JPS5923950A

JPS5923950A - 電話自動応対装置

Info

Publication number: JPS5923950A
Application number: JP57133521A
Authority: JP
Inventors: Genichi Hattori; 服部　元一; Hideyasu Ishigo; 石郷　秀康
Original assignee: Toshiba Corp; Tokyo Shibaura Electric Co Ltd
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1982-07-30
Filing date: 1982-07-30
Publication date: 1984-02-07
Also published as: US4571457A

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔発明の技術分野〕この発明は留守番電話として使用される電話自動応対装
置の改良に関する。

〔発明の技術的背景〕

従来、留守番電話として使用される第１図に示すように
構成された電話自動応対装置が知られている。

す、なわち、発呼者の電話躇゛フ１から、交換機１２を
介して呼出信号（ベル信号）が到来すると、ベル信号検
知回路１３がそれを検知してタイマー動作を開始すると
共に第１のリレー１４をオン状態とする。これによって
常開接点１４１が閉成して電話回線Ａ−Ａ’をライント
ランス１５の一方側に接続する如くした通話回線の形成
がなされる。

また、これと同時に常開接点１４２が閉成して後述する
第２のリレー２０の常閉接点２０１を介した状態でモー
タ１６を駆動状態とする。

すると、このモータ１６によって走行されるエン、ドレ
ステープ１７が再生ヘッド１８によって再生されるので
、該エンドレステープ１７上に予め記録された応答メツ
セージが再生増幅器１９および第２のリレー２０の常閉
接点２ｏ３、さらにはライントランス１５を介して通話
回線に送出されることになる。

ここで、エンドレスチーブ１７が１周走行すると、該チ
ーブ１フ上に貼着された導電箔Ｊ７ａが一対の電極２１
を短絡して予め開成状態にある常開接点１４３を介した
状態で第２のリレー２０をオン状態とする。この第２の
リレー２０はその常開接点２０５の閉成によって自己ボ
ールド状態となされる。

また、これと同時に常開接点２０２が開成してモータ１
６を停止状態に且つモータ２２を駆動状態とする。する
と、モータ２２によって録音テープ２３の走行が開始さ
れるので、該チー７′２３上に発呼者からの伝言がこの
とき閉成状態にある常開接点２０４および録音増幅器２
４゜さらには録音ヘッド２５を介して録音されることに
なる。

そして、ベル信号検知回路１３のタイマー動作が予め規
定された時間経過後に終了すると、第１のリレー１４が
オフ状態に復旧して第２のリレー２０をオフ状態に復旧
せしめることにょシ、応対動作が終了して通話回線を元
の待機状態とする。

なお、以上において発呼者はエンドレスチーｆ１７．か
らの応答メツセージ？・よびそれに引き続いて送出され
るピー音等に促されて伝言を発声することになる。

〔背景技術の問題点〕

しかしながら、以上のような従来の電話自動応対装置に
あっては、発呼者に伝言の発声を促すのが応答メツセー
ジに引き続いて送出されるピー音等であるために、話す
タイミングがと９辛いと共に耳障シが悪くて不快感を与
えがちであるという問題を有していた。また、話すタイ
ミングがとシ辛いために録音テープ２３を無駄に走行し
がちであるため、肝心の伝言を録音することができなく
なってしまうという重大な欠゛点を有していた。

そして、録音チー７０２３の終了を発呼者に知らせる忙
ついても有効な方策を講じａｂという問題を有していた
。

また、使用者が外部から電話回線を使用して留守中に入
った電話による伝言を読み出す如くしたリモートコント
ロール動作をなす場°合についても、何回電話が入って
どれ位の伝言があ°つたかについても録音テープ２３の
既録音部分を全部開くまでは皆目分らないといった不便
があシ、シかも最後の部分についそはそζを暫く通シ過
ぎなければ知ることができないので、時間的なロスを生
じがちであるという問題を有していた。

さらには、伝言の録音時に時間情報等も録音したい場合
には外部の機器等を使用する如くした複雑な構成をとら
なければ々らないと共に、発呼者に対して伝言の前また
は後の時間情報を必要に応じて知らせるについては有効
な施策をとることができないという問題を有していた。

そして、発呼者が受話器を吹いたときの検、出について
の有効な方策が講じられていないために、通話中を無駄
に継続しがちであるという問題を有していた。

また、使用者が外出するのでなく単に電話のあるところ
から比較的近距離にいたとした場合に、直接電話に出る
ことなく発呼者からの伝言を聞こうとしたシあるいは相
互通話したシしようとしても、それについての施策が講
じられていないために断念せざるを得ないという不便さ
もあった。

さらに、応答メツセージをエンドレステープ１７上に予
め録音しておくものであるが、エンドレステープ１１自
体が何度も繰シ返し使用されることによって比較的に短
寿命となりがちであるという問題を有していた。

１そして、通話中を含めて同時期に複数の呼び出しが入
ってきた場合に対する有効な施策が講じられていないと
いう問題もあった。

また、エンドレステープ１７および録音テープ２３を使
用しているので、装置全体としての小型軽量化ならびに
低消費電力化が阻害されがちであるという問題を有して
いた。

さらに、リモートコントロールで読み出しす′る場合、
秘話性を保持するために複雑な構成となる専用のリモー
トコントロール操作装置が必要になるという問題を有し
ていた〇〔発明の目的〕そこで、この発明は以上のような点に鑑みてなされたも
ので、特に使用者が比較的近距離にいる場合に直接電話
に出ることなく応対し得るように改良した極めて良好な
る電話自動応対装置を提供することを目的としている。

〔発明の概要〕

すなわち、この発明による電話自動応対装置は、発呼者
からの電話を受信して発呼者に予め記録されている応答
メツセージを送出すると共に発呼者からの伝言を記録可
能とした電話自動応対装置において、前記発呼者からの
電話受信時に通話回線の信号を空中に送出すると共に該
送出信号に対する外部からの応答信号を受信して前記通
話回線に送出する送受信部を具備してなることを特徴と
している。

〔発明の実施例〕

以下図面を参照してこの発明の一実施例につき詳細に説
明する。

第２図はこの発明が適用された留守番電話として使用可
能な電話゛自動応対装置の実装外観図を示すもので、そ
れぞれコンパクトカセットテープを用いるＩＣＭ（イン
カムイングメッセージ）テープ装填部２１１およびＯＧ
Ｍ　（アウトゴーイングメツセージ）テープ装填部２１
２がキャビネット２１０の上段平面部に並設されている
。

そして、キャビネット２１０の下段傾斜面部には、操作
する度に現時刻をスピーカ放音部２１３から放音可能な
りロック操作キー２１４、および通常のテープレコーダ
の場合と同様にテープレコーダ機構（但しプランシャー
等によるロジックコントロール操作式とする）を所定状
態に操作するためのレビーー（巻戻し兼用）操作キー２
１５、再生操作キー２１６、キュー（早送シ兼用）操作
キー２１７、録音操作キー２１８、停止操作キー２１９
、ポーズ操作キー２２０ならびに電話自動応対用として
のＯＧＭ操作キー２２２．２ウ工イ操作キー２２３、デ
ィクテート操作キー２２４、ＩＣＭ再生操作キー２２５
、応対セット操作キー２２６が設けられると共に、音量
調整器２！７、留守電話表示器渉２２８が設けられてい
る。

ここで、ＯＧＭ操作キー２２２は留守中の応対用メツセ
ージを後述するように内蔵マイクロホン２２９を介して
ＯＧＭチー７６（但しエンド９レス状になされている）
に録音するためのものであって、その内容の確認は再生
操作キー２１６を用いて行なうことができる。

また、応対セット操作キー２２６は留守中に自動応対モ
ードに設定するためのものであシ、これによって後述す
るよう・に発呼者に応対してその伝言をＩＣＭ０Ｍチー
ブ動的に録音することが可能となる。

この場合、使用者が電話に出て相互通話を録音しようと
するためのものが２ウ工イ操作キー２２３であって、こ
の通話中には１５秒程度の時間間隔で録音状態であるこ
とを示す信号（ビーフ’）音を出す機能も優待されてい
る。

そして、ＩＣＭ再生操作キー２２５は留守中等にＩＣＭ
０Ｍチーブ音された内容を最初から再生するためのもの
であυ、留守中に電話が入ったかどうかは留守電話表示
器２２８の点灯、非点灯によって知ることができるよう
になされている。

また、ディクテート操作キー２２４はＩＣＭテープを通
常のカセットレコーダとして使用するだめのものであっ
て、各状態の操作は上記操作キー２１５〜２２０によっ
てなされる。

なお、キャビネット２１０の側面にはイヤホーン端子２
３０とＩＣＭテープに対する１回当シの録音可能時間を
選択的に制限するための録音時間選択スイッチ２３１が
設けられている。

第３図はこの発明が適用された留守番電話として使用可
能な電話自動応対装置の電気回路図を示すもので、図中
３１１が前述した各操作キー２１４〜２２０および２２
２〜２２６等からなる操作部であシ、この操作部３１１
からの各種の操作信号を受けるロジックコントロール回
路３１２がそれに応じてＯＧＭテープ部３１３、ＩＣＭ
０Ｍチー３１４、時計機能付音声合成部３１５等を所定
の状態にコントロールし褥る如くなされている。

先ず、操作部３１１が尚該装置を留守電話として使用す
べく前述の応対セット操作キー２２６が操作された場合
を例にとって各部の構成とその動作について説明する。

この場合、ロジックコントロール回路３１２はマイクロ
コンビ二−タ管を含んでなるもので、この状態において
は尚初冬部をして留守電話応対のための待機状態として
いる。なお、ＯＧＭ０Ｍチー３１３には予め後述するよ
うな手順で応対用メツセージが収録されているものとす
る。

而して、かかる待機状態にあるとき外部の発呼者の電話
器３１６から交換機３１７を介して呼出信号（ベル信号
）が到来すると、ベル信号検知回路３１８がそれを予め
設定可能な所定の回数で検知してロジックコントロール
回路３１２に検知信号を供給する。この検知信号を受け
てロジックコントロール回路３１２はリレー３１９にオ
ン信号を供給する。

これによって、常開接点３、”′１９　ａが、閉成して
電話回線Ａ　−Ａ’を２インドランス３２０の一方側に
接続する如くした通話回線の形成がなされる。

また、ロジックコントロール回路３１２は各所に介挿さ
れている複数のアナログスイッチ８１〜Ｓ！１を所望状
態に制御するだめの各種コントロール信号を所定のタイ
ミングで出力する如くなされているもので、この場合ア
ナログスイッチＳＩｅＳＭを介してＯＧＭ０Ｍチー３１
３を再生駆動するためにＯＧＭへラドスライダ用プラン
ジャ３２１、キャプスタンモータ駆動回路３２２がオン
状態になされる。

これによって、キャブスタンモータＣＭが駆動されてエ
ンドレス状のＯＧＭテープ上に予め収録されている応対
用メツセージがＯＧＭヘッド３２３→アナログスイッチ
Ｓ１゜→前置増幅器３２４→バッファ増幅器３２５→ア
ナログスイッチ８１＊→フィルタ３２６→増幅器３２７
→ライントランス３２０なる経路を介して通話回線に送
出されることになる。

また、この場合応対用メツセージは上記バッファ増幅器
３２５以降二分岐されてアナログスイッチＳ、→フィル
タ３２８→検出器３２９なる経路に供給されて、該検出
器３２９によシ応対用メツセージの終了部が検出される
ことになる。

この検出信号が供給されるロジックコントロール回路３
１゛２は時計機能付音声合成部３１５に対して応対用メ
ツセージの終了部における所定の動作をなさしめるため
のコントロール信号を供給する如くなされている。

つまシ、これは応対用メツセージが終了した後で発呼者
に対して伝言を促すために従来のピー音に代えて予め女
声の標準語等によってメモリされている”°お話し下さ
い”等の音声合成出力を必要に応じて６ただいま○時○
分です”等の現時刻情報となる音声合成出力と共に送出
する動作である。

すなわち、時計機能付音声合成部３１５からの、上述し
た如き伝、言、を促すＡ・めの音声合成、出カはアナロ
グスィッチＳ１６→音且調整器３３１→バツフア増幅器
３２５以下上述した応対用メツセージの場合と同様の経
路を介して通話回線に送出されることになる。

第４図は以上における時計機能付音声合成部３１５にお
ける音声合成部の具体例を示すもので、アドレスカウン
タ４０１、アドレスデコーダ４０２、ＲＯＭ　４０３、
Ｐ／Ｓ変換回路４０４１．。

タイミング回路４０５および合成ＬＳＩ　　Ｉ／Ｆ回路
４０６からなる音声データ用専用マスクＲＯＭ４００と
、ＲＯＭ　Ｉ／Ｆ回路４１１、音声合成回路４１２、Ｄ
Ａコンバータ４１３、マニュアルコントロール回路４１
４、合成制御回路４１５、ＣＰＵ　Ｉ／Ｆ回路４１６お
よびタイミング回路４１７からなる合成ＬＳＩ　４１０
とを組合せた公知のＰＡＲＣＯＲ方式による音声合成用
Ｃ２ＭＯ８ＬＳＩを採用した場合である。なお、時計機
能部については図示はしないが公知の時計機能ＬＳＩを
採用すると左によシ、容易に時計機能付音声合成部３１
５を実現することが可能である。− 第５図は以上における応対用メツセージおよびそれに続
く伝言を促すための音声合成出力による６ただいま○時
○分です”と１お話し下さい“のタイミングチャートを
示している。すなわち、同図（、）の応対用メツセージ
出力の後縁部で得られる同図（ｂ）の終了検出部信号と
同図（、）のリールモータ正転出力との論理積をとった
タイミングで同図（ｄ）の“ただいま○時○分です６お
話し下さい“なる音声合成出力が引き続いて生じるもの
であるが、この場合操作部３１１に付設する第２図では
省略した時間情報送出選択スイッチ３３２ａを予めオフ
状態としておけば、ロジックコントロール回路３１２を
介して時計機能付音声合成部３１５に時間情報の送出を
禁止するコントロール信号が与えられることによって同
図（、）の如く伝言を促すための６お話し下さい”なる
音声合成出力のみが発呼者に対して送出されるようＫな
る。　　　　　゛そして、この時点では既にＩＣＭ０Ｍ
チー３１４を録音、駆動するための上述したす２−ルモ
ータ正転出力と共にＩＣＭへラドスライダ用プランジャ
駆動出力とがロジックコントロール回路３１２から供給
されているもので、これによってＩＣＭへラドスライダ
用ｆ：）ンジャ３３３、リールモータ駆動回路３３４が
オン状態となされている。

つまシ、応対用メツセージの終了部を検出して発呼者に
伝言を促すため音声合成出力を送出するものであるが、
それと同時にＩＣＭ０Ｍチー３１４に対する録音駆動が
開始されている。

これによって、リールモータＲＭが駆動されてＩＣＭテ
ープには上述した６ただいま○時Ｏ分です”お話し下さ
い″なる音声合成出力が上記バッファ増幅器３２５以降
二分岐されてアナログスイッチＳ＠→ＩＣＭヘッド３３
５を介して録音されると共に、引き続いて発呼者からの
伝言が遅滞なく極く自然なタイミングでスムーズに録音
されることになる。この場合、発呼者がらの伝言はライ
ントランス３２０→アナログス１ツデ８ｘ、ｓｓＮ置増
幅器３２４→バッファ増幅器３２５を経た後、上述の音
声合成出力の録音経路と同様な経路でＩＣＭ０Ｍテープ
１４に録音されるものである。

なお、ＩＣＭ０Ｍチー３１４に対する時間情報の記録は
発呼者からの伝言の前でなく伝言が終了した時点で記録
するようにしてもよく、かかる記録の形態は必要に応じ
てスイッチ切換手段を設けることによシ単一トラックあ
るいは複数のトラックに振シ分けて記録し得るようにし
てもよい。また、発呼者に対して時間情報を送出しない
場合であっても、ＩＣＭテープに対しては時間情報がス
イッチ３３２ａの操作だけで記録されるようになされて
いるものとするが、必要に応じて他のスイッチを設けて
時間情報をＩＣＰＩＬテープに記録するか否かについて
の選択がなし得るようにしておいてもよい。

さらに、時間情報を発呼者に対して送出禁止状態とする
スイッチ３３２ａの操作だけで、発呼者に対して送出す
る伝言を促すための音声合成出力がＩＣＭテープに記録
されないようにマスキングするようにしてもよ、込が、
必、要に応じて他のスイッチを設けて伝言を促すための
音声合成出力をＩＣＭ０Ｍチー３１４に記録するか否か
についての選択がなし得るようにしておいてもよい。

ここで、時間情報をＩＣＭ０Ｍチー３１４に記録するの
は後で該テープを再生したときに留守中の何時に入った
電話の伝言であるかを知るのに便ならしめるものである
が、留守にするのが一日でなく何日にも及ぶような場合
には何日の何時であるかが不明となってしまう。そこで
、このような場合にも有効に対処し得るものとするため
には、前述したような時間情報の前に日曜日から土曜日
までの曜日情報（英語でも可）または第−８目から第四
８目までのような経過日数情報を付加して音声合成出力
が得られるように時計機能付音声合成部３１５を構成し
ておけばよい。

なお、かかる曜日情報または経過日数情報のみを出力し
得るようにしておいてもよいと共に、これらの各情報の
出力形態については上述した以外に別途適宜な略号的な
ものでもよいと共にいわゆるビープ音等の回数でそれを
知らせるようにしておいてもよい。

そして、以上の如（ＩＣＭテーテープ１４に対して発呼
者の伝言等を録音している状態で、ＩＣＭテーテープ端
が到来した場合にはテープ終端検出部３３８がそれを検
出する。このテープ終端検出出力が供給されるロジック
コントロール回路３１２は時計機能付音声合成部３３０
に対してＩＣＭテープの終端部における所定の動作をな
さしめるためのコントロール信号を供給する如くなされ
ている。

つまシ、これはＩＣＭテープの終端部が到来したら発呼
者に対してそれを認知させるために“テープが終シまし
た”等の音声合成出力を送出する動作で、それに必要な
送出経路は前述し九発呼者に伝言を促すための”お話し
下さい“等の音声合成出力がとる経路と同様である。

第６図は上述した６テーグが終シました”等のテープ終
了情報を送出する・際のタイミングチャートを示すもの
で、同図（！Ｌ）はＩＣＭテープ（録音）停止状態、同
図（ｂ）はテープ終端検出信号の発生状態、同図（ｃ）
はコントロール信号の発生状態、同図（ｄ）は（ｂ）　
、　（ｅ）の論理積をとったタイミングで“テープが終
シました″なる音声合成出力の発生状態を示している。

なお、オートリバース機能を備えたテープレコーダ機構
を採用している場合には、′テープが終りましだ”の後
に引き続いてパシばらくお待ち下さい“を送出し、オー
トリバースが完了した状態で６お待たせしました、どう
ぞお話し下さい”等の音声合成出力を送出し得るように
してやればよい。

なお、以上においてＯＧＭ０Ｍチー３１３に対する応対
用メツセージを録音するには、操作部３１１のＯＧＭ操
作キー２２１を操作して内蔵マイクロホン２２９によシ
所望の応対用メツセージを入れてやればよい。つまシ、
これＫよってロジックコントロール回路３１２からＯＧ
Ｍ０Ｍチー３１３に対して応対用メツセージを録音する
状態とするための各種のコントロール信号が供給される
如くなされている。すなわち、内蔵マイクロホン２２９
→アナログスイツチ８１１→前置増幅器３２４→バッフ
ァ増幅器３２５→アナログスイッチＳ、→ＯＧＭヘッド
３２３なる録音経路が形成されることになるものである
。

ｔた、ＩＣＭ０Ｍチー３１４に録音された留守中の電話
の伝言を再生するには、操作部３１１のＩＣＭ再生操作
キー２２５を操作してやればよい。つまり、これによっ
てロジックコントロール回路３１２からＩＣＭ０Ｍチー
３１４を再生駆動状態とするための各種のコントロール
信号が供給される如くなされている。すなわち、ＩＣＭ
ヘッド３３５→アナログスイッチＳ、→前置増幅器３２
４→音量調整器３３１→出力増幅器、。

３３６→スピーカ３３７なる再生経路が形成されること
になるものである。

なお、出力増幅器３３６にはかかる再生状態でのみ駆動
用の電源電圧が供給される如くして、上述した會守番電
話として使用される状態ではスピーカ３３ニアから音が
出ないよう炉・考慮されているものとする。

そして、ＯＧＭテープ部３１３またはＩＣＭ０Ｍチー３
１４に対する録音時には、アナログスイッチＳ６または
Ｓ３を介して消去ヘッド３６１または３６２に対してロ
ジックコントロール回路、３１２から所定の消去用信号
が供給される如くなされているものとする。

また、ＩＣＭ０Ｍチー３１４に録音された留守中等の電
話の伝言を再生するには、操作部３１ノのＩＣＭ再生操
作キー２２５を操作することなく、しかも電話回線を使
用することなく遠隔的な操作で、なすことが可能となさ
れている。

つまり、このリモートコントロール再生操作は留守にす
ることなく別の室尋の比較的近距離に居る場合に有効な
もので、この場合は特に音（波）で直接的にリモートコ
ントロール再生モードとし得るようにした点に特徴を有
している。

すなわち、第３図に示したように装置本一体に設ケられ
ているリモートコ・ントロール用のマイクロホン３４０
に対して電話回線を使用してリモートコントロール再生
操作する場合に用いられるリモートコントロール操作器
と略同様のリモートコントロール操作器３４１を用いて
、そのスピーカ３４１ａから所定の秘話性を有する如く
コード化された呼び出し音（波）を発生してやればよい
。

この呼び出し音（波）を収音したマイクロホン３４０か
らの出力は電話回線と同等の帯域特性を有した増幅器３
４２→アナログスイッチＳ１番→フィルタ３２８→検出
器３２９（但しこの場合はトーンデコーダとして働くも
のとする）なる経路に供給されて、この検出器３２９に
ょシリモートコントロール再生操作の呼び出しがあった
ことが検出される。

この検出信号が供給される目シックコントロール回路３
１２はＩＣＭ０Ｍチーブ１４を巻戻して再生駆動状態（
必要に応じてスキップも可）とするための各種のコント
ロール信号を供給し得るよりになされて゛い°るもの々
、以下前述し、たと同様の再生経路が形成される力とに
なる。

これによシ、使用者は装置自体の傍に居なくともスピー
カ３３７からの放音によってＩＣＭテープに収録された
伝言を知ることができるものである。

ところで、リモートコントロール操作器３４１について
であるが、この場合電話回線を使用する場合のように電
話器に対して直接的に呼び出し音を入れるのでなく、あ
る程度の距離を置いてマイクロホン３４０に呼び出し音
（波）を入れるものであるから、前者に比してはその距
離に応じた比較的大出方とじて出方してやる必要がある
。そこで、この点を考慮して呼び出し音出力をｂかなる
状態で使用するときにも誤操作を招くことなく確実なも
のとして出力し得るように所定の操作モード指定キ一群
の外に出方可変用の調整器３４１ｂを仰えてリモートコ
ントロール操作器３４１が構成さ′れているものである
。

また、この場合リモートコントロール操作器３４１は上
述したようにそのスピーカ３４１ａから所定の秘話性を
有する如くコード化された呼び出し音（波）を発生する
のに代えて、その発光素子３４１ｃからそれと等価な呼
び出し光（波）をスイッチ３４１ｄの切換え操作によっ
て出力し得る如くなされているものである。すなわち、
これはそのときの距離や途中の障害物の状況に応じてい
ずれの呼び出し出力を用いた方が有利であるか等によっ
て使い分けるものである。

そして、発光素子３４１ｃからの呼び出し光（波）によ
って電話回線を使用することなくリモートコントロール
再生操作モートとする場合には、該呼び出し光（波）は
装置本体側において前述した呼び出し音（波）収音用の
マイクロホン３４０と略並設した状態で備えられるフォ
トトランジスタ等の受光素子３４６によって光電変換さ
れた後に上述した増幅器３４２以降に導かれて呼び出し
音（波）の場合と同様に処理されで所望の再生状態を得
るｄ゛に供せられることになる。

次に、電話回線を使用してリモートコントロール再生操
作モードとする場合について説明する。

すなわち、この場合第３図に示したように操作部３１１
に付設される操作キー３４２，３４３を選択して操作し
ておくことによシ、単に電話回線からのリモートコント
ロール再生呼び出しを受けてＩＣＭＣ−テープ１４を巻
戻して再生駆動するだけでなく、その再生出力の前後で
留守中に入った電話の回数や再生すべき伝言が終了した
ことを使用−考に知らしめるための音声合成出力を送出
し得るようになされているものである。

初めに、操作キー３４２が操作されている場合につ−い
て説明すると、先ず使用者が前述したリモートコントロ
ール操作器３４１等を用いて外部の電話器からリモート
コントロール再生操作モードとすべき信号を送信してや
る必要がある。このリモートコントロー、ル信号は電話
回線を介して通常の音声信号の場合と同様にライントラ
ンス３２０→前置増幅器３２４→バッファ増幅器３２５
→アナログスイッチ５ｌｌｌ→フィルタ３２８→検出器
３２９（但しこの場合はトーンデコーダないしはリモー
トコントロール信号デコーダとして働くものとする）な
る経路に供給されて、この検出器３２９によシミ話回線
を介して使用者からのリモートコントロール再生操作の
呼び出しがあったことが検出される。

この検出信号が供給されるロジックコントロール回路３
１２は前述したと同様にしてＩＣＭテーテー３１４を再
生駆動状態とすると共に１その再生出力をＩＣＭヘッド
３３５→アナログスイッチＳ、ｙ→前装増幅器３２４→
バッファ増幅器３２５→アナログスイッチＳ、→フィル
タ３２６→増幅器３２７→ライントランス３２０なる経
路を介して通話回線に送出するための各種のコントロー
ル信号を供給し得る如くなされているものであるが、こ
の場合にはさらに第１のりモートコントロール回路゛３
４４を電動状態として。

ＩＣＭテープ部３１４の再生出力が終了した時点で即座
に時計機能付音声合成部３１５から１伝言再生は終シま
した”なる音声合成出力を前述したそれらと同様な経路
で通話回線に送出可能ならしめるコントロール信号を供
給し得る如くなされている。

つまシ、この場合第１のリモートコントロール回路３４
４に対して予めアナログスイッチＳ−８を介してベル信
号検出回路３１８の検出回数ＮをＮ−１としてカウント
させておく。その後、使用者から電話回線を使用してリ
モートコントロール再生操作モードとすべき呼び出しか
あ゛った場合に、バッファ増幅器３２５からの再生出力
をアナログスイッチｓｔｅを介して読み込んでその各伝
言間の間隔数をカウントさせる。

そして、これらの両カウント値を比較して行く過程で両
カウント値が一致したときに、当該第１のリモートコン
トロール回路３４４は時計機能付音声合成部３１５に対
して前述したような伝言再生終了認知用の所定の音声合
成出力を生じしめるためのコントロール信号を供給し得
る如くなされているものである。

ここで、ベル信号検出回路３１８の検出回数ＮをＮ−１
としてカウントさせるのは、そのうちの１回は使用者に
よるリモートコントロール再生操作のだめの呼び出しで
あるからである。

また、操作キー３４３が操作噛れている場合について説
明すると、リモートコントロール再生操作モード自体は
上述の場合と、ＰｉＪ様であるが、この場合はリモート
コントロール再生操作とすべき呼び出しがあった場合に
、ＩＣＭ０Ｍチーブ１４の再生駆動に先立ってそれ迄に
留守電話が何回入っているかについての情報を例えば、
−；３回の電話かありｔした”なる音声合成出力として
時計機能付音声合成部３３０から通話回線に送出し得る
如くなされている。

つまシ、この場合第２のリモートコントロール回路３４
５に対して予めアナログスイッチＳ、。を介してベル信
号検出回路３１Ｂの検出回数Ｎを上述したと同じ理由で
Ｎ′−１としてカウントさせておき、その後使用者から
電話回線を使用してリモートコントロール再生操作モー
ドとすべき呼び出しがあった場合に、そのカウント値を
アナログスイッチＳ□を介して時計機能付音声合成部３
１５に対して供給する如くなされている。また、時計機
能付音声合成部３１５はそのカウント値入力に応じて予
め合成分析された音声データの中から所定の音声データ
を選択発声し得る如くなされているものである。

なお、操作キー３４．２　、　Ｊ　４　Ｊが共に操作さ
れていれば上記二つの機能を併合的になし得るものであ
ると共に、第１および第２のリモートコントロール回路
３４４，３４５につｈては公知のカウンタ回路、ラッチ
回路、無録音部検出回路、比較回路および減算回路等を
適宜に組合わせることによル容易に実現し得ることは言
う迄もない。

そして、かかる電話回線を使用したリモートコントロー
ル再生操作モードとする場合には、出力増幅器３３６に
対する電運電圧が非供給゛状態となる如くしてスピーカ
３３７がら再生音が出ないよりに考慮されているものと
する。

次に、以上のような留守番電話としての機能に付加され
た遠隔的応対モードについて説明する。

す５なわち、これは前述した電話回線を使用しないでリ
モートコントロール再生操作モードとする場合と同様に
、留守にすることなく別の室等の比較的近距離に居る場
合に好適するもので、装置自体を留守番電話として機能
させると共に、使用者がそあ離れた位置で外部からの電
話に応対し得るようにしたものである。

そして、具体的には第３図に示したように操作部３１ノ
に付設されている操作キー３４７を操作しておけばよい
もので、これにょシ発呼者からの電話を受信すると前述
したと同様にして応対メツセージの送出、発呼者に伝言
を促す音声合成出力の送出、発呼者がらの伝言の録音を
なす如くした一連の留守番電話機能が奏されると同時に
、ロジックコントロール回路３１２から受信部３４８お
よび送信部３４９を駆動状態とするだめのコントロール
信号が供給される如くなされている。

これによって、発呼者からの伝言を録音する経路（これ
は応対メツセージの送出経路でも可）中の前置増幅器３
２４出力がアナログスイッチｓｔｙを介して受信部３４
８に供給された後、送信部３４９を介してアンテナ３５
０がら空中に例えば市民バンドＣＢの電波として送出さ
れる。

而して、この送信波は離れた位置に居る使用者の手元に
あるハンディトランシーバ−の如き送受信機３５１のア
ンテナ３５１ａを介して受信・部３５１ｂに導かれた後
、イヤホーンまたはスピーカ３５１ｃにて使用者に聴取
される。また、使用者がかかる伝言を受けてそれに対す
るポ答を送受信機３５１のマイクロホン３５１ｄに入れ
てやれば、該応答は送信部３５１ｅを介してアンテナ３
５１ａにより空中に送出された後、電話自動応対装置側
のアンテナ３５０を介して受信部３４８に導かれ、その
後アナログスィッチＳ１７？バツフア増幅器３２５→ア
ナログスイッチＳ１２？フィルタ３２６→増幅器３２７
→ライントランス３２０なる経路を介して通話回線に送
出されることになる。

この場合、使用者の手元にある送受信機３５１側のスイ
ッチ３５１ｆをオンにしておけば、受信部３５１ｂで受
信された発呼者からの伝言がテープレコーダ部３５１ｇ
に録音されるので、わざわざ電話自動応対装置側に出向
くことなく発呼者の伝言を必要に応じて即座に再生する
ことができるようになって便利である。

また、この場合スイッチ３５１ｈを同時にオンにしてお
けば、使用者の応答が送信部３５１ｅからテープレコー
ダ部３５１ｇに録音されることになる如くしたいわゆる
２φ工イ方式の録音を使用者の手元でなすことができる
ようになって、後の再生をよシ便利なものとすることが
できる。

なお、上記テープレコーダ部３５１ｇはハンプイト２ン
シーパーと一体化され゛ていて１．特にマイクロカセッ
ト式のものであればダビングを容易になせるので好まし
い。

第７図は第３図に示したエンドレス状のＯＧＭテープ部
３１３に代えてＯＧＭカード部３１３ａを用いる場合で
あシ、これによれば電話自動応対装置としてＩＣＭテー
プ部３１４のそれと合せて２台のテープレコーダ機構が
必要であるのをＩＣＭテープ部３１４用のみの１台のテ
ープレコーダ機構で済ませることができるので、それだ
け簡易な構成にし得るという利点がある。また、かかる
００Ｍカードを用いれば予め用途別の複数のＯＧＭ　、
カードを準備する場合に、エンドレス状の６ＧＭテープ
に比して安価になし得るという利点もある。

すなわち、この場合はキャシーカードの如き磁気カード
状の００Ｍカード３７１を使用する場合であって、カー
ド装填部′、Ｉ７２に装填された００Ｍカード３７１は
外部からの電話が４着信されると前述したキャプスタン
モータＣＭが駆動されると同じタイミングで駆′動され
るローラ３７３〜３７６によシヘッド部３２３上を走行
する如く移動されて予め収録されている応対メツセージ
が再生されるように７１、それが終了すると自動的に元
の位置に戻される如くな“′されているものである。

なお、００Ｍカードとしては磁気カードに限らず他の方
式によ条カードを用いることができると共に、記録方式
としてもバーコード方式の如き他の記録方式を適宜採用
し得る仁とは言う迄もない。

第８図は第３図に示したＯＧＭテープ部３１３およびＩ
ＣＭ０Ｍチー３１４に代えてそれぞれいわゆるソリッド
ステートレコーダによるＯＧＭレコーダ部３１３ｂおよ
び＝ＩＣＭＩＣ−レコーダ４ａを用いる場合であシ、こ
れによれば電話自動応対装置として在来のテープレコー
ダ機構を一切必要とすることなく電子技術を利用した固
体回路でのみ実現し得るという利点がある。っまシ、構
成の簡易化はもとより、−小形軽量化、低消費電カイ些
ならびに操作“性の簡便イとを図シ得るも、のである。

この場合、ＯＧＭレコーダ部３１３ｂおよびＩＣＭレコ
ーダ部３１４ａはそれぞれソリッドステートレコーダを
周込ているものであるが、このソリッドステートレコー
ダは第９図に示すように録音時には前置増幅器等を介し
た録音信号をＡ−Ｄコンバータ９１０でデジタル化した
後で内蔵メモリ９１１に記憶し、且つ再生時には内蔵メ
モリ９１１に記憶されたデジタルデータを順次読み出し
てＤ−Ａコンバータ９１２にょシアナ四グ信号に戻した
後でフィルタ９１３等によシサンプリングノイズを除去
して出力するもので、該再生信号は前述した如くして前
置増幅器、出力増幅器等を介してスピーカから出力され
たシ通話回線に送出されたシする仁とになる。

そして、とのように遂次デジタル化して録音再生をリア
ルタイム処理するソリッドステートレコーダを用いるＯ
ＧＭレコー７部５１ｓｂおよびＩＣＭレコーダ部３１４
ａは音声合成技術と等測的に置換可能なので、第３図に
示した時計機能付音声合成部３１５と一体化して構成す
るようにしてもよいものである。

第１０図は第３図に示した検出器３２９に音声認識部３
２９ａを備えておくことによフ、前述した電話回線を使
用するリモートコントロール再生操作モードを専用のリ
モートコントロール再生操作器３４１等を使用すること
なく、該音声認識部３２９ａに予め電話回線と同じ帯域
で登録した使用者（複数人でも可）の音声として例えば
６伝言再生″が電話回線から受信されたときにそれを認
識してリモートコントロール再生操作モードが実現し得
るようにした場合である。

なお、この発明は上記し且つ図示した実施例のみに限定
されることなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種
々の変形や適用が可能であることは言う迄もガい。

〔発明の効果〕

従って、以上詳述したように゛との発明によれば、特に
使用者が比較的近距離にいる場合に直接電話に出ること
なく応対し得るように改良した極めて良好なる電話自動
応対装置を提供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は従来の電話自動応対装置を示す回路構成図、第
２図はとの発明に係る電話自動応対装置の一実施例を示
す実装外観図、第３図は第２図の電話回路系を示す回路
構成図、第４図は第３図の時計機能付音声合成部の具体
例を示す一部の回路構成図、第５図、第６図は第２図。第３図の作用を説明するためのタイミングチャニド、第
７図乃至第１０図は他の実施例を示す要部の構成図であ
る。２１θ・・・キャビネット、２１１・・・ＩＣＭテープ
装填部、２１２・・・、ＯＧＭテープ装填部、２１３・
・・スピーカ放音部、２１４・・・クロクク操作キー、
２１５・・・レピエー操作キー、２１６・・・再生操作
キー、２１７・・・キニー操作キー、２１８・・・録音
操作キー、２１９・・・停止操作キー、２２０・・・ポ
ーズ操作キー、２２２・・・ＯＧＭ操作キー、２２３・
・・２ウ工イ操作キー、２２４・・・ディクテート操作
キー、２２５・・・ＩＣＭ再生操作キー、２２６・・・
応対セット操作キー、２２７・・・音量調整器、２２８
・・・留守電話表示器、２２９・・・内蔵マイクロホン
、２３０・・・イヤホーン端子、２３１・・・録音時間
選択スイッチ、３１１・・・操作部、３１２・・・ロジ
ックコントロール回路、３１３・・・ＯＧＭテ′−ノ部
、３１４・・・ｘｃｂｓテープ部、３１５・・・時計機
能付音声合成部、３１６・・・（外部）電話器、３１７
・・・交換機、３１８・・・ベル信号検知回路、３１９
・・・リレー、３１９ａ・・・常開接点、３２０・・・
ライントランス、Ｓ工〜８１１・・・アナログスイッチ
、３２１・・・ＯＧＭスライダ用グラグ２ンソヤ２２・
・・キ、ヤプスタンモータ駆動回路、ＣＭ・・・キャノ
スタンモータ、３２３・・・００Ｍヘッド、３２４・・
・前置増幅器、３２５・・・バッファ増幅器、３２６・
・・フィルタ、３２７・・・増幅器、３２８・・・フィ
ルタ、３２９・・・検出器、３３ノ・・・音量ｐｌ整器
、３３２１Ｌ・・・時間情報送出選択゛スイッチ１．３
３３・・・ＩＣＭスライダ用プランジャ、３３４・・・
リールモータ駆動回路、３３ｂ・・・１０Ｍヘッド、３
３８・・・テープ終端検出装置、３３６・・・出力増幅
器、３３７・・・スピーカ、３６１．３６２・・・消去
ヘッド、３４０・・・リモコン用マイクロホン、３４１
・・・リモコン操作器、３４１ｂ・・・出力可変脚整器
、３４１ａ・・・スピーカ、３４１ｃ・・・発光素子、
３４１ｄ・・・スイッチ、３４６・・・受光素子、３４
２．３４３・・・リモコン動作選択スイッチ、３４４・
・・第１のリモコン回路、３４５・・・第２のリモコン
回路、３４７・・・遠隔応対操作キー、３４８・・・・
受信部、３４９・・・送信部、３５０・・・アンテナ、
３５１・・・ハンディ送受信機、３５１ｍ・・・アンテ
ナ、３５１ｂ・・・受信部、３５１ｃ・・・イヤホンま
たはスピーカ、３５１ｄ・・・マイクロホン、３５１ｍ
・・・送信部、３５１ｆ・・・スイッチ、３５１ｇ・・
・テープレコーダ部、３５１ｈ・・・スイッチ、３１３
　ｍ　・・・００Ｍカード部、３７１　・００Ｍカード
、３７２・・・カード装填部、３７３〜３７６０−２．
３１３　ｂ−ＯＧＭし゛コーダ部、３１４ａ・・・ＸＣ
Ｍレコーダ部、３２９ａ川音声認識部。出願人代理人　　弁理士　鈴　江　武　彦３４１第２（ａ）２１３゛３４２− 第５図第６図＼−メゞ′１良ｇ第７図ｊｇ８図

Claims

【特許請求の範囲】

発呼者からの電話を受信して発呼者に予め記録されてい
る応答メツセージを送出すると共に発呼者からの伝言を
記録可能とした電話自動応対装置において、前記発呼者
からの電話受信時に通話回線の信号を空中に送出すると
共に該送出信号に対する外部からの応答信号を受信して
前記通話回線に送出する送受信部を具備してなることを
特徴とする電話自動応対装置。