JPH09282400A - 患者のコミュニケーションシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 患者の居室から施設内生活情報、施設外情報
や画像情報を任意に取得でき、かつ対看護婦及び医師等
とのコミュニケーションを容易にし、併せて遠隔地から
見舞を簡便にする。 【解決手段】 表示手段２０１に表示された「ナースセ
ンタコール」のメニュー項目または表示手段１０１に表
示された「病室コール」のメニュー項目を選択すること
で病室２０と管理センタ１０間を通話状態にして、表示
手段１０１、２０１に表示された映像を見ながら医師ま
たは看護婦と対話する。表示手段２０１に表示された
「診断状況の照会」、「画像情報の照会」、「メッセー
ジ情報」の各メニュー１つを選択することで情報照会制
御手段２１０を作動させてサーバデータベース１１４か
ら必要な情報を取得し表示手段２０１に表示する。遠隔
地のコミュニケーションユニット４０を使用して患者の
見舞を可能にする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、病院、厚生福祉施
設等の医療施設に入居している患者のコミュニケーショ
ンシステムに関し、更に詳しくは、映像及び音声を利用
して、ナースセンタや診察室等の医療管理センタ及び患
者の自宅等の遠隔地とのコミュニケーションを可能にし
た患者のコミュニケーションシステムに関するものであ
る。

【０００２】

【従来の技術】病院において、行動の制限された入院患
者が限られた空間の病室で闘病生活を行う時、患者の話
相手となったり、または患者の希望及び用事等を依頼で
きる人間は、多くの場合、医者や看護婦である。例え
ば、点滴の終了やその他の緊急性を要する用事等が生じ
た場合、患者はベットに備え付けのコールボタンを操作
することによりナースセンタを呼び出し、これに応答し
たナースセンタでは、ナースセンタと病室間のマイク及
びスピーカからなる通話回線を立ち上げることにより、
患者からの用件をナースセンタに伝えたり、あるいはナ
ースセンタから特定の病室の特定の患者に看護婦のメッ
セージを音声で伝達するようにしている。また、病室の
ベットに臥している患者の様子または病状を定期的に観
察したりする場合は、担当の看護婦または医師がいちい
ち病室に出向くことにより行い、更に、患者の検査結果
などを資料を見ながら患者に説明する時には、患者を診
察室に呼出したり、あるいは医師自身が病室に出向くよ
うにしている。また、入院患者が病院規則・避難経路・
売店案内・病院内の催し物等に相当する病院内の生活情
報を知るには、患者自身が病院の事務局やナースセンタ
等に出向いたり、看護婦に聞いたりしている。更に、従
来においては、入院患者を見舞う場合、見舞者は患者の
入院している病院にいちいち出向いて行くのが一般であ
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ような従来における入院患者と看護婦または医師間のコ
ミュニケーションは、直接対面するか、あるいはナース
センタと病室間を接続するマイク及びスピーカからなる
通話回線を通して行うのが一般であるため、直接対面す
る場合には、看護婦または医師の負担が大きくなって患
者に対する医療サービス及びケアーが十分にできず、ま
た音声だけの場合には、患者とのコミュニケーションが
不十分となって、患者の不満が増大し、病状に悪影響を
及ぼすおそれがある。また、患者が病院内の生活情報を
知りたい場合、患者自身が担当の看護婦等に聞くことに
より取得することができるが、一度聞いた院内生活情報
を忘れたり、或は不正確に記憶していることにより、再
度確認したい時には簡単にはできないという問題があ
る。また、看護婦等も病院内の生活情報を熟知している
とは限らず、この場合には患者自身が正確な情報を持つ
ナースセンタあるいは事務局等に出向いていかなければ
ならず、特に病室から出られない患者においては、正確
な院内生活情報を取得することができない。その結果、
担当の看護婦に依頼することになるが、このことは看護
婦の負担を更に増加させてしまい、本来の医療及び看護
サービスに支障を来すおそれがある。また、見舞者が国
内を問わず外国等の遠隔地にいたり、高齢者であったり
した場合、入院患者を見舞うことができない。

【０００４】本発明は上記の事情に鑑みなされたもので
あり、本発明の目的は、患者の居室から施設内の生活情
報、施設外の生の映像情報や絵画及び風景写真等の画像
情報を任意に取得でき、かつ対看護婦及び医師等とのコ
ミュニケーションを看護婦及び医師等に負担をかけるこ
となく容易に実現できるとともに、遠隔地からの見舞を
容易にした患者のコミュニケーションシステムを提供す
ることにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は上記目的を達成
するため、病院や厚生福祉施設その他の医療施設で治療
を受ける患者の各居室と前記医療施設に設けた管理セン
タ及び遠隔地の見舞用コミュニケーションユニットとの
間を情報通信網により接続し、前記情報通信網を介して
患者とのコミュニケーションを音声及び映像を利用して
行うコミュニケーションシステムであって、前記管理セ
ンタ内に設置された第１の表示手段と、前記第１の表示
手段に対応して設けられた対話用の第１のマイク及びス
ピーカと、前記管理センタ内に設置され、少なくとも管
理センタに待機する医療関係者を撮影する第１のモニタ
用カメラと、前記第１のマイクでピックアップされた医
療関係者の音声及び前記第１のモニタ用カメラで撮影さ
れた映像を符号化して前記患者の居室に伝送するととも
に該居室から伝送されてくる映像及び音声信号を復号化
して前記第１のスピーカ及び第１の表示手段に出力する
第１の符号化／復号化手段と、所定の操作を行うことに
より、該操作に対応する信号を出力する第１の入力手段
と、電源の投入に伴い少なくとも「患者の居室コー
ル」、「診断状況の登録・更新」、「メッセージ情報」
の各メニューを前記第１の表示手段に表示させる第１の
メニュー表示制御手段と、前記第１の表示手段に表示さ
れた「患者の居室コール」の項目を前記第１の入力手段
の操作で選択することにより前記情報通信網を介して前
記患者の居室と管理センタ間を通話状態にする居室コー
ル送出手段と、前記第１の表示手段に表示された「診断
状況の登録・更新」の項目を前記第１の入力手段の操作
で選択することにより作動状態にして、前記第１の入力
手段からの前記信号に基づき各患者の診断情報を生成し
更新する診断情報生成手段と、前記第１の表示手段に表
示された「メッセージ情報」の項目を前記第１の入力手
段の操作で選択することにより作動状態にして、前記第
１の入力手段からの前記信号に基づきメッセージ情報を
生成し更新するメッセージ情報生成手段と、前記各情報
生成手段が生成した各情報を所定の形式で格納するサー
バデータベースと、前記患者が居室内のベットから視認
できるように居室内の任意箇所に設置した第２の表示手
段と、前記第２の表示手段に対応して設けられた対話用
の第２のマイク及びスピーカと、前記患者を撮影する第
２のモニタ用カメラと、前記第２のマイクでピックアッ
プされた患者の音声及び前記第２のモニタ用カメラで撮
影された映像を符号化して前記管理センタ及び遠隔地の
見舞用コミュニケーションユニットに伝送するとともに
管理センタ及び遠隔地の見舞用コミュニケーションユニ
ットから伝送されてくる映像及び音声信号を復号化して
前記第２のスピーカ及び第２の表示手段に出力する第２
の符号化／復号化手段と、所定の操作を行うことによ
り、該操作に対応する信号を出力する第２の入力手段
と、電源の投入に伴い少なくとも「管理センタコー
ル」、「診断状況の照会」、「見舞・応答」、「メッセ
ージ情報」の各メニューを前記第２の表示手段に表示す
る第２のメニュー表示制御手段と、前記第２の表示手段
に表示された「管理センタコール」の項目を前記第２の
入力手段の操作で選択することにより前記情報通信網を
介して前記居室と管理センタ間を通話状態にする管理セ
ンタコール送出手段と、前記第２の表示手段に表示され
た「見舞・応答」の項目を前記第１の入力手段の操作で
選択することにより前記情報通信網を介して前記居室と
遠隔地の見舞用コミュニケーションユニット間を通話状
態にする第１の見舞コール送出手段と、前記第２の表示
手段に表示されているメニュー項目の１つを前記第２の
入力手段の操作で選択することにより前記情報通信網を
介して前記サーバデータベースにアクセスし、該サーバ
データベースから読み出された情報を居室側に伝送して
前記第２の符号化／復号化手段により復号化した後、前
記第２の表示手段に表示させる情報照会制御手段とを備
え、前記遠隔地の見舞用コミュニケーションユニット
は、第３の表示手段と、前記第３の表示手段に対応して
設けられた対話用の第３のマイク及びスピーカと、前記
遠隔地の見舞者を撮影する第３のモニタ用カメラと、前
記第３のマイクでピックアップされた見舞者の音声及び
前記第３のモニタ用カメラで撮影された映像を符号化し
て前記患者の居室に伝送するとともに患者の居室から伝
送されてくる映像及び音声信号を復号化して前記第３の
スピーカ及び第３の表示手段に出力する第３の符号化／
復号化手段と、所定の操作を行うことにより、該操作に
対応する信号を出力する第３の入力手段と、電源の投入
に伴い少なくとも「見舞・応答」、「メッセージ情報」
の各メニューを前記第３の表示手段に表示する第３のメ
ニュー表示制御手段と、前記第３の表示手段に表示され
た「見舞・応答」の項目を前記第３の入力手段の操作で
選択することにより前記情報通信網を介して前記居室と
遠隔地間を通話状態にする第２の見舞コール送出手段
と、前記第２の表示手段に表示された「メッセージ情
報」の項目を前記第３の入力手段の操作で選択すること
により作動状態にして、前記第３の入力手段からの前記
信号に基づき見舞用メッセージ情報を生成するメッセー
ジ情報生成手段とから構成されるものである。

【０００６】また本発明は、前記第１のメニュー表示制
御手段が、「施設内生活情報の登録・更新」、「絵画・
風景写真等の画像情報の登録・更新」のメニューを前記
第１の表示手段に更に表示する構成になっている。また
本発明は、前記第１の表示手段に表示された「施設内生
活情報の登録・更新」の項目を前記第１の入力手段の操
作で選択することにより作動状態にして、前記第１の入
力手段からの前記信号に基づき施設内生活情報を生成し
更新する施設内生活情報生成手段と、前記第１の表示手
段に表示された「画像情報の登録・更新」の項目を前記
第１の入力手段の操作で選択することにより作動状態に
して、前記第１の入力手段からの前記信号に基づき画像
情報を生成し更新する画像情報生成手段を更に備えるも
のである。また本発明は、前記第２のメニュー表示制御
手段が、「施設内生活情報の照会」、「絵画・風景写真
等の画像情報の照会」のメニューを前記第２の表示手段
に更に表示する構成になっている。また本発明は、前記
第１及び第２の表示手段が、プラズマディスプレイパネ
ルから構成されるものである。また本発明は、前記第２
の表示手段が、前記患者が臥すベットと対向する居室の
天井に配設されるものである。また本発明は、前記第２
のモニタカメラが、該カメラの撮影方向及び視野を変更
する駆動手段を備え、前記駆動手段を遠隔操作するリモ
ートコントローラを前記管理センタに設けてなるもので
ある。また本発明は、前記管理センタと各居室間を接続
する情報通信網が、ローカル・エリア・ネットワークで
構成され、各居室と遠隔地の見舞用コミュニケーション
ユニット間を接続する情報通信網が、高度情報ネットワ
ークで構成されるものである。また本発明は、前記医療
施設の屋外に設置され、屋外の景色を撮影する屋外カメ
ラと、前記屋外カメラの撮影視野内の音声をピックアッ
プするマイクとを備え、更に前記第２のメニュー表示制
御手段は「景色散策」のメニューを表示できる構成にな
っており、前記第２の入力手段の操作で「景色散策」の
項目を選択した時に前記屋外カメラで撮影された映像及
び前記マイクでピックアップされた音声を前記第２の符
号化／復号化手段を通して前記第２の表示手段及び前記
第２のスピーカに出力する構成にしたものである。また
本発明は、前記屋外カメラが、該屋外カメラの撮影方向
及び視野を変更する駆動手段を備え、前記駆動手段を遠
隔操作するリモートコントローラを前記居室に設けてな
るものである。また本発明は、前記第１の入力手段が、
イメージスキャナ及びスチールカメラのいずれかを含む
ものである。また本発明は、前記第２の入力手段が、マ
ウスから構成されるものである。

【０００７】本発明においては、第２のメニュー表示制
御手段により第２の表示手段に表示された「管理センタ
コール」の項目を選択することで、または第１のメニュ
ー表示制御手段により第１の表示手段に表示された「患
者の居室コール」の項目を選択することで居室と管理セ
ンタ間を通話状態にして、両者の表示手段に表示された
映像を見ながら管理センタの医療関係者と居室の患者間
で対話を可能にする。そして、第２の表示手段に表示さ
れた「診断状況の照会」、「絵画・風景写真等の画像情
報の照会」、「メッセージ情報」の各メニュー項目の１
つを選択することにより情報照会制御手段を作動させて
情報通信網を通しサーバデータベースにアクセスし、こ
のサーバデータベースから読み出された情報を居室側に
伝送して第２の符号化／復号化手段により復号化した
後、第２の表示手段に表示することにより、施設内の生
活情報、患者自身の検査及び診断状況、患者の好む絵画
や風景写真等の画像情報、あるいは患者への管理センタ
からのメッセージ情報を取得することができる。また、
第２のメニュー表示制御手段により第２の表示手段に表
示された「景色散策」のメニュー項目を選択することに
より、屋外カメラで撮影された屋外の風景映像及びマイ
クでピックアップされた音声を第２の表示手段をスピー
カを通して視聴し、居室に居ながら屋外の散策を可能に
する。また、本発明においては、第２の表示手段に表示
された「見舞・応答」の項目を第１の入力手段の操作で
選択することで、また第３の表示手段に表示された「見
舞・応答」の項目を前記第３の入力手段の操作で選択す
ることにより前記情報通信網を介して前記居室と遠隔地
間を通話状態にして、両者の表示手段に表示された映像
を見ながら遠隔地の見舞者と居室の患者間で対面状態で
患者を見舞うことが可能になる。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態例を図
面に基づいて説明する。図１は、本発明の実施の形態例
における患者のコミュニケーションシステムの全体構成
を示す機能ブロック図であり、本実施の形態例では、病
院の入院患者に適用した場合について述べる。この患者
のコミュニケーションシステムは、病院施設のナースセ
ンタ（管理センタ）１、各病室（患者の居室）２及び病
院施設から遠く離れた自宅や外国等の遠隔地のそれぞれ
に設置される音声及び映像を利用してコミュニケーショ
ンが可能なパーソナルコンピュータからなるコミュニケ
ーションユニット１０、２０及び４０から構成され、こ
のナースセンタ１と各病室２のコミュニケーションユニ
ット１０と２０間の情報伝送はローカル・エリア・ネッ
トワーク（ＬＡＮ）からなる情報通信網３０を介して行
われ、また、各病室２のコミュニケーションユニット２
０と遠隔地のコミュニケーションユニット４０間の情報
伝送は高度情報ネットワーク（ＩＮＳ）からなる情報通
信網５０を介して行われる。

【０００９】まず、ナースセンタ１におけるコミュニケ
ーションユニット１０の各部の構成について説明する。
第１の表示手段１０１は、プラズマディスプレイパネル
からなり、ナースセンタ１の壁面に設置され、このプラ
ズマディスプレイパネルは、マシンインタフェースとし
て機能するメニュー表示や、患者とのコミュニケーショ
ン表示及び種々の情報の生成結果を表示するために用い
られる。第１のマイク１０２及びスピーカ１０３は、患
者とナースセンタ１に居る看護婦または医師間での双方
の対話に用いられるもので、この第１のマイク１０２及
びスピーカ１０３は表示手段１０１の近傍に設置されて
いる。第１のモニタ用カメラ１０４は、ナースセンタ１
内に設置され、ナースセンタ１に待機する看護婦や医
師、及び患者の診断資料を撮影するために用いられる。

【００１０】第１の符号化／復号化手段（ＣＯＤＥＣ）
１０５は、第１のマイク１０２でピックアップされた看
護婦や医師の音声及び第１のモニタ用カメラ１０４で撮
影された映像を符号化して患者の病室２に伝送するとと
もに、病室２から伝送されてくる映像及び音声信号を復
号化した後、駆動回路１０６を介して第１のスピーカ１
０３及び第１の表示手段１０１に出力する。第１の入力
手段１０７は、キーボード１０７ａとマウス１０７ｂ及
びイメージスキャナまたはスチールカメラ１０７ｃから
なり、キーボード１０７ａまたはマウス１０７ｂに対し
て所定の操作が行われた時に、この操作に対応する信号
を出力するとともに、イメージスキャナまたはスチール
カメラ１０７ｃは、絵画・風景写真等の画像情報を読み
取るために用いられる。

【００１１】第１のメニュー表示制御手段１０８は、ナ
ースセンタ１のコミュニケーションユニットに付加され
ている電源スイッチ１１５を投入することにより、「患
者の病室コール」、「施設内生活情報の登録・更新」、
「診断情報の登録・更新」、「絵画・風景写真等の画像
情報の登録・更新」、「メッセージ情報」の各メニュー
を第１の表示手段１０１に表示する。居室コール送出手
段１０９は、第１の表示手段１０１に表示された「患者
の病室コール」の項目を第１の入力手段１０７の操作で
選択することにより、管理センタ１０から情報通信網３
０にコール信号を送出して、指定された患者の病室２と
管理センタ１０間を通話状態にする。

【００１２】サーバデータベース１１４は、ハードディ
スク装置等から構成され、サーバデータベース１１４は
各病室２の端末から共有資源としてアクセスされるもの
であって、図２に示すように、ファイル形式で施設内生
活情報、診断情報、絵画や風景写真等の画像情報、及び
メッセージ情報を各別に格納する記憶部１１４ａ〜１１
４ｄを備える。

【００１３】施設内生活情報生成手段１１０は、第１の
表示手段１０１に表示された「施設内生活情報の登録・
更新」の項目を第１の入力手段１０７のマウス１０７ｂ
の操作で選択することにより作動状態に保持され、第１
の入力手段１０７のキーボード１０７ａにおいて、院内
規則、避難経路・場所、トイレ・売店等のレイアウト
図、患者の診察・食事等のスケジュールが入力操作され
た時に、これらの信号を入力手段１０７から受取り、対
応する生活情報を生成して、所定の形式でサーバデータ
ベース１１４の記憶部１１４ａに格納し、また必要に応
じて、これらの院内生活情報を変更し、削除できる構成
になっている。診断情報生成手段１１１は、第１の表示
手段１０１に表示された「診断情報の登録・更新」の項
目を第１の入力手段１０７のマウス１０７ｂの操作で選
択することにより作動状態に保持され、第１の入力手段
１０７のキーボード１０７ａにおいて、患者の診断結果
や検査結果等の情報が入力操作された時に、これらの信
号を入力手段１０７から受取り、対応する診断情報を生
成して、所定の形式でサーバデータベース１１４の記憶
部１１４ｂに格納し、また必要に応じて、これらの診断
情報を変更し、削除できる構成になっている。

【００１４】画像情報生成手段１１２は、第１の表示手
段１０１に表示された「画像情報の登録・更新」の項目
を第１の入力手段１０７のマウス１０７ｂの操作で選択
することにより作動状態に保持され、第１の入力手段１
０７のイメージスキャナまたはスチールカメラ１０７ｃ
において、絵画や風景写真等の画像が入力された時に、
これらの信号を入力手段１０７から受取り、対応する画
像情報を生成して、所定の形式でサーバデータベース１
１４の記憶部１１４ｃに格納し、また必要に応じて、こ
れらの画像情報を変更し、削除できる構成になってい
る。メッセージ情報生成手段１１３は、第１の表示手段
１０１に表示された「メッセージ情報」の項目を第１の
入力手段のマウス１０７ｂの操作で選択することにより
作動状態にして、第１の入力手段１０７のキーボード１
０７ａにおいて、患者名、ナースコール、伝言等の患者
へのメッセージが入力操作された時に、これらの信号を
入力手段１０７から受取り、対応するメッセージ情報を
生成して、所定の形式でサーバデータベース１１４の記
憶部１１４ｄに格納し、また必要に応じて、これらのメ
ッセージ情報を変更し、削除できる構成になっている。

【００１５】制御手段１１６は、入力手段１０７で行わ
れた操作または動作に従って、上述したメニュー表示制
御手段１０８、居室コール送出手段１０９、第１の符号
化／復号化手段１０５、表示駆動回路１０６及び各情報
生成手段を制御し、必要なタイミングで起動したり、ま
た情報生成に必要なガイダンス情報を表示手段１０１に
表示する。また、第１の符号化／復号化手段１０５は、
制御手段１１６の制御下にある通信制御装置１１７を介
して情報通信網３０に接続されている。更に、制御手段
１１６には、後述する病室２の第２のモニタカメラ２０
４の撮影方向及び視野を変更する遠隔操作用のリモート
コントローラ１１８が接続されている。

【００１６】次に、病室２におけるコミュニケーション
ユニット２０の各部の構成について説明する。第２の表
示手段２０１は、図３に示すように、プラズマディスプ
レイパネルからなり、患者９が臥すベット８と対向する
病室２の天井２ａに設置され、このプラズマディスプレ
イパネルは、マシンインタフェースとして機能するメニ
ュー表示や、ナースセンタ１の看護婦や医者とのコミュ
ニケーション表示及び種々の情報及び屋外の風景等を表
示するために用いられる。第２のマイク２０２及びスピ
ーカ２０３は、患者とナースセンタ１に居る看護婦また
は医師間での双方の対話に用いられるもので、この第２
のマイク２０２及びスピーカ２０３は表示手段２０１の
近傍に設置されている。第２のモニタ用カメラ２０４
は、ベッド８上に居る患者９を撮影するために用いられ
るもので、ズーム及び方向転換機構２０４ａを有し、表
示手段２０１に近接して天井に設置されている。

【００１７】第２の符号化／復号化手段（ＣＯＤＥＣ）
２０５は、第２のマイク２０２でピックアップされた患
者の音声及び第２のモニタ用カメラ２０４で撮影された
映像を符号化してナースセンタ１に伝送するとともに、
ナースセンタ１から伝送されてくる映像及び音声信号を
復号化した後、駆動回路２０６を介して第２のスピーカ
２０３及び第２の表示手段２０１に出力する。第２の入
力手段２０７は、マウス２０７ａ及びリモートコントロ
ーラ２０７ｂからなり、このマウス２０７ａに対して所
定の操作が行われた時に、この操作に対応する信号を出
力してメニュー選択に用いられ、またリモートコントロ
ーラ２０７ｂに対して所定の操作が行われたときに、こ
の操作に対応する信号を出力して、後述する屋外カメラ
４０のズーミング及び撮影方向転換を行う遠隔操作に用
いられる。

【００１８】第２のメニュー表示制御手段２０８は、病
室２のコミュニケーションユニットに付加されている電
源スイッチ２１１を投入することにより、「ナースセン
タコール」、「施設内生活情報の照会」、「診断状況の
照会」、「絵画・風景写真等の画像情報の照会」、「メ
ッセージ情報」、「景色散策」、「見舞・応答」の各メ
ニューを第２の表示手段２０１に表示する。管理センタ
コール送出手段２０９は、第２の表示手段２０１に表示
された「ナースセンタコール」の項目を第２の入力手段
２０７のマウス２０７ａの操作で選択することにより、
病室２から情報通信網３０にコール信号を送出して、患
者の病室２と管理センタ１０間を通話状態にする。第１
の見舞コール送出手段２１４は、第２の表示手段２０１
に表示された「見舞・応答」の項目を第２の入力手段の
操作で選択することにより情報通信網５０を介して居室
２と遠隔地のコミュニケーションユニット４０間通話状
態にする。情報照会制御手段２１０は、第２の表示手段
２０１に表示されている「施設内生活情報の照会」、
「診断状況の照会」、「絵画・風景写真等の画像情報の
照会」、「メッセージ情報」のメニュー項目の１つを第
２の入力手段２０７のマウス２０７ａの操作で選択する
ことにより、情報通信網３０を介してサーバデータベー
ス１１４にアクセスし、このサーバデータベース１１４
から読み出された施設内生活情報、診断情報、絵画・風
景写真等の画像情報、メッセージ情報を病室２側に伝送
して第２の符号化／復号化手段２０５により復号化した
後、第２の表示手段２０１に表示する。

【００１９】病院施設の屋上等に屋外には、屋外の景色
を撮影する屋外カメラ４２と、この屋外カメラ４２の撮
影視野内の音声をピックアップするマイク４１が設置さ
れ、屋外カメラ４２は、ズーム及び方向転換機構４２ａ
を有し、このズーム及び方向転換機構４２ａは上記リモ
ートコントローラ２０７ｂによって遠隔操作される。ま
た屋外カメラ４２及びマイク４１は、第２の表示手段２
０１に表示されている「景色散策」のメニュー項目を第
２の入力手段２０７のマウス２０７ａの操作で選択する
ことにより起動され、屋外カメラ４２で撮影された映像
及びマイク４１でピックアップされた音声を第２の符号
化／復号化手段２０５を通して第２の表示手段２０１及
び第２のスピーカ２０３に出力する構成になっている。

【００２０】制御手段２１２は、入力手段２０７で行わ
れた操作または動作に従って、上述したメニュー表示制
御手段２０８、管理センタコール送出手段２０９、第２
の符号化／復号化手段２０５、表示駆動回路２０６、ズ
ーム及び方向転換機構４２ａ及び情報照会制御手段２１
０を制御し、必要なタイミングで起動したり、また情報
照会に必要なガイダンス情報を表示手段２０１に表示す
る。また、第２の符号化／復号化手段２０５は、制御手
段２１２の制御下にある通信制御装置２１３を介して情
報通信網３０に接続されている。

【００２１】次に、遠隔地のコミュニケーションユニッ
ト４０の各部の構成について、図４を参照して説明す
る。第３の表示手段４０１は、ＣＲＴからなり、マシン
インタフェースとして機能するメニュー表示や、患者と
のコミュニケーション表示及び種々の情報の生成結果を
表示するために用いられる。第３のマイク４０２及びス
ピーカ４０３は、患者と遠隔地の見舞者間での双方の対
話に用いられるもので、この第３のマイク４０２及びス
ピーカ４０３は表示手段４０１の近傍に設置されてい
る。第３のモニタ用カメラ４０４は、遠隔地の部屋に設
置され、該部屋に待機する見舞者等を撮影するために用
いられる。第３の符号化／復号化手段４０５は、第３の
マイクでピックアップされた見舞者の音声及び第３のモ
ニタ用カメラ４０４で撮影された映像を符号化して患者
の病室２に伝送するとともに遠隔地のコミュニケーショ
ンユニット４０から伝送されてくる映像及び音声信号を
復号化して第３のスピーカ４０３及び第３の表示手段４
０１に駆動回路４０６を介して出力する。第３の入力手
段４０７は、キーボード４０７ａとマウス４０７ｂから
なり、キーボード１０７ａまたはマウス１０７ｂに対し
て所定の操作が行われた時に、この操作に対応する信号
を出力する。第３のメニュー表示制御手段４０８は、図
示省力した電源の投入に伴い少なくとも「見舞・応
答」、「メッセージ情報」の各メニューを第３の表示手
段４０１に表示する。第２の見舞コール送出手段４０９
は、第３の表示手段４０１に表示された「見舞・応答」
の項目を第３の入力手段４０７のマウス４０７ｂの操作
で選択することにより、情報通信網５０を介して病室２
と遠隔地のコミュニケーションユニット４０間を通話状
態にする。メッセージ情報生成手段４１０は、第２の表
示手段４０１に表示された「メッセージ情報」の項目を
第３の入力手段４０７のマウス４０７ｂの操作で選択す
ることにより作動状態にして、第３の入力手段４０７の
キーボード４０７ａからの前記信号に基づき見舞用メッ
セージ情報を生成する。

【００２２】制御手段４１１は、入力手段４０７で行わ
れた操作または動作に従って、上述したメニュー表示制
御手段４０８、見舞コール送出手段４０９、第２の符号
化／復号化手段２０５、表示駆動回路４０６及びメッセ
ージ情報生成手段４１０を制御し、必要なタイミングで
起動したり、また情報照会に必要なガイダンス情報を表
示手段４０１に表示する。また、第３の符号化／復号化
手段４０５は、制御手段４１１の制御下にある通信制御
装置４１２を介して情報通信網５０に接続されている。
さらに、この情報通信網５０は通信制御装置３０１（ブ
ルータ）を介して情報通信網３０に接続されている。

【００２３】次に、上記のように構成された本実施の形
態例の動作について説明する。病院内の生活情報を登
録、変更する場合は、図５の（Ａ）に示すように、第１
の表示手段１０１に表示された「施設内生活情報の登録
・更新」の項目を第１の入力手段１０７のマウス１０７
ｂの操作で選択して、施設内生活情報生成手段１１０を
作動させ、第１の入力手段１０７のキーボード１０７ａ
を操作して、院内規則、避難経路・場所、トイレ・売店
等のレイアウト図、患者の診察・食事等のスケジュール
情報を生成する。生成された院内生活情報は所定の形式
でサーバデータベース１１４の記憶部１１４ａに格納さ
れる。この時、不必要な情報及び古い情報は記憶部から
削除され、新しい院内生活情報に更新される。新しい院
内生活情報に更新された時は、記憶部１１４ｄのメッセ
ージ情報ファイルに「病院内生活情報を見て下さい」を
書き込み、このメッセージ情報を病室２の表示手段２０
１に表示し、スピーカ２０３から「ブー」なる音を発生
させて病室内の患者に院内生活情報が更新されたことを
知らせる。また、キーボード１０７ｂ上の終了キーを押
すと、表示手段１０１はメニュー画面に戻る。

【００２４】上記「ブー」なる鳴動音を聞いた病室内の
患者９が更新された院内生活情報を照会する場合は、図
５の（Ｂ）に示すように、第２の表示手段２０１に表示
されている「施設内生活情報の照会」のメニュー項目を
第２の入力手段２０７のマウス２０７ａの操作で選択し
て情報照会制御手段２１０を動作させ、かつ通信制御装
置２１３によりナースセンタ１との通信回線を立上げた
後、情報通信網３０を介してサーバデータベース１１４
にアクセスし、このサーバデータベース１１４から読み
出された院内生活情報を病室２側に伝送し、第２の符号
化／復号化手段２０５により復号化した後、第２の表示
手段２０１に表示する。第２の表示手段２０１に表示さ
れた院内生活情報を患者が確認したならば、一定時間
後、または終了ボタンを操作することにより、表示手段
２０１はメニュー画面に戻る。また、この照会処理が終
了したならば、記憶部１１４ｄのメッセージ情報ファイ
ルに書き込まれた「病院内生活情報を見て下さい」のメ
ッセージを記憶部１１４ｄから削除する。

【００２５】次に、診断情報を登録、変更する場合につ
いて述べる。この場合は、図５の（Ａ）に示すように、
第１の表示手段１０１に表示された「診断情報の登録・
更新」の項目を第１の入力手段１０７のマウス１０７ｂ
の操作で選択して、診断情報生成手段１１１を作動さ
せ、第１の入力手段１０７のキーボード１０７ａを操作
して、患者の診断結果や検査結果等の情報を生成する。
生成された診断情報は所定の形式でサーバデータベース
１１４の記憶部１１４ｂに格納される。この時、不必要
な情報及び古い情報は記憶部から削除され、新しい診断
情報に更新される。診断情報が記憶部１１４ｂに登録さ
れた時は、記憶部１１４ｄのメッセージ情報ファイルに
「診断情報を見て下さい」を書き込み、このメッセージ
情報を病室２の表示手段２０１に表示し、スピーカ２０
３から「ブー」なる音を発生させて病室内の患者に診断
情報が登録されたことを知らせる。また、キーボード１
０７ａ上の終了キーを押すと、表示手段１０１はメニュ
ー画面に戻る。

【００２６】上記「ブー」なる鳴動音を聞いた病室内の
患者９が登録された診断情報を照会する場合は、図５の
（Ｂ）に示すように、第２の表示手段２０１に表示され
ている「診断情報の照会」のメニュー項目を第２の入力
手段２０７のマウス２０７ａの操作で選択して情報照会
制御手段２１０を動作させ、かつ通信制御装置２１３に
よりナースセンタ１との通信回線を立上げた後、情報通
信網３０を介してサーバデータベース１１４にアクセス
し、このサーバデータベース１１４から読み出された患
者の診断情報を病室２側に伝送し、第２の符号化／復号
化手段２０５により復号化した後、第２の表示手段２０
１に表示する。第２の表示手段２０１に表示された診断
情報を患者が確認したならば、一定時間後、又は終了ボ
タンを操作することにより、表示手段２０１はメニュー
画面に戻る。

【００２７】次に、画像情報を登録、変更する場合につ
いて述べる。この場合は、図５の（Ａ）に示すように、
第１の表示手段１０１に表示された「画像情報の登録・
更新」の項目を第１の入力手段１０７のマウス１０７ｂ
の操作で選択して、画像情報生成手段１１２を動作さ
せ、第１の入力手段１０７のイメージスキャナまたはス
チールカメラ１０７ｃにより読み込んで絵画や風景写真
等の画像を生成する。生成された画像情報は所定の形式
でサーバデータベース１１４の記憶部１１４ｃに格納さ
れる。この時、不必要な情報及び古い情報は記憶部から
削除され、新しい画像情報に更新される。画像情報が記
憶部１１４ｃに登録された時は、記憶部１１４ｄのメッ
セージ情報ファイルに「画像情報を見て下さい」を書き
込み、このメッセージ情報を病室２の表示手段２０１に
表示し、スピーカ２０３から「ブー」なる音を発生させ
て病室内の患者に画像情報が登録されたことを知らせ
る。また、キーボード１０７ａ上の終了キーを押すと、
表示手段１０１はメニュー画面に戻る。

【００２８】上記「ブー」なる鳴動音を聞いた病室内の
患者９が登録された画像情報を照会する場合は、図５の
（Ｂ）に示すように、第２の表示手段２０１に表示され
ている「画像情報の照会」のメニュー項目を第２の入力
手段２０７のマウス２０７ａの操作で選択して情報照会
制御手段２１０を動作させ、かつ通信制御装置２１３に
よりナースセンタ１との通信回線を立上げた後、情報通
信網３０を介してサーバデータベース１１４にアクセス
し、このサーバデータベース１１４から読み出された画
像情報を病室２側に伝送し、第２の符号化／復号化手段
２０５により復号化した後、第２の表示手段２０１に表
示する。第２の表示手段２０１に表示された画像情報を
患者が視認したならば、一定時間後、又は終了ボタンを
操作することにより、表示手段２０１はメニュー画面に
戻る。

【００２９】次に、病室２の患者９とナースセンタ１の
医師または看護婦との間で対話するに際し、病室２から
ナースセンタ１をコールする場合について述べる。この
場合は、図５（Ｂ）に示すように、第２の表示手段２０
１に表示されている「ナースセンタコール」のメニュー
項目を第２の入力手段２０７のマウス２０７ａの操作で
選択することにより管理センタコール送出手段２０９を
動作させ、かつ通信制御装置２１３によりナースセンタ
１との通信回線を立上げた後、管理センタコール送出手
段２０９からのコール信号を情報通信網３０を通してナ
ースセンタ１に送出することでナースセンタ１の表示手
段１０１を立ち上げ、病室２と管理センタ１０間を通話
状態にする。これに伴い、第２のマイク２０２でピック
アップされた患者の音声及び第２のモニタ用カメラ２０
４で撮影された映像は第２の符号化／復号化手段２０５
で符号化されて情報通信網３０を通してナースセンタ１
に伝送され、第１の符号化／復号化手段１０５により復
号化してスピーカ１０３及び第１の表示手段１０１に出
力する。また、患者の質問または話かけに応対する看護
婦または医師の映像は第１のモニタカメラ１０４により
撮影され、また、看護婦または医師の音声はマイク１０
２によりピックアップされ、第１の符号化／復号化手段
１０５により符号化された後、情報通信網３０を通して
病室２に伝送され、第２の符号化／復号化手段２０５に
より復号化されてスピーカ２０３及び第２の表示手段２
０１に出力される。これにより、患者９と医師または看
護婦との間で対話を映像及び音声を利用して行うことが
できる。

【００３０】また、ナースセンタ１から病室２をコール
する場合は、図５（Ａ）に示すように、第１の表示手段
１０１に表示されている「病室コール」のメニュー項目
を第１の入力手段１０７のマウス１０７ｂの操作で選択
することにより居室コール送出手段１０９を動作させ、
かつ通信制御装置１１７により病室２との通信回線を確
立させた後、居室コール送出手段１０９からのコール信
号を情報通信網３０を通して病室２に送出することで病
室２の表示手段１２１を立ち上げ、ナースセンタ１と病
室２間を通話状態にする。以下、上記病室２からナース
センタ１をコールする場合と同様にして、患者９と医師
または看護婦との間で対話を映像及び音声を利用して行
うことができる。

【００３１】次に、病室２から屋外の風景を散策する場
合について説明する。この場合は、図５（Ｂ）に示すよ
うに、第２の表示手段２０１に表示されている「景色散
策」のメニュー項目を第２の入力手段２０７のマウス２
０７ａの操作で選択して情報照会制御手段２１０を起動
し、屋外カメラ４２で撮影された映像及びマイク４１で
ピックアップされた音声を第２の符号化／復号化手段２
０５を通して第２の表示手段２０１及び第２のスピーカ
２０３に出力する。これにより、患者は屋外の風景及び
音を病室２内に居ながらにして散策することができる。
また、屋外カメラ４２をズーム動作及び方向転換する場
合は、ズーム及び方向転換機構４２ａをリモートコント
ローラ２０７ｂからの指令信号により制御すること行わ
れる。

【００３２】次に、病室２の患者を見舞う場合について
説明する。この場合は、図５（Ｃ）に示すように、第３
の表示手段４０１に表示されている「見舞・応答」のメ
ニュー項目を第３の入力手段４０７のマウス４０７ｂの
操作で選択することにより見舞コール送出手段４０９を
動作させ、かつ通信制御装置４１２により病室２との通
信回線を立上げた後、見舞コール送出手段４０９からの
コール信号を情報通信網５０を通して病室２に送出する
ことで病室２の表示手段２０１を立ち上げ、病室２と遠
隔地のコミュニケーションユニット４０間を通話状態に
する。これに伴い、第３のマイク４０２でピックアップ
された見舞者の音声及び第３のモニタ用カメラ４０４で
撮影された映像は第３の符号化／復号化手段４０５で符
号化された後、情報通信網５０を通して病室２に伝送さ
れ、第２の符号化／復号化手段２０５により復号化して
スピーカ２０３及び第２の表示手段２０１に出力する。
また、患者への見舞者の話かけに応対する患者の映像は
第２のモニタカメラ２０４により撮影され、また、音声
はマイク２０２によりピックアップされ、第２の符号化
／復号化手段２０５により符号化された後、情報通信網
５０を通して遠隔地のコミュニケーションユニット４０
に伝送され、第３の符号化／復号化手段４０５により復
号化されてスピーカ４０３及び第３の表示手段４０１に
出力される。これにより、患者９と見舞者との間で対話
を映像及び音声を利用して行うことができる。

【００３３】また、患者から遠隔地にいる肉親または知
人等への見舞の応答に対しては、図５（Ｂ）に示すよう
に、第２の表示手段２０１に表示されている「見舞・応
答」のメニュー項目を第２の入力手段２０７のマウス２
０７ｂの操作で選択することにより見舞コール送出手段
２１４を動作させ、かつ情報通信網５０により遠隔地の
コミュニケーションユニット４０との通信回線を立上げ
た後、見舞コール送出手段２１４からのコール信号を情
報通信網５０を通して遠隔地のコミュニケーションユニ
ット４０に送出することで、その表示手段４０１を立ち
上げ、通話状態にする。以下、上記遠隔地のコミュニケ
ーションユニット４０から病室２をコールする場合と同
様にして行う。

【００３４】上記のような本実施の形態例においては、
第２のメニュー表示制御手段２０８により第２の表示手
段２０１に表示された「ナースセンタコール」の項目を
選択することで、または第１のメニュー表示制御手段１
０８により第１の表示手段１０１に表示された「病室コ
ール」の項目を選択することで病室２と管理センタ１０
間を通話状態にして、両者の表示手段１０１、２０１に
表示された映像を見ながら管理センタ１０の医師または
看護婦と病室２の患者間で医師や看護婦等に負担を掛け
ることなく、しかも声の出せない患者との間でも意志の
疎通した対話をすることができる。そして、第２の表示
手段２０１に表示された「診断状況の照会」、「絵画・
風景写真等の画像情報の照会」、「メッセージ情報」の
各メニュー１つを選択することにより情報照会制御手段
２１０を作動させ、情報通信網３０を通してサーバデー
タベース１１４にアクセスし、このサーバデータベース
１１４から読み出された情報を病室２側に伝送して第２
の符号化／復号化手段２０５により復号化した後、第２
の表示手段２０１に表示することにより、病院内の生活
情報、患者自身の検査及び診断状況、患者の好む絵画や
風景写真等の画像情報、あるいは患者へのナースセンタ
１からのメッセージ情報を容易に取得することができ
る。

【００３５】また、第２のメニュー表示制御手段２０８
により第２の表示手段２０１に表示された「景色散策」
のメニュー項目を選択することにより、屋外カメラ４２
で撮影された屋外の風景映像及びマイク４１でピックア
ップされた音声を第２の表示手段２０１及びスピーカ２
０３を通して視聴し、病室に居ながら屋外を散策するこ
とができる。

【００３６】また、本実施の形態例においては、第２の
表示手段２０１に表示された「見舞・応答」の項目を第
２の入力手段の操作で選択することで、また第３の表示
手段４０１に表示された「見舞・応答」の項目を第３の
入力手段４０７の操作で選択することにより情報通信網
５０を介して病室２と遠隔地のコミュニケーションユニ
ット４０間を通話状態にして、両者の表示手段２０１、
４０１に表示された映像を見ながら遠隔地の見舞者と病
室２の患者間で対面状態で患者を見舞うことができる。

【００３７】なお、本発明は、上記実施の形態例に記載
したように、病院施設に限らず、老人ホームやその他の
更生福祉施設に同様に適用できることは勿論である。

【００３８】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、第
２のメニュー表示制御手段により第２の表示手段に表示
された「管理センタコール」の項目を選択することで、
または第１のメニュー表示制御手段により第１の表示手
段に表示された「患者の居室コール」の項目を選択する
ことで居室と管理センタ間を通話状態にして、両者の表
示手段に表示された映像を見ながら管理センタの医療関
係者と居室の患者間での対話を医師や看護婦等の医療関
係者に負担を掛けることなく、しかも声の出せない患者
との間でも意志の疎通した対話を行うことができる。ま
た本発明によれば、第２の表示手段に表示された「診断
状況の照会」、「絵画・風景写真等の画像情報の照
会」、「メッセージ情報」の各メニュー１つを選択する
ことにより情報照会制御手段を作動させて情報通信網を
通しサーバデータベースにアクセスし、このサーバデー
タベースから読み出された情報を居室側に伝送して第２
の符号化／復号化手段により復号化した後、第２の表示
手段に表示するので、施設内の生活情報、患者自身の検
査及び診断状況、患者の好む絵画や風景写真等の画像情
報、あるいは患者への管理センタからのメッセージ情報
を取得することができる。また本発明によれば、第２の
メニュー表示制御手段により第２の表示手段に表示され
た「景色散策」のメニュー項目を選択することにより、
屋外カメラで撮影された屋外の風景映像及びマイクでピ
ックアップされた音声を第２の表示手段をスピーカを通
して視聴し、病室に居ながら屋外を散策することができ
る。更に、本発明によれば、第２の表示手段に表示され
た「見舞・応答」の項目を第１の入力手段の操作で選択
することで、また第３の表示手段に表示された「見舞・
応答」の項目を前記第３の入力手段の操作で選択するこ
とにより前記情報通信網を介して前記居室と遠隔地間を
通話状態にして、両者の表示手段に表示された映像を見
ながら遠隔地の見舞者と居室の患者間で対面状態で患者
を見舞うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態例における患者のコミュニ
ケーションシステムの全体構成を示す機能ブロック図で
ある。

【図２】本発明の実施の形態例におけるサーバデータベ
ースの説明図である。

【図３】本発明の実施の形態例における病室内の患者と
表示手段及びマウス等の配置関係を示す説明図である。

【図４】本発明の実施の形態例における遠隔地のコミュ
ニケーションユニットの機能ブロック図である。

【図５】（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）は本発明の実施の形態
例におけるメニュー画面の表示例を示す説明図である。

【符号の説明】

１ ナースセンタ（管理センタ） ２ 病室（居室） １０ コミュニケーションユニット ２０ コミュニケーションユニット ３０ 情報通信網 １０１ 第１の表示手段 １０２ 第１のマイク １０３ 第１のスピーカ １０４ 第１のモニタ用カメラ １０５ 第１の符号化／復号化手段 １０７ 第１の入力手段 １０８ 第１のメニュー表示制御手段 １０９ 居室コール送出手段 １１０ 施設内生活情報生成手段 １１１ 診断情報生成手段 １１２ 画像情報生成手段 １１３ メッセージ情報生成手段 １１４ サーバデータベース １１６ 制御手段 １１８ リモートコントローラ ２０１ 第２の表示手段 ２０２ 第２のマイク ２０３ 第２のスピーカ ２０４ 第２のモニタ用カメラ ２０４ａ ズーム及び方向転換機構（駆動手段） ２０５ 第２の符号化／復号化手段 ２０７ 第２の入力手段 ２０７ａ マウス ２０７ｂ リモートコントローラ ２０８ 第２のメニュー表示制御手段 ２０９ 管理センタコール送出手段 ２１４ 第１の見舞コール送出手段 ４０ 遠隔地のコミュニケーションユニット ４１ マイク ４２ 屋外カメラ ４２ａ ズーム及び方向転換機構（駆動手段） ４０１ 第３の表示手段 ４０２ 第３のマイク ４０３ 第３のスピーカ ４０４ 第３のモニタ用カメラ ４０５ 第３の符号化／復号化手段 ４０７ 第３の入力手段 ４０７ａ マウス ４０８ 第３のメニュー表示制御手段 ４０９ 第１の見舞コール送出手段

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 病院や厚生福祉施設その他の医療施設で
   治療を受ける患者の各居室と前記医療施設に設けた管理
   センタ及び遠隔地の見舞用コミュニケーションユニット
   との間を情報通信網により接続し、前記情報通信網を介
   して患者とのコミュニケーションを音声及び映像を利用
   して行うコミュニケーションシステムであって、 前記管理センタ内に設置された第１の表示手段と、 前記第１の表示手段に対応して設けられた対話用の第１
   のマイク及びスピーカと、 前記管理センタ内に設置され、少なくとも管理センタに
   待機する医療関係者を撮影する第１のモニタ用カメラ
   と、 前記第１のマイクでピックアップされた医療関係者の音
   声及び前記第１のモニタ用カメラで撮影された映像を符
   号化して前記患者の居室に伝送するとともに該居室から
   伝送されてくる映像及び音声信号を復号化して前記第１
   のスピーカ及び第１の表示手段に出力する第１の符号化
   ／復号化手段と、 所定の操作を行うことにより、該操作に対応する信号を
   出力する第１の入力手段と、 電源の投入に伴い少なくとも「患者の居室コール」、
   「診断状況の登録・更新」、「メッセージ情報」の各メ
   ニューを前記第１の表示手段に表示させる第１のメニュ
   ー表示制御手段と、 前記第１の表示手段に表示された「患者の居室コール」
   の項目を前記第１の入力手段の操作で選択することによ
   り前記情報通信網を介して前記患者の居室と管理センタ
   間を通話状態にする居室コール送出手段と、 前記第１の表示手段に表示された「診断状況の登録・更
   新」の項目を前記第１の入力手段の操作で選択すること
   により作動状態にして、前記第１の入力手段からの前記
   信号に基づき各患者の診断情報を生成し更新する診断情
   報生成手段と、 前記第１の表示手段に表示された「メッセージ情報」の
   項目を前記第１の入力手段の操作で選択することにより
   作動状態にして、前記第１の入力手段からの前記信号に
   基づきメッセージ情報を生成し更新するメッセージ情報
   生成手段と、 前記各情報生成手段が生成した各情報を所定の形式で格
   納するサーバデータベースと、 前記患者が居室内のベットから視認できるように居室内
   の任意箇所に設置した第２の表示手段と、 前記第２の表示手段に対応して設けられた対話用の第２
   のマイク及びスピーカと、 前記患者を撮影する第２のモニタ用カメラと、 前記第２のマイクでピックアップされた患者の音声及び
   前記第２のモニタ用カメラで撮影された映像を符号化し
   て前記管理センタ及び遠隔地の見舞用コミュニケーショ
   ンユニットに伝送するとともに管理センタ及び遠隔地の
   見舞用コミュニケーションユニットから伝送されてくる
   映像及び音声信号を復号化して前記第２のスピーカ及び
   第２の表示手段に出力する第２の符号化／復号化手段
   と、 所定の操作を行うことにより、該操作に対応する信号を
   出力する第２の入力手段と、 電源の投入に伴い少なくとも「管理センタコール」、
   「診断状況の照会」、「見舞・応答」、「メッセージ情
   報」の各メニューを前記第２の表示手段に表示する第２
   のメニュー表示制御手段と、 前記第２の表示手段に表示された「管理センタコール」
   の項目を前記第２の入力手段の操作で選択することによ
   り前記情報通信網を介して前記居室と管理センタ間を通
   話状態にする管理センタコール送出手段と、 前記第２の表示手段に表示された「見舞・応答」の項目
   を前記第２の入力手段の操作で選択することにより前記
   情報通信網を介して前記居室と遠隔地の見舞用コミュニ
   ケーションユニット間を通話状態にする第１の見舞コー
   ル送出手段と、 前記第２の表示手段に表示されているメニュー項目の１
   つを前記第２の入力手段の操作で選択することにより前
   記情報通信網を介して前記サーバデータベースにアクセ
   スし、該サーバデータベースから読み出された情報を居
   室側に伝送して前記第２の符号化／復号化手段により復
   号化した後、前記第２の表示手段に表示させる情報照会
   制御手段と、 を備え、 前記遠隔地の見舞用コミュニケーションユニットは、 第３の表示手段と、 前記第３の表示手段に対応して設けられた対話用の第３
   のマイク及びスピーカと、 前記遠隔地の見舞者を撮影する第３のモニタ用カメラ
   と、 前記第３のマイクでピックアップされた見舞者の音声及
   び前記第３のモニタ用カメラで撮影された映像を符号化
   して前記患者の居室に伝送するとともに患者の居室から
   伝送されてくる映像及び音声信号を復号化して前記第３
   のスピーカ及び第３の表示手段に出力する第３の符号化
   ／復号化手段と、 所定の操作を行うことにより、該操作に対応する信号を
   出力する第３の入力手段と、 電源の投入に伴い少なくとも「見舞・応答」、「メッセ
   ージ情報」の各メニューを前記第３の表示手段に表示す
   る第３のメニュー表示制御手段と、 前記第３の表示手段に表示された「見舞・応答」の項目
   を前記第３の入力手段の操作で選択することにより前記
   情報通信網を介して前記居室と遠隔地間を通話状態にす
   る第２の見舞コール送出手段と、 前記第２の表示手段に表示された「メッセージ情報」の
   項目を前記第３の入力手段の操作で選択することにより
   作動状態にして、前記第３の入力手段からの前記信号に
   基づき見舞用メッセージ情報を生成するメッセージ情報
   生成手段と、 から構成される患者のコミュニケーションシステム。
2. 【請求項２】 前記第１のメニュー表示制御手段は、
   「施設内生活情報の登録・更新」、「絵画・風景写真等
   の画像情報の登録・更新」のメニューを前記第１の表示
   手段に更に表示する構成になっている請求項１記載の患
   者のコミュニケーションシステム。
3. 【請求項３】 前記第１の表示手段に表示された「施設
   内生活情報の登録・更新」の項目を前記第１の入力手段
   の操作で選択することにより作動状態にして、前記第１
   の入力手段からの前記信号に基づき施設内生活情報を生
   成し更新する施設内生活情報生成手段と、前記第１の表
   示手段に表示された「画像情報の登録・更新」の項目を
   前記第１の入力手段の操作で選択することにより作動状
   態にして、前記第１の入力手段からの前記信号に基づき
   画像情報を生成し更新する画像情報生成手段を更に備え
   る請求項２記載の患者のコミュニケーションシステム。
4. 【請求項４】 前記第２のメニュー表示制御手段は、
   「施設内生活情報の照会」、「絵画・風景写真等の画像
   情報の照会」のメニューを前記第２の表示手段に更に表
   示する構成になっている請求項１記載の患者のコミュニ
   ケーションシステム。
5. 【請求項５】 前記第１及び第２の表示手段は、プラズ
   マディスプレイパネルから構成される請求項１記載の患
   者のコミュニケーションシステム。
6. 【請求項６】 前記第２の表示手段は、前記患者が臥す
   ベットと対向する居室の天井に配設されている請求項１
   記載の患者のコミュニケーションシステム。
7. 【請求項７】 前記第２のモニタカメラは、該カメラの
   撮影方向及び視野を変更する駆動手段を備え、前記駆動
   手段を遠隔操作するリモートコントローラを前記管理セ
   ンタに設けてなる請求項１記載の患者のコミュニケーシ
   ョンシステム。
8. 【請求項８】 前記管理センタと各居室間を接続する情
   報通信網は、ローカル・エリア・ネットワークで構成さ
   れ、各居室と遠隔地の見舞用コミュニケーションユニッ
   ト間を接続する情報通信網は、高度情報ネットワークで
   構成される請求項１記載の患者のコミュニケーションシ
   ステム。
9. 【請求項９】 前記医療施設の屋外に設置され、屋外の
   景色を撮影する屋外カメラと、前記屋外カメラの撮影視
   野内の音声をピックアップするマイクとを備え、更に前
   記第２のメニュー表示制御手段は「景色散策」のメニュ
   ーを表示できる構成になっており、前記第２の入力手段
   の操作で「景色散策」の項目を選択した時に前記屋外カ
   メラで撮影された映像及び前記マイクでピックアップさ
   れた音声を前記第２の符号化／復号化手段を通して前記
   第２の表示手段及び前記第２のスピーカに出力する構成
   になっている請求項１乃至８のいずれか１項記載の患者
   のコミュニケーションシステム。
10. 【請求項１０】 前記屋外カメラは、該屋外カメラの撮
    影方向及び視野を変更する駆動手段を備え、前記駆動手
    段を遠隔操作するリモートコントローラを前記居室に設
    けてなる請求項９記載の患者のコミュニケーションシス
    テム。
11. 【請求項１１】 前記第１の入力手段は、イメージスキ
    ャナ及びスチールカメラのいずれかを含む請求項１乃至
    ８のいずれか１項記載の患者のコミュニケーションシス
    テム。
12. 【請求項１２】 前記第２の入力手段は、マウスから構
    成される請求項１乃至８のいずれか１項記載の患者のコ
    ミュニケーションシステム。