JPS6224761A - 追跡呼出電話方式 - Google Patents

追跡呼出電話方式

Info

Publication number
JPS6224761A
JPS6224761A JP16453285A JP16453285A JPS6224761A JP S6224761 A JPS6224761 A JP S6224761A JP 16453285 A JP16453285 A JP 16453285A JP 16453285 A JP16453285 A JP 16453285A JP S6224761 A JPS6224761 A JP S6224761A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
telephone
location
called party
calling
control unit
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
JP16453285A
Other languages
English (en)
Other versions
JPH0234223B2 (ja
Inventor
Masahito Tanimura
正仁 谷村
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Panafacom Ltd
Original Assignee
Panafacom Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Panafacom Ltd filed Critical Panafacom Ltd
Priority to JP16453285A priority Critical patent/JPS6224761A/ja
Publication of JPS6224761A publication Critical patent/JPS6224761A/ja
Publication of JPH0234223B2 publication Critical patent/JPH0234223B2/ja
Granted legal-status Critical Current

Links

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概要〕 電話機に、自動発信手段と、データ通信手段、自動着信
手段を設け、これにより転送動作を行なわせることによ
り、複数の個人に共有利用される電話機においての自動
転送を可能にする構成が示されている。
〔産業上の利用分野〕
本発明は、特定の複数の人間に共有利用される電話機を
所在管理システムと連動させるようにした転送電話シス
テムに関する。
〔従来の技術と発明が解決しようとする問題点〕従来の
電話機では、相手の人間が不在の場合でも一旦他の人間
が電話を受け、それから行先を通知したり電話を転送し
たりしていた。また交換機に転送先を登録することによ
り交換機が転送作業を行う自動転送は、電話機と利用者
が一対一対応していることを前提として考えられており
、複数の人間に共有利用される電話機では利用者全員が
同じ場所に移動するときしか利用できないという問題が
あった。また電話機を自動着信させてデータ転送要求か
否かを検出し、データ転送要求の場合はデータ受信を、
通話要求の場合は人間の呼出を行う電話機においても、
自動転送を行うとデータ転送要求の場合も転送されてい
まうという問題があった。
〔問題点を解決するための手段〕
上記問題点を解決するために本発明は、電話機に対して
通話相手を指定すると、その被呼者の席に置かれている
電話機へ自動的にダイヤル発信し、被呼者がいる場合は
呼出を行ない、不在の場合はその行先へ転送を行なう構
成を採用するものである。発信者は転送について操作を
行なう必要がなく、自動的にこれが実行される。
〔作用〕
転送方法としては、着信側電話機より発信側電話機へ被
呼者の行先を通知し、発信側電話機がこれを受け、回線
を一旦切断して行先へダイヤルし直す方法、あるいは着
信側電話機が交換機のコールドバンクトランスファを起
動して行先の電話機を呼び出し、その後発信側電話機と
行先の電話機を接続する方法等がある。また、この後者
の方法においては、所定時間内に転送先と回線接続がで
きない場合、転送先が話中の場合、もしくは行先の電話
機より被呼者不在の通知を受けた場合、着信電話機は伝
言の受付や被呼者の変更などの不在処理を行なう方法を
とることができる。
〔実施例〕
第1図は、本発明による1実施例のブロック図である。
図中、 110はPBX。
210.220,230,240は110のPBXに接
続され、複数の人間によって共用される電話端末、 211.221,231,241は磁気カードに書かれ
ているデータを読みだすための磁気カードリーグおよび
表示用のディスプレイを備えた操作パネル、 212.222,232,242は電話端末の制御を司
る制御部、 213.223,233,243は110のPBXとの
間の発信2着信、接続などのインタフェースを行うNC
U 214.224,234,244は識別コード毎のその
識別コードを持つ人間の席に置かれている電話端末の呼
出番号、電話端末自身が設置されている場所の所在コー
ド、電話端末自身が担当する人間の識別コードと所在コ
ードからなる所在情報を記憶する記憶部、 215.225,235,245は電話回線経由でデー
タ通信を行うためのモデム、 216.226,236,246は通話用の電話機部、 217.227,237.247は呼出音の発生、およ
びスピーカ呼出を行うためのスピーカ、218.238
は電話回線と独立して外部とデータ通信を行い、所在情
報を有する電話機が話中などの場合に、その電話機内の
所在情報を別の電話機から更新、照会できるようにする
(例えば210の電話端末が話中のときに230の電話
端末を呼び出し、230の電話端末を通じて所在情報の
更新、照会を行う)相互接続インタフェース、219.
229,239,249は音声合成器、310.320
は人間、 410は人間の識別コードが記録されている磁気カード
、 510は相互接続インタフェースのバス制御を行うバス
コントローラ、 511は電話端末とデータ通信を行う、ための相互接続
インタフェース、 512はバスコントローラの制御を司る制御部、513
はバスコントローラの制御に使用する記憶部、 610は通話のみ可能な一般の電話機である。
次に実施例の動作例を説明する。
[11310の人間が自分の席(210の電話端末の所
)に着いたときの所在通知。
■ 310の人間の識別コードが記憶されている410
の磁気カードを211の操作パネルの磁気カードリーグ
に読み込ませる。所在取扱については何も指示しない。
■ 212の制御部は211の操作パネルより得たデー
タを基に、214の記憶部の310の人間の所在情報を
更新する。
[1i1310の人間が210の電話端末の所にいると
きの、610の電話機の所の320の人間からの呼出。
■ 320の人間が610の電話機を操作し、呼出番号
を入力し、210の電話端末を呼び出す。
■ 210の電話端末では、110のPBXから213
のNCUに対しての呼出信号を受信すると、212の制
御部に通知し、212の制御部からの指令により着信動
作を行う。
■ 回線接続後、212の制御部は215のモデムに対
しデータが送られて来ないことを検出する。
■ 212の制御部はこれにより、217のスピーカか
ら短く合図を発すると共に219の音声合成器を駆動し
、スピーカ呼出を開始することを216の電話機部経由
で610の電話器に通知し、その後電話回線と217の
スピーカを接続して320の人間の声を拡声出力する。
■ 320の人間はスピーカ呼出開始のメツセージを確
認後、610の電話機経由で310の人間の名前を呼び
出し、これは217のスピーカから拡声出力される。
[1ii1310の人間が210の電話端末の所にいる
ときの、220の電話端末の所の320の人間からの呼
出。
■ 320の人間が221の操作パネルを操作し、31
0の人間の名前を入力する。
■ 222の制御部は221の操作パネルより得た名前
を基に、224の記憶部から310の人間の識別コード
と310の人間の所在を管理している210の電話端末
の呼出番号を検索する。
■ 222の制御部は■で得た呼出番号により223の
NCU、110のPBX経由で210の電話端末を呼び
出す。
■ 210の電話端末では、110のPBXから213
のNCUに対しての呼出信号を受信すると、212の制
御部に通知し、212の制御部からの指令により着信動
作を行う。
■ 回線接続後、222の制御部は225のモデム経由
で310の人間の識別コードを送出し、212の制御部
は215のモデム経由でこれを受信する。
■ 212の制御部は受け取った識別コードにより21
4の記憶部の所在情報を検索し、310の人間が在席中
であり、かつ所在取扱について特別な指示がないことを
得る。
■ 212の制御部はこれにより、217のスピーカか
ら短く合図音を発すると共に215のモデム経由で22
0の電話端末にスピーカ呼出を開始することを通知し、
その後電話回線と217のスピーカを接続して320の
人間の声を拡声出力する。
■ 222の制御部は225のモデム経由で、スピーカ
呼出開始を受信し、227のスピーカから合図音を発し
、221の操作パネルのディスプレイにスピーカ呼出開
始を表示すると共に、電話回線に226の電話機部を接
続する。
■ 320の人間は226の電話機部経由で310の人
間の名前を呼び出し、これは217のスピーカから拡声
出力される。
[1v1310の人間の240の電話端末の所へ移動し
たときの所在通知。
■ 310の人間が識別コードが記憶されている410
の磁気カードを241の操作パネルの磁気カードリーグ
に読み込ませる。
■ 242の制御部は241の操作パネルより得た識別
コードを基に、244の記憶部から310の人間の所在
を管理している210の電話端末の呼出番号を検索し、
同時に240の電話端末の所在コードを読み出す。また
244の記憶部に310の人間の所在情報を登録する。
■ 242の制御部は■で得た呼出番号により243の
NCU、110のPBX経由で210の電話端末を呼び
出す。
■ 210の電話端末では、110のPBXから213
のNCUに対しての呼出信号を受信すると、212の制
御部に通知し、212の制御部からの指令により着信動
作を行う。
■ 回線接続後、242の制御部は245のモデム経由
で310の人間の識別コード、240の電話端末の所在
コードを送出し、212の制御部は215のモデム経由
でこれを受信する。
■ 212の制御部は受け取った識別コード、所在コー
ドにより214の記憶部の所在情報を更新する。
[V]310の人間が240の電話端末の所にいるとき
の、220の電話端末の所の320の人間からの呼出(
その1)。
■〜■はiiiと同じ動作をする ■ 212の制御部は受け取った識別コードにより21
4の記憶部の所在情報を検索し、310の人間の不在情
報と行先の240の電話端末の所在コードを得る。
■ 212の制御部は215のモデム経由で不在情報と
所在コードを通知し、222の制御部は225のモデム
経由でこれを受信する。
■ 222の制御部は221の操作パネルのディスプレ
イに240の電話端末へ転送を行うことを表示すると共
に、所在コードを基に224の記憶部から240の電話
端末の呼出番号を検索する。
■ 222の制御部は一旦回線を切断し、■で得た呼出
番号により223のNCU、110のPBX経出で24
0の電話端末を呼び出す。
@l  240の電話端末では、110のPBXがら2
43のNCUに対しての呼出信号を受信すると、242
の制御部に通知し、242の制御部からの指令により着
信動作を行う。
■ 回線接続後、222の制御部は225のモデム経由
で310の人間の識別コードを送出し、242の制御部
は245のモデム経由でこれを受信する。
@ 242の制御部は受け取った識別コードにより24
4の記憶部の所在情報を検索し、310の人間が滞在中
であることを得る。
0242の制御部はこれにより、247のスピーカから
短く合図音を発すると共に245のモデム経由で220
の電話端末にスピーカ呼出を開始することを通知し、そ
の後電話回線と24テのスピーカを接続して320の人
間の声を拡声出力する。
■ 222の制御部は225のモデム経由で、スピーカ
呼出開始を受信し、227のスピーカから合図音を発し
、221の操作パネルのディスプレイにスピーカ呼出開
始を表示すると共に、電話回線に226の電話機部を接
続する。
■ 320の人間は226の電話機部経由で310の人
間の名前を呼び出し、これは247のスピーカから拡声
出力される。
[Vi1310の人間が240の電話端末の所にいると
きの、220の電話端末の所の320の人間からの呼出
(その2)。
■〜■はiiiと同じ動作をする。
■ 212の制御部は受け取った識別コードにより21
4の記憶部の所在情報を検索し、310の人間の不在情
報と行先の240の電話端末の所在コードおよび呼出番
号を得る。
■ 212の制御部は215のモデム経由で不在情報と
所在コードおよびコールバックトランスファを実行する
ことを示す情報を通知し、222の制御部は225のモ
デム経由でこれを受信する。
■ 222の制御部は受信した情報に従い221の操作
パネルのディスフライに240の電話端末へ転送を行う
ことを表示する。
■ 212の制御部は213のNCUに交換機のコール
バックトランファを起動する特番を発信させ、続けて■
で得た呼出番号により213のNCU、110のPBX
経由で240の電話端末を呼び出す。
@l  240の電話端末では、110のPBXから2
43のNCUに対しての呼出信号を受信すると、242
の制御部に通知し、242の制御部からの指令により着
信動作を行う ■ 回線接続後、212の制御部は215のモデム経由
でコールバックトランスファ実行による呼出であること
を通知し、310の人間の識別コードを送出し、242
の制御部は、245のモデム経由でこれを受信する。
@ 242の制御部は受け取った識別コードにより24
4の記憶部の所在情報を検索し、310の人間が滞在中
であることを得、これを245のモデム、211のモデ
ム経由で222の制御部に通知する。
0212の制御部は240の電話端末に対し、240の
電話端末と220の電話端末を回線接続することを通知
し、240の電話端末と210の電話端末の回線を切断
する。
■ 242の制御部はこれにより、247のスピーカか
ら短く合図音を発すると共に245のモデム経由で22
0の電話端末にスピーカ呼出を開始することを通知し、
その後電話回線と247のスピーカを接続して320の
人間の声を拡声出力する。
■ 222の制御部は225のモデム経由で、スピーカ
呼出開始を受信し、227のスピーカから合図音を発し
、221の操作パネルのディスプレイにスピーカ呼出開
始を表示すると共に、電話回線に226の電話機部を接
続する。
@  320の人間は226の電話機部経由で310の
人間の名前を呼び出し、これは247のスピーカから拡
声出力される。
[vi ]前記viにおいて240の電話端末が使用中
のとき。
■〜■はviと同じ動作をする。
@l  110のPBXは240の電話端末が使用中の
ため話中音を210の電話端末に送出する。
■ 213のNCUは話中音を検出し、212の制御部
に通知する。
@ 212の制御部はこれに従い213のNCUにコー
ルバックトランスファを中止する特番を発信させ、21
0の電話端末と220の電話端末の回線を接続し、相手
の電話機が使用中であることと、メツセージ受信可の情
報を215のモデム、225のモデム経由で222の制
御部に送出する。
■ 222の制御部はこれを受信し、221の操作パネ
ルのディスプレイに回線使用中、メソセージ受付可を表
示する。
■ 320の人間は、221の操作パネルを操作し、メ
ツセージを入力する。
[相] 222の制御部は入力されたメツセージを22
5のモデム、215のモデム経由で212の制御部へ送
出し、その後回線を切断する。
@  212の制御部は受信したメツセージを214の
記憶部に格納する。
〔発明の効果〕
本発明によれば、電話の転送を効率よく行なうことが可
能となり、その実用上の効果は大きいものがある。
【図面の簡単な説明】
第1図は本発明による1実施例のブロック図である。 図中、 110はPBX。 210.220,230,240は電話端末、211.
221,231,241は磁気カードリーグおよび表示
用のディスプレイを備えた操作パネル、 212.222,232.242は制御部、213.2
23,233,243はNCU214.224,234
,244は記憶部、215.225,235,245は
モデム、216.226,236,246は通話用の電
話機部、 217.227,237,247はスピーカ、218.
238は相互接続インタフェース、219.229,2
39,249は音声合成器、310.320は人間、 410は磁気カード、 510はバスコントローラ、 511はインタフェース、 512は制御部、 513は記憶部、 610は電話機である。

Claims (4)

    【特許請求の範囲】
  1. (1)通話用の電話機部と、 着信側電話機とデータ通信を行なうための発信側データ
    通信手段と、 通話相手を入力する通話相手指名手段と、 指名された被呼者に対応する着信側電話機の電話番号と
    、被呼者の識別コードを記憶する電話番号簿記憶手段と
    、 通信回線に対して発信を行なう一連の制御信号の送出、
    ならびに音声、データの送受信を行なう発信側網制御部
    と、 上記発信側網制御部のダイヤル発信後、着信側電話機と
    の回線接続の完了、不能を検出する回線接続検出手段と
    、 上記通話相手指名手段により被呼者が入力されると、上
    記電話番号簿記憶手段から電話番号を取り出し、上記発
    信側網制御部にその番号をダイヤル発信させ、上記回線
    接続検出手段により回線接続完了を確認の後、上記電話
    番号簿記憶手段により電話番号と同時に得た識別コード
    を上記発信側データ通信手段経由で着信側電話機に送出
    する指名呼出制御手段を具備する発信側電話機と;通話
    用の電話機部と、 発信側電話機とデータ通信を行なうための着信側データ
    通信手段と、 着信側電話機が担当する複数の個人の、識別コードと所
    在コードからなる所在情報を管理する所在管理手段と、 電話の着信を通報する着信通報手段と、 通信回線に対して着信を行なう一連の制御信号の送出、
    ならびに音声、データの送受信を行なう受信側網制御部
    と、 通信回線から上記受信側網制御部に対して呼出信号が送
    られたとき、その情報を上記受信側網制御部から受け、
    上記受信側網制御部に着信動作指令を出す自動着信制御
    手段と、 自動着信動作の後、発信側電話機からデータが送られて
    こなかった場合、もしくはデータが送られてきた場合で
    も上記着信側データ通信手段により電話の発信元から識
    別コードを受信し、受信した識別コードに対応する個人
    の所在を上記所在管理手段で検索し、その結果が在席で
    あった場合は、上記着信通報手段にて電話の着信を通報
    し、発信側電話機からデータが送られてきた場合で識別
    コードに対応する個人の所在を上記所在管理手段で検索
    し、その結果が不在であった場合は、着信の通報を行わ
    ず、被呼者の行先へ転送動作を行なう所在通知制御手段
    を具備する着信側電話機とを含んで構成したことを特徴
    とする転送電話システム。
  2. (2)発信側電話機は、 着信側電話機より上記発信側データ通信手段を通じて行
    先情報を受け取り、上記発信側網制御部に対して回線切
    断および行先へのダイヤル発信を指示する再発信手段を
    具備し、 着信側電話機は、 上記所在通知制御手段が、発信側電話機からデータが送
    られてきた場合で識別コードに対応する個人の所在を上
    記所在管理手段で検索し、その結果が不在であった場合
    は、着信通報を行わず、上記着信側データ通信手段によ
    り被呼者の行先を表す行先情報を発信側電話機に対して
    送信する所在通報制御手段を具備することを特徴とする
    特許請求の範囲第(1)項記載の転送電話システム。
  3. (3)着信側電話機は、 所在コードに対応する電話番号も記憶する所在管理手段
    と、 交換機のコールバックトランスファ機能を起動する起動
    信号および上記所在管理手段より得た電話番号を網制御
    部から送出し、行先の電話機と回線接続後、回線を切り
    換え発信側電話機と行先の電話機を接続する転送制御手
    段と、 上記所在通知制御手段が、発信側電話機からデータが送
    られてきた場合で識別コードに対応する個人の所在を上
    記所在管理手段で検索し、その結果が不在であった場合
    は、着信通報を行なわず、上記転送制御手段により被呼
    者への転送を行なう所在通報制御手段を具備することを
    特徴とする特許請求の範囲第(1)項記載の転送電話シ
    ステム。
  4. (4)着信側電話機は、 不在時の電話処理を行なう不在処理手段と、所定時間内
    に転送先と回線接続ができない場合、転送先が話中の場
    合、もしくは行先の電話機より被呼者不在の通知を受け
    た場合、転送動作を打ち切り、発信側電話機に対して上
    記不在処理手段を起動させる転送不能処理手段を具備す
    ることを特徴とする特許請求の範囲第(3)項記載の転
    送電話システム。
JP16453285A 1985-07-25 1985-07-25 追跡呼出電話方式 Granted JPS6224761A (ja)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP16453285A JPS6224761A (ja) 1985-07-25 1985-07-25 追跡呼出電話方式

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP16453285A JPS6224761A (ja) 1985-07-25 1985-07-25 追跡呼出電話方式

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JPS6224761A true JPS6224761A (ja) 1987-02-02
JPH0234223B2 JPH0234223B2 (ja) 1990-08-02

Family

ID=15794950

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP16453285A Granted JPS6224761A (ja) 1985-07-25 1985-07-25 追跡呼出電話方式

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JPS6224761A (ja)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH02231852A (ja) * 1988-12-29 1990-09-13 American Teleph & Telegr Co <Att> 自動呼処理装置及び呼転送装置
JPH02260739A (ja) * 1989-03-31 1990-10-23 Nakayo Telecommun Inc 識別転送機能を備えた通信端末機器
JPH03113557U (ja) * 1990-03-06 1991-11-20

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH06328489A (ja) * 1993-05-24 1994-11-29 Japan Steel Works Ltd:The 射出プレス成形方法及び装置

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS5879365A (ja) * 1981-11-06 1983-05-13 Nec Corp 不在転送制御装置
JPS5899090A (ja) * 1981-12-08 1983-06-13 Shinko Electric Co Ltd 構内電話システム
JPS58164361A (ja) * 1982-03-25 1983-09-29 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> 仮想端末通信方式

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS5879365A (ja) * 1981-11-06 1983-05-13 Nec Corp 不在転送制御装置
JPS5899090A (ja) * 1981-12-08 1983-06-13 Shinko Electric Co Ltd 構内電話システム
JPS58164361A (ja) * 1982-03-25 1983-09-29 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> 仮想端末通信方式

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH02231852A (ja) * 1988-12-29 1990-09-13 American Teleph & Telegr Co <Att> 自動呼処理装置及び呼転送装置
JPH02260739A (ja) * 1989-03-31 1990-10-23 Nakayo Telecommun Inc 識別転送機能を備えた通信端末機器
JPH03113557U (ja) * 1990-03-06 1991-11-20

Also Published As

Publication number Publication date
JPH0234223B2 (ja) 1990-08-02

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6266397B1 (en) Interfacing device to be used with a telephone system terminal for transmitting extended station information to a public safety answering point
JPH06500672A (ja) 電話送信側と呼出受信側とを接続する電話呼出装置
US5448618A (en) Emergency mobilization system
JP3501623B2 (ja) 送信装置
WO1997001252A1 (en) Method and apparatus for paging based on caller id
JPS6224761A (ja) 追跡呼出電話方式
JP3634610B2 (ja) 自動コールシステム
JPH11136316A (ja) 着信端末機
JP3162617B2 (ja) 電話交換システム
JPH0983651A (ja) 交換装置
JPS6224753A (ja) 音声呼出機能付電話端末
JPS6224762A (ja) 自動電話システム
JPS6224756A (ja) 被呼者選択接続方式
JPH0234226B2 (ja) Wachushorihoshiki
JPH0234221B2 (ja) Shozaikanrihoshiki
JPH0347027B2 (ja)
JP2001346236A (ja) 音声応答電話転送システム
JPS6224750A (ja) 音声呼出電話システム
JPS62291239A (ja) 個人位置登録機能及び着呼転送機能を有する電話機
JPH0657035B2 (ja) 電話システムにおけるピックアップ制御方式
JPH01248752A (ja) 構内電話システム
JPS6291063A (ja) 自動接続切換装置
JPH01200869A (ja) 話中処理方式
JPH04360358A (ja) 交換機及び交換機システム
JPH053514A (ja) 自動着信転送装置