JPH11227306A - プリンタ - Google Patents
プリンタInfo
- Publication number
- JPH11227306A JPH11227306A JP10051416A JP5141698A JPH11227306A JP H11227306 A JPH11227306 A JP H11227306A JP 10051416 A JP10051416 A JP 10051416A JP 5141698 A JP5141698 A JP 5141698A JP H11227306 A JPH11227306 A JP H11227306A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- warning
- printer
- network
- administrator
- notified
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
- Control Or Security For Electrophotography (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 プリンタの状態を常にネットワーク上の管理
者が監視でき、プリンタの状態の変化を素早く検知し対
応することで常にプリンタが正常な状態であるようにす
る。 【解決手段】 プリンタにおいて、ある警告状態が発生
したときに、その警告内容をあるプリンタ管理者に通知
し、一定時間以上警告内容に対する処置が行われなかっ
た場合、次に設定した管理者に警告を通知する。まず、
警告状態が発生し（Ｓ１）、その警告内容が通知すべき
内容であった場合は、設定されたネットワーク上のプリ
ンタ管理者で最も優先順位の高いユーザのネットワーク
ＩＤをチェックし（Ｓ２）、管理者に警告を通知する
（Ｓ３）。警告を通知したらタイマーをスタートさせ
（Ｓ４）、ある時間経過したかどうかをチェックする
（Ｓ５）。ある時間経過後も警告内容が解除されない場
合は、優先順位２番目の管理者に警告内容を通知する
（Ｓ６）。これを優先順位の高い順に行う（Ｓ７）。
者が監視でき、プリンタの状態の変化を素早く検知し対
応することで常にプリンタが正常な状態であるようにす
る。 【解決手段】 プリンタにおいて、ある警告状態が発生
したときに、その警告内容をあるプリンタ管理者に通知
し、一定時間以上警告内容に対する処置が行われなかっ
た場合、次に設定した管理者に警告を通知する。まず、
警告状態が発生し（Ｓ１）、その警告内容が通知すべき
内容であった場合は、設定されたネットワーク上のプリ
ンタ管理者で最も優先順位の高いユーザのネットワーク
ＩＤをチェックし（Ｓ２）、管理者に警告を通知する
（Ｓ３）。警告を通知したらタイマーをスタートさせ
（Ｓ４）、ある時間経過したかどうかをチェックする
（Ｓ５）。ある時間経過後も警告内容が解除されない場
合は、優先順位２番目の管理者に警告内容を通知する
（Ｓ６）。これを優先順位の高い順に行う（Ｓ７）。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、プリンタ、より詳
細には、ネットワークに接続されて複数のユーザで共通
使用されるプリンタに関し、特に、該プリンタが紙切
れ，トナーエンド，紙づまりなどのトラブルを起こした
時の警告方法に関するものであるが、その他、プリンタ
機能を備えた複写機，ファクシミリ装置などの複合機に
も適用可能なものである。
細には、ネットワークに接続されて複数のユーザで共通
使用されるプリンタに関し、特に、該プリンタが紙切
れ，トナーエンド，紙づまりなどのトラブルを起こした
時の警告方法に関するものであるが、その他、プリンタ
機能を備えた複写機，ファクシミリ装置などの複合機に
も適用可能なものである。
【０００２】
【従来の技術】プリンタ装置、特に、ネットワークプリ
ンタでは、複数人で１台のプリンタを共同使用するた
め、紙，トナーの使用量は多い。しかしながら、個人で
使用しているのではないため、紙なしなどの警告に対し
て対処が遅れがちである。また、複数人からの印刷が重
なった場合に、プリンタが紙づまりなどを起こしている
と出力までにかなりの時間がかかってしまうことがあっ
た。
ンタでは、複数人で１台のプリンタを共同使用するた
め、紙，トナーの使用量は多い。しかしながら、個人で
使用しているのではないため、紙なしなどの警告に対し
て対処が遅れがちである。また、複数人からの印刷が重
なった場合に、プリンタが紙づまりなどを起こしている
と出力までにかなりの時間がかかってしまうことがあっ
た。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】そこで、ネットワーク
上のあるユーザをプリンタの管理者と設定し、プリンタ
に紙づまり等の警告が起こった場合は、この管理者に警
告内容を通知することにより、警告に対する速やかな対
応を促すことで上記問題の解決を図っていた。しかし、
プリンタ管理者が不在の場合、対応が遅れてしまうこと
がある。
上のあるユーザをプリンタの管理者と設定し、プリンタ
に紙づまり等の警告が起こった場合は、この管理者に警
告内容を通知することにより、警告に対する速やかな対
応を促すことで上記問題の解決を図っていた。しかし、
プリンタ管理者が不在の場合、対応が遅れてしまうこと
がある。
【０００４】本発明は、上述のごどき実情に鑑みてなさ
れたもので、プリンタの状態を常にネットワーク上の管
理者が監視でき、プリンタの状態の変化を素早く検知し
て対応することで常にプリンタが正常な状態であるよう
にすることにより、利用者の便宜を図ることのできるプ
リンタ装置を提供することを目的としてなされたもので
ある。
れたもので、プリンタの状態を常にネットワーク上の管
理者が監視でき、プリンタの状態の変化を素早く検知し
て対応することで常にプリンタが正常な状態であるよう
にすることにより、利用者の便宜を図ることのできるプ
リンタ装置を提供することを目的としてなされたもので
ある。
【０００５】また、本発明は、プリンタ管理者を複数人
設定可能にし、優先順位をつけておき、上位の管理者が
不在の場合は、下位の管理者に警告の通知を行うように
することで、プリンタ管理者不在による警告内容に対す
る処置の遅れを防止できるようにすることを目的として
なされたものである。
設定可能にし、優先順位をつけておき、上位の管理者が
不在の場合は、下位の管理者に警告の通知を行うように
することで、プリンタ管理者不在による警告内容に対す
る処置の遅れを防止できるようにすることを目的として
なされたものである。
【０００６】更に、本発明は、上位の管理者に警告を通
知し、警告に対する処置がなく、管理者不在と判断する
までの時間を設定可能にすることで、ユーザの便宜を図
ると共に、より早い処置を可能にすることを目的として
なされたものである。
知し、警告に対する処置がなく、管理者不在と判断する
までの時間を設定可能にすることで、ユーザの便宜を図
ると共に、より早い処置を可能にすることを目的として
なされたものである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、複数
のユーザにネットワークを介して共同使用されているネ
ットワークプリンタであって、該プリンタにおける警告
内容（紙切れ，トナーエンド，紙づまりなど）を設定さ
れたネットワーク上のあるユーザに通知する機能を備え
たプリンタにおいて、該プリンタにおいて警告が発生し
ネットワーク上のあるユーザにその警告内容の通知を行
ったが、そのユーザが不在等で一定時間以上警告内容に
対する処置が行われなかった場合、ネットワーク上の別
のユーザに警告内容を通知する機能を備えたことを特徴
とし、もって、ネットワーク上のあるユーザをプリンタ
の管理者として複数人設定し、この管理者にそれぞれ優
先順位をつけ、プリンタに紙づまり等の警告が起こった
場合は、この管理者のなかで最も優先順位の高いユーザ
に警告内容を通知し、一定時間経過後も警告内容が解除
されない場合は、次に優先順位の高い管理者に警告内容
を通知するようにすることで、上位のプリンタ管理者が
不在の場合でも他の管理者が対応することにより、警告
に対する速やかな対応をすることが可能となり、常に、
プリンタを正常な状態にしておくことを可能にしたもの
である。
のユーザにネットワークを介して共同使用されているネ
ットワークプリンタであって、該プリンタにおける警告
内容（紙切れ，トナーエンド，紙づまりなど）を設定さ
れたネットワーク上のあるユーザに通知する機能を備え
たプリンタにおいて、該プリンタにおいて警告が発生し
ネットワーク上のあるユーザにその警告内容の通知を行
ったが、そのユーザが不在等で一定時間以上警告内容に
対する処置が行われなかった場合、ネットワーク上の別
のユーザに警告内容を通知する機能を備えたことを特徴
とし、もって、ネットワーク上のあるユーザをプリンタ
の管理者として複数人設定し、この管理者にそれぞれ優
先順位をつけ、プリンタに紙づまり等の警告が起こった
場合は、この管理者のなかで最も優先順位の高いユーザ
に警告内容を通知し、一定時間経過後も警告内容が解除
されない場合は、次に優先順位の高い管理者に警告内容
を通知するようにすることで、上位のプリンタ管理者が
不在の場合でも他の管理者が対応することにより、警告
に対する速やかな対応をすることが可能となり、常に、
プリンタを正常な状態にしておくことを可能にしたもの
である。
【０００８】請求項２の発明は、請求項１の発明におい
て、警告内容を通知するユーザの人数と優先順位を設定
できる機能を備えたことを特徴とし、もって、プリンタ
の管理者を複数設定し、それぞれに優先順位を設定可能
にすることで、ある管理者が不在時でも他の管理者がプ
リンタの管理が可能になり、利用者の便宜を図ることが
できるようにしたものである。
て、警告内容を通知するユーザの人数と優先順位を設定
できる機能を備えたことを特徴とし、もって、プリンタ
の管理者を複数設定し、それぞれに優先順位を設定可能
にすることで、ある管理者が不在時でも他の管理者がプ
リンタの管理が可能になり、利用者の便宜を図ることが
できるようにしたものである。
【０００９】請求項３の発明は、請求項１の発明におい
て、警告内容に対する処置待ち時間を設定できる機能を
備えたことを特徴とし、もって、警告内容に対する処置
を待つ時間を設定可能にすることで、速やかに対応した
いときには、待ち時間を短くしたりすることにより、ユ
ーザの便宜を図ることができるようにしたものである。
て、警告内容に対する処置待ち時間を設定できる機能を
備えたことを特徴とし、もって、警告内容に対する処置
を待つ時間を設定可能にすることで、速やかに対応した
いときには、待ち時間を短くしたりすることにより、ユ
ーザの便宜を図ることができるようにしたものである。
【００１０】
【発明の実施の形態】図４は、本発明によるプリンタの
一使用形態を説明するための図で、図中、１は本発明に
よるプリンタ、５，６，７はパーソナルコンピュータ，
ワープロ等、１０はネットワークで、図示のように、ネ
ットワーク１０を介して１台のプリンタを複数のユーザ
（パーソナルコンピュータ）で使用しているが、前述の
ように、プリンタ１に紙切れ，トナーエンド，紙づまり
等のトラブルが発生した時の対応が、従来、必ずしも十
分でなかった。本発明は、上述のごときプリンタにトラ
ブルが発生した時の対応を迅速に行い、利用者（ユー
ザ）の便宜を図ったものである。
一使用形態を説明するための図で、図中、１は本発明に
よるプリンタ、５，６，７はパーソナルコンピュータ，
ワープロ等、１０はネットワークで、図示のように、ネ
ットワーク１０を介して１台のプリンタを複数のユーザ
（パーソナルコンピュータ）で使用しているが、前述の
ように、プリンタ１に紙切れ，トナーエンド，紙づまり
等のトラブルが発生した時の対応が、従来、必ずしも十
分でなかった。本発明は、上述のごときプリンタにトラ
ブルが発生した時の対応を迅速に行い、利用者（ユー
ザ）の便宜を図ったものである。
【００１１】図１は、請求項１の発明の動作説明をする
ためのフロー図で、同図は、プリンタにおいて、ある警
告状態（紙切れ，紙づまり，トナーエンド等）が発生し
たときに、その警告内容をあるプリンタ管理者に通知
し、一定時間以上警告内容に対する処置が行われなかっ
た場合、次に設定した管理者に警告を通知する手順を示
したものである。まず、警告状態が発生し（Ｓ１）、そ
の警告内容が通知すべき内容であった場合は、設定され
たネットワーク上のプリンタ管理者で最も優先順位の高
いユーザのネットワークＩＤをチェックし（Ｓ２）、管
理者に警告を通知する（Ｓ３）。警告を通知したらタイ
マーをスタートさせ（Ｓ４）、ある時間経過したかどう
かをチェックする（Ｓ５）。ある時間経過後も警告内容
が解除されない場合は、優先順位２番目の管理者に警告
内容を通知する（Ｓ６）。これを警告内容が解除されな
い限り、登録された管理者の優先順位の高い順に順次行
う（Ｓ７）。
ためのフロー図で、同図は、プリンタにおいて、ある警
告状態（紙切れ，紙づまり，トナーエンド等）が発生し
たときに、その警告内容をあるプリンタ管理者に通知
し、一定時間以上警告内容に対する処置が行われなかっ
た場合、次に設定した管理者に警告を通知する手順を示
したものである。まず、警告状態が発生し（Ｓ１）、そ
の警告内容が通知すべき内容であった場合は、設定され
たネットワーク上のプリンタ管理者で最も優先順位の高
いユーザのネットワークＩＤをチェックし（Ｓ２）、管
理者に警告を通知する（Ｓ３）。警告を通知したらタイ
マーをスタートさせ（Ｓ４）、ある時間経過したかどう
かをチェックする（Ｓ５）。ある時間経過後も警告内容
が解除されない場合は、優先順位２番目の管理者に警告
内容を通知する（Ｓ６）。これを警告内容が解除されな
い限り、登録された管理者の優先順位の高い順に順次行
う（Ｓ７）。
【００１２】図２は、請求項２の発明の動作説明をする
ためのフロー図で、この発明は、プリンタの種々の設定
を行う項目の中にプリンタ管理者を設定する項目を設
け、操作パネルからその設定画面を表示し（Ｓ１１）、
管理者のネットワークＩＤを入力する（Ｓ１２）こと
で、プリンタ管理者設定を行い、この管理者に優先順位
をつけ（Ｓ１３）、この順に警告内容が通知される。
ためのフロー図で、この発明は、プリンタの種々の設定
を行う項目の中にプリンタ管理者を設定する項目を設
け、操作パネルからその設定画面を表示し（Ｓ１１）、
管理者のネットワークＩＤを入力する（Ｓ１２）こと
で、プリンタ管理者設定を行い、この管理者に優先順位
をつけ（Ｓ１３）、この順に警告内容が通知される。
【００１３】図３は、請求項３の発明の動作説明をする
ためのフロー図で、この発明は、プリンタの種々の設定
を行う項目の中に警告内容に対する処置を待つ時間を設
定する項目を設け、操作パネルからその設定画面を表示
し（Ｓ２１）、入力することで警告内容に対する処置を
待つ時間の設定を行う（Ｓ２２）。ここで設定した時間
が図１の（Ｓ５）におけるタイマーの設定時間である。
ためのフロー図で、この発明は、プリンタの種々の設定
を行う項目の中に警告内容に対する処置を待つ時間を設
定する項目を設け、操作パネルからその設定画面を表示
し（Ｓ２１）、入力することで警告内容に対する処置を
待つ時間の設定を行う（Ｓ２２）。ここで設定した時間
が図１の（Ｓ５）におけるタイマーの設定時間である。
【００１４】
【発明の効果】請求項１の発明は、複数のユーザにネッ
トワークを介して共同使用されているネットワークプリ
ンタであって、該プリンタにおける警告内容（紙切れ，
トナーエンド，紙づまりなど）を設定されたネットワー
ク上のあるユーザに通知する機能を備えたプリンタにお
いて、該プリンタにおいて警告が発生しネットワーク上
のあるユーザにその警告内容の通知を行ったが、そのユ
ーザが不在等で一定時間以上警告内容に対する処置が行
われなかった場合、ネットワーク上の別のユーザに警告
内容を通知するようにしたので、ネットワーク上のある
ユーザをプリンタの管理者として複数人設定し、この管
理者にそれぞれ優先順位をつけ、プリンタに紙つまり等
の警告が起こった場合は、この管理者のなかで最も優先
順位の高いユーザに警告内容を通知し、一定時間経過後
も警告内容が解除されない場合は、次に優先順位の高い
管理者に警告内容を通知するようにすることで、上位の
プリンタ管理者が不在の場合でも他の管理者が対応する
ことにより、警告に対する速やかな対応をすることが可
能となり、常に、プリンタを正常な状態にしておくこと
が可能になる。
トワークを介して共同使用されているネットワークプリ
ンタであって、該プリンタにおける警告内容（紙切れ，
トナーエンド，紙づまりなど）を設定されたネットワー
ク上のあるユーザに通知する機能を備えたプリンタにお
いて、該プリンタにおいて警告が発生しネットワーク上
のあるユーザにその警告内容の通知を行ったが、そのユ
ーザが不在等で一定時間以上警告内容に対する処置が行
われなかった場合、ネットワーク上の別のユーザに警告
内容を通知するようにしたので、ネットワーク上のある
ユーザをプリンタの管理者として複数人設定し、この管
理者にそれぞれ優先順位をつけ、プリンタに紙つまり等
の警告が起こった場合は、この管理者のなかで最も優先
順位の高いユーザに警告内容を通知し、一定時間経過後
も警告内容が解除されない場合は、次に優先順位の高い
管理者に警告内容を通知するようにすることで、上位の
プリンタ管理者が不在の場合でも他の管理者が対応する
ことにより、警告に対する速やかな対応をすることが可
能となり、常に、プリンタを正常な状態にしておくこと
が可能になる。
【００１５】請求項２の発明は、請求項１の発明におい
て、警告内容を通知するユーザの人数と優先順位を設定
できる機能を有するので、プリンタの管理者を複数設定
し、それぞれに優先順位を設定可能にすることで、ある
管理者が不在時でも他の管理者がプリンタの管理が可能
になり、利用者の便宜を図ることができる。
て、警告内容を通知するユーザの人数と優先順位を設定
できる機能を有するので、プリンタの管理者を複数設定
し、それぞれに優先順位を設定可能にすることで、ある
管理者が不在時でも他の管理者がプリンタの管理が可能
になり、利用者の便宜を図ることができる。
【００１６】請求項３の発明は、請求項１の発明におい
て、警告内容に対する処置待つ時間を設定できる機能を
有するので、警告内容に対する処置を待つ時間を設定可
能にすることで、速やかに対応したいときには、待ち時
間を短くしたりすることにより、ユーザの便宜を図るこ
とができる。
て、警告内容に対する処置待つ時間を設定できる機能を
有するので、警告内容に対する処置を待つ時間を設定可
能にすることで、速やかに対応したいときには、待ち時
間を短くしたりすることにより、ユーザの便宜を図るこ
とができる。
【図１】 請求項１の発明の動作説明をするためのフロ
ー図である。
ー図である。
【図２】 請求項２の発明の動作説明をするためのフロ
ー図である。
ー図である。
【図３】 請求項３の発明の動作説明をするためのフロ
ー図である。
ー図である。
【図４】 本発明によるプリンタが適用されるネットワ
ークの一例を示す図である。
ークの一例を示す図である。
１…プリンタ、５，６，７…パーソナルコンピュータ、
１０…ネットワーク。
１０…ネットワーク。
Claims (3)
- 【請求項１】 複数のユーザにネットワークを介して共
同使用されているネットワークプリンタであって、該プ
リンタにおける警告内容を設定されたネットワーク上の
あるユーザに通知する機能を備えたプリンタにおいて、
該プリンタにおいて警告が発生しネットワーク上のある
ユーザにその警告内容の通知を行ったが、そのユーザが
不在等で一定時間以上警告内容に対する処置が行われな
かった場合、ネットワーク上の別のユーザに警告内容を
通知する機能を備えたプリンタ。 - 【請求項２】 請求項１において、警告内容を通知する
ユーザの人数と優先順位を設定できる機能を備えたプリ
ンタ。 - 【請求項３】 請求項１において、警告内容に対する処
置待ち時間を設定できる機能を備えたプリンタ。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10051416A JPH11227306A (ja) | 1998-02-17 | 1998-02-17 | プリンタ |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10051416A JPH11227306A (ja) | 1998-02-17 | 1998-02-17 | プリンタ |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11227306A true JPH11227306A (ja) | 1999-08-24 |
Family
ID=12886335
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10051416A Pending JPH11227306A (ja) | 1998-02-17 | 1998-02-17 | プリンタ |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH11227306A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7675638B2 (en) | 2006-01-13 | 2010-03-09 | Infoprint Solutions Company, Llc | Notification escalation in printing systems using dynamically determined timeout values |
-
1998
- 1998-02-17 JP JP10051416A patent/JPH11227306A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7675638B2 (en) | 2006-01-13 | 2010-03-09 | Infoprint Solutions Company, Llc | Notification escalation in printing systems using dynamically determined timeout values |
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