JPS62217362A - 取引処理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は取引処理システムに関し、特に銀行業務におい
て顧客ファイルを新規作成する場合、ホスト処理装置（
以下、単に「ホスト」という）と会話形式で取引入力す
る際に、単純な誤入力をした場合の修復に好適な、取引
処理システムに関する。

〔従来の技術〕

ホストと、該ホストに回線等により接続され、鍵盤より
取引データを入力して該入力データを前記ホストに送信
し、前記ホストでの処理結果を示すディスプレイ出力表
示データを受信して、該受信データをディスプレイ装置
」二に表示出力する端末装置（以下、単に「端末」とい
う）とを含む取引処理システムにおいて、取引入力の一
部誤入力のために、ホストから取引不成立として回答さ
れた場合、本取引を取消しして再取引データ入力を行う
ものとすると、取引入力が長大の場合、繰り返し入力と
なり、種々の無駄が大きい。

このため、取引入力終了後、ホストに取引データを送信
すると同時に、この取引入力データ全体を保持し、前記
取引不成立回答の場合、前記保持取引入力データを回復
表示させて、誤入力項目のみ修正して、ホス１へに再送
信することにより、取引人力全体を繰り返し入力する必
要をなくした方式は、既に実用化さねている。

上記取引不成立回答の際の省力再送信方式は、取引の種
類として、取引入力に対して、その処理回答が単一の出
力として、例えば、ディスプレイへの結果表示なり、プ
リンタへの結果印字のみである、いわゆる、間合せ回答
形式の場合に適用されているものである。

取引の種類としては、他に会話形式があり、こ；れは、
ある時点までの取引入力データをホストに送信し、その
処理結果を適宜判断して、前記取引入力の継続入力を行
い、この継続入力と、ホストの処理結果受信とを、順次
、繰り返し帰還させることによって取引全体入力とする
形式である。

〔発明が解決しようとする問題点〕

ところで、−１−記会話形式の場合、一般的に、ホスト
からの処理結果は、ディスプレイへの出力データ表示が
用いられ、例えば、項目多岐選択として回答される。そ
こで、この多岐選択より選択した該当項目のデータを入
力する、入力画面等の入カニリアが必要である。

従来は、このために、前回の入カニリアを破壊して今回
の入カニリアを確保する方式がとられていた。このとき
、第１の取引入力が前述の如く長大である場合、前記第
１の取引入力もしくは途中取引に誤入力があったとする
と、取引不成立として回答があると、前記長大取引入力
は既に破壊されているので、取引取消し後、再び、長大
入力を実行しなければならないという問題があった。

なお、この種の方式として関連するものには、例えば、
特開昭５５−１３５９６５号公報を挙げることができる
。

本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的と
するところは、従来の取引処理システムにおける」二連
の如き問題を解消し、−取引人力がホスＩ−との会話形
式で段階的に成る場合に、その取引入力に対するホス１
〜側の処理結果が取引不成立であり、その原因が全体入
力データのうちの一部である場合に、これまでのデータ
を復元可能とする取引処理システムを提供することにあ
る。

〔問題点を解決するための手段〕

本発明の上記目的は、ホストと、該ホストに回線等によ
り接続され、鍵盤より取引データを入力して該入力デー
タを前記ホストに送信し、前記ホストでの処理結果を示
すディスプレイ出力表示データを受信して、該受信デー
タをディスプレイ装置」二に表示出力する端末装置とを
含む取引処理システムにおいて、前記ホストからの処理
結果を示すデータに、取引処理の会話・非会話の別を示
す情報を設けるとともに、前記端末装置におけるディス
プレイ装置に、取引入力データを保持する入力両面エリ
アと、前記ディスプレイ出力表示データを保持する出力
画面エリアとを独立に設けたことを特徴とする取引処理
システムによって達成される。

〔作用〕

本発明においては、取引入力データは、ホストからの回
答ディスプレイ出力表示データによって破壊されてはな
らないので、破壊されないエリアを別エリアとして設け
、ホストからの回答に対する入力は、当初の取引入力を
行うエリアとは異なるエリアで実行するようにしたもの
である。

〔実施例〕

以下、本発明の実施例を、図面に基づいて詳細に説明す
る。

第２図は本発明の一実施例を示すシステム構成図であり
１図において、１はホスト、５は端末を示している。上
記端末５は、ホスト１と回線等で接続されており、取引
データを入力する鍵盤４゜該鍵盤４からの入力データま
たは上記ホスト１からの出力データを表示するディスプ
レイ３．およびこれらの入出力を制御する制御装置２か
ら成っている。

第３図は、上記制御装置２内に設けられている表示制御
機能を示すもので、６は前記取引入力データを保存表示
する入力画面エリア１２のみで構成される入力画面エリ
ア、７は前記ホスト１からのディスプレイ出力表示デー
タを表示保存する出カニリア１３と、上述の入カニリア
１２とが一画面上で部分分割されて存在する出力画面エ
リア、また、８はこれら２つのエリアのうち、いずれを
実表示するかを決定する切替えスイッチである。入力画
面エリア６、出力画面エリア７は、切替えスイッチ８を
経由して前記ディスプレイ３に接続されている。

第４図は、前記ホスト１からのディスプレイ出力表示デ
ータの構成を示す図であり、９は受信データ、１０は識
別情報、１１はディスプレイ出力表示データを示してい
る。上記識別情報１０は、後述する如く、取引の成立／
不成立、形式の会話／非会話の別を示す情報である。

第１図は本実施例における上記制御装置２の状態遷移図
である。本図は上記制御装置２の、入力画面状態（ＳＬ
）、回答待ち状態（Ｓ　２）、非会話出力画面状態（Ｓ
３）および会話出力画面状態（Ｓ４）の４状態と、その
間における状態遷移要件、すなわち、各種キー押下また
は上記識別情報検知との関係を示すものである。

また、第５図（Ａ）〜（Ｃ）は、上述の状態遷移を実現
するための、上記制御装置２の処理フローチャートであ
る。ここで、第５図（Ａ）は送信キー押下時の処理を、
同（Ｂ）はホスト１からのデータ受信時における上記識
別情報検知に係わる処理を、また、同（Ｃ）は確認キー
押下時の処理を、それぞれ、示している。

以下、上述の如く構成された本実施例の動作を説明する
が、以下の説明においては、まず、非会話の間合せ回答
形式について説明を行い、その後で、本実施例の特徴で
ある会話形式についての説明を行う。

また、第１図と第５図（Ａ）〜（Ｃ）とは、重複するも
のであるので、第１図により概要を説明した後、第５図
（Ａ）〜（Ｃ）により、詳細な動作を説明することにす
る。

非会話形式、会話形式いずれの場合にも、制御装置２の
初期状態は入力画面状態（Ｓｌ）とする。

該（Ｓｌ）状態においては、公知の入力ガイダンス−７
＝ 画面が、ディスプレイ３に表示されている。すなわち、
前記切替えスイッチ８が、入力画面エリア６内を指示す
るＰ、側になっている。

上記入力ガイダンス画面に対して、前記鍵盤４により原
取引データを入力する。原取引データを入力完了すると
、送信キー押下により、上記原取引データがホスト１へ
送信される。このとき、端末５は状態を回答待ち（Ｓ２
）とする（第１図の）。

上記送信キー押下により、第５図（Ａ）に示す如く、現
在状態が（Ｓｌ）であるから、取引原データを送信しく
処理２１．２２）、状態を回答待ち（Ｓ２）とする（処
理２４）。

ホスト１は、非会話間合せ形式の場合、上述の送信され
た原取引データを分析して、取引成立であるならばファ
イル等を更新し、その結果をディスプレイ出力表示デー
タに編集し、成立・非会話の識別情報１０を付して端末
５に回答する。なお、データに誤りがあった場合には、
不成立・非会話の識別情報１０を付して端末５に回答す
る。また、後述する如き会話形式の場合には、ホスト１
は、会話（成立・会話）の識別情報１０を付して端末５
に回答する。

上述の如く、上記識別情報１０には、成立・非会話、不
成立非会話および成立・会話（会話）の３種類がある。

以下、各場合に分けて説明を行う。

（１）非会話間合せ形式の取引処理において、上記識別
情報が成立・非会話の場合 端末５は前記回答待ち状態（Ｓ２）において、上記成立
・非会話の識別情報１０を付されたディスプレイ出力表
示データ１１を受信する（第１図■）と。

状態を非会話出力画面状態（Ｓ３）とする。

この詳細は、第５図（Ｂ）に示す如く、上記識別情報１
０を記憶保持しく処理２５）、状態を非会話出力画面状
態（Ｓ３）としく処理２６）、上記ディスプレイ出力表
示データ１１を出力画面エリア７内の出カニリア１２に
書込んで（処理２８）、前記切替えスイッチ８を出力画
面エリア７を指示するＰ。側にする（処理２９）ことに
より、ディスプレイ３に表示する。

端末５の操作者が、ディスプレイ３上の結果表示を目視
し、前記鍵盤４上の確認キーを押下する（第］図■）と
、状態を入力画面状態（初期状態：Ｓｌ）とする。

この詳細は、第５図（Ｃ）に示す如く、（Ｓ３）状態に
おいては確認キーが押下されると、上記識別情報が成立
・非会話の場合（処理３０．３１）、前記入力画面エリ
ア６を消去しく処理３２）、前記切替えスイッチ８をＰ
□側に切替える（処理３３）ことにより、状態を（Ｓｌ
）として（処理３４）−取引を終了する。

（２）非会話間合せ形式の取引処理において、前記識別
情報が不成立・非会話の場合 ホスト１が原取引データを分析し、データに誤ｒ’ｈ）
があった場合には、不成立・非会話の識別情報°１０を
付して端末５に回答する。この場合と、前記成立・非会
話を回答された場合との相違は、第５図（Ｃ）に示す如
く、（Ｓ３）状態において確認キーが押下されると、前
述の如く記憶保持した会話情報１３が不成立であること
から（処理３１）、入力画面エリア６を消去しないで、
前記切替えスイッチ８をＰｌ側としく処理３３）、状態
を（Ｓｌ）とする（処理３４）ところにある。

（３）会話形式の取引処理において、前記識別情報が成
立・会話の場合 次に、本実施例の特徴である会話形式における処理につ
いて、その動作を詳細に説明する。

取引には、ホスト１の判断により、端末５と対話しなが
ら取引入力を完成させるものがある。例えば、氏名個人
情報索引として、原取引データにおいて、氏名をカタカ
ナで入力した場合、同音異人があり、電話番号、住所等
を判断情報として回答し、目的氏名を端末操作者に選択
させる等の場合を挙げることができる。

このような場合、ホスト１は、前記識別情報１０を付し
てディスプレイ出力表示データ１１を端末５に回答する
。

第１−図について見れば、この場合、端末５は回答待ち
状態（Ｓ２）において、前記成立・会話の識別情報１０
を付されたディスプレイ出力表示データ１１を受信する
（第１図■）と、状態を会話出力画面状態（Ｓ４）とす
る。

この詳細は、第５図（Ｂ）に示す如く、状態を会語出力
画面状態（Ｓ４）としく処理２７）、上記ディスプレイ
出力表示データ１１を前記出力画面エリア７に書込んだ
（処理２８）後、前記切替えスイッチ８をＰ、側に切替
える（処理２９）。

（Ｓ４）状態は、（Ｓ３）状態とは、出力画面を表示し
ていることでは同じであるが、出力画面エリア７内に入
カニリア１２があって、入力が可能な点が、（Ｓ３）状
態とは異なる６また。この（Ｓ４）状態では、取引加入
力データは、入河画面エリア６に保存されていることは
言うまでもない。

操作者は、出力画面エリア７内の出カニリア１３に表示
されるホスト１からの結果表示を目視し、所望のデータ
を選択して、該選択データを出力画面エリア７内の入カ
ニリア１２に入力して送信キーを押下する（第１図■）
。この送信キー押下操作により、上記選択データ（以下
、「取引第２以降データ」という）をホスト１に送信す
る。

ここで、端末５は、第５図（Ａ）に示す如く、状態が（
Ｓ４）であることから、出力画面エリア内の入カニリア
のデータをホスト］に送信しく処理２１゜２３）、状態
を回答待（Ｓ２）とする（処理２４）。

ホスト１は、上述の取引第２以降データを分析して、更
に選択させる必要がある場合には、前述と同様に、識別
情報１０を付して、ディスプレイ出力表示データ１１を
端末５に回答する（第１図■）。

ホスト１と端末５間で上記処理を繰り返し、ホスト１側
が最終結果を求められることになれば、非会話識別情報
１０を付してディスプレイ出力表示データ１１を端末５
に回答する。

この場合、ホスト１側は、取引入力データに誤りがなけ
れば、成立・非会話識別情報１０を、誤りばあれば、不
成立・非会話識別情報１０を、端末５に回答することは
言うまでもない。

端末５は、状態（Ｓ２）において、識別情報１０が（成
立／不成立）・非会話である受信データ９を受信すると
、前述の第５図（Ｂ）のステップにより、ディスプレイ
出力表示データ１１を出力画面エリア７に書込む。

ここで、ホスト１からの回答が、不成立・非会話の識別
情報１０を付したものである場合には、前述の如く、確
認キー押下により、取引原データず消去されることなく
、再表示され、一部修正のために再利用されることにな
る。

〔発明の効果〕

以上述べた如く、本発明によれば、ホスト側の最終取引
処理結果が取引不成立であった場合、当初の原取引デー
タは入力画面エリアに保存されているので、これを再表
示し、複数入力データのうち、誤りである部分について
のみ、一部修正を行うことにより、再利用することが可
能になり、操作上の無駄が排除されるという効果を奏す
るものである。

なお、一般には、会話取引のための入力データは、会話
取引でない場合に比較して入力項目が多く、誤入力をし
た場合に一部修正のみで入力データを再利用できること
は、省力化に大いに役立つものである。

【図面の簡単な説明】

第１図は本実施例における制御装置の状態遷移図、第２
図は本発明の一実施例を示すシステム構成図、第３図は
制御装置内に設けられている表示制御機能を示す図、第
４図はデータの構成を示す図、第５図（Ａ）〜（Ｃ）は
制御装置の処理フローチャートである。 １：ホスト、２：制御装置、３：ディスプレイ、４：Ｉ
ｓ盤、５：端末、６：入力画面エリア、７：出力画面エ
リア、８：切替えスイッチ、９：受信データ、１０：識
別情報、１１：ディスプレイ出力表示データ、１２：入
カニリア、１３：出カニリア。 特許出願人　株式会社日立製作所 第　　　５　　　図 第　　　４　　　図 第　　　５　　　図 囚

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １、ホスト処理装置と、該ホスト処理装置に回線等によ
   り接続され、鍵盤より取引データを入力して該入力デー
   タを前記ホスト処理装置に送信し、前記ホスト処理装置
   での処理結果を示すディスプレイ出力表示データを受信
   して、該受信データをディスプレイ装置上に表示出力す
   る端末装置とを含む取引処理システムにおいて、前記ホ
   スト処理装置からの処理結果を示すデータに、取引処理
   の会話・非会話の別を示す情報を設けるとともに、前記
   端末装置におけるディスプレイ装置に、取引入力データ
   を保持する入力画面エリアと、前記ディスプレイ出力表
   示データを保持する出力画面エリアとを独立に設けたこ
   とを特徴とする取引処理システム。