KR100466997B1

KR100466997B1 - 택시 지령 시스템 및 그 지령 제어방법

Info

Publication number: KR100466997B1
Application number: KR1019970005716A
Authority: KR
Inventors: 안민구
Original assignee: 모토로라 인코포레이티드
Priority date: 1997-02-25
Filing date: 1997-02-25
Publication date: 2006-03-24
Also published as: KR19980068914A

Abstract

본 발명은 택시 지령시스템 및 지령 제어방법에 관한 것으로, 종래에는 단순한 무선통신으로 음성통화에 의해 지령을 주고받도록 하고 있어서 원시적이었다. 따라서, 본 발명은 GPS 기능을 이용하여 위치정보를 추출하고 및 무선데이타 통신망(200)을 통해 위치정보를 송신함과 아울러 지령정보를 수신하는 택시의 통신단말기(100)와; 공중전화망(PSTN)(400)과 연결되어 자동응답서비스(ARS)를 제공하면서 고객의 호출에 응답하고, 상기 무선데이타통신망(200)과 전용선으로 연결되어 택시의 위치를 추적하고 데이터 베이스 이용하여 지도상에 택시 위치를 스크롤시켜 최적의 택시에게 지령을 내림과 아울러 지령에 대한 각종 정보를 데이터 베이스로 저장시키는 지령실(300)로 구성된 택시 지령 시스템 및 그 지령 제어방법을 제공한다.

Description

택시 지령 시스템 및 그 지령 제어방법

본 발명은 택시 지령 시스템에 관한 것으로, 특히 무선데이타망을 이용하여 위치측정시스템(이하, GPS) 기능등이 있는 택시 단말기와 지령실간의 통신으로, 지령실에서 지도와 데이터베이스(DB)를 이용하여 고객으로부터 호출받은 내용을 택시단말기에 신속 정확하게 데이터 지령을 보내어 택시를 고급화 함과 아울러 나아가 교통 데이터베이스를 얻을 수 있도록 하기 위한 것이다.

일반적으로, 택시 지령 시스템은, 각 택시마다 무선통신장비(일명; 무전기)를 설치하고, 지령실과 통신할 수 있도록 시스템을 구성하여 지령실과 택시간에 무선통신으로 음성통화만을 할 수 있도록 되어있다.

이와 같은 무선통신을 이용한 택시 지령시스템은, 고객이 지령실측에 전화를 걸어 택시를 호출하면, 지령실은 고객이 있는 장소에 가까지 있는 택시가 있는지를 알기 위하여 공통 채널을 통해 전 택시에게 고객의 호출을 알리고, 이에 응답하여 호출된 장소에 갈 수 있는 택시가 지령실에 응답하면 지령실에서 택시를 지정하여 고객의 호출에 대응하도록 되어 있다.

그러나, 이러한 종래 택시 지령 시스템은, 단순히 음성통신 만으로 지령실과 통화할 수 있고, 지령실은 택시들의 위치를 파악하기 위해 공통채널로 고객호출을 알려 이에 응답하는 택시에게 지령을 내리는 단순한 기능만을 수행하고 있으므로, 고객의 호출에 효율적으로 대응하기 어렵고, 택시들의 현 위치파악이 어려우며 고객의 호출에 따른 데이터 관리가 거의 불가능하며 통계처리도 불가능한 문제점이 있었다.

본 발명은 이러한 문제점을 감안하여 무선데이타망을 이용하여 GPS 기능등이 있는 택시 단말기와 지령실간의 통신으로, 지령실에서 택시의 위치를 자동으로 파악하여 고객의 호출에 대해 신속 정확하게 지령을 내릴 수 있도록 한 택시 지령 시스템을 제공하기 위한 것이다.

또, 본 발명은 택시의 위치 파악을 위해서 택시의 GPS기능과 지도와 데이터 베이스를 이용하여 택시의 위치를 자동으로 추적하여 화면에 스크롤되는 지도상에 나타나게 하기 위한 것이다.

또, 본 발명은 택시에게 지령을 내릴때에 자세한 고객정보를 제공하고, 고객에게도 택시 정보를 알려주며, 호출 수나 차량 운행정보 및 회원정보 등을 통계처리하여 데이터 베이스화 시킬 수 있도록 하기 위한 것이다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, GPS 기능을 이용하여 위치정보를 추출하고 및 무선데이타 통신망을 통해 위치정보를 송신함과 아울러 지령정보를 수신하여 운전자가 지령실과 데이터 및 음성 통신을 할 수 있는 택시의 통신단말기와; 지령실 내에 설치되어 전용선으로 연결된 무선데이타망과 통신 처리를 하는 통신 서버와; 공중전화망(PSTN)과 연결되어 자동응답제어를 하는 자동응답시스템(ARS)과; 상기 통신 서버와 상기 자동응답 시스템과 랜으로 연결되어 지도, 차량정보, 고객정보 등을 저장, 가공처리하기 위한 데이터 베이스 서버(DB Server)와; 상기 랜에 연결되어 있으며 지도를 디스플레이하여 택시 위치를 추적하고 상기 데이터베이스 서버를 이용하여 택시에게 지령을 내리기 위한 다수의 클라이언트(Client)들과; 상기 랜에 연결되어 상기 클라이언트들과, 통신 서버와, 데이터 베이스 서버 및 자동응답 시스템들간의 통신 및 운영 관리를 하기 위한 수퍼바이저(Supervisor)와, 지령실내의 조작자(Operator)가 상기 클라이언트를 조작하여 지령을 내리기 위해 고객의 호출을 받는 다수의 전화기들로 구성함에 특징이 있다.

이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조해서 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명에 의한 택시 지령 시스템의 구성도로서, 이에 도시된 바와 같이, GPS(110) 기능을 이용하여 위치정보를 추출하고 및 무선데이타 통신망(200)을 통해 위치정보를 송신함과 아울러 지령정보를 수신하여 운전자가 지령실과 데이터 및 음성 통신을 할 수 있는 택시의 통신단말기(100)와; 공중전화망(PSTN)(400)과 연결되어 자동응답서비스(ARS)를 제공하면서 고객의 전화를 이용한 호출에 응답하고, 상기 무선데이타 통신망(200)과 전용선으로 연결되어 택시의 위치를 지도상에 스크롤시키고, 고객의 호출에 응답하여 택시에게 지령을 내리는 지령실(300)로 구성된다.

여기서, 상기 택시의 통신단말기(100)는, GPS(110)를 이용하여 복수개의 위성으로부터 위치신호를 수신받아 자신의 위치를 측정하는 위치감지부(120)와, 그 위치감지 정보를 상기 무선데이타 통신망(200)을 통해 상기 지령실(300)에 전송하고, 그 지령실(300)의 지령 데이터를 수신받는 무선 송수신부(130)와, 그 무선 송수신부(130)를 통해 수신되는 데이터를 수신처리하는 데이터 처리부(140)와, 그 데이터 처리부(140)의 데이터 처리에 의해 지령실(300)의 메시지나 기타 정보 등을 표시하는 표시부(150)와, 음성 통화를 이루어주는 음성통화부(160)를 포함하여 구성된다.

또한, 상기 택시의 단말기(100)는, 상기 무선데이타 통신망(200)을 통하여 지령실로부터 지도정보와 도로정보 및 교통정보를 수신하여 표시부(150)에 화면상으로 표시하고, 고객의 징보에 따른 최적의 운행 노선을 찾아 표시해주도록 이루어진다.

한편, 지령실(300)은, 도 2에 도시된 바와 같이, 지령실(300) 내에 설치되어 무선데이타망(200)과 전용선(X.25)으로 연결되어 통신 처리를 하는 통신 서버(310)와; 공중전화망(PSTN)(400)과 연결되어 자동응답제어를 하는 자동응답시스템(ARS)(330)과; 상기 통신 서버(310)와 상기 자동응답 시스템(330)과 랜(LAN)(301)으로 연결되어 지도, 차량정보, 고객정보 등을 저장, 가공처리하기 위한 데이터 베이스 서버(DB Server)(320)와; 상기 랜(301)에 연결되어 있으며 지도를 디스플레이하여 택시 위치를 추적하고 상기 데이터베이스 서버(320)를 이용하여 택시에게 지령을 내리기 위한 다수의 클라이언트(Client)들(340-340n)과; 상기 랜(301)에 연결되어 상기 클라이언트들(340)과, 통신 서버(310)와, 데이터 베이스 서버(320) 및 자동응답 시스템(330)들 간의 통신 및 운영 관리를 하기 위한 수퍼바이저(Supervisor)(350와; 지령실내의 조작자(Operator)가 상기 클라이언트(340)를 조작하여 지령을 내리기 위해 고객의 호출을 받는 다수의 전화기(360-360n+1)들로 구성된다.

도 3은 지령실의 통신서버와 데이터 베이스 서버 및 클라이언트들의 세부 구성도로서, 이에 도시된 바와 같이, 통신 서버(310)는, 상기 전용선(X.25)을 통해서 무선데이타 통신망(200)과 패킷(Packet) 데이터 통신을 하는 전용선 통신부(311)와, 그 전용선 통신부(311)를 통해 수신된 택시의 위치정보를 초적하여 그 택시정보를 데이터 베이스 서버(320)에 제공하는 데이터 베이스용 소켓부(312)와, 클라이언트(340)들과 상기 전용선 통신부(311) 사이에서 지령 메세지와 응답, 기능 메시지를 인터페이스 시키는 클라이언트용 소켓부(313)로 구성된다.

또, 상기 데이터 베이스 서버(320)는, 상기 통신 서버(310)로부터 택시정보를 수신받아 데이터 베이스로 가공처리하는 통신 서버용 소켓부(321)와, 그 통신 서버용 소켓부(321)로부터 택시정보를 받아서 저장하고, 지역별 지도와 각종 정보를 데이터 베이스화시켜 저장해두고 요청된 정보를 제공하기 위한 데이터 베이스 엔진부(322)로 구성된다.

또, 상기 클라이언트(340)는, 상기 통신 서버(310)와 지령메세지를 제공하고, 응답, 기능 메시지를 수신받는 소켓부(341)와, 그 소켓부(341)를 통하여 통신 서버(310)와 통신함과 아울러 데이터베이스 서버(320)로부터정보를 수신받아 지도상에 택시정보를 스크롤시킴과 아울러 지령정보를 제어하는 응용 제어부(342)와, 그 응용제어부(342)의 제어를 받아 상기 데이터 베이스 서버(320)에 데이터를 저장시킴과 아울러 가공된 데이터를 추출하여 응용제어부(342)에 제공하는 데이터베이스 콘트롤 드라이버(343)로 구성된다.

이와 같이 구성된 본 발명은, 지령실(300)의 데이터 베이스 서버(320)에 지도정보와, 차량정보, 고객정보 등을 저장하고, 가공처리를하여 데이터 베이스로 구축해둔다. 클라이언트(340)들은, 각각 PC로 구성되어 지도를 화면상에 표시하고 택시위치를 추적하여 데이터베이스 서버(330)를 이용한 지령을 내리도록 한다.

도 4는 본 발명에 의한 지령 제어흐름도로서, 이에 도시된 바와 같이, 전화기(360)를 통해 고객으로부터 호출요청이 있으면, 호출한 고객이 회원인지를 판단한다. 회원인 경우 회원정보를 추출하고, 출발지와 도착지 등의 정보를 문의하여 고객정보를 얻고, 해당지역의 지도를 디스플레이 한다.

디스플레이된 지도에 지령이 가능한 택시의 위치를 스크롤시켜 디스플레이한다. 최적의 택시에게 지령을 내리고, 택시로부터 승낙을 받을때까지 차례로 택시에게 지령을 내린다. 지령을 받은 택시로부터 승낙이 있으면, 고객에게 예상시간, 택시번호 등을 알려주고 처리내용을 데이터 베이스에 저장한다.

이와 같이 본 발명은, 택시내에 GPS(110) 수신장치를 구비하여 위치정보를 추출하고, 이를 지령실(300)에 무선데이타 통신망(200)을 통해 전송하고, 지령실(300)은 택시의 위치정보를 지도상에 스크롤시킨다.

도 5는 본 발명에 의한 슈퍼바이저(350)의 메인 스크린의 상태를 보인 예시도로서, 지령실(300)의 수퍼바이저(350)에서는, 주화면에 지도(361)가 표시되고, 상단에 메뉴바(362) 및 수평 툴바(363)를 표시하며, 좌측부에 수직툴바(364), 지도이동 구역 나눔(365)과, 축소된 지도(367)를 표시하며, 하단부에 상태바(366)를 표시하고, 상기 주 화면의 우측내부에 피크 타임과 고객 및 택시지령에 대한 정보표시부(368)를 화면에 표시한다. 상기 상태바(366)는, 메시지, 빈차 수와 주행택시 수, 총 택시 수, 시간이 표시된다.

이와 같은 화면 표시상태에서 지도에 택시상태를 표시하기 위해서 원하는 택시 상태 버튼과, 모든 택시버튼을 누르면, 지도상에 택시 상태별로 출력이 이루어진다.

택시지령은, 동별, 구별, 원하는 영역을 드래그-드롭(Drag-Drop)으로 원하는 영역을 선택하여 택시를 검색한 다음, 고객정보 예컨데, 회원코드, 전화번호, 날짜, 시간, 예약유무, 시, 구, 동, 자세히, 참고사항, 왕복유무, 목적지를 입력하여 택시에게 지령을 내린다. 이러한 지령을 받은 택시의 통신 단말기(100)는 표시부(150)에 고객에 대한 정보 및 고객 위치정보를 자세히 표시한다. 택시의 통신단말기(100)의 표시부(150)에도 지도상에 도로정보를 출력하고, 승낙에 대한 버튼 또는 음성통화로 지령실과 통화하여 고객의 호출에 응답할 수 있도록 한다.

한편 통계처리는, 호출 수나 차량수, 회원정보에 관한 인별, 월별, 년별로 입력하여 그래픽으로 상황을 나타내고, 인쇄 가능케하여 통계처리를 하도록 한다.

긴급 메시지는, 지령실에서 택시 운전자에게 교통상황 등의 긴급메세지를 지령하는데, 메시지 전달범위를 모든택시, 회사, 운전자, 택시번호등으로 조건을 검색하여 메시지를 전달 할 수 있도록 한다.

택시정보의 저장은, 운전자 코드, 운전자 이름, 사람번호, 소속회사 코드, 소속회사, 주민등록번호, 택시번호, 성별, 비상연락번호, 신용도, 벌점, 경력 등을 입력하여 두고, 택시를 검색할때에 운전자 검색조건은 운전자 코드, 이름, 사람번호, 소속회사별, 주민번호등으로 검색이 가능하고, 신용도, 벌점으로도 검색이 가능해진다.

지도의 검색은, 시, 구, 동, 지명종류, 지명 순으로 선택하여 지도를 검색하고, 수평, 수직 툴바(363)(364)에서 축소된 스위치 형태의 비트맵 지도(365)를 마우스로 선택하여 검색이 가능하도록 한다.

지도의 지명은, 지도위에 원하는 지명(호텔, 주차장, 운동장, 빌딩, 주유소, 경찰서, 소방서, 파출소, 백화점, 회사, 전화국, 약국, 학교 등등)을 선택하여 볼 수 있도록 한다. 또한, 지도는 슈퍼바이저(350)에서 지명을 업 데이트 가능하도록 만든다.

지도의 이동은, 지도의 확대, 축소, 상, 하, 좌, 우, 등으로 이동이 가능하며, 마우스로 드래그-드롭시켜 지도를 움직일 수 있도록 한다.

회원의 등록은, 회원코드, 이름, 전화번호, 우편번호, 집 주소, 직장 전화번호, 회사주소, 주민번호 등을 입력하고, 회원검색은, 조건검색으로 회원코드, 이름, 주민번호등으로 검색이 가능하게 한다.

따라서, 본 발명은, 고객이 전화로 호출하면, 지령자가 고객의 정보를 얻고서 클라이언트(340) PC에서 데이터 베이스 서버(320)의 정보를 이용하여 지도상에 택시의 정보를 표시한다. 그리고, 고객의 호출에 대한 최적의 택시를 찾아 지령을 내리고, 그 지령에 승낙을 하면, 택시에 대한 정보를 고객에게 알려주고, 지령에 대한 정보를 데이터 베이스로 저장한다. 또한, 택시의 위치와 속도 데이터를 이용하여 시내 교통정보 데이터베이스를 구축하여 두고, 이를 이용하여 고객에게 도착예정시간등 운행정보도 알려 줄수 있고, 택시에게도 지령을 내릴 수 있게 된다.

본 발명은 운행중인 택시와 지령실간에 무선데이타 통신으로 고객의 호출에 신속 정확하게 서비스 할 수 있는 효과가 있다. 지령실에서는 택시의 위치정보와 운행정보를 정확히 파악하여 최적의 지령을 내릴 수 있고, 이 지령에 대한 정보 및 결과에 대한 정보를 데이터 베이스화 시켜 저장해두고, 이를 통계관리 할 수 있게 된다. 또, 지도상에 택시정보를 맵핑시켜서 정확하고 편리하게 알아볼 수 있고, 효율적인 데이터 베이스를 구축하여 이용하며, 택시의 운행정보나 고객관리 정보등도 데이터 베이스화시켜 통계자료로서 활용할 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명에 의한 택시 지령 시스템의 구성도.

도 2는 본 발명에 의한 택시 지령 시스템의 지령실 구성도.

도 3은 본 발명에 의한 지령실의 통신 서버, 데이터 베이스 서버 및 클라이언트의 블록도.

도 4는 본 발명에 의한 택시 지령 시스템의 지령 제어 순서도.

도 5는 본 발명에 의한 택시 지령 시스템의 주화면 예시도.

<도면의주요부분에대한부호의설명>

100 : 택시의 통신 단말기

110 : GPS

120 : 위치감지부

130 : 무선 송/수신부

140 : 데이터 처리부

150 : 표시부

160 : 음성통화부

200 : 무선 데이터 통신망

300 : 지령실

310 : 통신 서버

320 : 데이터 베이스 서버

330 : 자동응답 서비스 시스템(ARS)

340 : 클라이언트 PC

350 : 슈퍼바이저

360 : 전화기

400 : 공중 전화망

Claims

GPS(110) 기능을 이용하여 위치정보를 추출하고 및 무선데이타 통신망(200)을 통해 위치정보를 송신함과 아울러 지령정보를 수신하여 운전자가 지령실과 데이터 및 음성 통신을 할 수 있는 택시의 통신단말기(100)와;

공중전화망(PSTN)(400)과 연결되어 자동응답서비스(ARS)를 제공하면서 고객의 전화를 이용한 호출에 응답하고, 상기 무선데이타 통신망(200)과 전용선으로 연결되어 택시의 단말기(100)와 통신하면서 택시의 위치를 추적하고 데이터 베이스 이용하여 지동상에 택시 위치를 스크롤시켜 최적의 택시에게 지령을 내림과 아울러 지령에 대한 각종 정보를 데이터 베이스로 저장시키는 지령실(300)로 구성된 것을 특징으로 하는 택시 지령 시스템.
제 1항에 있어서, 상기 택시의 통신단말기(100)는,

GPS(110)를 이용하여 복수개의 위성으로부터 위치신호를 수신받아 자신의 위치를 측정하는 위치감지부(120)와, 그 위치감지 정보를 상기 무선데이타통신망(200)을 통해 상기 지령실(300)에 전송하고, 그 지령실(300)의 지령 데이터를 수신받는 무선 송수신부(130)와, 그 무선 송수신부(130)를 통해 수신되는 데이터를 수신처리하는 데이터 처리부(140)와, 그 데이터 처리부(140)의 데이터 처리에 의해 지령실(300)의 메시지나 기타 정보 등을 표시하는 표시부(150)와, 음성 통화를 이루어주는 음성통화부(160)를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 택시 지령 시스템.
제 2항에 있어서, 상기 택시의 통신단말기(100)는,

상기 무선데이타 통신망(200)을 통하여 지령실로부터 지도정보와 도로정보 및 교통정보를 수신하여 표시부(150)에 화면상으로 표시하고, 고객의 정보에 따른 최적의 운행 노선을 찾아 표시해 주도록 이루어진 것을 특징으로 하는 택시 지령 시스템.
제 1항에 있어서, 상기 지령실(300)은,

무선데이타망(200)과 전용선(X.25)으로 연결되어 통신 처리를 하는 통신 서버(310)와; 공중전화망(PSTN)(400)과 연결되어 자동응답제어를 하는 자동응답시스템(ARS)(330)과; 상기 통신 서버(310)와 상기 자동응답 시스템(330)과 랜(LAN)(301)으로 연결되어 지도, 차량정보, 고객정보 등을 저장, 가공처리하기 위한 데이터 베이스 서버(DB Server)(320)와; 상기 랜(301)에 연결되어 있으며 지도를 디스플레이하여 택시 위치를 추적하고 상기 데이터베이스 서버(320)를 이용하여 택시에게 지령을 내리기 위한 다수의 클라이언트(Client)들(340-340n)과; 상기 랜(301)에 연결되어 상기 클라이언트들(340)과, 통신 서버(310)와, 데이터 베이스 서버(320) 및 자동응답 시스템(330)들 간의 통신 및 운영 관리를 하기 위한 수퍼바이저(Supervisor)(350와; 지령실내의 조작자(Operator)가 상기 클라이언트(340)를 조작하여 지령을 내리기 위해 고객의 호출을 받는 다수의 전화기(360-360n+1)들로 구성된 것을 특징으로 하는 택시 지령 시스템.
제 4항에 있어서, 상기 통신 서버(310)는,

상기 전용선(X.25)을 통해서 무선데이타 통신망(200)과 패킷(Packet) 데이터 통신을 하는 전용선 통신부(311)와,

그 전용선 통신부(311)를 통해 수신된 택시의 위치정보를 추적하여 그 택시 정보를 데이터 베이스 서버(320)에 제공하는 데이터 베이스용 소켓부(312)와, 클라이언트(340)들과 상기 전용선 통신부(311) 사이에서 지령메세지와 응답, 기능 메시지를 인터페이스 시키는 클라이언트용 소켓부(313)로 구성된 것을 특징으로 하는 택시 지령 시스템.
제 4항에 있어서, 상기 데이터 베이스 서버(320)는,

상기 통신 서버(310)로부터 택시정보를 수신받아 데이터 베이스로 가공처리하는 통신 서버용 소켓부(321)와,

그 통신 서버용 소켓부(321)로부터 택시정보를 받아서 저장하고, 지역별 지도와 각종 정보를 데이터 베이스화시켜 저장해두고 요청된 정보를 제공하기 위한 데이터 베이스 엔진부(322)로 구성된 것을 특징으로 하는 택시 지령 시스템.
제 4항에 있어서, 상기 클라이언트(340)는,

상기 통신 서버(310)와 지령메세지를 제공하고, 응답, 기능 메시지를 수신받는 소켓부(341)와,

그 소켓부(341)를 통하여 통신 서버(310)와 통신함과 아울러 데이터베이스서버(320)로부터 정보를 수신받아 지도상에 택시정보를 스크롤시킴과 아울러 지령정보를 제어하는 응용 제어부(342)와,

그 응용제어부(342)의 제어를 받아 상기 데이터 베이스 서버(320)에 데이터를 저장시킴과 아울러 가공된 데이터를 추출하여 응용제어부(342)에 제공하는 데이터베이스 콘트롤 드라이버(343)를 포함하여 구성된 PC인 것을 특징으로 하는 택시 지령 시스템.
내용없음
GPS기능을 이용하여 위치를 검출하고, 무선데이타망과 통신하여 지령을 수신하는 택시의 통신 단말기와, 데이터 베이스를 이용하여 지도에 택시 정보를 스크롤시켜 무선데이타 통신망을 통하여 최적의 택시에게 지령을 내리고, 각종 정보를 데이터 베이스화 시켜 저장하는 지령실을 구축하고,

고객으로부터 호출이 있으면, 회원인 경부 회원정보를 추출하고, 출발지와 도착지 등의 고객정보를 얻고, 해당지역의 지도를 디스플레이하는 단계와,

디스플레이된 지도에 지령이 가능한 택시의 위치를 스크롤시켜 디스플레이하는 단계와,

최적의 택시에게 지령을 내리고, 택시로부터 승낙을 받을때까지 차례로 택시에게 지령을 내리는 단계와,

지령을 받은 택시로부터 승낙이 있으면, 고객에게 예상시간, 택시번호 등을 알려주고 처리내용을 데이터 베이스에 저장하는 단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 택시 지령 제어 시스템의 지령 제어 방법.
제 9항에 있어서, 지령실(300)의 수퍼바이저(350)에서는, 주화면에 호출한 고객이 있는 지역의 지도(361)가 표시되고, 상단에 각종 기능을 선택하기 위한 메뉴바(362) 및 지도의 위치를 이동하기 위한 수평 툴바(363) 및 좌측부에 수직툴바(364), 지동이동 비트맵(365)과, 축소된 지도(367)를 표시하며, 하단부에 메시지, 빈차 수와 주행택시 수, 총 택시 수, 시간이 표시상태바(366)를 표시하고, 상기 주 화면의 우측내부에 피크 타임과 고객 및 택시지령에 대한 정보표시부(368)를 화면에 표시하는 것을 특징으로 하는 택시 지령 제어 시스템의 지령 제어 방법.
제 9항에 있어서, 택시지령은,

축소 확대 이동등이 가능한 화면상의 지도에서 동별, 구별, 원하는 영역을 드래그-드롭(Drag-Drop)으로 선택하여 택시를 검색한 다음, 고객정보 예컨대, 회원코드, 전화번호, 날짜, 시간, 예약유무, 시, 구, 동, 자세히, 참고사항, 왕복유무, 목적지를 입력하여 택시에게 지령을 내리고,

지령을 받은 택시의 통신 단말기(100)는 표시부(150)에 고객에 대한 정보, 지역 및 도로정보 등을 표시하는 것을 특징으로 하는 택시 지령 제어 시스템의 지령 제어 방법.
제 9항에 있어서, 통계처리는,

호출 수나 차량수, 회원정보에 관한 인별, 월별, 년별로 입력하여 그래픽으로 상황을 나타내고, 인쇄 가능케하여 통계처리를 하는 것을 특징으로 하는 택시 지령 제어 시스템의 지령 제어 방법.
제 9항에 있어서, 긴급 메시지는, 지령실에서 택시 운전자에게 교통상황 등의 긴급메세지를 지령하는데, 메시지 전달범위를 모든택시, 회사, 운전자, 택시번호등으로 조건을 검색하여 메시지를 전달 할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 택시 지령 제어 시스템의 지령 제어 방법.
제 9항에 있어서, 택시정보의 저장은,

운전자 코드, 운전자 이름, 사람번호, 소속회사 코드, 소속회사, 주민등록번호, 택시번호, 성별, 비상연락번호, 신용도, 벌점, 경력 등을 입력하여 두고,

택시를 검색할때에 운전자 검색조건은 운전자 코드, 이름, 사람번호, 소속회사별, 주민번호, 신용도, 벌점중 어느 한 항 목 및 여러항목으로 검색하는 것을 특징으로 하는 택시 지령 제어 시스템의 지령 제어 방법.