JPWO2006077636A1 - 商品管理システム、商品管理装置、及び商品管理方法 - Google Patents

Abstract

ＩＣタグ読取装置が読み取った商品に貼付されたＩＣタグに格納された商品情報を入力とし、その商品が新商品であるかどうかを商品マスタに基づき判別し、新商品である場合には商品情報を商品マスタに登録し、新商品でない場合には商品マスタに登録されている対応する商品の商品情報を更新し、ＩＣタグ読取装置の位置情報に基づき、商品の位置情報と数量を含む在庫管理情報を更新することにより、商品マスタの自動更新、および商品の位置情報と数量を含む在庫管理を可能とした。【選択図】【図１】

Description

本発明は店舗における商品管理に関し、特に商品毎にＩＣタグを装着して商品の置かれる位置を監視することにより、商品の商品マスタへの登録・更新・削除を自動化する技術に関したものである。

従来の店舗における商品管理システムでは、例えば商品を発注する際にその商品の商品コードを計算機システムに入力することにより、その商品の商品コードが商品マスタに存在していなかった場合に新たにその商品の製品コードや製品情報の登録を行ったり、商品が入荷した際にその商品に貼付されたバーコードを、人手を介してバーコード・リーダで読み込み、読み込んだデータを計算機システムに入力することにより商品マスタの更新を行っていた。更に、手作業を伴う商品マスタの更新に対する確実性を保証するために業務の終了時に商品マスタのメンテナンスを行うなどの対策をとる店舗もあった（特許文献１）。
特開平５−１１４０８２号公報（第２−３頁）

しかしながら、商品に貼付されたバーコードをバーコード・リーダで読み込み、読み込んだデータを計算機システムに入力することは、多大な労力を伴うものであり、また、人手を介することから確実性を保証することも困難であった。特に大型の店舗では扱う商品は膨大な量になり、その量を正確に把握するためには商品を一つ一つ検品する必要があった。例え、バーコードを利用したとしても商品の情報を一つ一つ読み込まなければならないため作業時間は膨大となり、いくら人手をかけても足りないのが現状である。そのため、量に関しては概算でしか把握していないのが一般的であった。

また、例えば食料品のような場合、商品の賞味期限に応じて２０％引きにしたり、５０％引きにしてでも在庫を減らす方が得策である。しかしながら、バーコードや２次元バーコードでは現場で情報の書き換えや追加書き込みできない上、商品コードや商品名くらいの情報しか持たせることができないため、値段を変更する場合、人手でバーコードの上に割引を示すシールを貼り、ＰＯＳ端末でバーコードを読めないようにしておいて、レジの担当者が割り引き処理を忘れてしまわないように、レジではそのシールを剥がしてバーコード読み割引の操作をするか、割引を示すシールの代わりに割引用バーコードを貼り、レジでは商品用のものと割引用のものの２枚のバーコードを読ますなどの多くの労力を要していた。

更に、現状の商品管理システムでは、商品が入荷したことと、消費者によって購入されたことはＰＯＳシステムと連携させて把握することはできるが、その商品のいくつがバックヤードにあって、いくつが商品棚に並んでいるかは把握することは出来ない。そのため、定期的に売り場を見回ることにより、商品棚に商品が少なくなってくるとバックヤードから商品の補充を行う必要があった。また、バックヤードの空きスペースを確認しないと商品の発注もタイムリに出来なかった。

なお、商品マスタの領域には物理的な限りがあり、不要なものは削除していかないと新規製品の商品情報を格納するための空き領域が不足してしまう。特に、季節ものの商品などは常時必要となるものではないが、常に商品マスタに存在しており多大な領域を占有してしまっているのが現状である。

図１には本発明の全体構成図が示してある。商品情報取得手段１１は、商品管理装置１に接続されているＩＣタグ読取装置２が例えば所定の時間間隔毎に読み取った任意の商品３に貼付されているＩＣタグ３１に格納されている商品情報を商品管理装置１に読み込む。商品マスタ更新手段１２は、前記商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタ６に前記商品情報が格納されているかどうかを判別し、前記商品情報が格納されていない場合には前記商品情報を前記商品マスタ６に登録し、前記商品情報が格納されている場合には前記商品マスタ６に登録されている前記商品の商品情報を更新する。商品情報送信手段１３は、商品マスタ更新手段１２が登録、又は更新した商品情報をPOS（Point Of Sales）システムに送信するように商品管理プログラム１０を構成することにより、商品が店舗に搬入された時点で前記POSシステムが使用する商品マスタ６に新商品である場合には、新商品の商品情報が情報が登録され、既存の商品である場合には商品情報を更新されるようになるため、商品が店舗に搬入した時点で商品マスタを最新の状態にすることが可能となる。

なお、ＩＣタグ３１はバーコードと比較すると格納可能な情報量が多いため、例えば、商品コードや商品名の他に図６で示すように原価、売価、賞味期限なども格納することが可能である。更に書き換えも可能なことからＩＣタグ読取装置２で賞味期限を判別しＩＣタグ３１上の売価そのものの書き換えも可能であるし、レジのPOSシステムでＩＣタグ３１上に格納してある賞味期限を判別することにより所定の割引処理を自動化することも可能となる。なお、商品管理プログラム１０と前記POSシステムが使用する商品マスタを共用して使用する場合には、商品情報送信手段１３は不要である。

また、商品管理プログラム１０に商品情報取得手段１１の入力元となるＩＣタグ読取装置２の位置情報（例えば装置ＩＤが０１のＩＣタグ読取装置はバックヤードの棚１に設置されている）に基づき、商品マスタ更新処理と連動して商品の位置情報と数量を含む在庫管理情報（例えば在庫テーブル７）を更新する在庫管理情報更新手段１４を有するように構成することにより、売り場やバックヤードを見回ることなく、現在、任意の商品が商品棚にいくつ並べられているか、バックヤードにいくつ保管されているかを把握することが可能となる。図１には便宜上、ＩＣタグ読取装置を１台しか接続していないが、図１０で示すように複数台設置するのが一般的である。位置情報まで含む商品の在庫管理が不要の場合には、商品の搬入口に１台のみ設置するようにしても構わない。

更に、商品管理プログラム１０に商品マスタ６に格納されている商品の商品情報、及び在庫情報に基づき、前記商品情報が所定の条件を満たすと、前記商品の商品情報を商品マスタから削除する商品マスタ削除手段１５を有するように構成することにより、商品マスタ６から不要な商品情報の削除が可能となる。

は、本発明に係る実施例の全体構成図が示してある。 は、本発明に係る商品マスタ（店舗別）の例が示してある。 は、本発明に係る履歴テーブルの例が示してある。 は、本発明に係る設定テーブルの例が示してある。 は、本発明に係る在庫テーブルの例が示してある。 は、本発明に係るＩＣタグに格納された商品情報の例が示してある。 は、本発明に係る商品マスタへの登録・更新処理の流れを示すフローチャートである。 は、本発明に係る商品マスタからの削除処理の流れを示すフローチャートである。 は、本発明に係る在庫情報の更新処理の流れを示すフローチャートである。 は、本発明を適用する店舗の見取り図の例が示してある。

以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。図１には本発明に係る実施例の全体構成図が示してある。商品管理装置１には、任意の商品３に貼付されたＩＣタグから商品情報を読み取るＩＣタグ読取装置２、図３で示す商品マスタ６から削除した商品情報を格納しておく履歴テーブル４、商品マスタ６に商品情報を保持しておくための条件を格納した設定テーブル５、店舗で取り扱っている商品情報を格納しておく商品マスタ６、及び商品の在庫情報を格納しておく在庫テーブル７が接続されている。なお、本図には便宜上、ＩＣタグ読取装置は１台のみ接続されているが、商品の位置情報を含む在庫情報を管理するためには図１０で示すように複数台のＩＣタグ読取装置を接続する必要がある。

商品管理プログラム１０は、商品管理装置１として振る舞うコンピュータ上で実行され、ＩＣタグ読取装置２が読み取った任意の商品３に貼付されたＩＣタグ３１に格納された商品情報を商品管理装置１に入力する商品情報取得手段１１と、商品情報取得手段１１が入力した商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタ６に基づき判別し、新商品である場合には前記商品情報を商品マスタ６に登録し、新商品でない場合には商品マスタ６に登録されている前記商品の商品情報を更新する商品マスタ更新手段１２と、商品情報取得手段１１の入力元となるＩＣタグ読取装置の位置情報（装置ＩＤ）に基づき、在庫テーブル７上の商品の位置情報と数量を含む在庫管理情報を更新する在庫管理情報更新手段１４と、商品マスタ６に格納されている商品の商品情報、及び在庫テーブル７に格納されている在庫情報に基づき、前記商品情報が設定テーブル５に格納されている所定の条件を満たすと、前記商品の商品情報を商品マスタ６から削除する商品マスタ削除手段１５から構成されている。

図２は、本発明に係る商品マスタ（店舗別）の例が示してある。商品マスタ（店舗別）には、その店舗で扱う商品情報が格納されている。本実施例においては、商品を識別するための商品コード、商品の名称を示す商品名称、商品の原価を示す原価、商品の売値を示す売価、商品の仕入先を示す仕入先、この商品情報を登録したときの日時を示す作成日、この商品情報が更新されたときの日時を示す更新日時などが格納されている。

図３は、本発明に係る履歴テーブルの例が示してある。履歴テーブルには、商品マスタ６から削除された商品情報が格納されている。システムが誤動作して商品情報が削除された場合、その商品情報の復元が可能である。また、過去の商品マスタの情報が必要となったときにも対応することが可能となる。

図４は、本発明に係る設定テーブルの例が示してある。設定テーブルには、設定番号を示す設定Ｎｏ．、データ（商品情報）の保持期間などを示す設定内容、設定内容に応じてデータの保持期間などを示す設定値が格納される。設定番号に応じて設定内容を複数登録しておくことにより、例えば食料品とか日用雑貨とか商品の属性に応じて設定内容を変えることが可能となる。

図５は、本発明に係る在庫テーブルの例が示してある。在庫テーブルには、商品を識別する商品コード、商品が現在存在している場所（本実施例では、売り場にあるか、バックヤードにあるか）、どの棚に存在するかを示す棚、いくつ存在しているかを示す在庫数が格納されている。

図６は、本発明に係るＩＣタグに格納された商品情報の例が示してある。ＩＣタグは従来のバーコードや二次元バーコードと異なり、記憶できる情報量が多いのが特徴である。本実施例では、商品を識別する商品コード、商品の名称を示す商品名称、商品の原価を示す原価、商品の売値を示す売価、商品の仕入先を示す仕入先、商品の賞味（消費）期限を示す賞味（消費）期限などが格納されている。一般的にこれらの商品情報は、商品の出荷元でＩＣタグに格納される。なお、ＩＣタグはバーコードや二次元バーコードと異なり情報の書き換えが可能であるため、ＩＣタグ読取装置２で賞味（消費）期限と現在時刻とを比較して売価を書き換えることも可能である。

図７は、本発明に係る商品マスタへの登録・更新処理の流れを示すフローチャートである。商品管理プログラム１０はこの発明が適用される商品管理システムが稼働されると起動され、商品管理システムが停止するまで常駐している。本プログラムが起動されると先ずＩＣタグ読取装置２に対してＩＣタグ読取装置が商品に貼付されているＩＣタグに格納されている商品情報をＲＥＡＤする（Ｓ７１）。このフローチャートではＩＣタグ読取装置２が１つの商品３に貼付されているＩＣタグ３１から読み取った商品情報に対する処理を説明しているが、ＩＣタグ読取装置２はその装置がカバーしている領域に存在するすべての商品に貼付されているＩＣタグに格納されている商品情報を読み取るものである。そのため、この処理はＩＣタグ読取装置２が読み取った全製品について繰り返し行う。更に、ＩＣタグ読取装置２は店舗内に複数台設置されているので、商品管理プログラムは上記の処理をすべてのＩＣタグ読取装置に対して行う。なお、繰り返しの処理については、本発明の本質的なところではないので処理の詳細については省略する。

続いて、読み取ったＩＣタグ３１上の商品コードを商品マスタ６に格納されている商品情報内の商品コードを検索して、既に存在している商品コードであれば商品マスタの更新処理Ｓ７３に進む。存在していないものであれば、新商品として商品マスタへの登録処理Ｓ７４に進む（Ｓ７２）。商品マスタの更新処理は、読み取ったＩＣタグ上の原価、売価、仕入先などの商品情報に基づき商品マスタ６上の商品コードが一致する商品の商品情報を更新し（Ｓ７３）、更新日時に現在の日時を格納し（Ｓ７５）、在庫情報の更新処理Ｓ７７に進む。商品マスタへの登録処理は、読み取ったＩＣタグ上の商品コード、商品名称、原価、売価、仕入先などの商品情報を商品マスタ６上へ新規商品情報として登録し（Ｓ７４）、作成日時、更新日時に現在の日時を格納し（Ｓ７６）、在庫情報の更新処理Ｓ７７に進む。

在庫情報の更新処理Ｓ７７についての詳細は図９を参照されたい。続いて、POSシステムが使用する商品マスタを最新状態にするために、商品マスタ６を更新した情報、新たに登録した商品情報を転送する（Ｓ７８）。ただし、本商品管理システムとPOSシステムが商品マスタを共用できる場合はＳ７８の処理は不要となる。なお、本処理は、すべてのＩＣタグ装置に対して上記の処理を行うとＷＡＩＴし、ＩＣタグ読取装置が次に商品に貼付されているＩＣタグを読み取る時期に同期させて再起動される。

図８は、本発明に係る商品マスタからの削除処理の流れを示すフローチャートである。本処理は、図７で示した商品管理プログラム１０のメイン処理である商品マスタへの登録・更新処理とは独立に実行する。起動の契機は、店舗の閉店時などメイン処理の負荷の低いときにバッチ処理としてスケジュール・実行される。なお、本フローチャートでは商品マスタに登録されている１つの商品情報に対する処理の流れとしているが、本処理は商品マスタ６上に登録されている商品情報すべてに対して繰り返し行われるものである。繰り返しの処理については本発明の本質的なところではないので処理の詳細については省略する。

本処理が起動されると、商品管理システムが稼働する前に予め設定されている設定テーブル５からデータの保持条件を読み込む（Ｓ８１）。本実施例では、データの保持条件としてデータの保持期間が３カ月として設定されているものとする。これは、そのデータが更新されてから３カ月以上更新されなかった場合には削除することを表している。次に、商品マスタ６上に格納されている更新日時から更新日の部分を取り出し、タイマ値（日付部分）を読み込む（Ｓ８２）。更新日と保持期間（３カ月）を加えたものと現在の日付と比べ、更新日と保持期間（３カ月）を加えたものが現在の日付より小さいか等しくないときは、保持期間が未だ過ぎていないとみなし処理を終了し、そうでないときは保持期間が過ぎたとみなし商品情報の削除処理Ｓ８４へ進む（Ｓ８３）。商品情報の削除処理は、商品マスタ６上の商品情報を削除し（Ｓ８４）、削除した履歴として履歴テーブル４に削除日時と削除した商品情報を格納する（Ｓ８５）。

図９は、本発明に係る在庫情報の更新処理の流れを示すフローチャートである。現在処理している商品が新商品（判定方法はＳ７２と同じ）かどうか判定し（Ｓ９１）、新商品であった場合には在庫テーブル７に商品コードと、場所、棚情報を格納し（Ｓ９３）、在庫数として１を格納する（Ｓ９４）。新商品でない場合には、在庫テーブル７の商品コードが一致する商品の在庫情報のうち場所、棚情報の一致する在庫情報の在庫数に１加算して更新する（Ｓ９２）。もし、場所、棚情報の一致する在庫情報がまだ存在していない場合には、新たに在庫情報を作成し、商品コード、場所、棚情報、及び在庫数１を格納する。なお、商品の位置情報である、場所（バックヤードか売り場など）、棚情報はＲＥＡＤしたＩＣタグ読取装置の装置ＩＤから得ることができる。例えば図１０で示すように装置ＩＤが０５のＩＣタグ読取装置から商品情報をＲＥＡＤした場合には場所が「売り場」で棚が「棚１」となる。

図１０は、本発明を適用する店舗の見取り図の例が示してある。商品の位置情報を含む在庫情報を管理するためには、例えば棚毎に管理したい場合にはその棚毎にＩＣタグ読取装置（図１０においてはＩＣリーダと表示）を設定し、各々のＩＣタグ読取装置がカバーする範囲と他のＩＣタグ読取装置がカバーする範囲が干渉しないように電波の強度の調整や、使用するＩＣタグのタイプの選択が必要となる。各ＩＣタグ読取装置は、商品管理装置（コンピュータ）と接続されており、商品管理装置は各ＩＣタグ読取装置の装置ＩＤに基づきどの位置（棚）に設置されているか判別することが可能である。

以上述べてきた本発明の実施の態様は、以下の付記に示す通りである。
（付記１） 商品に貼付されたＩＣタグに記憶された商品情報を非接触で読み取るＩＣタグ読取装置と、
前記ＩＣタグ読取装置が読み取った商品情報を商品管理装置に入力する商品情報取得手段と、
前記商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタに基づき判別し、新商品である場合には前記商品情報を前記商品マスタに登録し、新商品でない場合には前記商品マスタに登録されている前記商品の商品情報を更新する商品マスタ更新手段を備えた商品管理装置から構成される商品管理システム。（１）
（付記２） 商品管理装置には、前記商品情報取得手段の入力元となるＩＣタグ読取装置の位置情報に基づき、商品の位置情報と数量を含む在庫管理情報を更新する在庫管理情報更新手段を有することを特徴とする付記１記載の商品管理システム。（２）
（付記３） 商品管理装置には商品マスタに格納されている商品の商品情報、及び在庫情報に基づき、前記商品情報が所定の条件を満たすと、前記商品の商品情報を商品マスタから削除する商品情報削除手段を有することを特徴とする付記１、および付記２記載の商品管理システム。（３）
（付記４） ＩＣタグ読取装置が読み取った商品に貼付されたＩＣタグに格納された商品情報を商品管理装置に入力する商品情報取得取手段と、
前記商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタに基づき判別し、新商品である場合には前記商品情報を前記商品マスタに登録し、新商品でない場合には前記商品マスタに登録されている前記商品の商品情報を更新する商品マスタ更新手段
とを有することを特徴とする商品管理装置。（４）
（付記５） ＩＣタグ読取装置が読み取った商品に貼付されたＩＣタグに格納された商品情報を商品管理装置に入力する商品情報取得ステップと、
前記商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタに基づき判別し、新商品である場合には前記商品情報を前記商品マスタに登録し、新商品でない場合には前記商品マスタに登録されている前記商品の商品情報を更新する商品マスタ更新ステップ
とを有することを特徴とする商品管理方法。（５）
（付記６） ＩＣタグ読取装置が読み取った商品に貼付されたＩＣタグに格納された商品情報を商品管理装置に入力する商品情報取得手段と、
前記商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタに基づき判別し、新商品である場合には前記商品情報を前記商品マスタに登録し、新商品でない場合には前記商品マスタに登録されている前記商品の商品情報を更新する商品マスタ更新手段と
としてコンピュータを機能させることを特徴とする商品管理プログラム。
（付記７） 前記商品情報取得手段の入力元となるＩＣタグ読取装置の位置情報に基づき、商品の位置情報と数量を含む在庫管理情報を更新する在庫管理情報更新手段を有することを特徴とする付記６記載の商品管理プログラム。
（付記８） 商品マスタに格納されている商品の商品情報、及び在庫情報に基づき、前記商品情報が所定の条件を満たすと、前記商品の商品情報を商品マスタから削除する商品情報削除手段を有することを特徴とする付記６、および付記７記載の商品管理プログラム。

符号の説明

１ 商品管理装置
２ ＩＣタグ読取装置
３ 商品Ａ
４ 履歴テーブル
５ 設定テーブル
６ 商品マスタ
７ 在庫テーブル
１０ 商品管理プログラム
１１ 商品情報取得手段
１２ 商品マスタ更新手段
１３ 商品情報送信手段
１４ 在庫情報更新手段
１５ 商品マスタ削除手段

Claims (5)

1. 商品に貼付されたＩＣタグに記憶された商品情報を非接触で読み取るＩＣタグ読取装置と、
   前記ＩＣタグ読取装置が読み取った商品情報を商品管理装置に入力する商品情報取得手段と、
   前記商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタに基づき判別し、新商品である場合には前記商品情報を前記商品マスタに登録し、新商品でない場合には前記商品マスタに登録されている前記商品の商品情報を更新する商品マスタ更新手段を備えた商品管理装置から構成される商品管理システム。
2. 商品管理装置には、前記商品情報取得手段の入力元となるＩＣタグ読取装置の位置情報に基づき、商品の位置情報と数量を含む在庫管理情報を更新する在庫管理情報更新手段を有することを特徴とする請求項１記載の商品管理システム。
3. 商品管理装置には商品マスタに格納されている商品の商品情報、及び在庫情報に基づき、前記商品情報が所定の条件を満たすと、前記商品の商品情報を商品マスタから削除する商品情報削除手段を有することを特徴とする請求項１、および請求項２記載の商品管理システム。
4. ＩＣタグ読取装置が読み取った商品に貼付されたＩＣタグに格納された商品情報を商品管理装置に入力する商品情報取得取手段と、
   前記商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタに基づき判別し、新商品である場合には前記商品情報を前記商品マスタに登録し、新商品でない場合には前記商品マスタに登録されている前記商品の商品情報を更新する商品マスタ更新手段
   とを有することを特徴とする商品管理装置。
5. ＩＣタグ読取装置が読み取った商品に貼付されたＩＣタグに格納された商品情報を商品管理装置に入力する商品情報取得ステップと、
   前記商品情報が示す商品が新商品であるかどうかを商品マスタに基づき判別し、新商品である場合には前記商品情報を前記商品マスタに登録し、新商品でない場合には前記商品マスタに登録されている前記商品の商品情報を更新する商品マスタ更新ステップ
   とを有することを特徴とする商品管理方法。
   

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