JPH11252299A - 装置修理情報管理システム - Google Patents

装置修理情報管理システム

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JPH11252299A
JPH11252299A JP10054559A JP5455998A JPH11252299A JP H11252299 A JPH11252299 A JP H11252299A JP 10054559 A JP10054559 A JP 10054559A JP 5455998 A JP5455998 A JP 5455998A JP H11252299 A JPH11252299 A JP H11252299A
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JP
Japan
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repair
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type
stored
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JP10054559A
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Inventor
Kazuo Takahashi
一男 高橋
Masatoshi Tachibana
正敏 橘
Tetsuo Fukumoto
哲男 福本
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Konica Minolta Inc
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Konica Minolta Inc
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Publication date
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06KGRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K15/00Arrangements for producing a permanent visual presentation of the output data, e.g. computer output printers
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06KGRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K2215/00Arrangements for producing a permanent visual presentation of the output data
    • G06K2215/0082Architecture adapted for a particular function
    • G06K2215/0085Error recovery

Abstract

(57)【要約】 【課題】装置の保守点検を迅速且つ容易に行うことを可
能にする。 【解決手段】装置20の修理に関する情報を管理する装
置修理情報管理システムにおいて、回線を通して送信さ
れてくる複数種類の装置の修理に関する情報を受信する
受信手段1と、この受信手段1で受信した複数種類の装
置の修理に関する情報を、装置の種類毎に記憶する記憶
手段2とを有し、さらに記憶手段2に記憶された装置の
種類毎の修理に関する情報を回線を通して装置側に送信
することが可能な送信手段3を有する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】この発明は、保守、点検を容
易にする装置修理情報管理システムに関する。
【0002】
【従来の技術】例えば、保守点検を必要とする装置とし
ての自動現像機、プリンタ、レーザーイメージャー等
は、各所の病院等の医療機関やオフィス等に設置されて
いる。このような装置の保守点検は、サービスマンが故
障の通報を受け場合は、あるいは定期的に巡回して行っ
ている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】ある程度熟練したサー
ビスマンは、装置の運転状態や故障状態から故障原因や
故障箇所を知り、保守点検を行うことができる場合があ
るが、サービスマンによっては、あるいは故障によって
は、修理マニュアルに頼らざる得ない場合がある。
【0004】ところで、装置は、高精度で、複雑化、多
機能化しており、その分修理マニュアルの頁数も増大し
ており、サービスマンが該当する頁を開くことも手数を
要するようになっており、ユーザーの要求に十分に対応
することが困難であった。
【0005】また、装置によって生じ易い故障があり、
この故障を予め知ることができ、また故障に応じた修理
の仕方が分かれば、保守点検を迅速に、かつ容易に行う
ことができる。
【0006】この発明は、かかる実情に鑑みてなされた
もので、装置の保守点検を迅速且つ容易に行うことを可
能にする装置修理情報管理システムを提供することを目
的としている。
【0007】
【課題を解決するための手段】前記課題を解決し、かつ
目的を達成するために、この発明は、以下のように構成
した。
【0008】請求項1記載の発明は、『装置の修理に関
する情報を管理する装置修理情報管理システムにおい
て、回線を通して送信されてくる複数種類の装置の修理
に関する情報を受信する受信手段と、この受信手段で受
信した複数種類の装置の修理に関する情報を、装置の種
類毎に記憶する記憶手段とを有し、さらに前記記憶手段
に記憶された装置の種類毎の修理に関する情報を回線を
通して装置側に送信することが可能な送信手段を有する
ことを特徴とする装置修理情報管理システム。』であ
る。
【0009】この請求項1記載の発明によれば、回線を
通して送信されてくる複数種類の装置の修理に関する情
報を受信し、この受信した複数種類の装置の修理に関す
る情報を装置の種類毎に記憶し、この記憶された装置の
種類毎の修理に関する情報を回線を通して装置側に送信
することにより、装置の修理を行う場合に、装置の修理
に関する情報を共通して利用することで、装置によって
生じ易い故障を予め知ることができ、また故障に応じた
修理の仕方が分かり、保守点検を迅速に、かつ容易に行
うことができる。
【0010】請求項2記載の発明は、『前記装置の種類
毎に記憶された装置の修理に関する情報を、予め装置の
種類毎に記憶されている装置の部分及び/又は部品に関
する情報と関連付けて、前記記憶手段に記憶することを
特徴とする請求項1記載の装置修理情報管理システ
ム。』である。
【0011】この請求項2記載の発明によれば、装置の
種類毎に記憶された装置の修理に関する情報を、予め装
置の種類毎に記憶されている装置の部分及び/又は部品
に関する情報と関連付けることで、装置の部分、装置の
部品をこれから修理を行おうとする際に、装置修理情報
を装置側へ送信することができる。
【0012】請求項3記載の発明は、『前記記憶手段に
記憶された装置の種類毎の修理に関する情報を、前記予
め装置の種類毎に記憶されている装置の部分及び/又は
部品に関する情報と関連付けた状態で、回線を通して前
記送信手段で送信することが可能なことを特徴とする請
求項2記載の装置修理情報管理システム。』である。
【0013】この請求項3記載の発明によれば、装置の
種類毎に記憶された装置の修理に関する情報を、予め装
置の種類毎に記憶されている装置の部分及び/又は部品
に関する情報と関連付けることで、どの装置の、どこの
部分や何処の部品をどのように修理をしたかの情報に基
づき、装置によって生じ易い故障を予め知ることがで
き、また故障に応じた修理の仕方が分かり、保守点検を
迅速に、かつ容易に行うことができる。
【0014】
【発明の実施の形態】以下、この発明の装置修理情報管
理システムの実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明
する。
【0015】図1は装置修理情報管理システムを示す概
略図である。
【0016】この装置修理情報管理システムは、図1に
示すように、回線(電話回線等があるが、有線でも無線
でもよい。)を通して送信されてくる複数種類の装置の
修理に関する情報を受信する受信手段1と、この受信手
段1で受信した複数種類の装置の修理に関する情報を、
装置の種類毎に記憶する記憶手段2とを有し、さらに記
憶手段2に記憶された装置の種類毎の修理に関する情報
を回線を通して装置側に送信することが可能な送信手段
3を有している。この装置修理情報管理システムは、コ
ンピュータ10又は装置20に備えられるコンピュータ
21との間で情報の交換を行う。
【0017】図2は装置修理情報管理システムを医療用
装置に適用した概略構成図である。尚、ここでは、医療
用装置に適用した例を示したが、これに限られることは
ない。
【0018】この実施の形態の装置修理情報管理システ
ムは、医療用装置の修理に関する情報を管理するものと
であり、装置として例えば同種の2個の医療用自動現像
機30と、種類の異なる医療用自動現像機31、プリン
タ32、複写機33及びレーザーイメージャー34,3
5,36等と回線を通して送受信可能になっている。
【0019】医療用自動現像機30,30,31には、
それぞれコンピュータPC1〜PC3に準備されてお
り、プリンタ32、複写機33及びレーザーイメージャ
ー34,35,36には、それぞれコンピュータが内蔵
されている。つまり、装置には送信手段、受信手段とし
てのコンピュータが内蔵されていたり、準備されたりす
る。
【0020】例えば、医療用自動現像機30で故障が生
じた場合に、サービスマンが故障箇所の修理を行うが、
医療用自動現像機30をどのように修理したかの情報が
医療用自動現像機30側から、装置修理情報管理システ
ムヘ回線を通して送信され、受信手段1により受信され
る。具体的には、どの装置の、どこの部分や何処の部品
をどのように修理をしたかの情報が送信されて、受信さ
れる。
【0021】この装置修理情報管理システムでは、装置
の種類毎に記憶された装置の修理に関する情報を、予め
装置の種類毎に記憶されている装置の部分及び/又は部
品に関する情報と関連付けて、記憶手段2に記憶する。
装置の種類毎に記憶された装置の修理に関する情報を、
予め装置の種類毎に記憶されている装置の部分及び/又
は部品に関する情報と関連付けることで、装置の部分、
装置の部品をこれから修理を行おうとする際に、装置修
理情報を装置側へ送信することができる。
【0022】装置修理情報管理システムからは、装置の
部分、装置の部品をこれから修理を行おうとする際に、
記憶手段2に記憶された装置の種類毎の修理に関する情
報を、予め装置の種類毎に記憶されている装置の部分及
び/又は部品に関する情報と関連付けた状態で、回線を
通して送信手段3で送信する。
【0023】このように、装置の種類毎に記憶された装
置の修理に関する情報を、予め装置の種類毎に記憶され
ている装置の部分及び/又は部品に関する情報と関連付
けることで、どの装置の、どこの部分や何処の部品をど
のように修理をしたかの情報に基づき、装置によって生
じ易い故障を予め知ることができ、また故障に応じた修
理の仕方が分かり、保守点検を迅速に、かつ容易に行う
ことができる。
【0024】装置の種類毎に記憶された装置の修理に関
する情報の送受信においては、装置、PC、装置修理情
報管理システムの間で共通に使用する装置の特定情報、
装置の部分の特定情報、装置の部品の特定情報を用いる
ことが好ましい。こうすることにより、装置修理情報
と、予め装置修理情報管理システムの記億手段3に記憶
されている装置の部分及び/又は部品に関する情報と
を、容易に関連付けることができる。
【0025】このように、回線を通して送信されてくる
複数種類の装置の修理に関する情報を受信し、この受信
した複数種類の装置の修理に関する情報を装置の種類毎
に記憶し、この記憶された装置の種類毎の修理に関する
情報を回線を通して装置側に送信することにより、装置
の修理を行う場合に、装置の修理に関する情報を共通し
て利用することで、装置によって生じ易い故障を予め知
ることができ、また故障に応じた修理の仕方が分かり、
保守点検を迅速に、かつ容易に行うことができる。
【0026】次に、装置修理情報管理システムで利用さ
れる装置として、医療用自動現像機の具体的な実施の形
態を、図3乃至図9に示す。図3は医療用自動現像機の
処理槽の斜視図、図4は医療用自動現像機の各ラックの
斜視図、図5は現像ラックの分解斜視図、図6は医療用
自動現像機の乾燥部の斜視図、図7は乾燥部の断面図、
図8は乾燥部の分解斜視図、図9は乾燥部の温度制御部
を示す図である。
【0027】医療用自動現像機30の装置本体300に
は、処理槽301及び乾燥部302が備えられ、処理槽
301は現像槽310、定着槽311、水洗槽312か
ら構成されている。処理槽301の現像槽310、定着
槽311、水洗槽312には、図4に示す現像ラック3
20、定着ラック321、水洗ラック322がそれぞれ
配置され、また乾燥部302には、図4に示す乾燥ラッ
ク323が配置される。また、現像ラック320と定着
ラック321との間には、現像定着渡りラック324が
配置され、定着ラック321と水洗ラック322との間
には、定着水洗渡りラック325が配置され、さらに水
洗ラック322と乾燥ラック323との間には、スクイ
ズラック326が配置される。
【0028】装置本体300には、駆動ウォーム340
が設けられ、駆動ウォーム340により現像ラック32
0、定着ラック321及び水洗ラック322が駆動され
る。現像槽310には、現像液面センサS1及び現像液
補充パイプ340が設けられている。定着槽311に
は、定着液面センサS2及び定着液補充パイプ341が
設けられている。水洗槽312には、水洗水液面センサ
S3、洗浄水供給パイプ342及び水垢防止剤343が
設けられている。さらに、装置本体300には、吸気口
350、フィルムセンサS4、インターロックスイッチ
S5,S6、専用機内配管351が配置されている。
【0029】現像ラック320は、図4及び図5に示す
ように構成され、側板400,401に搬送ローラ40
2及び搬送ガイド403が支持された構造になってい
る。定着ラック321及び水洗ラック322も現像ラッ
ク320と同様に構成されるから詳細な図は省略する。
【0030】乾燥部302の乾燥ラック323は、図7
に示すように、ヒートローラ500の両側にエアーノズ
ル501が配置され、このエアーノズル501から感光
材料に乾燥風を吹き付ける。ヒートローラ500には、
図6及び図9に示すようにオーバーヒートスイッチSW
1及びヒートローラサーミスタSW2が設けられてい
る。乾燥ラック323の一側には高圧ダクト510が配
置され、他側にはセンサ用コネクタ511及びヒータ用
コネクタ512が配置されている。
【0031】乾燥ラック323は、図8に示すように構
成され、側板600,601にヒートローラ500が支
持された構造になっており、図8ではエアーノズル50
1は省略している。
【0032】図3乃至図9に示す医療用自動現像機で生
じる故障として以下のものがある。この実施の形態で
は、処理槽301での異常と乾燥部302での異常の一
例を説明する。
【0033】処理槽301での異常の一例 エラー:E−01 現象温度下降異常 セット条件:温度が、10分連続で設定温度+0.3℃
を越しているとき(設定温度変更の場 は1時間以
内)冷却兼自動排水電磁弁をOFFにする 原因: (1)給水バルブが閉じている (2)冷却水温が高い (3)冷却兼自動排水電磁弁がONしない リセット条件: 設定温度+0.3≧実温 処置: (1)給水バルブを開く (2)冷却器をつける (3)出力テストモードNo.13で電磁弁を開き水洗
タンクの液が抜けるか確認 (4)SSRボード上のLED9 点灯:冷却兼自動排水電磁弁からSSRボードJP28
までの導通チェック、SSR9チェック、 消灯:CPUボード不良または、SSRボードまでのケ
ーブル不良。
【0034】サービスマンは修理が終了すると、医療用
自動現像機側から修理に関する情報を送信し、装置修理
情報管理システムでは、例えば装置の部分として処理槽
に関する情報と関連付けて、現象温度下降異常の場合に
は、例えば原因として(2)冷却水温が高いと、 処置
として(2)冷却器をつけることを受信して記憶手段2
に記憶する。
【0035】この種の医療用自動現像機では、前記のよ
うに現象温度下降異常があるが、サービスマンは、装置
修理情報管理システムから記憶手段に記憶された装置の
種類毎の修理に関する情報を、予め装置の種類毎に記憶
されている装置の部分に関する情報と関連付けた状態
で、回線を通して受信する。この受信からこの種の医療
用自動現像機では、例えば処理部では、(2)冷却水温
が高いことが原因であることが多いことが分かると、サ
ービスマンは先ず(2)冷却器をつける処置を行い、現
象温度下降がなくなると、修理が完了し、迅速かつ容易
に保守点検を行うことができる。
【0036】この修理が終了すると、医療用自動現像機
で処理槽の部分で、現象温度下降異常の場合に冷却器を
つけて修理をした情報を、装置修理情報管理システムに
送信する。装置修理情報管理システムでは、この種の医
療用自動現像機では、装置の種類毎に記憶された装置の
修理に関する情報を、予め装置の種類毎に記憶されてい
る装置の部分、即ち処理槽と、現象温度下降の部品に関
する情報と関連付けて、記憶手段2に記憶する。 乾燥部302での異常の一例 エラー:E−12 温風乾燥サーミスター故障 セット条件: 温風乾燥サーミスター故障信号ON 温風乾燥ヒーターOFF 原因: (1)CPUボードのJP11または、温調ボードのJ
P83が抜けているか断線 (2)温風乾燥サーミスターが異常 リセット条件:温風乾燥サーミスター故障信号OFF 処置: (1)コネクタを差し込む。
【0037】(2)CPUボードのJP11〜温調ボー
ドのJP83間の導通チェック (3)温風乾燥サーミスターリード線間の導通チェック 38KΩ以上ならばセンサー異常、未満ならば温調ボー
ド異常 サービスマンは修理が終了すると、医療用自動現像機側
から修理に関する情報を送信し、装置修理情報管理シス
テムでは、例えば装置の乾燥部の部品として温風乾燥サ
ーミスターに関する情報と関連付けて、温風乾燥サーミ
スター故障の場合には、例えば原因として(2)温風乾
燥サーミスターが異常、 処置として(2)CPUボー
ドのJP11〜温調ボードのJP83間の導通チェック
することを受信して記憶手段2に記憶する。
【0038】この種の医療用自動現像機では、前記のよ
うに温風乾燥サーミスター故障があるが、サービスマン
は、装置修理情報管理システムから記憶手段に記憶され
た装置の種類毎の修理に関する情報を、予め装置の種類
毎に記憶されている装置の部分の部品に関する情報と関
連付けた状態で、回線を通して受信する。この受信から
この種の医療用自動現像機では、例えば乾燥部の部品と
して(2)温風乾燥サーミスターが異常の原因であるこ
とが多いことが分かると、サービスマンは先ず(3)温
風乾燥サーミスターリード線間の導通チェックを行い、
38KΩ以上ならばセンサー異常、未満ならば温調ボー
ド異常と判断して処置を行い、温風乾燥サーミスターが
正常になると、修理が完了し、迅速かつ容易に保守点検
を行うことができる。
【0039】この修理が終了すると、医療用自動現像機
で乾燥部の部分で、温風乾燥サーミスター故障の場合に
(3)温風乾燥サーミスターリード線間の導通チェック
を行い、38KΩ以上ならばセンサー異常、未満ならば
温調ボード異常と判断して処置を行って修理をした情報
を、装置修理情報管理システムに送信する。装置修理情
報管理システムでは、この種の医療用自動現像機では、
装置の種類毎に記憶された装置の修理に関する情報を、
予め装置の種類毎に記憶されている装置の部分、即ち乾
燥部と、温風乾燥サーミスターの部品に関する情報と関
連付けて、記憶手段2に記憶する。
【0040】
【発明の効果】前記したように、 請求項1記載の発明
では、回線を通して送信されてくる複数種類の装置の修
理に関する情報を受信し、この受信した複数種類の装置
の修理に関する情報を装置の種類毎に記憶し、この記憶
された装置の種類毎の修理に関する情報を回線を通して
装置側に送信することにより、装置の修理を行う場合
に、装置の修理に関する情報を共通して利用すること
で、装置によって生じ易い故障を予め知ることができ、
また故障に応じた修理の仕方が分かり、保守点検を迅速
に、かつ容易に行うことができる。
【0041】請求項2記載の発明では、装置の種類毎に
記憶された装置の修理に関する情報を、予め装置の種類
毎に記憶されている装置の部分及び/又は部品に関する
情報と関連付けることで、装置の部分、装置の部品をこ
れから修理を行おうとする際に、装置修理情報を装置側
へ送信することができる。
【0042】請求項3記載の発明では、装置の種類毎に
記憶された装置の修理に関する情報を、予め装置の種類
毎に記憶されている装置の部分及び/又は部品に関する
情報と関連付けることで、どの装置の、どこの部分や何
処の部品をどのように修理をしたかの情報に基づき、装
置によって生じ易い故障を予め知ることができ、また故
障に応じた修理の仕方が分かり、保守点検を迅速に、か
つ容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】装置修理情報管理システムを示す概略図であ
る。
【図2】装置修理情報管理システムを医療機器の修理に
適用した概略構成図である。
【図3】医療用自動現像機の処理槽の斜視図である。
【図4】医療用自動現像機の各ラックの斜視図である。
【図5】現像ラックの分解斜視図である。
【図6】医療用自動現像機の乾燥部の斜視図である。
【図7】乾燥部の断面図である。
【図8】乾燥部の分解斜視図である。
【図9】乾燥部の温度制御部を示す図である。
【符号の説明】
1 受信手段 2 記憶手段 3 送信手段 20 装置

Claims (3)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】装置の修理に関する情報を管理する装置修
    理情報管理システムにおいて、回線を通して送信されて
    くる複数種類の装置の修理に関する情報を受信する受信
    手段と、この受信手段で受信した複数種類の装置の修理
    に関する情報を、装置の種類毎に記憶する記憶手段とを
    有し、さらに前記記憶手段に記憶された装置の種類毎の
    修理に関する情報を回線を通して装置側に送信すること
    が可能な送信手段を有することを特徴とする装置修理情
    報管理システム。
  2. 【請求項2】前記装置の種類毎に記憶された装置の修理
    に関する情報を、予め装置の種類毎に記憶されている装
    置の部分及び/又は部品に関する情報と関連付けて、前
    記記憶手段に記憶することを特徴とする請求項1記載の
    装置修理情報管理システム。
  3. 【請求項3】前記記憶手段に記憶された装置の種類毎の
    修理に関する情報を、前記予め装置の種類毎に記憶され
    ている装置の部分及び/又は部品に関する情報と関連付
    けた状態で、回線を通して前記送信手段で送信すること
    が可能なことを特徴とする請求項2記載の装置修理情報
    管理システム。
JP10054559A 1998-03-06 1998-03-06 装置修理情報管理システム Pending JPH11252299A (ja)

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