KR100606650B1 - 열공급설비의 보수관리방법 - Google Patents

열공급설비의 보수관리방법 Download PDF

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Abstract

보일러 등을 갖춘 열공급설비에 있어서, 예방보전을 확실하고 효율적으로 행함과 함께, 만일 이상이 발생하여도 신속한 대응을 하며, 정지시간을 극히 짧게 한다. 게다가, 하루 24시간의 대응을 최소의 인원으로 효율적으로 행한다. 열공급설비(1)에 있어서의 기기의 성능유지, 기능유지 및 이상복구와 예방보전을 위한 진단을 하는 보구관리계약을 맺고, 상기 열공급설비(1)와 관리거점(5)의 제 1 컴퓨터(6) 및 관리센터(13)의 제 2 컴퓨터(14)를 통신수단(7)을 통하여 상호 통신가능하게 하고, 이 상호 통신에 의한 정보에 의거하여 상기 보수관리계약의 내용을 실현하는 열공급설비의 보수관리법으로서, 이상발생데이터의 수신, 상세정보의 요구와 수신, 이들의 해석결과에 따른 대응, 상기 이상발생데이터의 전송 및 상기 진단에 관한 정보의 입수와 해석을 한다.
보일러, 열공급설비, 보수관리법, 상호통신, 열관리거점

Description

열공급설비의 보수관리방법{Method for Servicing and Maintaining Heat Supply Equipment}
도 1은 본 발명에 있어서의 보수관리계약의 개요를 나타내는 설명도.
도 2는 본 발명에 있어서의 시스템의 개략구성을 나타내는 설명도.
도 3은 본 발명에 있어서의 제 1처리, 제 처리 및 제 3처리의 개요를 나타내는 설명도.
도 4는 본 발명에 있어서의 제 4처리의 개요를 나타내는 설명도.
도 5는 본 발명에 있어서의 제 5처리의 개요를 나타내는 설명도.
도 6은 본 발명에 있어서의 다른 처리의 개요를 나타내는 설명도.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
1 열공급설비 5 관리거점
6 제 1 컴퓨터 7 통신수단
13 관리센터 14 제 2 컴퓨터
본 발명은 보일라 등을 갖춘 열공급설비의 보수관리방법에 관한 것으로, 특 히 24시간의 대응이 가능함과 함께 안전 및 안심을 담보하는 예방보전을 포함한 열공급설비의 보수관리방법에 관한 것이다.
열공급설비에서 보일러의 보수관리를 행함에 있어서는, 관리구역마다 보수관리거점을 마련하고, 이들의 각 보수관리거점에 배치한 서비스요원이 상기 보일러의 보수관리를 행하도록 하고 있다. 그리고, 상기 보일러에 이상이 발생하여 상기 보일러가 정지하면, 상기 보일러의 관리담당자로부터 상기 보수관리거점에 전화연락이 들어오고, 이 연락내용에 의거하여 서비스요원이 대응하도록 하고 있다.
그러나, 전화연락만으로는 이상의 원인이 불명확하여, 출장하여 원인을 확인하는데 시간이 걸리거나, 원인이 판명되어도 교환부품을 갖고 있지 않기 때문에 재 출장하는 일이 있었다. 또한 서비스요원이 현장에 도달하기까지의 동안 및 이상의 원인을 확인하는 동안은 상기 보일러는 정지한 상태에 있다. 게다가, 상기 관리담당자가 상기 보일러의 정지를 알게 되는 것이 늦어진 경우는, 그 만큼, 정지시간이 지연되게 된다. 이와 같이, 상기 보일러의 정지시간이 지연되면, 생산공장 등에서 다대한 손실이 생긴다. 따라서, 상기 보일러에 있어서는, 가능한 이상이 발생하지 않도록 할 필요가 있음과 함께, 만일 이상이 발생한 경우에는 신속한 대응을 필요로 한다.
또한, 상기 보일러에 있어서의 이상은 야간과 상기 보수관리거점의 휴일에 발생하는 일도 있다. 따라서 하루 24시간에 걸쳐서 신속한 대응할 수 있도록 하는 것이 바람직하지만, 이를 위해서는 상기 보수관리거점의 서비스요원을 증원할 필요가 있다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 보일러 등을 갖춘 열공급설비에 있어서, 이상이 발생하는 것을 미리 예방하기 위한 보전을 행하는, 소위 예방보전을 확실하고 효율적으로 행함과 함께, 만일 이상이 발생하여도 신속한 대응을 행하고, 정지시간을 극히 짧게 하는 것이다. 게다가, 본 발명에 해결하고자 하는 과제는 하루 24시간의 대응을 최소의 인원으로 효율적으로 행하는 것이다.
본 발명은 상기 과제를 해결하기 위하여 이루어진 것으로서, 청구항 1에 기재된 발명은, 열공급설비에 있어서의 기기의 성능유지, 기능유지 및 이상복구와 예방보전을 위한 진단을 행하는 보수관리계약을 맺고, 상기 열공급설비와 관리거점의 제 1 컴퓨터 및 관리센터의 제 2 컴퓨터를 통신수단을 통하여 상호 통신가능하게 하고, 이 상호 통신에 의한 정보에 의거하여 상기 보수관리계약의 내용을 실현하는 열공급설비의 보수관리방법으로서, 이상발생시, 상기 제 1 컴퓨터가 상기 열공급설비로부터 자동적으로 송신된 이상발생데이터를 수신하면, 상기 관리거점은 수신한 상기 이상발생데이터의 내용을 확인하고, 게다가 상기 이상발생데이터에 관련한 상세정보를 상기 열공급설비에 요구하여 수신함과 함께, 상기 관리거점은 상기 이상발생데이터 및 상기 상세정보를 해석하고, 이 해석결과에 의거하여 서비스요원의 파견 또는 상기 열공급설비의 관리담당자에게 복구를 지시하는 일련의 처리를 행하며, 야간, 휴일 등, 상기 관리거점이 미응답하는 경우, 상기 보수관리계약의 내용을 24시간에 걸쳐 실현하기 위하여, 상기 이상발생데이터를 상기 제 1 컴퓨터로부 터 상기 제 2 컴퓨터로 전송하고, 상기 관리센터가 상기 관리거점을 대신하여 상기 일련의 처리를 행하며, 상기 진단을 행하는 경우에는, 상기 열공급설비의 진단에 관한 정보를 상기 통신수단을 통하여 입수하고, 이 입수한 정보를 해석하는 처리를 행하는 것을 특징으로 한다.
청구항 2에 기재된 발명은, 상기 보수관리계약의 내용을 실현하기 위한 정기점검시에, 사전에 점검내용에 관련한 정보를 상기 통신수단을 통하여 입수하고, 이 입수한 정보를 해석하고, 서비스요원이 정기점검하러 가기 전에 대상기기에 대하여 중점적인 점검이 필요한 부위 및 부품교환이 필요한 부위를 진단하는 것을 가능하게 한 것을 특징으로 한다.
청구항 3에 기재된 발명은, 상기 열공급설비에 운전데이터 및 열관리데이터를 정기적으로 요구하여 수신함으로써 상기 통신수단이 정상인지 어떤지를 확인하고, 필요에 따라서 상기 열공급설비로부터 상기 양 데이터를 상기 열관리거점의 상기 제 1 컴퓨터로 옮겨서 보존하는 것을 특징으로 한다.
게다가, 청구항 4에 기재된 발명은, 상기 운전데이터 및 열관리데이터를 집계하고, 이 집계에 의거한 해석결과와 열수지보고를 보수관리계약자에게 제공하는 것을 특징으로 한다.
다음으로 본 발명의 실시형태에 대하여 설명한다. 본 발명에 관한 보수관리방법은, 보일러 등을 갖춘 열공급설비에 이용되며, 상기 보일러로서는, 증기보일러, 온수보일러, 열매체보일러 등의 여러 가지 보일러가 포함된다. 또한, 상기 열공급설비는, 냉기를 공급하는 기기, 예를 들어 냉온수기 등도 포함된다. 게다가, 본 발명에 관한 보수관리방법은, 상기 보일러에 부설되어 있는 수처리장치 등의 기기에도 적용된다.
먼저, 상기 열공급설비의 보수관리를 행함에 있어서는, 상기 열공급설비의 소유자 또는 사용자(이하, [보수관리계약자]라고 한다)와 보수관리계약을 맺는다. 이 보수관리계약은, 상기 열공급설비에 있어서의 기기의 성능유지, 기능유지 및 이상복구와 예방보전을 위한 진단을 행하는 내용으로 되어 있다. 즉, 상기 기기의 성능을 양호한 상태(고효율의 상태)로 유지하고, 또한 상기 기기가 이상발생에 의해 정지하지 않도록 하여 상기 기기의 본래의 기능을 유지하고, 게다가 상기 기기에 만일 이상이 발생하여도 바로 정상의 상태로 복구시키도록 하고 있다. 또한, 예방보전을 위한 진단으로서, 예를 들어 4개월마다 정기점검이 행해지도록 되어 있다.
또한, 상기 열공급설비와 관리거점의 제 1 컴퓨터 및 관리센터의 제 2 컴퓨터가 통신수단을 통하여 상호 통신가능하게 접속되어 있다. 즉, 상기 열공급설비에는 상기 제 1 컴퓨터 및 상기 제 2 컴퓨터와 접속되는 컴퓨터가 마련되어 있으며, 이 컴퓨터는 상기 열공급설비에서의 각각의 기기의 컴퓨터로 하던지, 각 기기를 통합하는 컴퓨터로 한다. 그리고, 상기 상호 통신에 의한 정보에 의거하여 상기 보수관리계약의 내용이 실현되게 되어있다. 여기서, 상기 관리점검으로서는, 서비스요원을 배치한 보수관리거점이 그 역할을 함과 함께, 상기 관리거점은 관리구역마다 마련되어있다. 또한, 상기 관리센터는 상기 각 관리거점의 백업을 통합하여 행하는 곳이며, 1개소 또는 복수개소 마련되어있다. 즉, 평일의 주간은 상기 각 관리거점이 상기 열공급설비로부터 보내져오는 정보에 의거하여 대응하고, 평일의 야간 및 휴일은 상기 관리센터가 대응하도록 하여 하루 24시간의 대응을 최소의 인원으로 행할 수 있도록 한다. 게다가, 통신을 행함에 있어서는, 일반전화회선과 전용회선이 이용되며, 이들의 회선은 유선식의 것이라도 무선식의 것이라도 좋다.
다음으로, 상기 열공급설비로부터의 정보에 의거하여 상기 보수관리계약의 내용을 실현하기 위한 처리에 대하여 구체적으로 설명한다.
먼저, 제 1의 처리로서, 상기 열공급설비에서 이상이 발생하면, 이상발생데이터가 상기 열공급설비로부터 상기 제 1 컴퓨터로 자동적으로 송신되며, 이 이상발생데이터를 상기 제 1 컴퓨터가 수신하도록 되어있다. 상기 이상발생데이터로서는 이상데이터 및 예지데이터가 있다. 상기 이상데이터는 실제로 이상이 발생하여 상기 열공급설비가 정지한 것을 알려주는 것이다. 예를 들어, 불착화발생과 저수위발생이 이에 해당한다. 한편, 상기 예지데이터는 상기 열공급설비를 바로 정지시킬 필요는 없지만, 근일 중에 이상이 발생하여 상기 열공급설비가 정지할 가능성이 높은 상태로 되어있는 것을 알려주는 것이다. 예를 들어, 급수펌프능력의 저하가 이에 해당하며, 급수펌프의 능력이 저하하면 저수위가 발생하기 쉽게 된다.
따라서, 상기 이상발생데이터를 자동수신함으로써, 상기 열공급설비의 관리담당자가 상기 열공급설비의 정지를 알아차리는 것이 지연된 경우라도, 상기 관리거점측에서 상기 열공급설비의 정지를 지체없이 알 수 있으며, 바로 대응할 수 있다. 또한, 상기 이상데이터뿐만 아니라 상기 예지데이터도 수신함으로써, 상기 열공급설비에 이상이 발생하여 상기 열공급설비가 정지하기 전에 대응하는 것이 가능 하게 된다.
또한, 제 2의 처리로서, 상기 관리거점은 상기 이상발생데이터를 수신하였을 때, 수신한 상기 이상발생데이터의 내용을 확인하고, 게다가 상기 이상발생데이터에 관련한 상세정보를 상기 열공급설비에 요구하여 수신하도록 한다. 즉, 상기 관리거점은 상기 제 1 컴퓨터를 조작하여 상기 열공급설비로 상기 상세정보의 요구신호를 송신하고, 이 요구신호에 응답하여 상기 열공급설비로부터 상기 상세정보가 답신되도록 되어있다.
또한, 제 3의 처리로서, 상기 관리거점은, 상기 이상발생데이터 및 상기 상세정보를 해석하고, 이 해석결과에 의거하여 서비스요원의 파견 또는 상기 열공급설비의 관리담당자에게 복구를 지시하도록 한다. 이렇게 함으로써, 상기 관리거점은 상기 열공급설비가 설치되어있는 현장까지 가지 않고서도 상기 열공급설비가 현재 어떤 운전상황에 있는지는 정확히 알 수 있으며, 상기 서비스요원 또는 상기 관리담당자에게 적절한 대응의 지시를 바로 할 수 있도록 되어있다.
따라서, 상기 열공급설비의 관리담당자에게 전화로 지시함으로써 복구가능한 경우가 늘고, 서비스요원의 출장의 수고를 삭감할 수 있음과 함께, 상기 열공급설비의 정지시간을 대폭 단축할 수 있다. 또한, 서비스요원이 현장에 출장하지 않으면 안되는 경우라도, 사전에 이상원인을 특정하고, 수리에 필요한 부품 등을 갖추어놓을 수 있으며, 현장에서 바로 수리에 착수할 수 있음과 함께, 재 출장하는 일이 없게 된다.
여기서, 이 제 3처리를 행함에 있어서는, 상기 이상발생데이터의 해석결과에 만 의거하여 판단이 가능한 경우는, 상기 상세정보의 수신을 생략할 수 있다.
또한, 제 4의 처리로서, 야간, 휴일 등, 상기 관리거점이 미반응인 경우, 상기 이상발생데이터를 상기 제 1 컴퓨터로부터 상기 제 2 컴퓨터로 전송하고, 상기 관리센터가 상기 관리거점을 대신하여 상기 제 2의 처리 및 상기 제 3의 처리를 하도록 한다. 즉, 전화에 의한 지시로 복구가 가능한 경우는, 상기 관리센터가 상기 열공급설비의 관리담당자에게 복구를 지시하고, 서비스요원의 파견이 필요한 경우는, 상기 관리센터로부터 상기 각 관리거점에서의 담당의 서비스요원에 긴급연락을 하며, 각 담당서비스요원이 대응하도록 한다. 따라서, 상기 보수관리계약의 내용을 24시간에 걸쳐서 최소의 인원으로 효율적으로 실현할 수 있도록 되어있다.
여기서, 상기 관리센터로서는, 평일의 주간, 상기 관리거점의 서비스요원이 존재하게 되는 경우는, 인접하는 지역의 관리거점이 상기 관리센터로서 기능하여 백업을 하도록 할 수 있다. 또한, 상기 관리거점이 미응답인 경우라는 것은, 평일의 야간과 휴일처럼 미리 응답하지 않도록 설정한 경우를 포함한다. 또한 전송의 방법에 대해서는 상기 제 1 컴퓨터를 조작하여 전송할지 하지 않을지의 설정을 절환하도록 할 수 도 있으며, 상기 이상발생데이터를 수신하여 소정시간내에 상기 제 1 컴퓨터에 있어서 어떠한 조작이 행해지지 않으면, 자동적으로 전송이 행해지도록 할 수도 있다. 게다가, 전송의 형태로서는, 상기 제 1 컴퓨터를 통하지 않고 상기 열공급설비로부터 상기 제 2 컴퓨터로 직접 상기 이상발생데이터를 송신하는 구성도 포함한다.
게다가, 제 5의 처리로서, 상기 진단을 위하여 상기 열공급설비의 진단에 관 한 정보, 예를 들어 상기 이상발생데이터와 후술하는 운전데이터 및 열관리데이터를 상기 통신수단을 통하여 입수하고, 이 입수한 정보를 해석하도록 한다. 즉, 예방보전을 위한 진단을 할 때에는, 필요한 정보를 필요한 때에 임의로 입수가능하게 되어있다.
또한, 상기 보수관리계약의 내용을 실현하기 위한 정기점검(예를 들어, 4개월마다 행하여진다)시에는, 상기 제 5의 처리를 하며, 사전에 점검내용에 관련한 정보를 상기 통신수단을 통하여 입수하고, 이 입수한 정보를 해석하도록 한다. 이렇게 함으로써, 서비스요원이 정기점검하러 출장하기 전에, 정기점검의 대상기기에 대하여 중점적인 점검이 필요한 부위 및 부품교환이 필요한 부위를 한정하는 것이 가능하게 되며, 정기점검의 공정수를 대폭 저감할 수 있다.
게다가, 상기 열공급설비로 운전데이터 및 열관리데이터를 정기적(예를 들어 1개월마다)으로 요구하여 수신함으로써, 상기 통신수단이 정상인지 어떤지를 확인한다. 그렇게 함으로써, 상기 통신수단의 이상을 조기에 검출할 수 있으며, 상기 통신수단에 의한 상호통신을 확실하게 할 수 있다. 그리고, 필요에 따라서, 상기 열공급설비의 상기 컴퓨터로부터 상기 양 데이터를 상기 관리거점의 상기 제 1 컴퓨터로 옮겨서 보존하도록 한다. 따라서, 상기 열공급설비의 상기 컴퓨터에 부속의 데이터기억수단으로서 비교적 소용량이고 저가의 것을 이용할 수 있다. 여기서, 상기 운전데이터로서는, 착화회수와 연소시간 등의 데이터를 수신하도록 되어 있으며, 한편 상기 관리데이터로서는 운전효율과 수관온도 등의 데이터를 수신하도록 되어있다.
그리고, 수신한 상기 운전데이터 및 열관리데이터를 집계하고, 이 집계에 의거한 해석결과와 열수지보고를 상기 보수관리계약자에게 제출하도록 한다. 즉, 상기 양 데이터의 집계를 정기적(예를 들어 1개월마다)으로 행하며, 그 해석결과와 열수지보고를 정기보고서(월보)로서 상기 보수관리계약자에게 송부하도록 한다. 예를 들어, 운전효율, 증발량, 연료사용량 등을 보고하도록 한다. 또한, 상기 정기보고서의 송부는 우송, 팩시밀리, 전자메일 등에 의해 행해진다. 이와 같이, 정기적으로 상기 보수관리계약자에게 상기 해석결과와 상기 열수지보고서를 제공함으로써, 상기 보수관리계약자는 상기 열공급설비의 가동상황을 용이하게 알 수 있으며, 안심하고 상기 열공급설비를 사용할 수 있다.
이상과 같이, 상기 구성에 따르면, 상기 열공급설비의 예방보전을 확실하고 효율적으로 할 수 있으며, 상기 열공급설비에 이상이 발생하기 전에 사전에 대응하여 상기 열공급설비를 정지시키지 않고 운전할 수 있음과 함께, 만일 이상이 발생하여도 신속한 대응을 할 수 있으며, 정지시간을 극히 짧게 할 수 있다. 또한 보수관리를 하기위한 공정수를 대폭 저감할 수 있음과 함께, 대단히 효율적인 보수관리를 할 수 있다. 게다가, 하루 24시간의 대응을 최소의 인원으로 효율적으로 할 수 있다.
[실시예]
이하, 본 발명의 구체적인 실시예를 도면에 의거하여 상세히 설명한다. 본 발명에 관한 열공급설비의 보수관리방법을 실시함에 있어서는, 먼저 열공급설비의 소유자 또는 사용자(이하, [보수관리계약자]라고 한다)와 유상의 보수관리계약을 맺는다. 이 보수관리계약의 내용은, 도 1에 나타내는 바와 같이, 열공급설비에 있어서의 기기의 성능유지, 기능유지 및 이상복구와 예방보전을 위한 진단을 하는 내용으로 되어있다.
다음으로, 본 발명을 실현하는 시스템의 개략구성을 도 2에 의거하여 설명한다. 도 2에 나타내는 바와 같이, 열공급설비(1, 1, …)는 관리대상기기로서 보일러(2, 2, …)와 연수기(3, 3,…) 등을 각각 갖추고 있다. 그리고, 이들의 각 연수기(3)는 급수라인(4, 4, …)을 통하여 상기 각 보일러(2)에 각각 접속되어있다. 또한, 상기 각 열공급설비(1)의 보소관리를 하는 관리거점(5, 5,…)이 관리구역마다 각각 마련되어 있고, 이들의 각 관리거점(5)에는 제 1 컴퓨터(6, 6,…)가 각각 설치되어있다. 그리고 이들의 각 제 1 컴퓨터(6)와 상기 각 보일러(2) 및 상기 각 연수기(3)가 통신수단(7, 7,…)을 통하여 각각 통신가능하게 접속되어있다.
즉, 상기 각 보일러(2) 및 상기 각 연수기(3)의 컴퓨터(도시생략)는 제 1 신호선(8, 8,…)을 통하여 제 1 모뎀(9, 9,…)에 각각 접속되어있고, 한편 상기 각 제 1 컴퓨터(6)도 마찬가지로, 제 2 신호선(10, 10,…)을 통하여 제 2 모뎀(11, 11,…)에 각각 접속되어있으며, 상기 각 제 1 모뎀(9)과 상기 각 제 2 모뎀(11)이 일반 전회회선(12)을 통하여 각각 접속되어있다. 따라서, 본 실시예에 있어서는, 상기 각 통신수단(7)이 상기 각 제 1 모뎀(9), 상기 각 제 2 모뎀(11) 및 상기 일반전회회선(12)에 의해 각각 구성되어있으며, 상기 각 보일러(2) 및 상기 각 연수기(3)에서의 이상발생데이터, 운전데이터, 열관리데이터 등의 운전정보가 상기 각 통신수단(7)을 통하여 상기 각 제 1 컴퓨터(6)에 송신되도록 되어있다.
또한, 상기 각 관리거점(5)에 대하여 공통의 관리센터(13)가 마련되어있다. 그리고, 상기 각 열공급설비(1)에서의 상기 운전정보를 상기 각 제 1 컴퓨터(6)로부터 이 관리센터(13)에 설치되어있는 제 2 컴퓨터(14)에 전송가능하게 한다. 즉, 상기 제 2 컴퓨터(14)는 제 3 신호선(15)을 통하여 제 3 모뎀(16)에 접속되어있으며, 이 제 3 모뎀(16)과 상기 각 제 2 모뎀(11)이 상기 일반전화회선(12)을 통하여 각각 접속되어있다.
따라서, 상기 각 열공급설비(1)에서의 상기 운전정보가 상기 각 컴퓨터(6, 14)에 송신되고, 상기 각 컴퓨터(6, 14)에 축적되도록 되어있다. 또한, 상기 운전정보는 상기 각 열공급설비(1)로부터 자동적으로 송신되는 경우와, 상기 각 컴퓨터(6, 14)로부터의 요구신호에 따라서 송신되는 경우가 있다.
다음으로, 상기 구성에 있어서의 보수관리방법의 구체적 내용에 대하여, 도 3 내지 도 6을 참조하면서 설명한다.
먼저 도 3에 의거하여 본 발명에 있어서의 제 1 처리, 제 2의 처리 및 제 3의 처리에 대하여 설명한다. 그런데, 제 1의 처리로서는, 상기 각 열공급설비(1)에 이상이 발생하면, 상기 이상발생데이터가 상기 각 제 1 컴퓨터(6)로 자동적으로 송신되며, 이 송신된 상기 이상발생데이터를 상기 각 제 1 컴퓨터(6)가 수신하도록 한다. 예를 들어, 상기 각 보일러(2)에서 불착화가 발생하면, 불착화가 발생한 취지의 상기 이상발생데이터가 송신된다. 또한, 급수보일러(도시생략)의 능력이 저하한 상태가 되면, 저수위가 발생하기 쉽게 되므로, 그 취지의 예지데이터로서의 상기 이상발생데이터가 송신된다.
또한, 상기 이상발생데이터를 수신하였을 때는, 제 1의 처리로서, 그 내용을 확인하고, 게다가 상기 각 제 1 컴퓨터(6)를 조작하고, 상기 이상발생데이터에 관련한 상세정보를 상기 각 열공급설비(1)에 요구하여 수신하도록 한다. 즉, 상기 각 제 1 컴퓨터(6)로부터 상기 각 열공급설비(1)로 상기 상세정보를 요구하는 신호를 송신하고, 이 요구신호에 응답하여 상기 각 열공급설비(1)로부터 상기 각 제 1 컴퓨터(6)에 상기 상세정보가 송신된다.
게다가, 제 3의 처리로서는, 상기 이상발생데이터 및 상기 상세정보를 해석하고, 이 해석결과에 의거하여 서비스요원의 파견 또는 상기 열공급설비(1)의 관리담당자에게 복구를 지시하도록 한다. 즉, 송신된 상기 상세정보는 상기 각 제 1 컴퓨터(6)의 모니터화면에 비추어지며, 상기 각 관리거점(5)에서는 이를 상기 이상발생데이터의 내용과 합하여 해석하고, 이 해석결과에 따라서 대응하도록 한다. 따라서, 상기 각 열공급설비(1)가 설치되어있는 현장까지 가지 않아도, 상기 각 관리거점(5)에 있는 채로 상기 각 열공급설비(1)가 현재 어떤 운전상황에 있는지를 정확히 알 수 있으며, 적절한 대응지시를 바로 할 수 있게 된다.
그리고, 이 제 3의 처리에 따르면, 상기 각 열공급설비(1)가 현재 어떤 운전상황에 있는지를 정확히 파악할 수 있으므로, 전화에 의한 지시에 의해 복구가능한 경우가 늘며, 서비스요원의 출장의 수고를 대폭 삭감할 수 있다. 또한, 상기 각 열공급설비(1)의 정지시간을 대폭 단축할 수 있다. 게다가, 서비스요원이 현장에 출장하지 않으면 안 되는 경우라도, 사전에 이상원인을 특정하고, 수리에 필요한 부품 등을 갖추어 놓을 수 있으므로, 현장에서 바로 수리에 착수할 수 있음과 함 께, 재 출장하는 일이 없게 된다.
또한, 상기 이상발생데이터로서는, 이상발생에 의해 상기 각 열공급설비(1)가 정지한 것을 알려주는 이상데이터에다가 상기 각 열공급설비(1)를 바로 정지시킬 필요는 없지만, 근간 중에 이상발생에 의해 상기 각 열공급설비(1)가 정지할 가능성이 높은 상태로 되어있는 것을 알려주는 예지데이터(예를 들어 상기 급수펌프의 능력저하의 데이터)가 송신되도록 되어있다. 따라서, 상기 각 열공급설비(1)가 정지하기 전에 대응하는 것이 가능하게 되어있다. 즉, 통상 상기 각 열공급설비(1)가 정지하게 되는 것 같은 이상이 발생하기 전에는 그 전조가 되는 현상이 일어나므로, 그 전조를 판정하는 조건을 미리 설정해두고, 이 판정조건에 따라서 상기 예지데이터를 송신하도록 한다. 따라서, 상기 예지데이터가 송신되었을 때는 아직 상기 각 열공급설비(1)가 정지해있지 않으므로, 다음 날의 대응 등, 여유를 갖고 계획적인 대응을 할 수 있다.
다음으로, 도 4에 의거하여 본 발명에 있어서의 제 4의 처리에 대하여 설명한다. 그런데, 이 제 4의 처리에 있어서는, 평일의 주간은 상기 각 처리거점(5)이 상기 이상발생데이터를 받아 대응하고, 평일의 야간 및 휴일은 상기 관리센터(13)가 상기 각 관리거점(5)으로부터 전송된 상기 이상발생데이터를 받아서 대응하도록 한다. 따라서, 상기 각 열공급설비(1)의 보수관리를 하루 24시간 계속하여 할 수 있음과 함께, 최소의 인원으로 효율적으로 할 수 있도록 되어있다. 또한, 상기 관리센터(13)에 있어서는, 전화에 의한 지시로 복구가 가능한 경우는, 상기 관리센터(13)로부터 상기 각 열공급설비(1)의 관리당당자에게 전화로 복구를 지시 하고, 현장으로 서비스요원의 파견이 필요한 경우는, 상기 관리센터(13)로부터 상기 각 관리거점(5)에 있어서의 담당서비스요원에게 긴급연락을 하며, 각 담당서비스요원이 대응하도록 한다. 여기서, 상기 관리센터(13)로부터 상기 각 열공급설비(1)에게 상기 이상발생데이터와 관련한 상세정보를 요구하여 수신하는 처리는 상기 제 2의 처리 및 상기 제 3처리와 동일하므로 상세한 설명을 생략한다.
다음으로, 도 5에 의거하여 본 발명에 있어서의 제 5처리에 대하여 설명한다. 그런데, 이 제 5처리에 있어서는, 상기 진단을 위하여 상기 각 열공급설비(1)의 진단에 관한 정보, 예를 들어 상기 이상발생데이터와 운전데이터 및 열관리데이터를 상기 각 통신수단(7)을 통하여 입수하고, 이 입수한 정보를 해석하도록 한다. 도시한 실시예에 있어서는, 상기 각 열공급설비(1)의 정기점검시에, 사전에 점검내용에 관련한 정보를 상기 각 통신수단(7)을 통하여 입수하여 해석하도록 한다. 상기 각 열공급설비(1)에 있어서는, 예를 들어 4개월마다 상기 각 관리거점(5)의 서비스요원이 상기 각 열공급설비(1)에 출장하여 상기 각 열공급설비(1)의 정기정검(5)을 하도록 하며, 이 정기정검시에, 사전에 상기 정보를 입수하여 해석하도록 한다. 상기 정보는 예를 들어 운전데이터로서는 착화회수와 연소시간을 입수하고, 열관리데이터로서는 운전효율, 급수펌프능력, 수관온도 등을 입수한다. 구체적으로는 이들의 데이터를 요구하는 신호를 상기 각 제 1 컴퓨터(6)로부터 상기 각 열공급설비(1)로 송신하고, 이 요구신호에 응답하여 상기 각 열공급설비(1)로부터 상기 각 제 1 컴퓨터(6)로 상기 정보가 송신되도록 되어있다. 그리고, 송신된 상기 정보는 리포트로서 출력(인쇄)된다.
따라서, 서비스요원은, 정기점검에 가기 전에 상기 리포트의 내용을 해석하여 정기점검의 대상기기에 대하여 중점적인 점검이 필요한 부위 및 부품교환이 필요한 부위를 한정할 수 있다. 따라서, 본 방법에 따르면, 현장에서의 정기점검의 공정수를 대폭 저감할 수 있다.
또한, 상기 리포트의 내용에 기초하여 상기 각 보일러(2)에서 운전효율을 소정치 이상으로 유지하기 위하여, 스케일의 제거작업과 그을음의 제거작업이 행해진다. 이렇게 하여 성능유지를 위한 대응을 함으로써, 상기 각 열공급설비(1)를 항상 고효율로 운전할 수 있다.
게다가, 도 6에 있어서, 본 발명에 있어서의 정기보고서를 송부하는 처리에 대하여 설명한다. 그런데, 이 처리에서는, 상기 각 열공급설비(1)에 있어서의 운전데이터 및 열관리데이터를 예를 들어 1개월마다 정기적으로 집계하고, 이 집계에 의거하여 해석결과와 열수지보고를 상기 보수관리계약자에게 제공하도록 한다. 즉, 예를 들어 열관리데이터로서 운전효율, 증발량, 연료사용량 등을 요구하는 신호를 상기 각 제 1 컴퓨터(6)로부터 상기 각 열공급설비(1)로 송신하고, 이 요구신호에 응답하여 상기 각 열공급설비(1)로부터 상기 각 제 1 컴퓨터(6)로 상기 데이터가 송신되도록 되어있다. 그리고, 송신된 상기 데이터를 집계하고, 이 집계에 의거한 해석결과와 열수지보고를 정기보고서(월보)로서 출력(인쇄)하고, 이 정기보고서를 상기 보수관리계약자에게 송부하도록 한다. 이와 같이, 정기적으로 상기 보수관리계약자에게 상기 정기보고서를 송부함으로써, 상기 보수관리계약자는 상기 각 열공급설비(1)의 가동상황을 용이하게 알 수 있으며, 안심하게 상기 각 열공급 설비(1)를 사용할 수 있다.
또한, 상기 각 열공급설비(1)에 뭔가 이상이 발생하지 않으면, 상기 이상발생데이터가 송신되어오는 일은 없지만, 상기 각 통신수단(7)에 이상이 발생하는 경우는, 상기 이상발생데이터가 송신되고있는데도 상기 각 제 1 컴퓨터(6)까지 도달하지 않을 가능성도 생각된다. 그래서 상기 정기보고서를 작성하는 처리를 함으로써, 상기 각 통신수단(7)이 정상인지 어떤지를 정기적으로 확인할 수 있으며, 보수관리의 신뢰성을 향상시킬 수 있다.
본 발명에 따르면, 열공급설비의 예방보전을 확실하고 효율적으로 행할 수 있으며, 열공급설비에 이상이 발생하기 전에 사전에 대응하여 열공급설비를 정지시키는 일없이 운전할 수 있음과 함께, 만일 이상이 발생하여도 신속한 대응을 할 수 있으며, 정지시간을 극히 짧게 할 수 있다. 또한, 보수관리를 하기 위한 공정수를 대폭 저감할 수 있음과 함께, 매우 효율적인 보수관리를 할 수 있다. 게다가 하루 24시간의 대응을 최소의 인원으로 효율적으로 할 수 있다.

Claims (4)

  1. 열공급설비(1)에 있어서의 기기의 성능유지, 기능유지 및 이상복구와 예방보전을 위한 진단을 행하는 보수관리계약을 맺고, 상기 열공급설비(1)와 관리거점(5)의 제 1 컴퓨터(6) 및 관리센터(13)의 제 2 컴퓨터(14)를 통신수단(7)을 통하여 상호 통신가능하게 하고, 이 상호 통신에 의한 정보에 의거하여 상기 보수관리계약의 내용을 실현하는 열공급설비의 보수관리방법으로서,
    이상발생시, 상기 제 1 컴퓨터(6)가 상기 열공급설비(1)로부터 자동적으로 송신된 이상발생데이터를 수신하면, 상기 관리거점(5)은 수신한 상기 이상발생데이터의 내용을 확인하고, 게다가 상기 이상발생데이터에 관련한 상세정보를 상기 열공급설비(1)에 요구하여 수신함과 함께, 상기 관리거점(5)은 상기 이상발생데이터 및 상기 상세정보를 해석하고, 이 해석결과에 의거하여 서비스요원의 파견 또는 상기 열공급설비(1)의 관리담당자에게 복구를 지시하는 일련의 처리를 행하며,
    야간, 휴일 등, 상기 관리거점(5)이 미응답하는 경우, 상기 보수관리계약의 내용을 24시간에 걸쳐 실현하기 위하여, 상기 이상발생데이터를 상기 제 1 컴퓨터(6)로부터 상기 제 2 컴퓨터(14)로 전송하고, 상기 관리센터(13)가 상기 관리거점(5)을 대신하여 상기 일련의 처리를 행하며,
    상기 진단을 행하는 경우에는, 상기 열공급설비(1)의 진단에 관한 정보를 상기 통신수단(7)을 통하여 입수하고, 이 입수한 정보를 해석하는 처리를 행하는 것을 특징으로 하는 열공급설비의 보수관리방법.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 보수관리계약의 내용을 실현하기 위한 정기점검시에, 사전에 점검내용에 관련한 정보를 상기 통신수단(7)을 통하여 입수하고, 이 입수한 정보를 해석하고, 서비스요원이 정기점검하러 가기 전에 대상기기에 대하여 중점적인 점검이 필요한 부위 및 부품교환이 필요한 부위를 한정하는 것을 가능하게 한 것을 특징으로 하는 열공급설비의 보수관리방법.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 열공급설비(1)에 운전데이터 및 열관리데이터를 정기적으로 요구하여 수신함으로써 상기 통신수단(7)이 정상인지 어떤지를 확인하고, 필요에 따라서 상기 열공급설비(1)로부터 상기 양 데이터를 상기 열관리거점(5)의 상기 제 1 컴퓨터(6)로 옮겨서 보존하는 것을 특징으로 하는 열공급설비의 보수관리방법.
  4. 제 3 항에 있어서, 상기 운전데이터 및 열관리데이터를 집계하고, 이 집계에 의거한 해석결과와 열수지보고를 보수관리계약자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 열공급설비의 보수관리방법.
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