JPH10177500A

JPH10177500A - エラー判別装置

Info

Publication number: JPH10177500A
Application number: JP8353098A
Authority: JP
Inventors: Chinami Okamoto; 千奈美岡本; Kuniharu Minamida; 邦治南田; Mihoko Takahashi; 美帆子高橋; Toshihiko Ebata; 俊彦恵畑; Hideki Takenaka; 秀樹竹中
Original assignee: Omron Corp; Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1996-12-13
Filing date: 1996-12-13
Publication date: 1998-06-30

Abstract

(57)【要約】【課題】この発明は、エラー発生時に別の伝送経路を使
用してテスト伝送を行うことにより、エラーの発生と同
時にエラーの発生原因を正確に知ることができるエラー
判別装置の提供を目的とする。【解決手段】この発明は、主データ処理手段と複数の副
データ処理手段とを通信接続し、この主データ処理手段
のデータ交信時に発生したエラーを判別するエラー判別
装置であって、上記主データ処理手段のデータ交信時に
エラーが発生したとき、この主データ処理手段から他の
副データ処理手段にテスト伝送するテスト伝送手段と、
このテスト伝送手段のテスト伝送結果を報知する報知手
段とを備えたことを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、自動預金支払機
（ＡＴＭ）等の自動取引機に備えられるようなエラー判
別装置に関し、さらに詳しくはエラー発生と同時にエラ
ー発生原因を判別するエラー判別装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、この種のエラー判別装置は、コ
ンピュータから制御データを記憶装置等の各種機器に伝
送し、この伝送時にエラーが発生したか否かをログデー
タにより解析してエラーを検知している。

【０００３】しかし、エラーが発生すると、そのエラー
が伝送経路で発生した伝送エラーか、機器の故障により
発生した機器エラーかを判別せず、一律に機器の故障と
判断していた。このため、エラーが発生した場合はエラ
ー発生原因が不明で、その都度、係員が手作業によって
エラー発生原因を追及しているため、復旧に手間がかか
り、迅速な保守対応がとれない問題を有していた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】そこでこの発明は、エ
ラー発生時に別の伝送経路でテスト伝送を行うことによ
り、エラーの発生と同時にエラーの発生原因を知ること
ができるエラー判別装置の提供を目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
主データ処理手段と複数の副データ処理手段とを通信接
続し、この主データ処理手段のデータ交信時に発生した
エラーを判別するエラー判別装置であって、上記主デー
タ処理手段のデータ交信時にエラーが発生したとき、こ
の主データ処理手段から他の副データ処理手段にテスト
伝送するテスト伝送手段と、このテスト伝送手段のテス
ト伝送結果を報知する報知手段とを備えたことを特徴と
する。

【０００６】請求項２記載の発明は、主データ処理手段
に接続された複数の副データ処理手段の接続記憶データ
を記憶する接続記憶手段を備え、この接続記憶手段の接
続記憶データに基づいてテスト伝送することを特徴とす
る。

【０００７】請求項３記載の発明は、主データ処理手段
から副データ処理手段へのテスト伝送失敗時に、主デー
タ処理手段の再起動を行う再起動手段を備えたことを特
徴とする。

【０００８】請求項４記載の発明は、主データ処理手段
から副データ処理手段へのテスト伝送成功時に、元のエ
ラーが生じた副データ処理手段の再起動を行う再起動手
段を備えたことを特徴とする。

【０００９】請求項５記載の発明は、主データ処理手段
から再起動した副データ処理手段にデータ伝送すること
を特徴とする。

【００１０】請求項６記載の発明は、メイン機器と複数
の他の機器とを通信接続し、このメイン機器のデータ交
信時に発生したエラーを判別するエラー判別装置であっ
て、上記メイン機器のデータ交信時にエラーが発生した
とき、通信待機している他の機器にテスト伝送するテス
ト伝送手段と、このテスト伝送手段のテスト伝送結果を
表示する表示手段とを備えたことを特徴とする。

【００１１】

【作用】この発明によれば、主データ処理手段と副デー
タ処理手段とのデータ交信時にエラーが発生すると、こ
れに基づいてテスト伝送手段が主データ処理手段から他
の副データ処理手段にテスト伝送し、このテスト伝送し
た結果を報知手段により報知する。

【００１２】また、主データ処理手段に接続された複数
の副データ処理手段の接続記憶データを接続記憶手段が
記憶し、この接続記憶データに基づいてテスト伝送す
る。

【００１３】さらに、主データ処理手段から副データ処
理手段へのテスト伝送失敗時に、再起動手段が主データ
処理手段の再起動を行う。

【００１４】また、主データ処理手段から副データ処理
手段へのテスト伝送成功時に、再起動手段が元のエラー
が生じた副データ処理手段の再起動を行う。

【００１５】さらに、主データ処理手段から再起動した
副データ処理手段にデータ伝送する。

【００１６】また、メイン機器のデータ交信時にエラー
が発生したとき、通信待機している他の機器にテスト伝
送手段がテスト伝送し、このテスト伝送結果を表示手段
が表示する。

【００１７】

【発明の効果】この結果、主データ処理手段と副データ
処理手段とのデータ交信時にエラーが発生した場合は、
他の副データ処理手段にテスト伝送して、伝送エラーか
機器エラーかを判別することができる。特に、このエラ
ー発生と同時にエラーの発生原因を正確に検知できるた
め、係員は迅速に的確な保守対応がとれる。

【００１８】また、この主データ処理手段は各々の接続
した副データ処理手段との通信対応を接続記憶データに
よって管理すれば、副データ処理手段を特定してテスト
伝送を行うことができる。さらに、エラー発生内容に応
じて再起動するように設定すれば、様々な形態で自動復
旧を試みることができ、この自動復旧動作を促進でき
る。また、エラーが発生したとき、テスト伝送結果を表
示手段で表示すれば、この表示内容からエラー発生原因
やその復旧案内を的確に把握でき、円滑な保守対応がと
れる。

【００１９】

【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。図１はエラー判別装置の制御回路ブロック図を
示し、このエラー判別装置はＡＴＭ等の自動取引機を制
御する制御データの伝送時に発生したエラーの発生原因
を判別するものであって、ＣＰＵ１１は同一の伝送経路
１２を介して接続した主記憶装置１３、表示装置１４、
バックアップ記憶装置１５と、インタフェース１６を介
して接続した第１副記憶装置１７、第２副記憶装置１８
と、さらにこれらの装置に電源を供給する電源回路１９
とを接続している。

【００２０】ＣＰＵ１１は記憶設定されたプログラムに
沿って各回路装置を制御し、その制御データを主記憶装
置１３で読出し可能に記憶して、エラーが発生したとき
に、その発生原因を判別する。

【００２１】このエラーの判別に際しては、ＣＰＵ１１
と主記憶装置１３とのデータ交信時にエラーが発生した
とき、このＣＰＵ１１から他の第１副記憶装置１７ある
いは第２副記憶装置１８にテスト伝送し、このテスト伝
送した結果を表示装置１４に表示して、エラー発生原因
がＣＰＵや各装置の機器エラーか、伝送エラーかを知ら
せる判別報知機能を有している。

【００２２】例えば、エラー発生時にＣＰＵ１１と他の
第１副記憶装置１７との間でテスト伝送を行って通信許
容すれば伝送エラーと判別し、第１副記憶装置１７との
間でテスト伝送不可の場合はＣＰＵ１１のエラーと判別
する。

【００２３】このエラー発生時のテスト伝送は、ＣＰＵ
１１から主記憶装置１３と、他の表示装置１４、バック
アップ記憶装置１５、第１副記憶装置１７、第２副記憶
装置１８との接続記憶データを記憶しておき、この接続
記憶データに基づいて任意の装置とのテスト伝送を行
う。

【００２４】また、ＣＰＵ１１から第１副記憶装置１７
へのテスト伝送失敗時には、他の第２副記憶装置１８と
のテスト伝送を行ってＣＰＵ１１の再起動を試みるよう
に設定して、エラー発生原因の追及を促進している。

【００２５】同じく、ＣＰＵ１１から第１副記憶装置１
７へのテスト伝送成功時に、元のエラーが生じた主記憶
装置１３との間を再起動するように設定して自動復旧を
促進している。

【００２６】また、エラー発生時にＣＰＵ１１を再起動
して各装置に一斉にテスト伝送するように設定すること
もでき、この場合は多くのデータからエラー判別をする
ことができる。

【００２７】さらに、エラーが発生したとき、テスト伝
送結果を表示装置１４で表示すれば、この表示内容から
エラー発生原因やその復旧案内を容易に把握でき、円滑
な保守対応がとれる。

【００２８】このように構成されたエラー判別装置の処
理動作を図２のフローチャートを参照して説明する。通
常、ＣＰＵ１１は各々の装置と通信接続してデータ交信
し、接続データおよび装置データを主記憶装置１３でデ
ータ管理している（ステップｎ1 ）。

【００２９】このとき、何らかのエラーが発生すると
（ステップｎ2 ）、バックアップ記憶装置１５に、その
ときのログデータを記録し（ステップｎ3）、続いて、
ＣＰＵ１１はエラー発生原因を特定するため、第１副記
憶装置１７あるいは第２副記憶装置１８にテストコマン
ドを出力してテスト伝送を開始する（ステップｎ4 ）。

【００３０】この場合、例えばテストコマンドを出力し
た第１副記憶装置１７からエラーに対する応答がなけれ
ば（ステップｎ5 ）、伝送エラーなのでリセットして他
の装置との再伝送処理を行い（ステップｎ6〜ｎ9 ）、
この再伝送時に、再エラーがなく正常に交信許容すれ
ば、ＣＰＵ１１は異常がないと判別でき、それゆえ表示
装置１４にはＣＰＵ異常なしと表示出力する（ステップ
ｎ10〜ｎ11）。

【００３１】これに対し、第１副記憶装置１７からエラ
ーに対する応答があれば、伝送経路１２は正常で伝送エ
ラーではないのでハードディスクの電源をリセットして
再起動を試みる（ステップ12〜ｎ13）。

【００３２】また、再起動したときに再びエラーが発生
すれば、第１副記憶装置１７ではなく、さらに別の第２
副記憶装置１８にテストコマンドを出力してデータ交信
を試みる（ステップｎ14〜ｎ15）。

【００３３】このとき、第２副記憶装置１８からも応答
がなければ、インタフェース１６の異常と判別して、こ
のインタフェースの異常内容を表示装置１４で表示案内
する（ステップｎ16〜ｎ17）。

【００３４】これに対し、第２副記憶装置１８からの応
答があれば、ハードディスクの異常と判別して、このハ
ートディスクの異常内容を表示装置１４で表示案内する
（ステップｎ18〜ｎ19）。

【００３５】上述のように、ＣＰＵと主記憶装置とのデ
ータ交信時にエラーが発生した場合は、第１あるいは第
２副記憶装置にテスト伝送して、伝送エラーかＣＰＵ等
の機器エラーかを判別することができる。特に、このエ
ラー発生と同時にエラーの発生原因を正確に検知できる
ため、係員は迅速に保守対応ができる。また、このＣＰ
Ｕは各々の接続した装置との通信対応を接続記憶データ
によって管理することにより、装置を特定してテスト伝
送を行うことができる。さらに、エラー発生内容に応じ
て再起動するように設定することにより、様々な形態で
自動復旧を試みることができ、ひいてはこの自動復旧を
促進できる。また、エラー発生時に、テスト伝送結果を
表示装置で表示すれば、この表示内容からエラー発生原
因やその復旧案内を的確に把握することができ、円滑な
保守対応がとれる。

【００３６】この発明と、上述の一実施例の構成との対
応において、この発明の主データ処理手段、再起動手段
およびメイン機器は、実施例のＣＰＵ１１に対応し、以
下同様に、複数の副データ処理手段は、同一の伝送経路
１２上で接続される主記憶装置１３、表示装置１４およ
びバックアップ記憶装置１５に対応し、他の副データ処
理手段および他の機器は、インタフェース１６を介して
接続される第１副記憶装置１７と第２副記憶装置１８に
対応し、報知手段および表示手段は、表示装置１４に対
応し、接続記憶手段は、主記憶装置１３に対応するも、
この発明は上述の一実施例の構成のみに限定されるもの
ではない。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明のエラー判別装置の制御回路ブロック
図。

【図２】この発明のエラー判別装置の処理動作を示すフ
ローチャート。

【符号の説明】

１１…ＣＰＵ１３…主記憶装置１４…表示装置１５…バックアップ記憶装置１７…第１副記憶装置１８…第２副記憶装置

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者恵畑俊彦京都府京都市右京区花園土堂町10番地オムロン株式会社内 (72)発明者竹中秀樹京都府京都市右京区花園土堂町10番地オムロン株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】主データ処理手段と複数の副データ処理手
段とを通信接続し、この主データ処理手段のデータ交信
時に発生したエラーを判別するエラー判別装置であっ
て、上記主データ処理手段のデータ交信時にエラーが発
生したとき、この主データ処理手段から他の副データ処
理手段にテスト伝送するテスト伝送手段と、上記テスト
伝送手段のテスト伝送結果を報知する報知手段とを備え
たエラー判別装置。
【請求項２】主データ処理手段に接続された複数の副デ
ータ処理手段の接続記憶データを記憶する接続記憶手段
を備え、この接続記憶手段の接続記憶データに基づいて
テスト伝送する請求項１記載のエラー判別装置。
【請求項３】主データ処理手段から副データ処理手段へ
のテスト伝送失敗時に、主データ処理手段の再起動を行
う再起動手段を備えた請求項１記載のエラー判別装置。
【請求項４】主データ処理手段から副データ処理手段へ
のテスト伝送成功時に、元のエラーが生じた副データ処
理手段の再起動を行う再起動手段を備えた請求項１記載
のエラー判別装置。
【請求項５】主データ処理手段から再起動した副データ
処理手段にデータ伝送する請求項４記載のエラー判別装
置。
【請求項６】メイン機器と複数の他の機器とを通信接続
し、このメイン機器のデータ交信時に発生したエラーを
判別するエラー判別装置であって、上記メイン機器のデ
ータ交信時にエラーが発生したとき、通信待機している
他の機器にテスト伝送するテスト伝送手段と、上記テス
ト伝送手段のテスト伝送結果を表示する表示手段とを備
えたエラー判別装置。