KR100306385B1 - 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터 및 자동 응답처리방법 - Google Patents

자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터 및 자동 응답처리방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터 및 자동 응답 처리방법을 개시한다. 본 발명에 의한 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터는, 모뎀을 통해 외부에서 전화가 걸려오면 사용자에 의해 미리 설정된 자동 응답 안내 메시지를 출력하는 자동 응답 설정부, 자동 응답 안내 메시지에 따라 외부로부터 전달된 소정의 응답 수신 메시지를 저장하는 저장수단, 표시신호에 응답하여 응답 수신 메시지가 있음을 표시하는 표시기, 표시기의 식별에 따른 사용자의 선택에 의해 응답확인신호를 생성하는 전화버튼, 응답 수신 메시지가 있으면 표시수단을 제어하는 표시신호를 발생하며, 전화버튼으로부터 응답확인신호를 감지하는 마이컴 및 마이컴으로 저장수단에 응답 수신 메시지가 저장되었음을 알리고, 마이컴을 통해 전송된 응답확인신호에 따라 저장수단에서 응답 수신 메시지를 읽어 사용자에게 알려주는 자동 응답 처리부를 구비하는 것을 특징으로 한다.

Description

자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터 및 자동 응답 처리방법
본 발명은 컴퓨터에 관한 것으로서, 특히 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터 및 자동 응답 처리방법에 관한 것이다.
현재 컴퓨터 시스템에 연결된 모뎀은 컴퓨터에서 사용되는 디지탈 신호를 전화선 등과 같은 통신 선로를 통해 전송할 수 있도록 아날로그 신호로 변환시키는 변조 작업과 그 역으로 복조 작업을 수행할 뿐만 아니라, 멀리 떨어져 있는 장치에 전화를 거는 기능, 데이타를 압축하고 다시 원래 상태로 복원하는 기능, 전송 과정에서 발생한 오류 등을 수정하는 기능 등 다양한 기능을 포함하고 있다. 이와 같이 컴퓨터가 통신 서비스를 제공하는데 있어 모뎀이 다양하게 이용되고 있는데, 그중에서 사용자가 컴퓨터를 이용하여 전화, 팩스에 대한 서비스를 보다 편리하게 제공받을 수 있도록 통신 서비스 프로그램에 대한 개발도 활발히 진행되고 있다.
그러나, 현재 전화, 팩스에 관련한 컴퓨터의 통신 서비스는 일반 전화기에서와 같이 사용자의 인터페이스가 용이한 자동 응답 기능이 마련되지는 않았다. 또한, 사용자의 부재시에 전화를 건 상대방이 소정의 메시지를 남기더라도 이후에 사용자가 수신 확인용 프로그램을 확인하지 않는 이상 소정의 메시지가 수신되었다는 것을 자동으로 알 수는 없으며, 또한 컴퓨터가 파워 오프된 상태에서는 컴퓨터를 켜서 확인하지 않는 이상 수신된 메시지를 확인할 수 없었다.
본 발명이 이루고자하는 기술적 과제는, 자동 응답 설정에 따라 수신 메시지가 있을 경우에 이 상태를 표시하고, 사용자가 전화버튼을 선택할 경우에 컴퓨터의 파워 온/오프에 상관없이 수신 메시지를 바로 확인시킴으로써, 사용자의 인터페이스가 용이한, 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터를 제공하는데 있다.
본 발명이 이루고자하는 다른 기술적 과제는, 컴퓨터 시스템에서의 자동 응답 처리방법을 제공하는데 있다.
도 1은 본 발명에 의한 컴퓨터 시스템의 외관도이다.
도 2는 본 발명에 의한 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터의 바람직한 실시예에 따른 블럭도이다.
도 3은 본 발명에 의한 컴퓨터 시스템에서의 자동 응답 처리방법의 바람직한 실시예에 따른 플로우챠트이다.
도 4는 본 발명이 적용되는 응용 프로그램의 일예를 나타내는 도면이다.
도 5는 도 4에 도시된 환경설정 메뉴에서 음성 저장 화면을 나타내는 도면이다.
도 6은 환경설정 메뉴에서 자동 응답 설정 화면을 나타내는 도면이다.
도 7은 도 6에서 "자동 응답 시나리오"를 선택했을때의 화면을 나타내는 도면이다.
도 8은 수신 메시지가 있을 경우에 사용자의 전화버튼 선택에 의해 수행되는 수신함 보기 화면을 나타내는 도면이다.
도 9는 수신 메시지가 없을 경우에 사용자의 전화버튼 선택에 의해 수행되는 전화 걸기 화면을 나타내는 도면이다.
상기 과제를 이루기 위하여, 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터는, 모뎀을 통해 외부에서 전화가 걸려오면 사용자에 의해 미리 설정된 자동 응답 안내 메시지를 출력하는 자동 응답 설정부, 자동 응답 안내 메시지에 따라 외부로부터 전달된 소정의 응답 수신 메시지를 저장하는 저장수단, 표시신호에 응답하여 응답 수신 메시지가 있음을 표시하는 표시수단, 표시수단의 식별에 따른 사용자의 선택에 의해 응답확인신호를 생성하는 전화버튼, 응답 수신 메시지가 있으면 표시수단을 제어하는 표시신호를 발생하며, 전화버튼으로부터 응답확인신호를 감지하는 마이컴 및 마이컴으로 저장수단에 응답 수신 메시지가 저장되었음을 알리고, 마이컴을 통해 전송된 응답확인신호에 따라 저장수단에서 응답 수신 메시지를 읽어 사용자에게 알려주는 자동 응답 처리부를 구비하는 것을 특징으로 한다.
상기 다른 과제를 이루기 위하여, 컴퓨터 본체의 전면부에 소정의 표시수단과 전화버튼을 구비한 컴퓨터 시스템에서의 자동 응답 처리방법은, (a) 사용자로부터 자동 응답 안내 메시지를 입력받아 자동 응답을 설정하는 단계, (b) 외부로부터 전화가 연결되면, 미리 설정된 자동 응답 안내 메시지를 전송하는 단계, (c) 자동 응답 안내 메시지에 따라 외부로부터 소정의 응답 수신 메시지가 전달되면, 응답 수신 메시지를 저장하고, 저장된 상태를 상기 표시수단을 이용하여 표시하는 단계 및 (d) 상기 사용자가 상기 표시수단을 식별하여 상기 전화버튼을 누르면, 상기 응답 수신 메시지를 상기 사용자에게 알려주는 단계를 구비하는 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명에 의한 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터 및 자동 응답 처리방법을 첨부한 도면을 참조하여 다음과 같이 설명한다.
도 1은 본 발명에 의한 컴퓨터 시스템의 외관도로서, 개략적으로 컴퓨터 본체(100), 컴퓨터의 대표적인 입력 및 출력수단으로서의 키보드(110) 및 모니터(120)로 구성되며, 컴퓨터 본체(100)의 전면부에는 다양한 기능을 갖는 버튼들이 있는데, 102는 파워 버튼을 나타내며, 104은 본 발명의 특징이라 할 수 있는 전화버튼을 나타낸다. 전화 버튼(104)의 상부에는 자동 응답 상태표시 기능과 관련하여 응답 LED(104)가 있다.
도 1을 참조하면, 일반적인 컴퓨터 본체와 다른 전면부를 갖는다는 것을 알 수 있다. 응답 LED(106)는 모뎀을 통해 외부에서 컴퓨터로 전송된 음성 수신 메시지 또는 팩스 수신 메시지가 있을 경우에 점등되고, 사용자가 응답 LED(104)의 깜박거림을 보고 전화버튼(104)을 누른 후에 수신된 메시지를 확인하면 소등된다. 전화버튼(104)이 눌려짐에 따라 발생되는 신호는 마이컴에서 감지하여 시스템내의 자동 응답 처리장치로 전달하며, 또한 자동 응답 처리장치로부터의 제어에 의해 마이컴은 응답 LED(106)를 점등 또는 소등시킨다. 자동 응답 처리장치 및 마이컴에 대한 설명은 이후에 상세히 설명된다.
도 2는 본 발명에 의한 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터의 바람직한 실시예에 따른 블럭도로서, 개략적으로 자동 응답 처리장치(200), 모뎀(210), 전화버튼(220), 응답 LED(230) 및 마이컴(240)으로 구성되며, 자동 응답 처리장치(200)는 구체적으로 자동 응답 설정부(202), 자동 응답 처리부(204), 응답 수신 메시지 저장부(206), 모뎀 인터페이스부(208)로 구성된다.
도 2를 참조하면, 자동 응답 처리장치(200)는 사용자에 의해 자동 응답이 설정되면, 공중전화망(PSTN)에 연결된 모뎀(210)을 통해 외부에서 전화가 걸려올때 사용자에 의해 미리 설정된 자동 응답 안내 메시지를 전송하고, 이에 따라 외부에서 소정의 응답 수신 메시지를 남기면 이를 저장하고 마이컴(240)에 알려준다. 마이컴(240)은 저장된 응답 수신 메시지가 있으면 응답 LED(230)를 제어하는 표시신호를 발생하고, 응답 LED(230)는 표시신호에 응답하여 응답 수신 메시지가 있음을 표시하도록 점등한다.
한편, 사용자가 응답 LED(230)의 깜박거림을 보고 전화버튼(220)을 누르면, 전화버튼(220)은 응답확인신호를 생성한다. 마이컴(240)은 전화버튼(220)으로부터 응답확인신호를 감지하여 자동 응답 처리장치(200)로 전송한다. 이때, 자동 응답 처리장치(200)는 마이컴(240)을 통해 전송된 응답확인신호에 따라 응답 수신 메시지를 사용자에게 알려준다.
전술한 전화버튼(220), 응답 LED(230) 및 자동 응답 처리장치(200)의 동작은 컴퓨터의 파워 온/오프에 상관없이 이뤄지며, 마이컴(240)에 의해 전원 공급이 제어된다. 전화 버튼(220) 및 마이컴(240)은 컴퓨터가 파워 오프되더라도(여기서의 파워 오프는 플러그를 뽑지않은 상태를 의미함), 항상 온 상태에 있으며, 특히, 마이컴(240)은 어떤 이벤트가 발생되면 이를 감지하여 전원 공급을 제어한다.
사용자가 자동 응답 처리장치(200)를 통해 자동 응답을 설정한 후에 컴퓨터의 파워를 오프시키더라도, 마이컴(240)은 모뎀(210)을 통해 외부에서 전화가 걸려올때 이를 감지하여 자동 응답 처리장치(200)가 동작할 수 있도록 전원을 공급시킨다. 또한, 컴퓨터가 파워 오프 또는 절전상태에 놓여있을때 사용자가 전화버튼(220)을 누르면 마이컴(240)은 자동 응답 처리장치(200)가 동작할 수 있도록 컴퓨터를 정상 상태로 복원시킨다.
자동 응답 처리장치(200)는 구체적으로 자동 응답 설정부(202), 자동 응답 처리부(204), 응답 수신 메시지 저장부(206) 및 모뎀 인터페이스부(208)로 구성될 수 있다.
자동 응답 설정부(202)는 사용자가 음성으로 남긴 자동 응답 안내 메시지를 저장시켜두고, 자동 응답 설정에 요구되는 정보를 입력받는다. 모뎀을 통해 외부에서 전화가 걸려오면, 자동 응답 처리부(204)는 모뎀 인터페이스부(208)를 통해 입력되는 전화신호를 감지하여 확인하고, 자동 응답 설정부(202)에 사용자에 의해 미리 설정된 자동 응답 안내 메시지를 읽어 모뎀 인터페이스부(208)를 통해 전송한다. 자동 응답 안내 메시지에 따라 외부에서 소정의 응답 수신 메시지로서 음성 수신 메시지 또는 팩스 수신 메시지를 남기면, 자동 응답 처리부(204)는 이를 응답 수신 메시지 저장부(206)에 저장시킨다.
자동 응답 처리부(204)는 마이컴(240)으로 응답 수신 메시지 저장부(206)에 메시지가 저장되었음을 알린다. 이에 따라 마이컴(240)은 응답 LED(230)를 점등시키고, 응답 LED(230)를 식별한 사용자가 전화버튼(220)을 누르면 응답확인신호를 감지한다. 자동 응답 처리부(204)는 마이컴(240)을 통해 응답확인신호를 전송받고, 응답 수신 메시지 저장부(206)에 저장된 메시지를 읽어 그 메시지가 음성 수신 메시지이면 음성으로 팩스 수신 메시지이면 텍스트로 사용자에게 알려준다. 한편, 예컨대 응답 LED(230)가 소등된 상태에서 전화버튼(220)이 선택되어 응답 수신 메시지 저장부(206)에 저장된 메시지가 없을 경우에, 자동 응답 처리부(204)는 바람직한 일예로서 전화 관련한 디폴트 프로그램을 로딩하여 사용자에게 제공한다.
도 3은 본 발명에 의한 컴퓨터 시스템에서의 자동 응답 처리방법의 바람직한 실시예에 따른 플로우챠트이다.
먼저, 사용자로부터 녹음된 자동 응답 메시지를 입력받아 자동 응답을 설정한다(제300단계). 자동 응답을 설정하는 과정에서 예컨대, 다음과 같은 화면들이 제공될 수 있다.
도 4는 본 발명이 적용되는 응용 프로그램의 일예를 나타내는 도면으로서, 본 발명에 따른 자동 응답 설정 모듈을 포함하는 통합비서 소프트웨어를 나타내며, 스피커폰, 비디오폰, 전화번호부, 팩스, 1:1 통신, 일정관리, PC통신 등 컴퓨터를 이용하여 통신 서비스를 제공하는 다양한 응용 프로그램들을 하나의 통합 서비스 프로그램으로 구성할 수 있다.
도 5는 도 4에 도시된 환경설정 메뉴에서 음성 저장 화면을 나타내는 도면으로서, 도 4에 도시된 통합비서 소프트웨어에서 사용자가 상단에 위치된 "환경설정"을 선택하면 예컨대, 보이스, 자동 응답 등의 설정에 대한 화면이 나타난다. 사용자는 자동 응답 설정시에 요구되는 자동 응답 메시지를 음성으로 녹음하여 지정된 파일 또는 새로 만든 파일에 저장한다.
도 6은 환경설정 메뉴에서 자동 응답 설정 화면을 나타내는 도면으로서, 도 5에 도시된 환경설정 메뉴에서 사용자가 "자동 응답"을 선택하면 실제로 자동 응답 실행에 대한 화면이 나타난다. 화면에서 "자동 응답 실행"을 선택하고, 하단의 확인 버튼을 선택하면 이후에 모뎀을 통해 걸려온 전화에 응답하여 미리 설정된 자동 응답 메시지가 출력된다.
도 7은 도 6에서 "자동 응답 시나리오"를 선택했을때의 화면을 나타내는 도면으로서, 사용자가 "자동 응답 실행"을 선택하였을때 실제로 부재중 전화가 걸려오면 다음 시나리오에 따라 진행한다는 것을 미리 보여준다.
다시 도 3을 참조하면, 제300단계에서 전술한 방법으로 자동 응답을 설정한 후에, 외부로부터 걸려온 전화가 있는가를 판단한다(제302단계). 걸려온 전화가 있으면, 도 7에서 예시된 바와 같이 미리 설정된 자동 응답 안내 메시지를 전송한다(제304단계). 다음에, 자동 응답 안내 메시지에 응답하여 외부에서 음성 수신 메시지 또는 팩스 수신 메시지를 남기는가를 판단한다(제306단계). 만일, 이러한 응답 수신 메시지를 남기면, 응답 수신 메시지를 저장하는 수신함에 저장하고(제308단계), 저장된 응답 수신 메시지가 있음을 사용자가 식별할 수 있도록 컴퓨터 본체의 전면부에 위치되는 응답 LED로 표시한다(제310단계). 제306단계에서 응답 수신 메시지가 없는 것으로 판단되면 전술한 단계를 거치지 않고 제312단계로 진행한다.
제310단계 또는 제306단계 후에, 사용자가 응답 LED와 마찬가지로 컴퓨터 본체의 전면부에 위치되며 응답 수신 메시지를 확인가능케하는 전화버튼을 선택하는가를 판단한다(제312단계). 전화버튼이 선택되었으면, 다시 수신함에 저장된 응답 수신 메시지가 있는가를 판단한다(제314단계). 응답 수신 메시지가 있으면, 수신함에 저장된 응답 수신 메시지를 읽어오는 수신함 프로그램을 로딩한다(제316단계). 한편, 수신 메시지가 없으면, 디폴트 프로그램으로서 전화 연결 프로그램을 로딩한다(제318단계).
도 8은 응답 수신 메시지가 있을 경우에 사용자의 전화버튼 선택에 의해 수행되는 수신함 보기 화면을 나타내는 도면이다. 도 8은 도 4에 도시된 통합비서 소프트웨어에서 하단의 "수신함 보기"를 선택하면 나타나는 화면이지만, 컴퓨터가 파워 오프된 상태라도 응답 LED가 점등된 상태에서 사용자가 전화버튼을 선택하면, 자동으로 컴퓨터가 정상 상태로 복원된 후에 실행되는 일예의 프로그램이다. 도 8에 도시된 수신함 보기 화면에서 사용자가 상단의 "재생보기"를 선택하면 저장된 응답 수신 메시지를 들을 수 있다.
도 9는 수신 메시지가 없을 경우에 사용자의 전화버튼 선택에 의해 수행되는 전화 걸기 화면을 나타내는 도면이다. 도 9는 도 4에 도시된 통합비서 소프트웨어에서 "스피커폰" 아이콘을 선택하면 나타나는 화면이지만, 컴퓨터가 파워 오프된 상태라도 응답 LED가 소등된 상태에서 사용자가 전화버튼을 선택하면, 자동으로 컴퓨터가 정상 상태로 복원된 후에 실행되는 일예의 프로그램이다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 의한 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터 및 자동 응답 처리방법은, 사용자의 부재시에 저장된 소정의 메시지를 표시수단을 이용하여 바로 식별할 수 있고, 컴퓨터가 파워 오프된 상태에서도 간편하게 메시지를 확인할 수 있는 이점이 있다.

Claims (6)

  1. 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터에 있어서,
    모뎀을 통해 외부에서 전화가 걸려오면 사용자에 의해 미리 설정된 자동 응답 안내 메시지를 출력하는 자동 응답 설정부;
    상기 자동 응답 안내 메시지에 따라 외부로부터 전달된 소정의 응답 수신 메시지를 저장하는 저장수단;
    표시신호에 응답하여 상기 응답 수신 메시지가 있음을 표시하는 표시수단;
    상기 표시수단의 식별에 따른 사용자의 선택에 의해 응답확인신호를 생성하는 전화버튼;
    상기 응답 수신 메시지가 있으면 상기 표시수단을 제어하는 상기 표시신호를 발생하며, 상기 전화버튼으로부터 응답확인신호를 감지하는 마이컴; 및
    상기 마이컴으로 상기 저장수단에 상기 응답 수신 메시지가 저장되었음을 알리고, 상기 마이컴을 통해 전송된 응답확인신호에 따라 상기 저장수단에서 상기 응답 수신 메시지를 읽어 상기 사용자에게 알려주는 자동 응답 처리부를 구비하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터.
  2. 제1항에 있어서, 상기 표시수단은,
    상기 컴퓨터 본체의 전면부상에 위치되며, 상기 마이컴으로부터의 상기 표시신호에 응답하여 점등하고, 상기 사용자가 상기 전화버튼을 선택하여 상기 응답 수신 메시지를 확인하면 소등하는 발광 소자인 것을 특징으로 하는 컴퓨터.
  3. 제1항에 있어서, 상기 마이컴은,
    상기 모뎀을 통해 외부에서 전화가 걸려올때나 상기 전화버튼으로부터 응답확인신호를 감지하였을때, 상기 컴퓨터가 절전 상태 또는 파워오프 상태에 놓여있으면 정상 상태로 복원시키는 것을 특징으로 하는 컴퓨터.
  4. 제1항에 있어서, 상기 자동 응답 처리부는,
    상기 표시수단이 응답 수신 메시지를 있음을 표시하지 않는 상태에서 상기 전화버튼이 선택되어 상기 마이컴을 통해 응답확인신호를 전송받을 경우에, 상기 저장수단에 저장된 응답 수신 메시지가 없으면, 전화 관련한 디폴트 프로그램을 로딩하여 사용자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터.
  5. 컴퓨터 본체의 전면부에 소정의 표시수단과 전화버튼을 구비한 컴퓨터 시스템에서의 자동 응답 처리방법에 있어서,
    (a) 사용자로부터 자동 응답 안내 메시지를 입력받아 자동 응답을 설정하는 단계;
    (b) 외부로부터 전화가 연결되면, 미리 설정된 상기 자동 응답 안내 메시지를 전송하는 단계;
    (c) 상기 자동 응답 메시지에 따라 외부로부터 소정의 응답 수신 메시지가 전달되면, 상기 응답 수신 메시지를 저장하고, 저장된 상태를 상기 표시수단을 이용하여 표시하는 단계; 및
    (d) 상기 사용자가 상기 표시수단을 식별하여 상기 전화버튼을 누르면, 상기 응답 수신 메시지를 상기 사용자에게 알려주는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 처리방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 (c) 단계에서 외부로부터 전달된 응답 수신 메시지가 없으면, 상기 (d)에서 상기 사용자가 상기 전화버튼을 누를 경우에 전화 관련한 디폴트 프로그램을 로딩하여 제공하는 것을 특징으로 하는 자동 응답 처리방법.
KR1019980036493A 1998-09-04 1998-09-04 자동 응답 상태표시 및 처리기능을 갖는 컴퓨터 및 자동 응답처리방법 KR100306385B1 (ko)

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