JPH11261736A

JPH11261736A - 電話装置

Info

Publication number: JPH11261736A
Application number: JP7304398A
Authority: JP
Inventors: Toshio Nakamura; 利雄中村
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 1998-03-09
Filing date: 1998-03-09
Publication date: 1999-09-24
Anticipated expiration: 2018-03-09
Also published as: JP3104670B2

Abstract

(57)【要約】【課題】着信要求を転送することによって通話料金が
高額になる場合に有効な電話装置を提供すること。【解決手段】交換機２０は発信元端末１１、交換機２４
は発信元端末１１の直接の発信先である発信先端末１
１、交換機２６は発信先端末１１の転送先として登録さ
れた転送先端末１３を、それぞれ収容している。交換機
２０は、発信先端末１１からの発信を受け付けると、交
換機２４に発信先端末１２の番号を送信する。交換機２
４はこれを受信すると、発信先端末１２の転送情報を転
送情報メモリ２３から読み出して交換機２０に送り返
す。交換機２０はこの転送情報に基づいて料金情報メモ
リ１９を参照し、発信先端末１２との通話料金と転送先
端末１３との通話料金を比較する。転送先通話料金が発
信先通話料金よりも所定の金額以上高い場合は、発信元
端末１１にその旨を通知する。発信者は、通知された内
容を考慮して、端末１３へ転送するか、転送しないで終
了するかあるいは伝言装置２２にメッセージを残すこと
を選択することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、着信要求を他の端
末に転送する電話装置に関わり、詳細には、発信者が通
話料金に基づいて着信要求を他の端末に転送するかしな
いかを選択できる電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】電話装置が行うサービスとして、着信者
が不在の場合には、予め登録しておいた他の端末に着信
要求を転送させる転送サービスがある。着信者は、外出
先で電話を受けたいような場合には、あらかじめ外出先
の電話番号を転送先として登録しておくことができる。
例えば、東京から大阪へ出張する場合に、東京の事業所
から大阪の事業所へ転送するように登録することができ
る。また、会議中に緊急の電話がかかってくる場合は、
自分の席の電話機から会議室の電話機へ転送するように
登録することができる。着信者は、転送先の電話番号を
登録しておけば、本来の場所とは異なる場所で電話を受
けることができるとともに、連絡先をわざわざ通知する
といった手間を省くことができるので便利である。さら
に、最近では、携帯電話機のような移動体端末を転送先
として登録することで、移動先でも連絡を取り合うこと
ができるようになっている。

【０００３】このような転送サービスには、着信者の都
合に合わせて多様なサービスが提供されている。例え
ば、着信端末の使用状況にかかわりなく、予め登録さ
れている転送先端末に着信要求を転送する不在転送サー
ビス、着信した時間帯に応じて、着信要求を転送先端
末に転送する夜間転送サービスがある。さらに、着信
端末が話し中である場合は、発信者に話中音を聞かせず
に転送先端末に着信要求を転送する話中転送サービス、
着信端末が一定時間を経過しても応答がない場合に、
発信端末の呼び出しを中止して転送先端末へ着信要求を
転送する不応答転送サービスがある。

【０００４】このように、着信端末の使用状況に応じて
転送サービスの種類が多くなっている。しかし、これら
の転送サービスでは、発信者からの呼び出しにて着信端
末に着信すると、予め登録されている転送情報に基づい
て、一律にその着信要求を転送先の端末に転送してい
た。例えば、通話内容や使用状況によっては、発信者が
その転送を望まない場合がある。このような場合であっ
ても、自動的に転送されてしまうので、発信者は転送さ
れた時点で通話を切断しない限り、転送先で呼び出され
た相手と通話をしなければならなかった。

【０００５】このような転送サービスでは、発信者が自
分の意志で着信要求を転送するか否かについて選択する
ことができない。そこで、転送サービスを行う場合に
は、発信者の意思を尊重して、発信者が着信要求を転送
するか否かを選択することができる電話装置が必要にな
る。例えば、特開平５−６３８２６号公報では、発信者
が転送サービスを利用するか否かを決定することができ
る電話装置が提案されている。

【０００６】この電話装置では、各端末毎に転送情報を
登録する転送登録手段を備えている。加入者は、転送サ
ービスを利用しようとするときは、転送先の端末の番号
を転送情報として登録しておく。ここでは、一例とし
て、自分の席の端末Ｂにかかってきた着信を会議室の端
末Ｃに転送するように登録しているものとする。

【０００７】電話装置は、発信端末Ａから端末Ｂに対す
る着信要求を受信すると、端末Ｂに転送登録がされてい
るか否かを判断する。ここで、端末Ｂに転送登録がされ
ていない場合は、通常と同様に端末Ｂを呼び出す。これ
に対し、端末Ｂに転送登録がされている場合は、着信要
求を転送する旨を発信端末Ａに通知する。ここでは、会
議室の端末Ｃが転送先として登録されているので、転送
される旨を発信者に通知する。この通知は、通常の呼出
音とは異なる信号音を発信者に送信することで行うこと
ができる。

【０００８】発信者は、この信号音に基づいて所定の操
作を行うことで、転送するか否かを決定することができ
る。転送するか否かの指定は、例えば発信端末Ａのプッ
シュボタンを利用して特定の番号を発信したり、受話器
を掛けることで行う。電話装置は、着信転送を希望する
特定番号を受信したときは転送サービスを実行する。す
なわち、登録されている会議室の端末Ｃに着信要求を転
送して、発信端末Ａと会議室の端末Ｃとを接続する。こ
れに対し、受話器が掛けられた場合は、転送を行わずに
回線を切断する。これにより、発信者は自己の呼び出し
が転送されることを知って、転送するか否かを選択する
ことができる。

【０００９】ここで、例えば転送先が会議室の端末Ｃで
はなく外線先となる他の事業所の端末Ｄが登録されてい
る場合を考える。事業所の内線サービスを利用すると、
通話料金は通常無料である。よって、自分の席の端末Ｂ
から会議室の端末Ｃを転送先とした場合のように、同一
の内線電話網を介する他の端末が転送先であるときは、
発信者は転送先の相手とも無料で通話することができ
る。これに対し、外線端末のように公衆回線網を介する
他の端末Ｄを、転送先として登録している場合は、公衆
回線網は有料なのでその通話は課金されることになる。
すなわち、転送先によって通話料金が無料であったり有
料であったりするので、発信者が知らないうちに通話料
金が課金されてしまうという問題があった。

【００１０】そこで、着信要求の転送先が有料回線の場
合には、その旨を発信者に通知した上で、発信者が転送
サービスを利用するか否かを選択できる電話装置が必要
となる。例えば、特開平７−１０５８４５号公報では、
着信転送先が有料回線を経由するときは転送サービスに
関する規制情報を登録しておいて、発信者の意思で転送
サービスの可否を決定できるようにする電話装置が提案
されている。

【００１１】図９は、この電話装置の構成の概要を表わ
したものである。電話装置５８は、端末５１と端末５２
を収容し、これらの発信や着信の接続を行う主スイッチ
５３と、この主スイッチ５３を制御するための呼制御装
置５６とを備えている。転送情報メモリ５７は、有料回
線に着信要求が転送されるときの規制情報を記憶するた
めのものである。規制情報とは、転送先が有料であると
きは転送処理を行うか否かについて予め規定したもので
ある。なお、規制情報は各端末に対応して記憶されてい
る。電話装置５８は、企業内電話網へ接続するための回
線５４と、公衆電話網へ接続するための回線５５とを収
容している。ここでは、端末５１を発信端末、端末５２
を着信端末として説明する。

【００１２】図１０は、電話装置５８が転送サービスを
行う際の処理の流れについて表わしたものである。以
下、発信者が端末５１から端末５２を呼び出した場合に
ついて説明する。発信者が、発信端末５１から着信端末
５２を呼び出すと、呼制御装置５６は、発信先端末番号
を受信する（ステップＳ５０１）。そして、図示しない
記憶装置のデータを読み出して、着信端末５２が転送登
録をしているか否かを判別する（ステップＳ５０２）。
着信端末５２が転送登録をしていない場合は（ステップ
５０２；Ｎ）、通常と同様に発信先である着信端末５２
を呼び出す（ステップＳ５０３）。ここでは、着信端末
５２が、着信端末５２の使用状況にかかわりなく図示し
ない他の端末に着信要求を転送する不在転送サービスが
登録されているものとする。

【００１３】ステップＳ５０２で、呼制御装置５６は、
着信端末５２が不在転送登録をしていることを判別する
と（ステップＳ５０２；Ｙ）、転送先との通話料金が有
料か無料かを判断する（ステップＳ５０４）。着信端末
５２の転送登録先が企業内電話網５９を介する内線端末
であれば、その通話料金は無料であるので（ステップＳ
５０４；Ｎ）、そのまま転送先端末を呼び出す（ステッ
プ５０９）。これに対し、転送登録先が公衆電話網６０
を介する端末であるときは、通話料金は有料となるので
（ステップＳ５０４；Ｙ）、転送情報メモリ５７の規制
情報を読みに行く（ステップＳ５０５）。

【００１４】端末５２に対応する規制情報が、転送先が
有料回線の場合は着信転送を規制するものである場合は
（ステップＳ５０５；Ｙ）、発信端末５１に規制音を送
出して（ステップＳ５０６）、着信転送処理を中止す
る。これに対し、有料回線の場合に規制しないものであ
る場合は（ステップＳ５０５；Ｎ）、発信端末５１に特
殊音を送出して（ステップＳ５０７）、着信転送を行う
か否かの実行許可信号を要求する。

【００１５】発信者は、転送先が有料である旨の特殊音
を聞いて、有料の場合でも転送したい場合は、発信端末
５１から実行許可信号に該当するダイヤル番号を送出す
る。一方、有料であるので転送したくないと考える場合
は、発信端末５１の受話器を掛ければよい。

【００１６】図１０のステップＳ５０８にて、呼制御装
置５６は、発信者からの実行許可信号を受信すると（ス
テップＳ５０８；Ｙ）、転送登録先の端末に着信要求を
転送する（ステップＳ５０９）。これに対し、発信者が
受話器を掛けた場合は、回線を切断する。一方、発信者
が、一定の時間を経過してもダイヤル操作を行わない場
合は（ステップＳ５０８；Ｎ）、発信端末５１へ規制音
を送出して（ステップＳ５０６）、着信転送処理を中止
する。

【００１７】

【発明が解決しようとする課題】このような電話装置５
８は、発信先端末との通話料金が無料であるのに、転送
先端末との通話料金が有料となる場合に、その旨を発信
者に通知して、発信者が転送するか否かについて選択す
ることができるとしたものである。

【００１８】ここで、通話料金については、多様な料金
体系が設けられているものの、通常は発信者が負担する
ものであり、着信者が応答した時点から通話が終了した
時点までの通話時間に応じて通話料金が計算される。ま
た、普通は端末間の距離に比例して、単位時間の課金料
は高くなるように設定されている。よって、発信者は、
発信先や通話時間を考慮することで、通話料金を管理す
ることが多い。

【００１９】例えば、東京都に設置された端末から呼び
出した千葉県の端末が、沖縄県の端末に転送登録をして
いるものとする。このような場合、発信者は、東京都か
ら千葉県に電話をかけた場合の通話料金を想定している
にも関わらず、沖縄県の転送登録先に着信転送された結
果、予想以上の高額な通話料金が課金されることにな
る。また、転送されたことは知っていても、具体的な通
話料金を意識しなかったために、うっかり長い間通話を
してしまう場合もある。これでは、転送されることによ
り、発信者が自分でかけた通話の通話料金を管理するこ
とができなくなるという問題があった。

【００２０】一方、発信者の要件によっては、相手が不
在であるとわかった時点で、転送サービスを利用するよ
りも、例えば留守番電話サービスを利用してメッセージ
を残すほうが便利な場合もある。しかし、従来の転送サ
ービスでは、着信者が不在で転送サービスが登録されて
いる場合には、転送を選択しないと、通話が切断される
ことになる。従って、発信者は同じ用件で再度相手に電
話をかけ直さなければならず、煩雑であった。

【００２１】そこで、本発明の目的は、着信要求を転送
することによって通話料金が高額になる場合にこの旨を
発信者に通知する電話装置を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【００２２】請求項１記載の発明は、（イ）発信元端末
から発信先として指定された発信先端末へ着信する着信
要求を他の端末に転送するための転送情報を予め記憶し
た転送情報記憶手段と、（ロ）発信元端末から発信先端
末へ着信要求があったとき、発信元端末と発信先端末と
の間の通話料金としての発信先通話料金と、発信元端末
と転送情報に基づく転送先端末との間の通話料金として
の転送先通話料金とを比較する通話料金比較手段と、
（ハ）この通話料金比較手段の比較の結果として転送先
通話料金が発信先通話料金よりも予め定めた所定の金額
以上高いときこれを発信元端末に通知する転送情報通知
手段とを電話装置に具備させる。

【００２３】すなわち請求項１記載の発明では、着信要
求があったときに発信先通話料金と転送先通話料金とを
比較して、転送先の通話料金が発信先の通話料金よりも
予め定めた所定の金額以上高い場合は、発信者にこの旨
を通知することとした。これにより、発信者は、自分の
かけた通話が転送されることと、転送されることにより
通話料金が高額になることを知ることができる。これに
より、発信者は、転送情報の通知を受けた上で転送する
か否かを選択することが可能となるので、転送した場合
であっても、自分でかけた通話の通話料金を管理するこ
とができる。

【００２４】請求項２記載の発明は、（イ）発信元端末
から発信先として指定された発信先端末へ着信する着信
要求を他の端末に転送するための転送情報を予め記憶し
た転送情報記憶手段と、（ロ）発信元端末から発信先端
末へ着信要求があったとき、発信元端末と発信先端末と
の間の通話料金としての発信先通話料金と、発信元端末
と転送情報に基づく転送先端末との間の通話料金として
の転送先通話料金とを比較する通話料金比較手段と、
（ハ）この通話料金比較手段の比較の結果として転送先
通話料金が発信先通話料金よりも高くなる割合が予め定
められた所定のしきい値を越えたときこれを発信元端末
に通知する転送情報通知手段とを電話装置に具備させ
る。

【００２５】すなわち請求項２記載の発明では、着信要
求があったときに発信先通話料金と転送先通話料金とを
比較して、転送先の通話料金が発信先の通話料金よりも
高くなる割合が予め定めた所定のしきい値を越えたと
き、発信者にこの旨を通知することとした。例えば、発
信先通話料金と転送先通話料金との差額と、発信先通話
料金と転送先通話料金との割合について考える。差額が
１０円となる場合には、発信先通話料金が１０円で転送
先通話料金が２０円である場合もあれば、発信先通話料
金が１００円で転送先通話料金が１１０円である場合も
ある。前者は転送することにより通話料金が２倍になっ
ているのに対し、後者は１．１倍に過ぎない。発信者に
よっては、予定の２倍の通話料金を請求される場合には
高いと感じるが、１．１倍の通話料金を請求される場合
はほとんど変わりないと感じる場合もある。そこで、予
め転送先通話料金が発信先通話料金の２倍以上高くなる
ときに発信者に通知するように設定しておけば、通話料
金の割合に応じて比較することができる。

【００２６】請求項３記載の発明は、（イ）発信元端末
から発信先として指定された発信先端末へ着信する着信
要求を他の端末に転送するための転送情報を予め記憶し
た転送情報記憶手段と、（ロ）この転送情報記憶手段に
より転送情報を記憶した発信先端末に対する発信元端末
からのメッセージを記憶するためのメッセージ記憶手段
と、（ハ）発信元端末から発信先端末へ着信要求があっ
たとき、発信元端末と発信先端末との間の通話料金とし
ての発信先通話料金と、発信元端末と転送情報に基づく
転送先端末との間の通話料金としての転送先通話料金と
を比較する通話料金比較手段と、（ニ）この通話料金比
較手段の比較の結果として転送先通話料金が発信先通話
料金よりも予め定めた所定の金額以上高いときこれを発
信元端末に通知する転送情報通知手段と、（ホ）転送情
報通知手段の通知を受信した発信元端末が、着信要求を
転送先端末に転送するかあるいはメッセージ記憶手段に
より発信先端末に対するメッセージを記憶するかを選択
する発信元端末選択手段とを電話装置に具備させる。

【００２７】すなわち請求項３記載の発明では、転送先
の通話料金が発信先の通話料金よりも所定の金額以上高
い場合は発信者にこの旨を通知し、発信者が着信要求を
転送するかあるいは伝言メッセージを残すかを選択する
ことができることとした。これにより、発信者が、転送
先との通話料金が高額であるので転送を中止したいと思
った場合は、着信転送を行わないで、伝言メッセージを
残しておくことができる。これに対し、高額であっても
早急に連絡をとる必要があるので通話をしたいと思った
場合には、着信転送を選択することができる。これによ
り、着信者と発信者の双方の都合を考慮した転送サービ
スを提供することができる。

【００２８】請求項４記載の発明は、（イ）発信元端末
から発信先として指定された発信先端末へ着信する着信
要求を他の端末に転送するための転送情報を予め記憶し
た転送情報記憶手段と、（ロ）発信元端末から発信先端
末へ着信要求があったとき、発信元端末と発信先端末と
の間の通話料金としての発信先通話料金と、発信元端末
と転送情報に基づく転送先端末との間の通話料金として
の転送先通話料金とを比較する通話料金比較手段と、
（ハ）通話料金比較手段の比較した結果を発信元端末に
対して通知するか否かを選択するための通知情報を記憶
した通知情報記憶手段と、（ニ）通話料金比較手段の比
較の結果として転送先通話料金が発信先通話料金よりも
予め定めた所定の金額以上高いときこれを通知情報記憶
手段の記憶した通知情報に従って発信元端末に通知する
転送情報通知手段を電話装置に具備させる。

【００２９】すなわち請求項４記載の発明では、発信元
端末別に、転送情報の通知を要求するかあるいは要求し
ないかについての通知情報を記憶しておき、この通知情
報に基づいて転送情報を通知することとした。よって、
例えば、一定期間の間、連続して転送登録をしている端
末を発信先とするような場合には、予め通話料金の比較
結果を通知しない要求を登録しておけばよい。これによ
り、発信の度に通知を受けて転送を要求しなくても、自
動的に転送されるので、操作が煩雑になることを回避す
ることができる。

【００３０】請求項５記載の発明は、（イ）発信元端末
から発信先として指定された発信先端末へ着信する着信
要求を他の端末に転送するための転送情報を予め記憶し
た転送情報記憶手段と、（ロ）発信元端末から発信先端
末へ着信要求があったとき、発信元端末と発信先端末と
の間の通話料金としての発信先通話料金と、発信元端末
と転送情報に基づく転送先端末との間の通話料金として
の転送先通話料金とを比較する通話料金比較手段と、
（ハ）この通話料金比較手段の比較の結果として転送先
通話料金が発信先通話料金よりも予め定めた所定の金額
以上高いときこれを発信元端末に通知する転送情報通知
手段と、（ニ）転送情報通知手段の通知を受信した発信
元端末が、着信要求を転送先端末に転送するかあるいは
着信要求を転送先端末に転送しないで発信元端末と発信
先端末との間の回線を切断するかを選択する発信元端末
選択手段と、（ホ）転送情報通知手段の通知の後の所定
の時間を経過したとき、かつ発信元端末選択手段の選択
が行われなかったときは、発信元端末と発信先端末との
間の回線を切断する切断手段を電話装置に具備させる。

【００３１】すなわち請求項５記載の発明では、転送情
報の通知を受けた発信者が、所定の時間を経過しても特
定の操作を行わなかった場合には、発信元端末と発信先
端末との接続回線を切断することとした。よって、慣れ
ないために発信者が誤まったダイヤル操作をしてしまっ
たような場合でも、着信要求は転送されないので、発信
者の意図に反して高額な通話料金が課せられることを防
止することができる。

【００３２】請求項６記載の発明は、請求項１〜請求項
５記載の電話装置で、通話料金比較手段は、端末間の通
話料金を端末番号と対応づけて記憶した通話料金記憶テ
ーブルを有することを特徴としている。

【００３３】すなわち請求項６記載の発明では、端末間
の通話料金を端末番号と対応づけて記憶した通話料金テ
ーブルに基づいて通話料金を比較することとした。発信
者の意図した発信先通話料金と、転送された後の転送先
通話料金の、両方の通話料金を通知することとすれば、
発信者は、具体的にどの程度の差額であるのかを知るこ
とができる。よって、通話内容の重要性に応じて、臨機
応変に着信要求を転送するか否かについて、決定するこ
とができる。

【発明の実施の形態】【実施例】

【００３４】図１は、本発明の一実施例における交換機
としての電話装置の概要を表わしたものである。交換機
２０（東京都に設置されているものとする）は、発信元
となる端末１１を収容している。端末１１は、例えば通
話料金情報を表示する表示手段１４を備えており、本実
施例では文字情報を表示するための液晶ディスプレイを
内臓させている。主スイッチ１７は、端末１１と接続回
線１５との間を接続し、端末１１と接続制御装置１８と
の間で送受信される各種信号を中継している。また、接
続制御装置１８からの指示を受けて表示手段１４に料金
情報の表示を行っている。接続制御装置１８は、図示し
ないＣＰＵ（中央処理装置）を備えており、同じく図示
しない記憶装置に記憶されたプログラムや料金情報メモ
リ１９のデータを使用して、端末間の発信や着信を制御
する交換処理を行う。すなわち、端末から受信するダイ
ヤル情報から主スイッチ１７を制御して、該当する回線
の接続や切断を行う。料金情報メモリ１９は、発信先の
地域番号毎に単位時間の通話料金を記憶するものであ
り、交換機２０の保守者によって登録や削除が行われ
る。接続回線１５は、主スイッチ１７に収容され、端末
１１と他の交換機２４に収容されている端末１２とを接
続するためのものである。

【００３５】図２は、図１に示した料金情報メモリ１９
の構成を表わしたものである。本実施例では、料金情報
メモリ３１に、「発信先地域番号」３２と「発信先地域
番号３２ごとの通話料金」３３とが対応づけて記憶され
るようになっている。例えば、東京都に設置された交換
機２０の端末１１から同じ交換機２０の端末に発信する
場合は、発信先地域番号は「０３（東京都）」であるの
で、通話料金が「６０秒／１０円」であることが記憶さ
れている。同じように、東京都に設置された交換機２０
の端末１１から千葉県に設置された交換機２４の端末１
２に発信する場合は、発信先地域番号は「０４７１（千
葉県）」であるので、通話料金が「３０秒／１０円」で
あることが記憶されている。さらに、東京都に設置され
た交換機２０の端末１１から沖縄県の交換機２６の端末
１３に発信する場合は、発信先地域番号は「０９８（沖
縄県）」であるので、通話料金が「４秒／１０円」であ
ることが記憶されている。東京都の端末１１から発信し
た場合の通話料金は、これらの発信先地域番号別の料金
と実際に要した通話時間とに基づいて計算される。

【００３６】図１に戻り、交換機２４（千葉県に設置さ
れているものとする）について説明する。交換機２４
は、交換機２０と同様に、主スイッチ２４と図示しない
ＣＰＵ（中央処理装置）を有する接続制御装置および料
金情報メモリとで構成されている。また、交換機２４
は、東京都に設置された交換機２０の端末１１の発信先
となる端末１２を収容している。また、交換機２４は、
この交換機２４に収容された各端末に対して伝言メッセ
ージを録音するための伝言装置２２を収容している。こ
の伝言装置２２に録音されたメッセージは、各端末番号
に対応して再生することができる。転送情報メモリ２３
は、所定の転送サービスを実施するための転送情報を、
各端末毎に記憶するためのものである。転送情報は、端
末１２から所定の操作を行うことで登録または削除する
ことができる。なお、接続回線１５は、端末１２と東京
都に設置された交換機２０に収容されている端末１１と
を接続するためのものである。接続回線１６は、端末１
２と沖縄県に設置された交換機２６に収容されている端
末１３とを接続するためのものである。

【００３７】図３は、図１に示した転送情報メモリ２３
の構成を表わしたものである。本実施例では、「着信電
話機」４２と「転送先端末の番号情報」４３とが、対応
づけて記録されるようになっている。ここでは、すでに
端末１２から不在転送を登録するための操作がなされて
おり、電話機１２と不在転送先番号情報「０９８−ＯＯ
Ｏ−ＯＯＯＯ」（沖縄県）とが記憶されている。

【００３８】図１に戻り、説明を続ける。交換機２６
（沖縄県に設置されているものとする）は、交換機２０
と同様に、主スイッチ２４と図示しないＣＰＵ（中央処
理装置）を有する接続制御装置および料金情報メモリと
で構成されている。また、端末１３を収容している。こ
の端末１３は、端末１２の着信転送先として登録されて
いる。接続回線１６は、端末１３と千葉県に設置された
交換機２４に収容されている端末１２とを接続するため
のものである。

【００３９】図４は、以上のように構成された発信端末
側の交換機２０の動作について説明したものである。以
下、東京都の発信者が千葉県を発信先として電話をかけ
た場合の手順に沿って説明する。

【００４０】発信者は、発信元の端末１１から発信先の
端末１２を呼び出すための電話番号をダイヤルする。こ
こでは、発信元である東京の地域番号（０３）とは異な
る千葉県の番号（０４７１−ＯＯＯ−ＯＯＯＯ）をダイ
ヤルしたものとする。交換機２０が、この発信先端末番
号を受信すると（Ｓ１０１；Ｙ）、前記したＣＰＵは、
発信先の端末１２が所属する千葉県の交換機２４を判別
する。そして交換機２４へ、接続回線１５を介して、発
信先端末番号（千葉県０４７１−ＯＯＯ−ＯＯＯＯ）を
送信する（Ｓ１０２）。

【００４１】図５は、着信端末側の交換機２４が、発信
端末側の交換機２０から発信先端末番号を受信した後の
処理の流れを表わしたものである。千葉県の交換機２４
は、東京都の交換機２０から、接続回線１５を介して、
発信先端末番号（千葉県０４７１−ＯＯＯ−ＯＯＯＯ）
を受信する（ステップＳ２０１；Ｙ）。そして、受信し
た発信先端末番号に基づいて、転送情報メモリ２１を参
照し（ステップＳ２０２）、端末１２が転送登録をして
いるか否かを判別する（ステップＳ２０３）。

【００４２】図５のステップＳ２０３にて、千葉県の交
換機２４は、端末１２が転送登録をしていないと判別し
た場合は（ステップＳ２０３Ｎ）、通常と同様に、発信
先の端末１２を呼び出す（ステップＳ２０４）。これに
端末１２が応答すれば、発信元端末１１と発信先端末１
２との間で、通話が可能になる。通話料金は、発信先の
端末１２が応答した時点から通話が終了するまでの時間
と、通話料金テーブル３１に基づいて、課金される。

【００４３】一方、ステップＳ２０３にて、発信先の交
換機２４は、端末１２が転送登録をしていると判別した
場合は（ステップＳ２０３Ｙ）、発信先の端末を呼び出
さずに、不在転送先番号を発信元の交換機に送信する
（ステップＳ２０５）。本実施例では、端末１２が、不
在転送登録をしており、転送先として沖縄県の番号「０
９８−０００−００００」が登録されている。よって、
千葉県の交換機２４から、接続回線１５を介して、東京
都の交換機２０へ不在転送先番号（沖縄県０９８−ＯＯ
Ｏ−ＯＯＯＯ）が送信される。

【００４４】図６は、発信端末側の交換機２０が着信端
末側の交換機２４に発信先端末番号を送信した後の動作
の流れを説明したものである。東京都の交換機２０は、
沖縄県の交換機２４から不在転送先番号情報を受信する
と（ステップＳ３０１；Ｙ）、先に発信元の端末１１が
ダイヤルした発信先端末番号（千葉県０４７１−ＯＯＯ
−ＯＯＯＯ）と、受信した不在転送先番号（沖縄県０９
８−ＯＯＯ−ＯＯＯＯ）とから、それぞれの地域番号を
判別する。ここでは、発信先端末番号として「０４７
１」が、不在転送先番号として「０９８」が、それぞれ
の地域番号として判別される。

【００４５】図６のステップ３０２にて、交換機２０
は、地域番号の判別結果に基づいて、料金情報メモリ１
９から各地域番号に対応した単位時間の通話料金情報を
読み出す（ステップＳ３０２）。そして、不在転送を行
った場合の転送先端末と、不在転送を行わない場合の発
信先端末との通話料金との通話料金とを比較する（ステ
ップＳ３０３）。

【００４６】ここで、不在転送を行った場合の通話料金
と、不在転送を行わない場合の通話料金との比較は、発
信元端末を起点として、単位時間あたりの転送先通話料
金と発信先通話料金とを比較することよって行う。そし
て、転送先通話料金が発信先通話料金よりも低額または
同額あるいは高額であるかを判別する。この判別を行う
ための所定の金額は、予め交換機２０の保守者が設定す
るものとするが、発信元端末を介して発信者が設定する
こととしてもよい。

【００４７】判別のための金額として、ここでは、通話
料金が１円でも高い場合は高額であると判別するように
設定している。しかし、発信先通話料金と転送先通話料
金との差が微少であるにも関わらず、わざわざ発信者に
通知していると、発信者によっては却って操作が面倒に
なる場合がある。よって、誰もがこのくらいの差額であ
れば転送するだろうと思われる金額を、平均的な許容範
囲として想定し、設定しておくこともできる。例えば、
高額でないと許容される差額を１０円に設定しておけ
ば、転送先と発信先との通話料金の差額が１０円未満の
場合は低額で、１０円以上の場合は高額と判別されるこ
とになる。よって、差額が微差（１０円未満）であると
きは、発信者に通知されることなく自動的に転送される
ので、操作が煩雑になることを回避できる。

【００４８】また、通話料金の差額が１０円である場合
に、もともと通話料金が安い短距離通話では高いと感じ
る場合もあるのに対し、もともと通話料金の高い長距離
通話の場合には１０円程度の差額は気にならない場合も
ある。このような場合には、通話料金の具体的な差額で
比較するのではなく、通話料金の割合で比較するように
設定することもできる。転送先通話料金が発信先通話料
金よりも２倍以上高くなるかどうかで判別することとす
れば、それぞれの基準に応じて判断することができるか
らである。

【００４９】さらに、転送先通話料金が発信先通話料金
よりも高くなる割合が同一であっても、通話料金が１０
円から２０円になる場合と、通話料金が１００円から２
００円になる場合とでは、発信者が受ける印象は、また
異なるものである。通話料金の差額は、前者が１０円で
あるのに対し、後者は１００円である。例えば、１０分
間通話すると、前者は予想より２００円分だけ高く課金
されるのに対して、後者は１０００円分も高く課金され
ることになる。このように、転送することによって通話
料金が高くなる場合に、発信者が高額であるから転送を
中止したいと感じる料金は、発信先と転送先及び通話料
金体系等によって異なるものである。よって、これらの
状況に応じて任意に通話料金の比較基準を設けること
で、きめの細かい転送情報の通知サービスを提供するこ
とができる。

【００５０】ステップＳ３０３の通話料金の比較処理
で、転送先端末との通話料金が、発信先端末との通話料
金よりも、低額もしくは同額であると判別された場合は
（ステップＳ３０３；Ｎ）、そのまま転送サービスを実
行する。発信者の意図に関わらず高額の通話料金が課さ
れることはないからである。よって、東京都の交換機２
０は、転送先端末の呼び出しを要求する信号を、接続回
線１５を介して千葉県の交換機２４へ送信する（ステッ
プＳ３０６）。この転送先端末呼出要求信号は、予め特
定の番号を定めておくものとする。

【００５１】図８は、着信端末側の交換機２４が、不在
転送先番号を発信端末側の交換機２０へ送信した後の動
作の流れを説明したものである。千葉県の交換機２４
は、東京都の交換機２０から、接続回線１５を介して特
定の信号が送られてくるのを待機している。そこで、転
送先端末呼出要求信号を受信すると（Ｓ４０１；Ｙ）、
転送情報メモリ２１の不在転送情報に基づいて、転送先
の端末１３が所属する沖縄県の交換機２５へ、接続回線
１６を介して発信する（Ｓ４０２）。

【００５２】沖縄県の交換機２６は、転送登録先番号
（沖縄県０９８−ＯＯＯ−ＯＯＯＯ）を受信すると、該
当する転送先の端末１３を呼び出す。これに端末１３が
応答すれば、発信元の端末１１と転送先の端末１３との
間で、通話が可能になる。

【００５３】通話料金は、転送先の端末１３が応答した
時点から通話が終了するまでの時間に応じて課金され
る。しかし、転送先通話料金の単位時間あたりの料金
は、発信先通話料金と比較して同額または低額であるか
ら、発信者がたとえ転送されたことに気が付かないで通
話をしたとしても、予想以上の通話料金を請求されるこ
とはない。

【００５４】一方、図６のステップＳ３０２にて、本実
施例では、図２の料金情報メモリ３１を参照すると、地
域番号「０４７１（千葉県）」通話料金が「３０秒／１
０円」であり、地域番号「０９８（沖縄県）」通話料金
が「４秒／１０円」と設定されている。よって、転送先
通話料金と発信先通話料金とを比較すると、転送先端末
との通話料金が発信先端末との通話料金よりも、高額に
なることがわかる。なお、ここでは一般的な地域番号ご
との通話料金を比較しているので、例えば夜間割引サー
ビスのような特定の料金サービスに発信者が加入してい
る場合には、かかる情報を記憶した通話料金テーブルに
基づいて比較すればよい。

【００５５】従って、不在転送先である登録先通話料金
の方が発信先通話料金よりも高額と判別されるので（ス
テップ３０３；Ｙ）、接続制御装置１８は、その旨を発
信元である端末１１の表示手段１４へ通知する（ステッ
プＳ３０４）。

【００５６】図７は、発信先に転送登録がされている旨
を通知するための端末１１に内蔵された液晶ディスプレ
イの表示内容を表わしたものである。液晶ディスプレイ
４５には、発信先端末１２で不在転送が登録されている
こと、発信先の通話料金と転送先の通話料金とをそれぞ
れ表示して、通話料金に差分があることを表示する。ま
た、発信者が、転送サービスを利用するか、伝言メッセ
ージを残すか、あるいは受話器を掛けて回線を切断する
かについて選択できることを表示する。選択の手段とし
ては、例えば端末１１からプッシュボタンを操作して行
うことができる。ここでは、転送先を呼び出す場合は
「特定番号『０』をダイヤル」し、転送先を呼び出さな
い場合には「受話器を掛ける」という操作を指定してい
る。また、伝言メッセージを残す場合には「特定番号
『１』をダイヤルする」という操作を指定している。こ
れらの情報により、発信者は自分の発信した呼出につい
ての転送情報を入手して、通話料金を考慮した上で、転
送するか否かを選択することができる。

【００５７】なお、発信先に転送登録がされている旨を
通知するための表示手段としては、発信元の端末１１に
内臓させた液晶ディスプレイ４５以外に、電話端末と接
続されたパーソナルコンピューターのディスプレイ等に
表示させることもできる。さらに、数種類のアナウンス
を送出できるアナウンス手段を設けることによって、音
声による転送情報の通知を行うことも可能である。

【００５８】発信者が着信転送を希望する場合は、表示
画面４５に表示された指示に従い、第一特定番号「０」
を発信する。交換機２０は、第一特定番号「０」を受信
すると（ステップＳ３０５；Ｙ）、転送先端末の呼出を
要求する信号としての転送先端末呼出要求信号を、接続
回線５を介して千葉県の交換機２４へ送信する（ステッ
プＳ３０６）。この転送先端末呼出要求信号は、あらか
じめ特定の番号を決めておくものとする。

【００５９】図８のステップＳ４０１にて、千葉県の交
換機２４は、東京都の交換機２０から転送先端末呼出要
求信号を受信すると（Ｓ４０１；Ｙ）、転送情報メモリ
２１の不在転送情報に基づいて、転送先の端末１３が所
属する沖縄県の交換機２５へ接続回線１６を介して発信
する（Ｓ４０２）。転送登録先番号（沖縄県０９８−Ｏ
ＯＯ−ＯＯＯＯ）を受信した交換機２６が、転送先の端
末１３を呼び出して、これに端末１３が応答すれば、東
京都の端末１１と沖縄県の端末１３との間で、通話が可
能になる。

【００６０】通話料金は、転送先の端末１３が応答した
時点から通話が終了するまでの時間に応じて課金され
る。転送先端末１３との通話料金は、発信先端末１２と
の通話料金と比較して高額であるが、発信者は表示画面
４５で具体的な通話料金を認識しているので、転送先と
の通話料金をある程度予測することができる。

【００６１】一方、図６のステップＳ３０４の通知に基
づいて、発信者が着信転送を行わずに伝言メッセージを
希望する場合がある。この場合は、表示画面４５に表示
された指示に従い、第二特定番号「１」を発信する。交
換機２０は、発信元の端末１１からの第二特定番号を受
信すると（ステップＳ３０７；Ｙ）、伝言装置との接続
を要求する信号としての伝言装置接続要求信号を、接続
回線１５を介して交換機２４に送信する（ステップＳ３
０８）。この伝言装置接続要求信号は、あらかじめ特定
の番号を決めておくものとする。

【００６２】図８のステップＳ４０３にて、千葉県の交
換機２４は、伝言装置接続要求信号を受信すると（ステ
ップ４０３；Ｙ）、接続回線１５と伝言装置２０とを接
続する。そして、伝言装置２０から発信元の端末１１に
伝言メッセージを催促するアナウンスを送信する（ステ
ップＳ４０４）。発信者は、このアナウンスに従って、
伝言メッセージを伝言装置２０に録音することができ
る。着信者は、その後、自分の端末１２から所定のダイ
ヤル操作をすることで、録音されたメッセージを聞くこ
とができる。

【００６３】交換機２０は、図６のステップＳ３０４に
て、転送情報の通知を受けた発信者が、特定の操作をせ
ずに受話器を掛けた場合は（ステップＳ３０９；Ｙ）、
端末１１と接続回線１５との間を切断する。そして、接
続回線１５の開放要求を交換機２４に対して行う（ステ
ップＳ３１０）。

【００６４】一方、転送情報の通知を受けた発信者が、
すぐには転送するか否かを決めかねたり、このようなダ
イヤル操作に不慣れなために、特定の操作を行わない場
合がある。従って、転送情報を通知してから一定の時間
が経過しても、特定の操作が行われない場合は（ステッ
プＳ３０５；Ｎ、ステップＳ３０７；Ｎ、ステップＳ３
０９；Ｙ）、発信元の端末１１と接続回線１５との間を
切断し、接続回線１５の開放要求を交換機２４に対して
行う（ステップＳ３１０）。これにより、発信者からの
特定の操作による意思表示がない限り、通話料金が高額
になる場合の着信転送を回避することができるからであ
る。また、これとは逆に一定時間が経過しても特定の操
作が行なわれない場合は、転送を行なうようにし、日本
語の表示を理解できない外国人や漢字を理解できない幼
児等に配慮した構成としても良い。

【００６５】これに対し、千葉県の交換機２４の側で
も、所定の時間内に東京都の交換機２０からの転送先呼
出要求信号または伝言装置接続要求信号を受信しない場
合には（ステップＳ４０１；Ｎ、ステップＳ４０３；
Ｎ、ステップＳ４０５；Ｙ）、交換機２０に対して、接
続回線１５の開放要求を行う（ステップＳ４０６）。

【００６６】第一の変形例

【００６７】先の実施例では、図６のステップＳ３０３
で通話料金が同額あるいは低額であると判別したとき、
またステップＳ３０５で発信者からの転送要求を意味す
る第一特定番号を受信したときは、東京都の交換機２０
から千葉県の交換機２４を介して沖縄県の交換機２６を
呼び出すこととした。しかしながら、転送先によって
は、発信先の交換機を経由することで、かえって接続回
線を非効率的に使用する結果になる場合がある。そこ
で、第一の変形例の電話装置では、発信先の交換機を経
由せずに、転送先の交換機を直接呼び出すようにして、
より効率的に接続回線を使用するようにしている。

【００６８】例えば、東京都の端末１１が沖縄県の端末
１３（０９８−０００−００００）を発信先としたとこ
ろ、沖縄県の端末１３が千葉県の端末１２（０４７１−
０００−００００）を転送先として登録しているものと
する。

【００６９】東京都の交換機２０は、端末１１からの発
信先端末番号を受信すると、該当する沖縄県の交換機２
６に送信する。この発信先端末番号を受信した沖縄県の
交換機２６は、端末１３についての転送情報を確認し
て、転送先端末番号（千葉県０４７１−０００−０００
０）を送り返す。

【００７０】東京都の交換機２０は、この転送情報を受
信すると、図２の料金情報メモリを参照して、発信先の
通話料金（沖縄県４秒／１０円）よりも転送先の通話料
金（千葉県３０秒／１０円）の方が低額であることを判
別する。転送先の通話料金が発信先の通話料金よりも低
額なので、そのまま転送サービスを実行する。

【００７１】ここで、東京都の交換機２０は、沖縄県の
交換機２６を介さずに、転送先の端末１２が所属する千
葉県の交換機２４に対して転送登録先番号（千葉県０４
７１−ＯＯＯ−ＯＯＯＯ）を発信することとする。これ
を受信した交換機２４が、転送先の端末１２を呼び出し
て、これに端末１２が応答すれば、東京都の端末１１と
転送先の千葉県の端末１２との間で、通話が可能にな
る。

【００７２】また、発信先の通話料金よりも転送先の通
話料金が高額であるときは、発信者が転送を指示した場
合に、直接転送先の交換機に転送登録先番号を送信す
る。これに対し、発信者が伝言メッセージを指示した場
合には、伝言装置接続要求信号を発信先の交換機に送信
すれば良い。従って、伝言装置を利用する場合のみ、発
信先の交換機に伝言装置接続要求信号を送信し、そうで
ない場合は、直接転送先の交換機に転送先登録番号を送
信するので、効率的に接続回線を使用することができ
る。

【００７３】第二の変形例

【００７４】先の実施例では、図６のステップＳ３０３
で通話料金が高額であると判別したときは、転送情報を
通知することとした。しかし、発信先によっては、高額
であっても常に転送しなければならないような場合があ
り、かかる場合にも、毎回転送要求を送信しないと通話
ができないとすると、操作が煩雑になってしまう。そこ
で、第二の変形例の電話装置では、発信者が予め登録し
た通知情報に従って、通話料金を比較した結果を通知す
るようにしている。

【００７５】図１１は、通話料金の比較結果を通知する
かあるいは通知しないかについての通知情報を予め登録
した場合の電話装置の概要を表わしたものである。東京
都の交換機２０は、転送情報を通知するための情報を記
憶する転送情報通知メモリ２７を備えている。転送情報
通知メモリ２７は、転送先の通話料金が高額である場合
に、通話料金の比較結果の通知を要求するかあるいは要
求しないかについての情報を、発信元端末別に記憶した
ものである。通知情報は、発信元端末からの所定のダイ
ヤル操作で登録や削除を行うことができる。

【００７６】図１２は、通知情報メモリの構成を表わし
たものである。通知情報メモリ６１には、「発信元電話
機」６２と「通知情報の有無」６３とが対応づけて記憶
されるようになっている。ここでは、すでに発信元端末
１１から通話料金の比較結果を通知しないための操作が
なされており、発信元として「電話機１１」、通知情報
として「通知を必要としない旨（不要）」が記憶されて
いる。なお、既定値としては通話料金の比較結果を通知
するように登録しておいてもよい。

【００７７】実施例と同様に、東京都の交換機２０に収
容された端末１１を発信元、千葉県の交換機２４に収容
された端末１２を発信先、沖縄県の交換機２６に収容さ
れた端末１３を転送先として説明する。千葉県の交換機
２４から転送情報を受信した東京都の交換機２０は、通
話料金を比較する。転送先の通話料金が発信先の通話料
金よりも高額であるので、通知情報メモリを参照して、
発信元端末１１に通知するかどうかを判別する。

【００７８】図１２に示した通知情報メモリ６１を参照
すると、端末１１は通話料金の比較結果を通知しない旨
を登録しているので、交換機２０は、転送先呼出要求信
号を千葉県の交換機２４に対して送信する。千葉県の交
換機２４が、沖縄県の交換機２５へ発信し、端末１３を
呼び出せば、東京都の端末１１と転送先の端末１３との
間で、通話が可能になる。この場合、通話料金の比較結
果は通知されずに転送されるので、発信者は、その都
度、所定の操作で転送要求を行わなければならないとい
った作業を省くことができる。発信者が自動転送を中止
したくなった場合には、所定のダイヤル操作により通知
情報メモリ２７の内容を訂正すればよい。

【００７９】これに対し、端末１１が通話料金の比較結
果を通知する旨を登録している場合には、実施例と同様
に図７に示した通話料金の比較結果が端末１１に通知さ
れる。なお、図１２の通知情報メモリ６１を発信電話機
と発信先電話番号に対応させて比較結果の通知の有無を
登録できるメモリ構成としても良い。また、このメモリ
には登録を行っている場合は、“通話料金の比較結果”
と、“無条件に転送を行う旨”を表示した上で転送する
ようにしても良い。

【００８０】なお、以上説明した実施例および変形例で
は、着信端末の使用状況にかかわりなく、予め登録され
ている他の特定の端末に着信要求を転送する不在転送サ
ービスを行う電話装置について説明したが、着信した時
間帯に応じて着信要求を他の特定の端末に転送する夜間
転送サービス、また、着信端末が話し中である場合は、
発信者に話中音を聞かせずに他の特定の端末に着信要求
を転送する話中転送サービス、あるいは着信端末が一定
時間を経過しても応答がない場合に発信端末の呼び出し
を中止して他の特定の端末を呼び出す不応答転送サービ
スを行う電話装置についても、本発明を適用することは
可能である。

【００８１】また、本実施例では、図５のステップＳ２
０３で、発信先の端末１２が転送登録をしていない場合
は、通常と同様に、端末１２に着信させることとした。
しかし、端末１２が転送登録をしていない場合には、不
在転送先番号情報として端末１２自身の電話番号（千葉
県０４７１−０００−００００）を送信してもよい。発
信側の交換機２０は、発信先と転送先の番号から通話料
金が同額であることを判別し、発信先である端末１２と
の接続を要求すればよいので、他の端末と同様に一律に
処理することができる。

【００８２】さらに、実施例および変形例では、それぞ
れ別々の交換機に収容された各端末について説明した
が、各端末は１つの交換機に収容されていてもよい。さ
らに、沖縄県の交換機２６に収容された有線端末１３を
転送先として説明したが、転送先が携帯電話機のような
移動体端末である場合にも本発明を適用することができ
る。

【００８３】また、実施例および変形例では、発信元と
なる東京都の交換機２０が、通話料金を比較して転送す
るか通知するかを判別したが、これを発信先の千葉県の
交換機２４で行うこととしてもよい。すなわち、発信元
となる交換機２０が、発信先端末番号情報と発信元端末
番号情報とを送信して、着信側の交換機２４が、転送情
報と通話料金情報とに基づいて通話料金が高額になるか
否かを判別する。そして、その結果を発信元となる交換
機２０に送信して、発信端末に通知させることも可能で
ある。

【００８４】また、実施例および変形例では、沖縄県の
交換機２６に収容された端末１３を転送先として説明し
たが、この端末１３がさらに他の端末を転送先として登
録している場合にも、本発明を適用することができる。
この場合には、沖縄県の交換機２６が、端末１３の転送
登録情報を発信元である端末１１に送信して、発信元端
末１１が、転送するか転送しないかを選択すれば良い。
ここで、発信者が伝言メッセージを残す場合には、最初
の発信先である端末１２に対して残してもよいし、ある
いは転送先の端末１３に残してもよい。

【００８５】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１記載の発
明によれば、着信転送を行ったときの通話料金が着信転
送を行わない場合の通話料金よりも所定の金額以上高く
なる場合は、発信者にこの旨を通知することとした。こ
れにより、発信者は、自分がかけた通話の通話料金は自
分で管理することができる。さらに、通話料金が同額も
しくは低額の場合は自動的に着信転送されるので、発信
者と着信者のそれぞれの都合を考慮した転送サービスを
提供することができるという効果がある。

【００８６】また、請求項２載の発明によれば、着信転
送を行ったときの通話料金が着信転送を行わない場合の
通話料金よりも高くなる割合が、所定のしきい値以上で
あるとき、これを通知することとした。これにより、例
えば、発信先があまり固定されておらず、近距離から遠
距離まで幅広い範囲を対象とするような場合であって
も、近距離には近距離に応じた基準で、遠距離には遠距
離に応じた基準でそれぞれ判断することができる。

【００８７】また、請求項３載の発明によれば、着信転
送を行ったときの通話料金が着信転送を行わない場合の
通話料金よりも所定の金額以上高いときに、発信者が伝
言メッセージを残すか否かについて選択できることとし
た。これにより、たとえば急用あるいは重要な用件の場
合にのみ転送サービスを利用して、それほど急用でない
用件の場合は伝言メッセージを残しておくことができ
る。

【００８８】また、請求項４記載の発明によれば、発信
元端末別に、通話料金の比較結果を通知するか否かを判
別するための通知情報を記憶しておき、この通知情報に
基づいて通話料金の比較結果を通知することとした。こ
れにより、例えば、発信先ごとに通知の有無を分けて登
録したり、時期に応じて登録することとすれば、より細
やかなサービスを提供することができるという利点があ
る。

【００８９】また、請求項５記載の発明によれば、所定
の時間内に発信元端末からの特定信号を受信しなかった
場合には、発信元端末と発信先端末との接続回線を切断
することとした。これにより、発信者が所定の操作をし
て意思表示をした場合にのみ転送されることになるの
で、発信者の意思に関わらず高額の通話料金が課される
ことを防止することができる。

【００９０】また、請求項６記載の発明によれば、着信
転送を行ったときの通話料金と着信転送を行わない場合
の通話料金とを比較する際に、端末間の通話料金と端末
番号とを対応づけて記憶した通話料金テーブルを参照し
て行うこととした。今日では、多種多様な通話料金サー
ビスが設けられているので、発信者は、自分の希望に添
った料金サービスを利用することができるようになって
いる。このように発信者毎に異なる料金情報を記憶した
通話料金テーブルを参照することによって、より確実な
通話料金を比較することが可能となり、通話料金の比較
結果の通知における信頼性を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例における電話装置の構成の概
要を表わした構成図である。

【図２】本実施例における料金情報メモリの内容を示す
説明図である。

【図３】本実施例における転送情報メモリの内容を示す
説明図である。

【図４】発信先端末番号を受信した場合の、発信端末側
の交換機の処理の流れを表わした流れ図である。

【図５】発信先端末番号を受信した場合の、着信端末側
の交換機の処理の流れを表わした流れ図である。

【図６】不在転送先番号情報を受信した場合の、発信端
末側の交換機の処理の流れを表わした流れ図である。

【図７】不在転送登録がされている場合に発信者にその
旨を通知するための液晶ディスプレイの表示内容を表わ
した平面図である。

【図８】不在転送先番号情報を送信した後の、着信端末
側の交換機の処理の流れを表わした流れ図である。

【図９】従来の転送サービスの一例における電話装置の
構成の概要を表わした構成図である。

【図１０】従来の電話装置における着信転送処理の主な
流れを表わした流れ図である。

【図１１】第二の変形例における電話装置の構成の概要
を表わした構成図である。

【図１２】第二の変形例における通知情報メモリの内容
を示す説明図である。

【符号の説明】

１１発信元の端末１２発信先の端末１３転送先の端末１４転送情報表示手段１５発信元と発信先とを接続する接続回線１６発信先と転送先とを接続する接続回線１７発信元の主スイッチ１８接続制御装置１９料金情報メモリ２０発信元の電話装置２１発信先の主スイッチ２２伝言装置２３転送情報メモリ２４発信先の電話装置２５転送先の主スイッチ２６転送先の電話装置

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】発信元端末から発信先として指定された
発信先端末へ着信する着信要求を他の端末に転送するた
めの転送情報を予め記憶した転送情報記憶手段と、発信元端末から発信先端末へ着信要求があったとき、発
信元端末と発信先端末との間の通話料金としての発信先
通話料金と、発信元端末と前記転送情報に基づく転送先
端末との間の通話料金としての転送先通話料金とを比較
する通話料金比較手段と、この通話料金比較手段の比較の結果として前記転送先通
話料金が前記発信先通話料金よりも予め定めた所定の金
額以上高いときこれを発信元端末に通知する転送情報通
知手段とを具備することを特徴とする電話装置。
【請求項２】発信元端末から発信先として指定された
発信先端末へ着信する着信要求を他の端末に転送するた
めの転送情報を予め記憶した転送情報記憶手段と、発信元端末から発信先端末へ着信要求があったとき、発
信元端末と発信先端末との間の通話料金としての発信先
通話料金と、発信元端末と前記転送情報に基づく転送先
端末との間の通話料金としての転送先通話料金とを比較
する通話料金比較手段と、この通話料金比較手段の比較の結果として前記転送先通
話料金が前記発信先通話料金よりも高くなる割合が予め
定められた所定のしきい値を越えたときこれを発信元端
末に通知する転送情報通知手段とを具備することを特徴
とする電話装置。
【請求項３】発信元端末から発信先として指定された
発信先端末へ着信する着信要求を他の端末に転送するた
めの転送情報を予め記憶した転送情報記憶手段と、この転送情報記憶手段により転送情報を記憶した発信先
端末に対する発信元端末からのメッセージを記憶するた
めのメッセージ記憶手段と、発信元端末から発信先端末へ着信要求があったとき、発
信元端末と発信先端末との間の通話料金としての発信先
通話料金と、発信元端末と前記転送情報に基づく転送先
端末との間の通話料金としての転送先通話料金とを比較
する通話料金比較手段と、この通話料金比較手段の比較の結果として前記転送先通
話料金が前記発信先通話料金よりも予め定めた所定の金
額以上高いときこれを発信元端末に通知する転送情報通
知手段と、前記転送情報通知手段の通知を受信した発信元端末が、
前記着信要求を前記転送先端末に転送するかあるいは前
記メッセージ記憶手段により発信先端末に対するメッセ
ージを記憶するかを選択する発信元端末選択手段とを具
備することを特徴とする電話装置。
【請求項４】発信元端末から発信先として指定された
発信先端末へ着信する着信要求を他の端末に転送するた
めの転送情報を予め記憶した転送情報記憶手段と、発信元端末から発信先端末へ着信要求があったとき、発
信元端末と発信先端末との間の通話料金としての発信先
通話料金と、発信元端末と前記転送情報に基づく転送先
端末との間の通話料金としての転送先通話料金とを比較
する通話料金比較手段と、前記通話料金比較手段の比較した結果を発信元端末に対
して通知するか否かを判断するための通知情報を記憶し
た通知情報記憶手段と、前記通話料金比較手段の比較の結果として前記転送先通
話料金が前記発信先通話料金よりも予め定めた所定の金
額以上高いときこれを前記通知情報記憶手段の記憶した
通知情報に従って発信元端末に通知する転送情報通知手
段とを具備することを特徴とする電話装置。
【請求項５】発信元端末から発信先として指定された
発信先端末へ着信する着信要求を他の端末に転送するた
めの転送情報を予め記憶した転送情報記憶手段と、発信元端末から発信先端末へ着信要求があったとき、発
信元端末と発信先端末との間の通話料金としての発信先
通話料金と、発信元端末と前記転送情報に基づく転送先
端末との間の通話料金としての転送先通話料金とを比較
する通話料金比較手段と、この通話料金比較手段の比較の結果として前記転送先通
話料金が前記発信先通話料金よりも予め定めた所定の金
額以上高いときこれを発信元端末に通知する転送情報通
知手段と、前記転送情報通知手段の通知を受信した発信元端末が、
前記着信要求を前記転送先端末に転送するかあるいは前
記着信要求を前記転送先端末に転送しないで発信元端末
と発信先端末との間の回線を切断するかを選択する発信
元端末選択手段と、前記転送情報通知手段の通知の後の
所定の時間を経過したとき、かつ前記発信元端末選択手
段の選択が行われなかったときは、発信元端末と発信先
端末との間の回線を切断する切断手段とを具備すること
を特徴とする電話装置。
【請求項６】前記通話料金比較手段は、端末間の通話
料金を端末番号と対応づけて記憶した通話料金記憶テー
ブルを有することを特徴とする請求項１〜請求項５記載
の電話装置。