KR100606022B1 - 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 사설교환기에 관한 것으로서, 특히 사설교환기에서 국선을 통해서 착신된 호가 여러 내선에서 링을 울릴 때, 어느 한 내선이 가장 먼저 응답하면 응답하지 않은 내선으로 타 내선이 응답했음을 알리는 확인음을 울리는, 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법에 관한 것이다.

본 발명은, 하나의 국선으로 발생된 착신호에 의하여 다수의 단말 전화기에 링이 울리는 단계(s100)와, 사설교환기가 단말 전화기들 가운데 어느 한 단말 전화기가 응답하였는지를 확인하는 단계(s200), 어느 한 단말 전화기가 가장 먼저 응답하였으면, 사설교환기가 그 응답한 단말 전화기와 착신호를 연결시키는 단계(s300), 그 응답한 단말 전화기와 착신호를 연결시키고 나면, 사설교환기가 다른 모든 단말 전화기에게 "응답완료" 신호를 송부하는 단계(s400) 및 "응답완료" 신호를 수신한 단말 전화기들이, 다른 단말 전화기에서 착신에 대한 응답이 완료되었음을 사용자에게 알리기 위하여, 특수한 형태의 신호를 일정시간동안 송출하는 단계(s500)를 포함한다.

사설교환기, 응답완료 톤

Description

사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법{Method of generating answer tone that other extension answered already in private exchange}

도 1 은 본 발명에 적용되는 사설교환 시스템 구성의 일 실시예를 나타낸 블럭도.

도 2 는 본 발명에 의한 응답완료 톤 제공방법의 일 실시예를 나타낸 흐름도.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>

100 : 공중교환 전화네트워크 200 : 사설교환기

310,320 : 단말 전화기 1 : 국선

2 : 내선

본 발명은 사설교환기에 관한 것으로서, 특히 사설교환기에서 국선을 통해서 착신된 호가 여러 내선에서 링을 울릴 때, 어느 한 내선이 가장 먼저 응답하면 응답하지 않은 내선으로 타 내선이 응답했음을 알리는 확인음을 울리는, 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법에 관한 것이다.

PABX(Private Automatic Branch Exchange) 등의 사설교환기에서 국선을 통한 호 착신시, 대개의 경우 여러 내선에서 동시에 링(Ring)이 울리게 된다. 사용자가 어느 한 내선을 통해 착신하게 되면, 링이 울리는 여러 내선 중에서 제일 먼저 응답한 내선으로 호가 착신되며, 링은 멈추게 된다.

그러나 링이 울릴 때 두 개 이상의 내선 사용자가 응답을 시도하면, 호는 조금이라도 먼저 응답한 내선과 연결되며, 나머지 내선으로 착신한 사용자는 발신 시도와 같은 다이얼 톤을 듣게 된다.

즉, 상기된 바와 같이 동작하는 종래 기술에 의한 사설교환기에 있어서는, 여러 내선에서 동시에 착신에 따른 링이 울리는 경우, 사용자가 어느 한 내선으로 착신하더라도 다른 내선은 어떠한 동작도 수행하지 않게 되어, 다른 내선의 사용자가 불필요하게 착신을 시도하게 될 수 있었다는 문제점이 있었다.

따라서 상기한 바와 같이 동작되는 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 창안된 본 발명의 목적은, 여러 내선에서 동시에 링이 울릴 때, 어느 하나의 내선에서 응답을 하면 나머지 내선으로 짧은 응답완료 톤을 발생시키도록 하여, 어느 내선에선가 착신호에 대하여 응답하였다는 것을 알려 주는, 사설교환기에서 착신호 에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법을 제공하는 것이다.

상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위하여 창안된 본 발명에 따른 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법의 실시예는, 하나의 사설교환기와, 상기 사설교환기에 의하여 제어되고 지정된 국선을 사용하며 각각 고유한 내선을 가지는 다수의 단말 전화기를 제어하는 사설 교환기에서, 상기 국선으로 발생된 착신호에 의하여 상기 다수의 단말 전화기에 링이 울리는 단계(s100)와; 상기 사설교환기가 상기 단말 전화기들 가운데 어느 한 단말 전화기가 응답하였는지를 확인하는 단계(s200); 어느 한 단말 전화기가 가장 먼저 응답하였으면, 상기 사설교환기가 상기 응답한 단말 전화기와 상기 착신호를 연결시키는 단계(s300); 상기 응답한 단말 전화기와 상기 착신호를 연결시키고 나면, 상기 사설교환기가 상기 응답한 전화기를 제외한 다른 모든 단말 전화기에게 "응답완료" 신호를 송부하는 단계(s400); 및 상기 "응답완료" 신호를 수신한 단말 전화기들이, 다른 단말 전화기에서 착신에 대한 응답이 완료되었음을 사용자에게 알리기 위하여, 특수한 형태의 신호를 일정시간동안 송출하는 단계(s500)를 포함한다.

이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다.

도 1 은 본 발명에 적용되는 사설교환 시스템 구성의 일 실시예를 나타낸 블럭도로서, 도시한 바와 같이, 공중교환 전화네트워크(Public Switched Telephone Network: PSTN)와 연결되며 교환기능을 수행하는 교환기(200)와; 다수개의 단말 전화기(310)(320)로 구성되는데, 상기 단말 전화기(310)(320)은 음성 통신로만 가지고 있는 일반 전화기가 아니고 음성과 데이터 통신로를 모두 가지고 있는 키셋(Keyset)으로 구성된다.

상기와 같이 사용자에게 전화기능을 제공하기 위하여, 작은 수의 구선을 많은 수의 이용자들이 함께 사용한 사설교환기에서는, 동일한 특성을 가지는 이용자들을 하나의 그룹으로 묶어서 이 그룹이 사용하는 국선을 지정하여 사용하게 된다.

상기 그룹으로 묶여진 국선으로 착신되는 호에 대해서는 일반적으로 그룹 내의 다수의 내선 이용자에게 동시에 링이 울리며, 사설교환기(200)는 링이 울리는 상기 여러 내선 중에서 제일 먼저 응답한 내선과 통화가 이루어지도록 한다.

본 발명의 기능은 국선 착신호에 대해서 링이 울리는 여러 내선중 하나의 내선에서 응답을 한 경우 링이 울리던 다른 내선으로 링과 다른 특별한 톤이나 음악 혹은 LCD(Liquid Crystal Display) 표시등을 통하여 곧 바로 타 내선이 응답 완료했다는 것을 알려 줌으로서 다른 내선 응답을 시도하는 불필요한 수고를 방지할 수 있다.

이렇게 타 내선에서 응답 완료했다는 것을 알려 주기 위해서는 일반 전화기가 아닌 키셋에서만 가능한데, 교환기(200)는 어떤 단말 전화기(310)의 응답이 확인되는 순간 곧 바로 "응답 완료" 라는 데이터 메시지를 만들어서 링이 울리고 있던 다른 모근 내선 전화기(320)로 송부하면, 이를 수신한 단말 전화기(KEYSET)(320)에서는 링신호와 다른 준비된 톤, 음악 혹은 LCD 표시 등을 통 하여 사용자에게 타 내선에서의 응답 완료를 즉시 알릴 수 있다.

도 2 는 본 발명에 의한 응답완료 톤 제공방법의 일 실시예를 나타낸 흐름도로서, 이의 작용 및 효과에 대하여 상세히 설명하면 다음과 같다.

단계(s100)에서 하나의 사설교환기에 의하여 제어되며 하나의 그룹에 속한 모든 단말 전화기에 링이 울리면, 단계(s200)에서 사설교환기는 상기 단말 전화기들 가운데 어느 한 단말 전화기가 응답하였는지를 확인한다.

어느 한 단말 전화기가 가장 먼저 응답하였으면, 단계(s300)에서 사설교환기는 상기 응답한 단말 전화기와 통화를 연결시키고, 단계(s400)에서 상기 응답한 전화기를 제외한 다른 모든 단말 전화기에게 "응답 완료" 신호를 송부한다.

단계(s500)에서 "응답 완료" 신호를 수신한 단말 전화기들은 다른 단말 전화기에서 착신에 대한 응답이 완료되었음을 사용자에게 알리기 위하여, 특수한 형태의 신호를 일정시간동은 송출한다.

이상에서 상세히 설명한 바와 같이 동작하는 본 발명에 있어서, 개시되는 발명중 대표적인 것에 의하여 얻어지는 효과를 간단히 설명하면 다음과 같다.

본 발명은, 여러명의 사용자가 하나 이상의 국선을 공요하는 경우 착신된 호에 대해서 여러명이 응답을 시도하여 하나의 내선만 통화가 되고 나머지는 원하지 않는 다이얼 통을 듣는 불필요한 수고를 방지하여 업무 효율을 높이고, K/P 기능을 지능화한다. 또한 본 발명은, 몇 개의 국선을 여러 명의 사람들이 함께 사용하는 국내의 사무실의 경우, 국선으로 착신된 호에 대하여 두 명 이상이 응답을 시도할 때 가장 빨리 시도한 사람만을 통화 연결시키고 나머지 응답 시도자들에게 이를 알림으로써, 나머지 응답 시도자들이 계속해서 응답을 시도하게 되는 것을 가능한 한 방지한다.

Claims (5)

1. 지정된 국선을 공유하며 각각 고유한 내선을 가지는 다수의 단말 전화기를 제어하는 사설교환기에서, 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법에 있어서,

   상기 국선을 통해 착신된 착신호에 의하여 상기 다수의 단말 전화기가 동시에 링을 울리게 하는 단계와;

   상기 사설교환기가 상기 단말 전화기들 가운데 상기 착신호에 대해 가장 먼저 응답한 하나의 단말 전화기를 선택하는 단계;

   상기 사설교환기가 상기 선택된 단말 전화기에 대해 상기 착신호를 연결시키는 단계;

   상기 착신호를 연결시키고 나면, 상기 사설교환기가 상기 선택된 단말 전화기를 제외한 다른 모든 단말 전화기에게 "응답완료" 신호를 송부하는 단계; 및

   상기 "응답완료" 신호를 수신한 단말 전화기들이, 상기 착신에 대한 응답이 이미 완료되었음을 사용자에게 알리기 위하여, 특수한 형태의 신호를 일정시간동안 송출하는 단계를 포함하는, 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 단말 전화기는, 음성 통신로와 데이터 통신로를 모두 가지고 있는 키셋으로 구성되는, 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법.
3. 제 2 항에 있어서, 상기 특수한 형태의 신호는, 상기 링과는 다른 형태의 톤이나 음악 또는 LCD(Liquid Crystal Display) 표시인, 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법.
4. 제 3 항에 있어서, 상기 "응답완료" 신호를 송부하는 단계는,

   상기 선택된 단말 전화기를 제외한 다른 모든 단말 전화기에게 상기 착신호에 응답하기 전에, 상기 "응답완료" 신호를 송부하는, 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법.
5. 제 4 항에 있어서, 상기 다수의 단말 전화기들은 상기 지정된 국선을 사용하는 하나의 그룹으로 묶이는, 사설교환기에서 착신호에 대하여 타 내선에서의 응답완료 톤 제공방법.

Images