JPH1116026A - 金融取引処理方法およびセルフサービス式金融取引システム - Google Patents
金融取引処理方法およびセルフサービス式金融取引システムInfo
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- JPH1116026A JPH1116026A JP15702898A JP15702898A JPH1116026A JP H1116026 A JPH1116026 A JP H1116026A JP 15702898 A JP15702898 A JP 15702898A JP 15702898 A JP15702898 A JP 15702898A JP H1116026 A JPH1116026 A JP H1116026A
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- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
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- G—PHYSICS
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- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
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- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
- G07F19/205—Housing aspects of ATMs
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- Business, Economics & Management (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Finance (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
(57)【要約】 （修正有）
【課題】自動出納機（ＡＴＭ）において個人同定番号
（ＰＩＮ）を入力することなく取引を処理することがで
きる手段を提供する。 【解決手段】ＡＴＭ１２は、（i）顧客を同定するカー
ドを受領してこれを処理をするカードリーダー１４と、
（ii）前記第一処理ユニット２６と協同する第二処理手
段とを含む。この第二処理手段は、カードリーダーが顧
客を同定するカードを受領して処理をしたときに顧客が
進展させ第一処理手段が認証した金融取引を完結するも
のである。第二処理手段は、顧客に希望の金融取引を進
展させるための、前記タッチトーン電話と協同する音声
情報システムを含む。第一処理手段２６は、当該金融機
関におかれた遠隔プロセッサを含む。第二処理手段３０
は、ＡＴＭ１２におかれたローカルプロセッサを含む。
（ＰＩＮ）を入力することなく取引を処理することがで
きる手段を提供する。 【解決手段】ＡＴＭ１２は、（i）顧客を同定するカー
ドを受領してこれを処理をするカードリーダー１４と、
（ii）前記第一処理ユニット２６と協同する第二処理手
段とを含む。この第二処理手段は、カードリーダーが顧
客を同定するカードを受領して処理をしたときに顧客が
進展させ第一処理手段が認証した金融取引を完結するも
のである。第二処理手段は、顧客に希望の金融取引を進
展させるための、前記タッチトーン電話と協同する音声
情報システムを含む。第一処理手段２６は、当該金融機
関におかれた遠隔プロセッサを含む。第二処理手段３０
は、ＡＴＭ１２におかれたローカルプロセッサを含む。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は金融機関と顧客間におけ
る金融取引処理方法及び金融取引システムに関する。
る金融取引処理方法及び金融取引システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】自動出納機（以下、「ＡＴＭ」という）
で金融取引を行うことを希望する銀行の顧客は、初めに
カードリーダーのカード入口スロット中に顧客同定カー
ドを挿入する。カードリーダーがカードを受領した後、
顧客はカードの有効性の確認を受けるため、個人同定番
号（以下、「ＰＩＮ」という）を入力する。カードの有
効性が確認された後は顧客は銀行員がいない状態で、例
えば物件の投入、現金の引き出しおよび送金などの遂行
したい所望の金融取引を選択することができる。次に、
選択された金融取引が顧客の銀行によって認証されてか
ら初めて、顧客は当該金融取引を完結することができ
る。
で金融取引を行うことを希望する銀行の顧客は、初めに
カードリーダーのカード入口スロット中に顧客同定カー
ドを挿入する。カードリーダーがカードを受領した後、
顧客はカードの有効性の確認を受けるため、個人同定番
号（以下、「ＰＩＮ」という）を入力する。カードの有
効性が確認された後は顧客は銀行員がいない状態で、例
えば物件の投入、現金の引き出しおよび送金などの遂行
したい所望の金融取引を選択することができる。次に、
選択された金融取引が顧客の銀行によって認証されてか
ら初めて、顧客は当該金融取引を完結することができ
る。
【０００３】顧客が自分の個人同定カードをもっている
こと及び自分のＰＩＮを知っていることが口座にある程
度の安全性をもたせる重要な要素である。
こと及び自分のＰＩＮを知っていることが口座にある程
度の安全性をもたせる重要な要素である。
【０００４】しかし顧客がＡＴＭで選択した金融取引を
遂行した後で手に現金をもっているとき、顧客は邪な人
物によりおそわれる危険を感じることがある。もしも顧
客がＡＴＭにおける安全性に特別の関心をもっているな
ら、顧客は親類縁者あるいは友人のような他の人物にＡ
ＴＭで所望の金融取引をしてもらいたいと希望すること
ができる。その場合の一つの欠点は、その他人にＰＩＮ
を明かす必要があることである。
遂行した後で手に現金をもっているとき、顧客は邪な人
物によりおそわれる危険を感じることがある。もしも顧
客がＡＴＭにおける安全性に特別の関心をもっているな
ら、顧客は親類縁者あるいは友人のような他の人物にＡ
ＴＭで所望の金融取引をしてもらいたいと希望すること
ができる。その場合の一つの欠点は、その他人にＰＩＮ
を明かす必要があることである。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】それゆえ本発明の課題
は、ＡＴＭでＰＩＮを入力することなく取引を処理する
ことができる手段を与えることである。
は、ＡＴＭでＰＩＮを入力することなく取引を処理する
ことができる手段を与えることである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明の方法は、金融機
関との金融取引を処理する方法であって、（ａ）該金融
機関で直ちに認証できる程度まで金融取引を進展させる
ため、自動出納機（ＡＴＭ）以外の場所に居る顧客から
該金融機関において金融取引データを受領するステップ
と、（ｂ）ステップ（ａ）で進展させた金融取引を認証
するステップと、（ｃ）当該顧客を同定するカードをＡ
ＴＭで受領するステップと、（ｄ）ステップ（ｃ）に関
わるＡＴＭに居る人物による認証済み取引の完結の請求
を当該金融機関が受信すると、ステップ（ｂ）の認証済
み取引を完結するステップとを含むことを特徴とする金
融取引処理方法である。
関との金融取引を処理する方法であって、（ａ）該金融
機関で直ちに認証できる程度まで金融取引を進展させる
ため、自動出納機（ＡＴＭ）以外の場所に居る顧客から
該金融機関において金融取引データを受領するステップ
と、（ｂ）ステップ（ａ）で進展させた金融取引を認証
するステップと、（ｃ）当該顧客を同定するカードをＡ
ＴＭで受領するステップと、（ｄ）ステップ（ｃ）に関
わるＡＴＭに居る人物による認証済み取引の完結の請求
を当該金融機関が受信すると、ステップ（ｂ）の認証済
み取引を完結するステップとを含むことを特徴とする金
融取引処理方法である。
【０００７】また、本発明によれば、金融機関との金融
取引を処理するためのセルフサービス金融システムであ
って、当該金融機関が直ちに認証を行える程度にまで顧
客に金融取引を進展させることができる、自動出納機
（ＡＴＭ）以外の手段と、該顧客が進展させた金融取引
を認証すべく該金融機関に関連した第一処理手段と、
（i）該顧客を同定するカードを受領し、それを処理を
するカードリーダーと、（ii）該カードリーダーが該顧
客を同定するカードを受領し処理をしたとき、該顧客が
進展させて該第一処理手段が認証した金融取引を完結す
るため、該第一処理手段と協同する第二処理手段とを含
んだＡＴＭ（１２）ととを含むことを特徴とするセルフ
サービス式金融取引システムが与えられる。
取引を処理するためのセルフサービス金融システムであ
って、当該金融機関が直ちに認証を行える程度にまで顧
客に金融取引を進展させることができる、自動出納機
（ＡＴＭ）以外の手段と、該顧客が進展させた金融取引
を認証すべく該金融機関に関連した第一処理手段と、
（i）該顧客を同定するカードを受領し、それを処理を
するカードリーダーと、（ii）該カードリーダーが該顧
客を同定するカードを受領し処理をしたとき、該顧客が
進展させて該第一処理手段が認証した金融取引を完結す
るため、該第一処理手段と協同する第二処理手段とを含
んだＡＴＭ（１２）ととを含むことを特徴とするセルフ
サービス式金融取引システムが与えられる。
【０００８】好ましくは、ＡＴＭ以外の前記手段は、タ
ッチトーンキーパッドを具えたタッチトーン電話を含
む。前記の第二処理手段は、顧客が所望の金融取引を進
展させることができるようにするための、前記タッチト
ーン電話と協同する音声情報システム（Voice Informat
ion System, VIS）を含む。前記第一処理手段は、金融
機関におかれた遠隔プロセッサを含む。前記第二処理手
段は、ＡＴＭにおかれたローカルプロセッサを含む。
ッチトーンキーパッドを具えたタッチトーン電話を含
む。前記の第二処理手段は、顧客が所望の金融取引を進
展させることができるようにするための、前記タッチト
ーン電話と協同する音声情報システム（Voice Informat
ion System, VIS）を含む。前記第一処理手段は、金融
機関におかれた遠隔プロセッサを含む。前記第二処理手
段は、ＡＴＭにおかれたローカルプロセッサを含む。
【０００９】
【実施例】添付の図面を参照しつつ実施例を通して以下
に本発明を説明する。
に本発明を説明する。
【００１０】本発明は、認証を受けたカードユーザーが
ＡＴＭ以外の場所で選択した選択可能な選択肢に基づい
て、金融取引を処理する方法を与える。ユーザーが選択
しうる選択肢には所望の取引形態および選択された取引
形態に関連する特定のオプションがある。本発明を実施
したセルフサービス式銀行業務用システム１０が図１に
例示してある。
ＡＴＭ以外の場所で選択した選択可能な選択肢に基づい
て、金融取引を処理する方法を与える。ユーザーが選択
しうる選択肢には所望の取引形態および選択された取引
形態に関連する特定のオプションがある。本発明を実施
したセルフサービス式銀行業務用システム１０が図１に
例示してある。
【００１１】図１に示すセルフサービス式銀行業務シス
テム１０は、フロントパネル１３の形態をしたユーザー
インターフェースを具えたＡＴＭ１２を含む。このフロ
ントパネル１３は、カードリーダー１４、キーパッド１
６、現金払い出し機１８、ＣＲＴディスプレイ２０、お
よびレシートプリンタ２２を含む。カードリーダー１４
は顧客が顧客同定カード１５を挿入することのできるカ
ードスロットを有する。良く知られているように、カー
ド１５は暗号化された顧客のＰＩＮ、および顧客の口座
情報を含んだ同定情報を格納したメモリを含む。現金払
い出し機１８は、ＡＴＭ１２内に格納された現金紙幣が
取引期間中に顧客に配送できる現金スロットを有する。
レシートプリンタ２２は取引の完結時に顧客に取引のレ
シートを配送するレシートスロットを有する。
テム１０は、フロントパネル１３の形態をしたユーザー
インターフェースを具えたＡＴＭ１２を含む。このフロ
ントパネル１３は、カードリーダー１４、キーパッド１
６、現金払い出し機１８、ＣＲＴディスプレイ２０、お
よびレシートプリンタ２２を含む。カードリーダー１４
は顧客が顧客同定カード１５を挿入することのできるカ
ードスロットを有する。良く知られているように、カー
ド１５は暗号化された顧客のＰＩＮ、および顧客の口座
情報を含んだ同定情報を格納したメモリを含む。現金払
い出し機１８は、ＡＴＭ１２内に格納された現金紙幣が
取引期間中に顧客に配送できる現金スロットを有する。
レシートプリンタ２２は取引の完結時に顧客に取引のレ
シートを配送するレシートスロットを有する。
【００１２】参照する図１及び図２に示すように、ＡＴ
Ｍ１２はさらに、フロントパネル１３の諸コンポーネン
トと通信するコントローラユニット３０を含む。このコ
ントローラユニット３０はローカルプロセッサ３２と、
バスライン３６を介してローカルプロセッサ３２に接続
されたローカルメモリ３４とを含む。ローカルプロセッ
サ３２はカードリーダー１４およびキーパッド１６から
それぞれライン３１、３３上に与えられた入力信号を受
信し、現金払い出し機１８によって払い出された現金高
を制御するための信号を現金払い出し機１８に対しライ
ン３５上に、ディスプレイ２０上に表示された情報を制
御するための信号をＣＲＴディスプレイ２０に対しライ
ン３７上に、そしてレシートプリンタ２２により印刷さ
れる情報を制御するための出力信号をレシートプリンタ
２２に対しライン３９上に与える。
Ｍ１２はさらに、フロントパネル１３の諸コンポーネン
トと通信するコントローラユニット３０を含む。このコ
ントローラユニット３０はローカルプロセッサ３２と、
バスライン３６を介してローカルプロセッサ３２に接続
されたローカルメモリ３４とを含む。ローカルプロセッ
サ３２はカードリーダー１４およびキーパッド１６から
それぞれライン３１、３３上に与えられた入力信号を受
信し、現金払い出し機１８によって払い出された現金高
を制御するための信号を現金払い出し機１８に対しライ
ン３５上に、ディスプレイ２０上に表示された情報を制
御するための信号をＣＲＴディスプレイ２０に対しライ
ン３７上に、そしてレシートプリンタ２２により印刷さ
れる情報を制御するための出力信号をレシートプリンタ
２２に対しライン３９上に与える。
【００１３】銀行業務用システム１０はさらに、遠隔地
の銀行端末機（以下、遠隔銀行端末機という）２４を含
む。この端末機２４は遠隔地の銀行プロセッサ（以下、
遠隔銀行プロセッサという）２６およびバスライン２７
を介して遠隔銀行プロセッサに接続された遠隔地の銀行
メモリ（以下、遠隔銀行メモリという）２８を含む。遠
隔銀行プロセッサ２６および遠隔銀行メモリ２８は、銀
行の支店あるいは中央の銀行に配置することができる。
遠隔銀行プロセッサ２６は、通信リンク２９を介してロ
ーカルプロセッサ３２と通信する。遠隔銀行端末機２４
はさらに、ライン４１を介して遠隔銀行プロセッサ２６
と通信する音声情報システム（ ＶＩＳ）４０を含む。
このＶＩＳ４０は標準的なタッチトーン電話のタッチト
ーンキーパッドのキーを押すとタッチトーンに応答し
て、予め記録してある音声案内を与える。タッチトーン
電話はプッシュボタンダイヤルと電話網を通して呼び出
しを行う。このような電話網では電話番号を構成する数
がピッチの異る音声（トーン）として同定される。ＶＩ
Ｓ４０の構成及び動作は公知であるので、ここには詳述
しない。
の銀行端末機（以下、遠隔銀行端末機という）２４を含
む。この端末機２４は遠隔地の銀行プロセッサ（以下、
遠隔銀行プロセッサという）２６およびバスライン２７
を介して遠隔銀行プロセッサに接続された遠隔地の銀行
メモリ（以下、遠隔銀行メモリという）２８を含む。遠
隔銀行プロセッサ２６および遠隔銀行メモリ２８は、銀
行の支店あるいは中央の銀行に配置することができる。
遠隔銀行プロセッサ２６は、通信リンク２９を介してロ
ーカルプロセッサ３２と通信する。遠隔銀行端末機２４
はさらに、ライン４１を介して遠隔銀行プロセッサ２６
と通信する音声情報システム（ ＶＩＳ）４０を含む。
このＶＩＳ４０は標準的なタッチトーン電話のタッチト
ーンキーパッドのキーを押すとタッチトーンに応答し
て、予め記録してある音声案内を与える。タッチトーン
電話はプッシュボタンダイヤルと電話網を通して呼び出
しを行う。このような電話網では電話番号を構成する数
がピッチの異る音声（トーン）として同定される。ＶＩ
Ｓ４０の構成及び動作は公知であるので、ここには詳述
しない。
【００１４】銀行業務システム１０はさらに、タッチト
ーンキーパッドを有する在来のタッチトーン電話の形態
をした遠隔ユーザーインターフェース４２を含む。タッ
チトーン電話４２は、標準的な公衆スイッチング電話網
（public switching telephone network, 以下、「ＰＳ
Ｔ」という）４４経由で遠隔銀行端末機２４のＶＩＳ４
０に接続されている。遠隔ユーザーインターフェース４
２およびＰＳＴ４４を介して行うＶＩＳ４０の構成およ
び動作は公知であるので、ここでは詳述しない。
ーンキーパッドを有する在来のタッチトーン電話の形態
をした遠隔ユーザーインターフェース４２を含む。タッ
チトーン電話４２は、標準的な公衆スイッチング電話網
（public switching telephone network, 以下、「ＰＳ
Ｔ」という）４４経由で遠隔銀行端末機２４のＶＩＳ４
０に接続されている。遠隔ユーザーインターフェース４
２およびＰＳＴ４４を介して行うＶＩＳ４０の構成およ
び動作は公知であるので、ここでは詳述しない。
【００１５】本発明によれば、顧客はＡＴＭ以外の場所
で所望の金融取引の一部を選択し、遂行することがで
き、後刻にＡＴＭでその取引を完結することができる。
図１および図２を参照してさらに特定して述べると、顧
客はＡＴＭから遠隔地のタッチトーン電話（以下、遠隔
タッチトーン電話という）４２及び遠隔銀行端末機２４
を使って所望の金融取引の一部を選択することができ、
後にＡＴＭでその取引を完結することができる。
で所望の金融取引の一部を選択し、遂行することがで
き、後刻にＡＴＭでその取引を完結することができる。
図１および図２を参照してさらに特定して述べると、顧
客はＡＴＭから遠隔地のタッチトーン電話（以下、遠隔
タッチトーン電話という）４２及び遠隔銀行端末機２４
を使って所望の金融取引の一部を選択することができ、
後にＡＴＭでその取引を完結することができる。
【００１６】図３に示す流れ図１００は、顧客がタッチ
トーン電話４２から所望の金融取引の一部を選択し遂行
するときの、本発明に基づく銀行システム１０のオペレ
ーションを示す。ステップ１０２で、顧客がタッチトー
ン電話４２から呼び出すＰＳＴ４４を経由して行ったト
ーンコール（呼出し）をＶＩＳ４０が受信する。ステッ
プ１０４で、ＶＩＳ４０は公知方法により予め記録され
た音声案内のメニューを与え、ステップ１０６に示すよ
うに、顧客が金融データを入力して所望の金融取引の一
部を築くことを可能にする。顧客が所望の金融取引を進
展させた後、ステップ１０８に示すように遠隔銀行プロ
セッサ２６は、顧客が入力したデータおよびその所望の
金融取引を認証するため、遠隔銀行メモリ２８から取り
出したデータを処理する。所望された金融取引が認証さ
れると、遠隔銀行プロセッサ２６は認証された取引に関
する金融データを遠隔銀行メモリ３８に格納する。遠隔
銀行メモリ２８に格納されたこの金融データは、その特
定の顧客に関わる認証済み取引が存在することを表す。
トーン電話４２から所望の金融取引の一部を選択し遂行
するときの、本発明に基づく銀行システム１０のオペレ
ーションを示す。ステップ１０２で、顧客がタッチトー
ン電話４２から呼び出すＰＳＴ４４を経由して行ったト
ーンコール（呼出し）をＶＩＳ４０が受信する。ステッ
プ１０４で、ＶＩＳ４０は公知方法により予め記録され
た音声案内のメニューを与え、ステップ１０６に示すよ
うに、顧客が金融データを入力して所望の金融取引の一
部を築くことを可能にする。顧客が所望の金融取引を進
展させた後、ステップ１０８に示すように遠隔銀行プロ
セッサ２６は、顧客が入力したデータおよびその所望の
金融取引を認証するため、遠隔銀行メモリ２８から取り
出したデータを処理する。所望された金融取引が認証さ
れると、遠隔銀行プロセッサ２６は認証された取引に関
する金融データを遠隔銀行メモリ３８に格納する。遠隔
銀行メモリ２８に格納されたこの金融データは、その特
定の顧客に関わる認証済み取引が存在することを表す。
【００１７】図４に示す流れ図２００は、顧客が図３の
流れ図で進展させた金融取引を完結させることをＡＴＭ
にいる人物が希望するときの、本発明に基づく銀行業務
システム１０のオペレーションを表す。 ＡＴＭ１２に
おいて金融取引を完結させたいと望んでいる人物は、流
れ図３の金融取引を進展させた顧客であるかもしれない
し、あるいは顧客の親類縁者または友人であるかも知れ
ない。
流れ図で進展させた金融取引を完結させることをＡＴＭ
にいる人物が希望するときの、本発明に基づく銀行業務
システム１０のオペレーションを表す。 ＡＴＭ１２に
おいて金融取引を完結させたいと望んでいる人物は、流
れ図３の金融取引を進展させた顧客であるかもしれない
し、あるいは顧客の親類縁者または友人であるかも知れ
ない。
【００１８】ステップ２０２で、ＡＴＭ１２に居る人物
はカードリーダー１４のカードスロット中に顧客同定カ
ード１５を挿入する。この顧客同定カード１５は、図３
の流れ図の金融取引を発生させた顧客に関するデータを
含む。カードリーダー１４は、カード１５上に収納され
ている顧客データを読み取る。ローカルプロセッサ３２
はこの顧客データを処理し、ステップ２０４に示すよう
に顧客同定カード上に同定されているこの顧客が、それ
以前に認証されているか否かを決定するため遠隔銀行プ
ロセッサ２６と通信する。ステップ２０４における決定
がＮＯであると、プログラムはステップ２０６に進み、
ここで、ＡＴＭ１２に居る人物にキーパッド１６でＰＩ
Ｎを入力することを許可する旨のメニューがＣＲＴディ
スプレイ２０上に表示される。
はカードリーダー１４のカードスロット中に顧客同定カ
ード１５を挿入する。この顧客同定カード１５は、図３
の流れ図の金融取引を発生させた顧客に関するデータを
含む。カードリーダー１４は、カード１５上に収納され
ている顧客データを読み取る。ローカルプロセッサ３２
はこの顧客データを処理し、ステップ２０４に示すよう
に顧客同定カード上に同定されているこの顧客が、それ
以前に認証されているか否かを決定するため遠隔銀行プ
ロセッサ２６と通信する。ステップ２０４における決定
がＮＯであると、プログラムはステップ２０６に進み、
ここで、ＡＴＭ１２に居る人物にキーパッド１６でＰＩ
Ｎを入力することを許可する旨のメニューがＣＲＴディ
スプレイ２０上に表示される。
【００１９】次いでステップ２０８でＡＴＭ１２に居る
人物が正しいＰＩＮを入力したか否かの決定がなされ
る。もしもステップ２０８でＮＯの決定が行われると、
プログラムはステップ２１０に進み、エラーメッセージ
を表示し、ＡＴＭ１２に居る人物にキーパッド１６をか
らもう一度ＰＩＮを入力し直すことを促す。ステップ２
０８で正しいＰＩＮが入力されると、プログラムはステ
ップ２１２に進み、そこでＡＴＭ１２に居る人物が希望
の金融取引を選択できるようにするための通常のメニュ
ーがディスプレイ２０上に表示される。 ＡＴＭ１２に
居る人物が当該取引を完結することができるためには、
その前に選択された金融取引が遠隔銀行端末機２４によ
り認証されなければならない。選択された取り引きが完
結すると、当該取引に関するレシートをレシートプリン
タ２２が印刷してレシートをレシートプリンタ２２のス
ロットから配送する。次いでステップ２１４で、カード
１５がＡＴＭ１２に居る人物に返却される。上述したス
テップ２０６、２０８、２１０、２１２、２１４はＡＴ
Ｍ１２の日常行われる通常の使用法に対応するものであ
ることは明白であろう。
人物が正しいＰＩＮを入力したか否かの決定がなされ
る。もしもステップ２０８でＮＯの決定が行われると、
プログラムはステップ２１０に進み、エラーメッセージ
を表示し、ＡＴＭ１２に居る人物にキーパッド１６をか
らもう一度ＰＩＮを入力し直すことを促す。ステップ２
０８で正しいＰＩＮが入力されると、プログラムはステ
ップ２１２に進み、そこでＡＴＭ１２に居る人物が希望
の金融取引を選択できるようにするための通常のメニュ
ーがディスプレイ２０上に表示される。 ＡＴＭ１２に
居る人物が当該取引を完結することができるためには、
その前に選択された金融取引が遠隔銀行端末機２４によ
り認証されなければならない。選択された取り引きが完
結すると、当該取引に関するレシートをレシートプリン
タ２２が印刷してレシートをレシートプリンタ２２のス
ロットから配送する。次いでステップ２１４で、カード
１５がＡＴＭ１２に居る人物に返却される。上述したス
テップ２０６、２０８、２１０、２１２、２１４はＡＴ
Ｍ１２の日常行われる通常の使用法に対応するものであ
ることは明白であろう。
【００２０】しかし、もしもステップ２０４における決
定がＹＥＳであれば、プログラムはステップ２２０に進
み、そこでＡＴＭ１２に居る人物は、前述したように遠
隔銀行端末機２４の遠隔銀行メモリ２８内に格納されて
いる認証済み取引を完結するべきか否かを選択するよ
う、メニューで促される。既に上述したように、ステッ
プ２２２では顧客同定カード１５上に同定されている顧
客が以前に発生させた認証済み取引の完結をＡＴＭ１２
に居る人物が希望するか否かについて、決定がなされ
る。もしもステップ２２２の決定がＮＯであると、プロ
グラムはステップ２０６に進み、ＡＴＭ１２に居る人物
にＰＩＮ番号を入力することを促す。
定がＹＥＳであれば、プログラムはステップ２２０に進
み、そこでＡＴＭ１２に居る人物は、前述したように遠
隔銀行端末機２４の遠隔銀行メモリ２８内に格納されて
いる認証済み取引を完結するべきか否かを選択するよ
う、メニューで促される。既に上述したように、ステッ
プ２２２では顧客同定カード１５上に同定されている顧
客が以前に発生させた認証済み取引の完結をＡＴＭ１２
に居る人物が希望するか否かについて、決定がなされ
る。もしもステップ２２２の決定がＮＯであると、プロ
グラムはステップ２０６に進み、ＡＴＭ１２に居る人物
にＰＩＮ番号を入力することを促す。
【００２１】ステップ２２２での決定がＹＥＳである
と、プログラムは、遠隔銀行端末機２４の遠隔銀行メモ
リ２８に格納されている認証済み取引を完結するため、
ステップ２２４に進む。例えば、この認証済み取引は現
金の引き出しである。この場合、当該認証済み取引を完
結するため、ＡＴＭ１２に居る人物に引き出し額の現金
支払いが行われよう。もう一つの例を挙げると、上記認
証済み取引は請求の支払いであるかも知れない。この場
合は認証済み取引にはＡＴＭ１２に居る人物から請求書
およびそれに対する支払金の入った封筒の受領が含まれ
るであろう。次いで、ステップ２１４に示すようにカー
ド１５がＡＴＭ１２に居る人物に返却される。この構成
では保管器（図示してなし）が必要である。
と、プログラムは、遠隔銀行端末機２４の遠隔銀行メモ
リ２８に格納されている認証済み取引を完結するため、
ステップ２２４に進む。例えば、この認証済み取引は現
金の引き出しである。この場合、当該認証済み取引を完
結するため、ＡＴＭ１２に居る人物に引き出し額の現金
支払いが行われよう。もう一つの例を挙げると、上記認
証済み取引は請求の支払いであるかも知れない。この場
合は認証済み取引にはＡＴＭ１２に居る人物から請求書
およびそれに対する支払金の入った封筒の受領が含まれ
るであろう。次いで、ステップ２１４に示すようにカー
ド１５がＡＴＭ１２に居る人物に返却される。この構成
では保管器（図示してなし）が必要である。
【００２２】
【効果】本発明のセルフサービス式銀行業務システムを
与えることにより多数の利点が得られる。一つの利点
は、顧客が家あるいは車中などの比較的安全な場所で所
望の金融取引を発生させ、後刻、ＡＴＭ１２で当該取引
を完結することができることである。これは顧客がＡＴ
Ｍで取引のすべてを開始し完結することに不安を抱くと
き、その不安を軽減する。もう一つの利点は、顧客が取
引を完結するためにＡＴＭに行くことに特に気懸かりが
あるなら、顧客の親類縁者あるいは友人のような第三者
にＰＩＮを明かすことなく、その人物にＡＴＭで取引を
完結することをさせることができる。その人物がＡＴＭ
で当該取引を完結することができるようにするために
は、顧客はその人物に顧客同定カードを与えるだけでよ
い。さらに別の利点は、取引を完結するためにＡＴＭに
いる人物がＰＩＮを入力する必要がないことである。Ａ
ＴＭにいる人物はＰＩＮを入力する必要がないので、傍
観者がそのＰＩＮを知る可能性がなくなる。
与えることにより多数の利点が得られる。一つの利点
は、顧客が家あるいは車中などの比較的安全な場所で所
望の金融取引を発生させ、後刻、ＡＴＭ１２で当該取引
を完結することができることである。これは顧客がＡＴ
Ｍで取引のすべてを開始し完結することに不安を抱くと
き、その不安を軽減する。もう一つの利点は、顧客が取
引を完結するためにＡＴＭに行くことに特に気懸かりが
あるなら、顧客の親類縁者あるいは友人のような第三者
にＰＩＮを明かすことなく、その人物にＡＴＭで取引を
完結することをさせることができる。その人物がＡＴＭ
で当該取引を完結することができるようにするために
は、顧客はその人物に顧客同定カードを与えるだけでよ
い。さらに別の利点は、取引を完結するためにＡＴＭに
いる人物がＰＩＮを入力する必要がないことである。Ａ
ＴＭにいる人物はＰＩＮを入力する必要がないので、傍
観者がそのＰＩＮを知る可能性がなくなる。
【図１】本発明を実施したセルフサービス式銀行業務サ
ービスシステムの斜視図である。
ービスシステムの斜視図である。
【図２】図１に示すサービス式銀行業務システムのブロ
ック線図である。
ック線図である。
【図３】図１および図２に示す本発明のセルフサービス
式銀行業務システムのオペレーションを表す流れ図であ
る。
式銀行業務システムのオペレーションを表す流れ図であ
る。
【図４】図３と同様、本発明のセルフサービス式銀行業
務システムのオペレーションを表す流れ図である。
務システムのオペレーションを表す流れ図である。
１０ セルフサービス式金融取引システム １３ フロントパネル（ユーザーインターフェー
ス） １２ 自動出納機（ＡＴＭ） １４ カードリーダー １５ 顧客同定カード １６ キーパッド １８ 現金払い出し機 ２０ ディスプレイ ２２ レシートプリンタ ３０ コントローラユニット ３２ ローカルプロセッサ ３６ バスライン ３４ ローカルメモリ ２４ 銀行の端末機 ２６ 銀行のプロセッサ ２７ バスライン ２８ 銀行のメモリ ２９ 通信リンク ４０ 音声情報システム（ ＶＩＳ ） ４２ ユーザーインターフェース（タッチトーン電
話） ４４ 公衆スイッチング電話網（ＰＳＴ）
ス） １２ 自動出納機（ＡＴＭ） １４ カードリーダー １５ 顧客同定カード １６ キーパッド １８ 現金払い出し機 ２０ ディスプレイ ２２ レシートプリンタ ３０ コントローラユニット ３２ ローカルプロセッサ ３６ バスライン ３４ ローカルメモリ ２４ 銀行の端末機 ２６ 銀行のプロセッサ ２７ バスライン ２８ 銀行のメモリ ２９ 通信リンク ４０ 音声情報システム（ ＶＩＳ ） ４２ ユーザーインターフェース（タッチトーン電
話） ４４ 公衆スイッチング電話網（ＰＳＴ）
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 サイモン ジェイ フォレスト イギリス国 スコットランド ダンディー ＤＤ３ ６ＢＷ バルゲイビュー ガー デンズ 11
Claims (2)
- 【請求項１】 金融機関との金融取引を処理する方法で
あって、 （ａ）金融機関において直ちに認証できる程度まで金融
取引を進展させるために、自動出納機（ＡＴＭ）以外の
場所に居る顧客から該金融機関において金融取引データ
を受領するステップ（１０２）と、 （ｂ）ステップ（ａ）で進展させた金融取引を認証する
ステップ（１０８）と、 （ｃ）当該顧客を同定するカードをＡＴＭで受領するス
テップ（２０２）と、 （ｄ）ステップ（ｃ）に関わるＡＴＭに居る人物による
認証済み取引の完結の請求を当該金融機関が受信する
と、ステップ（ｂ）の認証済み取引を完結するステップ
（２２４）とを含むことを特徴とする金融取引処理方
法。 - 【請求項２】 金融機関における金融取引を処理するた
めのセルフサービス式金融取引システムであって、 当該金融機関が直ちに認証を行える程度にまで顧客に金
融取引を進展させることができる、自動出納機（ＡＴ
Ｍ）以外の手段（４０、４２）と、 該顧客が進展させた金融取引を認証すべく該金融機関に
関連した第一処理手段（２６）と、 （i）該顧客を同定するカードを受領し、それを処理を
するカードリーダー（１４）と、 （ii）該カードリーダーが該顧客を同定するカードを受
領し処理をしたとき、該顧客が進展させて該第一処理手
段（２４）が認証した金融取引を完結するため、該第一
処理手段（２４）と協同する第二処理手段（３０）とを
含んだＡＴＭ（１２）ととを含むことを特徴とするセル
フサービス式金融取引システム（１０）。
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| GB9712232.9 | 1997-06-13 | ||
| GBGB9712232.9A GB9712232D0 (en) | 1997-06-13 | 1997-06-13 | Method of processing a financial transaction and a self-service banking system therefor |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH1116026A true JPH1116026A (ja) | 1999-01-22 |
Family
ID=10814042
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP15702898A Pending JPH1116026A (ja) | 1997-06-13 | 1998-06-05 | 金融取引処理方法およびセルフサービス式金融取引システム |
Country Status (4)
| Country | Link |
|---|---|
| EP (1) | EP0884703A3 (ja) |
| JP (1) | JPH1116026A (ja) |
| GB (1) | GB9712232D0 (ja) |
| ZA (1) | ZA984579B (ja) |
Families Citing this family (8)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7716129B1 (en) | 2000-08-22 | 2010-05-11 | Beng Teck Alvin Tan | Electronic payment methods |
| WO2002061698A2 (en) | 2001-01-20 | 2002-08-08 | Ncr International, Inc. | Self-service terminal |
| DE102005050605A1 (de) * | 2005-10-21 | 2007-05-24 | Wincor Nixdorf International Gmbh | System und Verfahren zum Auszahlen von Bargeld |
| DE102008011192A1 (de) * | 2008-02-26 | 2009-08-27 | Wincor Nixdorf International Gmbh | Verfahren und Diensterechner sowie System zur Transaktion eines Geldbetrages |
| US8260707B2 (en) * | 2008-07-15 | 2012-09-04 | Bank Of America Corporation | Automated teller machine transaction queue |
| US9367837B2 (en) * | 2013-03-27 | 2016-06-14 | Glory Global Solutions (International) Limited | Cash and/or financial document handling system |
| US20180218345A1 (en) * | 2017-01-28 | 2018-08-02 | Mastercard International Incorporated | Systems and methods for processing preauthorized automated banking machine-related transactions |
| US11037114B2 (en) | 2018-03-22 | 2021-06-15 | Diebold Nixdorf, Incorporated | System and method for financial transactions |
Family Cites Families (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS57178558A (en) * | 1981-04-27 | 1982-11-02 | Omron Tateisi Electronics Co | Cash dispenser |
| JP2624674B2 (ja) * | 1987-04-10 | 1997-06-25 | 株式会社日立製作所 | 取引処理システム |
| JP2890452B2 (ja) * | 1989-04-21 | 1999-05-17 | 株式会社日立製作所 | 入出金予約システムとそのための装置 |
-
1997
- 1997-06-13 GB GBGB9712232.9A patent/GB9712232D0/en active Pending
-
1998
- 1998-05-21 EP EP98304038A patent/EP0884703A3/en not_active Withdrawn
- 1998-05-28 ZA ZA9804579A patent/ZA984579B/xx unknown
- 1998-06-05 JP JP15702898A patent/JPH1116026A/ja active Pending
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP0884703A3 (en) | 2000-07-19 |
| EP0884703A2 (en) | 1998-12-16 |
| ZA984579B (en) | 1999-11-29 |
| GB9712232D0 (en) | 1997-08-13 |
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