JPS63187389A - 商品自動貸出システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 木兄ｎＡは、装置内に収納されている商品の貸出し処理
、及び返却商品の受取収納処理を料金徴集処理等も含め
て、利用客の操作によシ自動的に行う商品自動貸出シス
テムに関するものである。

〔従来の技術〕

現金の投入によフ商品を自動的に放出して販売する装置
、所謂自動販売機は特に食品や酒、たばこに代表される
し好品の業種において広く利用されておシ、産業上の観
点から消費の拡大に大きく寄与していることは誰もが認
めるところである。

一方、今日我々が利用する商品の中には購入までの意欲
には発展しないが、借シることによって所定の目的と期
間に対するだけの利用利益を受けて、それに見合う対価
を支払い、利用後その商品を返却するといったレンタル
指向の消費が急速に普及しつつある。

このレンタル用の商品としては、レコード盤から自動車
等のように大小様々なものがあるが、特に最近では一般
家庭へのビデオデツキ装置の普及に伴ってビデオソフト
の需要の拡大が著しい。

このようなレンタル用の貸出し商品を取扱う従来の業務
形態は殆んどが人手に依存しておシ、利用客への商品の
貸出し、それに伴う利用料金の徴集、利用客からの返却
口の受取り、及び貸出し時等における利用客の信用性の
チェック、更には商品返却時の際の貸出し商品との同一
性のチェック、消耗度合や破損の有無等の品質のチェッ
ク等これらの処理を取扱い店の係員が逐次行っているの
が現状である。

〔発明が解決しようとする問題点〕

しかしながら、このように人手によって商品の貸出し業
務を行う従来の方法では以下に述べる問題を有している
。

すなわち、従来においてこの種の業務を人手に依存して
いるのは、前記の商品返却時における商品の同一のチェ
ック、つまシ返却された商品が貸出したか否かのチェッ
ク、及び返却された商品の品質の消耗性や破損度合等、
商品価値が貸出したときに比べて失なわれていないか否
かのチェックを自動的に機構で行うことが困難であり、
加えて機械では利用客の身分まで確認することが不可２
能であるという理由によるものである。

ところが、前記の業務並びにチェックを人手により行う
場合、その作業が煩雑であることから、貸出しや返却の
頻度が高い時間になると、多数の利用客に対して係員の
数が足シなくなシ、そのため利用客を長い時間待たせる
等、サービスの低下を招き、更に係員にとっても大きな
負担を強いられるという問題を有している。

本発明は、このような問題を解決するためになされたも
ので、各種の情報の記録が可能なカードが利用客の身分
確認に利用できる点に着目し、このカードを利用して商
品の貸出業務を機械により自動的に行うことが可能で、
利用客へのサービスの向上、係員の負担の軽減等を計る
ことができると共に、これらに加えて利用料金の納入に
よる会員登録及びカード有効期限の更新を自動的に処理
し得るようにし、更に利用客に対してより幅の広い貸出
しを行うことができる商品自動貸出システムを実現する
ことを目的とするものである。

〔問題点を解決するための手段〕

上述した目的を達成するため、本発明は利用客による貸
出し時の商品の取出し及び返却時の商品の投入を行うた
めの商品取出返却口と、複数収納室から成る商品収納棚
と、該商品収納棚と前記商品取出返却口との間で商品の
授受及び搬送を行う商品取出返却機構と、利用客によシ
入金される現金を計数し必要に応じて釣銭を放出する現
金処理機構と、利用客の操作により情報を入力させる各
種のキーから成る入力操作部と、商品の貸出し。

返却、予約に必要な商品に関する情報及び利用客に対す
る操作誘導の表示を行う操作誘導表示部と、カードリー
ダライタと、商品の貸出し、返却、予約に必要な商品及
び利用客に関する情報を格納する格納手段と、これらを
制御する制御手段とを備えた商品自動貸出装置を用い、
また利用客の申し出により所定のカードを発行して、こ
のカードにより前記装置の利用を可能としたものである
。

〔作用〕

上述した構成を有する本発明は、利用客が持参したカー
ドの情報をカードリーダライタで読取ると共に、その読
取った情報に基づいて利用客に一定額の現金を現金処理
機に入金させることによシ前記カードを一定期間有効と
し、この有効期限内において予じめ定められた貸出期間
にて商品の貸出しが受けられるようにする。

そして、商品の貸出し、返却、予約の取扱いに際しては
利用客によりカードをカードリーダライタに挿入させ、
前記の取扱いに対応する処理を行った後、カードを利用
客に返却する。

従って、これによればカードの発行により利用客の信用
性をチェックできるので、商品の価呟の損失という問題
を解決することができ、つまシ商品価値が失なわれてい
ることが後で発見された場合、貸出し情報に基づいて該
当する利用客に損害金の請求等の処置を講することが可
能となり、またカード発行以後は利用料金及び延滞料の
納入を含めて、商品の貸出し、返却、予約受付けを装置
により自動的に迅速に処理することができるので、利用
客へのサービスの向上、係員の負担の軽減を計ることが
できる。

更に、商品の貸出し等の取扱い１回毎にカードを利用客
に返却するため、装置の運用形態によっては利用客は複
数の装置から商品の貸出しを受けることが可能となシ、
この点からもサービスの向上を期待することができると
共に、装置運用の多様化が可能となる。

〔実施例〕

以下図面を参照して実施例を説明する。

第１図は本発明による商品自動貸出システムの一実施例
を示すフローチャートで、同図（Ｉ）　？　（中。

（イ）は会費の納入処理、同図■、（Ｖ）は商品の貸出
処理、同図■、（ロ）は商品の返却処理、同図に）は商
品の予約処理である。

第２図〜第７図は第１図の実施例で用いるカード及び装
置を説明するための図で、まずこれらについて説明する
。

第２図は利用客に発行さ扛る商品貸出装置専用カード（
以下会員カード）に書込まれるカード情報フォーマット
を示す図である。

この会員カードとしては磁気カードやＩＣカード等、磁
気的あるいは電気的に情報を書込んだ９、消去したシす
ることが可能なものが用いられ、図示したように発行店
番、会員番号、属性（生年月日や年令等）、及び会員氏
名等の会員情報乏、有効期限と、装置番号、貸出商品番
号（予約商品番号も含む）、及び返却期限等の貸出／予
約情報と、延滞回数、貸出品数、及び誤返却数等の貸出
履歴情報とが、それぞれ項目別の情報として書込まれる
ようになっている。

第３図は第１図の実施例に使用する商品自動貸出装置の
一例を示す機能ブロック図で、図において１は主制御部
であシ、この主制御部１は以下に述べる２〜１５の機構
部から送られてくる情報等に基づ−て、これら各機構部
の動作等を適宜に制御する機能を有している。

２は装置の制御プログラムを格納したリードオンリメモ
リ（以下ＲＯＭ）、３は後述する入力操作部やカードリ
ーダライタ等からの情報を一時記憶させるランダムアク
セスメモリ（以下ＲＡＭ　）　、　４は現在日及び現在
時刻等を必要に応じて出力するカレンダ、５は装置の電
源が切断された場合に必要な情報を確保しておくための
バッテリバックアップＲＡＭで、このバッテリバックア
ップＲＡＭ　５のバッテリはカレンダ４のバックアップ
も兼ねている。

６は後述するカセット収納棚におけるカセット収納場所
や収納状況等の商品に関する情和及び前記カード情報等
の利用客に関する情報を記憶した記憶媒体つまシ情報格
納手段としてのフロッピーディスクからその情報を読出
したシ、新たに情報を書込んだシするための７０ツピー
デイスクドライブ（以下ＦＤＤ　）である。

７は貸出商品としてのビデオカセットを収納した商品収
納棚、８はこの商品収納棚７に対して商品の取出し及び
収納を機械的に行う商品取出返却機構、９は前記主制御
部１からの指示に基づいて商品収納棚７、及び商品取出
返却機構８を制御する商品制御部で、これら７〜９は自
動倉庫を構成するものであり、その具体的構成及び動作
は後で詳しく説明する。

１０は会費等の現金を処理するための現金処理機構で、
利用客により投入される現金の計数処理及び必要に応じ
て釣銭を放出処理する入出金機能を有している。

１１は貸出し商品や返却商品及び人出金金額等をレシー
トに印字する印字機構、１２は商品の貸出しや返却等に
際して会員に操作すべき部位を示す操作誘導表示器であ
シ、この操作誘導表示器１２はここではフリッカランプ
を用いている。

１３は後述する各入カキ−から成る入力操作部、１４は
装置操作を利用客に誘導表示したシ必要な情報を表示す
るための操作誘導表示部（以下ＣＲＴ　）、１５は前記
会員カードからの情報の読取及びカードに対する情報の
書込みを行うためのカードＩＪ−ダライタ（以下カード
Ｒ／Ｗ）、１６は前記ＣＲＴ１４等の誘導に対応する文
言を音声によフ出力する音声発生機構である。

第４図は上述した各機構部等から成る商品自動貸出装置
の外観を示す斜視図で、１７は各機構部を内包した装置
の筐体である。

この筐体１７の上部は接客部として形成されておシ、そ
の正面には取扱い商品の代表的な品目すなわちここでは
貸出頻度が高いと予想されるビデオカセットのタイトル
を示す商品ガイドパネル１８が設けられている。

また、接客部側面には、前記自動倉庫から取出された商
品を利用客に放出したシ利用客が返却すべき商品を投入
したりするための商品取出返却口１９、前記現金処理機
構１０に入金すべき紙幣を投入するための紙幣入金口２
０、同じく硬貨を投入するための硬貨入金口２１、硬貨
の返却操作をするための硬貨返却釦２２、前記カードＲ
／Ｗ１５のカード挿入返却口２３が前記操作誘導表示器
１２を成すフリッカランプ１２ａ〜１２ｃと共に設けら
れている他、装置が稼動中であるか否かを示す取扱い表
示部２４が設けられておシ、更に筐体１７の正面下部の
所定位置には釣銭としての硬貨又は返却硬貨を放出する
硬貨放出口２５が設けられている。

そして、接客部下面には、前記印字機構１１によシ印字
されたレシートを放出するための放出口　　　２６と、
ＣＲＴ　１４　、及び前記入力操作部１３を成すファン
クションキー（以下Ｆキー）１３ａ、テンキー１３ｂ、
確認キー１３Ｃ９取消キー１３ｄ等の入カキ−が設けら
れている。

第５図は前記ＣＲＴ　１４と入力操作部１３との配置関
係を示す図で、この図に見られるように入力操作部１３
のＦキー１３ａはＣＲＴ　１４の両側に沿って配置され
、このＦキー１３ａの入力内容を示す表示が必要に応じ
てＣＲＴ１４に写出されるようになっている。

第６図は前記した自動倉庫における商品収納棚１と商品
取出返却機構８の構造を示す斜視図、第７図はその側面
図すなわち第４図のＡ−Ａ線断面図である。

ここで商品収納棚７は図示したように格子状に仕切られ
た多数の収納室７ａを有していて、各収納室Ｉａ内に商
品としてのビデオカセットを所定のパッケージにより保
護された状態にて収納できるようになっておシ、そして
これら各収納室Ｉａ内にはそれぞれアドレス（番地）が
付けられていて、このアドレスも前記商品に関する情報
の一部として前記ＦＤＤ　６の記憶媒体に記憶されてい
る。

一方、各収納室内から商品を取出したシ、収納室内へ商
品を返却するための商品取出返却機構８は以下の２γ〜
４４によＩ）構成されている。

すなわち、２７は商品収納棚７の両側にその垂直方向に
清って配置された垂直ガイドシャフトで、この両垂直ガ
イドシャフト２７にはそれぞれ支持板２８が上下方向に
移動自在に取付けられておフ、各々の支持板２８はブー
ＩＪ　２９　、３０に巻掛けて垂直方向に張設した駆動
ベルト３１の一部に結合されてｂる。

３２は前記プーリ２９を両端に取付けた駆動シャフトで
、商品収納棚７の正面下部に水平にかつ回転可能に支持
されてお９、この駆動シャフト３２の所定位置にはギヤ
３３が取付けられ、該ギヤ３３は商品収納棚７に固定さ
れているモータ３４の回転軸上の駆動ギヤ３５と噛合っ
ている。

３６はスクリュウシャフト、３７は水平ガイドシャフト
で、この両シャフト３６．３７は互いに平行となるよう
に前記２つの支持板２８間に渡されて支持されており、
ここでスクリュウシャフト３６の両端は両支持板２８に
設けられているベアリング等によシ回転可能に保持され
、一方の支持板２８に取付けられたモータ３８にょ逆回
転するようになっている。

３９はキャリッジで、前記スクリュウシャフト３６及び
水平ガイドシャフト３７に保合保持され、スクリュウシ
ャフト３６が回転することにより左右方向へ移動するよ
うになっている。

このキャリッジ３９上には前ａ己パッケージによシ保護
された商品を保持することが可能な筒状の保持部４０と
共に、商品収納棚７の収・納室７ａと保持部４０との間
、及び前記筐体１７の商品取出返却口１９と保持部４０
との間で商品の授受を行うことができる機能を持つ自示
しない商品授受手段が搭載されており、更に保持部４０
上には各商品に付けられている識別コードをパッケージ
上から読取るためのバーコードリーダまたはＯＣＲ等の
読取手段４１が設けられている。

４２は前記支持板２８に加わる負荷とバランスをとるた
めのバランスウェイトで、商品収納棚Ｔ上に設けられて
いるプーリ４３を経由させたローブ４４の一端に結合さ
れてお９、該ロープ４４の他端は支持板２８に取付けら
れている。

尚、第７図中に示した４５は商品で、所定の位置に商品
名、商品番号等を示す識別コードが付けられている。

この構成の動作は次の通シである。

まず、商品収納棚７の収納室７ａから商品４５を取出し
て商品取出返却口１９に放出する場合、保持部４０を移
動して取出すべき商品４５を収納した収納室７ａと対向
する位置に位置付ける。

この場合の移動はモータ３４及び３８を動力源として行
われる。

すなわち、モータ３４が駆動されるとその回転力が駆動
ギヤ３５及びギヤ３３を介して駆動シャフト３２に伝達
され、これによシ該駆動シャフト３２と一体にその両端
に取付けられているプーリ２９が回転する。そしてこの
プーリ２９の回転が駆動ベルト３１により上下方向の直
進運動に変換されるため、それぞれの、駆動ベルト３１
に結合している２つの支持板２８は垂直ガイドシャフト
２７に清って同方向に同速度で移動し、これによシ保持
部４０はスクリュウシャフト３６．水平ガイドシャフト
３７及びキャリッジ３９等と一体に上下動する。

一方、モータ３８が駆動されると、その回転力がスクリ
ュウシャフト３６に伝達され、これによりキャリッジ３
９がこのスクリュウシャフト３６及び水平ガイドシャフ
ト３７上を左右方向に移動するので、キャリッジ３９に
搭載されている保持部４０もそれに伴って移動する。

従って、モータ３４，３８の回転方向と回転量を制御す
ることにより保持部４０は取出すべき商品４５を収納し
た収納室７ａと対向する位置に位置付けられる。

その後、保持部４０と共にキャリッジ３９に搭載されて
いる図示しな−商品授受手段により前記収納室７ａから
商品４５が抜取られ、保持部４゜の一方の開口から保持
部４０内に引込まれ又保持されると共に、このとき商品
４５に付けられて因る商品コードが読取手段４１により
読取られる。

このようにして商品４５が保持部４０内に保持されると
、モータ３４，３８が再び駆動され、これによシ保持部
４０がキャリッジ３９と一体に前記と同様上下及び左右
方向に移動して、第７図に示すように商品取出返却口１
９と対向する位置に位置付けられ、そして前記商品授受
手段によフ保持部４０の他方の開口から商品４５が押出
されて商品取出返却口１９へ放出される。

商品取出返却口１９に投入された商品４５を商品収納棚
７の収納室７ａへ収納する場合は前記と逆の動作によっ
て行われる。

これらの動作は、第３図に示した主制御部１がらの指令
に基づいて商品制御部９により制御され、これによシい
ずれのアドレスの収納室７ａからも商品４５を取出して
商品取出返却口１９へ放出することができると共に、商
品取出返却口１９へ投入された商品４５をいずれのアド
レスの収納室７ａにも戻すことができる。

尚、保持部４０の読取手段４１で読敗った情報つまり識
別コードは、商品制御部９を介して主制御部１へ送られ
る。

また、商品収納棚Ｔの各収納室７ａ内には商品４５の有
無を検知する検知手段が設けられており、この検知手段
からの情報も前記商品制御部９を介して主制御部１へ送
られるようになっている。

また、商品取出返却口１９を商品取出口と商品返却口と
に分け、これを処理内容に応じて使い分けるようにする
ことも可能である。

次に第１図（Ｉ）〜（４）に示した実施例を上述した第
２図〜第８図を参照しつつ説明する。

尚、第１図（Ｉ）〜６呻において各ステップＩｓで示し
、このステップの順に従って説明を行う。

但し、自動倉庫の動作、特に商品取出返却機構８の詳細
な動作については第６図及び第７図にて既に説明してい
るので、これを省略するものとする。

また、第３図に示した主制御部１は以下の動作において
ＲＯＭ　２に格納された制御プログラムに基づいて各機
構部を制御するが、説明の繁雑さを避けるため主制御部
１による制御プログラムの読出しについては言及しない
ものとする。

マタ、バッテリバックアップＲＡＭ　５の動作も発明と
は直接関係しないので、その説明を省略し、更に、操作
誘導表示器１２を成すフリッカランプ１２ａ〜１２ｅも
、操作位置等を示すため、必要に応じて点滅させるもの
であるから、その説明を省略する。

本実施例において、商品４５を借りようとする利用客は
、まず店舗の係員にその旨を告げ、会員カードの発行を
受ける。その際、利用客は自分の身分を示す身分証明書
を係員に提示し、これを基に係員は会員カードに発行店
番、会員番号と基に、生年月日や年令等の属性、及び会
員氏名を会員情報としてカードに記録した後、利用者に
発行する。

このようにして会員カードの発行を受けた利用客は会員
として商品自動貸出装置の利用が可能となる。

（会費の納入） Ｓｌ、　　利用客が装置に会員カードを持参し、カード
挿入返却口２３に挿入する。

Ｓ２．　　カードＲ／Ｗ１５には図示しないカード検知
１９一 手段が設けられておシ、このカード検知手段からの情報
に基づいて主制御部１によシ会員カードが挿入されたか
否かが判断される。そして挿入された場合カードＲ／Ｗ
ｉ５内の所定の位置まで会員カードが取込まれ、その後
Ｓ３へ移行し、挿入されない場合つま！ｌｌＳ工の動作
が行われないときは挿入待ちの状態となる。

Ｓ３、主制御部１からの指示によシカードＲ／Ｗ１５に
よシ会員カードのフォーマット及びそれに書込まれた情
報が読取られ、主制御部１に転送されてＲＡＭ　３に記
憶される。

Ｓ４．　　主制御部１によシ前記フォーマットから会員
カードの有効性が判断され、つま９挿入されたカードが
正規の会員カードか否かが判断され、有効性有りの場合
８８へ移行し、そうでない場合はＳ５へ移行する。

Ｓ５．　　主制御部１からの指示によｐｃＲＴ１４にカ
ードの有効性が無いこと及び返却するという主旨の表示
が行われる。

８６　　カード挿入返却口２３ヘカードが戻され、同一
２０＝ 時にカードの抜取シを促す表示がＣＲＴ’ｌ　４によシ
行われると共に、音声発生機構１６からもその旨の音声
が出力される。

Ｓ７．　　前記カード検知手段によシカードの抜取りが
確認されると処理終了とな９、装置は初期状態つまシ再
びカードの挿入待ちの状態へ戻る。

Ｓ８．Ｓ４にて会員カードの有効性有シと判断された場
合、続い１主制御部１の指示により　ＣＲＴ　１４にて
取扱い内容の選択を誘導する文言が表示されると共に、
その旨の音声が音声発生機構１６で出力され、同時にキ
ーの内容を表示する。つまり入力操作部１３の所定のＦ
キー１３ａの横に、会費、貸出、返却、予約等の文字が
表示される。

８９、　　主制御部１の指示によシ前記ＦキーＩＬＱを
取扱内容選択キーすなわち会費キー、貸出キー。

返却キー、及び予約キーとして、これらのキー押下によ
る入力が有効な状態にされる。

ＳＩＯ会費キーが押下されたか否かが主制御部１によシ
判断され、押下された場合はＳ１５へ移行し、そうでな
い場合ばＳｌｌへ移行する。

Ｓ１１．　　貸出キーが押下されたか否かが主制御部１
により判断され、押下された場合はＳ２９へ移行し、そ
うでない場合は８１２へ移行する。

Ｓ１２．返却キーが押下されたか否かが主制御部１によ
シ判断され、押下された場合はＳ６０へ移行し、そうで
ない場合は８１３へ移行する。

ＳＩ３　　予約キーが押下されたか否かが主制御部１に
よシ判断され、押下された場合はＳ　１００へ移行し、
そうでない場合はＳ１４へ移行する。

８１４、　　取消キーが押下されたか否かが主制御部１
によシ判断され、押下された場合は８３６へ移行し、そ
うでない場合はキー押下待ちの状態となってＳ１ｏへ戻
る。

尚、前記８８〜Ｓ１４のステップは、会費つま９利用料
金の納入、商品４５の貸出し、返却、及び予約の処理に
共通するものであるが、Ｓ３に読取った会員カードの有
効期限の情報から、当該カードが会費納入済みであるか
否か、及び有効期限が過ぎているか否かを判断できるの
で、会費の納入に限って８８〜ＳＩＯのステップを省略
し次の３１５へ移行するようにしてもよい。

Ｓ１５、８１０で会費キーが押下されると、主制御部１
からの指示によ５ＣＲＴｉ４にて予じめ定められた会費
の金額と現金投入を誘導する表示が行われ、同時にその
旨の音声が音声発生機構１６によ多出力される。

Ｓ１６　　利用客が現金を紙幣入金口２０または硬貨入
金口あるいはその両方へ現金を投入すると、その投入現
金が図示しない現金検知手段によシ検知され、検知情報
が主制御部１に送られると共に、前記現金が現金処理機
構１０内に取込まれる。

Ｓ１７．　　前記現金検知手段からの検知情報に基づい
て主制御部１から現金計数の指示が出され、これによシ
現金処理機構１０内で投入現金が計数される。

Ｓ１８．　　現金処理機構１０から計数値が主制御部１
へ送られる。

Ｓ１９．主制御部１の指示によシ前記計数値つまシ投人
現金の合計金額がＣＲＴ１４に表示され、同時に主制御
部１内の演算手段によシ計数値と会費との差の演算が行
われる。

Ｓ２０．前記演算の結果から主制御部１は投入現金が不
足か否かを判断し、不足の場合は再度ＣＲＴ　１４によ
シ現金投入を促す表示が行われて８１６からのステップ
が繰返され、そうでない場合は８２１へ移行する。

Ｓ２１．主制御部１は釣銭が有るか否かを判断し、無い
場合は８２５へ、また有る場合はＳ２２へ移行する。

Ｓ２２　　主制御部１の指示によりＣＲＴ１４にて釣銭
の金額が表示さ詐る。

Ｓ２３　　主制御部１から現金処理機構１０に釣銭金額
情報とその支払指示が送られると共に、印字機構１１へ
印字情報とその印字指示が送られる。

Ｓ２４、現金処理機構１０によシ釣銭が硬貨放出口２５
へ放出されると共に印字機構１１によシ会費納入の明細
を印字したレシートが放出口２６へ放出され、同時に主
制御部１の指示によりＣＲＴ　ｉ　４にて釣銭及びレシ
ートの取出しを促す表示が行われると共に、その旨の音
声発生機構１６から出力される。

Ｓ２５．主制御部１からカードＲ／Ｗ１５は有効期限の
書込みの指示が送られる。

Ｓ２６．　　カードＲ／Ｗ１５によシ会員カードの所定
の位置に有効期限の期日が書込まれ、その書込情報が主
制御部１を介してＲＡＭ　３に記憶される。

Ｓ２７．主制御部１の指示によ５ＣＲＴ１４にて商品の
貸出し等の取扱いの継続を希望するかあるいは処理完了
するかを問う表示が行われ、同時に所定のＦキー１３ａ
の横に継続、完了の文字が表示されて、そのキー押下に
よる入力が有効な状態となる。

Ｓ２８　　利用客は継続か完了かを判断し、継続キーま
たは完了キーを押下する。

ここで、完了キーが押下された場合はＳ６へ移行し、Ｃ
ＲＴ　１４　Ｋで会員カード返却の旨の表示が行われる
と共に、会員カードがカード挿入返却口２３へ戻され、
これを利用客が抜取って、その抜ｒａｒが８７で確認さ
れることにより、会費の納入処理が完了する。

一方、継続キーが押下された場合８８へ移行し、Ｓ９を
経て、Ｓｌｌで貸出キーが押下されると、第１図四に示
したＳ２９へ移行して貸出処理に入る。

尚、前述した会費の納入は、会員カード発行後初めて行
われた場合、本システムにおける会員カードの新規登録
として認知され、また新規登録後の会費の納入つまカ一
度有効期限が切れた後、新たに会費を納入した場合は更
新登録として認知されるものであ、！ｌ）　、ＲＡＭ　
３に記憶された情報に基づｂて主制御部１の指示によシ
ＦＤＤ　５にて情報の新規登録、及び更新登録が行われ
る。

（商品の貸出し） Ｓ２９．主制御部１の指示により　ＣＲＴ　１４にて商
品ガイドパネル１８に希望の商品が有るか否かを問う旨
の表示、及びある場合は希望商品の番号をテンキー１３
ｂにて入力を行うように、また無い場合にはジャンル選
択の画面を表示する旨の表示が行われる。

Ｓ３０．主制御部１は利用客がテンキー１３ｂを押下し
て希望商品の番号を入力したかを判断し、押下された場
合、その情報が主制御部１を介してＲＡＭ　３　Ｋ記憶
された後８３９に移行し、一定時間テンキー１３ｂが押
下されなかった場合Ｉ′１Ｓ３１へ移行する。

Ｓ３１．主制御部１はＦＤＤ　６に対してジャンル選択
のための情報の読出しを指示し、ＦＤＤ　６にて記憶媒
体から読出された情報がＣＲＴ１４に転送されて表示さ
れる。

すなわち、第５図に示すように各Ｆキー１３ａの横にジ
ャンル別のタイトルが表示されると共に、希望ジャンル
のキー押下を促す表示が行われ、同時にその旨の音声が
音声発生機構１６から出力される。

Ｓ３２．　　ＣＲＴ　１４の表示内容を見て、利用客が
希望ジャンルのＦキー１３ａを押下することで、ジャン
ル選択が行われる。

Ｓ３３．主制御部１は選択されたジャンルに該当する商
品名及び商品番号等の情報の読出しをＦＤＤ　６に指示
し、これによシ記憶媒体から読出された情報がＣＲＴｉ
４にて順次表示されると共に、所定のＦキー１３ａの横
には別ジャンル選択等の表示が行われ、更にキー押下を
促す表示が行われると共に、その旨の音声が音声発生機
構１６から出力される。

Ｓ３４．利用客はＣＲＴ１４の内容を見て希望の商品が
あるか否かを判断し、ある場合はテンキー１３ｂの押下
によシ希望の商品番号を入力する。

これによシ、その入力番号が主制御部１を介してＲＡＭ
　３に記憶される。

Ｓ３５　一方、希望商品が無く、別のジャンルを希望す
る場合は別ジャンルのキ一つまｐＦキー１３ａを押下す
ることで、Ｓ３２からのステップが繰返されるが、この
場合一定時間キー押下がなされないときは、主制御部１
によシ取扱い中止と認定され、８３６へ移行する。

Ｓ３６　　主制御部１の指示によシＣＲＴ１４にて取扱
い中止、及びカード返却の旨の表示が行われる。

８３７．主制御部１の指示によシカード挿入返却口２３
へ会員カードが戻され、同時にカード抜取りを促す表示
がＣＲＴ１４によシ行われると共に、音声発生機構１６
からその旨の音声が出力される。

８３８、　　カード検知手段によシカードの抜取シが確
認されると処理終了となシ、装置は初期状態となる。

Ｓ３９．　　前記Ｓ３０またはＳ３４にて希望商品の番
号が入力されると、主制御部１の指示によりＣＲＴ１４
にてその入力された商品番号と商品名が表示されると共
に、希望商品であるか否かの確認を問う表示が行われ、
その旨の音声が音声発生機構１６から出力される。

Ｓ４０．利用客はＣＲＴｉ４の表示内容が希望したもの
と相違ないか否かを判断し、相違なければ８４−１へ移
行するが、そうでない場合一定時間の経過を待ち、これ
により　８３６へ移行して以後８３７゜８３８のステッ
プを経て処理を終了する。

Ｓ４１．利用客によシ確認キー１３ｅが押下される。

Ｓ４２．主制御部１の指示により　ＣＲＴ　１４にて商
品取出し中につきお待下さいとの表示が行われると共に
その旨の音声が音声発生器から出力され、同時に次の８
４３の処理が進行する。

Ｓ４３．主制御部１により　ＲＡＭ　３の記憶内容に基
づいて前記希望商品が収納されているアドレス情報等と
共に商品数出しの指示が商品制御部９に対して送られる
。

Ｓ４４．商品制御部９は商品取出返却機構８を介して商
品収納棚７の前記アドレス情報に対応する収納室７ａか
ら商品４５を取出す。

Ｓ４５．前記商品４５に付けられた商品コードが商品取
出返却機構８に具備されている読取手段４１によって読
取られ、その情報が主制御部１へ送られＲＡＭ　３に記
憶される。

Ｓ４６　　主制御部１は前記読取手段４１から送られて
きた情報を基に取出された商品４５が利用客の希望商品
か否かを判断し、そうであればＳ５０へ移行し、そうで
なければＳ４７へ移行する。

Ｓ４７．主制御部１の指示によシ商品制御部９は商品取
出返却機構８を介して前記商品４５を元の収納室７ａに
戻す。

Ｓ４８　　商品制御部９から主制御部１へ前記収納室７
ａのアドレス情報と商品コード情報が送られ、これに基
づいてＦＤＤ６により記憶媒体内の対応する商品情報が
更新される。

Ｓ４９．主制御部１の指示（（よｐ　ＣＲＴ　１４によ
り希望商品が無い旨の表示が行われて８３６に移行し、
更にＳ３７　、　Ｓ３８のステップを経て処理終了とな
る。

Ｓ５０．　　Ｓ４６にて取出された商品４５が希望商品
であると確認された場合、主制御部１の指示により商品
制御部９は商品取出返却機構８を介して前記商品４５を
商品取出返却口１９へ搬送し、この商品取出返却口１９
へ商品４５を放出すると共に、ＣＲＴ　１４にて商品４
５の取出しを促す表示、及び商品４５の返却日等の表示
が行われ、同時にその旨の音声が音声発生機構１６から
出力されて、Ｓ５■及び８５３へ移行する。

Ｓ５１．主制御部１はＲＡＭ　３から当該利用客の会員
情報つまり会員番号、属性、会員氏名等と、貸出す商品
４５の商品名、商品番号を読出し、これに返却日等を加
えた貸出し情報と印字の指示とが印字機構１１へ送られ
る。

Ｓ５２　　印字機構１１によシ前記の情報がレシートに
印字され、印字後そのレシートが放出口２６から放出さ
れて、Ｓ５９へ移行する。

Ｓ５３．主制御部１によりカードＲ／Ｗ１５に対して商
品貸出情報つまシ装置番号、商品番号、返却期限、貸出
品数等の情報と、その書込み指示とが送られる。

Ｓ５４．　　カードＲ／Ｗ１５によシ会員カードの所定
の位置に前記の情報が書込まれる。

Ｓ５５　　商品取出返却口１９に設けられている図示し
ない検知手段からの情報によシ主制御部１は商品４５が
利用客によって取出されたか否かを判断し、取出された
場合は８５７へ移行し、そうでない場合は取出されるの
を待つ。

８５６、主制御部１によりカードＲ／Ｗ１５に対してカ
ード放出の指示が送られる。

Ｓ５７．　　会員カードがカード挿入返却口２３へ送戻
される。

Ｓ５８　　主制御部１の指示によｐｃＲＴ１４にて前記
レシート及び会員カードの抜取９を促す表示が行われ、
同時にその旨の音声が音声発生機構１６から出力される
。

Ｓ５９．　　カード検知手段によシ会員カードの抜取シ
が確認され、また貸出した商品４５に関する情報の更新
が主制御部１の指示によ、９　ＦＤＤ　６で行われるこ
とにより処理が終了し、初期状態に戻る。

（商品の返却） Ｓ６０．Ｓ１〜Ｓ４及びＳ８〜Ｓｌｌのステップを経過
し、８１２で返却キーが押下されると、主制御部１の指
示によりＣＲＴ１４にて商品取出返却口１９への商品４
５の投入を促す表示が行われ、同時に音声発生機構１６
からその旨の音声が出力される。

Ｓ６１．商品取出返却口１９の検知手段からの情報によ
り主制御部１は商品４５が投入されたか否かを判断し、
投入された場合はＳ６２へ移行し、そうでない場合は投
入を待つ。

Ｓ６２　　主制御部１によシ商品制御部９に対して商品
取込指示及び識別コードの読取指示が送られる。

Ｓ６３．商品制御部９は商品取出返却機構８を介して商
品４５を商品取出返却口１９から取込む。

Ｓ６４．取込んだ商品４５の識別コードが読取手段４１
によシ読取られ、その情報が主制御部１へ送られてＲＡ
Ｍ　３に記憶される。

Ｓ６５　　主制御部１はＲＡＭ　３に記憶されたカード
情報中の商品番号と前記識別コード中の商品番号とを照
合して一致しているか否かを判断し、一致している場合
はＳ６６へ移行し、そうでない場合はＳ６７へ移行する
。

Ｓ６６　　主制御部１は前記カード情報が記憶媒体の貸
出情報中にあるかどうかＦＤＤ　６に検索させ、それに
よシ前記商品４５が自装置の貸出量か否かを判断して、
自装置の貸出量であれば８７８及びＳ８０へ移行し、そ
うでなければＳ６８へ移行する。

Ｓ６７、主制御部１の指示によｐｃＲＴ１４にて貸出し
た商品４５と返却された商品４５が相違するという表示
が行われ、同時にその旨の音声が音声発生機構１６から
出力されてＳ６９及び８７１へ移行する。

Ｓ６８　　主制御部１の指示によりＣＲＴ１４にて、当
該商品４５を別の装置へ返却させるための誘導文言がそ
の装置番号と共に表示され、同時にその旨の音声が音声
発生機構１６から出力されてＳ６９及びＳ７１へ移行す
る。

Ｓ６９．主制御部１によシ商品制御部９に対して取込ん
だ商品４５を商品取出返却口１９を戻すように指示が送
られる。

Ｓ７０　　商品制御部９は商品取出返却機構８を介して
商品４５を商品取出返却口１９へ放出し、同時にＣＲＴ
１４に商品４５の抜取りを促す表示が行われると共に、
その旨の音声が音声発生機構１６から出力される。

Ｓ７１．主制御部１によシカードＲ／Ｗ１５に対して誤
返却情報とその書込み指示が送られる。

Ｓ７２　　カードＲ／Ｗ１５により会員カードの所定の
位置に前記の誤返却情報が書込まれる。

Ｓ７３．商品取出返却口１９に設けられている図示しな
い検知手段からの情報によシ主制御部１は商品４５が利
用客によって取出されたか否かを判断し、取出された場
合はＳ７４へ移行し、そうでない場合は取出されるのを
待つ。

Ｓ７４．主制御部１によりカードＲ／Ｗ１５に対してカ
ード放出の指示が送られる。

Ｓ７５　　会員カードがカード挿入返却口２３へ送戻さ
れて放出される。

Ｓ７６　　主制御部１の指示により　ＣＲＴ　ｉ　４に
て会員カード抜取９を促す表示が行われ、同時にその旨
の音声が音声発生機構１６から出力される。

Ｓ７７、　　カード検知手段により会員カードの抜取シ
が確認され、主制御部１の指示により　ＦＤＤ　６で、
前記利用客のカード情報に関する誤返却情報が更新され
ることにより処理が終了し、装置が初期状態に戻る。

Ｓ７８．前記Ｓ６６で商品４５が自装置貸出品と確認さ
れると、主制御部１により商品制御部９に対して前記商
品４５を収納すべき収納室７ａのアドレス情報と収納の
指示が送られる。

８７９．商品制御部９は商品取出返却機構８を介して前
記商品４５をアドレス情報に対応した収納室７ａへ収納
し、Ｓ８１へ移行する。

Ｓ８０．主制御部１はＲＡＭ　３に記憶されているカー
ド情報の中の返却期限と、カレンダ４の現在日時とを取
出して演算手段により延滞日数を演算させる。

Ｓ８１．主制御部１は演算結果に基づいて延滞日数の有
無を判断し、無い場合は８９３へ、また有る場合はＳ８
２へ移行する。

Ｓ８２．主制御部１の演算手段によシ延滞日数に基づい
て延滞料が計算される。

８８３　　主制御部１により　ＣＲＴ　１４に対して返
却日延滞日数、延滞料等の表示と、現金投入を促す表示
が行われる。

Ｓ８４．　　これによシ利用客が紙幣入金口２０または
硬貨入金口２１あるいはその両方へ現金を投入し、投入
現金が現金検知手段によシ検知されると、現金が現金処
理機溝１０内に取込まれると共に、主制Ｄ１１部１によ
シ現金処理機構１０に対して現余計数の指示が送られる
。

Ｓ８５．前記指示に基づいて現金処理機構１０内で前記
投入現金が計数される。

Ｓ８６　　現金処理機構１０から計数値が主制御部１へ
送られる。

Ｓ８７．主制御部１の指示によシ前記計数値つまシ投入
現金の合計金額がＣＲＴＩ４に表示され、同時に主制御
部１内の演算手段によシ計数値と延滞料との差の演算が
行われる。

Ｓ８８．前記演算の結果から主制御部１は投入現金が不
足か否かを判断し、不足の場合は再びＣＲＴＩ４によシ
現金投入を促す表示が行われて８８４からのステップが
繰返され、そうでない場合はＳ８９へ移行する。

Ｓ８９．主制御部１は釣銭が有るか否かを判断し、無い
場合はＳ９３へ、また有る場合はＳ９０へ移行する。

Ｓ９０．主制御部１の指示によりＣＲＴＩ４にて釣銭の
金額が表示さ扛る。

Ｓ９１．主制御部１によυ現金処理機構１０に対して釣
銭金額情報とその支払指示が送られると共に、印字機構
１１に印字情報と印字指示が送られる。

Ｓ９２．現金処理機構１０により釣銭が硬貨放出口２５
へ放出されると共に、印字機構１１によシ延滞料支払い
の明細を印字したレシートが放出口２６へ放出され、同
時に主制御部１の指示により　ＣＲＴＩ４にて釣銭及び
レシートの取出しを促す表示が行われると共に、その旨
の音声が音声発生機構１６から出力される。

Ｓ９３．主制御部１によレシートＲ／Ｗ１５に対して延
滞情報の書込みと、貸出情報クリアの指示が送られる。

Ｓ９４、　カードＲ／Ｗｌ　５により会員カードの所定
の位置の貸出情報つまシ装置番号、商品番号、返却期限
等がクリアされると共に延滞回数が加えられて、その書
込情報が主制御部１を介してＲＡＭ３に記憶され、その
後３７４〜Ｓ７７のステップを経て処理終了となる。

尚、ここで、Ｓ９４から８８へ継続し、ＳｌｌまたはＳ
１３のステップを経て、貸出しまたは予約へ移らせるこ
とも可能でおる。

（商品の予約） Ｓ９５．Ｓ１〜Ｓ４及びＳ８〜Ｓ１２のステップを経過
し、Ｓ１３で予約キーが押下されると、主制御部１の指
示によ５　ＦＤＤ　６で記憶媒体から予約受付に関する
情報つまシ商品名、商品番号等の商品リストとその入庫
予定日が読取られ、これらの情報がＣＲＴＩ４に転送さ
れて表示される。

８９６、　　ＣＲＴＩ　４の表示内容を見て利用客が入
力操作部１３のテンキー１３ｂを押下することで、希望
する商品の番号が入力されると、その入力情報が主制御
部１に送られ、ＲＡＭ３に格納される。

Ｓ９７．主制御部１の指示によりＣＲＴＩ４にて前記入
力番号と商品名が表示され、同時に間違いがなければ確
認キー１３ｃの押下を、再入力希望であればテンキー１
３ｂの押下を促す表示が行われると共に、その旨の音声
が音声発生機構１６から出力される。

Ｓ９８゜利用客は確認か再入力かを判断し、再入力の場
合はＳ９６からのステップが繰返され、確認の場合は確
認キー１３ｅが押下されることで８９９へ移行する。

Ｓ９９．主制御部１の指示によ、！ｌ）　ＦＤＤ　６で
前記商品番号が予約情報として記憶媒体の所定の位置に
書込まれる。

５１００　　主制御部１によレシートＲ／Ｗ１５に対し
て予約情報とその書込みの指示が送られる。

５ＩＯ１，カードＲ／Ｗ１ｓにより会員カードの所定の
位置に予約情報が書込まれ、以後８７４〜８７７のステ
ップを経て処理終了となる。

尚、予約された商品が商品収納棚７の収納室７ａに返却
あるいは新たに収納された場合、前記の予約情報に基づ
いて、予約した利用客が優先的に借シられるように管理
される。

以上本発明の一実施例について説明したが、本発明はこ
れに限られるものではなく、細部においては種々の変更
が可能である。

例えば本発明において貸出される商品はビデオテープに
限られるものではなく、ＣＤやレコード等を貸出すこと
は容易に考えられるが、この他にも適用できるものであ
り、〒言でいえば利用客自身が持帰ることができるもの
であればよい。

また、会員カードに暗証番号を書込むようにし、これに
基づいて装置利用時に本人確認、つまり利用客がその会
員カードの正規の保有者であるか否かの確認を行うこと
も可能であシ、これによればカード紛失時のトラブルを
未然に防ぐことが可能になる。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は現金処理機構及びカードリ
ーグ等を備えた商品自動貸出装置を用い、また利用客に
カードを発行し、このカードを利用して利用客が前記商
品自動貸出装置にょシ商品の貸出しを受けることができ
るようにしているため以下の効果が得られる。

まず、カード発行時に利用客の身分を確認することが可
能となり、これにより貸出商品の価呟損失等の問題に対
して商品貸出情報を基に対処できるので、商品自動貸出
につめての問題がなくなる。

また、カード発行以後は、利用料金及び延滞料の納入を
含めて、商品の貸出し、返却、及び予約受付けを装置に
よシ自動的に迅速に処理することができるので、利用客
へのサービスの向上、及び係員の負担の軽減を計ること
ができる。

更に、商品の貸出し等の取扱いにおいて、１回毎にカー
ドを利用客に返却するため、装置の運用形態によっては
、利用客が複数の装置から商品の貸出しを受けることが
可能となシ、この点からもサービス向上を期待すること
ができると共に、装置運用の多様化が可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による商品自動貸出システムの一実施例
を示すフローチャート、第２図は第１図の実施例で用い
るカードの情報フォーマットの一例を示す説明図、第３
図は第１図の実施例で用いる商品自動貸出装置の一例を
示す機能ブロック図、第４図は第３図の装置の外観を示
す図、第１図は第４図におけるＣＲＴと入力操作部との
配置関係を示す図、第６図は第３図の装置における自動
倉庫の斜視図、第７図は第４図のＡ−Ａ線断面図である
。 １：主制御部　３：ＲＡＭ４：カレンダ　６：ＦＤＤ７
：商品収納棚　８：商品収出返却機構９：商品制御部　
１０：現金処理機構　１１：印字機構　１３：入力操作
部　１４：ＣＲＴ１５：カードＲ／Ｗ１９：商品取出返
却口　４１：読取手段 特許　出　願人　　　沖電気工業株式会社代理人　　弁
理士　　　金　倉　喬　二輔　６　圓 第４図のＡ−Ａ線断面図 輔　７　ｌ

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、利用客による貸出し時の商品の取出し、返却時の商
   品の投入を行うための商品取出口、商品返却口または商
   品取出返却口と、 複数の収納室から成る商品収納棚と、 該商品収納棚と前記商品取出口、商品返却口または商品
   取出返却口との間で商品の授受及び搬送を行う商品取出
   返却機構と、 利用客により投入された現金を計数し、釣銭を放出する
   現金処理機構と、 利用客の操作により情報を入力させる各種のキーから成
   る入力操作部と、 商品の貸出し、返却、予約に必要な情報、及び利用客に
   対する操作誘導の表示を行う操作誘導表示部と、 利用客が挿入するカードに情報の書込み、読出しを行な
   うカードリーダライタと、 商品の貸出し、返却、予約に必要な商品及び利用客等に
   関する情報を格納する情報格納手段と、 これらを制御する制御手段と を備えた商品自動貸出装置を用い、 予じめ利用客に発行したカードの情報をカードリーダラ
   イタで読取ると共に、その読取つた情報に基づいて利用
   客に一定額の現金を現金処理機構に入金させることによ
   り、前記カードを一定期間有効とし、 その有効期間内で商品の貸出しを行うことを特徴とする
   商品自動貸出システム。