JPS598458A - 音声メ−ル方式 - Google Patents
音声メ−ル方式Info
- Publication number
- JPS598458A JPS598458A JP11733182A JP11733182A JPS598458A JP S598458 A JPS598458 A JP S598458A JP 11733182 A JP11733182 A JP 11733182A JP 11733182 A JP11733182 A JP 11733182A JP S598458 A JPS598458 A JP S598458A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- voice
- subscriber
- circuit
- notice
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔発明の属する技術分野〕
本発明は音声メールシステムに関し、特にメール通知お
よびメール通知確認を行う音声処理装置に関するもので
ある。
よびメール通知確認を行う音声処理装置に関するもので
ある。
従来、この種の音声メールシステムはメール送付依頼者
がメール発送を行うために音声センターに音声メール登
録を行うこと液より、メール受信者のメールボックスに
音声メールが格納されるように構成されている。従って
メール受信者は、自分にメールが来ているかどうか音声
センターにダイヤルして自分のメールボックスをアクセ
スしてみる必要があった。このためメール依頼者は短期
間にメールを送付したい場合や会議通知のような緊急度
の高いメールについては、相手がそのメールを受取って
くれたかどうかが重要な関心事となる。そのような場合
のメール通知機能が従来のメール方式にはなく、さらに
相手に通知したことを確認することができないなどの欠
点があったう第１図は従来の音声メール方式を示すＭで
、以下自局内交換または構内交換機を例として詳しく説
明する。加入者１１．１２．１３およびデータ端末１４
が交換機１５に接続されている。音声処理装置１６は、
ここでは同じ交換機１５に接続されている。この音声処
理装置１６は他交換機に接続することができる。
がメール発送を行うために音声センターに音声メール登
録を行うこと液より、メール受信者のメールボックスに
音声メールが格納されるように構成されている。従って
メール受信者は、自分にメールが来ているかどうか音声
センターにダイヤルして自分のメールボックスをアクセ
スしてみる必要があった。このためメール依頼者は短期
間にメールを送付したい場合や会議通知のような緊急度
の高いメールについては、相手がそのメールを受取って
くれたかどうかが重要な関心事となる。そのような場合
のメール通知機能が従来のメール方式にはなく、さらに
相手に通知したことを確認することができないなどの欠
点があったう第１図は従来の音声メール方式を示すＭで
、以下自局内交換または構内交換機を例として詳しく説
明する。加入者１１．１２．１３およびデータ端末１４
が交換機１５に接続されている。音声処理装置１６は、
ここでは同じ交換機１５に接続されている。この音声処
理装置１６は他交換機に接続することができる。
音声メールの発送要求が生じた加入者１１は、交換機１
５を介して音声処理装置１６への接続要求を行う。音声
処理装置１６の網制御ユニツ） ２０ Ｈ、交換機１５
からの呼び出し信号の受信、自動応答および加入者１１
からの制御信号（例えばＰＢ音）を受信する機能を備え
、それらを中央処理装置１８に通知する。加入者１１に
接続された音声処理装置１６は、音声応答ユニソ） １
７によりサービス種別および処理子＋１１１の識別を順
次行う。
５を介して音声処理装置１６への接続要求を行う。音声
処理装置１６の網制御ユニツ） ２０ Ｈ、交換機１５
からの呼び出し信号の受信、自動応答および加入者１１
からの制御信号（例えばＰＢ音）を受信する機能を備え
、それらを中央処理装置１８に通知する。加入者１１に
接続された音声処理装置１６は、音声応答ユニソ） １
７によりサービス種別および処理子＋１１１の識別を順
次行う。
音声蓄喰ユニット１９は音声メールを記憶するつ力０人
者１１は交換機１５および音声処理装置１６の網制御ユ
ニット２０を介して音声応答ユニット１７、音声蓄積ユ
ニット１９およびそれらを制御する中央処理装置１８に
よりサービス種別、メール通知先情報、メール情報を音
声処理装置１６に登録する。
者１１は交換機１５および音声処理装置１６の網制御ユ
ニット２０を介して音声応答ユニット１７、音声蓄積ユ
ニット１９およびそれらを制御する中央処理装置１８に
よりサービス種別、メール通知先情報、メール情報を音
声処理装置１６に登録する。
音声処理袋＠】６は、メール通知先情報によりそのメー
ル内容を受信者からのアクセスがあるまで図外の外部メ
モリに格納しておく。ここでメール受信者を加入者１３
とすると、この加入者１３は自分にメールが来ていない
かどうかを自発的に自分のメールボックスにアクセスす
る必要があ′る。そのため加入者１３はダイヤル接続に
より音声処理装置１６へ送信を行い、自分宛メールがな
いかを確認する。音声処理装置１６は加入者１３からの
メール受取り要求により、図外の外部メモリから情報を
取抄出し、加入者１１からの音声メールを加入者１３に
送出する。このよう如して加入者１１は加入者１３から
の音声メールを受取ることができる。
ル内容を受信者からのアクセスがあるまで図外の外部メ
モリに格納しておく。ここでメール受信者を加入者１３
とすると、この加入者１３は自分にメールが来ていない
かどうかを自発的に自分のメールボックスにアクセスす
る必要があ′る。そのため加入者１３はダイヤル接続に
より音声処理装置１６へ送信を行い、自分宛メールがな
いかを確認する。音声処理装置１６は加入者１３からの
メール受取り要求により、図外の外部メモリから情報を
取抄出し、加入者１１からの音声メールを加入者１３に
送出する。このよう如して加入者１１は加入者１３から
の音声メールを受取ることができる。
このような方式では、緊急性のないメールの場合は上記
処理で間＠々いが、緊急度の高いものや時間が制限され
ているメールに関しては、上記処理では伝達が遅れるこ
とがあり、そのメール情報の価値が半減したりまたはな
くなったりする場合が生じる。このようなケースをなく
するため、またより良いサービスを提供するため、メー
ル通知や相手が受取ったかどうかの確認が行えることが
必要である。
処理で間＠々いが、緊急度の高いものや時間が制限され
ているメールに関しては、上記処理では伝達が遅れるこ
とがあり、そのメール情報の価値が半減したりまたはな
くなったりする場合が生じる。このようなケースをなく
するため、またより良いサービスを提供するため、メー
ル通知や相手が受取ったかどうかの確認が行えることが
必要である。
本発明はメール通知先への発信制御回路、応答による音
声通知音の送出機能、タイミング回路による不在時の再
呼出し機能、そしてさらにソフトによる応答者の確認状
祝金把握することにより上記欠点を解決し、メール依頼
者の希望により、音声登録後ただちに相手先へのメール
通知および不在時の再呼び、そして依頼者が希望の時間
に相手がメールを受取ったかどうかの相手通知確認を行
うことができる音声メール方式を提供することを目的と
する。
声通知音の送出機能、タイミング回路による不在時の再
呼出し機能、そしてさらにソフトによる応答者の確認状
祝金把握することにより上記欠点を解決し、メール依頼
者の希望により、音声登録後ただちに相手先へのメール
通知および不在時の再呼び、そして依頼者が希望の時間
に相手がメールを受取ったかどうかの相手通知確認を行
うことができる音声メール方式を提供することを目的と
する。
本発明は、音声メール方式の発信加入者は送信する音声
情報に送達すべき限度時間を表わす信号を付加すること
ができるように構成され交換装置は、この限度時間を表
わす信号が付加された音声情報については、受信加入者
からの要求がなくともその宛先として表示された受信加
入者に対して、その１＆’度時間内に自動的に呼出全行
うように構成されたことを特徴とする。
情報に送達すべき限度時間を表わす信号を付加すること
ができるように構成され交換装置は、この限度時間を表
わす信号が付加された音声情報については、受信加入者
からの要求がなくともその宛先として表示された受信加
入者に対して、その１＆’度時間内に自動的に呼出全行
うように構成されたことを特徴とする。
さらに本発明の方式は、発信加入者からの要求で蓄積さ
れている音声情報がこの限度時間内に受信加入者に送達
されたか否かを確認することができるように構成するこ
とが好ましい。
れている音声情報がこの限度時間内に受信加入者に送達
されたか否かを確認することができるように構成するこ
とが好ましい。
本発明は、音声およびデータ処理を行う交換機と接続し
てサービスを行う独立形音声メール方式において、メー
ル通知先への自動発信機能ならびに呼出、応答による音
声メール通知音の送出、タイミング回路による再呼び機
能を設け、さらにソフトウェアによるサポートにより依
頼者が希望すれば、音声メール登録後ただちに、または
、ある時刻後に相手先へのメール通知を可能とし、不在
時の再呼びそして相手先が受話器をあけることＫよる相
手通知完了の確認を行うこと全可能とすることを特徴と
する。
てサービスを行う独立形音声メール方式において、メー
ル通知先への自動発信機能ならびに呼出、応答による音
声メール通知音の送出、タイミング回路による再呼び機
能を設け、さらにソフトウェアによるサポートにより依
頼者が希望すれば、音声メール登録後ただちに、または
、ある時刻後に相手先へのメール通知を可能とし、不在
時の再呼びそして相手先が受話器をあけることＫよる相
手通知完了の確認を行うこと全可能とすることを特徴と
する。
第２図は本発明の実施例構成図である。
第２図に示す構成では、第１図で説明した従来例方式と
比べると、音声処理装置１６に、中央処理装置１８に接
続された制御回路２２と、この制御回路２２に接続され
た網側（３）１ユニツト２３と、音声通知先・記憶回路
２４と、タイミング回路２５とを含むところに特徴があ
る。網側（財）ユニッ） ２：３ ｉ、ｉ交換機ｊ５に
接続されている。
比べると、音声処理装置１６に、中央処理装置１８に接
続された制御回路２２と、この制御回路２２に接続され
た網側（３）１ユニツト２３と、音声通知先・記憶回路
２４と、タイミング回路２５とを含むところに特徴があ
る。網側（財）ユニッ） ２：３ ｉ、ｉ交換機ｊ５に
接続されている。
このように構成された装置では、
緊急度の高い音声メールの発送要求が生じた加入者１１
は、音声処理装置１６との接続を完了した後に、音声処
理装置１６に対してこのメールは緊急度の高いものであ
ること、不在の場合の再呼び要求の有または無、および
時間制限がある場合にはその時間についてサービス登録
を行う。続、いて複数のメール通知先情報および通知す
る音声情報を所定の手順に従って登録する。
は、音声処理装置１６との接続を完了した後に、音声処
理装置１６に対してこのメールは緊急度の高いものであ
ること、不在の場合の再呼び要求の有または無、および
時間制限がある場合にはその時間についてサービス登録
を行う。続、いて複数のメール通知先情報および通知す
る音声情報を所定の手順に従って登録する。
上記サービス要求を受付けた音声処理装置１６は、音声
情報を図外の外部メモリに格納した後に、メール通知先
情報に基づきメール通知制御を行う。
情報を図外の外部メモリに格納した後に、メール通知先
情報に基づきメール通知制御を行う。
音声処理装置１６の中央処理袋＃１８は、メール全通知
する相手先番号を制御回路２２に転送することによりそ
の制御回路２２Ｈ１発信から応答せたけ再呼び制御１を
行う。また制御回路２２け網制御ユニット２３を使用し
て発呼し、通知先番号を交換機１５に送出する。交換＃
＄１５は、通常の呼処理接続により、受信者である加入
者１３を交換機１５の呼び出しトランク２６により呼び
出す。加入者１３にけ呼出音が送られる。
する相手先番号を制御回路２２に転送することによりそ
の制御回路２２Ｈ１発信から応答せたけ再呼び制御１を
行う。また制御回路２２け網制御ユニット２３を使用し
て発呼し、通知先番号を交換機１５に送出する。交換＃
＄１５は、通常の呼処理接続により、受信者である加入
者１３を交換機１５の呼び出しトランク２６により呼び
出す。加入者１３にけ呼出音が送られる。
この加入者１３が応答すると、交換機１５は加入者１３
と音声処理装置１６の網制御ユニット２３を接続する。
と音声処理装置１６の網制御ユニット２３を接続する。
その網制御ユニツ）２３Ｈ加入者１３の応答検出を制御
回路２２に通知する。網制御ユニット２３はタイミング
を取った後音声通知先記憶回路２４を起動し、加入者１
３に対してメールが来ている旨を通知する。制御回路２
２は加入者１３がメール通知を受取ったことを中央処理
装置１８に連絡する。
回路２２に通知する。網制御ユニット２３はタイミング
を取った後音声通知先記憶回路２４を起動し、加入者１
３に対してメールが来ている旨を通知する。制御回路２
２は加入者１３がメール通知を受取ったことを中央処理
装置１８に連絡する。
しかし加入者１３が不在の場合には制御回路２２はタイ
ミング監視を行うタイミング回路部からのタイムオーバ
情報により網制御ユニット２３から交換機に対して切断
状報を送出し、呼出全中止する。
ミング監視を行うタイミング回路部からのタイムオーバ
情報により網制御ユニット２３から交換機に対して切断
状報を送出し、呼出全中止する。
再呼び要求がある場合には、タイミング回路部からの起
動を受けて、制御回路２２は再び加入者１３を呼出すた
めの制ａｔ行う。
動を受けて、制御回路２２は再び加入者１３を呼出すた
めの制ａｔ行う。
メール通知が不要になった場合またはメール情報が加入
者１１からの時間指定を過ぎたため価値がなくなった場
合には、中央処理装置１８は加入者１３への再呼び制御
を停止するよう制御回路２２に連絡する。制御回路２２
は複数の呼出制御に対して共通に設けられる。加入者１
１はある時間経過後Ｋ、音声処理装置１６にアクセスし
、どの加入者がメールを受取らなかったかを知ることが
できる。
者１１からの時間指定を過ぎたため価値がなくなった場
合には、中央処理装置１８は加入者１３への再呼び制御
を停止するよう制御回路２２に連絡する。制御回路２２
は複数の呼出制御に対して共通に設けられる。加入者１
１はある時間経過後Ｋ、音声処理装置１６にアクセスし
、どの加入者がメールを受取らなかったかを知ることが
できる。
μ上説明したように、音声処理装置にメール通知のため
の発信制御回路、タイミング回路、音声通知を送出する
回路を設けて、これらの装置Ｗを制御し、音声処理装置
のプロセッサとの通信を行うことのできる制御装置を設
けるこ七により、サービスＪＪｏ人者の要求に従って音
声登録後のメール通知および再呼びを行い、さらにメー
ル通知確認を行わせて、ユーザに対してサービス性の高
い音声メール方式を提供することができる。
の発信制御回路、タイミング回路、音声通知を送出する
回路を設けて、これらの装置Ｗを制御し、音声処理装置
のプロセッサとの通信を行うことのできる制御装置を設
けるこ七により、サービスＪＪｏ人者の要求に従って音
声登録後のメール通知および再呼びを行い、さらにメー
ル通知確認を行わせて、ユーザに対してサービス性の高
い音声メール方式を提供することができる。
第１図は従来例の音声メール方式を示すブロック図。
第２図は本発明実施例の音声メール方式を示すブロック
図。 １１、１２．１３・・・加入者、１４・・・データ端末
、１５・・・交換機、１６・・・音声処理装置、Ｊ７・
・・音声応答ユニット、１８・・・中央処理装置、１９
・・・音声蓄積ユニット、２０゜２３・・・網制御ユニ
ット、２２・・・制御回路、２４・・・音声通知先記憶
回路、２５・・・タイミング回路、２６・・・呼出しト
ランク、２７・・・自局内トランク。 ｌｈ許出出願人日本電気株式会社 代理人 弁理士 井 出 直 孝
図。 １１、１２．１３・・・加入者、１４・・・データ端末
、１５・・・交換機、１６・・・音声処理装置、Ｊ７・
・・音声応答ユニット、１８・・・中央処理装置、１９
・・・音声蓄積ユニット、２０゜２３・・・網制御ユニ
ット、２２・・・制御回路、２４・・・音声通知先記憶
回路、２５・・・タイミング回路、２６・・・呼出しト
ランク、２７・・・自局内トランク。 ｌｈ許出出願人日本電気株式会社 代理人 弁理士 井 出 直 孝
Claims (1)
- （１） 発信加入者から送信された音声情報をその宛
先である受信加入者を表示する情報と共に交換装置に一
時蓄積しておき、受信加入者からの賃求により蓄積され
た音声情報をその受信加入者に送信するように構成され
た音声メール方式において、発信加入者は送信する音声
情報に送達すべき限度時間を表わす信号を付加すること
ができるように構成され、 交換装置は、この限度時間を表わす信号が付加された音
声情報については、受信加入者からの要求がなくともそ
の表示された受信加入者に対してその限度時間内に自動
的に呼出を行うように構成されたことを特徴とする 音声メール方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11733182A JPS598458A (ja) | 1982-07-05 | 1982-07-05 | 音声メ−ル方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP11733182A JPS598458A (ja) | 1982-07-05 | 1982-07-05 | 音声メ−ル方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS598458A true JPS598458A (ja) | 1984-01-17 |
Family
ID=14709084
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP11733182A Pending JPS598458A (ja) | 1982-07-05 | 1982-07-05 | 音声メ−ル方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS598458A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS61225956A (ja) * | 1985-03-30 | 1986-10-07 | Toshiba Corp | メツセ−ジ蓄積交換システム |
| JPS6447162A (en) * | 1987-08-17 | 1989-02-21 | Nec Corp | Subscriber terminal equipment for paging |
Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5660146A (en) * | 1979-10-22 | 1981-05-23 | Nec Corp | Circuit switchboard with storing function |
-
1982
- 1982-07-05 JP JP11733182A patent/JPS598458A/ja active Pending
Patent Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5660146A (en) * | 1979-10-22 | 1981-05-23 | Nec Corp | Circuit switchboard with storing function |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS61225956A (ja) * | 1985-03-30 | 1986-10-07 | Toshiba Corp | メツセ−ジ蓄積交換システム |
| JPS6447162A (en) * | 1987-08-17 | 1989-02-21 | Nec Corp | Subscriber terminal equipment for paging |
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