JPWO2011121990A1 - 商品管理支援システム - Google Patents

Abstract

棚割情報記憶部１２０は、什器の列数および段数を含む当該什器の構成を示す情報を、当該什器を特定する情報に対応付けて記憶する。表示処理部１０４は、什器を特定する情報が指定されると、棚割情報記憶部１２０を参照して、基本フェイスに対応するボックスを当該什器の列数および段数に応じた配置で含む什器モデルを、いずれか１つのボックスを指定可能に表示する。登録部１０８は、いずれか１つのボックスが指定された状態で、商品情報取得部１１０が商品情報を取得すると、当該商品情報を、指定されたボックスに対応する基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて棚割情報記憶部１２０に記憶する。

Description

本発明は、商品管理を支援する技術に関する。

商品の売上は、商品配置等に依存する。下記特許文献１には、売場に自動販売機を設置した場合の、売場側の顧客利益を算出するシミュレーションおよびその効果検証を行う技術が記載されている。当該文献において、設置計画作成段階では必要最小限のデータで迅速にシミュレーション結果を得るとともに、計画提案段階では機種特性および商品配置に配慮することにより、計画作成段階よりも高い精度のシミュレーション結果を得るようにした構成が記載されている。

特開２００３−２０３１５５号公報

ところで、近年、コンビニエンスストア等の小売店舗が増加している。このような小売店舗では、商品の配置スペースが限られていることから、いかに効率よく、顧客の目を引くように商品をレイアウトできるかが重要となっている。とくに、たばこの販売において、自動販売機でたばこを購入する際には、taspo（タスポ）と呼ばれる成人識別ＩＤカードが必要となったこともあり、従来よりも小売店舗等の対面売場での販売が増加している。そのため、対面売場の重要度が増加しており、対面売場である店舗での商品レイアウトや棚割情報を管理して、販売予測等のシミュレーションをする必要に迫られてきている。

そのため、商品のメーカにとって、自社の商品が各店舗でどのように配置されているかを把握して、その店舗での商品の売れ行き等を考慮して、たとえば店舗に商品レイアウトの改善等を提案することも重要な戦略である。

しかし、従来、店舗で商品がどのように配置されているかを効率よく把握することが困難であった。とくに、たばこの販売においては、上述のような対面売場での販売の増加に伴い、対面売場で取り扱われる銘柄の種類も増えている。そのため、効率よく商品レイアウトを把握するシステムの開発が求められている。

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、店舗に配置された什器に陳列された商品情報を簡易な方法で取得する技術を提供することにある。

本発明の第１の態様は、複数列複数段で構成され、各一の列と各一の段とで指定される一つの領域を一つの商品を配置する基本フェイスとする什器の各基本フェイスに陳列されている商品を管理するために利用される商品管理支援システムに関する。第１の態様に係る商品管理支援システムは、什器の列数および段数を含む当該什器の構成を示す情報を、当該什器を特定する情報に対応付けて記憶する棚割情報記憶部と、什器を特定する情報が指定されると、前記棚割情報記憶部を参照して、当該什器を特定する情報に基づき、前記基本フェイスに対応するボックスを当該什器の前記列数および前記段数に応じた配置で含む什器モデルを、いずれか１つの前記ボックスを指定可能に表示する表示処理部と、商品を特定する情報を含む商品情報を取得する商品情報取得部と、いずれか１つの前記ボックスが指定された状態で、前記商品情報取得部が商品情報を取得すると、当該商品情報を、前記指定された前記ボックスに対応する前記基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて前記棚割情報記憶部に記憶する登録部と、を含む。

本発明の第２の態様は、複数列複数段で構成され、各一の列と各一の段とで指定される一つの領域を一つの商品を配置する基本フェイスとする什器の各基本フェイスに陳列されている商品を管理するために利用される商品管理支援プログラムに関する。第２の態様に係る商品管理支援プログラムは、コンピュータを、什器の列数および段数を含む当該什器の構成を示す情報を、当該什器を特定する情報に対応付けて記憶する棚割情報記憶手段、什器を特定する情報が指定されると、前記棚割情報記憶手段を参照して、当該什器を特定する情報に基づき、前記基本フェイスに対応するボックスを当該什器の前記列数および前記段数に応じた配置で含む什器モデルを、いずれか１つの前記ボックスを指定可能に表示する表示処理手段、商品を特定する情報を含む商品情報を取得する商品情報取得手段、いずれか１つの前記ボックスが指定された状態で、前記商品情報取得手段が商品情報を取得すると、当該商品情報を、前記指定された前記ボックスに対応する前記基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて前記棚割情報記憶手段に記憶する登録手段、として機能させる。

この構成によれば、予め什器の構成を示す情報が棚割情報記憶部に記憶されており、基本フェイスに対応するボックスを含む什器モデルがいずれか１つのボックスを指定可能に表示される。そのため、いずれか１つのボックスを指定して商品情報を入力すると、入力した商品情報が、指定されたボックスに対応する基本フェイスに陳列された商品の商品情報として記憶されるので、簡易な手順で商品情報を取得することができる。また、簡易な手順で、商品情報を什器の各基本フェイスに対応付けた棚割情報を生成することができる。

なお、本発明の他の態様として、以上の構成要素をコンピュータで実行する方法、上記第２の態様に係るレイアウト作成支援プログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記憶媒体であってもよい。

本発明によれば、店舗に配置された什器に陳列された商品情報を簡易な方法で取得することができる。

上述した目的、およびその他の目的、特徴および利点は、以下に述べる好適な実施の形態、およびそれに付随する以下の図面によってさらに明らかになる。

本発明の実施の形態における商品管理支援システムの構成を示す模式図である。 本発明の実施の形態における携帯電話端末およびアダプタの構成を示すブロック図である。 什器の正面構成の一例を示す図である。 プライスタグの構成の一例を示す拡大図である。 本発明の実施の形態におけるアダプタの構成の一例を詳細に示す図である。 本発明の実施の形態におけるアダプタの構成の一例を詳細に示す図である。 本発明の実施の形態における棚割情報記憶部の構成の一例を示す図である。 本発明の実施の形態において、商品情報を取得する際の携帯電話端末およびアダプタの処理手順の一例を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態における携帯電話端末のディスプレイに表示される画面の例を示す図である。 本発明の実施の形態における携帯電話端末のディスプレイに表示される画面の例を示す図である。 本実施の形態において、アダプタおよび携帯電話端末を用いてバーコードを読み取る手順を示す模式図である。 本発明の実施の形態における棚割情報記憶部の構成の一例を示す図である。 本発明の実施の形態における棚割情報記憶部の構成の一例を示す図である。 本発明の実施の形態における携帯電話端末のディスプレイに表示される画面の例を示す図である。 本発明の実施の形態における携帯電話端末のディスプレイに表示される画面の例を示す図である。 本発明の実施の形態において、商品情報を取得する際の携帯電話端末およびアダプタの処理手順の他の例を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態において、商品情報を取得する際の携帯電話端末およびアダプタの処理手順の他の例を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態における携帯電話端末のディスプレイに表示される画面の例を示す図である。 本発明の実施の形態における携帯電話端末のディスプレイに表示される画面の例を示す図である。 本発明の実施の形態における携帯電話端末のディスプレイに表示される画面の例を示す図である。 本発明の実施の形態における携帯電話端末のディスプレイに表示される画面の例を示す図である。 本発明の実施の形態における営業所端末装置の構成の一例を示すブロック図である。 本発明の実施の形態において、出力処理部が生成する陳列状態図のフォーマットの一例を部分的に示す図である。 本発明の実施の形態において、出力処理部が生成する陳列状態図の一例を部分的に示す図である。

以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様の構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。

図１は、本実施の形態における商品管理支援システム１０の構成を示す模式図である。
本実施の形態において、商品管理支援システム１０は、携帯電話端末１００と、アダプタ２００と、データセンタ３００と、営業所端末装置３６０とを含む。携帯電話端末１００、データセンタ３００および営業所端末装置３６０は、ネットワーク３５０を介してデータの送受信を行う。ネットワーク３５０は、たとえばインターネット、イントラネット、携帯電話通信網等の組合せとすることができる。営業所端末装置３６０は、営業所に配置された、たとえばＰＣ（パーソナルコンピュータ）等の端末とすることができる。

店舗には商品を陳列する什器４１０が配置されている。商品管理支援システム１０は、各店舗の什器４１０に陳列されている商品の情報を取得して管理するために利用される。本実施の形態において、什器４１０は、たとえば複数列複数段で構成され、各一の列と各一の段とで指定される一つの領域が一つの商品を配置する基本フェイスとして構成される。商品管理支援システム１０は、什器４１０の基本フェイス毎に、陳列されている商品の情報を取得して各基本フェイスに対応付けて、什器４１０の棚割情報を生成する。ここで、棚割情報は、什器の構成および当該什器に含まれる各基本フェイスと当該基本フェイスに陳列された商品の商品情報とが対応付けられた構成とすることができる。

什器４１０には、商品毎に商品のプライスタグが設けられている。プライスタグには、その商品の商品情報を含むたとえばバーコードやＲＦＩＤタグ等のラベルが設けられている。店舗は、たとえばコンビニエンスストア等の小売店舗とすることができる。商品情報は、たとえば商品の名称（銘柄）や商品コード等、その商品を特定するための情報を含む。

アダプタ２００は、非接触で、たとえばバーコードやＲＦＩＤタグ等のラベルから情報を読み取る機能を有する。本実施の形態において、ラベルは、たとえば二次元バーコードとする。アダプタ２００は、二次元バーコードを光学的に読み取り可能なバーコードリーダを含む。

本実施の形態において、アダプタ２００と携帯電話端末１００とは短距離無線通信でデータの送受信が可能に構成されている。携帯電話端末１００は、アダプタ２００からアダプタ２００が読み取った情報を短距離無線通信で取得する。

本実施の形態において、作業員は、店舗の什器４１０に陳列された商品の商品情報を取得するために携帯電話端末１００とアダプタ２００とを持って店舗に行く。作業員は、アダプタ２００を用いて什器４１０に陳列された商品のプライスタグの２次元バーコードを読み取り、アダプタ２００は商品情報を取得する。アダプタ２００が取得した商品情報は、短距離無線通信で携帯電話端末１００に送信される。このようにして、什器４１０の各基本フェイスに陳列された商品の商品情報が取得されると、棚割情報が生成される。作業員は、携帯電話端末１００を用いて、ネットワーク３５０を介してデータセンタ３００に棚割情報を送信する。データセンタ３００の構成は、一つのサーバにより構成されていてもよく、また複数の端末がＬＡＮ等のネットワークで接続された構成とすることもできる。

図２は、本実施の形態における携帯電話端末１００およびアダプタ２００の構成を示すブロック図である。
本実施の形態において、携帯電話端末１００とアダプタ２００とは、非接触型ＩＣカード通信でデータの送受信を行う。携帯電話端末１００は、非接触型ＩＣカード機能を有する。アダプタ２００は、非接触ＩＣカードリーダライタ２２０（非接触型ＩＣカードリーダライタ機能）を有する。非接触型ＩＣカード通信は、例えば、ＦｅｌｉＣａ（フェリカ：登録商標）とすることができる。この場合、携帯電話端末１００は、ＦｅｌｉＣａチップを有することができる。アダプタ２００の非接触ＩＣカードリーダライタ２２０は、ＦｅｌｉＣａリーダライタ（ＦｅｌｉＣａリーダライタ機能）とすることができる。また、アダプタ２００は、バーコードリーダ２２２および制御部２２４を含む。

携帯電話端末１００は、送受信部１０２、表示処理部１０４、入力受付部１０６、登録部１０８、商品情報取得部１１０、および棚割情報記憶部１２０を含む。
送受信部１０２は、ネットワーク３５０を介してデータセンタ３００との間でデータの送受信を行う。入力受付部１０６は、たとえば操作キー等の操作部（不図示）を介してユーザからの指示を受け付ける。表示処理部１０４は、ディスプレイ等の表示部（不図示）に、各種情報を表示する。

棚割情報記憶部１２０は、各什器の列数および段数を含む当該什器の構成を示す情報を、当該什器を特定する情報に対応付けて記憶する。

本実施の形態において、表示処理部１０４は、什器を特定する情報が指定されると、棚割情報記憶部１２０を参照して、当該什器を特定する情報に基づき、基本フェイスに対応するボックスを当該什器の列数および段数に応じた配置で含む什器モデルを、いずれか１つのボックスを指定可能にディスプレイに表示する。

商品情報取得部１１０は、ＦｅｌｉＣａチップ等の非接触型ＩＣカード機能を含み、アダプタ２００から商品情報等のデータを取得する。登録部１０８は、いずれか１つの前記ボックスが指定された状態で、商品情報取得部１１０が商品情報を取得すると、当該商品情報を、指定されたボックスに対応する基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて棚割情報記憶部１２０に記憶する。

以下、本実施の形態において、商品がたばこで、什器４１０に種々の銘柄のたばこが陳列されている場合を例として説明する。
図３は、３列５段で構成される什器４１０の正面構成の一例を示す図である。図３（ａ）は、商品（たばこ４４０）陳列前の状態、図３（ｂ）は、たばこ４４０陳列後の状態を示す。
図３（ａ）に示すように、什器４１０は、横３×縦５の合計１５個の基本フェイス４１４を有する。本実施の形態において、基本フェイス４１４は、たばこ４４０のパックをその最大面を正面にして陳列可能なサイズとすることができる。

図３（ｂ）は、たばこ４４０のパックが、その最大面が前面となるように陳列された状態を示す図である。また、ここでは、各基本フェイス４１４には、プライスカード４４４が付されたプライスタグ４４２が配置されている。図４は、プライスタグ４４２の構成の一例を示す拡大図である。プライスタグ４４２には、その基本フェイス４１４に陳列されているたばこ４４０の銘柄（たとえば「ＭＳＬ２」）や価格（たとえば「３００円」）等が印刷されている。また、プライスカード４４４には、２次元バーコード４４６が印刷されている。

図５および図６は、アダプタ２００の構成の一例を詳細に示す図である。図５はアダプタ２００の斜視図、図６（ａ）はアダプタ２００の平面図、図６（ｂ）はアダプタ２００の側面図である。
アダプタ２００は、電源ボタン２０２、電源ランプ２０４、バーコード用ランプ２０６、携帯電話用ランプ２０８、携帯電話端末設置部２１０、説明図２１２、およびバーコード読取窓２１４を含む。
電源ボタン２０２は、アダプタ２００の電源（不図示）に接続されており、電源ボタン２０２を押すことでアダプタ２００の電源が入る。電源が入ると、電源ランプ２０４が点灯する。また、アダプタ２００がバーコードを読み取り中には、バーコード用ランプ２０６が点灯する。アダプタ２００が携帯電話端末１００と通信中には、携帯電話用ランプ２０８が点灯する。携帯電話端末設置部２１０は、アダプタ２００を携帯電話端末１００と通信させる際に携帯電話端末１００を設置する設置台となる部分である。ここでは図示していないが、アダプタ２００は、携帯電話端末設置部２１０部分に、携帯電話端末１００の非接触型ＩＣカードと通信する非接触ＩＣカードリーダライタ２２０のアンテナを保持している。説明図２１２には、携帯電話端末１００をアダプタ２００の携帯電話端末設置部２１０に設置して、携帯電話端末１００とアダプタ２００との間で通信を行う際の手順や説明図が記載されている。

図７は、棚割情報記憶部１２０の構成の一例を示す図である。図７は、商品情報が記憶される前の状態を示す。
棚割情報記憶部１２０は、什器欄、基本フェイス欄、および商品情報欄等を含む。什器欄は、什器情報欄、什器種別欄、列数欄、および段数欄等を含む。什器情報欄には、什器を特定する情報が記憶される。ここでは、什器情報欄は、さらに、店コード欄、売場ナンバー欄、什器グループナンバー欄、および什器ナンバー欄等を含む。本実施の形態において、什器を特定する情報は、（店コード）−（売場ナンバー）−（什器グループナンバー）−（什器ナンバー）で構成することができる。什器種別欄には、当該什器が売場のどこに設置されるかを示す情報が記憶される。具体的には、什器種別は、たとえば顧客が自分で商品を取る「セルフ」、レジの後ろに配置され店員が商品を取る「バックエンド」、「レジ前」等とすることができる。列数欄および段数欄には、それぞれ当該什器の列数および段数が記憶される。

基本フェイス欄は、段欄、列段、およびレイアウト欄等を含む。段欄および列欄で、当該什器における各基本フェイスが特定される。レイアウト欄には、段欄および列欄で特定された基本フェイスに陳列されるたばこのレイアウトが記憶される。たばこのレイアウトとしては、たとえば、「単品」、「ツマ」、「ツマ縦」等が設定可能である。ここで、「単品」とは、たばこのパックの各単体が最大面（表面）を前面にしてそれぞれ配置されることを意味する。「ツマ」とは、たばこのパック１０個のカートンを、その最小面を前後方向に向け、かつ、その最大面を上下方向に向けた状態で配置することを意味する。これにより、「ツマ」配置では、当該カートンの中の各パックは、上下に２つずつ積まれ、かつ、その最大面が上下方向を向き、かつ、その側面が前後方向を向く状態となる。また、「ツマ縦」とは、たばこのパック１０個のカートンを、その最小面を前後方向に向け、かつ、その最大面を横方向に向けた状態で配置することを意味する。これにより、「ツマ縦」配置では、当該カートンの中の各パックは、横方向に２つずつ並び、かつ、その最大面が横方向を向き、かつ、その側面が前後方向を向く状態となる。商品情報欄は、銘柄欄、および商品コード欄等を含む。

図８は、本実施の形態において、什器４１０に陳列された商品の商品情報を取得する際の携帯電話端末１００およびアダプタ２００の処理手順の一例を示すフローチャートである。以下、図９から図１５も参照して説明する。

本実施の形態において、商品情報を取得する作業員は、まず、商品情報を取得したい什器の現在の棚割情報をデータセンタ３００から取得することができる。この場合、作業員は、携帯電話端末１００からデータセンタ３００にログインする。具体的には、携帯電話端末１００の操作部からＩＤおよびパスワード等を入力し、ネットワーク３５０を介してその情報をデータセンタ３００に送る。データセンタ３００は、認証処理を行い、ユーザが認証されると、たとえば当該作業員にアクセス可能に設定された各店舗の各什器の棚割情報を携帯電話端末１００に送信する。携帯電話端末１００において、送受信部１０２は棚割情報を取得し、登録部１０８は、その情報を棚割情報記憶部１２０に記憶する。

次いで、作業員は、携帯電話端末１００の操作部等を用いて、これから商品情報を取得する什器を特定する情報を入力する。入力受付部１０６は、什器を特定する情報が入力されると、当該情報を受け付ける。本実施の形態において、たとえば、表示処理部１０４は、携帯電話端末１００のディスプレイに店コード、売場ナンバー、什器グループナンバー、および什器ナンバー等の入力ボックスを表示し、ユーザに各入力ボックスに該当する情報を入力させるようにすることもできる。

また、什器を特定する情報は、たとえばアダプタ２００を用いて什器を特定する情報を含む二次元バーコードを読み取ることにより、什器を特定する情報を取得することもできる。この場合、たとえばユーザが二次元バーコードが印刷されたバーコードリストを保持するようにしてもよく、また什器にその什器を特定する情報を含む二次元バーコードを付しておいてもよい。

作業員により什器を特定する情報が入力され、確定されると、什器が特定される（ステップＳ１００のＹＥＳ）。什器が特定されると（ステップＳ１００のＹＥＳ）、表示処理部１０４は、棚割情報記憶部１２０を参照して、当該什器を特定する情報に基づき、当該什器の什器モデルを携帯電話端末１００のディスプレイに表示する（ステップＳ１０２）。什器モデルは、基本フェイス４１４に対応するボックスを当該什器の列数および段数に応じた配置で含む。また、表示処理部１０４は、什器モデルをいずれか１つのボックスを指定可能にディスプレイに表示する。

図９は、携帯電話端末１００のディスプレイに表示される、什器モデル５０４ａおよび什器モデル５０４ｂを含む指定画面５００の例を示す図である。
ここで、破線で示した枠は説明のために示しており、携帯電話端末１００のディスプレイに実際に表示されるのではない。指定画面５００は、基本フェイス４１４に対応するボックス５０２を当該什器の列数および段数に応じた配置で含む什器モデル５０４ａおよび什器モデル５０４ｂを含む。また、指定画面５００は、什器４１０を特定する情報が表示される什器情報表示エリア５０８と、商品情報が表示される商品情報表示エリア５１０と、什器の段が表示される段表示エリア５０６とを含む。ここで、什器情報表示エリア５０８には、什器を特定する情報が表示されている。また、この段階では、商品情報表示エリア５１０の右側の欄には、現在指定枠５１２で指定されているボックス５０２に対応する基本フェイスで設定されている商品のレイアウト（たとえば「単品」）を表示することができる。

ここで、什器モデル５０４ａおよび什器モデル５０４ｂは、それぞれ、３列５段で構成される什器の什器モデルとする。つまり、什器モデル５０４ａおよび什器モデル５０４ｂは、図３に示した什器４１０と同様の構成の什器の什器モデルとすることができる。段表示エリア５０６には、什器モデル５０４ａおよび什器モデル５０４ｂに対応する什器の段が表示される。さらに、本実施の形態において、ボックス５０２内にも、対応する什器の段を示す数字が表示されている。これにより、作業員が各ボックス５０２が什器のどの基本フェイス４１４に対応するのかを容易に把握することができる。また、什器４１０の上面にも商品が配置可能であるため、指定画面５００の段表示エリア５０６には、「上」も表示されており、什器モデル５０４ａおよび什器モデル５０４ｂにも対応するボックス５０２が設けられている。

また、指定画面５００は、指定画面５００が携帯電話端末１００のディスプレイの表示エリア内に表示できない場合に指定画面５００をスクロールさせるためのスクロールバー５１４を含むこともできる。

また、指定画面５００は、什器モデル５０４ａや什器モデル５０４ｂのボックス５０２を指定するための指定枠５１２も含む。作業員は、携帯電話端末１００の操作部を用いて指定枠５１２を移動させ、いずれか１つのボックス５０２を指定することができる。

作業員によりいずれか１つのボックス５０２が指定され、商品情報取得指示が行われると（図８のステップＳ１０４のＹＥＳ）、登録部１０８は、商品情報取得部１１０を介してアダプタ２００に通信開始およびバーコード読取指示を行う（ステップＳ１０６）。

具体的には、作業員が、指定画面５００でいずれか１つの指定枠５１２を指定した状態で、商品情報取得指示を行うと、入力受付部１０６が指示を受け付ける。次いで、表示処理部１０４は、携帯電話端末１００のディスプレイにバーコード読み取り手順の説明画面を表示する。

図１０は、携帯電話端末１００のディスプレイに表示される、説明画面５１６の例を示す図である。また、図１１は、本実施の形態において、アダプタ２００および携帯電話端末１００を用いてバーコードを読み取る手順を示す模式図である。

まず、図１０（ａ）に示すように、携帯電話端末１００のディスプレイには、「バーコードを読み取ります。携帯をアダプタに置き、アダプタの電源ボタンを押して下さい。」等のメッセージが表示される。作業員は、携帯電話端末１００をアダプタ２００の携帯電話端末設置部２１０に設置し（図１１（ａ））、アダプタ２００の電源ボタン２０２を押して電源を入れる（図１１（ｂ））。

アダプタ２００の電源が入ると、携帯電話端末１００とアダプタ２００との間での通信が開始され、アダプタ２００のバーコードリーダ２２２の読取マーカが点灯する（図８のステップＳ１１０）。これにより、アダプタ２００のバーコード読取窓２１４から読取マーカが光り出す（図１１（ｃ））。この状態でバーコード読取可能となる。

ここで、図１０（ｂ）に示すように、携帯電話端末１００のディスプレイには、「バーコードの読み取りが可能です。バーコードを読み取って下さい。」等のメッセージが表示される。

この後、作業員がアダプタ２００のバーコード読取窓２１４を目的のバーコードに近づけ、バーコードリーダ２２２がバーコードを認識すると、バーコードが読み取られる（図８のステップＳ１１２のＹＥＳ）。ここで、たとえば二次元バーコードを読み取る場合、バーコードからの距離を３ｃｍ程度とすることができる。アダプタ２００において、バーコードリーダ２２２がバーコードを読み取ると、制御部２２４はそのデータを非接触ＩＣカードリーダライタ２２０を介して携帯電話端末１００に送信する（ステップＳ１１４）。なお、たとえばバーコードの読み取りが正しく行えない場合、表示処理部１０４は、エラー通知等を表示することができる。

携帯電話端末１００において、商品情報取得部１１０が、アダプタ２００から送信された商品情報を取得すると（ステップＳ１２０のＹＥＳ）、登録部１０８は、商品情報取得部１１０が取得した商品情報を、指定されたボックスに対応する基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて棚割情報記憶部１２０に記憶する（ステップＳ１２２）。

なお、ステップＳ１０６の処理で、いずれか１つのボックス５０２が指定されると、登録部１０８は、指定されたボックス５０２に対応する基本フェイス４１４をその段および列で特定して認識する。たとえば、図１２に示すように、登録部１０８は、棚割情報記憶部１２０の対応する商品情報欄を指定領域１２４として認識する。この状態で、ステップＳ１２０のＹＥＳで商品情報が取得されると、登録部１０８は、その商品情報を指定領域１２４で認識していた商品情報欄に記憶する（図１３）。

また、このとき、表示処理部１０４は、商品情報取得部１１０が取得した商品情報を指定画面５００に表示する。図１４は、携帯電話端末１００のディスプレイに表示される、指定画面５００の例を示す図である。
ここで、今回商品情報が取得されたボックス５０２においては、段を示す数字が丸で囲まれて表示される。また、ボックス５０２は、商品情報に基づき、たとえば銘柄に対応した種別で色分けすることもできる。また、該当する什器モデル５０４ａに対応する商品情報表示エリア５１０には、取得された商品情報が表示される。ここでは、「１２９９」という商品コードと、「ＭＳ１」という銘柄と、その基本フェイス４１４における商品のレイアウト「単品」が表示されている。

本実施の形態において、プライスタグ４４２に付された２次元バーコード４４６には、銘柄と商品コードの両方の情報が含まれており、商品情報取得部１１０が商品情報として銘柄と商品コードの両方を取得することもできるが、たとえば２次元バーコード４４６には、商品コードの情報のみが含まれる構成とすることもできる。この場合、図２では図示していないが、携帯電話端末１００は、商品コードと銘柄とを対応付けた商品情報リストを記憶する記憶部を有する構成とすることができる。この場合、登録部１０８は、商品情報取得部１１０が商品コードを取得すると、商品情報リストを記憶する記憶部を参照して、当該商品コードに対応する銘柄を取得することができる。

この後、携帯電話端末１００は、商品情報の取得を終了するか否かを判断し（図８のステップＳ１２４）、商品情報の取得を続ける場合（ステップＳ１２４のＮＯ）、次のボックス５０２が指定され、商品情報取得指示を待つ（ステップＳ１２６）。次のボックス５０２が指定され、商品情報取得指示が行われると（ステップＳ１２６のＹＥＳ）、登録部１０８は、商品情報取得部１１０を介してアダプタ２００にバーコード読取指示を行う（ステップＳ１２８）。この間、携帯電話端末１００とアダプタ２００を離さないようにすることで、携帯電話端末１００とアダプタ２００との間の通信が維持されるようにすることができる。

図１５は、携帯電話端末１００のディスプレイに表示される、次のボックス５０２が指定された状態の指定画面５００の例を示す図である。ここでは、什器モデル５０４ｂの４段目１列目のボックス５０２が指定されている。以下、同様の処理を繰り返す。

図８に戻り、ステップＳ１２４で商品情報の取得を終了した場合（ステップＳ１２４のＹＥＳ）、登録部１０８は、棚割情報記憶部１２０に記憶された棚割情報を送受信部１０２を介してデータセンタ３００に送信する（ステップＳ１３０）。

本実施の形態において、アダプタ２００の制御部２２４は、たとえば一定時間携帯電話端末１００からの指示がない場合、アダプタ２００の携帯電話端末設置部２１０から携帯電話端末１００が外された場合、または携帯電話端末１００から処理終了指示があった場合等、処理終了と判断し（ステップＳ１４０のＹＥＳ）、アダプタ２００の電源をオフにすることができる（ステップＳ１４２）。本実施の形態において、アダプタ２００は携帯用なので、アダプタ２００の電源は、たとえば乾電池や充電池等とすることができる。そのため、このように電源が適宜オフとされることにより、電池の消費を抑えることができる。

図１６は、本実施の形態において、什器４１０に陳列された商品の商品情報を取得する際の携帯電話端末１００およびアダプタ２００の処理手順の他の例を示すフローチャートである。
ここでは、アダプタ２００において、バーコードリーダ２２２がバーコードを読み取ると、その都度読取マーカが消灯される点で図８に示した例と異なる。

アダプタ２００において、ステップＳ１１４で、バーコードリーダ２２２が読み取ったデータを非接触ＩＣカードリーダライタ２２０経由で携帯電話端末１００に送信すると、制御部２２４は、バーコードリーダ２２２の読取マーカを消灯する（ステップＳ１１６）。

また、アダプタ２００の制御部２２４は、一度携帯電話端末１００との間で通信が開始されている場合でも、携帯電話端末１００から読取指示があると（ステップＳ１２８）、バーコードリーダ２２２の読取マーカを点灯する（ステップＳ１１０）。

このように、携帯電話端末１００からの読取指示があり、それに対する読取が行われる都度、読取マーカを消灯することにより、作業員がバーコードの読み取りを意図していないときに、関係のない商品のバーコードが読み取られる等の誤読取を防ぐことができる。また、このように読取マーカを消灯することにより、電池の消費を抑えることもできる。

また、以上では、ボックス５０２を一つずつ指定して商品情報を取得する例を示したが、本実施の形態において、複数のボックス５０２を指定して、連続的に商品情報を取得する構成とすることもできる。

図１７は、本実施の形態において、什器４１０に陳列された商品情報を取得する際の携帯電話端末１００およびアダプタ２００の処理手順の他の例を示すフローチャートである。

本例においても、図８のステップＳ１００までの処理は、図８に示したのと同様とすることができるので、記載を省略している。

ステップＳ１０２において、携帯電話端末１００のディスプレイには、図９に示したのと同様の指定画面５００が表示される。作業員が複数の商品について連続的に商品情報を取得したい場合（以下、連続モードという）、作業員は、たとえば、連続モード指定を行い、始点と終点を指定することにより、図１８に示すように、指定枠５１２を広げて、複数のボックス５０２を指定することができる。ここで、ボックス５０２の指定は、段単位で行うようにして、始点と終点の指定は、その段に該当するいずれか１つのボックス５０２を指定することで行うことができる。ここでは、什器情報「１−２−３−１」で特定される什器の３列×（１〜５）段が指定された例を示す。

また、他の例として、たとえば、図１９（ａ）に示したように、什器情報表示エリア５０８の該当する什器の什器を特定する情報を指定することにより、その什器の什器モデルの全ボックス５０２を指定するようにすることもできる。また、図１９（ｂ）に示すように、複数の什器モデルのボックス５０２をまとめて指定することもできる。ここで、たとえば、各什器の同じ段のボックス５０２はまとめて選択するようにするなど、制限を設定しておき、制限以外の範囲では指定枠５１２が広げられないようにすることもできる。

本例において、複数のボックスが指定された状態で商品情報の取得指示があると、登録部１０８は、指定された複数のボックスを所定の順で指定し、商品情報取得部１１０が、一のボックスに対応する商品情報を取得すると、当該商品情報を指定していたボックスに対応する基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて棚割情報記憶部１２０に記憶するとともに、次のボックスを指定する処理を、指定された複数のボックスへの処理が終了するまで繰り返す。

図１７に戻り、ユーザが図１８に示したように、指定枠５１２を広げて複数のボックス５０２を指定して連続モードでの商品情報取得指示を行うと、入力受付部１０６が指示を受け付ける（ステップＳ１０４）。この後、登録部１０８は、連続モードか否かを判断し（ステップＳ１５０）、連続モードの場合（ステップＳ１５０のＹＥＳ）、表示処理部１０４に読取状況表示画面を表示する指示を行う。これにより、表示処理部１０４は、携帯電話端末１００のディスプレイに読取状況表示画面を表示する（ステップＳ１５２）。

図２０は、携帯電話端末１００のディスプレイに表示される、読取状況表示画面５５０の例を示す図である。
読取状況表示画面５５０は、什器情報欄、段欄、列欄、銘柄欄、および商品コード欄等を含む。また、ここでは読取状況表示画面５５０の左端に、通し番号が表示されている。読取状況表示画面５５０では、図１８等に示した指定画面５００で指定枠５１２で指定したボックス５０２に対応する各基本フェイス４１４の什器情報、段、列、銘柄、および商品コードが縦方向に表示される。ここで、現在の読取対象の基本フェイス４１４に対応する商品コード欄に、指定枠５５２が表示されている。

この後、登録部１０８は、商品情報取得部１１０を介してアダプタ２００に通信開始およびバーコード読取指示を行う（図１７のステップＳ１０６）。ここでは、たとえば図１０を参照して説明したような説明画面５１６は、読取状況表示画面５５０が表示された画面上に表示される構成とすることができる。携帯電話端末１００とアダプタ２００との間の通信が開始されると、この説明画面５１６は消え、読取状況表示画面５５０が見えるようにすることができる。

この後、アダプタ２００において、図８で説明したのと同様の手順で、読取マーカが点灯し（ステップＳ１１０）、バーコードが読み取られ、読み取ったデータが携帯電話端末１００に送信される（ステップＳ１１４）。

また、携帯電話端末１００において、アダプタ２００からデータが送信されると（ステップＳ１２０のＹＥＳ）、登録部１０８は、そのデータを棚割情報記憶部１２０に記憶する（ステップＳ１２２）。この後、指定枠５１２で指定されたボックス５０２の商品情報の読取が終了したか否かを判断し（ステップＳ１５４）、読取が終了していない場合（ステップＳ１５４のＮＯ）、登録部１０８は、商品情報を取得する対象のボックス５０２の指定を次のボックス５０２に移動して（ステップＳ１５６）、商品情報取得部１１０を介してアダプタ２００に読取指示を行う（ステップＳ１５８）。

また、ステップＳ１５６で指定が次のボックス５０２に移動されると、登録部１０８の指示に基づき、表示処理部１０４は、読取状況表示画面５５０の指定枠５５２を次の基本フェイス４１４のマス目に移動させる（図２１（ａ）、図２１（ｂ））。これにより、ユーザが、どの基本フェイス４１４が読取対象となっているかを把握することができる。

このように、連続モードでは、指定枠５１２で指定された複数のボックス５０２が順次指定されるので、作業員は、読取状況表示画面５５０に表示された順に、什器の該当する商品のプライスカード４４４に印刷された２次元バーコード４４６にアダプタ２００のバーコード読取窓２１４を向けて、２次元バーコード４４６を読み取っていく。ここで、たとえば作業員がアダプタ２００のバーコード読取窓２１４を向ける速度が遅いと、同じ２次元バーコード４４６が連続して読み取られる可能性がある。そのため、携帯電話端末１００において、同じ商品情報が連続して所定回数以上取得されると、たとえばエラー通知等することができる。

また、図２０および図２１を参照して説明したように、指定枠５５２は、順次、次のマス目に移動される。しかし、入力テーブル５２２は、たとえば携帯電話端末１００のディスプレイに表示された一番下のマス目にまでは移動せず、途中で固定され、リストの方がスクロールするようにすることもできる。これにより、現在指定されているマス目の上下のマス目の情報も確認できるようにすることができる。

なお、図１７のステップＳ１５０で連続モードでない場合（ステップＳ１５０のＮＯ）、図８や図１６に示した手順と同様の手順で商品情報の取得処理が行われる。

次に、本実施の形態における、営業所端末装置３６０の構成を説明する。
図２２は、実施の形態における営業所端末装置３６０の構成の一例を示すブロック図である。
営業所端末装置３６０は、送受信部３６２、表示処理部３６４、入力受付部３６６、登録部３６８、棚割情報記憶部３７０および、出力処理部３７２を含む。

送受信部３６２は、ネットワーク３５０を介してデータセンタ３００との間でデータの送受信を行う。入力受付部３６６は、キーボード、マウス、操作キー等の操作部（不図示）を介してユーザからの指示を受け付ける。表示処理部３６４は、ディスプレイ等の表示部（不図示）に、各種情報を表示する。

棚割情報記憶部３７０の構成は、棚割情報記憶部１２０と同様の構成とすることができる。本実施の形態において、営業所端末装置３６０の送受信部３６２は、ネットワーク３５０を介してデータセンタ３００から各什器の棚割情報を取得することができる。登録部３６８は、送受信部３６２が取得した棚割情報を、什器を特定する情報に対応付けて棚割情報記憶部３７０に記憶する。

出力処理部３７２は、什器毎に、棚割情報記憶部３７０に記憶された当該什器の棚割情報を示す陳列状態図を生成する。本実施の形態において、出力処理部３７２は、商品情報を二次元バーコードに変換する機能を有し、商品情報を変換した二次元バーコードを含めた陳列状態図を生成する。出力処理部３７２は、たとえばプリンタ等の印刷部３７６を制御して、生成した陳列状態図を印刷出力する。

図２３および図２４に、出力処理部３７２が生成する陳列状態図の一例を部分的に示す。図２３は、陳列状態図のフォーマット３８０ａを示す。
陳列状態図は、各什器毎に生成される。陳列状態図は、什器の各基本フェイス４１４毎に、当該基本フェイス４１４に対応する基本フェイス対応領域３８１を含む構成となっている。図中横方向が各基本フェイス対応領域３８１の列数、縦方向が基本フェイス対応領域３８１の段数を示す。各基本フェイス対応領域３８１は、銘柄表示領域３８２商品コード表示領域３８４、レイアウト表示領域３８６、バーコード表示領域３８８を含む。

また、本実施の形態において、出力処理部３７２は、隣接する基本フェイス対応領域３８１において、バーコード表示領域３８８が広い間隔を有するように、バーコード表示領域３８８を千鳥格子状に配置する構成とすることができる。たとえば、図示した例では、バーコード表示領域３８８を配置するためのマス目は、各基本フェイス対応領域３８１に２列ずつ設けられている。ここで、「上段」および「２」段に対応する行では、マス目の右側にバーコード表示領域３８８が設けられているが、「１」段および「３」段に対応する行では、マス目の左側にバーコード表示領域３８８が設けられている。このような配置とすることにより、二次元バーコード間の間隔を広くすることができ、陳列状態図を印刷した後に、アダプタ２００で陳列状態図の二次元バーコードを読み取る際に、意図しないバーコードを読み取ってしまう読み取り誤差を少なくすることができる。

図２２に戻り、陳列状態図を印刷したい什器につき、ユーザが操作部を介して什器を特定する情報を入力するとともに印刷指示を行うと、入力受付部３６６がその指示を受け付ける。出力処理部３７２は、入力受付部３６６が受け付けた什器を特定する情報に基づき、棚割情報記憶部３７０から該当する什器の棚割情報を読み出す。次いで、出力処理部３７２は、陳列状態図のフォーマット３８０ａの該当する領域に読み出した棚割情報が表示されるように処理する。また、出力処理部３７２は、当該棚割情報に含まれる商品情報を二次元バーコードに変換して、該当する基本フェイス対応領域３８１のバーコード表示領域３８８に当該二次元バーコードが表示されるように処理する。図２４は、商品情報が表示された陳列状態図３８０の構成を示す図である。各バーコード表示領域３８８に二次元バーコード３９２が表示される。これにより、ユーザは、什器毎に、棚割情報が印刷された陳列状態図を得ることができる。

なお、本実施の形態において、携帯電話端末１００およびアダプタ２００を保持して店舗で商品情報を取得する作業員は、上述したように、プライスカード４４４の二次元バーコード４４６を読み取るのではなく、陳列状態図に印刷された二次元バーコード３９２を読み取ることにより、商品情報を取得することもできる。たとえば、既に什器に陳列されている商品の商品情報が取得され、棚割情報記憶部１２０に記憶されていても、商品の陳列状態の変化を調査する場合がある。このような場合、作業員は、予め営業所端末装置３６０で該当する什器の陳列状態図３８０を印刷しておき、その陳列状態図３８０を持って店舗に行くことができる。そして、店舗内でその陳列状態図３８０に変更があった箇所を矢印等でメモしておき、たとえば店舗を出た落ち着いた場所で、メモに基づき、たとえば、指定枠５１２でボックス５０２を指定した状態で、陳列状態図３８０の二次元バーコード３９２を読み取って、指定したボックス５０２の商品情報を取得することができる。

次に、本実施の形態における商品管理支援システム１０の効果を説明する。
本実施の形態において、予め什器の構成を示す情報が棚割情報記憶部１２０に記憶されており、基本フェイスに対応するボックスを含む什器モデルがいずれか１つのボックスを指定可能に表示される。そのため、いずれか１つのボックスを指定して商品情報を入力すると、入力した商品情報が、指定されたボックスに対応する基本フェイスに陳列された商品の商品情報として記憶されるので、簡易な手順で商品情報を取得することができる。また、簡易な手順で、商品情報を什器の各基本フェイスに対応付けた棚割情報を生成することができる。

なお、図２において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略してあり、たとえば、一般的な携帯電話端末の構成である無線通信機能部、スピーカ、マイク等は図示していない。図２に示した携帯電話端末１００およびアダプタ２００、ならびに図２２に示した営業所端末装置３６０の各構成要素は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。携帯電話端末１００およびアダプタ２００、ならびに営業所端末装置３６０の各構成要素は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェイスを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。

以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。

以上の実施の形態においては、アダプタ２００で什器４１０のプライスカード４４４に印刷された二次元バーコード４４６を読み取る例を示したが、たとえば、アダプタ２００により、たとえばたばこ４４０等の商品のパッケージに表記されている、ＪＡＮ（Japanese Article Number）コード等を読み取る構成とすることもできる。つまり、アダプタ２００のバーコードリーダ２２２は、二次元バーコードだけでなく、ＪＡＮコード等も読み取り可能な構成とすることができる。

また、携帯電話端末１００において、商品情報は、二次元バーコードを読み取る方法以外で入力することもできる。たとえば、指定枠５１２でボックス５０２を指定した後、作業員が、商品コード等を入力することもできるものとする。この場合も、たとえば作業員が商品コードを入力すると、登録部１０８は、商品情報リストを記憶する記憶部を参照して、対応する銘柄を取得して、棚割情報記憶部１２０に記憶することもできる。

また、たとえば、登録部１０８は、商品情報リストを記憶する記憶部を参照して、銘柄一覧を表示処理部１０４に表示させ、作業員に選択させるようにすることもできる。

さらに、以上の実施の形態においては、携帯電話端末１００がアダプタ２００を介して二次元バーコードを読み取る例を示したが、携帯電話端末１００にバーコードリーダを設けておき、携帯電話端末１００のバーコードリーダで、二次元バーコード等のバーコードを読み取る構成とすることもできる。

また、以上の実施の形態では、アダプタ２００が二次元バーコード等のバーコードを読み取る構成として、アダプタ２００がバーコードリーダ２２２を有する構成としたが、たとえば、ラベルをＲＦＩＤタグとした場合、アダプタ２００がＲＦＩＤリーダ機能を有する構成とすることもできる。また、ラベルをＲＦＩＤタグとした場合、携帯電話端末１００にＲＦＩＤリーダ機能を設けて、当該ＲＦＩＤリーダ機能でＲＦＩＤタグから商品情報を読み取る構成とすることもできる。

Claims (9)

1. 複数列複数段で構成され、各一の列と各一の段とで指定される一つの領域を一つの商品を配置する基本フェイスとする什器の各基本フェイスに陳列されている商品を管理するために利用される商品管理支援システムであって、
   什器の列数および段数を含む当該什器の構成を示す情報を、当該什器を特定する情報に対応付けて記憶する棚割情報記憶部と、
   什器を特定する情報が指定されると、前記棚割情報記憶部を参照して、当該什器を特定する情報に基づき、前記基本フェイスに対応するボックスを当該什器の前記列数および前記段数に応じた配置で含む什器モデルを、いずれか１つの前記ボックスを指定可能に表示する表示処理部と、
   商品を特定する情報を含む商品情報を取得する商品情報取得部と、
   いずれか１つの前記ボックスが指定された状態で、前記商品情報取得部が商品情報を取得すると、当該商品情報を、前記指定された前記ボックスに対応する前記基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて前記棚割情報記憶部に記憶する登録部と、
   を含む商品管理支援システム。
2. 請求項１に記載の商品管理支援システムにおいて、
   前記棚割情報記憶部、前記表示処理部、前記商品情報取得部、および前記登録部を含む携帯電話端末であって、前記商品情報取得部が短距離無線通信で商品情報を取得する携帯電話端末と、
   非接触でラベルから商品情報を読み取る機能を有し、当該商品情報を前記短距離無線通信で前記携帯電話端末に送信するアダプタと、
   をさらに含む商品管理支援システム。
3. 請求項２に記載の商品管理支援システムにおいて、
   短距離無線通信は、非接触型ＩＣカード通信であって、
   前記携帯電話端末の前記商品情報取得部は、非接触型ＩＣカード機能を有し、
   前記アダプタは、非接触型ＩＣカードリーダライタ機能を有する商品管理支援システム。
4. 請求項２または３に記載の商品管理支援システムにおいて、
   短距離無線通信は、ＦｅｌｉＣａ（フェリカ：登録商標）であって、
   前記携帯電話端末の前記商品情報取得部は、ＦｅｌｉＣａチップを有し、
   前記アダプタは、ＦｅｌｉＣａリーダライタ機能を有する商品管理支援システム。
5. 請求項２から４いずれか１項に記載の商品管理支援システムにおいて、
   前記ラベルはバーコードであって、前記アダプタは、バーコードリーダ機能を有する商品管理支援システム。
6. 請求項５に記載の商品管理支援システムにおいて、
   前記アダプタは、前記バーコードリーダ機能で一のバーコードを読み取ると、当該バーコードリーダ機能の読取マーカを消灯するように制御される商品管理支援システム。
7. 請求項１から６いずれか１項に記載の商品管理支援システムにおいて、
   前記登録部は、複数の前記ボックスが指定された状態で前記商品情報の取得指示があると、指定された前記複数のボックスを所定の順で指定し、前記商品情報取得部が、一の前記ボックスに対応する商品情報を取得すると、当該商品情報を指定していた前記ボックスに対応する前記基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて前記棚割情報記憶部に記憶するとともに、次のボックスを指定する処理を、指定された前記複数のボックスへの処理が終了するまで繰り返す商品管理支援システム。
8. 請求項１から７いずれか１項に記載の商品管理支援システムにおいて、
   什器を特定する情報の入力を受け付けると、前記棚割情報記憶部から当該什器を特定する情報で特定される当該什器の構成を示す情報および各前記基本フェイスを特定する情報に対応付けて記憶された前記商品情報を読み出し、各前記基本フェイスの前記商品情報を当該什器における当該基本フェイスの配置に対応する配置で含む陳列状態図を生成して出力する出力処理部をさらに含み、
   当該出力処理部は、各前記商品情報をバーコードに変換する機能を有し、前記商品情報として当該バーコードを含むように前記陳列状態図を生成し、前記陳列状態図中で各基本フェイスの前記商品情報を示す前記バーコードを千鳥格子状に配置する商品管理支援システム。
9. 複数列複数段で構成され、各一の列と各一の段とで指定される一つの領域を一つの商品を配置する基本フェイスとする什器の各前記基本フェイスに陳列されている商品を管理するために利用される商品管理支援プログラムであって、
   コンピュータを、
   什器の列数および段数を含む当該什器の構成を示す情報を、当該什器を特定する情報に対応付けて記憶する棚割情報記憶手段、
   什器を特定する情報が指定されると、前記棚割情報記憶手段を参照して、当該什器を特定する情報に基づき、前記基本フェイスに対応するボックスを当該什器の前記列数および前記段数に応じた配置で含む什器モデルを、いずれか１つの前記ボックスを指定可能に表示する表示処理手段、
   商品を特定する情報を含む商品情報を取得する商品情報取得手段、
   いずれか１つの前記ボックスが指定された状態で、前記商品情報取得手段が商品情報を取得すると、当該商品情報を、前記指定された前記ボックスに対応する前記基本フェイスに陳列された商品の商品情報として、当該什器を特定する情報および当該基本フェイスを特定する情報に対応付けて前記棚割情報記憶手段に記憶する登録手段、
   として機能させる商品管理支援プログラム。

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