JPH11232552A - 商品販売登録処理装置及びこれに用いるプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 より高い広告宣伝効果が見込めるような広告
メッセージを顧客に伝達する。 【解決手段】 商品販売登録処理の実行に際し、顧客コ
ードの入力を許容し（Ｓ１）、入力された顧客コードに
基づいて顧客ファイルから対応する顧客のタイプを特定
するタイプコードを検索し（Ｓ３）、検索されたタイプ
コードに基づいて、広告メッセージを電子情報の形態で
格納する広告メッセージファイルから対応する広告メッ
セージを取り出してレシートに印字する（Ｓ４）。つま
り、顧客毎に顧客ファイルに格納されたタイプコードを
検索キーとして広告メッセージを広告メッセージファイ
ルから検索し、検索された広告メッセージをレシートに
印字する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品販売登録処理
装置及びこれに用いるプログラムを記録した記録媒体に
関する。

【０００２】

【従来の技術】広告メッセージの伝達媒体として、従来
から、テレビや新聞・雑誌等のマスメディア、ダイレク
トメール、店舗の内外における看板や掲示板等が従来か
ら広く用いられている。このような各種の広告メッセー
ジの伝達媒体は、広告の目的や対象となる商品等によっ
て適宜選択される。例えば、不特定多数の人に対して広
告メッセージを伝達したい場合にはテレビや新聞・雑誌
等のマスメディアを通じた広告が有効であろうし、性
別、年齢層、商品の購入履歴等によって類別されるある
特定のカテゴリーに属する人に的を絞った広告メッセー
ジの伝達を欲する場合にはダイレクトメールによる広告
が有効であろう。特に、ダイレクトメールの発送方法と
しては、紙媒体の形態で作成した広告メッセージを郵便
やファクシミリを用いて発送する方法が従来から一般に
用いられているのに対し、近年の電子通信網の発達か
ら、電子情報の形態で作成された広告メッセージをファ
クシミリや電子メールを通じて発送するようなことも広
く行なわれるようになってきている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ある特定の個人やある
特定のカテゴリーに属する人に的を絞った広告メッセー
ジの伝達方法としては、ダイレクトメールが効果的であ
る。ここで、ダイレクトメールの発送先は、無差別に選
定したり、所定の個人情報に基づいて選定したりしてい
る。このため、広告メッセージの発送先を無差別に選定
する場合には、広告メッセージの受け手にその者が欲す
る情報を効果的に伝えることが出来ず、良好な宣伝効果
を得ることができないという問題がある。また、広告メ
ッセージの発送先を所定の個人情報に基づいて選定する
場合には、その個人情報を得るために費用がかかり、ま
た、獲得した個人情報から広告メッセージの発送先を選
別するのに労力及び時間がかかるという問題がある。こ
のような広告メッセージの発送先の選定は、ＰＯＳ端末
が設置される店舗や商品販売登録処理装置を保有する会
社等が広告メッセージを発送する場合にも同様であり、
商品販売登録処理装置が蓄積する販売履歴情報等の個人
情報は全く利用されていない。また、商品販売登録処理
装置が蓄積する販売履歴情報等の個人情報の利用につい
ては、ダイレクトメール以外の他の広告メッセージ伝達
方法においても特に考慮されてはいない。したがって、
ある広告メッセージをより高い宣伝効果が見込めるよう
な顧客に伝達することについては、特別の技術が開発さ
れていないのが現状である。

【０００４】本発明の目的は、より高い広告宣伝効果が
見込めるような広告メッセージを顧客に伝達することが
できる商品販売登録処理装置を得ることである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の商品販売
登録処理装置の発明は、商品コード入力手段とレシート
印字発行手段とを備え、入力された商品コードの商品に
ついてレシート発行を含む商品販売登録処理を実行する
商品販売登録処理手段と、顧客のタイプを特定するタイ
プコード毎に広告メッセージを電子情報の形態で格納す
る広告メッセージファイルと、顧客コード毎にタイプコ
ードを格納する顧客ファイルと、商品販売登録処理に際
して顧客コードを入力する顧客コード入力手段と、顧客
コード入力手段によって入力された顧客コードに基づい
て顧客ファイルから対応するタイプコードを検索するタ
イプコード検索手段と、タイプコード検索手段によって
検索されたタイプコードに基づいて広告メッセージファ
イルから対応する広告メッセージを検索し、検索された
広告メッセージをレシート印字発行手段によってレシー
トに印字する広告メッセージ出力手段とを備える。

【０００６】また、請求項４記載の発明は、入力された
顧客コードに基づいて所定の顧客管理処理を行なう機能
を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ
読み取り可能な記録媒体であって、入力された顧客コー
ドに基づいて顧客コード毎に顧客のタイプを特定するタ
イプコードを格納する顧客ファイルから対応するタイプ
コードを検索するタイプコード検索機能と、タイプコー
ド検索機能によって検索されたタイプコードに基づいて
タイプコード毎に広告メッセージを電子情報の形態で格
納する広告メッセージファイルから対応する広告メッセ
ージを検索し、検索された広告メッセージをレシートに
印字する広告メッセージ出力機能と、をコンピュータに
実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り
可能な記録媒体である。

【０００７】したがって、商品販売登録処理手段によっ
て商品販売登録処理が実行されるに際し、顧客コード入
力手段によって顧客コードが入力されると、入力された
顧客コードに基づいて顧客ファイルから対応するタイプ
コードが検索される（タイプコード検索手段、タイプコ
ード検索機能）。続いて、広告メッセージ出力手段の機
能（広告メッセージ出力機能）が実行されると、検索さ
れたタイプコードに基づいて、広告メッセージを電子情
報の形態で格納する広告メッセージファイルから対応す
る広告メッセージが検索され、検索された広告メッセー
ジはレシート印字発行手段によってレシートに印字され
る。

【０００８】つまり、請求項１記載の発明や請求項４記
載の発明によれば、顧客毎に顧客ファイルに格納された
タイプコードを検索キーとして広告メッセージを広告メ
ッセージファイルから検索し、検索された広告メッセー
ジをレシートに印字する、という処理がなされる。この
場合、請求項２記載の発明は、請求項１記載の商品販売
登録処理装置において、商品コード毎にタイプコードを
格納する商品広告ファイルと、顧客コード入力手段によ
って顧客コードが入力されて商品販売登録処理が実行さ
れる商品について商品広告ファイルからタイプコードを
検索し、検索したタイプコードを入力された顧客コード
に対応付けて購入履歴として顧客ファイルに格納する顧
客ファイル作成手段とをさらに備える。したがって、顧
客の商品購入履歴に応じたタイプコードが商品広告ファ
イルから検索されて顧客ファイルに自動登録される。こ
れにより、顧客ファイルにその顧客に対する広告宣伝効
果が高い広告メッセージのタイプコードを特別な操作を
必要とすることなく自動登録することができる。また、
請求項３記載の発明は、請求項２記載の商品販売登録処
理装置において、商品販売登録処理に際して顧客コード
入力手段によって顧客コードが入力された場合、入力さ
れた顧客コードに対応する購入履歴の有無を判定する購
入履歴有無判定手段をさらに備え、タイプコード検索手
段は、入力された顧客コードに対応する購入履歴はない
と購入履歴有無判定手段が判定した場合には商品販売登
録処理が実行される商品に対応するタイプコードを商品
広告ファイルから検索する。したがって、顧客ファイル
にタイプコードが格納されていない場合であっても、購
入商品に関連する広告メッセージのタイプコードが商品
広告ファイルから検索され、そのタイプコードに対応す
る広告メッセージがレシートに印字される。

【０００９】

【発明の実施の形態】本発明の実施の一形態を図面に基
づいて説明する。本実施の形態は、商品販売登録処理装
置として、店舗内に設置されてサーバとして用いられる
ＰＯＳ端末１に適用した例を示す。実際には、このＰＯ
Ｓ端末１にはクライアントとなる図示しないＰＯＳ端末
が接続され、また、ＰＯＳ端末１自体も通信網を介して
図示しないホストコンピュータに接続され、これらが全
体として１つの商品販売登録処理装置を構築する。

【００１０】図１は、サーバとして用いられるＰＯＳ端
末１における各部の電気的接続のブロック図である。図
１に示すように、ＰＯＳ端末１では、各種の演算処理を
実行して各部を集中的に制御するＣＰＵ２と、固定デー
タを格納するＲＯＭ３と、可変データを書換え自在に格
納するＲＡＭ４とからなるマイクロコンピュータ構成の
ＰＯＳ制御部５に対して各部がシステムバス６を介して
接続されている。システムバス６を介してＰＯＳ制御部
５に接続される各部は、レシート印字発行手段として機
能するＲ／Ｊプリンタ７、キャッシャ側に向けられた画
像表示器８ａと客面に向けられた客面表示器８ｂとから
なる画面表示器８、キーボードやバーコードスキャナ等
によって構成されて商品コード入力手段としても機能す
るデータ入力部９、ドロワ１０、フロッピーディスクド
ライブ１１、インターネット接続用のＩ／Ｆボード１２
及びハードディスク１３である。

【００１１】このような基本構成を持ったＰＯＳ端末１
では、ハードディスク１３に各種のプログラムやファイ
ル等がインストールされている。ハードディスク１３に
格納されたプログラムには動作プログラムが含まれてお
り、この動作プログラムはＰＯＳ端末１の起動時にその
全部又は一部がＲＡＭ４に書き込まれて使用される。し
たがって、ハードディスク１３及びＲＡＭ４が、コンピ
ュータであるマイクロコンピュータ構成のＣＰＵ２、Ｒ
ＯＭ３及びＲＡＭ４に実行させるプログラムを記録した
コンピュータ読み取り可能な記録媒体となる。

【００１２】次いで、ハードディスク１３に格納された
ファイルには、商品マスタファイル１６、顧客マスタフ
ァイル１７、購入履歴マスタファイル１８、広告情報マ
スタファイル１９等が含まれている。商品マスタファイ
ル１６には、図２にデータ構造を例示するような商品広
告ファイル２０が格納されている。この商品広告ファイ
ル２０は、商品コードであるＪＡＮコード毎に商品名、
部門、価格、原価を登録するＰＬＵファイル構造にタイ
プコードという後述する広告メッセージを特定するため
のコードが付加されたデータ構造を持っている。顧客マ
スタファイル１７は、顧客コード毎に、顧客名、性別、
郵便番号、住所、電話番号、生年月日等の顧客の個人情
報が登録されるファイル構造を持っている。購入履歴マ
スタファイル１８には、図３にデータ構造を例示するよ
うな顧客ファイル２１が格納されている。顧客ファイル
２１は、顧客コード毎に、購入日、購入した商品の商品
コード、購入金額及びタイプコードが登録されるファイ
ル構造を持っている。広告情報マスタファイル１９に
は、図４にデータ構造を例示するような広告メッセージ
ファイル２２が格納されている。広告メッセージファイ
ル２２は、タイプコード毎に、広告メッセージが電子情
報の形態で登録されるファイル構造を持っている。ここ
で、商品広告ファイル２０において、商品コード（ＪＡ
Ｎコード）に対応付けられて登録されるタイプコード
は、その商品コードの商品と関連性が高い広告メッセー
ジに対応するタイプコードである。より具体的には、そ
の商品を購入した者に対してより効果的な広告宣伝効果
を期待することができるような広告メッセージに対応す
るタイプコードが商品広告ファイル２０に登録されてい
る。

【００１３】次いで、タイプコードについて説明する。
図５は、タイプコードのコード体系を示す模式図であ
る。タイプコードは、４桁の数字から構成されている。
１桁目のコードは商品分野を、２桁目のコードは商品の
対象年齢を、３桁目及び４桁目のコードは詳細情報をそ
れぞれ示す。例えば、「１０２４」のタイプコードは、
商品分野が「ゲームソフト」、対象年齢が「対象年齢な
し」、詳細情報が「Ｓ社△△××ゲーム」であることを
示す。

【００１４】ここで、ＰＯＳ端末１は、動作プログラム
に従いＣＰＵ２に統括制御される基本的な処理として、
商品販売登録処理を実行する。つまり、データ入力部９
の一部を構成するキーボード又はバーコードリーダから
購入商品の商品コードが入力されると、その商品コード
に対応する価格等のデータが商品広告ファイル２０から
検索され、商品コードが入力された購入商品全ての合計
価格が計算されて画面表示器８に表示される。そして、
例えばキーボード中の預／現計キー等が押下されて締め
処理がなされると、消費税計算等が実行されて消費税を
含む売上合計金額が計算され、入力された商品コードが
ハードディスク１３内の図示しない売上メモリに登録さ
れる。そして、このような売上メモリへの登録処理に際
し、Ｒ／Ｊプリンタ７が駆動制御されてレシートの印字
発行とジャーナルの印字保存とが実行される。ここに、
レシート印字発行手段の機能と、商品販売登録処理を実
行する商品販売登録処理手段の機能（商品販売登録処理
機能）とが実行される。

【００１５】このような商品販売登録処理に際しては、
データ入力部９からの顧客コードの入力も許容され、顧
客コードが入力された場合には、購入履歴マスタファイ
ル１８中の顧客ファイル２１が更新登録される。つま
り、入力された顧客コードに対応する購入日、購入商
品、購入金額及びタイプコードの欄に該当事項が登録さ
れる。これらの各項目のうち、タイプコードについて
は、商品マスタファイル１６中の商品広告ファイル２０
が参照され、購入された商品に対応するタイプコードが
顧客ファイル２１に登録されることになる。ここに、顧
客ファイル作成手段の機能が実行される。こうして、顧
客ファイル２１には、その顧客に対する広告宣伝効果が
高い広告メッセージのタイプコードが特別な操作なく自
動登録される。これにより、操作の容易化が図られる。

【００１６】また、ＰＯＳ端末１は、ＣＰＵ２の統括制
御のもと、登録処理ばかりでなく、精算処理や点検処理
等、一般的なＰＯＳ端末が備える処理を実行する。これ
らの処理は、一般的なＰＯＳ端末が実行する同様の処理
と同じなので、その説明は省略する。

【００１７】図６は、広告メッセージをレシートに印字
する処理の流れを示すフローチャートである。本実施の
形態のＰＯＳ端末１では、広告情報マスタファイル１９
内の広告メッセージファイル２２に格納された所定の広
告メッセージをレシートに印字することができる（ステ
ップＳ４参照）。つまり、図６に示すフローチャート
は、商品販売登録処理の実行時における締め処理後のサ
ブルーチンであり、締め処理がなされると、データ入力
部９による顧客コード入力の有無が判定される（ステッ
プＳ１）。ステップＳ１で顧客コードの入力があったと
判定された場合には、顧客ファイル２１か検索され、入
力された顧客コードに購入履歴（購入日、購入商品、購
入金額及びタイプコード）があるかどうかが判定される
（ステップＳ２）。例えば、図３に示す顧客コードの場
合には、購入履歴ありと判定される。ここで、図３の例
では、購入履歴は１つだけしか登録されていないが、実
際には複数個の購入履歴が登録されている場合がある。
そこで、続くステップＳ３では、１つの購入履歴（タイ
プコード）のみの選出処理が実行される。ここに、タイ
プコード検索手段の機能（タイプコード検索機能）が実
行される。このステップＳ３の処理では、例えば、最新
の購入履歴を選出したり、あるいは、商品広告ファイル
２０を参照して購入履歴中の購入商品から商品部門を検
索し、最も多く登録されている商品部門の商品中の最新
登録商品を選出したりする。そして、１つのタイプコー
ドが選出されたら、広告メッセージファイル２２を参照
し、選出されたタイプコードに対応する広告メッセージ
を取り出し、これをＲ／Ｊプリンタ７によってレシート
に印字しレシート発行を行う（ステップＳ４）。ここ
に、広告メッセージ出力手段の機能（広告メッセージ出
力機能）が実行される。

【００１８】一方、ステップＳ１で顧客コードの入力が
あったと判定された場合、又は、ステップＳ２で購入履
歴がないと判定された場合には、購入された商品に基づ
くタイプコードを商品広告ファイル２０を参照して検索
し、検索されたタイプコードに対応する広告メッセージ
を広告メッセージファイル２２を参照して取り出し、こ
れをＲ／Ｊプリンタ７によってレシートに印字しレシー
ト発行を行う（ステップＳ５）。ここに、購入履歴有無
判定手段の機能が実行される。

【００１９】図７は、印字発行されたレシート２３の一
例を示す平面図である。図７に例示するように、レシー
ト２３にはその下部に広告メッセージが印字されてい
る。このように、本実施の形態によれば、より高い広告
宣伝効果が見込めるような顧客に広告メッセージを伝達
することができる。

【００２０】

【発明の効果】請求項１記載の商品販売登録処理装置の
発明及び請求項４記載のこれに用いるプログラムを記録
した記録媒体の発明は、顧客毎に顧客ファイルに格納さ
れたタイプコードを検索キーとして広告メッセージを広
告メッセージファイルから検索し、検索された広告メッ
セージをレシートに印字するようにしたので、顧客ファ
イルに格納するタイプコードいかんによって、より高い
広告宣伝効果が見込めるような顧客に広告メッセージを
伝達することができる。

【００２１】請求項２記載の発明は、請求項１記載の商
品販売登録処理装置において、商品コード毎にタイプコ
ードを格納する商品広告ファイルと、顧客コード入力手
段によって顧客コードが入力されて商品販売登録処理が
実行される商品について商品広告ファイルからタイプコ
ードを検索し、検索したタイプコードを入力された顧客
コードに対応付けて購入履歴として顧客ファイルに格納
する顧客ファイル作成手段とをさらに備えるので、顧客
ファイルにその顧客に対する広告宣伝効果が高い広告メ
ッセージのタイプコードを特別な操作を必要とすること
なく自動登録することができ、したがって、操作の容易
化を図ることができる。

【００２２】請求項３記載の発明は、請求項２記載の商
品販売登録処理装置において、商品販売登録処理に際し
て顧客コード入力手段によって顧客コードが入力された
場合、入力された顧客コードに対応する購入履歴の有無
を判定する購入履歴有無判定手段をさらに備え、タイプ
コード検索手段は、入力された顧客コードに対応する購
入履歴はないと購入履歴有無判定手段が判定した場合に
は商品販売登録処理が実行される商品に対応するタイプ
コードを商品広告ファイルから検索するようにしたの
で、顧客ファイルにタイプコードが格納されていない場
合であっても、購入商品に関連する広告メッセージのタ
イプコードを商品広告ファイルから検索してそのタイプ
コードに対応する広告メッセージをレシートに印字する
ことができ、したがって、顧客ファイルでのタイプコー
ド登録の有無に拘わらずより高い広告宣伝効果が見込め
るような広告メッセージを顧客に伝達することができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】商品販売登録処理装置の一部を構成するＰＯＳ
端末のブロック図である。

【図２】商品広告ファイルのデータ構造を示す模式図で
ある。

【図３】顧客ファイルのデータ構造を示す模式図であ
る。

【図４】広告メッセージファイルのデータ構造を示す模
式図である。

【図５】タイプコードのコード体系を示す模式図であ
る。

【図６】広告メッセージの出力処理の流れを示すフロー
チャートである。

【図７】印字発行されたレシートの一例を示す平面図で
ある。

【符号の説明】

７ レシート印字発行手段 ９ 商品コード入力手段，顧客コード入力手段 ２０ 商品広告ファイル ２１ 顧客ファイル ２２ 広告メッセージファイル ステップＳ２ 購入履歴有無判定手段 ステップＳ３ タイプコード検索手段 ステップＳ４ 広告メッセージ出力手段

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品コード入力手段とレシート印字発行
   手段とを備え、入力された商品コードの商品についてレ
   シート発行を含む商品販売登録処理を実行する商品販売
   登録処理手段と、 顧客のタイプを特定するタイプコード毎に広告メッセー
   ジを電子情報の形態で格納する広告メッセージファイル
   と、 顧客コード毎に前記タイプコードを格納する顧客ファイ
   ルと、 商品販売登録処理に際して前記顧客コードを入力する顧
   客コード入力手段と、 前記顧客コード入力手段によって入力された前記顧客コ
   ードに基づいて前記顧客ファイルから対応する前記タイ
   プコードを検索するタイプコード検索手段と、 前記タイプコード検索手段によって検索された前記タイ
   プコードに基づいて前記広告メッセージファイルから対
   応する前記広告メッセージを検索し、検索された前記広
   告メッセージを前記レシート印字発行手段によってレシ
   ートに印字する広告メッセージ出力手段と、を備える商
   品販売登録処理装置。
2. 【請求項２】 商品コード毎にタイプコードを格納する
   商品広告ファイルと、 顧客コード入力手段によって顧客コードが入力されて商
   品販売登録処理が実行される商品について前記商品広告
   ファイルから前記タイプコードを検索し、検索した前記
   タイプコードを入力された顧客コードに対応付けて購入
   履歴として顧客ファイルに格納する顧客ファイル作成手
   段と、をさらに備える請求項１記載の商品販売登録処理
   装置。
3. 【請求項３】 商品販売登録処理に際して顧客コード入
   力手段によって顧客コードが入力された場合、入力され
   た前記顧客コードに対応する購入履歴の有無を判定する
   購入履歴有無判定手段をさらに備え、タイプコード検索
   手段は、入力された前記顧客コードに対応する購入履歴
   はないと前記購入履歴有無判定手段が判定した場合には
   商品販売登録処理が実行される商品に対応するタイプコ
   ードを商品広告ファイルから検索する請求項２記載の商
   品販売登録処理装置。
4. 【請求項４】 入力された顧客コードに基づいて所定の
   顧客管理処理を行なう機能を実行させるためのプログラ
   ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であ
   って、 入力された前記顧客コードに基づいて前記顧客コード毎
   に顧客のタイプを特定するタイプコードを格納する顧客
   ファイルから対応する前記タイプコードを検索するタイ
   プコード検索機能と、 前記タイプコード検索機能によって検索された前記タイ
   プコードに基づいて前記タイプコード毎に広告メッセー
   ジを電子情報の形態で格納する広告メッセージファイル
   から対応する前記広告メッセージを検索し、検索された
   前記広告メッセージをレシートに印字する広告メッセー
   ジ出力機能と、をコンピュータに実行させるプログラム
   を記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。