JPS60132268A - 現金自動取引方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 本発明は現金自動取引方式に関し、特に現金自動取引装
置の放出口で取り忘れどなった現金の取り扱いに関する
。

〔発明の背景〕

顧客が自分で操作して現金取引を行なう現金自動取引装
置においては１例えば、取引終了段階で顧客に引渡すべ
き媒体の取り忘れが発生した場合、取り忘れ媒体を装置
内に自動的に回収するか、あるいはその韮ま保持して係
員に処理させるかは各現金自動取引装置の制御プログラ
ムに任されており、従来は各装置圧おいて取り忘れ媒体
を回収するか、保持するかのいずれかを一律に指定して
処理していた。この場合、取引媒体の取り忘れの形態と
しては１例えば放出された現金の一部のみを抜き取って
、残りの現金を放出口に故意に残して取り忘れ状態とし
、後で窓口において不正に現金を得ようとするケースも
ある。

従来の取引方式では、このような意図的な現金取り忘れ
に対して無防備であり、その対策が必要となっている。

〔発明の目的〕

本発明の目的はと記従来技術の問題点を解決し、現金の
意図的な取り忘れによる犯罪の繰り返しを防止できる現
金自動取引方式を提供することにある。

〔発明の概要〕

上記目的を達成するために、本発明の取引方式では、現
金自動取引装置にオンライン接続される中実装置側に取
引口座に対応して障害管理情報を記憶するファイルを設
け、現金自動取引装置の放出口に現金の取り忘れが検出
されたとき、一旦上記取り忘れ現金を機内に取り込むと
共に上記中実装置に問合せを行ない、中実装置からの上
記障害管理情報チェックに基づく回答結果に応じて、こ
の取り忘れ現金のその後の処理動作を行なうようにした
ことを特徴とする。

この場合、取り忘れ現金の上記機内取り込みは一時的な
ものであり、中実装置からの回答に応じて、係員による
確認のために機外に再放出できるようにしておく。中央
ファイルに記録されている管理情報から今回の取り忘れ
が単純ミスによるものと判断される場合は、中実装置は
上記取り忘れ現金を機内に完全に回収するよう現金自動
取引装置に指令を与え、もし、過去の記録から一部抜き
取りによる意図的な取り忘れがあった場合は、係員に枚
数を確認させるべく機外再放出を指令する。尚、不正な
取り忘れのあった口座に対しては、取引過程で行なわれ
る取引可否の問合せ交信において、中実装置から現金自
動取引装置に注意情報を送信しておき、現金自動取引装
置がこれを監視装置を介して係員に報知した後に現金を
放出動作し、もし不正が繰り返されたときは係員が直ち
に現場で対処できるようにすればよい。

〔発明の実施例〕

以下、本発明の１実施例を図面を参照して説明する。

第１図は、本発明を実施するためのオンラインシステム
の構成を概略的に示したものであり、図中１は中央シス
テム、２は通信路５を介して上記中央システムに接続さ
れた現金自動取り１装置、Ｋは１記自動取引装置をモニ
タするための係員用の監視装置を示す。中央システム１
　ＩＬ’！各口座番号毎に取引経過情報、残高、顧客情
報、障害管理情報などを記憶したファイルＦを有し、各
端末装置からの問合せに対して上記ファイルを参照し、
取引成立の可否を示す回答メツセージを送る。

第２図は、本発明による現金自動取引装置２において現
金等の取引媒体の取り忘れが検出された時、中央システ
ム圧送信する問合せメツセージ４のフォーマ・ントの１
例を示したものであり％　５は問合せメツセージの性格
を表わすメンセージ種別表示部、６は発信元である現金
自動取引装置のアドレス表示部、７は媒体取り忘れ発生
時の状態を表示する状態情報、８は当該取引顧客の口座
番号、９は取引金額等の当該取引の内容を表示する情報
部分である。

第６図は、と記聞合せメツセージ４に対する中央システ
ム１からの端末２への回答メツセージ１０の１例を示し
、１１は回答メンセージの性格を表わすメツセージ種別
表示部、１２は回答メツセージの送り先となる現金自動
取引装置２を特定するアドレス表示部、１５は当該取引
における取り忘れ媒体の処理区分を指定する動作指定情
報部を示す。

第４図は、上述したメツセージにより中央システムと交
信を行なう現金自動取引装置２０１例を示す外観図で−
あり、この装置は顧客操作側に面して磁気カード挿入口
兼明細票放出口２０゜ガイダンス表示器２１．操作ボタ
ン２２、通帳挿入口２５、紙幣預入口前紙幣支払口２４
を具備し、現金の支払、預金１通帳印字、残高の照合な
どの複数種類の取引を実行できるようになっζい乏第５
図は上記現金自動取引装置２の内部構婚のうち、特妬紙
幣入出金ユニットの構成を概呻的に示したブロック図で
ある。図中２４は顧客と紙幣の受け渡しを行なう入出金
口、５１は紙幣受取箱、５２は紙幣受取箱から渡された
紙幣を１枚ずつ搬送路へ繰り出す紙幣分離部、５５は紙
幣の真偽および金種判別を行なう紙幣鑑別部、５４は複
数金種の紙幣を一括して収納する紙幣カセット、５５は
上記紙幣カセット３４に回収する紙幣を一時的に貯留す
る回収用一時スタッカ、５６は入金紙幣のうち支払用と
ｌ−で還流される紙幣を収納する紙幣還流箱、５７は紙
幣還流箱５６に収納すべき紙幣を一時的に貯留する還流
用一時スタッカ、５８は支払用の万円券を収納する万円
券収納箱、５９は支払閉の千円券を収納する千円券収納
箱、４０〜４４は紙幣の搬送先を撮り分ける搬送ゲート
、６１は人出口２４における紙幣の取り忘れ検知センサ
を示す。

第６図は、上記現金自動取引装置２０制御系の１構成例
を示したブロック図セあり、図中、５０は装置を構成す
る各ユニットを全体的妊制御するための例えばマイクロ
プロセッサからなる制御部、５１は中央システムとの間
の通信制御を行なう通信制御回路部、５２は現金自動取
引装置の動作制御に必要なプログラムおよびガイダンス
情報を格納するための外部記憶装置としてのフレキシブ
ルディスク駆動装置、５５は上記フレキシブルディスク
駆動装置５２と制御部５０との間に介在するインタフェ
ース回路部を示す。また、５４はガイダンス表示器２１
および操作ボタン２２を制御する操作部制御ユニット、
５５は伝票の発行およびカードのリード／ライトを行な
う伝票・カードユニット、５６は通帳印字ユニット、５
７は装置の内部状態を表示し、かつ装置に各種動作指示
を与える操作ボタンを有する内部操作パネル、５８は第
５図に示した紙幣入出金ユニット、６１は入出金口２４
における紙幣の取り忘れを検出する紙幣取り忘れ検出部
、６２は監視装置との間の通信制御を行なう通信制御回
路部、６０は装置全体に電源を供給する電源部、７０は
外部記憶装置５２からロードされたプログラムおよび各
ユニットの状態情報、制御情報等を記憶するランダムア
クセスメモリであり％７１は中央システム１からの回答
メツセージ１０を解読するためのデコーダ機能を示す。

次ＶＣ，上述した図面を用いて現金自動取引装置２の動
作について説明する。

出金取引の場合は、顧客による所定の取引操作の後、顧
客の要求額を記憶する制御部５０からの指令により、万
円券収納箱５Ｂおよび千円券収納箱６９からそれぞれ所
定枚数の紙幣が繰り出される。繰り出された紙幣は紙幣
鑑別部５５、搬送ゲート４２　、４１および４０を経由
して紙幣受取箱５１へ搬送される。制御部５ｏは中央シ
ステム１に対して取引可否についての問合せメツセージ
を送り、中央システムより当該出金取引を許可する旨の
回答メツセージを受信した場合は、入出金口２４のシャ
ッタを開き、受取箱５１内の出金紙幣を抜き取り可能に
する。逆に当該出金取引を禁止てる旨の回答メツセージ
を受信した場合は、シャッタを閉じたまま受取箱５１の
紙幣が紙幣分離部５２に移される。これらの紙幣は１枚
ずつ繰り出され、搬送ゲ−）　４３　、４４を直進し、
紙幣鑑別部５５と搬送ゲート４２を経て搬送ゲート４１
で振り分けられ、一時スタッカ５７に送り込まれる。

全ての紙幣が一時スタッカ５７に送り込まれると、一時
スタッカ３７内の紙幣は還流箱５６に移される。

一方、入金取引においては、顧客が受取箱５１に投入し
た紙幣がシャッタ閉鎖後に紙幣分離部５２ＶＣ移され、
１枚ずつ繰り出される。これらの紙幣は搬送ゲ−）　４
５　、４４を経て紙幣鑑別部５５で真偽、正損、金種判
別された後、搬送ゲート４２をゲーテ４１方向に通過す
る。そして、支払用として還流できる紙幣は搬送ゲート
４１で一時スタゾカ５７方向に振り分けられ、その他の
紙幣のうち、真券は搬送ゲート４０で一時スタッカ５５
１Ｃ。

偽券は搬送ゲ−）［１を経由して受取箱Ｓ１にそれぞれ
振り分けられる。中央システムより尚該入金取引を許可
する旨の回答メツセージを受信した場合は、一時スタッ
カ５７および５５に貯留された紙幣がそれぞれ還流箱５
６および紙幣カセット５４に収納される。上記一時スタ
ッカ５７　、５５はそれぞれ紙幣の繰り出し機構を具備
し、ており、尚該取引を禁止する旨の回答を受信した場
合は。

一時スタッカ５７　、５５内の貯留紙幣が搬送ゲート４
２　、４１　、４０を経由して受取箱５１に送り込まれ
、入金口２４から返却する。

装置の立ち上げ時、あるいは金種別収納箱３８または５
９内の収納紙幣が残量少となった場合には、収納箱５Ｅ
ｌ　、　５９への紙幣の補充が必要となる。

装置の立ち上げ時には、出金用紙幣を詰めた紙幣カセッ
ト５４が装置本体に装着され、１時スタッカ３５の紙幣
繰り出し機構を利用して繰り出される。これらの紙幣は
紙幣鑑別部５５で金種判別され、搬送ゲート４２　、４
５　、４．４を経由して金種別に万円券収納箱５８また
は千円券収納箱５９に収納される。金種別の収納箱が満
杯になると、カセント５４からの紙幣は搬送ゲ−１−４
２，４１を経て一部スタッカ５７にスタックされ、還流
箱５６に収容される。また、営業開始後に出金取引が続
いて金種別収納箱５Ｂまたは３９の残り紙幣が少なくな
ると、還流箱５６内の紙幣が繰り出され、鑑別部５５で
金種判別されて、と記と同様に各収納箱５８または５８
に金種別に補充される。業務終了時に装置内の紙幣を回
収する場合は、金種別収納箱５８　、５９および還流箱
５６内の紙幣を順次に繰り出して、これらをカセット５
４に回収し、カセット５４を装置本体から取りはずすこ
とにより行なわれる。この回収動作中に紙幣カセット５
４が満杯になると、紙幣の繰り出し回収動作が一時中断
され、係員により満杯カセットが空力セットに変換され
た後、動作が再開される。

本発明によれば、上述した紙幣の取引動作において、入
出金口２４に抜き取り可能に放出した紙幣が所定時間放
置された状態が続いた場合。

顧客が取り忘れたものと判断して次のような処理をする
。

すなわち１紙幣抜き取り忘れ検出回路６１により紙幣取
り忘れが検出されると、制御部５０はこの時点での装置
の状態を第２図に示す問合せメツセージ４に編集し、中
央システム１に送信する。中央システム１は、この問合
せメツセージの中の口座番号に基づいてファイルＦを索
引し。

当該口座におけるトラブルの履歴を調べる。このファイ
ルＦには、例えば、過去の取引において、放出された現
金の一部のみを故意に抜き取り、残りの現金を取り忘れ
として放置する等の不正取引を行なった場合、あるいは
ミスによる取り忘れがあった場合、それらの経歴が記憶
しである。

前者の場合には、取引可否問合せのための中央交信時点
で注意情報を出して係員に報知するが、実際に取り忘れ
が発生した時点では取り忘れ紙幣を係員に確認させるた
めの状態保持が必要となる。一方、過去の取り忘れ回数
が規定以下であるか、あるいは、不正取引の経歴のない
顧客に対しては、取り忘れ紙幣を装置内に完全回収して
、次の取引を受付けられるようにする必要がある。

中央システム１は、ファイル内の障害管理情報から判断
して、第５図に示す回答メツセージ１０を作成し、現金
自動取引装置２に送信する。

この回答メツセージを受信した現金自動取引装置は、メ
ツセージデコーダ７１により中央システムからの動作指
示を解析−し、もし状態保持の指示があった場合は、紙
幣を引込んで入出金口２４を閉じた後、受取箱５１内に
紙幣を残したまま取引を中止させ、係員に取り忘れ紙幣
を確認させた後、取引を再開するようにする。

中央システムが紙幣回収を指示した場合は、入出金口２
４を閉じた後１紙幣受取箱５１に保持されている忘れ紙
幣を紙幣分離部５２に移し、搬送ゲート４ＦＩ　、　４
４．紙幣鑑別部５６、搬送ゲート４２゜４１および４Ｏ
を経由して、紙幣カセット５４に回収し、次の取引を受
付けられるようにする。この場合、鑑別結果に基づいて
紙幣を計数し、先に放出した金額との一致を確認する。

そして、仮に不一致があった場合は、その旨を中央シス
テムに報告し、ファイルＦにトラブル管理情報として記
憶させる。

以上の実施例では、取り忘れが実際に発生した時点で中
実装置に問合せをしたが、過去において不正事実が登録
されている口座に対しては。

取引可否の問合せ交信時に注意情報を入手できるため、
上記取り忘れ検出時の問合せを省略して、−律に係員チ
ェックをさせてもよい。

〔発明の効果〕

以上の説明から明らかなように、本発明によれば、媒体
取忘れ発生時に現金自動取引装置から中央システムに問
合せを行ない、中央システムからの回答メツセージに応
じて取り忘れ媒体を処理するようにしたため、故意の取
り忘れによる犯罪防止に効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明を実施するオンラインシステムの構成図
、第２図は現金自動取引装置から中央システムへの問合
せメツセージのフォーマットを示す図、第５図は中央シ
ステムからの回答メツセージのフォーマットを示ス図、
第４図は現金自動取引装置の外観図、第５図は紙幣入出
金ユニットにおける紙幣搬送系を示すブロック図、第６
図は現金自動取引装置の制御系構成図。 ４：媒体取忘れ発生時の問合せメソセージ、１ｏ’＋問
合せに対する回答メツセージ、５４：紙幣カセット、 ６１：紙幣取り忘れ検出回路。 代理人弁理士　高　橋　明　夫 第　１　邑 第４ｎ 部　５０ ＪｂＩ

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 （１）顧客によって操作される現金自動取引装置と、上
   記現金自動取引装置とオンライン接続された中実装置と
   からなり、上記中実装置は取引口座に対応して障害管理
   情報を記憶するファイルを有し、上記現金自動取引装置
   は現金放出口に現金の取り忘れを検出したとき一旦取り
   忘れ現金を機内に取り込むと共に上記中実装置に問合せ
   を行ない、該中実装置からの上記障害管理情報チェック
   に基づく回答結果に応じて、上記取り忘れ現金のその後
   の処理動作を行なうことを特徴とする現金自動取引方式
   。 （２）　前記現金自動取引装置が、前記取り忘れ現金を
   再取り出し可能な状態で機内に保持して前記中実装置へ
   の問合せを行ない、前記回答結果に応じて係員チェック
   のための上記保持現金の機外再放出または自動処理によ
   る機内への完全回収のいずれかの動作を行なうことを特
   徴とする第１項記載の現金自動取引方式。 （５）　前記完全回収動作において回収現金額を計数（
   て取引額と照合し、不一致の場合には前記中実装置に障
   害情報として記憶させることを特徴とする第２項記載の
   現金自動取引方式。