KR100489169B1 - 거래처리시스템용신용상태조회시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 고객에 대해 기록된 전화 번호를 이용하여 자동적으로 조회를 실시하는 컴퓨터 시스템을 통해 고객의 신용 상태를 즉각적으로 용이하게 조사할 수 있는 신용 상태 조회 시스템에 관한 것이다. 가입자 단말로서 ISDN에 접속된 전화 번호 조회 장치는 발신 단말기로서 ITU-T 권고안 Q.931에 규정된 회로 교환 호출제어 절차를 처리한다. 데이타베이스 관리자는 자동 거래 장치를 통해 고객이 입력한 고객 ID에 대응하는 고객 파일을 탐색하고, 이 고객 파일 내에 포함된 전화 번호를 검색하여, 이 검색된 전화 번호를 전화 번호 조회 장치로 전송한다. 이 전화 번호 조회 장치는 전달 능력(bearer capability) 정보 소자로서 비제한 디지털 정보 또는 제한 디지털 정보를 포함하는 설정(SETUP) 메시지를 데이타베이스 관리자로부터 수신된 전화 번호를 착신측 번호(called party number)로서 규정하는 네트워크로 전송한다. 네트워크가 전송된 설정 메시지를 수신하지 않고 단절(DISCONNECT) 메시지를 전송하는 경우에, 전화 번호 조회 장치는 즉각적으로 소거 시퀀스를 실행하고, 네트워크로부터 단절 메시지의 정보 소자에 대한 이유 표시를 획득한다. 이 이유 표시가 소정 세트의 이유 표시 중 하나인 경우, 예컨대 "결번"을 나타낼 때, 조회 장치는 이 번호를 무효로서 판정하고, 이 전화 번호가 무효라는 사실을 신용 정보 관리자에게 통지한다.

Description

거래 처리 시스템용 신용 상태 조회 시스템{CREDIT STATUS CHECKING SYSTEM FOR TRANSACTION PROCESSING SYSTEM AND CHECKING METHOD THEREFOR}

본 발명은 소비자 금융 기관의 현금 자동 입출금기(ATM; Automatic Teller Machine)와 같은 단말기를 갖는 컴퓨터 네트워크로 구성된 거래 처리 시스템에 관한 것으로서, 특히 고객에 대해 등록된 전화 번호를 이용하여 신용 상태를 자동적으로 조회하는 신용 상태 조회 시스템에 관한 것이다.

고객에 대한 재무 업무를 행하는 금융 기관에서는 불량 채무의 가능성을 최소화하기 위해서 대출을 원하는 고객에 대한 신용 상태를 조회하는 것이 중요하다. 따라서, 이 금융 기관이 고객과 대부 계약을 체결할 때, 기관은 필수적으로 고객의 주소, 성명, 전화 번호, 생년월일, 성별 등의 기본적인 개인 신상 정보는 물론 고객의 직업 상황(근무처)이나 수입 등도 조사하여 인증한다. 대출 계약시에 이러한 인증된 개인 정보는 통상 금융 기관의 고객 데이타베이스에 등록되어 필요에 따라 활용된다.

이러한 형태의 개인 정보는 적절하게 관리 유지되어야 한다. 즉, 주소나 전화 번호 등의 정보가 변경된 경우에는 즉시 고객의 데이타베이스에 반영시키는 것이 중요하다. 그렇지 않으면, 고객의 신용 상태를 조회하는데 있어서 불편함이 발생되고, 결과적으로 불량 대출을 야기시킨다.

은행과 고객 대출 금융업자와 같은 각종 금융 기관에서는 고객의 신용 정보를 추적 조회함으로써 고객의 데이타베이스를 적절하게 갱신하기 위한 다양한 방법이 강구되어 실시되고 있다. 충분한 시간과 노력으로 고객의 신용 정보를 지속적으로 검사하면, 불량 대출을 미연에 예방하는 데에 효과적일 것이라는 것은 자명한 사실이다. 고객의 신용 정보를 완전하게 추적하는 것은 검사에 요구되는 비용을 고려해 볼 때 비능률적이다.

본 발명의 목적은 조회 절차를 자동적으로 수행하는 컴퓨터 시스템을 통해 고객에 대한 기록을 전화 번호를 이용하여 고객의 신용 상태를 즉각적으로 용이하게 검사할 수 있는 신용 정보 조회 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명은 기존의 일반 전화망에 상호 접속된 종합 정보 통신망(ISDN; Integrated Services Digital Network)으로 제공되는 서비스를 이용한다. 예를 들어, 종합 정보 통신망(ISDN)은 ITU-T 권고안 I.110(1998년)에 따라 이하와 같이 정의된다.

[A] 일반적으로 전신 종합 디지털 통신망(IDN; Integrated Digital Network)으로부터 발전된 네트워크로서, 엔드 투 엔드 디지털 접속하여 폭넓은 범위의 서비스를 제공하고, 사용자는 제한된 일련의 표준 다목적 사용자 네트워크 인터페이스에 의해 처리되는 네트워크이다.

본 발명에 있어서, "ISDN"이란 용어는 통상 당업자에게 허용될 수 있는 최광의(最廣意)로 해석되어야 한다.

본 발명의 일 실시예에 따른 거래 처리 시스템과 통합된 신용 상태 조회 시스템은 거래 처리 시스템의 고객에 대한 전화 번호 조회 장치로 구성된다. 일반적으로, 거래 처리 시스템은 고객과 인간-기계적인 인터페이스를 용이하게 하는 하나 이상의 자동 거래 장치와, 고객의 기록 내용을 저장하는 고객 데이타베이스와, 고객 데이타베이스 관리자 및 신용 정보 관리자를 구비한다.

전화 번호 조회 장치는 가입자 단말로서 ISDN과 접속되어 ITU-T 권고안 Q.931에 규정된 회로 교환 호출 제어 절차를 발신 단말기로서 처리한다.

고객 데이타베이스 관리자는 고객에 의해 자동 거래 장치의 조동에 응답해서 고객 데이타베이스로부터 자동 거래 장치 중 하나의 장치를 통해 입력된 고객 ID에 대응하는 고객 파일을 탐색하여, 고객에 대한 등록된 전화 번호를 검색하고, 이 검색된 전화 번호를 전화 번호 조회 장치로 송신한다.

전화 번호 조회 장치는 전달 능력 정보 소자 내에 비제한 디지털 정보 또는 제한 디지털 정보를 갖는 설정(SETUP) 메시지를 고객 데이타베이스 관리자로부터 수신된 전화 번호를 착신측 번호로서 규정하는 네트워크로 송신한다. 네트워크가 송신된 설정 메시지를 수신하여 호출(ALERTING) 메시지 또는 접속(CONNECT) 메시지를 전송하는 경우에 바로 상기 네트워크로 단절(DISCONNECT) 메시지를 송신하여 소거 시퀀스를 실행하고, 상기 설정 메시지 내의 착신측 번호가 유효한 것으로 판정한다. 상기 네트워크가 전송된 설정 메시지를 수신하지 않고 단절 메시지를 전송하는 경우에 전화 번호 조회 장치는 바로 소거 시퀀스를 실행하고, 네트워크로부터 단절 메시지의 정보 소자의 이유 표시를 획득하여, 그 이유 표시에 따라 상기 설정 메시지 내의 착신측 번호가 유효 또는 무효인지 여부를 판정한다.

상기 전화 번호 조회 장치는 상기 네트워크로부터 반송된 상기 단절 메시지에 포함된 정보 소자의 이유 표시를 분석하여, 그 이유 표시가 결번과 같은 소정 세트의 이유 표시 중 하나를 나타낼 때 상기 전화 번호가 무효인 것을 상기 신용정보 관리자에게 통지한다.

바람직하게도, 상기 전화 번호 조회 장치는 상기 네트워크로부터 반송된 상기 단절 메시지에 포함된 정보 소자의 이유 표시를 분석하여, 상기 네트워크가 "번호 변경" 을 갖는 이유 표시를 반송하는 경우에 그 이유 표시에 부가된 진단 정보 필드 내에 포함된 새로운 전화 번호를 검색하고, 상기 검색된 새로운 전화 번호로 고객의 전화 번호가 변경된 사실을 상기 신용 정보 관리자에게 통지한다.

신용 정보 관리자는 전화 번호 조회 장치로부터 통지 내용을 수신하여, 그 통지 내용을 거래 처리 시스템의 소정의 단말기로 출력할 수 있다.

본 발명의 다른 추가의 목적 및 이점은 당업자라면 이하의 상세한 설명으로부터 보다 명확히 이해할 수 있을 것이다. 본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 본 발명을 실시하기 위해 고려되는 최상의 모드의 설명에 의해 간단히 설명되고 있다. 당업자라면 본 발명의 기술적 사상을 이탈함이 없이 여러 가지의 변형 및 수정이 가능함을 이해할 수 있을 것이다. 따라서, 본 발명을 첨부된 도면과 이하의 상세한 설명으로 제한하고자 하는 것은 아니다.

(본 발명의 시스템의 기본적인 구성 및 동작)

도 1은 본 발명의 제1 실시예에 따른 신용 상태 조회 시스템을 갖는 거래 처리 시스템에 대한 개략도이다. 이 실시예에 있어서, 거래 처리 시스템은 단자로서 고객 금융 기관의 금융 자동화기나 은행의 현금 자동 입출금기(ATM; Automatic Teller Machine)와 같은 복수의 자동 거래 장치(10)를 단말기로 하는 컴퓨터 네트워크 시스템으로 구성된다. 통상적으로 자동 거래 장치(10)는 백화점, 수퍼마켓 및 금융 기관의 무인 자동화 기기 코너에 설치된다. 이 거래 처리 시스템의 계약자인 고객은 스스로 자동 거래 장치(10)를 조작하여 현금을 지급 받을 수 있다.

자동 거래 장치(10)는 조작 패널(11), 카드 판독기(12), 현금 자동 지급기(CD; Cash Dispenser)(13), 서식 발행 장치(14) 및 단말 컴퓨터(15)를 포함한다. 조작 패널(11)은 고객에게 각종 정보 이미지를 표시하는 디스플레이와 고객에 의해 조작 가능한 키보드로 이루어져 있다. 카드 판독기(12)는 시스템과 거래하는 고객의 ID 카드를 판독한다. 서식 발행 장치(14)는 거래 내용을 나타내는 여러 가지 서식을 발행한다. 단말 컴퓨터(15)는 조작 패널(11), 카드 판독기(12), 현금 자동 지급기(13) 및 서식 발행 장치(14)를 구비하는 전체 자동 거래 장치(10)의 시스템을 총체적으로 제어한다. 또한, 단말 컴퓨터(15)는 거래 처리 시스템의 호스트 컴퓨터(20)와 필요한 정보를 교환한다.

호스트 컴퓨터(20)는 전용선을 통해 복수의 자동 거래 장치(10)와 접속되어 있다. 호스트 컴퓨터(20)의 데이타베이스(21)에는 고객의 신용 상태를 포함하는 각종 고객 정보가 축적되어 있다. 또한, 데이타베이스(21)는 중앙 방식으로 각 거래의 기록을 수집하고 보존한다. 복수의 작동 터미널(30)은 전용선을 통해 호스트 컴퓨터(20)와 접속되어 있다. 거래의 작동 터미널(30)을 통해 사무실 점원은 여러 가지 작업을 처리한다. 호스트 컴퓨터(20)의 중앙 정보 처리부는 본 발명의 신용 상태 조회 시스템의 거래를 직접 처리하고, 주로 데이타베이스 처리 수단, 데이타베이스 관리자(22) 및 신용 정보 관리 수단, 즉 신용 정보 관리자(23)를 포함한다. 데이타베이스 관리자(22)는 데이타베이스(21)에 대한 질문을 하여 요구되는 데이타, 즉 고객 파일을 검색하고, 데이타를 저장, 추가, 교체 및 삭제하는 데이타베이스(21)의 전체적인 관리를 수행한다. 특히 신용 정보 관리자(23)는 고객의 신용 상태의 변경을 검사하고 분석하여 시스템에 필요한 호기 경보를 제공한다.

본 발명의 신용 상태 조회 시스템의 주요 구성 요소는 전용선을 통해 상기 호스트 컴퓨터(20)에 접속된 전화 번호 조회 장치(40)를 구비한다. 전화 번호 조회 장치(40)의 주요부는 ISDN 통신 기판(42)을 구비한 개인용 컴퓨터(41)로 구성되고, DSU(43)를 통해 ISDN 네트워크와 접속된다. 공지되어 있는 바와 같이, ISDN은 종래의 일반 전화망과 통합 통신망을 상호 접속하여 형성되고 있다.

신용 상태 조회 시스템의 초기 동작 순서

고객이 자동 거래 장치(10)의 조작 패널(11)을 조작하여 특정 거래를 개시하고 고객의 ID 카드를 카드 판독기(12)에 입력하고, 카드 판독기(12)는 고객이 적용하는 거래 내용과 고객의 ID와 같은 카드에 기록된 데이타를 판독한다. ID 카드로부터 판독된 정보는 자동 거래 장치(10)로부터 호스트 컴퓨터(20)로 전달된다. 호스트 컴퓨터(20)는 전달된 데이타에 따라 데이타베이스(21)에 기록된 신용 상태 정보와 고객의 거래 정보를 조회한다. 조회 결과에 따라, 호스트 컴퓨터(20)는 고객과의 거래의 인가를 포함한 각종 처리를 수행한다. 호스트 컴퓨터(20)에 의해 수행되는 처리 중에서 데이타베이스 관리자(22)는 자동 거래 장치(10)로부터 전달된 고객 ID에 따라 고객 기록 파일을 검색하여 고객에 대한 등록된 전화 번호를 검색한다. 호스트 컴퓨터(20)는 검색된 전화 번호 데이타를 전화 번호 조회 장치(40)로 전달하여 그 전화 번호를 검사한다.

전화 번호 조회 장치(40)를 구성하는 개인용 컴퓨터(41)는 전화 번호 데이타와 명령을 수신하여 도 2의 흐름도에 도시된 전화 번호 조회 처리를 수행한다. 먼저, 수신된 조사 대상의 전화 번호에 대해서 설정 시퀀스의 처리를 개시한다(단계 100-200). 설정 시퀀스에서는 먼저 조사 대상으로서 생성된 전화 번호를 착신측 번호로서 규정하고, 전달 능력으로서 비제한된 디지털 정보를 지정하는 설정 메시지를 작성하여 네트워크로 송신한다(단계 201). 설정 시퀀스(200)는 ITU-T 권고안 Q.931에 상세히 규정된 회로 교환 호출 제어 절차에 따라 수행된다. 회로 교환 호출 제어 절차의 상세한 설명은 여러 가지 참고 자료에 의해 상세히 설명되어 있기 때문에 본 명세서에서는 생략한다. 전형적인 절차 순서는 다음과 같다.

발신 단말기로부터의 설정(SETUP) 메시지를 수신하는 네트워크는 선택된 B채널을 통지하는 호출 진행(CALL PROCEEDING) 메시지를 발신 단말로 송신함과 동시에, 설정 메시지를 착신 단말로 송신한다. 이러한 처리를 통해, 착신 단말에 요구되는 여러 가지 성능이 지정된다. 착신 단말은 착신 단말중에 요구되는 성능을 충족시키는 단말을 확인하기 위하여 그 성능을 검사한다. 요구되는 것을 충족시키는 것으로 판정되는 착신 단말은 호출(ALERTING) 메시지를 네트워크로 반송한다(착신단말은 호출중 임을 나타낸다). 이 호출 메시지는 네트워크로부터 발신 단말기로 송신된다. 접속(CONNECT) 메시지는 착신 단말이 오프 후크(off-hook)에 응답할 때 네트워크를 통해 착신 단말로부터 발신 단말기로 송신된다. 접속 응답(CONNECT ACKNOWLEDGE) 메시지는 발신 단말기로부터 네트워크로 송신됨과 동시에, 접속 메시지에 응답하여 네트워크로부터 착신 단말로 송신된다. 상기 순서에 따라, 설정 메시지가 수신되고, 2개의 터미널은 접속된다.

몇몇 경우에는 여러 가지 이유에 의해 발신 단말기로부터 요구되는 호출이 수신되지 않는 경우가 있다. 그 경우에, 네트워크는 발신 단말기로 단절(DISCONNECT) 메시지를 송신하고, 호출이 수신되지 않는 동안 소거 시퀀스를 실행한다. 호출이 수신되지 않는 이유는 네트워크로부터 발신 단말기로 송신되는 단절 메시지에 부가된 정보 소자의 이유 표시의 내용으로 이유 번호의 형태로서 발신 단말기로 통지된다.

단절 메시지의 이유 표시

ITU-T 권고안 Q.931에서는, 단절 메시지에 부가된 이유 표시의 종별과 번호는 다음과 같이 정의되고 있다.

1. 정상 종류

[이유 번호 1-결번]

이 이유 표시는 비록 착신측 번호가 유효한 포맷이지만 현재 결번이기 때문에 발신 사용자가 요구된 착신측에 접속할 수 없는 것을 나타낸다.

[이유 번호 2-지정된 전송 네트워크로 경로 설정되지 않음]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 인식되지 않는 특정 송신 네트워크를 통해 호출 신호를 발송하는 요구를 수신하는 것을 나타낸다. 이 이유 표시를 송신하는 장치는 그 송신 네트워크가 존재하지 않거나 또는 그것이 존재하지 않더라도 이 이유 표시를 송신하는 장치에 대하여 서비스를 제공하지 않는 특정 송신 네트워크이기 때문에 그 송신 네트워크를 인식하지 않는다.

[이유 번호 3-착신측으로 경로 설정되지 않음]

이 이유 표시는 호출이 발송되는 네트워크가 원하는 목적지에 서비스를 제공하지 않기 때문에 착신측에 도달될 수 없다는 것을 나타낸다.

[이유 번호 6-채널 이용 불가]

이 이유 표시는 채널 선택의 결과로서 선택된 채널이 호출 상대방에 대하여 이용 불가인 것을 나타낸다.

[이유 번호 7-인가되어 설정된 채널로 전달되는 호출]

이 이유 표시는 사용자가 착신호를 인가하고, 이 착신호가 동일한 호출(예컨대, 패킷 모드의 X.25 가상 호출)로서, 사용자가 이미 설정된 채널에 접속되는 것을 나타낸다.

[이유 번호 16-정상 호출 소거]

이 이유 표시는 호출에 연계된 사용자 중 한 사용자가 호출의 소거를 요구하는 것에 의해 호출이 소거되는 것을 나타낸다. 정상 상태하에서 이 이유 표시의 소스는 네트워크가 아니다.

[이유 번호 17-사용자 통화중]

이 이유 표시는 착신측이 사용자 통화중이기 때문에 다른 호출을 수신할 수 없는 것을 나타낸다. 이 경우, 사용자 장치는 호출과 양립가능한 것을 나타낸다.

[이유 번호 18-사용자로부터 응답하지 않음]

이 이유 표시는 착신측이 규정된 할당 시간(본 사양에서 정의된 타이머 T303 또는 T310의 만료) 내에 호출 표시나 접속 표시를 갖는 호출 설정 메시지에 응답하지 않을 때에 사용된다.

[이유 번호 19-사용자 호출중 사용자로부터 응답하지 않음]

이 이유 표시는 착신측이 호출 통지되었지만 그 규정된 시간 내에 접속 표시에 응답하지 않을 때 사용된다. 또한 이 이유 표시는 JT-Q931 절차에 의해 필연적으로 생성되지 않지만 네트워크 내의 타이머에 의해 발생될 수 있는 것이다.

[이유 번호 20-가입자 부재]

이 이유 표시는 이동국이 무선 버스를 통해 신호 절차에 따라 로그되지 않거나, 또는 무선 통신이 이동국과 구축되지 않는 것(예컨대, 상호 간섭, 범위를 벗어남, 전력 차단 등의 이유)을 나타낸다.

[이유 번호 21-호출 거부]

이 이유 표시는 이러한 이유 표시를 송신하는 장치가 과부하와 양립하지 않기 때문에 호출을 수신할 수 없을 지라도, 이러한 이유 표시를 송신하는 장치가 이러한 호출을 수신하지 않는 것을 나타낸다.

[이유 번호 22-번호 변경]

이 이유 표시는 착신측에 의해 표시된 착신측 번호가 더 이상 할당되지 않을 때 발신측으로 반송된다. 새로운 착신측 번호가 선택적으로 진단 정보 필드에 포함될 수 있다

[이유 번호 26-선택되지 않은 사용자의 소거]

이 이유 표시는 사용자가 착신호를 인정하지 않는 것을 나타낸다.

[이유 번호 27-착신 단말 고장중]

이 이유 표시는 착신측 인터페이스가 기능적으로 정상이 아니기 때문에 발신 사용자에 의해 표시된 착신에 도달될 수 없는 것을 표시한다. 이 "기능적으로 정상이 아님" 이란 용어는 신호 메시지가 상대방에게 전달되지 않는 것을 의미하고 있다. 예를 들어 상대방의 물리적 층이나 데이타 링크 층의 고장이나, 또는 사용자 장치가 오프라인인 경우 등이다.

[이유 번호 28-무효 번호 포맷(불완전한 어드레스)]

이 이유 표시는 착신측이 착신측 번호가 유효 포맷이 아니거나 완전하지 않기 때문에 도달될 수 없는 것을 나타낸다.

[이유 번호 29-설비 거부]

이 이유 표시는 사용자에 의해 요구된 설비가 네트워크에 의해 제공될 수 없는 경우에 반송된다.

[이유 번호 30-상태 질의에 대한 응답]

이 이유 표시는 상태(STATUS) 메시지를 발생하는 이유 표시가 이것을 생성하기 이전에 상태 질의(STATUS ENQUIRY) 메시지를 수신한 경우에 이 상태 메시지 내에 포함된다.

[이유 번호 31-정상, 미지정]

이 이유 표시는 정상 종류의 다른 이유로 수신되지 않는 경우에 정상 상태를 보고하기 위한 경우에만 사용된다.

2. 자원 사용 불가 종류

[이유 번호 34-이용 가능 회로/채널 없음]

이 이유 표시는 호출을 처리하기 위해 이용가능한 적당한 회로/채널이 현재 없음을 나타낸다.

[이유 번호 38-네트워크 장해]

이 이유 표시는 네트워크가 기능적으로 정상이 아니고 그 상태가 비교적 긴 시간 지속인 것을 나타낸다. 예를 들어, 즉각적으로 호출을 재시도하더라도 호출이 성공되지 않는 경우이다.

[이유 번호 41-일시적인 장해]

이 이유 표시는 네트워크가 기능적으로 정상이 아니고 그 상태가 긴 시간 지속할 것 같지 않은 것을 나타낸다. 예를 들어, 사용자가 거의 동시에 다른 호출을 시도하는 것이 바람직한 경우이다.

[이유 번호 42-교환 장치 폭주]

이 이유 표시는 이러한 이유를 발생시키는 교환 장치가 많은 처리량으로 폭주하고 있는 것을 나타낸다.

[이유 번호 43-액세스 정보 폐기]

이 이유 표시는 네트워크가 요구된 액세스 정보(예컨대, 사용자간 정보, 하위층 호환성, 상위층 호환성 또는 상세 정보 내에 표시되는 하위 어드레스 등)를 원거리 사용자에게 전달할 수 없는 것을 나타낸다. 폐기된 액세스 정보의 특정 타입의 것은 선택적으로 진단 정보 내에 포함되는 경우가 있다.

[이유 번호 44-요구 회로/채널 이용 불가]

이 이유 표시는 요구되는 엔티티에 의해 나타난 회로나 채널이 인터페이스의 다른측에 의해 제공될 수 없는 경우에 반송된다.

[이유 번호 47-이용 불가인 미지정 자원]

이 이유 표시는 네트워크 폭주 종류 내의 다른 이유를 적용할 수 없는 경우에만 네트워크 폭주 이벤트로서 보고하기 위하여 사용된다.

3. 서비스 또는 선택 이용 불가 종류

[이유 번호 49-QOS 이용 불가]

이 이유 표시는 권고안 X.213에서 규정되고 있는 요구된 QOS가 제공될 수 없는 것을 보고하기 위해 사용된다(예컨대, 처리량이나 전달 지연이 지지되지 않는 경우)

[이유 번호 50-요구 설비 미계약]

이 이유 표시는 사용자가 필요한 관리상의 절차를 완성하지 않았기 때문에 요구되는 부가 서비스가 네트워크에 의해 제공되지 않는 것을 나타낸다.

[이유 번호 57-전달 능력 불허가]

이 이유 표시는 이러한 이유 표시를 발생시키는 장치로 실현되고 있는 전달 능력이 있지만 사용자에게 허가되지 않은 전달 능력을 사용자가 요구하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 58-현재 이용 불가 전달 능력]

이 이유 표시는 이러한 이유 표시를 발생시키는 장치로 실현되고 있는 전달 능력이 있지만 현재 이용 불가인 전달 능력을 사용자가 요구하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 63-이용 불가인 서비스나 선택, 미지정]

이 이유 표시는 서비스나 선택이 이용 불가인 종류의 다른 이유 표시가 적용될 수 없는 경우에만 서비스 또는 선택 이용 불가 이벤트를 보고하기 위해 사용된다.

4. 서비스가 실시되지 않는 종류

[이유 번호 65-전달 능력이 실시되지 않음]

이 이유 표시는 이러한 이유 표시를 송신하는 장치가 요구되는 전달 능력을 지지하지 않는 것을 나타낸다.

[이유 번호 66-채널 종별이 실시되지 않음]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 요구되는 채널 종별을 지지하지 않는 것을 나타낸다.

[이유 번호 69-요구 설비가 실시되지 않음]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 요구되는 부가 서비스를 지지하지 않는 것을 나타낸다.

[이유 번호 70-제한 디지털 정보 전달 능력만 유효하다]

이 이유 표시는 설비가 비제한 디지탈 정보 전달 능력을 요구하는 경우 이 이유 표시를 송신하는 장치가 요구되는 전달 능력 중 제한 디지탈 정보 전달 능력만을 지지하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 79-서비스나 선택이 실시되지 않음, 미지정]

이 이유 표시는 서비스의 다른 이유 표시가 적용될 수 없는 경우에만 서비스나 선택이 실시되지 않는 서비스나 선택임을 보고하는 데에 사용된다.

5. 무효 메시지 종류

[이유 번호 81-무효 호출 기준 값]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 사용자 네트워크 인터페이스 상에서 현재 사용되지 않는 호출 기준을 갖는 메시지를 수신하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 82-무효 채널 번호]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 호출을 위한 인터페이스 상에서 활성화되지 않는 채널 번호의 사용 요구를 수신하는 것을 나타낸다. 예를 들어, 만일 사용자가 1 내지 12까지의 번호를 신청하고 사용자 장치나 네트워크가 13 내지 23의 채널 사용을 시도하는 경우에 이러한 이유 번호가 발생된다.

[이유 번호 83-중단된 호출이 존재하지만, 이러한 호출 ID는 사용 불능이다]

이 이유 표시는 현재 중단된 호출에 사용하는 것과 상이한 호출 ID를 이용하여 호출의 재개가 시도되는 것을 나타낸다.

[이유 번호 84-중단된 호출 ID 사용중]

이 이유 표시는 호출의 중단된 요구를 수신하는 네트워크가 호출을 재개하는 동안 인터페이스의 영역 내의 중단된 호출로서 이미 사용중인 호출 ID(무효 호출 ID를 포함함)를 포함하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 85-중단된 호출 없음]

이 이유 표시는 호출의 재개 요구를 수신하는 네트워크가 호출을 재개하는 동안 인터페이스의 영역 내의 임의의 중단된 호출을 현재 나타내고 있지 않는 호출 ID 정보 내용을 포함하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 86-요구된 호출 ID를 갖는 호출을 소거한다]

이 이유 표시는 호출의 재개 요구를 수신하는 네트워크가 네트워크 타임 아웃이나 원거리 사용자에 의해 중단되는 동안 중단된 호출이 그 동안에 소거되는 것을 나타내는 호출 ID 정보 내용을 포함하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 87-CUG의 일원이 아닌 사용자]

부가 서비스의 상세한 설명을 참조한다.

[이유 번호 88-수신측 불일치]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 수용할 수 없는 하위층 호환, 상위층 호환, 또는 다른 호환 속성(예컨대, 데이터 속도)을 갖는 호출 설정 요구를 수신하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 91-무효 전송 네트워크 선택]

이 이유 표시는 전송 네트워크 ID를 수신하지만, 각각 독립적으로 정의되도록 부정확한 포맷인 것을 나타낸다.

[이유 번호 95-무효 메시지, 미지정]

이 이유 표시는 무효 메시지 종류의 다른 이유 표시가 적용할 수 없는 경우에만 무효 메시지 결과를 보고하기 위해 사용된다.

6. 프로토콜 에러(예를 들어 인지되지 않은 메시지) 종류

[이유 번호 96-필수 정보 내용은 잃어버림]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 메시지를 수신할 때에 그 메시지를 처리하기 전에 메시지 내에 존재해야 하는 정보 내용(필수 정보 내용)을 잃어버리는 메시지를 손실하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 97-존재하지 않거나 실시되지 않는 메시지 종별]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 그 장치에 의해 정의되지 않은 메시지이거나 정의되는 메시지이지만 실시되지 않도록 인식할 수 없는 메시지 종별을 갖는 메시지를 수신하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 98-호출 상태와 메시지 불일치 또는 메시지 종별 미정의]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 처리에 있어서 특정 호출 상태에서 수신된 메시지가 허용 가능한 메시지인 것을 나타내지 않거나 호환되지 않는 호출 상태를 나타내는 상태 메시지를 수신하도록 메시지를 수신하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 99-정보 내용 미정의]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치의 정보 내용 식별자가 제한되지 않거나 제한되지만 이 이유 표시를 송신하는 장치에 의해 실시되지 않기 때문에 식별되지 않는 정보 내용을 포함하고 있는 메시지를 수신하는 것을 나타낸다. 그러나, 그 정보 내용은 이유 표시를 송신하는 장치가 메시지의 처리를 행하기 위해 필요한 것이 아닌 경우로 한정된다.

[이유 번호 100-정보 소자 내용 무효]

이 이유 표시는 이 이유 표시를 송신하는 장치가 실시되는 정보 소자의 내용이지만, 그 정보 소자 내용의 하나 이상의 필드가 이러한 이유 표시를 송신하는 장치에 의해 실시되지 않는 방식으로 부호화되는 정보 소자의 내용을 수신하는 것을 나타낸다.

[이유 번호 101-호출 상태와 메시지 불일치]

이 이유 표시는 수신된 메시지가 호출 상태와 불일치한 경우를 나타낸다.

[이유 번호 102-타이머 만료에 의한 회복]

이 이유 표시는 이 층(3) 사양의 에러 처리 절차와 관련하여 타이머가 만료된 것에 의해 절차가 개시되는 것을 나타낸다.

[이유 번호 111-식별되지 않는 프로토콜 에러]

이 이유 표시는 프로토콜 에러 종류의 다른 이유 표시가 적용할 수 없는 경우에만 프로토콜 에러 이벤트를 보고하기 위해 사용된다.

7. 상호 작용 종류

[이유 번호 127-식별되지 않는 상호 작용]

이 이유 표시는 동작하기 위한 이유 표시가 제공하지 않는 네트워크와 상호 작용이 발생하는 것을 나타낸다. 따라서, 송신된 메시지에 대한 정확한 이유 표시는 인식할 수 없다.

신용 상태 조회 시스템의 동작 시퀀스

본 발명의 신용 상태 조회 시스템의 전화 번호 조회 절차에 있어서는, 도 2의 흐름도에 도시된 바와 같이, 설정 시퀀스(200)에 있어서 발신측에 의해 송신된 설정 메시지를 갖는 호출을 네트워크가 호출 메시지나 접속 메시지를 전송하는 경우에, 단계 202 또는 단계 203으로부터 단계 301, 302, 404로 처리된다. 다음에, 발신측은 즉각적으로 네트워크로 단절 메시지를 송신하여 소거 시퀀스를 실행함과 동시에, 이러한 조회 절차에 포함된 전화 번호가 유효한 전화 번호인지 여부를 판단된다. 전화 번호 조회 장치(40)는 조회된 전화 번호가 유효한지 여부를 조회하는 호스트 컴퓨터(20)의 신용 정보 관리자(23)에게 통지한다.

또한, 설정 시퀀스(200)에 있어서, 발신측에 의해 송신된 설정 메시지의 호출이 수신되지 않기 때문에 네트워크로부터 단절 메시지가 전송된 경우에, 단계 204는 단계 401, 402로 처리된다. 발신측은 즉각적으로 소거 시퀀스를 실행하고, 네트워크에 의해 송신된 단절 메시지에 부가된 정보 내용의 이유 번호를 픽업한다. 설정 메시지의 전화 번호는 이유 표시의 내용에 따라 유효, 무효 또는 판단 지연 등의 판단을 결정한다.

(a) 유효 전화 번호

만일 단계 402에서 픽업된 이유 번호가 다음과 같은 것들에 따른다면, 설정 메시지의 전화 번호는 유효라고 판단한다. 전화 번호 조회 장치(40)는 조회된 전화 번호가 유효라고 판단한 것을 신용 정보 관리자(23)에게 통지한다(단계 403에서 404) .

[이유 번호 3-착신측으로 경로 설정되지 않음]

[이유 번호 7-인가되어 설정된 채널로 전달되는 호출]

[이유 번호 16-정상 호출 소거]

[이유 번호 17-사용자 통화중]

[이유 번호 18-사용자로부터 응답하지 않음]

[이유 번호 19-사용자 호출중 사용자로부터 응답하지 않음]

[이유 번호 20-가입자 부재]

[이유 번호 21-호출 거부]

[이유 번호 27-착신 단말 고장중]

[이유 번호 49-QOS 이용 불가]

[이유 번호 50-요구 설비 미계약]

[이유 번호 57-전달 능력 불허가]

[이유 번호 58-현재 이용 불가 전달 능력]

[이유 번호 63-이용 불가인 서비스나 선택, 미지정]

[이유 번호 65-전달 능력이 실시되지 않음]

[이유 번호 66-채널 종별이 실시되지 않음]

[이유 번호 69-요구 설비가 실시되지 않음]

[이유 번호 70-제한 디지털 정보 전달 능력만 유효하다]

[이유 번호 79-서비스나 선택이 실시되지 않음, 미지정]

[이유 번호 88-수신측 불일치]

(b) 번호 변경

단계 402에서 픽업된 이유 번호가 [이유 번호 22-번호 변경]에 대응하는 경우, 그 이유 표시의 진단 정보 필드에 포함된 새로운 전화 번호를 검색하여 신용정보 관리자(23)에게 통지한다(단계 403, 405, 406).

(c) 무효 전화 번호

만일 단계 402에서 픽업된 이유 번호가,

[이유 번호 1-결번],

[이유 번호 2-지정된 전송 네트워크로 경로 설정되지 않음],

[이유 번호 6-채널 이용 불가] 중 어느 하나인 경우에는, 설정 메시지의 전화 번호를 무효 번호로 판단한다. 전화 번호 조회 장치(40)는 조회된 전화 번호가 무효라는 취지를 신용 정보 관리자(23)에게 통지한다(단계 403, 405, 407, 408). 특정 전화 번호를 무효로 판단하는 조회 절차는 적절한 시간 간격으로 2번 반복되고 전화 번호의 무효 상태를 확인한다. 만일 전화 번호가 2번의 계속되는 시도에도 무효인 것으로 판단되면, 호스트 컴퓨터(20)의 신용 정보 관리자(23)는 전화 번호가 확인된 무효임을 통지한다.

(d) 판단 지연

만일 단계 402에서 픽업된 이유 번호가 단계 403, 405 또는 407 중 어느 단계에 표시된 이유 번호에 응답하지 않는 경우라면, 설정 메시지의 전화 번호를 유효 번호나 무효 번호의 어느 것으로도 결정하지 않는다. 신용 정보 관리자(23)는 판단이 지연된 것을 통지한다(단계 403, 405, 407, 409).

실제의 동작 상황

비록 ISDN, 예를 들어 일본의 INS-Net^TM 가입자의 수가 최근 점차적으로 증가하고 있지만, 이러한 거래 처리 시스템의 고객의 대부분은 본 명세서에 기술되는 바와 같이 종래의 아날로그 전화망의 가입자이다. 이러한 상황에서 전화 번호 조회 절차를 실행하면, 본 발명의 전화 번호 조회 장치(40)와 ISDN의 교환국(즉, 네트워크)과의 사이에서 통상적으로 다음과 같은 통신이 이루어진다.

(A) 착신측 전화 번호는 아날로그 전화망의 유효한 가입자 번호인 경우

이러한 경우의 수는 매우 다수인 것 같다. 본 발명의 전화 번호 조회 장치(40)는 전달 능력으로서 지정되는 비제한 디지털 정보를 포함하는 설정 메시지를 전송함으로써, 네트워크는 [이유 번호 3-착신측으로 경로 설정되지 않음]을 갖는 단절 메시지를 반송한다. 따라서, 전화 번호 조회 장치(40)는 호스트 컴퓨터(20)로 조회된 전화 번호가 유효한 것임을 통지한다. 전화 번호를 조회하는 착신측이 번호를 조회하고 판단하는 동안 호출되지 않도록 설정되야 한다. 즉, 착신측의 관점에서 번호를 조회하는 사람으로부터 착신측은 결코 착신측이 응답해야 하는 쓸모없는 호출에 의해 영향받지 않는다.

(B) 착신측 전화 번호가 변경된 경우

이 경우에, 아날로그 전화망이나 ISDN중 어느 하나의 가입자 번호인지와 관계없이, 네트워크는 [이유 번호 22-가입자 번호 변경]을 갖는 단절 메시지를 반송한다. 이 단절 메시지를 수신한 전화 번호 조회 장치(40)는 조회된 전화 번호가 변경한 것을 호스트 컴퓨터(20)로 통지한다.

(C) 착신측 전화 번호가 현재 사용되고 있지 않은 번호인 경우

고객의 신용 상태를 판단하기 위해서 가능한 한 신속하게 특정 고객의 전화 번호에 발생된 내용을 인지하는 것은 매우 중요하다. 이 경우, 가입자 번호가 아날로그 전화망인지 ISDN인지의 여부와 관계없이 네트워크는 [이유 번호 1-결번]을 갖는 단절 메시지를 반송한다. 이 단절 메시지를 수신한 전화 번호 조회 장치(40)는 호스트 컴퓨터로 조회된 전화 번호가 무효인 것을 통지한다.

(D) 착신측 전화 번호가 ISDN에 유효한 가입자 번호인 경우

이 경우, 두 부분 사이의 통신 모드는 착신측에서의 설비 조건에 의존한다. 착신 단말(착신측)은 컴퓨터(41)로부터 송신된 호출 메시지에 의해 호출이 이루어진다. 만일 착신측이 그 호출에 응답하면, 도 2의 흐름도에 도시된 바와 같이 단계 301측으로 처리가 진행된다. 전화 번호 조회 장치(40)는 소거 시퀀스를 개시하고, 그 착신측 번호가 유효한 것으로 판단한다. 단절 메시지가 네트워크로부터 반송되는 경우, 만일 단절 메시지의 이유 번호가 #7, #16, #17, #18, #19, #20, #21, #27, #49, #50, #57, #58, #63, #65, #66, #70, #79 중 어느 하나에 따르면, 그 착신측 번호를 유효한 것으로 판정한다. 만일 이유 번호가 #2나 #6에 응답하면, 그 착신측 번호를 무효로 판정한다. 만일 단절 메시지의 이유 번호가 상기 이유 번호중 어느 것에도 응답하지 않는다면, 그 착신측 번호의 판정을 보류한다.

이유 번호에 따라 착신측 번호를 "유효" , "무효 "또는 "지연 "종류로 분류하는 기준이 본 명세서의 바람직한 실시예의 방법에 제한되지 않아야 한다. 예를 들어, ISDN의 이용 상황과 그 가입자에 대한 네트워크의 반응 보다 정밀하게 조회하는 것에 기초하여 그 이유 표시가 본 발명을 실시하는 조건에 의존해서 " 지연 "보다 " 유효 "로 분류되거나 또는 " 무효 "로 분류되는 쪽이 보다 적절할 수 있다. 본 발명의 범주는 본 발명의 전화 번호 조회 장치(40)의 탄력적인 동작을 방해하는 것은 아니다.

조회 결과의 통지를 받은 후의 처리

호스트 컴퓨터(20)의 신용 정보 관리자(23)가 유효 전화 번호의 통지를 수신하였을 때, 신용 정보 관리자(23)는 이 통지 내용에 응답하여 특정 절차를 수행하도록 요구되지 않는다. 또한, 신용 정보 관리자(23)는 적어도 조회가 수행될 때 조회된 전화 번호가 유효하다는 것을 기록할 수 있다.

호스트 컴퓨터(20)의 신용 정보 관리자(23)가 새로운 전호번호로 변경된 통지를 수신하였을 때, 신용 정보 관리자(23)는 선택된 작동 터미널(30) 상의 변경된 전화 번호와 대응하는 이전의 전화 번호를 포함하는 메시지를 출력한다.

호스트 컴퓨터(20)의 신용 정보 관리자(23)는 조회된 전화 번호가 무효인 통지를 수신하였을 때, 신용 정보 관리자(23)는 선택된 작동 터미널(30)에 경고 메시지를 나타내고, 고객의 전화 번호가 무효라고 판단하기 때문에 특정 고객의 신용 상태가 불확실하다고 나타낸다. 또한, 고객의 전화 번호가 무효라고 판단될 때, 거래 처리의 특성에 따라 그 조회 결과를 고객에 의해 작동시키는 자동 거래 장치(10)로 제공될 수 있다. 이 경우, 자동 거래 장치(10)의 조작 패널(11)의 디스플레이는 "당신의 전화 번호는 무효" 입니다. 점원에게 상담하시기 바랍니다." 라는 메시지를 고객에게 나타낼 수 있다.

여기서, 본 발명을 바람직한 실시예에 기초하여 기술하고 있지만, 이 기술분야에 숙련된 당업자라면 본 발명의 기술적 사상 및 범주를 벗어남이 없이 여러가지의 다른 변형 및 수정이 가능함을 이해할 수 있을 것이다. 따라서, 당업자라면 본 발명을 전술한 상세한 설명 및 예시적인 실시예에 의해 제한하고자 하는 것은 아니며, 첨부된 특허 청구의 범위에 명시된 바와 같은 본 발명의 기술적 사상 및 그 등가물의 범위 내에서 다양한 변형 실시가 가능함을 이해할 수 있을 것이다.

본 발명의 신용 상태 조회 시스템에 따르면, 컴퓨터 시스템을 구비한 자동 실행 수단에 의해 고객이 자동 거래 장치를 사용할 때마다 그 고객의 등록된 전화 번호에 기초하여 특정 고객의 신용 상태의 변화 여부를 신속하고 효과적으로 조회하는 것이 가능하게 된다. 특히 각 고객을 호출하지 않고 조회를 수행하는 것이 본 발명의 전화 번호 조회 장치에 의해 조회하는데 유용하다. 만일 조회 결과가 특정 고객의 무효 전화 번호이면, 거래 처리 시스템으로 이 조회 결과를 즉각적으로 통지할 수 있다. 조회 결과를 이용함으로써, 고객의 신용 상태 정보의 신뢰성을 향상시키고 불량 고객을 감소시키는 것이 가능하게 된다. 또한, 이 거래 처리 시스템은 고객에게 전화를 걸지 않고 변경된 전화 번호를 입수할 수 있어서 고객에게 불편을 끼치지 않을 수 있다.

도 1은 본 발명의 제1 실시예에 따른 신용 상태 조회 장치를 포함하는 거래 처리 시스템의 하드웨어 구성을 나타내는 개략도.

도 2는 도 1의 거래 처리 시스템에 따른 신용 상태 조회 처리의 주요부를 나타내는 흐름도.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>

10: 자동 거래 장치

11: 조작 패널

14: 서식 발행 장치

20: 호스트 컴퓨터

21: 데이타베이스

22: 데이타베이스 관리자

23: 신용 정보 관리자

40: 전화 번호 조회 장치

Claims (2)

1. 거래와 관련된 고객 정보를 데이타베이스에 집약하여 관리하는 호스트 컴퓨터와, 통신 회선을 통해 상기 호스트 컴퓨터에 접속 가능한 하나 이상의 자동 거래 장치를 포함하고, 상기 자동 거래 장치는 고객에 의해 입력하는 거래와 관련된 정보를 상기 호스트 컴퓨터로 전송하며, 상기 호스트 컴퓨터는 상기 데이터베이스 내의 대응하는 고객 정보와 대조해서 상기 자동 거래 장치로부터 수신된 거래와 관련된 정보를 처리하도록 구성된 거래 처리 시스템과 관련하여 사용하도록 배치된 신용 상태 조회 시스템으로서,

   상기 호스트 컴퓨터는, 상기 자동 거래 장치를 통해 고객 ID의 입력에 의한 거래 처리의 개시에 응답하여, 상기 데이터베이스 내의 상기 고객 ID에 대응하는 고객 파일을 검색하고, 상기 고객에 의해 등록된 전화 번호를 취득하며, 그 전화 번호를 전화 번호 조회 장치로 전송하도록 구성되고;

   상기 전화 번호 조회 장치는,

   ISDN 프로토콜에 따라 ISDN과 통신하는 통신 수단과;

   상기 ISDN과 통신하는 통신 수단을 통해 설정 시퀀스를 처리하는 처리 수단으로서, 상기 호스트 컴퓨터로부터 전송된 상기 전화 번호는 착신측 전화 번호로서 규정되는 것인, 설정 시퀀스 처리 수단과;

   상기 설정 시퀀스에 대해서 상기 ISDN으로부터 전송되는 메시지를 해석함으로써 상기 착신측 전화 번호가 무효(null)인 것을 판정하는 판정 수단과;

   상기 판정 수단에 의해 상기 착신측 전화 번호가 무효인 것으로 판정된 경우에, 상기 전화 번호가 무효인 사실을 상기 호스트 컴퓨터에 통지하는 통지 수단

   을 포함하는 것을 특징으로 하는 신용 상태 조회 시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 전화 번호 조회 장치는,

   상기 ISDN으로부터 전송되는 절단 메시지에 부가되는 정보 요소의 이유 표시를 해석하고;

   상기 이유 표시의 내용이 「전화 번호 변경」을 나타내는 경우, 상기 이유 표시의 진단 정보 필드에 포함되는 새로운 전화 번호를 취득하며;

   상기 고객의 전화 번호가 변경된 사실을 상기 새로운 전화 번호와 함께 상기 전화 번호 조회 장치로 통지하는 것을 특징으로 하는 신용 상태 조회 시스템.