말의 발신 명령 메시지를 전송하는 단계와, 상기 발신 명령 메시지에 따라 상기 무선단말로 새로운 CTI 발신 명령 메시지를 전송하는 단계 및 상기 새로운 CTI 발신 명령 메시지에 대한 SIP 응답 메시지에 따라 상기 무선단말의 발신호 상태정보를 전송하는 단계로 이루어진다.
또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말의 착신호 처리방법의 일 측면에 따르면, 무선단말로 착신호가 인입되는 경우 텔레포니 인터페이스를 통해 착신호 이벤트 메시지를 전송하는 단계와, 상기 착신호 응답 명령 메시지를 수신하여 상기 무선단말로 새로운 CTI 착신 메시지를 전송하는 단계 및 상기 새로운 CTI 착신 메시지에 대한 SIP 응답 메시지에 따라 상기 무선단말의 착신호 상태정보를 전송하는 단계로 이루어진다.
또한, 상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말의 호해제 처리방법의 일 측면에 따르면, 텔레포니 인터페이스를 통해 무선단말의 통화종료 메시지를 전송하는 단계와, 상기 통화종료 메시지에 따라 상기 무선단말로 새로운 CTI 통화종료 메시지를 전송하는 단계 및 상기 새로운 CTI 통화종료 메시지에 대한 SIP 응답 메시지에 따라 상기 무선단말의 통화종료 상태정보를 전송하는 단계로 이루어진다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예의 상세한 설명이 첨부된 도면들을 참조하여 설명될 것이다. 도면들 중 참조번호들 및 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 참조번호들 및 부호들로 나타내고 있음에 유의해야 한다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다.
도 1은 본 발명에 따른 교환기 텔레포티 인터페이스를 이용한 Wireless IP 단말 제어 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명은 크게 Wireless IP 단말(10)과, 교환기(20)와, 컴퓨터(30)로 구성된다.
Wireless IP 단말(10)은 접속 설정 프로토콜(Session Initiation Protocol: SIP)을 통해 교환기(20)와 무선으로 통신하는 무선 IP 단말로서, 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램의 제어에 따라 동작한다.
교환기(20)는 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램과 연동하기 위한 텔레포니 인터페이스를 제공하며, 이러한 텔레포니 인터페이스를 통해 전송되는 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램의 호 제어 신호에 따라 Wireless IP 단말(10)의 전화 걸기, 전화 받기, 전화 끊기 등의 호 처리 제어를 수행하게 된다.
즉, 교환기(20)의 텔레포니 인터페이스는 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로 그램이 특정 명령어를 통해 교환기 내의 단말에 대한 제어를 할 수 있도록 관련 명령어를 제공하며, 각각의 단말에서 발생하는 호 처리 상태를 이벤트화하여 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램으로 전달하여 해당 응용 프로그램이 단말의 상태 정보를 알 수 있도록 한다.
컴퓨터(30)는 교환기(20)로부터 제공되는 텔레포니 인터페이스를 통해 Wireless IP 단말(10)의 호 처리 제어를 수행하게 된다. 이러한 호 처리 제어 기능은 실제로 컴퓨터내에 로딩되어 있는 텔레포니 응용 프로그램에 의해 수행되어진다.
즉, 컴퓨터(30)는 텔레포니 응용 프로그램은 교환기(20)로부터 제공되는 텔레포니 인터페이스를 통해 Wireless IP 단말(10)의 호 처리 제어를 수행하게 된다.
컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램은 텔레포니 인터페이스를 통해 교환기(20)로 호처리 제어신호(전화 걸기, 전화 받기, 전화 끊기)를 전송하여 해당 Wireless IP 단말을 제어하게 되며, 이와 같은 호처리 제어신호에 대한 호 처리 상태 정보를 교환기(20)로부터 전송받아 해당 Wireless IP 단말의 상태 정보를 알 수 있게 된다.
도 2는 본 발명에 따른 텔레포니 응용프로그램에 의한 전화 걸기 처리 과정의 일예를 나타내는 도면이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 먼저 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램에서 전화 걸기(Make a Call)를 수행하여 교환기(20)로 Dial('D') Command 메시지를 전 송(S10)하게 된다.
이에 따라, 교환기(20)에서는 이에 대한 응답 메시지(Initiated('I')/NetReached('W')/DNIS('S') Event)와 호접속 중임을 나타내는 메시지(Delivered Event('D')를 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램으로 전송(S20~S30)하게 됨으로써, 텔레포니 응용 프로그램은 현재 전화를 걸고 있는 상태(Ringback State)임을 인식하게 된다.
이어서, 교환기(20)가 Wireless IP 단말(10)로 발신번호가 포함된 새로운 CTI(Computer Telephony Integration) Command 발신 메시지를 전송(S40)하게 되면 Wireless IP 단말(10)은 교환기(20)로 상대방 전화번호로 발신할 준비가 되었음을 나타내는 SIP_INVITE 메시지를 전송(S50)하게 된다.
이에 따라, 교환기(20)는 SIP_INVITE 메시지에 대한 응답 메시지로서 SIP_100, SIP_180, SIP_200 메시지를 Wireless IP 단말(10)로 전송(S60~S80)하게 된다.
이에 따라, Wireless IP 단말(10)은 교환기(20)로 상대방 전화번호로 발신을 했다는 SIP_ACK 메시지를 전송(S90)하게 되면 교환기(20)는 상대방 전화번호로 전화를 걸어 호 접속을 시도하게 된다.
이어서, 상대방 목적지 단말로부터 발신호에 대한 응답이 오면(S100) 교환기(20)는 호가 설정되었음을 알리는 PA_MSGs 메시지를 Wireless IP 단말(10)로 전송(S110)하게 된다.
이에 따라, Wireless IP 단말(10)은 PA_MSGs 메시지를 수신하여 상대방 목적 지 단말과 통화할 수 있는 통화 상태로 전환(S120)되어진다.
이어서, 교환기(20)는 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램으로도 호가 설정되었음을 알리는 Established Event('E') 메시지를 전송(S130)하게 된다.
이에 따라, 컴퓨터(30) 텔레포니 응용 프로그램에서는 교환기(20)로부터 전송되어지는 Established Event('E') 메시지에 따라 현재 상기 Wireless IP 단말(10)이 호 접속 상태(Connected State)임을 인식하게 된다.
도 3은 본 발명에 따른 Wireless IP 단말의 착신호에 대한 응답 과정의 일예를 나타내는 도면이다.
도 3에 도시된 바와 같이, Wireless IP 단말(10)은 교환기(20)를 통해서 착신호가 인입되는 경우, 교환기(20)로부터 링 신호(Ring signal) 발생을 위한 Page Request 메시지를 전송받아(S10) 링(Ring)이 울리고 있는 상태임을 알리는 Page Response 메시지를 교환기(20)로 전송(S20)하게 된다.
이에 따라, 교환기(20)는 착신호가 인입되었음을 알리는 Delivered Event('D') 메시지를 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램으로 전송(S30)하게 된다.
이에 따라, 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램에서는 착신호가 발생하였음을 인지할 수 있는 Offering State에 놓이게 되고, 이에 의해 인입된 착신호에 대해 응답하라는 Answer ('F') Command 메시지를 교환기(20)로 전송(S40)하게 된다.
이에 따라, 교환기(20)는 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램의 Answer ('F') Command 메시지에 따라 Wireless IP 단말(10)로 새로운 CTI Command 메시지를 전송(S50)하게 된다.
이에 따라, Wireless IP 단말(10)은 교환기(20)로부터 전송되는 새로운 CTI Command 메시지에 응답하여 착신호에 응답할 준비가 되었음을 알리는 SIP_INVITE 메시지를 교환기(20)로 전송(S60)하게 된다.
이에 따라, 교환기(20)는 SIP_INVITE 메시지에 대한 응답 메시지로서 SIP_100, SIP_180, SIP_200 메시지를 Wireless IP 단말(10)로 전송(S70~S90)하게 된다.
이어서, Wireless IP 단말(10)은 착신호에 응답하였음을 알리는 SIP_ACK 메시지를 교환기(20)로 전송(S100)하게 된다.
이에 따라, 교환기(20)는 Wireless IP 단말(10)로부터 전송되는 SIP_ACK 메시지에 따라 착신호가 연결되었음을 알리는 PA_MSGs 메시지를 Wireless IP 단말(10)로 전송(S110)하게 된다.
이에 따라, Wireless IP 단말(10)은 교환기(20)로부터 전송되는 PA_MSGs 메시지를 수신하여 상대방 단말과 통화할 수 있는 통화 상태로 전환(S120)되어진다.
이어서, 교환기(20)는 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램으로도 착신호가 연결되었음을 알리는 Established Event('D') 메시지를 전송(S130)하게 된다.
이에 따라, 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램에서는 현재 Wireless IP 단말(10)이 호 접속 상태(Connected State)임을 인식할 수 있게 된다.
도 4는 본 발명에 따른 Wireless IP 단말의 호 종료 과정의 일예를 나타내는 도면이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 교환기(20)는 상대방 단말과 통화 상태(S10)에 있는 Wireless IP 단말(10)에 대해, 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램으로부터 접속된 호를 해제시키기 위한 Drop('N') Command 메시지를 전송받게 되면(S20) 호 접속 해제를 알리는 새로운 CTI Command 메시지를 Wireless IP 단말(10)로 전송(S30)하게 된다.
이에 따라, 교환기(20)로부터 통화 종료를 알리는 새로운 CTI Command 메시지를 전송받은 Wireless IP 단말(10)은 통화 중인 전화를 끊었음을 알리는 SIP_BYE 메시지를 교환기(20)로 전송(S40)하게 된다.
이에 따라, 교환기(20)는 Wireless IP 단말(10)로부터 전송되는 SIP_BYE 메시지에 대한 응답 메시지로서 SIP_200 메시지를 Wireless IP 단말(10)로 전송(S50)하게 된다.
이에 따라, Wireless IP 단말(10)은 교환기(20)로 SIP_200 메시지에 대한 SIP_ACK 응답 메시지를 전송(S60)하게 되면 교환기(20)는 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램으로 OnHook Event('N' AB / 'N' AA) 메시지를 전송(S70)하게 됨으로써, 컴퓨터(30)의 텔레포니 응용 프로그램은 Wireless IP 단말(10)이 통화대기상태(Idle State)에 있음을 알 수 있게 된다.
이상에서는 본 발명에서 특정의 바람직한 실시예에 대하여 도시하고 또한 설명하였다. 그러나, 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 아니하며, 특허 청구의 범위에서 첨부하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능할 것이다.
본 발명에 따르면, Wireless IP 단말을 텔레포니 서비스 인터페이스를 통해 호 처리 제어가 가능하도록 함으로써, CTI(Computer Telephony Integration) 시스템의 호 처리를 무선 방식으로 보다 간편하고 신속하게 처리할 수 있게 되며, 시스템의 구축 비용 또한 기존의 유선 방식에 비해 많이 절감시킬 수 있게 되는 효과가 있다.

Claims (7)

  1. 텔레포니 인터페이스와 연동하는 텔레포니 응용 프로그램을 통해 무선 단말을 제어하기 위한 컴퓨터;
    상기 텔레포니 인터페이스를 통해 전송되는 컴퓨터의 호처리 제어신호에 따른 새로운 명령어를 해당 무선 단말로 전송하여 호 처리 제어를 수행하고, 상기 호 처리 제어에 대한 호 처리 상태정보를 상기 컴퓨터로 전송하는 교환기;
    상기 컴퓨터의 호처리 제어신호에 따라 무선통신 프로토콜을 통해 상기 교환기로부터 전송되는 새로운 명령어에 대한 해당 동작을 수행하는 무선단말로 구성되는 것을 특징으로 하는 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 무선통신 프로토콜은 접속 설정 프로토콜(Session Initiation Protocol: SIP)인 것을 특징으로 하는 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 시스템.
  3. 텔레포니 인터페이스를 통해 무선단말의 호처리 제어신호를 전송받는 단계;
    상기 호처리 제어신호에 따른 새로운 명령어를 무선통신 프로토콜을 통해 무 선단말로 전송하는 단계; 및
    상기 새로운 명령어에 대한 무선단말의 응답 메시지에 따라 상기 호처리 제어신호에 대한 호 처리 상태정보를 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 방법.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 무선통신 프로토콜은 접속 설정 프로토콜(Session Initiation Protocol: SIP)인 것을 특징으로 하는 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말 제어 방법.
  5. 텔레포니 인터페이스를 통해 무선단말의 발신 명령 메시지를 전송하는 단계;
    상기 발신 명령 메시지에 따라 상기 무선단말로 새로운 CTI 발신 명령 메시지를 전송하는 단계; 및
    상기 새로운 CTI 발신 명령 메시지에 대한 SIP 응답 메시지에 따라 상기 무선단말의 발신호 상태정보를 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말의 발신호 처리방법.
  6. 무선단말로 착신호가 인입되는 경우 텔레포니 인터페이스를 통해 착신호 이벤트 메시지를 전송하는 단계;
    상기 착신호 이벤트 메시지에 대한 착신호 응답 명령 메시지를 수신하여 상기 무선단말로 새로운 CTI 착신 명령 메시지를 전송하는 단계; 및
    상기 새로운 CTI 착신 명령 메시지에 대한 SIP 응답 메시지에 따라 상기 무선단말의 착신호 상태정보를 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말의 착신호 처리방법.
  7. 텔레포니 인터페이스를 통해 무선단말의 통화종료 메시지를 전송하는 단계;
    상기 통화종료 메시지에 따라 상기 무선단말로 새로운 CTI 통화종료 메시지를 전송하는 단계; 및
    상기 새로운 CTI 통화종료 메시지에 대한 SIP 응답 메시지에 따라 상기 무선단말의 통화종료 상태정보를 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 텔레포니 인터페이스를 이용한 무선단말의 호해제 처리방법.
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