JPS6350152A - 留守番電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野） 本発明は、特に複数の利用者があるときに好適な留守番
電話装置に関する。

（従来の技術） 一般に留守番電話装置は、第３図に示す構成により実現
されている。すなわち図中、符号１．２は電話機であり
、これらは電話回線３．３を介して交換器４で接続可能
にされている。また電話機２は留守番機能を有する留守
番電話装置であり、たとえばこの電話機２の使用者が留
守番状態にあるとき留守番機能に設定されるようになっ
ている。

このような留守番電話装置である電話機２が留守番状態
にあるときの留守番機能を第４図に示すフローチャート
に基づいて説明する。

まず電話機１から電話機２へ電話をかけると電話機２が
着信を検知する（ステップ４０１）。電話機２が応答し
あらかじめ録音されている音声メツセージが再生され、
電話機１に送出される（ステップ４０２）。この音声メ
ツセージにより電話機１側の使用者すなわち発信者に電
話機２の使用者すなわち受信者であるべき相手が留守中
であることが知らされる。

なお、上記音声メツセージは本人が外出する前に吹き込
んだもの、あらかじめ登録された定形メツセージ等があ
り、この音声の蓄積には録音テープが使用されている。

次に、電話Ｒ１側の発信者は上記したように音声メツセ
ージにより電話機２側の相手が留守中であることを認識
すると、この音声メツセージに応じて、電話をかけたこ
と、戻ってぎたときに連絡して欲しいこと等のメツセー
ジを電話機１に向って語ると、このことが電話機１から
電話機２へ送出され、電話１ｊ、Ｎ２でこのメツセージ
が録音される（ステップ４０３）。しかる後、この電話
機１と電話機２との回線が断絶される（ステップ４０４
）。この後、たとえば外出から戻ってきた電話機２の使
用者は留守中に録音されたテープを再生し用件を聞くこ
とができる。

（発明が解決しようとする問題点） ところで上記した留守番電話装置においては、電話機ご
とに留守番状態か否かが設定される。換言するならば、
電話番号に対応して留守番状態か否かが設定される。し
たがって−台の電話機を複数の者で共同利用するような
たとえばオフィスのような環境においては、ある者が留
守になったとしても留守番電話装置を留守番状態に設定
することはできない。このため、留守中の者に電話がか
かった場合、他の者がこの電話に応対し、留守中の者へ
の伝言メモ等をしなければならず、この者の業務の中断
の原因となり、業務効率の低下の原因となることがある
。

本発明は上記した事情に対処してなされたもので、−台
で複数の利用者がそれぞれ留守番機能を利用することが
できる留守番電話装置を提供することを目的としている
。

［発明の構成］ （問題点を解決するための手段〉 すなわち本発明の留守番電話装置は、複数の利用者の各
応答メツセージを記憶する記憶手段と、相手側から送出
された個人識別情報に基づいて紹守番機能に設定されて
いるか否かを判定する判定手段と、この判定手段で留守
番機能に設定されていると判定されたとぎ前記個人識別
情報に応じた応答メツセージを前記記憶手段で再生させ
る再生手段とを漏えている。

（作用） 本発明の留守番電話装置において、再生手段が、判定手
段で留守１１Ｎ能に設定されていると判定されたとき個
人識別情報に応じた応答メツセージを記憶手段で再生さ
せているので、−台で複数の利用者がそれぞれ留守番機
能を利用することができるようになる。

（実施例） 以下、本発明の実施例の詳細を図面に基づいて説明する
。

第１図は本発明の一実施例に係る留守番電話装置の構成
を示す図でおる。同図に示すように、この留守番電話装
置１１は電話回線１２を介して図示しない交換器と接続
されており、この交換器により任意の電話ｌＡ等と接続
可能にされている。そして、この留守番電話装置１１は
電話回線１２と接続されたハイブリッド回路１３を有し
、このハイブリッド回路１３により留守番電話装置１１
と電話回線１２との接続および受信信号と送信信号との
分離が行なわれるようになっている。すなわち、電話回
線１２側から送出された受信信号はこのハイブリッド回
路１３を介して受信信号処理部１４へ送出される。また
、送信信号処理部１５から送出された送信信号はこのハ
イブリッド回路１３を介して電話回線１２側に送出され
る。さらに、直流ループ形成部１６の指示により着呼時
および発呼時にこのハイブリッド回路１３を介して留守
番電話装置１１と電話回線１２とが接続されるようにな
っている。

上記した受信信号処理部１４は通常の会話モード場合は
電話回線１２から送出される受信信号をハイブリッド回
路１３を介して入力する。そして、この受信信号はスピ
ーカ回路部１９に送出され受信信号が可聴音として出力
される。また、この受信信号処理部１４にはＤＴＭＦ　
（Ｄｕａｌ　Ｔｏｎｅ　）ｔｕｆｔｉｐｌｅ　Ｆｒｅｑ
ｕｅｎｃｙ）信号検知回路（図示せず）が設けられてお
り、相手側の電話機がブツシュボタン式の場合のキー人
力すなわちＤＴＭＦ信号からその数字を再生するように
されている。ざらに、この受信信号処理部１４には録音
制御部２０が接続されており、留守番渫能設定時に電話
回線１２から送出された受信信号をハイブリッド回路１
３、受信信号処理部１４を介してこの録音制御部２０で
録音されるようになっている。

上記した送信信号処理部１５は通常の会話モードの場合
はマイク回路部１７から入力される音声信号をハイブリ
ッド回路１３に送出する機能を有する。また、この送信
信号処理部１５にはメツセージ蓄積／再生部１８が接続
されており、このメツセージ蓄積／再生部１Ｂには留守
番機能設定時に発信者に応答するメツセージが蓄積され
ている。

そして、このメツセージ蓄積／再生部１８で蓄積された
メツセージは留守番機能設定中の着呼に対してこのメツ
セージ蓄積／再生部１８で再生され、送信信＠処理部１
５、ハイブリッド回路１３を介して電話回線１２側に送
出されるようになっている。なお、上記したメツセージ
の録音はマイク回路部１７から行われる。すなわち、マ
イク回路部１７から入力された音声信号は送信信＠処理
部１５を介してメツセージ蓄積／再生部１８に入力され
、このメツセージ蓄積／再生部１８で蓄積されるように
なっている。

また、上記した受信信号処理部１４、録音制御部２０、
送信信号処理部１５、メツセージ蓄積／再生部１８およ
び直流ループ形成部１６はシステム制御部２１に接続さ
れており、このシステム制御部２１により上記した各部
はその状態が監視されつつ制御される。ざらに、このシ
ステム制御部２１は個人識別情報に応じて応答メツセー
ジをメツセージ蓄積／再生部１８のどこに収納したかを
管理する機能および個人識別情報に応じて相手側からの
メツセージを録音制御部２０のどこに収納したかを管理
する機能を有している。また、このシステム制御部２１
にはキーバッド部２２および呼出音発生部２３が接続さ
れており、これらも上記と同様にこのシステム制御部２
１に監視されつつ制御されている。上記キーバッド部２
２は発呼時の宛先ダイアルを入力したり、留守番機能設
定又は解除の指示を入力したり、ざらに個人識別情報を
入力するために用いられる。また上記呼出音発生部２３
は着呼時に鳴動音を出力ものである。

すなわち、この留守番電話装置１１に電話回線１２側か
ら着呼要求信号が入力されたとき、このことを検知した
システム制御部２１は個人認識情報により留守番状態で
きないとき呼出音発生部２３に鳴動音を出力させる。

このように構成されたこの留守番電話装置］１の各動作
を以下詳細に説明する。

応答メツセージの録音動作 まずキーバッド部２２から応答メツセージ録音要求およ
び個人識別情報を入力しシステム制御部２１に知らせる
。これにより、システム制御部２１は送信信＠処理部１
５とメツセージ蓄積／再生部１８とを応答メツセージ録
音可能状態に制υ］１する。そしてマイク回路部１７に
応答メツセージが入力されると、この応答メツセージが
送信信号処理部１５を介してメツセージ蓄積／再生部１
８に送出され、個人識別情報に応じて蓄積される。

留守番機能設定動作 キーバット部２２から留守番機能設定要求および個人識
別情報を入力する。そして、これらの入力信号はシステ
ム制御部２１に送出され、このシステム制御部２１で個
人識別情報に対応して留守番機能の設定が行なわれる。

なお、通常のオフィス等の環境において使用される人数
では、上記個人識別情報は１〜２桁の数字の組合せで対
応させることができる。

着呼時の動作（第２図参照） 電話回線１２から送出された着呼要求信号はハイブリッ
ド回路１３を介して受信信号処理部１４に送出される。

この信号信号処理部１４は着呼要求信号を検出すると（
ステップ２０１）システム制御部２１にこのことを伝え
る。そして、システム制御部２１は直流ループ形成部１
６に指示を与え、回線の接続を行なわせる。この後、シ
ステム制御部２１はメツセージ蓄積／再生部１８を駆動
させ、所定のメツセージをこのメツセージ蓄積／再生部
１８から送信信＠処理部１５、ハイブリッド回路１３を
介して電話回線１２側に出力させる（ステップ２０２）
。上記メツセージとして、たとえば「こちらはＸＸＸ番
です。おか（プになる相手がＡさんの場合１を、Ｂさん
の場合は２を、Ｃさんの場合は３を入力して下さい。」 のように個人に対応した所定のキー人力を促すものかよ
い。

そして、発信者からのキー人力によるＤＴＭＦ信号は受
信信号としてこの留守番電話機１１で受信され（ステッ
プ２０３）、ハイブリッド回路１３を介して受信信号処
理部１４に入力される。その際、この受信信号処理部１
４のＤＴＭＦ信号検出回路で数字として認識され、この
信号がシステム制御部２１に送出される。そして、この
システム制御部２１は上記した数字としての信号すなわ
ち個人識別情報に対応する者が留守番状態に設定されて
いるか否かを判別する（ステップ２０４）。この結果、
設定がなされていると判定した場合、個人識別情報に対
応する応答メツセージをメツセージ蓄積／再生部１８で
再生させ、送信信号処理部１５、ハイブリッド回路１３
を介して電話回線１２側に送出させる（ステップ２０５
）。この後、この応答メツセージの送出が終了すると録
音制御部２０を録音可能状態にし、電話回線１２側から
送出される受信信号をハイブリッド回路１３、受信信号
処理部１４を介してこの録音制御部２０で録音するよう
にさせる。一方、発信者は上記した応答メツセージを聞
き、この発信者の電話機により伝言メツセージを入力す
ることになる。そして、この伝言メツセージとしての受
信信号はハイブリッド回路１３、受信信号処理部１４を
介して録音制御部２０に入力され録音される（ステップ
２０６）。この後、直流ループ形成部１６により電話回
線１２とこの留守番電話装置１１とが断絶される（ステ
ップ２０７）。

なお、ステップ２０４においてシステム制御部２１が個
人識別情報に対応する者が留守番状態の設定されている
か否かを判別し、この結果、設定がなされていないと判
定した場合、システム制御部２１が呼出音発生部２３に
鳴動音を出力させ着呼があったことを伝える（ステップ
２０８）。そして、通常の電話機と同様の会話がこの留
守番電話装置１１と発信者側の電話機とで可能となる（
ステップ２０９）。すなわち、この留守番電話装置１１
に応対した者の音声はマイク回路部１７に入力され、送
信信号処理部１５、ハイブリッド回路１３を介して電話
回線１２側に送出される。一方、電話回線１２側から送
出された受信信号は、ハイブリッド回路１３、受信信号
処理部１４を介してスピーカ回路部１９から可聴音とし
て出力される。

応答メツセージの再生動作 帰宅あるいは自分の席に戻り留守番状態が解除されたと
ぎ、この者が個人識別情報と留守番機能解除要求とをキ
ーバット部２２より入力すると、この者が留守中に録音
された伝言メツセージを聞くことができる。すなわち、
キーバット部２２に入力された信号はシステム制御部２
１に入力され、このシステム制御部２１の制御により録
音制御部２０に録音されたこの者への伝言メツセージは
再生され、受信信号処理部１４を介してスピーカ回路部
１９から可聴音として出力される。

なあ、上記した実施例においてば相手側から送出される
個人識別情報としてＤＴＭＦ信号が用いられこれを受信
信号処理部１４に設けられたＤＴＭＦ信号検出回路で識
別するものであったが、たとえば受信信号処理部１４に
音声を識別する手段を設ければ相手側から送出すべき個
人識別情報は音声信号でよいことになる。

［発明の効果］ 以上説明したように本発明の留守番電話装置によれば、
−台で複数の利用者がそれぞれ留守番機能を利用するこ
とができるようになる。このため、−台の電話機を複数
の者で共同利用するようなたとえばオフィスのような環
境においては業務効率の向上を図ることができるように
なる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の留守番電話装置の構成を示
すブロック図、第２図はこの実施例の動作を説明するた
めのフローチャート、第３図は従来の留守番電話装置を
説明するための図、第４図は従来の留守番電話装置の動
作を説明するためのフローチャートである。 １１・・・留守番電話装置、１２・・・電話回線、１３
・・・ハイブリッド回路、１４・・・受信信号処理部、
１５・・・送信信号処理部、１６・・・直流ループ形成
部、１７・・・マイク回路部、１８・・・メツセージ蓄
積／再生部、１９・・・スピーカ回路部、２０・・・録
音制御部、２１・・・システム制御部、２２・・・キー
バット部、２３・・・呼出音発生部。 出願人　　　　　　株式会社　東芝 代理人　弁理士　　須　山　仇　− 第１図 第２図 第３図 第４図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）複数の利用者の各応答メッセージを記憶する記憶
   手段と、相手側から送出された個人識別情報に基づいて
   留守番機能に設定されているか否かを判定する判定手段
   と、この判定手段で留守番機能に設定されていると判定
   されたとき前記個人識別情報に応じた応答メッセージを
   前記記憶手段で再生させる再生手段とを具備しているこ
   とを特徴とする留守番電話装置。