JPS5923948A

JPS5923948A - 電話自動応対装置

Info

Publication number: JPS5923948A
Application number: JP57133516A
Authority: JP
Inventors: Genichi Hattori; 服部　元一
Original assignee: Toshiba Corp; Tokyo Shibaura Electric Co Ltd
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1982-07-30
Filing date: 1982-07-30
Publication date: 1984-02-07
Also published as: US4720846A

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔発明の技術分野〕この発明は留守番電話として使用される電話自動応対装
置の改良に関する。

〔発明の技術的背景〕

従来、留守番電話として使用される第１図に示すように
構成された電話自動応対装置が知られている。

すなわち、発呼者の電話器１１から交換機１２を介して
呼出信号（ベル信号）が到来すると、ベル信号検知回路
１３がそれを検知してタイマー、動作を開始すると共に
第１のリレー１４をオン状態とする。これによって常用
接点１４１が閉成して電話回線Ａ−Ａ’をライントラン
ス１５の一方側に接続する如くした通話回線の形成がな
される。

また、これと同時に常開接点１４２が閉成して後述する
第２のリレー２０の常閉接点２０１を介した状態でモー
タ１６を駆動状態とする。すると、このモータ１６によ
って走行されるエンドレスチーブ１７が再生ヘッド１８
によって再生されるので、該エンドレステープ１フ上に
予め記録された応答メツセージが再生増幅器１９および
第２のリレー２０の常閉接点２０３、さらＫはライント
ランス１５を介して通話回線に送出されることになる。

ここで、エンドレスチーブ１７が１周走行スると、該テ
ープ１７上に貼着された導電箔１７ｍが一対の電極２１
を短絡して予め開成状態にある常開接点１４３を介した
状態で第２のリレー２０をオン状態とする。この第２の
リレー２０はその常開接点２０５の閉成によって自己ボ
ールド状態となされる。

１だ、これと同時に常開接点２０２が開成してモータ１
６を停止状態に且っモータ２２を駆動状態とする。する
と、モータ２２によって録音テープ２３の走行が開始さ
れるので、該テープ２３上に発呼者からの伝言がこのと
き閉成状態にある常開接点２０４および録倍増幅器２４
、さらには録音ヘッド２５を介して録音されることにな
る。

そして、ベル信号検知回路１３のタイマー動作が予め規
定された時間経過後に終了すると、第１のリレー１４が
オフ状態に復旧して第２のリレー２０をオフ状態に復旧
せしめることにより、応対動作が終了して通話回線を元
の待機状態とする。

なお、以上において発呼者はエンドレスチーブ１７から
の応答メツセージおよびそれに引き続いて送出されるビ
ー音等に促されて伝言を発ルすることになる。

〔背景技術の問題点〕

しかしながら、以上のような従来の電話自動応対装置に
あっては、発呼者に伝言の発声を促すのが応答メツセー
ジに引き続いて送出されるピー音等であるために、話す
タイミングがとシ辛いと共に耳障シが悪くて不快感を与
えがちであるという問題を有していた。また、話すタイ
ミングがとシ辛いために録音チーｆ２３を無駄に走行し
がちであるため、肝心の伝言を録音することかできなく
なってしまうという重大な欠点を有していた。

そして、録音テープ２３の終了を発１呼者に知らせるに
ついても有効な方策を講じ難いという問題を有していた
。

また、使用者が外部から電話回線を使用して留守中に入
った電話による伝言を読み出す如くしたリモートコント
ロール動作をなす場合についても、イ用回電話が入って
どれ位の伝言があったかについても録音テープ２３の既
録音部分を全部βＩＪ　＜　１では皆目分らないといつ
た不便があり、しかも最後の部分についてはそζを暫く
通シ過きなければ知ることができないので、時間的なロ
スを生じがちであるという間融を治していた。

さらには、伝言の録音時に時間情報尋も録音したい場合
には外部の様器−等を使用する如くしたｔ雑な構成をと
らなけれはならないと共に、発呼者に対して伝言の前ま
たは後の時間情報を必要に応じて知らせるについては鳴
動な施策をとることができないという問題を有していた
。

そして、発呼者が受話器を置いたときの検出についての
有効な方策が請じられていないために、通話中を無駄に
継続しがちであるという開動１を有していた。

また、使用者が外出するのでなく年に％話のあるところ
から比較的近距離にいたとした場合に、直接電話に出る
ことなく発呼ネからの伝言を聞こうとしたシあるいは相
互通話しだりしようとしても、それについての施策が講
じられていないために断念せざるを得ないという不便さ
もあった。

さらに、応答メツセージをエンドレステープ１２上に予
め録音しておくものであるが、エンドレステープ１７自
体が細度も繰シ返し使用されることによって比較的に短
寿命とな・りがちであるという問題を鳴していた。

そして、通話中を含めて同時期に複数の呼び出しが入っ
てきた場合に対する有効な施策が講じられていないとい
う問題もあった。

また、エンドレスチーブ１７および録音チーｆ２３を使
用しているので、装置全体としての小型軽景化ならびに
低消費電力化が阻害されがちであるという問題を有して
いた。

さらに、リモートコントロールで読み出しする場合秘話
性を保持するために複雑な構成となる専用のリモートコ
ントロール操作装鮪が必要になる゛をいう問題を鳴して
いた。

〔発明の目的〕

そこで、この発明は以上のような点に鑑みてなされたも
ので、特に発呼者に伝言を促すのに音声合成出力を用い
ることによシ、従来のビー盲に比してタイミングがとシ
易くしかも聴感が悪いという不快感を与えないで済１せ
ることかできるようにし、延いては録音媒体の有効な使
用に寄与することかできるようにした極めて良好なる電
話自動応対装動を提供することを目的としている。

〔発明の概要〕

すなわち、この発明による霜７話自動応対装置は、発呼
者からの市、話を受信して発呼者に予め記録されている
応答メツセージを送出すると共に発呼者からの伝すを記
録可能とした電話自動応対装置において、前記応答メツ
セージの終了を検出する第１の手段と、この第１の手段
に応動して発呼者に伝負を促す音声合成出力を送出する
第２の手段とを具備してなることを特徴と〔発明の実施
例〕以下図面を参照してこの発明の一実施例につき詳細に駁
：ｒ３Ａする。

第２図はこの発明が適用された留守番電話として使用可
能な電話自動応対装置の実装外観図を示すもので、それ
ぞれコンパクトカセットテープを用いるＩＣＭ（インカ
ムイングメッセージ）テープ装填部２１１およびＯＧＭ
　（アウトゴーイングメツセージ）テープ装填部２１２
がキャビネット２１０の上段に面部に並設されている。

そして、キャビネッｌ−２１０の下段傾斜面部には為操
作する度に現時刻をスピーカ放音部２１３から放音可能
なりロック操作キー２１４および通常のテープレコーダ
の場合と同様にチーブレコーダ枦、栴ｑ旦しグランジャ
ー等によるロジックコントロール操作式とする）を所定
状態に操作するためのレビュー（巻戻し兼用）操作キー
２１５、再生操作キー２１６、キー−（早送シ兼用）操
作キー２１７、録箸操作キー２１Ｂ、停止操作キー２１
９、ポーズ操作キー２２θ、ならびに電話自動応対用と
してのＯＧＭ操作キー２２２．２ウ工イ操作キー２２３
、ディクテート操作キー２２４、ＩＣＭ杓生丙申キー２
２５、応対セット操作キー２２６が設けられると共に、
音量調整器２２７、留守電話表示器２２８が設けられて
いる。

ここで、ＯＧＭ操作キー２２２は留守中の応対用メツセ
ージを後述するように内蔵マイクロホン２２９を介して
ＯＧＭチーチー化しエンドレス状になされている）に録
音するだめのものであって、その内容の確認は丙申操作
キー２１６を用いて行なうことができる。

また、応対セット操作キー２２６は留守中に自動応対モ
ードに設定するだめのものであシ、これによって後述す
るように発呼者に応対してその伝言をＩＣＭテーグに自
動的に録もすることが可能となる。

この場合、使用名が電話に出て相互通話を録音しようと
するだめのものか２ウ工イ操作キー２２３であって、こ
の通話中には１５秒程度の時間間隔で録音状態であるこ
とを示す信号（ビーズ）音を出す機能も併持されている
。

そして、■ＣＭ再生操作キー２２５は留守中等にＩＣＭ
テーゾに録音された内容を最初から丙申ずるためのもの
であシ、留守中に電話が入ったかどうかは留守電話表示
器２２８の点灯、非点灯によって知ることができるよう
になされている。

また、ディクテート操作キー２２４はＩＣＭテープを通
常のカセットレコーダとして使用するだめのものであっ
て、各状態の操作は上記操作キー２１５〜２２０によっ
てなされる。

なお、キャビネット２１０の側面３にはイヤホーン端子
２３０とＩＣＭテープに対する１回当υの録音可能時間
を選択的に制″−するための録音時間選択スイッチ２３
ノが設けられている。

第３図はこの発明が適用された留守番電話として使用可
能な５話自動応対装置の電気回路図を示すもので、図中
３１１が前述した各操作キ−２１４〜２２０および２２
２〜２２６％からなる操作部であり、この操作音１３１
ノがらの名神の操作信号を受けるロジックコントロール
回路３１２がそれに応じてＯＧＭテープ部３１３、ＩＣ
Ｍデープ部３１４、時計榛能伺召声台成部３１５等をＤ
１定の状態にコントロールし得る如くなされている。

先ず、繰作部３１１が癌該装眞を留守電話として使゛用
すべく前述の応対セット操作キー２２６が操作された場
合を例にとって外部の構成とその動作について説明する
。

この場合、ロジックコントロール回路３１２はマイクロ
コンピュータ等を含Ｘ７でなるもので、この状胆におい
ては当初各部をして留守電話応対のための待機初態とし
ている。々お一１ｏＧＭテープ部３１３には予め按述す
るような手順で応動用メツセージか収釘、されているも
のとする。

而して、かかる待機状態にあるとき外部１の発呼者の電
話器３１６から交換板３１７を介して呼出信号（ベル信
号）が到来すると、ベルイ８号検知回路３１８がそれを
予め靜定可航なｒ５ｒ定の回Ｖで検知してロジックコン
トロール回路３１２に検知信号を供給する。この検知信
号を受けてロジックコントロール回路３１２はリレー３
１９にオン信号を供給する。

これによって、常用接点３１９ａか閉成して電話器Ｎ　
Ａ　−Ａ’をライントランス３２０の一方側に接続する
如くした通話回線の形成がなされる。゛また、ロジック
コントロール回路３１２は各所に介挿されている複数の
アナログスイッチ８１〜８２１を所望状態に制御するた
めの各種コントロール信号を所定のタイミングで出方す
る如くなされているもので、この場合アナログスイッチ
Ｓｔ＋８３を介しテＯＧＭテープ部３１３を再生駆動す
るためにＯＧＭへラドスライダ用プランジャ３２１、キ
ャプスタンモーフ駆動回路３２２がオン状態になされる
。これによりで、キャブ、ｔ、ｐン％−ＩＩ　　ＣＮ３
　が駆動されてエンドレス状の００Ｍテープ上に予め収
録されている応対用メツセージがＯＧＭヘッド３２３→
アナログスイッチ８１０→前直増幅器３２４→バッファ
増幅器３２５→アナログスイッチＳ１２→フィルタ３２
６→増幅器３２７→ライントランス３２０なる経路を介
して通話回線に送出されることになる。

また、この場合応対用メツセージは上記バッファ増幅器
３２５以降二分岐されてアナログスイッチ８１３→フイ
ルタ３２８→検出器３２９なる経路に供給さｔ］て、該
検出器３２９によシ応対用メツセージの終了部が検出さ
れることになる。

この検出信号が供給されるロジックコントロール回路３
１２は時計機能付音声合成部３１５に対して応対用メツ
セージの終了部における所定の動作をなさしめるための
コントロール信号を供給する如くなされている。

つオシ、これは応対用メツセージが終了した後で発呼者
に対して伝言を促すために従来のビー音に代えて予め女
声の標準語勢によってメモリされている“お話し下さい
”等の音声合成出力を必要に応じて６ただいまＱ時Ｏ分
です”等の現時刻情報となる音声合成出力と共に送出す
る動作である。

すなわち、時計機能付音声合成部３１５からの上述した
如き伝言を促すためのも声合成出カはアナログスイッチ
ＳｔＳ→音量調整器３３１→バッファ増幅器３２５以下
上述した応対用メツセージの場合上同様の経路を介して
通話回線に送出されることになる。

第４図は以上における時計機能打音ｐ合成部３１５にお
ける音声合成部の具体例を示すもので、アドレスカウン
タ４０ノ、アドレスデコーダ４０２、ＲＯＭ　４０３、
Ｐ／Ｓ変換回路４０４、タイミング回路４０５および合
成ＬＳＩ　Ｉ／Ｆ回路４０６からなる音声データ用専用
マスクＲＯＭ４００と、ＲＯＭＩ／Ｆ回路４１１、舊声
合成回路４１２、ＤＡコンバータ４１３、マニュアルコ
ントロール回路４１４、合成制御回路４１５、ＣＰＵ　
Ｉ／Ｆ回路４１６およびタイミング回路４１７からなる
合成ＬＳＩ　４１０とを組合せた公知のＰＡＲＣＯＲ方
式ニヨル音声合Ｘ　用Ｃ２ＭＯ８ＬＳＩを採用した場合
である。なお、時計榛：能部については図示はしないが
公知の時開機能ＬＳＩを採用することによシ、容易に時
計機能付音声合成部３１５を実現することが可能である
。

第５図は以上における応対用メツセージおよびそれに続
く伝言を促すための音声合成出力による６ただいま○時
Ｏ分です”と６お話し下さい“のタイミングチャートを
示している。すなわち、同図（、）の応対用メツセージ
出力の稜縁部で得られる同図（ｂ）の終了検出部侶号と
同図（ｃ）のリールモータ正転出力との論理積をとった
タイミングで同図（ｄ）の６ただいま○時○分です”お
話し下さい”なる音声合成出力が引き続いて生じるもの
であるが、この場合操作部３１１に付設する第２図では
省略した時間情報送出選択スイッチ３３２ａを予めオフ
状態としておけばロジックコントロール回路３１２を介
して時計機能付音声合成部３１５に時間情報の送出を禁
止するコントロール信号が与えられることによって同図
（、）の如く伝言を促すための“お話し下さい″なる音
声合成出力のみが発呼者に対して送出されるようになる
。

ぞして、この時点では既にＩＣＭテープ部３１４を録音
駆動するだめの上述したリールモータ正転出力と共ＫＩ
ＣＭヘッドスライダ用シラフシランジャ駆動出力ジック
コントロール回路３１２から供給されているもので、こ
れによってＩＣＭヘッドスライダ用ノジノランジャ３３
３−ルモータ駆動回路３３４がオン状態となされている
。

つまシ、応対用メツセージの終了部を検出して発呼者に
伝言を促すため音声合成出力を送出するものであるが、
それと同時にＩＣＭ０Ｍチー３１４に対する録音駆動が
１始されている。

これによって、リールモータＲＭが駆動されてＩＣＭテ
ープには上述した“ただいま○時○分です＃”お話し下
さい”なる音声合成出力が上■Ｃバッファ増幅器３２５
以降二分岐されてアナログスィッチＳ６→ＩＣＭヘッド
３３５を介して録音されると共に、引き続いて発呼者か
らの伝１が遅滞なく極＜自然なタイミングでスムーズに
釣、音されるととｒ（なる。この場合、発呼者からの伝
言はライントランス３２０→アナログスイツチＳＩ５　
、前高増幅器３２４→バッファ増幅器３２５を経た後、
上述のサル合成出力の録音経路と同様な経路でＩＣＭテ
ープ部３１４に録音されるものである。

なお、ＩＣＭ０Ｍチー３１４に対するＨＥ・量情報の記
録は発呼者からの伝すの０１１でなく伝１が終了した時
点で記録するようにしてもよく、７）・かる’ｆｉ１１
．　ｆｉの形態は必要に応じてスイッチ切換手段を設け
ることによシ単一トラックあるいは複数のトラックに振
り分けて記録し得るようにしてもよい。１だ、発呼者に
対して時間情報を送出しない場合であっても、ＩＣＭテ
ープに対しては時間情報がスイッチ３３２８の操作だけ
で記録されるようになされているものとするが、必要に
応じて他のスイッチを設けて時間情報をＩＣＭテープに
記録するか否かについての選択がなし拘るようにしてお
いてもよい。

さらに、時間情報を発呼者に対して送出禁止状態とする
スイッチ３３２＆の操作だけで、発呼者に対して送出す
る伝言を促すだめの音声合成出力がＩＣＭテープに記録
されないようにマスキングするようにしてもよいが、必
要に応じて他のスイッチを設けて伝言を促すための音声
合成出力をＩＣＭテープ部３１４に記録するか否かにつ
いての選択がなし得るようにしておいてもよい。

ここで、時間情報をＩＣＭテーノ部３１４に記録するの
は後で該テープを再生したときに留守中の何時に入った
電話の伝言であるかを知るのに便ならしめるものである
が、留守にするのが一日でなく　４５Ｊ日にも及ぶよう
な場合には何日の何時であるかが不明となってしまう。

そこで、このような場合にも有効に対処し得るものきす
るためには、前述したような時間情報の前に日曜日から
土曜日までの曜日情報（英語でも可）または第−口重か
ら第四日月までのような経過日数情報を伺加して音声合
成出力が得られるように時計機能付音声合成部３１５を
構成しておけはよい。

なお、かかる曜日情報または経過日数情報のみを出力し
得るようにしておいてもよいと共に、これらの各情報の
出力形態については上述した以外に別途適宜な略号的な
ものでもよいと共にいわゆるビーブ音等の回数でそれを
知らせるようにしておいてもよい。

そして、以上の如（ＩＣＭテーゾ部３１４に対して発呼
者の伝言等を録音している状態で、１０Ｍテープの終端
が到来した場合にはテープ終端検出部３３８がそれを検
出する。このテープ終端検出出力が供給されるロジック
コントロール回路３１２は時計機能伺音声合成部、？　
３０に対して１０Ｍテープの終端部におけるＰｈｒ定の
動作をなさしめるだめのコントロール信号を供給する如
くなされている。

つまり、これはＩＣＭテーゾの終端部（−が到来したら
発呼者に則してそれを１知させるために号−グが終りま
した”等の音声合成出力を送出する動作で、それに必要
な送出経路は前述した発呼者に伝言を促すための６お話
し下さい”等の音声合成出力がとる経路と同様である。

第６図は上述した６テーグがｌＩ！ニジました”等のテ
ープ終了情報を送出する際のタイミングチャートを示す
もので、同図（、）はＩＣＭチーｆ（録音）停止状態、
同図（ｂ）はテープ終端検出信号の発生状態、同図（ｃ
）はコントロール信号の発生状態、同図（ｄ）は（ｂ）
　ｔ　（ｅ）の論理積をとったタイミングで“テープが
終り才した“なる音声合成出力の発生状態を示している
。

なお、オートリバース機能を備えたテープレコーダ機構
を採用している場合には、′テープが終シまし九″の後
に引き続いて１しばらくお待ち下さい”を送出し、オー
トリバースが完了した状態で″お待たせしました、どう
ぞお話し下さい”等の音声合成出力を送出し得るように
してやればよい。

なお、以上においてＯＧＭテープ部３１３に対する応対
用メツセージを針材するには、操作部３１１のＯＧＭ操
作キー２２１を操作して内蔵マイクロホン２２９によシ
所望の応対用メッセーノを入れてやれｎ、よい。つまり
、これによってロジックコントロール回路３１２からＯ
ＧＭテープ部３１３に対し、て応対用メツセージを針上
する状態とするための各種のコントロール信号力へ供給
される如くなされている。すなわち、内蔵マイクロホン
２２９→アナログスイツチ８１１→前ｖ１増幅器３２４
→バッファ堀゛幅器３２５→アナログスイッチＳ９→Ｏ
ＧＭヘッド３２３なる録音経路が形ｂ（されることにな
るものである。

また、１０Ｍテープ部３１４に録七された餉守中の％、
話の伏角を再生ずるには、操作部３１１のＩＣＭ再生操
作キー２２５を操作してやればよい。つまり、これによ
ってロジックコントロール回路３１２からＩＣＭテーテ
ーｉＸ３１４を再生駆動状態とするだめの各種のコント
ロール信号が供給される如くなされている。すなわち、
　　ＩＣＭヘッド３３５→アナログスイッチＳ７→前ト
前幅増幅器３２４→調製器３３１→出力増幅器３３６→
スピーカ３３７なる再生経路が形成されることになるも
のである。

なお、出力垢・幅器３３６にはかかる再生状態でのみ駆
動用の電源電圧が供給される如くして、上述した留守番
電話として使用される状態ではスピーカ３３７から音が
出ないように考慮されているものとする。

そして、ＯＧＭテープ部３１３または二ＩＣＭテープ部
３１４に対する釘材時には、アナログスイッチＳ８また
はＳ５を介して消去へッ門３６）または３６２に対し７
てロジックコントロール回路３１２から所定の消去用信
号が供給される如くなされているものとする。

また、１０Ｍテープ部３１４に録音された留守中等の電
話の伝言を再生するには、操作部３１１のＩＣＭ再生操
作キー２２５を操作することなく、しかも電話回線を使
用することなく遠隔的な操作でなすことが可能となされ
ている。

つマ）、このリモートコントロール再生操作は留守中に
することなく別の室等の比較的近距離に居る場合に有効
なもので、この場合は特に音（波）で直接的にリモート
コントロール再生モードとし伎るようにした点に％徴を
鳴している。

すなわち、第３しＩに示したように装Ｕ本体に設けられ
ているリモートコントロール用のマイクロホン３４０に
対して電話回糾ケ使用してリモートコントロアル再生操
作する場合に用いられるリモートコントロール操作器と
略同様のリモートコントロール操作器３４１を用いて、
そのスピーカ３４１ａからｒ９’ｒ定の秘話性を有する
如くコード化された呼び出し材（波）を発生してやれば
よい。

この呼び出し協（ａｌ＜　）　’ｅ収音したマイクロホ
ン３４０からの出力は電話回線と同等の帯域特性を有し
た増幅器３４２→アナログスイツチ８１４→フイルタ３
２８→検出器３２９（但しこの場合はトーンデコーダと
して働くものとする）なる経路に供給されて、この検出
器３２９によりリモートコントロール再生操作の貯ひ出
しがあったことが検出される。

この検出信号が供給されるロジックコントロール回路３
１２はＩＣＭ０Ｍチー・３１４を巻戻して再生駆動状Ｄ
ω１２に応じてスキツノも可）とするための各棟のコン
トロール化ぢを供給し得るようになされているもので、
以下前述したと同様の再生経路が形成されることになる
。

これによシ、使用者は装置自体の傍に居なくともスピー
カ３３７からの放音によってＩＣＭテープに収録された
伝言を知ることができるものである。

ところで、リモートコントロール操作器３４ノについて
であるが、この場合電話回線を使用する場合のように％
、話器に対してじ接的に呼び出し音を人！ｊるのでなく
、ある程度の距＾ｉｉをｉｔ・いてマイクロホン３４０
に呼び出し音（波）を入れるものでる・るから、前者に
比してはその距離に応じた比！ｌ＋ｙ゛的大出力として
出方してやる必要かある。そこで、この点を考慮して呼
び出し音出力をいかなる状態で使用するときにも誤操作
を招くことなく確実なものとして出力し得るように所定
の操作モード指定キ一群の外に出力可変用の調整器３４
１ｂを備えてリモートコントロール操作器３４ノが構成
されているものである。

また、この場合リモートコントロール操作器３４１は上
述したようにそのスピーカ３４１ａから所定の秘話性を
有する如くコード化でれた呼ひ出し￥（δｋ）を発生す
るのに代えて、その発光振子３４１Ｃからそれと弊価な
呼び出し光（汲）をスイッチ３４１ｄの切換え操作によ
って出力し得る如くなされているものである。すなわち
、これはそのときの距離や途中の除害物の状況に応して
いずれの呼ひ出し出力を用いた力が肩利であるか等によ
って使い分けるものである。

ぞして、発光集子３４１Ｃからの叶ひ出し光（波）によ
って霜５話回線を使用することなくリモートコントロー
ル丙申操作モードとする場合には、該呼び出し光（波）
は装置本体側において＾ＩＪ述した呼び出し毛（波）収
追用のマイクロホン３４０と略並設した状態で備えられ
るフォトトランジスタ叫の受光素子３４６によって光電
変換された後に上述した増幅器３４２以降に導かれて呼
び出し音（波）の場合と同様に処理されて所望の再生状
態を得るのに供せられることに々る。

次に、電話回線を使用してリモートコントロール拘止モ
ードとする場合について説明する。

すなわち、この場合第３図に示したように操作部３１１
に付設される操作キー３４２，３４３を選択操ｆ６″、
、ておくことによシ、単に電話回線からのリモートコン
トロール再生呼び出しを受けてＩＣＭテープ部３１４を
巻戻して再生駆動するだけでなく、その再生出力の前後
で留守中に入った電話の回数や丙生ずべき伝言が終了し
たことを使用者に知らしめるだめの音声合成出力を送出
し得るようになされている噺のである。

初めに、操作キー３４２が操作されている場合について
説明すると、先ず使用者が前述したリモートコントロー
ル操作器３４１等を用いて外部の電話器からリモートコ
ントロール１り手操作モードとすべき信号を送梠してや
る必俄かある。このリモートコントロール化上は１１話
回線を介して通常の音声信号の賜自と同様にライン）　
７　ンス、？　２ｏ−＋Ｆ］’＋１１Ｅ；増幅ｅ５３２
４−＋　ノｚ　ツ７ア増幅器３２５→アナログスイッチ
Ｓ１３→フィルタ３２８→検出器３２９（但しこの場合
はトーンデコーダないしはりモートコントロール信号デ
コーダとして働くものとする）なる経路に供給されて、
この検出器３２９によυ電話回線を介して使用者からの
リモートコントロールＩＩＪ生操作のａｙび出しがあっ
たことが検出される。

この検出信号が供給されるロジックコントロール回路３
１２は前述し、たとＦＴ１様にしてＩＣＭテーグ部３１
４を再生駆動状態とすると共に、その再生出力各ＩＣＭ
−ッド３３５→アナログスイッチＳ７→前−Ｊｊ＃幅器
３２４→・ぐッファー増幅器３２５→アナログスイッチ
８１２→フィルタ３２６→垢幅器３２７→ライントラン
ス３２０なる経路を介して通話回線に送出するための各
棟のコントロール信号を供給し得る如くなされているも
のであるが、この場合にはさらに第１のリモートコント
ロール回路３４４を駆動状態としてＩＣＭテープ部３１
４の再生出力が終了した時点で即座に時肝機能付音声合
成部３１５から゛伝言ＩＪ生は紹シました″なる音声合
成出力を前述したそれらと同様な経路で通話回線に送出
可能ならしめるコントロール信号を供給し得る如くなさ
れている。

つ壕す、この場合第１のリモートコントロール回路３４
４に対して予めアナログスイッチＳｔＳを介してベル信
号検出回路３１８の検出回数（ハ）を（Ｎ−１）として
カウントさせておく。その後、使用者から電話回線を使
用してリモートコントロール再生操作モードとすべき呼
び出しがあった場合に、バッファ増幅器３２５からの再
生出力をアナログスイッチ８１９を介して読み込んでそ
の各伝言間の間隔数をカウントいせる。

そして、これらの両カウント値を比較して行く過程で両
カウントｆ曲が一致したときに、轟該第１のリモートコ
ントロール回１ｉＩｊ　３４４は時肝機能付音声合成部
３１５に対して前述したような伝自再生終了認知用の所
定の私用合成出力を生じしめるためのコントロールｍ号
を供給し得る如くなされているものである。

ここで、ベル信号検出回路３１８の検出回数（６）を（
Ｎ−１）とじてがラントさせるのけ、そのうちの１回は
使用者によるリモートコントロール再生操作のだめの呼
ひ出しであるからである。

また、操作キー３４３が操作されている場合について欽
１明すると、リモートコントロール再生操作モード自体
は上述の場合と同様であるか、この場合はリモートコン
トロール拘生操作とすべき呼び出しかあった場合に、Ｉ
ＣＭＣ−デー１１４の再生駆動に先立ってそれ迄に留守
電話が何回式つでいるかについてのｆｒノ報をし：１え
ば′°３回の？ｉｉ／、話がありました“なる音声合成
出力として時計機能付音声合成部３３０力らル」話回絆
に送出しイｑる如くなされている。

つまシ、この場合第２のリモートコントロール回路３４
５に対して予めアナログスイッチ８２０を介してベル信
号検出回路３１８の検出回数輛を上述したと同じ理由で
（Ｎ−１）としてカウントさせておき、その□後使用者
から電話回線を使用してリモートコントロール再生操作
モードとすべき呼び出しがあった場合に、そのカウント
値をアナログスイッチＳａｔを介しで時肝機能付音声合
成部３１５に対して供給する如くなされている。また、
時ｉｔ　＋表能付音ハ合成部３１５はそのカウント値入
力に応じて予め合成分析された音声データの中から所定
の１声データを選択発声し得る如くなされているもので
ある。

なお、操作キー３４２．３４３が共に操作されていれば
上記二つの機能を併合的になし狗るものであると共に、
第１および第２のリモートコントロール回Ｄ　３４４　
、３４５については公知のカウンタ回路、ラッチ回路、
無録音剖検出回路、比較回路および減舞１回路等を適宜
に迫Ｊ合わぜることによシ容易に実現し有ることは１う
迄もない。

そして、かかる電話回線を使用したリモートコントロー
ル再生操作モードとする場合には、出力増幅器３３６に
対する電源電圧が非供給状態となる如くしてスピーカ３
３７から再生音が出ないように考慮されているものとす
る。

次に、以上のような留守番電制としての機能に伺加され
た遠隔的応対モードについて説明する。

すなわち、これは前述した電話回線を使用しないでリモ
ートコントロール再生操作モードとする場合と同様に、
留守にすることなく別の室等の比較的近距離に居る場合
に好適するもので、装置自体を留守番電話として機能さ
せると共に、使用者がその離れた位置で外部からの電話
に応対し得るようにしたものである。

そして、具体的には第３図に示したように操作部３１１
に付設されている操作キー３４７を操作しておけばよい
もので、これによシ発呼者からの電話を受信すると前述
したと同様にして応対メツセージの送出、発呼者に伝す
を促す刊声合成出力の送出、発呼者からの伝１の録音を
なす如くした一連の留守番電話機能が奏されると同時に
、ロジックコントロール回路３１２から受信部３４８お
よび送信部３４９を駆動状態とするためのコントロール
信号が供給される如くなされている。

これによって、発呼者からの伝言を録音する経路（これ
は応対メツセージの送出経路でも司）中の前置増幅器３
２４出力がアナログスイッチｓｔｙを介して受信部３４
８に供給された後、送信部３４９を介してアンテナ３５
０がら空中に例えは市民バンドＣＢの電波として送出さ
れる。

而して、この送信波は離れた位置に居る使用者の手元に
あるハンディトランシーバ−の如き送受信機３５１のア
ンテナ３５１ａを介して受信部３５１ｂに導かれた後、
イヤホーンまたはスピーカ３５１ｃにて使用者に聴取さ
れる。また、使用堝がかかる伝言を受けてそれに対する
応答を送受信機３５１のマイクロホン３５１ｄに入れて
やれば、該応答は送信部３５１ｅを介してアンテナ３５
１ａによシ空中に送出された彼、亀鮎自動応対仏隘側の
アンテナ３５０を介して受信部３４８に導かれ、その後
アナログスィッチＳ１ケパツフア増幅器３２５→アナロ
グスイッチｓ　１：フイルタ３２６→増幅器３２７→ラ
イントランス３２０なる経路を介して通話同級に送出さ
れることになる。

この場合、使用者の手元にある送受信機３５ノ側のスイ
ッチ３５１ｆをオンにしておけは、受信部３５１ｂで受
信された発呼者からの伝りがテープレコーダ部３５１ｇ
に針毛されるので、わざわさ霜１話自動応対＝　ｒｉ　
ａ＋に出向くことなく発呼者の伝言を必要に応じて即座
に再生することができるようになって便利である。

また、この場合スイッチ３５１ｈを同時にオンにしてお
けは、使用者の応すか送信部３５１ｅからテープレコー
ダ部３５１ｇに録音されることになる如くしたいわゆる
２ウ工イ方式の録音を使用者の手元でなすことができる
ようになって、後の再生をよシ便利なものとすることか
できる。

なお、上記テープレコーダ部５５１ｇ１ｄ、ハンディト
ランシーバ°−と一体化されていて、特にマイクロカセ
ット式のものであればダビングを容易になせるので好ま
しい。

第７図は第３図に示したエンドレス状のＯＧＭテープ部
３１３に代えて００Ｍカード部３１３ａを用いる場合で
あシ、これによれば電話自動応対装置としてＩＣＭテー
グ部３１４のそれと合せて２台のテープレコーダ機構が
必要であるのをＩＣＭテープ部３１４用のみの１台のテ
ープレコーダ機構で済ませることができるので、それだ
け簡易な構成にし得るという利点がある。また、かかる
００Ｍカードを用いれば予め用途別の複数の００Ｍカー
ドを準備する場合に、エンドレス状のＯＧＭテーノに比
して安価になし得るという利点もある。

すなわち、この場合はキャッシュカードの如き磁気カー
ド状の００Ｍカード３７１を使用する場合であって、カ
ード装填部３７２に装填されだ００Ｍカード３７ノは外
部からの％話が着信されると前述したキャプスタンモー
タｃＭ−ｙ５１ｍ動されると同じタイミングで駆動され
るローラ３７３〜３７６によシヘッド部３２３上を走行
する如く移動されて予め収録されている応対メツセージ
が再生されるようになシ、それが終了すると自動的に元
の位いに戻される如くなされているものである。

なお、００Ｍカードとしては磁気カードに限らず他の方
式によるカードを用いることができると共に、記録方式
としてもバーコード方式の如き（ｌｉｄ、の記録方式を
適宜採用し得ることは言う迄もない。

第８図は第３図に示しだＯＧＭテープ部３１３およびＩ
ＣＭテープ部３１４に代えてそれぞれいわゆるソリッド
ステートレコーダによるＯＧＭレコーダ部３１３ｂおよ
びＩＣＭレコーダ部３１４ＩＬを用いる場合であシ、こ
れによれば電話自動応対装置として在来のテープレコー
ダ機構を一切必要とすることなく電子技術を利用した固
体回路でのみ実現し得るという利点がある。つまり、構
成の簡易化けもとよシ、小形軽量化、低消費電力化なら
びに操作性の簡便化を図ｐ　（Ｍるものである。

この場合、ＯＧＭレコーダ部３１３ｂおよびＩＣＭレコ
ーダ部３１４ａはそれぞれソリッドステートレコーダを
用いるものであるが、このソリッドステートレコーダは
第９図に示すように録音時には前置増幅器等を介した録
音信号をＡ−Ｄコンバータ９１０でデジタル化した後で
内蔵メモリ９１１に記憶し、且つ再生時には内蔵メモリ
９１１に記憶されたデジタルデータを７１ｆｆｉ次読み
出してＤ−Ａコンバータ９１２によりアナログ信号に戻
した後でフィルタ９１３等によシザンゾリングノイズを
除去して出力するもので、骸再生信号は前述した如くし
て前置増幅器、出力増幅器等を介してスピーカから出力
された９通話回線に送出されたシすることになる。

そして、このように逐次デジタル化して録音拘束をリア
ルタイム処理するソリッドステートレコーダを用いるＯ
ＧＭレコーメ部３１３ｂおよびＩＣＭレコーダ部３１４
ａは音声合成技術と等測的に置換可能な９で、第３図に
示した時計欅能付音声合成部３１５と一体化して構成す
るようにしてもよいものである。

第１０図は第３図に示した検出器３２９に音声認識部３
２９ａを備えておくことにより、前述した電話回線を使
用するリモートコントロール再正操作モードを専用のリ
モートコントロール再生操作器３４１等を使用すること
なく該音声認識部３２９ａに予め電話回線と同じ帯域で
登録した使用者（松数人でも可）の音声として例えば”
伝言再生”が電話回線から受信されたときにそれを認識
してリモートコントロール再生操作モードが実現し得る
ようにした場合である。

なお、この発明は上記し且つ図示した実施例のみに限定
されることなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲で柚
々の変形や適用が可能であることは１°う迄もない〇〔発明の効果〕従って、以上詳述したようにこの発明によれば、特に発
呼渚に伝言を促すのに音声合成出力を用いることにより
、従来のビー音に比してタイミングがとシ易くしかも聴
感が悪いという不快感を与えないで済ませることができ
るようにし、延いては録音媒体の有効な使用に寄与する
ととができるようにした極めて良好なる電話自動応対装
置を提供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は従来の電話自動応対装置を示す回路構成図、第
２図はこの発明に係る電話自動応対装置の一実施例を示
す実装外観図、第３図は第２図の電気回路系を示す回路
構成図、第４図は第３図の時計機仙付音声合成部の具体
例を示す一部の回路構成図、第５図、第６図は第２図、
第３図の作用を説明するだめのタイミングチャート、第
７図乃至第１０図は他の実施例を示す要部の構成図であ
る。２１０・・・キャビネット、２１１・・・ＩＣＭテーノ
装填部、２１２・・・ＯＧＭテープ装填部、２１３・・
・ス♂−力放音部、２１４・・・クロック操作キー、２
１５・・・レビュー操作キー、２１６・・・再生操作キ
ー、２１７・・・キュー操作キー、２１８・・・録音操
作キー、２１９・・・停止操作キー、２２０・・・ポー
ズ操作キー、２２２・・・ＯＧＭ操作キー、２２３・・
・２ウ工イ操作キー、２２４・・・ディクテート操作キ
ー、２２５・・・ＩＣＭ再生操作キー、２２６・・・応
対セット操作キー、２２７・・・音量調整器、２２８・
・・留守電話表示器、２２９・・・内層、マイクロホン
、２３θ・・・イヤホーン端子、２３ノ・・・録。青時間選択スイッチ、３１１・・・操作部、３１２・・
・ロジックコントロール回路、３１３・・・ＯＧＭ　テ
ープ剖、３１４・・・ＩＣＭテーゾ部、３１５・・・時
計機能刊音声合成部、３１６・・・（外部）を話器、３
１７・・・交換機、３１８・・・ベル信号検知回路、３
１９・・・リレー、３１９！Ｌ・・・常開接点、３２０
・・・ライントランスＮ　８１〜Ｓ２１・・・アナログ
スイッチ、３２１・・・ＯＧＭスライダ用グラグランジ
ャ２２・・・キャプスタンモータ駆動回路、ＣＭ・・・
キャプスタンモータ、３２３・・・００Ｍヘッド、３２
４・・・ｎｆｒ置装幅器、３２５・・・バッファ増幅器
、３２６・・・フィルタ、３２７・・・増幅器、３２８
・・・フィルタ、３２９・・・検出器、３３ノ・・・音
知″調整器、３３２ａ・・・時間情報送出選択スイッチ
１３３３・・・ＩＣＭスライダ用ノジノランジャ３４・
・・リールモータ駆動回路、３３５・・・ＩＣＭヘッド
、３３８・・・テープ終端検出装置、３３６・・・出力
増幅器、３３７・・・スピーカ、３６１．．３６２・・
・消去ヘッド、３４０・・・リモコン用マイクロホン、
３４ノ・・・リモコン操作器、３４１ｂ・・・出力可変
用調整器、３４１ｈ・・・スピーカ、３４１ｃ・・・発
光素子、３４１ｄ・・・スイッチ、３４６・・・受光素
子、３４２１３４３・・・リモコン動作選択スイッ（チ、３４４・・・第１のリモコン回路、３４５・・・第
２のリモコン回路、３４７・・・遠隔応対操作キー、３
４８・・・受信部、３４９・・・送信部、３５０・・・
アンテナ、３５１・・・ハンディ送受信機、３５１ａ・
・・アンテナ、３５１ｂ・・・受信部、３５１ｃ・・・
イヤホンまたはスピーカ、３５１ｄ・・・マイクロホン
、３，５１　ｅ−；；送信部、３５１　ｆ−・・スイッ
チ、３５１ｇ・・・テープレコーダ部１．”１５１ｂ・
・・スイッチ１．９１３ａ　・ＯＧＭカード部、３７１
　・ＯＧＭカード、　３７２・・・カード装填ト騒　３
７３〜３７６・・・ローラ、３１３　ｂ　・ＯＧＭレコ
ーダ部、３１４ａ・・・ＩＣＭレコーダ部、３２９ａ・
・・音声認識部。出願人代理人　弁理士　鈴　江　武　彦−（γ 第２（ａ）（ｂ）３１０− ２３０　　　２３１第４図第５図第６図

Claims

【特許請求の範囲】

発呼者からの電話を受信して発呼者に予め記録されてい
る応答メツセージを送出すると共に発呼者からの伝言を
記録可能とした電話自動応対装置において、前記応答メ
ツセージの終了を検出する第１の手゛段と、この第１の
手段に応動して発呼者に伝１を促す音声合成出力を送出
する第２の手段とを具備してなることを特徴とする電話
自動応対装置。